Dienstanweisung F SEC Security / Musikpalast B16

Dem Arbeitnehmer ist bekannt, dass er nicht die Eigenschaften und Befugnisse eines
Polizeibeamten, eines Hilfspolizeibeamten oder eines sonstigen Bediensteten einer Behörde
besitzt.
Mit Ausnahme des zuständigen Einsatzleiters ist die Benutzung des Handys tabu.
Gäste sind stets freundlich zu behandeln und je nach Altersklasse, bzw. Auftreten mit „Sie“
anzusprechen. Unsere Gäste werden von uns begrüßt und verabschiedet.
Eine freundliche und ordentliche Körperhaltung gehört zum guten Bild eines
Sicherheitsdienstes. Hände gehören nicht in die Hosentasche!
Um ein gutes Verhältnis mit unseren Gästen zu wahren ist ein Smalltalk jederzeit erlaubt.
Längere intensive Gespräche, vor allem mit weiblichen Gästen, sind auf die Freizeit zu
verlegen.
Gäste, die eine Lokalität oder Veranstaltung aufgrund ihres Verhaltens vorzeitig verlassen
möchten werden freundlich nach Draußen gebeten. Beim Durchsetzten des Hausrechts ist
darauf zu achten, dass von den Mitarbeitern des Bewachungsunternehmens Michael Friedrich;
F SEC Security keine Gesetze ohne Rechtfertigungsgrund übertreten werden. Ein ruhiger aber
bestimmter Tonfall muss gewahrt werden. Kein Gast wird angeschrien, beleidigt oder
provoziert.
Der zuständige Einsatzleiter hat nach Feierabend eine Stundenliste auszufüllen und diese vom
Auftraggeber unterschreiben zu lassen. Sollte es im Laufe des Abends zu Zwischenfällen
gekommen sein sind auch diese schriftlich festzuhalten.
Bei privaten Besuchen in vom Bewachungsunternehmen Michael Friedrich; F SEC Security
betreuten Objekten oder Veranstaltungen ist übermäßiger Alkoholkonsum zu vermeiden.
Den Anweisungen der zuständigen Einsatzleitung, bzw. des Auftraggebers ist stets Folge zu
leisten.
Polizei wird nach Bedarf nur vom zuständigen Einsatzleiter informiert.
Beim ersten Einsatz in einer Lokation hat sich jeder Mitarbeiter beim zuständigen
Einsatzleiter über die objektspezifische Dienstanweisung zu erkundigen.
Organisation:
Um eine Planung zu ermöglichen ist es notwendig, dass jeder Mitarbeiter bis Sonntag seine
möglichen Termine für die folgende Woche dem Bewachungsunternehmen Michael
Friedrich; F-SEC Security bekannt gibt. Die angegebenen Termine sind verbindlich. (0151/11
20 83 78; 09498 / 907 34 22; info@f-sec.de)
Jeder Mitarbeiter hat sich spätestens 15 Minuten vor Dienstbeginn am Einsatzort einzufinden,
bzw. pünktlich zur Abfahrt am bekannt gegebenen Treffpunkt. Solle es aufgrund
unvorhersehbarer Umstände zu einer Verspätung kommen ist der zuständige Einsatzleiter
telefonisch zu informieren.