Revista-289

GBOEX
112 anos de inovação,
segurança e tradição
Referência em perícias
ExperMed se consolida
como a maior empresa
de perícias médicas
do Brasil
Futuro do seguro
César Saut destaca a
urgência da transformação
digital no setor de seguros
durante o South Summit.
Seguro em expansão
Sancor investe em
capacitação e registra
aumento nas vendas
de Seguro de Vida.
1

Ei corretor!
Você tem site?
6-Agrifoglio Vianna participa de
eventos do setor jurídico e securitário
em São Paulo
8-Associação Lar Professora Nancy
transforma a vida de jovens em Canoas
12-César Saut reforça urgência da
transformação digital no setor de seguros
durante ainel no South Summit
16-Mais saúde, menos custos: benefícios
da telemedicina para empresas
e seguradoras
18-ExperMed se consolida como a
maior empresa de perícias médicas
do Brasil
20-Guerra comercial iniciada por
Trump pode afetar o mercado de
seguros no Brasil
24-Sancor investe em formação e
vê alta na conversão de vendas de
Seguro de Vida
28-Retornar e ApliCap impulsionam
vendas e engajam consumidores
com campanhas de capitalização
30-Tragédia na China reacende
debate sobre segurança e ressalta
seguro de apartamento
32-Tokio Marine reafirma compromisso
com a sociedade e investe em
cultura, esporte e causas sociais
34-GBOEX une inovação, segurança
e tradição ao completar 112 anos
38-SindsegSC celebra o início da
Gestão 2025/2028 com almoço especial
entre diretores
42-Conselho do Mercado promove
diálogo entre os corretores e os executivos
da Bradesco Seguros
44-Com forte presença no Sul, Azos
celebra parceria com corretores em
Porto Alegre
48-Especialistas lançam obra coletiva
sobre o Novo Marco Legal dos
Seguros
50-Rogério Bruch: Novo Marco Legal
dos Seguros e o fortalecimento do
ecossistema de transporte
MAIS DE 38,3
MILHÕES DE
REFERÊNCIAS
NO GOOGLE
NOS ÚLTIMOS
12 MESES
Edição 289
Prezados leitores,
O pulso do mercado de seguros no Brasil, e especialmente aqui no Rio
Grande do Sul, ecoa uma sinfonia que harmoniza a solidez da tradição
com a inovação. À medida que 2025 avança, testemunhamos movimentos
estratégicos que celebram histórias centenárias, e também
desenham um futuro digital, conectado e repleto de desafios.
O GBOEX, por exemplo, nos mostra que é perfeitamente possível
honrar uma trajetória de 112 anos sem a modernização. A revitalização
de suas fachadas, a padronização de suas marcas e a transformação
dos espaços de atendimento vão além de uma mudança estética; são
um testemunho de que a longevidade caminha de mãos dadas com a
reinvenção. Iniciativas como a "Campanha Desafio 2025" para corretores
e a ação "Associado da Sorte" para clientes e parceiros reforçam
o compromisso com a base que construiu essa história, ao mesmo
tempo em que incentivam a conexão com as novas demandas do
mercado. É um equilíbrio entre o respeito ao passado e o olhar atento
às novas tecnologias e processos.
Entretanto, o horizonte do setor não é composto apenas por celebrações
internas. Desafios externos, como a guerra comercial iniciada por
Donald Trump, pairam como incertezas. Embora as tarifas estejam focadas
no mercado americano, o impacto indireto em setores brasileiros,
como o automotivo, é uma preocupação real. Como bem alertou
Marcelo Biasoli, da 123Seguro, a instabilidade global pode, sim, gerar
aumentos nos preços de veículos importados e, consequentemente,
nos seguros.
Ao mesmo tempo, as tragédias servem como lembretes dolorosos da
urgência em aprimorar a proteção. O incêndio fatal em uma casa de
repouso na China, por exemplo, reacende o debate sobre a segurança
predial e a importância dos seguros para residências coletivas. No
Brasil, e especialmente após os eventos climáticos que assolaram o
Rio Grande do Sul em 2024, a necessidade de produtos mais robustos
e acessíveis, que contemplem os riscos emergentes, tornou-se ainda
mais evidente.
Em Santa Catarina, o SindsegSC demonstra a vitalidade do setor com a
celebração da nova Gestão 2025/2028. Sob a liderança do presidente
João Amato, a diretoria reafirma o compromisso com o desenvolvimento
do mercado de seguros no estado, um sinal de continuidade e
engajamento.
Finalmente, e em sintonia com a visão de futuro, a transformação digital
continua sendo um imperativo. César Saut, vice-presidente da Icatu
Seguros e presidente da Rio Grande Seguros e Previdência, sublinhou
a urgência desse processo durante o South Summit Brazil 2025, aqui
mesmo em Porto Alegre. A digitalização não é mais uma opção, mas
uma necessidade para garantir agilidade, eficiência e, acima de tudo,
para atender às expectativas de um consumidor conectado.
O setor segurador brasileiro, portanto, está em um ponto de virada.
A união entre a experiência centenária de instituições e a busca
incessante por inovação e resiliência é o que definirá o sucesso nesse
cenário. Estamos presenciando a construção de um futuro onde a
segurança e a proteção se adaptam e evoluem.
Boa Leitura!

CONHEÇA A
Gestão da carteira de
clientes via WhatsApp?
SÓ CORRETOR ICATU TEM.
A PRIMEIRA ASSISTENTE I.A.
DO MERCADO COM FUNCIONALIDADES INÉDITAS:
Cotação de Seguro de Vida em apenas 40 segundos
Consulta de comissões
Lista de clientes com parcelas em aberto
E muito mais!
Icatu Seguros S.A (CNPJ/MF: 42.283.770/0001-39). SAC: 0800 286 0110 (2ª a 6ª: 8h às 20h; fins de semana e feriados: 8h às 16h).
Nos demais horários ou Atendimento em libras: portal.icatuseguros.com.br/atendimento. Ouvidoria: 0800 286 0047 (2ª a 6ª: 8h às 18h, exceto feriados).
5
4
5

NETWORKING
Foto: Divulgação Agrifoglio
Agrifoglio Vianna participa de
eventos do setor jurídico e
securitário em São Paulo
Fernanda Torres
redacao@jrscomunicacao.com.br
A
equipe da Agrifoglio Vianna
marcou presença em dois dos
encontros do calendário jurídico-securitário
nacional. Os profissionais
participaram da Agenda Jurídica
da CNseg, realizada na sede da OAB/
SP, e acompanharam o XVII Congresso
da AIDA Brasil, que aconteceu no
auditório do WTC São Paulo.
Os eventos reúnem especialistas,
advogados e representantes do setor
para discutir os principais desafios
e perspectivas para os aspectos jurídicos
do mercado de seguros, com
foco no estudo dos impactos que as
novas legislações vão causar a partir
deste ano, adequação às novas
regras, inovação, automação, regulação
e práticas de governança. A
participação reforça a atuação do
escritório como referência no Direito
Securitário.
“Estar presente nesses encontros
é fundamental para manter nosso
time em sintonia com as tendências
do setor, compartilhar experiências e
enriquecer a visão jurídica que aplicamos
no dia a dia. Nosso compromisso
é com a excelência, e isso passa pela
formação contínua e pela escuta ativa
dos debates atuais da área”, destaca
Marcelo Camargo.
Ao longo das programações,
foram debatidos temas como os impactos
da nova Lei de Seguros, resolução
de conflitos securitários, transformações
no ambiente regulatório e
desafios em ESG e compliance.
“Eventos como o da CNseg e o
Congresso da AIDA Brasil contribuem
diretamente para a evolução do setor.
Estar ao lado dos principais nomes
do Direito Securitário nacional nos inspira
a seguir inovando, entregar soluções
jurídicas sólidas, éticas e alinhadas
com os novos tempos”, completa
o porta-voz da Agrifoglio Vianna.
A presença em fóruns de alto nível
reafirma o posicionamento do AV
como parceira estratégica de empresas
e instituições da indústria securitária
em todo o Brasil.
6

INICIATIVA SETOR
Foto: freepik.com
Associação Lar Professora
Nancy transforma a vida
de jovens em Canoas
Fernanda Torres
redacao@jrscomunicacao.com.br
No Rio Grande do Sul, milhares
de crianças e adolescentes vivem
realidades desafiadoras.
Enquanto algumas desfrutam de um
ambiente seguro e oportunidades de
crescimento, outras enfrentam dificuldades
que vão desde a evasão escolar
até a falta de um lar estruturado.
Pensando nisso, iniciativas como a
associação Lar Professora Nancy surgem
para o acolhimento e o cuidado
no turno inverso da escola.
O auxílio prestado pela associação
não se limita às crianças e jovens,
mas estende-se também às suas famílias.
Através do trabalho da assistente
social, busca-se oferecer um acompanhamento
integral, fortalecendo
os vínculos familiares.
“A infância deveria ser um período
de aprendizado e desenvolvimento,
mas, para muitas crianças,
significa trabalho árduo e pouca perspectiva”,
destaca Roberto Pansera.
Primeira porta para
um futuro promissor
As informações do estudo Pobreza
Multidimensional na Infância e
Adolescência no Brasil – 2017 a 2023,
lançado pelo Fundo das Nações Unidas
para a Infância (Unicef), mostram
que há no país 619 mil crianças e
adolescentes em privação extrema
da educação, ou seja, que não frequentam
as escolas. Eles correspondem
a 1,2% daqueles com até 17
anos. Esse percentual, que chegou a
2,3% em 2021, na pandemia, é inferior
ao registrado em 2019, 1,6%.
“Se uma criança perde a conexão
com a escola, ela perde também
a perspectiva de um futuro diferente”,
alerta Roberto Pansera.
8

O Efeito de uma catástrofe
O Rio Grande do Sul também
é afetado pelos efeitos de catástrofes
naturais. Em maio de 2024, uma
das maiores inundações da história
do estado resultou em mais de 10
mil crianças e jovens desabrigados,
conforme relatado pela CNN Brasil.
Nessas horas, a vulnerabilidade
da infância se torna evidente. Famílias
inteiras perderam tudo, e muitas
crianças passaram semanas em
abrigos improvisados, sem acesso à
escola, ao lazer e, em alguns casos,
até mesmo à alimentação adequada.
Lar Professora Nancy é
exemplo de solidariedade
Diante de tantas dificuldades,
ações de impacto social fazem a
diferença na vida do público infantojuvenil
em situação de vulnerabilidade.
O Lar Professora Nancy, em
Canoas, nasceu de um gesto de
amor e retribuição. Em vez de celebrar
os 30 anos da Pansera Corretora
de Seguros com uma grande festa,
a família decidiu transformar a data
em um presente para a comunidade.
Ao visitar a Vila Dique, a equipe
se deparou com uma realidade
difícil: crianças brincando em meio
à precariedade, sem infraestrutura
adequada. Esse cenário motivou a
empresa a construir um espaço seguro
e acolhedor, que hoje oferece
oportunidades reais e orientação
para esses pequenos.
Com 80% dos recursos próprios
e apoio de seguradoras parceiras,
a Pansera viabilizou a construção
de um prédio de 420m², garantindo
acesso a um ambiente digno e propício
ao desenvolvimento.
Quando a segurança vira
esperança
O setor de seguros desempenha
um papel fundamental na construção
de uma sociedade mais segura
e justa. Além de garantir proteção
patrimonial e pessoal, as seguradoras
podem — e devem — atuar na
@repseguroscorporativos
transformação social.
“Nosso relacionamento não é
apenas uma transação comercial.
É uma ferramenta que reduz a vulnerabilidade
social e protege vidas”,
explica Ricardo Pansera.
Com iniciativas como o Lar Professora
Nancy, fica evidente que
quando empresas, e sociedade se
unem, o impacto vai muito além
dos números. O que se constrói, no
fim das contas, é um futuro mais humano
e inclusivo para os jovens gaúchos.
Imprevistos não podem parar os negócios: com o time da REP Seguros, as
empresas recebem soluções personalizadas para garantir a continuidade
de suas atividades.
Propriedade
Cibersegurança
Aéreo
51 99790.9426
Gestão de Riscos
Crédito e Garantia
Responsabilidade Civil
Gestão de Benefícios
““Nosso
relacionamento não
é apenas uma
transação Somos
comercial. É especialistas
uma
ferramenta em que Seguros
reduz a Corporativos
vulnerabilidade
social e protege
vidas”
Fale com nossos
especialistas
Ricardo Pansera
Pansera Corretora de Seguros
Frotas e Cargas
1610
17

Foto: Filipe Tedesco/JRS
MERCADO
César Saut reforça urgência da
transformação digital no setor de
seguros durante painel no South Summit
N
o segundo dia do South Summit
Brazil 2025 (10/04), realizado
em Porto Alegre, o vice-presidente
da Icatu Seguros e presidente
da Rio Grande Seguros e Previdência,
César Saut, protagonizou um painel
de alto impacto ao lado de Rafael
de Albuquerque, CEO da Zoox Smart
Data. O encontro ocorreu no palco
Explorer, com o tema “Redefinindo o
setor de seguros: dados, IA e o futuro
do mercado”, e trouxe reflexões contundentes
sobre o momento de inflexão
vivido pelo setor.
Com mais de três décadas no Grupo
Icatu, Saut abriu sua participação
com um agradecimento emocionado
à organização do evento, destacando
o esforço de reconstrução
diante dos desafios climáticos enfrentados
recentemente pelo estado. “O
Júlia Sena
julia@jrscomunicacao.com.br
sistema estava todo alagado, mas
três dias antes do South Summit ainda
enfrentamos um vendaval que
custou R$ 5,5 milhões para que esse
evento pudesse acontecer. A equipe
do South Summit, a Prefeitura e o
Governo do Estado merecem todo o
nosso reconhecimento”, afirmou.
Durante o painel, César abordou as
mudanças profundas de comportamento
dos consumidores e a necessidade
de adaptação das seguradoras
a essa nova realidade. Ele
comentou sobre a visão anterior, que
concentrava esforços unicamente
no distribuidor, e destacou a urgência
de colocar o cliente no centro da
estratégia. “Nós admirávamos o Golden
Circle do Simon Sinek, mas não
o aplicávamos. Hoje, a geração que
já virou consumidora exige esse foco
real nela.”
Saut também fez um alerta contundente:
“Ou diminuímos radicalmente
as despesas ou aumentamos a
produtividade — porque um novo
entrante, mais barato, mais eficiente,
vai chegar e nos forçar a isso.
Usar dados já não é mais uma opção,
é questão de sobrevivência.”
Complementando a discussão, Rafael
de Albuquerque compartilhou
a trajetória da Zoox, que começou
com redes de Wi-Fi em hotéis e hoje
está presente em mais de 30 países,
com uma plataforma robusta
para organização e uso inteligente
de dados. Ele afirmou que muitas
empresas ainda têm dificuldade de
aplicar dados de forma estratégica
e que a inteligência artificial é uma
revolução comparável à eletricidade.
“Os CEOs não vão perder seus
empregos para a IA, mas por não
saberem como usá-la”, provocou.
A conversa entre os dois executivos
evidenciou que a transformação do
setor de seguros não é mais sobre
tendências futuras, mas sobre decisões
presentes. Com dados e IA no
centro das estratégias, o painel serviu
como um chamado à ação para
lideranças que desejam manter sua
relevância em um mercado cada
vez mais digital e centrado no cliente.
“
“Ou diminuímos
radicalmente as
despesas
ou aumentamos
a
produtividade,
porque um
novo
entrante,
mais barato,
mais eficiente,
vai chegar
e nos forçar
a isso”
César Saut
Vice-presidente da Icatu Seguros
e Presidente da Rio Grande
Seguros e Previdência
12
13

“Temos que construir o amanhã, não
ser espectador dele”, diz César Saut
no South Summit Brazil
Se for absolutamente necessário
No
deixar
meio
o veículo,
dessa
como
efervescência
numa situação
de
de
ideias dade e Premiada, conexões,
incêndio, a o qual uma
Corpo teve iniciativa
de duração Bombeiros
mais orienta de a uma presença
se
destacou: a década. desembarcar
de A uma última comitivção,
os dois
com edi-
formada que pés ocorreu juntos,
por 100 em e
convidados,
caminhar julho de 2023, sem
entre
incluiu distanciá-los
corretores, dez sorteios até
parceiros
sair mensais da
estratégicos
área e de premiou tensão
clientes. de passo
e
profissionais 22 de Os (cerca
diversas ganhadores de
áreas,
20 metros são articuladradores
fio).
mo-
do
pela das Icatu, cidades Rio Grande São Seguros José dos e
AMCHAM, Campos Muitos (SP), em
seguros
uma Goiânia imersão
de (GO), automóveis,
completa Salvador
nos (BA), como
ecossistemas Rio os de da Janeiro Zurich,
da inovação. (RJ), incluem Taubaté cobertura
(SP),
Em Belém conversa
contra (PA), Brasília exclusiva
danos (DF), causados
com Muqui o JRS,
por (ES),
César Campo enchentes,
Saut, Grande vice-presidente
garantindo (MS), reparos Ananindeua da Icatu
ou
e (PA), indenização
presidente São Leopoldo da
em
Rio
caso
Grande (RS), de Vigia perda
Seguros, (PA), total.
e Curitiba Marcus
Além (PR), disso,
Rossi, Niterói o
fundador
protocolo (RJ), Caxias e
de
CEO
atendimento
Resende emergencial
do da Sul
Gramado (RS), Summit, (RJ), refletiram Santana estabelecido de sobre Parnaíba
pela (SP) seguradora e Viamão de movimentar
a
importância
contribui (RS). para
ideias,
socorrer
Para rapidamente
cruzar realidades quem deseja e
os
compartilhar
clientes participar, em a
aprendizados.
executiva situação de esclarece: vulnerabilidade “Não há e acelerar
participar, as indenizações
custo
“Quando para trazemos basta parceiros
nesse ser associado período.
para ao o
Summit, GBOEX “Investir
levamos e utilizar em
para o prevenção Portal o Instituto de é Serviços. o
Caldeira,
Estando lhor caminho,
me-
ouvimos cadastrado e
palestrantes
contar no com Portal com
o seguro do diferentesociado,
traz maior
As-
realidades… o tranquilidade membro a já gente recebe para
não
enfrentar
situações da oferecendo, sorte inesperadas. e concorre está aos A
um está número
apenas aprendendo
mensais.” às
atenção prêmios
junto.
necessidades
É um processo
do cliente
de
torna
retroalimentação.
a
Zurich Ficou uma interessado? É
excelente
uma construção Acesse opção
muito o não regulamento
apenas em
bacana”, ressaltou
momentos disponível Saut.
críticos, no site como www.
Com gboex.com.br, o de
entusiasmo,
chuvas intensas, clique ele também em mas "Associado", ao
adiantou
em de todo
longo
os seguida próximos
o relacionamento em passos: "Portal de “Hoje Serviços", do cliente
temos e
uma siga com as comitiva
a seguradora”, instruções bacana indicadas. completa
aqui.
Leme.
Agora
estamos conversando com o Marcus
[Rossi] sobre o Gramado Summit para
termos uma comitiva lá também. Precisamos
acreditar na grandeza do
nosso Estado. Mas, para isso, temos
que nos unir, compartilhar e construir o
amanhã — não ser espectador dele.”
Marcus Rossi, por sua vez, celebrou a
sinergia com o setor de seguros e reforçou
“Investir
que inovação é para
em
todos: “O
que a gente faz na Gramado Summit
prevenção é o
é potencializar a ideia de que não precisa
ser digital
melhor
para ser inovador. Toda
e qualquer pessoa precisa se atualizar
quase caminho, que de forma constante. e E estar
com a Icatu e a Rio Grande nessa
conversa contar é irado. com Conectar o mentes
brilhantes por três dias só pode resultar
em coisas seguro muito positivas.” traz
Além da comitiva no South Summit,
um dos destaques maior foi a participação
de Orkut, figura icônica internet,
em tranquilidade
ação promovida pela Rio Grande
Seguros. “Temos que movimentar
todos para os ecossistemas. enfrentar Não se trata
apenas de inovação, mas de disrupção.
O situações
mercado de seguros e o setor
financeiro vão viver, nos próximos
anos, mais transformação do que nas
últimas três décadas. Para atravessar
isso, precisamos Fabio da Leme humildade de de-
Foto: freepik.com
inesperadas”
saprender Diretor executivo e reaprender. Personal É Lines disso da que
se trata esse Zurich compartilhamento”, Seguros concluiu
Saut.
C
M
Y
CM
MY
CY
CMY
K
OS ARQUITETOS DO
SETOR ATUARIAL
E FINANCEIRO
Rua General Câmara, 236 - 6º andar
Centro Histórico - Porto Alegre - RS - 51 3226.3096
atendimento@atuariabrasil.com.br

SOLUSÕES SETOR
Mais saúde, menos
custos: benefícios da
telemedicina para
empresas e seguradoras
Fernanda Torres
redacao@jrscomunicacao.com.br
Com a digitalização acelerada dos
serviços de saúde, a telemedicina
vem se consolidando como uma
das ferramentas mais estratégicas para
empresas, seguradoras e pacientes. Na
linha de frente desse movimento está a
Vital Help, especializada em soluções de
atendimento remoto. Segundo o diretor
Diovani Urbim, os benefícios do modelo
são amplos, com impactos positivos que
vão desde a experiência do usuário até os
indicadores clínicos e financeiros de quem
adota a tecnologia.
“A adoção do modelo traz uma série
de benefícios econômicos. Eles vão desde
a redução de custos operacionais até ganhos
mais amplos para empresas e o sistema
de saúde como um todo”, explica o
executivo.
Um dos resultados notáveis é a menor
necessidade de locais físicos convencionais,
como consultórios e recepções, com
uma melhor utilização do tempo dos profissionais
de saúde. “As consultas remotas
são acessíveis, exigem menos deslocamentos
e tempo de espera, além de reduzirem
o absenteísmo. Para empresas, isso
se traduz em menos afastamentos e produtividade.
É uma solução que melhora a
saúde e o desempenho dos colaboradores
ao mesmo tempo”, afirma Diovani.
Além de otimizar a estrutura de atendimento,
o serviço trabalha na prevenção
e no controle de doenças crônicas, ampliando
o acesso ao cuidado contínuo e
evitando complicações que poderiam
resultar em internações de alto custo. “Ela
nos permite escalar o atendimento para
regiões remotas sem precisar instalar unidades
físicas. Isso amplia o impacto social,
reduz desigualdades no acesso à saúde
e melhora o retorno sobre o investimento
das companhias.”
No contexto empresarial e institucional,
os benefícios econômicos também
são significativos. A economia com espaços
físicos, somada à eficiência no uso
do tempo dos profissionais e à queda na
demanda por ambulatórios internos, compõem
um cenário de maior racionalidade
de recursos. “Médicos atendem pessoas
em menos tempo, com intervalos menores
entre consultas. Empresas também gastam
menos com deslocamentos e reembolsos.
Fora isso, conseguimos evitar atendimentos
de urgência desnecessários, o
que desafoga os prontos-socorros e reduz
os riscos, inclusive de contaminações cruzadas,
como vimos na pandemia.”
Do ponto de vista financeiro, os resultados
são expressivos. O modelo remoto
permite uma redução no custo médio por
consulta, diminui a necessidade de exames
complexos e internações, e impacta
diretamente a produtividade das empresas
ao mitigar o absenteísmo. O retorno sobre
o investimento se torna evidente quando
os custos do serviço são comparados
à economia gerada com sinistros, licenças
médicas e ganhos de eficiência operacional.
Além disso, o uso mais racional da rede
assistencial, com melhor direcionamento
dos pacientes, evita o consumo desnecessário
de recursos de alta complexidade.
Entre os diferenciais operacionais da
Vital Help, o executivo destaca a utilização
do WhatsApp no acolhimento ao paciente
e o acompanhamento em tempo
real das métricas clínicas e financeiras. Isso
permite intervenções rápidas, melhora a
experiência do usuário e posiciona a telemedicina
como uma ferramenta ativa na
gestão de saúde populacional.
No conjunto, a combinação entre
inovação, acessibilidade e resultado financeiro
transforma a telemedicina em uma
solução madura e estratégica. Longe de
ser apenas uma alternativa emergencial,
ela consolida-se como um novo padrão
de cuidado eficiente, preventivo e centrado
no bem-estar de todos os envolvidos.
16
21 17

LIDERANÇA SETOR
Foto: Divulgação Expermed
ExperMed se consolida como a
maior empresa de perícias
médicas do Brasil
Bruna Nogueira
redacao@jrscomunicacao.com.br
AExperMed alcança um marco
importante ao se consolidar
como a maior empresa
de perícias médicas do país, posição
que ganhou destaque no setor
segurador. À frente da companhia,
a CEO Nadine Della Giustina compartilha
a trajetória que levou à liderança,
baseada em inovação,
excelência e foco em resultados.
Com um histórico de mais de
400 mil perícias concluídas e uma
rede formada por 3.500 médicos
em todas as regiões do Brasil, a ExperMed
entrega valor ao mercado.
A companhia alia inteligência de
dados, eficiência operacional e soluções
estratégicas para ajudar seguradoras
a reduzir custos, mitigar
riscos jurídicos e tomar decisões com
mais segurança.
“Inovação, qualidade e resultados
concretos fazem parte do nosso
compromisso com o futuro das perícias
no Brasil”, afirma Nadine.
Liderança com propósito
Desde sua criação, a Exper-
Med tem como missão transformar o
modelo tradicional de perícias médicas,
integrando tecnologia, transparência
e análise estratégica às
necessidades das seguradoras. Os
resultados são reflexo dessa visão:
presença nacional robusta, parcerias
consolidadas com as principais
companhias do setor e entregas
consistentes.
“Nosso diferencial está em oferecer
análises precisas e estratégicas,
que tornam as decisões das seguradoras
mais rápidas, eficientes e
seguras”, destaca a executiva.
Para sustentar sua posição de
destaque, a ExperMed continua investindo
em inovação tecnológica,
capacitação da rede médica e soluções
antifraude, com foco em agilidade
e confiabilidade. A proposta
é estabelecer um novo padrão para
o processo pericial no país, voltado
à performance e à confiança mútua
entre todos os envolvidos.
18
19
21

MUNDO SETOR
Foto: Agência Brasil/Isac Nóbrega-PR
Guerra comercial iniciada por
Trump pode afetar o mercado
de seguros no Brasil
Crescendo
sempre.
Com você,
para você.
Fernanda Torres
redacao@jrscomunicacao.com.br
Desde que iniciou seu segundo
mandato na presidência, Donald
Trump já demonstrava intenção
de começar uma nova disputa
comercial. A ação afeta tanto aliados
— como Canadá, México e Brasil —
quanto rivais importantes, a exemplo
da China. A medida entrou em vigor
em 2 de abril, data batizada por Trump
como “Dia da Libertação”. De acordo
com o presidente norte-americano, trata-se
de “um dia histórico para a América”
e servirá para “tornar o país rico
novamente”.
Embora o foco das tarifas seja o
mercado estadunidense, os reflexos podem
ser sentidos globalmente. No caso
brasileiro, o impacto indireto pode atingir
setores, como o automotivo e, por
consequência, o mercado de seguros.
Para Marcelo Biasoli, Country Manager
da 123Seguro no Brasil, trata-se de
um movimento que traz instabilidade a
uma cadeia altamente interconectada.
“Vejo essa tarifa como um fator
que traz instabilidade ao setor automotivo
global. Embora a medida tenha
como foco o mercado norte-americano,
o Brasil pode ser indiretamente afetado,
especialmente nas cadeias de
fornecimento globais e nos preços dos
veículos importados que compartilham
rotas ou fornecedores em comum. A
indústria automotiva é altamente interconectada
— alterações tarifárias
podem impactar custos logísticos, disponibilidade
de peças e estratégias
de precificação no Brasil. Além disso, o
Brasil exportou US$ 1,52 bilhão em aço e
alumínio para os EUA até março deste
ano, o que representa 47% das exportações
totais desses produtos, e 70% do
volume físico. Com a implementação
de tarifas de até 25% por parte do governo
norte-americano, esses insumos
ficam mais caros e menos competitivos,
o que pode pressionar a indústria
nacional e, em especial, o setor automotivo”,
afirma Biasoli.
Estar presente e pronto nos momentos em
que as pessoas mais precisam. Isso faz toda
a diferença.
E a história da Sheila com a HDI é prova disso.
“No momento em que eu fiz a abertura do
sinistro, foi impressionante a agilidade que
a HDI teve.
No mesmo momento um analista me ligou,
me dando o passo a passo de como iria ser
o procedimento.
Isso pra mim foi muito importante, e também
a parte humana dele, de entender aquela
situação.”
Conheça essa e outras histórias acessando o perfil
do Cresça Corretor no Instagram: @crescacorretor
hdiseguros.com.br
@hdiseguros
HDI Seguros S.A., CNPJ 29.980.158/0001-57 – Cód. Susep: 0657-2
Crescendo sempre.
Com você, para você.
Sheila Fraga
Penha Corretora
20
21

22
Na prática, a elevação de custos
tende a impactar os preços dos
veículos importados no Brasil, ainda
que de forma indireta. Tarifas elevadas
nos EUA podem levar montadoras
e fornecedores globais a redirecionar
estoques, ajustarem rotas
logísticas ou concentrarem esforços
em mercados mais rentáveis, o que
reduz a disponibilidade de veículos
para países como o Brasil.
Com esse cenário, a precificação
dos seguros também passa por
ajustes. Biasoli explica que “o seguro
acompanha o valor do bem segurado
e o risco associado à sua reparação.
Quando o preço de um veículo
é importado sob, seu valor de reposição
também tende a aumentar, o
que pode impactar, ao longo do tempo,
o valor do prêmio do seguro. Ou
seja, não se trata de um repasse imediato,
mas sim de uma tendência que
acompanha as movimentações do
mercado. Além disso, fatores como
a sinistralidade do veículo, o perfil do
cliente, a escassez de peças, a alta
do dólar e o tempo de reparo mais
longo também influenciam no valor
do seguro.”
Questionado se as seguradoras
já estão adotando novas estratégias
de precificação, o executivo observa
que “os aumentos são pontuais e
específicos por modelo de veículo. A
tendência é de um movimento gradual
de ajustes por parte de algumas
seguradoras, especialmente em categorias
de veículos mais sensíveis à
oscilação cambial ou com maior dependência
de peças importadas”.
Diante desta conjuntura, plataformas
digitais tornam-se cruciais, uma vez
que possibilitam ao cliente analisar
diferentes apólices e descobrir alternativas
adequadas às suas necessidades,
mesmo em um contexto financeiramente
complexo e oneroso.
Outro ponto levantado pelo especialista
é a repercussão prática
desse cenário na vida dos segurados,
especialmente em caso de sinistro.
“O aumento no tempo de espera
para a reposição de peças tem um
impacto direto na experiência do
segurado. Em casos de sinistro, isso
pode significar que o veículo ficará
prolongadamente na oficina, o que
afeta a mobilidade do cliente. Além
de encarecer a operação para a
seguradora, essa situação também
compromete a satisfação do segurado,
que espera agilidade na solução
de problemas. Reforçamos a importância
da transparência e comunicação
entre seguradora e cliente nesses
momentos, para mitigar frustrações e
buscar soluções alternativas quando
possível.”
Por fim, Biasoli ressalta que esse
cenário exige planejamento e visão
estratégica por parte das seguradoras
e montadoras. Mudanças tarifárias
evidenciam a vulnerabilidade
das cadeias internacionais e reforçam
a necessidade de diversificação
de fornecedores e rotas logísticas. No
mercado brasileiro, representa uma
oportunidade de fortalecer a produção
local, incentivar acordos bilaterais
e investir em inovação na cadeia
de suprimentos.
Ele chama atenção pelo papel
da informação no processo de decisão
do consumidor. “É fundamental
que haja acesso à informação clara
sobre como essas mudanças influenciam
o custo total de propriedade de
um veículo — incluindo o seguro, manutenção
e disponibilidade de peças
—, permitindo escolhas mais conscientes
e planejadas. Plataformas digitais
e marketplaces de seguros têm
ganhado protagonismo ao ampliar o
acesso e a competitividade, especialmente
em um país onde cerca de
70% da frota ainda circula sem qualquer
tipo de cobertura.”
Conheça agora mesmo
O plano
Novodente
3 em
1
Plano
www.novodente.com.br
Plano odonto
+ Sorteios Mensais
+ Clube de Vantagens
Chegou a hora de levar para a sua empresa muito mais
do que saúde bucal para os seus colaboradores.
É mais do que um plano odontológico: 3 benefícios em 1!
Planos Familiares
e Empresariais
com mais de 260
procedimentos e
cobertura nacional.
1 2 3
Plano
Sorteios Clube de
Odonto Mensais Vantagens
Com o plano da
Novodente, você
concorre a sorteios
de até 25 mil reais
todo o mês.
PREMIÁVEL
PRODUTO
15MIL
R$
PREMIÁVEL
PRODUTO
25MIL
R$
Saiba mais e contrate o plano hoje mesmo
@novodentesa
PREMIÁVEL
PRODUTO
20MIL
R$
Descontos de
até 60% em
mais de 300 lojas,
restaurantes,
farmácias, cinemas
e livrarias.
Já pensou em viver
a magia do cinema
com descontos
exclusivos?
Leia o QR Code
e fale com a gente!
51 98203 0016
23

MERCADO SETOR
Chegou o Venda Fácil,
seu novo jeito de vender seguros.
Foto: Divulgação Sancor Seguros
Sancor investe em formação e
vê alta na conversão de vendas
de Seguro de Vida
Fernanda Torres
redacao@jrscomunicacao.com.br
Você envia um link ou QR Code.
O cliente contrata com autonomia.
Tudo online.
Simples, rápido e digital.
Nos últimos meses, a Sancor Seguros
deu um passo importante
em sua atuação no segmento
de Seguro de Vida ao promover uma
série de treinamentos especializados
conduzidos por Rogerio Araújo — o
“Rogerinho”, corretor com 26 anos de
mercado e referência nacional em
Planejamento e Proteção Financeira.
Os encontros envolveram equipes
comerciais internas, corretores e cooperativas
parceiras, e tiveram como
foco desenvolver uma abordagem
mais consultiva, empática e personalizada,
ampliando o conhecimento
técnico dos profissionais e gerando
valor real para os clientes.
“Nosso objetivo foi capacitar e
engajar os nossos Comerciais e Parceiros
de negócios, para que atuem
de forma mais consultiva, entendendo
as reais necessidades dos clientes
e oferecendo soluções de proteção
financeira personalizadas por meio
do seguro de vida”, explica Vivian de
Carvalho, Gerente Especialista de Seguro
de Pessoas da Sancor.
Durante os treinamentos, foram
abordados temas como o papel do
Seguro de Vida no planejamento financeiro
familiar e empresarial, a importância
da empatia na abordagem
comercial, e estratégias para mudança
de mentalidade sobre apólices.
“A minha contribuição é exponencializar
esses números, apresentar
a cobertura por uma visão diferente,
de forma didática, para que esses
corretores e os canais de distribuição
parceiros, apresentem o seguro de
vida de forma didática, como uma
ferramenta essencial no planejamento
financeiro das pessoas e empresas.
Alavancando assim melhores resulta-
Mais conversão. Mais tempo pra vender.
Seja um corretor Sancor Seguros e saiba mais.
sancorseguros.com.br
24
25

dos, o que, felizmente, vem acontecendo”,
afirma Rogerio Araújo, CEO
do Grupo TGL Consultoria, diretor do
Sincor-MG, CSP-MG e CVG-SP.
Resultados práticos e
mensuráveis
Segundo Vivian, os resultados já
começaram a aparecer:
“Tivemos um aumento considerável
de conversão em campanhas
com um dos nossos principais parceiros,
com diversos feedbacks positivos.
Quanto à equipe comercial, que
finalizou o programa recentemente,
já conseguimos perceber mudanças
de postura muito claras, mesmo sem
os números consolidados.”
Ela destaca que o conhecimento
técnico adquirido já está sendo
aplicado no dia a dia:
“Os Corretores que já participaram,
recebem insight de abordagens
mais consultiva e personalizada, buscando
compreender com maior profundidade
o perfil e as necessidades
dos clientes. Isso tem permitido a
oferta de soluções de proteção financeira
mais adequadas e alinhadas
à realidade de cada pessoa.”
Outro avanço, segundo Vivian,
é a capacidade ampliada de identificar
oportunidades de venda com
foco em proteção, aproveitando
momentos na jornada do cliente.
“Esse olhar atento ao contexto
tem gerado abordagens mais eficazes
e com maior credibilidade. É
uma evolução clara no discurso, na
postura e no relacionamento com o
cliente.”
Receptividade
surpreendente
Para Rogerinho, a experiência
com a Sancor foi marcada por engajamento,
carinho e conexão verdadeira
entre as equipes:
“Fui surpreendido pelo nível de
relacionamento entre os corretores,
parceiros e o time comercial da Sancor.
Existe uma sinergia pouco vista
no mercado — de cuidado, atenção
e reciprocidade. Isso faz toda a
diferença.”
O especialista elogiou ainda a
gestão de Edward Lange, destacando
a cultura interna da seguradora:
“Acredito que a Sancor, na gestão
do Edward Lange, reconhecido
no nosso mercado como uma grande
líder, com grande competência
e entrega de resultados, mas, na
minha opinião que tem como principal
característica o “cuidar do seu
time”, se preocupar com pessoas,
está no momento e no caminho certo
ao dar esse importante passo no
seguro de vida. Com certeza irá colher
grandes frutos.”
Um caminho de
continuidade
A capacitação constante é
uma aposta da seguradora para o
crescimento sustentável e a consolidação
de sua atuação como referência
em proteção financeira.
“Esses resultados reforçam o
impacto positivo que treinamentos
bem direcionados podem gerar,
tanto no desempenho comercial
quanto na experiência do cliente”,
conclui Vivian.
““Esse olhar atento
ao contexto tem
gerado
abordagens mais
eficazes e com
maior
credibilidade.
É uma evolução
clara no discurso,
na postura e no
relacionamento
com o cliente”
Vivian de Carvalho
Gerente Especialista de
Seguro de Pessoas
26

PARCERIA SETOR
Foto: Freepik.com
Retornar e ApliCap impulsionam
vendas e engajam consumidores
com campanhas de capitalização
passando pelo registro junto
ao órgão regulador, apuração
dos sorteios e pagamento dos
prêmios.
“A parceria construída junto a
Retornar já é de muito sucesso,
a conexão entre as duas empresas
indica um futuro com a
possibilidade de muitos novos
projetos a serem desenvolvidos“,
relata o Diretor da Apli-
Cap, Diego Zugno.
Ainda segundo o executivo, a
Capitalização na Modalidade
Incentivo é uma alternativa inteligente
e legalmente estruturada
para empresas que desejam
realizar campanhas com
sorteios. Entre os principais
benefícios estratégicos estão:
atrair novos clientes; fidelizar
clientes ativos; diferenciar-se
do mercado concorrente; aumentar
as vendas; fortalecer a
marca e girar o estoque.
Na prática, a empresa adquire
uma série de títulos de uma
Sociedade de Capitalização
e cede ao cliente o direito
de participação nos sorteios
como forma de incentivo à
compra. A operacionalização
completa da campanha, incluindo
regulamento, sorteio e
pagamento dos prêmios, fica
sob responsabilidade da sociedade
de capitalização, garantindo
transparência, segurança
jurídica e credibilidade.
A parceria entre Retornar e
ApliCap mostra como iniciativas
criativas e bem estruturadas
podem gerar resultados,
ao mesmo tempo em que entregam
valor real para o consumidor
final.
Fernanda Torres
redacao@jrscomunicacao.com.br
Com sede em Londrina (PR),
a Retornar, empresa especializada
na produção de
eBooks sobre a história da indústria
automotiva, encontrou na Apli-
Cap Capitalização uma aliada
estratégica para impulsionar suas
vendas, fortalecer sua marca e
aumentar o engajamento do público.
A parceria, que está próxima
de completar um ano, já contabiliza
mais de 10 campanhas promocionais
realizadas com excelentes
resultados por meio da Modalidade
Incentivo, modelo autorizado e
regulamentado pela SUSEP.
A proposta é que ao adquirir um
eBook da Retornar, os clientes recebem
números da sorte que lhes
dão direito a participar de sorteios
ao fim da promoção. O modelo
de capitalização utilizado permite
premiar consumidores de forma
transparente e segura, ao mesmo
tempo em que estimula a recorrência
de compras e a conexão
emocional com a marca.
“Buscamos as soluções de capitalização
da ApliCap para engajar
e ampliar nossa base de clientes.
Com essa parceria ganhamos agilidade
nos processos de aprovação
e segurança para a realização
dos nossos sorteios”, declara
Douglas Januário o COO da Retornar.
Toda a operação é realizada com
respaldo da ApliCap Capitalização,
empresa autorizada pela SU-
SEP (Superintendência de Seguros
Privados). A companhia é responsável
por todas as etapas da campanha
— desde a elaboração
das Condições Gerais do Produto,
““A parceria
construída junto
a Retornar já é de
muito sucesso, a
conexão entre as
duas empresas
indica um
futuro com a
possibilidade de
muitos novos
projetos a serem
desenvolvidos”
Diego Zugno
Diretor da ApliCap
28

ATENÇÃO SETOR
Foto: Freepik.com
Tragédia na China reacende
debate sobre segurança e
ressalta seguro de apartamento
Fernanda Torres
redacao@jrscomunicacao.com.br
C
M
O
incêndio que matou 20 idosos
em uma casa de repouso no
norte da China chama atenção
para a urgência de medidas preventivas
em residências coletivas e a
necessidade de proteção adequada
contra riscos estruturais e de responsabilidade
civil. A tragédia, ocorrida na
província de Hebei, reacende o debate
global sobre segurança predial
e reforça a importância de seguros
específicos, como o seguro condominial
e residencial, também no contexto
brasileiro.
No Brasil, esse tipo de apólice tem sua
contratação obrigatória. De acordo
com a Confederação Nacional das
Seguradoras (CNseg), repercutido
pelo portal InfoMoney, o seguro condominial
apresentou um crescimento
de 32,5% em arrecadação e 17,3% em
indenizações pagas apenas no primeiro
quadrimestre de 2023.
Para Arilton Viana, especialista da
Pansera, corretora com forte atuação
no segmento de seguros patrimoniais,
aumentou a busca por apólices mais
completas e amplas devido à conscientização
cada vez maior por parte
dos síndicos e moradores sobre os riscos
que envolvem imóveis compartilhados.
“Tragédias como essa que vimos na
China reforçam a necessidade de
atenção redobrada com a segurança
em empreendimentos residenciais
e coletivos. A responsabilidade legal
sobre imóveis como condomínios ou
casas de repouso exige planejamento
e, principalmente, prevenção. O seguro
condominial cobre desde danos
estruturais causados por incêndios ou
explosões até despesas com responsabilidade
civil e acidentes pessoais. É
uma proteção que vai muito além do
patrimônio — ela protege vidas”, afirma
o especialista.
Arilton enfatiza que a cobertura transcende
a exigência legal ou contratual,
constituindo-se um pilar fundamental
da excelência em gestão predial.
“Na Pansera, trabalhamos para ampliar
o entendimento de que essa é
uma ferramenta estratégica para a
proteção das pessoas. Situações imprevisíveis
acontecem. O que podemos
— e devemos — fazer é garantir
que, quando elas acontecerem, estejamos
preparados para minimizar os
danos, salvar vidas e recomeçar com
dignidade”, conclui.
Y
CM
MY
CY
CMY
K
30

SETOR AÇÃO
Foto: Freepik.com
Tokio Marine reafirma compromisso
com a sociedade e investe em
cultura, esporte e causas sociais
A presença da Tokio Marine
no teatro também se fortalece com
o patrocínio à peça Closer: Perto
Demais, um grande sucesso internacional,
com montagens tanto na
Broadway quanto no West End. A
montagem terá trilha sonora inédita,
especialmente composta para
essa nova encenação. A Companhia
já tem um histórico consolidado
de incentivo à cena teatral,
tendo apoiado montagens de destaque
como Chaplin, Lisbela e o Prisioneiro,
Elza, Feliz Dia das Mães, A
Herança, entre outras.
No âmbito social, a Seguradora
inicia uma nova parceria com o
Instituto Alicerce, apoiando o desenvolvimento
de jovens de 14 a
17 anos em situação de vulnerabilidade
por meio de reforço escolar,
capacitação socioemocional e formação
para o mercado de trabalho.
A iniciativa dialoga diretamente
com o programa Sementes do
Brasil, criado em 2012 pela própria
Tokio Marine com o objetivo de preparar
jovens de baixa renda para a
inserção profissional.
A Tokio Marine também segue
apoiando importantes instituições
como a AACD, por meio do patrocínio
ao projeto de Assistência Hospitalar
pré e pós-operatória a crianças
e adolescentes com deficiência
física, reafirmando seu compromisso
com a inclusão e o cuidado com a
saúde.
No universo esportivo, apoia corridas
de rua em cidades como Rio
de Janeiro, Brasília, Salvador, Curitiba,
Fortaleza e São Paulo — iniciativa
voltada à promoção da saúde
e da qualidade de vida. Em 2025,
um marco importante nesse sentido
será o apoio à construção do Ginásio
do Paradesporto “Claudio Vaz
Alemão”, em São Luís do Maranhão.
Com inauguração prevista para outubro,
o espaço será voltado à inclusão
de pessoas com deficiência
por meio de práticas esportivas.
“Com essas ações, a Tokio Marine
reafirma seu papel como uma
empresa comprometida com o
bem-estar coletivo, investindo em
iniciativas que transformam realidades
e promovem um futuro mais
equilibrado e inclusivo”, finaliza Flávio
Otsuka.
Fernanda Torres
redacao@jrscomunicacao.com.br
32
Em 2025, a Tokio Marine Seguradora
consolida ainda mais
seu papel como agente de
transformação social ao fortalecer
o apoio a projetos incentivados
nas áreas da cultura, do esporte e
das causas sociais. A iniciativa integra
a estratégia ESG da Companhia
e reflete um dos pilares centrais
da filosofia Good Company
que orienta o Grupo Tokio Marine:
o compromisso genuíno com
a construção de uma sociedade
mais justa, inclusiva e sustentável.
“Acreditamos que fomentar
cultura, esporte e ações sociais é
uma forma concreta de promover
o desenvolvimento da nossa comunidade
e de marcar presença
positiva na vida das pessoas. Este
ano, nosso objetivo é ampliar o
acesso da população a essas iniciativas,
apoiando projetos que
estão alinhados com os nossos valores
e com o propósito de gerar
impacto social duradouro”, destaca
Flávio Otsuka, Diretor de Estratégia
de Crescimento e Marketing
da Tokio Marine.
No campo cultural, a Seguradora
amplia seu incentivo à música
instrumental por meio do Prêmio
de Música Instrumental Tokio
Marine Hall, que valoriza talentos,
proporciona visibilidade a artistas
e democratiza o acesso à arte.
Desde sua criação, 20 músicos já
foram premiados e reconhecidos
por grandes nomes da cena artística
nacional. Outro destaque é o
projeto Palco Novos Talentos, que
promove artistas independentes
e já levou a apresentação de 94
bandas para um público de mais
de 202 mil pessoas. Ambas as iniciativas
estão na terceira edição.
“Com essas ações, a
Tokio Marine
reafirma seu papel
como uma empresa
comprometida com
o bem-estar coletivo,
investindo em
iniciativas que
transformam
realidades e
promovem um
futuro mais
equilibrado
e inclusivo”
Flávio Otsuka
Diretor de Estratégia de Crescimento e
Marketing da Tokio Marine

PRINCIPAL SETOR
ao novo. “O resultado é uma cultura
mais conectada, que respeita os
pilares tradicionais, mas se prepara
com consistência para enfrentar os
desafios de um mercado em constante
transformação”, declara.
GBOEX une inovação, segurança
e tradição ao completar 112 anos
Em maio, o GBOEX celebra 112
anos de história e reafirma seus
valores voltados para a tradição,
a segurança e a solidez. Além
desses, a empresa, especialista em
previdência de risco, tem suas ações
de gestão pautadas pela inovação.
Neste ano, iniciativas integraram
o cronograma de celebrações da
data para certificar o compromisso
da empresa com clientes, corretores
de seguros parceiros, colaboradores
e todos os públicos envolvidos com a
marca.
“A longevidade do GBOEX está
diretamente ligada à forma como
cultivamos nossa tradição e mantemos
relações. Esses pilares nos tornaram
uma referência ao longo de mais
de um século”, afirma o presidente do
GBOEX e do Conselho Deliberativo,
Emílio Joaquim de Oliveira Júnior, ao
Fernanda Torres
redacao@jrscomunicacao.com.br
citar que o momento marca o resultado
de um equilíbrio construído ao
longo de décadas. A instituição permanece
relevante pois prioriza a evolução.
“Adotamos novas tecnologias,
repensamos processos e promovemos
uma cultura mais ágil e conectada.
É justamente esse equilíbrio entre
história e reinvenção que nos permite
seguir em frente, com os pés firmes na
nossa essência e o olhar voltado para
o futuro”, comenta Oliveira Júnior.
Conforme o diretor-presidente
da Diretoria Executiva, Ilton Roberto
Brum de Oliveira, todos os setores
do GBOEX têm atuado de forma integrada
para fortalecer uma cultura
que honra a história, mas também se
move com agilidade em direção ao
futuro. A instituição promove iniciativas
que incentivam a colaboração,
o aprendizado contínuo e a abertura
Mudanças para celebrar
Essas transformações se refletem
de forma concreta na reestruturação
dos ambientes físicos
e da identidade visual da organização.
Entre as atividades deste
ano, um passo estratégico de modernização
marcou estes primeiros
meses. A entidade revitaliza suas
fachadas, padroniza suas marcas
e transforma os espaços de atendimento,
reforçando seu propósito
de conexão com as necessidades
contemporâneas, sem renunciar
aos valores que sustentam sua trajetória
centenária.
A sede, em Porto Alegre,
bem como as unidades e pontos
de atendimento distribuídos em
dez estados e no Distrito Federal,
passam por mudanças. Com estrutura
metálica, revestimento em
ACM, letreiros com iluminação LED
e uma comunicação visual coesa,
as novas fachadas traduzem o
movimento do GBOEX em direção
à contemporaneidade. “A ideia é
gerar acolhida para clientes, parceiros
de negócios e fornecedores,
além de transmitir uma imagem alinhada
à visão de futuro da organização”,
explica Letícia Vaz, gerente
de Produtos, Inteligência de
Mercado e Marketing.
A modernização também
atinge os ambientes internos. O escritório
principal agora conta com
uma área de recepção renovada,
departamentos reorganizados e
estações de trabalho aprimoradas.
O objetivo é elevar a experiência
de quem frequenta o espaço e
criar, internamente, um ambiente
que valorize o trabalho colaborativo.
“A definição reflete o dinamismo
da marca, ao mesmo tempo
em que proporciona coesão e reconhecimento
junto a colaboradores,
clientes e à comunidade”,
Foto: Divulgação GBOEX
“A longevidade
do GBOEX está
diretamente
ligada à forma
como cultivamos
nossa tradição e
mantemos
relações”
Emílio Joaquim de Oliveira Júnior
Presidente do GBOEX e
do Conselho Deliberativo
ressalta Adilson Luis Gabriel, gerente
de Manutenção e Patrimônio.
Outro avanço importante é
a padronização das submarcas ligadas
aos produtos e serviços oferecidos.
Agora, elas seguem uma
estrutura hierárquica unificada e
alinhada à marca-mãe, o que proporciona
mais agilidade aos processos
de comunicação e reforça
o sentimento de pertencimento.
“Contamos com um novo procedimento
para o uso diário das marcas,
o qual acelera processos e fluxos
criativos. A intenção é reforçar
valores e dar protagonismo à marca
principal”, completa Letícia.
34 35

Foto: Divulgação GBOEX
“
“O resultado é
uma cultura mais
conectada, que
respeita os pilares
tradicionais, mas
se prepara com
consistência para
enfrentar os
desafios de um
mercado em
constante
transformação”
Ilton Roberto Brum de Oliveira
Diretor-Presidente da Diretoria Executiva
Iniciativas de 2025
Os meses que antecedem o
aniversário da empresa já evidenciaram
ações para a comemoração,
com o incremento de benefícios
para todos os públicos. Em todas
as épocas, a Rede de Convênios
GBOEX confirma vantagens para
clientes e corretores em mais de 7 mil
produtos e serviços conveniados, em
estabelecimentos localizados em diferentes
regiões do Brasil, bem como
no comércio on-line. A Rede de
Convênios do GBOEX foi lançada há
mais de 50 anos, está disponível em
www.conveniosgboex.com.br ou no
aplicativo GBOEX Integra, compatível
com os sistemas Android e iOS, e
é constantemente atualizada para
assegurar diferenciais aos usuários.
A empresa também lançou, em
janeiro, a Campanha Desafio 2025,
com o objetivo de valorizar os corretores
parceiros, essenciais na missão
de ampliar o número de vidas protegidas.
Nesta edição, o número de
premiações foi ampliado para gerar
mais oportunidades aos participantes
cadastrados na entidade, ou
que se inscreverem no período, ao
se destacarem em vendas de pecúlio,
de seguros e dos serviços de
assistências, serão agraciados com
uma viagem para Chapada dos
Guimarães. Este ano será caracterizado
pelas etapas sazonais da campanha,
e outra ação é a “Associado
da Sorte”, a qual contempla os
clientes ativos e os corretores, com
vouchers, por meio de sorteios.
Diante dessas e de outras realizações,
a superintendente Comercial,
Comunicação e Marketing,
Ana Maria Pinto destaca que a
combinação entre passado sólido
e futuro dinâmico é o que permite
ao GBOEX seguir a sua trajetória
para escrever novos capítulos com
os olhos para o zelo com a amanhã
das famílias. “Seguimos atuando
para que cada vez mais famílias
tenham acesso a planos que garantem
tranquilidade, benefícios e
diferenciais que colaboraram com
a rotina das pessoas”, conclui ao
agradecer todos que contribuem
para a história de proteção.
36

MERCADO SETOR
C
Foto: Divulgação SindsegSC
SindsegSC celebra o início da
Gestão 2025/2028 com almoço
especial entre diretores
M
Y
CM
MY
CY
CMY
K
SindsegSC
Por décadas, o mercado de
seguros refletiu uma realidade
comum a diversos setores,
o domínio masculino e a resistência
às mudanças. No passado,
as mulheres precisaram adotar um
tom combativo para romper barreiras
e se posicionar em um ambiente
historicamente excludente,
onde piadas de mau gosto e um
cinismo estrutural eram a norma.
Hoje, a luta continua, mas sob novas
estratégias. O foco deixou de
ser somente a ruptura para se tornar
a construção de um mercado
equilibrado e inclusivo, onde todos
os gêneros atuam juntos na transformação.
No dia 14 de abril, além da realização
da Reunião Ordinária de
Diretoria e da Assembleia Geral
Ordinária, a diretoria do SindsegSC
se reuniu para celebrar o início da
nova Gestão 2025/2028 com um
almoço especial entre os diretores.
O momento realizado no restaurante
Mailde marcou não apenas
a continuidade dos trabalhos, mas
também a renovação do compromisso
com o fortalecimento do
setor de seguros em Santa Catarina.
A atual diretoria do SindsegSC,
composta por 11 membros e presidida
por João Amato, seguirá à
frente da entidade até 14 de janeiro
de 2028.
38
51

Diretoria do SindsegSC
Gestão 2025/2028
Presidente
João Fazio Amato Neto – Zurich Seguros
Vice-Presidente
Salete Monteiro – Allianz Seguros S.A.
Diretor Tesoureiro
Luis Antônio Cauduro Carneiro da
Fontoura – Mapfre Seguros S.A.
Diretores
Jean Carlos dos Santos – Yelum Seguradora
Paulo Sérgio Rodrigues – Porto Seguro
Cia. de Seguros Gerais
Conselho Fiscal
Leonardo Egert – Tokio Marine Brasil
Seguradora S.A.
Fabricio Cardozo – Sompo Seguros
Diego Alberto Gassenferth – Bradesco
Seguros
Suplente do Conselho Fiscal
Julio Pereira de Noronha – HDI Seguros
S.A.
Rafael Heleno da Silva Leonel – MetLife
Dayane Piemonteze – SulAmérica
Cia. Nacional de Seguros.
Com um calendário extenso e interativo
de ações previstas para o período,
as reuniões da diretoria têm um papel
fundamental: conectar os dirigentes
em torno de temas estratégicos, promover
o alinhamento sobre as movimentações
do mercado e estimular a
construção coletiva de soluções para
os desafios do dia a dia do setor.
Para encerrar o dia de forma ainda
mais especial, os membros da diretoria
celebraram a nova gestão com
um brinde simbólico. O momento,
marcado por um clima de integração
e entusiasmo, foi repleto de trocas de
votos positivos para o próximo triênio.
“Essa comemoração, mais que simbólica,
representa o alinhamento e a
conexão entre as seguradoras associadas
ao SindsegSC. Estamos prontos
para seguir à frente, inovando e
incentivando o desenvolvimento econômico
e social de Santa Catarina,
por meio da força do setor de seguros.
É uma honra assumir esse desafio,
e estamos animados e cientes da nossa
responsabilidade em liderar uma
entidade com 100 anos de história”,
destacou o presidente João Amato.
40
41

INICIATIVA SETOR
Foto: Divulgação Bradesco Seguros
Conselho do Mercado promove
diálogo entre os corretores e os
executivos da Bradesco Seguros
Bradesco Seguros
O
Conselho do Mercado se
reuniu com os executivos
da Bradesco Seguros para
discutir a pauta com sugestões
para a seguradora. A primeira reunião
aconteceu no mês de março
com executivos da Porto e da
Allianz Seguros, no Rio de Janeiro.
Arley Boullosa comunicou os
corretores de seguros através de
um grupo com a categoria no
Whatsapp, e reiterou o acompanhamento
das demandas com as
resoluções após cada encontro
nas companhias de seguros. “Tivemos
presentes na Bradesco Seguros
com o propósito de levarmos
as sugestões nas quais necessitamos
de respostas, com o propósito
de aprimorar o atendimento
aos segurados. Nesse encontro,
os executivos efetuaram a escuta
dos nossos pontos principais e vão
nos retornar em seguida. Temos
um grupo de Whatsapp, onde
efetuamos todo o acompanhamento
das respostas que recebemos
das seguradoras”.
O executivo ainda reforça
a necessidade do atendimento
aos corretores e o investimento
em treinamento e capacitação.
“Queremos foco na qualificação
dos corretores e até a criação de
uma certificação e selo de qualidade
para os profissionais que
cumprirem o programa de ensino.
Temos certeza que com a iniciativa,
vamos ter corretores vendendo
com mais qualidade, evitar
judicialização e até mesmo fraudes”
No próximo mês, o grupo vai
levar novas sugestões para os executivos
da Tokio Marine, no dia 13
de maio, e da MAPFRE, no dia 20
de maio. O compromisso do Conselho
do Mercado na busca por
melhorias tem sido bem vista pelas
seguradoras e operadoras, por
enxergar uma oportunidade nesses
eventos para alinhar as melhorias
e fortalecer a parceria com os
corretores.
42
43
43

EXPERIÊNCIA
SETOR
Foto: Filipe Tedesco/JRS
Com forte presença no Sul, Azos
celebra parceria com corretores
em Porto Alegre
Fernanda Torres
redacao@jrscomunicacao.com.br
Porto Alegre entrou de vez no
radar estratégico da Azos.
A capital gaúcha foi palco
de um encontro da insurtech com
corretores, parceiros e lideranças
do setor de seguros de vida. O
evento aconteceu no restaurante
Coco Bambu e reforçou o compromisso
da empresa em ampliar
sua atuação em uma das regiões
com maior potencial de crescimento
no país.
A capital já é a 12ª colocada
no ranking da companhia em
2024, com 1% de representatividade
no prêmio ganho anual — resultado
expressivo considerando
o curto tempo desde a abertura
da operação local, em setembro
de 2024. Desde então, já são 227
corretores cadastrados na região
metropolitana, contribuindo para
os mais de R$ 450 milhões em prêmios
emitidos pela insurtech no
país (GWP sem banco).
Inovação, proximidade e
eficiência
No encontro, Bernardo Ribeiro,
co-fundador e CMO da Azos,
compartilhou a história da companhia
e destacou a missão de
transformar o acesso à proteção
financeira no Brasil. “Nunca trabalhei
com seguro antes de fundar a
Azos. Minha trajetória sempre foi
de olhar números, eficiência e otimização.
Quando percebi a complexidade
e a falta de tecnologia
no mercado de seguros de vida, vi
ali uma oportunidade enorme de
inovar e fazer diferente”, explicou.
Segundo ele, atuam como
uma MGA (Managing General
Agent), modelo consolidado nos
Estados Unidos, que combina tecnologia,
relacionamento com corretores
e resseguro. A empresa não
assume o risco diretamente, mas
opera com grandes resseguradoras
como a Munich Re — uma das
44

maiores do mundo — responsável por
avaliar e cobrir os sinistros. “Fazemos
questão de cuidar da experiência do
cliente e do corretor. Estamos sempre
do mesmo lado da mesa”, reforçou
Ribeiro.
Porto Alegre: um mercado em
ascensão
Durante o evento, a equipe ressaltou
o papel estratégico de Porto
Alegre. André Rezende, head de Treinamento
de Negócios, destacou os
diferenciais da companhia, como a
flexibilidade para contratar coberturas
avulsas, sem a obrigatoriedade
de contratar uma cobertura básica,
e a ausência de restrições com base
na profissão do segurado. “Aqui, o
corretor tem liberdade para montar a
proteção mais adequada ao cliente.
E isso faz toda a diferença”, comentou.
Juliano Santos, head comercial
da Azos, explicou o modelo de remuneração
baseado em produtividade,
com bônus que chegam a 300% sobre
o prêmio mensalizado. “Nosso objetivo
é reconhecer o desempenho dos
parceiros e oferecer uma relação de
longo prazo. Com o programa Azos
Mais e o Passaporte Azos, os corretores
ainda acumulam benefícios e experiências
exclusivas”, explicou.
Relação próxima com o corretor
Os executivos enfatizaram que
o diferencial da Azos também está
na relação humana. “Temos um time
comercial dedicado, que realmente
conhece o mercado e escuta os corretores.
A tecnologia é essencial, mas
o relacionamento é insubstituível”,
afirmou Rezende.
Com um modelo de negócio
inovador, foco em experiência e uma
estratégia robusta de expansão, a insurtech
consolida seu posicionamento
no Sul como parceira de confiança
para profissionais que buscam agilidade,
autonomia e transparência na
comercialização de seguros de vida.
“
“Fazemos
questão de
cuidar da
experiência do
cliente e do
corretor.
Estamos
sempre do
mesmo lado
da mesa”
Bernardo Ribeiro
co-fundador e CMO da Azos
Mais completo, mais fácil e
com vantagens de verdade
O Zurich Vida Para Você ficou ainda melhor!
Agora com três planos para diferentes perfis de cliente:
Básico
4 coberturas
+ 1 assistência
E o melhor: você continua podendo personalizar o seguro
de vida individual conforme as necessidades do cliente.
10% de desconto no crédito | 5% no débito
Sorteios semanais de R$ 10.000 para
o cliente e R$ 2.500 para o corretor
R$ 400 de desconto na franquia
do Zurich Automóvel
Inclua o Zurich Vida Para Você no
seu portfólio e feche mais negócios!
Acesse o QR Code
e saiba mais.
Plus
até 7 coberturas
+ 2 assistências
Premium
até 9 coberturas
+ 3 assistências
/zurichnobrasil @zurichnobrasil Zurich Insurance zurich.com.br Zurich no Brasil
46
Este plano de seguro é garantido pela Zurich Minas Brasil Seguros S.A. - CNPJ 17.197.385/0001-21. Vida Para Você - Susep 5414612374/2020-30.
O registro do produto é automático e não representa aprovação ou recomendação por parte da Susep. Para mais informações acesse www.zurich.com.br.

MERCADO SETOR
Foto: Filipe Tedesco/JRS
Especialistas lançam obra
coletiva sobre o Novo Marco
Legal dos Seguros
Conhecimento e debate técnico
em Porto Alegre (RS) O
“Café com o Sincor RS”, realizado
no dia 19 de maio, reuniu
profissionais do setor de seguros
para tratar dos impactos da Lei
Complementar nº 213/2025, que regulamenta
cooperativas e mútuas,
e da Lei nº 15.040/2024, conhecida
como o novo Marco Legal dos Seguros.
Com a presença do presidente
do Sincor-RS, André Thozeski, e
da advogada Jaqueline Wichineski,
especialista em Direito de Seguros
e sócia da JWS Advocacia, o
encontro buscou lançar luz sobre
as mudanças que essas legislações
trazem para corretores e consumidores.
“Do ponto de vista do cliente,
do consumidor e do ponto de vista
Fernanda Torres
redacao@jrscomunicacao.com.br
do corretor, quais são os principais
pontos de atenção que o corretor
deve ter no interesse do seu cliente
segurado?”, questionou André Thozeski
ao abrir o painel. A proposta
foi transformar um tema técnico
em um diálogo acessível, mas profundo,
sobre o futuro do setor.
Segundo Jaqueline, o momento
é de transição. “Estamos nesse
período de adaptação. É um
cenário instável para o mercado,
porque todos – corretores e seguradoras
– ainda estão compreendendo
o que vai mudar e como
isso impacta a rotina de trabalho”,
explicou.
Entre os pontos de destaque
abordados por Jaqueline está o
novo regime de boa-fé e dever
de informação, especialmente no
preenchimento do questionário de
risco, que agora passa a exigir perguntas
específicas da seguradora e
respostas igualmente detalhadas do
segurado. “Essa fase pré-contratual
passa a ser determinante na análise
do risco e na eventual cobertura do
seguro”, afirmou.
Sobre a Lei Complementar
213/2025, que regulamenta cooperativas
e mútuas, a advogada destacou
que a norma ainda está em
fase de entrada em vigor e que esse
é o momento em que as entidades
devem buscar seu cadastramento
junto à Susep. “É uma abertura para
que cooperativas atuem de forma
regulamentada, o que também representa
um novo desafio regulatório
e comercial para o mercado”,
explicou.
Em tom descontraído, Jaqueline
também compartilhou parte de
sua trajetória no setor, reforçando a
importância da formação técnica e
da construção de um ambiente de
diálogo entre todos os agentes do
mercado – seguradoras, corretores
e consumidores. “Eventos como esse
são fundamentais para criarmos um
mercado mais ético, eficiente e informado.
Não se trata apenas de saber
a lei, mas de entender como ela
se aplica na vida real”, disse.
Ela reforçou ainda que a judicialização
cresce justamente por
falhas no cumprimento do dever de
informar. “O cliente precisa saber
claramente o que está contratando.
E o corretor, cada vez mais, assume
esse papel fundamental de tradutor
entre o técnico e o acessível”, comentou.
A advogada encerrou com
uma provocação: “Se estamos discutindo
agora uma legislação que
ficou 20 anos em tramitação, é sinal
de que precisamos falar sobre seguros,
ouvir mais, ajustar mais. E isso
só acontece com encontros como
esse”.
O Sincor-RS reforçou o compromisso
de continuar promovendo espaços
de qualificação e troca entre
os profissionais do setor.
“Estamos
nesse período de
adaptação.
É um cenário
instável para o
mercado,
porque todos
corretores e
seguradoras
ainda estão
compreendendo
o que vai mudar
e como isso
impacta a rotina
de trabalho”
Jaqueline Wichineski
Especialista em Direito de Seguros
48 49

ARTIGO SETOR
Rogério Bruch: Novo Marco Legal dos Seguros e
o fortalecimento do ecossistema de transporte
Rogério Bruch - Grupo Fetra
50
O
setor de transporte de cargas
é, por sua própria natureza, dinâmico,
estratégico e vulnerável
a diversos riscos. Para garantir a segurança
e a eficiência dessa cadeia
produtiva, o seguro desempenha um
papel fundamental, protegendo vidas
e mercadorias, além de assegurar a
continuidade das operações.
Nesse contexto, a promulgação
do Novo Marco Legal dos Seguros,
sancionado no final de 2024, representa
um avanço significativo para a
modernização do setor. A nova legislação
introduz atualizações que promovem
um equilíbrio contratual mais
robusto, transparência e segurança
jurídica. Isso não apenas fortalece os
segurados, mas também beneficia as
seguradoras e todos os profissionais
envolvidos nesse mercado.
Um dos principais avanços para o
seguro de transportes é a exigência de
clareza nos contratos, especialmente
no que diz respeito às exclusões de
cobertura. Essa medida contribui para
uma relação mais transparente e técnica
entre todas as partes envolvidas.
Além disso, o novo marco estabelece
prazos objetivos para o pagamento
de indenizações e enfatiza a importância
de questionários bem estruturados
no momento da contratação,
valorizando o conhecimento técnico
de corretores e assessorias especializadas.
Outro aspecto positivo é a maior
previsibilidade nos contratos, com diretrizes
mais claras sobre alterações
de risco e encerramento de apólices.
Para operações logísticas, que frequentemente
envolvem altos volumes
e cronogramas restritos, essa estabilidade
é essencial.
No Grupo Fetra, acompanhamos
de perto a evolução desse cenário.
Há mais de duas décadas, colaboramos
com corretores de seguros especializados
em transportes, oferecendo
estrutura, capacitação e tecnologia
para que possam atender seus clientes
com agilidade e confiança.
Acreditamos que o novo marco
legal cria um ambiente propício para
inovação, digitalização e parcerias
ainda mais sólidas. Um exemplo disso é
o nosso motor de cálculo para seguro
de transportes, que estamos desenvolvendo
com o objetivo de transformar
dias de cotação em minutos — um
projeto que se alinha diretamente a
esse novo momento do mercado.
O transporte de cargas continuará
sendo um dos pilares da economia
brasileira. Com uma legislação mais
moderna, clara e alinhada às melhores
práticas internacionais, todos os
envolvidos ganham: seguradoras, corretores,
transportadoras e, sobretudo,
o cliente final.

52
52