Views
4 months ago

M2_Poziţionare_RO_euphemia

TURISM CULTURAL MODUL 2

TURISM CULTURAL MODUL 2 – DEZVOLTAREA ŞI POZIŢIONAREA PRODUSELOR ŞI SERVICIILOR DIN TURISMUL CULTURAL Poziţionarea produselor şi serviciilor intangibile Una dintre provocările cele mai importante ale turismului cultural este aceea că ofertele sunt în cea mai mare parte intangibile. Elementele tangibile sunt muzeele, magazinele de artizanat şi souveniruri, camerele de hotel, preparatele culinare, natura înconjurătoare. Acestea sunt necesare şi esenţiale, dar pe măsură ce ating un anumit nivel de satisfacere a nevoilor turistului, trec într-un plan secundar. Există mii de muzee interesante, magazine atractive, hoteluri confortabile sau preparate culinare foarte gustoase pe tot cuprinsul Europei şi sute de atracţii culturale şi naturale. De aceea, diferenţierea se face prin elemente intangibile şi trăsăturilor specifice turismului cultural. Dar, chiar dacă turismul cultural se bazează pe aspectele intangibile, acestea trebuie să fie promovate şi cu ajutorul elementelor intangibile. În acest context, poziţionarea destinaţiei turistice ar trebui să se concentreze pe îmbunătăţirea şi diferenţierea realităţilor prin „manipularea” elementelor tangibile. Cel mai important lucru pe care trebuie să-l cunoașteți despre produsele intangibile este faptul că vizitatorii de obicei nu știu ce primesc până în momentul în care se întâmplă acest lucru. Din păcate, conștientizarea acestei nevoi nu ne ușurează provocareacu care ne confruntăm. Este încă dificil să găsim dovezi tangibile semnificative care să susțină construcțiile intangibile. Ce ar trebui făcut este crearea unei "poziții" în mintea vizitatorului. Nu este pur și simplu modul în care este percepută destinația, ci modul în care imaginea percepută are efect în raport cu imaginile concurente. Transformarea intangibilului în tangibil - Construcția imaginii destinației cu ajutorul imaginației Cu toții putem identifica un anume loc despre care avem deja idei preconcepute, indiferent dacă provin din gastronomie, istorie sau muzică. Ideea este de a construi imaginea destinației turistică având la bază imaginația, prin folosirea caracteristicilor distinctive. Turismul cultural conține elemente de tangibilitate și intangibilitate. Obiectivul este de a promova imobilizările necorporale, cum ar fi, de exemplu, patrimoniul (tradițiile orale, cunoștințele locale și competențele tradiționale). Oferta de activități intangibile legate de patrimoniul cultural poate oferi o modalitate de conectare cu alte persoane, de a stimula corpul și mintea și de a învăța și de a obţine noi competențe. Destinațiile de patrimoniu cultural au fost întotdeauna de interes pentru turism, dar devine din ce în ce mai important ca acestea să includă servicii suplimentare, să poată oferi divertisment, activităţi de relaxare sau oferte speciale. Satisfacția finală şi încununarea așteptărilor vizitatorului se pot obține atunci când persoana percepe că a realizat ceva prin vizită, de ex. dobândirea de cunoștințe noi, plăcere, amintiri frumoase. 20

TURISM CULTURAL MODUL 2 – DEZVOLTAREA ŞI POZIŢIONAREA PRODUSELOR ŞI SERVICIILOR DIN TURISMUL CULTURAL Exerciţiul 10 Puncte tari tangibile şi intangibile 1 Care sunt punctele tari tangibile ale regiunii mele? 2 Care sunt punctele tari intangibile ale regiunii mele? 3 Care sunt punctele tari tangibile ale destinaţiei care sunt reflectate în produsul/serviciul meu? 4 Care sunt punctele tari ale destinaţiei care sunt reflectate în produsul/serviciul meu? Dacă aţi răspuns la toate aceste întrebări, aţi identificat elementele tangibile şi intangibile ale destinaţiei dvs. Şi veţi şti dacă ele se reflect în produsele/ serviciile dvs. . 21

PRESERVE - Assembly of European Regions
download prezentare studii - Turismul de Sanatate
Îmbunătăţirea calităţii serviciilor de transport public - CIVITAS
Document PDF - Asociatia Tinerilor Istorici din Moldova
ghid de bune practici în protejarea şi promovarea ... - cIMeC
dezvoltarea durabilă pe calea turismului, in ciucaş şi in imprejurimi
Cap. 2 - Ministerul Dezvoltării Regionale şi Turismului
Plan strategic pentru dezvoltarea turismului durabil în Delta Dunării
Programare ECTS + Marketing iunie 2010 - Universitatea George ...
Conf. dr. Alexandru Nedelea - "Ştefan Cel Mare" Suceava
IV. Turism şi Patrimoniu - Agenţia de Dezvoltare Durabilă a judeţului ...
Master Planul pentru turismul naŃional al României 2007 - 2026 ...
STUDIU TURISM pug braila_final.pdf - Primaria Braila
MANAGEMENTUL CALITĂŢII SERVICIILOR TURISTICE - Reprograph
Sinteza tezei (ro) - Universitatea de Stiinte Agricole si Medicina ...
consideratii privind relatia dintre turism si mediul inconjurator
Master Planul pentru turismul naŃional al României 2007 - 2026 ...
va trimit alaturat normele de thnoredactare - Annals of the University ...
volum 16-2009.pdf - Conferinta Internationala Turismul Rural ...
performanţă, tendinţe şi riscuri în turismul mondial - Universitatea ...
ECONOMIA TURISMULUI - ECTS - an II sem 2.pdf
11-Analiza proiectelor finantate de AFCN in 2007 - Centrul de ...
Citeste articolul - Universitatea de Vest "Vasile Goldis" din Arad