Medarbetarfolder PDF - Vård och bildning - Uppsala kommun

Välkommen som vår
nya medarbetare!

Välkommen som vår
nya medarbetare!
Vi känner oss stolta över att du valt att arbeta för
Uppsala kommun Vård & bildning och hoppas att
du ska trivas hos oss och våra kunder. I den här
broschyren berättar vi om sådant du behöver känna
till, villkoren som gäller mellan dig och oss. Du
kommer att arbeta nära våra kunder. Vi vill självklart
att du genom din arbetsinsats ska visa våra kunder
att de kan lita på oss som utförare. Tveka inte att
fråga din enhetschef om du undrar över något som
inte nämns i vår broschyr.

Kort om oss
Uppsala kommun Vård & bildning är Uppsala kommuns största
förvaltning. Det innebär att du har cirka 10 000 medarbetare, av
kommunens totalt 11 000 anställda. Vår verksamhet är indelad i
tre divisioner: Vård & omsorg dit du nu hör, Utbildning &
lärande och Kultur & samhälle. Totalt finns det 450 olika enheter
inom Vård & bildning, allt från korttidshem för unga med funktionsnedsättning
till gymnasieskolor, äldreboende och bibliotek.
Vi arbetar för människor genom hela livet, från mycket små barn
till mycket gamla människor med olika bakgrund och livserfarenheter.
En del av vår verksamhet är kommunövergripande, det vill
säga vårt uppdrag är att ge service till alla kommuninvånare som
är berättigade till den. En stor del av vår service ges till kunder
som valt att anlita oss i konkurrens med andra fristående företag
och organisationer. Vi måste alltid vara på tå för att visa vår kompetens
och uppfylla förväntningarna från alla som anlitar oss. Vi
vill vara bäst alla dagar hela livet.

Stöd till barn och unga
Division Vård & omsorg är indelat i sex affärsområden. Ett av
dem är Barn, ungdom & familj dit din tjänst hör. Vår uppgift är
att ge stöd till barn och unga med fysisk och/eller psykisk funktionsnedsättning
som har fått ett beslut om stödjande insats.
Beslutet ges genom biståndshandläggare inom kommunen utifrån
Lagen om stöd och service (LSS) eller Socialtjänstlagen (SoL).
Det personliga stödet ger vi genom att erbjuda ledsagare, avlösare
eller personlig assistent. Barn ungdom & familj erbjuder också
stöd i form av boende, korttidshem, eftermiddagstillsyn och hem
för vård och boende (HVB).
Ledsagarservice
Med den här insatsen hjälper vi barn och unga att komma ut
bland andra, t.ex. att besöka vänner eller delta i olika aktiviteter
utanför hemmet. Det kan vara att träna och ta del i kulturlivet.
Insatsen anpassas efter varje barns behov och syftet är att bryta
eller minska risken för isolering. Som ledsagare gör du det möjligt
för den du hjälper att delta och du utför uppgiften till, från och
under en aktivitet.
Avlösarservice
Föräldrarna till ett barn eller en ungdom med funktionsnedsättning
kan behöva egen tid ibland, till exempel för ärenden, aktiviteter,
motion, vila eller för syskon i familjen. Som avlösare arbetar
du i deras hem och följer alla rutiner som barnet/ungdomen har
vid matlagning, toalettbesök, sänggående osv.
Biståndshandläggaren bedömer behovet och beslutar om insatsen.
Den utformas sedan individuellt utifrån föräldrarnas och
barnets behov. Det är alltså familjen som styr de dagar och tider
din hjälp behövs.
Personlig assistans
Den som har ett stort och varaktigt behov av hjälp och stöd för
att klara vardagen – att duscha, klä sig, laga mat och äta, att
kommunicera med andra – kan beviljas personlig assistans. I ett
assistansbeslut kan även avlösarservice och ledsagarservice ingå.
Ditt uppdrag kan gälla både i och utanför hemmet.
,,Vi erbjuder en samlad kvalificerad kompetens inom
område Barn, ungdom & familj, vilket ger oss unika
möjligheter att tillgodose varje individs särskilda behov.
Vi är en offentlig verksamhet där helheten ger styrka.
Barn, ungdom & familjs affärsidé
Vi säkrar kvaliteten
Tillsammans med övriga fem affärsområden inom division
Vård & omsorg är vi certifierade enligt ISO 9001. Det innebär
regelbunden granskning med interna och externa revisioner.
Enligt vår kvalitetspolicy erbjuder vi konkurrenskraftigt stöd,
vård, omsorg och behandling med kunden i fokus. Vår verksamhet
uppfyller ställda krav och tar tillvara kundernas synpunkter i
det ständiga förbättringsarbetet.
De som vänder sig till oss ska veta att de får bästa möjliga
vård och omsorg. I vårt arbete utgår vi alltid från barnet och
familjens behov av trygghet. Att ge barnet/ungdomen möjlighet
att få leva som andra. Vi ger våra kunder stora möjligheter att
påverka de insatser de får från oss.

Bra att veta
Anställningsvillkor och lön
Din tidrapport är också ditt anställningsbeslut. Kontrollera att
dina personuppgifter är rätt ifyllda. I rutan ”avtal” på ditt anställningsbeslut
står det enligt vilket kollektivavtal du är anställd. AB
står för allmänna bestämmelser och PAN är ett särskilt avtal som
vi använder när vi anställer någon anhörig eller någon familjen
själv föreslår. Vill du läsa avtalstexten finns den på Kommunförbundets
hemsida (www.skl.se) eller hos din arbetsledare. Du fyller
i dina arbetstider på blanketten och lämnar den varje månad till
din chef. Du är anställd för så många timmar per månad och
under den tid som barnets biståndsbeslut gäller (eller del av det
om det är flera personer som delar på uppdraget). Du har som
timanställd ingen formell uppsägningstid och tjänsten kan brytas
omedelbart från båda parter. Vi önskar dock att du vid eventuella
förändringar meddelar din chef i god tid så vi kan rekrytera en
ny person för uppdraget innan du slutar. Lönen fastställs vid
nyrekrytering och i löneöversynsförhandlingar som sker vid
tidpunkter enligt centrala överenskommelser mellan parterna.
Löneöversyn görs högst en gång per år.
Du har rätt till OB-ersättning när du är anställd på kvällar,
nätter eller helger. Du redovisar din OB-tid på tidrapporten.
Lever du i hushållsgemenskap med den person du anställd att ge
stöd till är din OB-ersättning redan inkluderad i din timlön.
Du som är timanställd har också semesterersättning som
betalas ut vid varje lön.
Löneutbetalning sker den 27:e varje månad, eller närmast
föregående vardag. Om du har konto på Swedbank sätts din lön
in där, annars kommer ett utbetalningskort första månaden. Du
måste själv begära överföring hos din bank. Ditt lönebesked är
elektroniskt, upptäcker du fel på ditt lönebesked ska du kontakta
din chef.

Skattsedel
Skattsedel beställer du på Skatteverket och lämnar in i samband
med din första tjänstgöringsrapport för att lönekontoret ska dra
rätt skatt. Du kan själv markera på din tjänstgöringsrapport om
du vill att arbetsgivaren ska dra extra skatt, detta ska göras för
varje månad du önskar att extra skatt ska dras.
Polisregister
I samband med rekrytering ska den sökande kunna uppvisa
utdrag ur misstanke och belastningsregistret innan anställning
kan ske. Utdraget beställs via polisens hemsida (www.polisen.se),
använd blanketten för HVB-hem.
Tjänstgöringsrapporter
Tjänstgöringsrapporter ska vara inlämnade senast den första
vardagen i månaden efter arbetad tid. Räkna ihop all tid och
summera varje kolumn. Glöm inte att skriva under tjänstgöringsrapporten.
Utan din underskrift kan lönekontoret inte betala ut
någon lön.
Sjukdom
Den första sjukdagen är karensdag och arbetsgivaren betalar ut
sjuklön dag 2–14, med 80 % av din lön och andra eventuella ersättningar
(t.ex. OB-ersättning). Du har rätt till sjuklön de arbetspass
du och din chef kommit överens om att du skulle ha arbetat.
All sjukfrånvaro ska anmälas till din chef på första sjukdagen
för att ersättning ska kunna utgå. Från den femtonde sjukdagen
får du sjukpenning från Försäkringskassan. Är du sjuk mer än
4 veckor eller vid fler än 6 tillfällen under en 12-månadersperiod
kan arbetsgivaren och du göra en rehabiliteringsutredning.
Från den 8:e sjukdagen ska sjukdom styrkas med läkarintyg
som lämnas till din chef.
Sjukanmälan
Sjukanmäl dig till din chef via telefon eller e-post första sjuk-
dagen (eller första vardagen efter om du blir sjuk under helgen)
för att ha rätt till sjuklön.
Om det behövs en ersättare för dig ska du under kvällar,
nätter och helger ringa arbetsledare jourtid telefon 018-727 50 50.
Under vardagar ringer du din chef inom Stödjande insatser.
Kontakta även familjen du arbetar hos.
Du ska friskskriva dig till din chef dagen innan du återgår i
tjänst.
Vård av sjukt barn
Är du hemma för tillfällig vård av sjukt barn ska du anmäla detta
till arbetsgivaren på samma sätt som vid egen sjukdom. Läkarintyg
krävs från 8:e sjukdagen. Du måste även själv anmäla till
Försäkringskassan för att få ersättning. Meddela din chef dagen
innan du återgår i tjänst.
Omkostnadsersättning
När du arbetar som ledsagare eller personlig assistent kan du få
ersättning för utlägg du har i samband med barnets/ungdomens
aktiviteter. Vilka utlägg som ersätts kan du läsa om i Barn,
ungdom & familjs riktlinje, Ersättning för medarbetares omkostnader,
som finns hos din chef. Utläggen kan även regleras utifrån
vad det står i biståndsbeslutet. Det är viktigt att du och din chef
har gjort upp om vad som gäller för dina utlägg i samband med
att du börjar din tjänst. Vid större utlägg ska du alltid kontakta
din chef i förväg för att få detta godkänt.
Klistra kvittona på blanketten kvittospecifikation och fyll i
uppgifterna och lämna den till din chef tillsammans med tjänstgöringsrapporten.
OBS! Begär separat kvitto för dina utlägg med
moms och organisationsnummer.
Rätt till omkostnadsersättning gäller inte vid hushållsgemenskap.

Resor
Resor till och från arbetsplatsen bekostas av dig som arbetstagare.
Resor under arbetet kan ersättas på samma sätt som övriga omkostnader.
Resor utanför Uppsala kommun ska alltid godkännas
av din chef i god tid före resan. Resor som inkluderar övernattning
ska anmälas cirka en månad före resan.
Arbetstider
Har du fått ett fast schema av din chef är det dessa arbetstider du
ska följa. I annat fall gör du och familjen tillsammans upp om när
du ska arbeta. Det är viktigt att du i god tid lämnar återbud till
familjen om du inte kan arbeta ett pass. Har du ett fast schema
ska du begära ledigt hos din chef.
Arbetar du natt finns det två alternativ:
• Vaken natt. Om arbetet kräver att du är vaken hela natten får
du under inga omständigheter somna under passet. Du
har full lön under hela passet.
• Sovande jour. Denna är mellan bestämda klockslag och
under denna tid får du halv lön, men har möjlighet att sova.
Du ska vara beredd att gå upp om barnet behöver din hjälp.
Dessa pass ska redovisas på separat tidrapport.
Din chef kommer att berätta vad som gäller för din tjänst.
Det är viktigt att du alltid kommer i god tid till ditt arbetspass
och stannar på arbetsplatsen tills arbetspasset är slut.
Ledigheter
Har du schemabunden arbetstid ska all ledighet godkännas av din
chef. Du ska i god tid ansöka om ledighet. Detta gäller även vid
byte av tur med någon kollega. Om du gör upp dina arbetstider
tillsammans med familjen är det ändå viktigt att du hör av dig till
din chef vid längre frånvaro.
Arbetsplatsen
Tänk på att din arbetsplats är någon annans hem och det är
viktigt att du låter de som bor där få ha sitt hem som de vill. Du
har ingen rätt att röra något som du inte med säkerhet vet att
familjen tillåter. Du har ingen rätt att ifrågasätta familjens sätt att
leva. Men deras hem är också en arbetsplats och arbetsmiljölagen
ska följas. Det är viktigt att du är observant på risker i din arbetsmiljö
och rapporterar dessa till din chef. Din arbetsplats är där
kunden är. Du får inte lämna barnet/ungdomen under arbetstid.
Arbetstekniska hjälpmedel
Du är skyldig att använda de arbetstekniska hjälpmedel som finns
på arbetsplatsen för att underlätta vid förflyttningar. Att inte
använda hjälpmedel som är till för att skydda dig är ett brott mot
arbetsmiljölagen och kan leda till uppsägning. Känner du dig
osäker på hur hjälpmedlen fungerar, kontakta då din chef. Du ska
även vårda de arbetstekniska hjälpmedel som finns på din arbetsplats
och rapportera till din chef om dessa går sönder eller inte
fungerar tillfredsställande.
Telefoner och nycklar
Ta reda på vad som gäller för just den familj som du ska arbeta
hos. Du får inte använda familjens telefon för att ringa privata
samtal. Även privata mobilsamtal ska undvikas då din arbetstid
är kundens tid.
Hygien
Du som anställd kan själv bära på infektioner eller smitta som
kan infektera den som du vårdar eller dina arbetskamrater. Var
alltid noga med din personliga hygien när du arbetar i vården.
Händer, kläder, hår och smycken kan utgöra smittvägar. Använd
därför inte ringar och armband när du arbetar. Var också noga
med att desinfektera händerna. Har du långt hår så sätt gärna
upp det. Hygienartiklar till personalen kan beställas via din chef
om denna gör bedömningen att det behövs på arbetsplatsen.

Klädsel
Det kan vara lämpligt att fundera på om vissa typer av kläder och
smycken kan utgöra riskfaktorer. Större örhängen och halsband
kan vid arbete med vissa barn utgöra en fara och ska därför inte
användas under arbete. Det är viktigt att du använder skor som
är bekväma att arbeta i. Utmanande klädsel får inte förekomma.
Det är viktigt att du ger ett vårdat intryck.
Privat bil i tjänst
Barn, ungdom & familj rekommenderar att du aldrig använder
din privata bil i tjänsten. Arbetsgivaren ersätter ej skador eller
självrisk. Om du och familjen vill göra på annat sätt ska ni skriva
under en överenskommelse med chefen. Vård & bildnings trafikpolicy
ska alltid följas, denna finns hos din chef.
Alkohol och övriga droger
Arbete inom Uppsala kommun Vård & bildning är inte förenligt
med alkohol och andra droger. Inom Vård & bildning råder även
rökförbud för alla medarbetare under arbetstid.
Gåvor
Gåvor eller pengar från kunder får inte tas emot. Det är mycket
viktigt att du har ett professionellt förhållningssätt i ditt arbete
och inte sammanblandar ditt privata liv med ditt arbete.
Rast
När du arbetar som personlig assistent eller avlösare har du oftast
inga raster, eftersom verksamheten sällan tillåter det. Du får
däremot ha måltidsuppehåll, vilket innebär att du äter när arbetet
så tillåter. Det är viktigt att du tänker på att din arbetsplats i
första hand är någon annans hem. Samråd gärna med familjen,
så du vet hur de vill ha det i köket. Det är viktigt att du tar med
mat som inte kräver någon tillagningstid. Din arbetstid är i första
hand kundens tid.
Personalmöten
Vår målsättning är att hålla möten för ledsagare och avlösare två
gånger per termin. Personliga assistenter kan i vissa grupper ha
möten en gång per månad. Alla personalmöten sker på arbetstid
och du ska skriva upp tiden för de möten du är närvarande i din
tjänstgöringsrapport samt skriva personalmöte i anteckningsfältet.
Det är viktigt att du prioriterar de möten du kallas till då
det ofta innehåller information som är viktig för dig som medarbetare.
Kurser
Ibland kan arbetsgivaren erbjuda kortare kurser för dig som har
ett mer omfattande uppdrag och om behov finns. Kontakta din
chef om du är intresserad av detta.

Friskvård
Medarbetare med anställning över 40% har möjlighet att få
en subventionerad friskvård. Fråga din chef vad som gäller just
för dig.
Arbetsskada och tillbud
Om du skadar dig på arbetstid eller på din väg till eller från
arbetet ska du alltid anmäla detta till din chef. Blankett finns
hos din chef. Även tillbud ska anmälas, ett tillbud är en händelse
där du skulle kunna ha skadat dig.
Hot och våld
Arbetsskadeanmälan eller tillbudsanmälan ska alltid göras när
personal har utsatts för våld eller hot om våld. Blanketter och
information finns hos din chef.
Sekretess
När du börjar din tjänst ska du skriva under ett sekretessbevis.
Brott mot sekretesslagen kan leda till fängelse. Som personlig
assistent, ledsagare eller avlösare får du inte berätta något om den
familj du arbetar hos som kan vara kränkande eller något som
kan leda till att personernas identitet röjs. Du kan inte tala om på
vilken adress du arbetar eller vilket telefonnummer familjen har.
Tänk på att aldrig berätta något om familjen du arbetar hos för
andra än din chef. Du kan inte berätta om den familj du arbetar
hos för dina kollegor inom Barn, ungdom & familj. Din tystnadsplikt
är livslång och fortsätter gälla även när du slutar din tjänst
hos oss.
Social dokumentation
Enligt lag måste genomförandet av en insats dokumenteras. Du
är skyldig att anmäla omständigheter och händelser av betydelse
så att din chef kan dokumentera detta i barnets personakt.
Exempel på sådant som måste dokumenteras är avvikelser från
det vanliga, till exempel om du ger hjälpen på ett annat sätt än
vanligt eller om barnet vill göra aktiviteter som inte ingår i dina
arbetsuppgifter. Du kan meddela avvikelser till din chef genom
att bifoga arbetsanteckningar när du lämnar din tjänstgöringsrapport,
ringa eller skriva e-post.
Avvikelserapportering
Du har som medarbetare inom Barn, ungdom & familj skyldighet
att anmäla avvikelser på din arbetsplats. Avvikelser kan vara
relaterade till den medicinska behandlingen eller omvårdnaden.
Avvikelser ska alltid anmälas till enhetschef. Exempel på sådant
som ska rapporteras är när barnet/ungdomen drabbas av olycksfall,
fallolyckor, felaktig läkemedelshantering m.m.
När något händer på din arbetsplats där barnet/ungdomen
har/eller skulle ha kunnat kommit till skada, ska du omgående
kontakta din chef via telefon eller e-post. Under kvällar, nätter
och helger ska du rapportera allvarliga incidenter till arbets-
ledare jourtid på telefon 018-727 50 50.
Lex Sara anmälan
Om du som personal upptäcker brister inom vård och omsorg av
funktionshindrade har du anmälningsskyldighet enligt Lex Sara.
Rutiner för detta finns hos din chef.

Om ett barn far illa
Du har som medarbetare inom Barn, ungdom & familj skyldighet
att anmäla om du upplever att ett barn/en ungdom far illa. Du
ska anmäla detta till din chef eller direkt till socialtjänsten.
Skadeanmälan
Om du under din arbetstid råkar ha sönder något hos familjen
du arbetar hos ska du skriva en anmälan om skada i tjänsten
samt kontakta din chef. Arbetsgivaren ersätter i vissa fall familjen
ekonomiskt för detta. Detta gäller inte för dig som arbetar i ditt
egna hem.
Hälso- och sjukvård
För barn under 18 år ansvarar landstinget för hälso- och sjukvården.
För ungdomar från 18 år har Vård & bildning, division
Vård & omsorg, ansvaret för vård upp till sjuksköterskenivå. För
barn under 18 år gäller att det är vårdnadshavarens ansvar att
instruera dig om barnet behöver hjälp med t.ex. medicinering.
Det är också vårdnadshavaren som ger sitt godkännande till att
du hjälper till med hälso- och sjukvårdsuppgifter. Det finns även
möjlighet att i vissa fall få utbildning av en sjuksköterska. Fråga
alltid din chef om du känner dig tveksam om vad som gäller på
din arbetsplats.
Hantering av privata medel
Om familjen vill att du ska hantera barnets fickpengar under
arbetspasset ska du följa kommunens riktlinjer för detta.
Kontakta din chef så får du information om vad som gäller.
Religionsutövning
Oavsett religionstillhörighet får utövning eller påverkan inte ske
på arbetsplatsen. Samråd gärna med din chef om du känner dig
tveksam.
Sjukhusvistelse
Om barnet är inlagt på sjukhus eller är på korttidshem har barnet
inte rätt till personlig assistans, ledsagarservice eller avlösarservice.
Undantag kan förekomma. Har du en tjänst med schema är det
viktigt att du omgående kontaktar din chef om barnet läggs in på
sjukhus för att få veta vad som gäller för din arbetstid.
Om något händer
Du är alltid välkommen att kontakta din chef när något händer
eller när du har frågor. Du når oss via Uppsala kommuns växel
018-727 00 00. Begär Stödjande insatser för barn och unga.
Under kvällar, nätter och helger kan du alltid nå en jourarbetsledare
som kan vägleda dig om något svårt och oförutsett
händer och du behöver omedelbart stöd i din arbetssituation.
Ring 018-727 50 50. Om något händer barnet du arbetar hos
kontaktar du alltid barnets vårdnadshavare.

Uppsala kommun Vård & bildning
Fyrisborgsgatan 1
753 75 Uppsala
018-727 68 00
www.vardochbildning.uppsala.se
VB XXXX-XX