Årsredovisning 2008 - ABK

More documents

Recommendations

Info

– Välkommen till ABK. Det är Lena. Vad kan jag hjälpa till med? – Jag är så glad. Jag har fått besked om min nya lägenhet. Hur gör jag nu? – Då ska du komma hit och träffa oss. Jag kopplar dig till min kollega Heléne som berättar mer. Ett ögonblick bara. – Tack. Teknik är bra – men människor är bättre! Den första kontakten med ABK sker oftast i växeln eller receptionen på huvudkontoret. Där spelar Lena Isacsson, Jens Svensson och Heléne Vibehed huvudrollerna. Den som besöker huvudkontoret, ringer växeln eller ska skriva kontrakt på sin lägenhet möter i de allra flesta fall just den här trion. Lena, Jens och Heléne vet hur ABK fungerar. Deras samlade erfarenhet av företaget är stor. Lena har mångårig vana av telefonväxeln, Jens har jobbat med uthyrning och miljöinformation och Heléne på ett av BoServicekontoren. Människor är klart mycket mer kvalificerade än en maskin att sköta en så viktig tjänst som telefonväxeln. Lena, Jens och Heléne är tydliga, engagerade och positiva. Dessutom är de frågvisa. Numera hamnar den som ringer därför också praktiskt taget alltid hos rätt person på ABK. Det är ett sätt att visa respekt. I receptionen ansvarar de också för det första mötet med nya eller kommande hyresgäster. När Kristina Persson kommer till ABK för att skriva kontrakt på en ny lägenhet efter att i 26 år bott på samma plats är det ett stort steg för henne. Heléne ABK 6 Årsredovisning 2008 tar emot i ett avskilt rum där de båda i lugn och ro kan gå igenom vad det innebär för henne att byta bostad. Kristina känner trygghet. Heléne berättar och informerar. Kristina lyssnar och ställer frågor. Det handlar om nya hyran och autogiro, om brandvarnare och TV:ns kanalplan, tvättstuga och att Kristinas nye fastighetsskötare heter Lars. Det får ta den tid det tar. När alla papper är klara och underskrivna och Kristina har fått reda på vad som är viktigt att tänka på innan inflyttning får hon dessutom en planritning över den nya lägenheten. Det är tre månader tills hon ska flytta in. Nu får hon tid på sig att hemma fundera på hur hon ska möblera sin nya bostad, sitt nya liv.
ABK 7 Årsredovisning 2008
Page 1 and 2: AB KristiAnstAdsByggen Årsredovisn
Page 3 and 4: ABK 3 Årsredovisning 2008 Innehål
Page 5: - Välkommen till ABK. Det är Lena
Page 9 and 10: ABK 9 Årsredovisning 2008
Page 15 and 16: Samma månad sade hyresgästerna i
Page 21 and 22: gunilla björk styrelseledamot (s)
Page 23 and 24: Förvaltningsberättelse informatio
Page 25 and 26: Bolaget planerar att genomföra en
Page 27 and 28: framtida utveckling AB Kristianstad
Page 29 and 30: äntenetto fastighetslån räntebid
Page 31 and 32: örelsens intäkter 2 ABK 31 Årsre
Page 33 and 34: eget kapital och skulder eget kapit
Page 35 and 36: not 1 - redovisnings- och värderin
Page 37 and 38: not 5 - ersättning till revisorern
Page 39 and 40: not 11 - byggnader och mark ABK 39
Page 41 and 42: not 19 - andra långfristiga värde
Page 43 and 44: not 25 (forts) Inom 1 år 1 283 027
Page 45 and 46: till årsstämman i ab kristianstad
Page 47 and 48: ABK 47 Årsredovisning 2008 grafisk

Årsredovisning 2008 - ABK

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?