Relatório AGO 2025

ÍNDICE
Edital de Convocação, 03
Mensagem do Presidente, 04
Governança, 08
Estrutura de Governança, 09
Identidade Organizacional, 10
Princípios Cooperativista, 11
Sistema Unimed, 12
Nossa Unimed, 13
Desempenho Econômico Financeiro, 19
Desempenho, 29
Indicadores de Qualidade Assistencial, 30
Indicadores Administrativos, 36
Indicadores Econômicos Financeiros, 39
Indicadores de Mercado, 45
Indicadores Socioambientais, 52
Demonstrações Contábeis, 55
Parecer do Conselho Fiscal, 98
Relatório Administrativo, 99

Edital de Convocação

Mensagem do presidente
TRABALHO QUE
ENTRELAÇA
UNIÃO E
COOPERAÇÃO
Crescer no cooperativismo é entender que
somos parte de um ideal!
Uma marca solidificada por laços fortes,
conscientes das nossas diferenças, mas convergindo
no que nos une e fortalece: a valorização
do trabalho médico.
Como cooperativa médica, a Unimed Campina
Grande construiu uma história de 53 anos
dentro do Sistema Unimed, composto por
340 cooperativas. Em 2024, alcançamos um
feito memorável: segundo a Revista Exame,
figuramos entre as nove melhores do país,
sendo a segunda melhor do Nordeste. Esse
reconhecimento reflete nosso compromisso
com metas bem-definidas e estratégias
administrativas eficazes, enfrentando desafios
com responsabilidade.
Dr. Francisco Vieira de Oliveira
Presidente
Nos indicadores de desempenho da Agência
Nacional de Saúde Suplementar (ANS) para
2024 (ano-base 2023), obtivemos um índice
positivo de 0,76. Destacamo-nos em “Qualidade
em Atenção à Saúde”, com nota 0,85, e
atingimos a pontuação máxima 1,0, em “Sustentabilidade
de Mercado”. Também recebemos
reconhecimento da ANS, pelo cumprimento
integral das práticas mínimas de
governança previstas na RN 518/22.
04

Mensagem do presidente
Em 2024, alcançamos
um feito memorável:
segundo a Revista
Exame, figuramos entre
as nove melhores do
país, sendo a segunda
melhor do Nordeste.
Esse reconhecimento
reflete nosso
compromisso com
metas bem-definidas e
estratégias
administrativas
eficazes, enfrentando
desafios com
responsabilidade.
Diante do aumento dos custos assistenciais
e da crescente judicialização da medicina,
além da ampliação do Rol de Procedimentos
pela ANS, impõe novos desafios, exigindo
inovação e eficiência em nossa gestão. A
Unimed Campina segue buscando soluções
sustentáveis na sua jornada.
Avançamos significativamente na construção
do Hospital Unimed Campina
Grande, com 98% das obras concluídas, além
da aquisição de equipamentos de ponta,
incluindo Ressonância Magnética Nuclear,
Tomógrafo, Hemodinâmica e Endoscopia. O
sucesso desse projeto se deu graças a quitação
de parte dos equipamentos, em decorrência
do Fundo de Equipagem criado na
AGO de 2021.
A chegada do Hospital da Unimed Campina
Grande – HuniCG, nos insere no seleto grupo
de operadoras que optaram pela verticalização
dos serviços, integrando a gestão de
planos à prestação direta do trabalho
médico. Além da criação de um cadastro de
reserva para cooperados interessados em
atuar no hospital, anunciamos 550 novas
vagas para profissionais de saúde e outras
áreas da região.
Em 2024, distribuímos quase R$ 81 milhões
em produção médica, um recorde histórico
para a Unimed Campina Grande. Também
investimos na modernização da gestão com
a implantação do sistema Tasy/Philips, com
investimento de aproximadamente
R$4.000.000,00, otimizando fluxos,
auditorias e autorizações, proporcionando
05

Mensagem do presidente
mais agilidade e segurança para cooperados
e beneficiários. O novo sistema, ampliou o
espectro de informações para que um maior
número de dados fosse levantado por nossa
auditoria trazendo por consequência em
2024 uma diminuição na sinistralidade da
cooperativa. Com essa inovação, reduzimos
a demanda presencial dos nossos clientes e
fortalecendo assim os canais remotos,
garantindo mais comodidade aos
cooperados, beneficiários e rede
credenciada.
Nossa liderança no mercado não nos coloca
em zona de conforto. Somos conscientes de
que avanço requer estrutura sólida, especialmente
no aspecto econômico-financeiro.
Em um cenário de incertezas, o Brasil
enfrentou variações econômicas significativas,
mas, mesmo assim, conseguimos obter
um resultado positivo no ano de 2024, com
um índice de despesas administrativas
compatível ao estabelecido pela Federação
Nacional de Saúde Suplementar - FenaSaúde.
Em 2025, iniciaremos um novo capítulo na
medicina de Campina Grande com a inauguração
do Hospital Unimed e da TAU (Clínica
de Atendimento a Casos do Transtorno
do Espectro Autista). Não há fronteiras para
quem busca crescer com consciência e propósito.
A Unimed Campina Grande segue
sua jornada baseada em conhecimento,
transparência, trabalho e ética.
Avançamos
significativamente na
construção do Hospital
Unimed Campina
Grande, com 98% das
obras concluídas, além
da aquisição de
equipamentos de ponta,
incluindo Ressonância
Magnética Nuclear,
Tomógrafo,
Hemodinâmica e
Endoscopia.
06

Mensagem do presidente
Não há fronteiras para quem busca crescer com
consciência e propósito. A Unimed Campina
Grande segue sua jornada baseada em conhecimento,
transparência, trabalho e ética.
O cooperativismo nos permite acreditar no futuro, pois é uma
estrutura viva, cujos resultados derivam de dedicação, engajamento
e valorização do nosso patrimônio. A chegada de 24 novos médicos
em dezembro de 2024 é a prova de que essa chama segue acesa.
Nossa trajetória de mais de meio século se sustenta nesta
convergência na busca incessante pela excelência.
Avançamos porque acreditamos que nossos laços são a essência da
cooperação!
Muito obrigado!
Dr. Francisco Vieira de Oliveira - Presidente
07

Governança

Estrutura de Governança
CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO - CONAD (2022-2026)
DIRETORIA EXECUTIVA
Francisco Vieira
de Oliveira
Presidente
Aurélio Ventura
Diretor Administrativo
Financeiro
Carlos Alexandre
Galdino
Diretor Médico Operacional
Teresa Cristina
M. V. da Nóbrega
Diretora de Mercado
VOGAIS:
Ericsson Albuquerque Marques
Imara Correia de Queiroz Barbosa
Juarez Carlos Ritter
Márcio Rossani Farias de Brito
Mauro Caldas Mendes Filho
CONSELHO FISCAL (2024)
Membros Efetivos:
Eldiman Soares De Araújo
Irigracin Lima Basílio
Marcos André Da Silveira Diniz
Membros suplentes:
Rodrigo Wesley De Paiva Vieira
Rogério Wanderley Pinto Brandão
Agnaldo Lima Pereira Junior
CONSELHO TÉCNICO E DE ÉTICA (2022-2026)
Antonio Henriques de França Neto
Aristóteles Correia de Queirós Neto
Bernardo Araújo Arruda
Dagjane Martins Frazão
Norberto José da Silva Neto
Uirá Luiz de Melo Sales Marmhoud Coury
09

Fundamentos Organizacionais
Aquilo que nos define em nossa identidade, traduz a solidez dos ideais da Unimed, convergindo soberania
ao cooperativismo harmonizando diversidade e semelhanças.
Uma marca que se faz próxima e humana.
Diferentemente de “Se você não sabe para onde ir, qualquer caminho serve” , a Unimed Campina
Grande tem um objetivo claro: “Ser a melhor cooperativa de trabalho médico do Nordeste, mantendo-se
como referência em saúde, buscando sempre qualidade com valor acessível”. Em nosso planejamento
estratégico para o biênio 2021-2022, celebramos nosso jubileu de ouro, formamos sólidas bases para os
próximos anos, promovemos uma revisão de nossa identidade organizacional, fortalecendo nossos
valores e estabelecendo, de maneira cristalina e direta, aonde queremos chegar e como alcançaremos
este objetivo.
Missão
Promover, com excelência, soluções em
atenção integral à saúde, garantindo a
satisfação do cliente, trazendo resultados
aos seus médicos cooperados e à
sociedade.
Visão
Ser a melhor cooperativa de
trabalho médico do Nordeste,
mantendo-se como referência em
saúde, buscando sempre qualidade
com valor acessível.
Valores
- Cooperativismo
- Ética
- Agilidade
- Qualidade na prestação do serviço
- Humanização
- Especialista em Saúde
10

Príncipios Cooperativistas
Mais que um modelo de negócios, o cooperativismo é uma filosofia de vida que busca transformar o
mundo em um lugar mais justo, feliz, equilibrado e com melhores oportunidades para todos. Um caminho
que mostra que é possível unir desenvolvimento econômico e desenvolvimento social, produtividade
e sustentabilidade, o individual e o coletivo.
Tudo começa quando pessoas se juntam em torno de um mesmo objetivo, em uma organização onde
todos são donos do próprio negócio. E continua com um ciclo que traz ganhos para as pessoas, para o
país e para o planeta.
ADESÃO
01
LIVRE E
VOLUNTÁRIA
07
ADESÃO
LIVRE E
VOLUNTÁRIA
02
ADESÃO
LIVRE E
VOLUNTÁRIA
06
ADESÃO
LIVRE E
VOLUNTÁRIA
03
ADESÃO
LIVRE E
VOLUNTÁRIA
ADESÃO
LIVRE E
VOLUNTÁRIA
04
05
ADESÃO
LIVRE E
VOLUNTÁRIA
11

Sistema Unimed
NO BRASIL, SOMOS:
339
cooperativas
117 mil
médicos cooperados
Dados extraídos do portal unimed.coop.br em 06/03/2025.
Mais de
29 mil
hospitais
credenciados
19,9 milhões
de beneficiários
166
hospitais
próprios
Além de pronto atendimentos, laboratórios e ambulâncias para garantir qualidade
na assistência médica, hospitalar e de diagnóstico complementar oferecidos.
E você faz parte deste grande movimento de cooperação médica!
12

Nossa Unimed
CLIENTES
FALTAM
DADOS E
TEXTO
Carteira de clientes
Total em 2023
47.671
Carteira de clientes
A Unimed Campina Grande, conforme regulamentação
da Agência Nacional de Saúde Suplementar –
ANS, se mantém enquadrada como Operadora de
Saúde de médio porte. Em 31 de dezembro de 2023,
registrou a marca de 47.671 clientes (quarenta e
sete mil, seiscentos e setenta e um).
Em um cenário desfavorável para as operadoras de
planos de Saúde no Brasil, a Unimed Campina
Grande consegue manter a estabilidade em sua
carteira de clientes, mostrando em mais um ano a
solidez do nosso negócio.
Anos Anteriores
2022 47.558
2021 44.629
2020 41.190
2019 40.388
Em um cenário desfavorável
para as operadoras de
planos de Saúde no Brasil, a
Unimed Campina
Grande consegue manter a
estabilidade em sua carteira
de clientes”
13

Nossa Unimed
CLIENTES
FALTAM
DADOS E
TEXTO
Tipo de
contrato
48,14%
Individual/familiar
52,86%
Coletivos
25,40%
Empresarial
26,46%
Coletivo por Adesão
Idade Média e Tipo de Contrato
O número de beneficiários em planos de saúde
alcançou um índice inédito em 2023, chegando a
50 milhões de vidas. As contratações de planos
dos tipos empresarial e coletivo por adesão foram
os que mais apresentaram melhor desempenho
em número de vida.
A Unimed Campina Grande tem trilhado um
caminho para que seus indicadores de mercado
estejam alinhados com o cenário nacional e assim
tenhamos uma melhor gestão da carteira. É necessário
destacar que em nossos números já temos a
maioria de contratos coletivos, o que significa
melhor gestão atuária e financeira.
mais idosa
Tíquete médio
R$ 572,72
Idade média
42,45
ANOS
mais jovem
A Unimed Campina Grande
tem trilhado um caminho
para que seus indicadores de
mercado estejam alinhados
com o cenário nacional e
assim tenhamos uma melhor
gestão da carteira.”
Anos Anteriores
2019
44,5 2020
43,6 2021
42,3 2022
41,55
14

Nossa Unimed
Colaboradores
Nossos desafios atuais de prestar assistência
aos mais de 47 mil beneficiários da
Unimed Campina Grande e outros milhares
de beneficiários de outras Unimeds em
nossa área de atuação, o processo de
implantação do novo sistema de gestão da
operadora e o início de atividades de colaboradores
para o hospital, estão sendo
cumpridos pelos 221 colaboradores e
jovens aprendizes.
O crescimento no corpo de trabalho tem
sido feito de forma equilibrada e com
responsabilidade social empregadora buscando
a eficiência em processos administrativos.
Com a chegada do Hospital
Unimed, o número de contratações terá
crescimento expressivo para suprir a
demanda deste grande e inovador projeto.
O crescimento no
corpo de trabalho tem
sido feito de forma
equilibrada e com
responsabilidade
social empregadora
buscando a eficiência
em processos
administrativos.
Número
total
172
2022
170
2021
221
2024
193
2023
154
2020
Perfil por sexo
FEMININO
147 colaboradoras
MASCULINO
74 colaboradores
15

Nossa Unimed
Cooperados
745
COOPERADOS
em 2024
764
em 2023
781
em 2022
760
em 2021
O cooperativismo é nossa essência. Nosso propósito de
promover e valorizar o trabalho médico se manifesta ao
termos 24 novos médicos associando-se à nossa cooperativa
em 2024.
Neste mesmo período houve alguns desligamentos por
motivos de falecimento, aposentadoria e demissão. Esta
movimentação é natural do fluxo de uma cooperativa que
permanece firme na missão de oferecer a maior e melhor
rede assistencial para Campina Grande.
A Unimed
Campina
Grande
permanece firme na
missão de entregar a
maior e melhor rede
médica para Campina
Grande.”
Perfil
por sexo
FEMININO
329 médicas
MASCULINO
416 médicos
16

Nossa Unimed
Cooperados
BENEFÍCIOS SOCIAIS
A Unimed Campina Grande é uma cooperativa que busca, acima de tudo, a valorização do trabalho
Médico Cooperado, e dentre suas prerrogativas, encontra-se a concessão como benefício social de assistência
à saúde, a isenção total do pagamento da mensalidade do Plano de Saúde do médico cooperado
titular e 50% de bonificação para seus dependentes (conforme Capítulo II, Seção I e Subseção I do Regimento
Interno). Além deste, a Unimed Campina Grande também oferece outro benefício social garantindo
o pagamento do ISS de todos os cooperados.
Uma cooperativa que busca, acima de tudo, a
valorização do trabalho Médico Cooperado”
FALTAM
DADOS E
TEXTO
Benefício social
Unimédicos
Receita:
R$ 9.062.726,57
Dispêndios:
R$ 14.006.929,44
Benefício do plano:
R$ 4.944.202,87
Benefício social
ISS
R$ 930.418,00
17

Nossa Unimed
Projeto Hospital
O Hospital Unimed Campina Grande é uma realidade em construção avançada.
As obras iniciaram em maio de 2022 e continuam em ritmo acelerado e a entrega da edificação já se
aproxima. O cronograma estabelecido está sendo cumprido rigorosamente e a evolução da obra está a
olhos vistos para toda a cidade!
Confira abaixo algumas imagens:
PROGRESSO DE
98%
HUniCG
Previsão para
abertura no primeiro
semestre de 2025
Para acompanhar os vídeos da obra, acesse
o QrCode abaixo e confira a playlist disponível
em nosso Canal do YouTube.
E para estar por dentro de tudo o que
acontece, siga o Instagram do Hospital:
@hospitalunimed.campinagrande
18

Desempenho
ECONÔMICO-
FINANCEIRO

DESEMPENHO
ECONÔMICO-FINANCEIRO
CLIENTES
ÍNDICE DE RESULTADO FINANCEIRO
Resultado obtido através de operações financeiras, mensurando o lucro ou prejuízo quando
confrontada a Receita financeira e a despesa financeira.
O crescimento médio de 2,6% em relação ao ano anterior registra uma rentabilidade definida pela taxa
SELIC sobre as Aplicações Financeiras o que implica, de fato, em um grande desafio. Pois os resultados
operacionais auferidos não devem ser compensados pelas receitas financeiras.
2024
R$ 8.580.318,34
2023
R$ 12.304.798,88
2022
R$ 11.991.465,90
2021
R$ 6.424.756,16
2020
R$ 4.720.168,15
2019
R$ 7.061.667,46
20

DESEMPENHO
ECONÔMICO-FINANCEIRO
ÍNDICE DE CONTRAPRESTAÇÕES LÍQUIDAS
Traduz a cobrança através de faturas e boletos ao cliente Unimed.
A evolução no nosso número de beneficiários ao longo do ano de 2024, conseguiu impactar
positivamente nosso valor de contraprestação líquida.
2024
R$ 395.178.467,30
2023
R$ 368.441.410,99
2022
R$ 327.078.612,75
2021
R$ 249.923.435,92
2020
R$ 238.504.756,53
2019
R$ 240.142.567,56
21

DESEMPENHO
ECONÔMICO-FINANCEIRO
ÍNDICE DE EVOLUÇÃO DO PATRIMÔNIO LÍQUIDO
O Patrimônio Líquido é a diferença entre o ativo e o passivo da organização, ou seja, entre os bens e
direitos que ela possui e suas obrigações. Em linhas gerais, o significado de patrimônio líquido corresponde
à riqueza de uma organização, o que ela possui descontadas as contas que precisa pagar.
Evidenciando a geração de riquezas da cooperativa e que foram incorporadas a ela, o nosso Patrimônio
A evolução do Patrimônio Líquido é extremamente importante para a nossa cooperativa, pois impacta
diretamente na demonstração da força econômico-financeira da Operadora de Saúde na ANS. Em
relação a 2024, o nosso crescimento foi mais de seis milhões de reais, evidenciando a geração de riquezas
da cooperativa e incorporadas a ela o capital integralizado dos novos cooperados.
2024
R$ 123.265.815,34
2023
R$ 117.524.182,60
2022
R$ 112.761.666,70
2021
R$ 108.058.393,92
2020
R$ 92.853.309,62
2019
R$ 63.659.910,01
22

DESEMPENHO
ECONÔMICO-FINANCEIRO
DESPESAS ASSISTENCIAIS
4
R$ 61.836.511,45
R$ 42.594.835,38
R$ 59.383.842,66
R$ 28.678.896,21
R$ 80.898.158,85
R$ 273.392.244,55
22,62%
15,58%
21,72%
10,49%
29,59%
100%
R$ 39.373.214,36
R$ 40.917.401,87
R$ 68.909.971,60
R$ 27.447.385,25
R$ 79.626.089,37
R$ 256.274.062,45
15,36%
15,97%
26,89%
10,71%
31,07%
100%
R$ 33.021.611,96
R$ 38.972.966,84
R$ 66.657.360,07
R$ 30.276.480,33
R$ 69.652.488,99
R$ 238.580.908,19
13,84%
16,34%
27,94%
12,69%
29,19%
100%
23

DESEMPENHO
ECONÔMICO-FINANCEIRO
DESPESAS ASSISTENCIAIS
Redução dos custos hospitalares e crescimento do repasse aos Médicos Cooperados. Esse foi
o principal indicador que observamos no ano de 2022 em relação as despesas assistenciais.
Com o aumento da nossa carteira de beneficiários e as ondas de Covid e Arboviroses no
primeiro semestre de 2022, enfrentamos um crescimento percentual de 12% no total das
despesas, porém, no segmento hospitalar, esse crescimento foi de apenas 2,7%, enquanto que
o repasse para os Médicos Cooperados teve um acréscimo de 20,5%, reforçando o nosso compromisso
e missão de prover mercado de trabalho para os nossos Cooperados.
24

DESEMPENHO
ECONÔMICO-FINANCEIRO
DESPESAS ASSISTENCIAIS
COOPERADOS
29,59%
CLÍNICAS DE
DIAGNÓSTICO
22,62%
No ano de 2024, conseguimos manter o
caminho em direção a meta de crescimento
da receita do Cooperado em
relação à Rede Credenciada, buscando
um equilíbrio mais justo para a distribuição
dos pagamentos dos atendimentos
realizados.
CLÍNICAS DE
DIAGNÓSTICO E
TRATAMENTO
15,58%
LABORATÓRIOS
10,49%
HOSPITAIS
21,72%
CREDENCIADOS
2023
69,93% 2024
70,41%
COOPERADOS
2023
31,07% 2024
29,59%
25

DESEMPENHO
ECONÔMICO-FINANCEIRO
RESULTADO INTERCÂMBIO
2022
2023
80 milhões
70 milhões
60 milhões
50 milhões
40 milhões
30 milhões
20 milhões
10 milhões
R$ 89.387.770,39 R$ 74.922.279,92 R$ 14.465.490,47
R$ 84.219.457,46 R$ 76.998.439,5 R$ 7.221.017,89
FALTAM
DADOS E
TEXTO
2019 2020 2021 2022 2023
UNIMED CG - CREDORA UNIMED CG - DEVEDORA SALDO INTERCÂMBIO
O ano de 2024 nos trouxe um desafio que se torna
cada vez mais frequente, o crescente número de
crianças diagnosticadas com Transtorno do Espectro
Autista - TEA. Esse tipo de atendimento
demanda a participação de um grupo de profissionais
com a realização de sessões variando de 2 a se
reduzindo nosso resultado operacional no intercâmbio,
porém obtendo ainda um resultado positivo
nessa balança.
ATENDIMENTO DE
QUALI
DADE
26

DESEMPENHO
ECONÔMICO-FINANCEIRO
IMPOSTOS, CONTRIBUIÇÕES E TAXAS
PIS
COFINS
ISS
CSLL
IRPJ
R$ 290.203,72
R$ 1.785.869,05
R$ 1.542.240,34
R$ 456.318,97
R$ 1.213.131,43
R$ 5.287.763,51
TOTAL DE PAGAMENTOS EM 2024
R$ 47.390.551,59
TOTAL DE PAGAMENTOS EM 2023
R$ 41.879.539,61
TOTAL DE PAGAMENTOS EM 2022
R$ 37.534.181,53.
INSS Cooperados
R$ 6.196.495,17
IR sobre Folha de Pagamento
R$ 1.301.959,34
IR sobre Produção Médica (Cooperados) R$ 15.015.144,39
IR sobre prestação de serviço PJ
R$ 1.782.244,00
Contribuições sobre prestação de serviço PJ R$ 4.886.780,18
ISS sobre prestação de serviço R$ 5.685.417,76
R$ 34.868.040,84
R$ 819.259,88
R$ 4.223.857,53
R$ 5.043.117,41
TOTAL DE PAGAMENTOS EM 2021
R$ 36.365.036,54
TOTAL DE PAGAMENTOS EM 2020
R$ 37.420.550,77
TOTAL DE PAGAMENTOS EM 2019
R$ 30.459.839,38
A nossa cooperativa permanece fiel ao
princípio de uma gestão transparente
e íntegra diante das suas obrigações
tributárias. Em 2024 alcançamos o
marco de contribuições superior a 40
milhões de reais.
TOTAL GERAL
R$ 966.409,41
R$ 1.225.220,42
R$ 2.191.629,83
R$ 47.390.551,59
GESTÃO
TRANSPARENTE
E ÍNTEGRA
27

Desempenho

INDICADORES DE
QUALIDADE
ASSISTENCIAL

INDICADORES DE
QUALIDADE
ASSISTENCIAL IDSS
O Índice de Desenvolvimento da
Saúde Suplementar – IDSS – é um
relevante indicador da qualidade
de assistência e solidez das operadoras.
Em 2024 a Unimed Campina
Grande permaneceu em destaque
perante nosso Órgão Regulador –
ANS – e à sociedade paraibana,
obtendo novamente o melhor
índice de uma Unimed no estado.
IDSS 2024
(ANO-BASE 2023)
0,7611
Anos anteriores
IDSS 2023
(ANO-BASE 2022)
0,7854
IDSS 2022
(ANO-BASE 2020)
0,8305
IDSS 2021
(ANO-BASE 2019)
0,7969
IDSS 2020
(ANO-BASE 2018)
0,8799
IDSS 2019
(ANO-BASE 2017)
0,8915
Dimensões utilizadas para formação do IDSS (notas 2022)
Condições relacionadas à rede
assistencial que possibilitam a
garantia de acesso, abrangendo
a oferta de rede de prestadores.
Monitoramento da sustentabilidade
da operadora, considerando o equilíbrio
econômicofinanceiro, passando pela
satisfação do beneficiário e compromissos
com prestadores.
Avaliação do conjunto
de ações em saúde que
contribuem para o
atendimento das
necessidades de saúde
dos beneficiários, com
ênfase nas ações de
promoção, prevenção
e assistência à saúde
prestada.
IDQS
Qualidade
em atenção
à Saúde
0,8595
IDGA
Garantia de
acesso
0,3943
IDSM
Sustentabilidade
de Mercado
1,0000
IDGR
Gestão de
Processos
e Regulação
0,8501
Monitoramento da
sustentabilidade
da operadora, considerando
o equilíbrio econômicofinanceiro,
passando
pela satisfação do
beneficiário e compromissos
com prestadores.
30

INDICADORES DE
QUALIDADE
ASSISTENCIAL
SOS UNIMED
Em um mercado desafiador, onde os beneficiários
buscam reduzir a todo custo as suas despesas mensais,
a Unimed Campina Grande consegue manter a
exitosa marca de mais de um terço dos seus beneficiários
com o serviço de Atendimento Pré-Hospitalar
de Urgência e Emergência – APH – e transportes
Inter hospitalares com a Medilar Emergências
Médicas.
Crescimento de Beneficiários
com o serviço
UNIMED DO BRASIL +
UNIMED CAMPINA GRANDE +
MEDILAR
13.995
17.702
17.509
16.261
17.040
2020
2021
2022
2023
2024
Atendimento
Pré-hospitalar
976
Atendimento
em área protegida
21
Orientação
Médica por Telefone
475
Transportes
intermunicipais e
urbanos:
720
31

INDICADORES DE
QUALIDADE
ASSISTENCIAL
RESOLUBILIDADE
DA OUVIDORIA
O trabalho desempenhado pela
Ouvidoria tem um papel relevante
no processo de aperfeiçoamento,
inovação e evolução nas relações
com o cliente Unimed.
24/7
Um espaço de apoio, autonomia, e
resolubilidade às vozes dos nossos
beneficiários. Uma conquista certificada
pelo selo excelência promovido
pela Unimed do Brasil.
FALTAM
DADOS E
TEXTO
?
PERCENTUAL DA QUANTIDADE DE RECLAMAÇÃO,
CONSULTA, DENÚNCIA E REANÁLISE ASSISTENCIAL
REGISTRADA JUNTO À OUVIDORIA, PROCEDENTES
E COM O PLEITO DO BENEFICIÁRIO ATENDIDO.
78,48%
83,76%
78,43%
67,74%
2020
2021
2022
2023
Fórmula de Cálculo:
Índice de resolubilidade = Soma das Reclamações, Consulta, Denúncia e Reanálise Assistencial procedentes
com o pleito atendido / total de Reclamações, Consulta, Denúncia e Reanálise Assistencial procedentes
do período x 100
32

INDICADORES DE
QUALIDADE
ASSISTENCIAL SINISTRALIDADE
Ao final de um ano desafiador para a assistência em saúde, onde os tratamentos
terapêuticos superaram os dispêndios dos procedimentos oncológicos,
reduzir a nossa sinistralidade em oito pontos percentuais, aproximando-se
ainda mais da média nacional, é uma conquista compartilhada
com todos os nossos médicos cooperados e rede credenciada.
Este dado nos motiva a seguirmos em frente, buscando índices de sinistralidade
sustentáveis para nossa Cooperativa.
100%
88,77%
76,48%
86,90%
98,28%
90,67%
86,97%
2019
2020
2021
2022
2023
2024
33

INDICADORES DE
QUALIDADE
ASSISTENCIAL S.A.D.I.U.
A assistência domiciliar, destinada a
pacientes com limitações, tem sido uma
ação a diminuir os custos e os riscos de
internação hospitalar prolongada, evitando
internações recorrentes de pacientes crônicos.
As ações, com foco na desospitalização,
se dão no atendimento domiciliar e internação
domiciliar de alta, média e baixa
complexidade, como ainda a disponibilidade
de terapias para idosos frágeis.
TOTAL
EM 2023 494
TOTAL
EM 2023
572
TOTAL
EM 2022
505
Pacientes em
atendimento
domiciliar
423
TOTAL
EM 2021
371
TOTAL
EM 2020
207
PACIENTES EM
71
INTERNAÇÃO DOMICILIAR:
ALTA
COMPLEXIDADE
19
MÉDIA
COMPLEXIDADE
32
BAIXA
COMPLEXIDADE
33
Dados em 31/12/2023
34

INDICADORES
ADMINIS-
TRATIVOS

INDICADORES
ADMINISTRATIVOS
DESPESA ADMINISTRATIVA
A Despesa Administrativa, caracterizada como a razão de desembolsos para a operação da
empresa e a receita de contraprestação líquida, apresentou destacável diminuição. Frente ao
representativo aumento das despesas assistenciais, a Unimed Campina Grande geriu de
forma austera as despesas administrativas, equalizando cronogramas de investimentos ao
melhor tempo de executá-los.
A responsabilidade financeira é uma tarefa de todos. Nosso compromisso é transparente.
A responsabilidade financeira
é uma tarefa de todos. Nosso
compromisso é transparente
10%
8%
6%
4%
2%
10,30%
10,05%
10,39%
8,28%
8,38%
11,62%
0%
2019
2020
2021
2022
2023
2024
36

INDICADORES
ADMINISTRATIVOS
ATENDIMENTO
Diferentemente dos anos anteriores, 2024 foi marcado pelo aumento expressivo do atendimento
presencial, ultrapassando o índice de mais de 128 mil pessoas em nossa Sede Administrativa. Outro
canal que merece destaque é o APP Unimed, que obteve um aumento de mais de 17% na quantidade de
atendimentos. Reflexo da gama de serviços remotos oferecidos pela Unimed Campina Grande.
PRESENCIAL
2020
32.779
2021
21.909
2022
35.441
2023
50.253
2024
168.315
TELEFONE
2020
155.971
2021
108.932
2022
112.684
2023
109.437
2024
108.766
WHATSAPP / CHAT
2020
39.455
2021
30.380
2022
31.044
2023
40.425
2024
30.708
APLICATIVO
2020
27.904
2021
44.526
2022
42.218
2023
30.278
2024
33.436
PORTAL (SITE)
2020
15.755
2021
36.278
2022
38.896
2023
47.317
2024
33.436
37

INDICADORES
ECONÔMICO-
FINANCEIRO

INDICADORES
ECONÔMICO-FINANCEIRO
ÍNDICE DE SUFICIÊNCIA DE LASTRO
Provisões Técnicas
A fim de garantir as obrigações futuras das operadoras de planos de saúde decorrentes da sua atividade,
as provisões técnicas são valores que precisamos contabilizar no nosso Passivo, cumprindo uma série
de regras estabelecidas pela ANS, oriundas integralmente da nossa sinistralidade e custo assistencial.
Contudo, a contabilização e consequentemente o provisionamento por si só não representa que essa
obrigação tenha sido cumprida. É necessário também o lastreamento em ativos garantidores (No caso
da nossa cooperativa, aplicações financeiras em fundo dedicado com a ANS) que, somados, tenham
valor igual ou superior ao valor contabilizado no nosso Passivo. Demonstrando o cumprimento legal de
suas obrigações, a Unimed Campina Grande não só possui quantidade suficiente para lastrear suas
provisões técnicas, como também um valor a mais do que necessário, evidenciando uma das características
da cooperativa: Prudência, na gestão de suas obrigações.
100%
101,28%
108,43%
105,77%
108,18%
115,50%
105,36%
2019
2020
2021
2022
2023
2024
39

INDICADORES
ECONÔMICO-FINANCEIRO
ÍNDICES DE LIQUIDEZ
2,5
Liquidez Geral
Liquidez Imediata
2
2
1,8
1,5
1,6
1,4
1,2
1
0,5
0
1,88
2019
2,19
2020
2,27
2021
2,37
2022
2,28
2023
1,70
2024
1
0,8
0,6
0,4
0,2
0
1,64
2019
1,70
2020
1,86
2021
1,18
2022
1,05
2023
0,66
2024
2,5
2
1,5
1
0,5
0
1,91
2019
Mostra a capacidade de
pagamento no longo prazo.
Liquidez Corrente
2,08
2020
2,18
1,64
2021 2022
Esses indicadores representam
a atual solidez da Cooperativa
em cumprir as suas diversas
obrigações de curto e longo praz
1,59
Mostra a relação entre o ativo
circulante e o passivo circulante.
2023
1,24
2024
Mostra a relação entre o ativo
circulante disponível (em dinheiro)
e o passivo circulante.
Inicialmente, é salutar destacar e explicar a
importância destes indicadores, que se dá pelo
fato de que estes indicam quanto a nossa cooperativa
possui de recursos disponíveis para quitar
nossas obrigações, comparando com isso nosso
Ativo (Conjunto de bens e direitos) e passivo
(Obrigações). A diferença entre os três se dá
apenas na temporalidade do cumprimento destes
pagamentos. A liquidez geral em um longo prazo,
a Corrente em médio prazo e a imediata em curto
ou curtíssimo prazo. Observamos uma queda nos
índices de médio (Liquidez Corrente) e curto
(Liquidez Imediata) prazo no ano de 2023, graças
a uma realocação de investimentos. Retiramos
parte do saldo das nossas aplicações financeiras
de curto prazo, para investimentos no Hospital
Unimed Campina Grande – HUCG, através de
adiantamentos feitos à fornecedores e investimentos
no imobilizado tanto do Hospital quanto
da Operadora. Mesmo em um cenário de aumento
expressivo do custo assistencial, manter os índices
de liquidez em patamares acima do que exige
a ANS é notícia a ser comemorada. Seguimos nos
mantendo com uma capacidade robusta de cumprimento
de obrigações com terceiros.
40

INDICADORES
ECONÔMICO-FINANCEIRO
ÍNDICE DE ENDIVIDAMENTO
Refere-se proporcionalmente diante de nossos bens e direitos, ao grau de endividamento para que
uma Operadora de Plano de Saúde se mantenha operando o seu negócio.
Com o aumento do custo assistencial e despesas operacionais e consequentemente o aumento no valor
de obrigações com terceiros, observamos um leve aumento no nosso endividamento, contudo quase
que 100% deste de curtíssimo prazo (Liquidados em até 30 dias). Contudo, importante salientar o cumprimento
em dia das obrigações tributárias, com fornecedores e prestadores de serviços de saúde, refletindo
a forma como a Unimed Campina Grande operacionaliza seu negócio, com gestão e prudência.
50%
25%
50,58%
43,77%
40,75%
39,33%
39,50%
43,77%
2019
2020
2021
2022
2023
2024
41

INDICADORES
ECONÔMICO-FINANCEIRO
ÍNDICE DE MARGEM DE RESULTADO LÍQUIDO
Representa a rentabilidade das nossas contraprestrações, ou seja a receita dos nossos beneficiários,
apontando um resultado expressivo da rentabilidade da operação
A margem de resultado líquido indica o percentual de sobras sobre a nossa receita, sinalizando basicamente
a lucratividade atingida no período. No ano de 2023 este percentual ficou, como pode ser vista no
quadro abaixo, em 0,32%, indicando que a cada 100 reais de receita obtivemos uma sobra (lucro) de 0,32
centavos. A primeira vista pode ser interpretada como pouca, contudo é importante destacar que estamos
vindo de um ano com resultado negativo, onde podemos visualizar 2023 como um ano de retomada
do equilíbrio econômico da nossa Cooperativa, notícia esta que deve ser comemorada.
GANHO
2022 2021 2020 2019
0,00%
2,69%
5,58%
10,72%
2024
2023
0,66%
2%
4%
6%
8%
10%
42

INDICADORES DE
MERCADO

INDICADORES DE
MERCADO DESEMPENHO
COMERCIAL
O Desempenho Comercial é um conjunto de indicadores
assumidos como referência para a boa gestão
comercial. Desta forma, consegue-se identificar as
tendências de mercado para que melhorias sejam
implantadas e se promova uma atuação mais
transparente e proativa da Força de Vendas da
Unimed Campina Grande.
Para que se encontre um Desempenho Comercial de
qualidade a Unimed Campina Grande manteve as
estratégias comerciais já assumidas em 2022. São
elas: novos clientes com idade menor que 33 anos; e
75% novos clientes em contratos coletivos.
No período de análise, foram incluídos 9.324 novos
clientes. Comparando com o mesmo período no ano
anterior, obtivemos um crescimento de 6,69%
FALTAM
DADOS E
TEXTO
TOTAL DE VENDAS
9.324
VIDAS INCLUSAS
5.344
MULHERES
TÍQUETE
MÉDIO
3.980
HOMENS
Valor médio das mensalidade
cobradas aos clientes
R$384 ,85
44

INDICADORES DE
MERCADO DESEMPENHO
COMERCIAL
IDADE MÉDIA
DOS NOVOS
CLIENTES
Em 2023, foram mais de 5,5 mil vidas
comercializadas com idade menor que 33
anos. Todas as vidas inclusas no mesmo
período, registraram uma idade média de
26 anos. Praticamente 01 ano menor que
o indicador do exercício anterior.
Clientes com idade
menor que 33 anos
2023
58,01%
2022
58,88%
2021
46,05%
TIPO DE
CONTRATAÇÃO
Considerando a estratégia de priorizar a
comercialização em contratos coletivos,
tanto empresariais e coletivos por adesão,
nos traz uma melhor gestão da sinistralidade,
baseando-se nos reajustes de renovação
contratual. Em 2023, alcançamos o recorde
de 85% dos novos clientes comercializados
em contratos coletivos.
FALTAM
DADOS E
TEXTO
IDADE MÉDIA
Média de idade das
vidas inclusas no
período
26,16 ANOS
Vidas inclusas
abaixo de 33 anos:
5.416
(58,01% das vendas
do período)
TIPO DE CONTRATAÇÃO
Individual:
1.382 (14,82%)
Coletivos:
7.942 (85,18%)
4.068
Coletivos
por Adesão
3.874
Empresariais
45

INDICADORES DE
MERCADO MÍDIAS DIGITAIS
PLATAFORMAS
Google Meu Negócio
Ferramenta que facilita que uma empresa seja encontrada na
Rede de Pesquisa do Google e do Google Maps. Nesta ferramenta
são gerenciadas todas as informações da empresa no Google.
TOTAL
DE AÇÕES
Número de vezes que clicaram
no site e número de telefone,
fotos e solicitaram rotas 27.721
Dados de 01/01/2024 a 31/12/2024 retirados da plataforma geradora de relatórios para Social Media- reportei.com
OUTROS DADOS IMPORTANTES
1.845
Pessoas visitaram o
site da Unimed através
da pesquisa no Google
21.826
Pessoas ligaram para a
Unimed através da
pesquisa no Google
YouTube
Plataforma e rede social para postagens de
vídeos gravados, ao vivo e interações em
chats e comentários.
INSCRITOS
Número total de
inscritos no canal
2.280
NOVOS INSCRITOS
Número de pessoas que se
inscreveram no canal durante o
período analisado
514
TOTAL DE TEMPO ASSISTIDO
1.196,1
4.050
Pessoas solicitaram
rotas de mapa para a
Unimed através da
pesquisa no Google
VISUALIZAÇÕES
DO CANAL
Número total de visualizações do
canal durante o período analisado
46.698
Ou seja, em 2024 os usuários
assistiram MAIS DE MIL HORAS
46

INDICADORES DE
MERCADO MÍDIAS DIGITAIS
PLATAFORMAS
Facebook
Rede social de ampla atuação, O Facebook faz parte da Meta,
um grupo empresarial detentor de outras redes, como Instagram
e Whatsapp.
ALCANCE DA
PÁGINA
Soma dos alcances únicos diários
da sua página ou sobre ela. Essa
métrica é um valor aproximado.
577.781
CURTIDAS NA
PÁGINA
Número de pessoas que
curtiram a página.
652
IMPRESSÕES
TOTAIS
Número de vezes que uma das
postagens foi visualizada uma
ou mais vezes.
672.165
Dados de 01/01/2024 a 31/12/2024 retirados da plataforma geradora de relatórios para Social Media- reportei.com
REAÇÕES NAS POSTAGENS
7.160
Todas as vezes que um usuário
interage com uma publicação
(clica, curte, comenta,
compartilha).
275
Postagens realizadas
na página.
Instagram
Rede social com crescimento vertiginoso no país nos últimos
anos. Integra vários públicos e sua principal base de
consumo são fotos e vídeos.
IMPRESSÕES
Número total de vezes que as
postagens, stories, promoções e
anúncios desta conta foram
visualizados.
2.048.481
VISUALIZAÇÕES
DE PERFIL
Número total de usuários que
viram o perfil da empresa.
61.466
135.174
Alcance total das postagens
NÚMERO DE
SEGUIDORES
Número de usuários que
seguem o perfil da empresa.
18.224
1.157.957
Soma do alcance único diário
82.946
Reproduções de vídeos no Reels
25.756
Engajamento com as postagens
(salvar, curtir, comentar,
compartilhar)
47

INDICADORES DE
MERCADO MÍDIAS DIGITAIS
ETAPAS DE RELACIONAMENTO COM
A OPORTUNIDADE CRIADA
VISITANTES
4.625
Queroter
unimed.com
Dados exclusivos da Landing Page comercial
www.queroterunimed.com
Trata-se de uma ferramenta para monitoramento,
gerenciamento e automação em marketing digital,
impulsionando estratégias de marketing e vendas
com uso de softwares e inteligência artificial.
LEADS
Das pessoas que visitaram,
este é o número de quantas
delas preencheram o formulário
de interesse.
4.872
48

INDICADORES DE
MERCADO COMUNICAÇÃO
ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO
A comunicação desempenha papel significativo na divulgação a saúde, como bem de conscientização
e valor. Divulgando saúde, educamos e conscientizamos, engajamos e aproximamos, nossos cooperados
junto a esta comunidade. Somos a voz da marca Unimed, onde o a qualidade de vida se traduz em
ações de comunicação eficaz, para que uma nova cultura de estilo de vida se propague, através de um
só plano, divulgar saúde.
MATERIAS
07 PARA TV
ATUALIZAR
88
ENTREVISTAS
PAUTADAS
PARA RÁDIO.
• CBN CG - 55 entrevistas (Consultório CBN)
• Correio FM CG - 24 entrevistas
(sendo 16 no Balanço Geral e 8 no Correio da Manhã)
• Arapuan FM CG - 03 Entrevistas
• Cariri FM - 03 Entrevistas
• Caturité FM - 03 entrevistas
23
Edições do
Informativo Digital
Cooperado Tá On
Lançado em 2023 , o informativo "Cooperado Tá On' periodicamente tem conectado
o cooperado a dinâmica administrativa da Unimed Campina Grande. Em uma
linguagem direta e concisa, o informativo é ponte de atualização junto aos
nossos médicos.
49

INDICADORES
SOCIO-
AMBIENTAIS
45 52

INDICADORES
SOCIOAMBIENTAIS
POUPANÇA AMBIENTAL
Prosseguindo no caminho do cuidado com o meio ambiente, a Unimed Campina
Grande em mais um ano consolida as práticas administrativas de assinatura digital
de documentos, que ampliam a nossa Poupança Ambiental.
Até 2023, alcançamos a expressiva marca de redução de quase duas toneladas de
carbono. Quase 20 mil litros de água foram conservados e também mais de 750
quilos de madeira preservados.
ATUALIZAR
Redução de
emissões de carbono
1.805kg
Números relativos apenas ao processo de Contrato Digital (sem utilização do contrato de papel).
Não se aplicam nestes dados outras políticas e ações de preservação do Meio Ambiente
realizadas pela Cooperativa durante o ano.
Água
conservada:
18.901L
Madeira
preservada:
759kg
Fonte: http://apps.docusign.com./send/report/dashboard/user acesso em: 29/02/2024.
51

INDICADORES
SOCIOAMBIENTAIS
AÇÕES SOCIAIS
Somos uma cooperativa comprometida na contribuição socioambiental. Através do incentivo da arte e
do esporte, a Unimed Campina Grande tem ajudado crianças e adolescentes carentes através de projetos
sociais.
Incentivo à Cultura
O Projeto “Tamanquinho das artes”
é uma realização do Instituto Solidarium
em parceria com o Ministério
Público do Trabalho e atende
crianças em situação de vulnerabilidade,
promovendo ações nas
áreas de teatro, música, dança,
artes plásticas e confecção de brinquedos.
A Unimed Campina
Grande contribui mensalmente
para manutenção do projeto através
da viabilização da alimentação
das crianças atendidas
Entrega de cestas básicas
Dentro das ações sociais da Unimed Campina
Grande, foi realizada a entrega de cestas
básicas e materiais de higiene pessoal para
instituições que assistem famílias em
situação de vulnerabilidade em nossa
cidade. O ato simbólico de entrega aconteceu
durante a Celebração Natalina Unimed,
em 2024.
52

DEMONSTRAÇÕES
CONTÁBEIS

DEMONSTRAÇÕES CONTÁBEIS
RELATÓRIO DE ADMINISTRAÇÃO
Relatório da Administração
Exercício de 2023
Colocamos à disposição neste momento o relatório de administração da Unimed Campina
Grande, juntamente com suas demonstrações contábeis referentes ao exercício social
encerrado em 31 de dezembro de 2023, incluindo os pareceres dos auditores independentes e
do Conselho Fiscal.
Somos uma cooperativa de médicos líder no mercado de assistência à saúde na nossa cidade.
Encerramos o ano de 2023 com 47.644 beneficiários em nossa carteira de clientes, 766
médicos cooperados e 188 colaboradores.
Nossa missão é promover com excelência soluções em atenção integral à saúde, garantindo a
satisfação do cliente, trazendo resultados aos seus médicos cooperados e à sociedade. Os
valores que norteiam as nossas ações são o cooperativismo, ética, agilidade, qualidade na
prestação do serviço, humanização e ser especialista em saúde. Já a nossa visão é ser a
melhor cooperativa de trabalho médico do Nordeste, mantendo-se como referência em saúde,
buscando sempre qualidade com valor acessível. Trabalhamos sempre alinhados ao nosso
Estatuto Social, e à Lei das Cooperativas (5.764/71).
Em 2022, obtivemos o resultado de avaliação do IDSS (Índice de Desempenho da Saúde
Suplementar, medido pela ANS) referente ao ano base de 2021, no valor de 0,8305, sendo a
Unimed Campina Grande a operadora de plano de saúde do sistema Unimed mais bem
avaliada em todo o estado da Paraíba neste período. Já no ano de 2023, obtivemos a
pontuação de 0,7854.
As contraprestações efetivas de planos de assistência à saúde, decorrente da comercialização
dos nossos planos, totalizaram, no ano de 2023, o valor de R$371.613.710,35, o que
representou um aumento de 13,61% em relação ao ano anterior. Importante frisar que
atingimos em receita total um valor superior a R$405 milhões de reais, número este superior
em 13,73%, quando comparado ao ano de 2022.
Nosso resultado em 2023, gerou uma sobra de R$1.285.633,15 e a destinação desta respeitará
a política estabelecida no artigo 55 do nosso Estatuto Social, onde 10% deste valor será
destinado ao nosso fundo de reserva e 5% do valor será destinado ao FATES da Cooperativa,
restando um saldo de R$ 1.092.788,17 que será colocado à disposição da Assembleia Geral
Ordinária. Esse resultado, que diante dos fatos acontecidos ao longo do ano foi de certa
forma melhor que o esperado em alguns períodos de 2023, possibilita mais ainda a Unimed
Campina Grande alcançar um crescimento no seu Patrimônio Líquido e consequentemente no
seu Patrimônio Mínimo ajustado, possibilitando o atendimento ao Capital Regulatório Exigido
(Capital baseado em risco, conforme RN569) que é mais que o dobro da sua necessidade,
demonstrando solidez da cooperativa diante de um cenário econômico e social tão desafiador.
Na esfera administrativa, realizamos investimentos e ações para que a Unimed Campina
Grande continue tendo melhoria na gestão dos seus processos internos, o que já estamos
observando no dia a dia operacional. Além disso, a melhoria na gestão como um todo
possibilitará a continuidade do atendimento resoluções normativas da Agência Nacional de
Saúde Suplementar (ANS).
54

DEMONSTRAÇÕES CONTÁBEIS
RELATÓRIO DE ADMINISTRAÇÃO
Outro ponto de destaque em 2023, foi a consolidação do nosso Fundo de Investimento
Imobiliário para a construção do nosso Hospital. Com isso, as obras iniciadas em 2021, tiveram
em 2023 uma grande evolução, tornando ainda mais próximo da concretização do nosso
primeiro hospital.
Mesmo diante de tempos difíceis, em função do cenário econômico e todos os outros grandes
desafios em outros contextos, acreditamos no futuro. Para 2024, nossos planejamentos
estratégicos estão voltados para o aprimoramento dos processos de gestão de risco dos
dispêndios assistenciais, com a ampliação dos investimentos em tecnologia e sistemas de
gestão integrados, na ampliação da base de clientes da nossa operadora, implantando
modelos de retenção e fidelização destes clientes, e estudo para implantação e
gerenciamento de atendimento oncológico. Como plano de trabalho continuado, planejamos
concluir ao longo do ano de 2024 a implantação do projeto de serviços próprios de
Fisioterapia e do Centro de atendimento do transtorno do espectro autista, e a conclusão e
entrega do Hospital da Unimed Campina Grande à comunidade, marco histórico da nossa
Cooperativa. Manteremos investimentos em melhorias em nossas estruturas, sempre primando
pelo bem-estar do nosso cooperado, beneficiários e colaboradores, e mantendo sempre o
pensamento de expansão da nossa cooperativa.
Campina Grande (PB), 26 de fevereiro de 2024.
A Diretoria:
Assinaturas do Balanço:
Diretor Presidente:
Diretor Administrativo-Financeiro:
Diretor Médico Operacional:
Diretora de Mercado:
Contador:
Dr. Francisco Vieira de Oliveira
Dr. Aurélio José Gonsalves de Melo Ventura
Dr. Carlos Alexandre Galdino de Araújo
Dra. Teresa Cristina Mayer Ventura da Nóbrega
Arthur Medeiros Araújo da Silva CRC - PB – 011.134/O-7
55

DEMONSTRAÇÕES CONTÁBEIS
AUDITORIA INDEPENDENTE
56

DEMONSTRAÇÕES CONTÁBEIS
AUDITORIA INDEPENDENTE
57

DEMONSTRAÇÕES CONTÁBEIS
AUDITORIA INDEPENDENTE
58

DEMONSTRAÇÕES CONTÁBEIS
AUDITORIA INDEPENDENTE
59

DEMONSTRAÇÕES CONTÁBEIS
AUDITORIA INDEPENDENTE
60

DEMONSTRAÇÕES CONTÁBEIS
AUDITORIA INDEPENDENTE
61

DEMONSTRAÇÕES CONTÁBEIS
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DEMONSTRAÇÕES CONTÁBEIS
AUDITORIA INDEPENDENTE
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AUDITORIA INDEPENDENTE
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DEMONSTRAÇÕES CONTÁBEIS
AUDITORIA INDEPENDENTE
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DEMONSTRAÇÕES CONTÁBEIS
AUDITORIA INDEPENDENTE
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DEMONSTRAÇÕES CONTÁBEIS
PARECER DO CONSELHO FISCAL
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DEMONSTRAÇÕES CONTÁBEIS
INSCRIÇÃO CHAPA - CONSELHO FISCAL
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EXPEDIENTE
Realização: Unimed Campina Grande Cooperativa de Trabalho Médico Ltda.
Desenvolvimento e Supervisão Geral: Dr. Francisco Vieira de Oliveira (Presidente); Dr. Aurélio
Ventura (Diretor Administrativo Financeiro); Dr. Carlos Alexandre Galdino
(Diretor Médico Operacional); Dra. Teresa Cristina M. V. da Nóbrega (Diretora de Mercado).
Coordenação: Dra. Teresa Cristina M. V. da Nóbrega, Gustavo Lucena de França Costa, Ribamildo
Bezerra de Lima e Ulisses Praxedes
Projeto Gráfico: Mais Propaganda
Textos: Assessoria de Comunicação e Supervisão de Marketing
Gráficos, dados e comentários: Gerências, Supervisões e Coordenações
Relatórios Contábeis: Gerência de Contabilidade
Revisão: Gerências e Supervisão de Marketing