Raspunsuri 94

ima.imi.ro

Raspunsuri 94

Raspunsuri - Calificare profesionala a

intermediarilor in asigurari persoane fizice

T 94

1 ) Care dintre informatiile urmatoare trebuie furnizate clientului inainte de incheierea contractului in mod

suplimentar pentru asigurarile de viata?

c) definirea fiecarui beneficiu si a clauzelor optionale sau suplimentare *

2 ) Ce intelegem prin perioada de asigurare intr-o polita de asigurare?

a) intervalul de timp in care asiguratorul acopera riscurile asigurate *

3 ) Ce reprezinta despagubirea intr-un contract de asigurare?

d) suma pe care asiguratorul o datoreaza asiguratului sau beneficiarului asigurarii sau tertului prejudiciat, dupa caz,

pentru pagubele/prejudiciile rezultate in urma producerii riscurilor asigurate

4 ) In cadrul contractului de asigurare contractantul asigurarii poate fi:

*

d) persoana care incheie contractul de asigurare in numele altei persoane si se obliga fata de asigurator sa plateasca

prima de asigurare

5 ) Indicati ce trasatura, din cele enumerate mai jos, nu este caracteristica contractului de asigurare:

*

e) securitate individuala *

6 ) Partile contractului de intermediere sunt:

c) asiguratorul si intermediarul in asigurari *

7 ) In legatura cu Fondul de Garantare identificati afirmatia falsa:

c) este definit astfel prin Legea nr. 32/2000 cu modificarile si completarile ulterioare *

8 ) Precizati varianta falsa in legatura cu conditiile pe care trebuie sa le indeplineasca un eveniment generator de

pagube pentru a constitui un risc asigurat:

e )riscul sa fie neevaluabil *

9 ) Riscul este un element de baza, esential si obligatoriu, de la care porneste o asigurare deoarece:

e) este un eveniment posibil, viitor si probabil la care sunt expuse bunurile, patrimoniul, viata, sanatatea sau integritatea

fizica a persoanelor

10) Reprezentantii au datoria sa stabileasca ce produs(e) de asigurare si financiar(e) pot proteja cel mai bine

individul sau familia). Astfel, Reprezentantii trebuie sa:

*

c) evalueze atat necesitatile clientului, capacitatea acestuia de a plati pentru produsele recomandate si modul in care

acestea raspund nevoilor sale actuale si viitoare

11) Care dintre urmatoarele documente fac obiectul raportarii la Oficiul National de Prevenire si Combatere a

Spalarii Banilor ? A. raportul de tranzactii suspecte B. raportul de tranzactii catre persoanele expuse politic C.

raportul privind operatiunile cu sume in numerar, in lei sau in valuta, a caror limita minima reprezinta echivalentul

in lei a 15.000 euro D. raportul pentru transferurile externe in si din conturi pentru sume a caror limita minima este

echivalentul in lei a 15.000 euro:

e) A; C; D *

12) Care dintre urmatoarele informatii trebuie furnizate de operator in mod obligatoriu persoanelor vizate:

*

c) caracterul obligatoriu al furnizarii datelor, daca este cazul, si consecintele refuzului *


13) Informatiile pe care asiguratorii si intermediarii in asigurari trebuie sa le ofere clientilor sunt furnizate:

c) in limba romana sau intr-o alta limba, la cererea in scris a clientului *

14) La polita de Asigurari de incendii si alte daune la proprietati se pot extinde riscurile acoperite prin clazue

speciale, precum:

d) bunuri casabile, cladiri in constructie, scurgerea accidentala a apei din sprinklere, fenomene electrice la obiective

industriale

15) Polita de asigurare de raspundere civila legala fata de terti acopera daunele produse tertilor pe teritoriul:

*

b) Romaniei *

16) Prin intermediul politei de asigurare de constructii-montaj pot fi asigurate, la cerere, si utilajele

constructorului?

b) da *

17) Raspunderea asiguratorului in cazul asigurarii de raspundere civila auto obligatorie incepe:

c) din ziua urmatoare celei in care s-a incheiat documentul de asigurare, pentru persoanele care nu aveau o asigurare

obligatorie RCA valabila la momentul incheierii asigurarii

18) Suma asigurata in cazul asigurarii obligatorii a locuintei este:

*

d) 10.000 /20.000 Eur in functie de tipul constructiei *

19) Un autovehicul utilitar este obligat sa incheie polita RCA?

b) da *

20) Care dintre urmatoarele enunturi face parte din metodele de comunicare cu clientul pentru mentenanta

acestuia:

c) contactul fata in fata, prin posta, telefon sau fax, Internet (e-mail) *

21) Care sunt coordonatele managementului propriei afaceri?

e) sa iei decizii corecte, sa actionezi conform acelor decizii, sa evaluezi rezultatele, sa te adaptezi la schimbare *

22) Elemente-cheie in comunicarea de mentenanta a clientilor sa aiba in vedere:

e) axarea pe nevoile individuale ale clientului care este contactat *

23) La abordarea telefonica:

a) urmarim stabilirea unei intalniri *

24) Scopul apelului telefonic este:

a) sa stabilim o intalnire cu potentialul client *

25) Solutia „completa” este construita conform:

d) necesitatilor stabilite *

More magazines by this user
Similar magazines