AnuárioConsultoria

2024

QUEM É QUEM NA

CONSULTORIA

EDITORIAL

O FUTURO DA

CONSULTORIA

O sector está em plena transformação, reflectindo mudanças profundas na procura das empresas,

nas inovações tecnológicas e nas condições globais de mercado. O papel dos consultores, tradicionalmente

focado em oferecer soluções pontuais e análises externas, está a ser reconfigurado para

atender a um mundo mais dinâmico, ágil e conectado. Com a aceleração da digitalização, a crescente

exigência por sustentabilidade e o foco em estratégias mais personalizadas, o sector do consultoria

de gestão está a adaptar-se para se tornar uma parte essencial da operação das empresas.

Uma das maiores mudanças no sector é a incorporação em larga escala da tecnologia. A transformação

digital deixou de ser uma opção e tornou-se uma exigência para empresas que procuram

optimizar processos, reduzir custos e explorar novas oportunidades de mercado. Através da Inteligência

Artificial e análise de dados, os consultores são capazes de analisar grandes volumes

de informação, prever tendências de mercado e criar estratégias personalizadas que atendem às

necessidades específicas de cada cliente.

No entanto, o futuro não está restrito apenas à inovação tecnológica. O conceito de ESG (Environmental,

Social and Governance) ganha força e as consultoras estão a ampliar as suas ofertas para

incluir estratégias que promovam a sustentabilidade, a diversidade, a equidade e a governança

responsável.

Além disso, as empresas têm reconhecido que, para inovar e se adaptarem a um ambiente de negócios

em constante mudança, é fundamental colocar as pessoas no centro das suas operações. A

cultura organizacional, a liderança inclusiva e o bem-estar dos colaboradores são áreas essenciais

para os consultores, ajudando as organizações a criar ambientes de trabalho mais colaborativos,

inclusivos e adaptáveis, que incentivem a inovação e a produtividade.

O futuro da consultoria de gestão, portanto, está intimamente ligado às novas necessidades do

mercado - e será cada vez mais digital, personalizada, centrada nas pessoas e comprometida com a

sustentabilidade. Para os profissionais da área, isso significa que a consultoria se tornará uma profissão

ainda mais dinâmica e multifacetada, exigindo habilidades técnicas, estratégicas e humanas

para navegar com sucesso num cenário empresarial cada vez mais complexo.

António Sarmento,

jornalista

// FICHA TÉCNICA

DESENVOLVIMENTO E COORDENAÇÃO Neurónio Criativo • REDAÇÃO António Sarmento e André Manuel Mendes • ARTE & PAGINAÇÃO Sofia

Marques • IMAGENS Getty Images • COMERCIAL E PUBLICIDADE Mário Serra, Marisa Silvestre e Rogério Junior (quemequem@executivedigest.pt) •

PERIODICIDADE Anual • TIRAGEM MÉDIA 17.000 exemplares • PROPRIEDADE | SEDE | EDITOR Multipublicações, LDA, Rua Cidade de Rabat, nº 41B,

1500-159 Lisboa, NIPC: 506 012 905, CRCL: 11061 • IMPRESSÃO E ACABAMENTO Lidergraf - Sustainable Printing, Rua do Galhano, nº 15, 4480-089 Vila

do Conde

Anuário distribuido gratuitamente com a Executive Digest Novembro 2024.

SUMÁRIO

// 06 ANÁLISE

As novas Tendências na consultoria

de gestão

A consultoria de gestão oferece serviços

especializados para ajudar as empresas

a melhorar o seu desempenho, optimizar

processos e desenvolver estratégias de

crescimento.

// 14 ENTREVISTA

«O papel da consultoria especializada

é essencial para as empresas»

As exigências dos financiadores e legisladores

sobre a forma como as empresas devem

incorporar os temas ESG avançam a um

ritmo muito acelerado, segundo Sofia Santos,

CEO da Systemic

// 08 ANÁLISE

Coonsultoria: fundamental na

candidatura aos fundos europeus

Uma gestão profissional e estruturada dos

projectos financiados não só ajuda a cumprir os

requisitos legais e financeiros, como também

maximiza o impacto positivo do financiamento

no desenvolvimento estratégico da empresa

// 20 DIGITAL

Três perguntas sobre a sua estratégia

digital

a retalhista líder da Austrália, Woolworths:

incorporou habilmente tecnologias digitais para

reforçar as suas operações logísticas e enriquecer

a experiência de compra móvel dos clientes,

4 EXECUTIVE DIGEST \ QUEM É QUEM NA CONSULTORIA \ 2024

SUMÁRIO

// 26 ENTREVISTA

43

O sector está

em plena transformação

Os consultores enfrentam o desafio

de adaptar-se rapidamente às novas

exigências do mercado, mantendo

a relevância e a eficácia de seus

serviços.

FÓRUM DE LÍDERES

1

Quais os principais

desafios para o

setor da Consultoria

em Portugal?

2

Face a estes desafios e

também oportunidades,

como se posiciona a sua

Consultora?

// 30 FORMAÇÃO

Vencer a guerra pelo talento

As atracção de talentos qualificados

para o sector de consultoria incluem o

fortalecimento do employer branding,

destacando a cultura organizacional

e as oportunidades de crescimento e

mobilidade.

// 36 LIDERANÇA

Fortaleça os seus músculos

de mudança para obter

vantagem competitiva

As atracção de talentos qualificados

para o sector de consultoria incluem o

fortalecimento do employer branding,

destacando a cultura organizacional

e as oportunidades de crescimento e

mobilidade.

51

DIRETÓRIO

Consultoras

que se destacam

Com o ambiente de negócios cada vez mais

competitivo e complexo, a importância de contar

com consultoras tem-se intensificado, principalmente

num cenário de constantes transformações

tecnológicas, económicas e sociais.

EXECUTIVE DIGEST \ QUEM É QUEM NA CONSULTORIA \ 2024

5

NOVAS TENDÊNCIAS

CONSULTORIA DE GESTÃO

AS NOVAS TENDÊNCIAS NA

CONSULTORIA

DE GESTÃO

A CONSULTORIA DE GESTÃO OFERECE

SERVIÇOS ESPECIALIZADOS PARA

AJUDAR AS EMPRESAS A MELHORAR

O SEU DESEMPENHO, OPTIMIZAR

PROCESSOS E DESENVOLVER

ESTRATÉGIAS DE CRESCIMENTO

POR ANTÓNIO SARMENTO

Aconsultoria de gestão tem-se transformado significativamente,

impulsionada por inovações tecnológicas e mudanças

no ambiente de negócios. As empresas procuram

cada vez mais soluções rápidas e eficientes para enfrentar

os desafios globais, como a digitalização, a sustentabilidade

e a transformação cultural, e isso tem levado a que as

consultoras se adaptarem e ofereçam novas abordagens e

serviços.

Uma das tendências mais notáveis na consultoria de gestão é a crescente

digitalização dos processos. A transformação digital deixou de ser uma tendência

para se tornar uma necessidade. As empresas exigem agora soluções

que integrem tecnologias avançadas, como Inteligência Artificial (IA), "machine

learning" e "big data", nas suas operações e estratégias.

As consultoras utilizam estas tecnologias não apenas para oferecer "insights"

mais precisos, mas também para melhorar a automação de processos,


NOVAS TENDÊNCIAS

CONSULTORIA DE GESTÃO

optimizar a tomada de decisão e aumentar

a eficiência organizacional.

O uso de plataformas de análise de

dados e ferramentas de IA tem permitido

que os consultores ofereçam

soluções mais personalizadas e com

um impacto directo nos resultados

financeiros das empresas.

Outra tendência importante é a

maior ênfase em sustentabilidade e

responsabilidade social corporativa

(RSC). O conceito de ESG (Environmental,

Social, Governance)

nunca foi tão relevante, e as consultoras

adaptaram-se para apoiar as

organizações na implementação de

estratégias que promovam práticas

mais responsáveis e conscientes, um

factor chave para a competitividade

e longevidade das empresas no mercado

global.

Além disso, a consultoria de gestão

tem-se tornado cada vez mais

centrada nas pessoas, com uma

maior atenção à cultura organizacional,

ao bem-estar dos colaboradores

e à liderança inclusiva, ajudando as

organizações na implementação de

modelos de trabalho flexíveis.

A agilidade organizacional também

tem sido um foco crescente nas

estratégias de consultoria. Num ambiente

de negócios cada vez mais dinâmico,

as empresas precisam de ser

capazes de responder rapidamente

às mudanças do mercado. A capacidade

de agir rapidamente, tomar

decisões informadas e ajustar estratégias

conforme necessário é uma

vantagem competitiva crucial para

as empresas que desejam prosperar

no longo prazo.

A personalização e a adaptação

das soluções também se tem tornado

um diferencial competitivo. Com o

uso de dados em tempo real, as consultoris

estão a criar soluções sob medida

para cada cliente, levando em

conta as especificidades do mercado,

os objectivos e a estrutura interna. O

modelo tradicional de "uma solução

para todos" tem sido substituído por

estratégias mais flexíveis e adaptáveis,

que consideram o contexto único

de cada organização.

Finalmente, a colaboração entre

consultoras e empresas também tem

mudado, posicionando-se como parceiras

estratégicas, em vez de meros

prestadores de serviços. Isso significa

que não estão apenas a oferecer

conselhos pontuais, mas também a

apoiar a implementação contínua

de estratégias e acompanhando os

resultados ao longo do tempo. Essa

abordagem ajuda a garantir que as

soluções propostas sejam realmente

eficazes e sustentáveis, ao mesmo

tempo que permite uma maior transferência

de conhecimento e capacidade

para as equipas internas das

empresas.

Em suma, a consultoria de gestão

está a reinventar-se para atender

às novas procuras do mercado e aos

desafios globais. As empresas procuram

soluções mais inovadoras, ágeis

e sustentáveis, e as consultoras respondem

a essas necessidades com o

uso de novas tecnologias, um maior

foco nas pessoas e uma abordagem

mais personalizada. As tendências

actuais indicam que a consultoria de

gestão do futuro será cada vez mais

integrada às operações das empresas,

ajudando-as a tornarem-se mais resilientes,

adaptáveis e alinhadas com

os valores da sociedade moderna.

NOVOS DESAFIOS

Digitalização e Inovação Tecnológica

A consultoria de gestão tem-se adaptado

à transformação digital, incorporando

tecnologias como Inteligência Artificial

(IA), machine learning e big data

para oPtimizar processos e tomar decisões

mais precisas

Sustentabilidade e ESG

As consultoras têm apoiado as empresas

na implementação de práticas de sustentabilidade

e responsabilidade social

corporativa (RSC), com foco em estratégias

que atendem aos critérios de ESG

(ambiental, social e de Governance).

Foco nas Pessoas e Cultura

Organizacional

A consultoria de gestão agora prioriza o

bem-estar dos colaboradores, a cultura

organizacional e a liderança inclusiva,

ajudando as empresas a implementarem

modelos de trabalho flexíveis e a promoverem

ambientes mais colaborativos.

Agilidade Organizacional: Num ambiente

de negócios dinâmico, as consultoras

a ajudar as empresas a tornarem-se mais

ágeis, permitindo uma adaptação rápida

às mudanças do mercado

Personalização e Parceria Estratégica

A consultoria está mais personalizada,

oferecendo soluções sob medida para

cada cliente, além de adoptar um papel

mais estratégico e contínuo na implementação

de soluções


07

ANÁLISE

CONSULTORIA: FUNDAMENTAL NA CANDIDATURA AOS FUNDOS EUROPEUS

CONSULTORIA

FUNDAMENTAL NA CANDIDATURA

AOS FUNDOS EUROPEUS

UMA GESTÃO PROFISSIONAL E ESTRUTURADA DOS

PROJECTOS FINANCIADOS NÃO SÓ AJUDA A CUMPRIR

OS REQUISITOS LEGAIS E FINANCEIROS, COMO TAMBÉM

MAXIMIZA O IMPACTO POSITIVO DO FINANCIAMENTO

NO DESENVOLVIMENTO ESTRATÉGICO DA EMPRESA


ANÁLISE


Paulo Pires,

Incentives Manager,

Forvis Mazars Portugal

OPlano de Recuperação

e Resiliência

(PRR) e o

Portugal 2030 são

dois instrumentos

fundamentais

no desenvolvimento

económico e social de Portugal,

cada um com objetivos específicos,

mas complementares, voltados

para o fortalecimento do país em várias

dimensões. No âmbito do PRR,

as oportunidades mais direciona das

para as empresas estão nas Agendas /

Alianças Mobilizadoras /Verdes para

a Inovação Empresarial. No que diz

respeito ao Portugal 2030, a área temática

mais importante para as empresas

é a inovação e transição digital.

«Devemos separar os dois enquadramentos,

na medida em que o PRR

está estruturado para apoiar iniciativas

que não teriam enquadramento num

Quadro Comunitário “tradicional”. No

âmbito deste programa de emergência,

assistimos a medidas estruturantes em

que o objectivo é claramente o de alterar

o perfil empresarial nacional, quer

pela via da inovação, como no caso

das Agendas Mobilizadoras, quer pela

adopção de práticas mais amigas do

ambiente, como é exemplo a medida

de Descarbonização da Indústria. Na

fase de execução em que se encontra o

PRR, as empresas já dispõem de escassas

oportunidades, com a atribuição de

vouchers a destacar-se, num formato

que passará para os prestadores de serviços

o ónus de garantir a boa execução

da medida (Coaching 4.0).

Já no que ao Portugal 2030 diz respeito,

assistimos ao lançamento de um

Quadro Comunitário maduro e mais

profissionalizado, com as linhas orientadoras

de cada medida a serem bem

definidas, mesmo que isso signifique

uma maior restrição no acesso a fundos

face ao Quadro antecessor - Portugal

2020. Por um lado, as principais medidas

deste Programa mantêm não só o

nome, mas também o propósito principal

- promover o desenvolvimento do

tecido empresarial pela via da inovação,

da internacionalização e da digitalização.

Se o foco de investimento das

empresas se enquadrar nestes vectores,

seguramente encontrarão oportunidades

para financiar as suas necessidades.

Por outro lado, assistimos à intenção

de separar estes projectos de outros,

que, apesar de serem relevantes para a

economia regional, contribuem menos

para a dinâmica de internacionalização

da economia nacional. Os Incentivos

de Base Territorial são mecanismos desenhados

à medida de cada NUTS II e

que introduzem pluralidade no acesso

a Fundos Comunitários. É também

de realçar o esforço na promoção da

transição climática e energética, com

verbas especificamente alocadas a este

pilar, depois de Portugal ter perdido a

oportunidade de lançar este desígnio

no Quadro anterior, devido ao bloqueio

do POSEUR. Em suma, a validação do

plano de investimentos e o seu alinhamento

com as políticas regionais, permitem

às empresas estar mais próximas

de aceder a parte dos 23 mil milhões de

euros destinados ao Portugal 2030»,

explica Paulo Pires, Incentives Manager

na Forvis Mazars em Portugal.

No entanto, os acessos a estes fundos

são exigentes para as empresas.

Costuma-se dizer que “o diabo está nos

detalhes” e, neste caso, esta expressão

aplica-se na perfeição.

«A criação de um Regulamento

transversal a praticamente todas as medidas

podia apresentar-se como uma

mais-valia na simplificação das regras

de acesso a Fundos Europeus. No entanto,

o acesso a estes fundos é um processo

burocrático e as condições específicas de

cada medida surgem, na sua maioria, em

sede de aviso de apresentação de candidaturas.

Aqui, surgem condicionantes

que incluem a definição de investimento

mínimo e máximo, restrições sectoriais,

exigência de enquadramento em políticas

regionais, interligação com regimes

como o minimis. Reconhecemos que o

exercício de estudo das medidas é complexo

e demorado.

A nosso ver, acresce um factor de

contexto: No âmbito do PRR, o principal

factor de acesso a fundos foi, na

esmagadora maioria das medidas, o

timing de submissão. As regras foram

simplificadas e a atribuição de incentivo

atomizada, levando a uma corrida

aos (pequenos) apoios. Já no Portugal

2030 voltamos a um regime meritocrático,

com a qualidade das candidaturas

a prevalecer versus o seu timing de

apresentação. As empresas rapidamente

se esqueceram desta dimensão, mas

a pontuação da candidatura é o que

pode separar uma candidatura de um

projecto financiado.


09

ANÁLISE


A vantagem da

consultoria é a

capacidade de

acelerar a curva

de experiência nas

diferentes medidas.

Para as empresas, é a

salvaguarda de que o

acesso a fundos será

bem efectuado, sem a

necessidade de sobre

alocação de recursos

internos com esse

propósito

(1) encaramos o enquadramento como

parte do processo comercial, em que

assumimos do risco em prol de ajudar

a construir os projectos certos para assessorar;

(2) a nossa assessoria não se

restringe ao acesso a incentivos; contamos

com equipas especializadas nas

áreas da fiscalidade, consultoria operacional,

legal, sustentabilidade e contabilidade,

que colocamos à disposição

do nosso cliente».

Sobre o facto de ser necessário que

as empresas criem estruturas próprias

ou dediquem recursos à gestão de um

projecto financiado, Paulo Pires, acredita

que sim. Porém, com a contratação

de serviços especializados, não

existe a necessidade de estas estruturas

estarem exclusivamente afectas à

gestão de projectos.

«A consultoria não se substitui à

empresa ou à execução do seu plano

de investimentos. Os projectos devem

ser encarados como parte da operação

das empresas e, por conseguinte, deve

ser alocado tempo de qualidade à sua

gestão.

O que verificamos quando as empresas

atingem um volume de projectos

em que a internalização começa a fazer

sentido em termos financeiros, é que o

escrutínio das diferentes oportunidades

e das suas nuances perde rapidamente

qualidade. Outra dificuldade é a sobreposição

de algumas medidas, que fazem

com que seja difícil para uma equipa reduzida

fazer face ao volume de trabalho

que certos períodos podem exigir.

Dito isto, sim, somos apologistas de

que as empresas devem ter estruturas

Costumamos dizer que na Forvis

Mazars não queremos submeter candidaturas,

mas sim apoiar a execução

de projectos financiados. O escrutínio

das regras de acesso, a maximização do

apoio e a valorização da pontuação são

as prioridades da nossa equipa».

Segundo este especialista, a vantagem

da consultoria é a capacidade de

acelerar a curva de experiência nas diferentes

medidas. Para as empresas, é

a salvaguarda de que o acesso a fundos

será bem efectuado, sem a necessidade

de sobre alocação de recursos internos

com esse propósito. «No nosso caso, fazemos

questão de acompanhar as empresas

na execução dos projectos, estabelecendo

uma relação próxima com as

equipas operacionais, o que nos confere

um conhecimento adaptado à realidade

de cada sector.

Por outro lado, destacava ainda

duas dinâmicas que nos caracterizam:


ANÁLISE


internas com responsabilidade sobre a

gestão dos seus projectos, assim como

se valer dos seus parceiros, como consultores,

para garantir que o acesso,

execução e encerramento dos projectos

são efetuados com sucesso».

Paulo Pires sublinha ainda que

é normal que se festeje aquando da

aprovação de uma candidatura. «É

um marco relevante e um momento

de aprovação da estratégia da empresa

por parte de organismos externos.

Em todo o caso, estes são apenas os 10

primeiros kms de uma maratona. Na

execução dos projectos, as empresas

podem estar perante riscos imediatos

e riscos diferidos.

Os riscos imediatos estão relacionados

com alterações não autorizadas

ao projecto ou não cumprimento das

regras de contratação e/ou de contabilização.

Recordemos que estamos perante

processos burocráticos em que

todas as regras devem ser cumpridas.

Daqui resulta a nossa recomendação de

que todas as equipas envolvidas (internas

e externas) devem estar alinhadas

e conhecedoras do processo. Tomemos

como exemplo a necessidade de consulta

ao mercado, que se comprova pela

solicitação de orçamentos comparativos.

Esta prova é pedida em sede de

pedido de pagamento, já após o investimento

estar realizado. Esta falha pode

condicionar o acesso a incentivo.

Os riscos diferidos estão relacionados

com os resultados contratados,

a atingir após a conclusão do projecto

e que, por variadas razões, podem não

ser alcançados. Aqui, um contacto próximo

com os organismos, a documentação

dos esforços empenhados pela

empresa e a justificação do não alcance

dos objectivos, são procedimentos a

ter em conta.

Na Forvis Mazars, assumimos o

papel de facilitadores na gestão de

COMO EVITAR OS RISCOS

Recomenda-se que as empresas tenham recursos dedicados a auxiliar profissionais com

ampla experiência na elaboração das propostas de candidatura a fundos comunitários

para que os mesmos, com essa experiência, assegurem a calendarização dos pedidos

de financiamento e as respostas atempadas. Gerir um projecto financiado traz muitos

benefícios para uma empresa, mas também envolve riscos significativos que podem

comprometer a execução e o sucesso do projecto se não forem geridos adequadamente:

Principais problemas

1. É o não cumprimento dos prazos estabelecidos, começando pelas entidades

financiadoras

2. O projecto envolve fornecedores externos, parceiros ou subcontratados, há um risco

de que esses agentes também não cumpram os prazos, o que pode atrasar a execução

geral do projecto.

3. É comum que os projectos financiados enfrentam despesas superiores às inicialmente

previstas. Se a empresa não estiver preparada para lidar com esses custos adicionais,

isso pode comprometer a execução do projecto

4. A maioria dos fundos europeus e programas nacionais exige que as empresas

contribuam com uma percentagem dos custos do projecto

5. Se a empresa não tiver liquidez suficiente para cobrir a sua parte do co-financiamento

ou para antecipar as despesas até ao reembolso, o projecto pode ficar em risco

6. Atrasos nos reembolsos, dependendo dos mecanismos de reembolso do

financiamento, as empresas podem enfrentar atrasos na recepção dos fundos

7. Durante esse período, a empresa tem de ser capaz de financiar o projecto com

recursos próprios, o que é na maioria incompatível com pequenas empresas que tanto

querem apoiar

8. A instabilidade económica, inflação, alterações no câmbio ou aumento dos preços

das matérias-primas podem ter um impacto significativo no orçamento e viabilidade do

projecto

projectos financiados, através da alocação

de gestores de projectos dedicados

e com ferramentas de gestão completas

para todas estas fases. Raros são

os casos em que um acontecimento

condiciona a execução e conclusão do

projecto de forma irreversível e um

acompanhamento próximo e contínuo

ajuda a que sejam adoptadas medidas

proactivas de mitigação destes riscos».

DESAFIOS E OPORTUNIDADES

O Plano de Recuperação e Resiliência

(PRR) e o Portugal 2030 oferecem

às empresas portuguesas uma

oportunidade única para promover

uma transformação estrutural da economia,

especialmente no contexto de

uma para economia verde; investimento

na transição digital; Inovação e I&D;

Requalificação e Valorização dos Recursos

Humanos e Internacionalização

e Expansão de Mercados.

«Da nossa experiência o PRR é uma

ferramenta ainda pouco disponível foi

idealizado essencialmente para projectos

públicos e estatais e não para

as PME que são o motor da economia

real e passado estes meses ou anos

ainda não se faz sentir o seu efeito nas


11

ANÁLISE


A consultoria não se

substitui à empresa

ou à execução

do seu plano de

investimentos. Os

projectos devem

ser encarados como

parte da operação

das empresas e, por

conseguinte, deve

ser alocado tempo

de qualidade à sua

gestão

empresas privadas. Os investimentos

que até agora se vêem não são produtivos,

mas estruturais e financiadores das

obras e projectos autárquicos.

Todavia no que diz respeito às variantes

do PRR de Apoio à Promoção

da Investigação, Desenvolvimento e

Inovação, temos tido experiências muito

positivas, no que diz respeito a celeridade

de análise de projectos, apoio e

disponibilidade no decorrer da execução

por parte do PRR.

No caso do Portugal 2030, de facto

é um programa direccionado para as

empresas e poderá ser um importante

instrumento ao desenvolvimento e

crescimento das empresas nacionais.

A melhor forma de aproveitar esta

oportunidade será as empresas serem

assessoradas por profissionais com

experiência em candidaturas a fundos

comunitários que possam dar formação

e orientação às empresas sobre

como enquadrar-se dentro dos programas

definidos.

Apresentando candidaturas inteligentes

com margem de segurança para

o caso de a execução dos fundos europeus

atrasar ou falhar os seus compromissos,

será uma forma assertiva para

as empresas melhor aproveitarem esta

oportunidade», explica o especialista

Diogo Ferreira Santos.

Uma das principais dificuldades é

uma certa complexidade na navegação

pelos processos de candidatura que

prejudica as empresas. Os tempos de

lançamento dos concursos e os prazos

para resposta aos concursos também

tornam os processos difíceis. «A falta

de informação, a agilização de procedimentos

na candidatura e reembolso,

os tetos de investimento por rubricas,

os cortes, as dificuldades na explicação

do teor dos projectos, a burocracia,

atrasos nos reembolsos, são obstáculos

a ter em conta.


ANÁLISE


Os concursos para os fundos europeus

são, de facto, exigentes, e as empresas

enfrentam várias dificuldades

ao longo do processo de candidatura e

gestão dos projectos financiados.

Os timings para obter respostas a

tudo são completamente incompatíveis

com a execução de um plano de investimento

empresarial em economia de

mercado. O processo de candidatura e

aprovação pode demorar vários meses

ou até anos. Isto pode criar incerteza

para as empresas, que muitas vezes

precisam de iniciar ou expandir os seus

projectos com maior rapidez. A demora

na aprovação pode levar a atrasos na

execução do projecto ou até à perda de

oportunidades de mercado. Pedidos de

esclarecimentos e pagamentos demoram

por vezes meses a serem feitos às

empresas, é um tempo incompatível à

criação de valor para empresas que têm

de planear, de gerir e adiantar dinheiro

sem retorno a curto/ médio prazo.

A ideia que dá é que o sistema apesar

da boa vontade e propaganda está montado

para dificultar a vida aos empresários

que muitas vezes desistem sobrando

dinheiro no final dos programas de apoio.

Ainda estes programas de apoio estão

por vezes desfasados das necessidades

reais das PME muitas vezes não se

adaptando a especificidade das realidades

locais.

Deveria por isso ter mais envolvimento

das associações locais e regionais

não políticas ou com ligações ao lobby

político, o que entendemos ser difícil.

No entanto, e como anteriormente

referido, este programas de apoio são

uma oportunidade única, e apesar de todas

as dificuldades, devem ser aproveitados

pelas empresas sempre que possível

e de forma realista no que diz respeito à

concepção do plano de investimentos»,

sublinha Diogo Ferreira Santos.

O especialista acredita que é recomendável

que as empresas, especialmente

as que pretendem aceder a fundos

europeus, criem estruturas próprias

ou dediquem recursos específicos à ao

desenvolvimento e à gestão do processo

para poderem ajudar a gerir o projecto

financiado. «Isto deve-se à complexidade

e às exigências associadas à implementação

de projectos com financiamento

público, que requerem uma

gestão rigorosa e contínua. Embora

possa parecer um esforço considerável,

criar uma estrutura dedicada ou alocar

recursos específicos para a gestão de

um projecto financiado é fundamental

para garantir o seu sucesso. Os benefícios

potenciais em termos de financiamento,

inovação e crescimento podem

compensar amplamente o investimento

inicial em recursos humanos e técnicos.

Uma gestão profissional e estruturada

dos projectos financiados não só ajuda

a cumprir todos os requisitos legais e

financeiros, como também maximiza o

impacto positivo do financiamento no

desenvolvimento estratégico da empresa.

É Essencial uma organização e estrutura

adicional mesmo que a tempo

parcial nas tarefas de gestão de projecto

nas empresas para trabalhar em parceria

com as empresas consultoras», conclui

Diogo Ferreira Santos.


13

ENTREVISTA

SOFIA SANTOS

«O PAPEL DA CONSULTORIA

ESPECIALIZADA É ESSENCIAL

PARA AS EMPRESAS»

AS EXIGÊNCIAS DOS

FINANCIADORES

E LEGISLADORES

SOBRE A FORMA

COMO AS EMPRESAS

DEVEM INCORPORAR

OS TEMAS ESG

AVANÇAM A UM

RITMO MUITO

ACELERADO


Sofia Santos, CEO da Systemic,

explica o papel do

consultor no processo de

inovação na gestão, para

adoptar novos padrões

e novas formas de gerir

com critérios ESG (environmental, social

and governance).

Quais são os maiores desafios que as

empresas enfrentam ao implementar

práticas de sustentabilidade?

Implementar práticas de sustentabilidade

implica compreender a empresa

como agente de transformação que

pretende gerar uma mudança positiva

na sociedade. Implica depois ter a

coragem para implementar as práticas

que, nesta fase inicial, implicam investimento

em formação, em processos,

em inovação, em tecnologia e em

pessoas. E esse investimento inicial

vai diminuir os lucros hoje. Irá com

certeza melhorar o desempenho da

empresa no futuro, mas muitos gestores

têm receio que esse investimento

não seja bem percepcionado pelos accionistas,

e por isso não o faz. Eu diria

que essa é a maior dificuldade. Obviamente

que, para as PME um problema

efectivo pode ser de facto a necessidade

de apoios e cofinanciamento que as

ajudem a fazer esses investimentos.

E esse cofinanciamento público é urgente.

Não se pode exigir às PME um

esforço significativo de investimento

em inovação em sustentabilidade, que

é uma consequência de uma falha de

mercado, sem existir apoio para ultrapassar

essa falha de mercado.

Na sua opinião, por que a consultoria

de sustentabilidade é essencial

para as empresas actualmente?

As exigências dos financiadores e legisladores

sobre a forma como as empresas

devem incorporar os temas ESG

na sua gestão, sobem de nível a um ritmo

muito acelerado. Para as empresas

é difícil acompanhar este ritmo. E é

preciso diferenciar grandes empresas

e PME. Porque se para as primeiras,

a capacidade de resposta é maior e o

nível de maturidade eventualmente

(espera-se) também, para as PME expressões

como sustentabilidade ou dupla

materialidade, e siglas como ESG,

CSRD, ESRS, CSDDD, CDP, ISSB,

etc. são todas uma ideia vaga e ambígua

que exige grande investimento e é

de difícil implementação. O papel da

consultoria especializada é essencial

para as empresas compreenderem por

onde devem começar, traçarem um

plano passo a passo, perceberem o que

está em causa caso não iniciem o seu

caminho para a sustentabilidade e os

benefícios que têm a ganhar e a gerar

com a sustentabilidade. O papel da

consultoria é também treinar e capacitar

as equipas das empresas sobre os

temas de sustentabilidade, de forma

que as empresas sejam cada vez mais

autónomas na forma como incorporam

tudo isto na sua gestão.

Como se inicia um projecto de consultoria

em sustentabilidade? Quais

são os primeiros passos?

A empresa que necessita de apoio tem

de sentir a necessidade: ou porque

quer antecipar um problema ou exigência,

ou porque já tem essa exigência

e quer actuar. Tem de identificar

uma equipa interna que vai liderar o


ENTREVISTA

SOFIA SANTOS

processo, e tem de ter um administrador

ou o director geral da empresa directamente

envolvido neste tema.

A equipa que vai liderar tem de

ter alguma formação (nem que seja

através de cursos já existentes online

numa primeira fase), de forma a conseguir

fazer algumas das perguntas

adequadas a potenciais consultores.

Para a empresa pedir propostas de

consultoria, deve escrever um pequeno

documento com os termos de referência

mesmo que sejam simples, pois

só assim consegue depois avaliar as

propostas de forma equiparada.

O mercado não está “liquido” , a

profundidade das abordagens difere

de consultor para consultor, e por

isso essa definição de trabalhos e expectativas

é importante. Quando a

Systemic é contactada para apresentar

uma proposta, fazemos questão de ter

uma breve conversa (que pode ser 20

minutos) com a empresa, para melhor

compreendermos a cultura e a “visão

do mundo” que a empresa tem. Dessa

forma compreendemos o tipo de

informação, de linguagem e de apoio

que faz sentido realizar com a empresa.

Cada organização é diferente, e o

papel do consultor é respeitar essa

diferença e conseguir evidenciar que

é importante para a empresa desenvolver

novas acções de ESG. A empresa

pode sempre não as implementar.

Essa é a sua opção. Depois de ganharmos

uma proposta, estabelece-se um

relacionamento próximo, de equipa

com a empresa.

De uma forma genérica as etapas

para uma empresa iniciar a sua caminhada

na sustentabilidade são:

Formação, identificação dos ODS

prioritários para o seu negócio, identificação

da matriz de stakeholder relevantes,

identificação da matriz de

materialidade, calculo da pegada de

gases com efeitos de estufa, identificação

das acções que a empresa deve

fazer para diminuir os impactes negativos

e maximizar os positivos, definir

uma estratégia de sustentabilidade e

um plano de acção para implementar

práticas ESG, e começar a desenvolver

o relato anual de sustentabilidade.

Obviamente que existem muitíssimas

acções que podem ser


15

ENTREVISTA

SOFIA SANTOS

desenvolvidas, desde políticas de sustentabilidade

à implementação de um

sistema de inovação com impacte na

sociedade, ao alinhamento dos bónus

da administração com o alcance efetivos

das políticas de sustentabilidade.

E este é um processo de médio longo

prazo, que, em última instância

culminará em termos as práticas de

ESG transversais à estratégia geral da

empresa.

Qual é o papel do consultor ao

ajudar as empresas a superar resistências

internas às mudanças

sustentáveis?

Apesar de podermos desenhar um

guia passo-a-passo aplicável a qualquer

negócio ou sector – e os vários

frameworks de sustentabilidade existentes

são exemplo disso mesmo -

cada empresa deve ser vista como um

sistema próprio, com as suas relações,

dependências, forças e fraquezas, riscos

e oportunidades, próprios. Um

consultor experiente pode compreender

a cultura da empresa, ajudar a

identificar e ultrapassar barreiras que

muitas vezes são comuns, trazendo

ideias e soluções novas para o cliente.

A sustentabilidade empresarial, consubstanciada

em práticas de ESG, foi

durante muito tempo um tema de nicho,

e apesar da expressão estar generalizada,

existem muitos mitos, muitas

ideias vagas e confusas sobre o que

implica implementar boas práticas de

sustentabilidade. Por onde começo?

Como vou medir o impacte das medidas?

Como comunico? Qual o retorno

do meu investimento? Estes são exemplos

de dúvidas muito frequentes, que

podem ser paralisantes. Aqui o papel

do consultor pode ser de verdadeiro

agente de mudança quando consegue

inspirar à acção, orientar o caminho,

e apoiar as equipas do cliente

a ultrapassar as dúvidas e os medos

do desconhecido, no fundo apoiar as

empresas no processo de inovação na

gestão, para adoptar novos padrões

e novas formas de gerir com critérios

ESG (environmental, social and

governance).

Como se mede o sucesso de

um projeto de consultoria em

sustentabilidade?

O sucesso do projecto de consultoria

em sustentabilidade não se mede a

curto prazo. O indicador de curto prazo

será sempre o nível de satisfação

do cliente com o nosso trabalho. Mas

a medida de sucesso prende-se com

a mudança que aquele cliente poderá

realizar na sociedade, com a forma

como o cliente conseguirá ajustar os

seus produtos e serviços de forma que

estes possam contribuir para a resolução

de problemas ambientais e sociais,

e consiga assim gerar um impacte

positivo nas pessoas, no planeta e na

economia.

Quais são as tendências emergentes

em sustentabilidade que as empresas

devem observar nos próximos anos?

As empresas têm de ter consciência

que os temas ESG estão em constante

evolução, e como tal será muito difícil

“atingir-se” o nível máximo. Há sempre

exigências novas. Mas podemos sumariar

as tendências emergentes como as

seguintes:


ENTREVISTA

SOFIA SANTOS

• Ter uma validação externa que

comunique as suas práticas de ESG,

e tal pode ser dado através da certificação

da BCorp ou obter um rating

ESG por parte de uma entidade que o

faça com qualidade e transparência;

• Ter um relatório de sustentabilidade

quer seja grande empresa ou

PME não cotada, uma vez que, mesmo

não sendo obrigatório para as

PMEs ter um relatório de sustentabilidade,

elas terão essa necessidade

e já existem orientações europeias

sobre a informação que deve ser

reportada;

• Ter uma estratégia de sustentabilidade

alinhada com os ODS, identificar

os ODS prioritários para a sua

empresa e definir um plano de ação

adequado;

• Ter um código de fornecedores

onde os critérios ESG são gradualmente

incorporados;

• Ter uma ambição para atingir a

neutralidade carbónica e reportar

anualmente a sua pegada e os investimentos

que estão a realizar para alcançar

essa neutralidade;

• Cada vez mais empresas vão colocar

como compromisso serem “negativos

em carbono”, ou seja, investir

em projectos que sequestrem mais

carbono anualmente do que as suas

emissões anuais;

• Também temos de ter consciência

que a litigação climática vai aumentar.

Ou seja, que um número

cada vez maior de empresas vão ser

alvo de processos judiciais por parte

de ONGs e outros stakeholders, que

as acusam de fazer greenwashing,

ou seja, que as acusam de comunicar

práticas que não são de facto

realizadas;

• As áreas de comunicação terão de

ganhar especialização em sustentabilidade

para poderem conseguir

melhorar a forma como comunicam

as práticas de sustentabilidade sem

correrem riscos de greenwashing;

• E as áreas de Legal terão também

de se apetrechar com conhecimento

técnico científico para poderem

conseguir defender ou acusar uma

organização sobre a efetiva implementação

de ações de ESG;

Como olha para a evolução da consultoria

em sustentabilidade nos

próximos 5 a 10 anos?

É um mercado em crescimento exponencial.

A regulação é crescente, poderá

ter atrasos na implementação,

Apesar de podermos

desenhar um guia

passo-a-passo

aplicável a qualquer

negócio ou sector – e

os vários frameworks

de sustentabilidade

existentes são exemplo

disso mesmo - cada

empresa deve ser

vista como um

sistema próprio, com

as suas relações,

dependências, forças

e fraquezas, riscos

e oportunidades,

próprios

mas não vai terminar. Os desafios que

a regulação coloca nas empresas, nos

bancos, nos fundos de investimento e

nas seguradoras, é muita, e o conhecimento

massificado ainda não existe.

Ainda não temos licenciaturas de

“Sustentabilidade” quando na realidade

a área de “sustentabilidade” é a

segunda área, a seguir á inteligência

artificial, onde há mais oferta de trabalho.

Ou seja, o mercado da consultoria

ainda tem muito de crescer uma

vez que a procura por conhecimento é

também crescente.

De que forma é que as empresas

se devem preparar para futuras

regulamentações ambientais ou

mudanças nas expectativas dos

consumidores?

As empresas devem olhar para o tema

da Sustentabilidade e Clima, como

temas de competitividade que podem

ser fatais para o negócio. A única forma

das empresas se prepararem para

o futuro é reconhecerem a importância

do tema para o seu negócio e aceitar

esta mudança que está a ocorrer

na teoria da gestão empresarial.

Todas as empresas devem ter alguém

que é responsável por compreender

o tema e implementá-lo na

empresa. Esta pessoa, mesmo nas

pequenas empresas, necessitará de

apoio quer de consultoria quer de

equipas internas.

Uma empresa que não tem nenhum

colaborador a estudar de que

forma o tema da sustentabilidade

poderá impactar o seu negócio, não é

uma empresa com um futuro risonho.

Eu diria que é uma empresa com um

fim à vista. Não só por questões de regulamentação

e de investimento, mas

também por motivos que se associam

à mudança de preferências pelos consumidores.


17

DIRETÓRIO

«A NTT DATA TRANSFORMA AS

ORGANIZAÇÕES PARA O SUCESSO»

Nuno Costal

Principal Director,

NTT DATA Portugal

A

escala, experiência e capacidades

globais posicionam a empresa

como um parceiro de confiança

para as organizações se reinventarem

com IA e GenAI

Nuno Costal, Principal Director da

NTT DATA Portugal, explica como a

NTT DATA oferece às empresas os recursos

digitais necessários para aumentar a

sua eficiência operacional, indispensável

ao sucesso dos negócios.

Quais são as tecnologias emergentes

de IA que estão a mudar a forma como

as empresas implementam soluções de

transformação digital em larga escala?

O que constamos pelo feedback dos

nossos clientes, das análises de mercado

que fazemos e da informação que os

analistas vão disponibilizando, é que as

tecnologias de IA Generativa são a maior

aposta e aquelas que estão a gerar maior

expectativa no mercado – não se fala de

outra coisa. As organizações estão a mover-se

a uma velocidade que tem poucos

precedentes. Têm-no feito até aqui numa

lógica muito experimental, o que leva a

que agora haja a necessidade de se olhar

de uma forma mais estratégica e estruturada

para a maneira como é conduzida a

transformação digital.

Quais as indústrias ou sectores que

estão a beneficiar mais rapidamente

com a industrialização da IA na transformação

digital?

De acordo com um estudo recente conduzido

pela NTT DATA a nível global,

são as entidades governamentais, de

seguros e de ciências da vida que estão

a adotar mais rapidamente soluções de

GenAI. Ao contrário do que acontece na

educação e no retalho, que aparentam

estar mais atrasados. Creio que ainda é

prematuro falar-se numa utilização em

grande escala desta tecnologia, ou mesmo

da IA analítica, mas tudo depende da

natureza das próprias atividades e não

especificamente do sector.

Quais são as melhores práticas para garantir

uma transição bem-sucedida?

Para a NTT DATA o caminho mais adequado

para a adoção em escala da IA e da

GenAI, compreende quatro dimensões:

estratégia de transformação; tecnologia e

inovação; pessoas e cultura; e ética, segurança

e sustentabilidade. No fundo, as organizações

têm de alinhar a sua estratégia

nestes domínios, assegurando que:

• Estão a gerar valor para o negócio e que

isso justifica os investimentos e a construção

das capacidades necessárias;

• Têm as fundações tecnológicas certas

para acelerar a industrialização e maximizar

os proveitos dos investimentos a

realizar. Estas fundações devem ser construídas

em cima de arquiteturas modernas

e distanciadas do legado tecnológico;

• Enfatizam a capacidade da organização

e dos colaboradores para adotar e utilizar

soluções de IA de forma eficaz, através de

transformação cultural, sensibilização e

formação orientada à IA;

• Implementam um modelo de governo

robusto e adaptável para gerir novos

focos de exposição a risco e apoiar a definição

e orquestração de todos os intervenientes,

dados, modelos de IA e ferramentas;

• Promovem e mantêm abertura para

constituir um ecossistema de inovação

colaborativo, de constante descoberta e

aprendizagem.

Como é que a NTT DATA ajuda as empresas

a passar da fase de experimentação

com IA para a industrialização

dessas soluções?

A NTT DATA é uma consultora global

de negócio e tecnologia, que transforma

as organizações para o sucesso, conjugando

talento, tecnologia e conhecimento

setorial, para superar os desafios dos

clientes e criar um futuro melhor para

todos. Como tal, a adoção em escala de

IA é central em muitos dos projetos que

desenvolvemos local e globalmente. A

escala, experiência e capacidades globais

da NTT DATA posicionam-nos como um

parceiro de confiança para as organizações

se reinventarem com IA e GenAI.


Um futuro sustentável

constrói-se pelo que

fazemos hoje.

Juntamente com os nossos clientes, estamos a construir

ativamente uma sociedade sustentável. Tiramos partido

da tecnologia, para criar valor de longo prazo e estabelecer

ligações entre diversas comunidades.

DIGITAL

TRÊS PERGUNTAS SOBRE A SUA ESTRATÉGIA DIGITAL

TRÊS PERGUNTAS

SOBRE A SUA

ESTRATÉGIA

DIGITAL

POR MURAT TARAKCI, FABIAN J. STING, JAN RECKER E GERALD C. KANE

MIT SLOAN MANAGEMENT REVIE

Os líderes que moldam a estratégia

digital enfrentam um

dilema fundamental: deverão

tentar causar disrupção no

mercado, usando as tecnologias

digitais para remodelar tanto a

cadeia de valor como as expectativas

de desempenho? Ou devem tentar adaptar-

-se, usando as tecnologias digitais para melhorar a

cadeia de valor existente da empresa? Esta escolha

tem implicações críticas para o desempenho de uma

organização, mas muitos líderes têm dificuldade em

enquadrar a decisão.

É tentador pensar que uma estratégia de disrupção

digital é sempre a melhor escolha. A Netflix redefiniu

notoriamente as expectativas dos clientes no

mercado de aluguer de filmes, tornando o conteúdo

imediatamente acessível, e acabou por reestruturar

a cadeia de valor da indústria, afastando-se dos

DVD enviados por correio e adoptando a plataforma

de streaming. Mas outros exemplos demonstram as

potenciais armadilhas de uma estratégia de disrupção,

tais como lucros elusivos ou significativamente

atrasados. Por exemplo, a Peloton decidiu revolucionar

o sector do fitness doméstico, mas o desempenho

da empresa caiu a pique quando os clientes

cancelaram as subscrições e as operações logísticas

falharam. E a Uber — outro exemplo de disrupção

digital — teve prejuízos acumulados de 29 mil milhões

de euros ao longo de 14 anos até finalmente

obter lucro.

E as empresas que tiveram sucesso com uma

estratégia de adaptação digital? A nossa pesquisa

estudou adaptadores e disruptores. Consideremos

a retalhista líder da Austrália, Woolworths: incorporou

habilmente tecnologias digitais para reforçar

as suas operações logísticas e enriquecer a experiência

de compra móvel dos clientes, mas também

continuou a ser uma retalhista tradicional clássica

(rentável até hoje). Outras retalhistas estabelecidas,

como a Carrefour, a Tesco e a Walmart, também

implementaram estratégias digitais bem-sucedidas

que se concentraram na adaptação em vez de causarem

disrupção nas operações de retalho tradicionais.

Porém, não é necessário ir muito longe para

constatar os riscos de uma estratégia de adaptação


DIGITAL


bio do autor...

Murat Tarakci é professor e catedrático

de Estratégia de Inovação na School of

Management de Roterdão da Universidade

Erasmus.

Fabian J. Sting é professor catedrático

de Gestão da Cadeia de Abastecimento

— Estratégia e Inovação na Universidade

de Colónia, e professor catedrático de

Inovação da Cadeia de Abastecimento

Digital na School of Management de

Roterdão.

Jan Recker é professor no Núcleo de

Sistemas de Informação e Inovação Digital

na Business School da Universidade

de Hamburgo.

Gerald C. Kane é professor de Gestão

de Empresas no Terry College of Business

da Universidade da Geórgia.

a pesquisa...

1. Os autores realizaram várias entrevistas

e observações no terreno durante

um período de seis anos na cadeia retalhista

australiana Woolworths, enquanto

esta se envolvia numa concorrência estratégica

com a Amazon.

2. A seguir, analisaram dezenas de case

studies sobre disrupção digital e concorrência

estratégica digital, bem como

literatura científica sobre sistemas de

informação e gestão estratégica relativos

à disrupção digital, concorrência estratégica

e investigação organizacional.

3. Os autores criaram então um modelo

de simulação computacional que investiga

diversas condições sob as quais as

empresas deveriam investir na disrupção

digital e/ou comprometer-se com

uma estratégia de adaptação.


21

DIGITAL


O principal

objectivo da sua

organização pode

ser melhorar o seu

desempenho absoluto,

aumentando a

eficiência operacional,

expandindo os

lucros ou elevando a

satisfação do cliente

inadequada. Bed Bath & Beyond, Borders,

Circuit City, Pier 1 Imports e Toys

R Us são exemplos de empresas de retalho

que não se conseguiram adaptar

suficientemente bem.

A realidade é que tanto a disrupção

como a adaptação podem ser estratégias

digitais bem-sucedidas. Embora

a Woolworths tenha tido sucesso com

uma estratégia de adaptação digital,

a estratégia de disrupção digital da

Amazon integrou a tecnologia digital

na própria estrutura da cadeia de valor

do retalho. A Amazon não só melhorou,

como também revolucionou a experiência

de retalho e estabeleceu novos

padrões da indústria para a gama

de produtos, entrega e logística de devolução.

Estas estratégias divergentes

da Woolworths e da Amazon levam

à pergunta: Qual a estratégia digital

que terá melhor desempenho na sua

organização?

A nossa pesquisa mostra que não

existe uma solução mágica para escolher

a combinação ideal de estratégia

digital. Em vez disso, a eficácia de uma

estratégia digital depende de três perguntas

principais que deve fazer a si

próprio:

1. Quais os nossos objectivos de desempenho

a curto ou longo prazo?

2. Que estratégias digitais seguem as

nossas concorrentes?

3. Qual a receptividade do nosso

mercado à disrupção digital?

As respostas a estas perguntas podem

indicar a estratégia digital mais

eficaz para a sua organização.

Pergunta 1

Quais os nossos objectivos de desempenho

a curto ou longo prazo?

Dito de outra forma, quer fazer ondas

ou navegar melhor? Ao definir uma estratégia

digital, é crucial compreender

os objectivos de desempenho da sua

empresa e o horizonte temporal para

os alcançar. Tenciona melhorar internamente

— ou superar a concorrência?

O principal objectivo da sua organização

pode ser melhorar o seu desempenho

absoluto, aumentando a eficiência

operacional, expandindo os lucros

ou elevando a satisfação do cliente. O

foco está no auto-aperfeiçoamento e

na obtenção de níveis mais elevados de

desempenho que sejam quantificáveis

e possam ser directamente atribuídos

a iniciativas e inovações internas. Um

exemplo é a utilização, pela Toyota, da

internet das coisas e da IA nas linhas de

produção para melhorar a precisão e a

eficiência da produção, com o objectivo

de obter resultados de maior qualidade

e custos reduzidos.

No entanto, o desempenho absoluto

não é importante para todas as empresas.

O seu objectivo pode ser ultrapassar

as concorrentes. Ou seja, procura

um desempenho relativo, medido pelo

seu desempenho em comparação com

os seus pares. Essencialmente, trata-se

de superar a concorrência. A Netflix é

um bom exemplo da prossecução de

objectivos de desempenho relativo: a

empresa rapidamente ganhou terreno

sobre concorrentes como a Blockbuster

ao estabelecer novos padrões da

indústria em vez de vencer métricas de

desempenho absolutas estabelecidas

(como o número de DVD alugados ou

o número de lojas próprias). A Netflix

passou do aluguer de DVD para o streaming,

o que incorreu em custos de configuração

mais elevados, mas mudou

fundamentalmente como o entretenimento

é consumido.

A principal conclusão da nossa pesquisa

é que as estratégias de disrupção

digital produzem um desempenho relativo

superior para as empresas — mas

à custa do desempenho absoluto. Deve

implementar as tecnologias digitais de

forma alinhada com os objectivos específicos

da sua empresa.

A integração de ferramentas digitais

para melhorar a eficiência operacional

e a satisfação do cliente será mais eficaz

para as empresas que procuram um

desempenho absoluto. Por exemplo, a

fabricante alemão de electrodomésticos

Bosch integrou com sucesso soluções

da internet das coisas para melhorar os

seus processos de produção estabelecidos,

melhorando os seus benchmarks

internos em vez de introduzir novas dinâmicas

competitivas.

Por outro lado, para as organizações

que visam ganhos relativos de desempenho,

a adopção de uma estratégia

digital disruptiva pode proporcionar a

alavancagem necessária para superar

as concorrentes a longo prazo. Foi exactamente

isto que fizeram célebres disruptoras

digitais como a Uber e a Airbnb:

ambas reformularam a dinâmica

tradicional do mercado e redefiniram

as expectativas dos clientes em termos

de transporte e férias, respectivamente,


DIGITAL


mas à custa de uma longa luta para gerar

lucros.

A dimensão temporal é importante,

como mostra o caso da Uber. A vantagem

relativa de desempenho de uma

disrupção digital pode, a longo prazo,

traduzir-se em vantagens absolutas de

desempenho, desde que a empresa expulse

as concorrentes do mercado. Assim

sendo, a sua estratégia digital deve

basear-se nos objectivos de desempenho

da sua organização.

Pergunta 2

Que estratégias digitais seguem as

nossas concorrentes?

Quando as concorrentes lançam uma

disrupção digital, a sua empresa pode

sentir que o jogo acabou. Contudo, deve

lembrar-se que a disrupção digital é arriscada,

ocorrendo à custa do desempenho

absoluto, especialmente a curto

prazo. As empresas disruptivas podem

enfrentar resistência por parte dos

consumidores e dos reguladores, bem

como incerteza tecnológica.

Quando a General Electric investiu

agressivamente em plataformas da internet

das coisas, criando a unidade de

negócio GE Digital e uma infra-estrutura

na cloud dedicada à implementação

da plataforma GE Predix em 2015, a rival

Siemens observou de perto. Um ano

depois, a Siemens respondeu com uma

estratégia de adaptação — digitalizando

as operações e a automatização das

fábricas com a sua plataforma MindSphere,

que integrou nas unidades de

negócio existentes e escalou com fornecedores

de cloud existentes. Perante

perdas crescentes, a GE vendeu a plataforma

Predix e a unidade de negócio.

Adoptar uma estratégia de segundo

movimento face às disruptoras digitais

pode ser vantajoso. Em vez de lançar

as suas próprias disrupções digitais (e

colocar em risco a sua cadeia de valor

e os clientes existentes), adaptar-se significa

que pode observar as disrupções

e fazer as alterações adequadas no momento

certo. Seguir uma estratégia de

adaptação não significa ignorar as disrupções

das concorrentes; em vez disso,

significa monitorizar de perto estas

disrupções e implementar e aperfeiçoar

selectivamente inovações comprovadas.

Como segundo motor, pode aprender

com os sucessos e fracassos das suas

rivais.

Esta abordagem ajuda a mitigar riscos

e aproveita as informações obtidas

com a experiência da disruptora, posicionando

a sua organização para aproveitar

as novas dinâmicas do mercado

com uma implementação mais informada

e estratégica. As respostas da fabricante

automóvel chinesa BYD à disrupção

digital da Tesla no mercado dos

veículos elétricos (VE) são um exemplo

perfeito. A BYD produz VE com um

software mais inteligente do que o da

Tesla, além de produzir uma maior variedade

de modelos, com mais eficiência.

Para tal, a BYD emula princípios


23

DIGITAL


A realidade é que

tanto a disrupção

como a adaptação

podem ser

estratégias digitais

bem-sucedidas

bem conhecidos de melhoria contínua

do sistema de produção da Toyota, ao

mesmo tempo utilizando uma cadeia

de valor de veículos eléctricos ainda

mais integrada do que a da Tesla (que

se expande para lá das baterias, passando

por semicondutores e até assentos).

Consequentemente, quando as concorrentes

agitam, talvez seja melhor manter

o rumo, mas navegar melhor.

Pergunta 3

Qual a receptividade do nosso mercado

à disrupção digital?

Outro risco: nem todos os mercados

acolhem as disrupções digitais de braços

abertos. Os clientes, os ambientes

reguladores e os ecossistemas circundantes

têm níveis variados de receptividade

às disrupções digitais. Os mercados

com baixa abertura caracterizam-se

pela resistência dos clientes, pelas entidades

reguladoras rigorosas e pela falta

de infra-estruturas complementares

— o que dificulta a entrada em vigor das

disrupções digitais.

Por exemplo, apesar de incorporar

alguma tecnologia inovadora, o Google

Glass teve dificuldades em ganhar força

devido a dúvidas sobre a privacidade,

questões de aceitação social e falta de

aplicações e serviços para complementar

o dispositivo “wearable”. Da mesma

forma, a Uber enfrentou duros desafios

regulamentares e infra-estruturas de

partilha de viagens inadequadas em

muitas cidades de todo o mundo, dificultando

a sua expansão e resultando

em reveses operacionais.

Deve avaliar a abertura do mercado

antes de se comprometer com uma estratégia

de disrupção digital. Isto significa

analisar os mercados e colocar-se no

lugar de um vasto leque de stakeholders.

Se um mercado apresenta uma abertura

baixa, deverá avaliar uma abordagem

mais cautelosa (e certamente evitar

apostar tudo na disrupção digital).

Uma estratégia de adaptação ajuda

a alinhar os seus planos com a preparação

dos clientes, os cenários regulamentares

e a maturidade do ecossistema de

apoio — factores importantes para tornar

as iniciativas digitais não apenas

inovadoras, mas também viáveis e sustentáveis

a longo prazo.

Elaborar uma estratégia digital

bem-sucedida implica considerar cuidadosamente

os seus objectivos de desempenho,

as acções das suas concorrentes

e a abertura do mercado.

Quer tencione criar disrupções digitais,

navegar melhor aperfeiçoando as

capacidades existentes com inovações

digitais, ou até mesmo combinar ambas

as estratégias, a sua escolha deve ser informada

por uma noção profunda dos

seus objectivos e do cenário competitivo.

Apesar do apelo popular de uma estratégia

de disrupção digital, esta pode

não ser a solução. Para uma abordagem

mais cuidada da estratégia digital, deve

começar por concordar com um horizonte

de planeamento, analisando as

estratégias das suas rivais e definindo

os seus próprios objectivos de desempenho.


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ENTREVISTA

CRISTINA COELHO

O SECTOR ESTÁ

EM PLENA

TRANSFORMAÇÃO

OS CONSULTORES ENFRENTAM

O DESAFIO DE ADAPTAR-SE

RAPIDAMENTE ÀS NOVAS

EXIGÊNCIAS DO MERCADO,

MANTENDO A RELEVÂNCIA E

A EFICÁCIA DE SEUS SERVIÇOS.


Com a evolução constante do mercado e as

mudanças económicas globais e locais, o

sector enfrenta desafios significativos, desde

a necessidade de adaptação às novas tecnologias

até a manutenção da confiança na

profissão. Neste contexto, a ACONSULTIIP

– Associação dos Consultores de Negócios, Gestão, Investimento,

Inovação e Internacionalização de Portugal, tem-se

destacado na defesa e valorização da profissão de consultoria,

promovendo certificação e formação contínua, e apoiando os

consultores na adaptação às novas exigências do mercado. Em

entrevista, Cristina Coelho, Presidente da Direção da ACON-

SULTIIP, partilhou “insights” sobre o estado actual do sector

de consultoria, as tendências emergentes e as estratégias da

associação para enfrentar os desafios futuros.

Qual é o panorama actual do sector de consultoria em

Portugal?

O sector de consultoria em Portugal está em plena transformação

impulsionada pela necessidade das empresas se adaptarem

a um ambiente de negócios em constante mudança.


ENTREVISTA

CRISTINA COELHO

Em particular, a consultoria nos domínios

da gestão, da tecnologia e da

formação, com um especial enfoque no

investimento e na inovação das empresas

e entidades, âmbito de actuação da

ACONSULTIIP, enfrenta desafios cruciais

tanto ao nível das competências e

do conhecimento, da tecnologia e inovação,

bem como da indisciplina e desordem

na oferta dos serviços.

Tal traz falta de confiança na profissão

e dificuldades acrescidas às empresas

e entidades na contratação dos

serviços de consultoria. O mercado

nacional é caracterizado pelo domínio

das “big 5” sendo depois um mercado

atomizado de microempresas e profissionais

liberais.

Concretamente os consultores enfrentam

desafios significativos, como

a rápida evolução tecnológica, a necessidade

de actualização constante

de competências e a crescente concorrência

tanto a nível nacional como

internacional.

A ACONSULTIIP está empenhada

em reforçar a valorização da profissão,

lutando pelo Estatuto do Consultor

e promovendo um sistema de

certificação reconhecido nacional e

internacionalmente.

De que forma as mudanças económicas

globais e locais estão a afectar o

sector de consultoria?

Qualquer mudança económica, global

ou local, tem um impacto directo no

sector de consultoria. Temos assistido a

uma travagem do investimento empresarial

com um impacto muito negativo

na actividade de consultoria. A incerteza

económica leva muitas vezes as

empresas a reduzir os seus orçamentos

para serviços de consultoria, enquanto

a globalização e a digitalização criam

novas oportunidades e desafios.

Os consultores precisam de ser ágeis e

adaptáveis para responder a estas mudanças

e continuar a oferecer valor aos

seus clientes.

A ACONSULTIIP participa activamente

em consultas públicas e na elaboração

de documentos estratégicos para

defender os interesses dos consultores.

No que respeita à atracção e retenção

de talento, qual o perfil que deve

ter um consultor nesta nova era de

negócios?

Um consultor é alguém especializado

numa determinada área e que, por

essa razão, tem todas as competências

para ajudar os demais a alcançarem o

sucesso nos seus negócios.

Os consultores geralmente possuem

um alto nível de conhecimento e experiência

na sua área de especialização,

bem como habilidades de comunicação

e resolução de problemas. Devem conseguir

avaliar a situação de um cliente,

identificar problemas ou oportunidades

e desenvolver soluções eficazes

para atender às necessidades do cliente.

Assim, para além de conhecimentos

técnicos e especializados, é essencial

ter habilidades em comunicação, pensamento

crítico, e capacidade de adaptação.

A experiência em tecnologias

emergentes e a capacidade de trabalhar

em ambientes multiculturais também

são altamente valorizadas.

A ACONSULTIIP apoia a exigência

de maior qualidade, valor acrescentado

e transferência de conhecimento,

promovendo a certificação e formação

contínua dos consultores.

Qual é o papel da consultoria na

transformação das PME num ambiente

de negócios cada vez mais

competitivo e globalizado?

A consultoria desempenha um papel

crucial na transformação das PME, ajudando-as

a identificar oportunidades

de crescimento, optimizar processos e

implementar inovações. Num ambiente

de negócios competitivo e globalizado,

os consultores podem fornecer insights

valiosos e estratégias personalizadas

que permitem às PME competir de forma

mais eficaz e sustentável.

A ACONSULTIIP organiza congressos

anuais e eventos sectoriais para destacar

a importância do contributo dos

consultores.

Quais são as tendências emergentes

na consultoria que os profissionais

devem ficar atentos?

A digitalização, a inteligência artificial,

a sustentabilidade e a consultoria baseada

em data, são exemplos de tendências

emergentes às quais os profissionais

de consultoria devem estar atentos.

Estas tendências estão a redefinir a forma

como os serviços de consultoria são

prestados e exigem que os consultores

estejam constantemente a actualizar as

suas competências e conhecimentos.

A ACONSULTIIP está a criar grupos

de trabalho e ferramentas de apoio online

para ajudar os consultores a acompanhar

estas tendências.

Como é que o sector se tem adaptado

às mudanças nas necessidades dos

clientes, especialmente em relação à

consultoria digital e de inovação?

A consultoria digital e de inovação tornou-se

uma área chave, com os consultores

a oferecerem soluções que integram

tecnologias emergentes e práticas

inovadoras para ajudar os clientes a

manterem-se competitivos.

Os consultores assumem-se assim,

como agentes de mudança angariando

conhecimento e disseminando-o junto

das micro e pequenas empresas.


27

ENTREVISTA

CRISTINA COELHO

A ACONSULTIIP está a aproveitar as

oportunidades dos fundos comunitários

para criar uma estrutura de suporte

às empresas na área tecnológica e de

inovação.

E como é que a associação tem apoiado

os seus membros a enfrentarem

esses desafios?

A ACONSULTIIP tem apoiado os seus

membros através de conferências, seminários,

workshops e eventos de

networking.

Além disso, oferecemos recursos e

ferramentas que ajudam os consultores

a manterem-se actualizados com as

últimas tendências e melhores práticas

do sector. Também promovemos a colaboração

e a partilha de conhecimentos

entre os nossos membros.

Estamos a criar uma plataforma de

promoção dos associados, especialmente

dos consultores certificados, para

facilitar a consulta e agendamento de

serviços.

Como pretende a associação ajudar

os consultores a prepararem-se para

as mudanças futuras no sector?

A associação está comprometida em

preparar os consultores para as mudanças

futuras através de iniciativas de formação

e desenvolvimento profissional.

Estamos a investir em programas que

abordam as competências emergentes e

as novas tecnologias, bem como em plataformas

que facilitam a aprendizagem

contínua e a troca de experiências entre

os membros. Também estamos a criar

um programa de divulgação e angariação

activa de associados individuais e

empresariais.

Quais são as suas previsões para o

futuro do sector de consultoria nos

próximos 5 a 10 anos?

Nos próximos 5 a 10 anos, esperamos

Os consultores

geralmente possuem

um alto nível de

conhecimento e

experiência na sua

área de especialização,

bem como habilidades

de comunicação e

resolução de problemas

ver uma maior integração de tecnologias

avançadas, como a inteligência artificial

e a análise de dados, nos serviços

de consultoria. A sustentabilidade e a

responsabilidade social também se tornarão

áreas de foco crescente.

Acreditamos que o sector continuará

a evoluir rapidamente, e os

consultores que se adaptarem a estas

mudanças estarão bem posicionados

para prosperar.

A ACONSULTIIP continuará a

apoiar ativamente os seus membros

na adaptação a estas mudanças, desafios

e na maximização das oportunidades

que surgirem.


Bernardo Maciel | CEO Yunit

FORMAÇÃO

VENCER A GUERRA PELO TALENTO

Teresa Freitas,

Directora de Talent

da EY Portugal

Catarina Azevedo,

Head of People da

KPMG Portugal

VENCER A GUERRA PELO

TALENTO

AS ATRACÇÃO DE TALENTOS QUALIFICADOS PARA O SECTOR DE

CONSULTORIA INCLUEM O FORTALECIMENTO DO EMPLOYER

BRANDING, DESTACANDO A CULTURA ORGANIZACIONAL E AS

OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO E MOBILIDADE

POR ANDRÉ MANUEL MENDES

Profissionais altamente qualificados

são fundamentais para dar resposta

às exigências de um mercado em

constante evolução no sector da consultoria.

Para garantir que as soluções

entregues estejam de acordo com as

necessidades dos clientes, é essencial

contar com recursos humanos competentes e de alta

qualidade. A actuação dos consultores é essencial

para trazer visões especializadas e versáteis, promovendo

o progresso e o crescimento das organizações.

Contudo, existem desafios na atracção e retenção

desses profissionais. Devido à escassez de competências

técnicas e específicas, o recrutamento

torna-se ainda mais competitivo dada a crescente

procura por talentos. Adicionalmente, têm ocorrido

mudanças nas expectativas dos trabalhadores, que

priorizam cada vez mais aspectos como o equilíbrio

entre vida pessoal e profissional, a cultura empresarial

e as perspectivas de crescimento dentro das

empresas.

As empresas de consultoria são obrigadas a

adaptar as suas estratégias para enfrentar esses

desafios. Para captar e reter talentos, várias organizações

estão a implementar políticas de trabalho

flexíveis, oferecer pacotes atractivos de benefícios e

investir em programas contínuos de formação. Essas

medidas garantem que as equipas de consultores

estejam motivadas e altamente competentes.

ESTRATÉGIAS

«No sector de consultoria, a atracção de talentos

qualificados é particularmente desafiante devido à

elevada concorrência e às expectativas elevadas dos

FORMAÇÃO


Para captar e reter

talentos, várias

organizações estão

a implementar

políticas de trabalho

flexíveis, oferecer

pacotes atractivos de

benefícios e investir

em programas

contínuos de formação

profissionais quanto às oportunidades

de carreira».

Quem o indica é Teresa Freitas, Directora

de Talent da EY Portugal, que

sublinha que as estratégias mais eficazes

para atrair estes talentos passam

por ter uma marca empregadora forte,

oportunidades de crescimento e desenvolvimento,

pacotes de compensação

competitivos, flexibilidade e equilíbrio

trabalho/vida pessoal, inovação e tecnologia,

projectos desafiadores e diversificados,

cultura de feedback e reconhecimento,

responsabilidade social

corporativa, processos de recrutamento

inovadores e networking e parcerias

com universidades.

«É a implementação de forma integrada

destas estratégias, alinhadas com

os objectivos estratégicos da empresa de

consultoria, que contribui para atrair e

reter talentos qualificados, contribuindo

para o sucesso e a competitividade

da organização no mercado», destaca.

Teresa Freitas explica que, anualmente,

a EY realiza roadshows para

apresentação da empresa nas principais

universidades portuguesas com o objectivo

de dar a conhecer aos estudantes,

desde o primeiro ano da universidade,

a sua proposta de valor enquanto

empregador, iniciativas que, considera,

são fundamentais para a atracção e

constituição do pipeline de candidatos

a recrutar.

Para além dos formatos mais tradicionais

de “Job Fairs”, a EY promove

ainda um conjunto de actividades como

Business Case, sessões de “Alumni Pitch”

ou “Open Door”, que possibilitam

aos estudantes conhecerem e contactarem

com o dia-a-dia da consultoria

previamente à integração no mercado

de trabalho.

Neste âmbito, a EY tem também um

Programa de Embaixadores nas universidades,

com o intuito de aproximar os

estudantes do mundo da consultoria.

Os embaixadores têm a missão de divulgarem

os programas de recrutamento

da EY junto dos colegas universitários,

recebendo, em contrapartida, a

oportunidade de desenvolverem o seu

networking através do contacto com os

nossos profissionais e a participação em

eventos exclusivos da EY.

Para Catarina Azevedo, Head of

People da KPMG Portugal, as estratégias

mais eficazes na atracção de talentos

qualificados para o sector de consultoria

incluem o fortalecimento do

employer branding, destacando a cultura

organizacional e as oportunidades

de crescimento e mobilidade; parcerias

com universidades para captar jovens

talentos através de programas de estágio,

programas de embaixadores e contratação

de recém-licenciados. Além

disso, sublinha, há um investimento

num ambiente de trabalho flexível, permitindo

o trabalho híbrido, o que se

tem tornado uma prioridade para muitos

profissionais.

«Um ambiente de trabalho diverso e

inclusivo, onde o contributo de cada um

é valorizado», como o define.

Catarina Azevedo acrescenta ainda

que a promoção de programas de

desenvolvimento contínuo e a possibilidade

de trabalhar em projectos desafiadores

e inovadores são também são

fatores-chave para atrair e reter os melhores

talentos.

HABILIDADES E COMPETÊNCIAS

No que respeita às as habilidades e

competências mais valorizadas na contratação

de consultores, a Head of People

da KPMG Portugal continua a referir

que estas incluem a comunicação

eficaz, pensamento analítico, resolução

de problemas complexos, liderança,

adaptabilidade e conhecimento técnico

específico do sector. Além disso, competências

como colaboração e gestão de

projectos são essenciais.

«Para garantir o desenvolvimento

contínuo e agregar valor ao longo do

tempo, as empresas devem investir em

programas de formação contínua, promover

o feedback regular, criar oportunidades

de crescimento interno, e

promover um ambiente de inovação

e aprendizagem, permitindo que os

consultores se mantenham atualizados

com as tendências e desafios do mercado»,

explica a especialista.

Teresa Freitas explica que, na EY,

para além de uma formação académica

sólida, as “soft skills” continuam a ter

um papel fundamental para o sucesso

de uma carreira em consultoria. Desta

forma, competências comportamentais

como o empreendedorismo, o trabalho

em equipa, a capacidade de relacionamento

interpessoal e o “mindset” global,

são muito valorizadas pela EY.

Neste contexto, destaca, muitos dos

estudantes que enviam a sua candidatura

para a EY já tiveram a oportunidade


FORMAÇÃO


de integrar programas de intercâmbio

internacional, voluntariado e colaborar

com associações académicas ou

Juniores Empresas ligadas ao meio

universitário.

Paralelamente, dão grande relevância

às competências tecnológicas, pelo

que valorizam igualmente conhecimentos

de programação em várias linguagens

e nas áreas de “analytics” e Inteligência

Artificial.

«Após o momento de integração

na empresa, a EY tem um currículo de

formação técnico e comportamental,

adaptado aos diferentes níveis de carreira

e alinhado com a área de negócio

que o profissional irá integrar, e que

acompanhará o seu desenvolvimento

de carreira na empresa. Paralelamente,

cada EYer tem igualmente flexibilidade

para propor e complementar este currículo

com outra formação interna ou externa

que considere relevante», explica

a Directora de Talent da EY Portugal.

LIDERANÇA

A liderança tem também um papel cada

vez mais importante na atracção e retenção

de talento nas empresas de consultoria

e em todos os sectores de actividade.

Para a Head of People da KPMG

Portugal, este papel é fundamental.

«Líderes eficazes criam um ambiente

de trabalho que promove desenvolvimento,

reconhece o valor das suas pessoas,

inspira confiança e segurança. São

modelos de comportamento, com uma

visão clara, capacidade de escutar e

dar feedback construtivo. Para manter

equipas motivadas, os líderes têm investir

no seu próprio desenvolvimento,

focando em habilidades como empatia,

comunicação clara, gestão de conflitos e

vulnerabilidade».

Neste sentido, considera Catarina

Azevedo, ao promover uma cultura de

reconhecimento e criar oportunidades

de crescimento, «os líderes conseguem

não apenas atrair, mas também reter

os melhores talentos, mantendo-os

comprometidos com os objectivos da

empresa».

Teresa Freitas corrobora com esta

visão, sublinhando que os líderes são

os principais responsáveis por criar um

ambiente de trabalho que promova o

crescimento, o desenvolvimento e a satisfação

dos colaboradores.

A Directora de Talent da EY Portugal

destaca algumas formas como os líderes

podem desenvolver competências

e comportamentos para manter uma

equipa motivada:

1. Visão e comunicação clara: Os líderes

devem ser capazes de comunicar uma

visão clara e inspiradora do futuro da

empresa. Isto ajuda a atrair talentos

que partilham dos mesmos valores e

objectivos, e também mantém a equipa

alinhada e motivada.

2. Cultura de aprendizagem e desenvolvimento:

Fomentar uma cultura que valorize

a aprendizagem contínua e o desenvolvimento

profissional é essencial.

Os líderes devem incentivar a formação

e oferecer oportunidades para que os

colaboradores possam aprofundar as


33

FORMAÇÃO


Líderes eficazes

criam um ambiente

de trabalho

que promove

desenvolvimento,

reconhece o valor das

suas pessoas, inspira

confiança e segurança

suas competências e avançar nas suas

carreiras.

3. Reconhecimento e recompensa: O

reconhecimento do trabalho bem feito

e a recompensa justa são importantes

para a motivação. Líderes eficazes sabem

como reconhecer e recompensar

os colaboradores de forma que se sintam

valorizados e parte integrante da

empresa.

4. Autonomia e empowerment: Conceder

aos colaboradores a autonomia

para tomar decisões e a confiança para

executar as suas tarefas aumenta a satisfação

no trabalho e a retenção de talentos.

Os líderes devem saber delegar

e confiar nas suas equipas.

5. Ambiente inclusivo e diversificado:

Um ambiente de trabalho que valorize

a diversidade e inclusão atrai um leque

mais amplo de talentos e promove a

inovação. Os líderes devem esforçar-se

para criar um ambiente onde todos se

sintam acolhidos e respeitados.

6. Feedback construtivo: Dar feedback

regular e construtivo ajuda os colaboradores

a entenderem como podem

melhorar e crescer. Os líderes devem

ser hábeis a dar feedback de forma que

encoraje o desenvolvimento pessoal e

profissional.

7. Equilíbrio entre vida pessoal e profissional:

Promover um equilíbrio saudável

entre trabalho e vida pessoal é

fundamental para evitar burnouts e

manter os colaboradores motivados e

produtivos.

8. Liderança pelo exemplo: Os líderes

devem demonstrar os comportamentos

e atitudes que esperam das suas

equipas. Ser um modelo a seguir inspira

e motiva os colaboradores e as equipas

a darem o seu melhor.

9. Comunicação bidirecional: Encorajar

uma comunicação aberta e bidirecional

onde os colaboradores se sintam

à vontade para partilhar ideias e preocupações

fortalece o envolvimento e a

lealdade.

10. Adaptação e flexibilidade: Os líderes

devem ser capazes de se adaptar

a mudanças e mostrar flexibilidade.

Isso pode incluir a adaptação a novas

tecnologias, métodos de trabalho

e às necessidades em constante mudança

dos colaboradores e do mundo

empresarial.

Por forma a desenvolver estas competências

e comportamentos, os líderes

podem procurar formação em liderança,

coaching, mentorship, feedback

360 graus, e estarem sempre receptivos

ao desenvolvimento contínuo. Por

fim, a autoavaliação e a reflexão sobre

as próprias práticas de liderança são

essenciais para o crescimento e a melhoria

contínua das competências de

liderança de cada líder.


TÊXTEIS

O novo capítulo numa história de sedução.

vistaalegre.com

LIDERENÇA

FORTALEÇA OS SEUS MÚSCULOS DE MUDANÇA PARA OBTER VANTAGEM COMPETITIVA

FORTALEÇA OS SEUS

MÚSCULOS DE MUDANÇA

PARA OBTER

VANTAGEM COMPETITIVA

POR GAURAV GUPTA, JOHN KOTTER, VANESSA AKHTAR E NICK PETSCHEK

MIT SLOAN MANAGEMENT REVIEW

Para criar uma vantagem

competitiva num mundo

cada vez mais incerto e

imprevisível, desenvolver

um músculo de mudança

organizacional é

tão importante, se não

mais, como ter uma excelente estratégia,

operações bem geridas ou o talento

certo. Embora a capacidade de reagir

rapidamente às tendências, ameaças e

oportunidades emergentes tenha sido

necessária para as empresas de sucesso

durante séculos, o ritmo da mudança

nas últimas décadas tornou-a o elemento

mais crítico para o sucesso.

A fundição do ferreiro teve de se

adaptar às novas tecnologias e às exigências

dos clientes à escala de séculos,

enquanto as empresas automóveis

de meados do século XX tiveram de se

adaptar às mudanças nas regulamentações

e às preferências dos clientes à

escala de décadas. Hoje, a adaptação

às mudanças externas é uma necessidade

quase constante que ocorre à

escala de meses, ou até de semanas.

É claro que não basta saber ser necessário

adaptar-se; deve também saber

quais as adaptações necessárias, como

fazer essas alterações e com que rapidez

devem ser feitas.

A forma de organização com que

estamos familiarizados hoje remonta à

era industrial, quando a fiabilidade, a

consistência e a estabilidade eram requisitos

essenciais. Muitos dos nossos

sistemas e processos de gestão, e muito

do nosso pensamento, ainda reflectem

este desejo de controlo, com uma predilecção

por minimizar os desvios em

vez de maximizar a mudança. A nossa

biologia e história evolutiva também

nos inclinam para o status quo e para

a estabilidade. Além disso, algumas

crenças erradas sobre o que torna as

organizações bem-sucedidas impedem-

-nos de criar sistemas adaptáveis.

Ultrapassar estas limitações exige

uma abordagem deliberada para construir

uma organização mais adaptável.

A nossa investigação e experiência revelaram

três elementos-chave para ultrapassar

estas barreiras: sistemas de

gestão eficazes; colaboradores munidos

de capacidades de mudança a todos os

níveis; e uma cultura adaptável.

SISTEMAS DE GESTÃO EFICAZES

Os sistemas — sejam eles de planeamento,

orçamento ou talento — evoluem

à medida que a organização

cresce. Estes sistemas são amplamente

concebidos para serem estáveis à medida

que as empresas evoluem de mais

ad hoc, ágeis e flexíveis para mais rigorosas,

replicáveis e consistentes. Num

contexto de mudança mais rápida como

o actual, estes sistemas devem ser mais


37

LIDERENÇA


favoráveis à mudança. Mas uma série

de mitos, tanto implícitos como

explícitos, impedem a concepção

de sistemas adaptáveis.

Mito 1: Os colaboradores precisam

de políticas e procedimentos pormenorizados

para terem clareza e

garantir que agem no melhor interesse

da organização.

No advento da era industrial, o

papel dos colaboradores era o de

seguir ordens. A grande maioria

dos trabalhos era de natureza repetitiva,

e havia pouca ou nenhuma

vantagem para os trabalhadores

em experimentarem novas formas

de fazer as coisas. As organizações

têm sido lentas a abandonar a ideia

de que um grupo restrito decide o

que fazer enquanto a grande maioria

segue instruções sob a forma de

procedimentos e políticas operacionais

padrão.

Jason Fried e David Heinemeier

Hansson explicam no seu livro

“Rework” que «as políticas são o

tecido cicatricial organizacional»:

um exemplo perfeito de como este

tecido cicatricial se desenvolve é a

resposta da United Airline ao vídeo

viral de 2017 que mostra um passageiro,

David Dao, a ser removido

involuntariamente do voo após

o embarque — sendo arrastado

para fora do avião. De forma pouco

plausível, o então CEO, Oscar Munoz,

apontou a falta de políticas e

procedimentos como as principais

questões, e não as decisões tomadas

pelos colaboradores. A crença

de que este tipo de incidentes pode

ser resolvido com mais formação

e políticas leva a uma proliferação

de procedimentos que acrescentam

pouco valor.

Em contraste, empresas como a

L.L. Bean, a The Ritz-Carlton Hotel

Co. e a Netflix são conhecidas

por darem aos seus colaboradores

uma autonomia significativa na tomada

de decisões no melhor interesse

dos clientes. Esta abordagem

baseada em princípios é muito mais

eficaz quando os colaboradores enfrentam

quase constantemente situações

novas e em mudança. Não

sugerimos que a adaptabilidade

exija descartar o manual do colaborador,

mas as organizações adaptáveis

apoiam-se mais fortemente

em directrizes e princípios. Quando

dependem de regras e políticas,

fornecem uma justificação clara

sobre o porquê e como permitem o

sucesso empresarial.

Mito 2: Informação é poder e partilhá-la

de forma demasiado ampla

pode causar disrupção.

Não conhecemos um líder que diga

não valorizar a transparência, mas

a maneira como a informação é

tratada na maioria das organizações

revela o contrário. As organizações

operam maioritariamente

com base na necessidade de saber,

sob a suposição de que a partilha

demasiado ampla de informações

levará ao seu uso indevido e ao

medo ou complacência desnecessários.

Este pensamento de “não

se consegue lidar com a verdade” é

falacioso e também perigoso num

mundo em rápida mudança. Se os

colaboradores não souberem como

está o desempenho do negócio ou

o que os líderes esperam e priorizam,

não poderão ajudar a identificar

ameaças e oportunidades, ou a

comportar-se de modo a aumentar

a agilidade. Além disso, na ausência

de informações, os colaboradores

preencherão provavelmente


LIDERENÇA


dos comunicados. A equipa de reorganização

atingiu todas as suas métricas

financeiras, e 96% dos colaboradores

afirmaram terem sido tratados de forma

justa e bem apoiados na transição.

Os sistemas de informação mais favoráveis

à mudança, como no exemplo

acima, estão orientados para a partilha

de informação de forma transparente,

facilitando o acesso de qualquer pessoa

a dados importantes e incentivando os

colaboradores a partilharem livremente

o conhecimento.

a lacuna com rumores que causam

ansiedade.

Vimos o impacto da transparência

e da partilha de informação na forma

como uma empresa global de produtos

de consumo reestruturou a sua

presença industrial. Em vez de seguir

o modelo habitual de manter toda a

informação dentro de uma pequena

equipa de tomada de decisão, o líder da

reorganização partilhou abertamente a

lógica para fazer mudanças, os critérios

pelos quais as decisões foram tomadas

e o amplo calendário para a execução.

Envolver as pessoas desde o início permitiu-lhes

tomar melhores decisões

sobre que produtos transportar para

que instalações, qual a melhor forma

de reduzir a produção em fábricas que

seriam encerradas e como apoiar os colaboradores

nas transições. Quando as

fábricas foram encerradas, a produtividade

dos funcionários nos últimos dias

foi tão ou mais elevada do que antes

As organizações

mais bem-sucedidas

têm um nível de

adaptabilidade

cultural que os seus

concorrentes menos

bem-sucedidos não

têm

Mito 3: Os líderes são inerentemente

melhores decisores.

No seu livro “Pensar, Depressa e Devagar”,

Daniel Kahneman escreveu: «Um

aspecto notável da nossa vida mental

é que raramente ficamos perplexos.»

Rapidamente assumimos que temos

uma resposta, mesmo quando não a

temos — e isto é mais verdade no caso

de indivíduos em posições de liderança.

Na maioria dos casos, as boas decisões

requerem contributos e informações

que podem não ser óbvias. O impacto

desta sobrevalorização da capacidade

de um líder individual para tomar

decisões bem informadas e sólidas reflecte-se

no elevado número de fusões

que não conseguem aumentar o valor

para os accionistas. A força motriz por

detrás da infame fusão Daimler-Chrysler

foi Jürgen Schrempp, presidente

da Daimler-Benz na altura, que viu as

possibilidades. Mas a fusão falhou desde

o início: só criaria valor com uma

integração profunda, mas os engenheiros

e as equipas da marca não estavam

envolvidos de modo a ajudar a colmatar

a divisão cultural. O acordo acabou por

cair por terra.

Aqueles que estão mais próximos

dos contributos e dos impactos de

uma decisão estarão provavelmente

na melhor posição para compreender


39

LIDERENÇA


os compromissos de uma determinada

escolha e também para identificar a melhor

forma de implementar essa escolha.

A ressalva a esta tomada de decisão

delegada é que exige que os indivíduos

conheçam as barreiras de protecção e

tenham clareza sobre as prioridades e

estratégias organizacionais, e isto implica

sistemas de informação correctos.

Portanto, se pretende uma tomada de

decisão melhor e mais rápida, comece

por garantir que todos na organização

compreendem as prioridades e os objectivos

e, em seguida, deixe que aqueles

que estão mais próximos da decisão a

tomem, ou pelo menos consulte-os cuidadosamente

antes de tomar a decisão.

Mito 4: Com uma análise e reflexão

cuidadosas, é possível prever o futuro.

A crença de que os líderes e as empresas

de sucesso podem prever o futuro, definir

uma direcção clara e manter o rumo

As organizações

adaptáveis

demonstram mais

liderança de mais

pessoas sob a forma

de acções alinhadas e

comprometidas

não incentiva as pessoas a reavaliarem

as suposições, ou a começarem, pararem

e mudarem de direcção. No entanto,

estudo após estudo mostram que a

nossa capacidade de prever o futuro é,

digamos, imprecisa. Muitas abordagens

de planeamento, orçamentação e alocação

de recursos ainda se baseiam na

ideia de que conseguimos ser precisos

nas nossas previsões. Estes processos

não deixam espaço para mudanças de

rumo e não questionam activamente os

pressupostos que sustentam os planos.

Os planos de capital de muitas organizações

foram elaborados numa era de

taxas de juro muito baixas. Numa conversa

recente com alguns CFO do sector

da saúde, estes expressaram frustração

com outros líderes nas suas instituições

que não avaliavam proactivamente as

suas alocações de capital neste novo

ambiente. O planeamento de cenários,

onde não se considera um, mas muitos

caminhos e onde se escolhe o melhor

com base em pressupostos bem articulados,

ajuda a definir a expectativa de

que as mudanças vão acontecer. Neste

exemplo, se os planos de capital para

estas instituições de saúde fossem construídos

em ambientes de taxas de juro

múltiplas, seria fácil saber que alterações

seriam necessárias e quando. As

empresas adaptativas podem parecer

que estão sempre dois passos à frente,

mas o fundamental não é a capacidade

de prever para que lado soprará o vento,

mas sim a capacidade de sentir os ventos

predominantes e adaptar-se rapidamente

para os acompanhar.

Para conceberem sistemas de gestão

que sejam verdadeiramente ágeis

e capazes de acompanhar o ritmo das

mudanças, os líderes devem ultrapassar

estes mitos. A forma exacta de um

sistema de planeamento ou gestão de

desempenho para uma determinada

organização irá variar, mas para uma


LIDERENÇA


empresa ser ágil, os líderes devem colocar

os princípios acima das políticas,

distribuir amplamente a informação,

pressionar a tomada de decisões e esperar

mudanças.

COLABORADORES MUNIDOS DE

CAPACIDADES DE MUDANÇA A TO-

DOS OS NÍVEIS

Desenvolver um músculo de mudança

organizacional exige saber como mudar,

não apenas entre alguns indivíduos,

mas em toda a organização. Os líderes

devem capacitar os colaboradores

de forma deliberada e proactiva para

identificarem as mudanças necessários,

partilhando as abordagens, estruturas

e ferramentas que podem utilizar, ao

mesmo tempo que incutem uma compreensão

e um compromisso com os

objectivos e as prioridades do negócio.

Indivíduos que são capazes de (1) descrever

uma visão convincente para a

mudança ou uma nova ideia, (2) compreender

os stakeholders que poderiam

ser influentes, (3) gerar adesão e (4)

identificar o impacto que a mudança

provavelmente terá e de onde pode vir

a resistência têm muito mais probabilidades

de conseguirem liderar esforços

que abordem ameaças e oportunidades.

Após a fusão de duas grandes editoras,

vimos como as pessoas com maior

capacidade de mudança podem ter um

impacto positivo no desempenho das

empresas. Procurando aproveitar a mudança

para gerar novas ideias, os líderes

incentivaram todos a envolverem-se

na integração. Uma grande ideia veio

de uma representante de vendas júnior

que percebeu que quando havia mais

conversas em torno de determinados

títulos de autores desconhecidos entre

os retalhistas e nas redes sociais, isso

era um indicativo de um potencial best-seller.

A equipa de vendas de milhares

de pessoas não podia criar deliberadamente

entusiasmo em torno de um título

e autor? Começou gradualmente,

com um punhado de voluntários ansiosos

que promoviam alguns títulos

nas suas próprias contas de redes sociais

e corporativas. Ao recrutar mais

colegas e criar entusiasmo em torno

desta nova abordagem de marketing,

gerou apoio para encontrar outras jóias

desconhecidas. Cada título teve mais

sucesso que o anterior; o quinto recebeu

um prémio de prestígio e passou para o

grande ecrã. Sem as competências de

mudança que ajudaram as pessoas a

aceitar a ideia, esta poderia muito bem

ter acabado, como acontece com tantas

ideias promissoras, numa caixa de sugestões,

nunca sendo implementada.

A capacidade de liderar a mudança

é um conjunto de competências subestimado.

Como demonstra o exemplo

acima, as organizações que priorizam o

desenvolvimento dos músculos de mudança

dos colaboradores obtêm um retorno

mensurável deste investimento,

tanto no comportamento dos colaboradores

como nos resultados financeiros.

UMA CULTURA ADAPTÁVEL

As organizações mais bem-sucedidas

têm um nível de adaptabilidade cultural

que os seus concorrentes menos bem

sucedidos não têm. No seu livro “Corporate

Culture and Performance”, de

1992, John Kotter e James Heskett comparam

o desempenho de um conjunto

de empresas que apresentam «culturas

de melhoria de desempenho» com um

conjunto de controlo de empresas semelhantes

sem tais culturas. A investigação

original mostrou um crescimento de receitas

cinco vezes superior ao longo de

uma década entre as empresas com uma

cultura de melhoria de desempenho. Actualizámos

recentemente esta pesquisa

de 30 anos. Das 10 empresas do grupo

de alto desempenho, oito continuam em

actividade e tiveram uma taxa média de

crescimento anual composta (CAGR)

de 5,6% nos últimos 20 anos. No grupo

de comparação, apenas seis continuam

em funcionamento; tiveram uma CAGR

média de 0,7% no mesmo período. Além

disso, uma empresa com uma cultura de

melhoria de desempenho superou outra

sem ela em cinco de seis casos.


41

LIDERENÇA


O que constitui uma cultura de melhoria

do desempenho? Além de serem

fortes (isto é, a cultura tem influência

real em toda a organização) e adequadas

ao propósito (a cultura está alinhada

com a estratégia organizacional), estas

culturas integram uma consciência

da dinâmica interna e externa, incentivam

riscos inteligentes e preocupam-se

profundamente com os clientes. Estas

organizações encaram a mudança como

uma constante, valorizam fortemente

as pessoas e os processos que podem

criar mudanças úteis, e incentivam a

liderança de mais pessoas.

Esta cultura adaptável pode ser

moldada intencionalmente mediante

uma abordagem que começa com

novas acções, e não com líderes que

identificam ou articulam uma cultura

desejada. Em vez de apenas declarar

o desejo de mais experimentação,

esta é encorajada por acções, como a

recompensa dos testes e da aprendizagem,

incluindo a opinião de todos os

stakeholders na avaliação do sucesso,

permitindo uma tomada de decisão

mais dispersa. Estas novas acções,

quando consistentes com a estratégia

de negócio, geram resultados tangíveis,

que podem inspirar mais acções

quando celebradas precoce e frequentemente

em toda a organização. Com

o passar do tempo, este ciclo de novos

comportamentos gera hábitos duradouros

que se transformam numa bola

de neve em toda a empresa. Quando os

comportamentos se tornam hábitos,

estas novas formas de trabalhar tornam-se

“como fazemos aqui”, em vez

de casos isolados ou passageiros.

No fundo, uma organização adaptável

está constantemente à procura

de ameaças e oportunidades e a mudar

rapidamente de direcção para as enfrentar.

A informação flui sem obstruções

de todas as áreas e por silos que

inovam constantemente nos produtos

e serviços e na forma como funcionam.

Estas organizações são adeptas da experimentação

de novas ideias, interrompendo

as mal sucedidas e mantendo

o foco externo.

As organizações adaptáveis demonstram

mais liderança de mais pessoas

sob a forma de acções alinhadas

e comprometidas. Não dependem de

alguns líderes carismáticos para definir

a direcção, mas, em vez disso,

movem-se de forma rápida e flexível,

com base em valores, princípios, normas

comportamentais e objectivos

alinhados partilhados. Estão atentas

às necessidades de todos os stakeholders

e não apenas de um ou dois grupos.

Pesquisas que remontam a quatro

décadas demonstraram uma ligação

forte e directa entre adaptabilidade

e desempenho empresarial, com as

organizações adaptáveis a demonstrarem

um desempenho em média cinco

vezes melhor do que os seus pares

(conforme avaliado pelo crescimento

das receitas).

Oferecer o melhor produto ou ter

uma vantagem de tamanho pode conferir

um benefício momentâneo, mas a

única vantagem competitiva duradoura

para as empresas no mundo actual

em rápida mudança é a capacidade de

se adaptarem em reacção às mudanças

externas e de mudarem proactivamente

em antecipação das mesmas. Um

músculo de mudança organizacional

pode ser desenvolvido por meio de um

esforço intencional para desenvolver

capacidades de mudança, encorajar

uma cultura adaptativa, e reavaliar as

crenças erradas que sustentam muitas

das nossas actuais abordagens e sistemas

de gestão.


FÓRUM

FÓRUM DE LÍDERES

1

2

QUAIS OS PRINCIPAIS DESAFIOS PARA O SETOR

DA CONSULTORIA EM PORTUGAL?

FACE A ESTES DESAFIOS E TAMBÉM OPORTUNIDADES,

COMO SE POSICIONA A SUA CONSULTORA?

Os consultores de gestão desempenham um papel crucial no

ambiente empresarial, ajudando organizações a melhorar

seus processos, aumentar a eficiência e alcançar seus objectivos

estratégicos. Com a complexidade crescente dos mercados

e a necessidade constante de adaptação às novas tecnologias

e tendências, estes profissionais tornaram-se essenciais

para as empresas que procuram não apenas sobreviver, mas

prosperar num cenário altamente competitivo.

A actuação de um consultor de gestão pode abranger

diversas áreas, como estratégia, finanças, recursos humanos,

marketing, operações e tecnologia da informação. Eles são os

especialistas que trazem uma visão externa e imparcial para

os desafios internos de uma empresa.

Muitas vezes, as empresas enfrentam desafios que exigem

um conhecimento técnico ou estratégico que não está

disponível internamente. Nesse contexto, os consultores

ajudam a preencher essa lacuna, proporcionando insights

valiosos que podem ser a chave para o sucesso. Também contribuem

para a implementação de soluções inovadoras, o que

permite que as empresas se antecipem a tendênciase e se posicionem

de forma mais competitiva no mercado.

Em resumo, os consultores de gestão assumem um papel

fundamental como aliados estratégicos para empresas de

todos os setores que pretendem não só otimizar as suas operações,

mas também alcançar uma maior eficiência, reduzir

custos e implementar soluções inovadoras.


43

FÓRUM

PEDRO HORIGOSHI

Portugal Office Lead, Nower

SÉRGIO GOMES

Managing Director, Bubble-go Portugal

1 Os principais desafios para o setor da consultoria em Portugal giram

em torno da necessidade de entregar resultados reais num ambiente

cada vez mais competitivo e dinâmico. O mercado ainda está

muito focado na produção de documentos e recomendações teóricas,

o que gera um distanciamento entre a estratégia e a execução prática.

Esse cenário exige que as empresas de consultoria evoluam, adotando

abordagens mais pragmáticas e focadas em implementar mudanças

reais, garantindo resultados visíveis e mensuráveis para seus clientes.

Outro grande desafio está em acompanhar a velocidade das mudanças

tecnológicas e as demandas por inovação, especialmente em um

contexto de Transformação Digital e Agile. As empresas portuguesas

buscam consultoras que vão além do diagnóstico, que atuem de forma

hands-on e tenham expertise em adaptar metodologias para a realidade

local, entregando soluções ágeis e sustentáveis. Nesse sentido,

consultoras que conseguem trazer essa execução prática e adaptar-se

à cultura organizacional dos clientes destacam-se e ganham vantagem

competitiva no mercado.

2 Diante dos desafios mencionados, a Nower se posiciona como uma

consultoria diferenciada no mercado português, especializada em

Transformação Digital e Agile e com uma abordagem prática e orientada

a resultados reais. Ao invés de apenas gerar recomendações teóricas,

destacamos-nos por implementar de forma eficaz os playbooks e

metodologias, assegurando que as mudanças façam diferença na operação

diária dos nossos clientes. O nosso compromisso é transformar

a estratégia em ação, garantindo que cada plano seja executado com

precisão e adaptado às necessidades específicas de cada empresa, gerando

um ganho de eficiência operacional perceptível.

Além disso, vemos grandes oportunidades no crescimento da Transformação

Agile em Portugal, onde as empresas buscam parceiros

capazes de entregar soluções rápidas e sustentáveis. A Nower, com a

sua experiência hands-on e foco em ciclos curtos de entrega, está preparada

para ajudar as organizações a se adaptarem de forma ágil e

eficiente às mudanças do mercado, promovendo melhorias contínuas.

Atendemos grandes empresas como Galp, EDP e Sonae, provando a

nossa capacidade de gerar impacto real e mensurável.

1 O sector da consultoria em Portugal enfrenta uma série de desafios

complexos e interligados. A rápida evolução tecnológica exige

que as empresas de consultoria estejam constantemente atualizadas

com as últimas inovações e tendências do mercado, o que pode

ser um processo dispendioso, demorado e nem sempre fácil de implementar.

Além disso, a necessidade de adaptação às novas regulamentações,

tanto a nível nacional como europeu, impõe uma carga

adicional de conformidade e ajustamento contínuo. A crescente

procura por soluções sustentáveis é outro desafio significativo, uma

vez que as empresas precisam de desenvolver estratégias que não

só atendam às expectativas dos clientes, mas também contribuam

para a sustentabilidade ambiental e social. A escassez de talentos

qualificados é uma preocupação constante, pois a competição por

profissionais altamente qualificados é intensa. Finalmente, a pressão

para oferecer serviços de alta qualidade a preços competitivos

obriga as empresas de consultoria a encontrar um equilíbrio delicado

entre custo e valor, garantindo ao mesmo tempo a satisfação do

cliente e a rentabilidade do negócio.

2 A Bubble-go posiciona-se com uma forte preocupação em soluções

inovadoras e sustentáveis. Investimos fortemente nesta área

e somos pioneiros e diferenciados nos serviços que oferecemos.

A nossa abordagem é centrada no desenvolvimento responsável,

inovação e branding, garantindo que cada projeto não só atende

às necessidades dos nossos clientes, mas também contribui para

um futuro mais sustentável. Com uma equipa altamente qualificada

e dedicada, estamos preparados para enfrentar os desafios do

sector com criatividade e eficiência. A nossa abordagem dual-shore

permite-nos entregar projetos de alta qualidade a custos competitivos,

aproveitando as vantagens de operar em múltiplas geografias.

Mantemos um forte compromisso com a sustentabilidade e a satisfação

do cliente, o que nos permite não só responder aos desafios

atuais, mas também aproveitar as oportunidades para crescer

e inovar. Acreditamos que, ao investir em soluções sustentáveis e

inovadoras, estamos a construir um futuro mais resiliente e próspero

para todos os nossos stakeholders.


FÓRUM

BRUNO MOTA

Managing Director, Devoteam Portugal

CARLOS GOUVEIA

CEO, Scoring

1 O setor da Consultoria em Portugal enfrenta desafios complexos e multifacetados,

exigindo adaptabilidade e inovação constantes. A digitalização acelerada da economia

impõe às consultoras o desafio de dominar as novas tecnologias e modelos de negócio,

para poderem guiar os seus clientes na transformação digital. A capacidade de integrar

soluções tecnológicas com a estratégia e objetivos de negócio é essencial para agregar

valor e impulsionar o crescimento dos clientes.

A crescente importância da sustentabilidade obriga as consultoras a incorporar as práticas

ESG (Ambientais, Sociais e de Governança) nas suas operações e nas soluções que

oferecem. As empresas procuram cada vez mais consultoras que as ajudem a implementar

modelos de negócio sustentáveis, a reduzir o seu impacto ambiental e a gerar

valor para a sociedade.

A escassez de talento especializado, em particular nas áreas de IA, cloud, cibersegurança

e dados, intensifica a competição por profissionais qualificados. As empresas de

consultoria necessitam de investir em formação e desenvolvimento de carreira, criar

ambientes de trabalho atrativos e adotar estratégias eficazes para atrair e reter os melhores

talentos.

Por fim, a volatilidade económica e a incerteza geopolítica exigem que as consultoras

sejam ágeis e resilientes, adaptando as suas ofertas e estratégias às mudanças do mercado.

A capacidade de antecipar tendências, gerir riscos e oferecer soluções flexíveis é

fundamental para o sucesso neste contexto.

2A Devoteam posiciona-se como um parceiro estratégico para a transformação digital

sustentável das empresas em Portugal.

Para isso, alinhamos a estratégia tecnológica com os objetivos de negócio dos nossos

clientes, potenciando a transformação com recurso à IA. Preparamos os clientes para

a IA com bases sólidas em cloud, dados, cibersegurança e aplicações nativas da cloud,

otimizando a tecnologia através da automação e integração de IA. Garantimos ainda

uma implementação ética da IA, priorizando a justiça e a transparência.

Para alcançar estes objetivos, estamos a formar todos os nossos colaboradores em IA

generativa e “Sustainable IT”, assegurando uma equipa altamente qualificada e preparada

para aqueles que acreditamos ser os desafios do mercado, a curto-prazo. Ainda

como aposta no expertise e no nosso talento interno, celebrámos parcerias estratégicas

com líderes tecnológicos globais, não só para certificar os nossos colaboradores nestas

tecnologias, como também para reforçar a qualidade das nossas soluções.

Com mais de 11.000 colaboradores em 25 países, a Devoteam combina uma visão global

com expertise local para ajudar as empresas portuguesas a atingir os seus objetivos

de negócio de forma sustentável e inovadora.

1 Podemos falar em desafios de carater

genérico, como a envolvente internacional

que teima em ser cinzenta,

embora não se faça muito sentir na confiança

das empresas.

Ao nível mais concreto, os grandes desafios

passam por entender as adversidades

concretas das PME, e ter serviços

focados na concretização de resultados

a curto/médio prazo, que sejam orientados

para o cumprimento dos objetivos

das mesmas. É o desafio permanente

da inovação e na procura de entregar

serviços de valor acrescentado.

2 Focamo-nos principalmente nas

PME e temos procurado desenvolver

soluções suportadas em metodologias

e abordagens bem definidas. Uma das

grandes oportunidades atuais é a sustentabilidade

/ ESG. O serviço que

lançámos recentemente para suprir

esta necessidade das empresas, é bem

o exemplo desta abordagem: começamos

por comunicar às empresas quais

as fases por que vão passar, quais as atividades

que fazem em cada uma delas e

quais os principais resultados e outputs

a concretizar. Procuramos metodologias

“chave na mão”, com resultados

concretos visíveis nos curto e médio

prazos.


45

FÓRUM

MIGUEL MALAQUIAS PEREIRA

Country Manager de Portugal, CI&T

FÁBIO LEVADA

CEO | Founder, Adavel

1 Há vários desafios. Em primeiro lugar, naturalmente, a competitividade

e subsequente pressão de custos: com a presença de

várias consultoras nomeadamente internacionais, num mercado

relativamente pequeno, a concorrência é intensa, levando a pressão

acrescida para se oferecer serviços de qualidade a preços competitivos.

A necessidade crescente de integrar soluções tecnológicas

inovadoras e de ponta (p.e., IA e automação) representa outro

desafio constante para as consultoras, que necessitam de inovar,

mantendo o foco na entrega de soluções de valor acrescentado -

esta é uma área em que na CI&T somos particularmente eficazes,

com o nosso CI&T FLOW, uma plataforma de AI que combina o

melhor da experiência humana e da inovação tecnológica para aumentar

a produtividade, a velocidade e a qualidade dos resultados

que entregamos aos clientes. Finalmente, entre outros, destacaria

a escassez de talento, identificada há já alguns anos - existe uma

procura elevada e constante por profissionais altamente qualificados,

especialmente nestas áreas tecnológicas. Atrair e reter talento

é um desafio para o setor.

2 Na CI&T entendemos que o foco tem de estar na transformação

tecnológica com valor real e efetivo. Apostamos constantemente

na inovação tecnológica, para estarmos sempre na vanguarda

do mercado (O CI&T FLOW é um bom exemplo disso).

Fazemos também um forte investimento em talento e na cultura

organizacional, trabalhando para criar um ambiente atrativo e de

desenvolvimento para os nossos CI&Ters, reforçando a importância

da formação contínua e do bem-estar. Em suma, posicionamo-nos

como uma consultora inovadora, ágil, dotada de talento

altamente qualificado, escalável, com capacidade para se adaptar

rapidamente às novas tecnologias, tendências e necessidades que

impactam o mercado. Em vez de simplesmente fornecermos serviços,

damos prioridade à construção de relações próximas com os

clientes, trabalhando de mãos dadas com eles em soluções que permitem

que os seus objetivos sejam alcançados. Acreditamos que a

nossa proposta de valor ajuda os nossos clientes a destacar-se nos

seus mercados competitivos e em constante transformação.

1 Rentabilidade de projetos: Permanecer financeiramente sólidas,

e procurar um equilíbrio entre a lucratividade e o relacionamento.

Atração de novos clientes: A utlização de ferramentas, como CRM,

para gerenciar clientes existentes e encontrar novas oportunidades.

Relacionamento e a confiança são as palavras-chave para essa conquista.

Retenção dos melhores talentos: Utilizar o histórico de projetos e

transações, e pensar em modelos de Partnership para retenção das

pessoas-chave na organização.

Proteção de dados: As violações de dados são um grande risco para

as empresas de consultoria. O cumprimento da legislação quanto ao

tratamento dos dados e sua proteção (cyber security) devem ser considerados

como investimento.

Transformação digital:É um processo complexo, mas é essencial

para que as empresas de consultoria prosperem na economia digital,

transformando o modelo analógico em estratégias digitais.

Renovação de portfólio de produtos e serviços: Desenvolver novos

produtos e serviços para atendimento de demandas dos clientes, principalmente

no que diz respeito ao estudo do mercado e tendências.

2 Somos uma empresa global, com executivos experientes que tiveram,

ao longo de sua trajetória profissional, uma exposição internacional

em países desenvolvidos e economias emergentes.

Mergulhamos na estratégia e execução dos planos de negócios dos

nossos clientes, e promovemos cenários distintos e os seus impactos

imediatos a curto, médio e longo prazo, no seu Valor Empresarial.

Os nossos modelos proprietários de mapas de oportunidades permitem

uma decisão mais concreta sobre saltos de crescimento e valorização,

bem como desinvestimentos para reforço da estratégia empresarial.

As ofertas que apresentamos aos clientes são pensadas e customizadas

para cada projeto, e transformam-se em compromissos de performance

da nossa parte, traduzindo assim o total envolvimento e comprometimento

da nossa equipa.

Usamos as melhores e mais modernas ferramentas de análise e gestão,

com foco na transformação digital em cada detalhe dos nossos relatórios.

Somos geradores de valor para as empresas.


FÓRUM

Bernardo Maciel | CEO Yunit

BERNARDO MACIEL

CEO, Yunit Consulting

1 O setor da Consultoria em Portugal enfrenta desafios complexos e dinâmicos. A adaptação

à transição digital, a integração de novas tecnologias e ferramentas como a inteligência

artificial e análise de dados são prioridades que exigem investimentos em inovação e formação.

Simultaneamente, o aumento da procura por soluções sustentáveis e alinhadas com critérios

ESG obriga as consultoras a desenvolver competências especializadas nesta área, integrando

a sustentabilidade como eixo estratégico.

Outro grande desafio é a atração e retenção de talento num mercado competitivo, onde os

profissionais valorizam oportunidades de desenvolvimento, equilíbrio entre vida pessoal e

profissional, e um ambiente de trabalho motivador. A complexidade do quadro regulatório,

especialmente em fiscalidade e incentivos financeiros, impõe uma necessidade constante de

atualização e rigor técnico para responder eficazmente às necessidades dos clientes.

A evolução das exigências dos clientes também é um desafio crucial, pois requer competências

diversificadas e transversais, capazes de acompanhar as empresas em todas as fases

críticas de decisão. Para se manterem relevantes, as consultoras precisam de desenvolver

um profundo entendimento dos negócios, adaptar as suas metodologias e criar soluções que

reflitam inovação, proximidade e valor acrescentado para os seus clientes.

2A Yunit Consulting posiciona-se como parceira estratégica das PME, ajudando-as a tomar

decisões críticas para o crescimento, com foco em inovação e competitividade. Somos

uma consultora que combina competências económico-financeiras e de engenharia, permitindo-nos

responder a desafios complexos de forma transversal. A nossa oferta centra-se no

apoio ao investimento através de incentivos financeiros (PT2030, PRR) e benefícios fiscais

(SIFIDE, RFAI), áreas em que mantemos uma elevada taxa de sucesso, de 76% em projetos

de investimento e cerca de 100% na fiscalidade. Proporcionamos uma abordagem holística

de todo o projeto de investimento, maximizando os apoios obtidos, financeiros e fiscais.

Sendo uma PME, partilhamos os desafios dos nossos clientes, o que nos coloca numa posição

privilegiada para diagnosticar e traduzir mudanças de mercado no contexto de cada negócio.

Esta proximidade permite-nos apoiar a conceção, execução e otimização de projetos, promovendo

a capitalização, inovação e sustentabilidade das empresas.

A nossa equipa multidisciplinar integra especialistas em economia, finanças e diversas engenharias,

garantindo soluções técnicas e estratégicas robustas. Apostamos também no Corporate

Finance, apoiando operações de fusões, aquisições e capitalização. Para 2025, o nosso

plano passa por continuar a gerar valor no apoio às PME, fortalecer a nossa oferta em sustentabilidade

e consolidar a nossa posição como referência no mercado, com o compromisso

de acompanhar as empresas de forma rigorosa, sólida e próxim, sempre com foco no crescimento

sustentável dos nossos clientes.


47

FÓRUM

MANUEL LOPES DA COSTA

Managing Partner, Auren Portugal

TIAGO BARROSO

CEO, NTT DATA Portugal

1 O sector da consultoria em Portugal enfrenta desafios significativos,

nomeadamente a rápida transformação digital, que exige uma adaptação

constante das empresas às novas tecnologias e à automação. Hoje,

noto uma crescente necessidade de especialização. Na Auren, temos

apostado fortemente nessa vertente, e atualmente contamos com profissionais

dedicados a áreas específicas, como a inteligência artificial, a

sustentabilidade e a análise de dados, entre muitas outras.

Além disso, é essencial, a todos os níveis — desde as pequenas consultoras

até às grandes multinacionais —, investir numa boa cultura empresarial

e na retenção de talento. Vivemos num mercado competitivo, e a

capacidade de criar um espaço comum, que reúna pessoas talentosas,

que as motive a continuar a gostar e a identificar-se com um projeto

de futuro, tanto para as suas vidas pessoais como para as suas carreiras,

é um dos fatores-chave para garantir a sustentabilidade de qualquer

projeto na área da consultoria. Por fim, é crucial saber (ou continuar a

saber) gerir as expectativas dos clientes, que estão a evoluir de ano para

ano, com uma maior exigência por soluções personalizadas e de elevado

valor acrescentado.

2 Somos um projeto novo em Portugal, o que traz uma grande frescura

ao mercado. Aliamos o melhor da rede internacional que a Auren oferece,

com a experiência de profissionais que conhecem profundamente

o nosso mercado, acumulando uma sólida bagagem de outras grandes

consultoras e projetos com provas dadas. Na Auren, posicionamo-nos

como parceiros estratégicos, apostamos numa abordagem integrada

que combina inovação, conhecimento especializado e uma visão global.

Focamo-nos na digitalização e na sustentabilidade como motores de

crescimento e diferenciação. Não acreditamos em milagres, mas sim no

valor do trabalho árduo. Por isso, dispomos de equipas multidisciplinares

altamente qualificadas, capazes de oferecer soluções personalizadas,

ajustadas à realidade e aos objetivos de cada cliente. A nossa dimensão

permite-nos estar próximos do cliente e dos desafios que nos apresentam,

e acreditamos que a chave para essa proximidade reside na nossa

capacidade de adaptação às suas necessidades em tempo real.

Garantimos sempre um elevado nível de qualidade e confiança, desde

o momento em que enviamos a primeira proposta até ao dia em que

entregamos o projeto finalizado.

1 A consultoria é uma atividade dinâmica, que impulsiona

e acompanha a transformação das organizações e

evolução dos seus modelos de negócio. Atualmente, isso é

indissociável da tecnologia e em particular da inteligência

artificial. Assim, para prosperarem, as consultoras precisam

de estar na vanguarda tecnológica, dominar as regulamentações

e regras de compliance, bem como desenvolver

modelos de trabalho inovadores com os clientes. Todos

grandes desafios, que se agravam num mercado altamente

competitivo como o português, pelo que a capacidade de

gerar valor e manter relações de confiança é essencial. E,

para isso, o talento é fundamental, o que revela aquele que

é porventura o maior desafio do setor: atrair, desenvolver

e reter talento especializado (cada vez mais preciso e escasso

em tecnologia), porque ele é muito cobiçado, não só

por outras indústrias, como por outros mercados.

2 A NTT DATA é uma consultora global, que investe

muito em inovação e que combina conhecimento setorial

com capacidades de espectro alargado: os nossos serviços

incluem Consulting, Data & Artificial Intelligence, Application

Services, Tech Solutions & Integration, CX & Design,

Cloud and IT Infrastructure, Cybersecurity, Business

Process Outsourcing, Sustainability Services e Creative

Agency and Digital Marketing. Isto permite-nos desenvolver

soluções complexas e realmente transformadoras,

que posicionam os clientes à frente da concorrência. Além

disso, sendo uma empresa de matriz japonesa, valoriza o

estabelecimento de relações de longo prazo, tanto com

clientes, como com parceiros, e materializa esse foco em

soluções orientadas para um futuro próspero e sustentável.

Mas, apesar de todos estes atributos, a nossa grande

força reside numa cultura singular, que valoriza muito o

talento, o seu desenvolvimento e bem-estar. É também

por isso que somos uma Top Employer e a razão pela qual

encaramos o futuro e os seus desafios com confiança e entusiasmo.


FÓRUM

NORBERTO AMARAL

Managing Partner, Cultiv

SÓNIA CRISTINA PAIVA

CEO, Sónia Cristina Paiva

1 A consultoria em Portugal enfrenta vários desafios, sendo o principal a necessidade de

adaptação a uma realidade em que os seus clientes são cada vez mais capazes de encontrar

soluções para os seus desafios e com qualidade crescente. Seja através da utilização de ferramentas

de Inteligência Artificial, incluindo large language models, seja através do vasto

conhecimento cada vez mais acessível a utilizadores de uma forma que não exige pesquisas

complexas através de várias fontes de informação, estes conseguem de facto resolver problemas

cuja resolução estava até agora no domínio do conhecimento especializado.

A utilização crescente de ferramentas de inteligência artificial cada vez mais avançadas por

parte dos seus clientes cria enormes pressões sobre as empresas de consultoria para abandonar

ou transformar radicalmente os seus serviços em alguns setores que poderão vir a ser

conhecidos como sendo de muito baixa sofisticação, em detrimento de outros, bastante mais

sofisticados. É assim criada uma grande oportunidade para a intervenção de consultores

com conhecimento profundo sobre aspetos tão diversos como o acesso a novos mercados, a

necessidade de reinvenção de processos e de novas estratégias empresariais para criar produtos

e serviços inovadores num clima cada vez mais feroz a nível tecnológico, regulatório ou

de exigências societais. Tudo isto resulta numa expectativa cada vez maior sobre consultores

para que se tornem visionários em tempos de alta volatilidade e de aceleração da transformação.

2 As ferramentas tecnológicas sempre tiveram e continuarão a ter um grande impacto na

forma como os colaboradores das empresas criam, gerem e aplicam conhecimento, tanto

para as suas tarefas diárias como para as de elevado valor acrescentado para os seus clientes,

sejam estes internos ou externos. A crescente sofisticação destas ferramentas associada

a serviços de consultoria já de si sofisticados não só tornará possível alargar o âmbito, a

qualidade e a profundidade destes serviços como irá continuar a reduzir tarefas repetitivas,

monótonas, de baixo interesse intelectual e de baixo valor acrescentado – um impacto que

continuará a ser sentido por todos.

Outras mudanças externas às empresas também colocam desafios e exigências a que estas

são obrigadas a responder, resultando na transformação dos seus processos e na inovação de

produtos e serviços. As que acreditam estar à altura das exigências destas transformações

têm por isso valiosas oportunidades de desenvolvimento.

A Cultiv trabalha no desenvolvimento humano e este não tem sido desenvolvido à mesma velocidade

de outros fatores considerados de impacto mais direto e imediato nos resultados financeiros

das empresas. As necessidades deste desenvolvimento mantêm-se em crescimento

como resposta a todos estes novos desafios, ao nível da comunicação e no relacionamento

entre colaboradores intra- e inter-instituições. Acreditamos que esta situação se irá manter,

garantindo a continuação de oportunidades ricas de desenvolvimento.

1 O setor da consultoria em Portugal enfrenta

desafios que refletem as características do

mercado, alguns deles passam pela pouca sensibilidade

do mercado, falo no caso da Consultoria

de Imagem, embora tenha ganho alguma

notoriedade, e apesar da constatação de uma

maior acuidade na forma de vestir, o recurso a

este serviço é contextualizado por diversas pessoas

como um serviço de luxo, perfeitamente

dispensável e que pode ser banalmente suprido

pelo aconselhamento de lojistas, sem desprimor

destes.

Para muitos, o valor da consultoria de imagem

não é totalmente compreendido, o que representa

um desafio para justificar o custo dos serviços.

Os consultores precisam investir na educação do

mercado, mostrando o impacto positivo da imagem

pessoal na autoestima e nas oportunidades

profissionais dos seus clientes.

Um outro aspeto prende-se com o fenómeno das

redes sociais, muitos influenciadores e profissionais

sem formação em algumas áreas, oferecem

dicas e serviços, a preços mais baixos. Esta concorrência

afeta o mercado e coloca em causa o

valor do trabalho dos consultores qualificados,

que têm formação e metodologias comprovadas.

2 Tenho a preocupação de ajustar, com frequência,

o Plano de Marketing Pessoal que

defini para a minha empresa, oferecendo uma

panóplia de serviços que vão de encontro às necessidades

de mercado, de posicionamento em

nichos específicos que abrangem as áreas da

Consultoria de Imagem, Marketing Pessoal e

Organização de eventos, onde a personalização

e a exclusividade são valorizadas.


49

FÓRUM

RUI CRUZ

Diretor-Geral, OpenSoft

1 As empresas de consultoria enfrentam atualmente desafios diversos, dos quais saliento como principais

a retração no investimento, a segurança da informação e a contratação de talento.

Vivemos tempos em que a tecnologia evolui cada vez mais rapidamente (veja-se o crescimento da IA Generativa

ou dos serviços cloud), mas, ao mesmo tempo, as empresas enfrentam incertezas económicas e

como tal, estão focadas em minimizar os riscos dos investimentos, procurando cada vez mais respostas

mais céleres. Neste contexto, o setor da consultoria tem como grande desafio a capacidade de dar respostas

rápidas e precisas aos clientes, mesmo que em projetos mais complexos isso signifique disponibilizar

soluções incrementais.

Em relação à segurança da informação, o aumento dos ciberataques exige cada vez mais das consultoras

para se manterem atualizadas e que a sua oferta se foque em soluções mais robustas, o que coloca pressão

sobre as equipas de desenvolvimento para se manterem atualizadas sobre protocolos e regulamentos de

segurança, de modo a oferecerem as soluções mais adequadas.

Por fim, a questão sempre presente do recrutamento de talento na área da tecnologia. Portugal tem excelentes

engenheiros informáticos, mas continuam a ser em número reduzido. Nos últimos anos assistimos

à saída de muitos recursos de Portugal e à entrada no mercado de empresas estrangeiras para recrutar

talento, o que torna a contratação e a retenção de profissionais um verdadeiro desafio. É preciso que as

empresas continuem ativamente à procura de recursos e ajustem as ofertas de trabalho à dinâmica das

necessidades do mercado.

2 Na Opensoft trabalhamos para construir relações duradouras de confiança com os nossos clientes,

na nossa capacidade de apoiá-los a longo prazo em processos bem sucedidos de transformação digital.

Oferecemos um serviço personalizado, adaptando as nossas soluções às necessidades específicas de cada

cliente e incorporando as melhores práticas de segurança e compliance nas soluções que desenvolvemos.

Primamos pela dedicação da nossa equipa no cumprimento de prazos e na qualidade dos nossos projetos.

Ao longo dos anos temos realizado um grande esforço de internacionalização da nossa oferta, aproveitando

oportunidades de investimento em projetos de alto impacto nos mercados onde estamos presentes.

Além disso, apostamos na área de investigação e desenvolvimento, com uma equipa dedicada à análise de

novas tendências tecnológicas, que monitoriza e cria novas soluções baseadas em tecnologias emergentes.

Isto permite-nos oferecer soluções robustas e inovadoras, capazes de proporcionar vantagens estratégicas

aos negócios dos nossos clientes, mesmo com tempos de resposta relativamente curtos. No que respeita à

segurança de informação, acompanhamos as mais recentes tendências e o nosso processo de desenvolvimento

está certificado pela ISO 27001, para garantir as melhores práticas no respeito pela segurança da

informação dos projetos em que colaboramos.

Por fim, desde a sua génese que a Opensoft se foca nas pessoas. Investimos continuamente no desenvolvimento

e capacitação da nossa equipa. Apostamos também em manter a Opensoft como um local de

trabalho diferenciado, tanto pela cultura da empresa como pelos projetos inovadores e de grande impacto

social que desenvolvemos.


DIRETÓRIO

CONSULTORAS

QUE SE DESTACAM

Com o ambiente de negócios cada vez mais competitivo

e complexo, a importância de contar com consultoras

tem-se intensificado, principalmente num cenário de

constantes transformações tecnológicas, económicas e

sociais. O principal benefício que as consultoras oferecem é

o conhecimento. A maioria das empresas enfrenta desafios

específicos que procuram conhecimento técnico e estratégico,

uma visão ampla e especializada.

Além disso, ajudam as organizações a optimizar os seus

processos internos. Ao contratar uma consultora, a

empresa pode realizar uma análise detalhada das suas

operações e implementar melhorias substanciais. Outro

aspecto importante da actuação das consultoras é o auxílio

na gestão de mudanças — seja pela introdução de novas

tecnologias, alterações nas regulamentações ou mesmo

no comportamento do consumidor. A adaptação a essas

transformações pode ser desafiadora, especialmente quando

a empresa precisa de realinhar os seus processos e estratégias.

Além disso, trazem um valor significativo em termos de

inovação. Estão frequentemente actualizadas com as últimas

tendências do mercado, novas tecnologias e práticas de

gestão. Isso permite que as empresas beneficiem de insights

que podem ser diferenciais competitivos, seja por meio

da adopção de novos modelos de negócios, estratégias de

marketing digital ou melhorias tecnológicas.

Também num cenário de incerteza económica e rápidas

mudanças, as consultoras desempenham um papel

crucial para ajudar as empresas a reduzir riscos e a tomar

decisões mais assertivas, oferecendo uma análise precisa e

imparcial das condições do mercado e do ambiente interno,

proporcionando à empresa informações valiosas para traçar

um planeamento estratégico mais sólido e seguro.


51

DIRETÓRIO

SOMOS APAIXONADOS POR

RESOLVER PROBLEMAS COMPLEXOS

AAuren é uma consultora multinacional

que oferece um portefólio

completo de serviços em Audit &

Assurance, Consulting, Corporate Finance

e Tax & Legal. Com uma abordagem

multidisciplinar e um compromisso com

soluções personalizadas, a Auren apoia

empresas de diversos setores a superar os

desafios num mercado em constante mudança,

combinando rigor técnico com uma

visão orientada para as necessidades de

cada cliente.

Em Portugal, onde possui uma presença

consolidada, a Auren lidera em áreas críticas

como Sustainability & Climate Change,

Transformação Digital, Tecnologia,

Inteligência Artificial, Corporate M&A,

Outsourcing e Nearshoring, e Grants &

Incentives. Este leque de competências

permite alinhar as melhores práticas internacionais

com o know-how local, beneficiando

das sinergias entre escritórios em

diferentes regiões. Através desta conjugação

de visão global com execução local, a

Auren oferece soluções inovadoras, com

foco constante em gerar valor prático e

mensurável para os clientes.

Para apoiar as empresas na sua expansão

internacional, a Auren disponibiliza os International

Desks, com equipas especializadas

que facilitam a internacionalização

através de conhecimento local em diversas

geografias. Cada cliente tem um gestor

responsável nos países de atuação, coordenando

especialistas em diferentes áreas de

negócio. Esta abordagem garante um processo

fluido e eficiente, promovendo uma

expansão segura e confiante.

A capacidade de formar equipas especializadas

e multidisciplinares é um dos

principais pilares da Auren. Estas equipas

trabalham de forma integrada, fornecendo

soluções adaptadas à realidade de cada

setor e às metas estratégicas dos clientes.

Este nível de personalização é reforçado

pelo compromisso com a sustentabilidade,

um valor central para a Auren, que reconhece

a importância de estratégias que

equilibrem o crescimento económico com

responsabilidade ambiental e social, conforme

destacado no seu website.

As parcerias estratégicas são também um

diferencial. A colaboração com a HubSpot

permite à Auren oferecer tecnologias

avançadas de CRM, marketing e vendas,

ajudando as empresas a otimizar processos

e melhorar a experiência do cliente.

A parceria com a Shopify, por outro lado,

fortalece o apoio às empresas de comércio

na expansão digital, oferecendo uma plataforma

robusta para crescimento online.

Estas parcerias preparam os clientes da

Auren para competir num ambiente cada

vez mais digitalizado.

A Auren apoia também a comunidade

empresarial através do desenvolvimento

de estudos de mercado focados em temas

que visam promover decisões mais informadas

e eficazes por parte das empresas e

empresários. Um exemplo é o estudo Tech

Trends, a ser lançado no final de 2024, que

explorará as tendências tecnológicas emergentes

segundo as perspetivas dos líderes

de algumas das empresas mais competitivas

de Portugal, ajudando assim o setor a

preparar-se para os desafios e oportunidades

futuros.

A partir da sua sede em Lisboa, no bairro

de Alvalade, a Auren presta serviços a empresas

em Portugal e a nível internacional.

Conhecida pela excelência, ética e inovação,

a Auren é um parceiro de confiança

para empresas que ambicionam crescer e

adaptar-se às exigências de um ambiente

empresarial dinâmico e competitivo.

A Auren orgulha-se de sua metodologia

de trabalho baseada em valores de transparência,

ética e integridade. Cada projeto

é encarado com a mesma seriedade e

compromisso, independentemente da sua

dimensão, refletindo uma filosofia de proximidade

e colaboração com os clientes. A

relação com cada cliente é construída com

base na confiança e no respeito, promovendo

um ambiente onde os desafios são

encarados de forma conjunta e as soluções

são desenvolvidas de forma a garantir resultados

concretos e satisfatórios.

Além disso, a Auren está comprometida

com a inovação contínua e o acompanhamento

das mais recentes tendências do

mercado global. Este foco em inovação


DIRETÓRIO

permite à empresa adaptar-se rapidamente às mudanças

do mercado e integrar novas tecnologias e metodologias

que melhoram a eficácia e eficiência dos seus serviços.

Através de uma equipa que combina experiência e juventude,

a Auren aposta no desenvolvimento profissional e

pessoal dos seus colaboradores, incentivando a formação

contínua e a adaptação às novas exigências e competências

do mercado atual.

A Auren também se preocupa com o impacto que gera na

sociedade e no ambiente, promovendo iniciativas de responsabilidade

social que contribuem para a construção de

uma sociedade mais justa e sustentável. Com um enfoque

especial em práticas de sustentabilidade ambiental, a empresa

está comprometida em reduzir a sua pegada de carbono

e em implementar práticas eco-friendly em todos os

seus processos. Ao fazer isso, a Auren não só cumpre o seu

dever para com a sociedade e o ambiente, como também

inspira os seus clientes a adotarem práticas mais sustentáveis

e responsáveis.

Por fim, a Auren compreende que o sucesso dos seus clientes

é a sua própria medida de sucesso. Este compromisso

reflete-se em cada etapa do processo de consultoria,

desde a identificação dos desafios até à implementação

das soluções recomendadas. Com uma equipa dedicada

de profissionais qualificados, a Auren garante que cada

cliente recebe um serviço personalizado e focado nas suas

necessidades específicas. Este nível de atenção ao cliente

é uma das razões pelas quais a Auren continua a ser uma

das consultoras mais respeitadas no mercado português e

internacional.

FICHA TÉCNICA

Manuel Lopes da Costa

Country Managing Partner | Head

of Consulting & Technology

manuel.lopesdacosta@auren.pt

Vanessa Dias

Principal | Head Grants & Incentives

vanessa.dinisdias@auren.pt

Nuno Seguro

Partner | Head of Outsourcing

& Nearshoring

nuno.seguro@auren.pt

Carlos Llera

Principal | Head of Sustainability

& Climate Change

carlos.llera@auren.pt

ÁREAS DE ATUAÇÃO

» Audit & Assurance

» Tax & Legal

» Consulting: Business & Technology Consulting, Grants &

Incentives Services, Sustainability & Climate Change

» Corporate Finance: Evaluation of companies, Funding

Structure, Debt Restructuring, Analysis of financial information,

Transactions, Due Dilligences

Diogo Moisão

Senior Manager | Head of

Corporate Finance

diogo.moisao@auren.pt

Miguel Ribeiro

Senior Manager | Head Technology

& Artificial Intelligence

miguel.ribeiro@auren.pt

CONTACTOS

Lisboa

Praça de Alvalade, nº6, 13º Frente

1700-036 Lisboa

t. +351 215 839 800

e. geral@auren.pt

Pedro Mota Carmo

Senior Manager | Head Business

Development

pedro.motacarmo@auren.pt


53

DIRETÓRIO

A REDE TECNOLÓGICA E DIGITAL

MAIS FIÁVEL DA EUROPA

Sérgio Gomes

Managing Director

Bubble-go Portugal

ÁREAS DE ATUAÇÃO

N

a Bubble-go, temos clara a nossa missão

e compromisso: sermos a rede tecnológica

e digital mais fiável da Europa. Trabalhamos

diariamente para oferecer soluções

tecnológicas que respondam às necessidades

dos clientes e criem valor para os seus negócios.

Fazemo-lo com um forte enfoque na sustentabilidade,

promovendo soluções eco-concept

que garantam um futuro mais verde para todos.

Com este propósito, a Bubble-go atua junto

dos nossos clientes em três linhas orientadoras,

estruturadas em pilares estratégicos:

Bubble-growth: Impulsionamos a expansão

e desenvolvimento das marcas e negócios dos

nossos clientes e parceiros, através da definição

e implementação de soluções e estratégias

digitais inovadoras e ajustadas ao contexto.

Bubble-geek: Construímos soluções tecnológicas

baseadas nas mais recentes tecnologias e

boas práticas de desenvolvimento de software,

entregando produtos e serviços de qualidade,

seguros, inovadores, fiáveis e escaláveis.

Bubble-green: Promovemos soluções sustentáveis,

garantindo a redução do impacto

ambiental e da pegada de carbono dos nossos

parceiros e clientes, desenvolvendo a sua atividade

no mundo digital de forma mais sustentável

e eco-friendly.

Atualmente, estamos presentes na Suíça, Portugal

e Madagáscar, com cerca de 100 talentos

altamente qualificados em diversas áreas

tecnológicas, que são a força motriz do nosso

negócio. Oferecemos soluções de IT eficientes

e personalizadas aos nossos clientes, independentemente

da sua área de negócio e localização.

Criamos relações de confiança baseadas

na transparência, integridade e humildade,

sempre com o foco no bem-estar de todos e na

sustentabilidade do planeta.

A Bubble-go opera no mercado nacional e

internacional, nas vertentes nearshore, dualshore

e offshore. Temos total capacidade de

adaptação aos modelos de trabalho dos nossos

clientes, seja em projeto fechado, extensão de

equipas ou outro.

Colaboramos em sectores como a Banca, Seguros,

Saúde, Retalho, Distribuição e Luxo,

entre outros.

Com a nossa crescente presença no mercado

nacional e internacional, pretendemos reforçar

os serviços no modelo nearshore e offshore,

bem como investir nas áreas de I&D

relacionadas com a Web3 e a Inteligência Artificial,

respondendo às atuais tendências do

mercado de IT.

» IT Nearshore

» Digital Transformation

» Web & Mobile Development

» IT Operations & Infrastructure

» Low-Code Solutions

» Professional Services

» Cloud & Security

CONTATOS

Rua Julieta Ferrão nº 10, 6º

1600-131 Lisboa

t. +351 217 931 847

w. www.bubble-go.pt

l. linkedin.com/company/bubblego-agency

i. instagram.com/bubblego.agency


ADAVEL GLOBAL

FUSÕES & AQUISIÇÕES

S

omos uma empresa líder em assessoria

de Fusões e Aquisições, especializada

em transações de empresas de

pequeno e médio portes em nível global.

Temos presença em 3 continentes (África,

Américas, Europa), com escritórios e associados

de negócios no Brasil, Argentina, CEO | Founder

Fábio Levada

Colômbia, México, Estados Unidos, Alemanha,

Portugal, Espanha, Itália e Nigéria.

Nosso histórico de trabalho mostra mais de 400 projetos de consultoria

em 14 anos de atuação, e mais de 60 transações realizadas

com êxito junto aos clientes.

Temos como diferencial frente às demais empresas:

• Assertividade e pragmatismo nas estratégias e ações

• Conhecimento de mercado global em segmentos-chave

• Gestão de competências executivas com equipa sênior

• Experiência internacional com mais de 20.000 horas de consultoria

• Liderança gerencial ativa em projetos de “Interim Management”

• Capacidade de avaliação de oportunidades e fechamento de negócios

Nossos serviços englobam:

• Estratégia de mercado com visão global e apoio local

• Plataforma internacional e acesso a mais de 5.000 executivos C-Level

• Novos negócios com análise crítica de portfólio de produtos e serviços

• Gestão operacional em processo de integração de empresas pós M&A

• Inteligência de mercado com uso de ferramentas de tecnologia únicas

• Governança corporativa e Meritocracia em modelos de performance

ESPECIALISTAS EM

TRANSFORMAÇÃO TECNOLÓGICA

A

CI&T (NYSE:CINT) é

uma especialista global em

transformação tecnológica

para mais de 100 grandes empresas

em rápido crescimento em todo o

mundo.

A CI&T possui um histórico de 30

anos a ajudar clientes a navegar

mudanças para entregar um impacto

acelerado aos negócios, com

profunda experiência em IA, estratégia,

experiência do cliente, desenvolvimento

de software, serviços na

Cloud, dados e muito mais.

BOARD

Miguel Malaquias Pereira

Country Manager Portugal

da CI&T

A plataforma proprietária de IA da

marca, o CI&T FLOW, aumenta a Solange Sobral

produtividade das equipas, garantindo

resultados rápidos, eficientes

EMEA Partner da CI&T

e escaláveis com soluções de excelência.

Com uma operação global com mais de 6.500 profissionais

em 10 países, a CI&T é reconhecida pela Forrester para

‘Modern Application Development Services’. Numa ação de

expansão a nível global, a CI&T está presente em Portugal

desde 2020, com um digital hub a partir do qual apoia

clientes globais e ajuda os clientes locais a criar soluções

inovadoras que acrescentam ainda mais valor aos negócios.

Venha conversar sobre Estratégias de Crescimento, Fusões e

Aquisições e Aceleração Comercial em mercados globais.

CONTACTOS

Rua do Almada, 544

4050-034 Porto

e. info@adavel.global // w. www.adavel.global

CONTACTOS

Parada do Alto de São João, 17A, Porta E, loft B02

1900-053 Lisboa, Portugal

t. +351 963 831 714

e. letschat@ciandt.com // w. ciandt.com

DIRETÓRIO

A COMUNICAÇÃO COMO FATOR

DE PROMOÇÃO DA INOVAÇÃO E

CRESCIMENTO DAS EMPRESAS

Das apresentações de divulgação de

ideias, produtos e serviços inovadores

à partilha de resultados, da

criação de parcerias estratégicas à procura

de investimento para potenciar novos

negócios e o crescimento, é fundamental

saber comunicar com impacto.

Para comunicar com impacto, devemos

focar nas necessidades e expectativas do

público e a mensagem deve ser estruturada

de forma a simplificá-la e a facilitar a

sua compreensão.

Na Cultiv vamos mais longe, ajudando os nossos clientes a criar

uma relação emocional com o seu público, entretendo e contando

histórias relacionados com a sua mensagem e objetivos. Ajudamos

ainda a abandonar os comportamentos que criam ruído e distraem

o público e a adotar novos comportamentos mais chamativos.

Desta forma os nossos clientes retêm a atenção do público, promovendo

a retenção de informação e aumentam a probabilidade de

este aceitar as propostas que lhe são feitas.

Esta competência pode ser altamente melhorada mediante uma

preparação cuidada e recorrendo a feedback especializado até garantir

o domínio da mensagem e dos comportamentos.

Milhares de líderes de empresas e instituições dos mais diversos

setores têm confiado na vasta experiência da Cultiv para a estruturação

da sua mensagem e preparando-os para a entregar com a

máxima confiança, em todos os contextos.

Agora é a sua vez de transformar a sua mensagem para criar o seu

impacto no mercado!

ÁREAS DE ATUAÇÃO

CONTACTOS

t. +351 918 243 082

e. cultiv@cultiv.pt // w. cultiv.pt

BOARD

Norberto Amaral

& Pedro Geraldes

Organizadores da

conferência TEDxPorto

Consultoria de comunicação, speaker coaching e formação em competências

de comunicação em qualquer situação ou contexto.

AI-DRIVEN

TECH CONSULTING

A

Devoteam é uma consultora

tecnológica orientada por IA e

especializada em plataformas

de cloud, cibersegurança, dados e sustentabilidade,

que apoia as empresas

na sua jornada de transformação digital

para gerar valor real e duradouro.

Nativa da tecnologia há quase 30 anos,

a Devoteam combina inovação e experiência

para capacitar organizações a

enfrentarem os desafios de um mundo

digital em rápida evolução.

Com uma equipa de mais de 11.000 colaboradores altamente

qualificados em mais de 25 países na Europa, Médio Oriente e

África, desenvolvemos soluções de ponta que não apenas modernizam

processos e infraestruturas, mas também promovem

uma utilização ética e responsável da tecnologia. A nossa abordagem

‘people-centric’ e nosso compromisso com a sustentabilidade

traduzem-se numa abordagem que utiliza a tecnologia

como uma força positiva para criar impacto social e ambiental.

ÁREAS DE ATUAÇÃO

Data & AI

Distributed Cloud

Digital Business & Products

Business Automation

Trust & Cybersecurity

Sustainable IT

CONTACTOS

Avenida D. João II, 43, 9º

1990-084 Lisboa

t. +351 217 959 541

e. pt.info@devoteam.com // w. www.pt.devoteam.com

BOARD

Bruno Mota

Managing Director da

Devoteam Portugal


DIRETÓRIO

TRANSFORMAÇÃO DIGITAL E AGILE

COM FOCO EM RESULTADOS

AConsultoria Nower é uma empresa

do Knowledge Group,

que também opera em Portugal

há alguns anos com as marcas K21

(educação) e wBrain (outsourcing) e é

especializada em Transformação Digital

e Agile, com uma abordagem prática

e focada em resultados concretos.

Nossa atuação vai além da entrega de

documentos: colocamos os playbooks e manuais em prática,

assegurando que eles gerem impacto real nas operações das

empresas. Com um legado global de mais de 10 anos, atendemos

grandes empresas em Portugal, como Galp, EDP, Worten

e Crédito Agrícola, trazendo a nossa expertise para transformar

negócios de forma ágil e sustentável. Os nossos serviços

abrangem capacitação corporativa, desenvolvimento de equipas,

aceleração de resultados e transformação organizacional.

O grande diferencial da Nower é o trabalho colaborativo e

personalizado: desenvolvemos soluções ajustadas às necessidades

específicas de cada cliente, sempre com foco em ciclos

curtos de entrega, garantindo melhorias rápidas e contínuas.

Com uma abordagem hands-on, estamos comprometidos em

impulsionar a produtividade e a eficiência, gerando resultados

tangíveis e duradouros para os nossos clientes.

ÁREAS DE ATUAÇÃO

1. Transformação da organização

» Design organizacional

» Gestão da mudança organizacional

» Gestão de negócios com OKRs

3. Desenvolvimento de equipas

» Design de modelos de trabalho

» Foco em Resultados

» Validação de Hipóteses e Inovação

CONTACTOS

2. Aceleração de resultados

Rua Fialho de Almeida nº14 2º Esq. - Escritório DM2

1070-129 Avenidas Novas, Lisboa

t. +351 915 628 603

e. ola@nower.global // w. nower.global

Pedro Horigoshi

Portugal Office Lead

» Diagnóstico da unidade de negócios

» Operação de alta performance

» Gestão de portfólio baseada em resultados

» Gestão de resultados com OKRs

4. Capacitação Corporativa

» Palestras, Workshops, Formações,

Aprendizagem acelerada e Mentorias.

A CONSULTORA DA

SUSTENTABILIDADE 360º

ASCORING afirma-se como uma

conultora com uma visão integrada

da sustentabilidade, que inclui

uma abordagem não só de sustentabilidade

financeira, como também da sustentabilidade

ESG. Iniciámos a nossa atividade

há 6 anos, focados na sustentabilidade financeira

e de gestão, que mais tarde veio

a culminar com o TOP 5% Melhores PME

Carlos Gouveia

CEO

de Portugal. Agora, estamos a integrar a sustentabilidade ESG

para alargar este horizonte de atuação junto das PME, oferecendo

uma perspetiva holística dentro da sustentabilidade.

A sustentabilidade de gestão/financeira é um pré-requisito para a

ESG, porque implica uma maior preparação por parte das empresas

e torna-as mais resilientes financeiramente. Depois de termos

preparado as PME neste sentido, e da legislação também estar

mais estável nesta área, estamos prontos para abraçar o ESG.

Para tal, lançámos um programa, o PME +Sustentável, que pode

ser caracterizado em três pontos: é um programa de “A a Z” bastante

completo, é “chave na mão” e é construído para facilitar a

“vida” das PME.

2024

505 505 505 • DESIGNAÇÃO DA EMPRESA

MELHORES PME

PORTUGAL

scoring.pt

CONTACTOS

Av. do Brasil, 1, Piso 4

1700-062 Lisboa

t. +351 210 162 502

e. geral@scoring.pt

w. scoring.pt


57

DIRETÓRIO

A Opensoft é uma empresa portuguesa

com mais de 20 anos de experiência em

desenvolvimento de software e consultoria

tecnológica.

Especialista na aceleração de projetos de

transformação digital, quer pela integração ou

desenvolvimento de soluções tecnológicas

inovadoras e escaláveis, somos capazes de

responder aos objetivos de cada cliente.

Com uma equipa altamente qualificada,

criamos soluções que processam

rapidamente grandes volumes de

informação, incorporando regras de negócio

complexas e mecanismos de segurança e

confidencialidade.

Rui Cruz

Diretor-Geral

Luís Pereira

Diretor de Investigação e

Desenvolvimento

Carla Farinha

Diretora de Recursos Humanos

Rui Neves

Diretor Financeiro e Admin.

Ricardo Caetano

Diretor de Infraestruturas

Joana Duarte

Diretora de Qualidade

ÁREAS DE ATUAÇÃO

» Transformação Digital

» Integração de Sistemas

» Costumer Experience

» Inteligência Artificial

» Segurança de Informação

CONTACTOS

Edifício Amoreiras Square, Rua Carlos Alberto da Mota Pinto nº 17, 7º B

1070-313 Lisboa

t. +351 213 804 410

e. comercial@opensoft.pt / w. www.opensoft.pt

Aidlearn - Consultoria em Recursos

Humanos, Lda

R. Frederico George 31B Loja 1

1600-012 Lumiar

Alcoutins - Consultoria, Lda

R. Dom Luís de Noronha 41 R/C

1050-071 Avenidas Novas Lisboa

Alfredo Reis, Consultoria, Unipessoal, Lda

R. Antero de Figueiredo 5 4º C

2795-016 Oeiras

Aloha, Business & Software Solutions, Lda

R. da Batalha do Viso 111/111A

2904-510 Setúbal

ALS Life Sciences Portugal, S.A.

Zona Industrial de Tondela Lote 6

3460-070 Tondela

AM&IM Consultoria, Unipessoal, Lda

R. dos Esses Lote 111

2925-792 Azeitão

Ambiprime - Consultoria e Gestão

Ambiental, Lda

R. Cidade de Évora 166 1º

2785-686 São Domingos de Rana

Associação Empresarial da Maia

R. Cruzes do Monte 61

4470-168 Maia

Benefit Serenity Consultoria Informática,

Unipessoal, Lda

R. Catarina Eufémia Lote 29

2680-263 Loures

Bergus - Consultoria e Investimento, Lda

Pc. de Alvalade 6 1º fte. Sala 5

1700-036 Alvalade

Best Forecast Europe, Lda

R. Ramalho Ortigão 8 2º Esq.


Betar - Consultores, Lda

Av. Elias Garcia 53 2º Esq.


BI4All

Av. Mar. Gomes da Costa 27 A/B

Armazém 1

1800-255 Lisboa

Bigadvise - Consultoria de Gestão, Lda

R. do Lagar da Quinta S/N

3240-485 Chão de Couce Ansião

Bitzone, Lda

R. Poeta Ruy Belo Loja 24A

2040-323 Rio Maior

BKO - Back Office, S.A.

R. Amélia Rey Colaço 3H

1500-037 Benfica

27do6, S.A.

Av. Diogo Cão 16ª

2670-327 Loures

A. Jorge Lima, Lda

R. da Indústria Pavilhão 5

4760-485 Vila Nova Famalicão

A. L. Amorim - Consultoria, Lda

R. Quinta da Gaia 1 1º dto.

2625-578 Vialonga

A. M. I. Santos - Informática, Lda

R. Celestino David 40 2º

6200-072 Covilhã

A400 - Projetistas e Consultores de

Engenharia, Lda

R. António Carneiro 302 A/B

4300-025 Bonfim

About Buildings - Consultoria, Engenharia

e Arquitetura, Lda

Tv. das Olaias 1 Bloco B 2º dto.

2620-387 Odivelas

Account4You Consulting (Portugal), Lda

R. Frederico George 33B

1600-012 Lumiar

Ace Books, Contabilidade e Consultoria,

Unipessoal, Lda

R. João das Regras 3 1º B

2790-087 Carnaxide

Adecco

Av. Dom João II 50 8º Andar

1990-095 Lisboa

Adesus, Lda

R. de Baguim 10

4445-029 Alfena

Advancis - Business Services, Lda

R. do Godinho 656

4450-147 Matosinhos

Advank, Lda

R. da Batalha 15 Escritório 1E

2415-777 Marrazes

AGCFF - Consultoria Financeira e Fiscal,

Unipessoal, Lda

R. António Jervis Pereira 16

2740-014 Porto Salvo

Ágio, Unipessoal, Lda

R. Doutor António José de Almeida Edifício

Bela Casa, 1º C

3070-399 Mira

Astromoderno - Investimento e

Consultoria, Lda

R. Mata de São Mateus 25 2ºA

1495-735 Lisboa

Azul Conta

Gabinete de Contabilidade, Lda

R. Camilo Castelo Branco 1 2º

2910-449 Setúbal

Azzur Portugal

Av. Luís Bívar 73, 2º Dto.

1050-142 Lisboa

Baker Tilly Portugal

Av. Columbano Bordalo Pinheiro nº 108

1º B

1070-067 Lisboa

BasicMethod - Consultoria e Serviços

Especializados, Unipessoal, Lda

R. José Gomes Ferreira 23 3º dto.

2735-604 São Marcos Sintra

BC - Planeamento, Consultoria

e Contabilidade, Unipessoal, Lda

Av. do Monte 76

4720-009 Amares

BDO Consulting, Lda

R. São João de Brito 605E Escritório 3.2,

4100-455 Porto

BlackRiver - Consultoria, Lda

R. Cónego Constantino Sotto Mayor 5,

4715-286 Braga

Blue Line - Estratégias de Gestão e

Marketing, Lda

Av. António Augusto de Aguiar 108 7º,


Bohemian Warrior Consultoria,

Unipessoal, Lda

Av. do Brasil 78 7º D

2735-677 Cacém

Cais137 - Engenharia e Consultoria, Lda

R. Júlia das Dores Silva Crespo 137 Loja 2,

2400-833 Leiria

CampGest - Consultoria e Gestão de

Empresas, Lda

R. Casal do Provedor 1E

2000-203 Santarém

Capio - Consultoria e Comércio, Lda

Caminho Passeio 18

9000-235 Funchal

CGITI II Serviços, Lda

R. Norberto de Oliveira 13

2675-416 Odivelas


DIRETÓRIO

Oferecemos serviços de Consultoria de Imagem,

homem e mulher, em contexto pessoal e profissional,

com foco em mudanças de visual, workshops

personalizados e formação em Imagem, Protocolo e

Organização de Eventos.

Efetuamos serviços de consultoria em Marketing

Pessoal, com atendimento presencial e online,

para profissionais que pretendem projetar-se e

posicionar-se no mercado. Além disso, organizamos

eventos de luxo, empresariais e particulares, com

um planeamento meticuloso e a finalidade de criar

momentos únicos que refletem o estilo dos clientes,

garantindo a sofisticação e excelência em cada

detalhe.

“O Seu diferencial, é a nossa estratégia!”

Sónia Cristina Paiva

CEO

ÁREAS DE ATUAÇÃO

» Mercado nacional

e internacional

Cosmik Magnolia, Consultoria e Gestão, Lda

Pas. das Garças 2 2º B

1990-398 Parque das Nações

Dantas - Consultoria & Investimentos,

Unipessoal, Lda

Tv. Lombo Boa Vista 2A

9060-174 Funchal

DDS - Informática, Projetos e

Desenvolvimento, Lda

Pc. Natália Correia 14A

2720-414 Amadora

Decimal4ever - Consultoria

Informática, Lda

R. da Vitória Lote 3114B

2975-402 Quinta do Conde

Deloitte

Av. Engenheiro Duarte Pacheco 7

1070-100 Lisboa

DFK & Associados - Sociedade de

Revisores Oficiais de Contas, Lda

R. Cidade de Córdova 2A

2610-038 Alfragide

Equipgest - Consultoria, Serviços e Equipamentos,

Lda

R. Tenente Valadim 6 1º Loft 3

1350-319 Lisboa

EuroWay - Consultoria Fiscal, Lda

Av. Engenheiro Duarte Pacheco Torre 2 5º

Escritório 2

1070-102 Campo de Ourique

Euroyouth Portugal, Unipessoal, Lda

Av. Miguel Bombarda 1 1º Esq.


EY Portugal

Av. da República 90, 3º Andar

1649-024 Lisboa

F. Iniciativas, Consultadoria e Gestão,

Unipessoal, Lda

R. da Alfândega 108 1º Esq.

1100-016 Lisboa

Felipe Manso - Consultoria Informática,

Unipessoal, Lda

R. Fuso Futebol Clube 14 1º Dto.

2835-329 Barreiro

CONTACTOS

t. +351 930 530 243

e. sonia@soniacristinapaiva.com / w. www.soniacristinapaiva.com

CGI Portugal

Av. José Malhoa 16B, 5º

1070-159 Lisboa

Chimp - Comunicação Especializada,

Unipessoal, Lda

R. Sousa Lopes 10 6º Esq.


ClickDoc - Informática e Consultoria

Documental, Lda

R. Cidade de Nampula 2 2º Esq.

1800-105 Olivais

Companhia I.B.M. Portuguesa, S.A.

R. do Mar da China 3


Competências4U - Formação &

Consultoria, Unipessoal, Lda

Av. 5 de Outubro 82 A

8000-075 Faro

Complementus - Empresa de Trabalho

Temporário, S.A.

R. do Lamarão Alto do Lamarão

2665-600 Mafra

Con.Pro - Consultoria e Projetos, Lda

R. Gaivotas em Terra 6D


Conceito - Consultoria de Gestão, S.A.

Av. António Augusto de Aguiar 19 4D


Concisus - Consultoria e Serviços,

Unipessoal, Lda

R. 5 de Outubro 523

4480-630 Vila do Conde

Consulgal - Consultores de Engenharia

e Gestão, S.A.

Av. Salvador Allende 25

2780-163 Oeiras - São Julião da Barra

Consultaccount - Contabilidade e

Consultoria de Gestão, Lda

R. Cândido dos Reis 127

2780-214 Paço de Arcos

Consultoria Actual, Lda

Lg. Ant. Ferreira Lopes 322

4830-516 Póvoa de Lanhoso

Cook Book 2020 - Consultoria em

Restauração, Lda

Est. de Tires


Cosmelli - Consultoria e Gestão, Lda

R. Santos Carvalho 24 1º E

2725-176 Algueirão Mem Martins

Digital Fusion - Consultoria e Sistemas

de Informação, Unipessoal, Lda

R. do Salgueiral 62 Loja 19

4200-476 Paranhos

Digitcode - Consultoria e Soluções

Informáticas, Lda

R. do Lugarinho 296

4250-267 Ramalde

Dikoa, Consultoria, Lda

R. Rocha Peixoto 372

4100-434 Ramalde

Diretiva - Consultoria, Lda

Av. Manuel Violas 476

4410-137 Vila Nova de Gaia

DLPR - Consultoria, Unipessoal, Lda

R. Cláudio Nunes 16 2º Esq.

1500-177 Benfica

Ecociência - Consultores Técnicos, Lda

Av. da República 59 Fração P

2765-273 Cascais

Elbrus, Consultoria Informática,

Unipessoal, Lda

R. Vereador Correia de Andrade

11/11A R/C Esq.

2635-480 Rio Mouro

Elevus - People & Business Results, Lda

R. Engenheiro Fernando Vicente Mendes

7G Escritório 2

1600-880 São Domingos de Benfica

Final Lap - Consultoria e Investimentos, Lda

R. dos Carregais 593 3º Dto.

4420-061 Porto

Financertus - Consultadoria e Serviços, Lda

Al. Roentgen 2A 1º E

1600-759 Carnide

Finimaia, Lda

R. Manuel Faro Sarmento 175 R/C

4470-464 Maia

Finsolutia, S.A.

R. Sousa Martins 1 R/C Dto.

1050-217 Arroios

Foaminha, Consultoria, Lda

Av. das Forças Armadas 63 2º C

1600-077 Alvalade

Forcivag - Consultoria e Serviços, Lda

R. Engenheiro Pires Marques 46 1º Esq.

6000-406 Castelo Branco

Fordesi - Formação, Desenvolvimento e

Investigação, S.A.

R. Irene Lisboa 48 C/V Esq.

2630-246 Arruda dos Vinhos

Fusion Arcade - Consultoria,

Informática e Manutenção, Unipessoal, Lda

R. Jorge Brum do Canto 38

2855-346 Corroios

Future Proman, S.A.

Al. Fernão Lopes 16 10º Bloco A

1495-190 Algés


59

DIRETÓRIO

GABIGAR - Gabinete de Contabilidade e

Gestão, Lda

Av. Igreja 51 1º Dto.

6300-839 Guarda

Galvão Vidal - Consultoria Informática,

Sociedade Unipessoal, Lda

R. José Afonso M6

2735-537 Agualva Mira-Sintra

GCENegócios, Lda

R. Maria Joaquina Caeiro 16 1º Dto.

7005-555 Évora

Gespoc - Gestão e Contabilidade, Lda

R. Marquesa D’ Alorna 12 R/C Loja B

2620-271 Ramada

Gestdados - Gestão e Tratamento de

Dados, Lda

Lg. João de Deus 55 2º F

6300-719 Guarda

Give Rise - Contabilidade, Ambiente e

Consultoria, Lda

Al. dos Oceanos Lote 3.14.04.C 3º Esq.


Global Exatus, Consultoria de Gestão,

Unipessoal, Lda

Lad. São Martinho do Bispo 29 R/C Dto.

3020-282 Coimbra

Global Score - Consultores, S.A.

R. da Escola Secundária de Carcavelos 134

R/C Esq.

2775-567 Carcavelos

GlobalN Unipessoal, Lda

R. de Eugénio de Castro 280 Escritório 227

4100-225 Ramalde

GMTel - Serviços em Tecnologias de

Informação, Lda

R. Sousa Lopes Lote IJ Escritório B


Golden Corporate - Sociedade de

Consultoria, Lda

Av. da Boavista 2405

4100-135 Lordelo

GraffiServ - Consultoria, Lda

Pc. Mário Dionísio 4 2º C

2825-147 Caparica

GrayCell - Consultoria e Sistemas de

Informação, Lda

Al. António Sérgio 7 1º A

2795-023 Algés

Greenplan, Lda

R. Alegre 3

2765-392 Cascais

Guardião da Razão - Consultoria, Lda

R. do Jasmim 14 R/C

7300-552 Portalegre

Guimafluxo - Consultoria de Gestão,

Unipessoal, Lda

Av. Rio de Janeiro 78

4810-009 Mesão Frio

H.M.Consultores - Centro de Estudos

Empresariais, Lda

Av. do Doutor Lourenço Peixinho 18 3º I

3800-159 Aveiro

HexaStep, S.A.

R. Quinta do Gato Bravo 15

2810-352 Laranjeiro

HighValue - Soluções Informáticas, Lda

R. General Firmino Miguel 12C


Ikigai - Consultoria e Assessoria, Lda

R. do Láparo 263Q

2890-551 Alcochete

ILW Consultoria, Lda

R. Gago Coutinho 28 4º Esq.

8000-353 Faro

IMD - Consultoria e Inovação, Lda

R. Dom António Barroso 213 4º Esq.

4050-060 Cedofeita

ImmediateHub - Consultoria e Sistemas,

Unipessoal, Lda

Av. da República 50 2º

1050-196 Avenidas Novas

Income - Investimentos e Consultoria

Empresarial, Unipessoal, Lda

Pc. Mouzinho de Albuquerque 113 5º

4100-359 Cedofeita

Infosistema, Sistemas de Informação, S.A.

R. do Proletariado 7 (Lote 1)

2794-076 Carnaxide

Integralaec - Arquitetura, Engenharia e


R. Abel Botelho 17A


Intelac Recursos Humanos, Lda

R. de Macau 40B

2780-019 Oeiras

Inverpoint Consulting

Oeiras Lagoas Park, Edifício 7, Piso 1


Irma-Representações Informática, Lda

R. de Prazeres 224


IRMC - Centro de Informática e

Contabilidade, Lda

Av. Cidade de Luanda 5A

1800-094 Olivais

IRNF - Consultoria e Investimentos, Lda

Av. do Atlântico 217 R/C Dto.

4935-580 Viana do Castelo

JCS - Consultoria & Marketing, Lda

R. Murças 15 1º

9000-058 Funchal

JC Management Consulting

Al. Qta. Sto. António,

9 - 2º E, Telheiras

1600-675 Lisboa

João Graça Vieira - Consultoria e

Engenharia, Unipessoal, Lda

R. Capitão Salgueiro Maia 6

2925-228 União

Jorge S. Coelho & Associados

Consultores de Gestão, Lda

R. São João de Brito 512 4º Esq.

4100-453 Ramalde

JPFer - Mediação de Seguros e

Consultoria, Lda

R. da Milharada Lote A 5º C

2745-822 Massamá

K21

Estrada da Carvoeira, Lote 4, 101

2640-431 Mafra

KCapital - Intermediação de Crédito

e Gestão de Negócios, Lda



Kelly Services Portugal

Edif. Alto Amoreiras,

R. Joshua Benoliel 6, 10º B

1250-133 Lisboa

Key Vision Business Solutions, Lda

Est. do Paço do Lumiar Lote 1

1600-543 Carnide

Konceptness, Lda

R. Poeta Bocage 11C

1600-581 Carnide

Konsulttiprof, Unipessoal, Lda

Av. Salgueiro Maia 280B


KPMG

Edifício FPM41, Av. Fontes

Pereira de Melo 41 15º

1069-006 Lisboa

KPX - Consultoria de Investimentos,

Unipessoal, Lda


1050-191 Arroios

Kreston & Associados - SROC, Lda

Av. Eng. Duarte Pacheco 19 4º Esq.

1250-096 Lisboa

KRS - Consultoria em Shipping,

Unipessoal, Lda

Av. do Atlântico

16 8.08


KualityTribe, Consultoria Informática, Lda

Av. do Pólo Sul 2 2º B1


Lasting Values - Consultoria em Gestão e

Ambiente, Lda

R. Almeida Garrett 59

7600-059 Beja

Launcher - Consultoria e Negócios, Lda

Est. da Ponte 2

2610-141 Alfragide

Leadership Business Consulting

Consultoria e Serviços, S.A.

R. Gonçalo Cristóvão 185 R/C

4000-269 Cedofeita

Leal Consultoria, Unipessoal, Lda

R. das Cegonhas

Lote 13

2130-350 Benavente

LGF, Consultoria e Serviços, Unipessoal, Lda

R. Filinto Elísio 9 2º Esq.

1300-242 Alcântara

Liquidez - Gestão, Consultadoria, Lda

Av. Doutor Fernando Aroso 741

4450-665 Matosinhos

LKM - Loyalty Knowledge and Marketing -

Marketing, Lda

R. das Marinhas do Tejo 121

2690-370 Santa Iria de Azóia

LogicalBrain - Formação, Consultoria

e Projetos, Unipessoal, Lda

Pct. de Esperança 185


Mais Meios, Unipessoal, Lda

Est. de Algueirão 112B


Manuela C. Cunha - Consultoria,

Unipessoal, Lda

R. dos Campos Velhos 506

2645-412 Alcabideche


DIRETÓRIO

Maria Vargas, Consultoria Imobiliária,

Unipessoal, Lda

Est. de Benfica 572 1º Dto.

1500-107 Benfica

Mário Resina - Consultoria, Lda

R. do Paraíso 51


Nuvem de Talento - Consultoria e

Criação de Conteúdos, Unipessoal, Lda

R. Jaime Brasil 104 Hab. 9.13

4350-009 Campanhã

Nymalis Consultoria, Lda

R. Jorge Segurado 14 3º Esq.

1600-272 Lumiar

Pereira & Franco, Lda

R. Professor Simões Raposo 3C

1600-660 Lumiar

Perfect Advantage - Consultoria e

Gestão em Energias Renováveis, Lda

R. Doutor José Maria Brandão 26

4710-504 Braga

Quadros e Metas - Consultores de

Gestão e Formação, Lda

R. da Constituição 2105 4º Piso Sala 8

4250-170 Cedofeita

QualiCAD - Formação e Consultoria

em Informática, Unipessoal, Lda

Av. Infante Dom Henrique 46

2635-366 Rio Mouro

Masiloconsult - Consultoria e Gestão,

Unipessoal, Lda

R. Dom Sancho I 51

3030-396 Coimbra

Massangano - Consultoria, Lda

R. Afonso Costa 30 6º D.F

5300-387 Bragança

Mastbout - Consultoria de Negócios

e Gestão, S.A.

Pq. Industrial de Taveiro Lote 36

3045-508 Coimbra

Moss & Cooper

Doca de Santo Amaro Armazém 15

1350-353 Lisboa

Mouralina - Contabilidade, Estudos e

Gestão, Lda

R. Dom António Ribeiro 1A

1495-049 Algés

Movegest - Consultoria de Gestão, Lda

R. da Serra 97

4760-628 Vila Nova de Famalicão

MSE - Corretores e Consultores de

Seguros, S.A.

Av. Conde Valbom 1A


Multipessoal - Serviços, S.A.

Av. Dom João II 45 8º A/B


Multipessoal Recursos Humanos

Av. Dom João II 45 8º A/B


MyPartner - Consultoria Informática, S.A.

Tv. Helena Vieira da Silva 259 Sala 1.6

4450-573 Matosinhos

Nova Etapa - Consultores em Gestão

e Recursos Humanos, Lda

R. Tobis Portuguesa 8 1º Escritório 5

1750-292 Lumiar

NSoft - Soluções e Integração de

Sistemas, Lda

R. de Santo André 89/91 1º

4705-780 Braga

Nuno Vargas - Consultoria, Lda

R. da República 295 Bl. Trs 2º D

5370-347 Mirandela

OitoOitenta - Soluções Informáticas, Lda

R. Pêro Vaz de Caminha 12 Letra A

3030-200 Coimbra

Olisipo - Formação e Consultoria em

Tecnologias de Informação, S.A.

Av. Infante D. Henrique

333 H Escritório 17

1800-282 Santa Maria dos Olivais

Onboard Seguros - Mediação e

Consultoria, Lda

R. Martin Luther King 10 Loja 3-A

1750-452 Santa Clara

OndaLogica - Consultoria Informática,

Unipessoal, Lda

R. Dom João de Almeida 7 2º Dto.

2860-013 Alhos Vedros

Open Vista - Consultoria, Unipessoal, Lda

R. Albano Duque 1 3º Fte

3080-448 Figueira da Foz

Opergeste - Consultadoria e Gestão, Lda

R. da Liberdade

Lote 2 R/C

3520-060 Nelas

Orango - Consultoria e Serviços, Lda

Al. António Sérgio 7 13º C

1750-031 Santa Clara Lisboa

Orlanda Barbosa & Soraia Gonçalves

Av. Manuel Violas 476 Sala 1


OSR, Lda

Av. Doutor Moreira de Sousa 593.E

4415-383 Pedroso

OxygenLevel Consultoria e Formação,

Unipessoal, Lda

R. Cidade de Rio Maior 8


P ao Cubo - Projetos de Engenharia, Lda

R. Camilo Castelo Branco Lote 21 Loja B

8000-238 Faro

Pacific Plan - Projetos e Consultoria, S.A.

R. Júlio Lourenço Pinto 176 Sala K

4150-004 Lordelo

Paulo S. Vaz - Consultoria, Lda

Av. Ressano Garcia 41 5º Esq.


Pimco - Investimentos, Lda

R. Padre Américo

14B 1º Escritório 1

1600-548 Carnide

PKF & Associados, SROC, Lda

Av. 5 de Outubro 124 7º


Place - Planeamento e Consultoria

Económica, Lda

R. Aristides de Sousa Mendes 1B

1600-412 Carnide

Pragmatismus - Consultoria, Lda

Av. da Liberdade 144 5º Esq.

1250-146 Lisboa

PrivaDopinião Consultoria, Unipessoal, Lda

R. Pedro Homem de Melo 23

2815-674 Charneca da Caparica

Proanálise - Consultoria e Serviços, Lda

R. Ciríaco Cardoso 265J

4150-213 Lordelo

Protir - Consultoria de Gestão, Lda

Tv. das Freiras a Arroios

8 2º A/D

1000-161 Arroios

PSEFORM, Lda

Pc. de Alvalade 7 11º Esq.

1700-036 Alvalade

PsicoExame, Unipessoal, Lda

Av. General Norton de Matos 31 2º

4700-387 Braga

PSZ - Consultores, Lda

R. de Ferronho 227 1º F

4475-703 Maia

PwC Portugal

Palácio Sottomayor,

Av. Fontes Pereira de Melo nº16

1050-121 Lisboa

QF - Formação & Consultoria, Lda

R. Soares dos Reis 1079


QTEL - Qualidade Total e

Logística, Lda

R. das Amendoeiras

Lote 10 3º Esq.

2775-641 Carcavelos

QualiWork - Serviços de Gestão

e Formação em Qualidade, Lda

Av. Columbano Bordalo Pinheiro

61C 1º Escritório 13

1070-061 Campolide

QuantuMasters, Lda

R. de São Victor 1/3

4710-439 Braga

Queensberry - Administração Imobiliária

e Consultoria, Lda

R. Fernando Namora

34 2º Esq.

1600-453 Lumiar

Quotidian Opportunity - Consultoria, Lda

Est. da Barragem

Caixa Postal 612

8300-047 Silves

Ray Human Capital - Consultores, Lda

Av. António Augusto de Aguiar 130 2º


Razão Vertical, Consultoria e Gestão, Lda

Av. Severiano Falcão 12 2º Dto.

2660-532 Tojal

RDSCapital, Consultoria e

Investimentos, Lda

R. Dom Pedro V 76 2º

1250-094 Misericórdia Lisboa

RDSCMN - Consultoria, Lda

Lg. Padre Américo 11 R/C Esq.

2745-712 Massamá

RegularBoard, Consultoria, Unipessoal, Lda

Av. Dona Maria II 37

2250-095 Constância

ReMind - Gestão e Consultoria de Ativos

Imobiliários, Unipessoal, Lda

R. de Gomes Leal 15 4º Esq.

2810-227 Laranjeiro

Respostas Notáveis - Consultoria e Apoio

à Gestão, Lda

Av. Amália Rodrigues 46 Arr 3

2650-437 Amadora

Resultado Global, Consultoria e Gestão, Lda

R. Anzebino da Cruz Saraiva Centro

Comercial Beira-Rio 1º Escritório 23

2415-371 Leiria


61

DIRETÓRIO

Resultados Variados Consultoria, Lda

R. Casal da Gaiteira 6

2665-332 Mafra

Rigorexclusivo - Consultoria, Lda

R. Araújo Carandá 6 6º Esq.

4715-005 Braga

Rigornumber, Sociedade Unipessoal, Lda

R. Visconde de Asseca 17

2715-405 Almargem do Bispo

RMSRS - Consultoria de Gestão, Lda

R. Luís Cadote 42

1900-307 Lisboa

Robusto e Relevante - Consultoria, Lda

R. do Comércio 1080 1º Dto. Sala 3

4505-473 Santa Maria da Feira

RTM - Consultores Associados, A.C.E.

Tv. Florêncio Augusto Chagas 8A

2560-230 Matacães

Rui Costa Ferreira - Consultoria, Lda

R. Virgínia Quaresma 8

1400-361 Belém

Samuvit - Contabilidade e Gestão, Lda

R. Curado Edifício Planície,

1º Escritório 101

2600-133 Vila Franca de Xira

SapWise - Serviços de Consultoria, Lda

R. das Hortas 42

4490-530 Póvoa de Varzim

Savills Portugal - Consultoria, Lda

Av. Miguel Bombarda 4 7º


SBAEmpreenda - Formação, Consultoria

e Desenvolvimento Empresarial, Lda

R. Fialho de Almeida 14 2º Esq.


SentidAleatório, Consultoria e Gestão, Lda

Pct. de Ambrizete 60 2º N

2775-036 Carcavelos

Seroli - Consultoria e Participações, Lda

Edifício Passeio do Báltico 43 6º E


Servifirmas - Empresa de Contabilidade

e Gestão, Lda

R. 1º de Dezembro 42

4740-226 Esposende

Setenge - Engenharia e Consultoria, Lda

R. Joaquina Galaz Pimenta Lote 18 3º B

8600-550 Lagos

SevenZone, Consultoria de Informação, Lda

Av. António José de Almeida 25 1º Dto.

2530-113 Lourinhã

Shadow Waves Consultoria, Lda

Av. Barbosa du Bocage Lote 850

2870-016 Montijo

Silora - Consultoria e Gestão, Lda

R. Doutor José Gonçalves 15C

2410-121 Leiria

Slot, Empresa de Trabalho Temporário, Lda

Av. dos Defensores de Chaves 4

1000-117 Arroios

Surprise Caravel - Consultoria,

Unipessoal, Lda

R. Luz Soriano 6

2795-128 Algés

SWAT - Consultoria e Formação

Comercial, Lda

R. Pedro Homem de Melo 452 6º Dto.

4150-598 Porto

Symco Systems, Lda

R. da Boavista 444 2º Dto.

4050-103 Cedofeita

TaxData - Serviços de Gestão,

Contabilidade e Fiscalidade, Lda

Av. Diogo Cão 16A

2670-327 Loures

Techedge Portugal, Lda

Pc. de Alvalade 6 5º Esq.

1700-036 Alvalade

Terraforma - Sociedade de Estudos e

Projetos, Lda

R. Tenente Raul Cascais 4 1º

1250-268 Lisboa

Tilcy - Consultoria, Lda

R. Sampaio Bruno 16 2º Dto.

1350-284 Campo de Ourique

TopSolving - Consultoria e Serviços, Lda

R. de Baixo 17

3865-020 Canelas

Traço Energético - Arquitetura e


R. 5 de Setembro Lote 59

8400-019 Faro

Transponder Consultores, Lda

V. Xanana Gusmão 421 3º Esq./Poente

4460-840 Custóias

Triunfo Radical Consultoria, Formação

e Marketing Unipessoal, Lda

Av. Amália Rodrigues 11 5º Fte.

2675-432 Odivelas

Tropimática, Lda

R. Pedra Verde 104G

3700-715 Oliveira de Azeméis

TÜV-Rheinland Portugal - Inspeções

Técnicas, Unipessoal, Lda

R. Doutor António Loureiro Borges 9/9A 3º

1495-131 Algés

Ultrassis - Serviços e Equipamentos

Informáticos, Lda

R. de Coimbra 126

2645-326 Alcabideche

Um Dom Digital - Novas Tecnologias de

Informação, Lda

Av. Rainha Dona Amélia 142 C/V

6300-749 Guarda

VainReality - Consultoria, Unipessoal, Lda

R. Dona Maria de Meneses 81 1º Esq.

4480-395 Vila do Conde

Vanguarda - Soluções de Gestão

e Organização Empresarial, Lda

R. Luís de Camões 80 R/C

4470-615 Maia

Vantis, Tecnologias de Informação, Lda

Av. Jacques Delors 77


Vapex - Consultoria, Unipessoal, Lda

R. Penedo do Mocho 11/13 Bloco 1 1º A


Vasco Marques Freitas, Consultoria, Lda

R. das Andresas 148H Apart.3.3

4100-050 Ramalde

Verde Esquisso, Arquitetura

Paisagista e Consultoria Ambiental, Lda

R. Luís Manuel de Noronha 10 9º Esq.

1495-140 Algés

Visão Positiva, Lda

R. Luís de Freitas Branco 1 7º A

1600-488 Lumiar

Visual Nuts

Consultoria e Desenvolvimento de Sistemas

Informáticos, Lda

Pte. de São Paio 13

3400-708 Oliveira do Hospital

VTM - Consultores em Engenharia e

Planeamento, Lda

Av. 25 de Abril de 1974

23 2º A

2795-197 Algés

WaveParticle Consultoria, Lda

R. de São Miguel 17

4780-296 Santo Tirso

WDPRH - Consultoria e Gestão de

Recursos Humanos, S.A.

R. de Nossa Senhora da Maia 137

4470-204 Maia

Webuild.com

Soluções Informáticas, Lda

Av. Jacques Delors Núcleo Central Expansão

Salas 151/152


Westmon

Consultoria e Controlo de Investimentos,

Sociedade Unipessoal, Lda

Av. Rosa Araújo 34 4º

1250-195 Lisboa

WhiteGold - Consultoria em Gestão da

Qualidade, Lda

R. Odete Saint-Maurice 3L-O-B

1700-921 Alvalade

WinLead - Consultoria e

Desenvolvimento de Liderança, Lda

Av. António Augusto de Aguiar 130 2º


Work4People - Consultoria em

Recursos Humanos, Unipessoal, Lda

R. Alexandre Herculano 138 1º E

4800-026 Guimarães

Workonit - Consultoria de Novas Tecnologias

da Informação,

Unipessoal Lda

R. José Cardoso Pires

7 Loja Dta.


WorldMarket - Serviços de


R. da Guiné 10

7370-023 Portalegre

X.G.T. - Soluções Informáticas, S.A.

R. Pombal 31 C/V C

9050-075 Funchal

XLM - Serviços de Informática, Lda

R. Doutor Mário Sacramento Edifício

Colombo 2 Loja A

3810-106 Aveiro

XZ Consultores

Rua da Cruz, 3A , Loja J - Celeirós

4705-406 Braga

ZA - Contabilidade e Informática, Lda

R. 25 de Abril Lote 14 Loja 4

2820-492 Charneca da Caparica

Zemir Pharma - Consulting, Lda

R. Joaquim da Silva Nogueira 6

Loja Dta.

2685-408 Sacavém

Zona Verde - Consultoria e Estudos

Avançados, Lda

R. 25 de Abril 313

4520-115 Santa Maria da Feira


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