Revista JRS-282

24 anos de paixão pela
transformação da comunicação
no mercado de seguros
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6.Associados da Sorte: GBOEX inicia
promoção com sorteios mensais
8."Tivemos todo o suporte da Sustentare
desde o início das enchentes”,
afirma proprietário da Unidade de
egócios Canoas - Marechal Rondon
10.A inspiração e a trajetória da Pansera
Corretora de Seguros, na visão
de Roberto Pansera
12.Inspiração: histórias motivadoras
dos corretores parceiros do Grupo
Fetra
14.Sancor Seguros apresenta programa
de relacionamento para corretoras
em Maringá
16.Zurich lança campanha de marca
18.MAPFRE compartilha dicas para
quem mora sozinho e destaca a importância
do Seguro Residencial
20.ClicRegulação da ExperMed
moderniza processo regulatório de
sinistros
22.SulAmérica Saúde e Odonto: filial
reabre em Porto Alegre (RS)
24.Perdas financeiras no RS já totalizam
R$ 12,46 bilhões
28.JRS: 24 anos de paixão pela transformação
da comunicação no mercado
de seguros
34.Seguro Auto Lar da Bradesco Seguros
é solução para férias tranquilas
36.SegPartners completa 10 anos
ultrapassando R$ 540 milhões em produção
e apoiando o crescimento dos
corretores de seguros
40.Zurich oferece proteção para
veículos e residências em uma única
apólice
42.MAG Seguros revela nova identidade
com produtos focados em Saúde
44.Sem seguro, incêndio em Shopping
de Cuiabá expõe lacunas de segurança
e prevenção
48.Reembolso em até 48 horas com
uso de biometria facial promete aumentar
a segurança no mercado
50.Movimento SOS – Chuvas RS: Conheça
a história de algumas das famílias
afetadas pelas enchentes
MAIS DE 40,3 MILHÕES DE
REFERÊNCIAS
NO GOOGLE
NOS ÚLTIMOS 12 MESES
Edição 282
Nesta edição, a revista 282 celebra os 24 anos de história
do JRS, uma trajetória marcada pela integração de pessoas
e pela transformação contínua do mercado de seguros.
Fundada por Jorge Alberto da Silva Carvalho, conhecido
como Jota Carvalho, a entidade se consolidou como uma
referência inestimável em informações e conhecimentos
sobre a indústria de seguros no Brasil e no mundo. Desde
seu início, a essência do JRS tem sido a busca incansável
por qualidade e inovação, características que definem seu
compromisso com o setor segurador.
A progressão do JRS ao longo destas duas décadas e meia
espelha o empenho e a paixão de Jota Carvalho pela escrita
e pela comunicação eficaz. Seu olhar inovador e a identificação
pelo mercado de seguros resultaram na formação de
um espaço que disponibiliza dados úteis, análises pertinentes
e notícias para os profissionais do setor. Atualmente, o
JRS é conhecido pela sua qualidade e criatividade, influenciando
a comunicação no ramo de seguros e incentivando
a união entre indivíduos e conceitos.
Enquanto celebramos essa trajetória, também refletimos
sobre os desafios contemporâneos. Um apagão global de
serviços essenciais atingiu aeroportos, bancos, hospitais
e outras indústrias em todo o mundo no dia 19 de julho,
causado por uma falha no software Falcon. O incidente evidenciou
a importância de uma abordagem integrada no
gerenciamento de ameaças operacionais e cibernéticas.
Provocado pela CrowdStrike, uma companhia americana
de segurança digital, o colapso ilustra como uma interrupção
operacional pode ter consequências em grande escala.
Através de dados e informações, sublinhamos a necessidade
de realizar avaliações abrangentes dos riscos, investir
em tecnologias de segurança avançadas e promover programas
contínuos de treinamento e conscientização para
funcionários.
Além do mais, graves deficiências em segurança e prevenção
foram reveladas por um incêndio recente em um shopping
de Cuiabá que não possuía seguro. Este incidente
reforça a importância de se ter uma garantia para proteger
contra imprevistos devastadores.
Finalmente, é importante ressaltar a necessidade de solidariedade
e colaboração durante crises. Saiba mais sobre a
trajetória de algumas das 63 famílias inscritas no Movimento
SOS – Chuvas RS, que foram beneficiadas com diferentes
medidas, incluindo a entrega de alimentos, roupas, itens de
higiene pessoal e materiais de construção. Liderado por várias
organizações do setor de seguros do Rio Grande do Sul,
esse movimento mostra como a união e a compaixão têm
o poder de mudar vidas.
Por meio da interação e da integração de pessoas, continuamos
a transformar e a moldar esse setor vital. Que
possamos aprender com os desafios e celebrar nossas conquistas,
sempre com o olhar voltado para um futuro mais
seguro e colaborativo.
Aproveite a leitura

JUNTOS
PELO RS
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OPORTUNIDADE
SETOR
Foto: Divulgação
Associado da Sorte: GBOEX inicia
promoção com sorteios mensais
dade Premiada, a qual teve duração
de mais de uma década. A última edição,
que ocorreu em julho de 2023,
incluiu dez sorteios mensais e premiou
22 clientes. Os ganhadores são moradores
das cidades de São José dos
Campos (SP), Goiânia (GO), Salvador
(BA), Rio de Janeiro (RJ), Taubaté (SP),
Belém (PA), Brasília (DF), Muqui (ES),
Campo Grande (MS), Ananindeua
(PA), São Leopoldo (RS), Vigia (PA),
Curitiba (PR), Niterói (RJ), Caxias do Sul
(RS), Resende (RJ), Santana de Parnaíba
(SP) e Viamão (RS).
Para quem deseja participar, a
executiva esclarece: “Não há custo
para participar, basta ser associado ao
GBOEX e utilizar o Portal de Serviços.
Estando cadastrado no Portal do Associado,
o membro já recebe um número
da sorte e concorre aos prêmios
mensais.”
Ficou interessado? Acesse o regulamento
disponível no site www.
gboex.com.br, clique em "Associado",
em seguida em "Portal de Serviços", e
siga as instruções indicadas.
Foto: freepik.com
Fernanda Torres
redacao@jrscomunicacao.com.br
No dia 14 de junho, o GBOEX realizou
a primeira aferição da promoção
Associado da Sorte – edição
2024 (SPA/ME nº 04.033502/2024).
A realização do evento on-line contou
com a presença de representantes
das áreas Comercial, Comunicação
e Marketing; Tecnologia da Informação
e Compliance, Controles Internos
e Modelagem. O benefício destina-se
aos associados e corretores, e inclui
prêmios mensais e adicionais.
Com início em maio, a programação
prevê a realização de oito sorteios
por mês até o fim do ano, com a premiação
de dois associados com cartões-presente
no valor de R$ 1.500,00
cada. Adicionalmente, serão distribuídos
dois prêmios extras, um já entregue
no primeiro mês e o próximo previsto
para outubro.
Desde a sua fundação, em 1913,
tem sido a missão do GBOEX, continuamente,
fortalecer o propósito da
marca, cuidando e protegendo o presente
e o futuro das pessoas “Nossos
valores empresariais estão relacionados
a proporcionar proteção e segurança.
Isso engloba toda a gestão da
entidade e inclui a geração de oportunidades
de crescimento para todos,
de modo a difundir a cultura do seguro
e da previdência para a população",
afirma a gerente de Produtos, Projetos
e Inteligência de Mercado, Letícia
Vaz, responsável pela elaboração das
campanhas promocionais.
A campanha substitui a Mensali-
OS ARQUITETOS DO
SETOR ATUARIAL
E FINANCEIRO
Rua General Câmara, 236 - 6º andar
Centro Histórico - Porto Alegre - RS - 51 3226.3096
atendimento@atuariabrasil.com.br
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MUNDO SETOR
O Cresça Corretor já chegou com novidade para você
Crescer suas Vendas de Residência:
é a Campanha HDI em Casa é Sua!
Um apagão global de serviços
essenciais atingiu aeroportos,
bancos, hospitais e outras indústrias
em todo o mundo no dia 19
de julho, causado por uma falha no
software Falcon. O incidente evidenciou
a importância de uma abordagem
integrada no gerenciamento de
ameaças operacionais e cibernéticas.
O colapso causado pela
CrowdStrike, companhia americana
de segurança digital, ilustra como
uma interrupção operacional pode
ter consequências em grande escala.
Além disso, enfatiza a realização de
avaliações abrangentes dos riscos,
investimento em tecnologias de segurança
avançadas, promoção em
programas contínuos de treinamento
e conscientização para funcionários.
Yago Morgan, advogado especialista
em segurança e proteção de
dados, comparou a situação a um
automóvel composto por peças de
diferentes fabricantes. "Essas empresas
utilizam serviços de terceirizadas
para complementar seus sistemas e
aplicações. Durante a atualização de
um sistema desse provedor de cibersegurança,
uma falha foi desencadeada
em diversos outros conectados",
explica Morgan. "É como se um problema
na fabricação dos pneus de
Foto: Freepik.com
Apagão cibernético global:
entenda a importância da
Gestão de Riscos
Fernanda Torres
redacao@jrscomunicacao.com.br
um carro afetasse múltiplas montadoras
que utilizam o mesmo fornecedor."
Num mundo conectado, a probabilidade
de ocorrências desse tipo
aumenta, o que requer investimentos
em governança e estratégias pré-estabelecidas.
Umberto Rosti, CEO da
Safeway, empresa que faz parte da
plataforma Stefanini Cyber, oferece
informações relevantes para ações
preventivas e planos de recuperação.
Segundo Rosti, o reconhecimento
pela CrowdStrike rapidamente disponibilizou
uma maneira de contorno.
"Houve uma falha na última atualização
para a plataforma Windows,
que deixou os PCs inoperantes com
a famosa tela azul. A solução já está
disponível e deve ser aplicada localmente
em cada estação no modo de
segurança", destaca.
A falha destaca a necessidade
de fortalecer a resiliência cibernética
e operacional das empresas, garantindo
que estejam preparadas para
enfrentar e superar potenciais crises
tecnológicas no futuro. Para isso, os
seguros cibernéticos são fundamentais
ao categorizar suas garantias em
duas classes de proteção diferentes,
as apólices proporcionam ampla
cobertura para os danos do segurado,
tanto em situações de incidentes
como na reação a esses eventos.
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*Cartão Cresça Corretor tem apenas a função compra habilitada, não há a possibilidade de saque.
HDI EM CASA
É SUA!
Se mandar bem nas vendas
dos produtos de Residência
da HDI, durante o período
da campanha, você pode
levar até R$5milzão em
créditos no Cartão Cresça
Corretor*, além de vários
outros prêmios.
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HISTÓRIA SETOR
Foto: Filipe Tedesco/JRS
A inspiração e a trajetória
da Pansera Corretora de
Seguros, na visão de
Roberto Pansera
Fernanda Torres
redacao@jrscomunicacao.com.br
O
fundador e diretor Roberto Pansera
narrou ao JRS a história de
uma empresa presente no mercado
segurador gaúcho há mais de
quatro décadas. Desde a sua fundação,
a Pansera Corretora de Seguros
distingue-se pela capacidade de acrescentar
valor e formar clientes e parceiros,
sendo por isso considerada referência
na área. Sob a liderança dos irmãos
Ricardo, Roberto e Rogério ao lado do
CEO Jairo Brandeburski, a empresa localizada
em Canoas, no Rio Grande do Sul,
tem promovido tradição e confiança,
características que são indicativas de
excelência e orientação personalizada.
Criada por Albino Pansera em 1979,
em uma garagem alugada na mesma
rua da sede atual, a corretora iniciou
com metas modestas e uma grande
perspectiva. Roberto conta que ele e
seus irmãos se esforçam em preservar os
ensinamentos de seu pai, destacando a
importância da integridade, da ética e
da atenção a cada cliente. A corretora
cresceu e se tornou respeitada no setor
devido à dedicação familiar e paixão
pelo trabalho.
"A ideia original foi do Ricardo. Ele
trabalhava na Varig, na área técnica de
revisão de equipamentos, mas não estava
satisfeito com a carreira. Decidiu se
demitir da Varig para buscar novas oportunidades.
Na época, ele estava cursando
engenharia mecânica e começou a
sair com um amigo nosso, Valdir, que foi
uma pessoa muito importante para nós
no início. Valdir era inspetor da Madepinho,
uma seguradora, e foi com ele que
o Ricardo começou a aprender sobre
o mercado de seguros. Ricardo se interessou
tanto que disse: 'Estou gostando
disso, acho que vou abrir uma corretora
de seguros."
Roberto iniciou junto à corretora em
1979 mas em 1981 passou no vestibular
para agronomia em Uruguaiana, na PU-
CRS e posteriormente foi para a UFPEL
em Pelotas. “Fui admitido pela Massey
Ferguson (atual AGCO)”, relata. Em
1989, Roberto voltou para a corretora.
Sobre os ensinamentos de Albino,
Roberto compartilhou: “Não foi só para
mim, mas para todos nós. Em primeiro
lugar, a satisfação do cliente. O cliente
tem que ser respeitado, você tem que
dar atenção a ele e resolver o problema
dele. Porque ele é a pessoa mais
importante para a empresa e, naquele
momento de necessidade, ele também
está se sentindo a pessoa mais importante
porque precisa de você. Então,
especialmente na hora do sinistro, há
essa carência de que você está junto.
Se você fizer um bom trabalho, naturalmente
as coisas vão se resolver, você vai
ser reconhecido pela sua dedicação e
esforço. E é assim que trabalhamos.”
A Pansera Corretora de Seguros
continua a crescer e prosperar, mantendo
os valores fundamentais de seu
fundador e promovendo um legado de
confiança e excelência no mercado de
seguros.
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COLABORAÇÃO
SETOR
Foto: Filipe Tdedesco/JRS
Inspiração: histórias motivadoras dos
corretores parceiros do Grupo Fetra
que eu trabalhasse com outros tipos
de seguro voltados para o segmento
logístico", explica Kildery.
Em 2013, o empresário estabeleceu
a Core Insurance, que
se destacou rapidamente ao oferecer
seguros de transporte internacional
e nacional, bem como
seguros de Responsabilidade Civil
(RC) para transportadores. A criação
representou um novo estágio
em sua trajetória profissional, possibilitando
a ampliação dos serviços
e o fortalecimento de sua posição
no mercado.
Outro exemplo é o de Anderson
Cattaneo que começou sua
carreira no mundo dos seguros
através de uma associação de
caminhões, onde indicava clientes
para corretoras parceiras. Um
dia, uma funcionária sugeriu que
ele se tornasse corretor. "Foi um
conselho valioso", lembra Anderson.
"Fiz um curso de um ano, com
o apoio do professor Rogério (Bruch),
uma pessoa muito parceira e
gente boa."
Em 2015, após concluir o curso,
Anderson fundou a Cattaneo
Corretora de Seguros. Um ano
depois, ele decidiu se especializar
em seguro de transporte. "Quando
o transporte entrou na minha
vida, tudo mudou", conta Anderson.
Ele começou a trabalhar com
várias seguradoras, o que permitiu
expandir seu conhecimento e sua
rede de contatos no setor.
"Eu já tinha a corretora aberta
e estava começando a trabalhar
com seguros de transporte, mas
de forma lenta. Na época, tinha
apenas duas apólices, ambas
com a SulAmérica. Foi então que
contratei um funcionário experiente
nesse ramo, o Israel, que está
conosco até hoje, há quase seis
anos. Juntos, decidimos nos dedicar
de verdade e começamos a
expandir nossa atuação de forma
mais robusta e eficiente,” finaliza.
Estes exemplos mostram
como o comprometimento individual
com um suporte estratégico
podem mudar carreiras e gerar
caminhos motivadores, assim caso
o corretor tenha interesse o Grupo
Fetra está de portas abertas para
novas oportunidades.
Fernanda Torres
redacao@jrscomunicacao.com.br
Os parceiros do Grupo Fetra
que atuam como corretores
têm alcançado conquistas
com comprometimento, criatividade
e qualidade no ramo. Por meio
de relatos, esses profissionais mostram
como a colaboração com a
agência pode impactar carreiras
e trazer resultados surpreendentes.
Cada situação demonstra a fusão
de estratégia, dedicação e o sólido
apoio fornecido pelo Grupo, fortalecendo
a posição da empresa
como líder do setor.
Fundado há 22 anos, o Grupo
Fetra é reconhecido pela qualidade
e inovação na oferta de serviços,
além de fornecer auxílio estratégico
e especializado a uma rede
de corretores parceiros. A empresa
possui conhecimento em seguros
de transporte nacional e em outras
modalidades. Com um compromisso
com a qualidade, a integridade
e o suporte constante aos seus parceiros
e clientes.
Em 2007, Kildery Páscoa começou
a trabalhar como corretor
de seguros de transporte para uma
corretora de São Paulo, que era especializada
em seguro de importação
e exportação de cargas internacionais.
Tendo se especializado
em comércio exterior, Kildery identificou
a importância de diversificar
sua presença em diferentes ramos,
sobretudo no segmento nordestino.
"O transporte internacional facilitou
bastante minha formação
profissional , mas o mercado exigiu
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RELACIONAMENTO
SETOR
Foto: Filipe Tdedesco/JRS
Sancor Seguros apresenta programa de
relacionamento para corretoras em Maringá
Fernanda Torres
redacao@jrscomunicacao.com.br
Corretoras de seguros de todo o
Brasil desembarcaram em Maringá
(PR) no dia 03 de julho para
um evento promovido pela Sancor Seguros.
A cidade, que é sede da matriz
da seguradora argentina, foi palco do
lançamento do Ganha Mais.
A segunda fase do programa, que
iniciou no dia 1° de julho, segmenta as
empresas parceiras da companhia e
oferece vantagens exclusivas de acordo
com suas categorias.
O Diretor Comercial, Paulo Dawibida,
destacou a importância do programa
para fortalecer os laços com
as corretoras. "Sem dúvida nenhuma,
o Ganha Mais é uma iniciativa que
vem obtendo notoriedade e se solidificando,
não só para a companhia,
mas para todos os nossos corretores e
parceiros.” Dawibida ainda destaca a
dedicação da área comercial em premiar
e incentivar cada participante do
programa. “Nosso time comercial está
trabalhando com muito esforço para
garantir que o programa seja disseminado
em nossa base e que o objetivo
de reconhecer nossos parceiros seja
atingido", afirmou.
O CEO da Magicel, Marcus Todesco
comentou estar empolgado com o
programa. “É bacana porque premia
todas as categorias, dá possibilidade
para quem está começando e possibilita
ganhos financeiros maiores.”
Um dia após o evento, a seguradora
reuniu os convidados em sua matriz
para uma rodada de conversas com
a diretoria executiva, na qual as corretoras
puderam conhecer a estrutura
operacional e compartilhar informações
valiosas sobre a otimização de
processos. No mesmo dia, encerraram
as ações em um almoço no Parque do
Japão, um dos principais pontos turísticos
de Maringá.
A realização deste evento marca
mais uma etapa da estratégia de crescimento
ambiciosa da Sancor Seguros
no país.
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POSICIONAMENTO
SETOR
Foto: Fripik.com
Zurich lança
campanha de marca
Zurich
A
Zurich Seguros aproveita
o início dos Jogos
Olímpicos para lançar
campanha publicitária de posicionamento
de marca no Brasil.
Com estimativa de impactar 100
milhões de pessoas diariamente,
a campanha inclui ações
em TV aberta, plataformas de
streaming, mídia Out of Home,
marketing de influência, digital,
eventos e patrocínios durante o
segundo semestre deste ano.
Entre as estrelas da campanha,
ao longo do segundo
semestre, estão o atleta Cesar
Cielo – o primeiro, e ainda único,
nadador brasileiro ouro Olímpico
(Pequim em 2008); Felipe Andreoli,
jornalista esportivo; Rebeca
Andrade, medalhista de ouro
nas Olimpíadas de Tóquio (2020);
além das irmãs do Tênis, Agatha
e Tabatha Carvalho, promessas
da nova geração de atletas do
Brasil, que serão apoiadas pela
Zurich.
Também serão veiculados
anúncios no site UOL Esporte, no
streaming de música Spotify e
ações com influenciadores, que
conta com nomes como Cris
Amaral (apresentadora e jornalista
automotiva); Manuela Cit
(bem-estar); Doutor Maravilha
(saúde); Ellen MilGrau (Faxina Mil
Grau); e com o perfil Gudan (The
Husky), dos influencers Eduardo
Zanqueta e Isabelle Miranda.
Ainda com foco em esportes,
completa o squad a tenista
Laura Pigossi, fazendo conexão
com o patrocínio da Zurich ao
Rio Open 2025, maior torneio de
tênis da América do Sul, anunciado
em junho.
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BENEFÍCIO SETOR
Foto: Freepik.com
MAPFRE compartilha dicas para
quem mora sozinho e destaca a
importância do Seguro Residencial
MAPFRE
Morar sozinho pode ser um
sinônimo de liberdade, autonomia
e independência.
Segundo o último levantamento da
Pesquisa Nacional por Amostra de
Domicílios Contínua (PNAD), realizada
pelo Instituto Brasileiro de Geografia
e Estatística (IBGE) em 2022, cerca
de 11,8 milhões de imóveis são ocupados
por apenas uma pessoa no
Brasil.
Porém, para aproveitar esse momento
de forma tranquila, é preciso
ter cuidado e atenção para evitar
imprevistos. Pensando nisso, a MAP-
FRE, empresa global do mercado segurador
e financeiro, preparou algumas
dicas de segurança para quem
mora sozinho, além de reforçar a importância
de se proteger com um seguro
residencial.
Para a superintendente de seguros
massificados da MAPFRE, Andréa
Nogueira Soares, ter uma rotina de
atenção e de cuidados atrelada ao
produto de proteção do lar garante
segurança e bem-estar para as pessoas
que moram sozinhas: “O seguro
residencial é um importante aliado
neste processo, pois, além de oferecer
cobertura para diversos eventos
como incêndios, explosões e quedas
de raio, disponibiliza assistências em
serviços como chaveiro, eletricista,
encanador e vidraceiro, garantindo
um suporte rápido e especializado
em situações emergenciais”. A executiva
reforça que os moradores de
lares unipessoais devem ter atenção
redobrada, principalmente ao
saírem de casa: “quando estamos
longe de nossas residências, precisamos
adotar algumas medidas
preventivas para ficarmos sem preocupações,
como trancar portas e
janelas, além de verificar se todos
os aparelhos eletrodomésticos estão
desligados”, pontua Soares.
Confira algumas dicas de
cuidado e prevenção para quem
mora sozinho:
- Mantenha a casa sempre
trancada;
- Invista em medidas de segurança,
como a instalação de alarmes
e câmeras de segurança;
- Verifique se o fogão está
desligado quando terminar de utilizá-lo;
- Torneiras também devem ser
conferidas após o uso;
- Cuidado ao usar escadas
para limpar janelas ou fazer algum
reparo na casa;
- Ao sair por um longo período,
desligue eletrodomésticos e
eletrônicos da tomada para evitar
curtos-circuitos e incêndios;
- A mesma dica vale para o
fechamento do registro de água e
gás;
- Tenha um kit de primeiros socorros
completo, além de medicamentos
utilizados com frequência;
- Uma caixa de ferramentas
é uma importante aliada para pequenos
reparos e instalações básicas;
- Mantenha a casa livre de
obstáculos que possam causar
quedas e tropeços;
- Utilize o banheiro com cuidado,
a fim de evitar quedas.
O Seguro Residencial da MA-
PFRE garante assistência 24 horas,
além de suporte complementar
com uma variedade de coberturas
diferenciadas. Dentre as básicas
estão proteções contra incêndios,
quedas de raio dentro do terreno
Foto: Freepik.com
do imóvel do segurado, explosão
de qualquer natureza e queda de
aeronaves. As coberturas opcionais
protegem equipamentos e instalações
eletroeletrônicas em caso
de variação anormal da tensão ou
curto-circuito, quebra de vidros,
roubo ou furto. Já as assistências
disponibilizam serviços essenciais
para pessoas que precisam de
auxílio em tarefas como chaveiro,
eletricista, vidraceiro, desentupimentos
e instalações variadas.
“Morar sozinho pode ser uma
experiência enriquecedora. Ao tomar
medidas preventivas é possível
garantir um lar seguro, acolhedor e
tranquilo. E o seguro residencial da
MAPFRE oferece soluções por meio
de planos e valores que atendem
às necessidades do segurado em
diversos momentos”, finaliza Andréa.
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AGILIDADE SETOR
Foto: Divulgação Expermed
ClicRegulação da ExperMed
moderniza processo
regulatório de sinistros
Criando melhores soluções para
Proteger o que mais importa para você:
SUA FAMÍLIA!
O
sistema ClicRegulação da
ExperMed Perícias concentra
todas as regulamentações
de sinistros do contratante em
um único sistema, possibilitando que
gestores, médicos e clientes monitorem
cada fase dos processos de maneira
minuciosa. O método faz com
que os usuários tenham total domínio
da administração de suas operações,
eliminando processos não essenciais
e aprimorando a eficiência
operacional. Além disso, também
proporciona controle financeiro por
meio de painéis, resultando em diminuição
de despesas e agilidade nas
respostas aos segurados e clientes.
Seguindo as diretrizes da Lei Geral
de Proteção de Dados Pessoais
(LGPD) - Lei nº 13.709/2018. Dentre
suas funcionalidades, podemos citar
a gestão em tempo real dos incidentes,
o acompanhamento passo
a passo, painéis de controle e gráficos
com dados essenciais, relatórios
explicativos e um sistema de realização
de testes por avatares. “As vantagens
demonstradas são uma maior
Fernanda Torres
redacao@jrscomunicacao.com.br
agilidade na conclusão do processo
de regulação, alto controle financeiro
e assertividade das indenizações,
controle de passivo e observância
aos prazos estabelecidos pela legislação”,
afirma o CTO Rodrigo Gomes.
Existem casos de sucesso que envolvem
o ClicRegulação. “Em 2023,
a ExperMed desenvolveu um projeto
inovador com uma das maiores seguradoras
do país. Esse projeto inclui
desde análises extrajudiciais até a
elaboração de pareceres documentais,
simplificando e fortalecendo os
acordos entre as partes envolvidas”,
conclui Gomes.
Rapidamente, os resultados positivos
desta ação se manifestaram,
comprovando uma impressionante
taxa de 52% de acordos alcançados
nos casos em que as soluções da ExperMed
foram implementadas.
A ExperMed Perícias fornece
também serviços de Perícias Médicas,
Odontológicas, Técnicas e Contábeis,
garantindo uma abordagem
completa e especializada.
Desde 1950 no mercado de Seguros, o Grupo MBM é composto
pela MBM Seguradora SA e MBM Previdência Complementar,
sendo especialista em seguro de pessoas. Contamos com um
time de profissionais atendendo de norte a sul, divididos em 12
filiais que nos possibilita amparar todo o Brasil garantindo a
tranquilidade e segurança às pessoas.
Acesse o nosso site ou entre em contato
para conhecer nossos produtos.
Matriz MBM
Rua dos Andradas 772, Centro
Porto Alegre/RS - CEP: 90020-004
Fique por dentro
www.mbmseguros.com.br
@mbmsegurodepessoas
@grupo_mbm
Grupo MBM
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MERCADO SETOR
CONTE COM A EXPERMED
para gerar economia para as
Seguradoras na regulação
de sinistros!
Foto: Filipe Tedesco/JRS
SulAmérica Saúde e Odonto: filial
reabre em Porto Alegre (RS)
Fernanda Torres
redacao@jrscomunicacao.com.br
Com o nosso Clic Regulação, o primeiro
e único sistema operacional do país focado
em perícias médicas na regulação de sinistros,
as Seguradoras têm total controle dos seus
sinistros através de dashboards.
A
SulAmérica Saúde e Odonto reabriu
no início do mês de julho sua
filial na capital gaúcha após os
desafios enfrentados nos últimos meses
no Rio Grande do Sul. Para marcar esse
momento, a companhia reuniu corretores
parceiros na manhã de quarta-feira, 3, no
SINDSEGRS, celebrando a retomada das
atividades e discutindo as próximas ações
da empresa na região.
A Gerente Comercial, Samarha Pereira,
junto com Marta Auler e Monika Barros,
gestoras comerciais responsáveis pela carteira
de corretores e assessoria, participaram
do evento. Elas reforçaram a importância
da proximidade com os corretores,
seja por meio do WhatsApp ou telefone.
Josiane Fuhrmann, que auxilia na parte
administrativa, também esteve presente,
destacando a eficiência da equipe no suporte
e na resolução de questões cotidianas.
"Nossa situação está bastante complicada.
Muitos de nós enfrentamos atrasos,
e sabemos que isso é uma realidade
difícil. Quem não foi afetado diretamente
conhece alguém que foi, alguém próximo
que entende a nossa situação", disse Samarha
Pereira.
Com a filial localizada na Travessa
Francisco Leonardo Truda, 98, sala 21 (Centro
Histórico), os colaboradores ficaram
dois meses sem poder acessar o escritório.
“A SulAmérica não vai embora, não vai
deixar a filial ou abandonar os profissionais.
Pelo contrário, a empresa está reforçando
seu compromisso com a região”, afirmou.
Recentemente, executivos da Rede
D'Or, parceiro da SulAmérica, estiveram
no Rio Grande do Sul para apoiar os hospitais
locais com aportes financeiros. De
acordo com Samarha, a SulAmérica doou
mais de 8 mil litros de água e recursos para
hospitais como a Santa Casa, Hospital de
Clínicas de Porto Alegre, Hospital Mãe de
Deus, entre outros. Esse apoio foi crucial,
especialmente durante o período crítico
em que os hospitais enfrentaram escassez
de recursos e dificuldades operacionais.
“Além disso, a SulAmérica investigou
e investiu em receitas financeiras para garantir
o funcionamento desses hospitais.
A empresa entende que, sem hospitais
operando eficientemente, não é possível
continuar comercializando seus serviços,
já que não haveria mão de obra suficiente
para atender as demandas”, concluiu a
executiva.
Na prática, o Clic Regulação possibilita
que a Seguradora verifique o valor
indenizatório solicitado pelo segurado
X o valor de indenização verificado
pela ExperMed.
Com isso, geramos mais
assertividade nas indenizações,
levando grande economia
para as empresas!
22
23

MERCADO SETOR
Foto: Freepik.com
Perdas financeiras no RS já
totalizam R$ 12,46 bilhões
Bruna Nogueira
conteudo@jrscomunicacao.com.br
A
Aon promoveu um webinar exclusivo
no dia 17 de julho, para
discutir sobre as chuvas que
atingiram o estado do Rio Grande do
Sul. Sob a mediação de Pablo Pin, Diretor
em Gestão de Risco da Aon, o
objetivo foi examinar os riscos secundários
ligados a essas inundações e
compartilhar a visão da organização
sobre tais perigos. Segundo Daniela
Raynor, Chefe de Modelagem de Catástrofes
Aon Resseguros da América
Latina, e uma das palestrantes, as linhas
de negócios mais afetadas foram
os proprietários de casas e a agricultura,
representando quase 40% de
cada um deles.
A situação evidencia a falta de
cobertura, especialmente no Brasil,
onde os donos de residências respondem
aparentemente por apenas cerca
de 13% das perdas. “O que observamos
como fator impulsionador das
reivindicações de seguros são, provavelmente,
os bens e os veículos, sendo
que o motor está provavelmente excluído,”
afirma a executiva.
De acordo com o gráfico exibido
na conferência, diversas tempestades
surgiram a partir de abril, resultando
em precipitações de até 800 mm em
certas cidades do estado. Os efeitos
desses fenômenos são atribuídos ao
El Niño, causando um aumento significativo
em todo o território nacional.
As águas das cheias baixaram em algumas
áreas, entretanto os impactos
e perturbações continuam presentes.
A empresa desenvolveu uma
ferramenta inovadora para facilitar a
identificação, análise e visualização
de bancos de dados de maneira simples
e eficaz. A solução ‘Impact On
Demand’ permite que utilizemos as
informações fornecidas pelos clientes
para realizar o upload na plataforma.
"Utilizamos as informações fornecidas
para realizar o upload em nossa ferramenta
e, em seguida, sobrepomos
mapas que identificam as áreas afetadas
pelo evento."
Em seguida Lucas Pimentel, Di-
24
25

etor de Tratado da Aon, tomou a palavra
para discutir como essa tragédia
influenciou a revisão do marketing de
energia. “As linhas de negócios mais
afetadas são os veículos e produtos,
seguidos pelo mercado e negócios residenciais.
Observamos uma variedade
de reações no mercado: algumas empresas
foram mais proativas em fornecer
informações e se comunicar diretamente
com seus emitentes, enquanto
outras demoram mais para avaliar seus
portfólios e compartilhar informações,”
destacou. O executivo também comentou
que, como regulador brasileiro,
diante dos problemas observados
no mercado, é crucial que todas as
empresas garantam tanto os dados de
perda quanto de exposição relacionados
ao ataque.
A Confederação Nacional das Seguradoras
(CNseg) publicou em 18 de
junho que o total de sinistros atingiu R
$3,89 mil milhões, totalizando até o momento
12,46 bilhões em perdas financeiras
no estado, segundo a Confederação
Nacional de Municípios (CNM).
Mário Ordaz, um dos fundadores e líder
do Departamento Científico da Aon no
Brasil, compartilha que a empresa acumula
10 anos de experiência na previsão
física, aprimorando um novo sensor
que supera o atual. Além disso, o executivo
revelou que estão em negociação
para o fechamento de um acordo
com um provedor de dados de destaque,
visando uma colaboração que os
capacitará com uma ferramenta mais
avançada.
Sergio Gomez, Diretor Geral de Soluções
de Resseguros da América Latina
da Aon, assume a palavra mencionando
sua equipe de análise de dados
ao abordar o tema da modelagem de
inundações. O executivo destaca que,
para criar um modelo de enchentes, os
dados são mais essenciais do que para
um modelo de terremotos, principalmente
no que se refere à localização
geográfica. “Pense em um terremoto,
e se você tem dois prédios na mesma
quadra, você pode dizer provavelmente
que estarão sujeitos a uma quantidade
semelhante de danos. No entanto,
em uma enchente, você pode ter dois
prédios na mesma quadra, mas um está
mais elevado do que o outro, e isso afetará
drasticamente as perdas,” finaliza.
ção recorrente
A Telemedicina Escolar da Vital
Help é uma novidade no que diz respeito
ao cuidado com a saúde escolar,
oferecendo segurança e tranquilidade
tanto para as instituições de ensino
quanto para os responsáveis. Para obter
mais informações sobre a implantação
deste serviço, entre em contato com a
Vital Help e descubra como esta solução
pode alterar a assistência médica
nas escolas, assegurando um ambiente
mais saudável e seguro para todos os
alunos.
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Foto: Freepik.com
26
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aprovação ou recomendação por parte da SUSEP. O segurado poderá consultar a situação cadastral do corretor de seguros e da sociedade seguradora no sítio eletrônico www.susep.gov.br.

PRINCIPAL SETOR
“
“Nosso objetivo
sempre foi
informar e
conectar os
profissionais de
seguros, e essa
missão continua a
ser o nosso norte
até hoje”
Ana Carvalho
Diretora da JRS
Foto: Filipe Tedesco/JRS
JRS: 24 anos de paixão pela
transformação da comunicação
no mercado de seguros
Bruna Nogueira
conteudo@jrscomunicacao.com.br
No dia 31 de julho, o JRS comemora
24 anos de uma trajetória
marcada pela integração
de pessoas e pela transformação do
mercado de seguros. Fundada em
2000 por Jorge Alberto da Silva Carvalho,
conhecido como Jota Carvalho,
a entidade se tornou um ponto de referência
para informações e conhecimentos
sobre a indústria de seguros no
Brasil e no mundo. Desde seu início, a
essência do JRS tem sido a busca incansável
por qualidade e inovação
no setor de seguros.
A criação da empresa surgiu da
paixão de Jota pela escrita e da percepção
de uma lacuna no mercado.
Leitor e escritor assíduo, Jota percebeu
a necessidade de uma publicação
dedicada a explorar minuciosamente
os temas do setor segurador. Seu objetivo
era criar um ambiente que oferecesse
aos profissionais do ramo informações
úteis, análises relevantes e
notícias impactantes para o dia a dia.
Assim, o JRS começou a moldar a essência
de uma marca comprometida
com a excelência da comunicação.
A diretora Ana Carvalho, esposa
de Jota, relata que a visão do marido
se transformou em ação quando ele
decidiu preencher essa necessidade.
“Com o apoio da nossa família e a
certeza de que estávamos oferecendo
algo de valor, começamos a planejar
e estruturar o que seria o JRS. Foi
um processo cheio de desafios, mas
também de muita empolgação e
aprendizado. Nosso objetivo sempre
foi informar e conectar os profissionais
de seguros, e essa missão continua a
ser o nosso norte até hoje”, conclui.
Essa determinação familiar foi o alicerce
que sustentou a essência do
JRS desde seu início.
O processo de diagramação
do primeiro jornal ocorreu em agosto
do mesmo ano. Ana descreve
este episódio como uma verdadeira
aventura, já que trabalhavam
na sala de casa, que virou um verdadeiro
estúdio improvisado, com
papéis espalhados por todos os
lados, computadores funcionando
a todo vapor e o entusiasmo de
saber que estavam criando algo
novo e significativo. "Cada detalhe
foi pensado com muito carinho e
atenção. Escolhemos os tipos de
““O primeiro
escritório da
empresa eram os
bancos da praça
da Alfândega de
Porto Alegre (RS)”
Júlia Senna
CEO da JRS
fontes, discutimos sobre as melhores
imagens e como apresentar as
notícias de forma clara e atraente
para os leitores.” Essa dedicação
inicial é um reflexo da essência da
marca JRS, sempre focada na qualidade
e no cuidado com cada publicação.
Júlia Senna, CEO da empresa
e filha do casal, relembra com
nostalgia os primórdios da empresa.
"O primeiro escritório da empresa
eram os bancos da praça da
Alfândega de Porto Alegre (RS)",
diz. Júlia conta que seu pai passava
grande parte dos dias captando
fontes e notícias devido à alta
28
29

concentração de empresas na
região. "Após diagramar todo o
jornal, que naquela época manchava
as mãos de tinta devido
às impressões simples, levávamos
para a gráfica e meu pagamento
era uma casquinha de sorvete", ri
ao se lembrar dos velhos tempos.
Essas memórias sublinham a essência
de humildade e perseverança
que sempre guiou o JRS.
Com o suporte de uma vasta
rede de colaboradores, a empresa
começou sua jornada com um
objetivo em mente: sempre inovar
na forma de distribuir seus conteúdos
e notícias, mantendo sua
excelência até os dias de hoje.
Um exemplo dessa inovação foi o
Troféu JRS, uma premiação anual
que enfrentou desafios devido
à pandemia. Durante um evento
de inauguração realizado no formato
de Drive-in no Aeroporto de
Porto Alegre, a editora-chefe foi
inspirada a adotar esse conceito
inovador para a cerimônia de destaque
do mercado. "Mesmo sendo
um domingo chuvoso e a fila de
carros estando quilométrica, tudo
correu perfeitamente bem. Nós víamos
as pessoas do palco em seus
veículos, sintonizadas no rádio e
“Como o e-mail
ainda não era muito
comum, mais da
metade dos cartões
não tinha um
endereço eletrônico.
Mesmo assim,
catalogamos todos
os e-mails, digital e
manualmente”
Bruno Carvalho
Diretor da JRS
contentes", finaliza. A capacidade
de adaptação e inovação é uma
marca registrada do JRS.
Criação da Newsletter
Nos anos de 2001 e 2002, a
popularização dos e-mails como
BOL, AOL e Yahoo marcou um
novo capítulo na comunicação.
Foi em uma reunião que a família
Carvalho decidiu enviar "pílulas de
informações" para os mais de 1500
contatos em seus cartões de visita.
“Como o e-mail ainda não era
muito comum, mais da metade
dos cartões não tinha um endereço
eletrônico. Mesmo assim, catalogamos
todos os e-mails, digital
e manualmente”, explica o diretor
Bruno Carvalho. Esse esforço
incansável é um testemunho da
dedicação e compromisso com a
comunicação eficaz que define a
essência do JRS.
Devido à ausência de tecnologia
avançada, foi necessário encontrar
soluções inovadoras e recorrer
ao trabalho manual. Desde
então, a família Carvalho empenhou-se
arduamente para assegurar
que as informações chegassem
aos destinatários, mesmo diante
de todas as limitações técnicas.
Somente no final de 2005, com o
aprimoramento da internet e um
aumento na base de e-mails, foi
possível lançar a newsletter. Com
uma base de e-mails maior do que
nos anos iniciais, o crescimento da
audiência tem aumentado à medida
que mais pessoas reconhecem
o valor do nosso serviço. Atualmente,
o envio das notícias é realizado
de forma ainda mais eficiente,
refletindo a evolução tecnológica
e operacional da empresa. No entanto,
a essência de dedicação e
o espírito inovador que marcaram
os primeiros anos do JRS permanecem
como alicerces fundamentais
da nossa atuação. "A nossa capacidade
de adaptação e crescimento
diante dos desafios é o que
nos posiciona como um exemplo
de resiliência e inovação no setor",
complementa Bruno.
Seguro Sem Mistério
O Programa Seguro Sem Mistério
tem uma trajetória de 18 anos
sendo exibido no canal 20 da NET
do Rio Grande do Sul. Com mais
de 1500 programas originais, atua
como um elo crucial entre o mercado
de seguros e os consumidores
finais, sendo a única emissora
de TV a transmitir conteúdo desse
tipo desde o início. "O maior diferencial
é sua abordagem democrática,
proporcionando espaço
na telinha para todos, desde os
colaboradores até os CEOs. Essa
diversidade de vozes não só enriquece
o conteúdo, mas também
aproxima o público das diversas
realidades e experiências do setor
de seguros, criando uma conexão
mais autêntica e informativa com
a audiência," destaca Filipe Tedesco,
gerente multimídia. A abordagem
inclusiva e democrática do
JRS reforça sua essência de promover
a diversidade e a representatividade
no setor.
O profissional executivo tem
uma posição crucial na elaboração
e aprimoramento do conteúdo
apresentado. Encarregado de
“ “O maior diferencial
é sua abordagem
democrática,
proporcionando
espaço na telinha
para todos,
desde
os colaboradores
até os CEOs”
Filipe Tedesco
Gerente de Mídia da JRS
assegurar que cada episódio seja
informativo e cativante, o executivo
compartilha que entrou para a
empresa com o objetivo de colaborar
com o fundador da família
Carvalho, percorrendo todo o Brasil
para registrar uma diversidade
de conteúdos. Essa dedicação à
qualidade e à relevância do conteúdo
é um reflexo direto da essência
do JRS.
30

“Agir de forma honesta e
responsável nos permite
promover uma
verdadeira colaboração
entre os membros da
equipe e enfrentar
desafios com resolução e
adaptabilidade”
Fernanda Torres
Jornalista da JRS
O futuro e as novas
contratações
Com o objetivo de fortalecer ainda
mais seu time, o JRS conta com duas
novas adições à sua equipe. Fernanda
Torres, que se formou em Jornalismo pela
PUCRS em 2023, expressa seu entusiasmo
por se juntar à empresa. "Estou muito feliz
por fazer parte de uma entidade que
busca o sucesso em cada etapa. Embora
eu esteja aqui há menos de um ano,
já sinto a satisfação de trabalhar em um
ambiente marcado pela experiência e
confiança, onde temos a oportunidade
de inspirar e colaborar para o avanço
do setor segurador," afirma. A jornalista
ressalta que a integridade, a cooperação
e a resiliência são pilares fundamentais
no ambiente de trabalho, e que a
companhia reforça isso a cada dia. “A
confiança na transparência e na ética
em todas as relações internas e externas
é essencial. Agir de forma honesta e
responsável nos permite promover uma
verdadeira colaboração entre os membros
da equipe e enfrentar desafios com
resolução e adaptabilidade,” complementa.
Bruna Nogueira, que se destaca
como a primeira estagiária, compartilha
suas experiências e aprendizados ao
longo de sua jornada na empresa. “Este
período foi transformador para mim. Superar
o receio de falar em público e explorar
minha criatividade foram desafios
que enfrentei com determinação. Além
dos ensinamentos práticos valiosos, essa
experiência foi crucial para o desenvolvimento
das habilidades essenciais para
minha carreira,” salienta. O JRS continua
a valorizar e nutrir o crescimento de seus
colaboradores, refletindo a essência da
marca que sempre prioriza o desenvolvimento
pessoal e profissional.
Antes de encerrar, Júlia compartilha
sua esperança de ver o JRS prosperar
no futuro. Para ela, prosperidade significa
ver todos os membros da equipe
crescerem e encontrarem a felicidade.
“Acreditamos que o sucesso está diretamente
ligado ao desenvolvimento pessoal
e profissional de cada um de nossos
colaboradores e parceiros. Vamos seguir
construindo juntos uma trajetória de êxito
e realização.” A essência de prosperidade
e crescimento contínuo permanece
no coração do JRS, guiando cada
passo da empresa para o futuro.
“
“Este período foi
transformador para mim.
Superar o receio de
falar em público e explorar
minha criatividade foram
desafios que enfrentei com
determinação”
Bruna Nogueira
Estagiária da JRS
33

PRODUTO
Foto: Freepik.com
Seguro Auto Lar da Bradesco
Seguros é solução para
férias tranquilas
bém é facilitada, já que são dois
produtos em uma única contratação
e o pagamento pode ser feito
em até 12 vezes sem juros no cartão
de crédito Bradesco e em até
10 vezes sem juros nos demais cartões”,
destaca Leonardo.
Segundo Leonardo, o produto
conta, ainda, com importantes vantagens,
que podem ser apresentados
aos clientes na hora da venda.
“Os segurados do Seguro Auto Lar
contam com diferentes assistências
personalizadas, profissionais especializados
disponíveis 24h por dia e
têm direito ao Clube de Vantagens,
que oferece desconto em estabelecimentos
e serviços de manutenção
essenciais para o dia a dia”,
ressalta ele. São três opções de
contratação de coberturas básicas
para a proteção para o Automóvel:
colisão, incêndio, roubo/furto e danos
materiais e/ou corporais causados
a terceiros; incêndio e roubo;
e danos materiais e/ou corporais
causados a terceiros. Já para a proteção
residencial, as coberturas incluem
incêndio, tumultos, greves e
lockouts, fumaça, quedas de raio,
explosão ou implosão, impacto de
veículos; RC Familiar e danos morais;
vendaval, furacão, ciclone, tornado,
granizo, neve e geada; dentro
outros.
“A aquisição do seguro também
é facilitada, já que são dois produtos
em uma única contratação e o
pagamento pode ser feito em até
12 vezes sem juros no cartão de
crédito Bradesco e em até 10 vezes
sem juros nos demais cartões”, destaca
Leonardo.
Segundo Leonardo, o produto
conta, ainda, com importantes vantagens,
que podem ser apresentados
aos clientes na hora da venda.
“Os segurados do Seguro Auto Lar
contam com diferentes assistências
personalizadas, profissionais especializados
disponíveis 24h por dia e
têm direito ao Clube de Vantagens,
que oferece desconto em estabelecimentos
e serviços de manutenção
essenciais para o dia a dia”,
ressalta ele.
Bradesco Seguros
O
mês de julho é marcado pelas
férias escolares e muitos
adultos também escolhem
tirar o período de recesso para
acompanhar seus filhos em passeios
e viagens. Com um mês reservado
para diversão, é fundamental que a
tranquilidade para sair seja garantida.
Nesse sentido, um bom seguro é
um forte aliado.
A Bradesco Seguros oferece o
Seguro Auto Lar, uma proteção
completa para a casa e o carro.
“Muitas pessoas viajam com sua
família para casas de temporada.
Oferecer ao cliente uma cobertura
que dê tranquilidade durante o trajeto
na estrada e durante a estadia
é um excelente argumento de vendas
para o corretor”, afirma o Diretor
Comercial da Bradesco Seguros, Leonardo
Freitas.
São três opções de contratação de
coberturas básicas para a proteção
para o Automóvel: colisão, incêndio,
roubo/furto e danos materiais
e/ou corporais causados a terceiros;
incêndio e roubo; e danos materiais
e/ou corporais causados a terceiros.
Já para a proteção residencial, as
coberturas incluem incêndio, tumultos,
greves e lockouts, fumaça, quedas
de raio, explosão ou implosão,
impacto de veículos; RC Familiar e
danos morais; vendaval, furacão, ciclone,
tornado, granizo, neve e geada;
dentro outros.
“A aquisição do seguro tam-
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MERCADO SETOR
Foto: Divulgação
SegPartners completa 10 anos ultrapassando
R$ 540 milhões em produção e apoiando o
crescimento dos corretores de seguros
SegPartners
A
SegPartners Brasil Corretora
de Seguros S.A (SPB), empresa
que reúne corretoras de
seguros para otimizar operações e as
representar perante as seguradoras,
completa 10 anos de história em 2024.
No último ano, juntos, os corretores de
seguros da SegPartners registraram
R$540 milhões em produção, e faturamento
de R$70 milhões em comissões,
o que coloca a empresa entre as 15
maiores corretoras do Brasil, ao lado
das grandes multinacionais.
Os corretores de seguros fundadores
da SegPartners sempre acreditaram
que cada corretor de seguros
é, em essência, um empreendedor especializado
em vendas. No entanto,
sabiam que as tarefas administrativas
e operacionais consomem grande
parte do seu tempo, impedindo que
eles explorem todo o seu potencial
em vendas, negociação e gestão.
"A SegPartners foi inicialmente
criada para unificar a produção e
obter melhores condições junto às seguradoras.
Com o tempo, investimos
no compartilhamento de sistemas e
processos”, lembra Paulo Rogério dos
Santos, presidente da SegPartners Brasil.
“Pensamos: se todos fazem as
mesmas tarefas, por que não centralizar
essas atividades em uma equipe
única e liberar os corretores das tarefas
administrativas? Assim, eles podem
explorar plenamente seu potencial
empreendedor e expandir seus negócios,"
relata.
O Centro de Serviços Compartilhados
SegPartners (CSC) realiza as
funções de acompanhamento da
emissão de apólices, da conciliação
das comissões, da inadimplência dos
segurados e do acompanhamento
dos sinistros, o que compreende todo
36

o ciclo do processo de seguro, iniciado
por um sistema de multicálculo.
Com o uso de sistemas próprios
– o Simplifique e o Conecta, a SPB
oferece a seus corretores o acompanhamento
online de cada uma das
etapas dos processos de suas corretoras,
assegurando gerenciamento e
permitindo constante averiguação e
interferência, quando e se necessária.
Resultado desta operação: liberação
do tempo do corretor para
a dedicação em vendas. A falta de
tempo é uma das maiores ‘dores’ dos
corretores de seguros: tempo para
encontrar e ser encontrado, para a
gestão do negócio, para a aquisição
de novos conhecimentos (novos produtos,
novas abordagens, novas ferramentas).
Comercialmente, a SPB se apresenta
perante as seguradoras e operadoras
como uma “empresa de vendas”,
obtendo alguns benefícios em
contrapartida de sua dedicação à
seguradora e seus produtos.
Os corretores associados usufruem
de vantagens significativas:
acesso ao portfólio dos produtos, representatividade
perante as seguradoras,
melhores condições comerciais,
parcerias internas em produtos
especializados. O resultado é foco na
comercialização e consequente desenvolvimento
da corretora.
“A proposta da SPB é efetivamente
inovadora: separa o corretor
(seu relacionamento, contatos, conexão,
vendas) da corretora (processos).
Com a SPB, o corretor transforma sua
corretora em uma empresa comercial,
com espírito de vendas e com
alma de negócios”, defende o executivo.
Por meio de negócios compartilhados,
a SegPartners Brasil ajuda o
corretor associado a atuar em qualquer
ramo de seguros, possibilitando
ao profissional uma abordagem mais
assertiva com as necessidades de seus
clientes.
Buscando melhor desempenho
a cada ano, em 2024 será realizada
uma grande festa de fim de ano, que
marca a celebração de 10 anos da
empresa.
C
M
Y
CM
MY
CY
CMY
K
38

PRODUTO SETOR
Foto: Arquivo/JRS
Super Calendário do Seguro: JRS
anuncia novas datas da Maratona da
Inovação e do Troféu JRS
Bruna Nogueira
conteudo@jrscomunicacao.com.br
Os eventos promovidos pelo JRS tiveram
suas datas remarcadas devido
à recente tragédia climática que
impactou o Rio Grande do Sul. Em resposta
a isso, a Maratona da Inovação em Seguros
foi reagendada para o dia 28 de novembro,
seguida pelo Troféu JRS no dia 29
de novembro, ambos combinados no Super
Calendário do Seguro. Os dois aguardados
momentos do calendário nacional
acontecerão em Porto Alegre (RS).
Júlia Senna, CEO da empresa referência
em comunicação que completará 24
anos de história no final do mês de julho,
relata que reorganizar os eventos foi um
grande desafio, especialmente devido à
necessidade de ajustar o cronograma e
coordenar com todos os palestrantes, patrocinadores
e participantes. "A logística
de remanejar um evento de grande porte
para uma nova data exigiu planejamento
e comunicação eficiente para garantir
que todos os envolvidos estivessem informados
e preparados para a mudança. No
entanto, nosso time se mostrou resiliente e
comprometido em fazer deles um sucesso,
independentemente dos obstáculos", destaca.
Sob o tema “Seguros em Evolução: inteligência
e adaptabilidade como estratégias
para o sucesso”, a quarta edição da
maratona reunirá painéis e palestras sobre
as últimas tendências em inteligência artificial,
big data e novas tecnologias aplicadas
ao setor de seguros. A executiva conta
que além disso o evento contará com
demonstrações práticas e workshops que
permitirão aos participantes experimentar
essas inovações em primeira mão, em
que o principal objetivo é proporcionar um
ambiente onde ideias possam ser compartilhadas
e novas soluções para o mercado
de seguros possam ser desenvolvidas.
“A nossa visão para o futuro dos eventos
de seguros é de adaptação constante
e inovação contínua. Acreditamos que os
desafios recentes nos mostraram a importância
de sermos flexíveis e estarmos preparados
para mudanças rápidas”, ressalta
a CEO. Ela enfatiza o compromisso contínuo
da empresa em investir em formatos
híbridos que combinem experiências presenciais
e digitais para alcançar um público
diversificado e global.
Júlia Senna agradece o apoio recebido
durante os momentos desafiadores, enfatizando
a resiliência e o apoio mútuo no
setor de seguros como fundamentais para
superar desafios recentes. "Agradecemos
nossos parceiros, palestrantes e participantes
pela compreensão e apoio contínuos.
Estamos ansiosos para recebê-los na Maratona
da Inovação em Seguros e no Troféu
JRS, celebrando não apenas a inovação,
mas também a força e união do nosso
mercado", finaliza.
40
41
45

MERCADO SETOR
A
MAG Seguros, seguradora especializada
em vida e previdência,
anuncia o rebranding da antiga
linha Vida Toda Bem-Estar para INVIDA,
uma linha de produtos voltados para coberturas
que te protegem de imprevistos
com a sua saúde ao longo da vida.
Visando aumentar a conscientização
sobre o uso de seguros de vida, e
desmistificar a crença de que os produtos
de vida se limitam apenas à cobertura
de morte, a linha INVIDA traz uma
visão acolhedora que permite conexão
mais próxima com os segurados e familiares,
além de enfatizar a mensagem de
proteção complementar e financeira
em casos de imprevistos de saúde.
Segundo o Head da linha INVIDA,
Thiago Levy: “A principal motivação
para reformulação do portfólio de produtos
está diretamente ligada à mensagem
que a linha ofertava ao cliente,
sem tanta clareza. O rebranding desse
portfólio reflete nosso compromisso em
olhar para determinados públicos que
precisam desse respaldo e apoio financeiro
em situações que envolvem os
cuidados na saúde, de forma que, possamos
proteger e encorajar os beneficiários
a seguir sua jornada em todos os
momentos de sua vida, até mesmo os
mais difíceis”, comenta o executivo.
O grande diferencial apresentado
na linha INVIDA é seu amplo portfólio
que tem como característica as coberturas
que podem ser utilizadas em vida,
onde o segurado é o próprio beneficiário
do seguro. Entre elas estão os seguros
para doenças graves que contemplam
até 28 diagnósticos cobertos e divididos
Foto: Divulgação MAG
MAG Seguros
revela nova
identidade com
produtos focados
em Saúde
MAG
em três modalidades: essencial, plus e
premium. No mais simples contemplando
cobertura para casos de Câncer
(nos níveis leve – 30% do capital segurado;
moderado – 50% e grave – 100%). No
intermediário, é possível obter cobertura
para Alzheimer, Parkinson, AVC, Infarto e
entre outros e enquanto o mais avançado
inclui até transplantes. Outros produtos
oferecidos pelo INVIDA são: Seguro
Cirurgias (contempla mais de 900 tipos
de procedimentos cirúrgicos com capitais
variando de R$5 mil a R$50 mil), Seguro
por Incapacidades Temporárias e
Diária por Internação Hospitalar.
“O Invida se apresenta como uma
alternativa de proteção complementar
e até mesmo como uma reserva financeira
de emergência em situações
que envolvem a saúde do segurado.
Gostamos de enfatizar que a linha não
substitui planos de saúde, mas permite a
determinadas capitais, liberdade, autonomia
e suporte financeiro com os gastos
que envolvem o tratamento de uma
doença ou com o período de recuperação
após um procedimento cirúrgico,
ou uma internação hospitalar", finaliza o
executivo.
A linha de produtos também oferece
cobertura de morte para pacientes
que convivem com doenças crônicas,
como diabetes, hipertensão, obesidade
entre outras. No nosso portfólio oferecemos
ainda assistências complementares
que incluem atendimento por telemedicina
24 horas, consultas de telessaúde
por voz com profissionais como psicólogos
e nutricionistas, além de desconto
em medicamentos, consultas e exames.
42
43

DESTAQUE
Foto: Freepik.com
Sem seguro, incêndio em Shopping de
Cuiabá expõe lacunas de
segurança e prevenção
Fernanda Torres
redacao@jrscomunicacao.com.br
Depois do incêndio no Shopping
Popular de Cuiabá, em
Mato Grosso, no dia 15 de julho,
os moradores fazem questionamentos
nas redes sociais da prefeitura
sobre melhorias previstas e o que
poderia ter evitado a situação. Dentre
os mais impactados, encontram-
-se os aproximadamente 600 comerciantes
que ficaram sem seus meios
de subsistência. Ainda, de acordo
com Misael Galvão, presidente do
shopping, o espaço não tinha garantia
contra incêndio, aumentando
a gravidade do incidente.
Para esclarecer a necessidade
da cobertura em casos como este, o
JRS conversou com o corretor Reinaldo
Costa. Segundo o empreendedor,
o seguro incêndio é importante
para estabelecimentos comerciais,
pois ele protege o patrimônio contra
danos causados por fogo, que podem
resultar em prejuízos financeiros
significativos e até mesmo na interrupção
das atividades do estabelecimento.
“Neste caso que reúne
diversos comerciantes, um incêndio
pode afetar não só a infraestrutura,
mas também os estoques e equipamentos
de cada lojista. A cobertura
oferece tranquilidade e segurança
financeira, e garante que os proprietários
possam recuperar suas perdas
e restabelecer suas operações rapidamente”,
afirma.
De acordo com o portal G1,
sete times dos Bombeiros foram
acionados no Shopping Popular de
Cuiabá. Em situações de conflagração,
como foi o caso de Cuiabá, o
seguro indeniza os prejuízos materiais
causados pelo fogo, incluindo a
destruição de objetos, a edificação
44 45

e o sistema elétrico. Adicionalmente,
também oferece proteção contra
danos resultantes de explosões, que
podem ser causadas por vazamentos
de gás ou outras circunstâncias.
A proteção inclui também possíveis
avarias por raios, tanto diretos quanto
indiretos, que atinjam o local.
Reinaldo Costa detalha que, em
situações de incêndio, os lojistas precisam
adotar certas ações primárias
para acionar o seguro. Posteriormente,
é essencial informar a companhia
de seguros quanto antes para relatar
o ocorrido, se for o caso. A maioria
das empresas de seguros disponibiliza
canais de atendimento 24 horas
nessas situações, garantindo uma resposta
rápida e eficaz.
"Também é fundamental documentar
os danos, tirando fotos e fazendo
uma lista detalhada dos bens
danificados ou perdidos. Ter notas
fiscais e a documentação da empresa
em dia é de extrema importância
para facilitar o processo de comprovação.
Por fim, os comerciantes devem
manter os bens sinistrados no
local, sem descartar ou alterar nada,
até que a seguradora realize a vistoria,"
aconselha Costa.
Para determinar o montante do
seguro contra incêndio, os empresários
precisam considerar diversos
elementos. Em primeiro lugar, o valor
de reparação é o custo requerido
para reconstruir a propriedade se
esta for completamente danificada.
Num edifício, esse somatório pode ser
considerável. Em segundo lugar, dos
ativos, que engloba o valor dos bens
em estoque, equipamentos, mobiliário
e demais itens presentes no local.
Finalmente, os gastos extras incluem
despesas com aluguel temporário de
um novo espaço e perda de lucro
enquanto as operações estão paralisadas.
"É crucial ressaltar a importância
do corretor de seguros, que atua
como um consultor especializado,
ajudando a identificar as necessidades
específicas de cada cliente e
recomendando as coberturas mais
adequadas. O corretor também auxilia
na análise das condições e exclusões
da apólice, garantindo que
o cliente compreenda todos os aspectos
do seguro contratado. Além
disso, facilita o processo de sinistro,
orientando o segurado sobre os procedimentos
a serem seguidos e intermediando
a comunicação com a
seguradora," finaliza Costa.
“É crucial
ressaltar a
importância do
corretor de
seguros, que
atua como um
consultor
especializado,
ajudando a
identificar as
necessidades
específicas de
cada cliente e
recomendando
as coberturas
mais adequadas”
Reinaldo Costa
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SETOR
Foto: Freepik.com
Reembolso em até 48 horas com
uso de biometria facial promete
aumentar a segurança no mercado
Seguros Unimed
ASeguros Unimed, braço segurador
e financeiro do Sistema
Unimed, vem transformando
o mercado segurador ao oferecer
o reembolso mais rápido do setor e
ao introduzir tecnologia de biometria
facial para o reconhecimento e
pagamento dos reembolsos, com o
objetivo de aprimorar ainda mais a
experiência do cliente.
Apesar do prazo regulatório de
até 30 dias, a seguradora tem se
destacado ao efetuar pagamentos
de reembolso em até 48 horas para
eventos de baixa complexidade,
com a implementação de automação
avançada do RPA (Robotic
Process Automation). “Esse sistema
realiza uma avaliação prévia automatizada
dos pedidos dos clientes,
seguindo rigorosas regras predefinidas,
o que não só acelera o processo,
mas também eleva significativamente
a eficiência operacional e a
qualidade do serviço prestado”, explica
Fátima Purcino Schmitt, superintendente
de Regulação, Auditoria
Médica e Sinistros Saúde, Vida, Previdência
e Ramos Elementares.
Além da automação robótica,
a Seguros Unimed mantém um
processo de regulação manual em
casos específicos, reforçando seu
compromisso com a precisão e excelência
no serviço. A biometria facial
garante que apenas o titular, e/
ou dependentes maior integrantes
do produto/plano, possam realizar
a solicitação, mitigando o risco de
fraudes e agilizando o processo.
“Com essas iniciativas, a Seguros
Unimed não apenas se posiciona
como líder em inovação no setor de
seguros, mas também reafirma seu
compromisso com a modernização e
a segurança das transações”, complementa
a superintendente.
48 49

SUPERAÇÃO SETOR
Foto: Freepic.com
Movimento SOS – Chuvas
RS: Conheça a história de
algumas das famílias
afetadas pelas
enchentes
Fernanda Torres
redacao@jrscomunicacao.com.br
Até agora, 63 famílias cadastradas
no Movimento SOS – Chuvas RS receberam
apoio por meio de diversas
ações, como a distribuição de alimentos,
roupas, produtos de higiene pessoal e
materiais de construção. Capitaneado por
diversas entidades do mercado gaúcho
de seguros, esse movimento é um exemplo
de como a colaboração e a empatia podem
transformar vidas em tempos de crise.
Régis Barros e Milena Fofonka, duas
das pessoas assistidas pelo movimento,
compartilharam relatos com o time do
JRS. De diferentes regiões atingidas pelas
enchentes, Regis vive com sua família no
bairro Sarandi, na Zona Norte de Porto Alegre.
Enquanto Milena é de São Leopoldo.
“Moro ao lado do Rio dos Sinos e, aqui, o
rio subiu 8 metros acima do leito normal
dele”, conta Milena.
Para identificar as necessidades das
famílias, foi criado um formulário de pesquisa.
Régis, que trabalha na Bradesco
Dental, soube do movimento por meio de
um grupo online criado pelas lideranças
da Companhia. “Primeiramente, fiquei sabendo
através do grupo de WhatsApp. A
primeira impressão foi surpreendente, porque
não esperávamos uma iniciativa tão
rápida e proativa em um momento tão
difícil. Foi um dos primeiros contatos e até
agora um dos que mais nos deu retorno e
apoio,” afirma Régis.
Milena ainda abordou os obstáculos
vivenciados antes e depois das inundações
e ressaltou a importância do auxílio.
“Ficar fora de casa por 33 dias, graças a
Deus na casa de amigos que nos acolheram
muito bem. O pós foi olhar toda
aquela destruição sem saber por onde começar.
Baixei a cabeça, fiz a limpeza e comecei
a reconstruir. Fiquei surpresa com o
movimento, realmente não esperava tudo
que foi feito. Foi uma grande ajuda para
ver que existe luz no fim do túnel e que
nem tudo está perdido,” descreve Milena.
Além de prover assistência material,
o Movimento SOS – Chuvas RS designou
psicólogas voluntárias para fornecer atenção
psicológica confidencial às famílias
inscritas, oferecendo suporte emocional e
uma escuta acolhedora.
Para Régis e Milena, as doações de
material escolar tiveram um impacto significativo.
“Tenho um filho com síndrome
de Down. Ele é pequeno ainda, mas esse
apoio fez total diferença. Uma criança de
dois anos está num processo de aprendizado
e esse material recebido certamente
contribuiu para o bem-estar dele. Além
disso, recebemos um auxílio via Pix para a
compra de eletrodomésticos. Embora ainda
não tenhamos utilizado, por não termos
onde colocar, foi uma ajuda inesperada
que nos deu um alento em meio a tanta
coisa ruim que aconteceu nos últimos 60
dias,” compartilha Régis.
Jane Manssur, uma das lideranças do
Movimento SOS – Chuvas RS, conclui: “Reconhecemos
que as necessidades mudarão
ao longo do tempo e estamos preparados
para adaptar nossas ações conforme
novos desafios surgirem. Continuaremos
mobilizando recursos, voluntários e apoio
de nossa rede de parceiros para garantir
que cada família receba o suporte necessário
para reconstruir suas vidas. Agradecemos
profundamente a todos que têm
contribuído e seguimos firmes na certeza
de que, juntos, somos mais fortes e capazes
de superar essa adversidade.”
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