TIDNING FÖR eL- & vITvaRubRaNSCHeN

TIDNING FÖR eL- & vITvaRubRaNSCHeN 

NR 1/2009 – ÅRGÅNG 16 – PRIS 50 KR eXKL MOMS 

LOGISTIK FÖR ÖveRLevNaD 

vITvaROR FRÅN PaNaSONIC 

eLeCTROLuX TaLaR TILL HjäRTaT

Sveriges bästa tvättmaskiner 

enligt Råd & Rön: 

Konsumentkontakt 08-562 29 000. www.miele.se 

Fem begagnade Miele. 

Till höger ser du det renaste testresultatet i Råd & Rön:s 

historia. Så här överlägset har inget annat märke varit 

sedan Råd & Rön började med sina kompromisslösa 

jämförelser. Och läser du listan noga upptäcker du 

något riktigt intressant. 

Mieles fem modeller i toppen är i helt olika prisklasser. 

En är till och med toppmatad. Det innebär att 

vilken sorts tvättmaskin du än söker så är en Miele den 

bästa du kan köpa. 

Hemligheten? 

Bland annat att vi provkör varenda tvättmaskin som 

lämnar fabriken. Varenda – inte var hundrade eller var 

tusende. Det är därför du alltid hittar lite vattenrester i 

din nya Miele. 

Det gör den visserligen begagnad. Men å andra 

sidan är alla Miele byggda för att användas i 20 år. 

1. 

2. 

3. 

4. 

5. 

6. 

7. 

8. 

9. 

10. 

11. 

12. 

13. 

14. 

15. 

16. 

17. 

18. 

19. 

20. 

21. 

22. 

23. 

24. 

25. 

26. 

27. 

28. 

29. 

30. 

31. 

32. 

Miele 

Miele 

Miele 

Miele 

Miele 

Bosch 

Whirlpool 

Bosch 

Electrolux 

Whirlpool 

Bosch B 

Gorenje G 

Electrolux E 

Siemens S 

Electrolux E 

Elektro E Helios 

Whirlpool W 

Cylinda C 

Samsung S 

Whirlpool W 

AEG A 

Gorenje G 

Whirlpool W 

UPO U 

Gorenje G 

Siemens S 

Candy C 

Electrolux E 

Bosch B 

LG L 

Siemens S 

Cylinda C 

W3923WPS 

W1614 

W4146 

W506 

W625 

WAS32780 

AWM1000 

WBB24751 

EWF14780 

AWO/D8840 

WAE28161 

WA50120 

EWN14991 

WM14S461 

EWF16780 

TF1235 

AWE8728 

FT816 

WF8704ASV 

AWO/D4730 

L54609 

WA73141 

AWE8828 

WT5005 

WA72125 

WP11T350 

GO4 1264D 

EWT12420 

WAA28161 

WD-12440ND 

WM14A161 

Sverigetvätten 

Samtliga testade tvättmaskiner som publicerades 

av Råd & Rön februari 2009. Betyget baseras på 

tvättresultat, sköljning, centrifugering, tvättid, 

energi- och vattenförbrukning, ljudnivå och hur 

lätt maskinen är att sköta.

el&vitt 

1/2009 

32 

26 

28 

50 

7 panasonic lanserar vitvaror 

Den 24 februari meddelade Panasonic att man introducerar 

kyl och frys samt tvättmaskiner i Europa. 

14 logistik för överlevnad 

Nyckeln till överlevnad i rådande lågkonjunktur kan vara 

smartare varulagerhantering. 

16 varmvatten till diskmaskinen 

Electrolux har lanserat en diskmaskin som kan kopplas 

till varmvattnet för att minska energiförbrukningen. 

18 elgiganten tänker satsa sig genom krisen 

Elgiganten kommer, trots finanskris och nedgång i handeln, 

att utöka antalet Megastore-butiker. 

26 miele anammar 100 år gammal slogan 

Miele slopar sin slogan ”Bättre finns inte” för tyska ”Immer 

Besser” – ”Alltid Bättre” fritt översatt. 

28 cylinda lanserar två nya produktserier 

Genom att liksom tidigare ”cylindafiera” produkterna 

fortsätter Elektroskandia sin satsning under året. 

30 xpos - ett system, en rutin 

Nu lanseras XPOS – ett system för hantering av reklamationer 

av småelektriska hushållsprodukter. 

32 strykjärn med auto-liftsystem 

Via 2Sell lanserar italienska Ariete nu sitt ångstrykjärn 

med ”auto-lift” på den svenska marknaden. 

50 nästa generations butikskommunikation 

Digital butikskommunikation i form av 3D Holografi lanseras 

nu i Norden i form av Holocube. 

innehåll 

16 

14 

omslag: electrolux 

el&vitt 1/2009 3

FORM MÖTER FUNKTION 

Med vår nya Sense Series erbjuder vi dig ett unikt sortiment av samdesignade vackra 

köksprodukter i rostfritt stål. Med sina unika funktioner gör de livet i köket betydligt enklare. 

De självrengörande pyrolysugnarna, de snabba induktionshällarna, No-Frost frysarna och XXLdiskmaskinen, 

alla med Touch Proof yta, tar hand om de tråkiga köksgöromålen åt dig. Vi vill 

att du ska fokusera på de roliga och kreativa delarna - som att hälla upp den kylda drycken i de 

frostade glasen och krydda laxsidan med lite citron och dragon. Resten kan du överlåta till oss. 

www.asko.se

NR 1/2009 

www.elektronikbranschen.se 

Branschtidning för fackhandeln inom 

hushållsapparater och belysning 

Chefredaktör & ansvarig utgivare 

Jan Bjerkesjö 

Tel: 08 - 508 938 56, 0708 241152 

janb@rateko.se 

Teknisk redaktör 

Ola Larsson 

Tel: 08 - 508 938 58, 0709 309505 

ola@rateko.se 

Medverkande 

Allan Larsson/Anders Lundmark (ARN) 

Matts Spångberg (Ledare) 

Erik Andersen/Loole Hagberg (ASWO) 

Anders Lagerkvist (Elspar/mässa) 

Staffan Ringskog (Electrolux/Ukraina) 

Annonser 

Daniel Skoglund 

Tel: 08 - 556 960 18 

daniel@ad4you.se 

Prenumerationspris 2009 

Helår 110 kr + moms. 

Verkställande direktör 

Anders Appelqvist 

Tel: 08 - 508 938 50 

anders@elektronikbranschen.se 

Assistent 

Kristina Wirbing 

Tel: 08 - 508 938 51 

kristina@elektronikbranschen.se 

El&Vitt 

Box 22 307, 104 22 Stockholm 

(Klara Norra Kyrkogata 31, 1 tr) 

Tel: 08 - 508 938 00 

Fax: 08 - 508 938 01 

ElektronikBranschen 

Box 22 307, 104 22 Stockholm 

(Klara Norra Kyrkogata 31, 1 tr) 

Tel: 08 - 508 938 00 

Fax: 08 - 508 938 01 

Tryckeri 

Trydells Tryckeri AB 

Box 68, 312 21 Laholm 

Tel: 0430 - 731 00 

www.trydells.se 

Tryckår: 2008, ISSN: 1400-7053 

Utgivningsdagar 2009 

15/5, 21/8 och 13/11. 

Tidningen ansvarar ej för icke beställt material. 

Citera oss gärna, men ange alltid källan. 

Eftertryck kan medges efter överenskommelse 

med redaktionen. 

El&Vitt är en Svanen-märkt 

tidning, vilket betyder att 

tryckning och prepress är 

miljömärkt. 

5 MARS 2009 

LEDARE 

Matts Spångberg 

VD EHL 

Tel: 08 - 508 938 40 

msp@branschkansliet.se 

Nya EU-direktiv 

skall ge än bättre 

ecodesign 

Efter WEEE-, ROHS- och REACH-direktiven av vilka de två första nu genomgår 

en revidering kommer nu ecodesigndirektivet. Direktivet innebär än fl er produkter 

med än högre prestanda. I dagens kristid ser vi av marknadsstatistik att konsumenterna 

fortsätter välja högprestandaprodukter. Därmed skulle man kunna säga 

att direktivet i sig slår in öppna dörrar, eftersom konsumenternas köpbeteende redan 

leder processen om att söka de bättre produkterna vid köp. Här har vi en ytterligare 

möjlighet att sälja upp kunden på bättre produkter för att nå bättre miljö, mindre 

elförbrukning och nöjdare kunder. 

Att leda verksamhet i högkonjunktur kräver inte samma egenskaper som att vara 

en bra ledare och chef i lågkonjunktur. Det är än viktigare att kunna bedriva ett 

kommunikativt och inspirerande ledarskap för att de som har kundkontakt skall 

kunna ge än bättre kundnytta och kundkontakt, vilket i sig ger företaget ännu högre 

renommé. Ett företag som klarar av detta kommer säkerligen att ta ytterligare marknadsandelar. 

Slutligen vill jag puffa lite för XPOS – ett system, en rutin för att hantera reklamationer 

vid utbyte av småelektronik. Leverantörer som hanterar drygt 70 

procent av marknaden har redan anslutit sig. Fler än 1 000 svenska butiker och 

mer än 3 000 nordiska butiker använder systemet för att hantera sina reklamationer. 

Genom XPOS slipper du diskussion om borttappade papper, ärendet kan följas hela 

tiden, snabbare kreditering och omedelbara besked om hantering av produkten är 

bara några av fördelarna med systemet. ■ 

EL&VITT 1/2009 5

n y h e t e r 

en halv miljard 

i förlust för 

electrolux 

Electrolux redovisar en 

förlust för sista kvartalet 2008 

med 474 miljoner kronor, 

att jämföra med en vinst på 

över en miljard samma period 

2007. Nettoomsättningen 

uppgick till 28.663 miljoner 

kronor, en minskning med 

5,5 procent. Kostnader för 

besparingsåtgärder belastade 

kvartalet med 1,1 miljard. 

- Under 2008 upplevde 

vi en minskning av efterfrågan 

som accelererade under 

slutet av året. Tyvärr ser vi 

inga tecken på en förbättring 

av marknaden inom den 

närmaste framtiden. Därför 

har vi genomfört omfattande 

åtgärder för att vara väl 

förbereda för ett besvärligt 

2009 - och dessa åtgärder har 

negativt påverkat resultatet 

för 2008, skriver vd och koncernchef 

Hans Stråberg i en 

kommentar till bokslutet. 

Antalet anställda har minskat 

rejält under de senaste 

åren. Electrolux har också 

investerat utanför Sverige, 

vilket innebär att mer än hälften 

av tillverkning idag sker i 

lågkostnadsländer. 

– Det finns även många 

positiva delar i rapporten: 

Rekordresultat både för Latinamerika 

och för Professionella 

Produkter och ännu ett 

år med förbättrad lönsamhet 

för vår globala dammsugarverksamhet 

är sådana händelser, 

skriver Stråberg. n 

Whirlpools försäljning 

uppgick till 4,3 miljarder 

dollar fjärde kvartalet, 

vilket var sämre än väntat. 

Whirpool spår att industrins 

enhetsleveranser 

av vitvaror sjunker med 

cirka 10 procent i USA 

i år jämfört med 2008. I 

Europa räknas minskning 

till 8 procent. n 

eL&VItt 1/2009 

Samarbetet inleds omedelbart och gäller tills 

vidare. 

– Vi är glada att få Ad 4 you media AB 

som samarbetspartner i det mycket viktiga 

försäljningsarbetet kring annonsering i våra 

branschtidningar. Valet av Ad 4 you media 

AB föll sig naturligt efter de goda vitsord och 

omdömen som byråns nuvarande kunder gav 

som referenser, säger ElektronikBranschens 

förlagschef Jan Bjerkesjö. 

Ad 4 you media AB har sedan tidigare 15 

uppdrag för en mängd olika branschtidningar 

och åtta medarbetare. 

– Vi ser fram emot att ta uppdraget från 

ElektronikBranschen, som passar bra in i vår 

verksamhet. Vår medarbetare sedan ett år 

tillbaka, Daniel Skoglund, står beredd att ta 

sig an uppgiften och har ett naturligt intresse 

för de produkter som ElektronikBranschens 

branschtidningar har som fokus, säger VD:n 

för Ad 4 you media AB, Sven-Erik Bjarnesson. 

Victor bengtsson 

ny Landschef 

r e d a k t ö r / j a n b j e r k e s j ö / t e L 0 8 - 5 0 8 9 3 8 5 

samarbetsavtal 

med annonsbyrå 

ElektronikBranschens förlag har valt att inleda ett samarbete 

med Ad 4 you media AB när det gäller annonsförsäljningen 

till branschtidningarna Rateko och El&Vitt 

samt tillhörande hemsida. 

Victor Bengtsson är sedan årsskiftet 

ny landschef för SIBA i Norge. Victor 

kommer närmast från Euler Hermes 

Kreditförsäkring AB som ingår i den 

tyska försäkringskoncernen Allianz. 

Victor har även tidigare 

erfarenhet inom bemanningsbranschen 

där han jobbade 

som rekryteringskonsult. 

Victor är utbildad magisterekonom 

vid Lunds Universitet. 

Victor är bror till Fabian 

Bengtsson, VD SIBA AB 

och Martin Bengtsson, VD 

ComputerCity AB. 

– Vi är väldigt glada att 

få välkomma Victor till 

ledningsgruppen. Victors 

arbetserfarenhet utanför 

familjekoncernen ser vi som 

ett kompetenstillskott i vår 

fortsatta expansion mot målet 

att bli ledande i Norden inom 

hemelektronik, säger Fabian 

Bengtsson, VD SIBA AB. 

– Det ska bli oerhört kul 

att arbeta med mina bröder 

Daniel Skoglund på annonsbyrån Ad 4 you media 

AB tar nu över ansvaret som annonssäljare 

till branschtidningarna Rateko och El&Vitt. 

Tyvärr innebär samarbetet samtidigt att 

mångaåriga medarbetaren Birgitta Hjorth 

lämnar sin tjänst som annonsansvarig. En 

uppgörelse har nåtts som innebär uppsägningstid 

med arbetsbefrielse som båda parter 

anser sig nöjda med. n 

och min far på SIBA. Jag ser 

fram emot att fortsätta bygga 

Nordens bästa hemelektronikkedja 

och att jobba med 

vår fortsatta expansion i 

Norge, säger Victor Bengtsson, 

landschef SIBA Norge. n

e d a k t ö r / j a n b j e r k e s j ö / t e L 0 8 - 5 0 8 9 3 8 5 6 

n y h e t e r 

Panasonic lanserar vitvaror 

I samband med Panasonic Convention i Amsterdam 24 februari annonserade 

Panasonic att man utökar sin europeiska produktportfölj med introduceringen 

av kyl och frys samt tvättmaskiner. Produkterna lanseras under mars månad 

i sju länder, Belgien, Frankrike, Tyskland, Holland, Polen, Spanien och Storbritannien. 

– Vi räknar med att produkterna ska nå svenska marknaden någonstans vid 

halvårsskiftet, säger Anders Jonsson som blir ny nordisk produktchef för Panasonics 

vitvaror till El&Vitt. 

Kyl- och frysskåpet samt 

tvättmaskinen innehåller 

den senaste teknologin som 

exempelvis innebär att de 

är energisnåla. Produkterna 

som nu lanseras i Europa har 

redan nått framgångar på den 

japanska hemmamarknaden. 

– Europeiska användare är 

världens mest miljömedvetna 

konsumenter. Vi är övertygade 

om att våra produkter 

kommer att tillfredsställa de 

krav som ställs på ekonomiska 

och miljömässiga lösningar 

men också är högpresterande, 

både när det gäller kvalitet 

och design samt att de är lätta 

att använda, säger Yorihisa 

Shiokawa, VD för Panasonics 

europamarknad. 

Panasonics kyl- och frys är 

premiumprodukten NR- 

B30FX1, den första med A++ 

och No-Frost. På tvättmaskinsidan 

introducerar 

Panasonic tre modeller, en 

stärkt framtidstro 

inom handlarledet 

Handelsbarometern för februari 

månad visar att handlarnas framtidstro 

stärkts ytterligare jämfört 

med förra månadens mätning. 

Konkurrensen är dock stor 

inom detaljhandeln och 

de flesta handlare anser att 

den är hårdast från redan 

etablerade aktörer. 

Framtidsindikatorn, 

som mäter tilltron till 

premiummodell, en deluxe 

och en standardmodell, som 

alla drar 20 procent mindre 

energi än en konventionell 

tvättmaskin i A-kategorin. 

El&Vitt ställde följande 

frågor till Panasonics Anders 

Jonsson som kommer att 

bli nordisk produktchef för 

vitvaror. 

1. Exakt vilka produkter 

når svenska marknaden och 

när? 

– När lanseringen görs är 

ännu inte klart, men det sker 

under 2009. Produkterna är 

tvättmaskiner och kyl/frys 

kombinationer i premiumsegmentet. 

2. Distributionen är inte 

klar, men vad strävar ni 

efter - bred eller speciellt 

utvald? 

– Vi räknar inledningsvis 

med en begränsad distribution. 

3. Är det inte en riskabel 

utvecklingen inom hela 

detaljhandeln stiger med 

16 enheter. Handlarna 

tror dock fortfarande mer 

på den egna butiken än på 

detaljhandeln i stort. Fler 

handlare ser också mer 

Anders Jonsson, Panasonic 

tidpunkt att lansera ett nytt 

vitvarumärke just nu? 

– Naturligtvis är det en 

utmaning. Samtidigt vet vi 

att våra produkter är unika på 

flera punkter och vänder sig 

till konsumenter som är villiga 

att betala för innovativa 

premiumprodukter. 

4. Vad tror ni om marknadsutvecklingen 

och vad 

är ert mål för 2009? 

– I dessa ekonomiska tider 

är det svårt att uttala sig 

om marknadens utveckling. 

Målet för 2009 är primärt att 

etablera oss på marknaden. 

positivt på antalet anställda i 

butikerna, detta gäller både 

egna butiken och för detaljhandeln 

i stort. 

- Det är ett gott tecken 

att handlarnas syn nu i två 

månader i rad ljusnat, både 

vad gäller försäljningsutvecklingen 

och bemanningen i 

butikerna. Fortfarande ligger 

dock framtidstron på en låg 

nivå jämfört med för ett år 

sedan. Arbetsmarknadsläget 

framöver blir avgörande för 

hur mycket hushållen kommer 

att konsumera, säger 

Yvonne Ingman, vice vd för 

5. Vad är era mål på lite 

längre sikt? 

– Målet på några års sikt är 

att bli en fullbreddsleverantör 

på vitvaror. 

6. Ligger fler produkter 

i pipeline för introduktion 

på svenska marknaden? 

– Vi vet att fler produkter 

är planerade men inte exakt 

vad och när. 

– Mikro säljer vi med stor 

framgång i Danmark och 

Finland. På den svenska 

marknaden har vi varit 

starka på mikro tidigare och 

räknar med att relansera igen, 

tillsammans med tvätt och 

kyl/frys. Tanken är att vi startar 

upp mikro på de kanaler 

som säljer vitvaror för att få 

ett brett Panasonicsortiment i 

dessa butiker. 

7. Vilka aktiviteter planerar 

ni vid introduktionen? 

– Det är ännu inte klart, 

men planering pågår. n 

Svensk Handel i ett pressmeddelande. 

– De hushåll som både 

har lön och lån har fått 

mer pengar i plånboken att 

spendera. 

På frågan hur handlarna 

tänker möta den ökade 

konkurrensen svarar en 

tredjedel att de avser att 

öka servicegraden. 

Vidare finns planer på 

ett fördjupat eller breddat 

sortiment, sänkta priser, 

ett utökat sortiment med 

tjänster eller förändrade 

öppettider. n 

eL&VItt 2/2009

n y h e t e r 

hemmabutiker- 

na tar hjälp 

av OtW 

Vitvarukedjan Hemmabutikerna 

har tagit OTW 

till hjälp för att utveckla sin 

kundkommunikation. 

– Hemmabutikerna är bara 

en av många kunder som ser 

fördelarna med att komplettera 

sin direktreklam med 

redaktionell kommunikation, 

säger Christian Sahlgren, vd 

för OTW Publishing. 

Hemmabutikerna skickar, 

liksom många andra detaljhandelsföretag, 

direktreklam 

till hushållen. Nu vill vitvarukedjan 

fördjupa sin relation 

med kunderna och kompletterar 

därför sin direktreklam 

med redaktionella delar. 

– Vara/pris är naturligtvis 

alltid viktigt i vår marknadsföring, 

men våra kunder och 

konsumenter kräver mer, 

tex produkt-fakta-tips-rådreportage 

och inspiration, 

säger Ru Puide Pettersson, 

reklamchef på Hemmabutikerna. 

n 

tretti.se erhåller 

utmärkelsen 

Årets prestation 

Svensk Distanshandel har delat 

ut priset ”Årets Prestation 

2008” till vitvaruföretaget 

Tretti.se. 

– Tretti.ses försäljningstillväxt 

under 2008 har varit 

en av de högsta bland våra 

medlemsföretag. Man har 

förbättrat lönsamheten samtidigt 

som man imponerar på 

en rad andra punkter, säger 

Bo Lindell, VD Svensk Distanshandel. 

– Vi är stolta och glada 

över att erhålla utmärkelsen. 

Svensk Distanshandel består 

av tunga och framgångsrika 

distanshandelsbolag och att 

uppmärksammas på detta sätt 

är inspirerande, säger Paul 

Fischbein, VD Tretti.se. n 

eL&VItt 1/2009 

r e d a k t ö r / j a n b j e r k e s j ö / t e L 0 - 5 0 9 3 5 6 

över 50 000 svanenmärkta 

Cylindaprodukter sålda 

I juni 2004 Svanenmärktes 

den första tvättmaskinen, 

storsäljaren FT 46, och 

Cylinda har sedan dess 

sålt över 50 000 Svanenmärkta 

produkter. Den 

första diskmaskinen Svanenmärktes 

i september 

2007 och Cylinda har nu 

13 Svanenmärkta tvätt- 

och diskmaskiner i sortimentet. 

– Vi arbetar målmedvetet med att Svanenmärka 

så många som möjligt av våra 

produkter. Vi är än så länge ensamma 

på marknaden om att ha Svanenmärkta 

vitvaror, och vi kommer att fortsätta utöka 

vårt Svanenmärkta sortiment, säger Bengt 

Thaysen, produktchef för diskmaskiner och 

tvättmaskiner på Cylinda. 

Sedan tvättmaskinen FT 46 Svanenmärk- 

energismarta väljer dioder 

Energimyndighetens Testlab har provat fem 

elljusstakar, en lysande glaskula, och sex 

ljusslingor för ute- och inomhusbelysning. 

Testet visar att elljusstakar och slingor med 

dioder drar bara ungefär en tiondel så mycket 

energi som de med glödlampsteknik. Det går 

att spara motsvarande årsförbrukningen i cirka 

2 320 villor. 

Cylindas 

tvättmaskin 

FT 26 och 

diskmaskinen 

DM 56 är två 

av produkterna 

som blivit Svanenmärkta. 

tes i juni 2004 har fler tvätt- och diskmaskiner 

tillkommit och idag har Cylinda 13 Svanenmärkta 

produkter. 

– Intresset för Svanenmärkta produkter ökar 

för varje år, säger Bengt Thaysen. Inte bara 

konsumenter efterfrågar miljömärkt. Vi har 

också märkt av ett stort intresse från bygg- 

och fastighetsmarknaderna, bland annat från 

kommunla bostadsbolag. 

Från och med september ger Cylinda också 

fem års garanti på alla Svanenmärkta tvätt- 

och diskmaskiner. Samtliga Cylindas fronttvätt- 

och diskmaskiner är svensktillverkade.. 

– Svanenmärkningen innebär hårda krav på 

bland annat material och tillverkningsprocesser 

och där är det självklart en fördel att ha 

svensktillverkade produkter i sortimentet. 

Spårbarheten för material blir enklare och 

det är också lättare att föra en dialog med SIS 

Miljömärkning, som utfärdar Svanenmärkningarna. 

Och med tillverkning i Sverige 

undviker man ju dessutom onödigt långa 

transporter, avslutar Bengt Thaysen. n 

Tillsammans ger de energismarta elljusstakarna 

och ljusslingorna en besparing på 

58 000 000 kWh vilket motsvarar den totala 

årsförbrukningen i cirka 2 320 eluppvärmda 

villor (25 000 kWh/villa för värme och hushållsel). 

Ett sätt att spara ytterligare energi är 

att koppla elljusstaken och slingan till en timer 

så att de inte är tända dygnets alla timmar. n

e d a k t ö r / j a n b j e r k e s j ö / t e L 0 8 - 5 0 8 9 3 8 5 6 

sIba öppnar återvinningsstation 

Det ska vara enkelt för konsumenten 

att återvinna sina elektronikprodukter. 

Därför öppnar SIBA en återvinningsstation 

i entrén till ett av sina 

varuhus i Göteborg. 

- Vi märker att allt fler av 

våra kunder tänker på miljön. 

Det ska inte vara krångligt 

att vara miljömedveten, säger 

Fabian Bengtsson, VD 

SIBA. 

– Hos oss kan kunderna 

komma med alla sina förbrukade 

elektronikprodukter, 

oavsett om man handlat hos 

oss eller inte. Med den nya 

återvinningsstationen blir 

det lättare att slänga uttjänta 

produkter. 

På SIBA, som tagit emot 

elektronikskrot i flera år, 

märker att fler kunder 

återvinner sin elektronik i 

varuhuset. 

– Många av våra kunder 

tycker att det är en fördel att 

kunna återvinna sina gamla 

teknikprodukter i samband 

electrolux valde Lbi 

Electrolux har valt LBi som 

partner för CRM, Customer 

relationship management. 

Samarbetet kommer att täcka 

alla Electrolux 3 varumärken 

(Electrolux, AEG, Zanussi) 

på 20 marknader i Europa 

och Östeuropa. Uppdraget 

vanns efter en hård pitch där 

åtta byråer deltog som pågick 

under tio veckor med möten i 

Stockholm och Bryssel. 

Electrolux kommer att 

följa konsumenten genom 

hela inköpsfasen och bli mer 

än ett traditionellt företag 

för vitvaror. LBi kommer 

att hjälpa Electrolux med 

kundkommunikation för flera 

varumärken och regioner 

och bidra med alla LBis 

med när de ska köpa nytt 

eller bara när de besöker oss, 

säger Kaj Lautiainen, butikschef 

SIBA Backaplan där 

återvinningsstationen finns. 

På Sveriges Återvinningsförening 

ser man SIBAs nya 

återvinningsstation som ytterligare 

ett led att fler elektronikprodukter 

återvinns på 

rätt sätt. 

– I dagsläget återvinner 

elektronikkedjor uttjänta 

elektronikprodukter men 

med en specifik återvinningsstation 

som är synlig för 

kunderna gör det än mer åtkomligt 

och enklare att återvinna. 

Det är bara att slänga 

ner sina teknikprodukter i de 

olika behållarna, säger Josef 

Tapper på Sveriges återvinningsförening. 

kärnkompetenser - Insikt och 

strategi, innehåll, spridning 

av innehåll, mätning av effektivitet 

och utformning av 

stödfunktioner. 

Skarpt kreativt tänkande, 

relevant innehåll, strategi, 

media, CRM, teknik och 

användarerfarenhet som 

backas upp av branschledande 

analys. 

LBi Storbritanniens VD 

Ewen Sturgeon ser fram 

emot utmaningen: ”Det här 

är precis den sorts utmaning 

vi har gjort vår byrå redo för, 

vi har ett globalt nätverk på 

över 1 600 experter. Uppdraget 

kräver svar på alla de rätta 

strategiska frågorna och ger 

oss en lysande möjlighet att i 

FAKTA 

Vad kan återvinnas i SIBAs 

återvinningsstation? 

• Små elektriska produkter 

Telefoner, eltandborstar, 

rakapparater, nätverksprodukter, 

hårtorkar, locktänger, 

portabla DVD-spelare, MP3spelare, 

kameror med mer. 

hög grad påverka Electrolux 

affärsverksamhet de närmaste 

åren”. 

Neil Gannon, Marknadschef 

Electrolux, säger ’LBi 

visade att de verkligen förstod 

den utmaning Electrolux står 

inför och gav oss en mix av 

ett bra blandat tänk i kombination 

med en pragmatisk 

hållning inför hur snabbt 

Electrolux kommer att kunna 

utveckla sin marknadsföring 

de närmaste åren. Deras 

förmåga att förena marknadsförings- 

och tekniskt tänkande, 

i förening med deras 

storlek innebär att vi kan 

skapa banbrytande idéer och 

får konsumenter att anamma 

dessa idéer väldigt snabbt.” n 

n y h e t e r 

• Bläckpatroner och toners 

• Batterier 

Laddningsbara- och icke 

laddningsbara, dator-, och 

knappcellsbatterier. 

• Lågenergilampor 

Annan elektronik tar personalen 

i varuhuset hand om 

och sänder till återvinning. n 

empire gjorde 

vinst trots 

svagt kvartal 

Efter ett mycket svagt sista 

kvartal (Q 4) visade Empire 

ett resultat på samma nivå 

som i vinstvarningen. Styrelsen 

har dock valt att göra 

en maximal nedskrivning, 

6 MSEK, av varulagret. 

Den oväntat låga försäljningen, 

kraftiga kronförsvagningen 

och de pressade 

marginalerna medförde att 

sista kvartalet på 2008 efter 

nedskrivningen uppvisade 

en förlust på 8.5 MSEK. 

För helåret 2008 blev vinsten 

före skatt 5.3 MSEK. 

Omsättningen för sista 

kvartalet var 132.5 MSEK 

(147.2) och för helåret 

416.5 MSEK (327.7). n 

eL&VItt 2/2009 9

n y h e t e r 

Obh nordica 

kompletterar 

tV med Pr 

OBH Nordica har inlett ett 

samarbete med Andréasson 

PR för att skapa kunskap om 

företaget och produkterna på 

den svenska marknaden. 

OBH Nordica är ett nordiskt 

företag med svenska rötter 

som tar fram hushållsapparater 

och produkter inom 

hårvård och hälsa. År 2002 

slogs svenska Nordica, som 

grundades 1959, ihop med 

danska OBH och blev OBH 

Nordica. I dag finns nationella 

bolag i Sverige, Danmark, 

Norge och Finland. 

Företaget har satsat hårt på 

tv-reklam och har på kort 

tid byggt upp en mycket hög 

varumärkeskännedom bland 

allmänheten. 

Nu kompletteras reklamstrategin 

med en pr-strategi 

för att nå ut med produkter 

och kunskap om deras användande 

bland svenska folket 

till livsstilsmedia inom mat, 

inredning, skönhet och familj 

på ett lättsamt sätt. 

– Vi har arbetat sporadiskt 

med pr tidigare, men nu 

känner vi oss redo att ta ett 

större grepp och satsa mer 

metodiskt på att göra pr för 

våra produkter. Vi ser pr som 

ett viktigt komplement till 

övrig marknadskommunikation, 

ett komplement som 

också kan bidra till att ge 

OBH Nordica ett mer personligt 

ansikte i media, säger 

Thomas Ek, marknadschef 

på OBH Nordica och en av 

grundarna till företaget. 

– Det här är ett mycket 

prestigefullt uppdrag som vi 

tar oss an med stor glädje, 

säger Petter Andréasson, 

vd på Andréasson PR. 

OBH Nordica är ett av våra 

starkaste svenska varumärken 

och det berör många aspekter 

av människors liv, alltifrån 

köket till styling och wellness-produkter. 

n 

10 eL&VItt 1/2009 

Omsättningen på ljud och bildprodukter blev 

nära 11 miljarder kronor, elektriska hushållsapparater 

stod för 8,1 miljarder, pc 4,9 miljarder 

och mobiltelefoner för 5,2 miljarder. 

– Nedgången på sex procent är mindre än vi 

hade räknat med. I augusti ifjol spådde vi att 

nedgången skulle bil cirka 10 procent. Ett mindre 

fall i försäljningen av elektriska hushållsapparater 

och mobiltelefoner, och att försäljningen 

av datorer ökade, gjorde att branschen kom 

bättre ut än vad vi hade förutsett, säger administrative 

direktören Synnöve Björke i Stiftelsen 

Elektronikkbransjen. 

Produkter för personlig vård är populära. Varugruppen 

ökade kraftigt inom småelskategorien 

under 2008 i Norge. På kökssidan tar induktion 

en allt större andel. Totaltomsättningen för 

elektriska hushållsapparater minskade med 8,3 

procent och störst var nedgången för de stora 

vitvarugrupperna, rapporterar Stiftelsen Elektronikkbransjen 

i Norgen. 

r e d a k t ö r / j a n b j e r k e s j ö / t e L 0 8 - 5 0 8 9 3 8 5 6 

Synnöve Björke, administrativ direktör för Stiftelsen Elektronikkbransjen i Norge, kunde konstatera 

att totalomsättningen för branschen i Norge blev sex procent lägre för 2008 jämfört med 2007, vilket 

var bättre än väntat efter det starka prisfallet på TV. 

bättre än väntat i norge 

Totalomsättningen för elektronikbranschen i Norge blev 

29,3 miljarder kronor för år 2008. Det var sex procent lägre 

än 2007, men ändå bättre än väntat och huvudorsaken 

till nedgången är det starka prisfallet på tv. 

– Det är en tydlig trend att folk satsar 

mer och mer på produkter som varar länge. 

Till detta kommer miljöaspekten genom att 

avancerade produkter brukar lite ström och 

är tystgående. Köket har åter igen fått status 

som uppehållsrum och här vill vi ha produkter 

som både är vackra, har god kvalitet 

och är miljövänliga, säger administrativa 

direktören Synnöve Björke i Stiftelsen Elektronikkbransjen. 

Förutom produkter för personlig vård 

visar den norska statistiken att blender och 

citruspressar säljer bra. Stark tillväxt visar 

också försäljningen av vinskåp, som ökade 

med 14 procent. Stort intresse knyts också 

till den nya tekniken i torktumlare, som vi 

tidigare känner till genom värmepumpar. 

Här används tekniken till uppvärmningen av 

luften som torkar tyget och det mesta av den 

energin utvecklas utan bruk av elektricitet, 

som därmed gör den miljövänligare. n

l e v e r a n t ö r 

electrolux marknadschef Martin Hedström 

Utmaningen är att tala till hjärtat 

Vitvarumarknaden är ju inte undantagen den allmänna nedgången i konjunkturen 

och Electrolux drabbas som alla andra. Det ser vi om inte annars så i årsrapporter. 

Det som är bra för oss är att vi tar marknadsandelar. 

Det säger Electrolux marknadschef Martin Hedström som en kommentar kring 

rådande situation inom svenska vitvarubranschen. 

text: jan bjerkesjö 

Ända sedan halvårsskiftet 2008 har Electrolux 

noterat stigande marknadsandelar. 

– Konsumenterna vänder sig just 

nu till kända trygga varumärken och 

handlar mer försiktigt än man gör under 

uppgång. Sedan upplever vi att vi gör 

väldigt mycket rätt just nu och det lönar 

sig på marknaden. 

Electrolux tar marknadsandelar från 

sina stora konkurrenter och dessutom 

har nyinkomna på marknaden det allt 

tuffare. 

– Vitvarumarknaden är till stor en 

återköpsmarknad när den gamla produkten 

går sönder och det är skönt att ha 

den basen i en lågkonjunktur. 

kommer att hjälpa 

Sverige har fått ROT-avdrag samt 

skatte- och räntesänkningar - vad 

betyder det för er? 

– Självklart kommer hela det incitamentkittet 

som man bygger upp nu från 

regeringens sida kommer att hjälpa oss. 

Också det att man gjort ROT-avdragsprocessen 

mycket enklare gör att det är 

kortare väg i beslutsprocessen. Vi hade 

gärna sett att det funnits ett incitament 

för att köpa gröna produkter också för 

att ytterligare driva på den positiva 

effekt som man får med den typen av 

produkter. Det borde vara relevant att 

fundera över hur man kan premiera 

sådana val på samma sätt som man gör 

med bilar. Miljöeffekten blir trots allt 

mer dramatisk med vår typ av produkter 

eftersom de produkter dessa ersätter går 

ut ur systemet. Tar du en miljöfarlig bil 

så fortsätter ju den att rulla i många år 

- med en annan ägare. 

Några direkta förändringar i sin 

strategi på grund av den senaste tidens 

händelser anser inte Martin Hedström 

att Electrolux har tagit. 

12 el&vitt 1/2009 

Ergorapido, ett lyckat exempel på Electrolux strategi. 

– Vi jobbar hela tiden med att förfina 

vår strategi. Vår strategi med att ”stå på 

konsumentens sida” gäller inte enbart 

förståelse för konsumentens problem 

utan att vi faktiskt hittar relevanta 

lösningar. Den strategin lanserades 2006 

och vi arbetar ständigt med att förfina 

och förädla den. Och framåt kommer 

vi att bli vassare, men det har definitivt 

varit en vägvinnande strategi för oss och 

vi har fina innovativa exempel på att det 

har fungerat. 

Produkter som Ergorapido, Ultra- 

Silencer, Ironaid och Inspiro nämner 

Martin Hedström som just som lyckade 

exempel på strategin. 

Hemmamarknad kronjuvel 

– Om vi ska prata konkret om den 

svenska marknaden så är det med 

stolthet som man tar sig an tjänsten som 

marknadschef. Det är hemmamarknaden 

och något av en kronjuvel för Electroluxkoncernen. 

Här vill vi så klart göra 

allting ”rätt överallt”. Vi har en tydlig 

strategi för hur våra varumärken ska vara 

positionerade mot konsument. 

– Utmaningen vi har är att tala mer till 

hjärtat hos konsumenten och ladda våra 

produkter och kommunikation med fler 

känslomässiga attribut. 

Som marknaden ser ut idag - krävs 

det några speciella insatser utöver det 

vanliga? 

– Vi tror att vi måste nå konsumenten 

på flera sätt än bara genom traditionell 

massmedia. Konsumentens intryck blir 

bara bredare och bredare så vi måste hitta 

nya sätt att nå en mer ”nära dialog”. 

Och det jobbar vi mycket på, vi kommer 

att synas på fler områden. 

Design Passion 

Dels kommer Electrolux naturligtvis att 

göra egna saker i eget namn, men dels 

Martin Hedström nämner också vårens 

händelse där man är exklusiv partner för 

”Design Passion”18 april till 31 maj. 

– Det tror vi mycket på, det kommer 

att få mycket mediabevakning.

Eventet är en sort design-happening 

som vill visa upp, eller snarare skaka om, 

konsumentens traditionella köp- och 

inredningsvanor. 

– Man har hittat lokaler vid Stureplan 

som är ganska stora och där vi ännu inte 

riktigt vet om det blir lägenheter eller 

element ur lägenheter. Ska vi bygga upp 

innovativa köksmiljöer eller lite mer 

hur det skulle kunna se ut imorgon. Det 

beror på vilka aktitekter man väljer, men 

hur som är det ett spännande projekt. 

– För att göra den här förflyttningen 

till hjärtat så tror vi mer på att göra saker 

i miljöer där man kanske inte förväntar 

sig att hitta oss. 

Uppvuxna med märket 

Nästan alla konsumenter är uppvuxna 

med någon eller några Electroluxprodukter. 

– En majoritet tänker på oss när man 

tänker på vitvaror och dammsugare. Och 

det finns en fantastisk kraft i det. Men 

eftersom vitvaror är sällanköpsvaror så 

kanske konsumenten förlitar sig mer på 

sina erfarenheter än vad vi sysslar med 

nu. Och det är det gapet vi försöker 

överbrygga nu. 

Traditionellt är inte Electrolux förknippat 

med inbyggnadsmarknaden. 

– Där har vi en fantastisk range med 

både Husqvarna och Electrolux, och 

nu även under Elektro Helios, och det 

måste vi få ut till konsumenten. 

Ni betraktar inte 2009 som ett 

”kört år” eller extra tufft? 

– Om jag ser till vad vi har i portföljen 

är det alldeles tydligt att vi kommer 

att vara progressiva och aggresiva och 

flytta fram våra positioner. Vi är här för 

att ta marknadsandelar och vi kommer 

att satsa även under lågkonjunkturen. 

Trendbrottet som kom i konjunkturen 

har vi använt för att ytterligare vässa våra 

vapen. 

ekotrenden står sig 

Förväntar ni några dramatiska förändringar 

på marknaden under det 

närmaste året? 

– Man kan väl fundera på om den här 

ekotrenden står sig och där vi i branschen 

verkligen måste se till att fortsätta 

kommunicera våra produkter som gör 

att konsumenten väljer att gå till butiken 

och köpa nytt även fortsättningsvis och 

inte går ut på internetsajter och köper 

begagnat. Lågkonjunkturen ihop med 

ekotrenden kan göra att det blir ett 

trendbrott i livsstilen att konsumera och 

köpa nytt. 


Electrolux marknadschef Martin Hedström 

vill tala mer till hjärtat hos konsumenterna 

och ladda produkterna och kommunikationen 

med fler känslomässiga attribut. En 

nyhet som Electrolux kommer att synas i 

under våren är deltagandet i Design Passion 

18 april till 31 maj i Stockholm. 

– För oss är det ”business as usual”, vi 

kommer att komma med en rad produktlanseringar 

i flera kategorier under 

2009. 

Planerar ni några förändringar i 

förhållandet till återförsäljare? 

– Vi har tillgång till en fantastisk distribution 

för våra varumärken i Sverige. 

Vi är överallt, vi är glada att se att det är 

en fortsatt bra balans mellan fackhandel 

och kedjor. 

viktig strategisk kanal 

E-handel? 

– Nätet som både informationskälla 

och kanal måste vi bara acceptera och 

göra vårt bästa för att se som en viktig 

strategisk kanal. Det finns många tecken 

på att det inte bara blir en prisdumpningskanal 

utan att det blir en kanal för 

att demonstrera produkter och bättre visualisera 

tankar kring produkter än man 

idag gör på nätet. Som konsument kan 

man också ta del av prisjämförelsesajter 

där man kan väga olika varumärkesfördelar 

mot varandra. 

– Om man ser till lågkonjunkturen vi 

hade i Sverige på 90-talet så varade den 

under flera år. Vi hoppas på att den här 

lågkonjunkturen ska bli lindrigare, men 

det kanske är mindre troligt. n 

el&vitt 1/2009 13

k e d j o r n a 

logistik är nyckeln för vitvarufackhandelns 

överlevnad 

Järn AB Södertorg i Visby blev den 17:e butiken som Stig Wass, vd på Hemexperten, 

nyligen skrev samarbetsavtal med. Men trots tillväxten för kedjan är 

han allmänt oroad över utvecklingen inom vitvarubranschen och vad som kan 

hända för mindre aktörer i den så kapitalintensiva verksamheten. 

– Vi står vid ett vägskäl igen. Hur kan vi ytterligare effektivisera verksamheten 

och förändra den så att vitvarufackhandeln överlever lågkonjunkturen där logistiken 

är det största problemet? 

text: jan bjerkesjö 

Svaret är en smartare varulagerhantering. 

Och det är det som EEL logistik 

och Hemexperten kan erbjuda. 

– Det är för dyrt att ha eget stort 

butikslager och det är för tidskrävande 

att ringa runt till de olika leverantörerna 

för att beställa och sedan hålla ordning 

på leveranstider, fakturor och transporterna, 

säger Stig Wass. 

Det system som EEL, Elon Elkedjan 

Logistic AB, och Hemexperten kan 

erbjuda fungerar så att man i butik via 

datorn kan se om produkten finns på 

EEL-lagret, när transporten kan ske och 

exakt hur mycket det kostar. EEL och 

Hemexperten kan också via sina butikscoacher 

erbjuda butikerna hjälp med 

lokal rådgivning och problemlösningar. 

14 el&vitt 1/2009 

– Här ligger nyckeln till överlevnad. 

Vi kan tillsammans köpa in stora 

mängder produkter till konkurrenskraftiga 

priser, för att sedan kunna locka 

konsumenterna till våra butiker. Där har 

man sedan kontroll över transporterna 

och butiken slipper hålla stora lokala 

lager. Du kan till och med få betalt av 

konsumenten för produkterna som du 

sedan själv har 30 dagars fakturering på. 

På det sättet ligger du inte ute med stora 

pengar och får kontroll över kassaflödet. 

Det är oerhört viktigt i en bransch som 

är så kapitalintensiv i bankkrisens tider, 

säger Stig Wass. 

en transport täcker behovet 

Det betyder också att butiken får alla 

varor och produkter levererade med en 

och samma transport. 

– Istället för att det kommer tre olika 

bilar på en dag med några produkter, 

kommer vi med en transport med alla 

produkter – som kanske till största 

delen redan är såld till kund. Det skapar 

utrymme för säljarbetet i butik. I en 

lågkonjunktur tar varje kund längre tid 

och kräver mer säljarbete. Den tiden 

får man ute i butik med vår logistik och 

transport. 

en annan konkurrens 

Stig Wass har en lång erfarenhet från 

vitvarubranschen, både från leverantör- 

och återförsäljarleden. Och det är all 

denna erfarenhet som han nu kraft-


Stora lager ska finnas centralt för att vitvarufackhandeln ska överleva lågkonjunkturen. Det går inte att binda en massa kapital i ett 

varulager. Hellre transporter från ett centrallager som i bästa fall innebär att produkten redan är såld när den når butik. På det sättet 

förbättras kassaflödet och mer tid att ägnas åt försäljningsarbetet i butik. 

samlar i den nya kedjan Hemexperten. 

Vari ligger då den stora skillnaden 

på nuvarande lågkonjunktur och de 

tidigare han upplevt? 

– Det är att fackhandeln idag har 

mycket kapitalstarka kedjor som konkurrenter, 

som har det kapital som behövs 

för att överleva. Därmed inte sagt att det 

även på den sidan finns kedjor som kan 

få det svårt att överleva, säger Stig Wass. 

ett minimalt lager 

Borta är nu tiden då stora lager var 

något av ett tecken på välgång och förmåga. 

Idag ska lagerdelen av butiksytan 

vara så liten som möjligt och så mycket 

yta som möjligt ska finnas för att exponera 

produkter. 

– Jag kan tänka mig att framtidens 

butik, även i storstäder, ligger kring cirka 

600 kvadratmeter och förfogar över en 

logistik som gör att lagret finns centralt. 

För att klara nedgången och överleva 

måste fackhandeln enas kring just logistikfrågorna. 

– Det är cirka 20 procent av en butiks 

produkter som står för 80 procent av 

omsättningen. Och då gäller det att 

verkligen ha kontroll över flödet och 

inte minst lönsamheten på varje produkt. 

lokal handel starkast 

När det gäller att omsätta tankarna i 

praktik inom Hemexperten så fungerar 

logistiken just så som Stig Wass vill. 

Det gör att kedjan kan gå ut lokalt med 

reklamblad med i bland lokala lockpriser 

under inköpspris på en produkt. Tyngd- 

punkten av all marknadsföring ligger på 

våra starka kända efterfrågade varumärken 

och Hemexperten gärna säljer 

svensktillverkade produkter. 

– Vår filosofi är att lokal handel är den 

starkaste. Och vi är starka nu i Skåne och 

bygger därifrån och uppåt i landet. När 

vi går ut med lokal TV-reklam så är det 

på skånska i Skåne. I all vår printmarknadsföring 

har vi lokala handlare med på 

bild. Vi tror på att om vi uppträder på 

ett riktigt sätt har vi också nyckeln till 

framgång. 

Och utan rätt logistik finns det ingen 

framtid. 

– Med halverat lager i lokala butiken 

och smartare kampanjupplägg så 

dubblerar den lokala butiken vinsten och 

överlever krisen, säger Stig Wass. n 

el&vitt 1/2009 15


Koppla diskmaskinen till 

varmvattnet – spar 55 procent 

Allt fler konsumenter har insett att maskindisk är mer miljövänligt än handdisk. 

Ett svenskt hushåll kan spara över sex kubikmeter vatten per år genom att maskindiska 

med en modern, energi- och vatteneffektiv diskmaskin. Nu lanserar 

Electrolux Energispardisken, en innovativ diskmaskin som enkelt kan anslutas 

till varmvattnet. På så sätt kan energiförbrukningen minskas med upp till 55 

procent. 

Under februari kommer en ny diskmaskin 

som går under det talande namnet 

Energispardisken, speciellt framtagen 

för alla konsumenter som vill minska sin 

elförbrukning ytterligare. 

– Diskmaskinen har tre funktioner 

som gör den extra energisnål; funktionen 

EnergySaver, ett unikt stand-by läge 

samt att den kan kopplas till varmvatten, 

berättar Maria Berglund, produktchef 

på Electrolux. 

– Allra bäst blir det förstås om 

varmvattnet är uppvärmt med hjälp av 

förnyelsebara energikällor som exempel- 

16 el&vitt 2/2008 

Energispardisken i vitt och i rostfritt utförande. 

vis bergvärme eller solpaneler. 

tre innovationer 

Förutom de speciella energisnåla funktionerna 

har Energispardisken låg ljudnivå 

på endast 45 dB(A) och och ett nytt 

snabbprogram, One Hour, som diskar 

rent en fullastad diskmaskin i 55°C på 

bara en timme. 

De tre innovativa funktionerna som 

ligger bakom namnet Energispardisken 

är framför allt: 

EnergySaver: En funktion som justerar 

torkmomentet och därmed mins- 

kas elförbrukningen med 25procent. 

EnergySaver kan användas på samtliga 

program förutom snabbprogrammen. 

Unik stand-by funktion: Tre minuter 

efter programmets slut släcker Energispardisken 

ner displayen och LEDlamporna. 

Allt för att undvika onödig 

elförbrukningen i hemmet. 

Varmvattenanslutning: Energispardisken 

kan anslutas till både varmt eller 

kallt vatten. Vid varmvattenanslutning 

minskas elförbrukningen med upp till 

55 procent (beroende på program) med 

bibehållen diskeffekt A. n

10 år med 

Sverigeprodukterna 

- succén fortsätter 

SverigeDisken 09 

SverigeTvätten 09 

SverigeTorken 09 

Nu är vi inne på tionde året med Sverigeprodukterna och de säljer som aldrig förr! Liksom största 

delen av vårt övriga sortiment på tvätt och disk är Sverigeprodukterna tillverkade i Sverige och 

anpassade för den svenska marknadens specifika förhållanden, med bl a mjukt vatten i kranarna. 

Nytt för i år är att Svanenmärkning och 5-års-garanti gjort sitt intåg i Cylinda Sverigesortiment 

- SverigeDisken 09 är Svanenmärkt och har därmed också 5 års heltäckande garanti. 

Kort sagt - med Cylinda Sverigeprodukter i ditt sortiment har du alla förutsättningar för bra 

försäljning och nöjda kunder.


elgiganten tänker 

satsa sig genom krisen 

Vid en presskonferens i mitten på december avslöjade Elgigantens vd Anders 

Nilsen att kedjan kommer, trots finanskris och nedgång i handeln, att utöka antalet 

butiker enligt nya konceptet Megastore med 16 under de närmaste åren. 

Dessutom ”utmanade” han övriga aktörer inom branschen på en ”renare” marknadsföring 

utan stämningar och påhopp. 

text och foto: jan bjerkesjö 

Anders Nilsen konstaterade att Elgiganten 

har lyckats bättre än övrig handel 

och förklaringen till det är utbildad och 

kompetent personal, en väl fungerande 

distribution och logistik med det hundra 

tusen kvadratmeter stora centrallagret 

i Jönköping, kundgarantier och ett bra 

inköpssystem. 

– Är man största aktör inom inköp 

så kan man också förhandla sig till de 

bästa priserna. Det har under de senaste 

åren varit många som velat sälja elektronikprodukter, 

men i den nu rådande 

finanskrisen är det många mindre som 

slås ut. Det skapar utrymme för vår 

satsning på nya konceptbutiker, menade 

Anders Nilsen. 

saturn in på marknaden 

Även om moderbolaget Dixon har stora 

finansiella problem så är Elgiganten ett 

vinstgivande dotterbolag. 

– Vi har nått det positiva resultatet genom 

att erbjuda bra priser, kundservice, 

butiksupplevelse och produktbredd. Just 

den positioneringen blir extra viktigt när 

Saturn ger sig in på den svenska marknaden 

under 2009, säger Anders Nilsen. 

Positioneringen handlar om det nya 

butikskonceptet Megastore. 

– Storleken på butikerna varierar men 

den optimala storleken är 3 500 till 4 

000 kvadratmeter och mellan 12 000 och 

16 000 produkter. 

Pilotbutiken startades i år i Häggvik 

och till konceptet räknas även den 

hybridbutik som Elgiganten öppnade 

i Kungens Kurva. Inom de närmaste 

tre åren ska ytterligare 16 Megastores 

öppnas i Sverige. 

– Jag kan inte avslöja var, men det 

handlar om större städer med ett underlag 

på minst 100 000 invånare, säger 

18 el&vitt 1/2009 

Konkurrenten Media Markts annonser med kvitton från Elgiganten ansåg Anders Nilsen 

var det värsta han råkat ut för under sina år inom handeln. Att välja ut några få produkter 

bland tiotusentals artiklar för att ”bevisa” att man är billigast är – ”lågt”. 

Anders Nilsen. 

Kostnaden för investeringarna handlar 

om ”flera hundra miljoner kronor”. 

köpupplevelse nödvändig 

Idag räcker det inte med att öppna 

nya köpcentrum för att locka konsumenterna. 

Nu måste själva köptillfället 

kompletteras med ”upplevelse” för att 

dra nya köpare till sig. 

– Butikerna måste ge ett mervärde för 

kunderna och det är därför vi bygger 

Megastores. Vi har utvecklat både utbudet 

och exponeringen. 

Konceptet med shop-in-shop, med 

exemplet Apple, kommer att utvecklas 

vidare och en sak som Elgiganten kommer 

att satsa på är ljudsidan, exempelvis 

med Bose studio. I konceptet Megastore 

ingår också B2B, som ska utvecklas mot 

företagskunder. Spelsidan är också något 

som ska lyftas fram, liksom hela kökslös- 

ningar. Dessutom ska multichannelsidan 

utvecklas ytterligare med Internetförsäljning. 

– Här knyter vi samman satsningen 

genom att produkter som köps via 

Internet kan hämtas i butikernas Collect 

Store. 

heminstallation 

Servicesidan kommer också att utvecklas 

ytterligare genom bland annat en ny 

tjänst med heminstallation av platt TV. 

– Kunderna ska få hjälp direkt. Det 

här tjänsteutbudet är en väsentlig del av 

vårt nya koncept, säger Anders Nilsen. 

Personalmässigt betyder konceptutvecklingen 

att Elgiganten kommer att 

nyanställa. 

– Vi behöver ha fler anställda som har 

den dedikerade kompetens som kommer 

att krävas i Megastore, som inom kökssidan 

eller satsningen på ljud.


renare marknadsföring 

Anders Nilsen avslutade presskonferensen 

i de nya lokalerna i Kista med att 

”utmana” övriga aktörer inom branschen. 

– Vi måste sluta stämma varandra 

och misskreditera varandra genom 

olika marknadsföringsaktiviteter. Det 

förtroende som konsumenterna har för 

hemelektronikbranschen är redan lågt 

som det är. Med stämningar och smutsig 

marknadsföring kan vi i värsta fall förlora 

det sista förtroendet som vi har. 

– Och var går gränsen? Ska vi bränna 

ned varandras butiker? 

Att Elgiganten historiskt vara en av de 

här ”aktörerna” som smutskastat branschen 

erkände Anders Nilsen, men nu 

vill han att Elgiganten ska gå i bräschen 

för ett nytänkande. 

– Vi måste fråga oss vad som är bra 

för kunden och de här stämningarna vi 

haft mot varandra gynnar definitivt inte 

kunderna. Det måste vi sluta med. 

20 el&vitt 1/2009 

Elgigantens vd Anders Nilsen går in i 2009 med ambitionen att satsa sig genom krisen. Receptet heter Megastore 

och Elgiganten kommer att öppna 16 stycken under de närmaste åren. 

Också när det gäller kundgarantier 

måste branschen sluta med att lura kunderna 

till en trygghet som inte finns. 

– Vi har 30 dagars bytesrätt för 

kunderna även för bruten förpackning. 

Andra aktörer erbjuder samma sak, men 

kräver obruten förpackning. Hur ska 

kunden veta om produkten fungerar om 

man inte får bryta förpackningen? Det 

här drar ju löjets skimmer över oss. 

typbeteckningar 

Anders Nilsen nämnde också alla typbeteckningar 

på likvärdiga produkter som 

florerar inom branschen och som gör att 

kundens prisgaranti inte gäller. Elgiganten 

har därför infört ”likvärdig” produkt 

i sin garanti. Och som en tredje garanti 

införs tillgångsgaranti för att komma 

tillrätta med lockpriser på produkter 

som snabbt tar slut i butiken. 

– Alla dessa saker som skadar konsumenternas 

förtroende för oss i branschen 

måste bort. Annars riskerar vi att för- 

störa det lilla förtroende som branschen 

har kvar bland kunderna. Och det blir 

helt avgörande om vi ska lyckas på sikt. 

Anders Nilsen tog också upp Media 

Markts annonsering där man har ett 

kvitto från Elgiganten på en vara som 

annonseras ut billigare i Media Markt. 

– Här går man ut i våra butiker och 

köper 50 varor. Sedan prissänker man 

dessa 50 varor i sina egna butiker och 

annonserar ut åtgärden som ”bevis” på 

att man är billigare. Att välja ut ett fåtal 

produkter från 16 000 totalt och sedan 

använda detta i en annonskampanj är det 

lägsta som jag råkat ut för under mina år 

inom branschen, säger Anders Nilsen. 

Om branschen inte stoppar utvecklingen 

kan det bli ännu värre under 

2009, menar Anders Nilsen, då konkurrensen 

hårdnar ytterligare samtidigt som 

handeln förväntas utvecklas långsammare. 

– Jag medverkar gärna till en ny dialog 

inom branschen. n

”Ett klockrent val!” 

Snabba leveranser, enkla beställningar och nöjda kunder. 

CHRISTER SJÖGREN, HEMEXPERTEN YSTAD 

När vi pratar med Palle Andersson, butikschef på 

Hemexperten i Ystad, är det lördag och smockfullt i butiken. 

”Så här har det varit hela februari”, säger Palle. ”Oavsett ösregn 

eller blåst fortsätter det att strömma in folk i butiken.” 

Sedan butiken gick med i Hemexperten och fick tillgång till 

det gemensamma centrallagret har kunderna fått ett betydligt 

bredare produktutbud att välja bland. I stället för leveranser 

med stora volymer från ett fåtal leverantörer får butiken nu 

produkter från alla varumärken som önskas. Att alla varumärken 

dessutom fraktas på samma bil minskar antalet transporter 

och ger personalen mer tid över att ägna sig åt kunderna. 

Palle och Christer har nu planer på att utöka butiksytan för 

att få plats med det växande utbudet – något som har blivit 

möjligt då större delen av butikens lager har blivit överflödigt. 

Agera nu! Med Hemexpertens koncept för framtidens 

vitvaruhandel kan du redan första året dubblera din vinst. 

Välkommen till branschens smartaste handlare 

tillsammans med Sveriges största inköpsorganisation! 

Kontakta Stig Wass på stig.wass@hemexperten.se 

eller mobil 070-543 20 59. 

www.hemexperten.se 

PALLE ANDERSSON, HEMEXPERTEN YSTAD 

– ett smartare val!

å n g a 

Petter Sjöström, kock på Siemens Hushåll, lägger upp ångad fisk med godsaker till vid den presskonferens Siemens hade i november 

månad för att slå ett slag för ångugnen. I bakgrunden till vänster skymtar stjärnkocken Gustav Otterberg från Leijontornet. 

Hett, hälsosamt och helrätt 

Den nyttigaste och mest skonsamma matlagningsmetoden är ångande het just 

nu. Den gamla traditionen har gått via de professionella köken in i de privata 

hushållen. 

foto: jan bjerkesjö 

Att laga mat med ånga är nyttigt, enkelt 

och trendigt – och ger dessutom ett 

fantastiskt resultat. Något som även 

stjärnkocken Gustav Otterberg kan 

skriva under på. 

Att laga mat med ånga är en tradition 

med flera tusen års tradition, ursprungligen 

från Kina och fjärran östern. En 

ångugn har många fördelar, till exempel 

kan du laga hälsosammare mat genom 

att spara in på salt och fett. Kött och 

fisk blir saftigare och smakar godare 

och du kan värma färdiga rätter och tina 

22 el&vitt 1/2009 

djupfryst mat med resultat som nylagat. 

Dessutom kan du laga olika rätter samtidigt 

utan att de tar smak av varandra och 

maten kan inte koka över i en ångugn. 

– Jag är väldigt noga med råvarorna 

till min restaurang, jag importerar 

ingenting. När de sedan tillagas i ångugn 

behålls smak, färg och form på ett 

fantastiskt sätt, kvaliteten finns kvar och 

skillnaden blir tydlig för mina gäster. 

Jag skulle aldrig klara mig utan ångugn 

– varken på jobbet eller hemma, säger 

Gustav Otterberg, kökschef på Leijon- 

tornet som belönats med en stjärna i 

Guide Michelin. 

recept och inspiration 

Då ångugn blir mer och mer vanligt i 

hemmen vill Siemens hjälpa konsumenterna 

att upptäcka hela potentialen 

hos en ångugn genom att dela med sig 

av recept och inspirera besökarna till 

att prova och experimentera med sina 

ångugnar. Materialet finns på Siemens 

hemsida. 

– Det många inte vet eller tänker på

är att man kan laga i stort sett vad som 

helst i en ångugn. Det går utmärkt att 

både koka ris, steka kyckling, baka bröd 

och smälta choklad, jag vill uppmuntra 

människor till att testa själva och hitta 

sina egna paradrätter, säger Petter Sjöström, 

kock Siemens Hushåll. 

två sortimentet 

Siemens har två typer av ångugnar i 

sortimentet; en med endast ånga och en 

med ånga och varmluft. Vid ångkokning 

är maten omgiven av ånga och kokas. Vitaminer, 

mineraler, färg, form och textur 

bevaras vid tillagningen. Kombinationsugnen 

– med varmluft och ånga – har 

den fördelen att samtidigt som maten 

tillagas med ånga och blir saftig, så ger 

varmluften maten en mycket fin stekyta. 

Glasluckan ger full kontroll över tilllagningen 

och ger ugnen ett tilltalande 

yttre. Insidan är klädd med hygieniskt 

rostfritt stål som är lätt att rengöra, 

Röding med blodapelsin 

Recepttips och inspiration finns på Siemens hemsida. Siemens ångugn. 

och den inre ugnsvolymen på 32 liter 

möjliggör matlagning på tre nivåer 

samtidigt utan att rätterna tar smak av 

varandra. De 52 automatiska programmen 

underlättar matlagningen och den 

transparenta och löstagbara vattentanken 

på 1,3 liter rymmer tillräckligt med 

vatten för att inte behöva fyllas på under 

matlagningen. 

Bästa ångtipsen: 

– En tumregel är att det tar lika lång 

tid att koka potatis, ägg och grönsaker i 

ångugn som på spisen 

– Glöm inte att även ris, couscous, 

bulgur och liknande går utmärkt att koka 

i ångugn 

– Tillaga riset under kött eller fisk i 

hålbleck så att spadet kan droppa ner 

och ge extra smak 

– Kyckling kan stekas i ångugn med 

varmluft, med eller utan förstekning 

i panna. Om du steker kycklingen hel 

å n g a 

Ångad gös med 

äppelpuré. 

Äppleångad gös 

kommer den knapriga ytan av sig själv 

genom fettet i skinnet 

– Använd dig av ugnens befintliga 

program för tillagning av olika råvaror 

och maträtter om du känner dig osäker i 

början. n 

BSH Hushållsapparater aB (nordeuropa), 

som marknadsför Siemens, Bosch och 

Gaggenau, bildades 1997 och finns idag i 

Sverige, norge, Danmark och Finland. BSH 

ingår i Bosch and Siemens Home appliances 

group, ett av världens ledande företag 

i vitvarubranschen. Omsättningen 

i norden 2007 var 4,9 miljarder SeK. 

Siemens inbyggnadssortiment har med 

sin moderna design uppmärksammats i 

en av de största och mest välrenommerade 

designtävlingarna i världen; Red dot 

design award. i kategorin produktdesign 

är Siemens 45 koncept belönat med “red 

dot: best of the best” för högsta kvalitetsdesign 

under 2008. 

el&vitt 1/2009 23

Nytt i Husqvarnas svarta kök. 

Husqvarnas uppskattade svarta köksserie har fått tillökning. Vad sägs om dessa praktiska 

och snygga inbyggnadsugnar? Väljer du den med ångfunktion får du både ett gott och 

nyttigt resultat. Lilla kompaktugnen är lättplacerad och fungerar perfekt tillsammans med 

en större. Hällens induktionsvärme ger full kontroll över matlagningen. Diskmaskinen syns, 

men hörs knappt. Och kylen har kallt kolsyrat vatten direkt i dörren, så att du slipper 

bära vattenflaskor från affären. Välkommen att läsa mer på hemprodukter.husqvarna.se 

Här hittar du också din närmaste återförsäljare. 

Konsumentkontakt: 0771-11 44 77. Husqvarna-Electrolux. En del av 

Electrolux-familjen. Se mer av hur vi tänker på www.electrolux.se 

NYIN 

QT 3549 K 

QR 2619 K 

Kyl och frys med is och vatten ur dörren.

KOMMET 

QCK6438K 

Kompaktugn. 

QCE7428K 

Ångugn. 

QCE7408K 

QCE740-1K 

Inbyggnadsugn. 

QHC7506P 

Häll. 

QB5181K 

Tyst diskmaskin. 

McBride / Fotografer Per Ranung, Philip Karlberg


tysk kvalitet ska göra 

Miele ”immer Besser” 

Miele slopar sin slogan ”Bättre finns inte” för tyska ”Immer Besser” – ”alltid 

bättre” fritt översatt. 

– Våra kanadensiska kollegor gjorde det först och lyckades få ut signalen om 

att det är tysk kvalitet som styr Mieles verksamhet, säger sverigechefen Kent 

Oderud. 

Och det är en tysk kvalitet som exempelvis i år firar 80 års tillverkning av diskmaskiner. 

text och foto: jan Bjerkesjö 

”Immer Besser” har naturligtvis alltid 

varit Mieles tyska slogan och det har 

företaget haft nästan sedan starten 1899. 

– I alla fall från 1901 har Miele använt 

den slogan, som står för ett kvalitetstänkande 

som gör att vi ständigt tar fram 

nya och allt bättre produkter, säger Kent 

Oderud. 

Immer Besser är nu något som också 

svenska konsumenter ska lära sig står för 

tysk kvalitet i flera marknadsföringsåtgärder 

från Mieles sida. 

ljus i mörkret 

När det gäller Mieles prognoser för 

2009 så är det inte enbart ”mörkersyn” 

som gäller. 

– Det finns ljuspunkter. En är att 

ROT-avdraget har fått genomslag och 

eftersom 98 procent av vår bransch 

handlar om utbytesvaror har det gynnat 

oss. Ett par som renoverar sitt kök 

för 200 000 kronor kan dra av 100 000 

kronor för arbetskostnaden. 

– En annan ljuspunkt är den låga 

räntan, som gör att bostadsmarknaden 

tycks skjuta fart igen, vilket också är bra 

för oss. När man flyttar in i en ny bostad 

vill man kanske byta ut köksluckor och 

fräscha upp vitvarorna. Det är också så 

att när många väljer bort långa utrikesresor 

till förmån för att istället lägga mer 

pengar på hemmet så gynnar det också 

26 el&vitt 2/2008 

vår bransch, säger Kent Oderud. 

en viss nedgång 

Miele räknar dock med att det kan bli 

en nedgång för vitvarubranschen med 

fem procent i volym. 

– Det finns risk för att det kanske blir 

några procent till, men sedan blir det 

inte mer. Och det beror på den viktiga 

utbytesmarknaden. Konsumenterna kan 

vänta med att köpa en ny bil, men man 

kan inte vänta med att köpa en ny kyl 

och frys om den gamla går sönder. 

– Sedan ska vi heller inte glömma bort 

att det blir en nedgång efter elva år av 

obruten uppgång, säger produktchef 

Bo-Göran Danielsson. 

Kent Oderud utesluter heller inte 

att en del återförsäljare kan få det tufft 

under 2009. 

– Det är ju en kapitalintensiv bransch 

och därför får vi nog räkna med att en 

del får det tufft. Samtidigt kan det i 

slutänden vara positivt att branschen 

genomgår ett litet ”reningsbad”. 

Den svaga svenska kronan bidrar också 

till att vi kan få se prishöjningar inom 

branschen. 

– I Danmark håller man fast vid att 

ha kronan knuten till euron, vilket gör 

den danska kronan stark gentemot den 

svenska. Men där får man betala med en 

hög ränta. Här, och i Norge, har kronan 

gått ned i värde, men här har vi också 

kunnat utnyttja räntevapnet för att ge 

stimulans i lågkonjunkturen, säger Kent 

Oderud. 

– Vi kommer att få se höjda priser 

från alla aktörer. Även om man har 

tillverkning i Sverige är man tvungen 

att importera delar och sitter därmed i 

samma båt. Höjda priser är samtidigt 

bra för handeln och gör att vi kommer 

ur pristräsket. 

satsar på rådgivning 

Kent Oderud menar att det i år blir än 

mer viktigt för handeln att verkligen ta 

tillvara på de kunder som kommer in i 

butikerna. 

– Det är många svenskar som fått det 

bättre i år och därmed ökat sin köpkraft. 

Och dessa måste vi ta tillvara på med bra 

erbjudanden. 

Mieles satsning på Miele Gallery har 

också slagit väl ut när det gäller företagets 

satsning på ökad rådgivning. 

– Här kan vi ge en komplett bild av 

vårt utbud för kunden. Och med ”Immer 

Besser” kan vi erbjuda köptrygghet när 

det gäller våra produkter. Här kan vi förklara 

varför vårt högre pris beror på att 

produkterna håller längre och därmed 

blir mer ekonomiska i längden, säger 

Bo-Göran. 

– Jag tror att lågkonjunkturen bottnar


Kent Oderud och Bo-Göran Danielsson visar upp nutid och dåtid, den senaste diskmaskinen från Miele och en från anno dazumal - eller 

åtminstone en av Mieles första tvättmaskiner. I år firar Miele 80 år som diskmaskinstillverkare som kryddas av jubileumsmaskinen. 

under 2009 och att vi en bit in på 2010 

får se vändningen. Och när det väl tar 

fart kan vändningen gå lika fort som det 

gjorde att gå in i lågkonjunkturen, säger 

Kent. 

Firar 80-årsjubileum 

Miele firar i år 80-årsjubileum som 

diskmaskinstillverkare. För att uppmärksamma 

det kommer Miele att satsa på 

marknadsföring under våren både i print 

media och i TV. 

– 1929 gjorde Miele Europas första 

diskmaskin och den gick på export 

till Sverige och Schweiz. 1960 gjorde 

Miele marknadens första helautomatiska 

diskmaskin och 1974 den första sensorstyrda 

produkten. 1987 introducerade 

vi marknadens första diskmaskin med 

besticklåda. Och nu är det alltså dags för 

80-årsfirandet 2009, säger Bo-Göran 

Danielsson. 

Under årets första kvartal rullar den 

första kampanjen ut, som kryddas med 

jubileumsmaskinen G1235 SCU i rostfritt 

utförande. Maskinen drar enbart 

tio liter vatten och har ett avkalkningsprogram, 

som behövs i olika regioner av 

landet. Energiåtgången har reducerats 

ned till 0,75 kilowattimmar och ljudet 

har reducerats ned till 44 dB. 

För att understryka kvalitetsstämpeln 

på sina produkter kommer också Miele 

att lyfta fram alla de produkter som blivit 

korade till ”Bäst i Test” av Råd&Rön 

sedan 2005. 

– Våra produkter har blivit så efterfrågade 

att vi faktiskt har problem att 

hinna få fram produkter som motsvarar 

kundernas behov, säger Bo-Göran. 

När det gäller tvättmaskiner toppar 

Miele med fem modeller och lägger även 

beslag på de tre första platserna när det 

gäller dammsugare. 

iFa en succé 

En av framgångsfaktorerna i Tyskland 

under fjolåret för Mieles del var med- 

verkan på den stora IFA-mässan i Berlin. 

Och det kommer företaget att fortsätta 

med. 

– Definitivt, vår medverkan där var 

en succé och det kommer vi att fortsätta 

med, säger Kent Oderud. 

– Jag tycker också att vår bransch 

skulle behöva en skandinavisk ”minimässa” 

enligt samma koncept, dvs att vi 

möter handlarna under några vardagar 

och sedan håller öppet för konsumenter 

under några helgdagar. Det tror jag vår 

bransch skulle behöva, inte för konkurrens 

inom branschen, utan för att konkurrera 

med andra branscher eftersom vi 

alla ”slåss” om konsumenterna. 

Vitvarubranschen har under några 

år gynnats av TV-program som satt 

inredning eller hemmarenoveringar i 

blickfånget. En vit- och brunvarumässa 

i Skandinavien skulle ytterligare kunna 

elda på marknadsföringen, enligt Kent 

Oderud. För Mieles del skulle det vara 

”Immer Besser”. n 

el&vitt 2/2008 27


Mats Pettersson och K-G Holmgren känner att Cylinda står starka även i rådande lågkonjunktur. Cylinda satsar vidare med sina svensktillverkade 

produkter och startar årets verksamhet med en lång rad produktlanseringar. 

varumärket Cylinda lanserar 

två nya produktserier 2009 

Genom att liksom tidigare ”cylindafiera” produkterna och lansera två helt nya 

produktserier fortsätter Elektroskandia med varumärket Cylinda sin satsning 

under årets inledande kvartal. Förändringarna i Varafabriken gör ingen skillnad 

för Cylindas verksamhet. 

– Vi jobbar vidare som vanligt även när nu Asko lanserar eget märke. Tillsammans 

med utvecklingsavdelningen på fabriken utvecklar vi produkterna som 

sedan produceras i Vara. Mycket kunskap hämtas in från de cirka 50 servicetekniker 

som arbetar på Cylinda Service. Precis som tidigare, säger K-G Holmgren, 

produktområdeschef på Cylinda. 

text oCh foto: jan bjerkesjö 

När Asko i slutet av 2008 kungjorde att 

man nu lanserar sitt eget märke i Sverige 

från och med 2009 så uppstod en del 

frågetecken kring fabriken i Vara som 

tidigare hetat Asko Cylinda. 

– Det var en del frågor som restes 

kring hur det skulle bli för oss på Cylinda 

och en del tycktes tro att det låg 

någon dramatik i förändringen. Men det 

är alltså ingen skillnad, det är ”business 

as usual”. Vi betraktar fabriken i Vara 

fortfarande som ”vår” fabrik. 

För Cylinda innebär det nya produktlanseringar, 

aktiv säljkår och en effektiv 

distribution via lagret i Örebro, som ser- 

28 el&vitt 1/2009 

var hela landet med vitvaror. Inkommen 

order finns hos kunden dagen därpå. 

Produktlanseringar 

Cylinda startar 2009 års verksamhet med 

en lång rad produktlanseringar. 

Nya tvättmaskinen FT 678 går ut till 

handeln i mars med tekniska finesser 

som bland annat 1800 varvs centrifugering, 

A+ A A i betyg, tvättkapacitet 5 kg, 

superskölj med sju sköljning, tidsfördröjd 

start 24 timmar, bestämd tvättid 30 

min till tre timmar. 

Produkten kommer i vitt och är 

Svanenmärkt. Tvättmaskinen FT 676 

kommer med bland annat 1600 varvs 

centrifugering, superskölj, tidsfördröjd 

start och bestämd tvättid och finns förutom 

i vitt också i svart. Även denna är 

Svanenmärkt. 

Cylinda släpper också en torktumlare, 

TK 600, med en kapacitet på sju kilo, 

energiklass B, fyra Autoprogram och 

tidsfördröjd start. Förutom vitt utförande 

kommer den också i svart. 

sverigekampanjen 

Cylinda lanserar också SverigeDisken 

09, AAA i betyg, med en ljudnivå på 

46 dB(A) och med plats för 14 kuvert.

Kyl-frys KF2185Nsv 

Produkten har fått en ny panel och 

luckdesign. 

– Själva instrumentpanelen är utvecklad 

med en ny design som vi tror mycket 

på. Den kommer att vara genomgående 

i kommande produkter, säger Bengt 

Thaysen produktchef på Cylinda. 

Cylinda presenterar från februari 

också SverigeTvätten 09 med sju kilos 

kapacitet, 1400 varv centrifugering och 

kvicktvätt på 35 minuter. Eftersom även 

den är tillverkad för svenska förhållanden 

är den utrustad med fem sköljningar, 

men superskölj utgörs av sju sköljningar. 

Dessutom lanserar SverigeTorken 09 

en kondenstumlare med bland annat 

sju kilos kapacitet och med display för 

återstående tid. 

två nya på kalla sidan 

Cylinda presenterar också två helt nya 

produktserier, 2000-och 7000-serien. 

7000-serien utgörs av ett vitt sortiment 

med frys och kyl 185 cm högt och 

bland annat No Frost, metallhandtag, 

Big Box i frysen och flexibel inredning. 

Cylinda lanserar också en kyl/frys som 

är 175 cm hög och en som är 155 cm 

hög. I serien ingår även en kyl på 155 

cm och en lika hög frys. Dessutom ingår 

överskåp i samma design som 7000-serien. 

Den nya 2000-serien utgörs av en frys 

och kyl 185 cm hög med bland annat No 

Frost, metallhandtag, Big Box i frysen 

SverigeDisken 09 

SverigeTvätten 09 

och stor grönsakslåda i kylen och med 

en volym i frysen på 252 liter. No-Frostserien 

finns i vitt, rostfritt och svart och 

dessutom finns överskåp. 

– Nu har också den svarta färgen fått 

ett lyft försäljningsmässigt, säger Mats 

Pettersson, produktchef på Cylinda. 

Designförändringar 

Cylinda lanserar även en designförändring 

på kyl/frysen som är 182 cm hög 

och 81 centimeter bred. 

– Lite av en ”amerikansk touch” som 

vi tror kommer att bli allt mer populär i 

Sverige, säger Mats Pettersson. 

Cylinda 5000-serien kommer med en 

No Frost kyl/frys 185 cm hög och med 

nya stabila metallhandtag. Det finns 

även en kyl/frys 200 cm höjd, som kyl 

185 cm, kyl/frys 185 cm i två utföranden 

och frys i samma höjd, samt samdesignade 

överskåp. 

Cylina 1000-serien kommer i vitt 

och med förbättrade egenskaper som 

nyheten kyl/frys 200 cm, kyl/frys 185 cm 

i tre olika utföranden, som kyl/frys 170, 

166, 160 och 144 cm höga, som kyl med 

frysfack 85 cm höga eller separat frys i 

samma höjd. 

– Vi lanserar modeller med dubbla 

kompressorer som ger en tystare drift. 

– Vi har förändrat modellbeteckningarna 

så att det ska bli lätt att förstå. Ta 

exemplet KF 2185N SV så står KF för 


Kyl/frys KF 7185 samt Frys F 7175. 

kyl och frys, 2185 för typ av serie, N för 

NoFrost och SV för färg. Så kommer 

vi genomgående att beteckna de olika 

modellerna, säger Mats Pettersson. 

Svensktillverkat 

Förutom detta lanserar också Cylinda 

nya svensktillverkade diskmaskiner, 

DM73, DM 18 i vitt och rostfritt samt 

nya smaldisken DM445 som är 45 cm 

bred. En ny topptvätt med 1000 vars 

centrifugering har fått beteckningen TT 100. 

På spissidan lanseras en ny induktionsspis 

i svart design, SKVS 692i samt 

varmluftspisar med keramikhäll, SPJ 

64/74 KVL – alltså 60 eller 70 cm breda. 

– Induktion blir allt mer populärt och 

lyfter matlagningen till en ny nivå, säger 

K-G Holmgren. 

– Varmluftspisarna har utrustats med 

två växande zoner för stora kastruller, 

har en 3-glas ugnslucka som förblir sval 

och är lätt att installera tack vare att häll 

och sockel är justerbara. Det uppskattas 

inte minst av installatörerna. 

På de Svanenmärkta produkterna så 

har också Cylinda fem års garanti. 

– Vi tror att marknaden kommer att 

backa något under 2009, men från en 

hög nivå. Vi tror att kunderna även i 

fortsättningen kommer att välja köp av 

trygga varumärken och att ”chansköpen” 

blir färre, säger K-G Holmgren. Vi känner 

att vi står starka. n 

el&vitt 1/2009 29

service 

30 el&vitt 1/2009 

XPOs – ett system, en rutin 

Nu gör BSH, Electrolux, OBH Nordica, Philips och 

Braun/Oral-B en gemensam lansering av XPOS – ett 

system för hantering av reklamationer av småelektriska 

hushållsprodukter. 

Tillsammans representerar de 

nämnda företagen mellan 70-80 

procent av den svenska småelsmarknaden, 

och deras gemensamma mål 

är att effektivisera och förenkla reklamationshantering 

i butik. 

Idag använder fler än 1 000 svenska 

butiker XPOS för att göra sina reklamationer. 

I Norden används XPOS av fler 

än 3 000 butiker för att hantera reklamationer. 

Fördelar 

* Reklamationen kan skrivas in i XPOS 

direkt vid butiksdisken. Blanketter och 

sammanställningar behövs alltså inte 

längre. 

* XPOS ger omedelbart besked om 

den reklamerade varan ska bytas eller 

repareras. 

* Öppet dygnet runt. 

* Ärendets status kan följas i XPOS. 

* Gemensamt gränssnitt för flera le- 

verantörer förenklar rutinerna i butiken. 

”Ett system, en rutin”. 

* XPOS är en del i kvalitetsuppföljningen 

av företagens produkter. XPOS 

är därför ett verktyg för produktförbättring 

och produktutveckling som kommer 

såväl konsument som butik tillgodo. 

lansering 

Philips, Electrolux och Braun/Oral- 

B har sedan en tid öppnat portarna till 

XPOS, och från och med den 1 mars 

2009 kan man även göra reklamationer 

av produkter från BSH och OBH 

Nordica. 

Mer information på www.xpos.eu. 

Guider för att komma igång finns på 

hemsidan under rubriken ”Hjälp”. n

leverantör 

Fredrik Ljuhs, till vänster, och Fredrik Sigården, i 2Sells lokaler i Järfälla strax utanför Stockholm – där nu även Finlux produkter visas. 

Strykjärn med auto-liftsystem 

Via 2Sell lanserar italienska Ariete nu sitt ångstrykjärn 

med ”auto-lift” på den svenska marknaden. 

text och foto: ola larSSon 

I 

och med introduktionen av Ariete 

Auto-lift 6213 får vi nu för första 

gången i Sverige tillgång till ett 

ångstrykjärn med automatiskt liftsystem. 

Det patenterade Auto-liftsystemet 

består av två stöd som lyfter strykjärnet 

1,5 cm från underlaget så fort handtaget 

släpps. Strykjärnet behöver alltså inte 

32 el&vitt 1/2009 

längre placeras vertikalt efter strykningen, 

eller om man tar en paus. Tack 

vare sensorer på ovansidan av handtaget, 

behöver man endast nudda handtaget så 

fälls de två stöden in och strykjärnet är 

redo att användas igen. Om strykjärnet 

inte används på åtta minuter stängs det 

dessutom av automatiskt. 

Förutom denna unika säkerhetsfunktion 

är strykjärnet, som är på 2 400 watt, 

utrustat med termostatreglage fram 

på handtaget för enkel och väl synlig 

temperaturinställning, samt ställbar ånga 

upp till 120 gram per minut. Vidare är 

Auto-lift försett med en vattenbehållare 

på 250 ml, anti-droppsystem, självrengöringssystem 

och rostfri stryksula. 

– Ariete Auto-lift är perfekt för de som 

har lite klena handleder, eftersom man 

slipper vända strykjärnet till vertikalt 

läge varje gång man byter plagg eller tar 

en paus i strykningen, förklarar Fredrik 

Ovan syns Ariete 897 ”Free 3-in-1 Cordless” med en sladdlös mixerstav vars grepp skonar handlederna, samt glassmaskinen 638.

leverantör 

Ariete Auto-lift 6213 lyfts automatiskt upp från underlaget när man släpper handtaget, och rör man handtaget så sjunker det ner igen. 

Sigården på 2Sell, som distribuerar 

Ariete i Sverige. 

– Det är inte ovanligt att äldre människor 

vill ha det lättaste strykjärnet 

i butiken, vilket oftast är lika med 

ett strykjärn av allra enklaste modell. 

Ariete Auto-lift är mycket smidigare 

att använda än alla andra strykjärn, 

eftersom man inte behöver lyfta det alls 

under strykningen. Dessutom är risken 

mycket större att man bränner sig på ett 

strykjärn som står vertikalt än på Ariete 

Auto-lift som står på sina stödfötter, tillägger 

Fredrik Ljuhs på 2Sell. 

Fyra fokusområden 

2Sell fokuserar numer på Finlux (som 

de började arbeta med hösten 2008), 

Ariete, Ariete Disney och Laica. När 

det gäller Ariete kommer förutom det 

innovativa ångstrykjärnet ett antal andra 

nyheter, som till exempel Ariete 897 

”Free 3-in-1 Cordless” som är ett 

trådlöst mixerset bestående av en uppladdningsbar 

mixerstav där hastigheten 

kan justeras steglöst upp till 20 000 rpm, 

hacktillsats, blandarskål med lock och 

vispar. En annan nyhet är glassmaskinen 

Ariete 638 med 1,2 liters kapacitet som 

klarar upp till två omgångar med glass 

eller sorbet i sträck. 

Hannah Montana 

Hannah Montana är en amerikansk 

TV-serie för barn och ungdomar som 

är producerad av och sänds i Disney 

Channel. Den handlar om en tonårstjej 

(Miley Cyrus) som på dagen är en vanlig 

skolflicka men på kvällen förvandlas 

till en popstjärna som kallar sig Hannah 

Montana. Miley Cyrus pappa (som 

för övrigt också är med i TV-serien) är 

den amerikanska countrysångaren och 

skådespelaren Billy Ray Cyrus, vars 

debutalbum innehåller låten ”Achy 

Breaky Heart”. 

Hannah Montana har nu fått en egen 

designad hårvårdsserie, vars målgrupp 

är tjejer i åldern 7-13 år. Som Hannah 

Montana säger: ”Att alltid ha en perfekt 

look, är hemligheten till att må och se 

bra ut!” 

Hårvårdsserien, från Ariete Disney, 

innefattar just nu sex produkter och två 

av dem är hårtorken 8131 (2 000 Watt, 

tre temperaturer/två effektlägen och 

kalluft, diffusor och joniseringsfunktion) 

samt plattången 8140 (20-60 Watt, två 

temperaturer, keramiska plattor, joniseringsfunktion 

och roterande sladdfäste så 

sladden inte trasslar). 

Företaget 

2Sell har nyligen byggt ut sina lokaler i 

Järfälla, strax utanför Stockholm, för att 

även få plats med Finlux vitvaruprodukter 

i sin produktutställning. Angående 

försäljningen av Finlux produkter pågår 

diskussioner med kedjor just nu, berättar 

Fredrik Ljuhs. 

Mer information finns på www.2sell. 

nu. n 

Hannah Montana har nu en 

egen hårvårdsserie i Arietes 

Disneyserie – här syns plattången 

8140 och hårtorken 8131. 

el&vitt 1/2009 33

Den lönsamma framtid är din. 

Om du blir en av oss. 

ELON är Sveriges största vitvaru kedja 

med över 130 butiker över hela landet. 

Vi är framåtlutade, kunniga och populära. 

Alla kurvor pekar åt rätt håll. Framtiden 

är ljus. Kort sagt, vi verkar göra det 

mesta rätt och det är roligt att gå till 

• Stort centralt lager på 30.000 kvm. Sänker dina lagerkostnader 

och säkerställer leveranser. Vi fixar din lagerhållning och låter 

dig beställa Just In Time. 

• Brett sortiment med starka varumärken. Du kan erbjuda alla 

kunder en lösning. 

• Vitvaru-Sveriges starkaste egna varumärke. Nationell 

kommunikation och marknadsföring i alla kanaler 

gör dig omtalad och vidtalad. Och ger fler affärer. 

• Gemensam inköpsorganisation leder till stark förhandlingsroll 

och lägre priser. Samt bättre vinst. 

jobbet. Vi vet inte hur du har det idag, 

men alla drömmer om en bättre och 

lönsammare morgondag. Även du. 

Därför tycker vi, oavsett vilket affärs– 

förhållande du lever i idag, att du ska 

höra av dig. 

• Sveriges bästa bonusupplägg. 

• Medlemskap till låg kostnad. 

• Gemensamt butiksdatasystem för perfekt information 

och service. 

• Inköpssupport från EEL. 

Det finns många fördelar med att 

tillhöra familjen ELON. Fördelar som är 

avgörande för dig som vitvaruhandlare. 

Fördelar som säkrar din långsiktiga 

överlevnad, lönsamhet och tillväxt i en 

konkurrensutsatt bransch. 

• Stor marknadsandel. Alla gillar en vinnare. Bli en du med. 

• Hög tillgänglighet. Webbsidan gör att dina kunder lätt hittar dig. 

• Centrala kampanj- och försäljningsaktiviteter. God hjälp från 

oss lättar din egen börda. 

Bli starkare och bättre, kanske till och med bäst. 

Om du vill ta tre steg uppåt och framåt med din verksamhet, inte ett halvt, hör av dig så kanske vi kan inleda ett förhållande. 

Kontakta mig på 019-19 28 30 eller christer.larsson@elon.se 

Hälsningar Christer Larsson, VD.


electrolux bästa 

dammsugare på 90 år 

I år är det 90 år sedan Electrolux presenterade sin första dammsugare. Sedan 

dess har produktutvecklarnas utmaning varit att kombinera tre i sig svårkombinerade 

egenskaper i en och samma dammsugare; prestanda och luftflöde i 

topp, en lättmanövrerad och följsam dammsugare som dessutom är extremt 

tyst. Med nya Electrolux UltraOne anser sig bolaget att man lyckats. 

Ljudlös, fjäderlätt, kanske sladdlös, svävande 

över trösklar och mattkanter, med 

en påse som aldrig behöver tömmas… 

Så skulle konsumenternas drömdammsugare 

sannolikt kunna beskrivas. 

Förena alla krav 

Att utveckla och bygga dammsugare 

handlar om att förena en stor mängd 

krav och önskemål. Att exempelvis skapa 

ett munstycke som enbart fungerar på 

hårda golv är enkelt. Svårare är att ta 

fram ett munstycke som klarar alla golvmaterial, 

från ojämna trägolv med breda 

springor till mjuka, tjocka mattor. 

Det klarar nya Electrolux UltraOne, 

som har topptestad dammupptagning 

36 el&vitt 1/2009 

jämfört med sina konkurrenter, till stor 

del beroende på det innovativa munstycket. 

tyst, stark och smidig 

Undersökningar visar att konsumenter 

irriterar sig på svårhanterliga dammsugare 

som bland annat fastnar vid möbler 

och trösklar. Därför har UltraOne 

försetts med slanganslutning framtill, ett 

lättmanövrerat munstycke, mjukt rulllande 

hjul och smart stötfångare – finesser 

som gör UltraOne lätt att hantera. 

Dessutom är den en av marknadens 

tystaste dammsugare med sina 72 dB(A). 

– UltraOne är unik just genom att 

produktutvecklingsteamet lyckats 

kombinera extremt låg ljudnivå med 

topptestad dammupptagning och bra 

hanterbarhet. Vanligtvis måste man 

kompromissa med någon av dessa 

egenskaper, säger Cecilia Gustavsson, 

produktlinjechef för dammsugare på 

Electrolux. 

Electrolux undersökningar visar att 50 

procent av konsumenterna inte gömmer 

sin dammsugare i städskåp. Det bidrar 

till att form och design är viktiga vid valet 

av dammsugare idag. Nya UltraOne 

har ett sportigt formspråk och finns i 

fem modefärger – Deep Blue, Ice White, 

Magenta, Diamond Sand och Copper. 

UltraOne kommer att finnas i butik i 

april. n


intervju med industridesignern 

esbjörn Svantesson, electrolux 

Vilka har varit de största 

utmaningarna i arbetet 

med att ta fram Ultra- 

One? 

– Att få en så stor produkt att se liten 

och smidig ut. Både den utökade påsvolymen 

och det inbyggda kombinationsmunstycket 

tar plats och det har varit en 

utmaning att få till en form som känns 

slimmad och elegant. 

– En annan stor utmaning har varit 

att ta fram en tyst dammsugare utan att 

göra avkall på luftintaget och därmed 

dammsugarens prestanda. Se på exempelvis 

en visselpipa. Den visslar just för 

att luften passerar. Det får naturligtvis 

inte ske på en dammsugare, man måste 

noga se över hur man leder luften innan 

den släpps ut. 

– För att göra en av de tystaste 

dammsugarna på marknaden har vi 

sett över varje detalj. Bland annat har 

vi inspirerats av luftkuddarna i dagens 

gymnastik-skor när vi designade hjulen 

på UltraOne. 

– Vi har även satsat på mer påkostade 

lösningar, som exempelvis en stålaxel i 

framhjulet istället för plast. Allt för att 

göra dammsugaren tyst, funktionell, 

smidig och exklusiv. 

Vad är du mest nöjd med? 

– Att ha fått arbeta med ett helhetskoncept 

som hänger ihop i minsta detalj. 

Det som gör designen med UltraOne 

unik är att vi fick ta oss an helheten 

– inte enbart dammsugarkroppen. Det 

betyder att detaljerna hör samman 

- remote control knapparna nedanför 

handtaget matchar displayen och alla 

dessa detaljer skapar tillsammans en 

helhetskänsla. 

Vem vänder sig UltraOne till? 

– Till den som vill ha en premiumprodukt. 

Färg och form väcker en känsla 

av exklusivitet och de unika materialvalen 

tillsammans med rena linjer gör att 

den utstrålar premium-klass. Borstad 

aluminium återkommer för att det är 

ett lätt material och ger ett modernt 

uttryck. Där plast är bästa materialet har 

Esbjörn Svantesson berättar om vilka utmaningar han ställdes inför under arbetet med 

att utveckla det som blev nya dammsugaren UltraOne. 

den fått ett patentskyddat mönster för 

att förstärka den exklusiva känslan. 

Vad har inspirerat och legat till 

grund för designen? 

– Vi har gjort en rad konsumenttester 

under arbetets gång för att utveckla 

det eftersträvade formspråket, nämligen 

skandinavisk renhet, elegans och 

innovativa lösningar. Vi har även låtit 

oss inspireras av hembesök där vi tittat 

på vilka föremål målgruppen gillar, t ex 

konst, möbler inredningsdesign. 

Vad i designen gör UltraOne ergonomisk? 

– Handtaget på slangen finns i två 

varianter och är i fas med rörelseaxeln 

så att du med minsta möjliga ansträngning 

kan manövrera dammsugaren och 

komma runt möbler utan att fastna. 

Borstmunstycke, fogmunstycke och möbelmunstycke 

sitter ihop i ett kombinationsmunstycke 

vilket gör att du slipper 

böja dig för att byta tillbehörsmunstycke. 

– Även detaljer som stålaxlar i fram- 

och bakhjul gör att dammsugaren rullar 

lättare och blir enkel att manövrera. 

Handtaget fortsätter ut längs sidan på 

dammsugaren i en mjuk bumper som 

skyddar dina möbler och gör så att den 

inte fastnar på stolsben och liknande. n 

el&vitt 1/2009 37


Så städar vi – svenska 

och europeiska städvanor 

Visste du att… 

• Vi svenskar veckostädar 

hellre än att hålla efter dagligen. 

I Sverige är det bara 

5 procent som dammsuger 

dagligen medan en fjärdedel 

i England, Frankrike, 

Tyskland och Ryssland 

dammsuger varje dag. Vi 

lägger istället längre tid på 

att dammsuga när vi väl gör 

det, i snitt 31-45 minuter åt 

gången. 

• Många städar i förebyggande 

syfte. När vi får vänner 

eller släkt på besök vill 

vi naturligtvis ta emot i ett 

rent hus. Men faktum är att 

de som bryr sig minst om 

att städa för andras skull är 

svenska kvinnor. Sex av tio 

svenskor städar för sin egen 

skull, inte för sina gäster. 

• Hallen är den vanligaste 

platsen till förvaring 

av dammsugaren i samtliga 

länder. På andra plats kommer 

sovrummet. Det är 

alltså vanligare att förvara 

dammsugaren synligt än i 

tvättstugan eller städskrubben. 

• 6 procent av svenskarna 

har haft samma dammsugare 

i över 12 år, vanligast 

är att man byter ut den efter 

cirka 5 år. 

• Föräldrar med små barn dammsuger 

oftast. 

vissa gör det aldrig 

• Tre procent av svenskarna dammsuger 

aldrig. 

• Kvinnor dammsuger oftare än män. 

• Att dammsuga under möbler tycker 

ungefär fyra av tio är svårast. Var tionde 

svensk, som bor i flera plan, tycker att 

trappan är hemmets svåraste plats att 

dammsuga. 

• Drygt var tredje svensk får problem 

38 el&vitt 1/2009 

med ryggen i samband med dammsugning. 

• Ljudnivån är viktig vid val av 

dammsugare - sju av tio tycker att den 

är ganska viktig, mycket viktig eller 

avgörande. 26 procent av kvinnorna 

och 31 procent av männen säger, med 

avseende på oljud, att dammsugaren 

är den mest irriterande apparaten. 

roligast och tråkigast 

• 27 procent tycker att dammsugning 

är det roligaste momentet. På andra 

plats kommer undanplockning och på 

tredje plats våttorkning av golven. 

• Män tycker det är roligare att 

dammsuga än kvinnor - 36 procent av 

männen föredrar dammsugning jämfört 

med 18 procent av kvinnorna. 

• På ”tråkighetstoppen” hamnar 

dammtorkning, städning av badrum och 

städa spisen. 

• Vårstädningen lever kvar! Var femte 

svensk vårstädar och fyra av tio storstädar 

varje månad eller oftare. Längst tid 

ägnar äldre (55-74 år) och landsbygdsboende 

åt vårstädning - 56 procent uppger 

att de vårstädar mer än 5 timmar! n

När framtiden flyttar in får 

hemmets hjärta nya former. 

Siemens nya generation inbyggnadsprodukter har en design som ger dina 

kunder optimal flexibilitet och enkelhet. Ugn. Häll. Fläkt. Kaffemaskin. 

Ångugn. Mikro. Diskmaskin. Kombinera enligt önskemål och vi lovar att valda 

produkter harmoniserar perfekt. Dessutom erbjuder vi flera nya förenklande 

och inspirerande funktioner. Exempelvis ugn med integrerad stektermometer. 

Eller induktionshäll med ännu smartare stekSensor. 

Framtiden flyttar in. 

Premiär- 

visas 

nu På vår 

roadshow 

Y M E R R E K L A M B Y R Å


Hjärtat i verksamheten 

Electrolux kallar utvecklingslabbet på huvudkontoret 

i Stockholm för ”hjärtat i verksamheten” 

där trendspanare, designspecialister, 

marknadsförare och ingenjörer samarbetar för 

att skapa produkterna som ska locka konsumenten 

till köp. Och ser man till statistik och 

marknadsandelar har man lyckats ganska väl 

med det. 

text ocH foto: jan bjerkesjö 

Amanda Wolgast visade testrummet 

med trösklar. 

Men ett utvecklingslabb är naturligtvis 

samtidigt koncernens ”hemligaste” rum. 

En liten inblick i verksamheten fick dock 

ett antal svenska journalister i mitten 

av februari då Electrolux bjöd in till en 

liten rundvandring samt en förhandsvisning 

av nya dammsugaren Electrolux 

UltraOne. 

en lång process 

Bakom nya produkter ligger förstås en 

lång utvecklingsprocess, allt från att först 

och främst ta reda på vad konsumenterna 

efterfrågar, till en integrering av 

design och teknik och fram till en slutlig 

produkt. Under processens gång sker 

en ständig testning och utvärdering och 

det är den som till stora delar försiggår 

i huvudkontorets stängda innanmäte. Så 

naturligtvis också under utvecklingen av 

den nya dammsugaren. 

En dammsugare förväntas ha en livstid 

kring tio år, med variation med hänsyn 

till hushållets storlek och antal personer. 

För att dammsugaren ska klara den 

förutsättningen pågår en mängd olika 

prover både av färdiga som av prototyper 

av nya produkter både av Electrolux 

själva som av fri- och utomstående 

provanstalter. 

40 el&vitt 1/2009 

Lennart Carlsson har hand om maskinen 

som mäter munstyckets prestanda. 

I ett testrum dras ett antal produkter 

över trösklar och utsätts för olika förslitningar, 

i ett annat testas antalet dammpartiklar 

och sugförmåga, i ett tredje 

rum testas dammsugarmynstyckets 

upptagningsförmåga. Allt sker mekaniskt 

och strikt enligt regelboken. 

– Vi försöker också utveckla bruksanvisningarna, 

som traditionellt är ganska 

tråkiga och kanske inte läses alla gånger. 

Vi provar nu med att ta fram instruktioner 

med hjälp av bilder, säger Amanda 

Wolgast, en av testledarna. 

tester på fältet 

Förutom Electrolux tester i de speciellt 

utformade testrummen sker också 

tester ute på fältet, hemma hos vanliga 

konsumenter då företaget får en direkt 

feedback av produkten. 

Lyckas man få fram produkter med 

speciellt goda kvaliteter att inte släppa 

ifrån sig dammpartiklar tillverkaren låta 

dessa testas av olika Astma- och Allergiföreningar 

runt om i världen. Passerar 

produkten dessa tester och blir rekommenderade 

av organisationer bidrar det 

naturligtvis till ytterligare försäljningsargument. 

Munstyckets uppsugningsförmåga 

Tommy Andersson arbetar i ett av världens tystaste 

rum - och i det skräniga efterklangsrummet. 

testas av Lennart Carlsson, som har 

en standardiserad maskin, ett antal olika 

underlag och speciellt inköpt ”smuts och 

grus’” för att klara utvärderingen. 

– Vi testar alla munstycket både på 

mjuka och tjocka underlag, vi häller ut 

en exakt mängd finfördelat grus och 

mäter sedan hur mycket som sugits upp 

av dammsugaren. 

tystnad och efterklang 

Den mest fascinerande uppgiften kanske 

ändå Tommy Andersson har, som till 

sitt förfogande har dels ett av världens 

tystaste rum, och dels ett efterklangsrum 

där varje andetag ekar mellan väggarna. 

Med andra ord så är det Tommys uppgift 

att utvärdera ljudnivån på nya produkter. 

Och det är just detta som gör Electrolux 

nya dammsugare så speciell. Ljudnivån 

ligger nämligen bara på 72 decibel, 

i kombination med hög prestanda. 

Normalt är ljudspektrat för dammsugare 

någonting mellan 70 och upp till 95 

decibel, med genomsnittsvärdet kring 

77-78 decibel. 

– Med 72 decibel är UltraOne en av 

marknadens tystaste dammsugare, säger 

Cecilia Gustavsson, produktlinjechef 

för dammsugare på Electrolux. n

vitvaruveteran ny vd för elon: 

kedjorna 

”Ärlig rådgivning är vår starka sida” 

Ny vd för Sveriges största vitvarukedja ELON blir 

Ove Öhrn. Han börjar sitt nya jobb under maj 2009. 

Han kommer närmast från Panasonic Nordic AB där 

han varit nordisk försäljningschef för deras konsumentvaror. 

El & Vitt har fått den första intervjun 

med den nye ELON-chefen. 

Vilken är din bakgrund? 

”Jag har en gedigen bakgrund 

från vitvarubranschen under 

många år. Nu kommer jag från positionen 

som nordiskt försäljningsansvarig 

för Panasonics konsumentprodukter. 

Tidigare har jag bland annat byggt upp 

vitvarudivisionen hos Samsung som 

ju är en av ELONs leverantörer. Jag 

var också med under uppbyggnaden av 

Whirlpool i Sverige och innehade ett 

antal olika positioner, bland annat som 

nordisk marknadschef. Min samlade erfarenhet 

av försäljning och marknadsföring 

från både detaljhandel och leverantörsled 

gör att jag känner mig väl rustad 

att bidra till en fortsatt positiv utveckling 

för ELON-kedjan”. 

Hur vill du beskriva din ledarstil? 

”Jag är ingen vän av stora ord och 

yviga gester! Man får inte folk med sig 

genom tvång. Därför försöker jag så ofta 

som möjligt att övertyga, att hitta rätt 

argument för rätt situation. Med en frivillig 

fackhandelskedja som ELON, 130 

butiker och lika många åsikter, då gäller 

det att få alla att dra åt samma håll”. 

Vilka frågor kommer du att driva? 

”Jag vill fortsätta arbetet med att 

positionera ELON som kunskapshandel 

och Sveriges enda miljöcertifierade 

vitvarukedja. Vi är inne på rätt väg men 

en hel del återstår. Jag tänker lyfta fram 

fackhandelns starka roll i Sverige jämfört 

med utomlands och använda ELON 

som ett gott exempel. I våra handlares 

starka entreprenörskap ligger mycket av 

vår styrka. Eftersom vi inte är tillräckligt 

välkända i storstadsområdena kommer 

jag att lägga mycket kraft på att hitta nya 

medlemmar och attraktiva butikslägen i 

storstäderna”. 

Vad vill du säga till alla ELON-handlare? 

”Det är egentligen det enklaste av 

allt: Vi behöver varandra och fortsätt 

det goda arbete ni redan gör. Både våra 

ägare och våra kunder behöver den sakkunskap 

ni står för. Det bästa erbjudande 

vi kan ge våra kunder är de samlade 

erfarenheterna butikerna skaffat under 

40 års verksamhet. Ärlig rådgivning, ett 

kraftfullt engagemang och kontinuitet är 

vår starka sida”. 

Hur bedömer du marknadsutvecklingen? 

”Med den extrema finansiella kris 

som vi upplever både globalt och lokalt 

så är det klart att marknaden minskar. 

Detta kommer att drabba alla utan 

undantag. Men jag tror att ELON har 

goda möjligheter och även en fördel i 

detta ekonomiska kaos med en generellt 

köpstarkare målgrupp som kräver mer 

av service och personligt engagemang. 

Denna målgrupp som då inte drabbats 

av arbetslöshet kommer dessutom att ha 

mer pengar i plånboken. Det blir dock 

än viktigare att erbjuda ett mervärde 

för kunden och att kunden får en ärlig 

rådgivning och känner sig riktigt tillfreds 

med sitt köp. Här har ELON definitivt 

en av sina styrkor. De kedjor som har ett 

miljömedvetet och energisnålt erbjudande 

kombinerat med god personlig 

service har en avgjord konkurrensfördel”. 

n 

el&vitt 1/2009 41

leverantör 

Göran Martinsson demonstrerar ASKOs XXL diskmaskin under ett pressevenemang - Stars Pressdag - i Stockholm den 12 februari. 

aSKO distribution 

i samarbete med eel 

När ASKO fattade beslutet att introducera sitt eget 

varumärke även på svenska marknaden var förstahandsvalet 

av distribution enkelt, berättar Göran 

Martinsson, försäljningschef Asko Appliances AB. 

Vårt val föll på EEL (ELON, Elkedjan, 

Hemexperten, Elspar) 

som med sin väl utvecklade 

logistik tillför fördelar för både oss som 

leverantör och den lokala handlaren. 

Vår gemensamma målsättning är 

att utveckla ett långsiktigt samarbete 

där EEL ser fördelar med ASKO som 

fullsortimentsleverantör av premiumprodukter 

inom Tvätt, Tork, Disk, Kyla, 

Spis, Inbyggnad samt Hidden Helpers 

vilket ger tillgång till kompletta lösningar 

inom både Klädvårdskoncept och 

Kökskoncept. 

Till detta kommer även prisvärda produkter 

under UPO varumärket. 

42 el&vitt 1/2009 

aktiviteter 

Vi har genomfört flera aktiviteter under 

början av året med EELs kedjor, bland 

annat flera utbildningar och mässor och 

mottagandet av våra produkter har varit 

mycket positivt. 

Våra distriktschefer har mycket bråda 

dagar nu när de reser landet runt för 

att träffa sina nya kunder och lägga upp 

planeringen för gemensamma aktiviteter. 

De har fått mycket positiv feedback 

för våra unika ASKO produkter, särskilt 

vår egenutvecklade XXL Diskmaskin 

som är marknadens rymligaste och mest 

flexibla med sin mellankorg. 

Senaste mässaktiviteten var Villa 

familjens mässa i Skövde där vi ställde 

ut våra produkter tillsammans med vår 

lokala ELON återförsäljare Elektrohuset 

under ledning av Dick Brissman. 

Detta var första mässan där vi visade 

ASKO direkt för konsumenter och även 

här var intresset stort för våra konceptlösningar 

med samdesignade produkter 

för klädvårdsrummet och köket. 

Blickar framåt 

Avslutningsvis kan man säga att vi har 

fått en mycket bra start på 2009 och 

fortsättningen ser lika lovande ut trots 

de orosmoln som konjunkturen ger, en 

fördel för oss kan vara att våra aktiviteter 

ger större genomslag i dessa tider. 

Värt att tillägga är att vi givetvis även 

i fortsättningen kommer att producera 

maskiner inom Tvätt, Tork, Disk, Spis 

och Ugn till vår kund Elektroskandia 

AB under deras varumärke Cylinda. n

Under Villa familjens mässa i Skövde den 27 februari till 1 mars innehöll ELONs monter för första gången ASKOs produkter. 

Prisad butik 

på rekordmässa i Skövde 

År 2008 fick vi den fina utmärkelsen som årets butik 

i Skövde, detta känns helt fantastiskt att vinna 

detta pris bland hundratals andra handlare i Skövde. 

Speciellt kul var det att vinna då invånarna själva 

röstade fram vinnaren, berättar Dick Brissman, 

Elektrohuset. 

2008 var ett lycksamt år för Elektrohuset 

då vi även fick mottaga 

utmärkelsen som en av ELONs 

bästa butiker i Sverige. Priset delades ut 

av ELON centralt. 

Motiveringen till Årets butik var 

(Svensk handel): 

”Genom ett lyhört och engagerat förhållningssätt 

utmärker sig vinnaren som 

exceptionellt kundfokuserad butik med 

stor produktkunskap, brett sortiment 

och generös efterköpsservice levererar 

vinnaren ett trovärdigt erbjudande till 

kunderna år efter år. 

Detta är butiken som klarar kombinera 

både låga priser och hög servicekvalite 

i den hårt konkurrensutsatta vitvarubranchen” 

Samarbete med ASkO 

Samarbetet känns mycket bra då fabriken 

ligger i Skaraborg och kunderna 

känner till att de tillverkar kvalitetsprodukter. 

Den stora ASKO premiären för oss 

var nu på Villa familjens mässa i Skövde, 

den 27/2-1/3, som besöktes av cirka 

19 000 personer vilket var ett rekord. 

butik 

ASKOs monter var mycket välbesökt av 

nyfikna kunder, speciellt stort intresse 

var det kring XXL diskmaskinen som 

rymmer hela 17 kuvert. 

ASKOs produkter är ett välkommet 

tillskott för oss handlare i Sverige, avslutar 

Dick Brissman. n 

Dick Brissman, ägare Elektrohuset, som 

är med i ELON och har butiker i Skövde, 

Falköping, Lidköping och Tidaholm. 

el&vitt 1/2009 43

kedjorna 

eva Halén ska ta electrolux Home hela vägen 

I januari blev Eva S Halén 

ny VD för Electrolux 

Home. 

– Home-kedjan har gjort 

en fantastisk resa och 

blivit ett väldigt starkt 

koncept, säger hon. 

foto: frog studios 

Den första Home-butiken 

öppnade 1995 och hade 

förutom köksmaskiner även 

en cookshop för matlagningstillbehör. 

2004 gjorde kökssnickerierna entré i 

hela Home-kedjan i form av det egna 

varumärket Sentens. Bakom Sentens 

står Nobia-koncernen, Sveriges ledande 

tillverkare av köksinredning och köksluckor. 

Idag består Home-kedjan av 66 butiker, 

de flesta drivna av franchisetagare. 

– Electrolux Home ska vara den 

ledande butikskedjan för det kompletta 

köket till det moderna hemmet, fastslår 

Eva Halén. Vi vill hela tiden komma 

med idéer och uppslag till den som vill 

förnya och förbättra sitt hem och sitt 

kök. Electrolux Homes uppdrag är att 

föra ut Electrolux kärnvärde Thinking 

44 el&vitt 1/2009 

Electrolux Home är noga med miljöprofilen i sitt utbud. Ett exempel 

är dammsugaren Ultra Silencer Green, till stor del tillverkad av återvunnet 

material, som Eva S Halén här visar upp. 

of you till slutkonsumenten och ge en 

helhetsupplevelse av varumärket. Därför 

sammanfattar vi numera vårt erbjudande 

i tre centrala ord: Hjälp hela vägen. 

ett och samma ställe 

Den som kommer in i en Home-butik 

möter en inspirerande atmosfär, ett brett 

sortiment och kunniga, välutbildade säljare. 

Tanken är att varje Home-butik ska 

kunna hjälpa till hela vägen – från första 

skiss, via utvecklande idéer och uppslag, 

till leverans och installation. Och det 

handlar inte bara om att ställa in kyl och 

frys och stoppa i kontakten. 

– Vi har som mål att ha egna eller 

samarbeta med duktiga hantverkare för 

hela köksbygget. Vill man blåsa ut köket 

och göra om allt från golv till tak, ska 

man kunna få hjälp med allting på ett 

och samma ställe: Electrolux Home. 

långväga electroluxare 

Det är ingen duvunge som tar över 

rodret på Electrolux Home. Redan 1989 

gjorde den blivande civilingenjören sitt 

examensarbete på maskintekniklinjen 

genom att skruva sönder inbyggnadsugnar 

på Electrolux och göra konkurrentjämförelser. 

Ömsesidigt tycke uppstod tydligen, för 

1991 anställdes Eva som utvecklingsin- 

genjör för inbyggnadsugnar på det tyska 

bolaget. 1994 tog hon ett steg närmare 

hemlandet genom att börja arbeta på utvecklingscentret 

i Danmark. Där var hon 

med om att utveckla Inspiro, ugnen som 

tänker själv med en automatik baserad på 

proffskockars erfarenhet. 

Hemlängtan blev till sist för stark och 

1995 kom Eva tillbaka till Sverige för att 

börja arbeta som inköpare. Mellan åren 

1998 och 2007 har hon sedan jobbat på 

olika chefspositioner inom det svenska 

försäljningsbolaget. 

1998 var hon produktchef med ansvar 

för lanseringen av produktserien Selection. 

2002-2006 blev hon först chef för 

Electrolux Service och därefter försäljningskanalchef 

för Home-kedjan. 

Närmast kommer Eva från en tjänst 

som Program Director inom Consumer 

Innovation-teamet på Electrolux AB. 

dåliga tider – möjligheter 

– Att få leda Electrolux Home mot nya 

framgångar är ett otroligt roligt uppdrag, 

men ett uppdrag som jag också är 

väldigt ödmjuk inför. Vi befinner oss i 

ett oerhört tufft konjunkturläge, men vår 

fördel är att många konsumenter söker 

sig till trygga varumärken i osäkra tider. 

Den möjligheten ska vi ta vara på och 

utveckla, avslutar Eva Halén. n

Bli en äkta 

våffelhjälte! 

De konade laggarna gör att smeten 

fördelar sig jämt – hela vägen ut i 

kanterna. Resultatet blir ovanligt 

delikata och frasiga våffl or som som slår 

det mesta. 

Våffeljärn WAS-623 

Rek. pris 549:- 

www.vaffeldagen.se 

BÄST 

I TEST! 

”Våffl or i toppklass” 

EXPRESSEN 

februari 2007


Kraftig tillväxt i Skandinavien 

– Aswos marknadsandelar är kraftigt på väg uppåt i Skandinavien, men vi har 

mer att hämta. Företagen i affärerna ska veta att de kan få alla reservdelar 

hos en och samma leverantör genom att ringa ett telefonnummer eller beställa 

över nätet. 

text och foto: eriK anderSen överSättning: loole hagberg 

Det menar Sten Schroll, VD för de skandinaviska Aswo-kontoren. 

I Danmark är Aswo ledande inom reservdelar, speciellt 

för brunvaror. Dessutom ökar andelarna kraftigt på vitvarudelar. 

I Sverige är andelarna starkt stigande. I Norge startade 

företaget i mars 2008, men Schroll anser att det är för tidigt att 

uttala sig om utvecklingen. Han säger emellertid att grunden 

är lagd genom att en rad kontakter med leverantörer i Norge 

har knutits. 

direktkontakt 

Schroll anser det viktigt att de skandinaviska kontoren har 

direktkontakt med huvudkontoret i Tyskland vid all beställning 

och information. 

Vad ska till för att skapa en ännu bättre situation för er i 

Skandinavien? 

– Först och främst önskar jag flera distributionsavtal med 

originaltillverkarna. Utmaningarna är att våra kunder ska få 

upp ögonen för att de med ett knapptryck eller en telefon 

kan få samtliga beställningar verkställda. Kunderna ska ha en 

faKtarUta aswo Skandinavia 

täcker danmark, norge, Sverige, 

färöarna, grönland och island 

(separat agent i finland) 

etablerat i danmark 1997 

aswo shop-lösning togs i bruk 2003 

Lager och logistik flyttat till Tyskland 

2003 

fr o m 2005 är aswo störst på den 

danska marknaden 

Svenskt bolag upprättat 2007 i 

ängelholm 

norskt kontor på langhus mars 

2008 

46 el&vitt 1/2009 

Med hjälp av en dataskanner 

kontrollerar 

Roswitha Pech att alla 

delarna på en beställning 

har kommit med. 

Aswos skandinaviska 

VD Sten Schroll (t. h) 

planerar utvecklingen av 

marknaden tillsammans 

med koncernchefen 

Horst Rudolf. 

stark partner i Aswo och få hjälp med allt som rör reservdelar 

för ljud, bild och vitvaror. Jag skulle önska att branschen lade 

större fokus på service hos slutanvändarna. Vi hör alltför ofta 

att en kund går in i en butik och frågar till exempel efter en 

fjärrkontroll för en tre år gammal apparat och får besked om 

att den kan butiken tyvärr inte införskaffa. De butiksanställda 

ska alltid ha i bakhuvudet att de kan skaffa delen via telefon 

eller beställning över nätet, säger Schroll. 

liten betydelse 

Den skandinaviska VD:n tror inte att de ekonomiska svårigheterna 

på världsmarknaden kommer att inverka negativ på Aswos 

omsättning. Han tror att det även i fortsättningen kommer 

att säljas stora volymer av färdiga produkter i Skandinavien och 

att ett ökande behov av utrustning som knyter produkterna 

samman kommer i allt större utsträckning än vad vi hittills har 

sett. Om totalomsättningen likväl skulle gå ner, räknar Schroll 

med att folk använder produkterna en längre tid än förut och 

att utrustningen därför kommer in på verkstad oftare. n

”Kunderna strömmar till” 

– Det går bättre dag för dag och vi får 

ständigt nya kunder. Det ser positivt 

ut inför framtiden. 

text och foto: eriK andersen översättning: loole hagberg 

Det säger Jörgen Laserow, marknadschef på Aswo Sverige 

AB. Det svenska Aswo-kontoret upprättades i juni 2007 efter 

övertagandet av företaget Order Hemelektroniks serviceavdelning. 

Kontoret ligger i Ängelholm och har fyra anställda. 

Laserow berättar att Aswo egentligen bara har en stor konkurrent 

i Sverige, det är Nedis. 

– Nedis går mer och mer över till att marknadsföra tillbehör. 

Vi får många kunder från det företaget. De rekommenderar 

oss och det värdesätter vi. Om det kommer frågor 

om varor som vi inte har hos Aswo, kan vi ju rekommendera 

Nedis istället, säger Laserow. 

växa på vitt 

På samma sätt som Danmark och Norge räknar Laserow 

med att det svenska Aswo-företaget kommer att växa mest 

inom reservdelsbranschen för vitvaror. Den väsentliga 

skillnaden på arbetet för serviceteknikerna inom vit- och 

brunvaror är att vitvaruservicen i huvudsak sker hemma hos 

folk. Utmaningarna är då att ge serviceteknikern, som är på 

hembesök, information om hur snabbt han kan få delarna 

och om de kan införskaffas. 


Aswos koncernchef tillsammans 

med det skandinaviska teamet. 

Från vänster: Terje Fridholm, Norge, 

Jörgen Laserow, Sverige, koncernchef 

Horst Rudolf och Sten Schroll, 

Danmark och chef för det skandinaviska 

kontoret. 

Jörgen Laserow, som leder det svenska Aswo-kontoret. Här i 

samtal med dataoperatören Elisabeth Reim om de olika lösningarna 

i Aswos shop-program. 

– De behöver snabb hjälp. Eftersom vi kan leverera de flesta 

originaldelarna, är vi väl utrustade, säger Laserow. 

Han beskriver det skandinaviska samarbetet som mycket 

gott. Det finns fasta skandinaviska ledningsmöten. Här läggs 

bland annat strategin upp för arbetet. Lite av strategin går 

också ut på att koordinera det arbete som blir gjort på de 

skandinaviska kontoren enligt de arbetsformer som huvudkontoret 

har. I Sverige anställdes nyligen en Key Account 

Manager som speciellt ska arbeta mot de stora kedjorna. 

Laserow önskar helst att få arbeta mer som ett internationellt 

team och utnyttja varandras styrkor. n 

el&vitt 1/2009 47


ledande på reservdelar 

– Ingen annan leverantör har ett så bra nätverk som vi inom vårt segment på 

europeiska marknaden. All verksamhet hos oss är koncentrerat på reservdelar. 

text ocH Foto: erik anDersen översättninG: loole HaGberG 

Detta säger Horst Rudolf, VD 

på Aswo International Service 

GmbH. Företaget ligger utanför 

Hannover och förser hela den europeiska 

marknaden med reservdelar, 

i första hand för vit- och brunvarubranschen. 

Rudolf tror emellertid 

att verksamheten kan utvidgas och 

även gälla foto- och datautrustning, 

men först och främst ska det handla 

om reservdelar. Företaget vill gärna 

gå in på tillbehör. Aswos största 

konkurrenter är aktörer på regionala 

och lokala marknader. 

– I varje land har vi normalt en eller två nationella konkurrenter. 

I östblocket kan det vara flera. Vi är i en speciell 

bransch, där det inte finns plats för många aktörer. Vår styrka 

är att vara nära våra kunder, som främst är verkstäder. När de 

har problem och saknar reservdelar, vill de få dem så snabbt 

som möjligt och inte minst kunna få exakt de reservdelar de 

önskar. Vi gick därför för några år sedan in på Euras-systemet. 

Huvudorsaken var att våra kunder inte bara behövde reservdelar, 

utan också kunskap om hur de skulle reparera produkterna, 

säger Rudolf. 

Aswos viktigaste verktyg är företagets enorma databas. Den 

är så värdefull att de har två likadana baser i olika byggnader 

och båda baserna arbetar parallellt. 

långvariga relationer 

Aswos kundstrategi har sju huvudmål: Teknisk kunskap, vänlighet, 

ärlighet, kvalitet, förmågan att leverera, snabbhet och 

pålitlighet. 

Vad anser då företagets VD är viktigast? 

– Det viktigaste för oss är att arbeta för långvariga affärsförbindelser 

med alla våra kunder. Målet ska alltid vare en 

vinn-vinn-situation för båda parterna. Detta strävar vi efter 

och försöker undgå konflikter med våra kunder så mycket som 

möjligt. Jag har som motto: ”följ aldrig upp andras fel”, säger 

Rudolf. 

VD:n Rudolf är inte främmande för att företagets kundgrupper 

kan utvidgas. Förutom fristående verkstäder och kedjor 

tror han att kundgruppen kommer att utvidgas till den tekniska 

försäljningspersonalen. Det beror på att kunderna mer och 

mer kommer att vara intresserade av tekniska totallösningar, 

där många produkter ska samarbeta i hemmen, t ex multimediaanläggningar. 

Detta kommer att skapa behov för tekniska 

kunskaper också hos andra grupper än verkstadsfolk. Denna 

kundgruppen kommer också utvidgas i och med att företaget 

går in i segmenten foto och data. Ledord för det sistnämnda är 

bildkommunikation och datasystemlösningar i hemmet. Han 

ser det som en stor fördel att denna tekniskt inriktade försälj- 

48 el&vitt 1/2009 

Aswos VD Horst Rudolf mitt i virrvarret av delar för 

den europeiska marknaden. 

ningspersonalen kan erbjuda delar 

för tekniska lösningar i loppet av 

en eller två dagar. 

Dyrare delar 

VD:n Rudolf är fullständigt klar 

över att en ständigt högre prisnivå 

på produkter som blir demonterade 

och destruerade utan att 

repareras, blir en utmaning för 

företaget. 

– Detta skapar mindre behov för 

rimliga delar, men det ökar typen 

av dyrare originaldelar som hör 

samman med att många produkter fysiskt också blir större. 

Rudolf nämner att sådana rimliga reservdelar kan medför 

att så mycket som 30 till 40 procent av dagens omsättning 

kan försvinna. Ett exempel på en ny aktivitet är att Aswo tar 

emot paneler för platt-TV för kontroll efter att elektroniken i 

TV-apparater är borttagen. Företagets experter värderar varje 

enskild panel och ser om den ska skickas på reparation hos 

paneltillverkaren eller destrueras. Målet är att förhindra att 

brukbara paneler kasseras. 

Vilken är största utmaningen för företaget framöver? 

– Det är när vi själva har restorder på produkter vi köper in 

och när tillverkarna inte kan tala om för oss när vi får delarna. 

Därmed kan vi inte heller tala om för våra kunder när vi kan 

skicka delarna vidare. Våra leverantörer som ofta är tillverkare 

i Fjärran Östern, är inte alltid så noga med att säga när vi exakt 

kan få deras produkter. När en vara är försenad in till oss och 

vi har lovat en leveransdag, känner i regel slutanvändaren sig 

lurad när han eller hon kommer in i butiken och ska ha varan 

utlevererad till utlovat datum, säger Rudolf. n 

Faktaruta aswo-gruppen 

Grundat 1968 i byn aime, ca 50 km från Hannover, som en affär 

för försäljning och reparation av vit- och brunvaror. 

tre grundare, dagens vD Horst rudolf, var med från start. 

idag fyra ägare, en av dem Horst rudolf. 

300 medarbetare, årsomsättning 80 miljoner euro netto. 

Yta 13.000 kvadratmeter. 

380.000 lagerplatser. 

aktiviteter i alla europeiska länder. 

tekniskt servicecenter i rumänien, där all teknisk information 

om delar och moduler läggs in på data. Dagligen matas det in 

10.000 nya reservdelsnummer i datasystemet. 

täcker mer än 50 centrala märken inom vit- och brunvarubranschen. 

Mer än 90 procent av beställningarna blir förpackade och 

avsända samma dag. 

Fyra dotterbolag som tillägg till det tyska försäljningsbolaget.

utik 

Holocube: 

Nästa generations 

butikskommunikation 

Digital butikskommunikation i form av 3D Holografi 

lanseras nu i Norden i form av Holocube. 

text ocH foto: ola larssoN 

När det gäller butikskommunikation 

har det inte skett någon 

större utveckling på många år. 

Det som dominerar är posters, roll-ups 

etcetera. Holocube, som nu lanseras i 

Norden via Sale Nordic Action Marketing, 

ger ett nytt sätt att presentera 

varumärken och produkter i butik och 

skyltfönster. 

Konsumenterna får idag stimulans 

och intryck konstant, och det är svårt 

för varumärken att positionera sig i en 

allt tuffare konkurrens. Holocube kan 

ge produkterna en extra attention-boost 

och konsumenterna en ”wow-känsla”, 

för att få varumärket att sticka ut mot 

konkurrenterna. 

– Med start den 19 februari kan vi 

erbjuda den nordiska marknaden framtidens 

displaylösningar. Användningsområden 

för denna innovativa lösning 

är obegränsade, detta ger verkligen ditt 

varumärke, oavsett segment, en kick på 

dagens konkurrensutsatta marknad. Vårt 

bolag präglas oerhört mycket av passion 

för retail, detta visar återigen att vi 

50 el&vitt 1/2009 

är den mest innovativa byrån i Sverige. 

Vårat fokus är ”sell-through” i butik och 

detta koncept passar oss och de varumärken 

i världsklass vi arbetar med perfekt, 

och vi tar nu gärna emot nya kunder 

som vill vara med på vår spännande resa, 

säger Öjje Holt, VD på Sale Nordic 

Action Marketing. 

3D-projektion 

Holocube är en fullt integrerad 3D projektionsplattform 

som kan ge en produkt 

ett helt nytt liv, menar företaget. Den 

kombinerar modern projektionsteknik 

med innovativ design. Holocube är 

utrustad med en 40GB hårddisk som kan 

lagra upp till 18 timmars komprimerad 

video med 4 Mb/s eller 8 timmar med 9 

Mb/s. Den är idag tillgänglig i 15- och 

19-tums versioner (senare i år kommer 

även en 46-tummare). Holocube är 

enkel att sköta, eftersom hela systemet 

sköts med en enda knapp. Alla funktioner 

är förprogrammerade och fungerar 

automatiskt och oberoende. Nytt innehåll 

kan enkelt ändras och laddas upp ett 

Öjje Holt. 

USB-interface. Mer information finns på 

www.holocube.eu. 

rätt läge 

Öjje Holt förklarar att det är vanligt att 

man drar ner på TV, radio, print och 

konferenser i samband med lågkonjunktur, 

men man kan inte dra ner på mötet 

med kunderna - alltså butikskommunikationen 

- vilket innebär att introduktionen 

av Holocube ligger helt rätt i tiden... 

Holocube kommer lanseras i samband 

med ett evenemang Sale Nordic Action 

Marketing (som precis bytt namn från 

Sale Nordic Field Marketing) anordnar 

i sina lokaler i Bromma den 19 

februari, där man bland annat kommer 

visa upp konceptet Pop-Up Store (som 

man kan läsa mer om i Rateko 12-2008 

på sidan 30) samt en hel del annat inom 

”sinnesmarknadsföring”. 

Den första Pop-Up Store - ett samarbete 

mellan Media Markt och Xbox 

360 - kommer finnas på Sergels torg i 

Stockholm 20-22 februari, och det är 

faktiskt första gången någonsin som det 

anordnas ett ”säljevent” där. 

– För några år sedan var det stop hos 

alla köpcentra, men det har svängt om 

helt och hållet och nu vill de flesta gärna 

anordna event och liknande för att locka 

folk, avslutar Öjje Holt. n

Pop-up – mobila butiker 

Sale Nordic Action Marketing 

blir först i Sverige 

med att erbjuda Pop-Up 

butikslösningar – mobila 

butiker... 

text: ola larsson 

Sale Nordic Action Marketing 

menar att i en allt snabbare värld 

med konstant flöde av information 

och kommunikation dygnet runt, i en 

värld där konkurrensen allt mer hårdnar 

mellan butiker och varumärken, och där 

konsumenten lever mer och mer efter 

impulsköp och köper sina produkter efter 

pris och tillgänglighet så sammanför 

dessa mobila Pop-Up butiker traditionell 

retailförsäljning och utomhusevent 

till nya köpupplevelser. 

– Med start idag kan vi erbjuda såväl 

befintliga som nya kunder färdiga Pop- 

Up butikskoncept som en gång för alla 

kopplar ihop event med traditionell 

försäljning, det i kombination med våra 

övriga tjänster inom Field Marketing gör 

att vi idag har en mycket stark position 

på marknaden. Varumärken och butiker 

kan enkelt och snabbt generera buzz 

omkring en lansering eller testa nya produkter 

på marknaden på ett kostnadseffektivt 

sätt. Jämfört med traditionell PR 

och marknadsföring så ger detta koncept 

samma PR-effekt för mindre pengar, 

säger Öjje Holt, VD på Sale Nordic 

Action Marketing. 

– Vi har under en längre tid arbetat 

med att ta fram olika Pop-Up butiksmodeller 

med olika nivåer, och är idag 

mycket flexibla i våra lanseringsklara 

lösningar, vi har också gjort grundarbetet 

med att säkerställa svaren på frågor 

såsom larm, kassasystem, tillstånd, 

inredning och logistik. Designmässigt 

så kan vi variera dessa med allt ifrån 

galleriliknande koncept till containerlösningar. 

Dessa tillfälliga mobila butiker 

och konceptet med ”here today, gone 

tomorrow” överraskar och skapar en 

känsla av exklusivitet. Vi är övertygade 

om att detta koncept kommer att ge 

varumärken nytt liv, och låta konsumenter 

upptäcka nya möjligheter att shoppa 

på ett innovativt och exklusivt sätt, säger 

Fredrik Danielsson, Sales Executive på 

Sale Nordic Action Marketing. 

om Pop-up 

Pop-Up butiker placeras på annorlunda 

publika platser samt köpcentrum 

med vakanta butiksytor i större städer 

under en kort period. Konceptet skapar 

förutsättningar för en intim kontakt med 

kunder, samt unika tillfällen att introducera 

nya produkter och att studera 

köpbeteende hos kunder. Konceptet 

möjliggör att varumärken dyker upp på 

oväntade platser, just där målgruppen 

finns. Detta butiksfenomen har varit 

butik 

högaktuellt i framförallt USA det senaste 

året med många framgångsrika exempel, 

anger Sale Nordic Action Marketing. 

– Vi har nu presenterat Pop-Up 

butiker för några av våra kunder, och 

samtliga ser detta som ett nytt innovativt 

sätt att nå kund, så det kommer inte 

dröja länge innan vi får se detta koncept 

i verkligheten här i Sverige, berättar Öjje 

Holt. 

För butiker som ligger i gallerior kan 

Pop-Up butiker användas i de fall en 

butik vill ha kvälls- eller nattöppet till 

exempel i samband med en kampanj 

eller lansering – något som sällan går 

att ordna eftersom gallerior har fasta 

öppettider. 

om sale nordic 

Sale Nordic grundades 1997, och 

huvudkontoret är lokaliserat i Bromma, 

Stockholm. Koncernen har kontor i 

Köpenhamn, Oslo och Helsingfors. Sale 

Nordic Action Marketing representerar 

flertalet av branschens främsta varumärken 

och hjälper sina uppdragsgivare med 

butiks- och marknadsaktiviteter, utbildningar 

och events. De gör dessutom rena 

reklambyråjobb och handhar kunders 

logistiklösningar till försäljningskanalen. 

Via systerbolaget Sale Nordic Staffing 

Service har de även bemannings- 

och rekryteringstjänster. 

Mer information om verksamheten 

finns på www.salenordic.com. n 

el&vitt 1/2009 51


Det var många glada miner när 130 medlemmar från Elsparbutiker runt om i landet, tillsammans medolika leverantörer, träffades på 

Elspars mässa i Täby i mitten av januari. 

Ångande nyheter på elsparmässa 

Elspar genomförde sin årliga kick-off med mässa på Täby Park Hotell den 

16–18 januari. Temat på kick-offen var utbildning. Det bjöds på utbildning i allt 

från säljteknik till de senaste produkterna inom vitvarubranschen. Lördagens 

stora begivenhet var annars mässan där 15 utställare frestade med nyheter 

och lockande erbjudanden. Deltagarna fick dessutom en glad överraskning i 

form av en hemlig resa. Den gick till Mieles huvudkontor i Solna där det bjöds 

på produktutbildning under en hel eftermiddag. 

text och foto: anders lagerkvist 

Den 16–18 januari genomförde Elspar 

sin årliga kick-off på Täby Park Hotell. 

Förutom leverantörer och intern 

personal deltog 130 medlemmar från 

67 Elsparbutiker runt om i landet. Det 

bjöds på ett fullspäckat program där 

tonvikten låg på olika typer av utbildning, 

allt från årets produktnyheter till 

ren säljteknik. Dessutom visade vitvaruleverantörerna 

upp alla sina nyheter i en 

separat mässhall. 

Överraskande resa 

Kick-offen startades upp på fredagen 

med ett par timmars intern information. 

Därefter bjöds deltagarna på en rejäl 

överraskning. I stället för att fortsätta 

52 el&vitt 1/2009 

konferensen på hotellet, blev det samling 

utanför entrén. Där stod ett antal 

bussar framkörda. Under stort hemlighetsmakeri 

rullade de sedan iväg med 

konferensdeltagarna in mot Stockholm. 

Spekulationerna om vart resan skulle 

gå var många. Så småningom stannade 

bussarna framför slutmålet för resan 

– Miele´s nyrenoverade huvudkontor i 

Solna. 

– Vid en tidigare kick-off fick vi, via 

vår konferensenkät, önskemål om att 

förlägga en del av konferensen utanför 

hotellet. Några av medlemsbutikerna 

tyckte helt enkelt att vi borde byta miljö, 

göra ett ”break”, allt för att kunna bli 

ännu mer kreativa, berättar Mikael 

Rönnbro, VD Elspar. 

– Vi tog fasta på önskemålet och överraskade 

därför hela konferensgänget 

med att bussa iväg dem till en leverantör, 

fortsätter en nöjd Mikael att berätta. 

Syftet med resan var dels att deltagarna 

skulle få ett miljöombyte, men viktigast 

var ändå att medlemmarna på ett mera 

djupgående sätt skulle lära sig mer om 

Mieles produkter och de kvalitetskrav 

de har. 

Utbildning av specialister 

Miele har gjort en stor satsning på att 

bygga Sveriges bästa showroom för 

vitvaror – även kallat Miele Gallery. 

De stora, helt nyrenoverade lokalerna,

Robert Lantz, Storgatans Elektriska, Trollhättan får en 

demonstration av Asko:s representant Jonas Jansson. 

Åke Blomström från Elspar i Ånge kollar in den ångande nyheten! 

invigdes för ett år sedan. Här finns 

utmärkta möjligheter att demonstrera 

produkterna ”live” eftersom många av 

dem är inkopplade både på vatten och 

el. Elspargänget drillades under hela 

eftermiddagen av produktspecialister 

från Miele. ”Ett uppskattat avbrott från 

den vanliga konferenslunken”, som en av 

deltagarna uttryckte det. 

Lördagen fortsatte sedan med gruppvis 

utbildning på Täby Park Hotell. 

Denna gång var det leverantörerna Cylinda, 

Linderholms/Philips, Electrolux, 

Bosch och Whirlpool som stod för förkovringen. 

På eftermiddagen öppnades 

den stora leverantörsmässan. 15 leverantörer 

var på plats och visade nyheter och 

det bästa ur sina respektive sortiment. 

Förutom vitvaruleverantörerna återfanns 

också leverantörer på butiksinredning, 

finansiering, profilkläder och butiksdata. 

asko visade sortiment 

Nyheter värda att omnämna från mässan 

var främst att Asko nu satsar fullt ut på 

den svenska marknaden, vilket de även 

visade i sin monter där stora delar av deras 

sortiment fanns med. Men också den 

nya tvättmaskinen från Whirlpool drog 

till sig mycket uppmärksamhet. Den 

använder sig av en speciell ångteknik när 

den tvättar. Resultatet blir helt enkelt att 

den tvättar skonsammare och förbrukar 

mindre energi. 

Trots ett fullspäckat konferensprogram 

var det ändå en rejäl feststämning 


Jerry Brännström (t h), Johannes Nilsson och Björn Belfrage, 

samtliga från Whirlpool, informerade om det nya sättet att tvätta 

- med hjälp av ånga. 

Thomas Edeborg, Edmarks Järn, Edsbyn 

lyssnade intresserat på när Gisella Hagström, 

Bosch demonstrerar en diskmaskin. 

på den avslutande banketten på lördagskvällen. 

Elsparmedlemmar och leverantörer 

i en salig blandning njöt av både 

god middag och fartfylld underhållning 

av Hoffman Circus. 

Under kvällen gick även årets prisutdelning 

av stapeln. De butiker som haft 

störst omsättningsökning på vitvaror 

och småel under 2008 fick välförtjänt 

uppskattning och pokaler. I kategorin 

vitvaror gick förstapriset till Eltjänster 

Degeberga-Vittskövle AB och i klassen 

småel segrade Jonsons Elektriska, Tibro. 

Årets rookie blev Profab i Åmål. Trots 

att timmen blev sen för många i sällskapet 

var uppslutningen total när konferensen 

till sist avslutades med intensiva 

utbildningspass på söndagen. n 

el&vitt 1/2009 53

e p o r t a g e 

electrolux tror på tillväxt i Ukraina 

Ukraina har under senaste år alltmer 

kommit i blickfånget. Med den orangefärgade 

revolutionen skakade det 

ukrainska folket av sig de gamla Moskvaorienterade 

ledarna. 

Det ukrainska folket valde istället 

ledare med mer inriktning på marknadsekonomi. 

Landet hoppas också på ett 

närmande till Europa med medlemskap 

i EU. 

– Många menar att ett medlemskap i 

EU skulle innebära en klar standardförbättring 

för landet, säger Walter Schollin 

med många års erfarenhet av affärer 

i denna del av Europa. För grannlandet 

Polen har ju EU inneburit ett lyft och 

man tror på en liknande utveckling för 

Ukraina med ett medlemskap. 

– En annan önskan är att ett medlem- 

54 el&vitt 1/2009 

skap skulle innebär att Moskvas inflytande 

över Ukraina skulle minska. Man 

tycker att Kreml blandar sig i landets 

affärer alltför mycket idag. 

Electrolux har varit mycket framgångsrikt 

i sin försäljning av vitvaror i 

länder som Ukraina och Ryssland. Företaget 

är så framgångsrikt att man idag 

har egen produktion av diskmaskiner i 

S:t Petersburg. Det har ryktats länge att 

företaget planerar egen tillverkning av 

kylskåp i Ukraina. Företaget undviker 

dock att precisera sina planer vad gäller 

en sådan utveckling. 

ett statusmärke 

– Electrolux är ett statusmärke i Ukraina, 

berättar Alexej Naksnony, som 

är en av cheferna vid kontoret i Kiev. 

– Marknaden 

är stor i detta 

land, säger Olga 

Morgun. Ukraina 

är faktiskt 

Europas till ytan 

största land om 

man räknar bort 

Ryssland. Här 

bor närmare 47 

miljoner människor 

vars välstånd 

nu ökar. 

Ukraina var länge ett av Europas länder med den starkaste tillväxten. Här satsade 

svenska Electrolux mycket målmedvetet. Strategin var att när ukrainarna 

fick det allt bättre minskade intresset för ”sovjetiska” tillverkade av vitvaror 

till förmån för ett mer exklusivt västligt märke som Electrolux. Nu väntar en recession 

i världen men för Electrolux är Ukraina en viktig marknad. Landet spås 

tillväxt om än en mer dämpad än tidigare år. 

text och foto: staffan ringskogw 

Electrolux har namn om sig att vara det 

kloka valet när det gäller vitvaror. 

Electrolux betonar självklart gärna 

detta i sina kampanjer. 

En mycket lyckad sådan kampanj var 

den som lanserades stort i Ryssland med 

inriktning ryska konsumenter. I den 

ryska reklamen, främst i TV, men också 

utomhus lanserades Electrolux som det 

”intelligenta valet”. 

Att välja svenskt innebar att man valde 

något som helt enkelt var tillverkat av 

intelligenta människor. Att vara svensk 

blev i reklamen synonymt med att vara 

intelligent, reklamen var minst sagt 

tilltalande för svenskar att beskåda. 

Ukraina är dock en marknad, oavsett 

om man gillar det eller ej, påverkas av 

vad som sker i stora Ryssland.

- Electrolux är ett statusmärke i Ukraina, berättar Alexej Naksnony, som är en av cheferna vid kontoret i Kiev. 

Att ryssar som ville vara intelligenta i 

sina val av vitvaror valde Electrolux, har 

också påverkat bilden av Electrolux på 

ett gynnsamt sätt i Ukraina. 

en viktig marknad 

– Ukraina är en mycket viktig marknad 

för Electrolux, berättar Olga Morgun 

vid Electrolux i Kiev. Landet är ju en 

av de marknader i Europa som under 

senare år haft en stark tillväxt. Ukraina 

hoppas på fortsatt tillväxt men den 

kommer bli lägre kommande år. Många 

länder i världen går ju in i ett lugnare 

skede och även Ukraina påverkas ju. 

Olga Morgun säger att Electrolux är 

tillsammans med Bosch och LG är de 

tre mest populära utländska märkena i 

Ukraina. 

– Marknaden är stor i detta land, säger 

hon. Ukraina är faktiskt Europas till 

ytan största land om man räknar bort 

Ryssland. Här bor närmare 47 miljoner 

människor vars välstånd nu ökar. 

Hur stort skikt av befolkningen som 

är tillräckligt köpstark för varor från väst 

är svårt att avgöra. Ett annat exempel 

är snittlönerna i Kiev. Under 2006 var 

snittlönen per månad här enligt statistiken 

motsvarande 500 US-dollar. Under 

2007 hade denna lön ökat till 800 dollar. 

Beräkningar som görs säger att 

åtminstone tjugo procent av Ukrainas 

befolkning kan visa ett köpmönster som 

medelklassen i Europa. 

Står sig bra i konkurrens 

– Svenska varor står sig bra i konkurrensen 

med andra utländska märken, berättar 

Alexej Naksnony. Produkter som är 

tillverkade i Sverige har namn om sig att 

vara av hög kvalitet. Det är varor som är 

tillförlitliga, svenska varor är varor vars 

värde varar. 

– Hög kvalitet är ju ett annat ord 

för ärlighet, säger Naksnony. Att en 

tillverkare som utlovar något också kan 

infria detta, något som i hög grad gäller 

Electrolux produkter. 

En annan orsak till svenska företags 

framgångar i den här delen av Europa 

har att göra med historien. 

Affärsmannen Walter Schollin berättar 

att han ofta får svenska vikingars betydelse 

för Ukraina återberättat för sig. 

– Här låg ju en gång i tiden landet 

r e p o r t a g e 

Kiev-Rus, Ukrainas föregångare. Det var 

svenska vikingar som etablerade denna 

första statsbildning och kungamakten 

och furstarna här var alla varjager eller 

vikingar. Kievs grundare var Askold, en 

varjag med rötter i Norden, det finns 

en Askoldpark i Kiev som påminner om 

detta. 

– Vikingarnas aktiviteter gör därför 

svenskar lite mer intressanta än andra 

folk i Ukraina, säger Schollin. Vi 

svenskar blir ju en del av också deras 

historia, de historiska banden stärks och 

i slutänden är det gynnsamt för våra 

affärer. 

gemensam historia 

Alexej Naksnony på Electrolux instämmer 

i vikten av personliga band i framgången 

i affärerna i Ukraina. 

– Sådana personliga band kan ju 

självklart stärkas av att det finns viss 

gemensam historisk samhörighet – utan 

tvekan är det så. Nu ser vi i alla fall tiden 

an med stor tillförsikt. Electrolux kommer 

fortsätta att gå bra här - vi står för 

en svensk kvalitet, och det vinner vi på i 

längden. n 

el&vitt 1/2009 55

arn 

Från allmänna reklamationsnämnden 

när kunden ångrar beställning 

Kunden beställer en vara för senare leverans. Innan varan levererats ångrar 

kunden beställningen. Vilka regler gäller? 

text: allan larsson illustration: anders lundmark 

kunden beställde i december kylskåp 

och frysskåp från bolaget för 15 

500 kr. Varorna skulle enligt överenskommelse 

levereras senare. 

I januari råkade hustrun ut för en 

olycka. De meddelade säljaren i februari 

att bolaget inte skulle reservera varorna 

för dem utan att de kunde sälja dem till 

någon annan kund. I början av juni var 

en representant för bolaget på besök för 

att titta på en annan vara de reklamerat. 

Vid detta tillfälle upprepade de att de 

ansåg att köpet av kyl och frys var hävt. 

56 el&vitt 1/2009 

I november fick de en faktura från 

bolaget för kylskåpet och frysskåpet. De 

var inte medvetna om att varorna specialbeställts. 

Dessa fanns i butiken och 

marknadsfördes som ett paketköp till ett 

bra pris på sedvanligt sätt. 

Kunden har yrkat hävning av köp. 

säljaren svarar 

Säljaren har motsatt sig hävning av 

köpet men medgett att köparna ersätter 

bolaget för förlorade intäkter med 20 % 

av fakturabeloppet. 

Kylskåpet och frysskåpet beställdes 

hem speciellt till köparna. När leveransen 

skulle ske bad köparna att få skjuta 

på den tills vidare. Köparna har inte bett 

om annullering av köpet. Bolaget har ett 

antal gånger försökt att få leverera varorna 

men köparna hela tiden skjutit på 

leveransen. Då bolaget ansåg att köpet 

måste fullföljas skickade de en faktura 

för varorna. Först då kom köparna till 

butiken och ville annullera köpet. Bolaget 

har haft kostnader för lagerhållning 

av varorna.

nämndens bedömning 

”Enligt konsumentköplagen (1990:932) 

får köparen häva ett köp på grund av 

säljarens dröjsmål eller på grund av fel 

i varan, om dröjsmålet eller felet är av 

väsentlig betydelse för honom. 

Enligt 37 § konsumentköplagen har en 

köpare rätt att avbeställa en vara innan 

den har avlämnats. 

Säljaren har vid en sådan avbeställning 

enligt 41 § samma lag rätt till ersättning 

för särskilda kostnader som han har haft 

för att ingå och fullgöra avtalet till den 

del han inte kan tillgodogöra sig dessa 

på annat sätt, särskilda kostnader till 

följd av avbeställningen samt förlust i 

övrigt med ett belopp som är skäligt med 

hänsyn till priset för varan, tidpunkten 

för avbeställningen, omfattningen av 

nedlagt arbete och omständigheterna i 

övrigt. 

Nämnden finner att grund för hävning 

av köpet saknas. Köparen har emellertid 

haft rätt till avbeställning av kylskåpet 

och frysskåpet då varorna inte levererats 

till dem. Säljaren inte har visat sina 

faktiska särskilda kostnader. Det är inte 

heller ostridigt att varorna specialbe- 

allaway duo aparto 

Vi är stolta att presentera vår 

nya medlem i familjen 

- allaway duo aparto 

allaway duo aparto öppnar helt 

nya möjligheter för installation av 

centraldammsugare. 

Du avgör själv vad som passar bäst 

hos dig. En klassisk installation med 

rördragning eller installation 

- helt utan rördragningar. 

Liten och lättplacerad. Placeras 

i valfritt utrymme i hemmet som 

exempelvis garderob, skåp eller 

tvättstuga. allaway duo aparto 

passar därför särskilt bra även i 

mindre radhus eller lägenheter där 

rördragning inte är möjligt. 

ställts. Köparna har meddelat bolaget 

om avbeställningen ca två månader efter 

beställningen. Mot denna bakgrund 

finner nämnden att säljaren har rätt 

till ersättning för förluster till följd av 

avbeställningen med skäliga 10 % av 

fakturabeloppet, dvs. 1 550 kr. Bolaget 

ska därför rekommenderas att sätta ned 

sitt betalningskrav mot köparna med 

13 950 kr. 

Nämnden rekommenderar säljaren 

att genast sätta ned sitt betalningskrav 

mot köparna för kylskåpet och frysskåpet 

med 13 950 kr. Beslutet är enhälligt.” 

avbeställning 37 § 

Om köparen avbeställer varan innan den 

har avlämnats, har säljaren inte rätt att 

hålla fast vid köpet och kräva betalning. I 

stället har han rätt till ersättning 

enligt 41 §. 

Citat från propositionen. 

• Köparen har möjlighet att avbeställa 

en vara innan den har avlämnats. 

• Avbeställningen görs genom att 

köparen meddelar säljaren att han inte 

vill ha varan. Säljaren kan därvid självfallet 

företrädas av en representant enligt 

Nyhet från allaway centraldammsugare! 

Effektivitet i behändigt format 

arn 

allmänna regler därom. Om köpet har 

förmedlats av en näringsidkare för säljarens 

räkning (jfr 1 § andra stycket) kan 

avbeställningen göras hos denne. Underrättelsen 

kan vara muntlig eller skriftlig. 

I händelse av tvist är det köparen som 

har att visa att han har lämnat säljaren 

(eller dennes företrädare) underrättelse 

om avbeställningen. 

• Avbeställningsmöjligheten gäller 

intill dess varan avlämnas. Den kan 

aktualiseras redan innan ett bindande 

köpeavtal har kommit till stånd, exempelvis 

om säljaren har förbehållit sig en 

acceptfrist i anledning av ett anbud som 

köparen har lämnat. 

• Om köparen avbeställer varan 

får säljaren behålla den och köparen 

behöver inte betala priset. Däremot är 

köparen skyldig att utge ersättning till 

säljaren enligt vad som anges i 41 §. Har 

köparen betalat i förskott kan avbeställningen 

ge honom rätt att få tillbaka (en 

viss del av) vad han erlagt. Om säljaren 

har godtagit att köparen frånträder 

köpeavtalet utan att betala någon ersättning, 

exempelvis genom att medge öppet 

köp, skall detta givetvis gälla. n 

• Enkel installation - passar alla hus/lägenheter 

• Extremt låg ljudnivå 

• Mycket effektiv 

• Liten och lättplacerad 

• Stor dammpåse 

Lansering 1:a kvartalet 2009. Kontakta CDS för information om pris och exponering i butik! 

Marknadsföres i Sverige av 

CDS centraldammsugare ab l tel: 08 594 106 00 l www.allaway.se l info@allaway.se 

duo annons 184x135 el&vitt.indd 1 08-11-05 16.08.50 

el&vitt 1/2009 57

leverantör 

Ugnen med inbyggd proffskock 

Två tredjedelar av europèerna vill att maten ska 

erbjuda gästerna en wow-faktor. Samtidigt visar 

det sig att 31 procent oroar sig till den grad att 

de ibland ställt in middagar för att det innebär för 

mycket jobb. Electrolux menar att svaret på detta 

dilemma är deras världsnyhet Inspiro. 

foto: ola larsson 

Electrolux nya ugn Inspiro 

lanseras som en överraskande 

intelligent nyhet som gör att 

man får exakt det resultat man vill 

ha. Genombrottet ligger i hur ugnen 

hanterar värme. Med hjälp av sensorer 

som känner av matens volym, beräknar 

den bästa tillagningssätt, tillagningstemperatur 

och anger var i ugnen man ska 

placera plåten. När maten är klar stänger 

den av sig själv automatiskt. Vill man 

inte sätta sig till bords på en gång - vilket 

i sig skulle kunna vara en stressfaktor 

eftersom maten riskerar att bli torr - ser 

den till att hålla maten varm. 

58 el&vitt 1/2009 

Allt som krävs är att man ställer in 

maten i en kall ugn och väljer om man 

vill ha köttet rött, rosa eller välstekt. 

Man behöver inte ens bryna steken i en 

stekpanna, det sköter ugnen. 

– Ugnen erbjuder dig kunskap som 

annars skulle kräva en hel del matlagningskunskap 

och hög grad av 

engagemang av dig som kock. Inspiro 

tillåter dig att delegera bort ansvar för 

matlagningen, säger Markus Löfgren, 

kökschef på Restaurangakademien. 

Konsumentinsikter 

Innovationen Inspiro är ett resultat av 

Markus Löfgren, 

Restaurangakademien. 

konsumentinsikter som bekräftades av 

en nyligen genomförd undersökning 

genomförd av Consumer Insight på 

Electrolux. Man undersökte hushåll i 

hela världen under 365 dagar för att 

förstå hur människor tänker i samband 

med middagsbjudningar till skillnad 

från när de lagar mat åt sig själva under 

veckodagar och helger. Det visade sig att 

oavsett ålder, kön och kulturell tillhörighet 

fanns det en gemensam oro inför att 

stå som värd och man kunde iaktta höga 

stresshalter i samband med en middagsbjudning. 

– När vi är hemma hos människor och 

observerar dem i deras verklighet får vi 

en sann bild av deras upplevda problem. 

När det gäller Inspiro ville vi reducera 

den osäkerhet, prestationsångest och 

stress som vi såg i samband med att 

människor arrangerar middagar, berättar 

Eva S Halén, som innan hon i januari 

2009 tillträdde som vd på Electrolux 

Home var Program Director på Consumer 

Insights. n

Vi söker dig 

som älskar kök och vill 

hjälpa hela vägen 

ELECTROLUX HOME SÖKER NYA FRANCHISETAGARE. 

Electrolux Home är Sverige största och mest kompletta kökskedja, med 60 butiker i hela 

landet. Vi har Sveriges bredaste sortiment av vitvaror genom Electrolux-koncernens varumärken 

samt välutbildade kökssäljare. Utöver detta har vi dessutom ett unikt erbjudande 

med vår egen köksserie Sentens. 

Under devisen ”Hjälp hela vägen” fi nns vi där för våra kunder från den första ritningen till 

ett komplett installerat kök med vitvaror. Eftersom efterfrågan är stor vill vi bli fl er och söker 

därför duktiga franchisetagare över hela landet. 

VI ERBJUDER 

Ett starkt varumärke och ett väletablerat affärskoncept med allt från egen utbildning, egen 

IT-plattform, inredning, butikskommunikation och marknadsföring. 

VI LETAR EFTER DIG 

Som har branschkunskap och viljan att satsa som egen företagare. 

Som vill utvecklas och delar vår syn på att köket är hemmets viktigaste rum. 

Som förstår fördelarna med att vara med i ett franchisekoncept med ett starkt varumärke. 

Som älskar köket, precis som vi. 

ÄR DU INTRESSERAD? 

Kontakta Eva S Halén, tel 070-568 84 64 eller e-post eva.s.halen@electroluxdetaljhandel.se.

produktnyheter 

stryk järnet i aLLa riktningar 

Många klädesplagg har idag både form, sömmar och material 

som är besvärliga att stryka. boschs nya strykjärnsmodeller, tDa 

4620 och tDa 4630, är spetsiga på två håll och gör att du lätt 

kan stryka utan att behöva vända på strykjärnet eller plagget. Den 

smarta designen kombineras dessutom med ett lager palladiumglissée 

på stryksulan som gör strykjärnet extra friktionsfritt och ger 

ett skrynkelfritt resultat. 

– för oss är det viktigt att våra produkter är så användarvänliga 

som möjligt och vi jobbar hela tiden med att ta fram nya smarta 

lösningar som underlättar vardagen. Med Multi-directional kan vi 

erbjuda kunderna ett strykjärn som är både smidigt och lättanvänt 

samtidigt som det är skonsamt mot dina kläder. Det ska kännas 

enkelt att ta fram strykjärnet och framförallt ska det gå fort, säger 

Hanne Marie pedersen produktchef på bosch Hushållsapparater. 

för att underlätta den vardagliga strykningen fullt ut är multidirectional 

modellerna utrustade med de senaste rengöringsfunktionerna 

och antikalk-systemen vilket också maximerar livslängden. 

tDa 4620 är utrustad med två olika antikalk-system och 

tDa 4630 har tre stycken. Med en transparent vattentank på 300 

ml och en textilsladd med rörlig infästning blir strykningen smidig 

och komfortabel in i minsta detalj, anger bosch. n 

60 el&vitt 1/2009 

redaktör / ola larsson / tel 08 - 508 938 58 

DesignaD reserakapparat 

remingtons X120 är en behändig reserakapparat som skall erbjuda 

kvalitativ och mångsidig rakning samtidigt som den tar blygsamt 

liten plats i resväskan. 

X120 har automatisk voltomställning och är försedd med ett 

enkelt rakhuvud samt en trimmer för polisonger och längre hår. 

trimmerkanten är utrustad med så kallad saftey guard för att effektivt 

skydda huden och lämna ett mjukt resultat. 

apparaten är uppladdningsbar och ger upp till 45 minuters 

sladdlös användning. Med på köpet kommer en resenecessär. n 

snabb terMoMeter för pannan 

2sell har i sitt sortiment en snabb termometer från Laica, med 

mindre än 10 sekunders responstid. 

termometern mäter antingen i örat eller på pannloben. pannloben 

innehåller mest ytliga blodkärl på huvudet, och är därför 

optimal för mätning av temperatur. Med denna termometer kan 

man till exempel ta temperaturen på sitt sovande barn utan att 

väcka det. 

svensk agentur 2sell – www.2sell.nu. n

edaktör / ola larsson / tel 08 - 508 938 58 produktnyheter 

Coola kylar från IlVE 

Italienska IlVE är inte bara breda spisar med olika hällar och i 

många färger. från och med nu är IlVE också kylskåp. I samma 

stilar och färger som spisarna. 

Det har hänt massor på vitvarumarknaden de senaste tio åren. 

Det mest tydliga är att vitvarorna allt mer sällan är just vita. 

när IlVE kom till Sverige var man en av de ledande inom den 

rostfria revolutionen. Men vid sidan av detta har man alltid haft 

ett lika brett program med färgade spisar och ugnar i rött, grönt, 

blått, antikvitt och matt svart. Idag är det detta som växer. 

– Det känns som om vi är på väg tillbaka något som liknar 

cocooning-trenden i början av 90-talet. Det ska vara varmt och 

mysigt även i köket. De som satsar i dag verkar ofta vilja ha kök 

som ska åldras med värdighet. Man bygger för att bo och leva. 

Inte för att spekulera. och då köper man det man själv egentligen 

tycker om. Inte det man tror att andra gillar, säger Peter Sjöberg 

på Italian Brands som är IlVEs generalagent i Sverige. 

nu kommer därför IlVE med kylskåp som matchar spisarna. 

Två modeller finns det. Dels ett vanligt 60 cm högskåp med 207 

liters kyl och 94 liters frys. Men också en 90 cm side-by-side med 

346 liters kyl och 186 liters frys. Den sistnämnda med Twin Cooling 

system som kontrollerar kyl och frys oberoende av varandra. 

Båda kylskåpen finns liksom IlVEs spisar i Hi-Tech och nostalgie 

utförande. Vilket man än väljer kan man få sin kyl i rostfritt, 

antikvitt, rött, blått, grönt eller svart. Väljer man nostalgie kan 

man dessutom välja mellan att få handtagen i krom, mässing eller 

brons. n 

Glasögonputs Fläckborttagning Bildskärmrengöring 

Skoputs Hygienservett Handrengöring 

Nytt rengöringskoncept för folk i rörelse! 

Med de nya våtservetterna från Swirl® slipper du oroa dig för smuts, 

fl äckar och bakterier – på resan, On Tour i bilen, på jobbet, på semestern och hemma. 

Våtservetterna är förpackade en och en, praktiskt och lätt att ta med sig. 

Ta vägen om rengörings/städhyllan i din butik och gör resan till en ren upplevelse! 

Melitta Scandinavia AB, Göta Bruk 0520-653430 www.swirl.se 

el&vitt 1/2009 61


HetVattentVättar 

Kärcher har lanserat en ny generation hetvattentvättar med ambitionen 

att lösa industrins rengöringsbehov de kommande tio åren, 

och samtidigt minimera miljöpåverkan. 

Kärcher hetvattentvättar är miljömaskiner som skall lösa alla 

slags rengöringsuppgifter. Hett vatten i kombination med tryck 

förbättrar rengöringsförmågan avsevärt. Det varma vattnet gör 

rengöringsmedel, som ibland används, mer effektivt. Det i sin tur 

minimerar miljöpåverkan. De är avsedda för exempelvis rengöring 

av fasader, på byggplatser, inom lant- och skogsbruk, och kommunal 

underhållsrengöring. 

i utvecklingen av de nya hetvattentvättarna (HDS 9/18, 10/20, 

12/18 och 13/20) har ett stort fokus legat på viktiga kringvärden. 

Kärcher har lyckats skapa en betydligt mer bränslesnål panna med 

en turbofläkt som ger ytterligare lägre emissionsvärden än de 

tidigare modellerna. Man har också försedd de nya tvättarna med 

ett exaktare kemdoseringssystem som leder till minskat spill och 

överanvändande av rengöringsmedel. 

De nya maskinerna har gjorts betydligt mer robusta än sina 

föregångare och chassit har konstruerats så att tvätten enkelt kan 

lyftas med gaffeltruck eller med kran/lyftöglor. närmare 200 kilo 

maskin flyttar man nämligen inte hur som helst. n 

62 el&vitt 1/2009 


Miele ecocoMfort 

Med Mieles miljöanpassade vitvaror i det nya ecocomfortprogrammet 

går det att spara stora mängder energi, och därmed 

minska koldioxidutsläppen, anger företaget. 

De första produkterna är en värmepumpstumlare och en tvättmaskin, 

som kan spara upp till 50 procent av energiförbrukningen, 

jämfört med konventionella maskiner. förutom att miljön skonas, 

minskas också driftkostnad erna rejält. 

De nya miljömaskinerna är värmepumpstumlaren t 8627 WP 

och tvättmaskinen W 1747 WPS, som båda ingår i Mieles miljöprogram 

ecocomfort. Det här är maskiner som utnyttjar den nya 

miljöanpassade tekniken fullt ut, med högsta energieffektivitet och 

låga förbrukningsvärden. 

torktumlaren t 8627 WP ecocomfort bygger på den senaste 

värmepumps tekniken, som redan framgångsrikt används i 

uppvärmningsanläggningar i lågenergihus och flerfamiljshus. Den 

nya värmepumpstumlaren har upp till 45 procent lägre energiförbrukning 

och därmed koldioxidutsläpp jämfört med traditionella 

torktumlare i energiklass B, och till och med 50 procent 

eller mer jämfört med torktumlare i klass c. Miljön skonas på 

ett hållbart sätt och merkostnaden för värmepumpstumlaren är 

avbetalad på några få år. 

tumlaren jobbar med ett slutet processluftssystem. Hjärtat i 

värmepumpen är kylmedlet som har två funktioner: Det tar å ena 

sidan i förångaren upp värme från processluften, vilket gör att 

vattenångan från textilierna kondenseras till vatten som pumpas 

bort. Å andra sidan avger sedan kylmedlet i kondensorn värme till 

den avfuktade luften som nu kan ta upp vattenånga från textilierna 

igen. På detta sätt utnyttjas energin mycket effektivt. Värmeväxlaren 

är underhållsfri och tillverkad för 20 års användning eller 5 000 

torkomgångar. 

tvättmaskinen W 1747 WPS har både varm- och kallvattenanslutning. 

Det innebär att den kan anslutas direkt till en varmvattenledning, 

vilket framför allt är fördelaktigt där vattnet värms 

upp med alternativa energikällor som solenergi eller fjärrvärme. 

Jämfört med maskiner som är anslutna till enbart kallvatten går 

det att göra stora energibesparingar. ett testinstitut i tyskland har 

nyligen bekräftat att det går att spara upp till 43 procent energi 

med hjälp av varmvattenanslutning. n

REDAKTÖR / OLA LARSSON / TEL 08 - 508 938 58 

DUON SOM STYLAR 

Snart vår och dags att göra sig av med mössfrisyren och varför 

inte med Bosch nya hårfön och plattång. Båda ingår i Boschs nya 

Professional-serie och anges inte kompromissa med några detaljer. 

Dessa hårvårdsprodukter skall få den mest slitna kalufsen att se ut 

som om man precis har varit hos frisören. 

Hårfönen som går under namnet beautixx profi ion är kraftfull, 

med AC motor och 2 000W kommer den snabbt upp i rätt temperaturer 

och ger bra lufttryck. Med inbyggd jonisering blir håret 

mer lättkammat och mindre statiskt. 

Bosch har även sett till att göra denna hårvårdsprodukt extra 

tyst. Utöver smarta funktioner medföljer även tillbehör som volym 

diffusor och extra smalt frisyrmunstycke för styling. 

Plattången salon professional har dubbel jonisering och de 

keramiska värmeplattorna ger jämn temperatur och antistatiskt 

och skinande hår. Plattången är igång och uppvärmd på bara 60 

sekunder. Plattången har även justerbar värme i sex lägen så du lätt 

kan anpassa värmen efter hårtyp och styling. 

Med denna duo av plattång och hårfön skall det inte bli fl er ”bad 

hair days”. ■ 

NYHET! 

ERBJUD DINA KUNDER 

ÖVERLÄGSEN HYGIEN 

Färdigpackat, lättöverskådligt, monterat ställ 

Innehåller 10 bästsäljande produkter 

Bättre marginaler och ökad lönsamhet 

Integrerad guide på snurra 

RÄTT DAMMSUGARPÅSE GÖR SKILLNAD 

Full sugkraft tills 

påsen är full! 

Fångar allergifram- 

kallande 

partiklar! 

Optimal passform 

och 

hantering 

Melitta Scandinavia AB Göta Bruk 0520-653430 www.gameo.se 

Fångar allergifram- 

kallande 

partiklar! 

PRODUKTNYHETER 

EL&VITT 1/2009 63


NydesigNad Wake-up Light 

philips berättar att förra årets introduktion av Wake-up Light kan 

sammanfattas med ett ord: succé. Nu kommer en ny modell. 

– det finns alltid rum för förbättring och vi har nu lyssnat till 

konsumenterna och tagit fram en ny och förbättrad version av vår 

Wake-up Light, säger Jessica sars, Marketing Manager på philips. 

Bland annat är ljudet i nya modellen bättre och självklart ska 

ett företag som philips, med stor kunskap inom ljusteknologi, ha 

lågenergilampor i sina ljusprodukter. de allra flesta synpunkterna 

på Wake-up light har handlat om designen. den nya modellen har 

ett mer modernt utseende och detaljer som knappar och klocka 

har fått en snyggare finish. Ljudet har förbättrats och ljudslingorna 

är längre och av bättre kvalitet. Förutom radio, kan man njuta av 

morgonfåglar i skogen, ljudet av afrikansk djungel, en avslappnande 

ljudsignal eller ljudet från ett vindspel. 

Nytt för i år är också lampan; den nya modellen har en lågenergilampa 

som drar upp till 56 procent mindre energi jämfört med 

en väckningslampa med en normal glödlampa. använder man 

väckningsfunktionen dagligen är livslängden för lampan sju år. 

en halvtimme innan utsatt tid börjar Wake-up Light att lysa 

med ett sken som ökar gradvis, vilket sätter igång den fysiska 

uppvakningsprocessen i kroppen. När ljuset når personen i sängen 

sänds en signal till hjärnan som ökar produktionen av Cortisol (ett 

energihormon). detta gör att man vaknar med en bättre hormonbalans 

och piggare helt enkelt, anger philips. Vid angivet klockslag 

startar det eventuella ljud man har valt och även det ökar gradvis 

för ett så behagligt uppvaknande som möjligt. 

philips Wake-up Light finns i två olika utföranden; den nya 

modellen hF3475 med fyra olika ljud och radio, och hF3463 som 

är basmodellen. n 

64 el&vitt 1/2009 


persoNLigt kyLskåp 

krydda ditt kök med ett hett side by side-kylskåp som passar din 

personlighet. Med trim kit-lösningen från Lg electronics erbjuds 

du att anpassa utseendet på ditt kylskåp efter din egen smak. 

det är bara fantasin som sätter gränserna. 

kylskåp är inte längre bara något du förvarar färskvaror i. det 

är en viktig del av ditt hem som ska matcha din personliga smak 

och inredning. Lg electronics som ständigt ligger i framkant gällande 

design, har länge erbjudit kylskåp i en rad olika material och 

färger. Med trim kit tar Lg electronics det ett steg längre. 

trim kit-lösningen innebär att frontpanelen på dörrarna enkelt 

kan bytas ut och ett oändligt antal möjligheter skapas till ett 

personligt utseende på ditt kylskåp. Varför inte montera faner i 

samma material som resten av köksinredningen? trycka upp en 

bild av familjen eller kanske montera din favorittapet på kylskåpsfronten? 

så länge paneltjockleken ligger inom 3,2-3,5mm och inte 

vikten överstiger 15 kg är det endast fantasin som sätter gränserna. 

Båda kylskåpen fungerar även i sitt grundutförande som designaccenter 

med en sober design. de är utrustade med automatisk 

ismaskin och dispenser som ständigt ger en bekväm tillgång till 

kallt vatten, isbitar och krossad is. ismaskinen är dessutom utrymmessnål, 

då den är placerad i frysdörren, vilket ger 29 liter extra 

volym. No Frost-tekniken utlovar jämn temperatur och konstant 

låg a-klassad energiförbrukning. Båda modellerna har givetvis 

även automatisk avfrostning. n

edaktör / ola larsson / tel 08 - 508 938 58 

13 meters räckvidd 

När electrolux lanserar nya ergospace har man lyssnat på sina 

konsumenter. Undersökningar visar att många upplever det som 

så jobbigt att byta eluttag att man gärna hoppar över städningen 

där man inte kommer åt. därför har man från electrolux utrustat 

nya ergospace med 13 meters räckvidd, något som är ovanligt för 

kompaktmaskiner. 

– ergospace är liten och kompakt och slangen kan smidigt 

lindas runt maskinen. sedan låser man enkelt fast slangen tack vare 

den smarta utformningen av stötfångaren ergoschock. Förutom 

att den skyddar möblerna fungerar den också som en hållare till 

slangen, säger cecilia Gustavsson, produktchef för dammsugare. 

med nya ergospace har man tagit vara på det bästa från föregångaren 

men gjort maskinen änn lite starkare, lite mer funktionell 

och förfinat formen. munstycket har på vissa modeller 

uppdaterats till dust magnet 

och tillbehörsmunstycket vuxit 

från 2-i-1 till 3-i-1. 

Ambitionen är att nya ergospace 

ska kännas sportig, lätt 

och lite lekfull. 

– vi ville att nya ergospace 

skulle attrahera med både 

form och prestanda, precis 

som en snygg espressomaskin 

eller läcker mobiltelefon. den 

sportiga känslan får man bland 

annat av strukturen på sidan 

som är inspirerad av dagens 

gymnastikskor. Utformningen 

av fästet för ergoschock som 

håller slangen, för tanken till 

konstruktioner på en segelbåt, 

säger christian Ågren, senior 

industridesigner på electrolux. 

i nya ergospacefamiljen 

finns också ergospace Green. 

det blir den andra dammsugaren 

som tar steget in i det prioriterade 

och snabbt växande 

Green range-sortimentet. den 

är energisnål, tillverkad av återvunnen 

plast (55 procent) och 

återvinningsbar (92 procent). n 

Vill du vara med 

i Sveriges mest 

homogena fackhandelskedja 

i 

vitvarubranschen? 

- Ger mer för pengarna! 


Dags för en förändring? 

Som medlem i Elspar erbjuder 

vi dig bland annat: 

• Avtal för ökad lönsamhet 

från de ledande vitvaru- 

leverantörerna. 

• 8 kampanjer per år med 

en säljande DR-tidning, 

profilerad med din egen 

logotype på sista sidan. 

• Centrala utbildningar som 

höjer kunskapsnivån och 

motiverar personalen. 

• En kedja där varje 

medlem har lika värde. 

• Elspar finans, med 

både delbetalningar 

och räntefritt. 

• Branschens lägsta 

kedjeavgift. 

elspar.se 

Elspar är en fackhandelskedja med 97 

butiker över hela Sverige. Vi säljer vitvaror och 

hushållsmaskiner enbart från de ledande leverantörerna 

på marknaden. 

Vill du veta mer? Kontakta: 

Mikael Rönnbro eller Johan Öberg. Tel 08 503 868 00 

E-mail: mikael.ronnbro@elspar.se, johan.oberg@elspar.se 

el&vitt 1/2009 65

personnytt 

elektriSk PArMeSANriVAre 

Ariete Grati är en uppladdningsbar parmesanrivare med Stay fresh 

lock. 

2Sell lanserar nu ett smidigt sätt att riva parmesanost till pastan 

utan att riskera ”rivna” fingrar. Ariete Grati klarar givetvis även att 

riva mandel, nötter och annat smått och gott. rivaren klarar upp 

till 1 kg parmesanost på en laddning. Stay fresh locket gör att man 

enkelt kan förvara redan färdigriven ost i parmesanrivaren. 

Svensk agentur 2Sell – www.2sell.nu. n 

66 el&vitt 1/2009 

Blankettservice 

Den av många av Elektronikförbundets medlemmar 

uppskattade servicen med blankettförsäljning har tagits 

över av KH Marketing i Svedala. Bakom detta företag 

står Kjell Hallberg med mångårig erfarenhet från 

branschen, såväl från leverantörsledet som i egenskap av 

handlare. 

Blankettförsäljning 

kH Marketing 

kantorsvägen 152 

233 39 svedala 

tel: 0705-32 35 50 

fax: 0705-32 35 48 

e-post: khm.service@telia.com 

(enklast är att beställa via e-post) Kjell Hallberg. 


torkA & StylA SAMtidiGt 

Med remingtons plattång Wet2Straight behöver man inte torka 

håret innan man plattar det, allt sker samtidigt. 

tack vare den unika teknik som används i wet2straight skall 

resultatet bli mer hållbart samtidigt som det ger minimal skada på 

håret. 

Wet2Straight förvandlar fukten i blött hår till ånga för ett mjukt 

och friskt resultat och minimerar skadlig värme från att tränga in 

i håret. 

tången lanseras som idealisk för tjockt och lockigt hår som kan 

vara svårt att styla när det är torrt. i vått tillstånd är håret som 

mest flexibelt och man uppnår enklare ett hållbart och snyggt 

resultat. de diamant keramiska teflon plattorna är fjädrande 

för en perfekt placering och ett jämnt tryck på håret och har 30 

sekunders uppvärmning. 

tångens värmereglage är utrustat med låsfunktion och sträcker 

sig mellan 160°C – 230°C. Värmen anpassas enkelt efter hårtyp 

och önskat resultat. 

Alla remingtons produkter har automatisk avstängningsfunktion 

efter 1h. n 

Miele 

Jörgen Persson började 26 

januari hos Miele som key 

account manager på småhusmarknaden. 

Han har 25 år på ledande befattningar 

inom kökstillverkarbranschen 

bakom sig - först 20 

år inom Vedum och senast 5 år 

inom Noblessa. n 

Miele 

Henrik israelsson började 

1 januari hos Miele som ny 

distriktschef för Hushållsavdelningen 

och kommer att resa 

i Mellansverige samt en del i 

Stockholm. 

Närmast kommer Henrik 

från en tjänst som säljare på 

Valio Sverige AB. n

FRÅN NOLL TILL 

HUNDRA PÅ 4 MINUTER! 

Spisen SI6505S med induktionshäll ökar tempot på din matlagning. Att koka vatten 

till exempel går dubbelt så snabbt som på en vanlig spis och drar dessutom 25 % mindre 

energi. Du behöver heller inte vara rädd för att bränna dig på hällen. Induktion är snudd 

på trolleri. Du hittar din återförsäljare på www.elektrohelios.se 

Konsumentkontakt 0771-11 44 77. www.elektrohelios.se

TIDNING FÖR eL- & vITvaRubRaNSCHeN - Elektronikbranschen

Transform your PDFs into Flipbooks and boost your revenue!

TIDNING FÖR eL- & vITvaRubRaNSCHeN - Elektronikbranschen

Transform your PDFs into Flipbooks and boost your revenue!

Delete template?

Save as template ?