mapa do evento - Termo de Uso

ciab.com.br

mapa do evento - Termo de Uso

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Índice

Editorial

Espaço França

Campus Party

Espaço ABES

Espaço Inovação

Conferencistas

Programação

Mapa do Evento

Pesquisa

Expositores

Comissão Organizadora

Agradecimentos


Bem vindos à XXI edição do Ciab FEBRABAN,

Congresso e Exposição de Tecnologia da Informação

(TI) das Instituições Financeiras que, sob

vários aspectos, é o maior evento tanto para TI

quanto para a indústria financeira.

O tema central “Tecnologia Além da Web” reflete

a necessidade das instituições financeiras

e outras grandes corporações de debaterem a

emergência de novos canais de relacionamento

com os consumidores, representados pelo crescimento

de mercado de tablets, smartphones e

outros dispositivos móveis mais complexos e que

não mais necessariamente devem acessar a Web

pelo tradicional padrão www.

Para debater inovação e fidelidade, trouxemos

Pat Gelsinger, que chega ao Ciab uma semana

depois de liderar as conferências do congresso

“Information”, realizado na Califórnia (EUA) pela

revista The Economist. Gelsinger é presidente e

Chief Operating Officer (executivo chefe das operações)

da divisão de Produtos de Infraestrutura

de Informação da EMC. Anteriormente, chegou a

ser o principal executivo de tecnologia da Intel.

Outro keynote speaker do Ciab FEBRABAN é um dos

principais autores mundiais na área bancária: Brett

King, autor do “Bank 2.0, How Custumer Behavior

and Technology Will Change the Future of Financial

Services” - em português: Banco 2.0 - Como

o comportamento do consumidor e a tecnologia

vão transformar o futuro dos serviços financeiros.

King já se apresentou na Bloomberg TV, BBC,

CNBC, Wall Street Journal, Financial Times, The

Economist, The Asian Banker Journal, SBC entre outros.

Suas atividades como consultor trouxeram

clientes como HSBC, Citigroup, UBS, TD Ameritrade,

Standard Chartered, Abu Dhabi Commercial

Bank, EmiratesNBD e BNP Paribas.

King apresentará uma idéia polêmica: os cheques

e papel moeda podem acabar. Ele avalia que os

celulares substituirão as carteiras pessoais em

três anos e as instituições financeiras devem se

reinventar sob pena de se tornarem irrelevantes.

O Ciab FEBRABAN também terá as previsões de

mudanças na infraestrutura de TI de Michael Capellas,

presidente e CEO da VCE, Virtual Computing

Environment e conselheiro sênior da KKR e

Deutsche Bank. No início de março último, Capellas

e John Chambers foram os principais conferencistas

do Cisco Partner Summit, na Louisiana.

Capellas foi presidente da HP e Compaq; um

dos inventores da fibra ótica e principal protagonista

da célebre virada da Worldcomm e MCI.


por Gustavo Roxo

Presidente da Comissão Organizadora

do Ciab FEBRABAN 2011

O vice-presidente internacional da HP na área de

serviços financeiros, Phil Walton, apontado como

o maior responsável pela recente expansão da

empresa na área de “networking business” (especialistas

falam em até 2.000% de crescimento),

também estará no Ciab 2011.

Walton vai compartilhar sua experiência em relacionamento

com clientes, bancos e consumidores,

inovação e fidelidade em produtos e serviços

financeiros e planejamento estratégico de vendas.

O vice-presidente da Cisco global e líder para

mercado financeiro, Jörgen Ericsson, vai dividir

o palco do Ciab FEBRABAN 2011 com um dos

mais destacados consultores do Gartner, Douglas

McKibben, vice-presidente de pesquisas nos EUA,

no debate sobre a “Nova era do consumidor”. O

painel que traz as últimas transformações nas

tecnologias de governança, também vai unir Alexis

Kane (diretora Senior da EMC) e Wayne Wilczynski,

Global Leader Information para mercado

financeiro da IBM Software Group.

O Ciab de 2011 terá um recorde de painéis de

conferências e debates. Serão 32 painéis com 120

autoridades, especialistas, experts, jornalistas

etc. Uma das palestras mais aguardadas será a

do ex-presidente da FEBRABAN e atual presidente

do Conselho de Administração do Santander

Brasil e do Conselho Diretor da FEBRABAN, Fabio

Barbosa, com o tema “O mundo interconectado”.

Outro destaque será o especialista em tomadas

de decisões em negócios Tom Davenport. Com

13 livros publicados e professor emérito de TI do

Babson College, ele é um dos mais importantes

consultores mundiais de TI. O congresso apresenta

Tom Kelley, presidente da IDEO Global Design,

uma das mais importantes empresas de design

no mundo e uma das 10 mais inovadoras, segundo

pesquisas dos grupos Fast Company e Boston

Consulting Group.

O congresso vai além e também debaterá os novos

dispositivos móveis; o futuro dos pagamentos

móveis (m-Payment); Cloud Computing e

Virtualização; segurança; o novo padrão de compensação

por imagens.

Também apresentará novas parcerias, entre as

quais se destaca o primeiro painel do Ciab FE-

BRABAN “powered by Campus Party”, unindo de

vez o maior evento de tecnologia dos jovens promissores

(o Campus Party) com o maior congresso

e exibição de TI das instituições financeiras.

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ESPAÇO FRANÇA

A UBIFRANCE (Missão Econômica da Embaixada

da França no Brasil) participa pelo segundo ano

consecutivo do Ciab FEBRABAN e aumenta sua

participação de 10 para 13 empresas dedicadas

em TI. Segundo Didier Dabin, gerente do setor de

TI do Consulado, a volta ao evento com mais parceiros

deve-se à experiência das mais positivas da

presença do Espaço França no ano passado.

“A desenvolvedora A2iA fechou fornecimento de

trucagem de cheques e documentos eletrônicos

para um grande banco brasileiro a partir do Ciab

2010”, revela Dabin. “O crescimento do mercado

financeiro e de seus investimentos, especialmente

em tomadas de decisão com alta velocidade

e em telecomunicação, mostra-se como um dos

principais atrativos que justifica o crescimento do

Espaço França no Ciab 2011”, explica.

As empresas do Espaço França são A2iA, Axway,

Exalog, Fimasys, Hps Europe, Linedata, Morpho,

Oberthur Ca$H Protection, Octo Technology,

Orcanthus, ORSystem, Secure Device Solutions,

Service Pilot. Os expositores expõem soluções

ou serviços em truncagem eletrônica de cheques,

gestão financeira on-line, gestão financeira, pagamento

a fornecedores, biometria, sistemas de

segurança e outras.

Entre as novidades apresentadas, Dabin destaca

a Oberthur Ca$H Protection que vem ao Brasil

trazer a solução para o caso das explosões de cai-


xas eletrônicos, que invalida o dinheiro roubado

através de um sistema de tingimento das notas.

Palestras temáticas

Durante o Ciab FEBRABAN 2011 o Espaço França

apresenta quatro palestras nos Auditórios Excelência

em TI sobre questões e soluções das mais

simples às mais complexas referentes ao cotidiano

de praticamente todos os setores de TI dos

bancos ou com tendências de um futuro próximo

para o setor.

No primeiro dia do evento, dia 15 de junho, das

14h às 18h a UBIFRANCE promove no Auditório

Excelência em TI (n°04) a apresentação dos

diretores das empresas Octo Technology, A2iA,

Axway e Morpho. A2iA inicia com o tema “Automação

bancária, inovação para o backoffice”,

seguida pela Octo Technology com “Metodologias

ágeis: fazem sentido em bancos e empresas

financeiras?”. A palestra da Axway será “Payment

and security markets: the payment platforms”. Finalizando,

a Morpho aborda “Certificação digital

e biometrias com utilização de match on card”.

A UBIFRANCE é um órgão da Embaixada da

França sob a forma de dispositivo internacional

de apoio ao desenvolvimento comercial das empresas

francesas. O objetivo é a promoção das

exportações e dos investimentos da França no

Brasil, apoiando a prospecção comercial das empresas

francesas no país.

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CAmPuS PARty

Maior evento de inovação, ciência, criatividade e

entretenimento digital do mundo dos superplugados,

a Campus Party participa do Ciab FEBRA-

BAN. A parceria tem início nesta edição 2011 com

painel de palestras “Rumos de tecnologia além

da web: a Internet das coisas”, powered by Campus

Party, tema que tem relação direta com a

proposta do Ciab 2011, que aborda as tecnologias

além do modelo www - ou ao uso de dispositivos

móveis para o acesso à rede.

Inovação

A parceria é um tipo de iniciativa que deverá oxigenar

o evento, trazendo idéias de um grupo inovador

por definição, o dos “campuseiros”. Por isso, o

diretor da Campus Party, Mário Teza, acredita que

todos sairão ganhando. “Ao levarmos ao evento

um verdadeiro exército de inovadores, oferecemos

às empresas a chance para que encontrem

entre estes talentos emergentes as soluções para

antigos e novos desafios do sistema financeiro.”

A mesa redonda do Campus Party tem, entre outros

participantes, Eline Kullock (presidente do Grupo

Foco e especialista em redes sociais no mundo corporativo),

Carlos Sena (CTO do Grupo RBS), Terence

Reis (sócio-diretor de operações da Pontomobi)

e Leonardo Xavier (fundador do Pontomobi).

Rua de mão dupla

Para o diretor do Santander e membro do Comitê

Organizador do Ciab, Cláudio Almeida Prado,

há entusiasmo da FEBRABAN com esta parceria

tanto pelo lado inovador quanto pelo teor das


palestras e debates dedicados a tecnologia para o

público jovem. “O diferencial com a participação

da Campus Party está no fato de buscarmos uma

aproximação mais intensa com os novos usuários

do sistema financeiro e essa é uma missão importante

do Ciab”.

Prado, que é o mediador da mesa redonda, lembra

que o Ciab 2011 vai tratar dos serviços financeiros

além da Web, mesmo mote do debate com

os participantes do Campus Party. “Como será o

futuro? Quais os desafios e oportunidades que o

mundo com mobilidade, redes sociais e Internet

das coisas nos trazem e como podemos imaginar

o impacto disso nos serviços financeiros e na

forma como os clientes irão se relacionar com os

bancos?”, questiona o executivo.

Novas edições

A Campus Party foi criada na Espanha, em 1997,

com o objetivo de levar a tecnologia, em todos

os sentidos, ao alcance de todos. Hoje, a Campus

Party é considerada o maior acontecimento de

tecnologia, criatividade e cultura digital do mundo.

Em 2008, a Futura Networks, organizadora

da Campus Party, iniciou o seu processo de internacionalização

e o evento ganhou novas edições

no Brasil, Colômbia e México. Em 2011, a Campus

Party comemora seus 15 anos e também passa a

ser realizada no Equador e no Chile.

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ESPAÇO ABES

Sucesso no Ciab FEBRABAN 2010, a parceria da

Associação Brasileira das Empresas de Software

(ABES) com o Espaço Empreendedor deu tão

certo que levou a entidade a negociar, com a organização

do evento, uma área própria em 2011.

Foram oferecidos 10 estandes, comercializados

quase que imediatamente, tamanha a demanda

do segmento.

Os balanços mostram que a procura foi grande

e, muito provavelmente, a iniciativa será repetida

na edição 2012, com um espaço ainda maior.

Afinal, a parceria tem se mostrado interessante

tanto para as empresas associadas da ABES, que

contam com um espaço diferenciado para demonstrar

suas soluções, quanto para o Ciab, que

pode contar com expositores de qualidade para

seu segmento.

Graças aos bons resultados que vêm sendo construídos,

a FEBRABAN já planeja abrir um horário

especial na programação dos Auditórios Excelência

em Tecnologia da Informação para apresentações

das empresas de software.

Confira as participantes do Espaço ABES: Comprova.com,

especializada em comprovação legal

de transações eletrônicas e certificação digital;

GMC Software Technology, soluções para comunicação

one to one em alta escala; INSPIRIT,

especializada em soluções de Inteligência Digital

para corporativo; LeoTech, integradora; PBTI, fornece

soluções voltadas à gestão dos negócios via

alinhamento da TI; SCA Systema, consultoria em

gestão financeira; Servnet Serviços Especializados,

provedora de tecnologias em Segurança da

Informação e Habber Tec, dedicada a tecnologias

para a tomada de decisão e gestão de processos.

Mercado de software

A ABES (Associação Brasileira das Empresas de

Software) é uma entidade de classe empresarial

do setor que congrega cerca de 870 empresas

responsáveis por 80% do mercado brasileiro de

software. Atua desde 1986 em benefício do setor,

representando as empresas do ramo tanto nas

áreas legislativa e tributária, quanto no que diz

respeito à instituição de políticas voltadas para

o crescimento do setor de software no País, particularmente

no que concerne à produção local

de programas de computador, pesquisa e desenvolvimento

na área de Tecnologia da Informação,

além de trabalhar na defesa dos direitos autorais

de programas de computador.


ESPAÇO INOvAÇãO

Organizado pela Federação Brasileira de Bancos

- FEBRABAN e pelo ITS (Instituto de Tecnologia

de Software, agente Softex), o Espaço Inovação

apresenta as start-ups selecionadas no ano de

2011 em um estande especial de 300 metros

quadrados e localizado logo na entrada do pavilhão

de exposição.

O Espaço Inovação tem como objetivo estimular

soluções inovadoras de produção brasileira, oferecendo

aos empreendedores de pequenas empresas

uma oportunidade especial para a exposição

de produtos e serviços diferenciados voltados

ao setor financeiro.

Automação Bancária

DWS

Marketing e Negócios

Coffee Bean

Oxyon

Gestão de Processos

Visent

Gestão de Riscos

Fincs

Gestão Documental

GHS Informática

Gestão Financeira

Cash Monitor

Inflexion

IT Quality

Quick Soft

Siena Idea

Mobile

MProjects

RedDrummer

MID Business

Desde a primeira edição, mais de mil empresas

passaram pela seleção (feita por jurados especializados)

e cerca de 120 delas conquistaram o

benefício de expor produtos, serviços e soluções

ao mercado brasileiro que mais consome tecnologia

da informação, o segmento financeiro, que

se reúne no Ciab FEBRABAN.

Muitas delas são hoje histórias de sucesso empresarial,

alavancadas por essa iniciativa. Os visitantes

do Ciab FEBRABAN 2011 podem encontrar

no estande do Espaço Inovação as seguintes empresas

e soluções, considerando suas respectivas

áreas de atuação:

Segurança

ABC Technology

Certimarca

e-Sec

Esférica

Simply Sistemas

Valor CI

Soluções de Internet

E-VAL

Smartcon

Valemobi

11


Conferencistas


O Ciab FEBRABAN 2011 vai reunir,

no seu congresso, executivos dos

maiores bancos brasileiros, das grandes

companhias de Tecnologia da Informação

(TI) e consultorias especializadas

instaladas por aqui, além de 15 keynote

speakers internacionais escolhidos entre

autores de best sellers, consultores,

representantes de bancos e das maiores

fornecedoras de TI do mundo. A seguir,

conheça alguns desses especialistas.


A inovação na indústria de TI

para os bancos

Alexandre Caldini tem 49 anos de idade e com

28 anos de experiência em empresas como Du

Pont (Lycra), Diageo (J&B, Malibu, Baileys e Jose

Cuervo) e Novartis (Ovomaltine e Gerber). Caldini

também lecionou na Universidade Católica de

São Paulo nas Faculdades de Administração, Economia

e Contábeis, onde graduou-se em 1986

(como administrador de empresas). Atualmente,

além de atuar na Abril Mídia, Caldini é conselheiro

da FNQ - Fundação Nacional da Qualidade.

Caldini foi admitido no Grupo Abril em 1998.

Durante estes 13 anos, desempenhou diferentes

funções dentro da empresa, como: gerente

de Projetos Especiais no segmento de negócios;

diretor Comercial no segmento de revistas masculinas;

diretor de Marketing da Abril; publisher

das revistas de TI, e superintendente da unidade

responsável pelas publicações de Negócios e TI

(desde 2005): Exame, Exame PME, Exame CEO,

Você S/A, Você RH e Info.

16/06/2011 · 09h00

Auditório FEBRABAN

Alexandre Caldini

Editora Abril


Lideranças de infraestruturas de TI

debatem seus desafios

Ana Camargo

HSBC

16/06/2011 · 16h00

Auditório Eficiência Operacional

Ana Camargo é Head of IT Operations do HSBC

no Brasil, sendo responsável por toda a infra-

-estrutura tecnológica disponível no HSBC. Possui

mais de 30 anos de experiência na área de TI,

tendo ocupado várias posições e ao longo destes

anos vivenciado diferentes e grandes desafios.

Ana é brasileira, com formação acadêmica em

Psicologia. Em informática iniciou a sua carreira

no Banco Bamerindus, onde permaneceu até a

incorporação deste pelo HSBC.

15


A inovação na indústria de TI

para os bancos

Fabio Pessoa é vice-presidente de vendas para a

área que reúne indústrias foco da IBM, tais como

Financeira, Seguros, Energia, Comunicação, Varejo,

entre outras. O executivo está na IBM Brasil há

23 anos e, em sua última função, liderava o setor

de vendas para bancos e organizações financeiras.

Pessoa foi diretor da área de Sistemas e Tecnologia

(STG) da IBM Brasil e diretor do setor de

Serviços Financeiros. Graduado em Engenharia

Elétrica, possui MSc em Física e MBA em Administração

de Negócios. Pessoa ingressou na companhia

em 1987, como engenheiro da Qualidade

da fábrica da IBM em Sumaré (SP), onde atuou

por cerca de cinco anos. Trabalhou na IBM Estados

Unidos e, em 1993, foi transferido para o setor

de Serviços Financeiros no Brasil, onde atuou

como gerente de projetos e executivo de conta.

Após 10 anos nesse setor, tornou-se executivo

da divisão de Mainframes no Brasil. Na época era

responsável por todos os negócios e clientes da

unidade no país. Em 2006, foi nomeado diretor

do setor de Serviços Financeiros, função que ocupou

até janeiro de 2008, quando passou a ser diretor

de STG no Brasil.

16/06/2011 · 09h00

Auditório FEBRABAN

Fábio Pessoa

IBM


A inovação na indústria de TI

para os bancos

Juarez Zortea

HP

16/06/2011 · 09h00

Auditório FEBRABAN

Juarez Zortea tem quase 30 anos de experiência

profissional no mercado de Tecnologia da Informação.

Ocupou várias posições, mas sempre

trabalhando junto aos clientes. Já foi gerente da

Divisão de Serviços da HP, criou e dirigiu a primeira

equipe de vendas especializada em serviços

para a HP no Brasil. Zortea foi também diretor de

Negócios para a América Latina, diretor-geral do

negócio de Serviços para a HP no Brasil. E diretor

de Vendas de Serviços. Em novembro de 2006,

assumiu o cargo de vice-presidente de Vendas EB

no Brasil, sendo responsável pelos serviços comerciais

prestados às empresas e para a carteira EB.

Tem experiência na área de sustentabilidade e responsabilidade

corporativa, tendo sido diretor responsável

por estas atividades e para o Instituto HP

durante vários anos. Ele também é vice-presidente

do Conselho HP Prev, entidade que administra

planos de funcionários da HP Pension, nos últimos

cinco anos. O executivo estudou Administração

de Empresas, Engenharia Elétrica, e concluiu um

curso de especialização em Marketing Estratégico

pela Fundação Getúlio Vargas, e é certificado em

Gestão Avançada pela Wharton Business School.

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Plataforma corporativa de colaboração

Laércio Cosentino, 50 anos, é presidente e idealizador

do grupo TOTVS. Formado em Engenharia

Eletrotécnica pela USP, atuante na área de informática,

escreveu diversos livros sobre linguagens

de desenvolvimento de sistemas, incluindo “Genoma

Empresarial”. Cosentino destaca-se como

um dos principais líderes empresariais do mercado

brasileiro de software e aplicativos, ativo na

defesa e no fortalecimento da indústria nacional

de software. Hoje, a TOTVS é a maior empresa

de Sistema de Gestão Empresarial (ERP) do Brasil,

6ª maior empresa de ERP no mundo e a 1ª em

países emergentes.

16/06/2011 · 14h00

Auditório Linha de Negócios

Laércio Cosentino

TOTVS


Lideranças de TI debatem

a visão dos consumidores

Leignes Jorge Andreatti

HSBC Brasil

17/06/2011 · 14h00

Auditório FEBRABAN

Leignes Jorge Andreatti é brasileiro, formado em

Economia e pós-graduado em Negócios Internacionais.

Ao longo de sua carreira passou por

diversas áreas do HSBC tendo atuado como diretor

IT Operations Brasil, diretor IT Operations

South American, diretor Correspondente Bancário

HSBC, diretor de Sistemas Distribuídos HSBC

Europa, período em que esteve na Inglaterra, diretor

IT Operations LAM (Latan American), período

em que esteve no México. Após passar cinco

anos fora do país, ele retornou em dezembro de

2010 como CIO HSBC Brasil.

19


Lideranças de TI debatem

a visão dos consumidores

17/06/2011 · 14h00

Auditório FEBRABAN

Luis Antonio Rodrigues é diretor-executivo de Sistemas

PJ, PF e Cartões, Créditos e Financiamentos

do Itaú Unibanco desde abril deste ano. Administrador

de empresas formado pelas Faculdades

Integradas de Guarulhos (em 1988), concluiu, em

2003 o Curso de Especialização de Negócios para

Executivos, pela Fundação Getulio Vargas. Luis Antonio Rodrigues

Itaú Unibanco


Talk Show: A tecnologia além da web

Luca Cavalcanti

Bradesco

15/06/2011 · 14h00

Auditório Linha de Negócios

Luca Cavalcanti é Formado em Ciências Econômicas

com extensão em Estatística pela Faculdade

Católica de Ciências Econômicas da Bahia

e MBA em Programa de Gestão Avançada pela

Amana Key e FGV. Iniciou a carreira em setembro

de 1983 no Banco Econômico S.A., instituição

adquirida pelo Banco Excel Econômico e, posteriormente,

pelo Banco Bilbao Vizcaya Argentaria

Brasil S.A., atual denominação do Banco Alvorada

S.A. Em setembro de 2003, foi transferido para o

Banco Bradesco S.A. no cargo de superintendente

Executivo do Departamento de Marketing. Em

março de 2005, foi eleito diretor Departamental

e, em julho de 2010, passou a responder pelo

Departamento Bradesco Dia e Noite. É membro

da Mesa Regedora da Fundação Bradesco.

21


A inovação na indústria de TI

para os bancos

Presidente, CEO e membro do Conselho de Administração

da Itautec desde 1 de fevereiro de

2010, Mário Anseloni possui 20 anos de experiência

no mercado de Tecnologia da Informação,

adquirida no Brasil e nos Estados Unidos. O

executivo é engenheiro mecânico pela UNICAMP

(Campinas, SP) e mestre em Gestão Empresarial

(MBA) pela Universidade de THUNDERBIRD

(Phoenix, AZ, USA). Ao longo de sua trajetória

profissional, passou por diversas funções nas

áreas de Engenharia, Planejamento Estratégico,

Marketing, Vendas e Gerência Geral em conceituadas

empresas como IBM, Moore Formulários

e HP. Com atuação destacada pela consistência

na obtenção de resultados, pela prática de valores

como a ética e transparência na condução

dos negócios, e pela gestão voltada para a sustentabilidade

operacional e organizacional, tem

16/06/2011 · 09h00

Auditório Linha de Negócios

mário Anseloni

Itautec

conduzido um importante processo de reestruturação

à frente da Itautec, o que envolve a renovação

no portfólio de produtos e serviços da

companhia, o foco no mercado e nos clientes, e

a criação de uma empresa financeiramente sólida

e preparada para competir e vencer em cada segmento

de mercado onde atua: soluções de automação

comercial, soluções de automação bancária,

soluções de computação pessoal, soluções de

computação corporativa e serviços tecnológicos.


Lideranças de TI debatem

a visão dos consumidores

maurício minas

Bradesco

17/06/2011 · 14h00

Auditório FEBRABAN

Maurício Minas é formado em Engenharia Elétrica

pela Escola Politécnica da USP - Universidade

de São Paulo. Ingressou, em julho de 2009, no

Banco Bradesco S.A., como diretor executivo gerente.

É membro do Conselho de Administração

da Fundação Instituto de Moléstias do Aparelho

Digestivo e da Nutrição (FIMADEN). É também

membro suplente do Conselho de Administração

da CPM Braxis S.A., tendo ocupado o cargo de vice-presidente

sênior. Foi analista sênior do Banco

Itaú S.A., diretor de Suporte Técnico da Eletrodigi,

Flexidisk e Polymax, vice-presidente executivo da

CPM Ltda. e vice-presidente sênior da CPM S.A.

23


Lideranças de infraestruturas de TI

debatem seus desafios

Como Country Manager, Mauro Peres é responsável

pelas operações da IDC no Brasil. Sob sua

coordenação estão ainda os serviços de pesquisa

nas áreas de Telecom e TI e também a Financial

Insights, braço da IDC especializada em análises

de mercado para o setor financeiro. Nestas posições,

é o principal conferencista sobre assuntos

do mercado de tecnologia nas mais importantes

conferências e fóruns no Brasil e na América Latina.

Mauro Peres é freqüentemente citado em jornais

como Valor Econômico, Gazeta Mercantil e

Folha de São Paulo, bem como em revistas como

Exame, Info Corporate, Computerworld e Information

Week. Antes da IDC, foi CEO do portal de

turismo da UOL - TurismoNet.com. Atuou ainda

como gerente de Contas da Outsource Informática

– Teletech (companhia brasileira de marketing

direto), consultor na Arthur Andersen S.C. e gerente

de Produto da C&A Modas no Brasil. Peres

é graduado em Administração de Empresas na

Fundação Getúlio Vargas (FGV) e possui MBA da

FW Olin Graduate School of Business da Universidade

Babson em Wellesley, MA.

16/06/2011 · 16h00

Auditório Eficiência Operacional

mauro Peres

IDC


Evolução da infraestrutura de TI:

prognósticos

Michael Capellas, um veterano com mais de 30

anos de carreira em TI, é reconhecido como um

dos líderes intelectuais de tecnologia atuais, com

uma trajetória que vai desde semicondutores ao

design de aplicações avançadas. Os primeiros 18

anos de sua carreira foram na Schlumberger onde

participou de projetos pioneiros como o primeiro

cabo de fibra óptica para transmissão de alta velocidade

de dados geofísicos, o desenvolvimento

michael D. Capellas

Virtual Computing Environment · VCE

16/06/2011 · 16h00

Auditório FEBRABAN

precoce de modelos de computação massivamente

paralela e implantações de redes de satélites

globais. Capellas também ocupou posições

executivas na SAP e Oracle, liderando as áreas

de vendas e desenvolvimento. Após a Oracle, ele

foi para a Compaq e ocupou os cargos de CIO,

COO e, finalmente, presidente e CEO. Após a

fusão entre Compaq e HP, tornou-se presidente

da HP. Em 2002, foi convidado pelo Conselho de

Administração da WorldCom para reestruturar a

empresa após a sua falência. Sob sua supervisão,

a WorldCom migrou do posto de segunda maior

operadora de longa distância para a maior operadora

mundial de tráfego IP. Em 2004 a empresa

saiu da falência e foi recolocado na NASDAQ sob

o nome MCI. Desde então, Michael Capellas tem

sido um conselheiro sênior da companhia privada

Silver Lake e mais recentemente atuou como

presidente e CEO da First Data Corporation, líder

mundial em pagamentos e comércio eletrônico.

Capellas é membro do conselho da Cisco

desde janeiro de 2006 e atualmente preside as

comissões de aquisição e de investimento. Hoje,

Capellas é o presidente e CEO da empresa VCE,

Virtual Computing Environment e atua como

conselheiro sênior da KKR e Deutsche Bank.

25


Inovação e fidelização de clientes:

a perspectiva da indústria

Pat Gelsinger é presidente e COO da Divisão

de Produtos de Infraestrutura de informação

da EMC. Gelsinger é responsável pelo portfólio

de produtos de infraestrutura de informação da

EMC, incluindo as divisões de armazenamento de

informação, a RSA Segurança da Informação, e a

unidade de Inteligência da informação que inclui

gerenciamento de conteúdo e aplicativos. Antes

de ingressar na EMC, Gelsinger foi vice-presidente

sênior e co-gerente geral do Digital Enterprise

Group, que faz parte da Intel. Sob a liderança de

Gelsinger, esse grupo foi responsável por produtos

corporativos da Intel, incluindo os clients

(PC’s), servidores (Xeon e Itanium), e os produtos

de incorporação, comunicações, visualização

e armazenamento. O grupo também foi responsável

pelo desenvolvimento do premiado produto

de microarquitetura, o Nehalem. Antes disso,

Gelsinger liderou a Intel Labs, que abrange muitas

das atividades de pesquisa da Intel, incluindo

o Grupo de Tecnologia Corporativa e o Intel Research.

Como principal executivo de tecnologia da

Intel (CTO), gerenciou os esforços de pesquisa de

longo prazo da Intel e ajudou a garantir a consistência

dos novos produtos e tecnologias de computação,

rede e comunicação. Gelsinger também

15/06/2011 · 14h00

Auditório FEBRABAN

comandou o Grupo de Produtos Desktop da Intel,

onde foi responsável pelos processadores, chips

e placas-mãe para os consumidores e clientes

OEM, bem como pelo e Intel Developer Forum e

muitas das iniciativas de tecnologia da Intel. Gelsinger

se formou pela Lincoln Technical Institute,

em 1979, tornou-se bacharel pela Universidade de

Santa Clara em 1983, Magna Cum Laude, e possui

mestrado pela Universidade de Stanford em

1985. Todos os cursos são em Engenharia Elétrica.

Pat Gelsinger

EMC


A inovação na indústria de TI

para os bancos

Patricia Florissi

EMC

Patricia Florissi é vice-presidente e CTO para or-

ganização de Vendas Américas da EMC. Como

CTO Américas tem ajudado a definir estratégia

tecnológica a médio e longo prazo. Patricia também

tem atuado como elo de ligação entre a

EMC e clientes/parceiros, promovendo o reforço

das alianças e entrega de mais valor para clientes

da EMC. Patricia detém o título honorário de

EMC Distinguished Engineer, tendo sido nomea-

16/06/2011 · 09h00

Auditório FEBRABAN

da em outubro de 2007. A executiva ingressou na

EMC em fevereiro de 2005 através da aquisição

Smarts como tecnóloga da unidade de negócios

Ionix, e se tornou o CTO da Ionix em novembro

de 2005. Patricia foi nomeadoder na iniciativa

estratégica para Governança, Riscos e Compliance

(GRC) em 2008, onde foi responsável

por liderar a investigação, concepção, execução e

comunicação da visão da EMC GRC e estratégia.

Patricia foi nomeada Américas CTO em janeiro

de 2010. Antes de ingressar na EMC, foi vice-

-presidente de Soluções Avançadas da Smarts em

White Plains, Nova York. Nessa qualidade, Patricia

foi responsável pela pesquisa de tecnologias

emergentes para a definição da estratégia que levaria

a Smarts em trazer soluções para o mercado

para enfrentar os desafios introduzidos por estes

avanços tecnológicos. Patrícia é uma EMC Distinguished

Engineer, Ph.D. em Ciência da Computação

da Universidade de Columbia em Nova

York, formou-se a oradora oficial, com MBA na

Stern Business School da New York University, e

tem um mestrado e um de Bacharelado em Ciência

da Computação - Universidade Federal de

Pernambuco.

27


Aplicações de smartphone

e tablet banking

Ricardo Guerra é diretor de Sistemas e Canais

de Atendimento do Itaú Unibanco. Lidera a área

responsável na instituição pelo desenvolvimento

e manutenção, em termos de tecnologia, dos diversos

canais de atendimento ao cliente, como

Internet e Mobile Banking, agências, centrais de

atendimento, entre outros. O executivo iniciou

sua carreira no Itaú em 1993, como analista de

sistemas. Ao longo de sua trajetória profissional,

atuou como líder de projetos para Internet, gestor

de canais eletrônicos e ainda na área de crédito,

com políticas e produtos de financiamento para

pessoas físicas. Guerra é graduado em formado

em Engenharia Civil pela Escola Politécnica da

USP e em Administração de Empresas pela FEA-

-USP, além de possuir MBA pela Kellogg School

of Management, da Northwestern University.

17/06/2011 · 14h00

Auditório Linha de Negócios

Ricardo Guerra

Itaú Unibanco


As áreas de negócios falam de TI

Sebastian Arcuri

HSBC

17/06/2011 · 11h00

Auditório FEBRABAN

Sebastian Arcuri assumiu o cargo de Head de PFS

do HSBC Bank Brasil em junho de 2010. Ele está

no Grupo HSBC desde 1994. E possui 20 anos de

experiência no setor bancário. De 2008 até maio

2010, baseado em Singapura, comandou a área

PFS e foi responsável por Offshore Banking do Sudeste

Asiático. Na Coréia, ele dirigiu a divisão de

PFS, incluindo Wealth Management, Consumer

Loans, Cartão de Crédito & Marketing. Nas Filipinas,

como vice-presidente de Distribuição e Premier,

foi responsável pela Rede de Agências, Centros

Premier, equipes de vendas e telemarketing.

Casado, três filhos, Arcuri nasceu na Argentina em

14 de outubro de 1971. Formado em Gestão de

Pessoas pela Universidade de Buenos Aires e MBA

pelo Instituto para el Desarrollo Empresarial Argentino

(IDSA) e programa de intercâmbio com

a Universidade de San Diego (USA). Em 2008 Sebastian

Arcuri foi eleito um dos Top 50 Most Promising

Young Bankers na região do Leste Asiático

e Oriente Médio pelo The Asian Banker Journal.

29


A inovação na indústria de TI

para os bancos

J. Thomas Elbling é diretor-presidente e fundador

da PERTO, empresa de tecnologia atuante

nos setores de automação bancária e comercial

desde 1986. A PERTO fabrica terminais de auto-

-atendimento, impressoras, scanners, POS e PINs

e fornece serviços de outsourcing e assistência

técnica que abrange todo o território nacional

e vários países na América Latina. Os principais

clientes da empresa incluem o Bradesco, Banco

do Brasil, Caixa, Banrisul, Sicredi, Metrô Rio, Renner,

Zaffari, Banco BCI (Chile) e Banco Pichincha

(Equador). Elbling formou-se pela Cornell University

e possui um MBA de Harvard University.

16/06/2011 · 09h00

Auditório FEBRABAN

J. thomas Elbling

PERTO


Analytics at work in financial services

tom Davenport

Tom Davenport ganhou destaque internacional

nas áreas que relacionam Tecnologia da Informação

(TI) à produtividade dos negócios. Com

13 livros publicados, o professor emérito de TI do

Babson College, Tom Davenport é um dos mais

conhecidos e importantes consultores mundiais

de TI aplicada à tomada de decisões e negócios.

Seus livros e centenas de artigos sobre temas

16/06/2011 · 11h00

Auditório FEBRABAN

como: reengenharia de processos, gestão e produtividade

do conhecimento, “attention Management”,

e análise da concorrência lançaram

conceitos de negócios inovadores para cada uma

dessas áreas. Seu mais novo best seller, “Smart

Decisons, Better Results” (2010), em co-autoria

com Jeanne Harris e Robert Morison, trata das

mais avançadas técnicas de análise de dados,

em gigantescas bases corporativas, para a rápida

tomada de decisão com resultados impressionantes,

baseados em casos reais e extenso ferramental

de pesquisa. Seus artigos e idéias são

publicados pela Harvard Business Review, Financial

Times, Information Week, CIO Magazine e

muitos outros. Em conseqüência de seu livro de

2007 (Competing on Analytics: The new Science

of Winning) Davenport foi eleito pela Optimize

Magazine como um dos mais importantes

analistas de estratégia de negócios do mundo.

31


Criando uma cultura de inovação

Tom Kelley é presidente da IDEO Global Design,

uma das mais importantes empresas de design no

mundo e uma das 10 mais inovadoras, de acordo

com pesquisas realizadas pelos grupos Fast Company

e Boston Consulting Group. Kelley foi alçado

à personalidade e palestrante internacional

sobre metodologias para se obter inovação corporativa

depois do sucesso mundial de seu livro

“As 10 faces da inovação” (publicado no Brasil),

onde trata de criações das companhias 3M, Volvo

entre outras. A sua agência tem como clientes

grandes corporações: Bank Of America, BBVA

Group, Chevron, a brasileira Havaianas, além da

Toyota, Avaya e Samsung. A Havaianas contratou

a equipe de Tom Kelley em 2009 para pesquisas e

design de linhas de acessórios. A IDEO atuou em

pesquisas na Austrália, Índia, Londres e Paris, auxiliando

também na bem sucedida estratégia de

internacionalização da marca brasileira. Já para o

BBVA Group, a empresa de Kelley projetou o mais

inovador e diferenciado caixa eletrônico (ATM)

do mundo. Depois de pesquisas no México, Espanha

e EUA sobre os hábitos dos clientes de ATMs,

a IDEO criou o mais novo ATM do BBVA em 2010.

15/06/2011 · 11h00

Auditório FEBRABAN

tom Kelley


O Brasil em Perspectiva

William Waack é jornalista desde 1970, quando

começou a trabalhar como repórter de esportes

na sucursal paulista de O Globo. Aos 23 anos de

idade, em 1975, já era correspondente na então

Alemanha Ocidental para o Estadão. Foi repórter

internacional durante 21 anos em três períodos

distintos, para o Jornal do Brasil, Veja, Época e TV

Globo, em Bonn, Berlin, Londres, Moscou e Nova

Iorque. Cobriu alguns dos principais acontecimentos

das últimas décadas, entre eles conflitos

William Waack

Rede Globo

16/06/2011 · 14h00

Auditório FEBRABAN

e guerras no Oriente Médio (incluindo a Revolução

Islâmica do Irã) e Balcãs, a Queda do Muro de

Berlim e o desaparecimento do comunismo e da

União Soviética. Venceu duas vezes a categoria

máxima do principal prêmio da imprensa brasileira,

o Premio Esso, pela cobertura da Guerra do

Golfo de 1991 (em parceria com Helio Campos

Mello) e pela revelação do conteúdo de arquivos

secretos de Moscou sobre a Intentona Comunista

no Brasil de 1935. Foi durante 10 anos repórter

especial e correspondente da TV Globo, onde começou

a trabalhar em 1996 em Londres. Desde

2005 apresenta com Christiane Pelajo o Jornal

da Globo e, desde 2.000, o Globo News Painel.

A carreira acadêmica de William Waack inclui o

diploma de jornalista na Escola de Comunicações

e Artes da USP, o mestrado em Ciências Políticas,

Comunicações e Sociologia da Johannes-Gutemberg

Universität de Mainz, Alemanha, a atividade

como docente em pós graduação em mídia comparada

da New York University e, atualmente, a

cadeira de Relações Internacionais Contemporâneas

no curso de Relações Internacionais da Faculdade

de Economia da FAAP, São Paulo.

33


15/06 Quarta·feira

16/06 Quinta·feira

Sexta·feira

17/06

PROGRAmAÇãO DO EvENtO

Auditório

FEBRABAN

Auditório

Linha de

Negócios

Auditório

Eficiência

Operacional

Auditório

FEBRABAN

Auditório

Linha de

Negócios

Auditório

Eficiência

Operacional

Auditório

FEBRABAN

Auditório

Linha de

Negócios

Auditório

Eficiência

Operacional

09h às 10h30 11h às 12h30

Abertura

Luis Antonio Rodrigues · CNAB FEBRABAN

Murilo Portugal · FEBRABAN

Autoridades convidadas

Gustavo Roxo da Fonseca · CIAB FEBRABAN

“Criando uma Cultura de Inovação”

Tom Kelley · IDEO

Mediador: Carlo Manconi · Value Team Brasil

transmissão Simultânea da Abertura Business Inteligence: Arquitetura técnica e Funcional

Katia Vaskys · IBM

Manoel Arthur Vaz · Santander

Rodrigo Evangelista de Castro · CAIXA

Mediador: Paulo Marcelo Lessa Moreira · CPM Braxis

Capgemini

transmissão Simultânea da Abertura A Digitalização além da truncagem

Marcos Magalhães Santos · Accenture

Gustavo de Souza Fosse · Banco do Brasil

Ricardo Pianta · HP

Mediador: Carlos Eduardo Sampaio Lofrano · ABBC

Abertura da EXPOSIÇãO e visita aos estandes

dos patrocinadores/coffee-break

09h às 10h30 11h às 12h30

A inovação na Indústria de tI para os Bancos

João Abud Júnior · Diebold

J. Thomas Elbling · Perto

Mario Anseloni · Itautec

Patricia Florissi · EMC

Fabio Pessoa · IBM

Juarez Zortea · HP

Mediador: Alexandre Caldini · Editora Abril

“O Futuro Além da Web powered by Campus Party”

Eline Kullock · Grupo Foco

Carlos Sena · RBS

Leo Xavier · Pontomobi

Mediador: Cláudio Almeida Prado · CIAB FEBRABAN

Experiências de CIO’s de Outras Indústrias

Ítalo Gennaro Flammia · Porto Seguro

Luis Furtado · BM&F Bovespa

Curt Zimmermann · Brasil Foods

Mediador: Alfredo Pinheiro · Compass

09h às 10h30 11h às 12h30

Desafios do Brasil Conectado

Paulo Bernardo · Ministro das Comunicações

Debatedor: Antonio Carlos Rego Gil · Brasscom

Debatedor: Wilson Ruggiero · LARC-USP

Mediador: Wilson Moherdaui · Informática Hoje

Arquitetura de tI para Basiléia III

Jorge Marques de Azevedo Neto · Ernst & Young Terco

Fabricio Royer · IBM

Debatedor: Nelio Alfredo Gobbo · Santander

Mediador: Ricardo Orlando · Itaú Unibanco

A evolução da Automação Bancária

John Deignan · Diebold

Mario F.V. Castelhano · Itautec

Fernando Mario Mitidieri · Perto

Mediador: Jaques Rosenzvaig · Tecban

Analytics at Work in Financial Services

Tom Davenport

A voz do Consumidor nas Redes Sociais

Mario Costa · IBM

Patricia Ellen · McKinsey

Mediador: Fernando Byington Egydio Martins · Santander

tecnologias de Prevenção a Fraudes

Roger Holland · HSBC

Francimara Teixeira Garcia Viotti · Banco do Brasil

Paulo Martins · VIVO

Mediador: Wilton Ruas · Itautec

As Áreas de Negócios falam de tI

Sebastian Arcuri · HSBC

Milton Paulo Kruger Junior · CAIXA

Arnaldo Nissental · Bradesco

Márcio Schettini · Itaú Unibanco

Mediadora: Katia Militello · Info Exame

mobile Payments: o Futuro Chegou?

Deborah Baxley · CPM Braxis Capgemini

Steve Rasmussen · CGAP/ World Bank Group.

Massayuki Osmar Fujimoto · Oi Paggo

Mediador: Claudio Almeida Prado · CIAB FEBRABAN

Eficiência no Desenvolvimento de Sistemas

Jair A. F. Merlo · Accenture

Mario E. S. Magalhães · Sciere Consultores

Nelson Camargo · Itaú Unibanco

Mediador: Gustavo Roxo da Fonseca · CIAB FEBRABAN


14h às 15h30 16h às 18h00

Innovation and Customer Loyalty: the Industry Perspective

Phil Walton · HP

Pat Gelsinger · EMC

Mediador: Roberto Marchi · Booz & Co

talk Show · A tecnologia Além da Web

Luca Cavalcanti · Bradesco

Marcelo Gomes Condé · Spring Wireless

Mediador: Gustavo Poloni · Info Exame

the New Era of Customer Experience

Douglas McKibben · Gartner

Jörgen Ericsson · CISCO

Mediador: José Luis Korman · Perto

14h às 15h30 16h às 18h00

O Brasil em Perspectiva

Murilo Portugal · FEBRABAN

Personalidades convidadas

Mediador: Willian José Waack · jornalista

Plataforma Corporativa de Colaboração

Laércio Cosentino · Totvs

Edson Fregni · Sciere Consultores

Alberto Luiz Gerardi · Banco do Brasil

Mediador: Jorge Vacarini Junior · Santander

O Estado da Arte da Governança de tI

Alexis Kane · EMC

Wayne Wilczynski · IBM

Rafael Dan Schur · Ernst & Young Terco

Mediador: Leignes Andreatti · HSBC

14h às 16h 16h30 às 18h

Lideranças de tI debatem a visão dos Consumidores

Luis Antonio Rodrigues · Itaú Unibanco

Leignes Andreatti · HSBC

Laércio Goulart Paiva Jr · Banco Votorantim

Maurício Minas · Bradesco

Mediador: Renato Meirelles · Data Popular

Prêmio CIAB FEBRABAN 2011

Debate com vencedores do Prêmio

Aplicações de Smart Phone e tablet Banking

Ricardo Guerra · Itaú Unibanco

Antranik Haroutiounian · Bradesco

Roberto Malheiro · CAIXA

Pedro Pivotto · Banco do Brasil

Mediadora: Denise Damiani · Itautec

virtualização e Cloud Computing

Karen Topping Cone · Microsoft

Rodrigo Gazzaneo · EMC

Cezar Taurion · IBM

Jason White · HP

Mediador: Clécio Lima · BTG Pactual

O mundo Interconectado

Fabio Colletti Barbosa · Santander

Debatedor: Rogério M. Oliveira · IBM

Debatedor: Luiz Lara · Lew’ Lara / TBWA

Mediadora: Denise Campos de Toledo · Jovem Pan

Evolução dos meios de Pagamento no Brasil

Iézio Ribeiro Sousa · Serviços Bancários FEBRABAN

Luis Antonio Rodrigues · CNAB FEBRABAN

Joaquim Kiyoshi Kavakama · CIP

Daso Maranhão Coimbra · BACEN

Mediador: Wilson Antonio Salmeron Gutierrez · FEBRABAN

Risco Wikileaks no mercado Financeiro

Ricardo dos Santos Marques · IBM

Frank Meylan · KPMG

Alexandre Fernandes de Moraes · HP

Mediador: Jorge Fernando Krug Santos · Banrisul

Bank 2.0: uma visão Provocadora

Brett King · keynote speaker

Evolução da Infraestrutura de tI: Prognósticos

Michael David Capellas · VCE

Mediador: Jarbas Cruz · Diebold

visão de Futuro da tecnologia Bancária: Conclusões

do Seminário FGv-FEBRABAN

Fernando Meirelles · FGV

Gustavo Roxo da Fonseca · CIAB FEBRABAN

Pedro Paulo de Almeida Carneiro da Cunha · CIAB FEBRABAN

Mediador: Carlos Eduardo Corrêa da Fonseca

Lideranças de Infraestruturas de tI debatem seus Desafios

Rooney Silva · Itaú Unibanco

Ana Camargo · HSBC

George Washington de Menezez · CAIXA

Ederson Fernandes · Banco do Brasil

Mediador: Mauro Peres · IDC Brasil

“tiago Leifert Além da Web”

Tiago Leifert · jornalista e apresentador

Não Opera

Não Opera

35


MAPA DO EVENTO

A37

SALA VIP

AUDITÓRIO

EFICIÊNCIA

OPERACIONAL

AUDITÓRIO

LINHA DE NEGÓCIOS

Empreendedor 17

A17

Inovação

ABES 6

ABES 9

C32

B44

C1

Internacional 10

B45

B39

A11

Internacional 1

C14

Empreendedor 18

B24

Internacional 6

C28

Internacional A31

Inovação

B36

Inovação

B7

Internacional 12

B17

B12

Inovação

Empreendedor 1

A30 A31 A32 A33 A34 B37 B38 COFFEE BREAK 1

COFFEE BREAK 1

A21 A22 A23

PAVILHÃO A PAVILHÃO B

A17 A18 A19

A14 COFFEE BREAK 3

ESPAÇO ABES

1 1A 2 3 4

5 5A 6 7 8

A1 A3 A4 A5

2RP

A2iA

Abc Technology

ABES

Accenture

Acesso Digital

ACI

Alog Data Centers do Brasil

AMCO

Asyst International

Atos Origin

ATP S.A

Autonomy

BRQ IT Services

BRToken

Bull

Burroughs Payment Systems

CA Technologies

Calypso Techonology, Inc.

Cash Monitor

Cast

Certimarca

Certisign Certificadora Digital

CIS

Cisco

CLM

Coffee Bean

Cognatis

A9

A26

A11

SAÍDA

13

16

17

ESPAÇO INTERNACIONAL

SALA1

18 11 12

13

14

15

16

17

A14

ABES 1A

Internacional 4

B1

C23

A5

A30

C10

Internacional 18

Internacional 2

A33

C29+C30

Internacional 11

A9

C3

B13

Inovação

C4

B42

C13

Empreendedor 14

B35

B22+B23

Empreendedor 7

C36

B32

Inovação

Inovação

ESPAÇO EMPREENDEDOR

1 2

4

6

7 8

9 10

1 2

3 4

5 6

7 8

9 10

18 11 12

ESPAÇO DE NEGÓCIOS

SALA2 B47 B45

B27

B28

ESPAÇO INOVAÇÃO

COMPE POR IMAGEM

COMPROVA.COM

Copp Clark

CP Eletrônica

CPM Braxis Capgemini

CPqD

CPQi

Crivo

CRYPTERA

CTS Eletronics S.p.A.

ddCom Systems

Diebold

Digital Check

Dimension Data

DISOFT

DTS Consulting

DWS Sistemas

Dynasty Brasil

Easy-Way

Eccox Technology

Elybra Soluções em Segurança

Embratel

EMC

ENGETRON

Epson

Equifax

e-Sec Tecnologia

Esférica

B22/B23

B29 B30

B17 B18

B39 B40 B41 B42 B43 B44

B31 B32

B24 B25 B26

B19

B33 B34 B35 B36

B20/B21

B11 B12 COFFEE BREAK 3 B13 B14 B15 B16

B1A

Inovação

A17

Empreendedor 8

A37

Internacional 9

A17

Inovação

Inovação

C5

A18

B9

B10

Inovação

ABES 2

Empreendedor 15

B6

Empreendedor 2

A4

ABES 8

B4

C21 + C22

A17

Empreendedor 5

B31

C24 + C25

C18

Internacional 7

B5 B6 B7 B8 B9 B10

B1

B2 B3 B4

Espaço Inovação

E-VAL

Exalog

EXCHANGE

FEBRABAN

Feitian

FIMASYS

Fincs

FlexVision

Fóton

Fujitsu

Função Informática

Gemelo

GHS Informática

GMC Software

GREEN RIVER IT

Grupo attps

Grupo HDI

GXS

Habber Tec

HID Global

HP

HPS Europe

Human Mobile

Huawei

IBM

Indra

Infobip

ENTRADA


ENTRADA

AUDITÓRIO 1 AUDITÓRIO 2 AUDITÓRIO 3 AUDITÓRIO 4

C32

COFFEE BREAK 2

C26/C27 C28

C29/C30

PAVILHÃO C

C33/C34

C21/C22 C23

C24/C35

C11 C12 C13 C14 C15/C16 C17 C18 C19/C20

C6 COFFEE BREAK 4

C1 C2 C3 C4

Inovação

ABES 3

B41

Inovação

C26 + C27

B30

C12

ABES 5A

A17

Empreendedor 4

B37

B29

B2

B15

Internacional 8

A23

Inovação

B43

A17

Inovação

B40

Internacional 17

B34

C6

A1

B14

A17

A17

Inflexion

Inspirit

INTERON

IT Quality Systems

Itautec

KABA

Kodak

LEOTECH

Linedata

Livetouch

LW Tech & Comm

Mastercoin

Matchmind

MATERA Systems

MEI

Microsoft

MID Business

MJV Tecnologia & Inovação

Morpho

MProjects

Murex

MUSA

Nautilus Hyosung

NCR

DO BRASIL

Nórdica Software

Oberthur

OCTO

C8

C35 C36

C7 C9 C10

C5

AUDITÓRIO 5

B11

B26

A17

A17

Inovação

Empreendedor 3

B47

C2

A17

ABES 7

Empreendedor 10

B20 + B21

C8

C11

Empreendedor 12

A17

Inovação

C7

Internacional 13

Inovação

A21

C17

B25

C19+C20

ABES 1

B16

A22

A3

CAEX LICA EVENTOS

CYBER IDEAS

AUDITÓRIO FEBRABAN

IMPRENSA CIAB 2011

Oi

Oracle do Brasil

Orcanthus

ORSystem

Oxyon

P3IMAGE

PANDUIT

Panini

Pavilhão França · UBI France

PBTI

Penta Sis

Perto

Prime Informática

PROMON LOGICALIS

Qualisoft

Quescom

Quick Soft

Recognition

Recognition Equipment

RedDrummer

Rede Ponto Certo

Resource IT Solutions

Samsung

SAP

SCA Systema

SCI

Scopus

SEAC BANCHE

A17

C15 + C16

A17

ABES 4

B27

Inovação

Inovação

B8

Empreendedor 9

Inovação

A34

C33 + C34

Empreendedor 11

Empreendedor 16

B3

B5

B19

C35

B28

Inovação

Inovação

A26

C9

Inovação

Empreendedor 6

B18

B38

Empreendedor 13

A31

Secure Device

Senior Solution

Service Pilot

Servnet

SiB

Siena Idea

Simply Sistemas

SirSAN Ltda.

SISTEMAS CRITICOS

Smartcon

SML

Stefanini It Solutions

Symmetry Informática

TEC FORT

Tecnocom

Tecpoint

TIVIT

TOTVS

UOL DIVEO

Valemobi

Valor Consultoria

Vasco Data Security

View Informática

Visent

Web Foundations

Wincor Nixdorf

Wittel

WunderWerke

XGEN

37


Pesquisa


40

40

42

42

44

48

48

50

53

54

54

Bancos por origem de capital

Rede de atendimento

Administração de recursos de terceiros

Número de contas, clientes de Internet

Banking e de Mobile Banking

Transações bancárias por origem

Transações com cartões de crédito

Transações interbancárias

Auto-atendimento: tipos e localizações

dos equipamentos

Despesas e investimentos de tecnologia

realizados em 2010

Recursos computacionais dos bancos

Terceirização / Outsourcing


Bancos por origem de capital

O número de bancos em atividade permanece praticamente inalterado de 2009

para 2010, tendo ocorrido neste período apenas a compra da Nossa Caixa pelo Banco

do Brasil. Salvo o movimento de concentração de bancos públicos, pouco se alterou

a composição dos bancos nacionais e estrangeiros desde 2002 aos dias de hoje.

Rede de atendimento

O número de agências bancárias está praticamente estabilizado. Para atender

seus clientes com maior conveniência e extensão de seus serviços, os bancos

têm ampliado sua rede de atendimento através da instalação de postos eletrônicos

e de correspondentes não bancários.

NÚMERO DE POSTOS ELETRÔNICOS

MIL

ANO

17

22

24

26

30

33

35

+9%

+7% 45

39

41

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10


Período 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

NÚMERO DE CORRESPONDENTES NÃO BANCÁRIOS

MIL

ANO

19

33

36

46

70

73

96

+38%

108

+11%

150

165

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

variação

2010/2009

Número de bancos (1) 192 182 167 165 164 161 159 156 159 158 157 -0,6%

Privados nacionais com e

sem participação estrangeira

Privados estrangeiros e

com controle estrangeiro (2)

Públicos federais

e estaduais (3)

105 95 87 88 92 90 90 87 85 88 88 0,0%

70 72 65 62 58 57 56 56 62 60 60 0,0%

17 15 15 15 14 14 13 13 12 10 9 -10%

Fontes: Banco Central do Brasil · Departamento de Organização do Sistema Financeiro

1. Bancos múltiplos, bancos comerciais e caixa econômica

2. Filiais de bancos estrangeiros e bancos múltiplos e comerciais com controle estrangeiro

3. Caixas econômicas estaduais e a Caixa Ecônomica Federal

Período 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

variação

2010/2009

Número de agências 16.396 16.841 17.049 16.829 17.260 17.627 18.087 18.572 19.142 20.046 19.813 -1,2%

Postos tradicionais (1) 9.495 10.241 10.148 10.054 9.856 9.985 10.220 10.555 11.661 12.131 12.670 4,4%

Postos eletrônicos 14.453 16.748 22.428 24.367 25.595 30.112 32.776 34.669 38.710 41.472 45.087 8,7%

Correspondentes

não bancários

13.731 18.653 32.511 36.474 46.035 69.546 73.031 95.849 108.074 149.507 165.228 10,5%

Total de dependências 54.075 62.483 82.136 87.724 98.746 127.270 134.114 159.645 177.587 223.156 242.798 8,8%

Fontes: Banco Central do Brasil / Desig

1. Inclui Postos de Atendimento Bancário (PAB), Postos de Arrecadação e Pagamentos (PAP), Postos Avançados de Atendimento (PAA), Postos de Atendimento

Cooperativo (PAC), Postos de Atendimento ao Microcrédito, Postos Avançados de Crédito Rural (PACRE), Postos de Compra de Ouro (PCO) e Unidades Administrativas

Desmembradas (UAD).

41


Administração de recursos

de terceiros

Os recursos captados junto aos clientes pelos bancos evoluíram razoavelmente

no ano de 2010, crescendo 16%, valor este bem superior à inflação do período,

refletindo a expansão da economia. A registrar o crescimento de 20% dos fundos

administrados pelos bancos e de 18% dos depósitos de poupança.

Número de contas, clientes de Internet

Banking e de Mobile Banking

O número de contas correntes, de poupança e de usuários de Internet Banking cresceu em torno de 5 a

8% em 2010. Destaque para Mobile Banking, que registrou um extraordinário avanço de 72%, com 2,2 milhões

de contas. Os clientes com Internet têm crescido mais rápido do que o número de contas correntes.


R$ BILHÕES

Período 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Part. %

EM MILHÕES

Período 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

variação

2010/2009

Contas correntes (1) 63,7 71,5 77,3 87,0 90,2 95,1 102,6 112,1 125,7 133,6 141,3 5,7%

Movimentadas (1) 48,2 53,6 55,7 61,4 66,9 70,5 73,7 77,1 81,7 83,3 88,6 6,4%

Não movimentadas (1 e 2) 15,5 17,9 21,6 25,6 23,3 24,6 28,9 35,0 43,9 50,3 52,7 4,6%

Contas de poupança (3)* 45,8 51,2 58,2 62,4 67,9 71,8 76,8 82,1 90,0 91,1 97,2 6,7%

Clientes com Internet Banking (4) 8,3 8,8 9,2 11,7 18,1 26,3 27,3 29,8 32,3 35,1 37,8 7,6%

Pessoas físicas 25,3 27,5 30,2 32,3 6,9%

Pessoas jurídicas 4,5 4,8 4,9 5,5 11,9%

Clientes com Mobile Banking (5) 1.300 2.229 71,4%

Pessoas físicas 1.285 2.188 70,2%

Pessoas jurídicas 15 41 171,0%

Fontes:

1. Banco Central do Brasil

2. Contas inativas há mais de seis meses

3. ABECIP · Associação Brasileira das Entidades de Crédito Imobiliário e Poupança

4. FEBRABAN · Em milhões

5. FEBRABAN · Em milhares

variação

2010/2009

Depósitos à vista 45,7 51,0 65,5 66,6 75,9 86,5 105,4 149,2 131,1 144,4 158,0 7% 9%

Depósitos de poupança 111,9 120,0 140,9 144,1 159,6 169,3 187,9 234,7 271,2 319,6 378,3 17% 18%

Depósitos a prazo 89,9 107,6 137,6 144,2 188,1 252,4 282,0 298,1 550,1 563,3 617,1 27% 10%

Fundos 253,8 285,3 279,6 408,1 474,8 559,3 683,8 793,8 772,5 930,5 1.117,6 49% 20%

Total 501,3 563,9 623,6 763,0 898,4 1.067,5 1.259,0 1.475,8 1.724,9 1.957,8 2.271,0 100% 16%

Fontes: Banco Central do Brasil

43


Transações bancárias por origem

Acompanhando o crescimento da economia brasileira, as transações bancárias chegaram a

quase 56 bilhões de operações em 2010 e Internet Banking já representa 23% do total. O ritmo

de crescimento do Internet Banking sugere que esse será o meio mais utilizado para transações

bancárias em um futuro próximo. O total de transações bancárias evoluiu em 2010 mais de 14

%, representando quase o triplo das transações de 10 anos atrás. Neste aspecto cabe ressaltar

que o número de cheques compensados, que em 2000 superava 13%, hoje não passa de 2% do

total das transações. Da mesma forma, as operações tratadas pelos caixas das agências que já

representaram mais de 20% das transações, hoje são apenas 10% do total.

O canal de auto-atendimento continua a ser o mais importante comportando cerca de um

terço de todas as transações bancárias. Também a se registrar o crescimento de mais de 27%

nas transações feitas através do Internet Banking. As transações de origem externa evoluiram

significativamente em 2010 com a introdução do DDA - Débito Direto Autorizado, facilidade

esta largamente utilizada pelas Pessoas Jurídicas. A elevação de 12% nas operações dos Corrrespondentes

Não Bancários acompanhou o crescimento deste canal.


EM MILHÕES DE TRANSAÇÕES 2000 2001 2009 2010 variação

Qtd. Part Qtd. Part Qtd. Part Qtd. Part

variação

2010/2009

Automáticas de origem externa (1) 557 2,8% 653 2,8% 2.217 4,5% 2.904 5,2% 31,0%

Automáticas de origem interna (2) 3.585 18,1% 3.805 16,2% 8.496 17,4% 8.857 15,9% 4,3%

Auto-atendimento 6.616 33,5% 7.766 33,1% 15.811 32,4% 17.790 31,9% 12,5%

Auto-atendimento

com movimentação financeira (3)

Auto-atendimento

sem movimentação financeira (4)

10.567 21,7% 11.784 21,2% 11,5%

5.243 10,8% 6.005 10,8% 14,5%

Internet Banking 729 1.484 10.058 20,6% 12.812 23,0% 27,4%

Internet Banking Pessoa Jurídica 359 1,8% 664 2,8% 5.432 11,1% 7.148 12,8% 31,6%

Internet Banking PJ

com movimentação financeira (5)

Internet Banking PJ

sem movimentação financeira (6)

3.481 7,1% 4.506 8,1% 29,4%

1.951 4,0% 2.642 4,7% 35,4%

Internet Banking Pessoa Física 370 1,9% 820 3,5% 4.626 9,5% 5.665 10,2% 22,5%

Internet Banking PF

com movimentação financeira (7)

Internet Banking PF

sem movimentação financeira (8)

1.942 4,0% 2.348 4,2% 20,9%

2.684 5,5% 3.316 6,0% 23,6%

POS · Pontos de Venda no Comércio (9)* 314 1,6% 380 1,6% 2.038 4,2% 2.320 4,2% 13,8%

Transações nos caixas de agências* 4.027 20,4% 5.188 22,1% 4.734 9,7% 5.213 9,4% 10,1%

Caixas de agências

com movimentação financeira

Caixas de agências

sem movimentação financeira (8)

4.105 8,4% 4.553 8,2% 10,9%

629 1,3% 659 1,2% 4,9%

Cheques compensados 2.638 13,3% 2.600 11,1% 1.235 2,5% 1.120 2,0% -9,3%

Call Center 1.294 1.568 1.379 2,8% 1.606 2,9% 16,4%

Call Center com intervenção de atendente 130 0,7% 242 1,0% 521 1,1% 631 1,1% 21,0%

Call Center com atendente e

com movimentação financeira

Call Center com atendente e

sem movimentação financeira

93 0,2% 108 0,2% 15,9%

428 0,9% 523 0,9% 22,1%

Call Center (Unidade de Resposta Audível) 1.164 5,9% 1.326 5,7% 858 1,8% 975 1,8% 13,7%

Call Center com URA e

com movimentação financeira

Call Center com URA e

sem movimentação financeira

224 0,5% 251 0,5% 12,0%

634 1,3% 724 1,3% 14,2%

Correspondentes não bancários (10) 2.772 5,7% 3.097 5,6% 11,7%

Correspondentes com

movimentação financeira

Correspondentes sem

movimentação financeira

2.572 5,3% 2.849 5,1% 10,8%

200 0,4% 248 0,4% 24,1%

Total 19.759 100,0% 23.444 100,0% 48.739 100,0% 55.718 100,0% 14,3%

Fonte: FEBRABAN

* dados de 2009 retificados

1. Débitos automáticos, crédito de salários, proventos de aposentadoria,

DOC’s, TED’s, cobranças, etc.

2. Tarifas, taxas, IOF, CPMF, etc.

3. Saques, depósitos, transferências, pagamento de contas e boletos bancários,

resgates, investimentos, etc.

4. Consultas de saldo, extrato, bloqueio e desbloqueio de cheque, etc.

5. Transferências, pagamentos, investimentos, financiamentos, etc.

6. Consultas em geral, solicitações, remessas de arquivos, instruções

de cobrança, etc.

7. Transferências, pagamentos, investimentos, empréstimos, agendamentos

de transações, etc.

8. Consultas em geral, solicitações, desbloqueios, senhas, etc.

9. Pagamentos no comércio em lojas, supermercados, postos de gasolina, etc.

10. Estabelecimentos comerciais, correios, casas lotéricas etc.

45


ANO

TRANSAÇÕES BANCÁRIAS POR ORIGEM

BILHÕES · NÃO INCUI CARTÕES

26,3

4,1

0,1

4,5

2,6

7,6

0,6

6,8

30,0

4,3

0,2

3,6

3,9

9,9

0,7

7,5

35,1

4,4

0,3

3,7

5,8

10,8

1,4

8,6

36,7

4,4

1,4

3,8

6,2

11,9

1,5

7,5

41,1

4,4

1,8

4,3

6,9

13,7

1,7

7,5

43,4

4,3

2,3

4,4

7,9

14,4

1,8

8,3

48,7

03 04 05 06 07 08 09 10

PARTICIPAÇÃO 2010

5%

32%

Automáticas de origem interna

Automáticas de origem externa

Auto-atendimento

Internet Banking

16%

9%

+12%

+14%

4,7

2,8

4,7

10,1

15,8

2,2

8,5

55,7

5,0

3,1

5,2

12,8

17,8

2,9

8,9

Transações nos caixas das agências

Correspondentes não bancários

Outras

6%

9%

23%


ANO

TRANSAÇÕES BANCÁRIAS POR ORIGEM

BILHÕES DE TRANSAÇÕES

18

16

14

12

10

8

6

4

2

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

Cartões Internet Banking Call Center Cheques Agências ATMs

47


Transações com cartões de crédito

A quantidade de transações com cartão de crédito no ano de 2010 chega a 3 bilhões, ou

seja, mais de 5 vezes o total de 10 anos atrás. O mesmo ocorre com a quantidade de cartões

ativos que hoje são mais de 150 milhões.

Transações interbancárias

A quantidade de TED’s processadas pela CIP - Câmara Interbancária

de Pagamentos - e pelo Banco Central do Brasil cresceu 28% em

2010 com queda de 7% no seu valor médio, refletindo claramente

um maior grau de utilização desta facilidade pelos seus clientes

para a transferência de fundos entre bancos. A destacar também o

expressivo crescimento do valor total de recursos transferidos em

2010, após um ano de estagnação em 2009.


Período unid. 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

TED’s enviadas

transações

(Milhões

de unidades)

2008 2009 2010 Evolução 2009/2010

valor

(R$ Bilhões)

transações

(Milhões

de unidades)

valor

(R$ Bilhões)

transações

(Milhões

de unidades)

valor

(R$ Bilhões)

transações

(Milhões

de unidades)

valor

(R$ Bilhões)

SITRAF 60,99 5.119,93 67,37 5.287,88 86,21 6.301,51 28% 3%

STR 6,16 2.584,74 6,39 2.319,41 7,96 2.711,41 25% -10%

Total 67,15 7.704,67 73,76 7.607,30 94,17 9.012,91 28% 18%

Valor médio (mil R$) 114.736,49 103.135,81 95.710,71 -7%

Bloquetos compensados

variação

2010/2009

Cartões de crédito Milhões 29 38 42 45 53 68 82 104 124 136 153 13%

Transações com

cartões de crédito

Valor total de

transações com cartões

Bilhões 0,57 0,67 0,78 0,88 1,09 1,34 1,57 1,86 2,20 2,55 2,96 16%

R$

Bilhões

Fontes: ABECS · Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços

45 60 69 83 95 115 142 174 215 256 309 21%

SILOC 1.463,09 689,98 1.574,47 743,99 1.738,55 857,29 10% 15%

SIPROC 45,93 1.005,72 46,12 1.001,22 54,66 1.212,52 19% 21%

Total 1.509,02 1.695,70 1.620,59 1.745,21 1.793,22 2.069,80 11% 19%

Valor médio (mil R$) 1.123,71 1.076,90 1.154,24 7%

Valor total das transações 9.400,37 9.352,51 11.082,72 18%

Notação:

SITRAF · Sistema de Transferência de Fundos (processamento das TED’s)

STR · Sistema de Transferência de Reservas com liquidação em tempo real, operado pelo Banco Central do Brasil

SILOC · Sistema de Liquidação Diferida das Transações Interbancárias de Ordens de Crédito (processamento de DOC’s, TEC’s e Bloquetos de Cobrança abaixo de R$ 5 mil

SIPROC · Sistema de Processamento de Bloquetos de Cobrança de Valor acima de R$ 5 mil

49


Auto-atendimento:

tipos e localizações dos equipamentos

ATMs · Saque e depósito

ATM’s adaptadas a PCD’s

Cash-dispenser

Terminal de depósito

EM UNIDADES

Ano Em agências

Quiosque em

locais públicos

Em postos de

atendimento

total

2000 12.078 2.975 586 15.639

2001 16.394 3.340 2.803 22.537

2002 25.647 4.396 3.190 33.233

2003 32.781 5.201 3.577 41.559

2004 39.798 4.214 4.208 48.220

2005 42.981 4.322 4.749 52.052

2006 44.007 4.036 5.384 53.427

2007 51.212 3.440 6.240 60.892

2008 48.646 3.131 4.549 56.326

2009 35.978 2.289 3.978 42.245

2010 30.952 2.497 3.967 37.416

2006 7.085 311 473 7.869

2007 14.928 541 1.395 16.864

2008 27.561 2.434 5.064 35.059

2009 54.896 5.267 16.335 76.498

2010 74.506 8.103 18.050 100.659

2000 40.785 1.063 5.770 47.618

2001 50.691 1.557 5.818 58.066

2002 46.697 2.195 5.475 54.367

2003 44.342 2.833 5.131 52.306

2004 38.243 4.665 13.800 56.708

2005 38.527 5.393 15.343 59.263

2006 36.793 4.526 15.579 56.898

2007 33.812 4.580 17.400 55.792

2008 28.138 4.310 16.343 48.791

2009 17.532 2.325 7.154 27.011

2010 13.275 3.583 9.460 26.318

2000 15.322 14 364 15.700

2001 17.890 7 219 18.116

2002 16.488 8 476 16.972

2003 15.086 9 733 15.828

2004 17.390 592 1.192 19.174

2005 18.218 224 1.120 19.562

2006 16.677 5 1.241 17.923

2007 14.834 18 1.071 15.923

2008 13.677 1 804 14.482

2009 12.624 4 1.176 13.804

2010 5.767 15 357 6.140

variação

2010/2009

-11,4%

31,6%

-2,6%

-55,5%


O número de equipamentos de auto-atendimento vem crescendo na mesma proporção nos últimos 10 anos.

O número de ATMs em postos de atendimento tem aumentado, enquanto os ATMs de agências têm sido

reduzidos. O total de ATMs em pontos públicos aumentou em 43%, o que enfatiza a busca dos bancos para

ampliar a conveniência para seus clientes. Nota-se que o parque instalado de ATM’s tradicionais desgastados

pelo uso, têm sido trocados por novos equipamentos agora já adaptados para o atendimento a PCD’s - Pessoas

com Deficiências. Esse tipo de equipamento mais que duplicou em 2009 em relação ao ano anterior.

Terminal de extrato e saldo

Dispensador de cheques

Total

Ano Em agências

Quiosque em

locais públicos

Em postos de

atendimento

total

2000 20.439 30 1.791 22.260

2001 23.133 150 976 24.259

2002 7.572 821 916 9.309

2003 4.236 1.491 1.381 7.108

2004 2.179 133 1.089 3.401

2005 2.120 145 1.094 3.359

2006 1.784 156 1.567 3.507

2007 1.958 142 1.100 3.200

2008 1.009 41 342 1.392

2000 7.167 12 5 7.184

2001 9.051 9 32 9.092

2002 9.921 573 56 10.550

2003 11.245 598 80 11.923

2004* 12.362 323 329 13.014

2005* 13.484 321 406 14.211

2006* 14.515 92 1.826 16.433

2007 12.242 91 1.769 14.102

2008 13.737 22 436 14.195

2009 12.918 49 914 13.881

2010 7.664 43 498 8.205

2000 95.791 4.094 8.516 108.401

2001 117.159 5.063 9.848 132.070

2002 106.325 7.993 10.113 124.431

2003 107.690 10.132 10.902 128.724

2004 109.972 9.927 20.618 140.517

2005 115.330 10.405 22.712 148.447

2006 120.861 9.126 26.070 156.057

2007 128.986 8.812 28.975 166.773

2008 132.768 9.939 27.538 170.245

2009 133.948 9.934 29.557 173.439

2010 132.165 14.240 32.332 178.737

Fonte: FEBRABAN

* dados de 2008 retificados.

Obs.: em 2009, no total dos terminais de depósitos estão incluídos eventuais terminais de extrato e saldo.

variação

2010/2009

-40,9%

3,1%

51


LOCALIZAÇÃO DE ATMs

MIL

ANO

ANO

132,1

8

9,8

5,1

117,2

+1.179%

17

124,4

10,1

8,0

106,3

35

128,7

10,9

10,1

107,7

76

140,5

20,6

9,9

110,0

101

06 07 08 09 10

148,4

22,7

10,4

115,3

156,1

15%

166,8

29,0

8,8

129,0

3%

5%

Saque e depósito

Adaptado a PCD

Cash-dispenser

170,2

56%

173,4

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

120,9

140,8

Agências Locais públicos Postos de atendimento

ATMs ADAPTADAS A PCDs

MIL

26,1

9,1

19,5

9,9

29,6

9,9

133,9

21%

178,7

32,3

14,2

132,2

PARTICIPAÇÃO POR TIPO DE EQUIPAMENTOS

MIL

Terminal de depósito

Dispensador de cheques


Despesas e investimentos de tecnologia

realizados em 2010

O crescimento de 15% dos gastos com tecnologia pelos bancos em 2010 reflete a retomada dos investimentos

do setor após o período de contenção de despesas registrado em 2009. Superar a cifra de R$ 22

bilhões em 2010 confirma a importância do segmento financeiro para a indústria de TI. Deste total, 70%

representam despesas correntes e 30% a fatia dos investimentos. Ainda deste total, os gastos com desenvolvimento

de softwares somam 31%, os com hardware 29%, os com telecomunicações 22% e os demais 18%

com infraestrutura e outras despesas. Em 2010, o desenvolvimento de software por terceiros manteve-se no

mesmo patamar do ano anterior, tendo sido priorizado o desenvolvimento in-house.

R$ MILHÕES

Realizado

em 2007

%

DESPESAS E INVESTIMENTOS COM TECNOLOGIA

R$ MILHÕES

Hardware

Telecom

Softwares de 3os

Softwares in House

Infra

Outras

Realizado

em 2008

%

ANO

+11%

16.549

612

1.777

2.274

3.253

3.253

4.686

Realizado

em 2009

%

+4%

18.355

735

1.840

2.328

5.136

3.118

5.197

Realizado

em 2010

+15%

19.142

988

2.753

2.178

3.901

4.136

5.197

22.016

986

3.043

2.892

3.990

4.752

6.354

07 08 09 10

%

variação

2010/200

Hardware 4.686 28 5.197 28 5.187 27 6.354 29 23%

Telecomunicações 3.253 20 3.118 17 4.136 22 4.752 22 15%

Softwares de terceiros 3.947 24 5.136 28 3.901 20 3.990 18 2%

Software in house 2.274 14 2.328 13 2.178 11 2.892 13 33%

Infraestrutura 1.777 11 1.840 10 2.753 14 3.043 14 11%

Outras despesas 612 4 735 4 988 5 986 4 0%

Total de gastos com TI 16.549 100 18.355 100 19.142 100 22.016 100 15%

Fonte: FEBRABAN

53


Recursos computacionais

dos bancos

Os bancos têm aumentado o número de dispositivos remotos mais rápido do que

equipamentos centralizados. O aumento de 31% na quantidade de MIPS dos Mainframes

instalados bem como de 24% nas unidades de discos refletem a forte demanda

por processamento e armazenamento de dados para tratamento dos serviços bancários.

A quantidade de estações de trabalho fixas ou móveis cresce continuamente

tornando-se ferramenta indispensável para a população bancária.

Terceirização / Outsourcing

Para a maior parte dos grandes bancos, os serviços de Help Desk e Telecomunicações são os principais alvos

de terceirização, enquanto parte signifficativa dos bancos de menor porte priorizam o outsourcing do Processamento

de Cartões, do Help Desk, dos Serviços de Impressão e de Telecomunicações.

Fica também clara a utilização por todos os bancos de serviços de terceiros para o desenvolvimento de sistemas,

seja através de Fábricas de Software, Fábricas de Projetos, Manutençao de Sistemas ou Body Shop.


tipo de Equipamento

Bancos grandes

Recursos computacionais instalados em Centrais, Departamentos e Pontos de Atendimento

unidade

de medida

2010 2010

utilização

%

2003 2008 2009 2010

Bancos médios e pequenos

Help Desk (Service Desk) 66 Processamento de Cartões 78

Telecomunicações 58 Help Desk (Service Desk) 71

Serviços de impressão 49 Serviços de impressão 67

Manutenção de sistemas 48 Telecomunicações 50

Fábrica de Software 48 Fábrica de Software 46

Processamento de cartões 48 Processamento de envelopes 46

Fábrica de projetos 45 Redes 42

Body Shop 39 Fábrica de projetos 42

Backup Site 38 Manutenção de sistemas 33

Processamento de envelopes 33 Digitalização de documentos 29

Digitalização de documentos 30 Backup Site 28

Infraestrutura de Data Center 30 Infraestrutura de Data Center 25

Redes 25 Serviços de Back Office 21

Serviços de Back Office 19 Body Shop 17

Fonte: FEBRABAN Fonte: FEBRABAN

variação

2010/2009

Mainframes MIPS 164.608 510.934 534.530 698.611 31%

Servidores UNIX / LINUX centralizados* Qte. Equips. 1.835 4.082 4.167 2.954 -29%

Servidores UNIX / LINUX pontos de

atendimento

Qte. Equips. 9.025 9.119 8.593 -6%

Servidores Windows centralizados Qte. Equips. 12.428 14.947 16.311 16.640 2%

Servidores Windows em pontos de

atendimento*

Qte. Equips. 23.544 26.383 26.680 1%

Terminais de caixa Qte. Equips. 131.773 141.170 147.240 138.780 -6%

Estações de trabalho · PC's · Notebooks Qte. Equips. 373.537 515.296 580.853 647.277 11%

PDA's · Blackberry's · Assemelhados Qte. Equips. 16.304 18.247 19.694 8%

Fitotecas robotizadas Qte. Equips. 135 227 251 251 0%

Discos Terabytes 2.074 12.054 17.781 22.069 24%

Fonte: FEBRABAN

55

utilização

%


Expositores


A seguir você conhece um

pouco sobre os expositores

do Ciab FEBRABAN 2011


2RP

A 2RP é uma empresa que se destaca

no ramo de Meios de Pagamento desde

1997, provendo uma gama de serviços e

produtos para as instituições financeiras

e processadoras de cartões. Destacamos

nosso software de prevenção a fraudes

para cartões SRT_CASE_MANAGER, o

qual atende transações das bandeiras

VISA, MASTERCARD, ELO e PRIVATE

LABELS. Pelo volume de autorizações

atendidas dos nossos clientes, posicionamos

entre as maiores do Brasil em

softwares de prevenção a fraudes com

transações de cartões. Provemos serviços

como fábrica de software e projetos

especiais para a cadeia de meio de pagamento

atendendo adquirentes e emissores

de cartões bandeirados e vouchers

eletrônicos alimentação e refeição.

2RP Net Serviços Ltda.

Calçada Aldebarã, 180 · Cj. 205 B

Alphaville · Barueri · SP · 06455-020

www.2rp.com.br

Contato · Ronaldo Almeida

11 3064 2288

Acesso Digital

A Acesso Digital marca presença no

Ciab FEBRABAN 2011 apresentando a

solução de digitalização de documentos,

denominada SAFE-DOC. Para o

segmento financeiro, a ferramenta é

direcionada a grandes bancos, financeiras,

administradoras de cartão de crédito

e redes varejistas. A solução agiliza a

concessão de crédito ao consumidor e

emissão cartões private label; e ainda é

adequada para combater fraudes. Entre

os principais clientes do segmento

estão: Bradesco, CitiBank, Itaú, Cetelem,

Omni Financeira, e redes como a

Tent Beach, Quero-Quero e Esplanada.

Acesso Digital tecnologia

da Informação Ltda.

www.acessodigital.com.br

Contato · 11 2886 6202

comercial@acessodigital.com.br

Accenture

A Accenture é uma empresa global de

consultoria de gestão, serviços de tecnologia

e outsourcing, com mais de

215.000 profissionais atendendo clientes

em mais de 120 países. Combinando

experiência ímpar, conhecimento

profundo sobre todos os setores econômicos

e funções de negócio, e extensa

pesquisa junto às mais bem-sucedidas

organizações no mundo, a Accenture

colabora com seus clientes, quer sejam

empresas ou governos, para ajudá-los

a alcançar altos níveis de performance.

A companhia teve receitas líquidas de

U$21,6 bilhões no ano fiscal encerrado

em 31 de agosto de 2010.

Accenture do Brasil Ltda

R. Alexandre Dumas 2051

Chácara Santo Antonio · São Paulo · SP

04717-004· www.accenture.com.br

Contato · 11 5188 3000

Alog

A Alog Data Centers do Brasil, especializada

em serviços de infraestrutura de TI

como cloud computing, hosting gerenciado

e colocation, atende mais de 1.100

empresas de médio e grande portes. Em

fevereiro de 2011, a Alog vendeu 90%

de seu capital para a empresa norteamericana

Equinix, Inc, passando a ser

uma Plataform EquinixSM Company.

A fusão contou com a participação da

Riverwood Capital, uma empresa de privaty

equity global. Os data centers da

Alog no Rio de Janeiro, São Paulo e Tamboré

ocupam cerca de 16 mil m² de área

construída, 3.600m² de piso elevado e

capacidade total para 56 mil servidores.

A Alog possui importantes certificações

como da CSA: Certificate of Cloud Security

Knowledge e do Uptime Institute:

ATS - Accreditation Tier Specialist.

Alog Data Centers do Brasil

R. Dr. Miguel Couto, 58 · Centro

São Paulo · SP · 01008-010

R. Voluntários da Pátria, 360

Rio de Janeiro · RJ · 22270-010

Al. Araguaia, 3.641 · Tamboré · SP ·

06455-000 · www.alog.com.br

Contato · Eduardo Carvalho

Diretor Nacional de Vendas

eduardo.carvalho@alog.com.br

21 3083 3333 · 11 3524 4372

AmCO

AMCO: 45 anos de tradição no fornecimento

de soluções inovadoras para o

setor bancário. Nossa empresa tem desenvolvido

e implementado com sucesso

soluções de software e hardware em

bancos de todos os tamanhos em toda

a região, incluindo soluções de banca

transacional, soluções de depósito de

auto-gestão, hardware envelope de

depósito livre de seleção para a gestão

integrada de comunicação dos clientes

financeiros. Tomamos essas soluções

ao mercado com uma metodologia de

entrega profissional, com a missão de

transformar todos os nossos projetos

em clientes altamente satisfeitos. Visite-nos

no estande # 10 no Ciab 2011.

AmCO

Av. Eduardo Madero, 942 · C1106ACW

Buenos Aires · Argentina

www.amco.com.ar

Contato · 54 11 4312 8881

Asyst International

A Asyst International é a uma empresa

global de TI especializada em Service

Desk. Há 25 anos no Brasil, com filiais

na Argentina, Chile, México e Inglaterra,

atua remota e presencialmente em

mais de cem países, oferecendo suporte

tecnológico em 12 idiomas. Com metodologia

própria de trabalho e processos

baseados nas melhores práticas do ITIL,

é a única companhia de TI focada em

Service Desk; e a primeira a obter a certificação

ISO 20.000 na América Latina

para essa categoria. Atende atualmente

100 grandes clientes em todo o mundo.


Asyst Internacional

Serviços de Informática Ltda.

Av. Dr. Yojiro Takaoka, 4384

Cj. 1016 · Sala B · Alphaville

Santana de Parnaíba · SP · 06541-038

www.asystinternational.com

Contato · Larissa Tamashiro

11 2879 2414 · 0800 60 27978

Atos Origin

Atos Origin é uma empresa de serviços

de tecnologia, que oferece consultoria,

integração de sistemas e operações gerenciadas.

Baseada em parcerias de longo

prazo que encorajam o sucesso através

do benefício mútuo. A Atos Origin

coloca a sua disposição mais de 50.000

profissionais presentes em mais de 40

países, prontos para compartilhar e trocar

suas experiências rumo ao sucesso

do seu negócio.

Atos Origin Servicos

de tecnologia da Informação

do Brasil Ltda.

Av. Maria Coelho Aguiar, 215 · Bloco E

5º andar · São Paulo · SP · 05805-000

www.atosorigin.com

Contato · Andrea de Figueiredo

Gerente de Marketing · 11 2183 2015

Autonomy

A Autonomy, é líder em software corporativo

de informações não estruturadas

e automatiza processos de compreensão

de conteúdo. A solução Intelligent

Data Operating Layer (IDOL) reconhece

padrões e conceitos em ambiente

amigável de informação, incluindo emails,

documentos, vídeos, chamadas

telefônicas, conteúdo da web, notícias e

meios de comunicação. A empresa tem

mais de 20.000 clientes em todos os

segmentos de indústrias e órgãos governamentais.

As soluções da Autonomy

incluem a pesquisa empresarial, conectividade

e BPM, além de arquivamento,

compliance, eDiscovery, e gerenciamento

de registros, gerenciamento

de conteúdo web, otimização multicanal,

análise de mídias sociais, contact

center e gestão de ativos digitais.

Autonomy Corporation plc

Cambridge · Inglaterra

Cowley Road · Cambridge · CB4 0WZ UK

San Francisco · EUA

One Market Plaza · Spear Tower · Suite

1810 · San Francisco · California · 94105

www.autonomy.com

Contato · Tina Marino

tina.marino@autonomy.com

+44 207 104 5720

BRQ

Fundada em 1993, a BRQ é uma das

principais empresas de Serviços de TI do

país. Suas principais ofertas são: Outsourcing,

Desenvolvimento de Aplicações,

Soluções Especializadas, Processos

de Negócio e Alocação de Profissionais.

Com crescimento médio de 30% ao

ano, atingiu o faturamento de R$ 250

milhões em 2010. Hoje, a empresa

conta com mais de 2.500 profissionais

extremamente capacitados distribuídos

nas filiais de São Paulo, Alphaville, Rio

de Janeiro, Curitiba, Fortaleza, Brasília

e Nova York. Alguns clientes: Bradesco,

Claro, GM, HSBC, Itaú-Unibanco, LG,

NYSE Euronext, Petrobras, Safra Nacional

Bank, Santander, Societe Generale,

Sul América, Telefônica, Liberty, BNB,

BNDES, dentre outros.

BRQ Soluções em Informática S/A

R. Gomes de Carvalho, 1356 · 13º andar

Vl. Olímpia · São Paulo · SP · 04547-005

www.brq.com

Contato · RMA Comunicação ·

Rafaella Simões

11 2244 5965 · 11 8536 8152

BRtoken

A BRToken desenvolve e fabrica soluções

que autenticam e assinam transações

com muita segurança no ambiente

web, com tecnologia 100% nacional

para o mercado global, comprovando

que É Simples Ser Seguro. Única empresa

brasileira na fabricação de tokens,

desenvolve seus produtos a partir de

modernos processos, com alta tecnologia

e seguindo rígidos padrões mundiais

de segurança, adaptáveis às necessida-

des e exigências dos seus clientes. Sua

unidade fabril e de desenvolvimento de

software localiza-se no Vale da Eletrônica

em Minas Gerais, e as áreas técnica e

comercial, em Cotia/SP.

BRtoken Indústria e Comércio

de Produtos Eletrônicos Ltda.

Av. São Camilo, 186 · Cotia · SP

www.brtoken.com.br

Contato · César Lovisaro Neto

cesar@brtoken.com.br

11 4612 8334

Bull

O Grupo Bull de origem européia e com

atuação mundial, tem no Brasil a sua

sede para a América Latina. Dedica-se a

consultoria, integração de sistemas, desenvolvimento,

serviços e outsourcing

nas áreas de negócios e TI. Com uma

divisão especializada em soluções para

o setor financeiro, conquistou prestigiosas

referências em tratamento de documentos

financeiros e não-financeiros.

Dentre outros, podemos citar os seguintes

bancos onde suas soluções estão

presentes: Banco do Brasil, Bradesco,

Banrisul, Caixa, HSBC e Santander.

O conceito de levar a captura e digitalização

das transações diretamente nas

agências, permite a instituição ganhos

de eficiência e qualidade nos processos

aliados a alta segurança. O uso intensivo

de tecnologias de reconhecimento

automático por imagem de documentos

e caracteres fornece um alto grau

de performance de suas soluções.

Bull Ltda.

Av. Angélica, 903 · Higienópolis

São Paulo · SP · 01227-901

www.bull.com

Contato · Lucas Marquezi Teixeira

lucas.teixeira@lam-bull.com

11 3824 4622

José Ricardo Munhoz

jose.munhoz@lam-bull.com

11 3824 4578

59


Burroughs Payment

Systems

A Burroughs, de Plymouth, Michigan,

USA é provedora global de tecnologia de

imagem para processamento de documentos

e pagamentos, soluções de gestão

de caixa e serviços para instituições

financeiras e varejistas. Fornece para

bancos e clientes comerciais processamento

seguro e rápido de documentos

e numerário que melhora a eficácia

operacional e segurança do pagamento.

Com uma história de mais de 100 anos,

a Burroughs é reconhecida como líder

da indústria de tecnologia de processamento

de imagens, desde os dispositivos

de web para captura de imagens até as

leitoras/classificadoras de documentos.

Burroughs Sistemas e

Equipamentos de Informática

Ltda.

Av. Paulista, 1079 · 7º andar · São Paulo

SP · 01311-200 · www.burroughs.com

Contato · José Carlos Alberto de

Freitas · jose.freitas@burroughs.com

11 2787 6307 · 11 9170 3913

CA technologies

A CA Technologies, (NASDAQ: CA) é

uma empresa de software e soluções

de gerenciamento de TI com expertise

nos ambientes de TI – do mainframe à

nuvem, do físico ao virtual. A empresa

gerencia e provê segurança a ambientes

de TI, possibilitando que seus clientes

viabilizem serviços de TI mais flexíveis.

Os inovadores produtos e serviços da

CA proporcionam o insight e o controle

essenciais para que as organizações de

TI alcancem maior agilidade nos negócios.

A maioria das empresas no ranking

Global Fortune 500 depende da CA para

o gerenciamento de ambientes de TI.

CA Programas de Computador,

Participações e Serviços Ltda.

Av. das Nações Unidas, 12.901 · 6º andar

Torre Norte · Brooklin · SP · 04578-910

www.ca.com/br

Contato · 11 5503 6000

Fax 11 5503 6006

Calypso technology,

Inc.

Calypso Technology, Inc. é um fornecedor

mundial de aplicativos que oferta

uma suite integrada de aplicações de

negociação para o mercado de capitais.

Mais de 125 clientes, incluindo oito dos

dez maiores bancos, usam Calypso Trading

and Risk Management Platform

– a primeira suite de aplicativos para

produtos e derivativos. Calypso suporta

diversos mercado financeiros incluindo

operações globais, regionais, gerenciamento

de ativos, seguros e fundos de

hedge através de família de produtos

ampla e abrangente: Câmbio e Derivativos

de Câmbio; Money Market; Renda

Fixa; Derivativos Tradicional, Opções,

Futuro e Swap.

Calypso technology, Inc.

99, Park Avenue · New York · NY · 10016

USA · www.calypso.com

Contato · +1 212 905 0874

Cast

A Cast é uma empresa especializada em

soluções e serviços em tecnologia de

ponta, com ampla expertise em finanças.

Presente em todo o território nacional

e no exterior, atua em áreas como:

centros de conhecimento e desenvolvimento

de soluções e testes; conversão

de legado; enterprise content management

(ECM); business intelligence (BI);

outsourcing e business process management

(BPM). Certificada CMMI 3,

MPS.BR C e ISO 9001:2008, a Cast tem

mais de 30 clientes, como Banco Central,

Banco do Brasil e Banco West LB,

além de empresas de diversos segmentos.

No Ciab 2011, a Cast apresentará

inovações em serviços para dispositivos

móveis e transações bancárias.

Cast Informática S/A

Av. Ibirapuera, 2332 · 11º andar · Torre I

Moema · São Paulo · SP · 04028-003

www.cast.com.br

Contato · Flavio Rocha

Diretor de Negócios · Finanças

11 3041 8001 · Fax 11 3041 8001

Certisign

Certisign é a maior empresa brasileira

em tecnologia com foco exclusivo nas

soluções que usam Certificação Digital,

sendo precursora no Brasil e no mundo.

Com a mais avançada tecnologia para

gestão de Certificados Digitais, provê

soluções, produtos, consultoria e treinamentos

que garantem autenticidade,

sigilo, integridade e validade jurídica

aos documentos eletrônicos. Sediada

em São Paulo, possui mais de 500 pontos

de atendimento distribuídos pelo

país e já alcançou mais de 1 milhão de

emissões de certificados.

Certisign Certificadora Digital S.A.

R. Bela Cintra, 904 · 16º andar

Cerqueira Cesar · São Paulo · SP

01415-000 · www.certisign.com.br

Contato · Fabiano Leite

11 4501 2181

CIP

A CIP - Câmara Interbancária de Pagamentos

está presente no dia-a-dia de

toda sociedade. Criada em 2001 oferece

produtos e serviços acessíveis a

toda cadeia de pagamentos, atendida

pelos bancos. Em 2010 processou 2 bilhões

de transações no valor de R$ 7,3

trilhões, equivalentes a dois PIB´s do

Brasil. Por meio dos sistemas SITRAF e

SILOC realiza processamento, compensação

e liquidação de TEDs, DOCs, boletos

de cobrança e TECs. Pelo SELTEC,

liiquida títulos registrados em cartório,

DDA e SCG, serviço de controle de garantias

para as empresas do mercado de

cartões de crédito. A CIP atende mais

de 100 bancos e, também, TecBan, Mastercard,

Visa Cielo e Redecard. A CIP

atua nos organismos IPFA e ISO 20.022,

além de fóruns como Felaban, Sibos,

Global Payments e Equens Conference.

Câmara Interbancária

de Pagamentos · CIP

Av. Brigadeiro Faria Lima, 1.485 · 9º andar

Torre Norte · www.cip-bancos.org.br

Contato · Solange Valentim

solange.valentim@cip-bancos.org.br


CIS

Com 27 anos de existência, a CIS atua

de forma decisiva no segmento de automação

bancária e comercial, fornecendo

produtos de alta qualidade, frutos

do seu investimento em pesquisa

e desenvolvimento. No Ciab ela lança

leitores híbridos (cheque e código de

barras) além dos scanners destinados

a Truncagem de cheques. São eles: O

LS40 processa documentos um a um,

adequado para operar nos caixas de

agências; O LS100 dispõe de um alimentador

automático de até 60 documentos

por minuto permitindo sua

utilização em estações de caixa ou na

retaguarda; Já o LS150, opera com velocidades

de até 150 dpm, sendo o menor

e mais silencioso em sua classe; O

LS515 ideal para processamento na retaguarda

de agências, permitindo o uso

de múltiplos escaninhos de saída.

CIS Eletrônica Indústria

e Comércio Ltda.

R. Rishin Matsuda, 585 · Vila Santa

Catarina · 04371-000 · São Paulo · SP

www.cis.com.br

Contato · Alcides de Jesus Barreto

alcidesb@cis.com.br · 11 5564 2655

Cisco

Cisco é líder mundial em redes e oferece

soluções específicas para o mercado

financeiro. As Soluções de Financial

Services Cisco apoiam instituições financeiras

de todo tipo em sua busca

por atingir maior crescimento com

lucratividade e baixo risco, e possibilitam

aumentar market share e atender

a demanda dos clientes por serviços financeiros

personalizados onde e quando

precisarem. Conheça: Consultor

Financeiro Remoto, com utilização de

soluções de video; Plataforma de Colaboração

na comunicação com clientes;

Agência de Nova Geração e Datacenter

com virtualização. www.cisco.com/go/

financialservices

Cisco do Brasil Ltda.

Av. das Nações Unidas, 12.901

26º andar · Torre Oeste · Brooklin Novo

São Paulo · SP · 04578-910

www.cisco.com.br

Contato · Marcus Luz

mluz@cisco.com · 11 5508 6340

CLm

A CLM é distribuidora de valor agregado

especializada em segurança da informação,

infraestrutura e web analytics.

Em 17 anos de atuação, suas principais

preocupações têm sido trazer as mais

modernas tecnologias disponíveis nas

áreas em que atua e manter seu relacionamento

com canais e fornecedores.

Com uma rede de canais altamente especializada,

conta com equipe técnica

certificada para pré-venda, pós-venda,

consultoria e suporte. A empresa distribui:

Blue Coat, Webtrends, eIQ, Sensage,

Barracuda, Sourcefire, A10 Networks,

Crossbeam.

CLm Software, Comércio

Importação e Exportação Ltda.

Praça das Papoulas, 30 · Cj. C · 1º andar

Alphaville · Barueri · SP

www.clm.com.br

Contato · Mariana Paschoal

11 2125 6291

Cognatis

A Cognatis oferece serviços de Geomarketing

e estudos de mercado para

o setor financeiro, com foco em: Expansão

- informações que identificam

oportunidades para expandir rede de

agências ou cobertura de vendas; Credenciamento

de PJ - sistema geográfico

NETtool® Prosp identifica regiões e logradouros

com mais oportunidades de

conversão; Planejamento - ferramenta

de NETtool® Insight disponibiliza informações

mercadológicas para planejamento.

Mais de 2.500 cidades mapeadas

com informações mercadológicas

atualizadas, pela internet ou intranet;

Enriquecimento - renda presumida e

outros indicadores baseados em geodemografia;

Consultoria - projetos ad-

hoc de geomarketing ou data mining

para apoiar operação de vendas, análises

de risco, ou ações de marketing.

Cognatis Consultoria

mercadológica Ltda.

R. Tenente Negrão, 140 · Cj. 122

São Paulo · SP · 04530-030

www.cognatis.com

Contato · 11 3014 6200

COmPROvA.COm

A COMPROVA.COM, fundada 2003,

tem como objetivo transformar processos

burocráticos em transações eletrônicas

certificadas. Com uma ação

consultiva, a Comprova.com atua no

redesenho de processos burocráticos

de bancos e seguradoras para garantir

o valor jurídico na sua transformação

para o meio eletrônico. Soluções: Carteira

de Contratos: Workflow para o

gerenciamento e assinaturas digitais

com certificação ICP-Brasil e Carimbo

do Tempo do Observatório Nacional;

Firmas e Poderes: Sistema automatizado

de validação de poderes e procurações

eletrônicas integrado ao processo

de assinatura digital; Email Comprova:

comprovação jurídica do envio de mensagens

e notificações eletrônicas.

COmPROvA.COm

Informática S/A

R. Gomes de Carvalho, 1306 · 1º andar

Cj. 11 · Vila Olímpia · São Paulo · SP

www.comprova.com

Contatos · 11 3330 1000

Marcos Nader · CEO

Maria Aparecida Arrais · Gerente

para o Mercado Financeiro

COPP CLARK

A COPP CLARK é a principal editora de

calendários comerciais e de pagamentos

e é a fonte confiável para dados de

referência a feriados relacionados aos

mercados financeiros globais. GOOD-

BUSINESSDAY®.com é o site para se

obter dados confirmados relacionados

aos mercados financeiros globais. HO-

LIDAY DATA SERVICE® para os merca-

61


dos financeiros mundiais fornece calendários

futuros assistidos para todas as

moedas, centros financeiros e casas de

câmbio. EUROMARKET DAY FINDER® é

o padrão de mercado para os calendários

para mercados de câmbio.

Copp Clark Limited

113, Babcombe Drive · Thornhill

ON L3T 1M9 · Canadá

Contato · +1 (905) 889 8458

Fax +1 (905) 889 9204

ron.marr@coppclark.com

www.coppclark.com

www.marketholidays.com

www.goodbusinessday.com

CP Eletrônica

Empresa de capital 100% nacional, a

CP Eletrônica tem como um de seus

grandes diferenciais os expressivos investimentos

em pesquisa e desenvolvimento.

O resultado dessa filosofia é

uma linha completa de nobreaks, estabilizadores,

retificadores, analisadores

de baterias, inversores, chaves de transferência,

além de gerenciamento para

todas essas soluções. Seu foco principal

é o mercado corporativo, no qual assegurar

o fornecimento sem interrupções

de energia de qualidade é um fator

crítico. O portfolio de clientes da empresa

é formado por nomes como ALL

America Latina Logística, Bebidas Fruki,

Bradesco, BR Foods, Cyrela Brazil Realty,

Embratel, Fiat, General Motors, Grupo

Gerdau, HSBC Bank Brasil, Hyundai

Caoa do Brasil, LG, Petrobrás e Tetrapak.

CP Eletrônica S/A

R. da Várzea, 379 · Porto Alegre · RS

91040-600 · www.cp.com.br

Contato · vendas@cp.com.br

CPm Braxis Capgemini

A CPM Braxis Capgemini é a maior empresa

de serviços de TI de origem brasileira,

associada ao sétimo maior Grupo

de TI do mundo. Com uma equipe especializada

nas mais avançadas tecnologias

para o setor financeiro, combina

conhecimento de negócios com tecno-

logia de resultados orientados às metas

dos clientes. A proposta de valor inclui

melhor domínio dos conhecimentos,

execução de operações paralelas e escalabilidade,

assim como modelos de

entrega flexíveis, processos robustos

e sólidas metodologias. A excelência

baseia-se em criatividade e inovação,

na capacidade de atrair e manter os

melhores talentos.

CPm Braxis S/A

Av. Presidente Juscelino Kubitschek,

1830 3º andar · Torres I e II · São Paulo

SP · 04543-900 · www.cpmbraxis.com

www.capgemini.com

Contato · 11 3798 9300

CPqD

Há 35 anos atuando em Tecnologia da

Informação e Comunicação, o CPqD

destaca-se como fornecedor e desenvolvedor

de sistemas de missão crítica

para suporte a operações e negócios,

tecnologias de produtos e consultorias.

Com cerca de 1.200 profissionais altamente

capacitados, está presente em

países da América do Norte, América do

Sul, Europa, África e Oceania. Comprometido

com a inovação em TIC, o CPqD

oferece ao mercado financeiro soluções

para redução de perdas, aumento de receita,

gestão de fraudes e fidelização de

clientes. Banco do Futuro com mobilidade

e segurança é com o CPqD!

Fundação CPqD Centro de

Pesquisa e Desenvolvimento

em telecomunicações

Rod. Campinas, km 118,5 · Mogi-Mirim

Campinas · SP · 13086-902

www.cpqd.com.br

Contato · José Eduardo Azarite

19 3705 6190 · 0800 702 2773

CPQi

A CPQi é uma referência nacional em

tecnologia de banco de investimento

e de atacado, atuando com as principais

plataformas (nacionais e internacionais)

tecnológicas de mercado para

front, middle, backoffice e tesouraria.

Possuímos consultoria especializada

nas melhores soluções internacionais,

incluindo Calypso, Kondor+, OpenLink

e Murex. A CPQi está sediada no Ceará,

atuando em São Paulo, Curitiba, Europa,

Estados Unidos e Índia. Temos o privilegio

de possuir clientes da mais alta expressão

no mercado financeiro mundial.

CPQi Serviços e tecnologia Ltda.

R. Osvaldo Cruz, 01 · Ed. Beira Mar Trade

Center · www.cpqi.com

Contato · Eduardo Mattos · Diretor

Comercial · 11 9655 8236

Crivo

A empresa brasileira de tecnologia Crivo

anunciará novos produtos durante

o Ciab 2011. Front, Broker e Workflow

são novos módulos que passam a ser

comercializados como ferramentas

adicionais ao sistema homônimo de

decisão de crédito e risco, que lançou

a empresa no mercado há 11 anos. Os

novos sistemas ajudarão a Crivo na

estratégia de se tornar uma fornecedora

de tecnologia para toda a esteira

de crédito. Até então, o software Crivo

atendia especificamente a etapa de

decisão. As novidades permitem que

a empresa forneça agora um processo

único, integrado e ágil aos seus clientes.

Crivo Sistemas em

Informática Ltda.

R. Vergueiro, 2016 · 11º andar

São Paulo · SP · 04102-000

www.crivo.com.br

Contato · comercial@crivo.com.br

11 5575 1332 · ramal 770

CtS Electronics

A CTS Electronics é líder de mercado

em equipamentos para automação

bancária. A extensa linha de produtos

inclui equipamentos para processamento

de documentos, impressora de

personalização de cartões para emissão

instantânea, processamento de cédulas

e módulos OEM. A CTS oferece desde

equipamentos compactos para frentes

de caixa (LS40 e LS100), máquinas para


volumes médios (LS150 e LS515) até velozes

scanners para retaguarda (LS800),

permitindo sempre que o usuário encontre

a solução certa para a sua necessidade.

Através do seu parceiro brasileiro,

CIS Eletrônica, os produtos da CTS

são fabricados localmente.

CtS Electronics S.p.A.

C.so Vercelli 332, 10015 Ivrea (TO) ·

Italy · www.ctsgroup.it

Contato · Diego Ricci

d.ricci@ctsgroup.it

+39 0125 235611

ddCom Systems

Presente há 19 anos no mercado, a

ddCom Systems é especializada na integração,

desenvolvimento e consultoria

em soluções de TI para os principais

contact centers, instituições financeiras

e indústrias do país. Seus produtos

e serviços garantem maior segurança,

qualidade e produtividade aos processos

de relacionamento com o cliente.

A ddCom Systems apresentará no Ciab

2011 as soluções: Cloud Contact Center,

Speech Analytics, Automatic Analysis of

Social Media, Mobile Recording e a plataforma

SMS (Mercury Short Message),

além das soluções para gravação de voz,

tela e web (mais de 70.000 canais instalados),

IP Contact Center, WFM, Monitoria

da Qualidade, BSC, e-Learning e

Workforce Optimization.

ddCom Systems Ltda

Av. Copacabana, 238 · Alphaville

Barueri · SP · www.ddcom.com.br

Contato · marketing@ddcom.com.br

11 4196 3333

Diebold

No Ciab 2011 a Diebold Brasil abordará

as transformações pelas quais o mercado

tecnológico está passando: novas

plataformas de hardware, novas formas

de atender o cliente e novas funcionalidades

aos canais tradicionais darão o

tom da exposição. Líder em autoatendimento

bancário, a Diebold possui uma

oferta completa de produtos e soluções

para automação, tendo em seu portfólio

impressoras térmicas, matriciais e

híbridas, PCs, servidores, plataformas

de software e sistemas de monitoração

de equipamentos. Tudo isto conta com

a maior rede de assistência técnica nacional

própria no Brasil.

Procomp Amazônia

Indústria Eletrônica Ltda.

Av. Dr. Gastão Vidigal, 2001 · 1º andar

Prédio I · Vila Leopoldina · São Paulo · SP

05314-000 · www.diebold.com.br

Contato · Elaine Dellaflora

11 3643 3285

Digital Check

Digital Check é fabricante de scanners de

cheques para digitalização distribuída e

captura remota de depósitos. Com sede

em Illinois (EUA) e escritório em São

Paulo, e reconhecida globalmente pela

inovação, com mais de 250 mil equipamentos

instalados. Lançamento no

Ciab do TellerScan TS240/TTP, unidade

integrada de digitalização e impressão

térmica de recibos de depósitos com

imagem dos cheques e textos transpromocionais,

com economia de espaço

nos caixas de agências. TellerScan®

e CheXpress ® CX30, são soluções de

alta produtividade e baixo custo, geram

imagens de qualidade superior, leitura

de precisão CMC7, OCR, e prevenção de

fraude. Disponíveis em 100 paises através

de Integradores de Soluções, com o

respaldo global da Digital Check Corp

para treinamento, suporte e garantia.

Digital Check Corp.

630 Dundee Rd · Suite 210 S

Northbrook · IL 60062 · USA

www.digitalcheck.com

Contato · Adrian Henigman

Country Manager · 11 9156 1702

ahenigman@digitalcheck.com

Dimension Data

Fundada em 1983, a Dimension Data

é hoje uma das principais empresas

multinacionais focada na integração de

soluções multimarca nas áreas de pla-

nejamento, desenvolvimento, suporte

e gerenciamento de infraestruturas de

Tecnologia da Informação. Acumula

larga experiência nas áreas de Rede,

Colaboração, Segurança, Data Center,

Serviços Gerenciados e Virtualização.

Dimension Data Comércio

e Serviço de tecnologia Ltda.

R. Alexandre Dumas, 2.200 · 5° andar

Chácara Santo Antônio · São Paulo · SP

04717-004 · www.dimensiondata.com/br

Contato · 11 3878 6500

DISOFt

Com mais de 25 anos de mercado, a

DISOFT é uma empresa inovadora em

seu modelo de gestão participativa,

comprometida com pessoas e especializada

em soluções e serviços em

TI. Possui cinco unidades de negócios:

Crédito - focada na captura e gerenciamento

de operações de Leasing e CDC;

PMC - Com soluções para truncagem de

cheques além de Performance, Monitoramento

e Conectividade de ambientes;

ECM - Gestão de conteúdo de processos

empresariais por meio de ferramentas

como ECM, BPM/BPMS e e-Docs;

IT Services - Fornece serviços de TI no

modelo Full Outsourcing com foco em

gestão estratégica da área e resultados;

ERP - Oferta uma solução inovadora de

gestão empresarial totalmente web based,

em Cloud Computing e SaaS.

DISOFt SOLutIONS S.A.

R. Francisco Leitão, 469 · 8º andar

São Paulo · SP · www.disoft.com.br

Contato · Giancarlo Ceccon

giancarlosc@treiz.com.br

11 3088 1188

DtS Consulting

Com mais de 3.000 consultores especializados,

atuação no mercado desde

1983 e experiência internacional, a

DTS é a principal provedora de Consultoria

em alta tecnologia com foco

no segmento financeiro. A equipe de

Core Bank da DTS é com certeza uma

das mais experientes da região. Possui

63


experiência tanto em negócios como

em TI, e atua em especificação e desenvolvimento

de grandes projetos fechados

com mais de cem mil horas. Além

de cuidar da manutenção de aplicações

criticas para os principais bancos da

America Latina.

DtS Latin America

Consulting Ltda.

Av. Netuno, 56 · Alphaville · Barueri · SP

06541-015 · www.dtsconsulting.com

Contato · Leandro Barros

Gerente de Marketing · 11 3404 4575

Dynasty

A Dynasty Technology Group tem mais

de 15 anos de experiência no mercado

de automação bancária, onde desenvolve

soluções inovadoras, robustas e

flexíveis com o objetivo de garantir a

total independência das aplicações de

seus clientes em face da diversidade

de plataformas de hardware existentes

no mercado. Conta com soluções para

autoatendimento criados para as entidades

que desejam expandir suas operações

de negócios atuais e migrar para

ambientes 100% Multivendor. Também

possui uma suíte de produtos para a administração

de periféricos bancários no

ambiente de agência, possibilitando um

alto ciclo de vida de nossos produtos,

bem como evolução garantida e um

maior retorno de investimento.

Dynasty technology

Brasil Software Ltda.

Al. Rio Negro, 1030 · 13° andar · Cj. 1303

Alphaville · Barueri · SP · 06454-000

www.dynastybrasil.com.br

Contato · info@dynastybrasil.com.br

11 4191 7228

Easy-Way do Brasil

Fundada em 1991, a Easy-Way do Brasil

é líder em Soluções Tributárias no país.

Conta com uma equipe de profissionais

altamente qualificados e constantemente

atualizados, com o objetivo principal

de implementar soluções tributárias, fiscais

e contábeis completas em empre-

sas de médio e grande porte. Atualmente,

mais de 15.000 empresas dos mais

diversos setores econômicos do Brasil

usam produtos do portfólio Easy-Way:

Easy-IRPJ, Easy-Tributos, Easy-Transfer

Pricing, Easy-Judicial, Easy-Sped Contábil,

Easy-Sped Fiscal e Easy-ePIS/Cofins.

Alguns clientes: Gerdau, Perdigão, Ambev,

Andrade Gutierrez, Banco Bradesco,

Banco J.P. Morgan, Telefônica, Embratel,

Vivo, Claro, O Estado de S.Paulo, Avaya,

TV Globo, SBT, entre outros.

Easy-Way do Brasil

Consultoria e Informática Ltda.

Av. Dr. Chucri Zaidan, 940 · 15º andar

Torre II · Cond. Market Place · Vl.

Cordeiro São Paulo · SP · 04583-906

www.ewb.com.br

Contato · Fernanda

easyway@ewb.com.br · 11 5180 5400

Eccox technology

Há 19 anos, a multinacional de origem

brasileira Eccox Technology pesquisa e

desenvolve soluções para suporte à gestão

do ciclo de vida de aplicativos de TI

em corporações com alto volume transacional.

Suas ferramentas e serviços

focam-se em evolução da qualidade,

governança, melhores práticas, testes e

aperfeiçoamento de sistemas. No Ciab

2011, a Eccox traz o mais novo componente

da linha Eccox/Life Cycle Quality

Control, o Eccox/QC for Java. A ferramenta

contribui para reduzir bugs, manter

códigos padronizados e estabilizar o

ambiente de produção. Uma solução de

apoio integral para empresas manterem

a mais apurada gestão de TI com garantia

de evolução contínua da qualidade.

Eccox Software S.A.

Al. Rio Negro, 433 · 4º andar · Edifício 1

Alphaville · Barueri · SP · 06454-904

www.eccox.com.br

Contato · Evelina Fyskatoris

Marketing Manager

evelina@eccox.com.br · 11 4133 1969

Elybra

Atuando nos mercados nacional e internacional,

a Elybra se posiciona como

integradora de segurança eletrônica.

Tem como meta, oferecer produtos e

serviços que inovem o segmento. Com

larga experiência no setor, a empresa

oferece um portfólio que atende desde

a manutenção de sistemas já instalados

até a elaboração de um completo

projeto exclusivo – incluindo vendas

de equipamentos. No Ciab 2011, serão

apresentados dois novos produtos: Active

Guard – revolução da ronda eletrônica

– O único ON-Line no momento

da execução da ronda; Cofre Elyte – Patente

Elybra – Dispositivo chumbado à

parede para guardar objetos pequenos

– Resolve problema logístico com transporte

e custódia de chaves.

Elybra Soluções em Segurança e

manutenção de Instalações Ltda.

R. Maria Tereza, 387 · Santa Mena

Guarulhos · SP · 07096-190

www.elybra.com.br

twitter: @elybraseguranca

Contato · Marcia Brandão Laste

11 2447 8099

Embratel

A Embratel é a mais completa operadora

de telecomunicações do Brasil.

Oferece soluções completas de telecomunicações

a todo o mercado nacional,

incluindo serviços de telefonia local,

longa distância nacional e internacional,

transmissão de dados, vídeo, Banda

Larga e TV por assinatura, além de

assegurar o atendimento em qualquer

ponto do território brasileiro através

de soluções via satélite. A Embratel faz

parte da história dos brasileiros há mais

de 45 anos e, desde então, tem desempenhado

um papel fundamental na modernização

do Brasil.


Empresa Brasileira de

telecomunicações S.A.

Av. Presidente Vargas, 1012 · Centro

Rio de Janeiro · 20721-002

www.embratel.com.br

Contato · PLANIN (Assessoria de

Comunicação da Embratel)

Angélica Consiglio e equipe

11 2138 8900 · www.planin.com

embratel@planin.com

EmC

A EMC Corporation (NYSE: EMC) é a

maior desenvolvedora de tecnologia e

soluções de infraestrutura de informações

e soluções que permitem às organizações

de todos os portes transformar

o modo de competir e criar valor a partir

de suas informações. Atua em mais de

80 países e através dos investimentos

recorrentes em P&D e aquisições de

empresas líderes para a complementação

da nossa estratégia de Virtualização,

Cloud Computing, Colaboração,

Segurança, Analytics, Backup&Restore,

Segurança e Consultoria, IDC e Gartner

reconhecem nossa liderança e valor na

proposição de soluções diferenciadas,

presentes em 95% das maiores instituições

financeiras mundiais.

EmC Computer

Systems Brasil Ltda.

R. Verbo Divino, 1488 · 4º andar

Cj. 42A ao 44D · Chácara Santo Antonio

São Paulo · SP · 04719-914

Contato · 0800 282 05 63

Epson

A Epson do Brasil é subsidiária do grupo

japonês Seiko-Epson Corporation,

der mundial em produtos de imagem,

incluindo impressoras, projetores,

tecnologia digital de impressão

e mini impressoras. O grupo possui

quase 80 mil colaboradores em centenas

de empresas localizadas em todo

o mundo. No Brasil, a Epson iniciou

suas operações em 1984 e é a pioneira

na produção de impressoras com

tecnologia a jato de tinta no país. Em

1997, inaugurou sua fábrica em Barue-

ri (Grande São Paulo), que ocupa uma

área de 19 mil m². A fabricante estará

no Ciab com produtos para automação

bancária, como scanner para cheques

e para documentos e impressoras.

Epson do Brasil

Av. Tucunaré, 720 · Tamboré · Barueri

SP · www.epson.com.br

Contato · Thatiana Racy

imprensa@epson.com.br

11 9498 7298

Equifax

A Equifax é líder global no fornecimento

de informação e inteligência para decisão

e gestão empresarial. Com mais de

100 anos de existência e presente em

15 países, a Equifax oferece ao mercado

soluções que agregam valor e lucratividade

a todo o ciclo de negócios. Relatórios

cadastrais e de crédito, sistemas

de decisão, serviços de cobrança e de

marketing são algumas das soluções

que oferecemos com total segurança,

qualidade e tecnologia de ponta.

Equifax do Brasil Ltda.

R. Teixeira da Silva, 217 · Paraíso

São Paulo · SP · 04002-905

www.equifax.com.br

Contato

Grande São Paulo · 11 3016 6616

Outras regiões 0800 701 6616

Ernst & young terco

A Ernst & Young Terco oferece consultoria

especializada na área financeira e

tem como missão atender os executivos

com as melhores metodologias, ferramentas

e profissionais especializados,

a fim de auxiliar as diversas empresas

do setor a melhorar a sua eficácia de

Tecnologia da Informação no suporte

às questões centrais do negócio. A atuação

independente da Ernst & Young

Terco em relação a fornecedores e alinhamento

global são alguns dos diferenciais

da companhia, que é destaque

em consultoria em gestão de riscos,

segurança da informação, governança

e qualidade de dados, além de serviços

aos clientes. No Brasil, a Ernst & Young

Terco é a mais completa empresa de

consultoria e auditoria com 3.500 profissionais

que dão suporte e atendimento

a mais de 3.400 clientes.

Ernst & young terco

Av. Nações Unidas, 12.995

13º ao 15º andar · Brooklin Paulista

São Paulo · SP · 04578-000

www.ey.com.br

Contato · 11 3054 0000

FDL

A FDL - Fidúcia Documentação Ltda

foi constituída com o objetivo principal

de contribuir com o setor público

e privado na prestação de serviços de

digitalização, armazenamento, preservação

e gerenciamento de documentos

eletrônicos. Voltada totalmente para o

uso de novas tecnologias, a Fidúcia tem

como lema geral garantir a segurança,

a conservação e o tratamento dos

dados, preservando o direito à privacidade,

à intimidade e à publicidade dos

dados, com ética, qualidade e segurança.

A meta é ser referência nacional em

qualidade e confiabilidade na análise,

no processamento, na guarda e no gerenciamento

de documentos eletrônicos

com validade legal e prestação de

serviços em Tecnologia da Informação.

FDL · Serviços de Registro,

Cadastro, Informatização e

Certificação de Documentos Ltda.

SBN · Quadra 02 · Lote 12 · Bloco F

Ed. Via Capital · Sala 1001 · Brasília · DF

70041-906 · www.fdl.srv.br

Contato · 61 2193 3150

Fax · 61 2193 3154

Feitian technologies

Feitian Technologies Co. Ltd., é líder

internacional no segmento de smart

card chip e tem dois fatores de tecnologias

de autenticação. A Feitian tem

forte linha de tokens USB PKI, tecnologias

One Time Password e smart cards

e leitores, que são usados ao redor do

mundo em áreas de governo, empre-

65


sas, instituições financeiras, educação

e mídia. Com uma extensa rede de

canais de distribuição, os produtos e

soluções da Feitian permitiram que as

organizações ao redor do mundo, através

de redes seguras, possam assinar

documentos digitalmente e encriptar

dados de modo muito mais eficiente e

fácil. Nossa missão é oferecer seguro

de produtos e soluções de TI centralizado

em tecnologias de núcleo de smart

card para atender a uma ampla gama

de requisitos de negócio e de segurança.

Feitian technologies Co., Ltd.

Floor 17th · Tower B · Huizhi Mansion, 9

Xueqing Road · Haidian District, Beijing ·

100085 · P.R · China · www.ftsafe.com

Contato · +(86) 010 6230 4466

Fax +(86) 010 6230 4477

world.sales@ftsafe.com

Fóton

A Fóton é especializada em softwares

e consultoria aplicados ao mercado financeiro,

destacando-se por consolidar

soluções customizadas e aderentes às

tendências deste segmento. Com versatilidade

para evoluir tecnologicamente,

oferece produtos para integração, automação

e gerenciamento de todos os canais

de atendimento, além de viabilizar

a captura, o processamento e autenticar

as transações financeiras, de forma

compatível com os sistemas legados.

Racionalizar os custos, agilizar o incremento

de funcionalidades e alcançar a

alta performance são umas das vantagens

geradas pelas soluções da Fóton.

Fóton Informática S.A.

CRS 512 · Bloco C · Loja 45 · Asa Sul

Brasília · DF · 70361-535 · www.foton.la

Contato · vendas@foton.la

61 3533 0100

Fujitsu

A Fujitsu é fornecedora líder de soluções

corporativas baseadas em tecnologia

da comunicação e da informação para

o mercado global. Com aproximadamente

170 mil funcionários suportando

clientes em 70 países, a Fujitsu combina

um corpo mundial de especialistas em

sistemas e serviços com produtos de

computação e comunicação altamente

confiáveis e microeletrônica avançada

para proporcionar valor agregado aos

clientes. A Fujitsu Limited (TSE:6702),

com sede em Tóquio, divulgou receitas

consolidadas de 4,5 trilhões de ienes

(US$55 bilhões) no ano fiscal encerrado

em 31 de março de 2011.

Fujitsu do Brasil Ltda.

R. Treze de Maio, 1633 · Bela Vista

São Paulo · SP · 01327-905

www.fujitsu.com/br

Contato

Celso Luiz Gomes · 11 3265 0778

Helaine Yumi Mihara · 11 3265 0707

Guilherme Basani · 11 3265 0824

Função Informática

A Função Informática, empresa nacional

sediada em São Paulo Capital, com

21 anos de existência voltados ao mercado

crédito bancário, apresentando

soluções tanto no âmbito tecnológico

como na concepção de novos negócios,

têm como principal foco a busca incessante

pela excelência no atendimento.

Atualmente disponibiliza softwares e

serviços de crédito para diversos tipos

de produtos, como: Crédito Consignado,

CDC Veículos, Crédito Pessoal, Corporate,

Desconto de títulos, Gestão de

Vencidos, Repasses BNDES, Repasses

de moeda estrangeira, Middle Market,

Funcafé, Leasing, Leasing Operacional

entre as mais diversas carteiras”.

Função Informática

Automação e Sistemas SS Ltda.

R. Boa Vista,186 · 2º andar · Centro

São Paulo · SP · www.funcao.com.br

Contato · 11 3103 9276

GmC Software

technology

GMC Software Technology oferece

soluções de software para criação e

produção de comunicação impressa e

eletrônica personalizada. Nossa missão

é habilitá-lo a se comunicar mais eficientemente,

de uma maneira que seja

mais correspondida às necessidades de

seu cliente e seus resultados finais. O

software Inspire é usado por clientes

no mundo todo para desenvolver aplicações

promocionais, transacionais,

transpromo e sob demanda, que normalmente

atingem retorno sobre investimento

num período de 6 a 12 meses,

com redução de até 60% no tempo de

programação e melhora do prazo de

execução em até 400%.

GmC Software tecnologia Ltda.

R. Professor Artur Ramos, 183 · Cj. 61

São Paulo · SP · www.gmc.net/pt

Contato · Leonardo Vasone

11 2337 7746

GREEN RIvER It

A GREEN RIVER IT é voltada para a área

de e-Banking. A sua solução NETteller

e-Banking, desenvolvida pela NETinfo

Plc., usa tecnologia J2EE com arquitetura

“open standard”, constituindo, uma

plataforma universal de Multi-Channel

Banking System, promovendo integração

de canais de e-Banking – Web, Mobile,

PC, Kiosk, SMS, ATM, etc. A solução

NETteller e-Banking destaca pelo seu

diferencial em eficiencia operacional,

obtida pela utilização de workflows de

negócios e pela adaptação de 100% às

praticas do mercado bancário Internacional.

O NETteller permite e-Banking

Corporate & Retail dentro de um único

ambiente operacional e é multi-idiomas

e multimoedas – o cliente pode acessar

e usar o seu Internet Banking no idioma

e moeda de sua preferência.

Rioverde Serviços

de Informática Ltda.

R. Olegário Maciel, 68 · Coromandel · MG

38550-000 · www.greenriverit.com.br

Contatos · Rodrigo Lage

Gerente de Marketing e Vendas

rodrigo.lage@greenriverit.com.br

31 9849 3606

João da Motta · Diretor Comercial ·

joao.motta@greenriverit.com.br

31 9159 0225


Grupo attps

Com 20 anos de mercado e presente

em 41 bancos, apresentará a Solução

Finansys - Sistemas para Back Office

bancário, com os seguintes destaques:

Controle de Garantias - Consolida o

controle das garantias para as operações

de crédito; Antecipação de Recebíveis

de Cartão - Processa e gerencia os

recebíveis de cartões, com total interface

com as processadoras de caução;

Cessão de crédito - Controla as cessões

de compra e venda, sem e com coobrigação,

centralizando as operações cedidas

de todos os legados da instituição;

C3 - Central de cessões de crédito - Trata

toda interface entre os sistemas legados

que tem operações cedidas e a CIP.

Finansys Softwares Financeiros

Al. Santos, 2335 · 6º andar · Cerqueira

César · São Paulo · SP · 01419-002

www.attps.com.br

Contato · Leonardo Hermeto

11 2186 9595

Grupo HDI

O Grupo HDI está há 20 anos no mercado,

dedicando-se à Certificação de

Qualidade e Teste de Sistemas de seus

clientes. Ele oferece soluções e serviços

aplicados a todo o ciclo de vida do

software, dos requisitos à produção,

potencializados pelo uso de uma metodologia

exclusiva de Alta Automação

(STARC - Sistema de Teste Automatizado

por Reutilização de Código), que

permite maior cobertura e produtividade

nos processos de teste de software.

A empresa apresenta ofertas inovadoras

que acompanham a crescente complexidade

das aplicações, fornecendo

recursos para aumentar a competitividade

dos seus clientes.

HDI Comércio e Serviços

de Informática Ltda.

R. Joaquim Moreira Dias, 120 · Vl. Alpina

São Paulo · SP · www.grupohdi.com

Contato · Rafaela Guiñez

11 2346 3506

GXS tecnologia da

Informação

A GXS é líder mundial em B2B E-commerce,

há mais de 40 anos no setor.

Ajudamos empresas a trabalharem integradas

com mais eficiência, facilitando

a troca eletrônica de dados, reduzindo

custos e permitindo a utilização de

recursos valiosos para esforços estratégicos

e atividades geradoras de receita.

Possuímos uma plataforma tecnológica

flexível, integrada e customizável, com

infra-estrutura robusta e escalável.Nossas

soluções são destinadas a diversos

segmentos, entre eles o financeiro, com

uma linha completa de produtos e serviços

sob três grandes grupos: Portal de

Gestão Financeira, Corban e Serviços de

Back Office, com o conceito de BPO.

GXS tecnologia da

Informação Brasil Ltda.

R. Bela Cintra, 1149 · 3º andar

Consolação · São Paulo · SP · 01415-001

www.gxs.com.br

Contato · Raquel Padovese

11 2123 2312

Habber tec

A Habber Tec é uma empresa global de

soluções de inteligência de negócios,

com sedes em Madrid, Lisboa, São Paulo

e Curitiba. Oferece ao mercado financeiro

soluções tecnológicas para melhoria

da eficiência, eficácia e agilidade dos

negócios: gestão de processos na cadeia

do crédito, prevenção à fraude, qualidade

de dados e modelos preditivos de

marketing. Exibe sólido conjunto de

clientes tais como Rabobank, HDI Seguros,

Unibanco, BBVA, Bankinter, AXA,

dentre outros, conquistados em mais

de 10 anos de mercado. É a principal

parceira certificada da IBM para BPM e

Gestão de Regras de Negócios no Brasil.

Habber tec

R. dos Três Irmãos, 62 · 10º andar

São Paulo · SP · www.habber.com

Contato · 11 3723 4481

HID Global

HID Global é líder renomada em soluções

que oferecem identificação segura

para milhões de clientes do mundo

todo. Reconhecida por sua qualidade

robusta, designs inovadores e liderança

no setor, a HID Global é a fornecedora

preferida de OEMs, integradores de sistemas

e desenvolvedores de aplicativos

que atendem a uma variedade de mercados,

incluindo controle de acesso físico

e lógico, personalização de cartões,

eGovernment, pagamento sem dinheiro,

indústria e logística. As marcas principais

da empresa, incluem HID®, ActivIdentity,

FARGO®, e LaserCard®.

Com sede em Irvine, Califórnia, a HID

Global possui mais de 2100 funcionários

no mundo todo e opera escritórios

internacionais que oferecem suporte a

mais de 100 países. HID Global é uma

marca do Grupo ASSA ABLOY.

HID do Brasil Indústria Comércio

Importação e Exportação de

Equipamentos Eletrônicos Ltda.

Av. Guido Caloi, 1985 · Prédio 18

Socorro · São Paulo · SP · 05802-140

www.hidglobal.com

Contato · 11 5514 7100

Fax · 11 5514 7109

HP

A HP cria novas possibilidades para

que a tecnologia tenha um impacto

significativo nas pessoas, nos negócios,

nos governos e na sociedade. Sendo a

maior empresa de tecnologia do mundo,

a HP oferece um portfólio completo

que engloba PCs, impressoras, softwares,

serviços e infraestrutura de TI para

solucionar os problemas de todos os

clientes. Está presente no Brasil desde

1967, onde detém a liderança em vários

segmentos, tais como servidores blade

e impressoras de jato de tinta. Nos últimos

três anos triplicou seu tamanho no

país. Desde 1998 a HP possui um centro

de P&D localizado em Porto Alegre.

67


Hewlett-Packard Brasil Ltda.

Av. das Nações Unidas, 12.901

24º andar · Torre Norte · Vila Cordeiro

São Paulo · SP · 04578-910

www.hp.com.br

Contato · Maurizio Niccolai

Gerente de alianças da HP Brasil

maurizio.niccolai@hp.com

11 5502 5000

Huawei

A Huawei é líder em soluções de telecomunicação

e possui como clientes as

maiores operadoras mundiais, suportando

as comunicações de mais de 1/3

da população do planeta. Agora, empresas

de todos os portes e segmentos

podem, também, obter as vantagens de

tecnologias e experiências comprovadas,

através da nova unidade Huawei

Enterprise Business. A Huawei está presente

em mais de 100 países, desenvolvendo

produtos e serviços inovadores

que promovem a convergência das

tecnologias de comunicação e informação,

com soluções para Datacenter,

Network, BPO, Unified Communication

e muito mais.

Huawei do Brasil

telecomunicações Ltda.

Praça Prof. José Lannes, 40

11º ao 13º andares · Brooklin Novo

São Paulo · SP · 04571-100

www.huawei.com

Contato

marketing@huawei-enterpriseevents.com.br

IBm

A IBM é uma das maiores empresas

de tecnologia do mundo e líder em

soluções de TI que envolvem serviços,

consultoria, hardware, software e financiamento,

adequadas a empresas

de todos os portes e perfis. Em 2011 a

IBM completa 100 anos de existência.

Ao longo de um século, a companhia

desempenhou um papel fundamental

na transformação das empresas e da

ciência, com o objetivo de entregar ao

mundo tecnologia que beneficie a po-

pulação e ajude a resolver problemas da

sociedade. A IBM é lider em registro de

patentes por 18 anos consecutivos (em

2010 registrou mais de 5 mil patentes

nos EUA). Presente em mais de 170 países,

atualmente a IBM emprega cerca

de 400 mil pessoas em todo o mundo.

IBm Brasil Indústria,

máquinas e Serviços Ltda.

R. Tutóia, 1157 · São Paulo · SP

04007-900 · www.ibm.com/br

Contato · Cristiane Allocca

11 2132 6824

Indra

A Indra é uma multinacional de TI com

atuação em 106 países e mais de 30 mil

profissionais. Atuando há mais de 10

anos no mercado brasileiro em grandes

instituições financeiras, bancos e

seguros, consolidou-se como referência

neste mercado, oferecendo consultoria

especializada de negócio, outsourcing,

BPO e um completo portfólio de soluções

para Core Banking, Core de Seguros

e Core de Cartão. Para o Ciab 2011 a

Indra apresentará soluções inovadoras

para Tesouraria, Cash, Mobile, Cartão de

Crédito e todo o seu portfólio de Core

Banking e seu Core de Seguros - iONE.

Indra Brasil Ltda.

R. Alexandre Dumas, 2.200 · 6º andar

São Paulo · SP · 04717-004

www.indracompany.com

Contato · Simone Rodrigues

11 5186 3000

INtERON

Uma empresa 100% brasileira com

foco de atuação no Brasil, Argentina e

planos de expansão para América Latina,

a INTERON concentra suas operações

em prover ao mercado soluções

inovadoras para modernizar, desenvolver

e disponibilizar aplicações de

missão crítica de negócios, agregadas à

excelência em serviços.

INtERON Informática

Brasil Ltda.

R. Antonio Camardo, 4450 · Tatuapé

São Paulo · SP · 03309-060

www.interon.com.br

Contato · Evelyn Uyema

marketing@interon.com.br

11 4508 7008

Itautec

A Itautec mostra no Ciab 2011 a sua

liderança tecnológica em automação

bancária, com uma linha robusta em

ATMs, autoatendimento, software e

serviços que promovem ganhos operacionais,

além de soluções de segurança

física e lógica que provêem aos bancos

plataformas de alta disponibilidade;

exibe ainda um conceito inovador em

ATMs para prevenir fraudes e arrombamentos.

Com mais de 30 anos de

atuação e pioneira na logística reversa

de resíduos eletrônicos, tem 33 unidades

de serviços, 10 laboratórios e mais

de 2500 técnicos de campo prontos a

apoiar as operações de seus clientes em

todo o Brasil.

Itautec S.A. Grupo Itautec

Av. Paulista, 1938 · 15º andar · Bela Vista

São Paulo · SP · www.itautec.com.br

Contato · Grande SP 11 3543 5543

Outras localidades 0800 550020

KABA

O Grupo KABA é líder mundial em desenvolvimento

de soluções e tecnologias

para a indústria de segurança e

controle de acesso. Com suas marcas,

LA GARD, KABA MAS e KABA MAUER,

é o principal fabricante e fornecedor de

fechaduras de alta segurança para as

industria de ATMs/Caixas Eletrônicos,

Transportadoras de Valores, Cofres, Caixas

Fortes e outros. Seus produtos são

reconhecidos mundialmente por sua

alta qualidade e confiabilidade. Foi fundado

em 1862, na Suíça. Hoje atua em

mais de 120 países e conta com aproximadamente

8.000 colaboradores.

No Brasil está presente há mais de 10

anos com sua filial, KABA DO BRASIL.


Kaba do Brasil Ltda.

R. Guilherme Asbahr Neto, 510

São Paulo · SP · 04646-001

www.kabadobrasil.com.br

Contato · Marcelo Pollini

Gerente de Contas · Safe Locks

marcelo@kabadobrasil.com.br

lagard@kabadobrasil.com.br

11 5545 4510 · 11 5545 4525

Kodak

A Kodak é líder mundial na fabricação de

scanners profissinais para digitalização

de documentos, estando presente no

Brasil desde 1920, com sólida presença

e atuação no mercado brasileiro. Possui

infra estrutura para fornecimento

dos produtos, serviços de manutenção,

equipe de vendas e canais de distribuição

treinados e constantemente atualizados

para prestação de serviços de pós venda.

Possui o maior portfólio do mercado

em scanners de documentos, desde modelos

departamentais a equipamentos

de alta produção, software de captura

de documentos e também soluções de

microfilmagem tradicional e eletrônica

para preservação das informações.

Kodak Brasileira

R. Fidêncio Ramos, 213 · 7º andar

Vila Olimpia · São Paulo · SP

www.kodak.com.br

Contato · Magna Cristiane

Marketing e Operações

11 2132 6067

Livetouch

A Livetouch, pioneira no Brasil no desenvolvimento

de aplicativos para iPhone,

iPad, Android e BlackBerry, atende

a diversos segmentos de negócios. No

seu portfólio possui clientes como TV

Cultura, UOL, Graber, Grupo Orsa, entre

outros. Para o segmento financeiro

temos aplicativos e soluções de Mobile

Broker desenvolvido para corretoras e

bancos. Entre nossos clientes podemos

destacar empresas como Banco Itaú,

BM&F BOVESPA e Link Trade.

Livetouch tecnologia Ltda.

R. do Rócio, 423 · 14º andar · Sala 1410

Vl. Olimpia · São Paulo · SP · 04552-000

www.livetouch.com.br

Contato · Sandro Pimenta

11 3045 9524 · 11 3045 9741

LW tech & Comm · Eye

tracking technology

A LW Tech & Comm traz para o mercado

brasileiro o que há de mais revolucionário

na tecnologia mundial: a solução

Eye Tracking. A inovação tecnológica

indica precisamente de como o cliente

percebe sua empresa, produtos, website,

peças publicitárias, display de produtos,

etc. Contribui de forma surpreendente

com a interação entre cliente

e empresa, liberando sua criatividade

para iniciativas de estreitamento dos

relacionamentos. Há mais de 15 anos

prestando serviços nas maiores instituições

financeiras, a LW Tech & Comm

possui competência na prestação de

serviços nas áreas de Desenvolvimento

de Sistemas, Administração de Dados,

Consultoria de Processos de Negócios e

Comunicação Interna.

LW tech & Comm

Al. Mamoré, 911 · Cj. 1707 · Alphavile

Barueri · SP · 06454-040

www.lwtech.com.br

Contato · Caetano de A. Silva

11 3208 2656

mastercoin

Mastercoin, líder no mercado de máquinas

para o processamento de numerário,

contadoras e classificadoras de cédulas,

traz agora novos equipamentos como:

Sistema Automático de Caixa para Depósito

modelo CDS-707, Tesoureiro

Eletrônico modelo AST-7000NT, Caixa

Recicladora Integrada para Notas e Moedas,

sistema “cash in - cash out” modelo

AST-7008 e AST-7016, todos com qualidade

reconhecida internacionalmente.

mastercoin Com. e Serviços Ltda.

R. Luis Sergio Person, 141 · Barra da

Tijuca · Rio de Janeiro · RJ · 22775-043

www.mastercoin.com.br

Contato · Marcelo Minervine

21 3311 2200

mAtERA Systems

A MATERA Systems é uma das principais

fornecedoras de sistemas para o

Mercado Financeiro. Seu portfólio de

produtos, o mais completo do mercado

e totalmente WEB, atende às principais

áreas de bancos, financeiras e

demais IF’s e está presente em mais de

50 clientes. Com 24 anos e mais de 200

profissionais, está presente em São Paulo,

Rio de Janeiro, Campinas, Maringá e

EUA. Destaques: soluções de Central de

Cessão de Crédito, Captura de Informações,

Convênios/Pagamentos, Internet

Banking, Aplic. Automática (Conta Corrente/CDB)

e Controle de Garantias.

Oferece também fábrica de software e

manutenção de sistemas.

mAtERA Systems

Informática S.A.

Complexo Pólis de Tecnologia · Prédio 16

Rodovia Campinas Mogi Mirim (SP-340)

Km 118,5 · 13086-902

www.matera.com

Contato · Vania de Moraes Hoshii

vania.hoshii@matera.com

19 3794 7719

mEI

A MEI é o maior fabricante no mundo

de validadores de cédulas e moedas,

máquinas que reconhecem e aceitam

cédulas ou moedas a fim de automatizar

qualquer transação em dinheiro.

A proposta da MEI no Brasil é tornar

mais eficiente a aceitação, conciliação

e coleta do dinheiro em espécie, principalmente

com varejistas e bancos.

A MEI apresentará no Ciab FEBRABAN

2011 o reciclador de cédulas Cashflow®

BNR, equipamento que facilita pagamentos,

depósitos e saques no autoatendimento,

disponibilizando para

saques as mesmas notas que entraram

69


na forma de pagamentos e depósitos e

também a série de validadores de cédulas

Cashflow® SC, composta de vários

equipamentos que permitem depósitos

automatizados em espécie.

mEI

www.meigroup.com

Contato · Antony Harris

antony.harris@meigroup.com

microsoft

Fundada em 1989, a Microsoft Brasil

gera localmente oportunidades diretas

na área de tecnologia para mais de

18 mil empresas e 495 mil profissionais.

Nos últimos sete anos, a empresa

investiu mais de R$ 114 milhões em

projetos sociais, levando tecnologia a

escolas, universidades, ONGs e comunidades

carentes. É uma das 107 subsidiárias

da Microsoft Corporation, fundada

em 1975, empresa líder mundial

no fornecimento de software, serviços e

soluções em tecnologia da informação.

Com um modelo baseado em inovação,

a Microsoft investe no desenvolvimento

e integração de tecnologias que capacitam

pessoas e empresas a atingirem seu

potencial pleno.

microsoft Informática Ltda.

Av. das Nações Unidas, 12.901

31º andar · Torre Norte · São Paulo · SP

04578-000 · www.microsoft.com.br

Contato · 11 4706 0900

mJv tecnologia e

Inovação

Há 15 anos atuando no setor financeiro

e de seguradoras, a MJV Tecnologia

e Inovação dispõe de 300 consultores

para desenvolver soluções inovadoras

para seus clientes. Através de suas unidades

de negócios – Consultoria em

TI, Integração Mobile e Consultoria em

Inovação – a empresa gera resultados

eficientes em curto prazo. A Consultoria

em TI oferece soluções diferenciadas, a

Integradora Mobile se conecta às principais

operadoras de celular do país, criando

um canal direto com 190 milhões

de consumidores. Já a Consultoria em

Inovação, através do Design Thinking,

oferece uma abordagem diferenciada

sobre processos estratégicos orientados

a negócios, visando gerar soluções genuinamente

inovadoras.

mJv tecnologia Ltda.

Av. Marechal Câmara, 160 · Grupo 206

Centro · Rio de Janeiro · RJ · 20020-080

www.mjv.com.br

Contato · Teresa Cristina Biazzo

21 2532 6423

murex

Com 25 anos de experiência, a Murex

tem extenso portfólio de soluções

para bancos, fundos hedge, companhias

asset managemnt, corporações e

concessionários de serviços públicos. É

especialista em soluções para processos,

gerenciamento, risk management

e cross-asset trading. Com mais de 170

escritórios em 65 países, desenvolveu

alta competência em projetos e implantação

de soluções integradas e de

custo efetivo com que há de melhor em

recursos de forma horizontal (cálculo

de taxas, câmbio, equity, crédito e instrumentos

de comodity) e vertical (do

front ao back office).

murex America Latina

Av. Brigadeiro Faria Lima, 3729 · 4° andar

São Paulo · SP · 04538-905

www.murex.com

Contato · info@murex.com

11 3443 7221

muSA

MUSA srl, com sede em Milão, Itália,

com mais de 30 anos de experiência

no domínio das TIC e automação de

escritórios e milhares de instalações

em bancos do mundo, projeta, desenvolve,

produz e distribui na Itália e em

todo o mundo hardware e software,

para simplificar os processos de Front

Office. MUSA é especializada em scanners

de mesa A4/MICR e nas aplicações

de back office bancário, de estrutura

aberta e dispositivos de OEM (ou seja:

os scanners de documentos e cheques),

digitalização de documentos de identificação

e reconhecimento, quiosques e

pontos-de-Informações e aplicações de

Document Process Management.

muSA SRL

Via Torino 24/8 · 20063 · Cernuscos S/N

(MI) · Itália · www.mymusa.eu

Contato · Filippo Marangoni

Nautilus Hyosung

Nautilus Hyosung é líder global no fornecimento

de soluções de autoatendimento

para instituições financeiras.

Fundada em 1979, a missão da Nautilus

Hyosung é ser parceira e a primeira escolha

para seus clientes, oferecendo o

que há de melhor e mais econômico em

sua categoria, soluções personalizadas

e tecnologia de ponta para o autosserviço.

Desde que entrou no mercado internacional

em 1998, Nautilus Hyosung

vendeu mais de 270 mil dispositivos de

autoatendimento em todo o mundo. A

Nautilus Hyosung tem compromisso

com a qualidade e em criar novas oportunidades

de negócios para seus parceiros.

Nautilus Hyosung do Brasil Ltda.

R. Joaquim Floriano, 466 · Cj. 604

Ed. Brascan Century Corporate · Itaim

São Paulo · SP · www.nhatm.com

Contato · Alessandra Fischer

Marketing & Sales Support

alessandra.fischer@us.hyosung.com

11 8119 5709

NCR

Entre as soluções apresentadas pela

NCR no Ciab, o grande destaque será a

linha de ATMs SelfServ. As novas funcionalidades

contribuíram para que a empresa

alcançasse a marca de 125.000

ATMs vendidos desse modelo em todo

o mundo. Tecnologias de correção automática,

impressoras de recibos com

bobina dupla, capacidade de renovação

de cédulas e o sistema de depósito inteligente

foram fundamentais para que

a NCR comercializasse durante o ano

passado mais que o dobro de produtos


vendidos em 2008 e 2009. Fabricados

no Brasil, os ATMs da NCR atendem às

necessidades dos bancos nacionais e estrangeiros

que atuam no País.

NCR Brasil Ltda.

R. Dr. Rafael de Barros, 209

1º ao 4º andar · www.ncr.com

Contato · Izabel Pinto

Diretora de marketing

11 3177 1100 · 11 3177 1165

Nonus

Fabricante de scanners e leitores de

CMC7, de código de barras e de smart

cards e terminais de consulta de cheques.

Com tecnologia 100% brasileira,

exporta para os EUA, América Latina,

Europa e Ásia. Produtos: HandbanK

Image: scanner de documentos, HandbanK

office e Executive: leitor semiautomático

de CMC7 e cód. de barras;

HomebanK: leitor manual de CMC7 e

cód. de barras, SmartNonus: leitor de

smart cards; Kit Slot Reader: slot de

CMC7 e código de barras (OEM); terminais

GuardCheck para consulta de

cheques, LI250 leitores de DANFEs e

rastreadores de veículo por satélite.

D.O. Brasil Indústria e Com. de

Componentes Eletrônicos Ltda.

R. das Oiticicas, 77 · Parque Jabaquara

São Paulo · SP · 04346-090

www.nonus.com.br

Contato · Assessoria de imprensa

Ágile · marilda@agile.com.br

11 5041 3074

Nórdica Software

A Nórdica Software, Master Reseller do

QlikView no Brasil, apresentou ao mercado

brasileiro esta nova tecnologia de

Business Intelligence em 2003. Combinando

experiência e conhecimento profundo

sobre os setores econômicos e

funções de negócios, a Nórdica atua na

implementação da tecnologia QlikView

para empresas do mercado financeiro.

O QlikView tem um diferencial tecnológico

poderoso, ao tratar as informações

com um modelo único de análise de

dados em memória, o que proporciona

flexibilidade e facilidade de utilização

incomparáveis. O mercado financeiro

vem gradativamente adotando esta inovação,

descobrindo aplicações para esta

tecnologia que está mudando a forma

como os usuários podem explorar os dados

e as informações à sua disposição.

Nórdica Distribuidora

de Software Ltda.

R. Arizona, 1426 · 12º/14º andar

www.nordicasoftware.com.br

Contato · 11 5505 4866

Lilian Akemi Ofusa · Marketing

Arthur Utiyama · Comercial

Diego Segura · Assessoria de Imprensa

Oi

Na edição 2011 do Ciab, a Oi apresenta

iniciativas inovadoras para o mercado

corporativo. Entre os destaques estão

a oferta de formação de redes de dados

de alto desempenho, aproveitando sua

ampla vantagem em termos de capilaridade

para viabilizar novas aplicações nas

agências e nos pontos de venda dos bancos.

Além disso, a empresa oferece rede

backup com tecnologia 3G e/ou satélite

a custos extremamente competitivos,

para aumentar a disponibilidade dos

serviços dos bancos para seus clientes.

A Oi também apresenta suas ofertas de

recargas bonificadas para clientes bancários,

capitalizando sua grande base de

telefonia celular e aumentando a possibilidade

de utilização do telefone celular

como instrumento real de bancarização.

tNL PCS S/A

R. Janguadeiros, 48 · Ipanema · RJ

22420-010 · www.oi.com.br

Contato · Comunicação

patrociniosoi@oi.net.br

Oracle

Uma das líderes de tecnologia da informação

no mercado mundial por seus

constantes investimentos em inovação,

a Oracle fornece os sistemas de software

e hardware mais completos, abertos

e integrados do mundo. Entre suas solu-

ções estão: banco de dados, servidores

de aplicação, aplicativos empresariais,

soluções de colaboração, ferramentas

para desenvolvimento de aplicações,

bem como serviços de consultoria, treinamento

e suporte em mais de 145 países.

A empresa atende a cerca de 345

mil organizações em todo o mundo, entre

elas, 98 das empresas que figuram

na lista Fortune 100. No Brasil, a Oracle

conta com mais de 600 parceiros, incluindo

revendas, ISVs, VARs, desenvolvedores,

entre outros.

Oracle do Brasil Sistemas Ltda.

R. Alfredo Egídio de Souza, 100 · Bloco B

Chácara Santo Antônio · São Paulo · SP

www.oracle.com

Contato · 11 5189 1000

P3ImAGE

A P3IMAGE apresentará no Ciab uma

das mais completas e inovadoras soluções

em gerenciamento de informações.

O sistema representa uma ferramenta

de trabalho fundamental para o

setor financeiro, desenhada numa plataforma

de 64 bits e apoiada em bases

de dados SQL e ORACLE. Com expressivos

investimentos, a P3IMAGE também

lança o seu novo portal ALL STORE, que

compõe um conjunto de ferramentas

que engloba a gestão documental de

ponta a ponta. O novo portal propõe

soluções customizadas e contém aplicações

específicas para cada cliente.

P3ImAGE Comércio e

Serviço de Informática Ltda.

R. do Curtume, 554 · Lapa · São Paulo · SP

05065-001 · www.p3image.com.br

Contato · Cássia · Coordenadora de

Marketing · 11 3612 6070

Panini

A Panini é líder mundial em soluções

para captura de imagem e processamento

de documentos com alta tecnologia.

A sua linha de soluções de captura

de cheques e documentos abrange

aplicações como a captura em caixas,

processos de retaguarda e captura de

71


documentos diversos. Fornece serviços

especiais de atendimento, gerenciamento

e manutenção de soluções,

peças e produtos, com soluções de

captura, identificação de fraudes, IQA,

OCR, certificação digital e gerenciamento

remoto, fornecendo ao mercado

uma linha de soluções que garantem

o retorno financeiro aos seus clientes.

Panini Comércio de

Equipamentos Periféricos

de Informática Ltda.

R. Joaquim Floriano, 871 · 11º andar

Cj. 111 · Itaim · São Paulo · SP · 04534-013

Contato · Rodrigo Teixeira de Assis

Business Development Manager

rodrigo.assis@panini.com

11 3168 5521

Penta Sis

Em sua primeira participação no

Ciab FEBRABAN a PentaSis pretende

mostrar ao mercado de bancos,

transportadoras de valores, grandes

redes de varejo e integradores, novos

mecanismos(Hardwares) para depósito

de cheques e dinheiro.

Penta Sis Automação Ltda.

Av. das Indústrias, 168 · Dist. Industrial I

Boituva · SP · 18550-000

www.pentasis.com.br

Contato · Ernesto · 15 3363 9494

Perto

A Perto apresenta no Ciab 2011 soluções

tecnológicas utilizadas por instituições

financeiras e redes de varejo

do Brasil e do mundo, além de novas

tendências no mercado. Entre os destaques,

novidades em ATMs, soluções

de imagem, POS e projetos pioneiros

que reforçam a preocupação da Perto

em proporcionar eficiência operacional.

A empresa atua há mais de 20 anos no

mercado de automação bancária e comercial,

com tecnologia 100% brasileira.

Possui uma fábrica com mais de

33 mil m2 em Gravataí (RS), filial em

Alphaville (SP), 14 escritórios e rede de

suporte e serviços no Brasil.

Perto S/A Periféricos

para Automação

R. Nissin Castiel, 640 · Gravataí · RS

94045-420

R. São Paulo, 82 · Alphaville · SP

06465-130 · www.perto.com.br

Contato · Marco Aurélio Freitas

Diretor Comercial e de Marketing

mafreitas@perto.com.br

51 3489 8700 · 11 4133 4100

Prime

A Prime é uma empresa que atua há

mais de 15 anos no diagnóstico dos processos

de negócio e desenvolvimento

de soluções informatizadas sob medida,

especializada no mercado financeiro e

em segmentos que utilizam a Tecnologia

da Informação como sustentação

dos seus processos de negócios. Com

capital 100% nacional, a Prime possui

uma estrutura interna e de capital humano

com competências em metodologias

de vanguarda e suas melhores

práticas, alinhadas a capacitação em

tecnologia e no processo de negócio. A

Prime atua de forma a otimizar a relação

entre a qualidade e a produtividade

na integração e interação dos processos

e tecnologia, alinhados aos objetivos

estratégicos da organização.

Prime Informática Alpha Ltda.

Av. Copacabana, 238 · 4º andar

Alphaville · Barueri · SP · 06472-001

www.primeinformatica.com.br

Contato · 11 3037 3762

QualiSoft

A QualiSoft apresentará no Ciab FEBRA-

BAN 2011 sua linha de produtos especialmente

desenvolvida para o mercado

bancário. São soluções já consagradas

de Assinatura e Certificação Digital, Gerenciamento

de Identidade, Automação

de Agências, Firmas & Poderes, Soluções

de Leasing, Infra-estrutura Transacional

e Segurança. Entre todas as novidades,

destaque especial para o Portal Nacional

do Documento Eletrônico (www.documentoeletronico.com.br),

solução SaaS

(Software as a Service) de Assinatura Di-

gital (Contratos e Procurações Eletrônicas)

e repositório seguro de documentos

eletrônicos (Arquivo Digital), incluindo

controle de Firmas, Poderes & Alçadas.

Qualisoft Informática Ltda.

R. Correia Dias, 337 · 7º andar · Paraíso

São Paulo · SP · 04104-060

www.qualisoft.com.br

www.documentoeletronico.com.br

Contato · Waldemar Felippe

11 5575 6007

Recognition

der em Tecnologia de Imagem para o

setor financeiro e desde 1992 no mercado

brasileiro, a Recognition oferece

as mais inovadoras soluções para Tratamento

e Processamento de Documentos

financeiros e não financeiros. As

soluções da Recognition adaptam-se a

diversos cenários e processos, desde os

centros de compensação até as agências,

estando totalmente preparadas

para a Compe com Imagem/Truncagem.

Durante o Ciab 2011, a Recognition

apresentará suas mais avançadas

soluções, destacando a nova versão do

SmartDoc Suite para Crédito Imobiliário.

Recognition Companhia

Brasileira de Automação Bancária

Av. Luis Carlos Berrini, 1500 · 14º andar

Brooklin Novo · São Paulo · SP

04571-000 · www.recognition.com.br

Contato · Cesar Dias · 11 5508 4900

Rede Ponto Certo

Com o slogan visionário – Um Ponto

Sempre Perto de Você – a Rede Ponto

Certo nasceu com a oportunidade da

implantação do Bilhete Único. Tornouse

a maior rede de carga e recarga dos

usuários do transporte público paulistano.

Com o compromisso de oferecer

soluções a preços competitivos, a Rede

Ponto Certo expandiu sua gama de produtos

e agregou a venda de créditos de

telefonia celular. Como um inovador

correspondente bancário, a RPC entende

que a expansão da oferta de serviços

bancários repousa na ousadia para


transpor dificuldades territoriais e capacidade

de utilizar a tecnologia a favor dos

clientes. A empresa foi responsável pela

implantação da primeira agência fluvial

do País: um barco que percorre 1.600

quilômetros entre Manaus e Tabatinga.

RPC · Rede Ponto Certo

tecnologia e Serviços Ltda.

R. Rego Freias, 63 · 2º andar

Vila Buarque · SP · 01220-010

www.redepontocerto.com.br

Contato · 11 3351 2147

marketing@redepontocerto.com.br

REI

Presente no mercado tecnológico internacional

desde 1990, a REI atua na Europa,

Ásia e América. Suas soluções para

TI Verdes e sustentabilidade se beneficiam

do alto desempenho de escâneres

multifuncionais, que alcançam velocidades

de até 300 dpm, gerando automaticamente

Pdf/A com aposição de

assinatura digital. Os multifuncionais

REI vêm com OCR, ICR, OMR e leitor de

cartão com chip, digitalizando e interpretando

todos os formatos, de tickets e

cheques até A4/Ofício. Leitura de CMC-

7 e E13b, impressão de código de barras,

carimbos e linhas de texto completam

as peculiaridades de seus produtos.

Recognition Equipment Italia Spa

Roma · Italia:

Via Tempio del Cielo, 3 · 00144

Representação no Brasil:

Av. Paulista, 726 · 17° andar · Cj. 1303

www.recognition.net.br

Contato · Roberto Di Girolamo

11 9325 1187 · 11 7373 8380

11 7272 6899 · 11 8256 5111

Resource It Solutions

A Resource IT Solutions está posicionada

entre as 10 maiores Integradoras de

desenvolvimento de software e entre os

principais integradores de TI do país. Sediada

em São Paulo e com filiais em Alphaville,

Americana, Campinas, Belo Horizonte

e Miami (EUA), conta com 2 mil

colaboradores e cresceu 70% em 2010.

A empresa oferece serviços de Consultoria,

Outsourcing, Fábrica de Software

e Alocação de Profissionais, envolvendo

as principais tecnologias do mercado.

Resource tecnologia

e Informática Ltda.

Av. Maria Coelho de Aguiar, 215 · Bloco D

6º andar · Jardim São Luiz · São Paulo · SP

05804-900 · www.resource.com.br

Contato · Nayara Tanin · Marketing

11 3748 6258

Samsung

Instalada no Brasil desde 1986, a Samsung

é uma das principais fabricantes de

produtos eletroeletrônicos e está entre

as líderes do mercado nacional de televisores

de cristal líquido e de multifuncionais

a laser. Uma das maiores empresas

de tecnologia do mundo, a Samsung é

pioneira na fabricação local de tablets

e TVs com conversor digital integrado,

tecnologia LED e 3D, na oferta de aparelhos

com acesso a conteúdo da Internet,

sendo também a primeira a produzir

modelos de celular com conversor

embutido, prontos para receber o sinal

digital, blu-ray players e câmeras fotográficas

com Dual View. A marca disponibiliza

ainda notebooks e netbooks,

monitores para informática e monitores

profissionais LFD (Large Format Display),

aplicados no conceito de mídia Digital

Out of Home (DOOH).

Samsung Eletrônica

da Amazônia Ltda.

Av. Nações Unidas, 12901 · 8º andar

Torre Oeste · Brooklin Novo · São Paulo

SP · 04578-910 · www.samsung.com.br

Contato · SAC Capitais e principais

regiões metropolitanas 4004 0000

Demais localidades 0800 124 421

SAP

Como líder do mercado de software de

gestão de negócios, a SAP (NYSE: SAP)

ajuda empresas de todos os tamanhos e

setores a funcionar melhor. Neste Ciab,

a SAP confirma sua entrada no mercado

de soluções para a área financeira, ten-

do em sua carteira de clientes bancos e

seguradoras de diversas regiões do País.

O portfólio para o segmento de serviços

financeiros oferecido pela SAP possui

soluções transacionais e analíticas, de

risco e compliance, além da camada de

Business Intelligence, para análise dos

principais indicadores de negócio dessa

indústria. Para a oferta dos serviços a

SAP contará com três parceiros estratégicos:

A Lógica, a Finity e Politec, que

trazem valor às soluções SAP.

SAP Brasil Ltda.

Av. das Nações Unidas, 14.171

Rochaverá · Marble Tower · São Paulo

www.sap.com.br

Contato · Ismael Nieto · 11 5503 2400

ismael.nieto@sap.com

SCA Systema

Pioneira e líder em tecnologia para gestão

de finanças, contabilidade e controladoria,

a SCA Systema atua há 25 anos

nas maiores organizações do País. No

Ciab, demonstrará a solução IFRS Intelligences

10, que automatiza todo o processo

IFRS - tutorial, classificações, motores

de cálculo, DFs, notas explicativas,

trilhas e memórias compreensivas de

cálculo -, fornecendo, ainda, processos

de referência. Essa solução é módulo da

SCA FINANCIALS 10, que integra, automatiza

os processos financeiros e mantém

as inteligências de negócio nas áreas

gerenciais e de tributos, consolidação,

relatórios e edição, entre outras funções.

SCA Systema

Consultores Associados

R. Joaquim Floriano, 733 · 5º andar

Cj. 5C · www.scasystema.com.br

Contato · Heletéia Melo

heleteia.melo@scasystema.com.br

11 3078 1755

SCI

A SCI é pioneira no mercado de TI no

Brasil, disponibilizando software com

tecnologias robustas e inovadoras. Com

estes softwares agregados a serviços de

qualidade, elaboramos projetos e im-

73


plantamos soluções que proporcionam

ótimo custo benefício, com integração e

resultados significativos. Nosso portfólio

atende ambientes tecnológicos com

múltiplas plataformas e garantem conformidade

com regulamentações legais

e metodologias aplicadas. Áreas de atuação:

NF-e, ITIL – Infra, Consultoria TI,

Negócios colaborativos, Segurança e

compressão dos dados e MS-SQL Server.

SCI tecnologia da Informação S.A.

Al. Raja Gabaglia, 188 · 1º andar

Vila Olimpia · São Paulo · SP

www.sciti.com.br

Contato · 11 3704 9922

marketing@sciti.com.br

Scopus tecnologia

Fundada há 35 anos, a Scopus Tecnologia,

uma das maiores fornecedoras de

serviços de Tecnologia da Informação do

País, tem forte política de investimento

em novas soluções tecnológicas. Está

estruturada em duas unidades. Uma é

Serviços, que tem o objetivo de suprir

as atuais necessidades em TI do mercado

corporativo - do suporte a hardware

e software ao gerenciamento de toda

a estrutura de TI. A outra é Soluções,

que atua orientada às necessidades do

cliente. Destaca-se por suas soluções

inovadoras e de alto valor agregado,

que atendem a diversos segmentos.

Hoje é pioneira no fornecimento de

soluções de segurança da informação.

Scopus tecnologia

Av. Mutinga, 4.105 · Pirituba

São Paulo · SP · www.scopus.com.br

Contato · Assessoria de Imprensa

11 3909 3400

Pimenta Comunicação · 11 2858 9191

Rosa Sposito · 11 2858 9183

Nathalia Bianchi · 11 2858 9153

SEAC BANCHE Brasil

A SEAC BANCHE Brasil, subsidiária da

SEAC BANCHE SPA, sediada na, Itália,

apresentará na Ciab 2011 seu mais recente

equipamento. Till4 é um dispositivo

de mesa compacto capaz de ler e

capturar imagens de cheques, cartões

de débito / crédito e também qualquer

outro documento até o tamanho A4.

Para frente de caixa e retaguarda, Este

equipamento possui varias opções,

como imagem colorida, imagem Ultra

Violeta, funcionalidades de anulação/

endosso e gerenciamento de cartões.

Presente no Brasil desde junho 2011, a

SEAC BANCHE é subsidiaria da SEAC

Banche SPA, Líder na Europa, detendo

mais de 70% do mercado, com mais de

400 mil sistemas em operação.

Seac Banche Brasil Ltda.

R. Butantã, 461 · 7º andar · Pinheiros

São Paulo · SP · 05424-140

www.seacbanche.com

Contato · Wagner Schultz

wagner.schultz@saecbanche.com.br

11 3037 7772

Senior Solution

A Senior Solution é líder nacional no

desenvolvimento de softwares e serviços

de TI para bancos e instituições financeiras,

tendo como missão fornecer

várias soluções, entre produtos e serviços

em tecnologia, para atender todas

as necessidades do mercado financeiro.

Suas soluções baseiam-se em produtos

com o conceito de Full Banking System,

possibilitando às instituições financeiras

tratarem e operarem nos diversos

segmentos com um único software.

A Senior Solution atende mais de 80

instituições financeiras, tem força institucional,

gestão sólida, perfil inovador,

princípios de governança, sociedade

anônima de capital fechado desde 2004

e tem entre seus acionistas o BNDES-

PAR e o Fundo Stratus VC.

Senior Solution S.A.

R. Haddock Lobo, 347 · 13º andar

Cerqueira César · São Paulo · SP

01414-001 · www.seniorsolution.com.br

Contato · Gabriela Tavares

11 2182 4943 · PABX 11 2182 4933

Servnet

A Servnet Serviços Especializados é

uma integradora de sistemas, especializada

em segurança da informação e

risco operacional, que atua no mercado

desde 1994. Com atuação nacional,

a empresa também oferece serviços

de Help Desk, Service Desk, Suporte e

Gerenciamento de redes, consultoria

em segurança da informação, planos de

continuidade de negócios e planos de

recuperação de desastres, entre outros.

Servnet Serviços

Especializados Ltda.

Praça das Papoulas, 30 · Cj. C · 1º andar

Alphaville · Barueri · SP

www.servnet.inf.br

Contato · Mariana Paschoal

11 2125 6291 · 11 4193 4297

SIB

A SIB oferece serviços de automatização

de processos, captura de imagens

e GED para o segmento bancário, com

o objetivo de aperfeiçoar o processo

das operações de crédito. Os serviços

SIB substituem operações manuais por

processos automatizados, reduzindo

custos, fraudes e tempo de produção

com ganhos de eficiência operacional

representativos. A SIB oferece soluções

personalizadas e compatíveis às necessidades

de seus clientes. Atua com

propostas diferenciadas em tecnologia

de software e processos, por meio da

implantação de workflows inteligentes,

sistemas autônomos de execução de tarefas,

captura de imagens e extração de

dados. Suas aplicações são amplas nos

segmentos de bancos, seguros, cartões,

varejo, telecomunicação, etc.

m&DN Adm. e Ger. de Neg. Ltda.

R. Pamplona, 1465 · Cj. 63 · Jardim

Paulistano · São Paulo · SP · 01405-003

www.solutioninbox.net.br


SirSAN

Desenvolvimento e consultoria em soluções

para o mercado de capitais e o

setor administrativo-financeiro são o

foco da SirSAN, que dispõe soluções

para controle e gerenciamento de Front,

Middle e Back Office nas áreas de Tesouraria,

Custódia, Administração e Gestão

de ativos financeiros. Modulares e com

alto nível de parametrização, os produtos

se adaptam às exigências e à organização

de cada instituição, pois a atuação

segue metodologias consagradas nos

processos do dia a dia do cliente, permitindo

retenção e organização do conhecimento.

A empresa também disponibiliza

seus softwares em cloud computing.

SirSAN Ltda.

Av. Nove de Julho, 5143 · 3º andar

São Paulo · SP · 01407-200

www.sirsan.com.br

Contato · Saulo José Barbosa Costa

contato@sirsan.com.br

11 3079 4368

SIStEmAS CRÍtICOS

Com experiência internacional de 20

anos, fornece soluções informatizadas

de última geração, consultoria e serviços,

para Meios de Pagamento e outros

ambientes de Missão Crítica, garantindo

contínua disponibilidade de hardware e

software. TEN_S é sua solução modular,

‘multi-sites’ e alto desempenho, para

captura, processamento e autorização,

de transações tradicionais e emergentes

de diversos tipos e bandeiras, geradas

em Rede de Intercambio, Centro Autorizador,

WEB, ATM, POS, PDA, Wireless,

EMV e novas tecnologias. Configurável

graficamente adapta-se às mudanças,

melhora o ‘time-to-market’ e aumenta

a competitividade.

Sistemas Críticos Informática

e Consultoria Ltda.

Av. Paulista, 2300 · Andar Pilotis

São Paulo · SP · 01310-300

www.sistemascriticos.com

Contato · Feliciano Neves · Country

Manager · 11 2847 4785

SmL

A SML - empresa brasileira com 16 anos

de atuação e mais de 7 mil pontos de

captação em operação - lança, no Ciab,

pacotes de soluções em gestão documental

e automação de processos de

negócios na plataforma cliente-servidor

e Cloud Computing - SaaS, já utilizadas

por instituições do mercado financeiro

e na concessão de crédito. As soluções

são baseadas em três famílias: SML® e-

Content (gestão documental e da informação);

SML® process (gestão de processos

de negócios) e SML® Autocam

(automação de processos de câmbio),

além de consultoria em gestão documental

e processos. Esta é a quinta participação

consecutiva no Ciab.

SmL Consultoria e tecnologia

em Informática Ltda.

Av. Paulista, 1776 · 21º andar

www.smlinfo.com.br

Contato · Oerton Fernandes

oerton@smlinfo.com.br

11 3262 2343

Stefanini It Solutions

A Stefanini é uma multinacional brasileira

com 23 anos de atuação em serviços

de TI. Presente em 27 países e estruturada

por segmentos de mercado,

possui expertise no mercado financeiro,

atendendo a nove das dez maiores instituições

financeiras do País. Sua oferta

de serviços abrange Consultoria, Integração,

Desenvolvimento de Soluções,

Outsourcing de Aplicativos e Infraestrutura

e BPO para processos de negócios.

Stefanini Consultoria e

Assessoria em Informática S/A

Av. Marginal, 156 · Centro · Jaguariúna

São Paulo · SP · 13800-000

www.stefanini.com

Contato · Angélica Quintela

11 3094 6011

SymmEtRy

INFORmÁtICA

No mercado de tecnologia há mais de

15 anos apresentaremos: GigaStor Para

ambientes de missão crítica, captura

todo tráfego da rede. Resolve problemas

da LAN/WAN, VoIP e Wireless

rapidamente; Anue Systems - NTO -

Compartilha o tráfego central da rede

entre varias ferramentas de monitoração;

Network Emulator emula as condições

reais da rede com o objetivo de

permitir testes diversos fora da rede de

produção; Radware – Defense Pro - Appliance

voltado à prevenção de ataques

em tempo real, protege a infra-estrutura

contra downtime de rede, vulnerabilidades,

roubo de informação etc;

Fortinet – Solução de segurança com

proteção integrada de firewall, VPN,

anti-vírus, anti-spam etc.

Symmetry Comércio

de máquinas Ltda.

R. Fernão Dias, 24 · Pinheiros · São Paulo

SP · 05427-000 · www.symmetry.com.br

Contato · Jacob Feldman

jfeldman@symmetry.com.br

11 3095 4900

tEC FORt · BPO

e tecnologia

A TEC FORT - BPO e Tecnologia posiciona-se

como um dos maiores BPOs

do país no segmento de processamento

de documentos, atuando com uma

equipe altamente capacitada, tendo em

seu quadro aproximadamente 750 colaboradores,

todos aptos a executar os

serviços ofertados com total responsabilidade

e garantia de qualidade. Entre

os serviços ofertados estão o processamento

da compensação e custódia de

cheques com gestão WEB, digitalização

e indexação de multidocumentos para

gestão de conteúdo, processamento de

envelopes, microfilmagem oficial, formalização

de contratos, firmas e poderes,

guarda física de documentos entre

outros serviços e, todos com tecnologia

de ponta e de imagem.

75


tEC FORt BPO tecnologia

em Gestão Eletrônica

de Documentos Ltda.

Av. Santa Marina, 1629 · Água Branca

São Paulo · SP · 05036-001

www.tecfort.com.br

Contato · Hugo Poggio

hugo@tecfort.com.br · 11 3616 3600

tecnocom

A Tecnocom, empresa espanhola cotada

na Bolsa de Madri, é uma das cinco

maiores no setor de TIC na Espanha

(cerca de 400 milhões de euros de receitas),

com experiência em alta tecnologia.

Sua presença regional inclui a Espanha,

Portugal e América Latina (Chile,

Colômbia, México, Peru, Brasil, Costa

Rica e República Dominicana). Temos

uma vasta gama de soluções tecnológicas

e de negócios (AMS, IMS, Consultoria

Empresarial, de BPO, Outsourcing,

Serviços Gerenciados de Rede e Sistema

de Integração), que abrange os setores

público e privado. Os clientes incluem

23 das 35 empresas do Ibex35 e 60 das

100 maiores empresas da Espanha.

tecnocom España Solutions, S.L.

C/ Miguel Yuste 45 · 28037 · Madrid

España · www.tecnocom.es

Contato · +34 901 900 900

info@tecnocom.es

tecpoint

Tecpoint atua no segmento de automação

bancária e comercial na linha de

leitores de código de barras, cheques,

scanners, impressoras e soluções para

correspondente não bancário. No Ciab

irá apresentar soluções para Truncagem

de Cheques, Biometria, Controle

de Acesso físico e lógico. A ORINFO é

a empresa do grupo que atua há mais

de 16 anos no mercado de BPO com

soluções para processamento de informações

e documentos. Ela oferece serviços

profissionais especializados (PS)

em diversas plataformas de ECM, BPM

e captura. No Ciab irá apresentar soluções

de PS na qual atua com parcerias:

Kofax, Intalio e Alfresco.

tecpoint Sistemas

de Automação Ltda.

R. Breno Ferraz do Amaral, 448

Ipiranga · São Paulo · SP · 04124-020

www.tecpoint.com.br

Contato · 11 2106 7700

telvent

Telvent Global Services é uma empresa

global que oferece tecnologia

e serviços avançados para melhorar

a segurança, eficiência e sustentabilidade

dos seus clientes. Possui mais

de 6 mil funcionários atuando em cerca

de 350 clientes ao redor do mundo

e atua com soluções para Finanças,

Banking, Cloud Computing, Setor Público,

além de Projetos Personalizados.

matchmind Software Ltda.

Rua Bandeira Paulista, 275 · 1º andar

www.telvent.com

Contato · Bruno Gabriel

tIvIt

TIVIT, empresa líder em serviços integrados

de TI e BPO na América Latina,

tem seu portfólio organizado em três

grandes áreas de negócios: Infraestrutura

de TI, Sistemas Aplicativos e BPO.

A empresa faz a gestão de operações

estratégicas e vitais para os negócios de

seus clientes, que incluem 300 das 500

maiores empresas brasileiras.

tIvIt terceirização de Processos,

Serviços e tecnologia S.A.

Av. Brig. Faria Lima, 1355 · 22º andar

São Paulo · SP · www.tivit.com.br

Contato · RMA Comunicação

Cecília Ferrarezzi

cecilia.ferrarezzi@rmacomunicacao.

com.br · 11 2244 5967

tOtvS

A TOTVS atende as necessidades de

mais de 26.000 clientes em todos os

segmentos. No complexo mercado financeiro

e de capitais, ela atua por meio

do segmento Financial Services, oferecendo

soluções que cobrem atividades

de front, middle e back Office de três

grandes linhas de negócio: Investimentos,

Crédito e Core Banking. Todas estas

soluções são integradas às práticas de

mercado, além de atender demandas

de compliance impostas por órgãos

reguladores ou pelos próprios clientes.

Além disto, a TOTVS oferece uma série

de serviços altamente especializados

como Cloud Computing, Service Desk,

consultoria especializada, educação à

distância, BPO, entre outros.

tOtvS S/A

Av. Bras Leme, 1717 · Jardim São Bento

São Paulo · SP · 02511-000

www.totvs.com

Contato · Juliana Gonçalves

11 2099 7209 · 11 8512 4284

uOL DIvEO

O UOL DIVEO é a mais nova unidade

de negócios do Grupo UOL, consolidada

pelas empresas UOL Host, UOL Host

DataCenter, Diveo e DHC, com o objetivo

de ser uma provedora de soluções

completas, com infraestrutura para implementar,

integrar e gerenciar soluções

de telecomunicações e data centers,

para empresas de pequeno, médio e

grande portes. Com sede em São Paulo,

o UOL DIVEO possui seis data centers

interligados por uma rede panregional

- Brasil e Colômbia - e destaca-se pelo

acompanhamento constante da evolução

de todas as necessidades de de seus

clientes, oferecendo produtos e serviços

de alta tecnologia.

Diveo do Brasil

telecomunicações Ltda.

R. Tenente Negrão, 166 · São Paulo · SP

www.uoldiveo.com

Contato · Cristiane Geribolla

11 3092 6900

value team It

Consulting & Solutions

A Value Team é uma empresa de Consultoria

e Serviços de TI, com mais de 20

anos de atuação, presente na Europa,

Oriente Médio e América Latina. Reco-


nhecida pelos Clientes como uma “boutique”

de Soluções de TI a Valor Agregado,

atua nas áreas de IT Consulting,

System Integration, Software Factory

e Outsourcing. Conta com equipe altamente

qualificada em Consultoria de TI

vinculada a Processos de Negócio, CRM,

Business Intelligence, ERP, Segurança e

Tecnologia Web. Através do investimento

em recursos humanos e conhecimento,

atua de maneira diferenciada

em projetos inovadores e críticos.

value team Brasil Consultoria

em tI & Soluções Ltda.

Av. Engº Luiz Carlos Berrini, 716

5º andar · Ed. Palace Berrini · Cj. 52

Sala 1 · São Paulo · SP · 04571-926

www.valueteam.com.br

Contatos · Catia Hirose · 11 3075 5116

catia.hirose@valueteam.com.br

Acácio Alves · 21 22130 9191

acacio.alves@valueteam.com.br

vASCO

A VASCO é fornecedora líder em soluções

de autenticação forte, assinaturas

eletrônicas e serviços especializados

para aplicações e transações via Internet.

A VASCO se posiciona como uma

empresa global de software para segurança

na Internet e conta com uma

base de clientes integrada por sobre

11.000 companhias em mais de 100

países, incluindo mais de 1.700 instituições

financeiras internacionais. Os segmentos-alvo

da VASCO são financeiro,

segurança corporativa, e-commerce e

e-government.

vASCO Segurança

de Dados Brasil Ltda.

Av. Nações Unidas, 12.551 · 17º Andar

São Paulo · SP · 04578-000

www.vasco.com

Contato · 11 3443 7536

view Informática

Há quase 20 anos atuando no setor financeiro

a View Financial Systems traz

ao mercado um sistema de crédito sofisticado

que atenderá as necessidades

de sua instituição financeira. Totalmente

parametrizável (produtos, relatórios, críticas

etc.), o sistema desenvolvido para

WEB conta com workflow próprio, tendo

também todas as facilidades em interagir

e trocar informações com outros

sistemas. Composto pelos módulos de

Simulação, Crédito, Formalização, Cobrança

e Jurídico, o sistema View atende

os Produtos de Repasse (BNDES), Financiamentos,

Empréstimos, Fiança, Arrendamento

e Floorplan. Venha conhecer o

nosso sistema. Entre em contato conosco

e marque uma apresentação.

view Informática Sistemas

Financeiros e Comerciais Ltda.

R. Fiação da Saúde, 145 · Cj. 88 · Saúde

São Paulo · SP · 04144-020

www.viewinformatica.com.br

Contato · Giovandro Tavares

comercial@viewinformatica.com.br

11 9139 7482

Web Foundations

A Web Foundations, tem participação

efetiva na arquitetura e desenvolvimento

de soluções de missão crítica para os

maiores bancos e empresas de grande

porte do cenário mundial. Sempre agregando

valor às soluções implantadas

com os seus produtos e serviços, a Web

Foundations trabalha produzindo soluções

baseadas nas últimas tendências

de mercado e nunca perdendo seu principal

foco que é propiciar aos clientes

uma proteção continua dos seus investimentos.

Conheça nossas soluções de

BPM, CMS, Relatório Executivo e Segurança

e saiba por que grandes clientes

são nossos parceiros de negócios.

Web Foundations

Informática Ltda.

Av. Pedroso de Morais, 631 · 11º andar

Cj. 112 · Pinheiros · São Paulo · SP

05419-000

www.webfoundations.com.br

Contato · Leonardo Costa

11 3624 3094

Wincor Nixdorf

Com destacada presença entre as líderes

globais do mercado, a Wincor

Nixdorf desenvolve soluções inovadoras

para automação bancária e varejo,

oferecendo produtos de hardware e

software. Seu amplo portfólio visa otimizar

processos, reduzindo a complexidade

e custos, além de oferecer melhoria

na qualidade do serviço dos clientes.

Presente em mais de 100 países, a

Wincor Nixdorf conta com 9 mil colaboradores,

com escritórios em 41 países

e fábricas na Alemanha, Singapura,

China e Brasil. Durante o ano fiscal de

2009/2010, a receita líquida do Grupo

foi de 2,239 bilhões de euros.

Wincor Nixdorf Soluções em

tecnologia da Informação Ltda.

Rua Verbo Divino, 1661 · Cj. 12

Chácara Santo Antônio · São Paulo · SP

www.wincor-nixdorf.com

Contato · Michaela Neumann

11 5188 1332

Wittel

A Wittel é uma das principais integradoras

de tecnologia para o mercado

corporativo, desenvolvendo e implementando

soluções para o mercado

financeiro, mesas de operações, análise

de interações e serviços profissionais,

além de soluções de CRM, BI e gestão

de projetos. As soluções Wittel estão

presentes em empresas líderes dos mais

diversos setores, a partir da aplicação

de diversas tecnologias alinhadas com

serviços de consultoria, suporte qualificado

e atendimento dedicado, a Wittel

é premiada pela capacidade de oferecer

e entregar soluções de valor agregado

aos negócios de seus clientes.

Wittel Comunicações Ltda.

Av. Paulista, 1106 · 12º andar · Bela Vista

São Paulo · SP · www.wittel.com

Contato · Claudio Camargo

11 2103 1659

77


WunderWerke

WunderWerke, empresa constituída

em 2005, com 100% de capital nacional,

vivência em Desenvolvimento de

Sistemas, tem os seus propósitos em

apresentar as melhores soluções, mantendo

a qualidade e a pontualidade de

entrega de seus projetos. Este potencial

se deve ao diferencial na estratégia, planejamento,

gestão, avaliação e utilização

de metodologia de trabalho eficaz.

A Wunder Werke nasceu inaugurando

um novo segmento no atual cenário

da tecnologia, seguindo uma tendência

que já se concretiza na Europa. Aliamos

conceitos de Marketing e Gestão de

Relacionamento com o Cliente, o que

facilita a identificação das necessidades

e as efetivas ações a serem apresentadas.

Nosso diferencial no mercado está

na capacidade de conceber e implantar

soluções de Tecnologia da Informação,

aderentes a cada negócio em específico.

Wunder Werke Consultoria

em Informática Ltda.

Al. Araguaia, 2044 · Sala 713/714

Torre II · Alphaville · Barueri · SP

06453-000 · www.wunderwerke.com.br

Contato · 11 4688 2112

XGEN

Presente no mercado desde 2000, a

XGEN é especializada na integração e

desenvolvimento de sistemas para contact

centers, atuando nos segmentos

financeiro, varejo, cartões de crédito,

cobrança, seguradoras, telecomunicações

e saúde. Em seu portfólio de serviços

estão a consultoria e implantação

de soluções Genesys, Aspect e Empirix.

Na linha de produtos a XGEN oferece o

WORKCENTER, solução de atendimento

on-line e é pioneira na aplicação da

Gestão do Conhecimento no relacionamento

com o cliente através do SY-

NAPSE, produto que aumenta a eficácia

do atendimento no call center.

Web Business tecnology Ltda.

R. Demóstenes, 627 · Campo Belo

São Paulo · SP · 04614-013

www.xgen.com.br

Contato · Lilian Loiacono

Gerente de Marketing

11 5042 0562 · 11 9695 0434

PAvILHãO DA FRANÇA

uBIFRANCE

A UBIFRANCE como órgão da Embaixada

da França forma o dispositivo internacional

de apoio ao desenvolvimento

comercial das empresas francesas. Nosso

objetivo é a promoção das exportações

e dos investimentos da França no

Brasil, apoiando a prospecção comercial

das empresas francesas no país.

uBIFRANCE

Av. Presidente Antonio Carlos, 58

5º andar · Centro · Rio de Janeiro · RJ

Contatos

Didier Dabin · Conselheiro de

Exportação NTIS · 21 3974 6888

didier.dabin@ubifrance.fr

Sébastien Prince · Assessor Novas

Tecnologias · 21 3974 6889

sebastien.prince@ubifrance.fr

A2iA

Fundada em 1991 e com presença em

24 países, a A2iA é uma empresa líder

mundial em desenvolvimento de

tecnologias para reconhecimento,

classificação e processamento de documentos

eletrônicos. Com avançados

componentes desenvolvidos específicamente

para o tratamento de cheques

e multi-documentos brasileiros, a A2iA

continua a ser a pioneira de tecnologia

utilizada em soluções de: truncagem

eletrônica de cheques, sistemas de prevenção

de fraudes, compensação eletrônica

de cheques, transações bancárias,

autoatendimento e CRM. Durante

os três dias do Ciab FEBRABAN 2011,

venha descobrir como mais de 15 mil

clientes mundiais da A2iA têm se beneficiado

do uso de nossas soluções para

redução de custos de processamento e

aumentos em produtividade.

A2iA S.A.

40bis, Rue Fabert · 75007 · Paris · France

www.a2ia.com

Contato · Jorge Tavares · Gerente de

Vendas/Marketing América Latina

jorge.tavares@a2ia.com

+1 917 237 03 90 · ramal 4028

Exalog

Developpement

Fundada em 1984, Exalog é especializada

em aplicativos de gestão financeira

online. Exalog fornece conectividade

bancária, como é certificada pelo SWIFT

Service Bureau. Exalog oferece para bancos

aplicações para seus clientes corporativos.

Além disso, oferece programas

diretamente a mais de 5.000 empresas.

Em 2000, ela revolucionou as ferramentas

de gestão financeira e lançou a

primeira solução multi-bancos através

da Internet (Software as a Service). Os

usuários se beneficiam do pacote que

inclui o software, suporte, atualizações

e backup sem nenhum investimento

inicial ou restrições técnicas. Exalog

projeta, desenvolve e mantém o seu

próprio software que garante qualidade

de serviço e segurança aos seus clientes.

Exalog Developpement

97, Rue de Bellevue · 92100 · Boulogne

Billancourt · France · www.exalog.com

Contato · Laure Boutron · Head of

Marketing & Business Development

laure.boutron@exalog.com

FImASyS

FIMASYS fornece desde 1996 soluções

de software personalisáveis de gestão

financeira e propõe gama de serviços de

consultoria, de implementação e suporte.

Seu software PROFINANCE é utilizado

em 17 países de 3 continentes pelos

maiores atores de serviços financeiros

à particulares e empresas. PROFINAN-

CE permite organizar as atividades de


Front, Middle e Back Office nos campos

do crédito ao consumidor, financiamento

e financiamento de redes de distribuição

e operações de leasing.

FImASyS

11, Rue Salomon de Rothschild · 92150

Suresnes · France · www.fimasys.com

Contato · Gabriel Brinço

Representante Comercial

brinco@fimasys.com

+33 (0)1 73 01 39 85

HPS Europe

A HPS é uma das líderes mundiais em

soluções de pagamento a fornecedores

(avaliada como “positiva” pelo Gartner

2010). A experiência em negócios e a

estratégia focada nos clientes reafirmaram

o sucesso da HPS, comprovado por

mais de 100 bancos e instituições financeiras.

Isto permite aos nossos clientes

aumentar o valor agregado de seus produtos

e serviços para seus clientes finais

na forma de marcas internacionais de

débito pré-pago, e emissão de cartões

de debito e crédito, todo o tipo de gerenciamento

de transações ATM e POS,

serviços bancários móveis, e-commerce

e portais de pagamento. Atualmente, a

solução PowerCARD, apoia a necessidades

de processamento de mais de 320

locais em mais de 60 países.

HPS Europe

65-67, Rue du Faubourg St Honoré

75008 · Paris · France

www.hps-worldwide.com

Contato · Nacer Amraoui

Diretor HPS Europe

nacer.amraoui@hps-europe.com

+ 33 (1) 58 18 01 34

+ 33 (6) 74 42 57 40

Linedata

Linedata é um fornecedor de soluções

de software para o setor financeiro do

segmento de crédito. A empresa está

presente em 50 países, com mais de

700 clientes, incluindo grupos como

Cetelem, GE Money Bank, PSA, Toyota

Financial Services, Crédit Agricole, So-

ciété Générale e Volkswagen Financial

Services. O Linedata Ekip é uma solução

de software reconhecida internacionalmente

e líder no mercado de soluções

de gerenciamento das atividades

Front, Middle e Back Office de serviços

financeiros para empresas, particulares

e operações de leasing. Este produto

permite otimizar a gestão comercial e

financeira dos clientes em quatro áreas:

Financiamento de veículos ; crédito ao

consumidor; financiamento Imobiliário

e leasing Veículos.

Linedata

19, Rue d’Orléans · 92523 · Neuilly-sur-

Seine · France · www.linedata.com

Contato · Aldric Dupais

aldric.dupais@linedata.com

+33 (0) 1 47 77 68 25

morpho

A Morpho, empresa de alta tecnologia

do grupo Safran, é uma das principais

fornecedoras mundiais de soluções para

identificação, detecção e e-documents.

A Morpho é especializada em aplicações

para direitos pessoais e gestão de

fluxos, em particular aquelas baseadas

em biometria, um setor no qual é a líder

mundial, assim como terminais seguros

e cartões inteligentes. A Morpho

e-Documents, como uma Divisão da

Morpho, é pioneira e líder global na indústria

de cartões inteligentes. A linha

de produtos da Morpho e-Documents

inclui hardwares, softwares, consultoria

e serviços, todos voltados para os cartões

inteligentes para beneficiar nossos

consumidores e provedores nas áreas de

telecomunicações, saúde, identificação

e serviços bancários.

morpho Cards do Brasil S/A

Av. Paulista, 1079 · 16º andar

São Paulo · SP · 01311-200

www.morpho.com/e-documents

www.safran-group.com

Contato · info.br@morpho.com

Oberthur Ca$H

Protection

Oberthur Cash Protection desenvolve

e fabrica sistemas de segurança “inteligentes”

e de proteção de pessoas e

valores. Estamos convencidos de que a

melhor maneira de proteger o dinheiro

é tornar ineficazes os roubos, graças a

uma tecnologia de tingimento confiável

e acessível. Caso você seja um profissional

de banco, operadora de caixas eletrônicos,

uma agência de correios, um

centro comercial ou sede de transportadora

de valor, Oberthur Cash Protection

desenvolve soluções para atender

às suas necessidades.

Oberthur Ca$H Protection

50, Quai Michelet · 92300 · Levallois

Perret FrancePays · France

www.oberthurcp.com

Contato · Manuel Vergez

International Sales Manager

m.vergez@oberthur.com

OCtO

Octo Tecnology é um escritório de consultoria

em sistemas de informação que

tem 12 anos de experiência em ajudar

seus clientes a tirar maiores vantagens

das suas infraestruturas de TI. As áreas

de especialização dos consultores da

Octo Technology incluem: arquitetura,

metodologias (em particular práticas

ágeis e de lean management), auditoria

de SI e de aplicações, estratégia e aplicações

móveis (Iphone, Ipad e outros

smart devices). Muito presente no setor

financeiro (> 50% das suas vendas),

Octo Tecnology tem referências com os

maiores grupos da Europa, tais como, o

Grupo BNP-Paribas, Crédit Agricole, Société

Générale e Generali. Com sede na

França, Octo Tecnologia tem subsidiárias

na Suíça, Bélgica, Marrocos e Brasil.

OCtO technology Brasil Ltda.

Av. Engº Luis Carlos Berrini, 550 ·

Brooklin Novo · São Paulo · SP

www.octo.com

Contato · Clément Rouquié · Diretor

crouquie@octo.com · 11 3468 0103

79


Orcanthus

Orcanthus é um fabricante europeu

de produtos eletrônicos a partir do conhecimento

técnico de sua matriz, id3

Semicondutores, e opera nos seguintes

mercados: A identificação e autenticação

com um conjunto de equipamentos,

baseados em tecnologia “de contato”,

“sem contato” e “biometria”, utilizados

no controle de acesso físico, controle

de acesso lógico, registro de ponto eletrônico,

a autenticação de documentos

(carteira de identidade, carta de habilitação,

cartão de eleitor, passaporte,

etc.) e rastreabilidade, com uma gama

de produtos abrange frequências entre

12kHz e 868 MHz. Todas essas tecnologias,

fabricadas por demanda, têm dado

uma solução de log in e SSO, OSS®,

para atender os acordos de Bâle II.

Orcanthus

18, Rue de Coswwiller · 67310

Wasselonne · France

www.orcanthus.com

Contato · Devaux, Luc · Gerente

luc.devaux@orcanthus.com

+33 (6) 84 64 99 24

ORSystem

ORSystem é um editor de software financeiro

para bancos e instituições financeiras

na França e no exterior. ANA-

DEFI é solução de serviço completo para

análise financeira e ratings (Basileia

II). Especificamente concebido para os

bancos e instituições financeiras, Anadefi

é uma solução software de diagnóstico,

de análise financeira e gestão de

risco de crédito das empresas clientes.

ORSystem

PIT Pompignane T4 · Rue de la Vieille

Poste · 34055 · Montpellier Cedex ·

France · www.orsystem.com

Contato · Jean-Luc Fort · CEO

+33 (4) 67 27 12 90

+33 (6) 21 21 27 12

Secure Device

Solutions

Secure Device Solution (SDS4id) oferece

várias soluções comerciais distintas

ou que podem operar de forma complementar,

como parte de projetos de

clientes que necessitam de mecanismos

de autenticação forte para acesso aos

seus sistemas de informação: Um middleware

CSP / PKCS11 de “charismathics”

para interface com o smartcard e

USB PKI; A PKI USB “DOMINO-Key”; O

software biométrico “ID & Bio”. Os produtos,

serviços e know-how de SDS4id

são: CSP Middleware / P11 Inter operável

com a maioria das plataformas e

PKI OS Mercad; PKI USB para PC Smart

Phones; Os cartões Multi Plataforma

e sensor biométrico de impressões digitais;

Proteção e Biometria leitura da

impressão digital (criptografia).

Secure Device Solutions

24 Bis, Rue Saint Léonard · 94210

La Varenne Saint Hilaire · France

www.sds4id.com

Contato · Michel Chapot · Managing

Director · +33 (0) 6 65 14 46 56

Service Pilot

ServicePilot Technologies é um software

para monitoramento e análise de

desempenho de infra-estrutura convergente

e virtualizados. ServicePilot

ISM é um serviço que permite às empresas,

em particular do setor bancário,

supervisionar a sua infra-estrutura de

TI, reduzir as interrupções de serviço e

melhorar a qualidade do serviço prestado.

As funções avançadas do Capacity

Planning oferecem o Pro ATIVIDADE,

essencial para os operadores otimizarem

os custos e antecipar a degradação

e saturação de suas telecomunicações

que poderiam impactar os aplicativos

críticos da empresa. ServicePilot ISM

oferece um padrão de relatórios de desempenho

que podem ser facilmente

personalizados para atender às necessidades

de gestão de TI. ServicePilot ISM é

uma solução multi-fornecedora (Cisco,

ALU, Aastra Avaya, Juniper, Microsoft).

ServicePilot technologies

162, Boulevard des Oceanides · 44380

Pornichet · France

Contato · Alain Balut

VP Business Development

abalut@servicepilot.com

+33 (2) 40 60 13 30

+33 (6) 14 07 03 59


Comissão Organizadora

Presidente

Gustavo Roxo

membros

Adauto Del Fávero · HSBC

Cláudio Almeida Prado · Grupo Santander Brasil

Jorge Fernando Krug Santos · Banrisul

Jorge Luiz Viegas Ramalho · Itaú Unibanco

Jorge Vacarini · Grupo Santander Brasil

Keiji Sakai

Odair Garcia · Banco do Brasil

Paulo César Duarte Cherberle · Bradesco

Pedro Paulo Cunha · Itaú Unibanco

Roberto Nogueira Zambon · Caixa

Diretora de Eventos

Nair Macedo

Diretor técnico

Wilson Antonio Salmeron Gutierrez

Diretor de Comunicação Social

William Thomazzi Salasar

Gerente de Comunicação

Cleide Sanchez Rodriguez

Agradecimentos

A FEBRABAN - Federação Brasileira de Bancos -

e a Comissão Organizadora do Ciab FEBRABAN

agradecem aos patrocinadores e apoiadores:

Patrocínio Diamante

CIP

Diebold

EMC

HP

IBM

Itautec

Perto

Samsung

Patrocínio Ouro

Bull

CPM Braxis Capgemini

Fujitsu

Patrocínio Prata

Nautilus Hyosung

Value Team

Apoio

ABBC

ABBI

ABECIP

ABEL

ABES

ACREFI

ANCORD

CETIP

mídia Oficial

Info

Assessores técnicos

Nilton César Gratão

Reinaldo Castanheira

Assessora de Eventos

Hilda Nishijima Solera

Gerente de Relacionamento

Marcelo Assumpção

Consultor

Luis Marques de Azevedo

Edição

Danilo Vivan (MTB 46.219)

Projeto Gráfico e Editoração

Felici Design Estratégico e Comunicação

textos

ABCE Comunicação

Fotos

Rafael Rezende · Assunto Digital

Sede da FEBRABAN

Av. Brigadeiro Faria Lima, 1.485 · Torre Norte

15º andar · Pinheiros · 01452-921 · São Paulo · SP

www.febraban.org.br · www.ciab.org.br

Agradecemos também aos palestrantes, debatedores,

moderadores e coordenadores envolvidos nos painéis

por enriquecerem, com seus conhecimentos e sua

experiência, o conteúdo do evento.

Além disso, agradecemos a todos aqueles

envolvidos que, direta e indiretamente, contribuíram

com a organização do Ciab FEBRABAN 2011.

São Paulo, 15 de junho de 2011

Gustavo Roxo

Presidente da Comissão Organizadora do Ciab FEBRABAN

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