Introduktion till Systemering - Högskolan i Gävle
Introduktion till Systemering - Högskolan i Gävle
Introduktion till Systemering - Högskolan i Gävle
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Per Aspenberg ©<br />
Göran Sundberg ©<br />
ALLMÄNT<br />
SYSTEMERING<br />
Kurskompendium <strong>Introduktion</strong> <strong>till</strong> <strong>Systemering</strong><br />
<strong>Systemering</strong> är mycket förenklat utryckt den verksamhet som går ut på att utveckla nya<br />
informationssystem. Man kan även (med en något mer tekniskt orienterad beskrivning)<br />
uttrycka det som att systemering innebär att man utvecklar IT-stöd <strong>till</strong> olika verksamheter.<br />
Resultatet av arbetet blir om man ser det specifikt som att ta fram IT-stöd för verksamheten :<br />
* väl fungerande dataprogram<br />
* strukturer för datalagring (i t ex en databas)<br />
* manualer/rutinbeskrivningar och hjälpinformation <strong>till</strong> användarna<br />
* teknisk dokumentation för de som skall förvalta systemet<br />
ADMINISTRATION<br />
Administration av en verksamhet kan kort definieras som styrning.<br />
Vi utgår från att det finns en ”egentlig verksamhet” (eller med ett annat ord operativ<br />
verksamhet ) i varje företag/ organisation. För en tandläkare är det naturligtvis att laga<br />
tänder. För en institution på en Högskola är det att förmedla kunskap <strong>till</strong> studenter och att<br />
utföra forskning.<br />
För att den egentliga verksamheten skall fungera, i varje fall i ett längre perspektiv, krävs en<br />
administration som insamlar information om den pågående verksamheten och tar beslut som<br />
påverkar den. Tandläkaren behöver föra tidbok för sina patienter, planera när han skall köpa<br />
in tandvårdsmaterial osv, annars kan ha inte genomföra sin operativa verksamhet.<br />
Högskoleinstitutionen måste schemalägga kurser, boka studielokaler mm mm.<br />
Administrationen för en verksamhet kan alltså ses som ett omfattande informationssystem<br />
som genererar beslut gällande verksamheten. På lägre nivå, operativ styrning, finns stora<br />
volymer automatiserade ”beslut” om att t ex fakturera en kund utifrån hans effektuerade<br />
beställning. På högre nivå finns beslut svåra att formalisera om t ex produktsortiment eller<br />
rent av affärsidé.<br />
Beslut (information)<br />
STRATEGISK NIVÅ Beslutsunderlag<br />
Feed back-information<br />
TAKTISK NIVÅ ADMINISTRATION<br />
OPERATIV STYRNING<br />
OPERATIV<br />
VERKSAMHET<br />
3<br />
Fig 1. Den administrativa<br />
pyramiden
Change language