Unga Mobilvanor - FRII

MORGAN
unga
mobilvanor

GrafisK formGivninG / anna åGren | foTo / osKar Kullander | sTocKholm 2008
MORGAN
Välkommen!
För att få en dagsaktuell bild av hur ungdomar använder sina mobiler, vad
som är viktigt när de väljer telefoner och operatörer, och vad de önskar sig av
sin mobil framöver har vi i den här rapporten intervjuat fem killar och sex
tjejer mellan 13 och 23 år.
Vi har valt våra intervjupersoner utifrån att de representerar olika så kallade
idealtyper, som skiljs åt av intressen, drivkrafter och värderingar. Det finns
mycket som skiljer dem åt, men också en hel del som förenar dem. Mer om
detta på de kommande sidorna.
Det har varit otroligt roligt att jobba med Morgan Forum och uppdraget att
titta närmare på ungdomars mobilanvändning. Våra intervjupersoner har
bjudit oss på både skratt och intressanta aha-upplevelser, och vi hoppas att
du får samma känsla när du läser texterna.
Trevlig läsning,
Karin GeiGer & Tobias KunGberG
The Tomorrow sTory

MORGAN MORGAN
jonas ingelström /
ordförande har ordet
Jag minns när min amerikanska värdpappa frågade mig om
min pappa hemma hade e-mail. Vadå, tänkte jag, e-post, det
har jag aldrig hört talas om. Det här var 1992 under det år
jag var utbytesstudent på high school i USA.
När jag sedan kom hem året därpå hade min gymnasie-
skola satt upp ett datorlab och alla elever fick en egen
e-postadress och möjlighet att surfa på Internet.
Min bekantskap med elektronisk kommunikation kom
med andra ord först i de övre tonåren, vilket garanterat har
speglat mitt användande. Och jag är inte ensam, merparten
av oss som står bakom explosionen av nya mobila tjänster är
dessvärre inte digital natives, dvs vi kommer alla ihåg vår
första kontakt med Internet och e-post.
MORGAN Forum har som främsta mål att verka för vidare
tillväxt för branschen för mobila tjänster. Som många andra
nya branscher har vår bransch länge varit teknikdriven i sin
utveckling; för att kunna lyssna på de senaste ringsignalerna
måste man ha en telefon som kan spela upp ljud på ett bra
sätt och för att se häftiga bakgrundsbilder så skall man helst
ha en färgskärm.
I samband med att telefonerna har blivit allt mer avancerade
så har möjligheterna att skapa nya tjänster mångfaldigats. I
dag är det i många fall inte längre tekniken som sätter käppar
i hjulet, utan nu är det tillgänglighet, användarvänlighet eller
priset som avgör användandet.
Tjänster skall kort och gott vara användaren till nytta,
oavsett om nyttan är tidsfördriv eller att förenkla kontakten
med vänner. Med denna rapport hoppas MORGAN på att
kunna synliggöra ungdomars behov och önskemål av mobila
tjänster för våra medlemmar, och på så sätt kunna driva
utvecklingen på ett bra sätt.
Jag är mycket glad över att kunna stå bakom denna
rapport och hoppas att du kommer att ha nytta av den.
Mvh,
Jonas Ingelström
Ordförande MORGAN Forum

inne
håll
11
jacob & marina
”Jag återställde min mobil för några veckor
sedan, och då hade jag nog typ 3000 sms från en
månad. det blir nog minst 100 sms varje dag som
jag skickar och jag kan ju skicka hur många sms jag
vill”
lollo & vera 15 ”Jag skulle bli sur om jag skulle få reklam
som sms. man blir ju attackerad av reklam överallt
när man är på stan och när man kollar på tv, så i
mobilen vill man i alla fall vara för sig själv”
19 emma
”mobilen är jättepersonlig. Jag tycker det
är viktigt att ha en snygg mobil eftersom den
måste passa ens personlighet. den här köpte jag
för att min gamla började bli ganska skruttig”
23 pierre
”Jag skulle inte kunna tänka mig att kolla
på Tv i mobilen, det blir inte samma känsla.
Tv vill man kolla på hemma med polarna”
27 wilma
”Jag vet faktiskt inte vad man skulle kunna
göra med en mobil eftersom jag aldrig haft några
funktioner utöver sms och ring, så det känns
ganska främmande för mig”
31 filip
”att läsa tidningen i mobilen skulle ju
kunna vara bra som tidsdödare, men det är ingenting
jag skulle använda mig av i vardagslivet.
det är mer känsla att läsa tidningen hemma”
35 ludde
”framför allt så surfar jag med mobilen.
Jag använder den som en dator helt enkelt. Jag
har faktiskt inte internet hemma, jag har det i
telefonen i stället”
39 frida
”Jag vet inte hur man gör för koppla upp
sig med mobilen, men om jag visste skulle jag nog
göra det”
43 emil
”om det skulle vara smidigare och snabbare
så skulle jag absolut kunna använda mobilen
som dator mer, men då måste det vara bättre
hastighet och ett bra tangentbord och så”
MORGAN
Metod &
tillvägagångssätt
idealtyper
som modell
Att arbeta med idealtyper bygger på en diskriminantanalys.
Det är ett analysverktyg som innebär att man beskriver och
belyser särdrag mellan individer samtidigt som man grupperar
dem, och är användbart om man vill tolka en större population
utan att ge exakta anspråk.
Vi kan därför inte dra slutsatsen att ungdomsmålgruppen ser
ut exakt så som urvalet av våra intervjupersoner gör, men vi kan
säga att vi genom tillämpningen av idealtyperna gestaltar den
bredd som finns inom ungdomsmålgruppen.
En jämförelse är begreppet ”medelsvensson”. Det finns inte
någon enskild person i Sverige som exakt motsvarar den
statistiska modellen, men genom att referera till idealtypen
”medelsvensson” kan vi ändå få en ganska rimlig uppfattning
om svenskars beteenden och värderingar. Idealtyper är med
andra ord ett rätt bra verktyg för att beskriva och förklara
karaktärsdrag hos olika grupperingar i en population.
MORGAN
Syftet med den här rapporten är att ge dig som läsare en bild av
hur ungdomar använder sina mobiltelefoner och hur de ser på
utvecklingen av mobila tjänster.
För att kunna presentera en så bred bild som möjligt
fördefinierade vi elva så kallade idealtyper som var och en
återspeglar viktiga särdrag bland dagens unga. Genom sina
olikheter representerar de vidden bland ungdomars intressen,
drivkrafter, värderingar och mobilanvändningsmönster.
våra
idealtyper
De idealtyper vi skapade gick under arbetsnamn som ”Ambitiösa
trendmedvetna tjejer” och ”Statusorienterade sportkillar”.
De har med andra ord inga begreppsnamn, men utifrån våra
arbetsnamn rekryterade vi fem killar och sex tjejer mellan 13
och 23 år som vid rekryteringstillfället kvalificerade sig som
företrädare för dessa typer.
Tillsammans representerar de ungdomsmålgruppens bredd
på en skala från de karriärfokuserade, teknikintresserade och
materialistiskt drivna till idealister där de sociala nätverken
betyder mest och pengar är en bristvara.
Vi har utgått från samma samtalsmall med alla våra intervjupersoner,
men trots det har resultaten blivit helt annorlunda.
Vad det beror på är att personerna själva styrt samtalets
inriktning med sina svar, och med de svaren kommer unika
och för idealtypen relevanta följdfrågor.

Sammanfattning
våra intervjupersoner om:
hur de valT sina Telefoner
När vi intervjuat våra tjejer och killar har de knappt kommen-
terat utseendet på sina mobiler. 17-åriga emma är den enda
som uttryckte att det är viktigt att ha en snygg telefon. Men
inte ens hon valde sin mobil främst på utseende, utan först
valde hon tillverkare och därefter modell. 15-åringarna vera
och lollo avfärdade alla former av smyckning och pimpning
som barnsligt, och som något de ägnade sig åt för några år sen
men absolut inte gör längre.
Med undantag av Emma har val av ny telefon först och
främst handlat om val av funktionalitet. Våra intervjupersoner
har definierat en funktion som de ansett vara viktigast och
mest utslagsgivande, och därefter sett ut vilken telefon som
passar dem bäst utifrån den förutsättningen. Ofta har musik
varit den viktigaste funktionen.
Det betyder inte att de är ointresserade av att individualisera
sin mobil, men 2008 sker det inte med smyckning utan de gör
det främst genom att byta teman på mobilerna. Det är både
enkelt och billigt, och dessutom finns dimensionen att de själva
kan skapa teman. Om de inte skapar sina egna, får de nya
genom att bluetootha över från vänner.
Kamera i mobilen är mer kul än
nödvändigt, men alla utgår från
att de kameror som finns är bra.
Megapixel och bildkvalitet är det
nästan ingen som pratar om ”
musiK- och Kameramobiler
13-åringarna marina och jacob beskriver sina telefoner som
”musikmobiler”. 23-åriga emil berättade att han valde sin
telefon för att han ville ha en Walkman.
Musik i mobilen har för de flesta av våra intervjupersoner
blivit så självklart att de slutat använda iPods eller andra mp3-
spelare och idag bara använder sina mobiler för att lyssna på
musik. De två främsta skälen som anförs är dels att det är
krångligt att ha med sig både mobil och iPod, dels att det är
bättre att lyssna i mobilen eftersom man då hör när det ringer
eller kommer ett sms.
Även kamera anses vara en självklar funktion, men den
upplevs inte viktig på samma sätt som musiken. Kamera i
mobilen är mer kul än nödvändigt, men alla utgår från att de
kameror som finns är bra. Megapixel och bildkvalitet är det
nästan ingen som pratar om.
Tv och reKlam i mobilen
Ingen av våra tjejer eller killar har uttryckt något större intresse
för att titta på tv i mobilen. De är inte direkt negativa, men ser
heller inget skäl till varför tv i mobilen skulle vara bra. Framför
allt är det rationella argument om skärmens litenhet som gör
att de inte tycker att det känns särskilt lockande. Betalningsvil-
jan är därmed inte heller särskilt hög.
När det gäller reklam är det tydligt att mobilen verkligen är
den mest privata av alla skärmar. Samtliga associerar reklam
med masskommunikation, och det vill de absolut inte få i
mobilen. Samtidigt är alla överens om att reklam i mobilen
faktiskt kan vara bra, men bara om man själv valt att man vill
få den. Som exempel nämner de utskick från klubbar eller
företag dit man anmält sitt intresse.
MORGAN
sms och varför inGen
sKicKar mms
Sms är den absolut mest använda funktionen i mobilerna, och
där finns också en tydlig åldersskillnad som i korthet kan
uttryckas som ”ju yngre desto fler”. 13-åriga marina berättar
att hon en vanlig dag skickar mellan 100 och 200 sms, samt-
liga är individuella. Mass-sms skickar hon aldrig, det tycker
hon är arrogant.
Skicka mms är det ingen som gör, oavsett ålder. Priset har
ingen betydelse här, utan det är två skäl som återkommer. Den
första är att det går snabbare att skicka sms eftersom mms
upplevs som lite krångligt. Den andra är att det är roligare att
vänta tills de träffar sina vänner och därefter bluetootha över så
att de kan titta och skratta tillsammans. Ett alternativ till
bluetooth är att ladda upp bilder och filmer på nätet och
därefter skicka ut via msn eller Facebook, vilket upplevs som
snabbare och smidigare än mms.
Även ställda inför möjligheten att det skulle gå att skicka
lika mycket mms för samma pris som sms var det ändå ingen
som uttryckte intresse för detta, främst av det sociala skälet.
aTT surfa med mobilerna
Den enda av våra intervjupersoner som surfar regelbundet är
20-årige ludde som driver eget företag och har fast pris på
uppkoppling genom sitt företagsabonnemang. Han har till och
med slutat använda dator hemma eftersom han tycker det är
onödigt när han ändå kan göra allt praktiskt med hjälp av sin
mobil. Bortsett från Ludde använder 23-årige emil sin mobil
till att kolla mail, men ingen av de andra använder nätet via
mobilen i någon större utsträckning.
Eftersom de inte på allvar övervägt att surfa har de heller
inte satt sig in i vad det kostar, och det är därför ingen som
nämnt priset som ett hinder.
De främsta skälen är att uppkopplingen inte känns tillräck-
ligt snabb och framför allt att det är för invecklat att skriva.
Bättre tangentbord nämnde både tjejer och killar som avgö-
rande för att de ska vilja surfa med mobilen.
Då vi pratat om msn eller andra former av chat i mobilen, är
det ingen av våra intervjupersoner som uttryckt något starkt
intresse för det. De är så vana att messa och tycker det fungerar
alldeles utmärkt.
MORGAN
Det är få som pratar om att
ladda ner material från
datorn till mobilen. I stället
pratar de om att ladda upp
från mobilen till datorn”
upp- och nedladdninG
Det är få som pratar om att ladda ner material från datorn till
mobilen. I stället pratar de om att ladda upp från mobilen till
datorn. Exempelvis berättar många om att de tar bilder eller
filmer med mobilen, som de sedan laddar upp på datorn för att
kunna msn:a ut eller lägga upp på Facebook. Detta sker oavsett
om de först vill kunna redigera filerna eller inte, det anses helt
enkelt lättare att skicka ut via datorn.
Alternativet är att bluetootha över, vilket alla regelbundet
gör. De skickar och tar emot ringsignaler, teman, låtar, bilder
och så vidare helt obehindrat och använder just verbet ”blue-
tootha”.
nya TJänsTer
och funKTioner
Killarna har överlag haft mer rationella och materiella resone-
mang när de funderat över nya tjänster. De resonerar kring vad
som skulle göra livet enklare och smidigare, och nämner
exempelvis möjligheten att i ännu högre utsträckning använda
mobilen som plånbok till mikrotransaktioner.
Tjejerna har haft ett tydligare fokus på nöje, även om de
själva definierar det som nytta. De beskriver tjänster som bättre
film- och bildredigeringsmöjligheter och att kunna ringa upp
dolda nummer. De har också haft fler funderingar kring
telefonerna än vad killarna haft, och där är det enkelhet i form
av fler direktknappar på sidorna och inbyggda/utfällbara
tangentbord som dominerat tjejernas svar.

10
MORGAN
”Jag återställde min
mobil för några veckor
sen, och då hade jag nog
typ 3000 sms från en
månad. Det blir nog
minst 100 sms varje dag
som jag skickar, och jag
kan ju skicka hur många
sms jag vill”
namn | Jakob
ålder | 13 år
Kommer från | stockholm
Gör | Går i 7an och läser
inriktning fotboll
mobilmärke | sony ericsson
operatör | comviq
namn | marina
ålder | 13 år
Kommer från | stockholm
Gör | Går i 7an och läser
inriktning pop/rock
mobilmärke | sony ericsson
operatör | comviq
MORGAN
11

12
MORGAN
Jakob&Marina om:
aTT hellre använda ipod
marina: Jag har en musikmobil, men jag lyssnar inte på musik
i den. Jag tycker jag har bättre låtar i iPoden och det är lättare
också, det har alltid varit så för mig. Jag gillar inte hörlurarna
som hör till mobilen, jag tycker de är konstiga och obehagliga,
de bara åker ut.
Eller alltså, jag lyssnar ju på musik i mobilen men inte med
hörlurar, utan då lägger jag bara mobilen vid sidan och lyssnar
med högtalare som en vanlig bandspelare.
aTT sKicKa 3000
sms i månaden
marina: Jag börjar använda mobilen när jag kommer till
skolan, och då messar jag direkt. Ibland messar man med
klasskompisar under tiden man har lektion, och så andra
klasser också så klart.
Jag återställde min mobil för några veckor sen, och då hade
jag nog typ 3000 sms från en månad. Det blir nog minst 100
sms varje dag som jag skickar och jag kan ju skicka hur många
sms jag vill. Jag köper sån här Comviq Kompis påfyllning för
75 spänn och då messar jag gratis till alla andra som har det,
och det har nästan alla. Och sen när mina pengar tar slut så
kan jag ju ändå fortsätta messa med dem.
Igår var det en person som fick alla mina sms, ungefär 100.
Fast då var det ju från det att jag vaknade till dess att jag gick
och lade mig. Andra dagar messar man med kanske fem, åtta
eller tio personer. Men mass-sms skickar jag aldrig
aTT hellre messa än chaTTa
marina: Jag har chat i mobilen, men jag skulle inte vilja
använda det. Det är lättare att messa, och jag har ju gratis så jag
betalar ingenting. Hemma har jag msn, men jag messar
samtidigt som jag chattar eftersom alla inte är inne på msn
samtidigt.
comviq Kompis
jacob: Jag är som Marina. Om jag inte har fyllt på mitt kort
på en månad så kan jag ändå messa andra med Comviq
Kompis. Comviq Kompis var ju ganska litet i början men nu
har det bara blivit större och större eftersom alla har börjat
köpa det nu. Man hör ju att en kompis har och då tänker man
att det är bra att man själv har det.
Jag har fått ny mobil sen en månad tillbaka och då skaffade
jag Comviq Kompis eftersom jag ville skicka fler sms. Förut
hade jag 3 och då skickade jag inte alls lika många sms. Sen
köpte jag en ny mobil och nu messar jag nästan hela tiden.
Det är kanske fem personer man messar med på en dag, men
många sms är ju liksom bara ”ok” och sen börjar man med ett
nytt samtalsämne. Många sms är sånt där det inte står något.
Det är bara en gubbe eller något.
noKia och sony ericsson
jacob: När jag köpte den här telefonen var det för att jag ville
ha en Sony Ericsson. Det var det den här eller en Nokia jag
valde mellan. Men jag tycker inte riktigt om Nokia, för jag
tycker det är mer såhär arbetsmobiler. Som på menyerna så kan
man inte välja. Sony Ericsson är liksom coolare. Man kan ha
teman och lite coola grejer.
Det här temat som jag har nu har jag fått från min kompis,
det är han som har gjort det. Jag tror jag har fått nästan alla
mina teman från kompisar, man bluetoothar över till varandra.
nya TJänsTer och bio
jacob: Nytt som finns, ja då är kompisar och reklam där man
mest får veta. Man kanske kan beställa biobiljetter med
telefonen, men det känns krångligare och tar längre tid och så.
Med mobilen kan man inte bara gå ner med musen och klicka
och köpa, här man måste man liksom hålla på så mycket.
Går man på bio sätter man på vibration och får man ett sms
så tar man ju upp och läser. Det beror på om det är premiär på
en jättebra film, då tar man kanske inte upp mobilen, men om
det bara är en halvsjaskig film som man gick på bara för att
man inte hade något att göra så kan man ju kolla när det ringer.
Om man ska åka långt skulle det
vara soft att kunna sitta med hör-
lurar på sig och kolla på MTV i
mobilen. Det skulle vara ganska bra
och om man inte skulle behöva betala
för det skulle det vara jättebra”
aTT messa hemma
marina: Jag sitter och messar även om vi sitter och äter,
så har det alltid varit. Det är okej med mina föräldrar. De
skulle aldrig säga åt mig att lägga bort mobilen
jacob: Jag har slutat messa när vi äter eftersom min
mamma alltid frågar vem det är jag skickar till och det
tycker jag är jobbigt.
mms
jacob: Jag brukar få mms av min pappa ibland som han
skickar från datorn och så, men oftast är det så att det går
mycket mycket snabbare att skicka ett sms. Om man till
exempel ser en tant med konstig mössa så är det enklare att
messa och förklara hur tanten ser ut i stället för att skicka ett
mms. Och då får den som får messet föreställa sig lite själv
också, så det är roligare.
Och mms kostar ju pengar och då kan man mycket hellre
skicka med bluetooth, så det är ju det man oftast gör.
reKlam i mobilen
marina: Jag gillar Adidas jättemycket så om jag skulle få sms
från dem skulle det vara jättebra. Men det skulle vara lite för
mycket att få det varje vecka. Ungefär ett reklam-sms i månaden
skulle vara bra, det är lagom.
Tv i mobilen
jacob: Om man ska åka långt skulle det vara soft att kunna
sitta med hörlurar på sig och kolla på MTV i mobilen. Det
skulle vara ganska bra och om man inte skulle behöva betala
för det skulle det vara jättebra.
En cool grej skulle vara om jag fick typ en liten egen box där
man väljer en kanal till mobilen. Då skulle man kunna köpa en
kanal och ha den och kunna se det som på vanlig tv och så
frågar de varje månad om man vill ha kvar den.
Jag skulle inte betala jättemycket pengar för jag skulle ändå
inte kolla så jättemycket men jag skulle kunna betala ett rimligt
pris för det, kanske 10 kronor i månaden för en kanal.
MORGAN
1

1
MORGAN
”Jag skulle bli sur om jag
skulle få reklam som sms.
Man blir ju attackerad
av reklam överallt när
man är på stan och när
man kollar på tv, så i
mobilen vill man i alla
fall vara för sig själv”
namn | vera
ålder | 15 år
Kommer från | stockholm
Gör | Går i 9:an med
matte/no-profil
mobilmärke | lG
operatör | 3
namn | lollo
ålder | 15 år
Kommer från | stockholm
Gör | Går i 9:an med
matte/no-profil
mobilmärke | nokia
operatör | comviq
MORGAN
1

1
MORGAN
Vera & Lollo om:
comviq Kompis
vera: Jag måste ha mitt abonnemang i ett år till. Jag fick
telefonen gratis om jag tecknade mig för två år. När jag köpte
telefonen hade många av mina kompisar 3, men sen bytte typ
alla till Comviq Kompis men jag kan inte göra det än.
Jag kan säga att jag är inte nära 3000 sms i månaden, jag
skickar kanske 200 och det är inte så mycket. Det är nog för att
jag inte har Comviq Kompis.
3 har exakt samma priser som Comviq Kompis har på
abonnemanget, fast det är fler som har Comviq Kompis så
därför är det många fler som väljer Comviq Kompis.
lollo: I stan tror jag de flesta har Comviq Kompis, men ute på
landet i typ Värmland har de så här Halebop och alla undrar
”Vad är det typ?”
Ibland kan det vara så att jag messar extra mycket med dem
som inte har Comviq Kompis för att det behövs, och då kan
det bli lite mycket pengar, kanske 200 kronor i veckan och då
brukar jag betala det själv. Det är ju bättre för alla om alla har
Comviq Kompis.
Hemma ringer man ju ofta från fast telefon, för då betalar
mamma och pappa. Men om det är någon som har Comviq
Kompis så ringer jag ändå med mobilen, för då kostar det bara
69 öre så då kostar det inte mamma och pappa något.
Ibland kan jag sitta med mobilen utan att säga någonting,
man bara finns där och det kostar ju inget.
aTT abonnemanG
Känns säKrare
vera: Det är en säkerhetsgrej tycker jag att ha abonnemang,
för om man råkar ut för något och man behöver ringa och har
slut på kontantkortet så står man ju där.
Jag och några kompisar var ute en kväll och så hade vi inte
busskort eller pengar eller nånting med oss och vi hade bara
mobilerna, men då kunde vi köpa biljett. Om vi inte hade haft
det hade vi behövt gå hem och klockan var typ halv ett på
natten.
I stan tror jag
de flesta har
Comviq
Kompis, men ute
på landet i typ
Värmland har de
så här Halebop
och alla undrar
’Vad är det typ?’”
Jag kan säga att jag är inte nära
3000 sms i månaden, jag skickar
kanske 200 och det är inte så
mycket. Det är nog för att jag
inte har Comviq Kompis”
noKia och sony ericsson
vera: Nokia är liksom enkelt. Menyerna är väldigt enkelt
uppbyggda och man förstår allting, de är lite barnsliga nästan.
Sony Ericsson känns mer sofistikerat.
lollo: Att det är enkelt behöver inte vara bra. Man vill ju
kunna hitta nya funktioner hela tiden, det är hur kul som helst
när man gör det.
Jag tänker att Sony Ericsson är bra, för Ericsson är svenskt
och då är det bättre för Sverige om jag köper en Sony Ericsson,
för Nokia är ju finskt.
nya TJänsTer och reKlam
vera: Typ med reklam får man ju reda på nya tjänster. Och så
får man ju sms och så från 3 att nu kan man göra det och det.
Jag skulle bli sur om jag skulle få reklam som sms. Man blir
ju attackerad av reklam överallt när man är på stan och när
man kollar på tv, så i mobilen vill man i alla fall vara för sig
MORGAN
1
själv.
När jag får sms från 3 så är ju inte det reklam, utan det är
mer som tips. Att nästa söndag skickar du gratis sms till alla
operatörer, och det blir man ju glad av, det är sjysst informa-
tion. Men det skulle vara jobbigt om det blev för mycket.
3-reklamen är ju kanske en gång i månaden och om det skulle
vara oftare än så skulle det vara jobbigt.

1
MORGAN
”Mobilen är jättepersonlig.
Jag tycker det
är viktigt att ha en snygg
mobil eftersom den måste
passa ens personlighet”
namn | emma
ålder | 17 år
Kommer från | älvsjö
Gör | läser andra året på gymnasiet,
håller på med friidrott och extrajobbar lite
mobilmärke | sony ericsson
operatör | Telenor
MORGAN
1

20
MORGAN
Emma om:
aTT ha en snyGG mobil
Mobilen är jättepersonlig. Jag tycker det är viktigt att ha en
snygg mobil eftersom den måste passa ens personlighet. Den
här köpte jag för att min gamla började bli ganska skruttig.
Jag hade bestämt innan att jag ville ha en Sony Ericsson för att
det är många som har den och just den här modellen kollade
jag ut i affären.
Men när vi skulle köpa den fanns inga kvar, de hade bara
skyltexemplar. Så personalen ringde runt till några andra
affärer och sen sprang vi till en affär där de hade en enda sån
här telefon kvar.
Framför allt valde jag den här modellen för att den har
bluetooth så att man skicka saker och sen har den stor inkorg
och det är en musikmobil.
Det blev Telenor för det var ett erbjudande just då att man
fick pengar för sin gamla mobil när jag skulle köpa min nya.
Om jag skulle välja nytt abonnemang idag skulle det vara
antingen Telenor eller Comviq. Jag tycker det är viktigt att ha
det som många andra har, för då blir det ju billigare.
sms och varför hon inTe
använder mms
Jag använder min mobil till att ringa, messa och lyssna på låtar.
Och så kamera och anteckningar så klart. Mamma och pappa
har betalat telefonen och betalar grundavgiften, och om jag
ringer mer så får jag betala det själv.
Jag ringer nog lite mindre än medel, för jag använder
hemtelefonen ganska mycket för att ringa till kompisar. I snitt
blir det kanske tio samtal varje dag, men det är korta samtal
som ”Då möts vi där” och så.
Jag skickar kanske 10–15 sms, men det är också mycket
korta som ”Hej hur är läget?”. Grupp-sms skickar jag aldrig.
Mms skickar jag heller aldrig. Då kan man hellre filma och
bluetootha över när man ses. Det är roligare, för då kan man
berätta samtidigt som man visar i stället för att bara skicka
över en film. Jag skickar låtar och bilder och ibland videos med
bluetooth.
musiK i mobilen
Det tar ungefär 20 minuter med bussen till skolan, och
då lyssnar jag alltid på musik i mobilen. Ibland spelar jag
något spel också, men det är inte så ofta. Jag tror inte att jag
skulle vara intresserad av att kolla på tv i mobilen, för det är
så liten skärm och man skulle nog bara börja må illa av att sitta
och titta.
Jag har en iPod också men den använder jag inte längre. Jag
brukar lyssna på några låtar jättemycket och sen tröttnar jag på
dem, men jag har nog några hundra låtar i mobilen som jag
byter kanske efter en månad.
Jag köper inte musik via nätet, utan man får ju från kompisar
som skickar. Sen har det ju blivit mycket så att man bränner
skivor åt varandra.
Om jag skulle tvingas välja mellan musik eller kamera i
mobilen skulle jag absolut ta musik, för med kamera kan man
ha digitalkamera med sig. Det är mycket jobbigare att ha med
sig en iPod och behöva ha nya hörlurar men kamera kan man
ju klara sig utan.
bio, sl och
reKlam i mobilen
Om jag skulle gå på bio skulle jag antingen kolla på Internet
eller i mobilen. Jag har surfat in ibland och kollat busstidtabel-
ler med mobilen, men inte så mycket. Oftast så kollar jag upp
det innan på datorn hemma och så skriver jag upp det som en
anteckning i mobilen.
Jag glömmer aldrig busskortet, för jag kollar alltid en extra
gång innan jag går hemifrån. Men jag tycker det är en bra
funktion att man kan köpa biljett med mobilen.
Jag skulle inte vilja ha sms-reklam i telefonen om det inte är
sånt som jag har valt själv att jag vill ha och anmält mig
någonstans. Jag tycker inte det är så kul att få till exempel
reklam från Telenor, för det får man ju ibland.
MORGAN
Mms skickar jag heller aldrig.
Då kan man hellre filma och blue
tootha över när man ses. Det är
roligare, för då kan man berätta
samtidigt som man visar i stället
för att bara skicka över en film.
Jag skickar låtar och bilder och
ibland videos med bluetooth”
21

22
MORGAN
”Jag skulle inte kunna
tänka mig att kolla på
tv i mobilen, det blir inte
samma känsla.
Tv vill man kolla på
hemma med polarna”
namn | pierre
ålder | 18 år
Kommer från | norsborg
Gör | läser sista året i gymnasiet. Jobbar extra
i klädbutik och hänger med sina kompisar
mobilmärke | nokia
operatör | comviq
MORGAN
2

2
MORGAN
Pierre om:
mobilen och polarna
Hänga med polarna är ett stort intresse. Vi åker till Heron city
ibland, kanske går på café. Eller så är vi hemma och chillar hos
någon, spelar Guitar Hero och så. Att ens polare har samma
abonnemang är skitviktigt, det tänker man ju på när man
väljer. Sen är det bra om det fungerar utomlands och så också.
I snitt ringer jag nog fem samtal per dag, men rätt korta. Sms
skickar jag nog 10 ungefär, när man inte behöver säga så
mycket utan mer korta grejer till polarna som ”Kom ner”.
KlocKa och musiK
i mobilen
Jag kollar vad klockan är i mobilen, jag har ingen annan
klocka. Eftersom man kollar klockan rätt ofta så tar man ju
ofta fram mobilen och då ska den kännas sjysst.
Jag fick min telefon i present. Innan hade jag Motorola. Jag
blev glad när jag fick den här men jag hade egentligen inte
behov av en ny telefon. Det bästa, förutom att man kan skicka
sms och prata med folk, är att jag kan lyssna på musik med den.
Om jag inte har med mig min iPod på bussen så brukar jag
ta fram mobilen direkt på väg till skolan och lyssnar på musik.
Det som avgör om det blir mobilen eller iPod är hur mycket
batteri jag har, om jag till exempel inte har orkat ladda min
iPod så blir det mobilen.
Men oftast har jag med mig både iPod och mobil och jag har
samma musik i båda. Eller det är samma artister men olika
låtar. Jag byter musik med mina kompisar ganska ofta, så fort
det kommer en ny låt så bluetoothar man ju över den till
varandra och så får man hela tiden ny musik. Man orkar inte
koppla in mobilen i datorn, utan man skickar ju i stället.
Tv och aTT surfa
med mobilen
Man har ju Internet både hemma och i skolan, så jag använder
inte mobilen till det.
Det har hänt några gånger att jag köpt biljett med telefonen.
Det är skitsmidigt att kunna göra det. Jag vet ju att det kan
vara bra att kunna kolla busstider i telefonen, men jag kan de
flesta tider. Och annars så ringer jag SL och kollar. Surfa känns
inte aktuellt.
Jag skulle inte kunna tänka mig att kolla på tv i mobilen, det
blir inte samma känsla. Tv vill man kolla på hemma med
polarna.
reKlam i mobilen
och reKlam för
mobila TJänsTer
Jag hatar Jamba. De stör mig, eller deras reklam stör mig. De
har reklam hela tiden och det känns helt onödigt det de
erbjuder.
Få reklam till mobilen kan vara bra. Nu för tiden skickar ju
klubbarna sms till dig och säger vilka tider du kan komma in
och så, de brukar ju skicka så fort man har registrerat sig
någonstans. Det är både bra och dåligt, för det kan vara lite
jobbigt med alla sms men man läser dem ju så klart. Jag tror att
det bara är 18-årsställen som gör så här.
aTT svara och aldriG
sTänGa av
Mobilen ligger alltid i vänstra jeansfickan och jag stänger
aldrig av den, inte ens när jag ska sova. Kanske bara på flygplan
för då måste man ju stänga av den.
I skolan har jag den på ljudlös hela dan. Om jag känner att
det vibrerar och är ett sms så kan jag svara. Om det är ett
samtal så trycker jag av och så ringer jag upp på rasten.
Om jag sitter på bio och det är min storebror eller min
mamma som ringer så skulle jag svara, men prata jättetyst. Om
det är någon annan som ringer så skulle jag inte svara. Och om
det var en riktigt bra film skulle jag kanske inte svara alls.
Jag byter musik med mina
kompisar ganska ofta, så fort det
kommer en ny låt så bluetoothar
man ju över den till varandra
och så får man hela tiden ny
musik. Man orkar inte koppla
in mobilen i datorn, utan man
skickar ju i stället”
MORGAN
2

2
MORGAN
”Jag vet faktiskt inte vad
man skulle kunna göra
med en mobil eftersom
jag aldrig haft några
funktioner utöver sms och
ring, så det känns ganska
främmande för mig”
namn | wilma
ålder | 19 år
Kommer från | finland och sen Gotland
Gör | Jobbar som personlig assistent och som
mötesbokare. är intresserad av musik och fotografi
mobilmärke | nokia
operatör | comviq
MORGAN
2

2
MORGAN
Wilma om: aTT ha en Gammal Telefon
aTT
Jag har en Nokia, men jag vet inte mer än så vad den heter. Jag
valde den för att den var den billigaste. Min gamla mobil hade
gått sönder och jag behövde en ny som gick att ringa och messa
med, för andra funktioner känns bara onödigt.
Förutom att ringa och messa gör jag anteckningar, såna små
som jag sparar i utkastet. Alltså jag skriver ett sms men sen
skickar jag inte iväg det. Där har jag kontonummer och sånt
där, och låtar som jag ska kolla upp och sånt, och om jag hör en
låt så skriver jag ner bandet och sparar.
Ibland kan jag vilja ta kort på någonting, men det kan jag ju
inte. Jag har inte ens färgskärm så jag har verkligen ingen
kamera. Det kan jag känna att det skulle vara roligt. Kamera
skulle inte vara viktigt om jag skulle välja en ny mobil, men det
skulle vara bra om det bara fanns mobiler med kameror för då
skulle jag ju få det.
vad hon sKulle önsKa siG
av en ny Telefon
Om jag skulle köpa en ny telefon så skulle jag gå på först hur
billig den är och sen hur mycket information man kan lagra på
den. För det tycker jag är viktigt att man inte måste radera
grejer hela tiden utan kan lagra så mycket man vill. Det blir
fullt ganska snabbt, för jag kan ju spara kanske 70 sms och det
är ganska lite. Jag vill inte behöva tänka på att jag måste radera
när jag vet att det kommer många sms.
Om jag har en text i huvudet och vill kunna skriva ner den
så vill jag att det ska finnas plats för det. Jag vet att min kusin
får plats med mer än 1000 sms i sin mobil, och det kan kännas
lite surt ibland att jag inte har det. Så mer sms-plats. Och det
skulle vara bra om det fanns ett program så att man kunde
skriva längre texter och spara.
Om jag hade musik i mobilen skulle jag definitivt lyssna,
men jag skulle inte köpa en ny telefon bara för att få det för jag
har redan en iPod. Och det är inte värt att köpa en ny telefon,
för jag har ju ändå så att jag klarar mig.
Jag vet faktiskt inte vad man skulle kunna göra med en
mobil eftersom jag aldrig haft några funktioner utöver sms och
ring, så det känns ganska främmande för mig. Men jag saknar
inga funktioner för jag är så pass van att ha en dator i närheten,
och har jag inte det så tycker jag att man kan vänta.
Jag tycker inte att man ska kunna få allting enkelt, jag tycker
man ska få kämpa lite extra. Jag tycker det är lite onödigt
faktiskt med alla funktioner.
aTT sova med mobilen
under Kudden
För att komma till ro på kvällen ligger man och kollar igenom
sin telefon och sina sms och så, och sen ligger jag och bara
håller mobilen i handen en stund. Det allra sista jag gör innan
jag somnar är att jag stänger av mobilen. Det är när jag känner
att nu är jag så trött att jag inte kan ta några samtal, då stänger
jag av den, för jag tycker det är onödigt att den är på. Men det
smärtar lite att stänga av den ändå, för man kan ju missa något.
Ibland, om jag känner mig orolig, så har jag telefonen på
eller om jag tror att något kan hända, men då får den ligga på
golvet en bit bort från sängen. Om jag skulle få ett sms under
natten så skulle jag såklart kolla det och kanske svara. Inte så
jätteengagerat men jag skulle absolut svara.
Jag sover alltid med mobilen under kudden, och man vet ju
inte hur det är med strålningen så då känns det också bra att ha
den avstängd. Den ligger under kudden för då blir det ett
mjukt ljud genom kudden när larmet går igång.
Jag sätter på mobilen när jag har snoozat klart, och det kan
ta ett tag. Så jag sätter på den efter ungefär en halvtimme. Sen
under morgonen använder jag mest telefonen som klocka, för
jag kan ju inte kolla bussar och sånt med mobilen.
mobilen en vanliG vardaG
Det är vanligt att mina kompisar kollar tunnelbana och köper
biljetter med sina mobiler. Jag kan ju inte köpa sms-biljett
eftersom jag inte har den funktionen. Eller det kanske jag kan
förresten, men det är ingenting jag har gjort för jag vet inte hur
man gör.
På väg till jobbet sitter jag och messar. Då brukar jag passa
på att skicka sms till dem som jag skickar gratis till. Det blir
mest sms som inte har något egentligt innehåll, utan det är
bara för att jag inte har något att göra och det är gratis. Vissa
dagar kan det bli kanske 20 sms. Men ett snitt ligger nog på sju
sms eller kanske bara fem.
På jobbet har jag telefonen oftast avstängd. Ibland har jag
den på ljudlös, men det känns lite onödigt eftersom jag ändå
inte ska hålla på och svara på sms. Så då känns det onödigt att
ha telefonen på.
Förutom att ringa och
messa gör jag anteckningar,
såna små som jag sparar i
utkastet. Alltså jag skriver
ett sms men sedan skickar
jag inte iväg det”
hellre surfa än rinGa
En fredag inleder man med att skicka sms, men aldrig grupp-
sms utan man skickar ju individuellt till alla och hör vad folk
MORGAN
2
vill göra.
Om vi skulle gå på bio skulle jag gå till biografen och kolla
programmet, eller så kollar man på Internet. Jag skulle kanske
ringa till SF och kolla, men inte om jag sitter framför en dator
för då känns det lättare att använda datorn. Man är ju mer van
med det än att ringa.

0
MORGAN MORGAN
”Att läsa tidningen i
mobilen skulle ju kunna
vara bra som tidsdödare,
men det är ingenting jag
skulle använda mig av i
vardagslivet. Det är mer
känsla att läsa tidningen
hemma”
namn | filip
ålder | 20 år
Kommer från | stockholms innerstad
Gör | har precis fått jobb som säljare. Gillar kampsport,
styrketräning och fotboll
mobilmärke | sony ericsson
operatör | 3
1

2
MORGAN
Filip om:
hur ofTa han
Köper ny mobil
Jag byter min mobil så ofta jag kan, ungefär efter 18 månader.
Jag byter när abonnemanget går ut och så är det nog med mina
kompisar också. De som har abonnemang byter ofta. Det man
vill ha är en telefon som är snygg och som har bra kamera.
Den mobil jag har nu är en Sony Ericsson av nyare modell.
Kameran är bra och jag får plats med en del låtar. Sony Erics-
son valde jag för att det känns som ett bra märke, man litar på
det. Jag hade en Nokia innan som jag inte var så nöjd med.
hur han
använder sin mobil
Jag använder min mobil ganska enkelt, jag messar och ringer. I
snitt skickar jag kanske fem sms om dagen, och så ringer jag
15–20 samtal. Men det är korta samtal, kanske två minuter
långa för att stämma av saker.
Messar gör jag med min flickvän, och med polarna kanske
man skickar ett sms om man är ute och skickar ett tillägg som
”Köp en cola till mig”.
Och sen är det en grymt smidig funktion med lampan, en
stark lampa är verkligen bra att det finns. Jag lyssnar inte på
musik, men jag spelar spel i mobilen. Jag lyssnar inte på radio
heller. Bland mina kompisar är det nog många som lyssnar på
musik i mobilen.
bio, sl-bilJeTTer
och parKerinG
Om jag skulle vilja gå på bio skulle jag gå direkt till en bio och
kolla eftersom jag bor mitt i stan. Jag skulle ju inte surfa in på
mobilen och kolla. I och för sig skulle det kunna vara en bra
funktion att kunna boka biobiljett med mobilen, men då måste
det vara extremt enkelt, typ surfa in på SF:s hemsida och sen
ett klick bara så är det klart.
Att kunna köpa SL-biljett tycker jag är en riktigt bra
funktion, men jag skulle nog ändå alltid välja remsa. Batteriet
kan ju ta slut med mobilen och då står man där.
Nånting som skulle vara smidigt är att kunna betala parke-
ring med mobilen. Jag har precis tagit körkort, och ofta står
man där utan mynt. Men det måste vara smidigt och verkligen
kännas som en smart grej för att jag skulle använda det.
Tv och TidninG i mobilen
Att läsa tidningen i mobilen, visst det skulle ju kunna vara bra
som tidsdödare, men det är ingenting jag skulle använda mig
av i vardagslivet. Det är mer känsla att läsa tidningen hemma.
Min bror har tv i mobilen, men jag tror inte han använder
det särskilt mycket och själv skulle jag inte använda det. Visst,
det kanske skulle vara kul att ha tv i mobilen men jag skulle
inte vara beredd att betala för det.
Visst, det kanske skulle vara kul att
ha tv i mobilen men jag skulle inte
vara beredd att betala för det”
MORGAN
I och för sig skulle det kunna
vara en bra funktion att
kunna boka biobiljett med
mobilen, men då måste det
vara extremt enkelt, typ
surfa in på SF:s hemsida
och sen ett klick bara så är
det klart”

MORGAN
”Framför allt så surfar
jag med mobilen. Jag
använder den som en
dator helt enkelt. Jag
har faktiskt inte Internet
hemma, jag har det i
telefonen i stället”
namn | ludde
ålder | 20 år
Kommer från | lidingö
Gör | driver företaget imago Trading som importerar
blommor och växter och säljer vidare till främst hotell
mobilmärke | nokia
operatör | Telenor
MORGAN

Ludde om:
aTT surfa med mobilen
Jag använder min telefon jättemycket. Dels till SL-biljetter och
sånt när det behövs, men framför allt surfar jag med mobilen.
Jag använder den som en dator helt enkelt. Jag har faktiskt inte
Internet hemma, jag har det i telefonen i stället. Det är enkelt
och med telefonen behöver jag inte scanna av trådlöst och sådär
heller utan nätet finns alltid där.
När jag är på kontoret använder jag datorn hellre än mobilen
till mail och sånt, för det går snabbare och mycket enklare att
skriva. Men eftersom jag är ute mycket i möten så är det ändå
väldigt praktiskt att ha mail i mobilen.
Egentligen är det ju jobbet som betalar för det och mest blir
det praktiskt surf, mycket Google och såna saker. Och sen
använder jag ju gps i mobilen också. Men på senare tid har jag
inte använt gps-funktionen så ofta, för det är en tjänst som man
betalar extra för och det är ganska dyrt. Jag tror det kostar 300
spänn för ett halvår.
Förut använde jag nummerupplysning både som sms och
som samtal. Men nu gör jag inte det längre för nu har jag ju
uppkoppling i mobilen, det går snabbare och kostar inte
eftersom jag har fast pris på surfandet.
En av killarna som jobbar för mig har också gratis surf, men
han går in friskt och ringer nummerupplysningen. Det ser jag
när jag går igenom hans mobilräkning, så det är ju inte själv-
klart att man använder nätet även om man har gratis Internet.
Men jag hade aldrig surfat lika mycket om man skulle betala
per kilobyte eller något sånt.
en bra TJänsT
En vardagssituation där jag skulle vilja kunna använda min
mobil mer är att betala parkeringsautomater med mobilen. I
och för sig kan man väl redan det, men det borde vara mer
utbrett. Vem har mynt i dagens samhälle, det har man ju
aldrig. Och det är väldigt bökigt ur ett företagsperspektiv när
man ska sitta och häfta ihop alla kvitton och skicka till
bokföringsbyrån. Alltså alla saker egentligen där man kan dra
ihop små kostnader i vardagen till mobilabonnemanget gynnar
ju en när man får allt på samma kvitto.
mess och aTT daGen
börJar med Telefonen
Min mobil är alltid påslagen och jag vaknar i regel av mobilen.
Sen tittar jag vem som har ringt och vad det har kommit för
meddelanden under natten. Om jag sover ett par timmar extra
så har det ju alltid hänt ett par grejer under morgonkvisten.
Det kan vara lite stressande faktiskt när man vaknar och har
fyra missade samtal och fyra inpratade meddelanden, men det
är ju med telefonen dagen börjar. Det känns naturligt, för det
är så man ser om det hänt någonting.
Jag skickar nästan inte sms till nån förutom min flickvän för
det är så vi håller kontakten under dagen. Det blir väl en tio
mess per dag. Jag har alltid tyckt att det är ganska larvigt att
skicka sms, jag tycker det är bara det är något som sinkar en
eftersom man måste sitta och vänta på svar. Det är ju mycket
lättare och trevligare att man ringer varandra.
Det sista jag gör på kvällen är att jag messar min flickvän
och säger puss och god natt.
Jag har ju svårt att se exempelvis
att man skulle anpassa sig och se
på tv i mobilen”
MORGAN
En av killarna som jobbar för mig
har också gratis surf, men han går in
friskt och ringer nummerupplysning-
en. Det ser jag när jag går igenom
hans mobilräckning, så det är ju inte
självklart att man använder nätet
även om man har gratis Internet”
Tv, rinGsiGnaler och bio
Tjänster i mobilen handlar mest om att få folk att tro att de
behöver saker som man egentligen kanske inte alls har något
behov av. Jag har ju svårt att se exempelvis att man skulle
anpassa sig och se på tv i mobilen. Jag har testat det någon
gång, men det är dålig upplösning och liten skärm. Just tv tror
jag aldrig kommer att slå. Om du ser på min skärm exempelvis
så är det den största skärmen som finns för mobiler, och större
kan de knappast bli för då pratar man ju inte längre om en
mobil utan om en liten dator och då blir det ju larvigt.
Tv i mobilen blir inte tillräckligt bra helt enkelt. Och tv är ju
något man vill göra hemma för att koppla av dessutom. När
man åker tåg exempelvis så är det ju mycket mer praktiskt att ta
MORGAN
fram sin dator och titta på något som man laddat ner än att ta
fram sin telefon.
Jag laddar aldrig ner nya signaler. När jag var 13 år så hade
jag en telefon dit jag köpte några signaler och nån bak-
grundslogga. Jag har lagt kanske 50 spänn genom tiderna på
sånt, men idag gör jag inte det, jag har standard.
Om jag skulle gå på bio så surfar jag in med mobilen på SF:s
hemsida, det gjorde jag härom veckan när jag satt jag på café
med min flickvän och vi skulle gå på bio. Då var det ju prak-
tiskt att bara kunna surfa in med mobilen i stället för att behöva
gå till bion och kolla vad som gick.

MORGAN
”Jag vet inte hur man
gör för koppla upp sig
med mobilen, men om
jag visste skulle jag nog
göra det”
namn | frida
ålder | 22 år
Kommer från | född i afrika, uppvuxen i vietnam.
har bott i sverige de senaste två åren
Gör | är utbildad inom dans och har sökt kulturentreprenörsprogrammet
vid uppsala universitet inför hösten
mobilmärke | sony ericsson
operatör | Telenor
MORGAN

0
MORGAN
Frida om:
musiK och aTT inTe
Kunna Göra filmer
Jag ringer inte särskilt mycket, kanske tio samtal per dag. Mest
använder jag min telefon för att lyssna på musik och skicka
sms, det är det absolut huvudsakliga. Musikprogrammet
fungerar jättebra och det är lätt att föra över låtar från iTunes,
det gillar jag. Jag har en iPod också, men den använder jag
mest för att spela in på och lyssnar inte så mycket.
Jag byter musik i mobilen kanske en gång i månaden, då
antingen med iTunes eller att man bluetoothar över när man
lånar av varandra.
Sen spelar jag in ljud och sånt ibland också. Jag kan spela in
när jag sjunger och spelar egna låtar för att minnas låtarna
Det som är tråkigt med de senaste telefonerna som jag har
haft är att det inte går att göra längre videofilmer och att man
inte kan rotera filmerna som man kan med foton. Det är
jättefrustrerande när man ska klippa ihop till en längre film.
aTT byTa från noKia
Till sony ericsson
Jag älskade Nokia när jag var yngre, men sen fick jag en Sony
Ericsson av min pojkvän och nu har jag verkligen fastnat för
den. Jag tror att det har med bokstäverna och menyerna och
sånt att göra. Nokia är mer stilrena men Sony Ericsson har fler
knappar och känns roligare på nåt sätt.
aTT hiTTa nya funKTioner
Jag vet inte hur man gör för koppla upp sig med mobilen, men
om jag visste skulle jag nog göra det. Det är ju praktiskt att
kunna köpa SL-biljett till exempel, men jag har inte riktigt
förstått hur det fungerar och de är inte så bra på att förklara
heller när man står där på bussen och ska betala. Det är ju alltid
kul om man hittar nån ny funktion som man inte har sett.
Vi pratar om TrackID. Frida känner inte till tjänsten innan.
Det här är en typisk sån tjänst som nu när jag känner till den
så kommer jag att börja använda den. Det är ju jättebra. Det är
som när man var liten och sprang till skivbutiken och försökte
nynna en låt så att de skulle komma på vilken det var.
mms och facebooK
i mobilen
Sen använder jag mobilen hemma när jag lagar mat och
behöver ta tid. Det är väldigt basic egentligen. Jag har använt
lampan flera gånger också. När jag var ute och reste i Asien och
man var rädd för ormar så tog jag alltid fram mobilen och lyste.
MMS skickar jag aldrig. Man kan ju lägga ut det på
Facebook i stället om man vill skicka någon bild eller låt eller
så. Det är mycket enklare och jag har mycket kontakter där.
Men om man kunde komma in på Facebook med mobilen så
skulle det vara jättebra.
Jag stänger aldrig av telefonen, och den enda gång jag
stänger av ljudet är om jag är på jobbet eller går in på en bank
eller så. När jag sover ligger mobilen i sängen, för jag är så
värdelös på att vakna på morgonen så jag behöver ha den nära
för att höra larmet.
Jag brukar ligga och lyssna på musik i sängen när jag ska
sova, och så somnar jag till musiken.
MMS skickar jag
aldrig. Man kan ju
lägga ut det på
Facebook i stället om
man vill skicka någon
bild eller låt eller så”
Det som är tråkigt med alla
de senaste telefonerna som jag
haft är att det inte går att göra
längre videofilmer och att man
inte kan rotera filmerna som
man kan med foton. Det
tycker jag är jättefrustrerande
när man ska klippa ihop till
en längre film”
MORGAN
1

2
MORGAN
”Om det skulle vara
smidigare och snabbare
så skulle jag absolut
kunna använda mobilen
som dator mer, men
då måste det vara bättre
hastighet och ett bra
tangentbord och så”
namn | emil
ålder | 23 år
Kommer från | Timrå
Gör | läser på KTh och är kårordförande i bergssektionen
mobilmärke | sony ericsson
operatör | Telenor
MORGAN

MORGAN
Emil om:
aTT inTe vara
mobilberoende
Jag tror inte att jag är lika mobilberoende som många andra är.
Jag har massor med kompisar som aldrig någonsin ens skulle
stänga av ljudet på sina telefoner för de är rädda att missa
någonting.
Men jag tycker det är ganska skönt att ha mobilen avstängd,
så ibland stänger jag av den direkt när jag kommer hem från
skolan för att få lite tid för mig själv. Någon fast telefon har jag
inte, men det går ju att få tag i mig över mailen eller datorn.
Jag använder oftare dator än mobil för att hålla kontakt med
folk för det är lättare och går mycket snabbare att skriva på
datorn.
aTT ha sluTaT
använda ipod
I princip all tid som jag inte pratar i telefonen har jag musiken
på den. Jag har en iPod men nu har jag slutat använda den och
använder bara telefonen. Det är väldigt mycket smidigare för
det känns helt otympligt att ha med sig både mp3-spelare och
telefon. Och sen är det ju det här med hörlurar, att har man
mp3-lurar på sig och det ringer så hör man inte men har man
telefonen med musik så hör man.
Det var därför jag valde min telefon, för att det var lätt att
spela musik på den. Abonnemanget valde jag för att det gjorde
att jag fick telefonen billigt. Men jag ångrar att jag skaffade
Telenor, för många andra har mycket bättre priser för studenter.
aTT använda mobilen
som daTor
Jag surfar mycket i telefonen, kollar mailen och så och kollar
SL-tider. Eventuellt skulle jag kunna gå in på telefonen för att
kolla bioprogram, men jag tror att en sån hemsida skulle vara
ganska tung att ladda hem.
Om det skulle vara smidigare och snabbare så skulle jag
absolut kunna använda mobilen som dator mer, men då måste
det vara bättre hastighet och ett bra tangentbord och så. Och
det borde ju gå att göra.
rinGsiGnaler, Tv och
reKlam i mobilen
Sånt där med konstiga signaler och bilder använder jag aldrig.
Jag tycker det är irriterande med all reklam från dem så det är
ett statement att inte köpa sånt.
Men det skulle inte vara ett problem med reklam i mobilen
om det var bra reklam, det tycker jag absolut inte. På Man-
power kan man ju till exempel anmäla sig och få länkar till
jobb, och det är rätt bra. Jag brukar klicka på länken i deras sms
och se vad det är för något.
Det är lite väl liten skärm på mobilen för att kolla på tv, men
visst – det skulle kunna vara intressant. Jag älskar att kolla på
fotboll på tv, det gör jag så ofta jag hinner. Jag har sett Timrå -
Djurgården på mobilen för några månader sen. Jag ville testa
om det gick, det var rätt kul. Det var live och kostade 30 kr tror
jag. Jag skulle ha velat stänga av i reklampauserna, men jag
vågade inte så jag lät det vara på.
TalsynTes och sms
En sak som jag tycker skulle vara bra att ha är talsyntes, det
skulle verkligen vara en bra funktion att kunna skriva sms
genom talet. I och för sig kan man ju spela in ett mms och
skicka men tal-sms skulle vara enklare.
Jag skickar ganska lite sms, kanske fyra, fem per dag. Min
syster kan skicka 3 000 sms varje månad med sitt abonnemang
och det tror jag nog hon gör. Men då skickar hon till hela
adressboken och skickar ut något skämt eller nåt.
MORGAN
I princip all tid som jag inte
pratar i telefonen har jag
musiken på den. Jag har en iPod
men nu har jag slutat använda
den och använder bara telefonen.
Det är väldigt mycket smidigare
för det känns helt otympligt att
ha med sig både mp3-spelare
och telefon”

styrelseledamöterna har ordet
aTi serpoushan / nöJe
För våra kunder är mobiltelefonen deras livlina, den finns med
överallt, och den ska gärna klara av så mycket som möjligt.
Men verkligheten ter sig ibland annorlunda, åtminstone när
man lyssnar på våra kunders samtal till oss.
Den något äldre målgruppen ringer in och behöver vägledning
med frågeställningar som ”Har ni den senaste hiten med
artist X, jag hörde den på bussen på väg till jobbet” och ”Hur
laddar man ner ringsignalen och vad kostar den egentligen?”
Den yngre målgruppen vet vi använder sig friskt av olika
teknologier och har gått från att bara vara konsument av
innehållstjänster till att bli producenter.
Vi fick ett mail från Linus, 10 år, som skrev: ”Hej, Jag har
kommit på en ny ringsignal, kanske är ni intresserade … mina
kompisar och min systers kompisar tycker i alla fall att den är
väldigt bra och vill ha den”.
Vi tror på själva konceptet kring användargenererat innehåll
och omvänd affärsmodell, men förutspår att det finns andra
segment inom innehållsmarknaden som besitter större potential
idag. För att användningen av mobila tjänster skall ta fart
är det viktigt att agera inom prissättning, kommunikation,
paketering samt enkelheten gällande användning, och detta
ansvar vilar hos alla aktörer i värdekedjan.
Som ett mobilt underhållningsbolag har vi ett stort ansvar
genom att framöver vara mer kundorienterade, lyhörda
gentemot slutkonsumenten och involvera kunden i våra
R&D-processer.
marTin edwall / marKnad
Reklam i mobilen – det vill väl ingen ha?
Som man frågar får man svar. I en dagstidningskrönika för
en tid sedan hade journalisten frågat några av sina vänner om
de ville ha reklam i mobilen. Alla hade svarat nej. Journalistens
slutsats var alltså att reklam i mobilen, det är inte bra.
I något mer professionella undersökningar brukar man
bemöda sig om att precisera frågan något och förklara att det
endast handlar om reklam du gett ditt tillstånd till. En alldeles
färsk sådan kom då fram till att närmare 70 procent var
positiva till det.
Detta är alltså det unika med reklam i mobilen – det är
kommunikation på dina villkor. Vilket annat medium är det?
I mobilbranschen vill man gärna identifiera hinder för
utvecklingen, främst tekniska eller ekonomiska hinder.
Reklam i mobilen är fortfarande en ganska liten företeelse så
då måste det finnas något hinder i vägen. Är det dåliga
telefoner, snikna mobiloperatörer, krångliga regler eller?
Vi menar att det är ingetdera. Snarare är det missuppfattningar
av den typ som den inledande journalisten sprider som
är hinder. Missuppfattningar som slår rot hos de räddhågsna
generationerna som inte alls är ”digital natives”. Alltså de
generationer som köper och skapar den mesta reklam vi ser i
dag . Jag kan inte vänta till de börjar ersättas av den generation
som aldrig varit utan mobilen.
MORGAN
madeleine Thun / media
Rörlig bild har alltid varit en väldigt stark form av kommuni-
kation, en form som väcker och förmedlar känslor bättre än
någon annan. Det talas om att den konventionella formen av
tv-konsumtion är död och att dagens unga i allt större
utsträckning söker sig ifrån tv till andra medier – men de
efterfrågar fortfarande rörlig bild och behovet av att förmedla
och väcka känslor består. MobilTV och mobila VideoOn-
Demand-tjänster tar rörlig bild in mobilen och vi är övertygade
om att det är en del av framtiden.
Under hösten 2007 lanserades IdolTV som en mobil tvkanal
och blev oerhört uppskattad. Kanalen bestod av alla livesändningar
och repriser av Idol 2007, behind-the-scenes
material, auditionklipp, reportage, musikvideos från tidigare
Idoler och mycket mer. Vi tror att tydligheten i paketeringen
och förmågan att möta de förväntningar användarna hade på
kanalen var avgörande för det positiva mottagandet.
Det finns en rättighetsproblematik att ta hänsyn till när
rörlig bild skall ut på nya plattformar. När ett tv-bolag förvärvar
rättigheterna till ett tv-program eller event gäller den
rättigheten i många fall enbart för tv-mediet och inte webb eller
mobilt, dessa rättigheter förvärvas separat och i vissa fall faller
de bort av olika anledningar. Av den anledningen har vi inte
lanserat TV4 som mobilTV-kanal än. Förväntningarna skulle
vara på att samtliga program på TV4 även kan ses via mobilen
och kundupplevelsen skulle således försämras. Rörlig bild har
en självklar plats i mobilen men vi måste vara lyhörda inför
användarna och deras förväntningar och krav för få genomslag.
IdolTV lyckades med detta – och nu ska vi följa upp det!
MORGAN
maria chrisTensen / nyTTa
Några kompisar är och shoppar och börjar prata om en film
som släpptes dagen innan. En av tjejerna har sett trailern och
tycker att den är superrolig. Kompisarna har inte sett klippet,
så hon använder sin mobiltelefon och går in på SF:s hemsida
där trailers för filmerna som går just nu finns och även kommande
filmer. Hon visar trailern för sina kompisar som också
tycker att klippet är roligt.
En av tjejerna surfar in på en kvällstidnings hemsida och
kollar vilket betyg filmen fått och medan de läser kritiken på
telefonen kollar de på vilken bio filmen går. Tjejkompisarna
bestämmer sig för bion som ligger närmast köpcentrat där de
befinner sig, och där börjar filmen om en halvtimme. De går
tillsammans till bion och hinner köpa popcorn och dricka
innan filmen börjar.
Aktörer som qbrick och Streamio har tekniken redan idag
som gör det här scenariot möjligt. Frågan är vad som krävs för
att fler unga ska börja använda den.

morgan forum
Branschorganisationen MORGAN är en sammanslutning av
företag verksamma inom den svenska mobila tjänstesektorn.
MORGANs medlemmar finns inom områdena innehålls-
tjänster, underhållning, rösttjänster, sms och andra bärartjäns-
ter samt teknikleverantörer till dessa. MORGAN har som
syfte att verka för dessa företags intressen i press, gentemot
kunder och allmänhet, samt vara en kommunikationskanal i
kontakterna mellan branschen och övriga intressenter.
Bland annat har MORGAN i uppdrag att ta fram gemen-
samma regler för branschen samt att arbeta för att sprida
kunskap om hur mobilbranschen fungerar, för att underlätta
för nya aktörer. www.morganforum.com
the tomorrow story
The Tomorrow Story är en PR-byrå med fokus på målgrupps-
förståelse och kommunikation med ungdomar, studenter och
unga vuxna. Inom researchområdet arbetar The Tomorrow
Story med såväl kvantitativa som kvalitativa analysmetoder,
och kommunikationslösningarna har som syfte att nå de
kräsna ungdomsmålgrupperna bortom den traditionella
reklamen. www.tomorrowstory.se
MORGAN

end of story