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Seguro Nova Digital #51

Demonstrando um forte compromisso em estreitar ainda mais o relacionamento com os corretores, o Grupo A12+ está percorrendo o Brasil para visitar pessoalmente cada um de seus parceiros. Essa iniciativa reforça a proximidade com o mercado e rendeu destaque ao grupo na edição de abril da Seguro Nova Digital, a primeira revista online especializada no setor de seguros. Nesta edição, trazemos também a tradicional entrevista pingue-pongue. O convidado da vez é Salvatore Lombardi, CEO da Albatroz MGA. Em uma conversa exclusiva, o executivo traça um panorama do atual cenário do seguro de transporte no Brasil — um segmento que desponta como um dos mais promissores da indústria seguradora. Os destaques não param por aí. Uma matéria especial aborda o crescimento da contratação do seguro de vida, com ênfase na carteira empresarial. Com o índice de emprego em alta, as empresas têm buscado oferecer mais benefícios para atrair e reter talentos. Estaria aí uma grande oportunidade para os corretores? Outra reportagem exclusiva evidencia o movimento de aquisições entre grandes corretoras de seguros no país. Será essa a estratégia para ampliar a capilaridade no mercado e ganhar competitividade? E, claro, não poderíamos deixar de abordar a movimentação de executivos que vem agitando os bastidores do setor — a já conhecida “dança das cadeiras” também ganha espaço nesta edição. Acompanhe tudo isso e muito mais. Bons negócios!

Demonstrando um forte compromisso em estreitar ainda mais o relacionamento com os corretores, o Grupo A12+ está percorrendo o Brasil para visitar pessoalmente cada um de seus parceiros. Essa iniciativa reforça a proximidade com o mercado e rendeu destaque ao grupo na edição de abril da Seguro Nova Digital, a primeira revista online especializada no setor de seguros.

Nesta edição, trazemos também a tradicional entrevista pingue-pongue. O convidado da vez é Salvatore Lombardi, CEO da Albatroz MGA. Em uma conversa exclusiva, o executivo traça um panorama do atual cenário do seguro de transporte no Brasil — um segmento que desponta como um dos mais promissores da indústria seguradora.

Os destaques não param por aí. Uma matéria especial aborda o crescimento da contratação do seguro de vida, com ênfase na carteira empresarial. Com o índice de emprego em alta, as empresas têm buscado oferecer mais benefícios para atrair e reter talentos. Estaria aí uma grande oportunidade para os corretores?

Outra reportagem exclusiva evidencia o movimento de aquisições entre grandes corretoras de seguros no país. Será essa a estratégia para ampliar a capilaridade no mercado e ganhar competitividade?

E, claro, não poderíamos deixar de abordar a movimentação de executivos que vem agitando os bastidores do setor — a já conhecida “dança das cadeiras” também ganha espaço nesta edição.

Acompanhe tudo isso e muito mais.

Bons negócios!

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S E G U R O

N O V A D I G I T A L

51ª EDIÇÃO - ABR/2025

ITINERÁRIO: BRASIL

ENTREVISTA COM

SALVATORE LOMBARDI

P. 12

FABIANA RESENDE

ANALISA O CENÁRIO DO

SEGURO DE VIDA P. 26



Edição e reportagem

Sergio Vitor Guerra

MTB 89.595

svitor@seguronovadigital.com.br

Relações públicas

Fernanda de O. e Oliveira

foliveira@seguronovadigital.com.br

Articulista

Kika Perna

Diretora Comercial da L.PERNA

Capa

Grupo A12+

Agência Fábrica de Palavras

Conectando empresas e pessoas

afp+

comunicação

integrada

CNPJ: 35.032.476/0001-99

Um tour pelo Brasil

Demonstrando um forte compromisso em

estreitar ainda mais o relacionamento com os

corretores, o Grupo A12+ está percorrendo o

Brasil para visitar pessoalmente cada um de

seus parceiros. Essa iniciativa reforça a

proximidade com o mercado e rendeu

destaque ao grupo na edição de abril da Seguro Nova

Digital, a primeira revista online especializada no setor

de seguros.

Nesta edição, trazemos também a tradicional entrevista

pingue-pongue. O convidado da vez é Salvatore

Lombardi, CEO da Albatroz MGA. Em uma conversa

exclusiva, o executivo traça um panorama do atual

cenário do seguro de transporte no Brasil — um

segmento que desponta como um dos mais promissores

da indústria seguradora.

Os destaques não param por aí. Uma matéria especial

aborda o crescimento da contratação do seguro de vida,

com ênfase na carteira empresarial. Com o índice de

emprego em alta, as empresas têm buscado oferecer

mais benefícios para atrair e reter talentos. Estaria aí

uma grande oportunidade para os corretores?

Outra reportagem exclusiva evidencia o movimento de

aquisições entre grandes corretoras de seguros no país.

Será essa a estratégia para ampliar a capilaridade no

mercado e ganhar competitividade?

E, claro, não poderíamos deixar de abordar a

movimentação de executivos que vem agitando os

bastidores do setor — a já conhecida “dança das

cadeiras” também ganha espaço nesta edição.

Acompanhe tudo isso e muito mais.

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Email: contato@seguronovadigital.com.br

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12

E N T R E V I S T A

C O M S A L V A T O R E

L O M B A R D I , C E O D A

A L B A T R O Z M G A

26

S E G U R O D E V I D A

D E S E M P R E G O E M B A I X A ,

S E G U R O D E V I D A E M A L T A

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E S P E C I A L

A Q U I S I Ç Õ E S D E

C O R R E T O R A S D E

S E G U R O S E M A L T A N O

B R A S I L

18

32

46

T E C N O L O G I A

C A P A

O T O U R D O G R U P O A 1 2 +

P E L O B R A S I L :

E S T R E I T A N D O O

R E L A C I O N A M E N T O C O M

C O R R E T O R E S

C O O P E R A T I V I S M O

O P O R T U N I D A D E S N O

M E R C A D O B R A S I L E I R O

D E S E G U R O S

N O V O S E G U R O S

A C E L E R A E M

I N O V A Ç Ã O C O M F O C O

E M S O L U Ç Õ E S

A C E S S Í V E S



CENÁRIO

TOP CLUB 2025

A AXA no Brasil revela ao mercado os destinos

das viagens da edição 2025 da campanha Top

Club. Um grupo formado por 24 corretores, com

um acompanhante cada, terão a oportunidade

única de conhecer a cidade do Porto e a região do

Douro, em Portugal, com lindas vinícolas e uma

rica experiência gastronômica. Já para o destino

nacional, 43 corretores, também com um

acompanhante cada, vão desfrutar as belezas

paradisíacas das praias em Cumbuco, no Ceará.

“O objetivo da Top Club é reconhecer e incentivar

os corretores AXA com melhor desempenho em

2025 com viagens e roteiros exclusivos a serem

realizados em 2026. Trata-se de uma experiência

única, que promove a integração entre a AXA e

seus parceiros, com muitas trocas e

enriquecimento cultural”, destaca Danielle

Fagaraz, diretora de Marketing e Experiência do

Cliente da AXA.

225 MEMBROS

BRASILEIROS

O Brasil, com seu potencial de crescimento na área

de seguros, segue na mira da MDRT — Million

Dollar Round Table (Mesa Redonda do Milhão de

Dólares), associação internacional que reúne

profissionais de sucesso em seguro de vida.

O objetivo é que corretores de seguros ou agentes

de investimentos participem da MDRT para assim

qualificar o mercado brasileiro. “Até o momento

temos 225 membros brasileiros, é a primeira vez

que o Brasil passa de 200 membros pós

pandemia”, celebra Felipe Sousa, presidente da

MDRT Brasil (Country Chair Brazil). A associação

está trazendo ao mercado latino americano a

MDRT Academy, que desenvolve corretores para

atuarem com mais preparação e estratégia no

seguro de vida e planejamento financeiro.

Para se associar à MDRT, os requisitos exigidos são:

ultrapassar o mínimo de R$ 561.600,00 em prêmios

no último ano, ou R$ 187.200,00 em comissões, ou

ainda renda a partir de R$ 324.200,00. “Parabéns

aos brasileiros que atingiram os números

(requisitos). Vocês fazem parte de 2% dos maiores

corretores e agentes de seguro de vida no mundo”,

conclui Sousa.

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CENÁRIO

vagas afirmativas, disponibilizando 13 vagas em

diferentes áreas da empresa. Os resultados

apresentados confirmam o sucesso da iniciativa,

que terá continuidade este ano, com novas

vagas a serem anunciadas até o fim deste mês

de abril.

Dos 13 primeiros contratados, cinco foram

efetivados, três moças e dois rapazes, que

passam a integrar o quadro de colaboradores da

Allcare. Dos oito restantes, quatro conseguiram

colocação em outras empresas antes mesmo do

término com contrato.

ROGRAMA DE

APRENDIZ AFIRMATIVO

Há pouco mais de um ano, a Allcare Gestora de Saúde

lançava uma iniciativa pioneira para contratação de

Jovens Aprendizes, ao lançar o seu 1º Programa de

Aprendiz Afirmativo para Jovens Negros, por meio de

“Olhar para esse resultado, com 70% dos jovens

colocados no mercado, nos mostra que estamos

no caminho certo ao assumirmos o compromisso

de investir no crescimento dos talentos e na

equidade racial, criando oportunidades para

esses jovens construírem carreiras sólidas

dentro ou fora da organização”, afirma a

Superintendente de Recursos Humanos da

Allcare, Vivian Spina.



SEGURO DE VIDA

GORILLA LIFE ESTÁ ENTRE AS CINCO MAIORES

REPRESENTANTES DA METLIFE NO BRASIL

Em um universo com 28 representantes,

companhia conquistou o quinto lugar em vendas

e, além do prestígio da conquista, é reconhecida

com uma viagem a Barcelona

AGorilla Life segue se consolidando como uma das

principais referências do mercado de proteção

financeira no Brasil. Prova disso é o desempenho da

empresa na mais recente campanha promovida pela

MetLife, que teve como premiação uma viagem para

Barcelona, na Espanha.

A empresa ficou entre as cinco no ranking nacional de vendas entre

28 representantes de seguros da MetLife no Brasil.

Um dos grandes destaques por trás desses resultados é a trajetória

da própria Gorilla Life. Fundada em dezembro de 2021, a empresa

começou suas operações do zero e, em pouco mais de três anos,

já ocupa o quinto lugar no ranking de volume de vendas do canal

representante de seguros da MetLife. Uma ascensão importante,

que traduz o trabalho consistente e a visão de longo prazo da

companhia.

“Somos pioneiros no

modelo de representante

de seguros da MetLife.

Outras agências do

canal também se

tornaram representantes,

porém já possuíam

estruturas maiores, com

um número significativo

de consultores. A nossa

conquista é mais notável

por ter sido alcançada

com uma estrutura

construída desde o

início”, declara o sócio

fundador da Gorilla Life,

Ricardo Teixeira.

Com presença crescente no

mercado, a Gorilla Life continua a

investir no desenvolvimento de

seus profissionais e no

fortalecimento de parcerias

estratégicas. A participação

expressiva na campanha da

MetLife é mais um marco

importante na trajetória da

empresa rumo à liderança no

setor.

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ENTREVISTA

SALVATORE LOMBARDI

SEGURO DE TRANSPORTE MAIS

ACESSÍVEL… PARA O CORRETOR

Os empresários do setor de transporte estão mais preocupados com a continuidade das

suas operações. Um levantamento da CNseg mostrou que o seguro contra roubo de

cargas cresceu 29% entre 2023 e 2024. Na outra ponta, as seguradoras pagaram R$ 252

milhões em indenizações por cargas roubadas entre janeiro e junho do ano passado.

Em meio aos desafios da segurança urbana, o seguro de transporte desponta como uma

alternativa para tranquilizar proprietários de transportadoras. Os produtos disponíveis no mercado

brasileiro garantem não só pagamentos de indenizações, mas também mitigam riscos e reforçam os

cuidados com a saúde dos motoristas.

A maior percepção da necessidade de uma proteção e as legislações que vêm se modernizando elevam o

segmento como um dos mais promissores do mercado de seguros brasileiro.

Por outro lado, a adesão dos corretores, o principal canal de distribuição do país, ainda é tímida. A

tecnicidade e a sopa de letrinhas, muito comum no ramo de transporte, afastam os profissionais.

Pensando em desvendar o ‘segurês’, a Albatroz, a

primeira MGA de seguro de transporte do país, vem

estreitando o relacionamento com os corretores a fim

de deixar o segmento mais acessível para o

profissional que projeta expandir sua carteira.

O sistema digital e a expertise de negócio da empresa

oferecem todo apoio operacional às corretoras e

traduzem informações complexas que são comumente

vistas nas apólices. CEO da Albatroz MGA, Salvatore

Lombardi, detalha essa parceria cada vez mais

próxima.

Seguro Nova Digital - Você esteve no Brasesul em

março. Fale sobre a importância do evento para

profissionais de seguros e também para a

Albatroz.

Salvatore Lombardi - Primeiramente, é importante

estar em Porto Alegre e apoiar a cidade depois do

desastre do ano passado. Além disso, uma fatia

importante dos nossos clientes é da região. 3.500

corretores confirmaram presença no Brasesul, um

evento cheio de oportunidades que marcou uma

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aproximação ainda maior da Albatroz MGA com

os profissionais.

Hoje em dia, a interação online é uma grande

aliada para os nossos negócios. Porém, estar

cara a cara com os corretores para expor os

diferenciais e os produtos da empresa é ainda

muito importante.

Para a Albatroz, o Brasesul viabilizou uma

aproximação com os nossos parceiros e nos

apresentou para o público que ainda não

conhecia a empresa. Ao mesmo tempo,

estivemos juntos de representantes do Grupo

SCOR e da Essor Seguros com quem temos

uma parceria estratégica. Juntamos toda essa

sinergia para falar de seguros.

SND - Para a Albatroz, qual é o saldo que a

parceria com a Essor e a Scor RE?

SL - São três anos de parceria com a Essor

Seguros e com a Scor RE. A Albatroz fechou

2024 com R$ 200 milhões em prêmios emitidos

e com uma sinistralidade de 40%. Uma parte

expressiva desse resultado vem do relacionamento

que a empresa tem com a seguradora.

SND - Além da parceria com a Essor, o que

motivou a empresa a conquistar esse

resultado?

SL - O seguro de transporte é um ramo

bastante técnico e a Albatroz conseguiu

digitalizar a jornada do corretor. No segmento,

além da necessidade de traduzir o ‘segurês’, o

profissional tem um trabalho operacional no

pós-venda muito grande.

Quando digitalizamos o atendimento e a

prospecção de clientes, aquele corretor com

pouca familiaridade com o segmento passou a

enxergá-lo como mais acessível. Gerar cotação,

emitir uma apólice instantaneamente e todo o

trabalho de pós-venda está dentro do nosso

ecossistema digital.

SND - Como você avalia as oportunidades do

corretor para esse segmento?

SL - Simplicidade. Os combos de proteção com

subscrição na ponta são uma tendência. Eles

são simples e práticos. Basta avaliar se o perfil

do cliente se enquadra no pacote e a emissão

da apólice é feita na hora.

SND - Nesse sentido, poderia adiantar

alguma novidade que a empresa vai oferecer

para o corretor neste ano?

SL - A Albatroz está lançando um produto que

vai reduzir ainda mais a burocracia do corretor

na operação de seguro de transporte. O foco vai

ser trazer ainda mais profissionais para dentro

deste mercado.

SND - A Albatroz também atua em parceria

com o corretor. Qual é a sinergia entre a

empresa e esses profissionais?

SL - Somos uma MGA que representa a

seguradora e tem um olhar exclusivo para o

transporte de carga. Isso facilita nossa parceria

com o corretor e com a assessoria no

treinamento, na prospecção e no pós-venda.

Juntos, produzimos um negócio 100% digital

que visa efetivamente o cliente.

SND - Qual é a sua expectativa para o setor

de seguro de transporte neste ano?

SL - As empresas estão cada vez mais

interessadas em levar produtos adequados aos

pequenos e médios empresários. Para isso,

novas coberturas, como de acidentes pessoais

e desastre ambiental, estão sendo adaptadas

em um pacote simples e com o preço

adequado.

Além disso, os produtos combos, como citei,

vão fazer muita diferença. Na Feira Intermodal

deste ano, que vai reunir as principais

tecnologias para o setor de transporte de carga,

a Albatroz MGA vai lançar o produto de E&O

para o agente de cargas.

Tendo em vista essas mudanças, projeto um

importante crescimento nesse setor em 2025.

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MOVIMENTAÇÕES

EMERSON SPINA SE TORNA MENTOR

DO SINDICANTE DIGITAL

Profissional com mais de 40 anos de experiência

assume oficialmente a função de mentor executivo de

negócios de Luiz Bocuto, CEO da empresa

Oexecutivo Emerson Spina passa a integrar oficialmente o

quadro de mentores do Sindicante Digital. Com mais de 40

anos de carreira divididos entre o mercado financeiro, o

empreendedorismo e o marketing digital, Spina traz um

reforço estratégico ao negócio, especialmente nas áreas

comercial e de desenvolvimento de mercado.

Spina já vem contribuindo com a estruturação do modelo de vendas,

organização dos processos e orientação sobre como conduzir o dia a dia

de uma startup. Além disso, ele apoia a definição do posicionamento da

empresa dentro do setor de seguros, apontando caminhos de expansão

para novos segmentos de atuação, como o seguro residencial e saúde.

“Esse tempo que estou acompanhando o sindicante ao lado do Luiz

Bocuto foi muito importante pois discutimos profundamente a operação

da empresa e os ajustes necessários para escalar os negócios. O

Sindicante Digital é uma ideia brilhante que chegou para romper com

modelos ultrapassados de sindicância que ainda hoje utilizam papel,

fotos analógicas e controles manuais. Há um mar de oportunidades para

desbravar com a digitalização desse processo”, afirma Spina.

Para ele, os principais desafios à frente são dois: romper a barreira cultural

de um setor ainda apegado a práticas arcaicas e, ao mesmo tempo,

preparar a plataforma para atender diferentes segmentos do mercado de

seguros, transformando a SD em uma solução multiplataforma.

“O mercado precisa compreender os benefícios que uma sindicância

digital pode trazer: agilidade, segurança, padronização e controle. Os

interlocutores mais jovens já enxergam isso com clareza, mas há um

trabalho forte de convencimento junto aos mais experientes. E é aí que

entra o nosso papel como educadores e transformadores de mercado”,

completa.

Com a formalização de Spina no quadro de mentores, o Sindicante Digital

ganha reforço em visão estratégica, musculatura comercial e uma

liderança ainda mais preparada para transformar o setor de sindicâncias

no Brasil.

Raio-X

Com um perfil voltado para

vendas e relacionamento,

Spina é publicitário de

formação e se define como

“vendedor de nascença”. É

sócio da Standout,

especializada em trade

marketing digital, e agora

assume a missão de

mentorar o corpo executivo

do Sindicante Digital,

promovendo o crescimento

da base de clientes e a

entrada em novos

mercados.

O seu trabalho como

mentor de

empreendedores é muito

importante, compartilhando

sua experiência com quem

está começando.

“Empreender exige

determinação, organização,

disciplina e foco. E esse

conhecimento é muitas

vezes subestimado por

quem está dando os

primeiros passos.”

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SAÚDE

EXPERMED FORTALECE

ATUAÇÃO COM

SEGURADORAS NO

COMBATE A FRAUDES

E

m um cenário onde as fraudes no setor de

seguros representam bilhões de reais em

prejuízos todos os anos, a atuação precisa e

especializada de empresas parceiras se

torna essencial. A Expermed tem se

destacado como uma das principais aliadas

das seguradoras no combate a esse tipo de crime,

oferecendo perícias médicas criteriosas, tecnologia de

ponta e uma equipe altamente qualificada.

Com ampla experiência no mercado, a Expermed atua na

análise detalhada de sinistros relacionados à saúde,

acidentes pessoais e seguros de vida. O objetivo é

identificar incongruências, validar documentos e atestar,

com base técnica, a veracidade das informações

apresentadas nas solicitações de indenização.

"A fraude no seguro não é apenas uma perda financeira

para as empresas, mas também prejudica o equilíbrio do

sistema e impacta diretamente no valor dos prêmios pagos

por todos os segurados. Nosso trabalho é trazer clareza e

segurança às decisões das seguradoras, ajudando a

manter a sustentabilidade do setor”, conta Nadine Della

Giustina, CEO da Expermed.

Um dos grandes diferenciais da Expermed é o uso da

tecnologia para acelerar e qualificar os processos. Com

uma plataforma própria de gestão de perícias, a empresa

integra seguradoras, peritos e médicos especialistas em

um fluxo ágil e seguro, reduzindo prazos e aumentando a

assertividade das análises.

Além disso, a Expermed investe continuamente na

capacitação de seus profissionais e na atualização de

protocolos periciais, acompanhando as constantes

mudanças legais e regulatórias do setor. “Trabalhamos com

rigor técnico, ética e imparcialidade. Isso nos permite

Nadine Della Giustina, CEO da Expermed

entregar laudos confiáveis que são

fundamentais para o combate às fraudes”,

conta Nadine.

O compromisso com a qualidade e a

transparência tem feito da Expermed uma

referência nacional no segmento de

perícias para o mercado segurador. Com

atuação em todo o Brasil, a empresa vem

ampliando sua parceria com grandes

seguradoras e contribuindo de forma direta

para a prevenção e identificação de

fraudes que afetam o setor.

Para um mercado mais justo, equilibrado e

seguro, o trabalho conjunto entre

seguradoras e empresas como a

Expermed é fundamental. E os resultados

têm mostrado que investir em perícia

especializada é também investir na

credibilidade do setor como um todo.

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CAPA GRUPO A12+

GRUPO A12+ PELO BRASIL: FORTALECENDO

PARCERIAS E IMPULSIONANDO CRESCIMENTO

Com o objetivo de fortalecer ainda mais sua cultura empresarial, a

diretoria do Grupo A12+ iniciou uma jornada pelo Brasil com o

RoadShow, visitando as cidades onde estão sediadas as corretoras

cotistas do grupo

om presença em todas as regiões do Brasil, o Grupo A12+ atua no desenvolvimento das

corretoras associadas, fornecendo recursos e suporte estratégico. Como já se tornou praxe,

desde fevereiro, seus diretores têm percorrido o país para estreitar laços com os sócios e

parceiros. Aracaju foi a primeira parada dessa iniciativa, seguida por Santos, São Paulo,

Curitiba e Belo Horizonte. CMais do que um encontro institucional, o RoadShow busca avaliar o desempenho de 2024, estabelecer

novas metas e compreender os desafios regionais e globais enfrentados pelas corretoras. Para Renner

Fidelis, presidente do Grupo A12+, essa proximidade

reforça a unidade e o comprometimento com a missão

de oferecer proteção às pessoas e aos seus

patrimônios. Além disso, é um momento ímpar para o

fortalecimento das relações institucionais e

interpessoais.

Renner Fidelis, presidente

“Investimos constantemente em

tecnologia para melhoria de

processos e construção de

melhores práticas para ampliar as

oportunidades de negócios das

corretoras participantes. O

RoadShow ainda passará por

Uberlândia, Goiás, Rio de Janeiro

e Espírito Santo, reafirmando nosso

compromisso com a inovação e o

crescimento do setor”, explica

Fidelis.

S E G U R O N O V A D I G I T A L | 1 8


A experiência tem sido altamente positiva,

proporcionando um espaço valioso para escutar os

sócios, apresentar resultados e compartilhar

estratégias para o futuro. O diretor de riscos

corporativos, Carlos Hermida, diretor de riscos

corporativos, afirma que esta ocasião é de suma

importância para aumentar a clareza no alinhamento

e no desenvolvimento do planejamento estratégico.

“O RoadShow promove sinergia, permitindo tomadas

de decisão mais assertivas e processos mais

adaptáveis, consolidando nossa relevância no

mercado”, afirma.

O formato individualizado das visitas também

possibilita uma abordagem personalizada,

respeitando as especificidades culturais e

estratégicas de cada corretora. “Esse cuidado

adiciona ainda mais valor ao ambiente de negócios

de cada parceiro”, complementa Hermida.

Evaldo de Paula, diretor de expansão, enfatiza que a

iniciativa também promove a inclusão de integrantes

do programa Partners, que ajuda as corretoras a

diversificarem sua carteira de produtos e ampliarem

sua participação no mercado. “Nosso objetivo é

fortalecer o senso de pertencimento e garantir que

os sócios estejam cada vez mais alinhados e

participativos nas decisões estratégicas”, destaca

Evaldo.

Carlos Hermida, diretor de riscos corporativos

Evaldo de Paula, diretor de expansão

O diretor comercial, José Alexandre Cid, comemora

o fato de o RoadShow ser bem recebido pelos

sócios, colaboradores e integrantes do programa

Partners, “que destacam a importância desse

contato direto para uma visão mais clara das

demandas do mercado e das oportunidades de

inovação”. De acordo com Cid, a expectativa é que

essa iniciativa contribua para a evolução do Grupo,

“consolidando ainda mais sua posição no mercado

de seguros”, complementa.

A iniciativa ainda não terminou, mas o Grupo 12+ já

está recebendo feedbacks enviados pelos sócios. A

empresa decidiu compartilhar alguns deles, com

exclusividade, para esta reportagem.

José Alexandre Cid, diretor comercial

S E G U R O N O V A D I G I T A L | 1 9


DEPOIMENTOS: O IMPACTO DO ROADSHOW NA VISÃO DOS SÓCIOS

A experiência do RoadShow tem gerado feedbacks positivos entre os

participantes. Confira alguns depoimentos exclusivos:

Pedro Luiz Nunes Conceição I Sócio diretor da Corretora N&G - Santos-SP

“A visita da diretoria do Grupo A12+ à Corretora N&G foi um momento muito

aguardado! Tivemos um dia repleto de aprendizados e alinhamento de

estratégias que certamente marcará o ano de 2025 para nossa empresa.

Iniciamos a manhã com um café especial, reunindo todos os colaboradores

da N&G. Esse momento proporcionou uma aproximação essencial, permitindo

que a diretoria da A12+ se apresentasse e compartilhasse um pouco da história do grupo. Foi uma

oportunidade única para troca de conhecimento e fortalecimento dos laços entre as equipes.

Na sequência, seguimos para uma reunião com as lideranças da N&G na qual debatemos

estratégias e metas para 2025. Esse encontro foi extremamente enriquecedor, pois trouxe insights

valiosos e consolidou um direcionamento claro para os próximos desafios. Mais do que um simples

alinhamento, essa troca fortaleceu o sentimento de unidade e propósito entre todos.

Um time focado, que conhece a direção a seguir, está preparado para colher grandes resultados.

Estamos extremamente motivados para construir um 2025 ainda mais sólido e seguro, tanto para

nossa corretora quanto para nossos clientes. Essa visita reforçou nossa confiança de que estamos

no caminho certo e que, juntos, vamos alcançar conquistas ainda maiores”.

Sergio Martins, CEO da SMB Corretora de Seguros - São Paulo, SP

“Recebemos, no dia 19 de fevereiro, a visita dos diretores e do presidente

do Grupo A12+ em nossa corretora, a SMB Seguros.

Essa iniciativa fez parte do Road Show, realizado anualmente pela diretoria,

com o objetivo de estreitar o relacionamento com os sócios cotistas e

Partners, reforçando a importância dessa proximidade.

Durante o encontro, tivemos acesso a informações sobre as conquistas do grupo no último ano e

as perspectivas para o futuro. Além disso, foi um momento valioso para esclarecer dúvidas,

interagir com a diretoria e compartilhar ideias sobre a gestão da nossa corretora.

Criamos também um espaço para a interação com nossos Partners e encerramos a reunião com

um jantar de confraternização, reunindo todos os participantes.

Agradecemos a visita e aguardamos com entusiasmo o próximo encontro, confiantes de que 2025

será um ano repleto de novidades e oportunidades”.

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Marco Junior, sócio da corretora i9 Nordeste - Aracaju/SE

“O RoadShow promovido pela diretoria do Grupo A12+ em Aracaju foi um

evento marcante e muito aguardado por todos os envolvidos. A presença

de todos os diretores na cidade trouxe uma energia renovada e um

sentimento de pertencimento para os sócios da i9 Nordeste.

Durante o evento, a equipe da i9 teve a oportunidade de compartilhar suas

experiências, desafios e conquistas com a diretoria. Essa interação foi

extremamente enriquecedora, pois permitiu que os diretores conhecessem de perto a realidade

da corretora e pudessem oferecer insights valiosos.

O impacto dessa ação foi significativo para todos os sócios. A visita da diretoria não apenas

fortaleceu os laços entre a i9 e o Grupo A12+, mas também trouxe um sentimento de valorização

e motivação para a equipe. Os sócios se sentiram mais conectados à missão e aos objetivos do

grupo, o que gerou um aumento na confiança e no comprometimento com o trabalho.

Além disso, o RoadShow proporcionou que a A12+ pudesse apresentar suas inovações, propostas

e resultados conquistados no ano de 2024, o que pode resultar em novas oportunidades de

crescimento e desenvolvimento para o grupo. A experiência foi, sem dúvida, um passo importante

para consolidar a presença da i9 no mercado e fortalecer sua posição dentro do Grupo A12+

Em resumo, o RoadShow em Aracaju foi um sucesso, promovendo não apenas a integração entre

os diretores e os sócios da i9, mas também impulsionando a motivação e a visão de futuro da

corretora”.

Nilvanio Braga, sócio da 3C - Belo Horizonte/MG

Gostaria de parabenizar toda a diretoria do Grupo A12+ pela iniciativa do

RoadShow. Esse projeto reafirma ainda mais a seriedade, transparência e

comprometimento da companhia. Vejo que o RoadShow é fundamental e

de suma importância, pois, além de esclarecermos diversas dúvidas e

alinharmos vários projetos, conseguimos aproximar ainda mais os sócios

cotistas que têm pouca participação no grupo. Além disso, traz transparência

sobre todos os assuntos tratados nas reuniões do conselho. Em um grupo forte como a A12+,

para mim, transparência e confiança são a base essencial para o crescimento e a perenidade.

Bruno Campos, Sócio da Positivo - Belo Horizonte/MG

O RoadShow se destaca como um diferencial, porque transforma a

formalidade das reuniões em um diálogo dinâmico e construtivo. Essa

abordagem promove um ambiente mais próximo e participativo, permitindo

uma troca de experiências enriquecedora entre todos os envolvidos.

S E G U R O N O V A D I G I T A L | 2 1


Robert Bittar, sócio da Multiseg - Curitiba/PR

Eu considero que o RoadShow é de fundamental importância para manter

nosso ecossistema integrado e coeso. Essa iniciativa fortalece a participação

ativa dos membros do Conselho junto à Diretoria, sócios e demais

integrantes do grupo, incluindo nossos colaboradores, que precisam

conhecer mais a fundo a atuação, os propósitos, objetivos e metas da A12+.

A presença física da Diretoria em cada corretora cumpre o papel de alinhar

estratégias, estimular um crescimento ordenado e identificar tanto as assimetrias quanto as

sinergias nas operações de cada corretora. Afinal, temos participantes com diferentes focos de

atuação – seja no varejo, no corporativo, em benefícios, entre outros segmentos. Essa diversidade

de modelos de gestão exige um esforço para harmonizar objetivos e garantir que todos estejam

alinhados com as grandes metas da A12+.

Esse é um processo que deve continuar, pois há muitas iniciativas dentro do grupo que precisam

ser amplamente divulgadas e incentivadas, como a nossa Universidade A12+. Acompanho essa

iniciativa com grande entusiasmo e tenho absoluta certeza de sua relevância para nós, sócios

cotistas, especialmente para aqueles que estão mais distantes do Conselho. Essa aproximação

fortalece o senso de pertencimento, algo essencial para o sucesso dos nossos projetos.

Em relação à visita à MULTISEG, foi uma experiência extremamente valiosa. Todos os nossos

colaboradores tiveram a oportunidade de interagir com a diretoria do Grupo A12+, compreendendo

melhor os objetivos e propósitos do grupo, além de expor de forma clara nossas demandas

operacionais e tecnológicas. Ficou evidente o engajamento e a satisfação ao perceber que outras

lideranças compartilham o compromisso com o crescimento e a inovação do nosso projeto.

CORRETOR DE SEGUROS: O PILAR DE CRESCIMENTO DO GRUPO

Para o Grupo A12+, o corretor de seguros é muito mais do que um profissional do setor — ele é o principal

canal de distribuição e o grande responsável por conectar clientes às melhores soluções de proteção.

Para Flávio Lino de Paula, diretor de marketing e tecnologia, o sucesso do

Grupo A12+ é fruto da atuação dos corretores. “Nosso crescimento e

consolidação no mercado só são possíveis graças ao trabalho incansável

dos corretores, que, com conhecimento técnico e atendimento

personalizado, garantem que cada cliente tenha acesso às coberturas

mais adequadas às suas necessidades. São eles que transformam a

complexidade do mercado segurador em soluções claras e acessíveis,

fortalecendo a confiança e a credibilidade do setor”, ressalta.

Além de serem especialistas em proteção, o Grupo entende que os

profissionais desempenham um papel estratégico na expansão do

seu portfólio. Isso porque o contato direto do corretor com o mercado

permite entender as novas demandas e adaptar as ofertas, o que

garante inovação e competitividade.

Com uma visão voltada à inovação e ao crescimento sustentável, o

Grupo A12+ reafirma seu compromisso de valorizar e apoiar seus

corretores. “Eles são a força motriz do nosso crescimento e a ponte

entre o Grupo e os segurados. Seguimos juntos para construir um

futuro mais seguro para todos”, conclui Flávio.

Flavio Lino, diretor de marketing e tecnologia

S E G U R O N O V A D I G I T A L | 2 2





SEGURO DE PESSOAS

DESEMPREGO EM BAIXA,

SEGURO DE VIDA EM ALTA

OPORTUNIDADES PARA COMERCIALIZAÇÃO DO SEGURO DE

VIDA NO PAÍS SEGUE EM FRANCA EXPANSÃO

OBrasil obteve a menor taxa anual de

desemprego em 2024, segundo a

Pesquisa Nacional por Amostra de

Domicílios (PNAD) Contínua

Trimestral, publicada pelo IBGE -

Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística.

Com a geração de empregos, especialmente em

14 estados brasileiros, a venda do seguro de vida

empresarial é um bom negócio para o empresário

trabalhar a retenção do seu quadro de

colaboradores e proporcionar a proteção

necessária para eles.

Índice de geração de emprego dos estados:

Acre (6,4%), Amazonas (8,4%), Amapá

(8,3%), Tocantins (5,5%), Maranhão (7,1%),

Ceará (7,0%), Rio Grande do Norte (8,5%),

Alagoas (7,6%), Minas Gerais (5,0%), Espírito

Santo (3,9%), São Paulo (6,2%), Santa

Catarina (2,9%), Mato Grosso do Sul (3,9%) e

Mato Grosso (2,6%).

Os números incluem pessoas com qualquer tipo

de ocupação, como funcionários públicos,

empregados no setor privado, empreendedores e

autônomos.

A presidente do PASI, Fabiana Resende, avalia

que a nova dinâmica do mercado de trabalho

exige das seguradoras um esforço dobrado para

entender as necessidades de cada trabalhador.

A recente divulgação

da menor taxa de

desocupação da

população no Brasil

cria um ambiente mais

desafiador na busca

por inovação no

mercado de

benefícios.

Fabiana Resende

A executiva lembra que hoje existem milhares

de profissionais exercendo uma atividade sem

carteira assinada. “Temos agora uma enorme

massa de trabalhadores informais e

microempreendedores individuais compondo

a força de trabalho no país”.

Segundo Fabiana, este cenário requer um

novo posicionamento das seguradoras em

investir na diversificação de produtos para

criar ofertas mais customizadas.

S E G U R O N O V A D I G I T A L | 2 6


Empregados com carteira de trabalho no

setor privado aumentaram 2,7%. Registraram

queda o Ceará (-6,2%) e Rondônia (-5%).

Empregados sem carteira assinada no setor

privado aumentaram 6%. Oito estados

registraram queda, sendo as maiores em

Rondônia (-11,5%) e Mato Grosso do Sul

(-10,5).

Os trabalhadores por conta própria tiveram

alta de 1,9%. Seis UFs tiveram queda, com

destaque para o Distrito Federal e o Acre,

ambos com -9%, e a Bahia (-6,9%).

Aproveita, corretor

Conforme estudo elaborado pela Federação

Nacional de Previdência Privada e Vida —

Fenaprevi, com base nas informações da

Superintendência de Seguros Privados – SUSEP,

o setor arrecadou R$72,7 bilhões em prêmios. O

volume representa uma expansão de 16,2% na

comparação com 2023.

O resultado é o sintoma de uma abertura de novas

oportunidades de negócios para os corretores.

Nesse sentido, as parcerias são essenciais para

os profissionais buscarem o crescimento na

carteira e na rentabilidade da sua empresa, avalia

a presidente do PASI.

Entendo que um caminho seja

por meio de parcerias

estratégicas que viabilizem a

oferta de produtos para os

profissionais em canais

diferenciados, sejam em

estabelecimentos físicos ou em

plataformas digitais.

Presidente do PASI, Fabiana Resende

A executiva observa que os corretores têm

investido na especialização em alguns nichos,

inclusive o de benefícios. “Mais do que nunca, a

experiência do cliente e os benefícios em vida são

fundamentais para a consolidação dessa cultura de

proteção e aderência às novas soluções

disponíveis”, conclui.

O crescimento anual da contratação de seguro de

vida torna a carteira como uma das mais

promissoras do país. Desse modo, a

especialização do corretor é fundamental para

levar a proteção que melhor se encaixe nas

necessidades do cliente.

S E G U R O N O V A D I G I T A L | 2 7


EVENTO

ROSANE MOTA

PASSA A INTEGRAR

QUADRO DE

ACADÊMICOS DA

ANSP

CEO DA RM7 SEGUROS,

EXECUTIVA ENTRA PARA O

SELETO CORPO DE

ACADÊMICOS

AAcademia Nacional de Seguros e

Previdência (ANSP), reconhecida por

sua dedicação à promoção da

excelência no setor de seguros e

previdência, passa a contar com

Rosane Mota em seu seleto corpo de

acadêmicos.

CEO da RM7 Seguros, Rosane entende que fazer

parte da entidade é uma experiência enriquecedora,

marcada por grandes responsabilidades e pelo

reconhecimento da importância do setor para a

sociedade.

“A relevância de fazer parte da Academia reside na

oportunidade de contribuir ativamente para o

desenvolvimento do mercado, participando de

discussões sobre temas relevantes, melhores

práticas e exercendo uma influência direta sobre o

futuro dos seguros e da previdência no país”, avalia

a executiva.

Estar no quadro da ANSP é o reconhecimento do

comprometimento e a expertise de profissionais que

se dedicam à colaboração em projetos

significativos. A Academia se destaca como um

ponto de convergência para o networking,

impulsionando a troca de ideias e experiências

que fortalecem o setor.

Um aspecto fundamental dessa participação é a

responsabilidade assumida pelos membros, que

são considerados agentes de transformação. Ao

promoverem uma cultura de gestão responsável e

sustentável, reforçam o compromisso da ANSP

com a educação continuada, a ética e a

integridade nas práticas de seguros e

previdência.

“Ter uma cadeira na ANSP transcende o valor

simbólico do título. Representa um compromisso

irrevogável com a excelência, com a construção

de um futuro mais seguro e com a valorização do

conhecimento na área de seguros e previdência.

É uma oportunidade singular de engajamento em

um setor vital e de impacto social abrangente”,

pontua a executiva.

A participação em fóruns, debates e pesquisas

promovidos pela ANSP permite que seus

membros impactem diretamente o mercado,

oferecendo contribuições valiosas e ajudando a

moldar políticas e práticas que beneficiam toda a

sociedade. Essa troca de informações e

experiências é essencial para o contínuo avanço

do setor.

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GESTÃO DE EMPRESAS

TRÊS DÉCADAS

‘CONECCTADA’

COM O CORRETOR

EMPRESA RECONHECIDA EM

DESENVOLVER SOLUÇÕES PARA

CORRETORAS CORPORATIVAS

AMPLIA O LEQUE DE

OPORTUNIDADES A

CORRETORES DE SEGUROS QUE

ATUAM NO VAREJO

Uma jornada de redução de custos

operacionais. Esta é a proposta da

Coneccta, companhia paranaense

que há 30 anos desenvolve soluções

para corretoras de seguros. A

proposta é dar fluidez ao cotidiano

das empresas, diminuindo as despesas com um

serviço especializado de regulação de sinistros,

pendências, cotação e renovação de apólice.

A partir disso, seus clientes percebem uma

importante redução nas suas despesas com

departamento pessoal e encargos trabalhistas, por

exemplo. Além disso, eles ganham tempo para

fazer o que mais sabem: vender.

Mayara Fraguas, diretora comercial, conta que o

diferencial competitivo da empresa

é o DNA em seguros. “Todos os

nossos profissionais possuem

base no tema e são segmentados

de acordo com a sua

especialização”. Segundo a

executiva, outro ponto de destaque

é o módulo de sinistros contar com

um serviço de atendimento 24

horas. “É a garantia de

tranquilidade a qualquer hora e em

qualquer lugar”, ressalta.

Os números mostram que se trata

de uma companhia consolidada no mercado

nacional. Mensalmente, a Coneccta recebe 50 mil

pedidos de cotação, 10 mil de renovação e 6 mil

solicitações de aberturas de sinistro. Ao realizar a

abertura de um serviço, o segurado se depara

com as informações da sua corretora de

confiança. “Todos os atendimentos são feitos em

nome da corretora”, explica Mayara.

A ocorrência do sinistro é considerada o momento

de maior fragilidade do cliente. Nesse sentido, a

empresa antecipa as informações para ele

acompanhar todo o processo de regulação.

“Tratamos o cliente do nosso corretor igual ou

melhor do que ele seria tratado diretamente pela

corretora”, afirma Mayara.

Acostumada a ter como clientes grandes players

da indústria nacional, a Coneccta expande sua

operação e passa a otimizar o cotidiano também

das corretoras de pequeno

e médio porte. “A nossa

percepção é de que os

mesmos problemas operacionais

enfrentados

são muito parecidos com

os do corretor varejo,

que se vê muitas vezes

deixando de se dedicar

ao crescimento

do seu negócio”,

conclui a executiva.

S E G U R O N O V A D I G I T A L | 3 0


S E G U R O N O V A D I G I T A L | 3 1


COOPERATIVAS

OPORTUNIDADES NO

MERCADO DE SEGUROS

BRASILEIRO

O QUE MUDA COM A LEI 213/2025 E

COMO OS CORRETORES PODEM SE

BENEFICIAR DO MODELO

COOPERATIVO EM EXPANSÃO GLOBAL

Com a aprovação da Lei Complementar

213/2025, o Brasil entra em uma nova era do

mercado de seguros. Pela primeira vez,

cooperativas de seguros e seguradoras

cooperativas passam a ter reconhecimento

legal e operacional pleno, o que abre portas

não apenas para novos modelos de negócio, mas para uma

transformação cultural e econômica em todo o setor.

UM MERCADO GLOBAL QUE JÁ

MOSTRA FORÇA

“Estamos diante de uma

mudança de paradigma. O

cooperativismo agora tem

respaldo jurídico claro para

atuar como seguradora, com

regras próprias, o que nos

permite inovar e atender com

mais proximidade os nossos

associados”

Ricardo Campoi, CEO da Reuni Corretora Cooperativa

Segundo o relatório mais recente da ICMIF

(Federação Internacional das Cooperativas

e Mutualidades de Seguros), o modelo

cooperativo já representa 26,2% do

mercado global de seguros, movimentando

US$ 1,42 trilhão em prêmios e

empregando mais de 1,1 milhão de

pessoas. Somente nos Estados Unidos,

40,8% do mercado segurador já é

cooperativo. Na França e Alemanha, os

percentuais ultrapassam 50% e 46%,

respectivamente.

“Enquanto o modelo tradicional busca

maximizar lucros para acionistas, as

cooperativas são orientadas para o

benefício mútuo dos seus membros. Isso

gera soluções mais humanas,

personalizadas e sustentáveis”, reforça

Campoi.

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O QUE A LEI 213/2025 VIABILIZA NO BRASIL

A legislação traz dispositivos que:

Regulamentam a formação e operação de

seguradoras cooperativas;

Permitem integração entre cooperativas de

diferentes ramos para criar produtos

segmentados;

Incentivam a mutualização de riscos, reduzindo

custos e aumentando a resiliência do sistema;

Estabelecem benefícios tributários e linhas de

crédito específicas.

Para os corretores de seguros, isso significa novos

mercados a explorar — principalmente em regiões

e segmentos que são pouco ou mal atendidos por

seguradoras convencionais.

CORRETORES COMO PROTAGONISTAS

Com o avanço do modelo cooperativo, o papel do

corretor ganha nova dimensão.

“O corretor deixa de ser um

simples canal de venda e se

torna um agente de

transformação local, capaz

de cocriar produtos com a

cooperativa e levar

soluções mais justas à

comunidade”

CRESCIMENTO INTERNACIONAL COMO

REFERÊNCIA

Entre 2011 e 2021, os ativos das seguradoras

cooperativas cresceram 38,5%, alcançando US$

10,4 trilhões, mesmo com instabilidades

econômicas globais. No mesmo período, o

número de membros/policholders passou de

813 milhões para mais de 1 bilhão.

Campoi destaca que o Brasil pode se inspirar

em cases internacionais: “Nos EUA e na

Europa, o cooperativismo em seguros é

sinônimo de solidez e inovação. Temos agora a

chance de construir esse mesmo caminho por

aqui.”

O MOMENTO É AGORA

Com a regulamentação da nova lei ainda em

fase de ajustes pela Susep e o CNSP, o

mercado está em ebulição. Corretores,

cooperativas e novos entrantes que se

anteciparem a esse movimento poderão liderar

a próxima fase do setor.

“Quem entender que o futuro do seguro está na

coletividade, na confiança e na proximidade

com o cliente vai prosperar. E nós, da Reuni,

estamos prontos para isso”, conclui Ricardo

Campoi.

Além disso, as cooperativas valorizam o

relacionamento de longo prazo. Isso fortalece a

posição do corretor como um parceiro estratégico,

com liberdade para sugerir melhorias e participar

ativamente da construção do portfólio.

S E G U R O N O V A D I G I T A L | 3 3


NOVIDADE

GRUPO H&H SEGUROS

LANÇA OFERTA INÉDITA DE

SEGUROS PARA

MOTOCICLETAS

Parceria com a Suhai Seguradora e a FW3

Capacetes promete atingir cerca de dois

milhões de motocicletas nos próximos dois anos

Há mais de 33 anos no mercado de seguros, o Grupo

H&H Seguros acaba de fechar uma parceria inédita

com a Suhai Seguradora e a FW3 Capacetes. A nova

oferta de Seguros para Motocicletas visa atingir o

maior número de consumidores já visto no mercado

segurador brasileiro.

Os Capacetes da FW3 estão estampados em sua viseira e no

manual do produto um QR Code exclusivo para uma jornada digital

de cálculo e contratação do seguro de motocicletas, sempre com

descontos super especiais.

De acordo com Richard Furck, CEO do grupo H&H, esta ação é

inédita em todo o mundo, e vai atingir cerca de dois milhões de

motociclistas nos próximos dois anos.

Após a parceria com a FW3, uma das maiores fabricantes de

capacetes do Brasil, a segunda fase da ação visa trazer todo o

canal de lojistas de Capacetes e

acessórios para motos para a

distribuição de seguros. A ação

contará sempre com o apoio

comercial, técnico e operacional

da Escolher Seguro, uma das

empresas e plataforma de

distribuição digital de seguros do

Grupo H&H Corretora de

Seguros.

O Brasil é um dos países onde se

estima um dos maiores

crescimentos mundiais na

produção, importação e venda de

motocicletas. Na avaliação de

Furck, esse cenário cria um

verdadeiro “oceano azul de

oportunidades para o mercado de

seguros, visto que, atualmente,

apenas cerca de 8% das

motocicletas possuem proteção

securitária”, observa o executivo.

S E G U R O N O V A D I G I T A L | 3 4


ARTIGO

O IMPACTO DA LEI 15.040 (NOVA LEI DO

SEGURO) NA REGULAÇÃO DE SINISTROS

Por Kika Perna – diretora operacional da L.Perna

ALei 15.040 introduzirá mudanças

significativas na regulação e

liquidação de sinistros, reformulando

processos e prazos para seguradoras

e segurados. Com vigência a partir de

10 de dezembro de 2025, a nova

legislação tem como objetivo proporcionar mais

transparência, agilidade e segurança na resolução

de sinistros, beneficiando todas as partes envolvidas

nos contratos de seguro.

1. PRAZOS REDUZIDOS PARA REGULAÇÃO

A nova norma determina prazos mais curtos para

que as seguradoras analisem e respondam aos

pedidos de indenização. Essa alteração visa evitar

longas esperas e reduzir prejuízos aos segurados.

2. MAIOR TRANSPARÊNCIA NA DOCUMENTAÇÃO

As seguradoras serão obrigadas a fornecer

informações detalhadas sobre a documentação

necessária para a análise dos sinistros, evitando

solicitações adicionais desnecessárias e tornando o

processo mais claro e previsível.

3. NORMAS PARA RECUSA DE SINISTROS

Caso uma seguradora negue a indenização, deverá

apresentar justificativas detalhadas e

fundamentadas. A ausência de explicações

adequadas poderá resultar em sanções regulatórias.

4. PENALIDADES PARA DESCUMPRIMENTO

A legislação prevê penalidades para

seguradoras que não cumprirem os novos

prazos e procedimentos, incentivando o

respeito às normas e garantindo mais

eficiência no atendimento aos segurados.

Para os segurados, a nova lei representa um

avanço significativo na garantia de seus

direitos, tornando o processo de regulação de

sinistros mais eficiente e justo. Já para as

seguradoras, embora a adaptação inicial

possa trazer desafios, a padronização dos

procedimentos pode aumentar a confiança no

setor e reduzir disputas judiciais.

A Lei 15.040 marca um progresso relevante

na regulamentação do mercado segurador,

promovendo mais transparência e eficiência.

No entanto, sua implementação eficaz

dependerá tanto da adaptação das

seguradoras quanto da fiscalização rigorosa

dos órgãos competentes, assegurando que

seus benefícios sejam plenamente

alcançados.

Diante desse novo cenário, é essencial que

todos os agentes do mercado de seguros —

seguradoras, corretores, reguladores e

segurados — se adaptem rapidamente às

novas exigências. O diálogo constante e a

adequação ágil às mudanças serão

fundamentais para o sucesso da aplicação da

Lei 15.040.

S E G U R O N O V A D I G I T A L | 3 5


ESPECIAL

AQUISIÇÕES DE

CORRETORAS DE

SEGUROS SEGUEM

EM ALTA NO BRASIL

OPORTUNIDADES PARA

COMERCIALIZAÇÃO DO SEGURO

DE VIDA NO PAÍS SEGUE EM

FRANCA EXPANSÃO

s corretoras de seguros gigantes seguem

adquirindo outras corretoras no país. Em

razão dos desafios de crescimento,

como os altos custos de prospecção, a

constante necessidade de investimento

em tecnologia e a dificuldade na coloca- Ação de diversos riscos, o mercado que antes era

dominado por corretoras pequenas, hoje se concentra

em grandes grupos.

A empresa investiu em tecnologia para a

gestão financeira, com a implementação

do Alper One, uma plataforma que

permite aos parceiros acompanhar de

forma fácil o cronograma de negócios,

controlar contas, comissões e processos

de renovação.

O universo de parcerias também está em

alta. Segundo Daniel Rocha, diretor de

Partners e Associados da Alper Seguros,

a empresa enxerga uma grande

oportunidade nessa vertente. “Neste ano,

pensando na Alper Network, esperamos

aumentar a qualidade dos negócios e a

receita em 20%, em comparação com

2024, consolidando nossa posição como

líder em parcerias no setor de seguros no

Brasil”.

É o caso da Alper Seguros, que separou neste ano R$

400 milhões para comprar até oito empresas. É mais

que o dobro dos R$ 180 milhões gastos pela empresa,

em 2024.

Desde 2018, a companhia já adquiriu 15 corretoras,

considerando a Agis. Nos últimos dois anos, além das

aquisições no ramo de Transportes, as compras

incluem O Benefits e Ferfi (Benefícios), JDM e Next

Marka (Agro), Almeida Budoya (Ramos Elementares) e

a Good Winds (Aeronáutico), além da corretora de

Resseguros do C6 Bank, que deu origem à Alper Re.

“Esse movimento faz parte da estratégia de

crescimento e consolidação através da aquisição de

corretoras especialistas.” afirma o CEO da Alper,

Marcos Couto.

Daniel Rocha, diretor de Partners

e Associados da Alper Seguros

S E G U R O N O V A D I G I T A L | 3 6


Richard Furck, CEO da H&H

Corretora de Seguros

Neste cenário, o corretor de pequeno porte encontra

dificuldades em competir em pé de igualdade com empresas

mais robustas. Uma das saídas encontradas atualmente é o

modelo associativo no qual diversas corretoras unem forças

para enfrentar um mercado cada vez mais exigente.

O CEO da H&H Corretora de Seguros, Richard Furck, observa

que a maioria das aquisições de corretoras feitas por grandes

grupos visam operações especializadas em determinados

ramos. “Temos visto a entrada em nichos bastante específicos

como benefícios, transporte, garantias ou educacional. Não há

muita movimentação em operações de corretagem com foco em

auto ou seguros de varejo”.

Para o novo corretor iniciar suas atividades, é preciso ter um alto

grau de especialização e foco em produtos e em segmentos

específicos.

Neste cenário, os corretores precisam se familiarizar com a

tecnologia e estarem atentos às mudanças do setor. É o que

avalia Luis Forster, CEO da PDVBox. “Seja especialista, estude,

conheça profundamente o que você entrega, para se tornar

referência no que faz”.

Segundo ele, trabalhar um cliente satisfeito é ofertar todos os

outros produtos que ele possa comprar com outro corretor ou

com o banco dele. “O seu serviço e a qualidade da sua

consultoria são os primeiros passos para se consolidar no

setor”, alerta.

Forster esclarece que usar a tecnologia é estar atento com as

novas frentes do mercado, diferentes canais de distribuição,

produtos novos e quem é o seu consumidor e o que ele gosta.

Ele lembra que muitas frentes novas foram abertas, como a

Susep, que está criando uma estrutura de distribuição mais

democrática.

“As seguradoras também seguem criando produtos mais

acessíveis ao consumidor. O maior desafio do nosso mercado

não é a competição, mas quem vai chegar e como vai chegar,

aos brasileiros que ainda não despertaram para essa ideia de

que o seguro é proteção e não gasto. Quem conseguir mostrar

isso, já estará na frente da grande maioria”, finaliza o CEO da

PDVBox.

Luis Forster, CEO da PDVBox

S E G U R O N O V A D I G I T A L | 3 7


FICA A DICA

CORRETORES QUE

IGNORAM A

TECNOLOGIA

ESTÃO FICANDO

PARA TRÁS

Por: Ping Seguro

Omercado de seguros está evoluindo

rapidamente e a tecnologia tem sido

uma peça-chave nessa transformação.

Corretores que insistem em manter

métodos manuais e resistem às

inovações correm o risco de perder

competitividade. A tecnologia não é mais um

diferencial – é uma necessidade.

Eficiência Operacional e Produtividade

Ferramentas de gestão permitem que corretores

simplifiquem e agilizem tarefas repetitivas,

organizem melhor sua carteira de clientes e

acompanhem vencimentos e renovações com mais

precisão. Quem ainda depende de planilhas ou

anotações manuais acaba desperdiçando tempo e,

muitas vezes, perdendo oportunidades de negócios.

Atendimento Moderno e Personalizado

Hoje em dia, quem quer contratar um seguro busca

agilidade e conveniência. Soluções de comunicação,

como envio automatizado de mensagens, chatbots e

plataformas que distribuem atendimentos entre

diferentes agentes, ajudam a garantir respostas

rápidas e eficientes. Além disso, ferramentas de

centralização de comunicação permitem que o

corretor acompanhe todo o histórico de interações e

tornando o atendimento mais personalizado.

Inteligência Artificial

Hoje, existem ferramentas que analisam o

comportamento dos clientes e ajudam o

corretor a identificar oportunidades de venda e

fidelização. A Inteligência Artificial, por

exemplo, pode auxiliar na personalização de

ofertas e na segmentação de campanhas de

marketing. É uma grande aliada para ajudar

nas suas tomadas de decisões. Corretores que

ignoram essas novas soluções, estão

ignorando o futuro!

Marketing Digital e Presença Online

A forma como os clientes buscam serviços de

seguros mudou. Ter uma presença digital forte,

com site, redes sociais e estratégias de

marketing online, é fundamental para alcançar

novos clientes. Quem ainda depende

exclusivamente de indicações pode estar

limitando seu crescimento.

A tecnologia está evoluindo e trazendo novas

oportunidades para o mercado de seguros.

Para organizar melhor sua corretora e otimizar

sua gestão, conheça o CRM Ping, uma

ferramenta completa para corretores que

desejam profissionalizar seu atendimento,

facilitar sua rotina e aumentar sua

produtividade.

S E G U R O N O V A D I G I T A L | 3 8



MOVIMENTAÇÕES

VIVIANNE ANDREAZZI ASSUME A GESTÃO

COMERCIAL NACIONAL DO SEGURO PASI

OPASI, referência no mercado de seguros sociais, passa por uma importante mudança

estratégica em sua estrutura comercial. Vivianne Andreazzi, que já acumulou uma trajetória

de sucesso na empresa, assume agora o desafio de liderar a Gestão Comercial Nacional.

Essa decisão reflete o compromisso do PASI com o crescimento sustentável e o

fortalecimento das relações com os corretores. Enquanto isso, Mateus Ribeiro é o líder das

áreas Atuarial, FOP (Fidelização, Oportunidades e Pós-Venda) e Inteligência de Dados.

Em entrevista, Vivianne Andreazzi

explica sobre a sua função e os

próximos passos que visam fortalecer

ainda mais o posicionamento do PASI

no mercado segurador.

A ESTRATÉGIA POR TRÁS DA

MUDANÇA

“Atuo no mercado segurador há 16 anos

e, desde 2015, faço parte do PASI,

trabalhando inicialmente com os

corretores de Minas Gerais. Em 2022,

recebi o convite para assumir também a

gestão comercial da região Sul,

abrangendo Rio Grande do Sul, Paraná

e Santa Catarina. Com o apoio da

equipe e dos parceiros, conseguimos

ampliar nossa atuação e capilaridade na

região, além de aumentar

significativamente as vendas”, conta

Vivianne.

O sucesso obtido em sua atuação

regional foi determinante para o convite

para assumir a gestão nacional. “A

modernização de processos e a

ampliação do nosso modelo comercial

foram cruciais para acompanhar o

crescimento do portfólio de produtos.

Agora, temos um desafio ainda maior:

manter a excelência no atendimento aos

corretores e explorar novas

possibilidades de mercado. É uma

S E G U R O N O V A D I G I T A L | 4 0


responsabilidade enorme, mas sinto-me reconhecida

e realizada com essa oportunidade”, afirma.

A TRANSIÇÃO

Segundo Vivianne, o processo de transição ocorreu

de forma natural, contando com o apoio da equipe e

do próprio Mateus Ribeiro, que desempenhou um

papel fundamental na área comercial.

“Sempre tivemos muita

sinergia nos projetos

e, mesmo assumindo

áreas distintas,

continuamos

alinhados

estrategicamente.

Dividimos fluxos e

responsabilidades

para melhorar nossa

dinâmica e garantir

um atendimento cada

vez mais ágil e eficaz

aos corretores.”

compartilhado com nossos coordenadores

regionais, reforçando o objetivo de ampliar os

negócios de forma estratégica e adaptados às

necessidades locais.”

COMPROMISSO COM OS

CORRETORES E O FUTURO DO PASI

Para Vivianne, o compromisso com os valores

da empresa é um dos pilares de sua atuação.

“Sempre digo que a família PASI me acolheu

em momentos importantes da minha vida.

Herdei de Alaor e Fabiana a disposição para

enfrentar desafios, aprender constantemente e

ter ética nos negócios. Esse sentimento de

pertencimento me inspira a entregar o meu

melhor e a estimular a equipe a fazer o

mesmo.”

A gerente comercial faz um convite especial

aos corretores: “Vamos reforçar nossa

caminhada juntos, estreitando laços e

compartilhando o que temos de melhor como

profissionais do mercado segurador. Este é

um momento muito positivo para o PASI, e

temos grandes perspectivas para o futuro.”

A mudança marca uma nova etapa para o

PASI, alinhando inovação e tradição em sua

estratégia comercial, com a expectativa de

manter e expandir o sucesso conquistado ao

longo de sua trajetória.

Vivianne destacou ainda o aprendizado diário que

tem adquirido na interação com corretores de

diferentes regiões do Brasil. “Cada estado tem suas

particularidades e desafios, o que exige um olhar

atento e personalizado. Esse entendimento é

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MOVIMENTAÇÕES

INSERT SEGUROS

ANUNCIA CLÁUDIO

ROBERTO COMO

NOVO DIRETOR

COMERCIAL

AInsert Seguros tem o prazer de

anunciar a promoção de Cláudio

Roberto ao cargo de Diretor

Comercial. Cláudio, há seis anos

na empresa, assume agora uma

nova e desafiadora posição com a

missão de impulsionar ainda mais

o crescimento e o fortalecimento da seguradora no

mercado nacional.

Cláudio iniciou sua trajetória na Insert Seguros

como Executivo de Contas, tendo sido o

responsável pela abertura da primeira filial da

corretora no Nordeste, localizada na cidade de

Salvador-BA. Com determinação, resiliência e foco

no atendimento próximo ao cliente, conquistou

resultados expressivos e tornou-se referência na

área comercial, destacando-se por três anos

consecutivos.

Com a palavra, Cláudio Roberto:

“Iniciei minha trajetória na Insert Seguros há seis

anos como Executivo de Contas, onde inclusive fui

responsável pela abertura da primeira filial da

corretora no nordeste em Salvador-BA.

Os desafios foram grandes, mas a superação e a

vontade de vencer foram maiores. Como fruto de

um trabalho de vendas porta a porta, com muita

resiliência, foco e motivação, fui destaque

comercial por três anos consecutivos, no qual

devido a um atendimento de excelência,

conseguimos capilaridade no mercado.

Após esse período fui promovido para Gerente

Comercial, no qual durante 02 anos implantamos

estratégias, ações comerciais e liderando o melhor

time de vendas, ampliamos a nossa base e

expansão nas demais regiões para melhor

atendimento dos nossos segurados.

De fato, o título de especialista não vem por acaso,

mas sim devido a um vasto conhecimento técnico,

vivência, habilidades e competências no segmento,

entendendo as necessidades dos clientes e

apresentando soluções e diferenciais com

condições exclusivas da Insert Seguros para

melhor atendimento das operações.

Entendo que desafios existem para serem

superados, e para essa nova jornada agradeço

primeiramente a Deus por me conceder favor e

honra, pelo apoio de sempre da minha família e ao

nosso CEO Roberto Schimith pelo reconhecimento

e confiança em atuar como Diretor Comercial da

Insert Seguros. Vamos pra cima e contem comigo,

sempre!

“A persistência é o caminho para o sucesso!”

A promoção de Cláudio Roberto reflete o

reconhecimento da diretoria pelo seu destacado

desempenho, expertise técnica e capacidade

estratégica para liderar equipes e identificar

oportunidades de negócios. A Insert Seguros

reafirma, com esta decisão, seu compromisso com

a valorização dos talentos internos e com a

excelência no atendimento aos seus clientes.

A empresa parabeniza

Cláudio pela merecida

conquista e está confiante

de que sua liderança contribuirá

significativamente

para o fortalecimento e

expansão dos

negócios da

Insert Seguros

em todo o

país.

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MOVIMENTAÇÕES

GRUPO EXALT

ANUNCIA

ALEXANDRE

FEDERMAN COMO

NOVO CEO PARA

LIDERAR EXPANSÃO E

TRANSFORMAÇÃO

Grupo Exalt, um dos maiores grupos

de corretores do Brasil, com mais de

600 milhões de produção, anuncia

Alexandre Federman como novo

CEO. O executivo possui o desafio

de promover uma transformação, Opautada na expansão nacional e na criação de um

modelo inédito no setor de seguros.

Federman soma passagens por grandes empresas

líderes de mercado, como Itaú Unibanco, Ace e

Chubb Seguros, onde desenvolveu e implementou

estratégias comerciais inovadoras, expandiu a

presença territorial e gerenciou canais de

distribuições, incluindo corretores, assessorias,

sponsor e bancassurance.

Possui experiência profissional e acadêmica

internacional nos EUA, complementada por um MBA

em Gestão Empresarial pela FGV e pós-graduação

em Gestão de Marketing pela Fundação Dom

Cabral. Concluiu estudos e formação em finanças

corporativas, modelos de gestão em vendas e

liderança, evidenciando um compromisso contínuo

com a busca por conhecimento e desenvolvimento

profissional.

“O Grupo Exalt tem um plano arrojado de

expansão e posicionamento, visando

ampliar a capilaridade de corretores de

seguros em todo o território nacional. Inicio

um ciclo profissional, pautado em um

trabalho transformador, reforçando as

parcerias e a criação de um modelo

eficiente de atuação, em um modelo de

negócios inovador, com o propósito de

agregar para os corretores do grupo e as

seguradoras parceiras”, pontuou.

Como consequência da dedicação ao

conhecimento e à aplicação prática de suas

habilidades, Alexandre Federman tornou-se

reconhecido por sua capacidade de

liderança, gestão e engajamento, com foco

em resultados e excelência. Seu trabalho

se destaca não somente pelos resultados

alcançados, mas também pelo impacto

positivo na motivação e no desenvolvimento

das equipes com as quais atua.

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EVENTO

SEGURADORA ALM PARTICIPA DO

LANÇAMENTO DA NOVA EDIÇÃO DA AGENDA

JURÍDICA DO MERCADO SEGURADOR

Bianca Pessoa, diretora

jurídica e controles internos

CNseg lançou a nova edição da Agenda

Jurídica do Mercado Segurador, na OAB

São Paulo. A diretora jurídica e controles

internos da Seguradora ALM, Bianca

Pessoa, esteve presente na solenidade. A”O lançamento da Agenda Jurídica do Mercado Segurador

foi um evento de extrema relevância para todos que

trabalham no mercado securitário, pois foram apresentadas

as ações e atividades do ramo junto ao Supremo Tribunal

Federal. É muito importante que a área jurídica esteja

coesa na defesa dos interesses das seguradoras, dos

segurados e beneficiários, principalmente quando o

Judiciário necessita interpretar o que já está determinado

em Lei”, declarou Bianca.

A Agenda Jurídica do Mercado Segurador

2025 compartilha informações atualizadas

sobre as principais discussões judiciais

que impactaram o mercado, como a

tributação de produtos de previdência,

onde a decisão recente do STF foi

considerada uma vitória institucional. A

prioridade da agenda para 2025 é a

discussão sobre a incidência da

contribuição social (CSLL) sobre receitas

financeiras das seguradoras; a Ação

Direta de Constitucionalidade (ADC), que

trata da irretroatividade de regras da nova

Lei de Licitações aplicadas em contratos

já em vigor; e o julgamento da

constitucionalidade da Lei do Rol de

Procedimentos da ANS.

A iniciativa visa ampliar a transparência e

o engajamento do setor, que já se

consolidou como um espaço de diálogo

com o Judiciário e os poderes Executivo e

Legislativo. Durante o evento, aconteceu

o pré-lançamento do livro "Lei de Seguros

Interpretada", coordenado por Glauce

Carvalhal, diretora jurídica da CNseg, e

Angélica Carlini, advogada e professora

da ENS.

S E G U R O N O V A D I G I T A L | 4 4


MARKETPLACE DE SEGUROS

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ASSINATURA

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SOMOS O FACILITADOR DO PROCESSO DE VENDAS

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Sistema Full Filment

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S E G U R O N O V A D I G I T A L | 1 6


TECNOLOGIA

NOVO SEGUROS ACELERA

EM INOVAÇÃO COM FOCO

EM SOLUÇÕES ACESSÍVEIS

ANovo Seguros, insurtech

aprovada na segunda edição

do Sandbox Regulatório da

SUSEP, encerrou seu

primeiro ano de operação

com um marco expressivo: foi

a seguradora com maior

volume de vendas em seu ano de estreia.

Segundo o CEO Arthur Pessanha, os

resultados refletem não apenas a proposta

inovadora da companhia, mas também o

papel essencial dos corretores parceiros:

“Apesar de termos iniciado nossas

operações depois de outros players do

mercado, alcançamos resultados

impressionantes, superando até

concorrentes com grandes aportes

financeiros. E, sem dúvida, o fator

fundamental para o sucesso da Novo

Seguros em 2024 foi o corretor parceiro”,

destaca.

Aproveitando o ambiente favorável à

inovação promovido pelo Sandbox

Regulatório da SUSEP, a Novo Seguros tem

se destacado por desenvolver soluções mais

acessíveis e tecnológicas para o consumidor.

Exemplo disso é o seguro auto para

motoristas de aplicativo e táxis, um

segmento com alta demanda e baixa oferta

por parte das seguradoras tradicionais. Outro

produto recentemente lançado é o Seguro

Franquia, que cobre integralmente o valor da

franquia em caso de sinistro, sempre que os

danos ultrapassarem o valor contratado.

Outro produto relevante é o Seguro

Franquia.

Foto Divulgação: Arthur Pessanha – CEO Novo Seguros

A insurtech se diferencia por oferecer um seguro auto

acessível, com planos personalizados e flexíveis. Vai desde

opções mais econômicas, como cobertura para roubo e

furto, até seguro compreensivo, todos com assistência 24

horas em todo o Brasil. Sem exigência de telemetria, sem

consulta ao SPC/Serasa, sem análise de perfil do condutor

e com pagamento mensal fixo, a Novo Seguros rompe com

os critérios tradicionais do mercado. Também não há

restrição por idade do veículo, e há ampla aceitação de

categorias, como carros de passeio, utilitários,

caminhonetes e até caminhões leves e pesados. Entre os

serviços adicionais oferecidos estão cobertura contra

buracos, reparo de vidros, lataria e pintura, faróis e

lanternas, além de rastreador e carro reserva.

A Novo Seguros também já trabalha em novas soluções.

Dois produtos estão em desenvolvimento: um com

lançamento previsto para abril e outro para maio. As

novidades reafirmam o compromisso da empresa em

oferecer soluções práticas, flexíveis e ajustadas às reais

necessidades de corretores e clientes.

Com base nos pilares de solidez, simplicidade e

transparência, a Novo Seguros reforça seu compromisso

com a democratização do seguro auto no Brasil. “Seguimos

expandindo nosso impacto com foco na inovação, na

proximidade com os corretores e na criação de soluções

acessíveis para quem busca um seguro auto sem

complicações”, conclui Arthur Pessanha.

Corretores interessados em fazer parte da rede Novo

Seguros podem se cadastrar diretamente pelo site

www.novoseguros.com.br

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