TESTARBETETS SVÅRA VAL - BADA - Högskolan i Borås

Orsaker till att kvalitetsprocessen misslyckas
En kvalitetsprocess kommer vara en resurskrävande process som kräver att ansvar delas
ut. En dålig ansvarsfördelning och fördelning av resurserna kan leda till problem om
individuella mål står i konflikt till det övergripande projektet. Om man delar upp ansvaret
mellan utveckling och kvalitetskontroll mellan ett utvecklingsteam och ett kvalitetsteam
och belönar hög produktivitet utifrån antal kodrader per person i månaden under ett
utvecklingsarbete kommer detta få oönskade konsekvenser. Utvecklingsteamet som inte
är belönade till att producera högkvalitetsmjukvara kanske försöker att maximera
produktiviteten till fördel för kvaliteten. De resurser som från början var planerade för
kvalitetssäkring kan bli lidande om kvaliteten på koden från de överproduktiva
utvecklarna är låg. Det kan också vara så att om utveckling och kvalitetskontrollen
kombineras till ett och samma team kanske det blir bättre, men när deadline närmar sig
kan resurserna skifta från kvalitetssäkring till att skriva kod på bekostnad av
produktkvaliteten. (ibid)
Orsaken till olika typer av defekter kan härledas till att mjukvaruutvecklarna inte har
tillräcklig kunskap och utbildning om hur mjukvara byggs. Det kan också vara dålig
kommunikationen mellan utvecklarna om vad för arbete som görs i projektet eller att
utvecklaren struntat i att göra vissa saker i systemutvecklingen. Mjukvaruutvecklaren vet
vad som skall göras, men gör fel utifrån att fel saker skrivs i koden som i sin tur orsakar
olika defekter. Organisationen kanske heller inte har en bra process och därmed inte
hinner med viktiga saker beroende på tid som i sin tur leder till problem i specifikationen
som i sin tur leder till olika faktorer som kommer att spela en viktig roll för den totala
mjukvarukvaliteten. McCalls modell för kvalitetsfaktorer för mjukvara används för att
minska kommunikationsproblem mellan mjukvaruutvecklarna och de som de faktiskt
skapar mjukvaran för, dvs. användarna (se kap 4.3.2). Beroende på dessa faktorer kan det
få stora eller mindre konsekvenser för mjukvaran och den som skall använda mjukvaran i
slutändan. Det är därför viktigt att fel hittas innan mjukvaran finns levererad. Genom att
testarbete ses som en experimentell aktivitet bör testfall också skapas där det finns hög
sannolikhet att avslöja många möjliga fel. (Burnstein, 2003)
4.4 Ekonomiska aspekter
Det är omöjligt att hitta alla errors i en mjukvara. Detta kommer i sin tur leda till de
ekonomiska aspekterna av testarbete. Det är därför viktigt att en testare kan skapa sig en
uppfattning om mjukvaran och fundera på hur testfallen är designade. Eftersom
ekonomiska aspekter hör ihop med testarbete och det sällan finns utrymme att testa för all
evighet måste testaren vara effektiv i sitt testarbete samt att det måste finnas olika
strategier för att få ut nyttan av det hela. (Amman & Offutt, 2008)
Mjukvarutester är dyra och kan kräva upp till 50 % av den totala mjukvaruutvecklings
kostnaden, men även ibland mer för vissa säkerhetskritiska mjukvaror eller system. En av
flera mål inom mjukvarutest är att automatisera så mycket som möjligt för att minska
kostnaderna, de mänskliga felen och möjliggöra för regressionstester. (ibid)
Det är även viktigt att uppnå en mjukvarukvalitet beträffande testerna och att det går att
få ut en nytta med testerna eftersom det kostar mycket pengar. Genom att beakta olika
faktorer enligt McCalls modell för mätning av mjukvarukvaliteten såsom
återanvändbarhet, testbarhet, pålitlighet och användbarhet etc. går det också att beakta de
- 39 -