Jornal das Oficinas 222
Na edição de abril/maio 2025 do Jornal das Oficinas n.º 222, o artigo de destaque é sobre a Formação Técnica nas oficinas, que é hoje um fator crítico para o sucesso das oficinas. Conscientes disso, os grandes distribuidores têm vindo a reforçar o seu compromisso com a qualificação do setor, investindo em ações de formação que preparam os profissionais para os desafios atuais e futuros
Na edição de abril/maio 2025 do Jornal das Oficinas n.º 222, o artigo de destaque é sobre a Formação Técnica nas oficinas, que é hoje um fator crítico para o sucesso das oficinas. Conscientes disso, os grandes distribuidores têm vindo a reforçar o seu compromisso com a qualificação do setor, investindo em ações de formação que preparam os profissionais para os desafios atuais e futuros
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jornaldasoficinas.com | JORNAL INDEPENDENTE DA MANUTENÇÃO E REPARAÇÃO DE VEÍCULOS LIGEIROS E PESADOS | DIRETOR | João Vieira
222
Detalhe automóvel
Pág. 78 // Nos últimos anos, a procura por serviços
de detalhe automóvel em Portugal tem crescido de forma
significativa, exigindo atualização diária para garantir
a otimização dos processos e a adaptação às novas
tecnologias e métodos
Inspeções Periódicas
Pág. 92 // As Inspeções Periódicas Obrigatórias existem
em Portugal há mais de 30 anos e são uma medida essencial
para a segurança rodoviária. No entanto, nos últimos 15 anos,
não têm sofrido quaisquer alterações ou adaptações para fazer
face ao atual parque automóvel
ABril/maio 2025
PERIODICIDADE | MENSAL
ANO XIX | 3 EUROS
FORMAÇÃO TÉcnica NAS OFICINAS
COMPROMISSO COM
A QUALIFICAÇÃO! PÁG. 6
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Filipe Bandeira
Pág. 66 // A AB Tyres, distribuidor de pneus,
lubrificantes e baterias, celebrou em 2024 o 25.º aniversário,
que ficou marcado como sendo o melhor ano de sempre.
Filipe Bandeira, diretor-geral, mostra-se confiante no
futuro, e traçou-nos a radiografia da empresa que já
tem vendas ativas em mais de 50 países
Nova gama POLY SYSTEM
Pág. 52 // A Tintas Robbialac SA, com uma vasta tradição
e experiência no setor da repintura automóvel, reafirma
a sua posição no mercado através da renovação da sua gama
POLY SYSTEM, um sistema completo e versátil pensado
para a indústria e veículos comerciais
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Editorial
222 abril/maio 2025
Folha de serviço....................................................................4
DESTAQUE
Formação nas Oficinas.....................................................6
SALÃO
Motortec 2025....................................................................16
COMPETIÇÃO
Challenge Oficinas............................................................20
ENTREVISTAS
Paulo Marques (Bombóleo).........................................22
Tiago Matias (Indasa)......................................................26
Jordi Llobet (Doga)...........................................................38
Sérgio Nunes (Pador)......................................................42
Martin Conrad (Emotive)...............................................54
Diamantino Costa (Sparkes)......................................58
Filipe Bandeira (AB Tyres)............................................66
Steven Meeremans (Sidem)....................................... 70
NOTÍCIAS
Mercado..................................................................................30
Pneus........................................................................................93
PRODUTO
Nova gama POLY SYSTEM..........................................52
ATUalidadE
Detalhe Automóvel.......................................................... 78
OPINIÃO
Dário Afonso.........................................................................88
OFICINA DO MÊS
Auto Bandeirinha..............................................................90
PODCAST
Inspeções Periódicas..................................................... 92
MUDANÇA DE RUMO!
À
medida
que as mudanças na tecnologia dos veículos conduzem a mudanças na forma
como os veículos são diagnosticados, assistidos e reparados, a atual escassez de competências
está a agravar-se. No entanto, não se trata apenas de uma questão tecnológica,
pois existe um contexto mais vasto que explica a razão desta situação. A primeira escassez
de competências surgiu quando os “eletricistas auto” se tornaram uma necessidade. À medida
que os primeiros sistemas controlados eletronicamente se tornaram comuns, como a ignição
eletrónica, a injeção de combustível e o ABS, a escassez de competências foi ultrapassada pela
introdução de ferramentas de diagnóstico computorizadas e de uma formação mais especializada.
Isto criou os “técnicos especializados”, que combinavam conhecimentos mecânicos e electrónicos
naquilo que se tornou conhecido como “mecatrónica”.
No entanto, nos últimos anos, a tecnologia automóvel voltou a evoluir muito rapidamente, com muito
mais funções controladas por software em quase todos os veículos. Embora as ferramentas de diagnóstico
tenham sido desenvolvidas, os técnicos na oficina têm tido dificuldade em acompanhá-las, o que se
deve a dois aspectos fundamentais: em primeiro lugar, a capacidade de se manterem actualizados com
a amplitude e profundidade da nova tecnologia através da formação ou da aprendizagem no local de
trabalho e, em segundo lugar, o facto de as competências e os conhecimentos necessários se afastarem
cada vez mais dos aspectos mecânicos da formação original do técnico e da sua experiência em sistemas
mecânicos. Isto está a conduzir a uma abordagem completamente nova. Ao considerar a aptidão
do técnico e o conjunto de competências necessárias para trabalhar com sistemas de veículos baseados
em TI, as prioridades inverteram-se.
Para que estes novos técnicos estejam disponíveis, é necessário que toda a imagem do setor pós-venda
mude a nível dos cursos e respetivos módulos de formação, mas também através dos pais. O setor tem
de ser visto e promovido como uma grande oportunidade e uma nova carreira para os jovens, e que
a oportunidade de trabalhar em software e informática pode ser conseguida numa oficina automóvel
moderna, o que só irá aumentar com os veículos conectados e autónomos. O papel dos pais é fundamental
para incentivar os filhos a seguir uma carreira profissional numa oficina automóvel, especialmente
num cenário em que a tecnologia está a transformar a indústria automotiva.
Antigamente, trabalhar numa oficina era visto como uma opção de menor prestígio, mas isso mudou.
Hoje, há um grande avanço tecnológico e uma grande procura por profissionais qualificados. Os pais
podem mostrar aos filhos que ser um técnico automóvel não é apenas “mexer em motores”, mas sim
dominar eletrónica, informática e novas tecnologias, como veículos elétricos e híbridos. Estimular o
interesse dos jovens desde cedo é essencial, e os pais têm um papel relevante para incentivar a sua
curiosidade sobre mecânica, eletrónica e tecnologia, mostrando vídeos, documentários e até levar os
filhos a eventos automotivos, feiras aftermarket e oficinas para que possam ver a profissão na prática.
Motivar sem pressão, respeitando os interesses e habilidades do jovem e explicar que os mecânicos e
técnicos automóvel são indispensáveis para a economia e a mobilidade das pessoas. Se os pais apoiarem,
incentivarem e mostrarem as oportunidades reais da profissão, os jovens terão mais confiança
para seguir essa carreira com motivação e orgulho.
JOÃO VIEIRA | Diretor
DIRETOR JOÃO VIEIRA joao.vieira@apcomunicacao.com // DIRETOR COMERCIAL MÁRIO CARMO mario.carmo@apcomunicacao.com // GESTOR DE CLIENTES PAULO FRANCO paulo.franco@apcomunicacao.com
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www.jornaldasoficinas.com Abril I Maio 2025 3
FOLHA
DE SERVIÇO
IPSIS
VERBIS
FILIPE BANDEIRA
DIRETOR-GERAL DA AB TYRES
A CONSOLIDAÇÃO E CONCENTRAÇÃO
DO NEGÓCIO EM PORTUGAL É
INEVITÁVEL, PORQUE O MERCADO
É PEQUENO E AS EMPRESAS TÊM
MAIS NECESSIDADE DE TER ESCALA.
ACHO QUE OS OPERADORES
MAIS PEQUENOS VÃO CONTINUAR
A EXISTIR NA MEDIDA DO POSSÍVEL
QUE PODEM CONTROLAR O
NEGÓCIO, MAS DEVIDO ÀS GRANDES
NECESSIDADES DE STOCK,
DE REFERÊNCIAS, PODEM TER
MAIS DIFICULDADES DO QUE
OS GRANDES OPERADORES
TIAGO MATIAS
RESPONSÁVEL MARKETING INDASA
FAZEMOS UM ACOMPANHAMENTO
DETALHADO À OFICINA, AJUSTAMOS
OS PROCEDIMENTOS, OS
PROCESSOS E OS PRODUTOS
DE ACORDO COM AS NECESSIDADES,
E MEDIMOS TUDO, AO MAIS ÍNFIMO
PORMENOR, PARA QUE POSSAMOS
PERCEBER O QUE PODEMOS
AJUSTAR, PARA QUE A OPERAÇÃO
DA OFICINA SEJA MAIS EFICIENTE
MARTIN CONRAD
CEO DA EMOTIVE
A RECONSTRUÇÃO DE MOTORES
É UM PILAR FUNDAMENTAL
DA NOSSA ESTRATÉGIA
DE SUSTENTABILIDADE,
CONTRIBUINDO DIRETAMENTE
PARA A CONSERVAÇÃO DE
RECURSOS E A REDUÇÃO
DE RESÍDUOS. SÓ EM 2024,
REMANUFATURAMOS MAIS
DE 180.000 MOTORES, CAIXAS
DE VELOCIDADES, PINÇAS DE
TRAVÃO E TURBOS, REDUZINDO
SIGNIFICATIVAMENTE O
CONSUMO DE MATÉRIAS-PRIMAS
E PROLONGANDO A VIDA ÚTIL
DE COMPONENTES VALIOSOS
GRANDE FINAL CHALLENGE OFICINAS 2025
A
grande
Final da Competição Challenge Oficinas 2025 é já no dia 17 de maio nas instalações da
Pro4Matic Car Service, em Montemor-o-Velho. Durante um dia inteiro, as dez oficinas finalistas,
em representação de outras tantas redes de oficinas, irão disputar um lugar no pódio. Vai ser um
dia intenso, com várias provas, mas também muito recompensador a nível de experiências e conhecimentos
partilhados. O Challenge Oficinas 2025 é a oportunidade perfeita para as oficinas de rede mostrarem
as suas competências de gestão e técnica num ambiente dinâmico e competitivo. Esta competição
inter-redes organizada pelo Jornal das Oficinas, com o apoio da T.Academy, Tips4you e Pro4matic Car
Service, é também uma oportunidade única de formação especializada em gestão oficinal. Cada fase do
Challenge equivale a um nível de formação em gestão oficinal. Ao mesmo tempo, agrega valor à imagem
e aumenta a visibilidade das oficinas finalistas, Redes Oficinais, empresas patrocinadoras e parceiras.
Este ano, a Competição Challenge Oficinas conta com os seguintes patrocinadores: Open Parts, Fiamm,
Dayco, LuzDeAirbag; Repsol, Bahco e Eurorepar.
SEMÁFORO
Atrasos nos pagamentos
A incerteza económica continua a
ser um dos grandes desafios para as
empresas portuguesas, com os atrasos
nos pagamentos a figurarem entre as
principais dificuldades enfrentadas pelo
tecido produtivo nacional. De acordo com
o mais recente Estudo sobre Gestão do
Risco de Crédito em Portugal, promovido
pela Crédito y Caución, 34% das empresas
identificam a morosidade dos clientes como
um dos principais entraves à sua atividade.
O estudo revela ainda que a evolução das
margens comerciais (37%) é considerada
o maior desafio para as empresas, seguida
dos encargos burocráticos e regulamentares
(35%). Outros fatores que preocupam os
empresários incluem o aumento dos custos
com mão de obra (30%) e a dificuldade em
captar novos clientes (28%).
30% do emprego em risco
Quase 30% do emprego em Portugal
está exposto aos riscos da automação,
revela um estudo da Fundação Francisco
Manuel dos Santos (FFMS). Os trabalhos
com tarefas rotineiras são aqueles que
enfrentam maior risco de passarem
pela automação . Em Portugal, 28,8%
do emprego está exposto ao risco da
automação e menos de um quarto
(22,5%) tem potencial para usufruir dos
ganhos de produtividade gerados pela
inteligência artificial (IA). A conclusão é
do estudo que se centrou nos potenciais
efeitos da digitalização no mercado de
trabalho português. O estudo analisou
120 profissões. Essencialmente, foram
analisadas duas dimensões: os efeitos
de substituição do trabalho humano, e a
complementaridade ao trabalho humano.
Pacote é bom, mas tem de ser rápido
Dez mil milhões de euros. É este o
conteúdo do pacote de medidas e apoios
dirigidos às empresas portuguesas,
denominado Reforçar – numa reação à
guerra comercial que escalou com as tarifas
aduaneiras implementadas pelos Estados
Unidos. A globalidade das propostas
apresentadas pelas associações empresariais
está refletida no programa apresentado
pelo Executivo, pelo que agora importa
colocar rapidamente no terreno as medidas
que permitam às empresas continuarem a
ser competitivas. Tão importante como o
valor do pacote é a celeridade com que as
medidas vão ser colocadas em prática, pois
só terão efeito se forem aplicadas o mais
rápido possível.
4 Abril I Maio 2025 www.jornaldasoficinas.com
Destaque
FORMAÇÃO TÉCNICA
DISTRIBUIDORES
ATIVOS NA FORMAÇÃO
DAS OFICINAS
A FORMAÇÃO TÉCNICA É HOJE UM FATOR CRÍTICO PARA O
SUCESSO DAS OFICINAS. CONSCIENTES DISSO, OS GRANDES
DISTRIBUIDORES TÊM VINDO A REFORÇAR O SEU COMPROMISSO
COM A QUALIFICAÇÃO DO SETOR, INVESTINDO EM AÇÕES DE
FORMAÇÃO QUE PREPARAM OS PROFISSIONAIS PARA OS
DESAFIOS ATUAIS E FUTUROS
Os distribuidores não se limitam a
fornecer peças e equipamentos,
mas desempenham uma função
ativa na capacitação das oficinas.
Ao oferecer programas de
formação especializados, contribuem
para que os profissionais se mantenham
atualizados e possam adaptar-se à rápida evolução
da tecnologia automóvel. Sem esta atualização
constante, as oficinas correm o risco de
perder competitividade e até de encerrar. Para
garantir uma formação mais especializada, alguns
distribuidores estabelecem parcerias com
empresas externas, enquanto outros investem
nas suas infraestruturas para fornecer formação
com base no seu know-how e posição no mercado.
Seja qual for a abordagem, os espaços dedicados
a cursos teóricos e práticos, equipados
com as mais recentes inovações tecnológicas,
são fundamentais para garantir que as oficinas
continuem a “dar cartas” e a assegurar a sua sustentabilidade
no setor. Neste sentido, vale a pena
destacar dez iniciativas concretas que os distribuidores
têm vindo a desenvolver para apoiar as
oficinas na sua missão de qualificação técnica e
atualização constante:
FORMAÇÃO TéCNICA Especializada
1 Os distribuidores organizam workshops e
formações, presenciais ou online, sobre a instalação
e manutenção de componentes. Estes
cursos incluem temáticas avançadas, como
sistemas de injeção eletrónica, travagem ABS,
ADAS (sistemas avançados de assistência ao
condutor) e mecânica de veículos elétricos/híbridos.
Demonstrações e Testes de
2 Produtos
Apresentam novas peças e ferramentas, explicando
o seu funcionamento e as melhores
práticas de instalação. Algumas empresas disponibilizam
ainda equipamentos de diagnóstico
e calibração para testes em contexto real de
oficina.
FORNECIMENTO de Manuais e
3 Documentação TéCNICA
Os distribuidores disponibilizam guias técnicos,
fichas de montagem e especificações detalhadas.
Algumas empresas vão mais longe, oferecendo
acesso a bases de dados com informação sobre
códigos de erro, processos de reparação e compatibilidade
de peças.
Apoio com Softwares de
4 Diagnóstico e CATálogos Online
Muitos investem em plataformas digitais que
facilitam a identificação de peças, preparando
os mecânicos na utilização destes sistemas para
otimizar o atendimento e evitar erros na compra
ou instalação.
Eventos e Feiras do Setor
5 Organizam eventos técnicos e participam
em feiras nacionais e internacionais do aftermarket,
tais como a Automechanika, Motortec,
expoMECÂNICA, The Tire Cologne, AutoPromotec,
entre outras. Estas iniciativas são oportunidades
únicas para os mecânicos e gestores
se manterem atualizados sobre as inovações do
setor.
www.jornaldasoficinas.com Abril I Maio 2025 7
DESTAQUE
OS DISTRIBUIDORES DESEMPENHAM UM PAPEL FUNDAMENTAL NA
Formação DOS COLABORADORES DAS OFICINAS, POIS atuam COMO
UM ELO ENTRE OS Fabricantes DE COMPONENTES E OS técnicos QUE
REALIZAM AS REParaçÕES
Parcerias com Fabricantes para
6 Formação Especializada
Em colaboração com os fabricantes, os distribuidores
oferecem cursos certificados, garantindo
que os técnicos recebem informação de qualidade
diretamente da fonte.
Apoio na Implementação de Novas
7 Tecnologias
Com o aumento da eletrificação dos veículos, os
distribuidores ajudam as oficinas a adaptarem-se
a novas exigências, como a manutenção de baterias
e componentes eletrónicos avançados.
Cursos Gratuitos
8 Algumas empresas disponibilizam cursos
gratuitos ou com descontos para clientes fiéis,
incentivando o investimento contínuo na capacitação
das equipas.
Suporte Técnico Contínuo
9 Para além da formação inicial, os distribuidores
garantem suporte técnico via telefone, chat
ou visitas presenciais, ajudando a esclarecer dúvidas
sobre instalação e funcionamento das peças.
Acesso a Novidades do Mercado
10 Os distribuidores informam regularmente
as oficinas sobre os mais recentes lançamentos
de peças e inovações tecnológicas, mantendo os
técnicos sempre atualizados e preparados para
atender os veículos mais modernos.
Impacto na Qualidade do Serviço
A implementação destas ações tem um reflexo
direto na qualidade do serviço prestado pelas oficinas.
Técnicos bem preparados conseguem diagnosticar
falhas com maior precisão, reduzindo o
tempo necessário para identificar problemas e evitando
substituições desnecessárias de peças. O domínio
de equipamentos avançados, como scanners
OBD-II e sistemas ADAS, aliado à formação em
segurança no trabalho, permite intervenções mais
eficazes e seguras — especialmente ao lidar com
veículos elétricos, sistemas eletrónicos e produtos
químicos. Os clientes percebem a diferença quando
uma oficina aposta seriamente na qualificação
dos seus profissionais. Um atendimento mais técnico
e transparente gera confiança e promove a
fidelização, tornando a oficina mais competitiva.
Acompanhar a constante evolução do setor automóvel
permite cumprir as normas ambientais e de
segurança, garantindo um serviço moderno e alinhado
com as exigências do mercado.
Principais desafios
Apesar dos progressos alcançados, o setor enfrenta
ainda vários desafios que exigem uma resposta
estruturada e contínua. A evolução da tecnologia
automóvel representa uma barreira para muitos
mecânicos, mas também uma oportunidade de
crescimento para quem decide investir em formação.
A chave para ultrapassar estas dificuldades
passa, inevitavelmente, por três eixos: formação
contínua, acesso a equipamentos modernos
e especialização em novas tecnologias. A seguir,
identificamos os sete principais desafios com que
as oficinas se deparam atualmente:
Dominar a Eletrónica Automóvel
1 Avançada
Os carros modernos estão repletos de sensores,
unidades de controlo e sistemas ADAS. Saber
diagnosticar e intervir nestes sistemas requer
competências em eletrónica e software — algo
que vai muito além da mecânica tradicional.
Aceder a Ferramentas de
2 Diagnóstico Especializadas
Sem os equipamentos certos, identificar falhas
nos veículos atuais torna-se quase impossível. O
custo e a complexidade das ferramentas são um
obstáculo real para muitas oficinas.
Trabalhar com Veículos Híbridos e
Elétricos
3
Estes automóveis trazem consigo baterias de alta
voltagem, componentes delicados e exigências de
segurança muito específicas. Sem formação adequada,
há riscos sérios para os técnicos e para os
próprios veículos.
Lidar com a Integração de Software
4 e Conectividade
A era dos carros conectados exige conhecimento
em atualizações de software, telemática e programação.
Muitos profissionais ainda não têm acesso
nem formação suficiente para acompanhar
esta realidade.
Superar a Falta de Mão de Obra
5 Qualificada
A escassez de técnicos bem preparados é uma
preocupação crescente. A tecnologia avança rapidamente,
mas o número de profissionais com
competências atualizadas não acompanha esse
ritmo.
Cumprir Normas Ambientais e Legais
6 As exigências ambientais obrigam as oficinas
a adotarem práticas mais sustentáveis e a
lidarem com tecnologias de controlo de emissões
e combustíveis alternativos — um desafio técnico
e logístico.
Clientes Mais Exigentes
7 O perfil do cliente mudou. Hoje, procura rapidez,
qualidade e transparência. As oficinas precisam
de modernizar os seus serviços e presença
digital para responder às expectativas do consumidor
atual.
Perante este cenário exigente, torna-se evidente
que os desafios enfrentados pelas oficinas não são
apenas obstáculos, mas também oportunidades
de crescimento e inovação. É precisamente aqui
que entram os distribuidores nacionais, verdadeiros
motores de progresso no setor, ao assumirem
um papel ativo na modernização das oficinas
e na valorização da profissão. l
8 Abril I Maio 2025 www.jornaldasoficinas.com
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DESTAQUE
AUTOMÓVEL?
QUAL
O FUTURO
DA FORMAÇÃO
O
futuro da formação automóvel será fortemente influenciado
pela transformação digital, a eletrificação
dos veículos e a crescente exigência por profissionais
altamente qualificados. As oficinas e os técnicos
precisarão adaptar-se rapidamente às novas tecnologias
para se manterem competitivos, e fazerem uma aposta na
formação contínua dos seus profissionais. As oficinas que
investirem na capacitação dos seus técnicos terão mais
competitividade e qualidade nos serviços prestados. Além
disso, a digitalização e a eletrificação dos veículos exigirão
que os mecânicos adquiram habilidades tecnológicas, eletrónicas
e de software, garantindo um setor mais inovador
e preparado para os desafios futuros.
Mas para se conseguirem resultados efetivos, é necessário
permitir que a formação consiga inserir corretamente
as funções na estrutura organizativa da oficina e nos seus
objetivos. A formação não pode só por si resolver todos os
problemas. É um erro pensar que a formação é uma panaceia
universal. A formação só consegue obter resultados
muito concretos se o perfil for adequado e se os métodos e
as ferramentas utilizadas forem os mais recomendados. De
pouco servirá ensinar um chefe de oficina a trabalhar com
os sistemas de informação hoje disponíveis, se ele não vai
ter um computador e sofware compatível no seu posto de
trabalho. A gestão de uma oficina sem os modernos recursos
informáticos será necessariamente empírica, por muito
bom que seja o profissional. Tem que haver uma adequação
entre o perfil, a função, a formação e a organização da
empresa. Estes são os quatro vetores que podem introduzir
valor acrescentado na oficina, desde que estejam devidamente
articulados.
É conveniente, também, não encarar a formação como uma
acto isolado e um fim em si. As coisas vão evoluindo e o que
pretendemos hoje não é necessariamente o que vamos querer
amanhã. Os referenciais e o estilo que são válidos hoje é
provável que não o sejam daqui a um ano. Os produtos que
hoje nós queremos fazer sobressair mudam constantemente,
as pessoas também não são as mesmas, etc., etc. Como
temos uma evolução constante e provavelmente cada vez
mais rápida, a formação deve acompanhar as mudanças.
Esse acompanhamento faz-se através de uma formação
inicial, para quem é recém-chegado ou vai exercer pela primeira
vez aquela função, devendo seguir-se uma formação
dirigida para as necessidades da atividade e da empresa. A
formação inicial é do tipo “pronto a vestir“, enquanto que a
formação contínua será do tipo “à medida“. Para quem trabalha
na área da formação, o principal desafio é conseguir
que os “fatos à medida“ sirvam de forma perfeita e resultem
com eficácia, para as necessidades do dia a dia. Por outro
lado, a revolução tecnológica no setor automóvel tornou-se
um fator de sobrevivência, sendo de esperar que nos próximos
anos os veículos sofram alterações profundas, que
tornarão muitas das soluções anteriores anacrónicas e obsoletas.
Técnicas de diagnóstico avançadas e operações de
manutenção eletrónicas remotas terão maior peso relativo
no pós-venda. A resposta a este tipo de evolução supõe um
plano de formação sequencial, através de um levantamento
contínuo de novas necessidades formativas. Não adianta
muito formar pessoas por formar, ou fazer formação indiscriminada,
sem saber muito bem o quê, nem para quê.
É importante que as oficinas avaliem a capacidade dos seus
recursos humanos absorverem novos conhecimentos ou de
integrar novos conhecimentos nas suas funções. Todos nós
temos um limite para absorção de novos tipos de conhecimento
e muitas pessoas já atingiram esse limite. Torna-se
improdutivo realizar formação com pessoas que perderam a
capacidade de evoluir. O resultado mais provável da evolução
tecnológica acelerada no pós-venda, será a hierarquização
ou escalonamento natural dos seus recursos humanos de
acordo com as funções mais recentes e as mais tradicionais.
A formação deverá ser dirigida para os diversos níveis de
funções, de modo a manter a capacidade de intervenção nos
diferentes sistemas e nas diferentes tecnologias. Finalmente,
outro papel relevante da formação será o de readaptar os
elementos que deixaram de evoluir tecnicamente, mas que
ainda têm aptidões para servir proveitosamente a empresa,
até ao limite das suas capacidades úteis.
Em termos de conclusão, é necessário substituir a noção
de profissão pela de função. A formação de base deve sofrer
rápidas transformações, uma vez que muitos centros
de formação profissional não reúnem os requisitos para os
níveis de especialização que serão exigíveis.
É necessário ter a noção de que a flexibilidade e a polivalência
são positivas, mas têm limites evidentes. O rumo
certo será o de uma formação contínua e ajustada às necessidades
de cada caso, tendo sempre em conta as necessidades
de evolução, através do levantamento permanente dos
meios e dos objetivos.
www.jornaldasoficinas.com Abril I Maio 2025 11
DESTAQUE
O PAPEL ATIVO DOS DISTRIBUIDORES
CAPACITAR, INOVAR, EVOLUIR...
PRECISAMOS DE TORNAR
A PROFISSÃO MAIS ATRATIVA
PARA OS JOVENS
NUNO CARVALHO
diretor de desenvolvimento
do Grup Eina em Portugal
o universo das oficinas automóveis, a
N formação tornou-se um pilar essencial
para acompanhar a evolução tecnológica
e garantir a qualidade dos serviços prestados.
O Grup Eina, responsável pela formação das
oficinas clientes da AD em Portugal, tem estado
na linha da frente desta missão desde o
final dos anos 90, desenvolvendo um modelo
formativo adaptado à realidade das oficinas
multimarca. “Desenvolvemos formação técnica
e não técnica, cobrindo qualquer secção
ou função possível numa oficina; desde a receção,
diagnóstico e até reparação de carroçaria”,
explicou Nuno Carvalho, diretor de desenvolvimento
do Grup Eina. A empresa
oferece tanto formações presenciais, com
viaturas e materiais para simular o ambiente
real, como cursos online, proporcionando flexibilidade
aos profissionais. A qualidade da
formação é garantida pela certificação
DGERT. “A certificação pela DGERT é essencial.
Não só atesta a qualidade da nossa formação
e formadores, como regula o processo e certifica
o formando de forma centralizada”, reforçou.
Atualmente, a evolução tecnológica desafia
os mecânicos a manterem-se
atualizados para responder às exigências do
mercado. “Com a nova tecnologia e métodos
de reparação, a atualização de conhecimentos
é um fator extremamente importante
para tornar uma oficina rentável, eficiente e
capaz de responder às necessidades dos
clientes”, acrescentou. Nuno Carvalho destacou
que, fora das grandes cidades, a viatura
particular é muitas vezes o único meio de
mobilidade válido para as famílias. Nesse
contexto, um cliente espera uma resposta
profissional, assertiva e, muitas vezes, imediata.
A falta de profissionalismo, associada à
falta de formação, impacta diretamente a
qualidade da reparação. “Os sistemas de ajuda
à condução, assistência passiva e ativa,
muitos deles de instalação obrigatória por lei,
interferem com a mecânica e eletrónica da
viatura. O conhecimento, a formação e a informação
são essenciais”, alertou. Para 2025,
o Grup Eina já tem metas bem definidas. «Teremos
seis viaturas novas com diferentes tecnologias
e simuladores de avarias, quatro
novos motores para formação de mecânica e
formação especializada em detalhe automóvel”,
revelou. Além disso, também irão investir
na certificação de manipulação de gases
fluorados, reforçando as suas preocupações
com a sustentabilidade e qualidade ambiental.
Olhando para o futuro da formação automóvel
em Portugal, Nuno Carvalho apontou
desafios e oportunidades. “O setor atravessa
momentos de prosperidade. Continuamos a
ter demasiadas viaturas para a quantidade de
oficinas. Esta realidade faz com que muitos
empresários vivam o presente sem pensar na
avalanche de nova tecnologia que se aproxima.
Além disso, a idade média dos técnicos
continua a aumentar e precisamos de tornar
a profissão mais atrativa para os jovens”.
A FORMAÇÃO DEVE SER
ADAPTADA ÀS NECESSIDADES
REAIS DA OFICINA
NUNO LAJOSO
responsável técnico e de formação
da ZF Aftermarket em Portugal
om uma longa trajetória que remonta
ao tempo em que a empresa
C
operava sob a designação LUCAS e, posteriormente,
TRW, a ZF Aftermarket tem acumulado
décadas de experiência na capacitação
de profissionais para enfrentar os
desafios de um setor em constante transformação.
“A nossa experiência permite-nos
oferecer formação técnica de elevada qualidade
em áreas como sistemas de travagem,
suspensão e direção, segurança ativa, embraiagens
e caixas automáticas”, afirmou
Nuno Lajoso, responsável técnico e de formação
da ZF Aftermarket em Portugal. A
empresa, sendo um fabricante de renome,
desenvolve os seus próprios programas formativos,
garantindo que os mecânicos têm
acesso ao mais recente know-how e melhores
práticas do mercado. Com a crescente
eletrificação dos veículos e a evolução dos
sistemas de condução autónoma, o conhecimento
técnico tornou-se num diferencial
competitivo. “É fundamental que os mecânicos
se especializem em sistemas eletrónicos,
elétricos e de condução autónoma. Porém,
não podemos descurar outros sistemas
essenciais como travagem, direção e suspensão,
que continuam a ser fundamentais
para a segurança e eficiência dos veículos”,
explicou. A falta de formação pode comprometer
a qualidade do serviço, a segurança
dos clientes e a reputação das oficinas. Para
Nuno Lajoso, a falta de conhecimentos técnicos
pode levar a erros, afetando a segurança
dos veículos e dos clientes. A formação
contínua é, por isso, essencial para
reduzir falhas e reforçar a credibilidade das
oficinas. O investimento em conhecimento
também se reflete na vertente da rentabilidade.
“A formação permite diagnósticos
mais precisos e eficazes, reduzindo o tempo
despendido na deteção e reparação de problemas.
Além disso, uma manutenção adequada
minimiza erros, diminuindo as reclamações
e aumentando a satisfação dos
clientes”, sublinhou. Mas como garantir que
o conhecimento adquirido em formação é,
de facto, aplicado na prática? Segundo o
responsável, a estrutura do curso é determinante.
“A formação deve ser prática e adaptada
às necessidades reais da oficina, proporcionando
exercícios práticos e
simulações para preparar os formandos
para situações do dia a dia. Além disso, o
acompanhamento contínuo e a possibilidade
de formação complementar são fundamentais
para consolidar os conceitos aprendidos”,
destacou. Em 2025, a ZF Aftermarket
pretende reforçar a aposta na formação.
“Estimamos formar cerca de 400 mecânicos
em diversas áreas técnicas. O nosso compromisso
é continuar a expandir e melhorar os
programas de formação, garantindo que os
profissionais do setor tenham acesso ao conhecimento
mais atualizado e relevante
para o seu trabalho”, concluiu.
12 Abril I Maio 2025 www.jornaldasoficinas.com
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DESTAQUE
CERCA DE 60 OFICINAS
VÃO BENEFICIAR DAS NOSSAS
FORMAÇÕES
SANDRA OLIVEIRA
responsável pelos conceitos Nexus Shop, Nexus
Auto e Profissional Plus da Krautli Portugal
Krautli Portugal aposta fortemente
na formação técnica como parte
A
essencial da sua estratégia de crescimento.
Através do conceito Nexus Shop e das redes
oficinais Nexus Auto e Profissional
Plus, promove formação especializada
para as oficinas. Desde a sua origem, realiza
ações de formação em parceria com fabricantes
como a VDO, Valvoline, Yuasa e
Pierburg, abrangendo áreas como gestão
de motor, baterias, climatização e tacógrafos.
Em 2022, reforçou esta aposta ao estabelecer
uma parceria com a Car Academy,
ampliando a oferta de formação técnica e
de gestão oficinal para os seus parceiros e
respetivos clientes. “Hoje em dia, as áreas
técnicas mais importantes para um mecânico
se especializar, incluem veículos elétricos
e híbridos, diagnóstico avançado,
sistemas de assistência à condução (ADAS)
e o uso de ferramentas como o osciloscópio”,
explicou Sandra Oliveira, responsável
pela formação da Krautli em Portugal. Todas
as formações são certificadas pela
DGERT através da Car Academy, garantindo
reconhecimento oficial, qualidade pedagógica
e valorização dos profissionais no
mercado. A falta de formação pode comprometer
a segurança do cliente e afetar a
reputação da oficina. “Reparações inadequadas
podem gerar insatisfação, perda de
credibilidade e possíveis prejuízos financeiros”,
alertou. Por outro lado, investir no
conhecimento das novas tecnologias representa
uma vantagem estratégica. “Permite
atender e servir um mercado em
crescimento, realizar diagnósticos mais
precisos e destacar-se da concorrência”,
referiu. Para 2025, a Krautli Portugal tem
um plano abrangente de formação técnica
e gestão oficinal. As formações, desenvolvidas
pela Service Next para as redes Nexus
Auto e Profissional Plus, vão decorrer
de norte a sul ao longo do ano e incluem
módulos sobre um modelo plug-in específico
e diagnóstico avançado. Além disso,
terão duas formações em gestão oficinal e
osciloscópio (nível inicial e avançado), exclusivamente
no norte e centro do país, e
um módulo intensivo sobre híbridos e elétricos
no Norte. “Cerca de 60 oficinas vão
beneficiar destas formações, muitas delas
com mais de um funcionário a participar”,
deu conta. A crescente evolução tecnológica
do setor automóvel torna a formação
contínua essencial. “A nova geração de
gestores e mecânicos, que procura ferramentas
inovadoras como Inteligência Artificial
(IA) e Realidade Virtual (VR), estará
cada vez mais focada em soluções tecnológicas
que melhorem a eficiência, a precisão
e a qualidade do serviço. A aposta na
formação contínua será fundamental para
garantir que os profissionais se mantenham
atualizados e preparados para os
desafios do futuro”, finalizou.
AS OFICINAS QUE INVESTIREM
EM FORMAÇÃO ESTARÃO
MELHOR POSICIONADAS
NUNO SANTOS
diretor de marketing e vendas da RedeInnov
ara a RedeInnov, a formação técnica
é um alicerce fundamental para
P
assegurar a qualidade, segurança e competitividade
das oficinas. Num setor onde a
tecnologia automóvel evolui a um ritmo
acelerado, o grande desafio é acompanhar
essa transformação sem comprometer a
qualidade do serviço. “Desde o início da
RedeInnov que disponibilizamos formações
para apoiar as oficinas na adaptação à
evolução tecnológica do setor automóvel”,
começou por explicar Nuno Santos, diretor
de marketing e vendas da RedeInnov. “Há
mais de sete anos que o fazemos de forma
consistente através do ClubeInnov”, acrescentou.
Além da componente técnica, a
formação inclui áreas de gestão oficinal,
preparando os profissionais para um mercado
cada vez mais exigente. O compromisso
com a inovação reflete-se nas parcerias
estratégicas com fabricantes e fornecedores
de peças e equipamentos, como a Delphi,
febi bilstein, Bendix, Schaeffler, Motul,
Total e Autel. “Estas parcerias permitem-
-nos oferecer formações específicas sobre
os seus produtos e tecnologias, garantindo
que os técnicos estão sempre atualizados
com as últimas inovações”, referiu. Os cursos
de formação técnica e de gestão no
âmbito do ClubeInnov e da CGA Car Service
são certificados pela DGERT. «Esta certificação
garante a qualidade e reconhecimento
oficial da formação, o que aumenta a credibilidade
da oficina e a confiança dos clientes.
Além disso, permite que os formandos
obtenham certificados válidos para o seu
currículo profissional e as horas contabilizadas
para a obrigação legal de formação
contínua a que têm direito», reforçou.
Atualmente, as maiores exigências recaem
sobre os sistemas eletrónicos, veículos híbridos
e elétricos e os ADAS. “A atualização
constante de conhecimentos permite aos
técnicos resolver problemas complexos
com maior eficiência, reduzindo o tempo
de reparação e aumentando a satisfação do
cliente”, afirmou. Além disso, “erros frequentes
desprestigiam a reputação da oficina,
levando à perda de clientes e a impactos
financeiros negativos”. Para garantir
que a aprendizagem se traduz em prática, a
RedeInnov aposta num acompanhamento
contínuo. “A nossa equipa técnico-comercial
faz visitas regulares às oficinas para
verificar a aplicação dos novos conhecimentos.
No âmbito do ClubeInnov, disponibilizamos
um Call Center Técnico que apoia
as oficinas após as formações, garantindo
uma continuidade entre o processo formativo
e a sua aplicação prática”, salientou.
Em 2025, a empresa pretende realizar 40
cursos, envolvendo mais de 300 técnicos,
com especial foco em sistemas de carga inteligente,
novos motores de combustão e
gestão oficinal. “Acreditamos que as oficinas
que investirem em formação estarão
melhor posicionadas para liderar o mercado
e garantir a satisfação dos clientes. A
formação será sempre um dos nossos pilares
estratégicos”, rematou.
14 Abril I Maio 2025 www.jornaldasoficinas.com
CONHECER BEM OS
EQUIPAMENTOS AUMENTA A
EFICIÊNCIA
PAULO SILVA
administrador do Grupo PDauto
reparar as oficinas para os desafios
P do futuro tem sido uma das prioridades
do Grupo PDauto. Desde 2021, a empresa
tem investido na qualificação dos profissionais
da mecânica automóvel,
acompanhando a evolução do setor e respondendo
às necessidades de um mercado
cada vez mais exigente. A aposta na formação
tem permitido que as oficinas clientes
não só melhorem a sua performance técnica,
mas também se diferenciem num setor altamente
competitivo. Em 2024, a entrada de
um engenheiro automóvel na equipa veio
reforçar este compromisso, permitindo um
acompanhamento mais próximo dos clientes.
“Entre outras funções, dá apoio aos nossos
clientes quando têm alguma dificuldade
na implementação dos conhecimentos adquiridos
nas formações”, explicou Paulo Silva,
administrador do Grupo PDauto. A parceria
com fornecedores de peças é uma
peça-chave do projeto formativo da empresa.
Organizar formações em conjunto com
marcas especializadas permite um contacto
direto com técnicos altamente qualificados,
promovendo o esclarecimento de dúvidas e a
apresentação de soluções para desafios reais
do dia a dia nas oficinas. “Ter a possibilidade
de contactar diretamente com técnicos especializados
das marcas, expor as dúvidas e
problemas reais é sempre uma mais-valia
que fazemos questão de proporcionar aos
nossos clientes e colaboradores”, afirmou. A
certificação DGERT é outra aposta importante.
O Grupo PDauto disponibiliza mensalmente
cerca de três formações certificadas
para os seus clientes. “A formação certificada
oferece mais oportunidades de trabalho
dentro de uma oficina”, destacou o responsável,
reforçando a importância de uma qualificação
reconhecida no mercado. No que toca
às áreas técnicas prioritárias, a necessidade
do mercado dita a prioridade. Por sua vez, há
setores que se destacam como fundamentais.
“Hoje em dia, a formação em mecatrónica
automóvel, veículos híbridos e elétricos
é, sem dúvida, importante, no entanto,
não podemos esquecer da carroçaria, que é
fulcral nos dias de hoje. Temos o exemplo das
carroçarias de veículos em alumínio, que exigem
cuidados específicos nas reparações
devido às propriedades desse material”, salientou.
O investimento em formação reflete-se
diretamente na rentabilidade da oficina.
“Quando conhecemos bem os
equipamentos e as suas funcionalidades aumentamos
a eficiência e produtividade”, sublinhou.
Profissionais bem formados apresentam
índices de erro mais baixos,
minimizam desperdícios e evitam ter retrabalho,
traduzindo-se em menores custos
operacionais e maior satisfação dos clientes.
“A oficina deve ter sempre presente o “bom
velho marketing”: quando os clientes estão
satisfeitos e confiam no trabalho dos profissionais
a melhor publicidade é a recomendação”.
O Grupo PDauto pretende manter uma
oferta formativa sólida e expandir a sua
atuação. “Queremos manter uma oferta
mensal consistente e disponibilizar novas
formações. Para já, este ano temos duas formações
novas preparadas”, revelou. Além
disso, a empresa está empenhada em identificar
outras áreas de maior necessidade de
formação para os clientes, garantindo que
correspondem às exigências do mercado.
QUEREMOS AUMENTAR O
NÚMERO DE CURSOS EM 30%
RITA SOARES
gestora de formação da IQ4Y
iQ4Y é especializada na capacitação
de profissionais em várias
A
áreas, com um foco particular no setor automóvel.
Como parceira de formação da
Leirilis e certificada pela DGERT (Direção-
-Geral do Emprego e das Relações de Trabalho),
a empresa tem-se dedicado a preparar
as oficinas para os desafios de um mercado
em constante evolução. “Desde a nossa fundação,
realizamos formações técnicas para
as oficinas, com foco em mecânica geral,
sistemas elétricos e eletrónicos, diagnóstico,
veículos híbridos e elétricos, sistemas de
injeção, gestão de motores, climatização
automóvel e novas tecnologias aplicadas
ao setor”, afirmou Rita Soares, gestora de
formação da iQ4Y. A certificação da DGERT
garante a qualidade e credibilidade dos
cursos, proporcionando vantagens significativas
tanto para os formandos como para
as oficinas. Para além do reconhecimento
no mercado de trabalho, esta certificação
valoriza o currículo dos profissionais e abre
possibilidades de progressão nas suas carreiras.
Atualmente, a especialização é uma
arma importante para os mecânicos que
querem destacar-se. Áreas técnicas como
sistemas eletrónicos e diagnóstico computorizado,
veículos elétricos e híbridos,
ADAS, conectividade e software automóvel,
bem como manutenção de baterias de alta
tensão, são fundamentais. Segundo a responsável,
“um mecânico atualizado consegue
acompanhar a evolução tecnológica
acelerada do setor, garantindo intervenções
seguras e eficazes nos veículos modernos”.
Por outro lado, a falta de formação
pode comprometer seriamente a segurança
dos veículos e a reputação das oficinas.
“Diagnósticos imprecisos, reparações incorretas
e desconhecimento sobre sistemas de
alta tensão” são apenas alguns exemplos
que podem ter consequências graves, incluindo
riscos para a segurança do condutor.
Para além disso, as oficinas que não investem
na atualização das suas equipas
acabam por perder competitividade e
clientes. Nesse contexto, os mecânicos que
dominam a área dos veículos eletrificados e
sistemas avançados conseguem não só oferecer
serviços especializados, mas também
atrair clientes exigentes e praticar preços
mais elevados. Para garantir que o conhecimento
adquirido é efetivamente aplicado,
a iQ4Y aposta em metodologias práticas.
“Os nossos cursos incluem exercícios
reais, desenvolvemos manuais internos e
incentivamos à partilha de conhecimento
entre os formandos, além do forte investimento
em ferramentas e equipamentos
adequados”, partilhou. Com 2025 em pleno
curso, a empresa aposta na sua expansão
formativa. “Queremos aumentar o número
de cursos em 30%, integrar três novas áreas
de especialização, desenvolver programas
formativos personalizados para redes de
oficinas e desenvolver uma plataforma de
e-learning, para complementar a formação
presencial e chegar a todas as regiões de
Portugal”, finalizou.
www.jornaldasoficinas.com Abril I Maio 2025 15
Salão
A MELHOR
DE SEMPRE!
A MOTORTEC 2025, FOI A MELHOR DE TODAS AS EDIÇÕES, A NÍVEL DE NÚMERO DE EXPOSITORES
E VISITANTES. DAVID MONEO, DIRETOR DA FEIRA, REFERE “BATEMOS TODOS OS RECORDES
DESDE A REALIZAÇÃO DA PRIMEIRA MOTORTEC EM 1991. A PRESENÇA INTERNACIONAL
E O FEEDBACK POSITIVO DOS EXPOSITORES, CONFIRMOU O SUCESSO DE UMA EDIÇÃO
QUE REUNIU OS PRINCIPAIS ATORES DO AFTERMARKET”
edição de 2025 da feira Motortec,
realizada de 23 a 26
de abril na IFEMA Madrid,
destacou-se como a maior da
sua história. Com uma participação
recorde de 65.514
profissionais de 80 países e 710 empresas, a
Motortec 2025 consolida-se como o evento de
referência do aftermarket no sul da Europa, oferecendo
um espaço ímpar para o networking, a
inovação e o desenvolvimento de negócios no
setor. As parcerias com associações de diversos
países, incluindo Portugal (ACAP, ANECRA,
ARAN, AFIA, DPAI), Itália, França, Marrocos
e África do Sul, contribuiu para fortalecer a
presença internacional do evento, que registou
um aumento significativo da presença de expositores
e visitantes internacionais. O programa
implementado para atrair compradores de mercados
estratégicos, resultou num aumento de
39% no número de visitantes internacionais em
comparação com 2022.
Impulso fundamental
para o aftermarket
O setor pós-venda encontra-se num período de
transformação marcado pela eletrificação, regulamentação
ambiental e incerteza económica.
Neste contexto, a Motortec 2025 apresentou-se
como um evento fundamental para reforçar a
colaboração entre fabricantes, distribuidores e
oficinas. Em apenas alguns dias, foram gerados
contactos e oportunidades que normalmente
levariam meses a concretizar-se. Um dos principais
objetivos da feira foi criar laços fortes
entre expositores e visitantes, conforme salienta
David Moneo, diretor da Motortec. “Algo de
que me orgulho muito é o afeto que o setor tem
pela Motortec. É mais do que uma feira, é uma
comunidade. Ao contrário de outras feiras, a
Motortec é vista como um ponto de encontro
próximo e familiar para os profissionais do setor.
Este ambiente de comunidade leva a equipa
organizadora a melhorar cada edição e a continuar
a oferecer um espaço onde todos os atores
do mercado se sintam representados”, sublinha
David Moneo. Para este responsável “As oficinas
estão a saber adaptar-se ao novo ambiente económico,
com um elevado grau de flexibilidade,
mas por vezes existe uma falta de informação
para enfrentar estas mudanças necessárias. A
troca de conhecimentos e experiências entre
profissionais proporcionada pela feira permitiu
ver alternativas e formas de enfrentar estes
desafios. Um diálogo que se estendeu também
JO CELEBROU DIA DE PORTUGAL
exemplo do que tem acontecido nas anteriores edições,
A
o Jornal das Oficinas realizou no stand da Autopos,
nosso parceiro em Espanha, o Dia de Portugal, que este ano
coincidiu com o 25 de abril. No final da tarde deste dia, a equipa
do Jornal das Oficinas acolheu muito amigos, num ambiente
descontraído e acolhedor, onde o objetivo foi confraternizar e
conviver ao som de boa música tocada ao vivo. A iniciativa voltou
a ser um sucesso, tendo passado pelo Trócola Bar, denominação
do espaço, muitas centenas de profissionais, que aproveitaram a
oportunidade para tomar uma bebida, ouvir música ou
simplesmente relaxar. Quisemos assim celebrar com os amigos
portugueses e espanhóis, a grande festa do aftermarket, que é a
realização de mais uma edição da Motortec, e mostrar a força e a
qualidade do setor aftermarket português nesta feira.
aos distribuidores e fornecedores, que sentem as
mesmas preocupações”.
Diversidade e qualidade
Apesar da ausência de alguns fabricantes de marcas
premium com stand próprio, todo o setor
aftermarket estava bem representado. A diversidade
dos stands foi fundamental para o sucesso
da feira, com fabricantes de componentes, prestadores
de serviços, distribuidores, redes de oficinas,
estações de serviço e especialistas em pneus,
todos reunidos num único espaço. Para os grandes
grupos de distribuição de peças, a feira foi um
importante palco de exposição dos seus produtos
e serviços, e uma oportunidade única para falar
cara a cara com os clientes. A concentração está
a gerar empresas e organizações muito mais poderosas,
com uma capacidade de recursos em comunicação
e marketing que, talvez algumas delas,
não tinham num mercado mais atomizado.
Por outro lado, a complexidade do mercado atual,
com novas exigências e expetativas dos clientes,
bem como o maior peso do cliente frotista, gerou
novos nichos de negócio, que aproveitaram a
feira para se darem a conhecer. Muitas empresas
expositoras não esqueceram o seu compromisso
com a sustentabilidade e tornaram-no visível
através dos seus próprios stands, concebidos com
critérios ambientais em mente, designadamente
com a utilização de materiais biodegradáveis e
recicláveis nos utensílios e a eliminação do papel,
utilizando códigos QR para aceder a informações
relevantes. A falta de recursos humanos
no setor não foi esquecida pela organização, que
disponibilizou códigos gratuitos para estudantes,
os quais duplicaram em relação a 2022, tendo
estado presentes cerca de 8.000 estudantes. Foram
convidadas escolas e universidades de toda a
Espanha e Portugal, para que os jovens pudessem
descobrir as oportunidades no mercado pós-venda.
O objetivo foi despertar o interesse dos estudantes
por este ramo de atividade que se debate
com uma enorme falta de mão de obra.
A COMBINAÇÃO DE CRESCIMENTO RECORDE, PROGRAMAÇÃO INOVADORA
E UMA ESTRATÉGIA INTERNACIONAL EFICAZ POSICIONOU A MOTORTEC
2025 COMO A MELHOR EDIÇÃO DE SEMPRE, CONSOLIDANDO-A COMO
O PRINCIPAL EVENTO AFTERMARKET NO SUL DA EUROPA
www.jornaldasoficinas.com Abril I Maio 2025 17
SALÃO
A MOTORTEC 2025 SUPEROU todaS AS EXPECTATIVAS,
DESTACANDO-SE PELO aumento EXPRESSIVO NA PARTICIPAÇÃO
DE EXPOSITORES E VISITANTES, PELA ampliaçÃO DA ÁREA DE EXPOSIÇÃO
E PELO FORTALECIMENTO DA SUA PRESENÇA INTERNACIONAL
Soluções digitais
para o aftermarket
A Motortec 2025 centrou-se em
soluções digitais para o pós-venda
tendo criado, em colaboração
com a ZF Aftermarket, o Espaço
Digital MOTOR, uma área exclusiva
dedicada ao futuro da digitalização
aplicada aos fabricantes,
oficinas e frotas. Este espaço permitiu
aos visitantes conhecer em
primeira mão as últimas inovações
em matéria de gestão, diagnóstico
e soluções digitais destinadas a
otimizar os serviços, a melhorar a
eficácia e a garantir a conformidade
regulamentar. O Espaço Digital
MOTOR, com mais de 600 m2 divididos
em duas áreas (exposição
e conferências), ofereceu um percurso
completo pela digitalização
na indústria automóvel. Na área de
exposição, o visitante podia fazer
uma visita imersiva a todo o processo
digital de gestão de veículos
e frotas, mostrando uma visão de
360º que abrange desde a receção
na oficina até à entrega do veículo
ao cliente. Incluindo diagnóstico,
manutenção, gestão e monitorização,
integrando as soluções digitais
mais avançadas.
Veículos comerciais
e pneus em destaque
A organização preparou, para a sua
décima sétima edição, uma proposta
específica para o setor do pós-
-venda de veículos comerciais, que
se concretizou numa área de exposição
exclusiva de cerca de 5.000 m2,
onde estavam mais de 70 empresas
que apresentaram as suas soluções
de produtos e serviços para ajudar
tanto as oficinas como as frotas de
camiões e autocarros a melhorar a
sua eficiência e rentabilidade, e a
explorar em conjunto novas oportunidades
de negócio. O 4º Congresso
de Oficinas de Veículos Comerciais,
que decorreu no âmbito da feira,
abordou os desafios e o impacto do
mercado do pós-venda na eficiência
dos transportes, e apresentou
as conclusões de um estudo sobre
a rentabilidade média das oficinas
de veículos pesados, que permite
conhecer melhor o que as preocupa
e a importância que os clientes
frotistas e os transportadores independentes
têm atualmente no seu
negócio. O setor dos pneus está a
tornar-se cada vez mais importante
para o aftermarket e por isso estava
naturalmente bem representado,
COBERTURA DIGITAL
da MOTORTEC
Jornal das Oficinas esteve presente
O
na Motortec com toda a equipa,
para fazer uma reportagem alargada da
feira, centrando a sua comunicação nas
redes sociais, com vídeos em direto para o
Facebook, Instagram, Linkedin e Twitter.
Graças ao grande alcance destas redes
sociais, conseguimos atingir um número
recorde de visualizações e uma cobertura
mediática com grande impacto junto dos
muitos milhares de profissionais que nos
seguem nas várias plataformas online,
oferecendo-lhes melhores e mais
diversificados conteúdos em formatos
diferentes e inovadores.
com muitos expositores a incorporarem
os pneus na sua carteira de
produtos.
Empresas portuguesas
expandem horizontes
Mais de duas dezenas de empresas
portuguesas marcaram presença
na Motortec 2025, com o claro
objetivo de expandir horizontes e
captar novos clientes internacionais.
O balanço da participação foi
amplamente positivo, com todas
as empresas a consolidarem a sua
posição em mercados exigentes e
profissionais, aproveitando a oportunidade
para fortalecer relações
e criar novas parcerias. Além da
presença de expositores, muitos
empresários portugueses visitaram
a feira em busca de inovações e tendências
que estão a transformar o
setor automóvel. Entre as empresas
que se destacaram na feira estão a
TurboClinic, Imporfase, Euromais,
Interescape, Altaroda, Indasa,
Cometil, Sparkes, Sousa dos Radiadores,
Diamantino Perpétua,
Nipocar, Pro4Matic, Global Parts,
Retificadora de Guimarães, Lusilectra,
Fedima, Nortenha, Dispnal,
S. José Pneus e Motorbus. l
18 Abril I Maio 2025 www.jornaldasoficinas.com
Parceria
TUDO A POSTOS
PARA A EDIÇÃO 2025!
ESTÁ TUDO PREPARADO PARA RECEBER AS OFICINAS FINALISTAS DA COMPETIÇÃO CHALLENGE
OFICINAS, QUE SE REALIZA NO DIA 17 DE MAIO DE 2025, NA PRO4MATIC CAR SERVICE,
EM MONTEMOR-O-VELHO. VAI SER UM DIA INTENSO, COM VÁRIAS PROVAS, MAS TAMBÉM
MUITO RECOMPENSADOR A NÍVEL DE EXPERIÊNCIAS E CONHECIMENTOS PARTILHADOS
C
M
Y
CM
MY
CY
CMY
K
Patrocinadores 2025
O
Challenge Oficinas 2025 é a oportunidade
perfeita para as oficinas de rede mostrarem
as suas competências de gestão e técnica
num ambiente dinâmico e competitivo. Esta
competição inter-redes organizada pelo Jornal das
Oficinas, com o apoio da T.Academy , Tips4you e
Pro4matic Car Service, desafia as oficinas a superar
provas de gestão oficinal, culminando numa
final presencial, onde as melhores oficinas competirão
num Jogo Oficinal Dinâmico, testando as
suas habilidades de gestão e estratégia.
Formação especializada
O Challenge Oficinas 2025 não é apenas uma
competição, mas também uma oportunidade
única de formação especializada em gestão oficinal.
Cada fase do Challenge equivale a um nível
de formação em gestão oficinal. Considerando
que qualquer empresa tem de realizar 40 horas
de formação anuais, a participação no Challenge
Oficinas 2025 representa um avanço significativo
para cumprir esta obrigatoriedade. Ao mesmo
tempo, agrega valor à imagem e aumenta a visibilidade
das oficinas finalistas, Redes Oficinais,
empresas patrocinadoras e parceiras.
Prémios e reconhecimento
Serão oferecidos Diplomas de Participação a
todas as equipas participantes e troféus aos primeiros
classificados. As marcas patrocinadoras
do Challenge Oficinas irão oferecer prémios a
todos os participantes. Na edição passada foram
oferecidos às oficinas prémios no valor superior
a 7.500 Euros, um montante que este ano irá ser
ultrapassado. A Competição mantém a mesma
dinâmica de interação das equipas com os patrocinadores
de forma a promover um maior envolvimento
de todos durante toda a competição.
Anuncio-Eurocell-jornal-das-oficinas_220x145mm_final.pdf 1 17/04/2024 15:24
Marca de sucesso
A Competição Challenge Oficinas é uma marca
de sucesso com impacto crescente junto dos fabricantes,
distribuidores e oficinas. As marcas e
empresas associadas ao evento experimentam um
importante retorno mediático, muito valorizado
por todos. Convirá, igualmente, destacar o facto
da Competição Challenge Oficinas atingir um
leque variado de empresas, desde fabricantes de
peças, fornecedores de serviços, distribuidores e
retalhistas de peças e ainda das redes de oficinas,
a quem o evento é dedicado. Fica assim demonstrado
o potencial da marca Challenge Oficinas no
mercado do pós-venda automóvel e na criação de
valor para os parceiros envolvidos. O que começou
com a organização de uma Competição anual
entre três oficinas, hoje é um grande evento que
conta com a participação de 10 oficinas e vários
patrocinadores que reconhecem a importância
e o impacto positivo que o evento tem nas suas
organizações. Este ano, a Competição Challenge
Oficinas conta com os seguintes patrocinadores:
Open Parts, Fiamm, Dayco, LuzDeAirbag; Repsol,
Bahco e Eurorepar. l
PUB
Entrevista
PAULO MARQUES
CEO DA BOMBÓLEO
SOMOS HOJE O GRUPO
recALVI EM PORTUGAL
RECONHECIDA COMO ESPECIALISTA EM TURBOS E DIESEL, A BOMBÓLEO ESTÁ AGORA APOSTADA
EM DESENVOLVER O NEGÓCIO FORA DAS SUAS ÁREAS DE ESPECIALIDADE. RECENTEMENTE –
E EM CONJUNTO COM A EMPRESA IBEROTURBO – PASSOU A INTEGRAR O GRUPO RECALVI,
QUE É UM DOS PRINCIPAIS DISTRIBUIDORES DE PEÇAS ESPANHOL, E IRÁ ASSUMIR UM NOVO NOME:
BOMBÓLEO RECALVI PARTS SA. CONVERSÁMOS COM PAULO MARQUES, CEO DA BOMBÓLEO
E LÍDER DO PROJETO RECALVI PARTS EM PORTUGAL, PARA SABER MAIS SOBRE ESTA ESTRATÉGIA
DE CRESCIMENTO DA EMPRESA NO AFTERMARKET
A
história da Bombóleo começou a escrever-se
há mais de seis décadas, na área
da reparação de Diesel e, desde então,
a empresa foi aumentando a sua capacidade de
resposta em cada vez mais especialidades do aftermarket.
Agora, para dar o «salto» e desenvolver
o negócio, “era preciso um parceiro estratégico”,
como começa por nos dizer Paulo Marques,
que explica que encontrou na espanhola Radsa
Recambios Auto Diesel, “a empresa mais parecida
à Bombóleo, quer fosse pelas marcas, como
pela tradição ou pelo produto que trabalham.
Primeiro passamos pela fase do relacionamento
próximo, depois à interajuda, até ao diálogo mais
corporativo”. Sendo a Radsa detida em 51% pelo
Grupo Recalvi, que tem como CEO, Chema Rodriguez,
surgiu a ideia de criar a “Bombóleo Recalvi
Parts em Portugal, que será uma extensão
do projeto de globalização do grupo espanhol,
uma vez que está em curso uma integração em
Espanha de todas as “Recalvi” em Recalvi Parts.
Uma aliança necessária
Para o CEO da Bombóleo, “do ponto de vista estratégico,
isto traz-nos um conjunto de produtos
e de investimento que, sozinhos, teríamos muita
dificuldade em prosseguir, por isso é que digo que
há alguns anos que necessitávamos desta aliança”.
Paulo Marques salienta ainda que “pretendemos
expandir este negócio e, dada a dimensão do
Grupo Recalvi, permite-nos encará-lo melhor do
ponto de vista da possível rentabilidade, porque
o mercado está demasiado agressivo em algumas
marcas, e assim vamo-nos posicionar com um
potencial parceiro em marcas que, efetivamente,
não vendíamos muitas vezes nas condições que o
mercado pretendia. Por outro lado, temos uma
missão muito clara de crescimento por via orgânica,
por aquisições e investimentos estratégicos”.
Assim, serão adicionadas novas marcas ao portefólio
atual da empresa que passará, também, a
contar com a marca própria RecOficial, “que tem
como bandeira a qualidade, já que 95% dos produtos
utilizados são fabricados na Europa. Tendemos
a olhar para as marcas próprias como uma
questão de preço, o que não corresponde à verdade.
Não é unicamente o preço, mas sim a qualidade
que nos orienta”, garante Paulo Marques.
Além das marcas próprias, trabalham também
com peças reconstruídas, na maioria com marca
do fabricante.
Acrescentar sem substituir
Com este aumento de marcas e linhas de produto
no portefólio, a necessidade de fazer crescer a
capacidade de armazenamento foi, desde logo,
tida em conta. Assim, “optamos por apostar na
centralidade que Leiria oferece, com uma plataforma
logística de 2.500m 2 ” revela Paulo Marques.
A Bombóleo mantém, assim, os sete pólos
logísticos em Coina, Oliveira do Hospital, Porto,
Braga, Algarve, Massamá e Leiria. Com a incorporação
no Grupo Recalvi, deixam o grupo Serca,
mantendo-se em 2025 a Bombóleo na Nexus
e a Recalvi na Temot. Mantém-se também a
vontade de desenvolver e fazer crescer o conceito
oficinal da Magnetti Marelli Checkstar, assim
como as linhas de produto e a própria rede da
Bosch, pois “só vimos acrescentar, não queremos
substituir nada”, sublinha Paulo Marques.
Adquirir para crescer
É intenção do Grupo Bombóleo Recalvi, fazer
aquisições de outras empresas, para fortalecer o
negócio, e o primeiro investimento já foi efetivado.
Desde o final de março que se tornaram sócios
maioritários da Trustauto. O grupo Trustauto, que
mudará de nome para Recalvi Retail é parte integrante
da estratégia, é continuará a ser liderado
pelo fundador e CEO Ricardo Ribeiro, isto porque
“Vimos para acrescentar, não querendo mudar
nada do que se faz de bem feito na empresa,
que terá por responsabilidade fazer a dinamização
daquilo que será o nosso negócio de retalho”, afirma
Paulo Marques, que assegura que “os acordos
estratégicos que a Trustauto tem com os seus fornecedores
diretos, bem como a ligação existente à
Stellantis, serão para manter, assim como a marca
própria Trust e ainda a Growparts que a Bombóleo
estava a promover desde o ano passado.
Acrescenta-se também que a Trustauto representa
35 pontos de venda, o que nos irá permitir uma
maximização do negócio pela capilaridade. Queremos
ser “a opção 360º” para a oficina”. Pretende-se
ainda abraçar muitos daqueles que fazem parte do
projeto Atlantic Parts, pois muitos deles tinham
e têm uma conexão muito forte com a marca Recalvi
e a sua rede oficinal RecOficial. “Por respeito
ao trabalho efetuado, devemos agora privilegiar e
acolher de forma especial os retalhistas bem como
as oficinas que pertencem à nossa rede, estamos
justamente agora a iniciar este trabalho”, refere.
Por outro lado, mantém-se também a operação
internacional da Bombóleo, quer no Brasil, como
em Angola, e esperam “juntar as três forças” no
que à formação diz respeito, sendo o próximo
22 Abril I Maio 2025 www.jornaldasoficinas.com
PAULO MARQUES
A BOMBÓLEO E IBEROTURBO INTEGRAM DESDE O INÍCIO DO ANO O GRUPO
recaLVI, QUE PASSARÁ A DESIGNAR-SE BOMBÓLEO RECALVI PARTS SA.
COM ESTA INTEGRAÇÃO, acrescenta MAIS DINÂMICA À PARTE DAS PEÇas
para A ÁREA MECÂNICA, DISPONIBILIZANDO UM SERVIÇO MAIS COMPLETO
ano “fortíssimo em termos formativos,
pois a componente técnica
é algo que a Bombóleo privilegia,
portanto, vamos tirar o melhor do
Grupo, o que a Trustauto fazia e faz,
aquilo que nós fazemos e o que a
Recalvi faz”, adianta. A ideia é que
as empresas, agora unidas (Recalvi,
Bombóleo e Trustauto), continuem
a laborar de forma autónoma, com
call centers e plataformas B2B separadas.
Já as encomendas passam
a serem geridas “com sistemas informáticos
integrados”. Estando o
grupo Recalvi muito envolvido no
desporto automóvel, a Bombóleo
pretende, a partir de agora, “potenciar
essa cultura, que é muito
própria. Não nos esqueçamos que a
Recalvi tem a equipa que é campeã
de Espanha de Ralis. Não é uma
equipa patrocinada, é a sua própria
equipa”, deu conta o responsável.
“Um marco na história
da empresa”
Paulo Marques olha para este momento
como “um marco na história
da empresa”, depois, claro, da fundação
e da internacionalização. Sobre
a Trustauto, Paulo Marques salienta
“o aspeto da inovação, pois têm um
conjunto de ferramentas com muito
potencial, além da coesão do grupo
ao longo dos anos”. Já no que toca
à Recalvi, destaca a “cultura muito
própria a que queremos aliar a cultura
da Bombóleo e da Iberoturbo,
no mercado português. Acho que só
APROVEITAR O MELHOR DE CADA UM
Bombóleo assume-se como “um dos agentes da concentração e consolidação que está a
A
acontecer no mercado do aftermarket” e, na opinião do CEO Paulo Marques, é preciso
“aproveitar o melhor de cada um”, neste caso, dos mercados português e espanhol, que se
mostram diferentes desde a sua génese. Para o responsável, “existe um respeito mútuo, em
termos de coordenação, e é tudo gerido independentemente, apesar de, nas grandes decisões,
estarmos em uníssono”. No que diz respeito às marcas mais económicas poderem ganhar terreno
face às premium, refere que “sempre houve marcas de segunda linha, nomeadamente da China,
mas a taxa de penetração que têm no mercado é pouca. O mecânico português está, obviamente,
atento ao seu cliente, porque há clientes para tudo, mas acho que vai continuar a haver muita
gente que prefere a qualidade do que o preço”, entende. As vendas online já são uma realidade
para a empresa e o CEO entende que “a inovação é sempre bem-vinda”, referindo-se aos
marketplaces que têm surgido no mercado. O mesmo considera que “cada empresa tem a sua
estratégia. Eu não tenho que comentar a estratégia de cada um. Nós não temos nenhum projeto
de vender ao público, será sempre um B2B. Queremos desenvolver a nossa plataforma, mas isso é
um processo contínuo. No entanto, não temos nenhuma intenção de ir para o B2C”, conclui.
nos potencia às duas partes, a forma
como trabalham a marca própria
deles e a própria rede oficinal, com o
enorme respeito que têm pela cadeia
de distribuição. A empresa tem, em
termos de ferramentas e de controlo
interno, soluções muitíssimo avançadas.
Portanto, é uma boa empresa,
quer tecnologicamente, quer em
termos de produto e de organização
interna, que é de primeira linha. Na
criação do Grupo Recalvi Parts está
um fundo de investimento, que se
chama ABAC, e que na prática detém
a maioria do capital em Espanha
e, por consequência, vai deter
a maioria do capital aqui em Portugal”.
De forma consolidada, ou seja,
com a junção de todas as Recalvi,
que agora se agruparam num único
número de contribuinte, a empresa
está no TOP 10 dos maiores distribuidores
espanhóis, com uma faturação
anual de mais de 200 milhões
de euros. l
Seguindo a estratégia
de aquisições, a Bombóleo
Recalvi Parts tornou-se sócio
maioritário da Trustauto, que
passa a denominar-se Recalvi
Retail. “Vimos para acrescentar,
não querendo mudar nada
do que se faz de bem feito
na empresa, que terá por
responsabilidade fazer a
dinamização daquilo que será
o nosso negócio de retalho”,
afirma Paulo Marques. Na foto,
membros de ambas as empresas
celebram o acordo
24 Abril I Maio 2025 www.jornaldasoficinas.com
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Entrevista
TIAGO MATIAS
RESPONSÁVEL MARKETING INDASA
SOMOS ALTAMENTE EXIGENTES
CONNOSCO PRÓPRIOS!
A INDASA FEZ NOS ÚLTIMOS ANOS UM GRANDE INVESTIMENTO NA AMPLIAÇÃO
E MODERNIZAÇÃO DAS INSTALAÇÕES, O QUE PERMITIU AUMENTAR A CAPACIDADE PRODUTIVA
EM 20%. VISITÁMOS A EMPRESA PARA FALAR COM O RESPONSÁVEL DE MARKETING, TIAGO MATIAS,
QUE NOS CONTOU UM POUCO MAIS SOBRE A EVOLUÇÃO DO NEGÓCIO, AS ESTRATÉGIAS
COMERCIAIS E OS NOVOS PRODUTOS QUE ESTÃO AGORA A LANÇAR
“A INDASA EXPORTA PARA MAIS
DE 100 PAÍSES, O QUE REFLETE O
ESPÍRITO DE INTERNACIONALIZAÇÃO
DOS SEUS FUNDADORES, QUE
SEMPRE OLHARAM PARA A
EXPORTAÇÃO COMO UMA SOLUÇÃO E
COMO PARTE DA VISÃO DA EMPRESA”,
AFIRMA TIAGO MATIAS
Fundada em 1979, a INDASA é hoje um
player mundialmente reconhecido na área
dos abrasivos e exporta 90% da sua produção,
levando orgulhosamente para o mundo
produtos nacionais. “Exportamos para mais de
100 países, tendo em consideração que, além de
Portugal, temos oito filiais, 100% detidas por
nós, em Espanha, Itália, Polónia, França, Reino
Unido, Alemanha, Estados Unidos da América
e Brasil. Só isto reflete o espírito de internacionalização
dos nossos fundadores, que sempre
olharam para a exportação como uma solução
e como parte da visão da empresa. Podemos então
dizer que a exportação sempre foi um grande
driver do nosso negócio e é parte da razão do
crescimento da nossa marca nos quatro cantos
do mundo”, refere Tiago Matias, responsável de
marketing da INDASA.
“Insatisfeitos por natureza”
Para acompanhar o crescimento da marca, que
se encontra numa fase importante de desenvolvimento,
a INDASA fez recentemente um avultado
investimento interno, para alavancar ainda mais
esta evolução. Assim, levaram a efeito mais um
projeto de investimento, por serem, de acordo
com Tiago Matias, “insatisfeitos por natureza”. A
seu ver, “há sempre coisas para melhorar e investir
em nós próprios”, algo que a empresa faz desde
a sua fundação. A unidade produtiva cresceu de
25.000 para 31.000 m 2 , aumentando em 10.000
m2 a área coberta e passando a dispor de “uma
nova área de picking, uma nova área de expedição,
uma nova linha de fabrico, novas tecnologias
transversais a todo o processo produtivo e novos
armazéns automáticos”, conta-nos o responsável,
explicando que estas obras permitiram aumentar
em cerca de 20% a capacidade produtiva da IN-
DASA. Associado ao projeto de investimento, a
INDASA apostou também numa nova equipa de
melhoria contínua, para “identificar momentos
do nosso processo produtivo em que é possível
melhorar”, afirma Tiago Matias. Em 2019, a empresa
criou a insígnia Rhyno Goes Green, para
comunicar, de forma mais estruturada, as iniciativas
de redução da pegada ambiental da empresa,
que já são feitas desde a sua fundação. Entre
as muitas medidas já tomadas nesse sentido, o
responsável de marketing salienta os painéis solares
que alimentam a fábrica, a frota elétrica, o
novo conceito de design na produção de embalagens
primárias, e claro, a produção – há muitos
anos – sem utilização de solventes”.
“Falamos para pessoas”
Numa época em que se sente cada vez mais a necessidade
da digitalização, a INDASA mantém-se
firme no caminho tradicional e continua a promover
a proximidade aos clientes, na perspetiva
de “melhorar a posição da empresa e da marca no
NOVO ABRASIVO
RHYNOGRIP HT CERAMIC
presentado como novidade no salão Motortec, em
A
Madrid, o novo abrasivo Rhynogrip HT Ceramic é a
resposta da INDASA a uma necessidade identificada no
mercado, pois permite ao utilizador, “na fase inicial do
processo, e sobretudo em superfícies mais desafiantes, ter uma
opção forte com grande agressividade, podendo, depois,
completar o seu processo de reparação nas fases seguintes com
o HT óxido de alumínio o que lhe irá permitir atingir aquilo que
é o objetivo de todo o profissional de repintura - um
acabamento perfeito. O produto, que integrará a nossa linha
HT, representa um grande investimento do ponto de vista da
Investigação e Desenvolvimento. “Desde o suporte, ao Abrasivo
e até a nova formulação do lubrificante, o novo Rhynogrip HT
Ceramic é, na sua génese, um produto inovador e desenvolvido
com o objetivo de oferecer ao mercado uma solução premium
para os substratos mais difíceis.” explica Tiago Matias, que
acredita que o HT Ceramic “abre oportunidades em todos os
segmentos e vai ter um impacto muito positivo no mercado,
não só pela sua qualidade mas também pelo seu
posicionamento. E é impossível dissociá-lo daquilo que é o
último projeto de investimento da INDASA, pois parte dele foi
criado para isto, para podermos apresentar produtos que
possam fazer a diferença”. O responsável de marketing acredita
que o novo Rhynogrip HT Ceramic “está bastante bem
posicionado, reflete a nossa confiança na forma como lemos o
mercado, como inovamos nos nossos processos produtivos e
otimizamos a nossa oferta.”
mercado. Quando nos questionam se somos «business
to business», ou «business to consumer»,
respondemos que somos «human to human»
[pessoa para pessoa], falamos para pessoas. Temos
uma expressão usada internamente que é
«feet on the street» [pés na rua], que nos permite
trabalhar diariamente esta ligação com os nossos
parceiros no mundo inteiro e estar atentos ao que
o mercado pede e introduzir essas necessidades
de quem orbita à nossa volta, no nosso pipeline
de desenvolvimento. O relacionamento presencial
é, para nós, fundamental”, declara. Tiago Matias
esclarece que a gama alargada de abrasivos que
a INDASA tem atualmente é constituída pelos
produtos “que o mercado exige”. Um dos vetores
estratégicos, desde a fundação, foi o mercado da
repintura automóvel, no qual hoje gozam de “uma
imagem bastante positiva, mas isso não significa
que não estejamos atentos a outras oportunidades
noutros segmentos. Hoje podemos dizer que
temos clientes e utilizadores que estão em várias
indústrias: a construção e decoração, as madeiras,
a indústria dos compósitos… é uma gama bastante
variada e quanto mais tempo passar, maior será o
nosso portefólio, porque o nosso mindset é dar ao
mercado aquilo que realmente necessita”.
Aportar valor à oficina
Sendo a repintura automóvel uma indústria altamente
competitiva, a INDASA tem-se focado
em encontrar formas de aportar valor às oficinas,
para que estas possam “fazer mais, com menos
tempo”. Deste modo, desenvolveu o programa
Process to Profit, para otimizar a rentabilidade
das mesmas, garantindo-lhes uma maior eficiência
operacional: “Fazemos um acompanhamento
detalhado à oficina, ajustamos os procedimentos,
os processos e os produtos de acordo com as necessidades,
e medimos tudo, ao mais ínfimo pormenor,
para que possamos perceber o que podemos
ajustar, para que a operação da oficina seja
mais eficiente”, diz-nos Tiago Matias. Por outro
lado, a INDASA lançou no mercado um sistema
inovador de copos de pintura, que traz uma utilização
mais racional da tinta: “Distingue-se pelo
sistema gravimétrico, que não usa um liner, o que
permite que não haja desperdício de tinta, pois
no que não é utilizado, coloca-se uma tampa, escreve-se
o código da tinta e pode-se utilizar no dia
seguinte”, explica o nosso entrevistado. O mesmo
aproveita para mencionar a profícua parceria
com a Evercoat, da qual faz “um balanço muito
positivo, porque mais do que as questões comerciais,
guia-nos o valor que podemos aportar
à oficina. E sabemos que, misturando produtos
Evercoat com produtos INDASA, todos os intervenientes
saem a ganhar, sobretudo, a oficina”.
Neste âmbito, Tiago Matias sublinha que, perante
“a tendência de consolidação a que se assiste
no mercado internacional, nós não abdicamos da
nossa independência. Contudo, entendemos que
uma boa forma de termos vantagem competitiva
é com parcerias estratégicas, onde podemos
acrescentar valor a toda a cadeia de abastecimento,
desde o distribuidor ao utilizador final. E a
Evercoat acaba por se integrar bastante bem neste
entendimento, porque estamos a falar do líder
mundial de betumes leves”, conclui.
Linha de ferramentas
Um dos lançamentos mais recentes da INDA-
SA foi uma linha de ferramentas profissionais, a
www.jornaldasoficinas.com Abril I Maio 2025 27
TIAGO MATIAS
SENDO A REPINTURA AUTOMÓVEL UMA INDÚSTRIA ALTAMENTE
COMPETITIVA, A INDASA TEM-SE FOCADO EM ENCONTRAR FORMAS DE
APORTAR VALOR ÀS OFICINAS, PARA QUE ESTAS POSSAM
“FAZER MAIS, COM MENOS TEMPO”
E-Series PRO X, que foram desenvolvidas
dentro deste entendimento
de “oferecer soluções premium que
permitam ao profissional atingir
o acabamento perfeito à primeira,
sempre. E para isso ele precisa de
abrasivos, de acessórios e de ferramentas
de grande qualidade”, nota
Tiago Matias, que adianta que o
que esteve na génese da PRO X foi
“apresentar um conjunto de ferramentas
fiáveis, robustas e confortáveis
que permitissem ao utilizador
ganhar confiança no trabalho que
está a fazer”. O responsável destaca
a Smart Repair Kit, a primeira
máquina a bateria da INDASA, que
permite lixar e polir e que se vem
juntar às lixadoras com órbitas de
3.0 mm e de 5.0 mm e à polidora,
que “estão a ter um impacto muito
positivo no mercado”, assegura.
INDASA Academy e INDASA Live
Mais do que um espaço, a INDASA
Academy é um conceito que, segundo
o responsável de marketing,
“vai ao encontro do nosso slogan:
«Perfect finish, we know how», o
acabamento perfeito, nós sabemos
como. E isto não é apenas um slogan;
somos nós, de forma clara, a
assumirmo-nos como somos especialistas
nas indústrias em que
operamos e como tal temos obrigação
de transmitir esse conhecimento
aos nossos parceiros e demonstrar
como é que podem tirar
mais rendimento dos produtos e
soluções da INDASA. A INDASA
Academy surgiu, então, como um
centro de formação de excelência.
Para além de Portugal, já temos
academias no Reino Unido, na Polónia,
na Itália, no Brasil e nos Estados
Unidos da América, que até é
a maior do grupo e foi inaugurada
em setembro do ano passado. Só
aqui em Aveiro, a INDASA Academy
já recebeu parceiros de 56
países. Para além de poder oferecer
formações aos nossos parceiros, “a
INDASA Academy é bastante utilizada
para efeitos de formação interna,
nomeadamente nos estágios
prévios ao lançamento de um novo
produto” esclarece Tiago Matias.
Em paralelo, a empresa desenvolve
também o projeto INDASA Live,
uma rúbrica de conteúdo que é
uma forma diferente de promover
a relação com os utilizadores finais,
com o propósito de “sermos
um bocadinho disruptivos e fazermos
algo diferente”, diz-nos o
nosso interlocutor, que explica que
o INDASA Live tem vindo a “colocar
pessoas à frente da câmara, que
normalmente não estão lá. A título
de exemplo, na última edição tivemos
oportunidade de falar sobre o
processo de desenvolvimento das
novas linhas de produtos e contar
ainda com feedback de utilizadores
finais que estão a utilizar os mesmos
produtos em várias partes do
mundo, desde – por exemplo – a
Polónia aos Estados Unidos da
América”. O segundo capítulo já foi
lançado em 2024 e, garante, “já estão
a surgir ideias para o próximo”.
Marca «top of mind»
Há vários anos que a INDASA
marca presença regular nos salões
de aftermarket nacionais e internacionais,
sendo já motivo de orgulho
que “hoje em dia as pessoas
já percorram os corredores à nossa
procura, porque é connosco que
querem falar”, comenta Tiago Matias,
que olha para as grandes feiras
como uma oportunidade de “nos
podermos apresentar de forma forte
e coerente, porque percebemos o
impacto positivo que isso tem. São
uma plataforma excelente de comunicarmos
as novidades da INDASA,
mas é também para estarmos com
os parceiros de longa data, para
fazermos novos amigos e para estarmos
também atentos àquilo que
a concorrência faz, naturalmente”,
assume, mencionando que o objetivo
agora passa por aumentar a
projeção da marca, para que esta,
de forma progressiva, passe a ser
“marca «top of mind» no meio dos
seus consumidores”.
No seguimento da parceria com
o CEPRA, a INDASA patrocinou,
pelo segundo ano consecutivo, a
Worldskills Portugal, depois de
já ter participado nos Worldskills
Espanha, Reino Unido e até Abu
Dhabi, “para ajudar no processo
de desenvolvimento profissional de
jovens, cumprir com o nosso desígnio
de transmitir os nossos conhecimentos
aos profissionais da próxima
geração, sendo também uma
forma de devolver à comunidade
tudo aquilo que ela nos dá”, opina o
responsável.
Crescer consolidadamente
A empresa aposta na comunicação
regular com os clientes, quer seja
com campanhas promocionais,
ou press-releases, de forma a estar
próxima da comunidade. Mantém
o protoloco com o Caramulo Experience
Center, que designa como um
“conceito fabuloso e nós esperamos
que tenha todo o sucesso do mundo.
É um gosto podermos estar associados
ao Caramulo Experience Center
como Parceiro Fundador e, para
nós, esta ligação entre duas grandes
marcas nacionais do setor automóvel
tem sido bastante proveitosa”,
comenta. Tiago Matias considera
que 2025 “vai ser um ano de crescimento”,
depois do lançamento de
três novas linhas de produtos, “as
E-Series PRO X, o Rhynogrip Mesh
Line e o INDASA Mixing System.
Queremos continuar este trajeto de
crescimento consolidado e estarmos
seguros dos passos que estamos a
dar, para continuar a posicionar a
INDASA enquanto marca de referência
no setor e continuar a cultivar
relações com as pessoas e com
as entidades que nos querem bem”,
finaliza. l
28 Abril I Maio 2025 www.jornaldasoficinas.com
NOTÍCIAS // DINÂMICA SETOR ESCREVE ‐SE DE A A Z
MERCADO
TORNA-SE DISTRIBUIDORA OFICIAL DA SUN
LuzDeAirbag | A LuzDeAirbag celebrou um contrato de distribuição com a SUN, marca
do grupo SNAP-ON, reforçando a oferta de soluções para ar condicionado e manutenção de caixas
automáticas. A parceria assegura produtos de alta qualidade, entregas rápidas e um serviço técnico
eficiente para o mercado português. Tanto a LuzDeAirbag como a SUN procuravam uma parceria
sólida e duradoura para o mercado português, e foi com grande satisfação que encontraram esse
alinhamento. Com a marca SUN, a LuzDeAirbag passa a oferecer soluções especializadas em duas
áreas essenciais: ar condicionado e manutenção de caixas de velocidades automáticas. Em ambos os
segmentos, a SUN distingue-se pela utilização de materiais de excelência e pelo compromisso com a
durabilidade e fiabilidade dos seus equipamentos. A distribuição dos produtos SUN seguirá o mesmo
modelo já reconhecido pelos clientes da LuzDeAirbag: entregas em 24 horas úteis, assistência técnica
eficiente e um serviço de apoio completo.
OSRAM
LANÇA PRIMEIRA
LÂMPADA LED TODAS
AS ESTAÇÕES
A
OSRAM
apresenta a nova LEDriving HL ALL SEASON, a primeira
lâmpada LED retrofit com luz ajustável para todas as
condições climatéricas. Este novo modelo junta-se à já extensa
gama LEDriving HL, composta por versões como HL EASY XEN,
EASY Gen2, BRIGHT, INTENSE NXT e VINTAGE. Compatíveis
com veículos de 12V, estas lâmpadas LED substituem facilmente os
faróis halogéneo convencionais. Com tecnologia LED de última geração
e design compacto, garantem instalação fácil e elevada compatibilidade
com diversos modelos automóveis. Do branco frio ao branco
quente: visibilidade otimizada em qualquer clima. A grande inovação
da LEDriving HL ALLSEASON é a possibilidade de ajustar a tonalidade
da luz: de 6.000K (branco frio), ideal para melhor visibilidade
em estrada, para 2.700K (branco quente), que aumenta a eficácia em
nevoeiro, chuva ou neve. Esta funcionalidade também confere um visual
clássico aos veículos vintage.
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30 Abril I Maio 2025 www.jornaldasoficinas.com
Dica
VARTA APRESENTA
NOVO PORTFÓLIO DE BATERIAS
A VARTA está a revolucionar a experiência do cliente com um portfólio de produtos inovadores e
fáceis de identificar. Graças ao novo código de cores, encontrar a bateria automóvel ideal nunca foi
tão simples:
Dourado Representa a tecnologia AGM, a referência em Start-Stop, agora preparada para
veículos xEV.
Prateado Representa a tecnologia EFB, indicada para necessidades energéticas superiores.
Azul Representa a tecnologia SLI, a escolha perfeita para automóveis convencionais.
Esta gama inovadora foi desenvolvida para simplificar a escolha de baterias por parte de
distribuidores, oficinas e operadores de frotas, facilitando a seleção e respondendo à crescente
procura de novos segmentos de mercado. Desta forma, reforça-se o compromisso da VARTA com o
desenvolvimento de soluções avançadas e eficazes.
A VARTA é a marca líder da Clarios na região EMEA, consolidando a posição da Clarios como o
maior fabricante mundial de baterias de baixa tensão, com a tecnologia mais avançada e um forte
compromisso com a sustentabilidade. Um legado de mais de 130 anos sustenta a sua liderança em
inovação e crescimento.
Em linha com as necessidades dos veículos Start-Stop, híbridos e elétricos (segmento xEV), a VARTA
apresenta as novas baterias EFB H9 e AGM H3, que oferecem maior eficiência energética, uma vida
útil mais longa e um desempenho otimizado para os veículos modernos.
Para os veículos industriais, a gama VARTA ProMotive foi reforçada com os novos modelos EFB
Tipo A e AGM Tipo B. A unificação das linhas ProMotive Super Heavy Duty e ProMotive Heavy Duty,
juntamente com as novas baterias AGM, permite dar resposta às exigências dos sistemas modernos
de baixa tensão, presentes nos camiões e veículos comerciais atuais.
Condutores por toda a Europa confiam nas baterias VARTA há mais de 130 anos. A capacidade da
VARTA de atender às necessidades dos clientes continua a crescer graças aos investimentos feitos
pela Clarios. Um investimento recente de 200 milhões de euros irá aumentar a produção de baterias
AGM na região EMEA em 50% até 2026. Este esforço garantirá que oficinas e consumidores tenham
acesso às baterias de tecnologia avançada necessárias para os seus veículos Start-Stop, híbridos e
elétricos.
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NOTÍCIAS
FACILITA LIMPEZA COM PANOS ECOLÓGICOS
MEWA | Os panos reutilizáveis da Mewa facilitam a limpeza em oficinas, melhoram o fluxo de
trabalho e contribuem para a sustentabilidade, ao evitarem resíduos e garantirem uma solução prática
e sempre disponível. Com a chegada da primavera e a energia renovada no ambiente de trabalho, é o
momento ideal para implementar soluções que otimizam a produtividade e motivam as equipas. Uma
dessas inovações é o sistema de panos de limpeza reutilizáveis da Mewa, que traz benefícios práticos
para as empresas, colaboradores e o ambiente. A Mewa oferece um serviço completo: disponibiliza
panos ultra-absorventes e de alta qualidade, trata da sua recolha, lavagem, controlo de qualidade
e nova entrega. Cada pano pode ser reutilizado até 50 vezes, tornando o sistema mais económico e
sustentável. Para as oficinas, esta solução representa uma verdadeira revolução. Os panos da Mewa
permitem uma limpeza eficaz e imediata de ferramentas e máquinas, eliminando os problemas
associados a soluções tradicionais como trapos ou papel, que deixam resíduos, cotão ou falham na
absorção.
EXPANDE CATÁLOGOS
DE EQUIPAMENTOS E MÁQUINAS
NER-TOR | A NER-TOR atualizou os seus catálogos de equipamentos e máquinas de oficina,
reforçando a sua oferta com novas soluções que elevam a eficiência e segurança no trabalho
oficinal. Sob as insígnias KSH Europe Tools e KSH Europe Machinery, a NER-TOR tem agora novos
produtos desenvolvidos para potenciar a eficiência, a segurança e o desempenho em qualquer
ambiente de oficina. Entre as novidades mais relevantes destacam-se: os Carrinhos de ferramentas
dobráveis com portas laterais, ideais para mobilidade e organização; Guindastes de oficina,
macacos hidráulicos e mesas hidráulicas, essenciais para manutenções com precisão; Elevadores de
tesoura e pantógrafos, que garantem uma elevação estável e segura dos veículos; Elevadores para
motociclos, que facilitam intervenções técnicas rápidas, confortáveis e ergonómicas; Colunas de
estacionamento duplas, perfeitas para uma gestão de espaço eficiente em garagens e parques de
estacionamento profissionais. A versão digital do catálogo já está disponível para consulta no site,
enquanto a edição impressa estará brevemente nas mãos dos distribuidores e oficinas.
PUB
KRAUTLI E PARCEIROS N!SHOP
ARRANCAM COM FORMAÇÕES
Toda a informação sobre a
mudança de óleo com LIQUI MOLY
está disponível aqui:
www.liqui-moly.to/mudança-de-óleo
No âmbito do plano estratégico da rede NEXUS SHOP, a Krautli deu início ao programa de
formação técnica para as redes de oficinas Nexus Auto e Profissional Plus. A primeira sessão
decorreu no Norte do país, nos dias 3 e 4 de abril, marcando o início de um plano intensivo de
capacitação dirigido às oficinas da região. Esta iniciativa, promovida pelos membros Nexus
Shop, visou proporcionar conhecimento especializado e prático aos profissionais do setor
automóvel, reforçando a preparação técnica das oficinas face às exigências do mercado. O
primeiro módulo, ministrado pela Car Academy, teve enfoque no Audi A3 TFSIe e abordou as
mais recentes tecnologias e metodologias de reparação. O programa visa dotar os participantes
de competências essenciais para enfrentar os desafios do mercado atual, marcado pela crescente
eletrificação dos veículos e pela evolução dos sistemas automóveis. Ao longo do ano de 2025,
dezenas de oficinas beneficiarão desta oportunidade de formação, permitindo que os seus
técnicos aprofundem conhecimentos e maximizem a utilização de equipamentos já disponíveis.
MOTOR OIL
MADE IN GERMANY
LIQUI MOLY EXPLICA
QUAL O SILICONE
QUE NÃO PODE FALTAR
NA OFICINA
A
Liqui
Moly disponibiliza uma solução para as oficinas que
dá resposta à exigência de reparações em zonas sujeitas a
temperaturas altas que podem deteriorar os silicones de
menor qualidade. O uso de silicones faz parte do dia a dia de uma
oficina. No entanto, sempre que estes têm pouca resistência, podem
quebrar e criar perdas de óleo através das juntas. A Massa de
Vedação à Base de Silicone Preto (Ref. 6185) da Liqui Moly é apropriada
para vedar cárteres de óleo, cárteres de caixas de velocidades,
cárteres de motores, diferenciais, tampas de válvulas, bombas
de água, tampas frontais, faróis, luzes traseiras, caixas de baterias,
entre outros componentes onde se usa este tipo de silicone. Este
produto, de 200 ml, pode ser usado em peças em metal, plástico e
vidro. Trata-se de um agente de vedação de componente único, resistente
ao calor, que vulcaniza sob a influência da humidade do ar
e seca dando origem a uma massa elástica permanente. O produto
tem uma margem de temperaturas de utilização de -40 a +250°C,
o que dá total garantia às oficinas.
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uma mudança
de óleo?
Vamos a isso!
Um desejo, uma marca: encontrar o óleo de motor certo
não requer magia. Com a marca de lubrificantes mais
popular da Alemanha, os parceiros da LIQUI MOLY
oferecem a melhor qualidade fabricada na Alemanha e
sabem exatamente o que o seu veículo precisa.
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Ausgabe Issue 8/2024 8/2024
Issue Ausgabe 4/2024 4/2024
Issue Ausgabe 4/2024 4/2024
Issue 9/2024
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NOTÍCIAS
TEM NOVA GAMA AMORTECEDORES
PARA COMERCIAIS LIGEIROS
Febi | A febi acaba de lançar uma nova gama de amortecedores e componentes
de suspensão para veículos comerciais ligeiros, com qualidade equivalente
OE. Desenvolvida para responder às exigências do dia a dia de carrinhas e
pick-ups que enfrentam cargas pesadas e estradas irregulares, esta nova linha
de amortecedores – disponíveis em versões hidráulicas e a gás – oferece uma
solução de reparação ideal para condutores, gestores de frota e oficinas. Com mais
de 120 referências específicas para veículos comerciais ligeiros (LCV) adicionadas
à gama, a febi garante compatibilidade OE e destaca-se pelo seu compromisso
“Fast to Market”, prometendo uma expansão contínua da oferta. Todos os
amortecedores são submetidos a rigorosos testes de qualidade e são produzidos
com os mais elevados padrões, assegurando uma condução confortável e suave,
mesmo sob condições exigentes – protegendo tanto os passageiros como a
carga. Cada peça é fornecida com qualidade OE e beneficia da garantia de 3 anos
da marca. A nova gama de amortecedores já está disponível no catálogo online
partsfinder do bilstein group.
BREMBO
DESTACA TRÊS NOVAS CORES
NA MILAN DESIGN WEEK
A
Brembo
regressou à Milan Design Week com uma proposta ousada e elegante:
a apresentação das suas pinças de travão em três novas cores votadas pelo
público — mirtillo (mirtilo), zafferano (açafrão) e oro (dourado). Após o sucesso
da edição anterior, onde apresentou doze cores desenvolvidas em colaboração
com a Sesia&Co. para o design de interiores, a Brembo volta a surpreender ao cruzar
tecnologia automóvel com estética contemporânea. Este ano, os tons escolhidos
pelos clientes e visitantes destacaram-se pelas suas tonalidades sofisticadas e
adaptadas às tendências atuais do design. A cor mirtillo e o zafferano fazem parte
da gama X-Style, pensada para condutores que procuram mais do que performance
— procuram personalidade e distinção. Já a versão em dourado, uma edição especial
do modelo BM6 do kit GT, presta homenagem aos 50 anos da marca no desporto
motorizado, fundindo herança das corridas com a elegância do design moderno.
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34 Abril I Maio 2025 www.jornaldasoficinas.com
Cada bateria
afirma ser a
melhor do
mercado.
As nossas
baterias
provam
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necessário.
.
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necessário.
C riando o futuro – o caminho da Exide:
Criando futuro - o caminho da Exide
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NOTÍCIAS
LANÇA MARKETPLACE EM FRANÇA
FUCHS
REFORÇA APOIO AO PILOTO
HUGO LOPES EM 2025
Em entrevista à BUSS, o piloto Hugo Lopes destacou a sua estreia no
Campeonato de Portugal de Ralis 4RM e o apoio reforçado da FUCHS,
sublinhando a importância dos lubrificantes da marca tanto na competição
como na manutenção dos veículos da AMSPORT. Premiado como Piloto
Revelação FPAK 2024, Hugo Lopes, de 27 anos, teve a sua melhor época de
sempre no ano passado: Venceu o Campeonato de Portugal Júnior de Ralis
e o European Rally Trophy Junior e ficou em segundo no Campeonato de
Portugal de Ralis (CPR) 2RM. “Para a FUCHS, é excelente ter uma parceria
com um jovem piloto como o Hugo, que corre desde os 13 anos. Tem garra,
talento, foco e está empenhadíssimo em dar tudo, ou seja, vai mostrar que
os nossos óleos de alta performance funcionam perfeitamente em condições
extremas e que protegem o motor, os travões, a caixa e os diferenciais durante
a competição”, explicou André Castro Pinheiro, diretor executivo da FUCHS
Portugal, na assinatura do novo contrato com Hugo Lopes e a sua navegadora
Magda Oliveira a 11 de março de 2025 na Maia.
autodoc | A AUTODOC, líder na venda online de peças e acessórios automóveis na
Europa, dá mais um passo na transformação digital do mercado europeu de pós-venda
automóvel com o lançamento de um marketplace de peças e acessórios automóveis,
implementado com sucesso com o apoio do seu Tech Hub português e para já disponível em
França. O projeto foi concluído em tempo recorde, com equipas tecnológicas internacionais,
baseadas em vários locais da Europa, nomeadamente em Portugal (Lisboa e Porto),
Alemanha (Berlim) e Ucrânia (Odesa), e gerido a partir do Tech Hub português. Marco
Costa, VP de Engenharia de Produto da AUTODOC, salientou: “Em termos de inovação, este
lançamento demonstra a capacidade da Plataforma Digital AUTODOC de escalar e integrar
com os sistemas principais, ao mesmo tempo que garante que outros negócios continuam
a evoluir. Esta capacidade é o resultado do investimento em novas tecnologias e numa
arquitetura que promove a modularidade e reutilização, bem como a utilização de serviços
distribuídos”.
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36 Abril I Maio 2025 www.jornaldasoficinas.com
EM BUSCA DO CONTROLE
Todos os anos, passamos mais de 38.000 horas fazendo testes em estrada de
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busca de um desempenho garantido. É isso que os especialistas em fricção fazem.
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Entrevista
JORDI LLOBET
DIRETOR GERAL DOGA PARTS
O NOSSO COMPROMISSO
É GARANTIR A FIABILIDADE E A
DURABILIDADE DE CADA PEÇA
A DOGA PARTS FOI RECENTEMENTE ADQUIRIDA PELA SIKER PRODUCTS, UMA EMPRESA QUE
COMERCIALIZA, ENTRE OUTRAS MARCAS, DYNAMIC, HOLTS E BOSAL. FOMOS FALAR COM JORDI
LLOBET, DIRETOR GERAL DOGA PARTS, QUE EXPLICOU COMO ESTA AQUISIÇÃO VAI REFORÇAR E
FORTALECER O POSICIONAMENTO DA MARCA, CONSOLIDANDO A SUA POSIÇÃO COMO UM DOS
PRINCIPAIS INTERVENIENTES NO SETOR AFTERMARKET
A
Doga, fundada em 1958, é uma empresa
de referência no fabrico de componentes
para a indústria automóvel, com
presença em mais de 70 países. Especializou-se
no desenvolvimento de sistemas de limpeza de
para-brisas, motores elétricos, depósitos para
fluidos e outros componentes essenciais para
veículos. Com um forte compromisso com a inovação
e qualidade, a marca consolidou-se como
um parceiro de confiança para fabricantes e distribuidores
em todo o mundo.
Que vantagens trouxe para a Doga Parts
a sua aquisição pela Siker Products?
A recente aquisição da Doga Parts pela Siker
Products proporcionou-nos vantagens estratégicas
muito significativas, especialmente graças
à liderança e à experiência de mais de 30 anos
no setor de Juan Luis Capella, proprietário da
Sikers Products e reconhecido pelo seu percurso
de sucesso à frente da Cautex. O seu profundo
conhecimento do mercado e a sua experiência
comprovada facilitaram a tomada de decisões e
proporcionaram-nos uma visão clara para consolidar
e expandir ainda mais a nossa atividade.
Quanto à estrutura operacional e à equipa
humana, mantemos a mesma essência e talento,
o que, aliado a este reforço externo, aumenta a
nossa capacidade de enfrentar novos desafios e
reforça a confiança dentro e fora da empresa.
Como está estruturada a Doga Parts a nível
de instalações e recursos humanos?
Atualmente, mantemos a nossa configuração
operacional a partir das nossas instalações em
Castellolí (Barcelona), onde dispomos de um
centro logístico de mais de 5.400 m 2 , que inclui
mais de 10.000 posições de paletização e picking.
A nossa equipa de 21 profissionais continua
a gerir eficazmente a qualidade, a gama
de produtos, as vendas e a logística. Esta organização
estável, centrada na excelência, permite-nos
oferecer aos clientes um serviço rápido,
próximo e fiável.
Quantas famílias de produtos têm
no vosso portefólio?
Atualmente, dispomos de oito famílias de produtos
principais que vão desde as nossas escovas
limpa para-brisas (com as gamas Duravision
e Optima) até aos reguladores elétricos de
vidros, ventiladores elétricos, ventiladores de
habitáculo, molas pneumáticas (específicas e
elétricas) e, mais recentemente, depósitos para
automóveis equipados com bombas e sensores.
A nossa vasta gama permite-nos cobrir as
múltiplas necessidades do mercado e reforçar
a nossa posição de fornecedor privilegiado no
setor.
Qual é a vossa cobertura do parque automóvel
europeu e asiático?
Cobrimos mais de 87% do parque automóvel
europeu, uma conquista que nos leva a melhorar
e otimizar continuamente a nossa oferta. Conscientes
das particularidades de cada mercado e
de cada país, o nosso desafio constante é adaptar
e alargar a nossa oferta para responder às necessidades
específicas de cada região. Mantemos
uma abordagem proativa ao desenvolvimento,
dando prioridade à procura local para reforçar a
nossa presença e competitividade global.
Como são desenvolvidos os produtos
Doga Parts e como é efetuado o controlo
de qualidade na fase de fabrico?
O desenvolvimento dos nossos produtos baseia-
-se numa análise constante das novas adições ao
parque automóvel, o que nos permite antecipar
as exigências do mercado e atualizar os nossos
catálogos com as referências mais relevantes.
Para além disso, a estreita colaboração com os
clientes e parceiros é essencial para transformar
os seus conhecimentos em soluções de produto
inovadoras. Em termos de qualidade, definimos
especificações muito rigorosas e efetuamos controlos
rigorosos ao longo de todo o ciclo de vida
do produto, desde a conceção e definição técnica
até à validação final antes da comercialização.
Isto inclui testes laboratoriais e testes de esforço
sob protocolos exigentes para garantir que cada
peça cumpre os nossos padrões. A qualidade é
um pilar estratégico para a Doga Parts, e o nosso
compromisso inabalável é garantir a fiabilidade
e a durabilidade de cada peça, oferecendo assim
a máxima confiança aos nossos clientes...
Na última Automechanika, a Doga Parts
apresentou uma nova gama completa
de reservatórios de líquido travões, lava
para-brisas e líquido de arrefecimento,
juntamente com sensores de nível, bombas
e ventiladores. Como é composta esta nova
gama de produtos?
A nossa nova gama nasce de uma abordagem
38 Abril I Maio 2025 www.jornaldasoficinas.com
“O DESENVOLVIMENTO
DOS PRODUTOS BASEIA-SE
NUMA ANÁLISE CONSTANTE
DAS NOVAS ADIÇÕES AO
PARQUE AUTOMÓVEL, O QUE
PERMITE ANTECIPAR AS
EXIGÊNCIAS DO MERCADO E
ATUALIZAR OS CATÁLOGOS
COM AS REFERÊNCIAS MAIS
RELEVANTES”, AFIRMA JORDI
LLOBET, DIRETOR GERAL
JORDI LLOBET
com um cuidado meticuloso, conscientes
da complexidade do desenvolvimento
de um produto que responde
a requisitos muito exigentes
em termos de desempenho, fiabilidade
e durabilidade. O que realmente
distingue esta gama de ventiladores
é o nosso empenho em oferecer
essa qualidade “extra”: utilizamos
materiais de alto desempenho e asseguramos
controlos exaustivos que
garantem o cumprimento das nossas
normas ao longo de todo o processo.
O resultado é um produto robusto e
fiável que garante uma funcionalidade
otimizada do ar condicionado e,
consequentemente, uma maior satisfação
do utilizador final.
A gama de escovas limpa parabrisas
Doga Optima é o produto de
referência da Doga Parts, como é
que esta gama evoluiu e quantas
referências tem atualmente?
A gama Optima tem sofrido uma
evolução constante ao longo dos
últimos anos, adaptando-se rapidamente
às exigências do mercado
de pós-venda. Atualmente, contamos
com mais de 200 referências
específicas, resultado de uma
procura constante de soluções que
respondam aos novos modelos de
veículos e às alterações na conceção
dos braços do limpa para-brisas.
tricos: embora a propulsão elétrica
reduza certas necessidades de arrefecimento,
surgem novos requisitos
nas baterias e nos sistemas de ar
condicionado que podem exigir soluções
específicas no futuro.
A sustentabilidade é uma questão
cada vez mais importante na vida
da empresa, o que é que a Doga
Parts está a fazer para limitar
o impacto ambiental das suas
atividades?
Na Doga Parts, integrámos a sustentabilidade
como um vetor transversal
que permeia todas as nossas
decisões. A substituição dos blisters
de plástico por embalagens de cartão
reciclável e a digitalização dos
catálogos representam apenas a
parte visível de uma transformação
muito mais profunda. Otimizámos
as nossas operações internas, implementando
sistemas de eficiência
energética nas nossas instalações e
reduzindo drasticamente a produção
de resíduos. Para além de ações
pontuais, temos um departamento
dedicado que questiona e redefine
continuamente os nossos métodos
e colabora com os nossos parceiros
de produção para incentivar práticas
mais eficientes e sustentáveis.
Promovemos uma cultura em que
a responsabilidade ambiental é in-
CONSCIENTE DAS PARTICULARIDADES DE CADA MERCADO
E DE CADA PAÍS, O DESAFIO CONSTANTE DA DOGA PARTS
É ADAPTAR E ALARGAR A SUA OFERTA PARA RESPONDER
ÀS NECESSIDADES ESPECÍFICAS DE CADA REGIÃO
holística e de uma grande atenção
ao pormenor. Cada reservatório
- seja para o líquido dos travões,
para o lava para-brisas ou para o
líquido de refrigeração - foi concebido
para resistir a condições extremas
de temperatura e pressão,
graças à nossa seleção rigorosa de
materiais e à aplicação de normas
de qualidade rigorosas na sua produção.
Mas não nos limitamos ao
produto principal: oferecemos a
possibilidade de incorporar bombas,
sensores de nível e tampões,
criando uma solução completa
ou, se necessário, adquirindo estes
componentes separadamente
para satisfazer as necessidades es-
pecíficas de cada aplicação. Desta
forma, combinamos versatilidade e
fiabilidade num único conceito, reforçando
a vocação da Doga Parts
para oferecer um serviço à medida,
que simplifica o trabalho dos nossos
clientes.
Segundo a Doga, “a nova gama
de ventiladores proporciona uma
experiência de ar condicionado
superior”. O que é que diferencia
os novos ventiladores?
Os ventiladores de cabina e os ventiladores
elétricos são um verdadeiro
desafio técnico, tanto em termos de
engenharia como de catálogo. Na
Doga, abordamos cada referência
Como é que a Doga Parts está a
acompanhar o crescimento dos
veículos elétricos e que gama
de produtos tem disponível para
estes veículos?
Vemos a transição para a mobilidade
elétrica como uma oportunidade
para reforçar a nossa capacidade
de adaptação e antecipação das
necessidades do mercado. Embora
o nosso portfólio não seja, para já,
particularmente impactado pela
eletrificação, mantemo-nos atentos
aos desenvolvimentos tecnológicos
para responder com agilidade
quando necessário. Um exemplo é
a nossa gama de ventiladores elé-
dissociável da excelência técnica.
Não entendemos a sustentabilidade
como uma adaptação ao presente,
mas como a definição ativa do futuro
que queremos construir.
Quais as mais valias e vantagens
de trabalhar com os produtos da
Doga Parts?
Na Doga Parts aspiramos a ser mais
do que um fornecedor, queremos
ser um parceiro estratégico que impulsiona
o sucesso dos nossos distribuidores.
Combinamos um conhecimento
profundo do mercado
de pós-venda com um compromisso
inabalável com a excelência, tanto
40 Abril I Maio 2025 www.jornaldasoficinas.com
na qualidade dos nossos produtos
como no nosso serviço personalizado.
Compreendemos a complexidade
operacional com que os nossos
distribuidores se deparam, pelo que
a nossa abordagem se centra na simplificação
dos processos, oferecendo
soluções comprovadamente fiáveis
que eles podem levar para a oficina
com confiança. Esta abordagem
gera um efeito multiplicador: maior
eficiência operacional, otimização
dos recursos e, consequentemente,
melhor rentabilidade. Estamos empenhados
em relações baseadas na
transparência e numa visão a longo
prazo. Trabalhar com a Doga Parts
significa ter acesso a uma marca que
transcende o produto para se tornar
um catalisador de crescimento para
toda a cadeia de valor, incluindo a
oficina.
Quais os objetivos para 2025?
Para 2025, os nossos objetivos são
ambiciosos e centram-se em dois eixos
principais: consolidar e expandir
a nossa presença em mercados estratégicos,
com especial enfoque nas
nossas últimas linhas de produtos, e
lançar novas referências em todas as
nossas gamas, oferecendo soluções
cada vez mais completas e alinhadas
com as exigências do mercado.
Quais as principais ameaças
e desafios que a Doga Parts
enfrentará nos próximos anos?
O cenário atual apresenta desafios
sem precedentes: desde a incerteza
geopolítica e as guerras tarifárias
até à volatilidade logística global e
à transformação tecnológica acelerada.
Neste contexto, a adaptabilidade
e a resiliência tornam-se
competências críticas. Na Doga
Parts, integrámos estes desafios na
nossa estratégia, reforçando o nosso
compromisso com a inovação
e a sustentabilidade como pilares
fundamentais. Não se trata apenas
de responder às disrupções, mas de
antecipá-las e transformá-las em
vantagens competitivas que garantam
um crescimento sustentável
a longo prazo. A complexidade do
ambiente atual não é um constrangimento,
mas sim o cenário perfeito
para demonstrar a nossa capacidade
de reimaginar o futuro do aftermarket.
l
VALORIZAMOS PROFUNDAMENTE A CONFIANÇA CONSTRUÍDA
COM OS NOSSOS DISTRIBUIDORES EM PORTUGAL
resente no mercado português desde o início de 2015, a Doga
P
Parts tem uma rede de distribuidores em Portugal que “partilham
a nossa visão de crescimento e estão empenhadas em relações
mutuamente benéficas a longo prazo. Estas empresas veem a Doga
Parts como um aliado estratégico para desenvolver os seus planos de
expansão e consolidar a sua posição no mercado, apoiados pela fiabilidade
dos nossos produtos e serviços. Valorizamos profundamente a
confiança construída com os nossos atuais distribuidores, que reconhecem
nos nossos produtos e serviços um verdadeiro diferencial
competitivo. Mantemo-nos abertos a novas parcerias estratégicas que
nos permitam alargar a nossa presença em Portugal, sempre sob o
princípio da geração de valor mútuo e sustentável”, refere Jordi Llobet.
Que apoio é prestado aos distribuidores?
A nossa relação com os distribuidores vai para além do simples fornecimento
de produtos e serviços. Oferecemos um apoio abrangente,
incluindo recursos de marketing, campanhas personalizadas e esquemas
de incentivo, tudo num quadro de confiança e transparência.
Acreditamos que a cadeia de valor deve ser complementada por fatores
como a lealdade, a honestidade e uma abordagem humana, que
consideramos essenciais para estabelecer e manter parcerias a longo
prazo. Desta forma, não nos limitamos a cobrir necessidades imediatas
de produtos e serviços, mas procuramos gerar um vínculo sólido
que se traduza num sucesso partilhado, onde cada parceiro se sinta
apoiado, valorizado e motivado para crescer connosco.
Como avalia o desempenho da Doga Parts no nosso país
nos últimos anos?
A trajetória da Doga Parts em Portugal reflete uma evolução consistente
e positiva. Conseguimos consolidar progressivamente a posição
da marca, incorporando novos aliados estratégicos e reforçando
as nossas diferentes linhas de produtos. Esta estratégia metódica tem-
-nos permitido não só estabelecer uma presença sólida, mas também
atingir os nossos objetivos comerciais, confirmando assim o potencial
de crescimento sustentável que vemos no mercado português.
O envelhecimento acentuado do parque automóvel
em Portugal é benéfico para a Doga Parts?
O envelhecimento do parque automóvel português apresenta uma
dualidade interessante. No curto prazo, gera uma procura sustentada
no mercado de pós-venda, impulsionada pelas crescentes necessidades
de manutenção e substituição. No entanto, a transição para a
mobilidade sustentável e a nova regulamentação estão a redefinir o
panorama a médio prazo. As empresas que prevalecerão serão aquelas
capazes de se adaptar proactivamente, investindo em inovação
e formação, mantendo a flexibilidade para responder a fatores externos,
tais como tensões geopolíticas ou perturbações na cadeia de
fornecimento. Na Doga Parts, vemos esta transformação como uma
oportunidade para consolidar a nossa liderança através de soluções
Da esquerda
para a direita:
Gerard Sanchez,
diretor de Vendas
Doga Parts,
Jordi Llobet,
diretor geral Doga
Parts e Roger
Palacín, diretor de
Marketing Doga
Parts
que combinam tecnologia avançada com fiabilidade comprovada.
O que tencionam fazer para aumentar a notoriedade
da Doga Parts entre as oficinas?
Na Doga Parts, trabalhamos em estreita colaboração com os nossos
distribuidores para aproximar a nossa marca das oficinas de uma forma
eficaz. Promovemos ações de marketing conjuntas, fornecemos
materiais promocionais e desenvolvemos campanhas específicas que
destacam o valor real dos nossos produtos no seu trabalho diário. O
nosso objetivo é que a oficina perceba a Doga Parts como um aliado
que oferece soluções de qualidade, fiabilidade e rentabilidade imediata,
reforçando assim a sua confiança e reconhecimento da nossa
marca no seu dia a dia.
Que projetos pretende desenvolver em Portugal
ao longo de 2025?
A nossa visão para 2025 é continuar a reforçar as últimas gamas que
introduzimos no mercado português, ao mesmo tempo que alargamos
a nossa presença nos principais eventos do setor. Além disso, planeamos
intensificar a colaboração com os nossos parceiros locais para
impulsionar o crescimento e a visibilidade das nossas novas linhas de
produtos, sempre sob a premissa da inovação contínua.
Como vê a evolução do aftermarket português?
O mercado português de pós-venda está a passar por um processo de
transformação, marcado pelo envelhecimento do parque automóvel e
pela crescente procura de atualização tecnológica. Isto cria oportunidades
a curto prazo, uma vez que os veículos mais antigos necessitam
de peças sobressalentes com maior frequência, e, ao mesmo tempo,
existem desafios a médio e longo prazo, especialmente face à eletrificação
e às novas regulamentações. Acreditamos firmemente que Portugal
oferece um elevado potencial de crescimento para a Doga Parts,
desde que acompanhemos estas tendências com inovação, soluções à
medida e um forte apoio aos nossos distribuidores.
Quais os principais desafios e oportunidades para
a Doga Parts em Portugal?
Os principais desafios decorrem da necessidade de adaptação às
mudanças no mercado, como a evolução para a eletrificação, o aumento
das exigências ambientais e eventuais tensões geopolíticas
que possam ter impacto na cadeia de abastecimento. No entanto,
todos estes desafios representam também oportunidades: o envelhecimento
do parque automóvel exige um forte serviço pós-venda;
a transição tecnológica abre novos nichos para gamas de produtos
cada vez mais especializadas; e a procura de sustentabilidade
impulsiona a procura de soluções inovadoras e eficientes. Neste
sentido, na Doga Parts vemos Portugal como um cenário favorável
para continuar a crescer, reforçando as alianças com os nossos distribuidores
e fornecendo às oficinas e aos condutores produtos de
qualidade e fiabilidade comprovadas.
www.jornaldasoficinas.com Abril I Maio 2025 41
Entrevista
SÉRGIO NUNES
RESPONSÁVEL PADOR AUTO SERVICE
DEZ ANOS DE VIDA!
“A FERRAMENTA PADOR
TECH SOLUTION PRETENDE
IR AO ENCONTRO
DAS NECESSIDADES DAS
OFICINAS POR SOLUÇÕES
DIGITAIS QUE AS AJUDEM
A SER MAIS LUCRATIVAS,
MAIS EFICIENTES,
MAIS PRODUTIVAS,
E MAIS ORGANIZADAS”,
AFIRMA SÉRGIO NUNES
A MARCA PADOR COMEMORA ESTE ANO O SEU 10º ANIVERSÁRIO. EM ENTREVISTA AO JORNASL DAS
OFICINAS, SÉRGIO NUNES, RESPONSÁVEL DA PADOR AUTO SERVICE, FAZ O BALANÇO DO PERCURSO
DA MARCA, DESTACANDO OS PRODUTOS, SERVIÇOS, CONCEITOS E SOLUÇÕES JÁ LANÇADOS NO
MERCADO PÓS-VENDA, ASSIM COMO OS OBJETIVOS PARA O FUTURO
Com a Pador, os clientes recebem de forma
customizada as soluções que necessitam
para o seu negócio, reconhecendo as mais
valias de pertencer ao Programa Pador Auto
Service, que conta atualmente com 73 aderentes
e cobre a região litoral centro do nosso país.
Como define o conceito Pador Auto Service?
Porque prefere chamar-lhe Programa de
Fidelização em vez de Rede de Oficinas?
O conceito Pador Auto Service, é efetivamente
um Programa de Fidelização e não uma rede
de oficinas. É nosso entendimento que as redes
obrigam a uma série de critérios, nomeadamente
de imagem corporativa, que não faz parte do
nosso conceito. Há espaço para ambos os conceitos,
porque há oficinas que valorizam pertencer
a uma rede e assumir todas as obrigações
desta. O nosso programa pretende acima de
tudo, dar suporte ao negócio dos nossos aderentes,
com tudo o que possa ajudar no dia-a-dia, e
mostrando as necessidades futuras deste mesmo
negócio.
Quais são as qualidades que uma oficina
automóvel deve ter para ser membro do Pador
Auto Service?
O perfil tipo de um Pador Auto Service, encaixa
numa oficina dinâmica, que pretende continuar
no negócio nos próximos anos, estando atualizada
do ponto de vista técnico, e, também na gestão
profissional do negócio. Independentemente
da sua dimensão, são oficinas que trabalham
muito para serem tecnicamente competentes e
orientadas ao cliente. A sustentabilidade económica,
social e ambiental são um desígnio de
todos os Pador Auto Service.
Realizaram em outubro de 2024 o evento
bianual destinado às Oficinas aderentes
ao Programa Pador Auto Service. Quais
as novidades e projetos apresentados aos
membros?
A Convenção Pador Auto Service, é seguramente
um evento de grande relevância, em que investimos
muito, para ser muito útil aos aderentes do
Programa Pador Auto Service. Neste evento, temos
sempre convidados que partilham o seu conhecimento
e experiências, que adicionem valor
na gestão das oficinas dos Pador Auto Service.
É nosso entendimento, que este evento deve ser
um tónico para a reflexão do negócio, sendo ao
mesmo tempo uma oportunidade em se libertarem
da pressão do dia-a-dia, que é intensa.
Como está o Pador Auto Service a integrar as
ferramentas digitais para modernizar o modelo
de negócio e apoiar os seus parceiros?
A digitalização das oficinas em Portugal, tem
ainda um caminho a percorrer. Temos efetivamente
Pador Auto Service que já verificaram do
benefício na utilização das ferramentas digitais,
outros que estão em fase de experimentação, e
outros que ainda não a consideram como necessária.
É nosso entendimento que estas ferramentas
são essenciais para a melhoria das
organizações e vamos mantendo o nosso foco na
melhoria das mesmas.
Relativamente ao tema da sustentabilidade,
o que têm feito para minimizar o impacto
ambiental dos serviços prestados pelas
oficinas parceiras?
A sustentabilidade ambiental faz parte do ADN
da Rodapeças e por isso a Pador e o programa
Pador Auto Service, já nasceram com este desígnio
de sustentabilidade ambiental. Os Pador
Auto Service, através do Pador Tech Solution
(ferramenta digital) têm uma solução de gestão
ambiental. A Derasa, empresa do Grupo Rodapeças,
possui soluções de gestão de resíduos e
de consultoria ambiental. Todas estas soluções
estão disponíveis para os Pador Auto Service e
com condições específicas, para os aderentes ao
programa.
Como é constituído o portfólio de marcas e
famílias de produtos que estão disponíveis
para os parceiros do Pador Auto Service?
Os aderentes ao Programa Pador Auto Service,
têm acesso a todo o portfólio de produtos e
serviços que são distribuídos pela Rodapeças.
Os Pador Auto Service são convidados a usarem
produtos e soluções Pador, mas não existe qualquer
obrigação para tal.
E relativamente à marca própria Pador, com
tem sido a sua evolução e aceitação no
mercado?
A marca Pador tem crescido todos os anos em
vendas e podemos por isso dizer, que se tem vindo
a afirmar no mercado de forma consolidada.
A Pador sempre foi pensada e está no seu ADN
ser uma marca com produtos e serviços de qualidade,
a preços acessíveis. Atualmente, a gama
é composta pelos seguintes produtos: Anticongelante;
Baterias; Lubrificantes; Caixas de Direção;
Escovas Limpa-para-brisas; Líquido de
Limpa-vidros; Alternadores, Motores de arranque
e Lâmpadas.
Também incluem no vosso portfólio peças
reconstruídas e usadas. Como tem sido a
procura destas peças e a sua aceitação no
mercado?
A Rodapeças possui faz muitos anos, peças reconstruídas
e peças usadas, como solução para
o mercado de reparação. A procura de peças
usadas é cada vez maior, em virtude duma estratégia
de descontinuidade de fabrico de peças,
por parte de alguns fabricantes de automóveis.
Existe também, por parte do consumidor, uma
maior consciência ambiental e a utilização de
peças usadas, vai ao encontro da redução da pegada
ambiental no planeta.
Desenvolveram a plataforma digital Pador Tech
Solution. Em que consiste esta plataforma e
quais as suas principais funcionalidades?
O Pador Tech Solution foi criado, com o objetivo
de a oficina ter numa só ferramenta digital, a
capacidade de fazer muito rapidamente um orçamento,
identificar de imediato o histórico de
assistência da viatura, ter as necessidades para
a realização de uma manutenção ou reparação
automóvel, ter dados técnicos e, ter uma solução
de gestão ambiental. Acreditamos que estas
ferramentas são críticas para a melhoria da eficiência
das oficinas e continuamos focados em
desenvolver mais soluções para adicionar às já
existentes.
Em 2022 criaram a Pador Academy. Qual
o objetivo da criação desta academia de
formação e quantos cursos já realizaram?
A Rodapeças iniciou cursos de formação para
os seus clientes em 2012. Passados 10 anos de
experiência e muito investimento, a Pador Academy
surge de forma natural, com o objetivo de
capacitar pessoas com programas de formação
bem estruturados e definidos no tempo. Por outro
lado, a Pador Academy ambiciona chegar a
pessoas que ainda não são clientes da Rodapeças,
e a setores que sintam necessidade de formação
de qualidade, e que não sejam necessariamente
do setor automóvel.
www.jornaldasoficinas.com Abril I Maio 2025 43
SÉRGIO NUNES
A PADOR TEM SIDO UM CASO DE ESTUDO PARA A RODAPEÇAS. MAIS
IMPORTANTE QUE CRIAR NOVAS LINHAS, É TRABALHAR BEM AS JÁ
EXISTENTES, POIS O MERCADO É MUITO DINÂMICO E O GRAU DE EXIGÊNCIA
AUMENTA TODOS OS DIAS
Com está o Pador Auto Service a
adaptar-se às mudanças que estão
a acontecer no aftermarket,
designadamente a eletrificação e
a transição energética?
A eletrificação do parque é uma
realidade, mas não é homogénea
em todo o país. Temos por isso que
ir ao encontro da realidade dos Pador
Auto Service nas suas zonas de
atuação. De qualquer forma já realizámos
formações de nível 1 em assistência
a viaturas elétricas e vamos
este ano, realizar a de nível 2. Temos
também assessorado os Pador Auto
Service, relativamente a ferramentas
para este tipo de viaturas e à utilização
de vestuário apropriado, para
trabalharem em segurança.
Num mercado competitivo,
como tem o Pador Auto
Service conseguido manter a
qualidade e a confiança como
os seus principais valores
diferenciadores?
Os valores não são algo que se escreva
e depois se espera que aconteçam.
Todos os dias a nossa equipa trabalha
muito para conseguir ir ao encontro
das necessidades e exigências dos
Pador Auto Service. Sabemos que os
clientes junto das oficinas estão cada
vez mais exigentes e por isso, a nossa
missão tem de ser conseguir facilitar
a vida das oficinas, todos os dias, em
todos os sentidos.
Quais os objetivos para 2025
relativamente à entrada de novos
membros, novas marcas no
portefólio e projetos para o futuro?
O crescimento do número de aderentes
nunca foi o foco do programa
Pador Auto Service. O foco
sempre esteve na qualidade das
oficinas aderentes e na capacidade
da Rodapeças em lhes dar o suporte
ao negócio, que estes merecem e
necessitam. A marca Pador terá seguramente
um aumento da oferta
de produtos e serviços, porque esse
é o caminho natural de uma marca
de sucesso, que se tem vindo a afirmar
no mercado de forma tranquila,
mas consolidada. l
incerteza que vivemos ao nível da
A geopolítica internacional, não nos
deixa muitas certezas. Se por um lado tivemos
na última década uma enorme pressão para as
viaturas eletrificadas, a verdade é que o
petróleo voltou a surgir em força. Parece que
teremos motores de combustão interna
durante mais tempo que alguns vaticinavam,
e isso colocará um desafio adicional, já que
teremos em circulação viaturas elétricas,
algumas obsoletas do ponto de vista
tecnológico, sem opções de peças de reparação
no aftermarket independente. Mas, teremos
também um parque velho de viaturas a
combustão por esta Europa. Parece que a
opção racional agora, é as viaturas híbridas
(combustão + elétrico). Se tal for a solução
para os próximos anos, o mercado pós-venda
independente, talvez possa trabalhar no
SE AS OFICINAS NÃO CONSEGUIREM REPARAR AUTOMÓVEIS,
OS DISTRIBUIDORES DE PEÇAS NÃO FAZEM FALTA
motor de combustão, mas ficará sempre mais
difícil na parte eletrificada. São desafios que
temos de ultrapassar, consoante as
necessidades das oficinas.
Se as oficinas não conseguirem reparar
automóveis, os distribuidores de peças
não fazem falta. Como consequência, os
fabricantes de peças auto perdem o canal
Aftermarket Independente. Como tal, este não
é um problema só das oficinas, mas de toda
a cadeia de distribuição. É por isso urgente
que o legislador europeu olhe para este setor,
que garante a mobilidade dos europeus,
com qualidade, mais perto do consumidor
e com preços mais baixos, que os praticados
pelos reparadores autorizados das marcas de
automóveis.
Uma oficina multimarca moderna necessita
ter ferramentas digitais para a sua gestão,
necessita de assumir a formação dos gerentes
e dos colaboradores como algo prioritário e
permanente, necessita reconhecer o valor dos
bons colaboradores e retê-los com estratégias
de desenvolvimento de carreiras e políticas
de recursos humanos de valor acrescentado,
necessita estar associada a uma organização
(um conceito oficinal) que ajude ao suporte
do negócio e permita perspetivar o negócio
no futuro. A sustentabilidade ambiental,
deve ser um desígnio destas empresas. As
oficinas necessitarão de menos pessoas, mas
muito mais qualificadas. A produtividade, a
rentabilidade e a eficiência serão os indicadores
de gestão, que moldarão os novos modelos
de negócio de uma oficina. O multiproduto,
a multi-tecnologia, o multicliente, o cliente
omnicanal, são os grandes desafios das oficinas
nos próximos anos.
44 Abril I Maio 2025 www.jornaldasoficinas.com
BELEAF
© 2024 Axalta Coating Systems. All rights reserved.
A NOSSA CONVICÇÃO, A NOSSA RESPONSABILIDADE.
No centro do nosso negócio está uma convicção firme de que a sustentabilidade não é apenas um objetivo,
é uma responsabilidade. Com a Axalta como seu parceiro, fornecemos produtos ecológicos de alto
desempenho, ferramentas inovadoras e recursos óptimos para ajudar a minimizar a sua pegada ambiental,
contribuindo ao mesmo tempo para o sucesso do seu negócio.
Acredite (BELEAF) num amanhã melhor. Crie a mudança hoje.
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NOTÍCIAS // DINÂMICA SETOR ESCREVE ‐SE DE A A Z
MERCADO
CELEBRA 50 ANOS DE EXCELÊNCIA
OCAP |
A OCAP celebra o seu quinquagésimo aniversário, um marco que atesta a solidez e a
inovação da empresa no campo de componentes mecânicos de chassi. Fundada em
Busano (Turim) em 1975, a OCAP tornou-se uma referência global no design, produção
e distribuição de componentes mecânicos de chassi tanto para Equipamento Original
(OE) quanto para o mercado de reposição (AM). “Alcançar este marco histórico é para
nós motivo de grande satisfação”, declarou Ivano Giordano, Presidente do Grupo
OCAP. “Desde que fundei esta empresa há 50 anos, temos investido constantemente
em pesquisa e desenvolvimento, obtendo resultados que nos permitiram crescer
internacionalmente. O mérito vai para todos aqueles que contribuíram para escrever
esta história de sucesso: funcionários, parceiros e clientes.” De sua sede principal em
Valperga (Itália), a empresa desenvolveu uma rede global, com polos de produção na
Itália, Índia e China, ampliando progressivamente a sua oferta e atingindo altos padrões
de qualidade.
DEKRA
CONTINUA A CRESCER
E A TRANSFORMAR-SE
Em 2024, a DEKRA manteve-se no rumo certo e voltou a crescer num ambiente
volátil em termos económicos e geopolíticos. O volume de negócios
global aumentou 4,7% em comparação com o ano anterior, para 4,29 mil
milhões de euros. Além disso, o número de trabalhadores efetivos aumentou em
800, passando para cerca de 33.000. A DEKRA completa este ano 100 anos,
desses, 34 anos são em Portugal e tem-se focado nas Inspeções Técnicas de
Veículos; Peritagens e Regularização de Sinistros; Verificação de Qualidade de
Veículos Usados; Testes de Baterias para Veículos Eletrificados; Auditorias; Car
Testing; Consultoria e mais recentemente, em 15 áreas de Formação. Atualmente
estão presentes em território português 17 centros de inspeção, distribuídos
pela região centro, onde empregam cerca de 292 funcionários e contabilizam
cerca de 500.000 inspeções por ano. De acordo com a sua Estratégia para 2025,
a DEKRA está a desenvolver-se para se tornar uma organização especializada,
independente e líder no mundo digital e na mobilidade baseada em software.
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Na DOGA, desenhamos produtos que acompanham o veículo através de todas as estações, garantindo desempenho
e segurança superior. Cada produto, fruto da inovação e da qualidade excepcionais, está preparado para enfrentar
os desafios de qualquer clima, desde invernos gelados até verões quentes. Orgulhamo-nos do nosso know-how e
dedicação, assegurando que cada artigo cumpra com padrões rigorosos de durabilidade e qualidade. Com a DOGA,
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Get inside
• Indicado para uma ampla gama de
veículos
• Otimiza o rendimento do motor
• Reduz o consumo de combustível
• Reduz as emissões de CO2
O desempenho de qualquer veículo depende de cada componente do motor funcionar de forma perfeita.
A tecnologia avançada das sondas DENSO cuida do motor para o manter a funcionar em condições ótimas.
Por isso, não é surpreendente que nove em cada dez carros estejam equipados com peças DENSO originais. Produtos
como os nossos sensores lambda, que reduzem o consumo de combustível e as emissões. Se os principais fabricantes
de automóveis depositam a sua confiança na DENSO, porque não o deve fazer?
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NOTÍCIAS
NEOCOM
LANÇA TAMPAS DE VÁLVULAS
As tampas de válvulas da Neocom são fabricadas com polímeros de alta resistência
e incluem a respetiva junta. São peças essenciais para o funcionamento
do motor, garantindo que os componentes internos permaneçam
protegidos e bem lubrificados. A escolha do material da tampa de válvulas influencia
na durabilidade, resistência ao calor e eficiência da vedação. As tampas de válvulas
da Neocom são fabricadas a partir de matérias-primas com altos padrões de
qualidade e em conformidade com as normas europeias e internacionais. Todas as
tampas de válvulas foram submetidas a testes durante o processo de fabrico. Para
garantir a segurança e o conforto, os produtos passaram por avaliações quanto à
sua durabilidade e temperatura. A Neocom dispõe de um stock alargado de tampas
de válvulas, garantindo disponibilidade de produto e uma entrega rápida e eficiente,
graças às quatro filiais espalhadas pelo país (Aveiro, Braga, Lisboa e Porto).
INVESTE NA MODERNIZAÇÃO
DOS SISTEMAS
Drive360 | A Drive360 Parts & Solutions, o maior parceiro do grupo Create
Business, um dos principais distribuidores de peças e serviços para o aftermarket
independente em Portugal, alterou os sistemas em todos os seus armazéns entre
o final de março e o início de abril. Durante uma semana a empresa atualizou os
seus armazéns de Seixal, Sintra, Loures, Coimbra, Viseu, Albergaria-a-Velha, Santa
Maria da Feira, Braga, Maia e Lousada, numa operação delicada que implicou a
movimentação de informação de milhares de referências em stock. Esta mudança
integrou dois novos sistemas, adaptados especificamente à Drive360, que consistem
numa loja online e num sistema de gestão integrado. “A loja, mais rápida e eficiente,
oferece um grau de inovação que promete superar todas as expectativas do
mercado. O sistema de gestão integrado resultou da combinação de vários módulos
especializados que se articulam entre si de forma mais imediata e completa,
permitindo fluxos de trabalho mais orgânicos e centrados no serviço ao cliente”,
explicou Pedro Proença, CEO da Drive360.
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qualidade pela sua e capacidade segurança, mesmo de cumprir as mais normas exigentes. de
qualidade e segurança, mesmo as mais exigentes.
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NOTÍCIAS
ENTRE AS 10 MELHORES PME
GATES
LANÇA KITS DE CORRENTES
DE DISTRIBUIÇÃO
A
Gates
alargou a sua oferta para o aftermarket com uma nova gama de kits de
correntes de distribuição. A partir do segundo trimestre de 2025, os distribuidores
independentes terão acesso a estas novas soluções para veículos
equipados com motores de combustão interna e híbridos modernos. A gama inicial
inclui 51 referências para modelos das marcas BMW/MINI Citroën/Peugeot, DS/
Fiat, Opel/Vauxhall, Renault/Nissan e VW/Audi/Seat e estão previstos novos lançamentos
que irão reforçar a cobertura para veículos híbridos. Cada kit inclui os
principais componentes para uma revisão completa do sistema de distribuição, que
inclui correntes, tensores, guias, V.V.T, acessórios, entre outros. A Gates também
disponibiliza suporte técnico através do catálogo online Navigates, que apresenta
uma listagem completa e atualizada de peças e imagens para facilitar a sua identificação.
O código QR em cada caixa conduz os mecânicos diretamente às instruções
de montagem.
ai17448802525_HT Ceramic - Meia-Pagina-Horizontal.pdf 1 17/04/25 09:57
VICAUTO | A Vicauto foi distinguida pela SCORING, Lda como uma das
melhores PME em Portugal, destacando-se entre as TOP 10 na sua região e do
setor, com base numa rigorosa análise de rácios económico-financeiros. A VICAUTO
– Peças para Viaturas Pesadas, Lda foi reconhecida pela SCORING, Lda como uma
das TOP 10 Melhores PME da Região e TOP 10 Melhores PME do Setor em Portugal
para 2024. Esta distinção, atribuída com base nas contas anuais (IES 2023) e numa
análise minuciosa dos principais rácios económico-financeiros, destaca as empresas
com os melhores indicadores de Qualidade Económica e Vendas (IDS x VN) entre
as finalistas. “Este é um reconhecimento que valida o nosso compromisso com a
excelência, sustentabilidade e desempenho económico”, sublinhou a Vicauto.
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50 Abril I Maio 2025 www.jornaldasoficinas.com
ICER
NOVAS PASTILHAS DE TRAVÃO
ATÉ 75% MAIS RESISTENTES
A
nova
linha LMD (Last Mile Delivery) da ICER aumenta a durabilidade das pastilhas
de travão entre 40% e 75%, reduz custos de manutenção e minimiza o impacto
ambiental. A marca aposta na inovação com a sua nova linha LMD (Last
Mile Delivery), concebida para otimizar o desempenho e a durabilidade das pastilhas
de travão em veículos de entrega de última milha. O setor de transporte de última milha
tem registado um crescimento acelerado, tornando essencial o uso de componentes
fiáveis e duradouros. Com isso em mente, a ICER desenvolveu pastilhas que prolongam
a vida útil entre 40% e 75% em comparação com as convencionais, reduzindo custos de
manutenção e aumentando a eficiência das frotas. A gama LMD inclui 29 referências,
adaptadas não apenas a veículos de entrega, mas também a modelos blindados. Além da
durabilidade, estas pastilhas são isentas de cobre e utilizam formulação NAO, reduzindo
significativamente as emissões de partículas resultantes da travagem, contribuindo para
um menor impacto ambiental.
EXPANDE OPERAÇÕES NO DUBAI
Diesel Technic | A Diesel Technic expandiu significativamente
o seu armazém no Dubai para responder ao aumento da procura na
região. Localizada na Zona Franca de Jebel Ali, a empresa reforçou a sua
infraestrutura logística com tecnologias avançadas de armazenamento,
garantindo maior disponibilidade de produtos e eficiência na cadeia de
abastecimento. Este é um dos maiores projetos de construção na história
do Grupo Diesel Technic. “O objetivo do projeto era expandir as capacidades
logísticas de entrada e saída de mercadorias para permitir um crescimento
sustentável”, afirmou Dirk Heibel, diretor-geral da Diesel Technic.
Lançado no início de 2023, o projeto passou por meses de planeamento
e adjudicação de contrato antes de iniciar a construção em dezembro
do mesmo ano. A obra foi concluída em janeiro de 2025, duplicando a
capacidade de armazenamento para mais de 31.000 espaços para paletes
e ampliando as áreas de receção de mercadorias, garantia de qualidade e
escritórios administrativos.
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www.jornaldasoficinas.com Abril I Maio 2025 51
Produto
NOVA GAMA POLY SYSTEM
SOLUÇÃO DE CONFIANÇA EM
PINTURA DE VEÍCULOS COMERCIAIS
A TINTAS ROBBIALAC SA, COM UMA VASTA TRADIÇÃO E EXPERIÊNCIA NO SETOR DA REPINTURA
AUTOMÓVEL, REAFIRMA A SUA POSIÇÃO NO MERCADO ATRAVÉS DA RENOVAÇÃO DA SUA GAMA POLY
SYSTEM — UM SISTEMA COMPLETO E VERSÁTIL COM MAIS DE 30 ANOS DE PRESENÇA NO MERCADO,
PENSADO PARA A INDÚSTRIA E VEÍCULOS COMERCIAIS
Representante exclusiva da prestigiada
marca STANDOX em Portugal — uma
referência mundial do grupo Axalta na
repintura automóvel — a Tintas Robbialac SA
tem consolidado a sua oferta também com a
marca própria POLY SYSTEM, que se distingue
pela sua versatilidade, posicionamento competitivo
e capacidade de adaptação a múltiplos
substratos. Este sistema inovador permite obter
diversos tipos de acabamento, com até cinco
grãos de brilho distintos, através da combinação
de diferentes corantes e resinas.
Nos últimos anos, a repintura de veículos comerciais,
pesados e peças industriais tem assumido
um papel cada vez mais relevante e estratégico no
negócio da repintura automóvel. Neste contexto,
a gama POLY SYSTEM tem vindo a afirmar-se
como uma solução de confiança para oficinas
especializadas em pintura de peças industriais,
graças à sua fiabilidade e fácil integração nos processos
existentes.
Com mais de 50 equipamentos ativos entre lojas
próprias Robbialac e rede de distribuição,
a marca iniciou uma profunda renovação da
gama. Esta transformação começou pela reabilitação
dos equipamentos, seguida do lançamento
de uma nova versão de software, mais intuitiva
A RENOVADA GAMA
POLY SYSTEM REFORÇA
O COMPROMISSO
CONTÍNUO DA TINTAS
ROBBIALAC SA COM O
SETOR DA REPINTURA
AUTOMÓVEL, ABRINDO
CAMINHO A UMA NOVA
FASE DE CRESCIMENTO
E POSICIONAMENTO
e eficiente. De forma a responder melhor às necessidades
do mercado, foi também feita uma
alteração estratégica no formato das embalagens
— de 5L para 3,5L e 1L — otimizando a
gestão de stock e a operação diária dos aplicadores.
Acompanhada de um universo cromático
segmentado por tipologia de produto, com o
objetivo de facilitar a leitura e a utilização por
parte dos profissionais, a renovada gama POLY
SYSTEM reforça o compromisso contínuo da
Tintas Robbialac SA com o setor da repintura
automóvel, abrindo caminho a uma nova fase de
crescimento e posicionamento.
A mais recente etapa deste processo de inovação
é o lançamento de uma nova imagem da gama
POLY SYSTEM. Um design de linhas retas e limpas
que comunica precisão, característica essencial
para uma marca que atua na área da indústria.
Uma abordagem que transmite confiança e
credibilidade, além de garantir uma fácil e clara
leitura reforçando a reputação de uma marca credível
e especializada.
52 Abril I Maio 2025 www.jornaldasoficinas.com
Entrevista
MARTIN CONRAD
CEO DA EMOTIVE
OFERECEMOS CONVENIÊNCIA
E FIABILIDADE SEM PARALELO!
OFICIALMENTE APRESENTADA EM SETEMBRO DE 2024 NA AUTOMECHANIKA FRANKFURT, A EMOTIVE
MARCA O INÍCIO DE UMA JORNADA TRANSFORMADORA NO MERCADO DE PÓS-VENDA AUTOMÓVEL.
EMBORA A EMOTIVE EM SI SEJA UMA NOVA EMPRESA, A FORÇA POR DETRÁS DELA É CONSTRUÍDA
COM BASE EM 300 ANOS DE EXPERIÊNCIA DAS MARCAS QUE COMERCIALIZA: OPTIMAL, ERA, MPM OIL,
PLATINUM PLUS, VEGE, MRT, STARLINE E TRIPLE QX
COM A EMOTIVE, OS CLIENTES TÊM ACESSO A SOLUÇÕES SUSTENTÁVEIS,
DE ELEVADO DESEMPENHO E PREPARADAS PARA O FUTURO DO MERCADO
DE PÓS-VENDA AUTOMÓVEL, CONCEBIDAS PARA IMPULSIONAR O SUCESSO
A
missão da Emotive é clara: unificar as
principais marcas do mercado de pós-venda
numa plataforma poderosa, capacitando
as oficinas independentes com uma carteira de
produtos extensa e de alta qualidade. Através da
inovação, sustentabilidade e eficiência, a empresa
está a moldar o futuro da mobilidade, transformando
desafios em oportunidades, conforme salienta
Martin Conrad, CEO Emotive, em entrevista
ao Jornal das Oficinas.
Como é que a Emotive está organizada?
A Emotive opera a partir de 10 países, reunindo
conhecimentos especializados nos principais sectores
automóveis. A nossa excelência mecânica é
conduzida a partir da Alemanha, enquanto a liderança
elétrica e eletrónica está baseada em Itália
e a nossa experiência em lubrificantes e fluidos
automóveis vem dos Países Baixos. As nossas operações
de remanufaturação abrangem os Países
Baixos, a Polónia e a Tunísia, assegurando uma
base sólida para soluções remanufaturadas sustentáveis
e de alta qualidade. Para apoiar o nosso
crescimento contínuo e otimizar a logística, acrescentámos
recentemente um centro de logística na
Polónia, permitindo uma distribuição simplificada
e eficiente nos nossos mercados. No centro
de tudo isto, o Emotive Group é dirigido a partir
de Zug, na Suíça, onde se faz todo o planeamento
estratégico e de crescimento. Com cerca de 900
colegas apaixonados, trazemos experiência, visão
e energia transformadora para o mercado de pós-
-venda - levando a magia da Emotive para a frente
todos os dias.
Em quantos países estão presentes e quantas
oficinas utilizam os vossos produtos?
A Emotive tem uma presença forte em 10 países
(Suíça, Reino Unido, Itália, Alemanha, Países
Baixos, Espanha, França, Tunísia, Turquia e Polónia),
fornecendo produtos e soluções de ponta a
distribuidores parceiros em 100 países em todo o
mundo. Como fornecedor de peças de confiança,
capacitamos mais de 120.000 oficinas com uma
vasta seleção de mais de 200.000 referências, alimentando
a indústria com 70 milhões de peças
vendidas anualmente.
Quais são as marcas e linhas de produtos que
comercializam?
A Emotive reúne marcas líderes do setor como a
Optimal, ERA, MPM Oil, Platinum Plus, VEGE,
MRT, Starline e Triple QX, unindo os seus pontos
fortes para oferecer um portfólio de produtos
abrangente e de vanguarda. As nossas linhas de
produtos abrangem travões, suspensão, componentes
elétricos e eletrónicos, componentes
de motor, peças de carroçaria, arrefecimento e
aquecimento, filtração, direção, transmissão, lubrificantes
e fluidos para automóveis. Além disso,
estamos na vanguarda da remanufactura, dando
nova vida a motores, caixas de velocidades, turbocompressores
e pinças de travão - fornecendo
soluções sustentáveis e de alta qualidade que
melhoram o desempenho do veículo e reduzem o
impacto ambiental.
Quantas referências de peças têm em stock
e qual é a cobertura do parque automóvel
europeu?
Oferecemos uma carteira crescente de mais de
200.000 referências, assegurando uma cobertura
de 98% do parque automóvel europeu nas
principais categorias de produtos, como travões,
lubrificantes e componentes de chassis, como rolamentos
de roda. A nossa gama de produtos foi
concebida para satisfazer uma grande variedade
de marcas e modelos de veículos, permitindo que
as oficinas satisfaçam com confiança as diversas
necessidades dos seus clientes. A nossa ambição é
clara: estar entre os 5 principais fornecedores em
todas as categorias de produtos que oferecemos,
construindo um portefólio vencedor que impulsiona
o sucesso das oficinas.
Quais são as vantagens de unir várias marcas de
renome numa única plataforma?
Ao consolidar várias marcas de renome na plataforma
Emotive, criamos um balcão único para as
oficinas, oferecendo conveniência e fiabilidade sem
paralelo. Esta integração não só melhora a acessibilidade,
fortalece a nossa cadeia de fornecimento
e promove a inovação através da colaboração,
como também gera eficiências de custos significativas.
Ao racionalizar as atividades de marketing,
desenvolvimento de produtos, aprovisionamento
e colocação no mercado, otimizamos os recursos
e reduzimos os custos - o que nos permite oferecer
preços competitivos, inovação mais rápida e valor
superior aos nossos clientes. Esta sinergia garante
uma experiência perfeita para as oficinas que confiam
na nossa empresa.
Como selecionam os vossos fornecedores? Que
critérios têm de cumprir?
Na Emotive, a qualidade é mais do que um requisito
- é uma promessa. O nosso rigoroso processo
de seleção de fornecedores garante que todas
as unidades de fabrico com que trabalhamos
cumprem os mais elevados padrões, reforçando
a fiabilidade e o desempenho que distinguem os
nossos produtos. Colaboramos exclusivamente
com fabricantes que têm instalações certificadas
e de elevado desempenho, que mantêm sistemas
de qualidade reconhecidos internacionalmente,
incluindo certificações ISO. O nosso processo de
avaliação inclui auditorias exaustivas e análises de
desempenho contínuas para garantir consistência,
fiabilidade e inovação em todos os setores. Estas
fábricas são selecionadas não só pelas suas capacidades
técnicas, mas também pela sua dedicação ao
fornecimento responsável e a operações sustentáveis.
Ao trabalhar exclusivamente com locais de fabrico
certificados e de alta qualidade, garantimos
produtos que não só satisfazem como excedem as
expetativas das oficinas.
Qual é a estratégia de sustentabilidade da
Emotive?
Na Emotive, a sustentabilidade não é apenas um
objetivo - é uma transformação. Através da nossa
experiência em remanufatura, damos uma nova
vida a motores, caixas de velocidades, turbocompressores
e pinças de travão, criando uma economia
circular que reduz o desperdício, conserva
recursos e impulsiona um futuro mais sustentável.
Em 2023, a nossa atividade de remanufaturação
deu uma segunda vida a cerca de 20.000 motores,
7.000 caixas de velocidades, 130.000 pinças
de travão e 25.000 turbos. Esta abordagem visionária
poupou mais de 3 milhões de kg de matérias-primas,
eliminando a necessidade de fusão e
fundição, que consomem muita energia.
Lançaram uma nova embalagem, mais ecológica.
Quais são as suas principais caraterísticas?
A sustentabilidade vai para além da remanufacturação.
Estamos a revolucionar as nossas embalagens
para que sejam 100% eficientes em termos
de espaço, 100% recicláveis e utilizem menos 80%
de tinta, evitando os plásticos sempre que possível
e incorporando apenas materiais reciclados. Um
excelente exemplo é o nosso programa de lubrificantes
de 20 litros da MPM, disponível com uma
solução “bag-in-box” - uma alternativa mais inteligente
e ecológica que elimina a necessidade de
embalagens de plástico. Estamos também a transformar
a forma como a informação é fornecida. Ao
integrar códigos QR nas etiquetas dos produtos,
www.jornaldasoficinas.com Abril I Maio 2025 55
MARTIN CONRAD
ATRAVÉS DA SUA EXPERIÊNCIA EM REMANUFATURA,
A EMOTIVE DÁ UMA NOVA VIDA A MOTORES, CAIXAS DE
VELOCIDADES, TURBOCOMPRESSORES E PINÇAS DE TRAVÃO,
CRIANDO UMA ECONOMIA CIRCULAR QUE REDUZ O DESPERDÍCIO
fornecemos acesso instantâneo aos
detalhes do produto online, reduzindo
significativamente a necessidade
de manuais impressos e minimizando
o desperdício de papel.
Qual é o compromisso da Emotive
com a qualidade?
Mantemos as certificações ISO e
implementamos protocolos de teste
rigorosos antes de qualquer produto
chegar ao mercado. Os nossos
locais de fabrico e parceiros são
submetidos a auditorias abrangentes
e padronizadas, garantindo que
cada componente cumpre as nossas
rigorosas medidas de controlo de
qualidade. Com uma organização de
qualidade dedicada que reporta diretamente
a mim, garantimos uma
fiabilidade e excelência sem compromissos
em todo o nosso portfólio. Na
Emotive, a qualidade não é apenas
mantida - ela é continuamente reinventada
e elevada.
Como caracteriza o seu serviço
a nível de disponibilidade de
produto e logística de entrega de
encomendas?
A Emotive colabora com os principais
distribuidores e grupos de compras
em todos os países, garantindo
que os nossos produtos chegam ao
mercado com uma disponibilidade
inigualável e com grande cobertura
do parque automóvel. Juntamente
com os nossos parceiros de distribuição,
partilhamos o compromisso
Quais são os principais benefícios
para as oficinas que utilizam
produtos da Emotive?
As oficinas que fazem parceria com
a Emotive têm acesso a uma gama
de produtos abrangente, de alta
qualidade e preparada para o futuro
- fornecida através de distribuidores
líderes para garantir uma disponibilidade,
serviço e apoio técnico ótimos.
Com mais de 120.000 oficinas em
todo o mundo que já instalaram os
nossos produtos, a Emotive estabeleceu
uma reputação de qualidade
fiável - tanto no desempenho do
produto como na precisão dos dados.
O nosso portfólio abrange peças
novas, usadas e remanufaturadas, o
que nos torna um fornecedor susa
longo prazo de fornecer às oficinas
os melhores produtos, um fornecimento
contínuo e assistência
especializada numa vasta gama de
categorias. A Emotive concentra-
-se na excelência dos produtos, na
formação e no fornecimento aos
distribuidores, enquanto os nossos
parceiros de distribuição tratam da
última milha, garantindo que as
oficinas recebem as peças certas exatamente
quando precisam delas. No
entanto, quando se trata de motores
remanufaturados, adotamos uma
abordagem mais direta, uma vez que
a montagem de motores completos
requer aconselhamento especializado
antes e depois da venda.
Qual a importância da Internet e
das redes sociais na comunicação
com os clientes?
Para nós, a comunicação digital é
essencial. Aproveitamos as plataformas
online para interagir com
os clientes, fornecer apoio técnico e
partilhar informações sobre a indústria,
garantindo que as oficinas e os
distribuidores se mantêm ligados às
mais recentes inovações e soluções.
Em setembro de 2024, lançámos o
nosso website www.emotive.group,
que funciona como o centro de todas
as nossas marcas, inovações e iniciativas
de transformação. Também nos
conectamos ativamente com nosso
público no Instagram, Facebook e
LinkedIn, promovendo um espírito
de comunidade dentro do setor. Para
além dos nossos próprios canais, a
integração em serviços digitais como
o TecDoc e os catálogos online dos
nossos parceiros de distribuição é
fundamental. Estas plataformas
permitem que as oficinas acedam
sem problemas aos nossos produtos
e dados técnicos, reforçando o nosso
compromisso com a disponibilidade
e a facilidade de utilização. Olhando
para o futuro, um dos nossos principais
objetivos é enriquecer ainda
mais as nossas ferramentas e conteúdos
digitais, assegurando uma
experiência dinâmica para os nossos
clientes.
Que apoio dão aos vossos
parceiros em termos de marketing,
informação técnica e formação?
Estamos empenhados em capacitar
os nossos distribuidores e oficinas
com os conhecimentos e as ferramentas
de que necessitam para
prosperar. Fornecemos um apoio
abrangente, incluindo materiais de
marketing, catálogos de produtos
detalhados e formação técnica orientada
por especialistas. Ao equipar os
nossos parceiros com conhecimentos
e recursos de ponta, garantimos
que podem trabalhar com confiança
no mercado, melhorar o serviço
ao cliente e impulsionar o sucesso.
Juntos, criamos uma poderosa rede
de conhecimentos, inovação e crescimento,
que se enquadra no nosso
slogan “Magic Drives”, onde o conhecimento
dá poder.
Quais são os principais
distribuidores com quem
trabalham?
Embora a LKQ seja o nosso maior
distribuidor na Europa, a Emotive
serve mais de 800 empresas de distribuição
em 100 países em todo o
mundo. Colaboramos com parceiros
de distribuição selecionados a dedo
que podem garantir que os nossos
produtos são fornecidos com o mais
elevado nível de apoio técnico, disponibilidade
e serviço. O nosso objetivo
é fornecer às oficinas de todo
o mundo uma carteira de produtos
vencedora, apoiada por conhecimentos
especializados e uma logística
sem falhas.
56 Abril I Maio 2025 www.jornaldasoficinas.com
Emotive já está bem estabelecida na Península
Ibérica, com uma forte presença
A
em peças elétricas e eletrónicas através da marca
ERA e uma presença comprovada no setor da remanufaturação
com a VEGE. Olhando para o futuro,
a Emotive vê um potencial de crescimento
significativo em todas as suas categorias de produtos
e antecipa uma expansão particularmente
forte em peças mecânicas e lubrificantes com as
marcas Optimal e MPM. Ao combinar produtos
inovadores, soluções orientadas para a sustentabilidade
e um profundo conhecimento das necessidades
do mercado, a Emotive pretende capacitar
os seus parceiros de distribuição e oficinas,
garantindo que têm acesso aos melhores produtos,
formação e apoio para prosperar num panorama
automóvel em evolução.
A procura de produtos remanufaturados vai
aumentar?
Sem dúvida! A sustentabilidade é uma megatendência,
e a procura de peças remanufaturadas
continuará a aumentar à medida que a indústria
se orienta para a eficiência dos recursos e a responsabilidade
ambiental. Ao reutilizar recursos
já explorados, os produtos remanufaturados
reduzem o desperdício, diminuem os custos e
minimizam a necessidade de extração de matérias-primas,
tornando-os uma escolha cada vez
mais atrativa tanto para as oficinas como para os
consumidores. À medida que a sustentabilidade
se torna um fator chave no mercado de pós-venda
automóvel, a Emotive está empenhada em
liderar o processo com soluções remanufaturadas
A EMOTIVE IBERIA ESTÁ EMPENHADA EM EXPANDIR
E REFORÇAR A SUA PRESENÇA EM PORTUGAL
de alta qualidade que se alinham com as necessidades
económicas e ecológicas.
Qual a importância do negócio
de remanufaturação de motores para
a Emotive?
Em vez de perguntar qual é a importância da
reconstrução de motores para a Emotive, a verdadeira
questão é: qual é a importância para os nossos
clientes? A resposta é clara - a procura excede
a oferta e os nossos clientes estão a pedir mais do
que aquilo que podemos fornecer atualmente.
Como resultado, estamos a investir na expansão
das nossas capacidades de remanufaturação para
responder a esta procura crescente e aumentar a
nossa produção. A reconstrução de motores é um
pilar fundamental da nossa estratégia de sustentabilidade,
contribuindo diretamente para a
conservação de recursos e a redução de resíduos.
Só em 2024, remanufaturamos mais de 180.000
motores, caixas de velocidades, pinças de travão e
turbos, reduzindo significativamente o consumo
de matérias-primas e prolongando a vida útil de
componentes valiosos.
Como é que as oficinas portuguesas podem
aceder às vossas marcas?
As oficinas portuguesas podem aceder às marcas
da Emotive através dos nossos parceiros de
distribuição, que são atores chave no mercado
há muitos anos. Servimos eficazmente os clientes
portugueses a partir de Espanha, oferecendo
acesso direto a mais de 250 motores prontos para
entrega imediata. Para garantir um serviço de excelência,
prestamos também um apoio ao cliente
personalizado em português. Jarek Gora, Diretor-
-Geral ERA e Chefe de Vendas para a região Ibérica
e Juan Baixauli, Diretor-Geral da Emotive Iberia,
juntamente com Theo Theuner, o nosso Diretor
Comercial, desempenham papéis fundamentais
no reforço da nossa presença no mercado. A sua
liderança assegura que permanecemos estreitamente
ligados aos nossos clientes e à nossa rede
de distribuição em Espanha e Portugal. Além disso,
as oficinas podem contactar-nos diretamente
através do nosso website www.emotive.group,
onde podem explorar as nossas marcas, inovações
e últimas atualizações.
Quais são as vossas estratégias
comerciais para Portugal?
A nossa visão para Portugal é clara: queremos
ver mais das nossas marcas e categorias de produtos
introduzidas no mercado. Os verdadeiros
beneficiários desta expansão são as oficinas e
os distribuidores, que passam a ter acesso a um
portefólio mais vasto e de qualidade, que apoia
as suas operações diárias e o seu sucesso a longo
prazo. Para a Emotive, o crescimento não é apenas
uma questão de expansão - é uma questão
de crescer com os parceiros certos, assegurando
que o fazemos corretamente e mantendo uma
velocidade que sustenta a nossa promessa
principal: excelente serviço e disponibilidade.
Cada introdução de produto é cuidadosamente
planeada para garantir que as oficinas recebem
as peças certas, com os dados e o apoio certos,
sempre e em qualquer lugar.
têm acesso às soluções certas à medida
que a mobilidade elétrica acelera.
Mas não ficamos por aqui. A nossa
experiência em remanufactura está
a abrir novas possibilidades, com as
equipas a prepararem-se ativamente
para a reciclagem de baterias e soluções
inteligentes para o mercado
pós-venda - abrindo caminho para
um futuro mais sustentável e eficiente
em termos de recursos. Com a
Emotive, a magia da transformação
já está em movimento.
Quais são os planos da Emotive
para o futuro?
A Emotive tem planos arrojados
e transformadores para o futuro.
Estamos a expandir as gamas de
produtos das marcas existentes, assegurando
simultaneamente que as
nossas inovações se alinham com
as tendências mais críticas que moldam
o mercado de pós-venda automóvel.
As nossas iniciativas estão
orientadas para apoiar o aumento
dos veículos elétricos, a digitalização
da indústria e os esforços de sustentabilidade
que protegem o planeta,
poupam recursos e aumentam a eficiência.
Ao concentrarmo-nos nestas
áreas, capacitamos as oficinas para
manterem os veículos na estrada
durante mais tempo e nas melhores
condições, garantindo um futuro
mais inteligente e sustentável para a
mobilidade.
A SUSTENTABILIDADE É UMA MEGATENDÊNCIA, E A PROCURA
DE PEÇAS REMANUFATURADAS CONTINUARÁ A AUMENTAR
À MEDIDA QUE A INDÚSTRIA SE ORIENTA PARA A EFICIÊNCIA
DOS RECURSOS E A RESPONSABILIDADE AMBIENTAL
tentável e responsável no mercado
de pós-venda automóvel. A flexibilidade
é fundamental - as oficinas e os
distribuidores podem começar com
uma categoria de produtos ou marca
e expandir-se ao longo do tempo.
Melhoramos continuamente a nossa
carteira de produtos, tanto em termos
de amplitude como de profundidade:
(A) Ampliação, acrescentando
novas categorias de produtos, e
(B) aprofundamento, aumentando
as referências para uma cobertura
superior dos veículos.
Com mais de 300 anos de experiência
combinada no setor, temos uma
compreensão intuitiva das necessidades
das oficinas e apoiamos o seu
sucesso, mantendo-nos à frente das
principais tendências do sector, tais
como: o aumento dos veículos elétricos
e da tecnologia híbrida, os avanços
na digitalização, o foco crescente
na sustentabilidade e nas soluções de
economia circular e a necessidade de
reparações rentáveis e de elevado desempenho.
Ao escolher a Emotive,
as oficinas beneficiam de um portfólio
diversificado, de alta qualidade e
preparado para o futuro, garantindo
eficiência, rentabilidade e sucesso a
longo prazo numa indústria em rápida
evolução.
Como é que a Emotive se está
a preparar para as mudanças no
parque automóvel?
Na Emotive, antecipamos o futuro e
moldamo-lo com inovação. O nosso
portfólio já está a evoluir para incluir
novas peças para VE em várias categorias,
garantindo que as oficinas
Além disso, estamos a abordar ativamente
outras mudanças importantes
na indústria, tais como a crescente
complexidade das reparações,
a crescente importância da manutenção
preditiva e a procura de um
acesso contínuo a dados técnicos e
formação.
A nossa missão é mantermo-nos à
frente destas tendências - equipando
os nossos parceiros com os produtos,
conhecimentos e ferramentas digitais
certos para prosperarem num
mercado em evolução. l
www.jornaldasoficinas.com Abril I Maio 2025 57
A RECONSTRUÇÃO DE
CAIXAS AUTOMÁTICAS
FOI UMA DECISÃO
INEVITÁVEL!
A SPARKES ESTÁ A EXPANDIR OS SEUS SERVIÇOS PARA
A RECONSTRUÇÃO DE CAIXAS AUTOMÁTICAS, ADAPTANDO-SE
AO MERCADO E GARANTINDO UM CRESCIMENTO SUSTENTADO.
COM UM AUMENTO A DOIS DÍGITOS EM 2024, A EMPRESA CONTINUA
A APOSTAR NA INOVAÇÃO, NA FORMAÇÃO DA EQUIPA E NA
PRESENÇA EM FEIRAS PARA REFORÇAR A SUA POSIÇÃO NO SETOR
Entrevista
DIAMANTINO COSTA
DIRETOR-GERAL DA SPARKES
A
Sparkes, referência no setor da reconstrução
de caixas de velocidades em Portugal
desde 1990, é especializada em caixas
manuais e, mais recentemente, alargou os seus
serviços para as automáticas. Localizada em
Santo Tirso, a empresa tem um vasto stock de
peças novas, rolamentos e mais de 1.000 caixas
de velocidades em stock, garantindo um controlo
total sobre a qualidade do serviço prestado. Segundo
o diretor-geral Diamantino Costa, a decisão
de incluir caixas automáticas nos serviços
da Sparkes é uma resposta às novas exigências
do mercado e uma estratégia para garantir um
crescimento sustentado. “Temos de nos adaptar
aos tempos e às novas tecnologias. Sempre
trabalhámos apenas com caixas manuais, mas
o mercado tem vindo a mudar e as caixas automáticas,
especialmente as de dupla embraiagem,
são cada vez mais comuns”, explicou Diamantino
Costa. Com esta nova aposta, a Sparkes procura
acompanhar a evolução do setor e captar novos
clientes. “Se olharmos para a nossa empresa há
vinte anos, percebemos que, se tivéssemos ficado
Como funciona o novo serviço?
A introdução do serviço de reconstrução de caixas
automáticas na Sparkes segue um processo
rigoroso e bem definido, mantendo o mesmo nível
de exigência que a empresa já aplica às caixas
manuais. Um dos pontos essenciais do processo
é a obrigatoriedade da entrega da caixa velha no
momento da aquisição da caixa reconstruída.
“Mesmo que a caixa esteja completamente partida
e vá diretamente para a sucata, é sempre necessário
entregá-la”, afirmou. “Além de ser uma
exigência técnica, também é uma questão de responsabilidade
ambiental. Não faz sentido as pessoas
ficarem com uma caixa que já não lhes serve
para nada”, acrescentou.
A diferença entre uma caixa usada e uma caixa
reconstruída é significativa. “Numa reconstruída,
todas as peças de desgaste são substituídas e, em
muitos casos, também substituímos peças que,
mesmo não sendo de desgaste, costumam dar
problemas. Por isso conseguimos dar uma garantia
de três anos aos clientes particulares e de um
ano aos profissionais — mais do que a própria lei
exige”, referiu. Já uma caixa usada pode apresentar
falhas desde o início, e muitas vezes, acabam
por ter o mesmo problema que levou à substituição
da anterior. Em termos de tempo, o processo
também é eficiente. “Normalmente recebemos a
caixa num dia e conseguimos tê-la pronta no dia
seguinte. Com o transporte, o prazo estende-se
para três ou quatro dias, dependendo da zona do
país”, relatou. Dentro da oficina, o tempo médio
de reconstrução varia entre quatro a cinco horas
por caixa. “A nossa equipa tem muitos anos de experiência,
por isso o normal é conseguirem fazer
três caixas em dois dias”, contou.
só pela qualidade reconhecida dos seus produtos,
como também pela proximidade geográfica
e apoio técnico. “São nossos vizinhos e parceiros
técnicos. A FUCHS é uma das poucas marcas de
óleos com laboratório em Portugal, o que nos dá
uma grande vantagem. Sempre que precisamos
de apoio, estão disponíveis”, indicou. Segundo
o diretor-geral, esta parceria tem corrido “muito
bem”, permitindo cobrir praticamente toda a
gama de caixas com confiança e eficiência.
APÓS CONSOLIDAR DURANTE MAIS DE TRÊS DÉCADAS A SUA
ESPECIALIDADE EM CAIXAS DE veloCIDADE MANUAIS, A SPARKES DECIDIU
APOSTAR NA RECONSTRUÇÃO DE CAIXAS AutomÁTICAS, UM SERVIÇO HÁ
muito TEMPO SOLICITADO POR UMA BOA PARTE DOS SEUS CLIENTES
apenas com as caixas manuais, hoje estaríamos
num mercado muito mais pequeno”, sublinhou.
Investimento na Equipa
Para garantir o sucesso desta nova fase, a Sparkes
tem apostado fortemente na formação da equipa.
“Investimos milhares de euros em novas máquinas
e na formação dos nossos colaboradores.
Queremos que a equipa tenha o melhor conhecimento
técnico possível”, frisou. Além do investimento
técnico, a empresa também valoriza o bom
ambiente de trabalho. “Temos uma equipa unida
e motivada. Acreditamos que um bom ambiente
se reflete na qualidade do serviço e na satisfação
dos nossos clientes”, enfatizou. A estabilidade ao
nível dos recursos humanos é outro dos pilares
da empresa. “O último colaborador que entrou na
Sparkes foi há 13 anos. Desde então, mantemo-
-nos com os mesmos elementos. É uma excelente
equipa”, revelou. A maioria dos trabalhadores é
da zona de Santo Tirso, o que facilita a proximidade
e o espírito de entreajuda.
Confiança e proximidade com a FUCHS
Todas as caixas reconstruídas pela Sparkes são
fornecidas com a quantidade exata de óleo recomendada,
recorrendo exclusivamente a lubrificantes
da marca FUCHS. Esta parceria surgiu da
necessidade de encontrar uma solução prática e
de confiança. “Usávamos anteriormente um óleo
importado de Inglaterra, que nos causava vários
constrangimentos logísticos e custos acrescidos
com impostos sobre produtos petrolíferos”, partilhou.
A FUCHS revelou-se a escolha ideal, não
Presença em Feiras
A participação em feiras do setor é uma peça-
-chave na estratégia de crescimento da Sparkes.
A empresa voltou a marcar presença na Motortec
2025, com o objetivo de reforçar a visibilidade da
marca, consolidar relações com clientes e conquistar
novos mercados.
“As feiras são momentos especiais para nós. Como
não temos vendedores na rua, o que vendemos
resulta de recomendações e do passa-a-palavra.
Em feiras como a expoMECÂNICA e a Motortec
conseguimos apresentar os nossos produtos e conhecer
pessoalmente muitos dos nossos clientes”,
confidenciou. Além disso, a Motortec representa
uma aposta estratégica na internacionalização.
“Queremos crescer no mercado espanhol, que já
é o nosso principal destino de caixas de velocidades.
Estar na Motortec é essencial para reforçar
essa presença”, salientou.
Crescimento sólido
A Sparkes tem vindo a registar um crescimento
sólido e consistente, com resultados bastante positivos.
Em 2024 a empresa cresceu cerca de 20%
e, para 2025, mantém o objetivo de continuar
nesse caminho. “Estamos a crescer a dois dígitos
e esperamos continuar”, declarou. “Com as caixas
automáticas, o volume pode aumentar ainda
mais, até porque são mais caras, o que também
se reflete no negócio”, continuou. Apesar da crescente
eletrificação automóvel, a Sparkes encara o
futuro com confiança. “Temos de estar atentos,
mas, para já, os veículos elétricos também utilizam
caixas automáticas. Portanto, continuamos
ligados à nossa atividade principal e a crescer
com ela”, concluiu. l
www.jornaldasoficinas.com Abril I Maio 2025 59
NOTÍCIAS // DINÂMICA SETOR ESCREVE ‐SE DE A A Z
MERCADO
GS YUASA IBERIA INAUGURA
NOVA SEDE EM MADRID
GS Yuasa | No passado dia 23 de abril, a GS Yuasa Iberia inaugurou a sua nova sede
em Madrid com 3.600 m2 e capacidade para 3.800 paletes de baterias. Conta com uma
equipa de 30 pessoas e um volume de negócios anual de cerca de 45 milhões de euros. O
edifício recém-construído, abriga o primeiro armazém próprio da empresa, 23 anos após
o início das operações em Espanha. Aproveitando que o dia 23 de abril era o primeiro dia
da Motortec, a GS Yuasa Iberia reuniu mais de uma centena de pessoas, entre clientes e
colaboradores, além da sua equipa, para o evento de apresentação e inauguração oficial
das instalações. Andrew Taylor, CEO da GS Yuasa Batteries Europe, deu as boas vindas,
destacando a importância das novas instalações para a consolidação e crescimento da GS
Yuasa na península ibérica. Juan Ignacio Egea, CEO da GS Yuasa Iberia, também responsável
pelo mercado português, salienta “Com estas novas instalações, a GS Yuasa Iberia disporá de
uma logística de topo, gerida diretamente pela própria empresa”.
GLASSDRIVE
INAUGURA NOVO
CENTRO NO PORTO
A
Glassdrive inaugurou novo centro modelo no Porto que integra todos
os serviços de reparação e substituição automóvel, calibração ADAS,
polimento de óticas, substituição de escovas limpa para-brisas e, ainda,
o serviço de lavagem e aspiração. A nova abertura reforça a estratégia de
consolidação do posicionamento da marca como a maior rede nacional de reparação
e substituição de vidro em todo o tipo de viaturas. A Glassdrive Porto
Zona Industrial reforça o posicionamento da marca nesta região e visa servir
os clientes, bem como o grande número de viaturas que diariamente circulam
nesta área. Em linha com as preocupações ambientais da marca, o novo
centro apresenta eletricidade verde, foco na reciclagem, disponibiliza panos
reutilizáveis para a realização dos serviços em substituição do papel, capas
reutilizáveis, separador de hidrocarbonetos, entre outras medidas. Com foco
na melhoria contínua da experiência do consumidor, a Glassdrive dá continuidade
à estratégia de expansão ao disponibilizar aos portugueses os serviços
e produtos de excelência, alinhados ao objetivo da Saint-Gobain para atingir a
neutralidade carbónica até 2050.
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QUANDO SE TRATA
DE TRAVÕES, EXISTE
UMA ÚNICA ESCOLHA:
A MELHOR.
NTN EUROPE
CONQUISTA MERCADO
COM NOVA GAMA DE
AMORTECEDORES
Após uma entrada bem-sucedida no mercado de amortecedores
em dezembro de 2023, a NTN Europe continua a fortalecer a
sua posição, expandindo a sua gama com 70 novas referências
de amortecedores, abrangendo aplicações na Europa, Ásia e América.
Este movimento vem consolidar o know-how da empresa em tecnologia
de suspensão, em colaboração com o parceiro LTM, subsidiária
do Grupo Mecatech. A empresa, reconhecida pelo seu trabalho com
os principais fabricantes automóveis do mundo, optou por focar-se
em amortecedores a gás, uma tecnologia amplamente instalada em
veículos. A qualidade superior destes amortecedores garante conforto
e segurança aos condutores e facilita a instalação nas oficinas, cumprindo
os elevados padrões exigidos pelo mercado. A gama foi bem
recebida em vários mercados-chave, como França, Rússia e Polónia, e
tem vindo a crescer em países como Itália, Europa de Leste e Balcãs.
Com estas expansões, a NTN Europe aumentou a sua cobertura em
3% da frota europeia, com o objetivo de alcançar os 90% em breve,
oferecendo uma gama cada vez mais completa.
OFERECE REVISÃO ECONÓMICA
PARA VIRTUAL COCKPIT DA VW
Normas internacionais, raízes
alemãs e máxima precisão – três
razões pelas quais os clientes em
todo o mundo depositam a sua
confiança na nossa tecnologia de
travagem.
RACTRONICOS | A RACTRONICOS apresenta uma solução de revisão económica para os Virtual
Cockpits da Volkswagen, permitindo que as oficinas economizem mais de 70% em comparação com
a substituição da unidade. Os carros modernos vêm equipados com painéis de instrumentos digitais,
como o Virtual Cockpit da Volkswagen, que oferece flexibilidade e uma experiência de condução
melhorada. Contudo, quando surgem falhas, a substituição por uma unidade nova pode superar os
1.000€. A RACTRONICOS, especializada em revisão de eletrónica automóvel, oferece uma solução de
revisão económica, que permite uma poupança superior a 70% em comparação com a compra de uma
peça nova.Introduzido pela Volkswagen em 2014, o Virtual Cockpit substitui os ponteiros tradicionais
por um ecrã digital de 12,3 polegadas, proporcionando uma visualização precisa de informações como
velocímetro e mapa de navegação. Embora ofereça várias vantagens, a tecnologia digital também
pode apresentar falhas, que, até agora, só poderiam ser corrigidas com a substituição do painel.
ATE. Desenvolvida na Alemanha.
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NOTÍCIAS
REVOLUCIONA TEMPOS DE SECAGEM
COM AC/1650
sINNEK | A SINNEK acaba de lançar o seu novo aditivo acelerador PUR AC/1650, uma solução
avançada especialmente desenvolvida para acelerar o endurecimento e reduzir significativamente
os tempos de manuseamento e lixagem dos vernizes e primários indicados nas fichas técnicas, sem
comprometer a qualidade do acabamento final. “Este aditivo inovador é o aliado perfeito para as
oficinas que procuram otimizar os seus processos e aumentar a rentabilidade, uma vez que aumenta
a produtividade reduzindo drasticamente os tempos de secagem sem necessidade de aplicar calor
na cabine, resultando numa poupança significativa de energia e num aumento da capacidade de
trabalho”, referiu a SINNEK. Em condições de secagem à temperatura ambiente (20°C), o verniz
cerâmico CC/1800 sem o aditivo requer, aproximadamente, 1 hora para secar, enquanto que com o
AC/1650 este tempo é reduzido para 20-30 minutos, conseguindo uma redução de até 66%. Se for
utilizada a secagem por infravermelhos de onda média, o tempo aumenta de 20 minutos sem aditivo
para apenas 10-15 minutos com AC/1650, acelerando significativamente o processo.
CRESCEU 30%
E ATINGIU 43 MILHÕES DE EUROS EM 2024
B-PARTS | A B-Parts teve um aumento de 30% no volume de negócios do ano passado, para
43 milhões de euros — crescimento atribuído à expansão da empresa para os Estados Unidos no
início do ano e ao aumento da procura por soluções mais sustentáveis no setor. “A economia circular
está a transformar a indústria automóvel e a B-Parts tem desempenhado um papel fundamental
nessa mudança. Ao dar uma segunda vida às peças, reduzimos desperdício e contribuímos para uma
mobilidade mais sustentável. Acreditamos que este modelo de negócio continuará a crescer”, justificou
Manuel Araújo Monteiro, um dos administradores da B-Parts. No mercado europeu, a empresa registou
um crescimento de 55% nas vendas, consolidando a sua posição como referência no comércio de peças
automóveis usadas. Paralelamente, a entrada nos Estados Unidos permitiu à B-Parts integrar 25 novos
fornecedores e resultou na ampliação do inventário da empresa, que agora conta com 10 milhões de
peças, distribuídas entre a Europa, com 9,5 milhões, e os Estados Unidos, que somam 1,2 milhões.
CELEBRA 90 ANOS DE INOVAÇÃO
EM SISTEMAS HIDRÁULICOS
KYB | A KYB Corporation celebrou no dia 10 de março de 2025 o seu 90.º aniversário, juntamente
com os 20 anos da KYB Médio Oriente e África (MEA) e da KYB Ásia-Pacífico, reforçando o seu papel
como referência mundial em soluções hidráulicas e amortecimento. Desde a criação da Kayaba
Manufacturing Co. em 1935, a KYB tornou-se um dos principais fabricantes de sistemas hidráulicos
a nível mundial. A produção de amortecedores automóveis começou em 1946, e atualmente, a
empresa produz mais de um milhão de unidades por semana, sendo líder no fornecimento de
equipamento original para a indústria automóvel. A marca continua na vanguarda da tecnologia
com inovações como o Controlo Inteligente de Amortecimento, o sistema Prosmooth e o fluido
SustainaLub, uma solução ecológica que reflete o compromisso com a sustentabilidade. Na Europa,
a KYB tem vindo a expandir a sua presença há 36 anos. Com operações em nove países, a região
é responsável por cerca de 40% das vendas globais da empresa no setor do pós-venda. A equipa
europeia, com 170 colaboradores, presta apoio a mais de 1.700 clientes.
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ASSINALAM 1 ANO DE PARCERIA
RYME AUTOMOTIVE
CONSOLIDA
TRANSFORMAÇÃO
A
Ryme Automotive encerra um ano marcado por uma profunda
transformação operacional e digital. Com mais de 40 anos de experiência
no setor, a empresa alcançou três grandes marcos estratégicos
em 2024 que reforçam a sua posição como parceiro chave no fornecimento
de peças sobressalentes para veículos pesados e comerciais. Após
a mudança para o seu novo centro logístico e sede no Polígono Industrial
de Villalonquéjar (Burgos), a Ryme Automotive melhorou significativamente
a sua capacidade operacional, modelo de distribuição e gestão de
stocks. Este novo ambiente foi concebido para acompanhar o crescimento
da empresa e garantir um serviço ainda mais ágil e fiável à sua rede de
clientes profissionais. No âmbito do seu processo de transformação digital,
a empresa implementou um novo software ERP baseado na nuvem,
escalável e altamente conectado, que otimiza a rastreabilidade, a gestão
das encomendas e o controlo das operações. Paralelamente, foi lançado um
novo Portal do Cliente B2B.
Caetano Retail e BASF | Pelo primeiro aniversário da sua colaboração, a Caetano
Retail realizou a sua convenção anual com a BASF, parceira de reparação de pintura, nas instalações
da BASF Coatings em Guadalajara. “Este evento foi possível graças à valiosa colaboração e apoio
da Glasurit, marca de tintas premium da BASF, que trabalhou em estreita colaboração com os seus
workshops de bate-chapa e pintura para garantir o sucesso ao longo de 2024”, afirmou a Caetano
Retail. A convenção reuniu representantes da divisão de repintura da BASF, bem como profissionais
de várias oficinas da Caetano, para trocar ideias, partilhar as melhores práticas e discutir as
tendências emergentes do mercado. Durante o evento foram apresentadas várias palestras que
abordaram temas cruciais para o workshop, como a sustentabilidade, a inovação e a digitalização
nos processos de pintura, e a importância da qualidade no atendimento ao cliente. A Glasurit,
conhecida pelo seu compromisso com a excelência e inovação no setor das tintas automóveis,
desempenhou um papel fundamental na convenção, demonstrando como a qualidade da tinta
pode ter impacto na sua durabilidade e sustentabilidade.
REFORÇA PRESENÇA NO MERCADO IBÉRICO
Alliance Automotive Group | A Alliance Automotive Group (AAG),
distribuidor de peças para veículos ligeiros e comerciais, reforça a sua posição no mercado ibérico
com a aquisição de 100% das ações da Comercial Lapuyade. Esta aquisição confirma a presença
estratégica da Alliance Automotive Iberia no mercado de pós-venda automóvel, anteriormente
representado pela Lausan e Gaudi (em Espanha) e Soulima (em Portugal). Nacho Pernas,
Diretor Geral da Alliance Automotive Iberia, comentou: “A história da Alliance Automotive Iberia
começou há três anos com a aquisição da Lausan e da Soulima, e 15 meses mais tarde com
a Gaudi, mas assume uma nova dimensão com esta aquisição, que concretiza a ambição do
grupo de integrar mais negócios e tornar-se o número 1 na distribuição de peças automóveis
na Península Ibérica. As sinergias geradas por esta fusão permitirão o crescimento das nossas
respetivas organizações e permitir-nos-ão responder de forma ainda mais eficaz às necessidades
dos nossos clientes em todo o país”, concluiu.
NOVA GAMA ATF DE ALTO DESEMPENHO
Texaco Lubricants | A Texaco Lubricants lançou a nova linha de produtos Texaco Multi-Vehicle
ATF, que inclui três formulações distintas, desenvolvidas para diferentes tipos de transmissões e aplicações.
Esta linha abrangente de fluidos de transmissão automática (ATFs) de alto desempenho foi concebida para
satisfazer as necessidades em evolução da indústria automóvel, oferecendo uma ampla compatibilidade e
um desempenho fiável para uma vasta gama de veículos. A linha é composta por três formulações distintas:
Texaco Multi-Vehicle ATF 2, ATF 3 e ATF 6, cada uma desenvolvida para proporcionar benefícios específicos
para diferentes tipos de transmissões e aplicações. A gama Texaco Multi-Vehicle ATF pretende abordar a
crescente complexidade das transmissões automáticas modernas, ajudando os técnicos e operadores de frotas
a selecionar o “fluido certo” e a minimizar o “risco de aplicação incorreta”.
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2111 29548
4.8
Entrevista
FILIPE BANDEIRA, DIRETOR-GERAL DA AB TYRES
TEMOS UM PROJETO AMBICIOSO E
ESTRUTURADO DE DESENVOLVIMENTO!
A AB TYRES, DISTRIBUIDOR DE PNEUS, LUBRIFICANTES E BATERIAS, CELEBROU EM 2024
O 25.º ANIVERSÁRIO, QUE FICOU MARCADO COMO SENDO O MELHOR. FILIPE BANDEIRA,
DIRETOR-GERAL DA EMPRESA QUE PERTENCE AO GRUPO ALVES BANDEIRA,
MOSTRA-SE CONFIANTE NO FUTURO, E TRAÇOU-NOS A RADIOGRAFIA DA EMPRESA
QUE JÁ TEM VENDAS ATIVAS EM MAIS DE 50 PAÍSES
A
AB Tyres trabalha com 22 marcas – podendo,
pontualmente, ser mais – das
quais 13 são exclusivas, com forte destaque
para a Falken, em pesados e ligeiros, que
representa 30% das vendas da empresa em Portugal.
Para Filipe Bandeira, “a Falken continua a
ser uma marca bastante importante naquilo que
é a nossa oferta, não só em termos de volume,
mas também de rentabilidade e de fidelização
com o mercado. O bom disto é que, em 11 anos,
a nossa relação tem vindo sempre a melhorar e
temos conseguido evoluir positivamente, não só
a AB Tyres, mas também a Falken”.
Entre as marcas principais, o foco está colocado
também na Sumitomo e nas marcas que foram
mais recentemente adicionadas ao portefólio,
como seja a Davanti, a CEAT e a marca própria
Matrax Tyres. “A aposta na marca CEAT teve
como objetivo inicial complementar o nosso negócio
com a oferta de pneus agrícolas, direcionada
para um segmento muito importante em Portugal,
onde percebemos que havia a necessidade e
procura por pneus com qualidade e preço competitivo.
O excelente feedback dos clientes levou-nos
a alargar a oferta também aos pneus pesados, PCR
e OTR. Os resultados têm sido extremamente positivos,
mais até do que estava a contar quando
lançámos a marca. Atualmente, a marca tem um
peso de quase 10% das nossas vendas, nos segmentos
todos, o que se justifica também pelo facto
de ser uma marca com um gama muito alargada e
completa, arriscando-me a dizer que, no segmento
de PCR, é a marca indiana com maior abrangência
de medidas e soluções.”
O investimento nas marcas próprias já vem de
longe e o responsável nota que a AB Tyres sempre
se quis “diferenciar face aos concorrentes,
para ser independente de outras marcas ou grandes
fabricantes. É uma alavanca estratégica dentro
do que é o modelo de negócio da AB Tyres,
e achamos que é uma mais-valia. Conseguimos
fidelizar clientes, somos mais flexíveis na nossa
oferta e conseguimos adaptar-nos mais rapidamente
às necessidades do mercado. E por isso,
esta aposta nas nossas marcas próprias, não só
de pneus, mas também de lubrificantes e de baterias.
O nosso objetivo é continuar a reduzir a
dependência das grandes marcas e dos grandes
fabricantes e, por oposição, reforçar a as nossas
vendas de marcas próprias ou de representação
exclusiva, que hoje já superam os 68%.”
CADA vez mais stock
Sendo a distribuição de pneus um negócio que
exige dinâmica na gestão de stocks, a AB Tyres
fez, há dois anos, a aquisição de um novo espaço
na Mealhada para aumentar a capacidade de
armazenagem. Para 2025, o objetivo passa por
fazer uma mudança no armazém principal, para
permitir adicionar mais unidades. Por outro
lado, está também nos planos da empresa criar
um polo de apoio de stock num terreno que já
adquiriram no mesmo local, “em que esperamos
aumentar a nossa capacidade atual em cerca de
50%, pois, neste momento, estamos com capacidade
total de até cerca de 150 mil pneus só na
Mealhada”, diz-nos Filipe Bandeira, que admite
que as referências estão sempre a aumentar,
quer seja por novas marcas, novas dimensões ou
até novos produtos, como os que são específicos
para os veículos elétricos, por exemplo.
No caso das referências para veículos elétricos, o
diretor-geral da AB Tyres afirma que “estão preparados,
porque é um negócio que vai aumentar,
dado que cada vez se vendem mais carros
elétricos. As marcas premium trabalham bem
este segmento, e daí termos um stock com várias
alternativas em termos de marca, mas também
com a Falken, que tem uma oferta alargada
para este segmento. Há cerca de um ano e meio
a marca lançou os pneus e.ZIEX, uma gama
orientada exclusivamente para elétricos.
Em contacto com o cliente
A AB Tyres tem cerca de 3.500 clientes ativos e
promove a comunicação e interação com os mesmos
de forma próxima: “É importante que os
nossos comerciais andem na rua para ter uma
perceção do mercado, e para nós também implementarmos
os nossos projetos de uma maneira
híbrida, pois não pode ser só digital”, explica
Filipe Bandeira. A empresa conta com 53 colaboradores
divididos em seis departamentos – comercial,
logística, operações, compras, marketing
e financeiro – sendo o comercial o que “gera o
negócio, tendo, por isso, oito comerciais na rua,
para uma presença mais ativa e direta. Por outro
lado, temos o nosso telemarketing e serviço de
apoio ao cliente, que tem sempre cinco pessoas
presentes, mais três, que estão direcionados apenas
para área logística, em contacto direto com
o cliente”, esclarece, revelando que recebem, em
média, entre 650 a 700 pedidos por dia. A empresa
aposta também na formação, com ações
realizadas com clientes e marcas, como a Falken,
ou com o embaixador da mesma, o piloto Filipe
Albuquerque, que quando está em Portugal, faz
“visitas a clientes, sessões de autógrafos e partilhas
de experiências com o mercado”.
Para aumentar o negócio, a AB Tyres recorre ao
«cross-selling» com o universo dos clientes do
Grupo Alves Bandeira. “Hoje o nosso grupo é um
dos 50 maiores do país e temos um total de 16
empresas, em diversos setores de atividade, o que
nos permite beneficiar das sinergias entre várias
empresas. Analisamos o perfil de cada cliente,
capacitamos as equipas comerciais e desenvolvemos
ofertas integradas dentro das nossas possibilidades”,
observa, acrescentando que, nesse
sentido, fazem “muitas ações de formação, com o
66 Abril I Maio 2025 www.jornaldasoficinas.com
A AB TYRES TEM VINDO A DAR PASSOS SÓLIDOS
NO PROCESSO DE DIGITALIZAÇÃO, INVESTINDO EM SISTEMAS
DE GESTÃO INTEGRADOS, PLATAFORMA DIGITAL DE ENCOMENDA,
AUTOMATIZAÇÃO DE PROCESSOS LOGÍSTICOS E FERRAMENTAS
QUE MELHORAM A COMUNICAÇÃO COM OS PARCEIROS
FILIPE BANDEIRA
A PLATAFORMA B2B TEM EVOLUÍDO DE FORMA MUITO SIGNIFICATIVA
NOS ÚLTIMOS ANOS, acoMPANHANDO as EXIGÊNCIAS DO MERCADO
E as NECESSIDADES ESPECÍFICAS DOS CLIENTES PROFISSIONAIS,
OFERECENDO UMA EXPERIÊNCIA DIGITAL INTEGRADA
intuito de capacitar as equipas para
responderem cada vez melhor às
necessidades dos clientes.”
sa de stock a submissão de encomenda,
atualmente temos um conjunto
de valências essenciais para
o nosso cliente como a consulta do
stock em tempo real, a encomenda
rápida (com três cliques conseguimos
submeter uma encomenda),
as sugestões automáticas e ainda o
acesso a campanhas promocionais.
Para além disso, disponibilizamos
“toUR DE FORMAÇÕES FALKEN”
REÚNE AB PartNER
AB Tyres realizou durante o mês de
A
abril um “Tour de Formações Falken”
onde reuniu os seus AB Partner em três sessões
diferentes e distribuídas entre norte, centro e
sul de Portugal, destacando a inovação tecnológica,
a aposta na sustentabilidade e o reforço
do apoio técnico e comercial. Atualmente,
mais de 100 oficinas integram o conceito AB
Partner, beneficiando de condições exclusivas
para a comercialização de pneus Falken, com
garantias de exclusividade por zona geográfica.
As sessões de formação incluíram ainda
uma apresentação aprofundada das tecnologias
da Falken, como o 4D-Nano Design, conceito
de pneu inteligente (Smart Tyre Concept),
e materiais de composição de última geração,
desenvolvidos para garantir aderência em diferentes
condições climatéricas e menor desgaste.
Tal como Filipe Bandeira destacou “A
Falken tem uma gama de produto bastante
completa, capaz de responder às diferentes
necessidades do mercado”.
Na senda da digitalização
No que diz respeito à digitalização,
Filipe Bandeira entende que a AB
Tyres “já é uma empresa digitalizada,
pois os pneus foram um dos
segmentos do aftermarket que evoluiu
bastante desde os “primórdios.
Na AB Tyres temos investido nesta
área, com dois objetivos: promovermos
uma melhor experiência de
compra ao nosso cliente e sermos
mais eficientes internamente, libertando
as equipas para trabalhos
de maior valor acrescentado. Ainda
assim, sabemos que a digitalização
é um processo que não tem fim e
é, nesse sentido, que anualmente
desenvolvemos, com recurso a uma
equipa interna, vários upgrades e
melhorias nos nossos sistemas. É
efetivamente uma área onde estamos
sempre atentos àquilo que são
as necessidades do setor e principais
tendências do mercado.”
Hoje, todos os pedidos feitos à AB
Tyres passam pela plataforma B2B,
quer seja diretamente pelo cliente,
ou pela equipa comercial e telemarketing,
o que acontece sempre
que as encomendas são realizadas
por telefone. Se, antes, a plataforma
era “muito orientada para a pesquipara
cada cliente, informação sobre
o tracking das encomendas, dos
históricos e reclamações. Em suma,
queremos que a nossa plataforma
B2B seja uma ferramenta intuitiva
para o cliente, fácil de trabalhar e
que permita uma gestão completamente
autónomo e independente”.
Mercados internacionais
A internacionalização do negócio da
AB Tyres já tem 12 anos e surge “com
o objetivo de fazermos crescer o nosso
negócio. Todos sabemos da pequena
dimensão do mercado português
e sua baixa escalabilidade, o que nos
obriga a ter de operar em vários mercados.
Foi, nesse sentido, que decidimos
em 2022 criar as nossas marcas
próprias Matrax Tyres para ligeiros
e Matoro para pesados, com base
em Portugal, mas onde grande operação
e distribuição é realizada em
mercados internacionais, através dos
nossos escritórios do Dubai. Ao fim
de dois anos, podemos dizer que conseguimos
superar a fase mais difícil
de desenvolvimento e implementação
de uma nova marca no mercado,”
conta Filipe Bandeira, que sente
que nos mercados internacionais é
possível “diferenciar a nossa oferta
da concorrência em cada mercado.
Acreditamos que, mesmo a nível internacional,
as relações de proximidade
e confiança são fundamentais
68 Abril I Maio 2025 www.jornaldasoficinas.com
A CONSOLIDAÇÃO E CONCENTRAÇÃO DO NEGÓCIO É INEVITÁVEL
inda que desconfie da mais-valia que
A
possa haver na consolidação e concentração
do negócio na distribuição, Filipe Bandeira
diz que é “inevitável, em Portugal, porque o
mercado é mais pequeno e as empresas têm
mais necessidade de ter escala. Acho que os operadores
mais pequenos ou locais vão continuar a
existir na medida do possível que podem controlar
o negócio, mas devido às grandes necessidades
de stock, de referências, podem ter mais dificuldades
do que os grandes operadores”, sugere.
Sobre distribuidores de peças e pneus aglutinarem
negócios, o responsável acredita que “é inevitável
que um distribuidor de peças tenha oferta
de pneus, mais do que o de pneus tenha
peças, porque estão em segmentos diferentes”.
No que diz respeito às vendas online ao consumidor
final, o diretor-geral da AB Tyres considera
que “o negócio em Portugal é ainda muito tradicional
e que vai demorar a evoluir para aí. Há dez
anos, se calhar, dizíamos que o negócio B2C em
Portugal e nos pneus já estaria mais do que implementado
e não está. No entanto, se isso avançar,
acho que o distribuidor poderá ter ainda um
papel mais fundamental no que é a implementação
dessas plataformas e da necessidade de ter
um distribuidor em cada mercado que possa
trabalhar”, analisa. E, se antes o pneu “era o parente
pobre da manutenção e dos serviços rápidos,
hoje já não é assim”. E Filipe Bandeira explica
os motivos: “As oficinas tinham de ter pneus
porque é um produto que faz parte do carro e só
se não vissem bem o negócio é que não se aperceberiam
do potencial que estavam a perder por
não fazer esse serviço. Agora, um carro elétrico
tem uma faturação por manutenção inferior em
cerca de 40% ao normal de um carro a combustão
e, se calhar, vão precisar dos pneus para compensar
esse valor que não recebem na manutenção”.
Filipe Bandeira considera que a procura dos
consumidores por marcas mais económicas vai
continuar, “porque a qualidade do produto tem
melhorado bastante, as fábricas evoluíram, e os
produtos são efetivamente de qualidade. Para
além disto, o equipamento original de alguns
fabricantes clássicos como a Stellantis ou a
Volkswagen, já contempla marcas quality de
origem chinesa e eu acho que isso poderá ser
uma tendência de futuro para a Europa”. O mesmo
mostra-se “otimista para 2025, porque a
médio ou longo prazo é difícil de prever o nosso
negócio, mas acho sinceramente que nunca vai
ser prejudicado como outros. Eu considero quase
o nosso negócio como anticrise! Depois depende
da capacidade de cada empresa em cada setor,
de se conseguir adaptar ou não”.
A AB TYRES TEM ENCARADO A INTERNACIONALIZAÇÃO COMO
UMA PRIORIDADE ESTRATÉGICA PARA O CRESCIMENTO SUSTENTÁVEL DAS
SUas MARCAS PRÓPRIAS. O DESEMPENHO NOS MERCADOS
DO MÉDIO ORIENTE, ÁFRICA E ÁSIA TEM SIDO MUITO ENCORAJADOR
para a concretização de qualquer
negócio. Este é efetivamente um dos
nossos pontos fortes, suportado por
acompanhamento e apoio comercial
constante. Mais do que fazer
volumes, procuramos parceiros que
queiram trabalhar uma marca própria,
aos quais oferecemos proteção
geográfica através de preços diferenciados.
Queremos verdadeiros parceiros,
que procurem trabalhar uma
marca exclusiva nos seus mercados
e que valorizem o acompanhamento
de proximidade, que nos carateriza,
e que se apresenta como um fator
verdadeiramente diferenciador, em
especial a nível internacional. Atualmente
e ao fim de dois anos, já temos
52 países com vendas ativas da marca
Matrax, o que diz muito sobre o
sucesso estratégia que adotámos.”
Responsabilidade social
“O Grupo Alves Bandeira tem a responsabilidade
social no seu ADN”,
comenta o diretor-geral da AB
Tyres, que assume que, em 2025,
esta “não vai deixar de ser uma
prioridade para nós, em especial
porque comemoramos os nossos 50
anos! Temos algumas ações em vista,
algumas maiores e outras mais
pequenas, mas a nossa ideia é estar
dentro daquilo que é a comunidade
local e depois nacional, em projetos
que façam a diferença”. Explica
que não gostam “de apoiar projetos
demasiadamente grandes, em que
não vemos efetivamente o impacto,
mas gostamos de criar a diferença
naqueles que estão à nossa frente
e numa realidade que conseguimos
medir. E, por isso, estamos
comprometidos em dar continuidade
a essas iniciativas que temos,
nomeadamente na educação, na
inclusão social, no apoio a famílias
com vulnerabilidade, sempre numa
abordagem próxima”. Mais recentemente,
há cerca de ano e meio, criaram
também o projeto interno AB
Solidário em que apoiam “não só
os colaboradores, mas os elementos
que achemos que haja necessidade,
é um projeto que está a correr bem
e que para nós faz sentido”, afirma.
Crescimento
com consistência
Depois de as contas de 2024 fixarem
um recorde na rentabilidade da AB
Tyres, a expetativa é que o ano que
corre seja, de acordo com Filipe
Bandeira, “provavelmente, o nosso
melhor ano, superando os excelentes
resultados alcançados no ano
transato. Estamos mais focados em
continuar a crescer de forma consistente,
do que crescer a pensar em
quota do mercado ou em volumes.
Definimos orçamento com uma
taxa de crescimento até bastante
positiva e, por isso, pelo reflexo dos
primeiros três meses, eu diria que, se
continuarmos neste caminho, este
passará a ser o nosso melhor ano”.
Estamos há dez anos a crescer com
a mesma personalidade, foco e estratégia
e não temos mudado só porque
queremos crescer numa marca ou
num segmento ou noutro”.
No seu entendimento, o mais difícil
poderá ser lidar com “condicionantes
que não possamos controlar,
como políticas internacionais, dos
Estados Unidos ou da China. À primeira
vista, o que eu estou a ver que
possa afetar mais, para além da lei
da desflorestação, que não vai ter
um impacto em 2025, mas sim em
2026 (e vamos ver se vai avançar
ou não), é a taxa de anti-dumping
para os pneus ligeiros chineses, o
que pode mudar completamente
o figurino daquilo que é a realidade
e a tendência do mercado neste
momento. O que temos que fazer é
reagir rápido e perceber como é podemos
responder de uma maneira
mais rápida e eficiente”, conclui. l
www.jornaldasoficinas.com Abril I Maio 2025 69
Entrevista
STEVEN MEEREMANS
DIRETOR MARKETING SIDEM
MANTER CRESCIMENTO
CONSTANTE E SUSTENTADO!
COM MAIS DE QUATRO MILHÕES DE ITENS EM STOCK PARA QUASE TODAS AS MARCAS
DE AUTOMÓVEIS EUROPEIAS E ASIÁTICAS, A SIDEM CONTINUA A DESENVOLVER
O SEU PROFISSIONALISMO E ABORDAGEM AO MERCADO A LONGO PRAZO.
MANTER UM CRESCIMENTO CONSTANTE E SUSTENTADO, É O PRINCIPAL OBJETIVO
DA EMPRESA, ASSEGURA STEVEN MEEREMANS, DIRETOR DE MARKETING
A
Sidem é uma empresa familiar 100% europeia,
com sede na Bélgica (Gullegem),
onde também está localizado o armazém
global. A engenharia e o fabrico das peças de
direção e suspensão estão situados na Roménia
(Suceava). Tem 220 empregados em ambas as
localizações e nas regiões de vendas em todos os
continentes do mundo. A unidade de produção
possui a certificação ISO 9001 para o seu sistema
de gestão da qualidade. Para além disso, possui
também as certificações ISO 14001 (ambiente)
e ISO 45001 (saúde e segurança). O certificado
mais importante é o IATF 16949, que comprova
a experiência da Sidem também como fornecedor
de Fabricantes de Equipamento Original (OEM).
“Orgulhamo-nos de fornecer peças de direção e
suspensão para marcas de prestígio como a Porsche,
McLaren e Bugatti. Também para veículos
comerciais ligeiros, como por exemplo, a MAN”,
sublinha Steven Meeremans.
Gama ampla e abrangente
A Sidem é especializada em peças de direção e
suspensão para veículos ligeiros e comerciais
ligeiros, juntas esféricas, barras estabilizadoras,
blocos silenciosos, braços de controlo de via, rótulas,
suportes de suspensão, terminais de tirantes,
juntas axiais, pinos esféricos, etc. A sua vasta
gama inclui mais de 10.000 referências de peças
de direção e suspensão, com mais de quatro milhões
de unidades disponíveis em stock. Tem a
maior cobertura do mercado de pós-venda, com
95% de cobertura relevante para peças de direção
e suspensão de veículos ligeiros e comerciais
ligeiros para a maioria das marcas de automóveis
europeias e asiáticas. A Sidem acompanha
o crescimento do parque de veículos elétricos,
e também aqui dispõe da maior cobertura para
peças de direção e suspensão. Para os veículos
puramente elétricos a bateria (BEV), a Sidem
tem peças para 32 marcas europeias e asiáticas,
que representa uma cobertura de 84% e que aumenta
diariamente. Para os veículos elétricos, a
Sidem dispõe de uma gama reforçada, adaptada
ao maior peso destes carros e à sua maior acele-
ração. A junta esférica do braço de controlo de
via da Sidem para os modelos Tesla de primeira
geração está incorporada diretamente na caixa
de alumínio, o que resulta numa peça que funciona
com a máxima resistência. Recentemente
foi lançada uma nova ferramenta interativa denominada
Product Explorer. “É uma nova funcionalidade
do nosso website, que apresenta as
gamas de produtos e a forma como as peças são
constituídas. As informações sobre a composição
das peças são fornecidas até ao mais ínfimo
pormenor. O Sidem Product Explorer é uma
prova da experiência da Sidem como empresa de
engenharia e fabricante de peças automóveis de
qualidade superior”, afirma Steven Meeremans.
Catálogo premiado
O catálogo Sidem foi galardoado com “Best Product
Line Catalogue” pela The Auto Care Association,
nos EUA. Está disponível em versão impressa
e online. Ambos contêm mais de 10.000
referências que abrangem 50 marcas de automóveis
e 1.170 modelos. A versão impressa apresenta
uma panorâmica das marcas por ordem
alfabética. Uma enorme “enciclopédia” de 2.518
páginas com 7,5 cm de espessura e um peso de
4,5 kg! Todas as peças são apresentadas de uma
forma lógica, sendo fácil encontrar a peça correta
para a marca e o modelo específicos. O catálogo
online facilita ainda mais a procura da peça
certa, pesquisando o número OE ou a marca, o
modelo e o tipo de automóvel. A solução correta
com todos os detalhes do produto, manual de
instalação, imagens e medidas está disponível
em apenas alguns segundos.
Sustentabilidade
Relativamente ao tema da sustentabilidade,
Steven Meeremans enumera diversos procedimentos
que contribuem para diminuir o impacto
ambiental da atividade “Utilizamos matérias-primas
com o menor impacto ambiental
(fácil de reciclar, baixa pegada de carbono, baixo
consumo de energia, etc.), designadamente: aço
cromado forjado a frio para os pinos esféricos,
aço com baixo teor de carbono para as caixas,
massa lubrificante de longa duração para as
juntas esféricas, alumínio forjado para os braços
de controlo da via, etc.. Utilizamos embalagens
ecológicas (cartão reciclável, plásticos 100% reciclados)
e os nossos edifícios possuem painéis
solares, iluminação LED, sensores de movimento,
guarda-sóis automáticos, sistema inteligente
de ventilação e aquecimento, etc.”.
Confiança no futuro
A Sidem está a crescer a um ritmo estável todos
os anos, através do aumento da quota de mercado
dos clientes existentes e da expansão regional
em todo o mundo. “Acompanhamos atentamente
o lançamento de novos veículos e esforçamo-nos
por ser os primeiros no mercado com novos produtos,
tanto quanto possível. Ao desenvolvermos
as nossas soluções de “Tecnologia de Reengenharia”
(produtos reforçados), melhoramos as peças
OE para que tenham uma vida útil mais longa,
mais conforto e segurança de uma instalação
mais fácil”, afirma o diretor de marketing.
Parceria forte em Portugal
A Sidem é distribuída em Portugal pela Nors
Aftermarket, com quem mantém uma forte parceria
há vários anos, trabalhando de perto para
construir uma posição ainda mais forte. Para Steven
Meeremans “A notoriedade da marca Sidem
está a aumentar todos os anos, criando assim
uma base de clientes mais ampla e fiel. Uma vez
que os produtos Sidem são conhecidos, a procura
aumenta”. O envelhecimento acentuado do parque
automóvel em Portugal tem sido benéfico
para a Sidem, mas a renovação do parque é naturalmente
necessária a longo prazo. Para 2025,
a Sidem vai continuar a investir na sua presença
em Portugal, juntamente com o seu parceiro. Vemos
como Portugal está a crescer como país e esperamos
ver isso refletido no desenvolvimento do
mercado. O nosso objetivo é tornarmo-nos cada
vez mais uma marca estabelecida e respeitada
que os clientes preferem e em que confiam para
a segurança das suas viagens diárias”, conclui. l
A SIDEM TEM A MAIOR COBERTURA (95%) DE PEÇAS DE DIREÇÃO
E SUSPENSÃO NO MERCADO PÓS-VENDA. A GAMA INCLUI MAIS
DE 10 000 REFERÊNCIAS PARA MAIS DE 50 MARCAS DE AutomÓVEIS,
1 170 MODELOS PARTICULARES E COMERCIAIS LIGEIROS
www.jornaldasoficinas.com Abril I Maio 2025 71
NOTÍCIAS // DINÂMICA SETOR ESCREVE ‐SE DE A A Z
MERCADO
REFORÇA PROGRAMA PROPOINTS
COM NOVOS PARCEIROS
ZF Aftermarket | A ZF Aftermarket anunciou a expansão do programa
de fidelização propoints em Portugal. Como parceiro fundador, a ZF vê este
desenvolvimento como um passo importante para recompensar ainda mais a fidelidade
das oficinas. No dia 3 de março de 2025, os fabricantes Clarios, Hella, MANN+HUMMEL
e Niterra juntaram-se ao programa de fidelização para oficinas. Com esta expansão, o
propoints conta agora com mais quatro grandes nomes da indústria automóvel, com
um total de dez marcas premium. A oferta ampliada cobre mais de 75% das peças de
substituição necessárias para as operações diárias das oficinas. Desde o seu lançamento
em Portugal, o programa de fidelização propoints provou ser uma ferramenta poderosa
para a fidelização de clientes e a promoção de vendas. As oficinas que compram
produtos das marcas da ZF Aftermarket aos distribuidores participantes acumulam
pontos automaticamente, que podem ser trocados por prémios no site. Com a crescente
importância das soluções digitais no mercado de pós-venda automóvel, o programa
propoints oferece uma abordagem inovadora para garantir a fidelização a longo prazo
das oficinas a marcas de elevada qualidade.
MIDAS
ACADEMIA DE VERÃO
ESTÁ DE REGRESSO
A
Midas voltou a abrir as portas das suas oficinas para a 3ª edição da Academia
de Verão Midas. O projeto arrancou no passado dia 31 de março e
trouxe ainda mais oportunidades para os jovens que querem pôr as mãos
nos motores e dar um boost à sua carreira. Este ano, a Academia de Verão Midas
expande o seu recrutamento a todas as oficinas da Rede Midas espalhadas pelo
país. Os melhores candidatos serão escolhidos nos Open Days Midas, onde terão
a oportunidade de mostrar a sua capacidade em provas práticas e de conhecer a
Top Team Midas. A seleção levará em conta a proximidade das oficinas Midas à
residência dos participantes, garantindo uma experiência ainda mais conveniente.
Vitor Cruz, Technical e Training Manager da Midas, reforça o compromisso
da marca com a formação de novos talentos: “A Academia de Verão Midas é mais
do que um estágio – é uma porta de entrada para uma carreira promissora no
setor automóvel.”
APRESENTA LOJA ONLINE MGMSPARES
MGM | A MGM tem uma nova loja online denominada MGMspares onde apresenta todo o
portfólio de marcas e linhas de produto para oficinas e indústria. Fundada em 2000, a MGM
tem-se adaptado às mudanças do mercado e às necessidades dos seus clientes. Com o avanço
da tecnologia e a crescente demanda por soluções eficientes, decidiu dar um passo à frente e
lançar a loja online. Esta nova plataforma permite que os clientes acedam a uma vasta gama
de acessórios e equipamentos para oficinas, incluindo todos os acessórios, de forma rápida
e conveniente. Com um design moderno, intuitivo e acessível, a nova plataforma permite
um fácil acesso ao extenso catálogo de produtos e serviços. A estrutura simplificada permite
encontrar rapidamente informações sobre produtos e serviços, por categorias, nomeadamente:
Porcas para Elevadores; Acessórios para Elevadores; Acessórios para Lavadoras; Acessórios
para Compressores e Equipamentos. A nova loja online da MGM não é apenas o reflexo do
compromisso da empresa com a digitalização, mas também uma ferramenta para melhorar a
experiência do utilizador.
rodape_PBS 2024_hr.pdf 2 27/09/2024 14:42
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72 Abril I Maio 2025 www.jornaldasoficinas.com
PBS - Portugal Bateria Serviço, Lda - 211 927 482 - geral@portugalbateriaservico.pt
MONROE
LANÇA MOLAS PNEUMÁTICAS
A
Monroe
lançou uma nova gama de molas pneumáticas para mais de quatro
milhões de veículos ligeiros e SUVs. Desenvolvidas com tecnologia
OE, estas soluções garantem durabilidade superior, segurança na estrada
e proteção anticorrosiva, respondendo às exigências do mercado. As novas
molas pneumáticas Monroe garantem uma solução de reparação com qualidade
OE, desenvolvida por um dos principais fabricantes globais de componentes de
suspensão. Com a crescente adoção de suspensões pneumáticas em veículos ligeiros
e SUVs, a Monroe responde às necessidades do mercado com uma gama
fiável, que reforça a segurança rodoviária e reduz o risco de devoluções em oficina.
Atualmente, a linha conta com 38 referências e cobre mais de quatro milhões
de veículos de marcas automóveis reconhecidas. “As novas molas pneumáticas
Monroe são fruto da escuta ativa ao mercado e da nossa forte herança em OE”,
afirmou Julien Rousseau, diretor de gestão de produto EMEA da DRiV. “Continuaremos
a investir nesta categoria para garantir que os nossos parceiros tenham
sempre as melhores soluções ao seu alcance”, sublinhou.
BLUCROM: A SOLUÇÃO DE COR
À BASE DE ÁGUA DA ROBERLO
O sistema de cores Blucrom é o compromisso do fabricante de tintas Roberlo para
otimizar cada processo e aumentar a produtividade sem comprometer a qualidade do
trabalho da oficina. O Blucrom distingue-se pela sua versatilidade, pois oferece dois
modos que se adaptam às diferentes necessidades das oficinas: EFFICIENT e EASY. Cada
uma destas opções permite optimizar os recursos e melhorar os tempos de trabalho,
proporcionando um acabamento impecável. EFICIENTE: Económico e rápido, concebido
para as oficinas que procuram maximizar a sua rentabilidade, este sistema permite
reduzir até 20% o tempo e 30% o consumo de material em comparação com os sistemas
convencionais. EASY: Simplicidade com os melhores resultados para as oficinas que
dão prioridade à facilidade de aplicação. Blucrom está disponível em 87 bases de alto
rendimento com um formato de dosagem exato, em embalagens de 150 ml, 400 ml e
750 ml. O sistema oferece a mais recente tecnologia de cor de fácil utilização, graças
a uma base de dados de cores constantemente atualizada e a um motor de pesquisa
avançado.
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NOTÍCIAS
WHEREVER WE GO, WE GO TOGETHER
NOVA POTÊNCIA NA
CALIBRAGEM DE CAMIÕES
MÁQUINA CALIBRAR RODAS CAMIÃO 13"-24"
REF: 9039
GARANTE FIABILIDADE E DURABILIDADE
EM RADIADORES PARA CAMIÕES
NRF | Com uma vasta experiência e um rigoroso controlo de fabrico, a NRF oferece radiadores
para camiões que garantem fiabilidade e durabilidade, mesmo nas condições mais exigentes. A
marca disponibiliza soluções Euro 6 e produtos de fácil instalação, assegurando um desempenho
otimizado. “A NRF é um fabricante com ampla experiência em refrigeração, o que nos permite
compreender os requisitos de desempenho dos nossos produtos. Por isso, sabemos que,
especialmente no caso dos camiões, a fiabilidade do produto é essencial”, afirmou a empresa.
A qualidade dos radiadores da NRF é garantida por processos de produção rigorosos e testes
exaustivos. Os radiadores da NRF destinados ao mercado de pós-venda são produzidos nas mesmas
linhas de fabrico das peças de Equipamento Original (OE), utilizando materiais de alta qualidade,
como alumínio premium e plásticos resistentes. Durante o processo de engenharia, a NRF garante
que todas as medidas e especificações sejam precisas, assegurando uma instalação perfeita e um
desempenho ideal.
CURSOS CAR ACADEMY
ESTÃO DE REGRESSO AO PORTO E ALGARVE
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Após um interregno de vários anos, os cursos da Car Academy voltam ao Porto e ao Algarve em
2025. O plano formativo vai abranger temas como o diagnóstico avançado, eletrificação automóvel
e otimização de processos oficinais. Esta expansão responde à crescente procura por formação
técnica e de gestão no setor da reparação automóvel, reforçando o compromisso da empresa com a
qualificação dos profissionais em todo o país. Com um portfólio de cursos focado nas necessidades
das oficinas independentes, a Car Academy destaca-se pela abordagem prática e pelo impacto
direto na produtividade dos formandos. Em 2025, o plano formativo abrange temas essenciais,
como diagnóstico avançado, eletrificação automóvel e otimização de processos oficinais,
garantindo que os participantes adquiram competências aplicáveis no dia a dia. “Nos últimos anos,
temos recebido inúmeros pedidos para retomar a formação nestas regiões. Acreditamos que esta
expansão será uma mais-valia para as oficinas do Norte e do Sul do país, permitindo-lhes aceder a
conteúdos atualizados e formação de excelência sem necessidade de deslocações longas”, revelou
a Car Academy.
APRESENTA NOVA LINHA DE FILTROS COM LIGNINA
MANN-FILTER | A MANN-FILTER desenvolveu uma nova geração de filtros fabricados através de processos de fabrico mais
ecológicos. Esta inovadora linha de elementos filtrantes combina a responsabilidade ambiental com a manutenção das mais
rigorosas especificações técnicas exigidas pela indústria automóvel. Até agora, os meios filtrantes eram submetidos a um processo
de impregnação com resinas fenólicas (de origem fóssil), necessárias para conferir ao “papel” as características necessárias de
rigidez, resistência à humidade e aos agentes químicos e até, em alguns casos, proteção contra as chamas. A partir de agora, a
MANN-FILTER vai substituir este tratamento pela lignina, uma matéria-prima vegetal que se encontra na madeira. “A lignina
proporciona estabilidade à madeira e também pode ter o mesmo efeito nos meios filtrantes. Como resultado, a MANN+HUMMEL
reduz a sua pegada de CO2 durante a produção até 5% em comparação com a impregnação convencional com resina fenólica. Além
disso, isto reduz a quantidade de petróleo bruto utilizada para a impregnação em aproximadamente 27%”, explicou a marca.
APOIA INICIATIVA
DO LEO CLUBE DE LEIRIA
AUTO delta | A Auto Delta reforçou o seu compromisso com a
sustentabilidade e a responsabilidade social ao participar na iniciativa
“Papel por Alimentos”, promovida pelo LEO Clube de Leiria em parceria
com a Federação Portuguesa dos Bancos Alimentares. A empresa
contribuiu com cerca de 200 kg de papel para este projeto solidário,
que converte materiais recicláveis em produtos alimentares destinados
a famílias carenciadas. Esta ação está alinhada com os valores da Auto
Delta, que procura continuamente apoiar causas que tenham um impacto
positivo na comunidade e no meio ambiente. O “Papel por Alimentos”
é um programa que visa transformar a recolha de papel em ajuda
alimentar, promovendo, simultaneamente, a consciencialização para a
reciclagem e o apoio a quem mais precisa. “A Auto Delta orgulha-se de
ter participado nesta iniciativa e de incentivar os seus colaboradores a
contribuírem para um futuro mais sustentável e solidário”, sublinhou a
empresa.
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NOTÍCIAS
SOLUÇÕES EM AR
CONDICIONADO
AUTOMÓVEIS | CAMIÕES | TRATORES
DOMINGOS & MORGADO
NOMEADO DISTRIBUIDOR
OFICIAL MAHLE
A
Domingos
& Morgado tornou-se distribuidor oficial da MAH-
LE, fortalecendo o seu portfólio com novas soluções para as
oficinas. “Ter a MAHLE ao nosso lado não é apenas um marco
para o mercado, mas também um reconhecimento do compromisso
que compartilhamos com a inovação, qualidade e excelência. Esta
parceria representa novas oportunidades, fortalece o nosso propósito
e reforça a confiança de que estamos no caminho certo”, avançou a
empresa. Entre as novas soluções destacam-se: Diagnóstico MAHLE,
com identificação de veículos por matrícula e uma cobertura abrangente
de auto-diagnóstico; Calibração ADAS MAHLE: Especialista
no desenvolvimento de sistemas ADAS, a MAHLE oferece um sistema
digital patenteado (Key Stone), que é 100% automático, mais rápido,
eficiente e preciso; Equipamento de Ar Condicionado MAHLE:
Com uma operação 100% automática e capacidade de recuperação
de 95% do refrigerante, este equipamento possui várias homologações,
incluindo Mercedes e BMW; Tratamento de Caixas Automáticas
MAHLE: Com tecnologia 100% automática e uma base de dados
OEM exclusiva, este equipamento é a referência para a manutenção
de caixas automáticas.
Rua Fernando Vicente - Armazém 15
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REFORÇA APOSTA NA FORMAÇÃO TÉCNICA
Centrocor | A Centrocor volta a marcar a diferença ao reforçar a aposta na formação
contínua e especializada dos seus clientes. Neste novo ciclo de formações, a empresa reafirmou
o seu compromisso com a qualificação do setor ao receber cerca de 60 profissionais para uma
sessão focada nas mais recentes técnicas de reparação de painéis. Com o intuito de promover o
desenvolvimento técnico e a inovação no setor automóvel, a Centrocor contou com a participação
de parceiros estratégicos e técnicos especializados, proporcionando uma experiência completa que
combinou componentes teóricas e práticas de forma integrada. Durante a formação, os participantes
aprofundaram conhecimentos sobre as mais avançadas técnicas de substituição e reparação de
painéis, explorando o uso de colas estruturais, ceras e mastiques da 3M, bem como os benefícios da
reparação com cola, fruto da parceria com a multinacional Camauto. Os formandos também tiveram
a oportunidade de entender a complementaridade entre diferentes técnicas e ferramentas, como a
utilização da Fast Puller da CMO, que optimiza reparações mais complexas quando associada às colas
da Camauto.
TACOFOTA
ALERTA PARA INCUMPRIMENTOS NA VENDA
DE GASES DE A/C
ATacofrota, distribuidor de componentes e consumíveis para refrigeração
e Ar Condicionado automóvel, alerta para incumprimentos
na venda de gases de A/C. Relativamente aos gases Fluorados
R134a, a empresa relata diversas situações que estão a acontecer no mercado,
designadamente: Ausência de ficha de dados de segurança e rotulagem
incompleta; Ausência de Certificado REACHC; Ausência de relatório de
importação de hidrofluorocarbonetos; Venda sem certificados dos técnicos
responsáveis por este serviço; Ausência de comunicação de dados de compra
e venda de gases fluorados à APA; Incumprimento de armazenagem
e transporte; e Venda de gás em recipientes não recarregáveis e recarregáveis,
sem assegurar meios para o recarregamento, assim como controlo
de gestão dos mesmos. No que se refere ao Gás R1234yf, trata-se de um
produto que exige mais profissionalismo, só assim se pode evitar danos
maiores nos equipamentos de carga. Em alguns casos raros o gás R-1234yf,
quando entra em contacto com uma substância de origem peróxido, tendo
esta uma quantidade maior de oxigénio, tem uma reação química que forma
uma espuma branca que é polímero puro R1234yf, semelhante a outros
plásticos, isto é muito comum numa máquina nova que não tenha o sistema
interno em vácuo, outra das causas também é o contacto com alguns
selantes de roscas ou qualquer tipo de aditivo que contenha peróxido, isto
obriga a que um técnico tenha de ter o cuidado de não fazer o trabalho com
as mãos sujas com outro tipo de químico.
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ATUALIDADE
DETALHE AUTOMÓVEL
AUTOMÓVEIS
100% DETALHADOS
O DETALHE AUTOMÓVEL OU CAR DETAILING, TAL COMO O NOME INDICA, É UMA ATIVIDADE QUE INCLUI
UM CONJUNTO DE TÉCNICAS DETALHADAS DE LIMPEZA, POLIMENTO E PROTEÇÃO DO VEÍCULO, QUE
VISA RESTAURAR E PRESERVAR A APARÊNCIA ORIGINAL OU ATÉ MELHORAR A ESTÉTICA DO CARRO. NOS
ÚLTIMOS ANOS, A PROCURA POR SERVIÇOS DE DETALHE AUTOMÓVEL EM PORTUGAL TEM CRESCIDO DE
FORMA SIGNIFICATIVA, EXIGINDO ATUALIZAÇÃO DIÁRIA PARA GARANTIR A OTIMIZAÇÃO DOS PROCESSOS
E A ADAPTAÇÃO ÀS NOVAS TECNOLOGIAS E MÉTODOS
Apesar de ser um nicho de mercado, o detalhe automóvel
tem evoluído significativamente nas últimas
décadas, impulsionado pelo avanço tecnológico,
novas exigências dos consumidores e uma maior
consciência sobre a preservação dos veículos. Desde que
o detalhe automóvel começou a ganhar ‘adeptos’ que o
valor de revenda dos automóveis subiu em 15%. Como? É
simples, o processo de detalhe ajuda a remover manchas,
arranhões e outros sinais de desgaste presentes nas viaturas,
o que permite uma maior valorização. Mas gerir uma
oficina de detalhe automóvel envolve vários desafios, desde
a organização interna até à otimização dos processos.
Um dos maiores desafios é garantir um equilíbrio entre
a qualidade do serviço e a eficiência operacional. A gestão
da equipa é crucial para manter um fluxo de trabalho
produtivo, assegurando que cada colaborador desempenha
a sua função da melhor forma possível. Além disso,
a adaptação às exigências do mercado e a implementação
de ferramentas de gestão ajudam a melhorar a organização
e a sustentabilidade do negócio. Felizmente, hoje
existem soluções que facilitam a administração do tempo,
dos recursos e do relacionamento com os clientes,
permitindo um crescimento mais estruturado e eficiente.
Muitas vezes, maximizar o valor do trabalho passa apenas
por estruturar melhor a equipa e utilizar as ferramentas
certas para reduzir ao mínimo o desperdício de tempo.
Soluções dentro do detalhe automóvel
Há quem lhes chame “o spa dos carros” e o processo pode
incluir: Lavagem detalhada da carroçaria, rodas e interior;
Descontaminação da pintura para remover resíduos
como alcatrão e seiva de árvores; Polimento e correção
de pintura; Remoção de riscos leves, hologramas e defeitos
na pintura com polidoras e compostos abrasivos;
Proteção da pintura com aplicação de ceras, selantes ou
revestimentos cerâmicos para aumentar a durabilidade e
resistência; Higienização interna com limpeza profunda
de estofos, plásticos, couro e vidros, incluindo aplicação
de protetores; Restauração e proteção de plásticos e borrachas;
Renovação de peças desbotadas pelo tempo; Tratamento
de vidros e faróis com aplicação de repelentes
de água e polimento de faróis para melhor visibilidade.
Com o avanço e o aperfeiçoamento do mercado automóvel,
os fabricantes passaram a encarar esta área com uma
nova perspetiva, investindo cada vez mais em investigação
e desenvolvimento de produtos. Atualmente, existem
produtos específicos para combater diferentes tipos de
contaminações orgânicas e inorgânicas, permitindo acelerar
o processo de forma eficaz, com maior segurança e
menor risco de riscar o carro do cliente. Nos compostos
polidores, por exemplo, o tamanho dos abrasivos — os
responsáveis pelo corte — pode variar a nível nano, o que
proporciona maior brilho, mais rapidez no processo e
uma geração mínima de pó, graças à forma como o abrasivo
se degrada. Ainda no que diz respeito aos compostos
polidores, houve um avanço significativo na emulsão
(parte líquida), que agora oferece melhor lubrificação e
maior controlo de temperatura durante o polimento. Isso
permite aplicar técnicas como o ONE STEP, em que é
possível, com um único produto e num único ciclo, realizar
o corte, o refino e o lustro.
Falta de Formação “Detalhada”
Ouvimos diariamente que a falta de mão de obra qualificada
no pós-venda automóvel é uma realidade cada vez mais
difícil de contornar. No detalhe automóvel não é exceção!
Se há quem pense que o “Car Detailing” é apenas um serviço
de limpeza exterior e interior do veículo, desengane-se,
já vimos ao longo deste artigo, que acarreta muito mais
do que isso. Apostar em formação contínua é o que vai diferenciar
um profissional comum de um especialista em
detalhe automóvel. As técnicas e produtos utilizados há
dez anos evoluíram significativamente e, embora alguns
princípios se mantenham, há sempre novos conhecimentos
que fazem toda a diferença. A formação técnica é fundamental,
mas a formação em gestão é igualmente crucial.
Saber gerir a parte financeira, a organização dos serviços e
até o relacionamento com os clientes é indispensável. Não
adianta ser um excelente técnico se não souber comunicar
e vender os serviços, gerir o trabalho entre colaboradores
ou ter controlo sobre a rentabilidade do negócio. Por isso,
além de todo o know-how de processos, haverá uma grande
necessidade de qualificação, para que os profissionais
consigam atrair clientes, destacando-se no mercado perante
a concorrência e aprendendo a construir uma marca
forte.
No ato de escolher uma Formação Técnica em Detalhe
Automóvel é importante ter em conta os seguintes módulos:
Correção de Pintura; Aplicação de Coating Cerâmicos
e Selantes; Aplicação de Película e Proteção de Pintura e
Limpeza e Proteção de Interiores. Para além da Formação
Técnica, também a Formação Complementar deve ser
adquirida devendo ser abordados temas como: Química
dos Produtos de Detalhe; Gestão de Marketing para Detailing
Studios; Fotografia e Apresentação do Trabalho.
Atualmente já existem algumas formações reconhecidas
no mercado, é o caso do IDA (International Detailing Association),
e de algumas marcas que oferecem formações
específicas sobre os seus produtos e técnicas.
Setor precisa de regulação
O setor do Car Detailling necessita de regulação, no sentido
de verificar as condições em que os trabalhos são efetuados,
não apenas nas condições para os trabalhadores
como também em termos fiscais. Infelizmente, há muitas
pessoas a trabalhar sem empresa criada e como tal sem
conseguir passar fatura. Isto advém quase exclusivamente
porque em termos de CAE - Código de Atividade
Económica, o Car Detailling entra no mesmo código do
que uma oficina automóvel onde se mudam óleos e efetuam
pinturas. Sendo assim um detailer é obrigado a ter
o mesmo tipo de separação de hidrocarbonetos nas águas
www.jornaldasoficinas.com Abril I Maio 2025 79
ATUALIDADE
do que uma oficina. Ou seja, é um
investimento avultado, que poucos
conseguem fazer, e daí haver muita
gente a trabalhar sem empresa ou
com recibos verdes de prestação de
serviços que não tem nada a haver
com Detalhe Automóvel.
O futuro do Car Detailing
em Portugal
Nos últimos anos, a procura por
serviços de detalhe automóvel em
Portugal tem crescido de forma significativa,
mas, com altos e baixos,
que varia consoante a estabilidade
económico-social. Mas o mercado
está a crescer mais em quantidade
do que qualidade, e a palavra “detalhe
ou detail”, tornou-se banal, e
existem muitos espaços que se designam
por “detalhe automóvel”,
mas que não o praticam, ou têm
qualquer formação específica na
área, que acabou por aumentar os
serviços low-cost e não o detalhe e
confundir o cliente menos informado.
O futuro promete ainda mais
expansão, à medida que os consumidores
reconhecem o detalhe não
como um luxo, mas como uma necessidade
para proteger e valorizar
os seus veículos, devendo preferir
profissionais certificados e com referências.
O setor continuará a crescer, pois
ainda há bastante margem para
evolução. Existem muitos automóveis
em Portugal, e a tendência será
oferecer um serviço cada vez mais
personalizado ao cliente. Além disso,
a digitalização e a otimização da
gestão das oficinas serão aspetos-
-chave para o futuro do setor. Nos
próximos anos, irão surgir mais
opções de produtos e tecnologias,
e com a maior consciencialização
do mercado, o setor irá conseguir
demonstrar que o Detalhe, aliado a
um cuidado preventivo dos carros,
resulta em economias de dinheiro a
curto, médio e longo prazo para os
proprietários. l
PPF - PAINT PROTECTION FILM
UMA SOLUÇÃO ABRANGENTE
o mundo do detailing, conhecemos o
N
uso de ceras e revestimentos, produtos
tecnologicamente avançados que fornecem
uma camada extra ou revestimento e ajudam
na conservação da pintura. Mas também sabemos
que as suas propriedades são limitadas
com o passar do tempo. Foi aqui que surgiu uma
lacuna que, com o Paint Protection Film, foi
mais do que satisfeita. Este filme de proteção
para pintura recebe muitos nomes diferentes,
mas os termos mais comuns podem ser “película
protetora”, “película transparente” ou “filme
de proteção para pintura”. Não deve ser confundido
com vinil transparente, muito menos resistente,
que pode ser usado por instaladores de
vinil. Abreviado como PPF (Paint Protection
Film), significa Película de Proteção de Pintura.
É um adesivo termoplástico transparente com
poliuretano de resistência máxima. É aplicado
na superfície de veículos para prevenir qualquer
tipo de dano na pintura original. O material é
hidrofóbico (não absorve água) hidro-repelente
e auto-regenerativo. Pode cobrir as áreas mais
vulneráveis da pintura, proporcionando proteção
contra alguns fatores climáticos adversos
como raios UV, chuva ácida, arranhões, dejetos
de animais e detritos da estrada. A aplicação do
PPF deve ser realizada por profissionais especializados,
pois o processo de aplicação exige muitas
técnicas e habilidades para que não ocorra
nenhum tipo de problema. O material normalmente
é disponibilizado em forma de rolo e a
maneira mais eficiente de realizar a aplicação
do material é uma metodologia que mistura
solução com água desmineralizada e uma solução
secante. O material chave deste produto é o
poliuretano. Como composto, tem atributos
únicos: é leve e transparente, como o plástico.
Mas ao contrário do plástico, não é frágil nem
suscetível a rasgos e fissuras. Tem uma alta resistência
ao impacto, abrasão e corrosão. Também
é incrivelmente flexível e pode voltar à sua
forma natural depois de ser esticado ou deformado.
O material é absolutamente transparente,
de forma que apenas se nota um aumento
no brilho da pintura. Apesar do material ser resistente
e de alta durabilidade, irá precisar de
manutenções periódicas, onde devem ser utilizados
produtos específicos e técnicas apropriadas
para a manutenção. O material possui uma
cola com tecnologia de última geração, o que
contribui para não descolar o filme facilmente,
mas como qualquer outro material de proteção,
existe um prazo de validade. A película de proteção
de pintura, aplicada adequadamente e
seguindo as devidas recomendações e orientações,
junto com a manutenção, que é ideal fazer
entre 15 a 30 dias, pode aumentar a durabilidade
do material sobre a superfície do veículo,
evitando rachaduras, pontas soltas ou amarelamento.
Outro ponto muito importante que devemos
destacar é a capacidade autoregenerativa
do material oferecida por alguns fabricantes.
Isso significa que o filme tem memória, de
modo que os arranhões leves sofridos desaparecem
em questão de segundos, porque o material
se deforma e posteriormente retorna à sua
posição original. Dessa forma, o arranhão desaparece
literalmente.
O PAINT PROTECTION FILM É UMA SOLUÇÃO ABRANGENTE QUE atua
COMO UMA BARREIRA INVISÍVEL, PRESERVANDO A PINTURA ORIGINAL
PARA QUE PERMANEÇA INTACTA AO LONGO DO TEMPO. É UM INVESTIMENTO
QUE AJUDA A PRESERVAR O VALOR DE REVENDA DO CARRO
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ATUALIDADE
A LOUCURA DO
‘CAR WRAPPING’
o contrário do PPF, que se destina a proteger a pintura do carro, o vinil para carros
A
ou ‘Car Wrapping’ altera a aparência dos veículos através de uma película adesiva,
de alta qualidade, que é aplicada na superfície do veículo. Nos últimos anos, o Car Wrapping
tem vindo a crescer de uma forma bastante sustentável, conforme é comprovado pelo aumento
significativo nas vendas com a aplicação desta técnica. O Car Wrapping, permite a
mudança total ou parcial da cor de um veículo, utilizando o vinil com acabamento mate,
brilhante, acetinado, antracite ou textura de carbono. Este tipo de vinil tem características
que o tornam resistente aos fatores climatéricos e podem durar até sete anos. Assim, as
vantagens do vinil para carros, além de permitir mudar a cor do carro sem danificar a pintura
original, são a sua fácil remoção e manutenção. Mas nem tudo são cores... se a utilização
do vinil for utilizada para mudar a cor do carro que consta no averbamento, terá de ser legalizado.
Em Portugal, o vinil para carros é permitido, mas se implicar mudar totalmente a cor
do carro tem de ser legalizado no IMT — Instituto da Mobilidade e dos Transportes, através
do averbamento no Livrete (certificado de matrícula). Apenas é proibido a utilização de vinil
cromado em viaturas. Este serviço caracteriza-se pela mudança total ou parcial da cor de
um veículo, sem comprometer a pintura original com vinil de altíssima qualidade. É um
processo limpo, rápido e reversível, podendo manter o veículo com uma cor diferente durante
um determinado período e depois voltar a cor original, se assim desejar. Esta técnica,
é um trabalho manual que tem de ser realizado por alguém com formação para que o acabamento
seja preciso. Deve ser feito com cuidado, sem pressas, pois é feito colocando painéis
de vinil um a um na carroçaria. Se for colocado de forma correta, não deveria ser possível
perceber se se trata de película ou de tinta. O cuidado de manutenção deve ser o mesmo
do utilizado num carro pintado. Lavá-lo com assiduidade para evitar que a sujidade se
acumule e acabe por danificar o acabamento. Recomenda-se fazê-lo à mão, com água
(nunca a mais de 80º) e sabão neutro. Lavar à pressão ou num túnel de lavagem com escovas
pode danificar o vinil. Trata-se de um material que dura, em perfeito estado, cerca de
sete anos sem problemas. Claro que não convém expô-lo ao sol, nem deixar que outros
elementos permaneçam sobre ele, como a sujidade, os excrementos de pássaro ou a resina
das árvores. Ao aplicar o Car Wrapping no veículo, os riscos tornam-se uma preocupação
idêntica à que o condutor teria se o carro estivesse só pintado. Ainda assim, o material da
película é tão resistente como a pintura, mas não é indestrutível. Se aparecerem na superfície
do vinil pequenos riscos, podem ser polidos. No caso de salpicar o vinil com combustível,
utilizar um pano húmido e passar por cima do vinil logo imediatamente para evitar que os
componentes não diluam o material. Se passado algum tempo, o condutor já se cansou do
Car Wrapping ou o resultado final não o convenceu totalmente ou simplesmente quer mudar
de película, não há problema. O vinil pode ser retirado com facilidade. Basta aplicar um
pouco de calor na zona, tal como se faz para retirar autocolantes, ou então pedir “ajuda” a
um produto específico para o efeito. O vinil, desde que seja bem aplicado, não deixa marcas
quando é retirado.
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O DIAGNÓSTICO DE ÚLTIMA GERAÇÃO
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tecnologia e funcionalidade necessárias para realizar reparações
de maior qualidade. Na qualidade de pioneiros em soluções
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O seu avançado hardware e o seu completíssimo software fazem
com que seja uma solução de diagnóstico preparada para o
futuro, proporcionando às oficinas a oportunidade de maximizar
as receitas e o potencial de crescimento.
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ATUALIDADE
OPINIÃO DOS ESPECIALISTAS
A PAIXÃO
PELO MUNDO AUTOMÓVEL,
PELA PRESERVAÇÃO E
CUIDADO, IMPULSIONOU
ESTE PROJETO
MARCOS EUSÉBIO
GERENTE DA MASTERDETAIL
A INOVAÇÃO NÃO ESTÁ
APENAS NOS PRODUTOS,
MAS SIM NA FORMA COMO
OS UTILIZAMOS
ALEXANDRE GOMES
GERENTE DA BRILHO AUTOMÓVEL
oficina Brilho Automóvel surgiu em 2013, mas na cabeça de Alexandre Gomes, atual proprietário,
foi em miúdo que tudo começou, quando surgiam os primeiros fascínios em
A
querer cuidar dos automóveis. Especialistas em detalhe automóvel, é nos serviços de detalhe exterior
com proteção cerâmica, detalhe de interiores, restauro de peles e plásticos que se concentram
as principais necessidades dos seus clientes. Para além destes, Alexandre Gomes, revelou ao
Jornal das Oficinas, que o Quick Detail Exterior é o serviço preferido de quem o visita “consiste
numa correção de pintura intermédia, proteção da pintura com duração entre 6 a 12 meses, remoção
de calcário e selagem de vidros. Este é um serviço mais rápido e acessível, ideal para quem
deseja manter o carro com um bom aspeto, mas não dá prioridade a uma correção de pintura mais
profunda”. Para Alexandre Gomes, ‘tempo é dinheiro’ no entanto “os serviços de detalhe automóvel
exigem muitas horas de trabalho minucioso para garantir um resultado final de excelência”,
para isso, não só conta com colaboradores de excelência como com tecnologia adequada “Atualmente,
contamos com coatings mais avançados, que oferecem maior proteção e durabilidade,
além de outros produtos que tornam os processos mais ágeis e eficazes. Também dispomos de
ferramentas como medidores de espessura de verniz mais precisos, máquinas de polimento com
melhor controlo e eficiência, e equipamentos de leitura de cores, essenciais nos restauros de peles
e plásticos”. Questionado sobre o crescimento significativo do detalhe automóvel e como consequência
a concorrência, o gerente responde sem hesitar “nunca foi uma preocupação para nós.
Este aumento tem ajudado a divulgar ainda mais o detalhe automóvel, tornando-o uma escolha
mais conhecida entre os clientes”. Se há coisa que o deixa receoso é a escassez de mão de obra
qualificada que acredita só ser possível resolver “com uma equipa bem organizada e produtiva.
Muitas vezes, maximizar o valor do trabalho passa apenas por estruturar melhor a equipa e utilizar
as ferramentas certas para reduzir ao mínimo o desperdício de tempo”. Para o Futuro, acredita que
“o setor continuará a crescer, pois ainda há bastante margem para evolução”, no entanto, o maior
desafio passará por “garantir um equilíbrio entre a qualidade do serviço e a eficiência operacional”.
Para combater isso, deixa claro que “a gestão da equipa é crucial para manter um fluxo de trabalho
produtivo, assegurando que cada colaborador desempenha a sua função da melhor forma possível”,
explicou.
MasterDetail surgiu no mundo do detalhe automóvel fruto de uma paixão transformada
A
em negócio. Dos clássicos, a superdesportivos, até aos carros do dia a dia, passando pelos
motociclos, barcos e aviões, a MasterDetail dispõe de serviços de detalhe automóvel para todos os
gostos. Marcos Eusébio, gerente da MasterDetail referiu ao Jornal das Oficinas que ao nível dos
serviços de detalhe automóvel exteriores dispõem de “uma extensa lista de tratamentos desde a
lavagem exterior manual detalhada à correção de pintura com a consequente proteção, seja com
ceras de elevada qualidade, cerâmicos ou PPF-Paint Protection Film. Para além destes serviços,
também aplicamos películas solares em vidros com certificação, wrapping, reparação e pintura de
jantes e tira-mossas”. Já nos tratamentos interiores, o gerente destaca “a higienização detalhada
completa, que cumpre vários níveis de desinfeção”. Para Marcos Eusébio, a utilização de produtos
certificados, com PH neutro, são essenciais para a realização de um bom trabalho. No entanto,
destaca que a qualidade e a formação são o segredo do negócio “Somos especialistas certificados
em proteção cerâmica, e temos uma experiência de mais de 10 anos nesse campo, sendo esse dos
serviços mais solicitados, pela experiência e garantia que oferecemos”. O gerente, revelou ainda
que a higienização interna, a proteção cerâmica e PPF estão também no topo da lista dos mais
procurados. Apesar do negócio, nos últimos anos, estar a ‘crescer de vento em popa’, para Marcos
Eusébio, este crescimento tem-se revelado mais em “quantidade do que qualidade”, para o gerente,
“a palavra detalhe ou detail tornou-se banal, e existem muitos espaços que se designam por
“detalhe automóvel”, mas que não o praticam, ou têm qualquer formação específica na área, o que
acabou por aumentar os serviços low-cost e não o detalhe, acabando assim por confundir o cliente
menos informado”, revelou. Ainda assim, mantém-se otimista quanto ao futuro “O futuro promete
ainda mais expansão, à medida que os consumidores reconhecem o detalhe não como um luxo,
mas como uma necessidade para proteger e valorizar os seus veículos”, concluiu.
84 Abril I Maio 2025 www.jornaldasoficinas.com
ATUALIDADE
O QUE É REALMENTE
NECESSÁRIO É MUITA
DEDICAÇÃO E PAIXÃO PELO
QUE SE ESTÁ A FAZER
PEDRO PINTO, GERENTE DA TOM DETAILS
Tom Details surgiu em 2007 pela mão de Pedro Pinto que já desde criança sonhava em utilizar
produtos de qualidade e aprender técnicas adequadas para cuidar dos seus ‘pequenos’
A
automóveis. Atualmente, a Tom Details cuida dos ‘grandes’ automóveis dos seus clientes que têm
exatamente o mesmo objetivo que Pedro Pinto, querem “algo diferente e mais pormenorizado. É um
cliente que gosta do seu carro e o quer estimar ao máximo”. Com principal enfoque no tratamento
automóvel, limpeza detalhada de interiores, recuperação e proteção de pinturas (Quartz e PPF), a Tom
Details também se dedica à venda de produtos de Detalhe. Questionado sobre quais os essenciais
para proporcionar um ‘bom detalhe automóvel”, o gerente afirmou “é complicado dizer que produtos
são essenciais, porque todos os usados (produtos de limpeza e proteção), são necessários”. Ainda assim,
deixa uma ressalva “Como sempre disse os produtos e os equipamentos não fazem milagres por
si só. O que é realmente necessário é uma boa dose de paciência, muita dedicação e paixão pelo que
se está a fazer, para que se tenha um resultado ainda melhor”. Para Pedro Pinto, a palavra ‘detalhe’ tem
vindo a ser banalizada “o que em tempos era uma simples lavagem agora é chamado de Detalhe”.
Situação esta que o deixa com ainda mais certezas de que: “para continuar a ser competitivo, é necessário
manter a qualidade nos trabalhos e a atenção para com o cliente”. Para isso, o gerente conta
como as novas tecnologias “têm facilitado alguns processos. Ou seja, conseguimos por vezes atingir os
mesmos resultados, mas com mais facilidade”.
ACIMA DE QUALQUER
VALOR, VEM A QUALIDADE
RICARDO EZEQUIEL, GERENTE DA REVERSE LAB
Reverse Lab surgiu de um sonho de criança aliado à paixão de Ricardo Ezequiel pelos carros
A
e ao brio de Inês Soares, em executar qualquer tarefa. Peritos em Polimento/Correção de
Pintura e aplicação de Proteções de Pintura, Cerâmica ou PPF, estes dois sócios, acreditam que a diferenciação
deste negócio está nos detalhes: “somos apologistas de utilizar produtos seguros e métodos
diferenciados”. No mercado do detalhe automóvel desde 2019, Ricardo e Inês afirmam ao JO que esta
profissão tem vindo a ganhar cada vez mais destaque “não só por cada vez sermos mais profissionais
a exercer, mas também porque cada vez mais os nossos clientes se informam e estudam sobre o tema.
A procura tem aumentado ano após ano”. Questionados sobre este aumento da procura nos últimos
anos, revelaram ao JO que cada vez mais os clientes se preocupam em preservar os veículos que têm,
para isso, “procuram bastante a película de proteção de pintura (PPF)” e “a correção de pintura, um
serviço que tem como finalidade restaurar o estado original da pintura e que, por norma, é complementado
com a aplicação de proteção cerâmica de modo a proteger o verniz contra o desgaste e as
intempéries”, explicaram. Para exercer a profissão, os dois sócios consideram a formação de Detalhe
Automóvel essencial, no entanto, demonstram-se preocupados com “quantidade de empresas que
oferece serviços na área sem formação e sem o devido conhecimento, o que por vezes se traduz em
experiências negativas para o cliente”. Para combater esta lacuna, formaram o “The Lab Academy”
uma Academia especializada onde nos últimos 3 anos formaram mais de 230 alunos “parte desses
alunos são hoje empresas com nome no mercado Português”, revelou Inês Soares. Acrescentando
ainda que devido à atual situação do mercado “de momento, todas as pessoas que trabalham connosco
foram alunos da nossa academia”.
86 Abril I Maio 2025 www.jornaldasoficinas.com
NÃO BASTA SABER
REALIZAR O SERVIÇO SE
NÃO CONSEGUIRMOS FAZER
O PÓS-VENDA DE FORMA
EXEMPLAR
GERÊNCIA DA VPELÍCULAS
A VPelículas chegou ao mercado do detalhe automóvel em 1996 e desde essa altura que se preocupa
em fornecer uma solução 360º, altamente detalhada, para automóveis e motas. Atualmente,
a empresa, dispõe de serviços de Higienização Interna, Lavagem detalhada, Proteção cerâmica: da
pintura, vidro, banco de couro, plásticos externo e interno, jantes e pinças de travão, Lavagem de motor,
Polimento de Pintura, Polimento de Faróis, Instalação de PPF e Wrapping. Para a realização destes
processos, a VPelículas tem investido cada vez mais em investigação e desenvolvimento de produtos
“Atualmente, contamos com produtos específicos para combater diferentes tipos de contaminações
orgânicas e inorgânicas, permitindo acelerar o processo de forma eficaz, com maior segurança e menor
risco de riscar o carro ou a mota do cliente”, revelou a empresa. Questionada sobre os serviços
mais procurados pelos seus clientes, o “polimento de faróis, polimento de pintura e a manutenção do
PPF”, estão entre os preferidos. Para a VPelículas “consciencializar os seus clientes e o mercado sobre a
importância de não só realizar serviços de estética, mas também proteger o seu carro ou mota, destacando
os benefícios e as vantagens a curto prazo que esta proteção proporciona”, torna-se essencial.
Para isso, no exercício da sua atividade, têm vindo a aconselhar a instalação do PPF mas também de
uma proteção cerâmica “Hoje, oferecemos uma proteção cerâmica, com durações que podem variar
entre 2 a 10 anos, dependendo dos cuidados prestados pelo proprietário. Esta apresenta dureza de
até 10H, proporcionando alto brilho e um excelente ângulo de gota, o que podemos chamar de hidrofobia”.
No entanto, a empresa acredita que com o crescimento do detalhe automóvel, nos próximos
anos, “teremos mais opções de produtos e tecnologias” que farão com que exista uma “maior consciencialização
do mercado”. Para o futuro, a VPelículas ambiciona mais “união entre os detailers e as
marcas no desenvolvimento conjunto de produtos” e mão de obra qualificada.
O MAIOR DESAFIO
É CONSEGUIR FAZER
A DIFERENÇA
JOSÉ DIOGO, GERENTE DA DDETAIL
A DDetail passou de uma ideia de José Diogo, numa viagem que realizou à Holanda, para uma realidade
na Estrada de Benfica. Hoje, Diogo, a mulher e Paulo (o seu braço direito) são gerentes de uma
empresa de produtos de detalhe automóvel que no último ano, com o aumento deste nicho de mercado,
aumentou em 40% as suas vendas. Procurados por três tipos de clientes: o cliente final, cliente
lavagens rápidas e detailer profissional, José Diogo, revelou ao Jornal das Oficinas, que os produtos
mais solicitados por este tipo de clientes são os Shampoos de limpeza universal (All Purpose Cleaner),
os Shampoos de alto rendimento, produtos de limpeza de jantes, toalhas de secagem, massas de
polimento, boinas para polimento e máquinas de polir. Questionado sobre a previsão de venda de
produtos aptos para os veículos elétricos, José Diogo afirma não haver resposta “ainda não existem no
mercado produtos específicos para este tipo de veículos. Visto que um carro elétrico tem o mesmo tipo
de materiais no seu exterior que um carro a combustão. Metal revestido a verniz, plásticos pintados e
não pintados, borrachas e vidro. Onde vemos a diferença é na tecnologia disponível no seu interior. E
aqui, sim, por exemplo, os Tesla têm bancos de pele vegana e o tratamento desta pele é diferente de
um carro de 1990 com bancos em pele natural”. Para José Diogo, a tecnologia pode ser a solução para
esta situação, já que tem sido uma boa ‘aliada’ para o desenvolvimento e melhoria da qualidade dos
produtos de detalhe em áreas como o aeroespacial: “Nós temos uma marca de Revestimentos cerâmicos
que usa nano-diamantes, feitos em laboratório, na sua composição. É uma tecnologia aplicada
em aeroespacial que foi agora revertida para utilização em viaturas”, revelou. No futuro, o gerente
acredita também que o Paint Protection Film (PPF) “vá conquistar cada vez mais clientes e terá cada
vez mais instaladores”, no entanto, considera que será necessário “existir algum tipo de regulação
sobre este setor”. Quanto aos desafios que se avizinham, acredita que o “maior desafio é conseguir
fazer a diferença. Alguns querem ser o que vende mais barato, outros insistem na publicidade ou nos
clicks, outros vendem 30 marcas diferentes para tentar agradar a todos. No nosso caso trabalhamos
com 3 ou 4 marcas em que nós confiamos e não vamos em modas”, deixou claro.
www.jornaldasoficinas.com Abril I Maio 2025 87
Opinião
BEM-VINDOS
A UM NOVO MUNDO!
FAZ EXATAMENTE QUATRO ANOS, ESCREVI NESTE
MESMO JORNAL NA RÚBRICA VISU, O SEGUINTE:
“A INDÚSTRIA AUTOMÓVEL ENGANOU-NOS MAIS
UMA VEZ. ESTE, PODERÁ SER O TÍTULO DE UM
JORNAL EM 2035”. SÓ ME ENGANEI NA DATA
POR: DÁRIO AFONSO // DIRETOR GERAL ACM - AUTOCOACH MANAGEMENT
Desde finais do ano passado,
que nos media,
nomeadamente a televisão,
tem vindo a acusar
a indústria automóvel
europeia de ser responsável pela
situação atual em que se encontra e
pelo insucesso das viaturas elétricas.
A bem do rigor e da verdade, apenas
posso afirmar que é lamentável que
se passe esta ideia para os cidadãos
europeus.
Europa e a nova geopolítica
mundial
A europa a que pertencemos, está
emparedada entre os Estados Unidos,
China e Rússia. A sobrevivência
desta europa, passará seguramente
por uma União Europeia bem mais
unida e solidária que aquela que
temos assistido nos últimos anos, e,
talvez com uma configuração que
passe desde o Canadá até à Turquia,
com estatutos especiais para o Reino
Unido, México e Marrocos. Poderá
parecer utópico, mas o projeto europeu
quando nasceu no pós-guerra
também era para muitos uma utopia
e ele foi-se desenvolvendo até hoje.
Não é seguramente perfeito e tem
desafios gigantes pela frente perante
este novo mundo.
Europa e as Indústrias
Automóvel e Militar
Se durante os últimos anos muito
ouvimos falar de sustentabilidade
ambiental (Green Deal) e digitalização,
a verdade é que a situação atual
mostra uma estratégia de investimento
estratosférico na militarização
da europa. Seguramente iremos
ter fabricantes de peças, fabricantes
de automóveis, fabricantes de viaturas
pesadas, e outros que conhecemos
na nossa indústria, a serem
chamados para esta nova indústria
militar europeia. Temos fábricas de
automóveis na europa sem viabilidade
económica em virtude do disparate
legislativo das viaturas elétricas,
que seguramente serão reconvertidas
para esta nova indústria.
Estados Unidos e as
Indústrias Civis e Militares
Será do conhecimento de poucos,
que a Boeing (concorrente da europeia
Airbus) tem como principal
negócio, o desenvolvimento aeroespacial
e de defesa (aviões militares).
Outro exemplo é a conhecida
marca americana de turbos, a
Garret, que até há pouco tempo era
detida pela Honeywell. Este grupo,
para além de muitas outras áreas
de negócio, desenvolve sistemas
eletrónicos para aviões de combate
americanos. Isto mostra como as
indústrias ditas civis, se misturam
com as indústrias militares, sem
que muitas vezes seja do conhecimento
do cidadão comum.
Impacto do novo mundo, no
setor automóvel europeu
Uma coisa é certa, tudo o que está
a acontecer no mundo irá ter um
grande impacto na indústria automóvel
como a conhecemos, e, por
inerência, o setor da distribuição
de peças e de reparação automóvel,
também será afetado. Será razoável
considerar, perante a situação atual
do mundo, que alguns fabricantes
de peças, deslocalizem as suas operações
de produção, de territórios
que possam ser considerados hostis
ao comércio livre, ou com elevado
risco de conflito bélico, para outras
regiões com menor risco. Isto é
dizer que as cadeias de distribuição
vão mudar e muito, nos próximos
anos. Algumas regiões da europa,
poderão vir a ser estratégicas para
novamente albergar indústria e
nomeadamente indústria relacionada
com a defesa do território.
Mas quando falamos de competitividade,
sabemos que é normal a
procura de outras regiões, onde a
produtividade seja maior e os custos
de produção sejam mais baixos.
O norte de Marrocos está pleno de
fábricas de automóveis que foram
deslocalizadas da Europa, nas últimas
décadas. Também o norte
de África tem muitas fábricas de
peças automóvel, que diariamente
são consumidas por esta europa
fora. A proximidade geográfica e a
facilidade logística, em muito tem
ajudado no desenvolvimento destas
atividades.
Portugal industrial
neste novo mundo
Ao contrário da perceção da generalidade
das pessoas, o nosso custo
energético ao nível da eletricidade,
é dos mais baixos da Europa, principalmente
para os consumidores
não-domésticos (fonte: ERSE/
Eurostat). Numa nova indústria
pesada a surgir na Europa como a
do armamento, a energia com baixo
custo, deveria colocar-nos numa
posição de grande apetência para
receber alguma desta indústria.
Mas temos para além de outros
fatores um que é estrutural, e depende
também dos empresários do
nosso país: Produtividade. A nossa
produtividade por hora trabalhada
é das mais baixas da Europa (fonte:
Eurostat/ INE/ Pordata). Trabalhamos
muitas horas, produzimos
pouco e com baixo valor adicional.
O maior projeto industrial do nosso
país chama-se Autoeuropa. É bom
recordar que umas das primeiras
instalações a serem criadas naquela
fábrica foi o centro de formação.
E, anos antes do início da laboração
da fábrica, o grande foco daquela
unidade foi formar pessoas para
que estivessem capacitadas para
trabalhar numa fábrica de automó-
88 Abril I Maio 2025 www.jornaldasoficinas.com
veis moderna. Não existem muitas
empresas disponíveis para fazerem
este investimento a longo prazo.
Uma aposta na produtividade. Não
é trabalhar mais, mas sim trabalhar
melhor.
O Aftermarket europeu
neste novo mundo
O Aftermarket europeu está dominado
por grandes grupos de distribuição
de peças. Estes são na maioria
dos casos detidos parcialmente
por fundos de investimento, que
consideram este setor como um setor
de refúgio (sem grande retorno
do capital investido, mas com risco
muito reduzido de perdas). Estes
fundos têm como missão remunerar
o máximo do capital do investidor e
por isso se outras áreas de negócio
caem, a pressão sobre os investimentos
de refúgio é maior. Sendo
assim expetável que a pressão do
lucro nestes grupos de distribuição,
venha a ser intensificada, ficando
toda a cadeia de distribuição, também
sob maior pressão económica
e principalmente financeira. Traduzindo
isto na prática, é dizer que
estes grupos farão maior pressão
sobre fabricantes de peças (pressão
para obtenção de mais margem e
melhores condições financeiras),
sobre o retalho (pressão sobre vendas,
stocks, redução de serviços gratuitos
e aumento da disciplina de
crédito). Quando o retalho de peças
estiver sob esta pressão, as oficinas
sentirão este efeito de imediato,
nomeadamente o da disciplina de
crédito em países como o nosso, que
esta disciplina é parca.
Algo que será muitíssimo valorizado
neste novo mundo, será a inteligência
do negócio aftermarket na
Europa. À semelhança de outros
países como Israel ou Coreia do Sul,
esta inteligência civil, será muito
útil na indústria da defesa. Os dados
civis, serão transformados em
informação e trabalhados por inteligência,
que seguramente nos próximos
anos, será trabalhada também
por inteligência artificial, com
o objetivo de promover a segurança
dos cidadãos europeus. Iremos ter
muitos debates relativamente aos
direitos e garantias fundamentais
das pessoas e sobre o RGPD versus
segurança das pessoas, nos próximos
anos.
O Aftermarket português
neste novo mundo
Portugal não sendo um país da “Linha
da Frente”, pode estar sempre
atento ao que acontece em outros
mercados relevantes do aftermarket
e perspetivar como estas mudanças
vão chegar até nós. Este intervalo
temporal, permite aos players
do nosso sector que estão atentos,
preparar o seu negócio se tiverem
capacidade para tal. Um dos principais
desafios das empresas, na sua
capacidade de mudança rápida às
alterações do mercado, são as pessoas.
Os empresários necessitam de
se capacitar como gestores, onde a
área de gestão de recursos humanos,
será um ponto crítico. Tornar
o nosso sector novamente atrativo
para as pessoas, nomeadamente
para as gerações mais novas, é uma
questão de sobrevivência para muitas
empresas do sector a curto prazo
e do aftermarket a médio prazo. A
formação não pode ser apenas um
trunfo para fidelização de clientes.
A formação que o nosso sector necessita,
devia ser considerada como
um desígnio de todos os players do
aftermarket, e implementada com
a força de um sector que emprega
muita gente, que serve o país com
pagamento de vários impostos e
taxas, e que permite ao consumidor
ter uma opção de escolha mais
barata, mais cómoda, mais diversificada
e mais sustentável do ponto
de vista ambiental.
Conclusão
Nunca pensei vir a escrever um artigo
de opinião, onde a indústria militar
fizesse parte do mesmo. Nunca
pensei que fosse necessário e talvez
possível, ter uma União Europeia
com países fora do continente europeu.
Nunca pensei que a inteligência
do nosso negócio, poderia ser
útil para a nossa defesa em solo europeu.
Falo em mudança há vários
anos… mas isto não é mudança. Isto
é disrupção e da mais violenta que
poderíamos imaginar. Mas, como
sempre, em todas as crises existem
oportunidades. Elas existem e são
muitas. Se o nosso país as vai aproveitar?!
Espero que pelo menos, o
aftermarket consiga fazer desta disrupção,
um momento para sair da
zona de conforto e fazer o que tem
de ser feito. l
TUDO O QUE ESTÁ A ACONTECER NO MUNDO IRÁ TER
UM GRANDE IMPACTO NA INDÚSTRIA AUTOMÓVEL COMO
A CONHECEMOS, E, POR INERÊNCIA, O SETOR DA DISTRIBUIÇÃO
DE PEÇAS E DE REPARAÇÃO AUTOMÓVEL TAMBÉM SERÁ AFETADO
www.jornaldasoficinas.com Abril I Maio 2025 89
Oficina
do Mês
AUTO BANDEIRINHA
Patrocinado por:
NO CENTRO DAS ATENÇÕES!
FUNDADA HÁ CERCA DE 50 ANOS, A AUTO BANDEIRINHA, LOCALIZADA NO CENTRO
DE VILA NOVA DE FAMALICÃO, É UMA OFICINA MODERNA, QUE TEM SABIDO ADAPTAR-SE
À EVOLUÇÃO TECNOLÓGICA DOS VEÍCULOS E ÀS NECESSIDADES NOS CLIENTES. EM 2024
INTEGROU A REDE DE OFICINAS SPG, ATRAVÉS DO SEU FORNECEDOR PREFERENCIAL SOFRAPA
A
Auto Bandeirinha é uma oficina completa,
e oferece todo o tipo de serviços de
mecânica, carroçaria e pneus. “Tudo o
que o carro precisa a nível de manutenção e reparação
nós fazemos. Temos uma equipa de 16
pessoas, que trabalha diariamente com o objetivo
de melhorar a eficiência do serviço”, referem Lino
Oliveira e Manuel Costa, atuais proprietários. A
qualidade dos serviços prestados e a confiança
que consegue transmitir aos clientes têm sido fatores
determinantes para o sucesso da Auto Bandeirinha.
A oficina recebe clientes particulares e
empresariais, sendo que estes últimos têm tido
uma representatividade cada vez maior. “Temos
facilidade em diagnosticar qualquer tipo de automóvel,
pois houve um grande investimento em
equipamento. Atualmente possuímos várias máquinas
de diagnóstico e temos códigos de acesso
a todos os modelos, mesmo os mais recentes, pois
estamos sempre a atualizar o software dos equipamentos”,
referiram os proprietários.
Para manter os clientes fidelizados, estes responsáveis
apostam a cem por cento na prestação de
um bom serviço e no passa palavra dos clientes
satisfeitos. “Somos uma oficina de reparação, com
muitos anos de experiência e é essa imagem que
queremos transmitir ao mercado. Os nossos clientes
são por isso os melhores embaixadores da nossa
oficina. São eles que divulgam a excelência do
nosso serviço aos amigos e familiares e nos ajudam
a crescer e a ser cada vez melhores profissionais”,
asseguram Lino Oliveira e Manuel Costa.
AUTO BADEIRINHA
Gerentes
Lino Oliveira e Manuel Costa
mORADA
Rua Senador Sousa Fernandes, 272
4760-164 Vila Nova Famalicão
Telefone
252 322 961
geral @autobandeirinha.pt
Site
www.autobandeirinha.pt
Oficina SPG
Desde o início de 2024 que integra a rede de oficinas
SPG. “Estar integrado numa rede como a
SPG é um privilégio e conseguimos com este nosso
parceiro atingir patamares que não teríamos
conseguido se estivéssemos a fazer este caminho
sozinhos, a SPG tem sido muito importante principalmente
nos domínios da gestão, formação e dinamização.
A nova imagem que apresentamos aos
clientes, a formação técnica, o amplo portfólio de
produtos e serviços que a rede dispõe, são benefícios
importantes que vieram melhorar todo o funcionamento
da oficina”, referem os responsáveis.
Sendo uma oficina SPG, a Auto Bandeirinha tem
acesso a todas as formações técnicas que a marca
realiza, e os técnicos mantêm-se atualizados relativamente
às novas tecnologias e motorizações
que equipam os veículos mais recentes. “Uma
das vantagens de fazermos parte da rede SPG é
podermos ter acesso a informação e formação
técnica disponibilizada pela marca. A nossa missão
é fazermos sempre melhor, ter os clientes satisfeitos
e estarmos preparados para os desafios
futuros. Para isso temos de ter a equipa bem formada
e atualizada relativamente às novas motorizações
e tecnologias. Hoje em dia é impossível
a oficina evoluir sem formação, e no grupo Serca
a prioridade é transmitir conhecimentos aos
técnicos, através de cursos presenciais e também
online”, afirmam.
Os pedidos de peças através da plataforma Sertec,
do grupo Serca, é o meio preferencial utilizado
pela Auto Bandeirinha para fazer as encomendas.
“Através desta ferramenta, conseguimos identificar
a peça certa e comparar preços com material
de origem e de várias marcas aftermarket.” A nível
de fornecedores a Auto Bandeirinha trabalha essencialmente
com a Sofrapa que lhe garante a entrega
das peças no próprio dia. “Recomendamos
sempre peças originais ou de marcas premium,
mas damos sempre a oportunidade ao cliente escolher
entre as opções que lhe apresentamos.
Otimismo para o futuro
Embora a integração na rede SPG seja recente,
Lino Oliveira e Manuel Costa já sentem o impacto
da nova imagem junto dos clientes, que reconhecem
credibilidade e qualidade nos serviços
prestados. “Pensamos que a entrada na rede SPG
ocorreu no tempo certo e que trará frutos a curto
prazo, uma vez que o trabalho de casa foi feito,
quer por nós, quer pela Sofrapa, o nosso principal
fornecedor de peças e responsável pela dinamização
do conceito SPG”, afirmam.
Otimistas por natureza, Lino Oliveira e Manuel
Costa, olham para o futuro com muita esperança
“apesar de todas as conjunturas que nos rodeiam
na atualidade, acreditamos que podemos crescer
e que o mercado pode esperar de nós uma resposta
muito positiva, no que toca a seriedade, bom
desempenho e compromisso”, concluíram. l
90 Abril I Maio 2025 www.jornaldasoficinas.com
A AUTO BANDEIRINHA É UMA OFICINA COMPLETA, E OFERECE TODO
O TIPO DE SERVIÇOS DE MECÂNICA, CARROÇARIA E PNEUS.
TEM UMA EQUIPA DE 16 PESSOAS, QUE TRABALHA DIARIAMENTE
COM O OBJETIVO DE MELHORAR A EFICIÊNCIA DO SERVIÇO
PodcAST
INSPEÇÕES PERIÓDICAS OBRIGATÓRIAS
15 ANOS SEM ALTERAÇÕES!
AS INSPEÇÕES PERIÓDICAS OBRIGATÓRIAS EXISTEM EM PORTUGAL HÁ MAIS DE 30 ANOS E SÃO
UMA MEDIDA ESSENCIAL PARA A SEGURANÇA RODOVIÁRIA. NO ENTANTO, NOS ÚLTIMOS 15 ANOS,
NÃO TÊM SOFRIDO QUAISQUER ALTERAÇÕES OU ADAPTAÇÕES PARA FAZER FACE AO ATUAL PARQUE
AUTOMÓVEL. ESTARÃO AS INSPEÇÕES PERIÓDICAS OBRIGATÓRIAS AQUÉM DO ESPECTÁVEL? SAIBA
AS RESPOSTAS NO PODCAST DO “DAR VOZ AO AFTERMARKET” DO JORNAL DAS OFICINAS
Março foi o mês escolhido para falar sobre
o tema das “Inspeções Periódicas Obrigatórias”,
para isso, convidámos três
‘gurus’ das Inspeções Automóvel para comentar
esta obrigação legal. Paulo Areal, Presidente da
ANCIA (Associação Nacional dos Centros de
Inspeção), Pedro Rocha, Proprietário do Centro
de Inspeções Inspeauto e José Mira, Diretor
Geral da MG Equipamentos, foram convidados
do JO e deixaram claro que Portugal vive atualmente
um atraso no que toca às Inspeções.
“O regulamento Europeu que define a regulação
das inspeções automóveis baseia-se em diretivas,
essas mesmas diretivas, prescrevem as verificações
mínimas que cada estado membro deve
garantir para assegurar o controlo rodoviário e
ambiental. Neste momento está em vigor a última
diretiva publicada, data de 2014 e prevê-
-se que a próxima seja publicada não antes de
2026”, afirmou José Mira. Para o Diretor Geral
da MG Equipamentos, este atraso só teria solução
se “os estados membros, neste intervalo de
tempo, tivessem estabelecido medidas para responder
aos novos desafios que fossem impostos
pela evolução técnica das viaturas. No caso português,
a normativa de 2014, demorou muitos
anos a ser transposta e atualmente ainda não
está totalmente a ser cumprida. A consequência
é que estamos a verificar os carros de hoje com
métodos de há 15 anos”, garantiu.
Fazer com que os automobilistas continuem a confiar
nos Centros de Inspeção trata-se de uma medida
essencial para manter a segurança rodoviária
“Um veículo inspecionado é naturalmente mais seguro
em termos rodoviários, em termos ambientais
e de conformidade. É preciso passar a mensagem
SAIBA MAIS...
Qual o futuro dos Centros de Inspeção? O que se espera das futuras
regulamentações do setor? A inteligência artificial e a automação
podem ter um papel na melhoria dos processos de inspeção?
Saiba a resposta a estas e a outras questões acedendo às
conversas na integra nas nossas plataformas digitais: seção
Podcasts em www.jornaldasoficinas.com, no Spotify, nas nossas
redes sociais ou no QR Code que publicamos ao lado
de que a inspeção é mais do que um imposto, do
que uma obrigação”, afirmou Paulo Areal.
No entanto, para isso, Pedro Rocha, da Inspeauto,
deixou claro que só será possível se o dia a
dia dentro do Centro de Inspeções mudar o que
“nem sempre é fácil devido à qualidade da legislação
e à falta de fiscalização por parte da tutela”.
Sobre o impacto dos veículos elétricos referiu:
“Não temos tecnologia nova, temos é no caso
da diretiva, classificação diferente. Umas coisas
agravaram, outras desagravaram, mas a inspeção
de grosso modo é idêntica”. l
92 Abril I Maio 2025 www.jornaldasoficinas.com
NOTÍCIAS // PNEUS E EQUIPAMENTOS À MEDIDA DE CADA NEGÓCIO
Pneus
NOVA GERAÇÃO DE PNEUS P ZERO
Pirelli | A Pirelli lançou a quinta geração do seu icónico P Zero: o modelo de referência de uma família de pneus que,
desde 1985, tem sido sinónimo de performance e segurança. O P Zero foi o primeiro a estabelecer o segmento de pneus Ultra
High Performance (UHP), evoluindo continuamente ao longo dos anos para antecipar as exigências dos setores automóvel Premium
e Prestige. A marca P Zero, nascida da longa experiência da Pirelli no desporto motorizado, expandiu-se para uma gama
completa de pneus que responde às diversas necessidades do mercado de gama alta. Os avanços que caracterizam o novo P
Zero foram alcançados graças a tecnologias de desenvolvimento avançadas. Através da combinação de sistemas de inteligência
artificial com algoritmos desenvolvidos pela própria Pirelli, os engenheiros de investigação e desenvolvimento da marca criaram
soluções inovadoras que permitem uma compreensão sem precedentes da dinâmica de desempenho dos pneus.
HANKOOK ION EVO
VENCE TESTE
DE PNEUS VE
O
pneu para veículos elétricos iON evo da Hankook
alcançou o primeiro lugar no principal teste de
pneus para veículos elétricos organizado pela revista
Auto Bild. Os especialistas analisaram um total de
oito pneus de competição na dimensão 215/55 R 18, um
tamanho que se revelou particularmente adequado para
veículos com propulsão elétrica. Para a gama de pneus de
alta qualidade, o objetivo era não comprometer a segurança
e, ao mesmo tempo, ajudar a conservar a capacidade
da bateria, alcançando o maior alcance possível por
carga de bateria graças à baixa resistência ao rolamento”,
afirmou a marca. No teste extensivo, o melhor pneu foi
o Hankook iON evo, que obteve uma pontuação global
de 1,1 e subiu ao topo do pódio.nNos exigentes testes em
tempo chuvoso, o Hankook iON evo saiu vitorioso nas
categorias “Circle Track” e “Handling”, duas das cinco
categorias examinadas. Nas outras três categorias (Travagem,
Aquaplanagem e Curvas), o pneu premium desenvolvido
e specificamente para veículos elétricos ficou
também em segundo lugar em cada categoria.
APRESENTA NOVO PISO
PARA O MERCADO EMEA
CONFIANÇA QUE GERA SUCESSO
Petrosintra, AB Tyres e Falken | A Petrosintra, empresa de referência no setor automóvel e de combustíveis,
tem construído uma história sólida desde a sua fundação em 1968. Com uma trajetória marcada pela inovação, resiliência
e compromisso com os clientes, a empresa continua a crescer e a adaptar-se às exigências do mercado. Um dos fatores que tem
impulsionado esse crescimento nos últimos cinco anos é a parceria com a AB Tyres, um aliado estratégico na comercialização de
pneus de alta qualidade. Este relacionamento tem permitido à Petrosintra consolidar a sua presença no setor e reforçar a sua
posição como um dos principais distribuidores da marca Falken em Portugal. Através desta colaboração, a empresa não só aumentou
o volume de vendas como também fortaleceu a confiança dos clientes na qualidade dos produtos e serviços oferecidos.
Vipal | A Vipal Borrachas destaca-se pela oferta de produtos inovadores e
de elevada qualidade nos diversos mercados em que atua. Mantendo este compromisso,
a empresa apresenta o seu novo piso de rodagem VT570. Desenvolvido
para responder às exigências específicas do mercado EMEA (Europa, Médio Oriente
e África) e com um desenho direcional, o piso proporciona uma melhor tração no
segmento misto (on/off-road). Esta aplicação é ideal para veículos que operam
em diferentes tipos de terreno, incluindo estradas pavimentadas e não pavimentadas,
sendo amplamente utilizado em setores como a construção civil, a recolha
de resíduos e a agricultura. Entre as suas principais características, destaca-se o
design com blocos estruturados para favorecer a distribuição do binário e maximizar
o desempenho quilométrico. O composto foi especialmente desenvolvido para
garantir uma excelente resistência a cortes, equilibrando este atributo com maior
durabilidade e vida útil.
www.jornaldasoficinas.com Abril I Maio 2025 93
NOTÍCIAS
NOVO SITE CORPORATIVO
EURICO DOS PNEUS
CELEBRA UM ANO
NA REDE DRIVER
A
oficina Eurico dos Pneus, especializada em pneus, situada em Chá
Carvalhais, renovou por completo a sua identidade visual, alinhando-se
com os padrões corporativos do Grupo Driver. Após um ano
de integração na rede, este negócio familiar, profundamente enraizado na
região, onde é amplamente reconhecido pelos clientes, continua a oferecer
um serviço completo de montagem de pneus e assistência para todo o tipo de
veículos, incluindo um serviço de assistência móvel. Desde os seus primórdios,
a Eurico dos Pneus mantém uma forte e estreita relação com a Pirelli, o
que facilitou a entrada na rede Driver há um ano. O grupo, que está a dar os
seus primeiros passos em Portugal, tem-se apoiado na aposta estratégica em
oficinas como a de Alexandre Pinto para reforçar a sua proposta premium
no país. O compromisso com esta parceria tornou-se agora mais “visível”
com a renovação das instalações de Chá Carvalhais, que deixam para trás
a tradicional tonalidade azul para adotar a elegante paleta cromática entre
o preto e amarelo, acompanhada de imagens impactantes do pneu de alta
performance P Zero.
Tiresur | A Tiresur lançou um novo site corporativo, modernizado e intuitivo, para oferecer
uma experiência aprimorada aos seus clientes e facilitar o acesso ao seu extenso catálogo
de produtos e serviços. A Tiresur apostou numa interface simplificada, que se destaca pela sua
facilidade de navegação, permitindo aos utilizadores encontrar rapidamente informações sobre
os produtos e serviços, e adaptando-se às últimas tendências em experiência digital. Entre os
principais pontos fortes da nova plataforma, está a vasta disponibilidade de marcas e modelos.
Com mais de um milhão de pneus em stock, o site oferece uma pesquisa eficiente para os diversos
segmentos de mercado, como turismo, 4X4, comercial, camião, industrial e moto, aproximando
o amplo catálogo de produtos da Tiresur aos seus clientes. O novo site reflete também o compromisso
da empresa com a digitalização e inovação, visando melhorar continuamente a experiência
do utilizador.
EXPANDE GAMA TM800
PROGRESSIVE TRACTION
Trelleborg Tyres | A Trelleborg Tyres tem vindo
a adaptar-se às necessidades do setor agrícola, lançando novos
pneus para tratores com tecnologia ProgressiveTraction, que oferece
maior tração e eficiência operacional. A linha TM800 Progressive
Traction, inicialmente disponível em quatro tamanhos, agora
será ampliada com novos modelos, aumentando a adequação
para tratores de média e alta potência. Segundo Alessio Bucci,
diretor global de marketing de produtos, “esta iniciativa é uma
resposta direta às exigências crescentes da agricultura moderna,
e uma continuação do nosso compromisso com a inovação e alto
desempenho”. A Trelleborg continua a investir em soluções que
aumentam a produtividade agrícola e promovem uma agricultura
mais sustentável. A tecnologia ProgressiveTraction melhora
a aderência ao solo, aumenta a autolimpeza e reduz o desgaste,
otimizando a tração e prolongando a vida útil do pneu.
INICIA COMERCIALIZAÇÃO
DOS PNEUS KUMHO
Rodrigues Tyres | A Rodrigues Tyres anunciou
o início da comercialização da marca Kumho, reforçando a
sua estratégia de oferecer produtos de qualidade superior
ao mercado nacional. Reconhecida internacionalmente pela
inovação tecnológica e excelência de performance, a Kumho
Tires apresenta uma gama completa de pneus para veículos
ligeiros, comerciais, 4x4 e elétricos. Esta nova parceria garante
aos clientes portugueses acesso facilitado a produtos
que aliam desempenho, segurança e eficiência, com uma
forte aposta na sustentabilidade. A Kumho é também uma
marca de eleição em Equipamento Original (OE) para fabricantes
como Hyundai, Kia, BMW, Audi e Mercedes-Benz, o
que valida a sua confiabilidade e cumprimento dos padrões
mais exigentes da indústria automóvel. Esta colaboração estratégica
entre a Rodrigues Tyres e a Kumho vem responder
às exigências de um consumidor moderno, que procura soluções
de mobilidade cada vez mais completas, tecnológicas
e responsáveis.
CELEBRA 45 ANOS
DA LINHA EAGLE
Goodyear | Este ano, a Goodyear celebra 45 anos da sua
linha de pneus de alto desempenho mais reconhecida: os pneus
Goodyear Eagle. A história da linha Eagle continua a evoluir com
o modelo mais recente, o Eagle F1 Asymmetric 6, que se tornou
um dos pneus mais vendidos na Europa e Ásia, recentemente introduzido
nas Américas. Este modelo representa uma “inovação
fascinante” que vai da pista para a estrada, equipando alguns dos
carros desportivos mais desejados do último meio século. O nome
“Eagle” está intimamente ligado aos desportos motorizados e à
marca Goodyear, em grande parte devido à sua associação com os
campeonatos de automobilismo. Hoje, os pneus Goodyear Eagle
são escolhidos por marcas premium como Porsche, BMW e Audi, e
continuam a ser o pneu de eleição para modelos de alto desempenho,
como o Porsche 911 GT2 RS e o Ferrari 12Cilindri, mantendo
uma parceria histórica com a Ferrari desde os anos 80.
94 Abril I Maio 2025 www.jornaldasoficinas.com
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