Seguro Nova Digital #45

ALEXANDRE VILARDI
VICE-PRESIDENTE
CORPORATIVO DA
ICATU SEGUROS
A PRIMEIRA ASSISTENTE IA COM
GESTÃO DE CARTEIRA DE CLIENTES
ENTREVISTA: OS PONTOS
DE CONEXÃO ENTRE A
SERASA E A TEX P. 14
PERFIL: HÁ 40 ANOS
ESPECIALISTA EM SEGURO
DE VIDA P. 40

S E R G I O V I T O R G U E R R A
Editor
MTB 89.595
svitor@seguronovadigital.com.br
F E R N A N D A D E O .
E O L I V E I R A
Relações Públicas
foliveira@seguronovadigital.com.br
E M I R Z A N A T T O
G L A U C I A S A F F A
Colunista
CEO da TEx
Articulista
CMO da TEM Saúde
A IA entrou no
mercado de seguros
Oemprego da tecnologia nos setores de
produção e de serviço é capaz de alterar toda a
dinâmica de trabalho. As atividades se
alimentam do desenvolvimento tecnológico e
evoluem. O empresário e fundador da
Microsoft, Bill Gates, numa das suas frases inspiradoras,
refletiu que a tecnologia é só uma ferramenta. “No que se
refere a motivar crianças e conseguir que trabalhem juntas,
um professor é o recurso mais importante”.
Inserindo essa reflexão no contexto da indústria de seguros, é
impossível não pensar na atividade do corretor. O profissional
é responsável em esclarecer e traduzir o mercado para a
sociedade. As seguradoras, por sua vez, investem em
inovação e abastecem seus corretores com insumos que
auxiliam no seu cotidiano.
É o caso da Icatu Seguros, por exemplo. Nos últimos anos, a
companhia investiu mais de R$ 1,5 bi em iniciativas de
tecnologia. O foco em inovação estimulou projetos pioneiros
como a A.V.I., uma novidade da seguradora lançada neste
mês de agosto. A Assistente Virtual da Icatu é uma
inteligência artificial que possibilita a gestão de carteira de
clientes, permitindo cotações de seguro de vida em 40
segundos via WhatsApp.
A assistente da Icatu é destaque desta edição, que também
elucida o elo entre duas empresas inovadoras em seus
setores. Em entrevista exclusiva, o CEO da TEx, Emir
Zanatto, revela qual foi a sinergia encontrada na Serasa
Experian responsável por unir os dois propósitos.
Josumar Sousa, corretor especialista em seguro de vida há
40 anos, conta sua trajetória de sucesso e como fundou a
Mister Líber Corretora de Seguros.
CNPJ: 35.032.476/0001-99
Telefones: (11) 99586-0545 / (11) 95116-0272
Email: contato@seguronovadigital.com.br
Website: http://seguronovadigital.com.br/
Esses e outros temas estão na 45ª edição da primeira
revista digital do setor de seguros.
Bons negócios!
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E N T R E V I S T A
P O N T O S D E C O N E X Ã O
E N T R E S E R A S A E T E X
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S U S T E N T A B I L I D A D E
I N S U R T E C H C O N Q U I S T A
S E L O C A R B O N F R E E E
A F I R M A S E U
C O M P R O M I S S O C O M A
S U S T E N T A B I L I D A D E
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A R T I G O
G L A U C I A S A F F A :
I N T E L I G Ê N C I A
A R T I F I C I A L , O N O V O
“ H Y P E ” D O S E T O R D E
S A Ú D E
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P E R F I L
C A P A
A N O V A A S S I S T E N T E
V I R T U A L D A I C A T U
S E G U R O S
D E P O I M E N T O
C O R R E T O R E S A V A L I A M
S U A P A R C E R I A C O M A
A 1 2 C O R P O R A T E
H Á 4 0 A N O S
E S P E C I A L I S T A E M
S E G U R O D E V I D A

CENÁRIO
NOVIDADES NO
SEGURO DE VIDA
Clovis Silva, da AXA no Brasil
A AXA no Brasil anuncia a inclusão da
Assistência Eco no seu Seguro de Vida. A novidade,
segundo a seguradora, apresenta diversos
benefícios para os segurados do produto. O
lançamento é mais uma iniciativa da agenda
ESG da companhia para estimular seus clientes
a refletirem sobre esse tema, assumindo o papel
de protagonista.
“Esse é mais um benefício do nosso Seguro de
Vida que, cada vez mais, ganha robustez e apresenta
diferentes soluções para os nossos clientes”,
destaca Clovis Silva, Diretor de Produtos
Massificados, Automóvel e Frota da seguradora.
O executivo afirma que a companhia está
sempre atenta às demandas dos seus segurados.
Procurando, desse modo, disponibilizar assistências
que fazem a diferença no cotidiano.
NOVA CAMPANHA COMERCIAL
Com vigência até o fim de setembro, o GBOEX lançou a
campanha comercial Rumo ao Pódio – Conquistas que Transformam.
O foco é valorizar os corretores de seguros, parceiros
da empresa, que se destacam nas vendas de pecúlio individual,
de seguros e dos serviços de assistências. Esses são responsáveis
por ampliar o acesso das famílias aos produtos e serviços
oferecidos pela empresa, os quais garantem mais tranquilidade e
segurança no presente e no futuro.
Os corretores cadastrados no GBOEX, ou que se inscreverem
no período da iniciativa, poderão participar e concorrer a prêmios.
“Esta etapa integra a campanha anual Desafio 2024, a qual contempla
várias fases e recompensa os profissionais. Nosso
planejamento de ações visa enaltecer os esforços desses
parceiros, tão relevantes para a divulgação da cultura do
seguro e da previdência no País”, comenta o gerente
Nacional Comercial, Rogério Bulbotka.
A campanha ‘Rumo ao Pódio’ tem abrangência nacional
e premia pelo desempenho e o regulamento está disponível
no Portal do Corretor (em www.gboexcom.br).
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CENÁRIO
NOVOS SORTEDOS
NO RIO DE JANEIRO
A Seguradora ALM e a Rio Pax Assistência realizaram um
novo sorteio pelos seus perfis no Instagram. As empresas
efetuaram duas contemplações para um
café da manhã no Belmond Copacabana
Palace. O professor universitário Francisco
Junior, morador do Rio de Janeiro, e a
autônoma, Fabíola Remolledo, de Búzios,
foram os contemplados na ação que faz
parte do Projeto Vida Longa. Na ocasião, a
diretora de operações, Simoni Cavalcanti,
recepcionou os vencedores.
“A Seguradora ALM mantém as ações do
Projeto Vida Longa com o objetivo de
reforçar a importância dos hábitos saudáveis
no cotidiano, por focar na prevenção a
saúde em todos os aspectos. Os nossos
sorteios acontecem mensalmente. Qualquer
pessoa pode participar. É só seguir a nossa
página no Instagram e acompanhar as
promoções divulgadas no perfil”, declarou
Simoni.
PARCERIA ESTREITA
A diretoria da Aconseg-RJ e suas associadas receberam a
EZZE Seguros. Segundo a entidade, a programação de encontros
com as seguradoras visa solidificar os laços
comerciais e de parcerias com as companhias que investem
no canal assessoria.
“Estamos muito felizes em obter este reconhecimento desta
jovem seguradora. Criada em 2018, mas com um fôlego de
veterana e apetite para ampliar a sua participação no mercado
de seguros. É uma honra para a diretoria da Aconseg-RJ e
para as lideranças das nossas associadas
poder contar com a energia e determinação
da EZZE Seguros”, disse o presidente da
Aconseg-RJ, Luiz Philipe Baeta Neves.
Estiveram presentes três executivos da
seguradora: Bianca Coelho, gerente comercial;
Leandro Miranda, superintendente assessorias
Brasil; e Waldecyr Schilling, diretor
comercial Brasil.
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CENÁRIO
NOVIDADE NA SEGURANÇA DAS FROTAS
Nilton Costa Jr, da Delta Global
A Delta Global está lança o Delta FleetCam, sistema de
videotelemetria inteligente que visa aprimorar a segurança
das frotas. Como parte da Delta Fleet, o FleetCam combina
inteligência artificial com tecnologias de DMS
(que inclui câmera infravermelha voltada para
motorista e cabine), e ADAS (com câmera
direcionada para a estrada), em uma plataforma
que oferece abordagem integrada para
o monitoramento da condução do veículo.
“A necessidade de soluções robustas para
mitigar os riscos associados ao comportamento
dos motoristas e às condições das vias
é evidente no Brasil. O país tem mais de 115
milhões de veículos e enfrenta um grave
problema de segurança viária. O FleetCam
surge como uma ferramenta poderosa que
gera ações preventivas e educativas, e auxilia
na preservação da vida do motorista e de
outras pessoas”, afirma Nilton Costa Jr, Head
de Rastreamento e Telemática da Delta
Global.
ARRAIAL SOLIDÁRIO
O empenho e dedicação dos funcionários da
Alper Seguros, com escritório central no bairro de
Pinheiros, na capital paulista, fizeram do Arraial
Solidário um verdadeiro sucesso. O evento arrecadou
R$ 100.500,00. O Arraial Solidário contou
com a doação de R$ 50.250,00 por parte dos
colaboradores e parceiros, e administração da
Alper Seguros dobrou esse valor, conforme prometido.
Todo apoio será destinado para as instituições
filantrópicas. “Desempenham um papel essencial
em nossa comunidade e para nossos colegas que
enfrentam dificuldades devido às enchentes”, destaca
Carolina Lima, diretora executiva de Gestão e
Gente da Alper Seguros. “A Alper Seguros se
orgulha de fazer parte dessa corrente do bem”,
afirma a executiva.
O montante arrecadado será destinado a apoiar
Carolina Lima, da Alper
instituições que realizam um trabalho fundamental de
apoio à população da região sul do país, além de
ajudar colaboradores da Alper que foram vítimas da
recente tragédia causada pelas enchentes no Rio
Grande do Sul.
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ENTREVISTA
EMIR ZANATTO
PONTOS DE CONEXÃO
A dinâmica de parcerias entre empresas do mercado segurador brasileiro vem mudando nos últimos
anos. Aquisições com o propósito exclusivo de marcar sua entrada no setor ou aumentar sua fatia dentro
dele estão perdendo o sentido. Atualmente, é impossível arquitetar uma união sem focar no
aprimoramento da entrega de serviços e produtos e produzir uma experiência melhor para clientes e
corretores.
Consolidada como uma empresa de tecnologia para a indústria de seguros, a TEx foi adquirida pela
Serasa Experian no primeiro semestre deste ano. Uma surpresa? Não para a insurtech, que viu na maior
Datatech do Brasil interesses mútuos, sobretudo no que tange o relacionamento do mercado com os
brasileiros.
O CEO da TEx, Emir Zanatto, revela com
exclusividade quais foram os pontos de conexão
que a insurtech encontrou na Serasa Experian.
Pontos estes que visam “colaborar para a
expansão do mercado de seguros”, pontua o
executivo.
Seguro Nova Digital - Qual foi a principal
motivação da aquisição da TEx pela Serasa
Experian e quais são os principais desafios
que você antecipa durante a integração das
operações das duas empresas?
Emir Zanatto - O que a Serasa Experian buscou
com esse movimento foi criar e impulsionar
novas possibilidades no mercado de seguros. A
TEx e a Serasa Experian entendem os desafios
e as oportunidades que isso significa. Estamos
empenhados em levar corretores e seguradoras
para mais próximo dos consumidores e auxiliar
com soluções de venda e de precificação. O
mercado de seguros atinge uma parcela
pequena da população e, para atingirmos a meta
da CNseg, o PDMS, é preciso buscar e trabalhar
em novas formas de abordagem de seguros.
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SND - Quais sinergias você encontra entre os
serviços da Serasa Experian e as soluções
de seguros da TEx?
EZ - Unir os serviços da Serasa Experian com a
expertise da TEx é uma forma de colaborar para
a expansão do mercado de seguros, modelando
o portfólio de produtos e as oportunidades para
corretoras, seguradoras e consumidores.
De forma objetiva, vamos unificar
conhecimentos e produtos para que possamos
auxiliar o mercado de seguros com a
precificação, além de garantir a veracidade e
segurança das operações.
SND - Como a expertise da TEx em
ferramentas de cotações de seguros agregará
valor ao portfólio da Serasa Experian?
“A ATUAÇÃO MÚTUA DEVE
AMPLIAR AS
OPORTUNIDADES TANTO
PARA SEGURADORAS COMO
PARA CORRETORAS DA ÁREA.
ALÉM DISSO, OS
CONSUMIDORES SERÃO
BENEFICIADOS, UMA VEZ
QUE O ACESSO AOS
SERVIÇOS DE SEGUROS
IMPULSIONA A JORNADA
FINANCEIRA E AUXILIA O
PLANEJAMENTO CONTRA
CENÁRIOS ADVERSOS”
SND - Qual o impacto esperado dessa
aquisição para os clientes da TEx?
EZ - Esse movimento potencializará ainda
mais os resultados dos clientes (corretoras e
seguradoras), aumentando a integração com o
ecossistema da Serasa Experian.
Isso se reflete no dia a dia, na velocidade de
implementação de novos recursos, em novos
ramos e seguradoras e em mais pessoas
conectadas aos corretores.
SND - Quais novas oportunidades de negócios
você enxerga surgindo desta aquisição?
EZ - A Serasa Experian quer ampliar o número de
seguradoras e ramos em seu portfólio. A ideia é
impulsionar o mercado de seguros com serviços e
ofertas que atendam às demandas das
seguradoras e corretoras, beneficiando os
consumidores de todo o país.
SND - Quais novas funcionalidades ou serviços
podem ser esperados após a integração
completa das duas empresas?
EZ - Estamos trabalhando em novidades e
conseguiremos entregar detalhes assim que
estivermos mais próximos ao lançamento.
SND - Quais novas funcionalidades ou serviços
podem ser esperados após a integração
completa das duas empresas?
EZ - Estamos trabalhando em novidades e
conseguiremos entregar detalhes assim que
estivermos mais próximos ao lançamento.
SND - Há alguma melhoria tecnológica que está
sendo planejada como resultado da integração
entre as duas empresas?
EZ - A Serasa Experian é uma datatech líder de
mercado, por isso estamos sempre
acompanhando todas as tendências e evoluções
tecnológicas para buscar melhorias que possam
atender e beneficiar os setores aos quais
impulsionamos, sem deixar de lado a preocupação
com as conformidades legais e a segurança da
informação.
SND - Em relação aos corretores de seguros,
há algum impacto ou benefício específico
decorrente desta aquisição?
EZ - O corretor será ainda mais impulsionado com
novas oportunidades e soluções.
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ARTIGO
JULIO MORATO*
PELO OLHAR DO CORRETOR:
HISTÓRIAS E ENSINAMENTOS
DO MERCADO
Quando me foi pedido para
escrever um artigo para a revista,
fiquei pensando sobre o que
poderia abordar. Decidi fugir do
convencional e compartilhar
algumas histórias pessoais que
vivi ao longo da minha trajetória nessa indústria.
Voltando ao início dos anos 90, o mercado de
seguros era bem diferente do que conhecemos
hoje. Naquela época, as seguradoras
estrangeiras só podiam ter participação
minoritária nas empresas nacionais, a
subscrição de riscos era feita com tarifas
definidas pelo único ressegurador nacional da
época, o IRB, e o processo de contratação de
seguros também seguia regras e formatos
diferentes.
Vou compartilhar um episódio que ilustra bem
essa realidade. Em uma data que não posso
esquecer, fechei um seguro que cobria
incêndio, danos elétricos, lucros cessantes e
roubo para uma pequena fábrica de bolachas.
Naquela época, o seguro empresarial
compreensivo ainda não existia e, além de
contratar o seguro, eu realizava pessoalmente a
inspeção de risco.
Fui até a fábrica para fazer a inspeção.
Após verificar a parte fabril, me dirigi a um
depósito onde eram armazenadas as
caixas de papelão usadas para
embalagem. No depósito, encontrei caixas
corroídas e sujeira deixada por roedores.
Ao examinar mais de perto, percebi que
os ratos haviam roído fios elétricos,
aumentando o risco de danos elétricos e
incêndio. Imediatamente comuniquei o
proprietário da fábrica sobre os riscos
potenciais. Ele, alarmado com a
descoberta, quis garantir que o seguro
fosse contratado o mais rápido possível.
Esse episódio não só ilustra os desafios e
nuances do setor segurador na época,
mas também ressalta a importância de
uma inspeção detalhada e da atenção aos
detalhes. Cada história é uma lição e um
lembrete de como a vigilância constante é
crucial para a proteção adequada.
*Julio Morato é CEO J Morato
Consultoria e Corretora de Seguros
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CAPACITAÇÃO
MEGALUZZ
CARREIRAS: SUA
CARREIRA
COMEÇA AQUI!
Mais uma iniciativa da empresária Bruna
Garcia, a ideia é levar dicas para quem quer se
destacar no mercado
Muita gente fala em desemprego, mas
as taxas não fazem sentido, quando
olhamos para o número de vagas
abertas no país. Essa é a lógica por
trás do Megaluzz Carreiras, a nova
iniciativa da empresária Bruna Garcia, fundadora da
Megaluzz Negócios, do Metodologia PACS e do
podcast De Gênesis a Apocalipse nos negócios.
''A Megaluzz Carreiras é um canal exclusivo para
quem quer ingressar no mercado, conseguir uma nova
oportunidade ou construir uma carreira de sucesso'',
ressalta Bruna. Inicialmente, os conteúdos são
compartilhados em um perfil no Instagram e no canal
do Youtube da empresária.
''Quisemos ir além e sair do trivial. As pessoas podem
aprender de maneira leve e se preparar, inclusive
enquanto navegam nas mídias sociais. Afinal de
contas, não dá para esperar a próxima oportunidade
cair do céu (risos).''
Os conteúdos trazem temas necessários para quem
quer se destacar no mercado de trabalho e falam
sobre dúvidas atuais, como sobre como ser chefe em
uma geração onde as pessoas não sabem gerenciar
as próprias tarefas, por exemplo.
Outro tema que ganhou destaque foram os cochilos
durante o home office. Bruna consegue abordar o
Bruna Garcia, fundadora da Megaluzz Negócios, do
Metodologia PACS e do podcast De Gênesis a
Apocalipse nos negócios
tema através de uma visão leve, mas séria, dos
prejuízos e consequências que atitudes como
essa podem trazer.
''Nosso objetivo é mostrar para as pessoas o
valor e os frutos que elas podem colher, se
tiverem um posicionamento adequado no
mercado de trabalho. Isso começa muito antes
de ser contratado, vem desde a entrevista. Um
exemplo é quando, muitas vezes, mais da
metade dos candidatos que selecionamos nem
sequer comparecem no dia combinado.''
Ao combinar sua experiência de mercado, sua
posição de gestora e conselheira em empresas
em todo o Brasil e todo o know how construído
junto a sua equipe, Bruna com certeza sai na
frente no quesito credibilidade.
Assim, fica fácil perceber que o Megaluzz
Carreiras já começa como uma das principais
fontes de conteúdo para quem, como a própria
Bruna costuma dizer, quer ir além.
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CAPA
ICATU SEGUROS
ALEXANDRE VILARDI
VICE-PRESIDENTE CORPORATIVO DA
ICATU SEGUROS
UMA NOVA ALIADA
DO CORRETOR
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AIcatu Seguros, maior seguradora
independente do país em Vida,
Previdência e Capitalização,
apresenta a A.V.I. (Assistente Virtual
da Icatu). Pioneira, a ferramenta foi
projetada para auxiliar o cotidiano dos
corretores parceiros, a fim de simplificar a gestão
da carteira de clientes e impulsionar as vendas
desses profissionais.
O serviço é mais uma inovação da Casa do
Corretor, portal da empresa dedicado aos
corretores parceiros. A tecnologia, baseada em
avançados modelos de automação e Inteligência
Artificial (IA) generativa, integrada a APIs
proprietárias da Icatu Seguros, oferece experiência
acessível, através do WhatsApp.
Essa combinação permite que a assistente ofereça
respostas automáticas e personalizadas a
perguntas diversas feitas por escrito, comando de
voz ou por meio do envio de imagens. Desse modo,
a aplicação da IA na assistente proporciona
benefícios como maior agilidade, precisão e
satisfação no atendimento ao cliente.
A Icatu Seguros acredita que a A.V.I. será um
divisor de águas no mercado segurador. “O
processo de cotação e gestão da carteira atende a
diversas demandas de maneira mais simples e
dinâmica, além de permitir a escalabilidade dos
negócios”, afirma o vice-presidente corporativo,
Alexandre Vilardi. Com o lançamento, a
companhia visa estimular ainda mais as vendas
do seguro de vida por intermédio dos corretores.
A tecnologia é programada para entregar as
simulações, adaptando-se às características de
cada cliente, considerando fatores como perfil,
risco e cobertura. Com a assistente, os
profissionais poderão enviar dados como sexo
biológico, idade e valor de cobertura desejada e
realizar cotações em cerca de 40 segundos.
A Icatu prevê que investimento em novas
tecnologias é a chave para ampliar a percepção
do brasileiro sobre a importância do seguro de
vida que já cresceu significativamente nos últimos
cinco anos. Em 2023, por exemplo, o volume de
prêmios emitidos no ramo de vida individual
atingiu R$ 14,7 bilhões, um aumento de 20,8%
em relação ao ano anterior, segundo a
Confederação Nacional das Seguradoras
(CNseg). Assim também ocorre com o segmento
de Previdência Privada, que se mostra resiliente,
com crescimento consistente ao longo dos
últimos anos. Em 2023, a arrecadação bruta do
setor atingiu a marca de R$ 170,1 bilhões, um
aumento de 8,8% em comparação com o ano
anterior, conforme divulgado pela FenaPrevi.
Profissional poderá interagir com a
assistente IA por meio de texto,
áudio e foto
Com forte investimento em
tecnologia, a seguradora reforça
seu compromisso na criação de
ferramentas que facilitam o
cotidiano do corretor e melhoram a
experiência do cliente
S E G U R O N O V A D I G I T A L | 1 9

“A A.V.I. NASCE COMO ESSE
GRANDE ALAVANCADOR DE
PRODUTIVIDADE DOS
CORRETORES, GARANTINDO O
FOCO NAQUILO QUE MAIS
AGREGA VALOR, QUE É A
ESCUTA ATIVA E
ACOLHIMENTO DE SEUS
CLIENTES PARA QUE ELES
ENTENDAM CADA VEZ MAIS
SOBRE A IMPORTÂNCIA DA
PROTEÇÃO”, DESTACA
VILARDI.
Além de cotação, com a A.V.I. os corretores
também poderão verificar informações de
inadimplência de seus clientes e consultar o
status de pagamento de suas comissões.
"Tudo isso na palma da mão. Seja durante o
deslocamento para uma visita, em uma reunião
ou até em ocasiões informais onde surja a
oportunidade de prospectar novos clientes",
ressalta o executivo.
O pioneirismo dessa iniciativa é fruto de um
investimento superior a R$, 1,5 bilhão em
tecnologia nos últimos seis anos. A Icatu
Seguros é destaque no ranking ‘Valor
Inovação’, sendo reconhecida mais uma vez
entre as seguradoras mais inovadoras do país.
Para este ano, a companhia prevê o
investimento de mais de R$ 400 milhões na
área.
Para a seguradora, é essencial que as
decisões do negócio estejam alinhadas com
suas estratégias de inovação. Para isso, a
empresa conta com uma equipe dedicada a
evoluir suas ferramentas e soluções para
corretores, composta por especialistas em TI,
design, metodologias ágeis, experiência do usuário
(UX) e arquitetura. Além disso, foi formado um
time de pesquisadores focados em entender as
necessidades e expectativas dos corretores.
PIONEIRISMO, PROTAGONISMO E
RELEVÂNCIA EM INOVAÇÃO
O vice-presidente corporativo destaca que o
propósito diante de toda inovação é apoiar não só
os corretores, mas também parceiros e clientes.
Com isso, a seguradora se mantém atenta às
transformações do setor e da sociedade,
atualizando há mais de 30 anos seus processos,
produtos e serviços. “Isso nos permitiu conquistar
uma posição privilegiada em termos de
pioneirismo, protagonismo e relevância no
mercado”.
“Temos muitas histórias boas de pioneirismo para
contar em todas as frentes em que atuamos.
Especialmente no segmento de vida, nos
orgulhamos de marcos como o lançamento do
Equilíbrio, produto inédito no país semelhante ao
Universal Life, assim como a otimização dos
processos de aceitação de risco, utilizando
inteligência artificial e machine learning”. Além
disso, de forma igualmente inovadora, a Icatu
Seguros desenvolveu um portal de integração de
APIs, que hoje é parte central do seu modelo de
negócio.
De acordo com Vilardi, essas inovações,
juntamente com a A.V.I. e muitas desenvolvidas ao
longo da história da companhia, são o que fizeram
da Icatu Seguros a empresa que é hoje. “Elas nos
permitem, diariamente, junto aos nossos
corretores, cumprir nosso propósito de
democratizar o acesso ao seguro no Brasil”,
reafirma.
Referência no segmento de Vida, o Grupo Icatu
bateu recorde de R$ 4,2 bilhões em prêmios
retidos em 2023, evolução de 21% em relação a
2022, com destaque para o crescimento dos
produtos de Vida Individual, que atingiu 90%.
S E G U R O N O V A D I G I T A L | 2 0

BLOG DO MENTOR
SUCESSÃO EMPRESARIAL EM
BREVE NO MENTOR DO CORRETOR
PLANEJE A
SUCESSÃO E
TRANSFORME
O PRESENTE
EM UM LEGADO
DURADOURO.
Richard Furck, do Mentor do Corretor, está empolgado em anunciar que vem aí uma
novidade incrível! Estamos começando o aquecimento para um novo curso sobre
Sucessão Empresarial, que promete ser essencial para garantir que o seu negócio
familiar não apenas sobreviva, mas prospere por muitas gerações.
A Sucessão Empresarial é a transferência de controle e propriedade de uma empresa de uma
geração para a seguinte. Essa transição é fundamental para definir o futuro da empresa e assegurar
que ela continue a crescer. O curso vai cobrir todos os detalhes desse processo, oferecendo as
ferramentas e o conhecimento necessários para fazer essa mudança de forma tranquila e eficaz.
Para aquecer, Richard Furck está preparando um webinar exclusivo sobre Sucessão Empresarial,
que acontecerá no dia 30/07, na plataforma da Tokio. Esse webinar será uma excelente
oportunidade para obter insights valiosos e entender melhor como garantir uma transição bemsucedida
para o futuro da sua empresa.
Fique de olho nas redes sociais do Mentor do Corretor para não perder nenhuma atualização
sobre o curso. Prepare-se para garantir um futuro brilhante para o seu negócio!
S E G U R O N O V A D I G I T A L | 2 2

MOVIMENTAÇÕES
NOVA
LIDERANÇA
Maurício Ramos,
novo Diretor do
Grupo Exalt
OGrupo Exalt anuncia a saída de Christian Menezes
e a chegada de Maurício Ramos como novo
Diretor. Com mais de 30 anos de experiência nas
áreas comercial e técnica, atuando no
relacionamento com corretores de diversos segmentos e
regiões, possui estreito relacionamento com o mercado
segurador.
Christian Menezes, que está no Grupo Exalt há 2 anos,
permaneceu na empresa até o dia 31 de julho, para conduzir o
processo de transição. Dentre outros, o executivo liderou a
implantação das ferramentas digitais, o plano de expansão e a
reestruturação das soluções ofertadas pelo grupo, com ênfase
em um moderno programa de capacitação e desenvolvimento
de corretores. “Sou muito grato pelo período que estive à
frente do Grupo Exalt, me sinto muito honrado por ter
desfrutado da confiança e do apoio de cada um dos nossos
corretores, nessa jornada próspera e evolutiva”.
Maurício Ramos é graduado em Administração de Empresas e
possui MBA em Gestão Empresarial, pela Fundação Getúlio
Vargas. Com passagens pela Itaú
Seguros, Allianz Seguros, Swiss Re
e It’s Seg, o profissional traz em sua
bagagem a especialização em gestão
de negócios, indicadores de
desempenho e orçamento, liderança
de equipes funcionais e multiculturais,
em todo o Brasil.
“Estou muito feliz com a oportunidade
de liderar o Grupo Exalt e dar
continuidade a missão de fortalecer a
marca no mercado, ampliar nosso
posicionamento e contribuir para um
novo momento, com soluções
focadas em inovação e
sustentabilidade", concluiu Maurício
Ramos.
S E G U R O N O V A D I G I T A L | 2 4

SUSTENTABILIDADE
PITZI CONQUISTA SELO
CARBON FREE E AFIRMA
SEU COMPROMISSO COM
A SUSTENTABILIDADE
Até abril de 2025, startup irá neutralizar 175
toneladas de emissões de carbono
Anualmente, mais de 37 bilhões de toneladas de
dióxido de carbono (CO2) são emitidas
globalmente, de acordo com a Agência
Internacional de Energia (IEA). Isso é
equivalente às emissões de mais de 8 bilhões de
carros rodando ininterruptamente durante um ano​.
Em resposta a essa realidade preocupante, a Pitzi, pioneira
em proteção para celulares no Brasil, anuncia a conquista do
Selo Carbon Free, reforçando sua responsabilidade ambiental
e alinhando suas operações com normativas internacionais de
sustentabilidade. Esta certificação, fornecida pelo Carbon
Free Brasil, comprova que a startup compensa suas emissões
de CO2 por meio de projetos que removem esse elemento da
atmosfera.
Para calcular as emissões, a instituição avalia diversos
aspectos das operações de uma empresa, como o consumo
de energia, a geração de resíduos e o uso de combustíveis.
Com base nesses dados, a Pitzi implementou medidas
Tatiany Martins, vicepresidente
comercial
e marketing da Pitzi
eficazes para compensar a emissão
de carbono, contribuindo para
projetos de reflorestamento e energia
renovável.
A iniciativa do Carbon Free vem se
tornando um aliado do meio ambiente
e das empresas que buscam cuidar
do planeta e ainda se destacar no
mercado, tendo contribuído para a
restauração de 183.600 m² de Mata
Atlântica, a compensação de 45 mil
toneladas de CO2 e o plantio de 30
mil árvores. “Estamos empenhados
em reduzir nosso impacto ambiental,
com a neutralização de 175
toneladas de carbono provenientes
das nossas atividades até abril de
2025. Essa certificação reflete nosso
compromisso em ser um modelo de
sustentabilidade e responsabilidade
social de longo prazo”, comemora
Tatiany Martins, vice-presidente
comercial e marketing da Pitzi.
S E G U R O N O V A D I G I T A L | 2 6

FICA A DICA
POR QUE USAR UM
MULTICÁLCULO PARA
VENDER SEGURO AUTO
OPor: Ping Seguro
mercado de seguros, especialmente no segmento
de automóveis, está em constante evolução. Com
a digitalização de processos e a alta
competitividade entre corretores, a agilidade e a
eficiência se tornaram fundamentais para quem
deseja não apenas sobreviver, mas prosperar nesse ambiente.
Nesse contexto, o multicálculo desponta como uma ferramenta
indispensável, proporcionando aos corretores uma série de
vantagens que podem fazer toda a diferença no dia a dia de
trabalho.
O QUE É O MULTICÁLCULO E COMO ELE FUNCIONA?
O multicálculo é uma tecnologia que automatiza e agiliza o
processo de cotação de seguros, permitindo que o corretor
consulte simultaneamente diversas seguradoras com apenas
alguns cliques. Ao invés de precisar acessar o sistema de cada
seguradora individualmente, inserir os dados do cliente e
aguardar o retorno das cotações, o multicálculo faz todo esse
trabalho em poucos segundos. O resultado é uma visão
abrangente das opções disponíveis, com informações
detalhadas sobre preços, coberturas, franquias e condições
gerais.
AS PRINCIPAIS VANTAGENS DO MULTICÁLCULO
Ganho de Tempo e Eficiência Operacional
Imagine que um cliente entra em contato solicitando uma
cotação de seguro auto. Tradicionalmente, você teria que
acessar os sistemas de várias seguradoras, preencher as
informações repetidamente e, em alguns casos, esperar um
tempo considerável até que todas as cotações estivessem
disponíveis. Com o multicálculo, esse processo é reduzido
drasticamente, permitindo que você
obtenha todas as cotações de forma
quase instantânea. Esse ganho de
tempo é precioso, pois permite que
você atenda mais clientes em menos
tempo, aumentando sua produtividade
e eficiência operacional.
Competitividade e Personalização
das Ofertas
No mercado de seguros, oferecer o
produto certo, pelo preço certo, pode
ser o diferencial entre fechar um
contrato ou perder o cliente para a
concorrência. Com o multicálculo,
você tem em mãos uma ferramenta
que permite comparar rapidamente
diversas opções e oferecer ao cliente
a solução que melhor atende às suas
necessidades e expectativas. Seja
um seguro mais barato, com
coberturas básicas, ou uma apólice
mais robusta, com proteções
adicionais, o multicálculo ajuda você
a personalizar suas ofertas,
aumentando as chances de
conversão.
Redução de Erros e Maior
Segurança nas Informações
Erros são comuns em processos
manuais, especialmente quando
envolve a repetição de tarefas como
S E G U R O N O V A D I G I T A L | 2 8

a inserção de dados em diferentes sistemas. Com o
multicálculo, essa preocupação praticamente
desaparece. Como as informações do cliente são
inseridas uma única vez e o sistema se encarrega
de distribuí-las para as seguradoras, a chance de
erros diminui consideravelmente. Além disso, você
ainda conta com um processo mais seguro, que
protege as informações do cliente e garante que
todos os dados estejam corretos antes de finalizar a
cotação.
Melhoria no Atendimento e Satisfação do Cliente
A satisfação do cliente é um dos pilares para o
sucesso de qualquer corretor de seguros. Com um
atendimento ágil, preciso e personalizado, você não
só atende às expectativas do cliente, como também
cria uma experiência positiva que pode resultar em
indicações e fidelização. O multicálculo permite que
você responda rapidamente às demandas do
cliente, fornecendo cotações detalhadas e
explicando as diferenças entre as opções
disponíveis. Isso demonstra profissionalismo e
compromisso com a satisfação do cliente, fatores
que podem diferenciar você no mercado.
Aumento nas Vendas e Expansão da Carteira de
Clientes
Com mais tempo disponível e maior capacidade de
atender vários clientes ao mesmo tempo, o
multicálculo contribui diretamente para o aumento
das vendas. Ao reduzir o tempo gasto com
processos manuais e oferecer uma experiência de
atendimento superior, você pode se concentrar em
atividades estratégicas, como a prospecção de
novos clientes e a expansão da sua carteira. Além
disso, o multicálculo facilita o acompanhamento de
cotações antigas, permitindo que você entre em
contato com clientes que ainda não fecharam o
contrato e reforce os benefícios das opções
oferecidas.
O FUTURO DOS CORRETORES DE SEGUROS: A
INTEGRAÇÃO COM NOVAS TECNOLOGIAS
O uso de ferramentas como o multicálculo não é
apenas uma tendência, mas uma necessidade
para os corretores que desejam se manter
competitivos no mercado atual. A tecnologia está
cada vez mais presente no dia a dia dos negócios,
e os corretores que não se adaptarem a essa
realidade podem ficar para trás. Investir em
ferramentas que automatizam processos, reduzem
erros e aumentam a eficiência é um passo
fundamental para garantir a longevidade e o
sucesso da sua carreira.
Além disso, com a crescente demanda por
soluções rápidas e personalizadas por parte dos
consumidores, estar preparado para atender essas
expectativas é crucial. O multicálculo, nesse
sentido, surge como um aliado poderoso,
permitindo que você se concentre no que
realmente importa: entender as necessidades dos
seus clientes e oferecer a eles as melhores
soluções.
Se você está em busca de uma ferramenta de
multicálculo que combine agilidade, segurança e
eficiência, vale a pena conhecer o CRM Ping. Com
um sistema de multicálculo integrado, o Ping
permite que você realize cotações de seguro auto
de forma rápida e precisa, comparando diversas
seguradoras e encontrando a melhor opção para
seus clientes em poucos minutos.
O CRM Ping foi desenvolvido pensando nas
necessidades dos corretores de seguros,
oferecendo uma plataforma completa que vai além
do multicálculo, integrando também
funcionalidades de gestão de clientes,
acompanhamento de vendas e automação de
processos. Com o Ping, você pode simplificar sua
rotina, aumentar sua produtividade e,
principalmente, melhorar a qualidade do seu
atendimento, conquistando mais clientes e
ampliando seus negócios. Faça um teste em:
https://www.pingseguro.com.br/
S E G U R O N O V A D I G I T A L | 2 9

COM A PALAVRA
Você é feliz fazendo o que faz?
Emir Zanatto, CEO da TEx
Perdemos Silvio Santos, um dos
maiores ícones da televisão brasileira.
Mais do que o apresentador
carismático e o empresário visionário,
Silvio tinha um aspecto que chamava
muito a minha atenção: a genuína alegria de
fazer o que se ama
O Silvio Santos esteve no ar de forma
ininterrupta por quase 60 anos. Todos os
domingos, o dia inteiro ao vivo, ele era presença
constante nas casas de milhões de brasileiros.
Mas o que torna essa jornada ainda mais
impressionante pra mim não é apenas a
longevidade de sua carreira ou o impacto cultural
que ele teve, mas o fato de que, ao longo de
todo esse tempo, Silvio estava verdadeiramente
feliz fazendo aquilo. Ele gostava do que fazia, e
isso transparecia na tela.
É impossível manter um personagem por tanto
tempo, especialmente ao vivo, sem criar uma
conexão autêntica com o que se está fazendo. E
essa é uma lição importante para todos nós:
você é feliz fazendo o que faz?
Muitos de nós passamos a vida presos a rotinas
e trabalhos que não nos trazem alegria.
Ficamos esperando o fim de semana, o
próximo feriado, ou até mesmo a
aposentadoria, na esperança de encontrar a
felicidade em outro lugar ou momento. Mas e
se a felicidade estiver na jornada, e não
apenas no destino?
Silvio Santos, com todas as suas
transformações ao longo dos anos, nos
mostrou que é possível encontrar e manter a
alegria no trabalho, desde que a gente esteja
disposto a ajustar as velas quando
necessário. Ele sempre mudou, se reinventou
e se adaptou às novas realidades para
manter viva a chama da satisfação pessoal.
Então, se você não está feliz fazendo o que
faz, o que você pode mudar? Como você
pode ajustar sua realidade para encontrar
mais alegria no seu dia a dia?
Essa é uma reflexão que todos devemos
fazer, inspirados pelo legado de alguém que,
por quase seis décadas, fez o que amava, e
amou o que fazia.
Afinal, a vida é curta demais para ser
vivida de outra forma.
S E G U R O N O V A D I G I T A L | 3 0

ESPECIAL
COMO AS CORRETORAS DE
SEGUROS ATUAM COM SOLUÇÕES
PERSONALIZADAS E O SUPORTE
DA A12 CORPORATE
Assim como outras soluções ofertadas
pelo Grupo A12+ às corretoras de
seguros participantes do Programa
A12+ Partners, a A12 Corporate provê
uma nova e maior percepção de
negócios, conduzindo-o a fomentar e
ampliar sua rede de relacionamento e sua
penetração no mercado, atuando no segmento de
riscos corporativos.
A partir desse entendimento, a corretora parceira,
passa a ter acesso a um amplo portfólio de
produtos e soluções ofertados pela A12 Corporate,
tendo como público-alvo empresas de médio e
grande porte dos mais variados segmentos
econômicos, incluindo neste contexto, facilites
voltadas a determinadas atividades e produtos
diferenciados desenvolvidos pela A12 Corporate.
A atuação da A12 Corporate, em parceria e suporte
às corretoras parcerias, não se restringe apenas à
colocação dos riscos demandados por estes no
mercado segurador e ressegurador, abrangendo,
também, a identificação da necessidade em
suportar nossas parcerias no atendimento direto
aos clientes no âmbito comercial e na capacitação
das corretoras na identificação das oportunidades
de negócios na região em que atuam, objetivando
auxiliá-las na expansão de seus negócios.
Renner Fidelis, presidente do Grupo A12+, informa
que as empresas de médio e grande porte
necessitam da proteção personalizada, com
coberturas que atendam às suas necessidades.
“O seguro empresarial garante
a sustentabilidade do negócio,
ao oferecer coberturas de
diversos eventos, como
incêndio, explosão, vendaval,
danos elétricos, roubo,
responsabilidade civil e até os
lucros cessantes. Para
garantir a confiabilidade
necessária para os clientes, a
A12 Corporate possui o
suporte ideal para o controle
de riscos, junto ao setor
corporativo, para blindar as
operações, contra possíveis
exposições e ameaças”.
A A12 Corporate atua com a implementação da
Análise 360º, uma análise criteriosa de todas as
atividades da corporação, para efetuar um
mapeamento de exposições e a criação da matriz de
ameaças e riscos, possibilitando a estruturação de
um programa exclusivo e personalizado, que unifica
todos os seguros. É possível detalhar todas as
possíveis exposições que arrisquem qualquer fase
da operação da companhia. O Programa Unificado
de Seguros efetua o planejamento personificado,
para blindar a operação. A relação dos gestores
dessa vertical no mercado global de seguros,
garante as melhores condições de negociações e a
capacidade de adaptar as soluções, conforme a
demanda solicitada pelo empreendimento.
S E G U R O N O V A D I G I T A L | 3 2

Carlos Hermida, diretor
executivo A12 Corporate
CASE DE SUCESSO DAS
CORRETORAS QUE ATUAM
JUNTO A A12 CORPORATE
Carlos Hermida, diretor executivo da A12 Corporate,
explica que a vertical de negócios possui diversos
recursos para prestar um atendimento de
excelência.
“A partir de um modelo consultivo de
identificação, análise e mensuração dos
riscos inerentes às operações do
cliente, entendendo não apenas
aspectos internos, mas envolvendo toda
sua cadeia de relacionamento e o
ambiente em que está inserido, temos a
capacidade de orientá-lo sobre a melhor
forma de administrar seus riscos, seja
por ações internas para melhor controle
e gestão, seja através da transferência
destes por meio da contratação de
apólices de seguros. Não raro, esta
oferta consultiva apresenta e alerta o
cliente para determinados riscos que, no
dia a dia de suas operações, não são
percebidos”.
Bruno Campos, da Positivo Corretora de
Seguros, em Belo Horizonte (MG), atua no
segmento corporativo por mais de 20 anos.
Ele relata a multiplicação dos negócios ao
atuar junto a A12 Corporate.
Com a criação da A12 Corporate, percebi
rapidamente uma melhoria na entrega aos
clientes. Eu e o meu time passamos a
dividir com uma equipe especializada
alguns projetos de maior complexidade,
com uma aceitação mais restrita
pelo mercado, que cada dia se torna
mais restritivo nesse tipo de operação.
A somatória da atuação comercial da Positivo
com a experiência técnica da A12 Corporate
multiplicou nossa capacidade de oferecer soluções,
segundo a real necessidade de nossos grandes
clientes! Tenho como atividade de lazer, ser piloto de
automobilismo. E sei que uma vitória só chega com a
dedicação, comprometimento, preparação e
conhecimento de toda uma equipe que está nos
bastidores. A A12 Corporate participa ativamente da
preparação, para nos entregar um ‘carro’ vencedor
S E G U R O N O V A D I G I T A L | 3 3

De acordo com Fabio Izoton, da Segna
Corretora de Seguros, localizada no Rio de
Janeiro, a A12 Corporate é ideal para atender
as demandas dos segurados pessoa jurídica.
Mesmo prestes a completar 30 anos de
atuação no mercado de seguros, tenho
certeza de que não devo ou posso querer
conhecer todas as Soluções em Seguros
disponíveis, principalmente no que
tange as demandas das empresas de
médio porte. E ainda mais as de
grande porte. Por isso, tenho hábito de
trabalhar em parceria com a nossa joint
venture A12 Corporate. E afirmo que é a melhor opção
para avaliar e prover soluções para meus clientes
empresariais. A A12 Corporate possui um time de
muita experiência e tem muita assertividade na busca
pela entrega eficaz para cada empresa, de forma
personalizada
Pedro Nunes, sócio da Nunes & Grossi,
reforça que o auxílio da A12 Corporate
ampliou a atuação da corretora.
Sempre atuamos no setor de Benefícios,
com Saúde, Odontologia e Seguro de Vida.
Com a retaguarda que hoje temos da
A12 Corporate, isso nos permitiu
ampliar a nossa atuação para os
demais riscos. O resultado é que
aumentamos as chances de
retenção dos atuais clientes
Corporativos, ao mesmo tempo em que somos mais
assertivos na prospecção de novas contas
Corporativas. É um novo e rico cenário de
oportunidades!
Para Viviane Grossi, da Nunes & Grossi Corretora
de Seguros, localizada em Santos-SP, a A12
Corporate gerou todo suporte para a ampliação de
mercado e o aprimoramento técnico nas
negociações com os clientes empresariais.
A A12 Corporate nos permitiu ganhar
capacidade técnica e comercial para ampliar
nossas prospecções de mercado e aprimorar
as tratativas com os clientes da
nossa carteira. Hoje, nos sentimos
plenamente preparados para atuar
com os riscos específicos do ramo de
atividade de cada cliente, além de
conseguir ampará-lo de forma mais robusta nas
proteções necessárias em toda sua operação. A A12
Corporate possibilitou a expansão dos nossos
horizontes comerciais e, principalmente, maior
assertividade na análise de risco e adequação das
proteções para os nossos clientes
André Hosken, da BHMINAS Corretora de
Seguros, em Belo Horizonte-MG, afirmou o
quanto o Grupo A12+ é essencial para o
sucesso do negócio.
Ao consolidarmos a parceria, cadastramos
nossa corretora em todas as seguradoras
parceiras, mantendo sempre nossa
identidade própria, o que foi crucial
para nosso desenvolvimento. Com
dedicação e aproveitando as
condições comerciais favoráveis
do grupo, conseguindo alavancar
significativamente nossas vendas. Em 2023,
alcançamos um faturamento acima das expectativas,
contribuindo positivamente para os resultados do
Grupo A12. Anteriormente, enfrentávamos
dificuldades na aceitação de contratos e no
relacionamento com seguradoras. Hoje, com o
suporte da equipe do Grupo A12 e da A12
Corporate, conseguimos oferecer as melhores
condições e soluções aos nossos clientes,
assegurando a proteção de seus patrimônios de
forma eficaz e sem deixar oportunidades escaparem
S E G U R O N O V A D I G I T A L | 3 4

MARKETPLACE DE SEGUROS
WHITE LABEL
★PRODUTOS
ASSINATURA
POR
SOMOS O FACILITADOR DO PROCESSO DE VENDAS
DE SEGUROS, DENTRO DO CANAL DO CLIENTE.
A PDVBox permite agilidade no desenvolvimento, lançamento
de produtos de forma totalmente on-line
Sistema Full Filment
APRESENTAÇÃO, COBRANÇA, EMISSÃO E GESTÃO

VIDA LONGA
PLANOS SEGUROS COM A ALM RECEBE
CONVIDADOS PARA FALAR SOBRE O IMPACTO
NOS ESPORTES PARA UMA VIDA LONGA
Acompanhia especializada em seguro para a
vida, manteve a continuidade das ações
focadas em hábitos saudáveis, e no melhor
convívio em sociedade. O 7º videocast Planos
Seguros com a ALM, veiculado na Rádio
Bandnews FM RJ, abordou “O Impacto nos
Esportes para uma Vida Longa”, e contou com a
participação do CEO da seguradora, Alexandre Dominguez,
do sócio de Fusões e Aquisições Seguros e Resseguros do
Demarest, André Alarcon, a presidente do Instituto Sou do
Esporte, Fabiana Bentes, e o gestor de esportes e relações
institucionais do Comitê Brasileiro de Clubes (CBC),
Emerson Luiz Appel.
Alexandre Dominguez iniciou sua participação falando do
convívio. Quando as pessoas convivem, não fazem isso
sozinhas.
“É MAIS DO QUE
IMPORTANTE A MESA ESTAR
CHEIA, PORQUE VAMOS
FALAR DE UM TEMA QUE A
GENTE VEM TOCANDO NELE
AOS POUCOS EM CADA UM
DOS VIDEOCASTS LIGADOS A
UMA PESSOA, A UMA
SITUAÇÃO, E O FOCO É
COMO PROPICIAR O
CONVÍVIO PARA AS PESSOAS.
COMO INCLUIR NA
SOCIEDADE, COMO FAZER
COM QUE ELA TENHA MAIS
PESSOAS POR PERTO, DE
FORMA QUE SEJA POSSÍVEL
DESENVOLVER UMA VIDA
MAIS LONGA”
A arte de conviver está ligada a possuir
habilidades de relacionamento
interpessoal, permitindo interações mais
positivas com o outro, ao manter e finalizar
relacionamentos. Conhecer a si próprio é
uma característica essencial para o
desenvolvimento e a manutenção de
relações saudáveis, por permitir reflexões
sobre o nosso funcionamento, e o respeito
próprio.
S E G U R O N O V A D I G I T A L | 3 6

A pessoa mais feliz supera os problemas, buscando
soluções viáveis. Ao saber conviver, é possível ter
sabedoria para superar obstáculos. O esporte não é
só uma atividade física. Quando nos referimos a
esses exercícios, devemos compreendê-lo como um
tipo de movimento mais organizado, incluindo
duração, intensidade, frequência e ritmo. O esporte
envolve o conceito de desempenho, quando o atleta
precisa realizar a competição da melhor forma.
Em seguida, Emerson Luiz Appel reforçou que a
atividade física se difere do esporte, devido à
presença e a ausência de regras específicas das
metodologias de participação. “Quando falamos das
atividades físicas, mencionamos a promoção da
saúde física e mental. Quando citamos o esporte,
inserimos a inclusão, as regras, o respeito, o
companheirismo, a liderança. O esporte possui uma
enorme importância como ferramenta inclusiva, não
só no Brasil, mas em todo o mundo”.
O ESPORTE COMO FERRAMENTA DE
INCLUSÃO SOCIAL
A prática esportiva é uma excelente ferramenta de
inclusão social e de espírito de equipe, por contribuir
com diversos ensinamentos motores e cognitivos
para a formação do indivíduo, como uma mola
propulsora de geração de oportunidades para toda a
vida. Quando somos orientados da forma correta, os
exercícios funcionam como peça-chave para
aprender a praticar a empatia e o respeito, na
convivência com outras pessoas.
O esporte não só cuida da saúde do corpo, mas da
mente e do futuro das crianças e dos jovens. Para
os que possuem uma situação de vulnerabilidade
social, o esporte é uma alternativa que atua como
agente de mudança, transformando perspectivas de
futuro, abrindo portas para a formação de uma nova
jornada.
Sobre como o esporte auxilia na educação infantil,
Fabiana Bentes afirmou que toda criança precisa de
limites. “O esporte vem com a carga da
competição, regras, valores e noções de
cidadania, que impõe limites. Toda criança que
tem acesso a competição, ao esporte em si, ou
seja, ensinar a criança a competir, a respeitar o
adversário, a impor dentro da sua conduta o
limite, é o que precisamos na construção da
cidadania plena, que o esporte oferece. E existe
a diferença da criança que não gosta do
esporte, para a que não conhece o esporte que
gosta. Isso traz uma amplitude de
conhecimento, e acima de tudo, de
relacionamento”.
Em relação aos valores que o esporte
proporciona, ao comparar o Brasil com outro
país, em que o esporte é colocado em primeiro
lugar, André Alarcon falou sobre como atingir
um nível para a virada de chave para o esporte
ser prioridade. “Temos muito o que caminhar,
quando falamos sobre esportes no Brasil.
Quem vive essa experiência na prática, sabe
que é uma conjunção de fatores, tanto no
governo para propiciar as instalações, onde os
jovens possam iniciar suas práticas esportivas,
mas também da iniciativa privada, em ter mais
atenção e investimento nessa área, porque o
esporte é uma ferramenta de transformação
social, cultural e de proporcionar o bem-estar.
A inclusão social através do esporte permite
que uma criança e um jovem que pratique uma
modalidade regularmente, cresça com mais
saúde, se relacione melhor com quem convive
e tenha um melhor rendimento na escola, além
de facilitar o relacionamento no ambiente
escolar. É possível cumprir o objetivo de formar
um cidadão útil para o progresso do país. A sua
importância é reconhecida e a prática
raramente deixa de beneficiar o praticante, com
uma boa saúde física e mental.
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INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
COM A PALAVRA
Inteligência Artificial, o novo
“hype” do mercado de saúde!
Glaucia Saffa, CMO da TEM Saúde
Sim! O mercado de saúde no
Brasil vive seus modismos e
tendências. No topo da lista de
expressões da moda
encontramos: Inteligência
Artificial e Cuidados
Coordenados. Muito utilizadas para reforçar
atributos de resolutividade, escalabilidade e
confiabilidade.
Uma pesquisa recente da Delloite destacou
que tecnologias emergentes estão sendo
utilizadas por sistemas de saúde de todo o
mundo para enfrentar os desafios atuais e
classificou o uso de Inteligência Artificial
como uma premissa competitiva para os
negócios de saúde.
A mesma pesquisa indicou que os
investimentos sustentados em tecnologia são
cruciais para transformar a prestação de
serviços de saúde e aumentar o potencial das
entregas, mas que no Brasil pouco se discutiu
sobre legislações específicas para o uso
dessas tecnologias.
Enquanto o mundo discute novas tecnologias,
nós discutimos se as operadoras de saúde terão
ou não autorização para oferecer produtos
somente com consultas e exames e, se os
Cartões de Desconto, que hoje atendem mais
de 50 milhões de brasileiros, devem ou não ser
regulados pela ANS.
E observamos pacientemente dezenas de
novas startups sendo lançadas com
produtos que prometem entregar bem-estar,
qualidade de vida, saúde mental e outros
serviços em plataformas digitais com
jornadas altamente segmentadas, que
atuam em vários pequenos pedaços do
cuidado de saúde.
Na era da informação rápida e das redes
sociais, empresas se preocupam com
atributos como “poder compartilhar suas
conquistas em missões de saúde”. É como
se estivéssemos criando jogos para
entretenimento dos brasileiros enquanto não
conseguimos ter uma resposta concreta
sobre como será o futuro do setor.
A tecnologia pode e deve servir para
acelerar diagnósticos, reduzir custos de
tratamento de doenças crônicas e conectar
prestadores de serviços e pacientes, mas é
premente que as organizações de saúde se
transformem por meio da construção de
novas capacidades e competências.
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PERFIL
HÁ 40 ANOS ESPECIALISTA EM
SEGUROS DE VIDA
A trajetória de sucesso de Josusmar Sousa,
fundador da Mister Líber Corretora de Seguros
Se você trabalha com seguro de vida, ou
pretende iniciar neste ramo, já deve ter
ouvido falar do Josusmar Sousa, ou
simplesmente Josus, como muitos o
conhecem. Seu nome vem da Santa
Família: O “Jo” de José, pai de Jesus; o
“sus”, de Jesus filho; e o “mar”, de Maria, mãe de Jesus.
Paraibano de Campina Grande, ele se mudou para São
Paulo em 1969. Corretor de Seguros desde 1984,
fundador da Mister Líber Brasil Corretora de Seguros, da
SRX Seguros e Investimentos, da Amor Maior Corretora
de Seguros, da Amazon Broker Seguros Digitais e da
Mister Líber Educação. Atualmente é membro do
Conselho de Ex-presidentes (Past President Council) e
representante da companhia (Company Chair) Porto
Seguros na MDRT da associação MDRT (Million Dollar
Round Table). É também conselheiro do Instituto Êxito.
Membro vitalício da MDRT, e membro das entidades do
setor de seguros no Brasil: Sincor-SP, Sincor-RJ,
Fenacor, CVG-SP, CCS-SP, UCS, Camaracor e Ibracor.
Foi casado durante 42 anos com a doce Simone Sousa,
da qual ficou viúvo em 2022, e é pai de filhos gloriosos –
Felipe, Gabriela e Davi – além de avô dos lindos Bento
Joaquim (filho da Gabriela), e do Frederico (filho do
Felipe).
Sua trajetória no mercado de seguros se iniciou em 01
de agosto de 1984, aos 22 anos. “Além de completar 40
anos de setor, carrego comigo as experiências e
conhecimento adquiridos pelos caminhos que trilhei ao
longo dessa jornada chamada vida, que foi o que o que
me levou a criar produtos e treinar pessoas com êxito”,
afirma.
Antes de trabalhar com seguros, Josusmar teve seu
primeiro emprego na Madeireira Bauman, empresa de
seu pai, onde aprendeu a ter disciplina,
entusiasmo, a levantar todos os dias às 05 da
manhã. Trabalhava até meio-dia, estudava
das 13 até as 17 horas. “Lá também aprendi a
traçar metas, montava de 100 a 150 caixotes
de tomates por dia. Aprendi, em especial, a
ser empreendedor: dos 11 aos 15 anos só
ganhava o que produzia, eu não tinha um
salário fixo”, recorda.
Saiu para trabalhar no Escritório Contábil
Giglio como Office Boy. “Foi quando aprendi a
me relacionar com as pessoas, aprendi a
andar nas ruas de São Paulo, conhecer cada
S E G U R O N O V A D I G I T A L | 4 0

airro, atalhos, metrô, aprendi a usar logística e
entusiasmo em tudo que faço”, conta.
Aos 20 anos, no Banco Bamerindus, um dos
melhores aprendizados que pôde ter na vida: “nunca
trabalhar por salário fixo CLT”. Vendia todos os
produtos do banco com muito entusiasmo – contas
correntes, poupanças, seguros, CDBS – e não
ganhava comissões, apenas troféus (e isso não
enche barriga). Mas conseguiu tirar um lado positivo
dessa experiência. “Aprendi a definir um públicoalvo.
Eu defini que trabalharia com o pessoal do
CEAGESP, grande maioria imigrantes nordestinos,
e lá aprendi sobre concorrência e a criar
diferenciais, bem como ter um plano estratégico”,
revela.
Aos 21 anos atuou no Ibilsa - Instituto Brasileiro de
Investigações Linguísticas. Essa empresa deu
origem a várias outras: The King English, OPDEC,
Mnemo System, e a mais famosa, Wise Up.
“Trabalhava com uma estratégia de vendas de
cursos de inglês nas ruas com muito entusiasmo,
através de pesquisas. Era uma metodologia incrível
de vendas e um recrutamento através de um plano
de carreira fantástico. Aprendi a buscar clientes,
criar necessidades, sanar dores. Matriculei na
escola um mendigo que estava em um banco da
Praça da República (naquela época o local era um
centro de artes, quadros e esculturas que atraia
muitos estrangeiros aos domingos) somente
mostrando pra ele que poderia ganhar mais dinheiro
de esmolas se aprendesse a pedir em inglês aos
gringos – nesse dia eu pude perceber a minha
vocação de ser um bom vendedor”.
Aprendeu a se vestir bem (todos os vendedores
eram argentinos e se vestiam de uma forma muito
elegante), aprendeu a gostar do sucesso, estar
entre pessoas de êxito (“Se você está com pessoas
de êxito você terá êxito”, diz). Aprendeu sobre
“modelagem” (“Modelar os melhores, seguindo
ensinamento de grandes mentores: Ruben Durante
e Miguel Goldberg”). Lembrava sempre do ditado
de sua mãe: “Filho, não seja pouca merda, seja o
penico cheio”.
Aos 22 anos, convidado por seu ex-diretor Ruben
Durante, ingressou na Arias Villanueva Corretora
de Seguros. Aqui definiu seu futuro, pois foi onde
conheceu o seguro de pessoas. “Pude aplicar toda
a bagagem de ensinamentos que carregava comigo
e aprender muito mais”. Entrou como agente de
seguro de vida e aprendeu a fazer o bem ao
próximo. “Aprendi que vender seguro de vida é
proteger legados, é proteger a família e os
inocentes. Aprendi a criar pessoas para atuar em
seguros. Aprendi a criar produtos para o mercado,
a criar soluções, a sanar dores, a solucionar
problemas. Aprendi a criar uma metodologia
baseada na venda do curso de inglês para a área
de seguros. Aprendi a trabalhar com equipe de
vendas. Aprendi a ter foco em um único produto,
que era o seguro de vida”.
Em 1994, Josusmar fundou a Mister Líber Corretora
de Seguros, que depois passou a ser chamada de
Mister Líber Brasil Corretora de Seguros, para ser a
corretora cativa da AVS Seguradora. Foi aí que o
mercado veio até ele. “Mais especificamente
quando firmei parceria com a companhia Porto, um
grande desafio (que, diga-se de passagem, eu
adoro!). Geri um departamento de vida pequeno
dentro de uma seguradora de automóvel. Aceitar o
desafio proposto pela gerente Paula Barbuscia fez
crescer a carteira vida, e não apenas isso, me
propiciou ensinar os corretores a vender seguro de
vida”, relata.
Com o conhecimento adquirido através do tempo,
Josusmar aprendeu as estratégias de como
solucionar problemas e vender mais seguros de
vida. Tornou-se especialista em seguros de Vida
Individual. Especialista em desenvolver
profissionais brilhantes. Especialista em formar
milionários. Sempre cortando as leis da
improbabilidade através de metodologia e sistemas
de resultado em campo.
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CAMPANHA
EZZE LEVARÁ
CORRETORES PARA
O VALE DOS
VINHEDOS (RS)
Campanha ‘Velocidade Máxima’ quer acelerar
novas vendas e estreitar relacionamento com
parceiros comerciais de todo o Brasil
AEZZE Seguros acaba de lançar a campanha
“Velocidade Máxima – Rumo ao Vale dos
Vinhedos”. A ação visa impulsionar as vendas
de suas linhas de negócios por todo o país e
reconhecer corretores e parceiros comerciais
que atingirem os melhores resultados no
segundo semestre de 2024.
Os 40 profissionais com melhor performance em novas
vendas terão a oportunidade de participar, com direito a
acompanhante, de uma experiência
exclusiva no Spa do Vinho Hotel &
Condomínio Vitivinícola, em Bento
Gonçalves (RS).
Localizado no coração do Vale dos
Vinhedos, no Rio Grande do Sul, o
complexo enoturístico foi concebido
para homenagear o vinho, não apenas
como bebida ou alimento, mas como
legítima “expressão cultural” da região.
Serão elegíveis para a contabilização
no ranking dos participantes todas as
apólices emitidas durante o período de
1º de julho a 31 de dezembro de 2024.
“NOSSA PROPOSTA É
LITERALMENTE
DECOLAR EM VENDAS,
CURTIR O BELO VALE
DOS VINHEDOS E AINDA
INCENTIVAR O TURISMO
DO RIO GRANDE DO SUL,
NESTE MOMENTO TÃO
IMPORTANTE PARA A
REGIÃO, ATRAVÉS DESTA
EXPERIÊNCIA EXCLUSIVA
QUE ESTAMOS
PREPARANDO PARA OS
PARCEIROS QUE FAZEM
O NOSSO NEGÓCIO
ACONTECER”
Richard Vinhosa, CEO da EZZE Seguros
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PARCERIA
CORRETOR, ABRA SUA
ASSESSORIA NA BRAZIL HEALTH
E FAÇA PARTE DE UM
NOVO CAPÍTULO DE
SUCESSO COM A MAPFRE!
Por: Brazil Health
Omercado de seguros é repleto de oportunidades,
mas o verdadeiro diferencial está em como você,
corretor, se posiciona nele. No dia 20 de agosto,
um evento marcante mostrou o caminho para um
futuro ainda mais promissor: o lançamento do
novo produto Mapfre (Doenças Graves), em
parceria com a Brazil Health, que abriu portas para uma nova
era de sucesso e crescimento no Vida.
Se você ainda não abriu seu código de assessoria na Brazil
Health, agora é a hora de dar esse passo decisivo. No evento,
transmitido ao vivo pelo canal do YouTube da Brazil Health,
corretores de todo o país tiveram a chance de conhecer em
primeira mão as novidades trazidas pela Mapfre. Liderado por
Luana Felix, Gestora Comercial da Mapfre, esse encontro
apresentou um produto exclusivo, desenhado para atender às
necessidades dos seus clientes com excelência e diferencial
competitivo.
Ao abrir seu código de assessoria na Brazil Health, você não
estará apenas adicionando mais uma opção ao seu portfólio.
Estará se conectando a uma das maiores e mais respeitadas
consultorias e corretoras de benefícios e seguros do país, com
um histórico comprovado de inovação e sucesso. Desde 2014, a
Brazil Health se dedica a transformar o mercado de benefícios,
sempre em busca das melhores soluções para corretores,
empresas e segurados.
Essa parceria com a Mapfre, uma gigante global presente no
Brasil desde 1992, oferece a você a chance de trabalhar com
um produto que já nasce como referência no mercado. Marcelo
Reina, CEO da Brazil Health, destacou a importância dessa
união:
“ESTAMOS CADA VEZ
MAIS
COMPROMETIDOS EM
ENTREGAR AÇÕES
DIFERENCIADAS E DE
QUALIDADE PARA O
CRESCIMENTO
COMERCIAL DE
MUITOS PRODUTOS
DE VIDA E DEMAIS
SEGUROS, CONTANDO
COM A CHEGADA DE
CAROLINA DE MOLLA
LORENZATTO E TODO
SEU TIME REPLETO DE
TALENTO E
COMPETÊNCIA”
Corretor, a oportunidade está diante
de você. Ao abrir sua assessoria na
Brazil Health, você se torna parte de
um time que não só entende as
necessidades do mercado, mas que
também tem as ferramentas e o
conhecimento para te ajudar a
crescer. Não deixe essa chance
passar. Venha fazer parte de uma
história de sucesso que está só
começando.
Abra seu código de assessoria na
Brazil Health e esteja pronto para
oferecer aos seus clientes o que
há de melhor no mercado. O futuro
espera por você!
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DIGITALIZAÇÃO
A SAGA DA
DIGITALIZAÇÃO NO
MERCADO DE
SEGUROS EM 2024
Por: Assegurou
Adigitalização tem se tornado uma
força transformadora em diversos
setores, e o mercado de seguros
não é uma exceção.
Em 2024, a importância da
digitalização no setor de seguros é
mais evidente do que nunca. Com a rápida
evolução tecnológica e a crescente demanda por
soluções mais eficientes e personalizadas, as
seguradoras estão adotando a digitalização para
otimizar processos, melhorar a experiência do
cliente e obter uma vantagem competitiva.
A digitalização traz uma série de benefícios
significativos. Primeiramente, a automação de
processos reduz custos operacionais e melhora a
eficiência. Sistemas baseados em tecnologia,
como inteligência artificial (IA) e aprendizado de
máquina, permitem a análise de grandes volumes
de dados para personalizar ofertas e gerenciar
riscos de forma mais eficaz.
De acordo com o último relatório da Deloitte
(Insurance Industry Outlook 2024), 83% das
seguradoras globais estão investindo em
tecnologias digitais para melhorar a eficiência
operacional e a experiência do cliente. Além
disso, a Accenture (Technology Vision for
Insurance 2024) aponta que 55% das
seguradoras esperam que a digitalização
aumente significativamente a satisfação e a
retenção de clientes.
DESAFIOS E OPORTUNIDADES
Apesar dos benefícios, a digitalização no setor
de seguros também enfrenta desafios. A
integração de novas tecnologias com sistemas
legados pode ser complexa e exigir
investimentos substanciais. Além disso, as
preocupações com a privacidade e a segurança
dos dados são críticas, especialmente em um
setor que lida com informações sensíveis.
No entanto, essas dificuldades também
apresentam oportunidades para inovação. A
digitalização permite o desenvolvimento de
novos modelos de negócios, como o uso de
seguros sob demanda e plataformas de
comparação online. Essas soluções oferecem
aos consumidores mais flexibilidade e acesso a
produtos personalizados, o que pode levar a
um aumento na adesão a seguros. “O uso do
BI analytics e das bases de dados dos clientes
garantem um modelo mais assertivo para atrair
consumidores, além de permitir uma gestão de
seguros mais intuitiva e acessível, de ponta a
ponta: da cotação à contratação em qualquer
segmento, seja no varejo, indústria e serviços,
independentemente do porte ou região”, diz
José Carlos Macedo - CEO da Ô Insurance
Group -, uma holding focada na digitalização
que transforma como os seguros são
comercializados e geridos no varejo.
Macedo, entre tantos outros empreendedores
visionários, têm investido fortemente em
tecnologias inovadoras para melhorar a
experiência do cliente e otimizar seus
processos internos atuando no B2B, B2C e
B2B2C com seguros e serviços.
Em 2024, o mercado segurador continuará
promovendo essa revolução digital positiva no
setor, demonstrando como a inovação
tecnológica pode não apenas resolver
problemas antigos, mas também criar novas
oportunidades de crescimento e engajamento
no mercado de seguros.
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