16.09.2013 Views

Utvärdering av projektet Nässelfrossa. Slutrapport. - Institutionen för ...

Utvärdering av projektet Nässelfrossa. Slutrapport. - Institutionen för ...

Utvärdering av projektet Nässelfrossa. Slutrapport. - Institutionen för ...

SHOW MORE
SHOW LESS

Transform your PDFs into Flipbooks and boost your revenue!

Leverage SEO-optimized Flipbooks, powerful backlinks, and multimedia content to professionally showcase your products and significantly increase your reach.

<strong>Institutionen</strong> <strong>för</strong> Service Management<br />

Johan Hultman, FD<br />

Erika Andersson Cederholm, FD<br />

<strong>Utvärdering</strong> <strong>av</strong> <strong>projektet</strong> <strong>Nässelfrossa</strong><br />

<strong>Slutrapport</strong> 2011-10-31<br />

Utgångspunkter<br />

Vi har fått i uppdrag att göra en utvärdering <strong>av</strong> projekt <strong>Nässelfrossa</strong> och<br />

tackar <strong>för</strong> detta <strong>för</strong>troende. <strong>Utvärdering</strong>en grundar sig på fem olika typer<br />

<strong>av</strong> insamlat material: (1) intervjuer med styrgruppsmedlemmar, (2)<br />

deltagande i styrgrupps- och stormöten, (3) statistik och mötesprotokoll,<br />

(4) besök på plats under <strong>Nässelfrossa</strong>evenemanget, och (5)<br />

besökardagböcker. I analysen <strong>av</strong> detta material har vi utgått från den<br />

kompetens vi har dels om turism som upplevelsebaserad konsumtion, dels<br />

om turism som medel <strong>för</strong> att uppnå ekonomisk utveckling på landsbygden.<br />

(se http://www.ism.lu.se/index.php?id=206 <strong>för</strong> forskningsprofiler)<br />

<strong>Slutrapport</strong>en stöder sig på och refererar till en delrapport som vi lämnade<br />

till <strong>Nässelfrossa</strong> 2010.<br />

Processanalys<br />

<strong>Nässelfrossa</strong> är ett EU-finansierat utvecklingsprojekt med tyngdpunkt på<br />

att översätta landsbygdsresurser till attraktioner som kan locka besökare<br />

från lokala, regionala, nationella och internationella upptagningsområden.<br />

Målsättningarna med <strong>projektet</strong> är högt satta. Själva evenemanget<br />

<strong>Nässelfrossa</strong> drivs från och med 2011 som <strong>för</strong>ening och är därmed en<br />

självbärande kulturfestival med fokus på traktens kulturarv, speciellt det<br />

Postadress Box 882, 251 08 Helsingborg Besöksadress Universitetsplatsen 2<br />

Tel 042-356613 (JH), 042-356609 (EAC), 042-35 65 00 (vx) Fax 042-35 66 60<br />

E-post johan.hultman@ism.lu.se, erika.andersson_cederholm@ism.lu.se Webbplats www.ism.lu.se<br />

1


litterära arvet. <strong>Utvärdering</strong>en inkluderar information om <strong>Nässelfrossa</strong>s<br />

<strong>för</strong>sta år som <strong>för</strong>ening som ett sätt att bedöma hur väl de mål som sattes<br />

från början uppnåtts.<br />

Som evenemang betraktat är <strong>Nässelfrossa</strong> och den typ <strong>av</strong> satsning detta<br />

innebär en strategi med starkt stöd i organisatoriska sammanhang som<br />

spänner över hela skalan från global till kommunal <strong>för</strong>ankring. FN:s organ<br />

<strong>för</strong> turism UNWTO <strong>för</strong>ordar satsningar på turism <strong>för</strong> att utveckla<br />

ekonomiskt perifera områden, EU genom LEADER ser turism och<br />

besöksnäring som den mest lovande vägen <strong>för</strong> ekonomisk utveckling på<br />

landsbygden, statligt tänkande så som det uttrycks genom t ex<br />

Landsbygdsprogrammet börjar inse den potential till utveckling som turism<br />

bär med sig, och många kommuner som måste hantera ekonomiska<br />

strukturproblem undersöker möjligheterna i satsningar på utveckling <strong>av</strong><br />

serviceverksamheter och upplevelseskapande snarare än annan typ <strong>av</strong><br />

industri. <strong>Nässelfrossa</strong> är med andra ord en satsning som ligger väl i linje<br />

med övergången från en produktions- till en tjänsteekonomi.<br />

Det är i ljuset <strong>av</strong> denna situation – där turism och besöksnäring ses som<br />

strategiskt intressanta vägar <strong>för</strong> utveckling <strong>av</strong> landsbygdens ekonomi – som<br />

vår utvärdering ska läsas. Vi betraktar <strong>Nässelfrossa</strong> som en process <strong>för</strong> att<br />

hjälpa till att bygga upp en hållbar destinationsekonomi i Olofströms<br />

kommun. Med hållbarhet menar vi i detta sammanhang (1) att de sociala<br />

relationer och det sociala kapital som är <strong>projektet</strong>s ryggrad inte ska slitas<br />

sönder, (2) att den ekonomi som byggs upp ska kunna fungera utan<br />

”konstgjord andning”, (3) att de kulturella värden som marknads<strong>för</strong>s inte<br />

ska <strong>för</strong>störas i den kommersialiseringsprocess som <strong>Nässelfrossa</strong> innebär<br />

och (4) att det ökade transportarbete som evenemanget <strong>för</strong> med sig inte<br />

ska upplevas som störande eller utgöra en miljöbelastning. I denna<br />

slutrapport kommer vi att lägga fokus på punkterna 1-3.<br />

<strong>Nässelfrossa</strong> som evenemang<br />

Ett viktigt mål med <strong>Nässelfrossa</strong> är att framhäva Olofström som en<br />

destination som är synlig <strong>för</strong> potentiella besökare utan<strong>för</strong> närområdet.<br />

Förutom att locka besökare från övriga Blekinge och Skåne, är ambitionen<br />

att genom <strong>projektet</strong> bli en attraktiv destination <strong>för</strong> besökare från övriga<br />

Sverige, samt <strong>för</strong> besökare som kommer från andra länder. Med tanke på<br />

sammansättningen <strong>av</strong> turister i södra Sverige är den internationella<br />

målgruppen i <strong>för</strong>sta hand besökare från Danmark (särskilt då kulturarvet i<br />

Olofström har danska kopplingar), Norge, Tyskland och Nederländerna.<br />

Antalet besökare har ökat kraftigt från det <strong>för</strong>sta genom<strong>för</strong>andet <strong>av</strong><br />

<strong>Nässelfrossa</strong> 2008 till 2010 års genom<strong>för</strong>ande (från 2 545 till 4 112 besök).<br />

Antalet besök till enskilda bokningsbara evenemang har under samma<br />

period också ökat kraftigt (från 750 till 2 213). <strong>Nässelfrossa</strong> är alltså ett<br />

synligt och växande arrangemang, och bör rimligtvis utgöra det i särklass


största enskilda besökarevenemanget i Olofströms kommun. Statistik från<br />

2011, <strong>Nässelfrossa</strong>s <strong>för</strong>sta år som <strong>för</strong>ening, visar att hälften <strong>av</strong> bokningarna<br />

kan härledas till besökare från den egna kommunen, medan övriga<br />

bokningar <strong>för</strong>delar sig enligt följande: övriga Blekinge 32%, Skåne 45% och<br />

övriga platser 23%. <strong>Nässelfrossa</strong> lockar med andra ord besökare utan<strong>för</strong><br />

det egna närområdet, även om underlaget inte styrker att evenemanget<br />

har internationell attraktionskraft.<br />

<strong>Nässelfrossa</strong> som varumärke<br />

<strong>Nässelfrossa</strong> har karaktären <strong>av</strong> ett smörgåsbord. Arrangemang med tydlig<br />

lokal <strong>för</strong>ankring i kulturarvet (det litterära arvet) har under perioden 2008-<br />

2010 blandas med uttalat upplevelsebaserade arrangemang (konserter,<br />

vernissage, båtfärder) och arrangemang <strong>av</strong> mer generisk karaktär (Beatles,<br />

vattenfärgsmåleri, jonglering). De generiska arrangemangen har allt mer<br />

<strong>för</strong>svunnit till <strong>för</strong>mån <strong>för</strong> upplevelser med tydlig <strong>för</strong>ankring i den lokala<br />

kulturen. När <strong>Nässelfrossa</strong> startade g<strong>av</strong> evenemanget ett splittrat intryck<br />

när man studerade veckoprogrammet, och som besökare var det i början<br />

svårt såväl att greppa den bärande idén som att bilda sig en uppfattning<br />

om hur man skulle planera sin rörlighet mellan de olika arrangemangen.<br />

Detta bekräftades också <strong>av</strong> berättelserna i besökardagböckerna delades ut<br />

2009. Dessa berättelser är nästan helt och hållet positiva; det enda som<br />

upplevs som besvärligt är a) det var svårt att sovra bland de då 118<br />

individuella arrangemangen och b) det var svårt att ta sig runt i<br />

evenemangslandskapet (vilket har att göra med mängden arrangemang,<br />

det varierande innehållet och den fysiska transporten). <strong>Nässelfrossa</strong> hade<br />

alltså i början vad vi skulle kalla ett varumärkesproblem. I takt med att<br />

turism och besöksnäring blir en allt mer lovande och accepterad strategi<br />

<strong>för</strong> ekonomisk utveckling, ökar även kr<strong>av</strong>en på de aktörer som bygger upp<br />

en destinationsekonomi att skapa konsekventa och konceptuellt<br />

sammanhållna varumärken <strong>för</strong> sina respektive attraktioner.<br />

Om man tittar på de enskilda arrangemang som i absoluta tal fått flest<br />

besök (≥40 under 2009) fanns en tendens att det antingen var<br />

arrangemang med en klar och tydlig <strong>för</strong>ankring i det lokala kulturarvet,<br />

eller arrangemang som var uttalat upplevelsebaserade. Under<br />

<strong>Nässelfrossa</strong>s utveckling har det alltså vuxit fram en stadig grund att bygga<br />

på <strong>för</strong> att stärka varumärket, men <strong>för</strong>utsättningen <strong>för</strong> detta har hela tiden<br />

varit en målmedveten <strong>för</strong>handling i styrgruppen och mellan styrgruppen<br />

och övriga aktörer om vad som ska bort respektive finnas kvar och<br />

eventuellt utvecklas. I vår halvtidsrapport 2010 poängterade vi det som<br />

centralt att <strong>Nässelfrossa</strong> bör uppfattas <strong>av</strong> besökarna som ett evenemang<br />

med en tydlig profil om <strong>projektet</strong> ska kunna övergå till en självbärande<br />

kulturfestival. Under <strong>Nässelfrossa</strong>s <strong>för</strong>sta år som <strong>för</strong>ening har det blivit<br />

tydligt att arbetet gett resultat. Evenemanget har nu en profil som är<br />

tydligt <strong>för</strong>ankrat i det lokala kulturarvet. Besökarstatistiken pekar också på


att det är de enskilda arrangemang som har denna <strong>för</strong>ankring som lockar<br />

flest besök. Från att ha varit ett spretigt evenemang har <strong>Nässelfrossa</strong><br />

genom målmedvetet arbete blivit ett varumärke med tydliga och<br />

kommunicerbara konturer med potential att stärkas ytterligare framöver.<br />

Arbetet i styrgruppen är dock bara en del <strong>av</strong> vad som krävts <strong>för</strong> att<br />

realisera detta.<br />

Hur varumärket kommuniceras och konsumeras<br />

Ett varumärke är resultatet <strong>av</strong> kommunikation mot den marknad/målgrupp<br />

man som producent riktar sig mot. Här betraktar vi styrgruppen <strong>för</strong><br />

<strong>Nässelfrossa</strong> som producent <strong>av</strong> upplevelser med <strong>för</strong>ankring i det lokala<br />

kulturarvet, och besökarna från olika upptagningsområden som tre olika<br />

målgrupper man vill nå. När det gäller besökare från närområdet (inom tio<br />

mils radie) har <strong>Nässelfrossa</strong> vad vi kan bedöma lyckats mycket väl i sin<br />

marknads<strong>för</strong>ing. Storleken på den lokala målgruppen har ökat markant,<br />

och med tanke på profilen <strong>för</strong> denna besökarkategori – f a äldre människor<br />

med stort intresse <strong>för</strong> sitt eget kulturarv och sin egen personliga historia –<br />

kan man anta att det framöver inte finns så mycket potential att utöka<br />

denna lokala målgrupp på något <strong>av</strong>görande vis. För att göra <strong>Nässelfrossa</strong><br />

självbärande drog vi i halvtidsrapporten där<strong>för</strong> slutsatsen att det var viktigt<br />

att prioritera övriga målgrupper. En sådan prioritering kräver ytterligare<br />

satsningar på att omvandla det lokalt <strong>för</strong>ankrade kulturarvet till<br />

upplevelseprodukter. Detta handlar inte så mycket om att ändra profilen<br />

<strong>för</strong> evenemanget. I stället har styrgruppen och senare styrelsen<br />

målmedvetet arbetat <strong>för</strong> att presentera arrangemangen på ett sätt som (1)<br />

ytterligare vänder sig mor barn och ungdomar, och (2) är tillgängligt <strong>för</strong><br />

besökare.<br />

<strong>Nässelfrossa</strong> har haft ambitionen att skapa upplevelsepaket med tydlig<br />

tematisering. Strävan har varit att göra dessa bokningsbara via telefon och<br />

hemsida <strong>för</strong> att nå nationella och internationella målgrupper. Det har också<br />

diskuterats att göra det möjligt <strong>för</strong> besökarna att kunna betala <strong>för</strong><br />

arrangemangen via www <strong>för</strong> att göra evenemanget attraktivt <strong>för</strong> dessa<br />

målgrupper. Med tanke på dels hur destinationsekonomier fungerar, dels<br />

hur potentiella men <strong>av</strong>lägsna besökare letar efter såväl funktionell (tider,<br />

kommunikationer, boendemöjligheter, etc) som emotionell (innehåll,<br />

upplevelser, bildningsmöjligheter, etc) information, har en diskuterad<br />

lösning varit att marknads<strong>för</strong>a <strong>Nässelfrossa</strong> genom turistbyrån Visit<br />

Olofström. Turistbyråer verkar i gränssnittet mellan offentliga och privata<br />

intressen, och dessa privata intressen kan vara <strong>av</strong> både ideell och<br />

kommersiell karaktär. I den flora <strong>av</strong> lösningar som finns i Sverige när det<br />

gäller hur detta gränssnitt är organiserat, är det ibland svårt att skilja<br />

mellan offentliga och privata – respektive kommersiella och ideella –<br />

intressen. <strong>Nässelfrossa</strong> har under perioden 2008-2010 befunnit sig i en<br />

situation där det uppstått svårigheter i denna gränsdragningsproblematik.


Detta har <strong>Nässelfrossa</strong>s arrangörer kontinuerligt brottats med, något som<br />

stundtals tagit kraft och energi. Vår bedömning i halvtidsrapporten var att<br />

problemen med bokning <strong>av</strong> produkter måste lösas <strong>för</strong> att evenemanget<br />

skulle ha en chans att arbeta fram en projektinfrastruktur som är<br />

ekonomiskt självbärande. I och med övergången till <strong>för</strong>ening har detta<br />

problem lösts via skräddarsydda lösningar på <strong>Nässelfrossa</strong>s hemsida och<br />

genom telefonbokning. I kombination med ett allt bättre samarbete med<br />

turistbyrån är detta vägval med all säkerhet ett vägval som kommer att<br />

gynna <strong>Nässelfrossa</strong>s fortsatta utveckling.<br />

Som ett projekt enligt LEADER-modellen har <strong>Nässelfrossa</strong> varit speciellt när<br />

det gäller samarbetet mellan kommun, ideella aktörer och små<strong>för</strong>etagare.<br />

Designen <strong>för</strong> denna typ <strong>av</strong> utvecklingsprojekt är tänkt att främja långsiktig<br />

hållbarhet genom att befintliga sociala relationer på en plats – och därmed<br />

det sociala kapitalet – redan från början tillåts utgöra ryggraden i<br />

processen. Här har <strong>Nässelfrossa</strong> lyckats utomordentligt. Det sociala,<br />

kulturella och historiska djupet i de arrangemang som erbjuds är<br />

beundransvärt, något som beror på att den kompetens som driver och<br />

bemannar evenemanget är helt och hållet lokalt <strong>för</strong>ankrat. I en<br />

upplevelseindustri där äkthet och lokalitet är två <strong>av</strong> de mest eftersökta<br />

kvaliteterna, bedömer vi att <strong>projektet</strong> redan från början haft god potential<br />

<strong>för</strong> hållbarhet. Men vi vill poängtera att det är viktigt att se <strong>Nässelfrossa</strong><br />

som ett utvecklingsprojekt där turism är motorn.<br />

Projektet har där<strong>för</strong> haft ambitionen att marknads<strong>för</strong>as som en<br />

turistattraktion, något som inneburit en önskan att göra <strong>Nässelfrossa</strong><br />

synligt på samma sätt som övriga attraktioner i kommunen och regionen. I<br />

och med det <strong>för</strong>bättrade samarbetet med turistbyrån har evenemanget<br />

arbetas in i den destinationsstruktur som redan existerar i form <strong>av</strong><br />

möjligheter till bokning och konsumtion <strong>av</strong> övriga delar <strong>av</strong> turismens<br />

värdekedja, som boende, transporter, mat, aktiviteter, o s v. Här har<br />

turistbyrån fyllt en central funktion, eftersom det inte finns några rimliga<br />

alternativ <strong>för</strong> att göra <strong>Nässelfrossa</strong> synligt och tillgängligt <strong>för</strong> målgrupper<br />

utan<strong>för</strong> den lokala. Via <strong>Nässelfrossa</strong>s hemsida kommer man vidare till<br />

turistbyrån där boende kan bokas. <strong>Nässelfrossa</strong> är också i hög grad synligt<br />

på Visit Olofström under den tid evenemanget pågår och nämns även<br />

under andra tider på året. Med tanke på det stadigt stigande<br />

besökarantalet har kombinationen <strong>av</strong> en egen långt utvecklad hemsida och<br />

ett <strong>för</strong>bättrat samarbete med turistbyrån visat sig vara en framgångsrik<br />

väg.<br />

Sammanfattningsvis gör vi följande bedömningar:<br />

1. <strong>Nässelfrossa</strong> är ett projekt som haft nytta <strong>för</strong> kommunen när det<br />

gäller platsmarknads<strong>för</strong>ing och synlighet, näringslivsutveckling, och<br />

kollektiv identitet.


2. <strong>Nässelfrossa</strong> exemplifierar på ett utmärkt sätt innovation inom<br />

besöks- och upplevelseindustrin genom sitt sätt att kommersialisera<br />

lokalt <strong>för</strong>ankrat kulturarv på ett sätt som befordrar hållbarhet.<br />

3. <strong>Nässelfrossa</strong> är redan en del <strong>av</strong> kommunens och regionens<br />

destinationsekonomi, och ur ett kommunalt perspektiv är det<br />

antagligen den största enskilda besökarmagnet som finns <strong>för</strong><br />

tillfället.<br />

4. Visit Olofström och Visit Blekinge har en väl utvecklad, professionell<br />

och ändamålsenlig marknads<strong>för</strong>ings- och tillgänglighetsstruktur som<br />

<strong>Nässelfrossa</strong> i allt högre grad blivit en del <strong>av</strong>.<br />

Marknadskommunikationen är en kritisk del i <strong>Nässelfrossa</strong>s framtid och ett<br />

fungerande nätverk vilar på tekniska, organisatoriska och sociala aspekter.<br />

Det sociala nätverket har fungerat mycket bra, och styrgruppen (numera<br />

styrelsen) arbetar aktivt <strong>för</strong> att samtliga deltagare ska känna sig delaktiga<br />

och ta ansvar <strong>för</strong> sina delar i <strong>projektet</strong>. Styrgruppen har under<br />

projektperioden varit mycket drivande och stödjande, vilket samtidigt<br />

inneburit ett dilemma då deras roll har varit tvungen att tonas ned in<strong>för</strong><br />

det självgående <strong>projektet</strong> i <strong>för</strong>eningsform. <strong>Nässelfrossa</strong>s styrgrupp har<br />

emellertid varit medveten om denna problematik och arbetat med att lösa<br />

den.<br />

De tekniska och organisatoriska aspekterna fungerade under 2008 och<br />

2009 mindre bra. Den organisatoriska problematiken blev synlig när det<br />

gällde den viktiga frågan kring paketering <strong>av</strong> produkter. Dessa frågor visade<br />

sig inte gå att behandla på ett konstruktivt sätt. Vår rekommendation i<br />

halvtidsrapporten var att <strong>Nässelfrossa</strong> borde överväga att arbeta fram en<br />

ny ambitionsnivå. Denna tänktes då bygga på att stärka boende- och<br />

mataspekter, men tona ner betydelsen <strong>av</strong> bokningsbara produktpaket.<br />

Detta har nu skett i och med länkningen till turistbyrån gällande<br />

boendemöjligheter, samtidigt som evenemanget huvudsakligen<br />

marknads<strong>för</strong>s i form <strong>av</strong> bokningsbara arrangemang istället <strong>för</strong> hela paket.<br />

Dock har <strong>Nässelfrossa</strong> under 2011 inlett ett samarbete med First Hotel som<br />

erbjuder övernattingserbjudanden kopplat till evenemanget, och vi hoppas<br />

att detta kommer att fortsätta till båda parters ömsesidiga nytta.<br />

En annan nödvändighet när det gäller att nå en vidare publik än den<br />

svenska är möjligheten att läsa hemsidan på engelska och tyska. Detta var<br />

vid projekttidens slut ännu inte genom<strong>för</strong>t. Projektet kan framöver<br />

överväga om möjligheter till guidning <strong>av</strong> specifika evenemang kan ges på<br />

engelska eller tyska. Här bör det då vara möjligt <strong>för</strong> grupper att kunna<br />

<strong>för</strong>boka enligt dessa specifikationer. Möjligheten till riktad marknads<strong>för</strong>ing<br />

till specifika intressegrupper, t ex tyska litterära sällskap eller andra<br />

kultur<strong>för</strong>eningar, kan också övervägas. De enskilda arrangemang som


antagligen är mest attraktiva <strong>för</strong> internationella besökare bör också<br />

synliggöras tydligare och kopplas samman <strong>för</strong> konsumenterna.<br />

Prissättning<br />

Ytterligare en central del <strong>av</strong> <strong>Nässelfrossa</strong>s framtid är den ekonomiska<br />

omsättningen. Beroende på <strong>projektet</strong>s karaktär <strong>av</strong> ett samarbete mellan<br />

offentliga, ideella och kommersiella aktörer, är den individbundna<br />

kompetensen och entusiasmen dominerande drivkrafter bakom de<br />

enskilda arrangemangen. Detta har varit en viktig <strong>för</strong>utsättning <strong>för</strong><br />

<strong>projektet</strong>s hållbarhet, men det har tidvis tagit sig uttryck bland annat som<br />

en viss motvilja bland arrangörerna <strong>för</strong> de enskilda evenemangen att ta<br />

betalt <strong>av</strong> besökare <strong>för</strong> de upplevelser man skapar och levererar. I de fall<br />

man tagit betalt har det handlat om <strong>för</strong> upplevelseekonomin mycket<br />

blygsamma summor som dessutom hanterats kontant. Båda dessa faktorer<br />

har troligtvis verkat hämmande på <strong>projektet</strong>s ekonomiska omsättning: lite<br />

pengar, och pengar i en form som inte uppmuntrar till spontan<br />

konsumtion. Även om vi inte gärna vill komma med rekommendationer<br />

här, noterar vi ändå att <strong>Nässelfrossa</strong> står in<strong>för</strong> en utmaning när varumärket<br />

lever vidare i form <strong>av</strong> en självbärande kulturfestival. Här finns emellertid<br />

idéer som t ex att använda applikationer till mobiltelefoner och<br />

kostnadsfria kortläsare, och andra lösningar <strong>för</strong> att underlätta ekonomiska<br />

transaktioner inom <strong>för</strong>eningen och mellan besökare och arrangörer.<br />

Kvalitativa aspekter<br />

Förutom ett processanalytiskt perspektiv på <strong>Nässelfrossa</strong> har vi också<br />

underlag i vårt material <strong>för</strong> att göra en bedömning <strong>av</strong> kvaliteten på<br />

evenemanget. Vi uppfattar dock inte att denna är lika viktig som<br />

processanalysen <strong>för</strong> utvärderingen som helhet, men vi tror ändå den kan<br />

ge underlag och inspiration <strong>för</strong> framtida utvecklingsprojekt genom att visa<br />

på hur styrgruppen och Olofströms kommun har hanterat övergången från<br />

EU-stött projekt till självbärande kulturfestival.<br />

Innovativa aspekter <strong>av</strong> <strong>Nässelfrossa</strong><br />

Landsbygdsturism utmärks <strong>av</strong> kommersialisering <strong>av</strong> kultur- och<br />

naturvärden. I princip handlar det om processer där lokaliserade kvaliteter<br />

– som lokalt kulturarv – <strong>för</strong>flyttas från en ideell sfär till en kommersiell sfär<br />

i skapandet <strong>av</strong> en platsbunden ekonomi. När detta sker finns det alltid en<br />

risk att de värden som kommersialiseras <strong>för</strong>ändras till det sämre.<br />

Styrgruppen har under projektperioden 2008-2010 artikulerat farhågor om<br />

att detta skulle kunna bli fallet när kulturvärden i Olofströms kommun<br />

paketeras som konsumtionsobjekt. Vi <strong>för</strong>står sådana farhågor, men vill


poängtera två saker som varit inbyggda i projektdesignen som motverkat<br />

sådana <strong>för</strong>flackningstendenser.<br />

Det <strong>för</strong>sta är ambitionen såväl <strong>för</strong> kulturfestivalen i sin helhet som <strong>för</strong> de<br />

individuella arrangemangen. Så vitt vi kan bedöma har hela <strong>Nässelfrossa</strong><br />

drivits framåt <strong>av</strong> en vilja att <strong>för</strong>medla kunskap. Det som tydligt kommit till<br />

uttryck i besökardagböckerna är också en stor nyfikenhet och glädje i att få<br />

ha tagit del <strong>av</strong> historier och traditioner med uttalad lokal <strong>för</strong>ankring. Utbud<br />

och efterfrågan har alltså mötts på ett sätt som gör att vi har svårt att se<br />

hur kulturfestivalens idé skulle <strong>för</strong>störa de värden man vill <strong>för</strong>medla. Vad<br />

som däremot kan hända är att upplevelseaspekterna i de arrangemang<br />

som ska ingå i festivalen <strong>för</strong>stärks på bekostnad <strong>av</strong> de mer renodlat<br />

informativa inslagen. Detta kommer i sin tur aktualisera något man kan<br />

kalla ”uppträdandekompetens” hos arrangörerna, d v s <strong>för</strong>mågan och viljan<br />

<strong>för</strong> berättande och umgänge med besökarna. Denna kompetens har hela<br />

tiden hållit en hög nivå, men vi vill poängtera att med de ambitioner<br />

<strong>Nässelfrossa</strong> har som <strong>för</strong>ening bör <strong>projektet</strong> betraktas som en kontinuerlig<br />

inlärningsprocess <strong>för</strong> alla inblandade. Vi uppmuntrar där<strong>för</strong> aktiviteter som<br />

gynnar både kompetensutveckling och gemenskap, såsom studieresor och<br />

gemensamma utbildningar.<br />

Det andra är att <strong>projektet</strong> har byggt på att skapa relationer mellan plats<br />

och besökare där det historiska och kulturella djupet varit det centrala,<br />

snarare än en ytlig kommersialisering <strong>av</strong> generiska kulturvärden. Detta är<br />

den enskilt mest värdefulla konkurrens<strong>för</strong>delen <strong>Nässelfrossa</strong> har på en<br />

upplevelsemarknad. Upplevd äkthet och platsbundenhet är kvaliteter som<br />

blir allt mer efterfrågade hos besökare. Det finns en risk att <strong>för</strong>medlingen<br />

<strong>av</strong> platsbundna värden <strong>för</strong> en publik som till stor del är lokalbefolkning blir<br />

allt<strong>för</strong> <strong>för</strong>-givet-tagen <strong>för</strong> att en utomstående publik ska kunna inkluderas<br />

på ett önskvärt sätt, något vi kunde ana i de besökardagböcker som<br />

delades ut 2009. Vi bedömer dock inte att detta kommer att vara ett<br />

problem i <strong>Nässelfrossa</strong>s fortsatta utveckling. Att <strong>för</strong>medla det äkta och<br />

lokala på ett sätt som kan locka en bred publik är en <strong>för</strong>måga som ingår i<br />

den uppträdandekompetens som nämnts ovan. Även om <strong>Nässelfrossa</strong> inte<br />

ursprungligen var ett efterfrågestyrt projekt, så pekar besökarstatistiken på<br />

att evenemanget håller på att utvecklas till att bli efterfrågebaserat. För<br />

detta talar även det faktum att <strong>Nässelfrossa</strong> resulterat i att nya <strong>för</strong>etag<br />

skapats, något som knappast varit möjligt i en utbudsstyrd situation. Det<br />

innebär således att det allmängiltiga värdet <strong>av</strong> det lokala och platsbundna<br />

är synligt och attraktivt även <strong>för</strong> de 50% <strong>av</strong> besöken som inte kommer från<br />

närområdet. Detta skulle i så fall innebära något som starkt talar <strong>för</strong><br />

kulturfestivalens framtida hållbarhet och öppna nya möjligheter att<br />

marknads<strong>för</strong>a <strong>Nässelfrossa</strong> än mer effektivt framöver.


Slutsatser<br />

Vi har följt <strong>Nässelfrossa</strong>s utveckling från regionalt utvecklingsprojekt till<br />

självständig kulturfestival. Den bild vi fått <strong>av</strong> processen är att <strong>Nässelfrossa</strong><br />

är ett projekt som (1) varit och är väl <strong>för</strong>ankrat i en samhällelig diskurs om<br />

ekonomisk utveckling på landsbygden, (2) drivits på ett mycket engagerat<br />

och kompetent sätt <strong>av</strong> styrgruppens, numera styrelsens, medlemmar, (3)<br />

har haft en beundransvärt hög ambitionsnivå, (4) byggt på ett innehåll som<br />

är konkurrenskraftigt på en upplevelsemarknad, även om den geografiska<br />

räckvidden <strong>av</strong> denna marknad är svår att uppskatta, (5) började som ett<br />

tillgångsbaserat evenemang, men som visar tydliga tendenser till att bli<br />

efterfrågebaserat. Projektet har alltså varit organiserat och drivet på ett<br />

ändamålsenligt och bra sätt utifrån sina egna mål och de lokalt <strong>för</strong>ankrade<br />

kulturella resurser <strong>projektet</strong> bygger på. För att bli ett starkt varumärke som<br />

kulturfestival, och <strong>för</strong> att bidra till det kommunala varumärket, har<br />

ledningen målmedvetet arbetat <strong>för</strong> att ge <strong>projektet</strong> en tydlig profil. Detta<br />

har gett resultat i form <strong>av</strong> en ständigt växande besöksstatistik,<br />

<strong>för</strong>etagsetablering, allt fler arrangörer och numera även fler medlemmar i<br />

<strong>för</strong>eningen.<br />

<strong>Nässelfrossa</strong> har haft stor synlighet i närområdet och i den regionala<br />

skalan, men troligtvis inte i internationella kretsar. För att uppnå målen<br />

med att skapa en nationellt och internationellt kommersiellt gångbar<br />

attraktion har det ansetts vara en nödvändighet att <strong>Nässelfrossa</strong><br />

marknads<strong>för</strong>ts och gjorts tillgänglig <strong>för</strong> potentiella besökare på samma sätt<br />

som kommunens och regionens övriga attraktioner. <strong>Nässelfrossa</strong> har<br />

utvecklats till ett mycket stort evenemang, något som efterhand<br />

underlättat marknads<strong>för</strong>ing via Visit Olofström respektive Visit Blekinge. Vi<br />

<strong>för</strong>står att gränsdragningarna mellan privata, offentliga, kommersiella och<br />

ideella intressen skapat problem i situationen där <strong>Nässelfrossa</strong> ska<br />

synliggöras till sin fulla potential, något som ibland varit framträdande i<br />

styrgruppens diskussioner. Problemet tycks dock ha lösts på ett bra sätt<br />

genom <strong>projektet</strong>s egna initiativ och resurser, något som kan tolkas som<br />

symptomatiskt <strong>för</strong> den handlingskraft som präglat styrgruppen inte minst<br />

under <strong>projektet</strong>s senare del och numera styrelsen <strong>för</strong> <strong>för</strong>eningen.<br />

<strong>Nässelfrossa</strong> har också fått bra exponering på Visit Olofström under sitt<br />

<strong>för</strong>sta år som <strong>för</strong>ening, vilket visar att arbetet med att <strong>för</strong>bättra<br />

kommunikationen mellan <strong>projektet</strong> och turistbyrån gett goda resultat.<br />

Det långsiktiga målet med <strong>Nässelfrossa</strong> har varit att skapa en självbärande<br />

kulturfestival. Med utgångspunkt i informationen om <strong>Nässelfrossa</strong>s <strong>för</strong>sta<br />

år som <strong>för</strong>ening kan det konstateras att detta mål uppfyllts. I enlighet med<br />

att <strong>projektet</strong> måste marknads<strong>för</strong>as på ett effektivt och lättillgängligt sätt,<br />

tror vi också att kontantlösa betalningsmöjligheter och en fortsatt<br />

diskussion i styrelsen och mellan styrelsen och de enskilda arrangörerna


om arrangemangens prissättning kan gynna den långsiktiga ekonomiska<br />

hållbarheten.<br />

Övergången till <strong>för</strong>ening<br />

Den ideella <strong>för</strong>eningen <strong>Nässelfrossa</strong> bildades 2010-05-04. Föreningen hade<br />

2011-07-03 54 medlemmar, och den årliga kulturveckan har fått<br />

ekonomiskt stöd från Utvecklingsstiftelsen Sparbanken 1826 med 125 000<br />

kr per år i tre år, samt ett stöd från Olofströms kommun under 2011 på<br />

250 000 kr. Mellan 2010 och 2011 ökade antalet besök med 35%, vilket är<br />

en anmärkningsvärd framgång, samtidigt som det också skett ny<br />

<strong>för</strong>etagsetablering.<br />

I <strong>för</strong>eningens styrelse finns en stor självkänsla och framtidstro där det i<br />

styrgruppen tidigare ibland fanns en mer problemorienterad syn på<br />

<strong>projektet</strong>. Projektets karaktär <strong>av</strong> en litterär turistattraktion har stärkts och<br />

engagemanget i såväl styrelsen som hos arrangörerna ger anledning att tro<br />

att de <strong>för</strong>ändrade organisatoriska och ekonomiska formerna kommer att<br />

bli lyckade. Detta reflekteras också i den film som producerats <strong>för</strong> att<br />

dokumentera <strong>Nässelfrossa</strong>s utveckling från EU-projekt till <strong>för</strong>ening. Filmen<br />

har ett processfokus och vi bedömer den som ett betydligt mer effektivt<br />

sätt att redovisa <strong>projektet</strong>s roll som landsbygdutvecklande kraft än vad den<br />

från början planerade internationella konferensen skulle kunna lyckats<br />

med. Filmen har potential att få en tydligt pedagogisk roll, särskilt som<br />

<strong>Nässelfrossa</strong> har växt fram som en <strong>för</strong>ebild <strong>för</strong> andra, liknande projekt.<br />

Förslagsvis kan frågan väckas om filmen via LEADER på olika nivåer kan<br />

spridas och eventuellt översättas.<br />

Det finns nu ett etablerat och till stora delar gott samarbete mellan<br />

<strong>för</strong>eningsliv och kommunen som ytterligare pekar på att övergången från<br />

en EU-finansierad projektform till en permanent attraktion har lyckats bra.<br />

Det som dock fortfarande kan vara ett problem är relationerna mellan<br />

<strong>Nässelfrossa</strong>, turistbyrån och kommunen. Utan att i övrigt värdera denna<br />

konstruktion, kan vi konstatera att den stundtals motarbetat <strong>Nässelfrossa</strong>s<br />

syfte och det engagemang som <strong>Nässelfrossa</strong> karaktäriseras <strong>av</strong>. <strong>Nässelfrossa</strong><br />

har inte vetat vilken hjälp de kunnat få eller vad det varit rimligt att begära<br />

från turistbyrån. Det har så vitt vi kan <strong>för</strong>stå saken funnits en konflikt<br />

mellan å ena sidan <strong>Nässelfrossa</strong> som turistattraktion driven <strong>av</strong> entusiasm<br />

och å den andra turistbyrån som vinstdrivande <strong>för</strong>etag. Som externa<br />

bedömare kan vi konstatera att kulturveckan skulle tjänat mycket på om<br />

relationen mellan turistbyrå, kommun och den betydande besökarmagnet<br />

som <strong>Nässelfrossa</strong> utgör kunde retts ut på ett tidigt stadium. Dock tycks<br />

relationen mellan <strong>Nässelfrossa</strong> och turistbyrån <strong>för</strong>bättrats <strong>av</strong>sevärt. I<br />

kombination med att <strong>för</strong>eningen har möjlighet att <strong>för</strong>lita sig på sin egen<br />

kapacitet när det gäller hemsida, bokning, ekonomi, marknads<strong>för</strong>ing och<br />

organisering, bådar denna <strong>för</strong>bättrade relation gott in<strong>för</strong> framtiden.


Av stor vikt <strong>för</strong> <strong>Nässelfrossa</strong>s stabilitet är att det sociala nätverket, som nu<br />

är starkt, upprätthålls och utvecklas. I sin EU-finansierade projektform<br />

fanns det utrymme <strong>för</strong> gemensamma kurser och studiebesök, något som<br />

stärkte samhörigheten. <strong>Nässelfrossa</strong> arbetar även fortsättningsvis med<br />

former <strong>för</strong> att hålla ihop det starka nätverket – till exempel arrangeras<br />

gemensamma studieresor – men det är viktigt att hitta en balans mellan<br />

det starka engagemanget hos existerande styrgrupp och medlemmar och<br />

öppenhet in<strong>för</strong> nya idéer och arrangemang. Vi vill poängtera två saker i<br />

anslutning till detta. För det <strong>för</strong>sta är gruppidentiteten viktig, och detta är<br />

starkt <strong>för</strong>knippat med att kulturveckan och arrangemangen har en tydlig<br />

koppling till bygden. Detta bör emellertid inte tolkas som att <strong>Nässelfrossa</strong> i<br />

framtiden ska styras <strong>av</strong> allt<strong>för</strong> dogmatiska kriterier, utan snarare som en<br />

möjlighet att driva en kontinuerlig diskussion om vilka arrangemang och<br />

medlemmar som kan inkluderas. För det andra är det <strong>av</strong> stor vikt <strong>för</strong> det<br />

sociala nätverket och samhörigheten att alla arrangörer ges lika villkor. Det<br />

bör finnas tydliga riktlinjer <strong>för</strong> <strong>Nässelfrossa</strong>s syfte och olika delmål, samt<br />

vilka kr<strong>av</strong> och villkor som ställs på nätverkets medlemmar. Det har funnits<br />

farhågor om konflikter med anknytning till ekonomiska frågor i övergången<br />

från EU-finansierad till mer autonom form, då hela kulturveckans karaktär<br />

är beroende <strong>av</strong> personligt engagemang, kunskap och en vilja att dela med<br />

sig <strong>av</strong> detta. En tydlighet utåt och inåt om <strong>Nässelfrossa</strong>s villkor och särart<br />

har där<strong>för</strong> varit – och kommer fortsätta vara – en kritisk aspekt <strong>för</strong> att<br />

bygga vidare på den identitet och gruppkänsla som hittills vuxit sig stark.<br />

Det är där<strong>för</strong> viktigt att <strong>Nässelfrossa</strong> diskuterar vilka mål som framöver ska<br />

styra evenemangets utveckling. Som LEADER-projekt var paketeringen <strong>av</strong><br />

bokningsbara paket ett viktigt mål <strong>för</strong> <strong>Nässelfrossa</strong>. Paketeringstanken har<br />

delvis realiserats, men här finns en problematik som knyter an både till<br />

<strong>Nässelfrossa</strong>s karaktär och till samarbetet med turistbyrån.<br />

Förhoppningsvis kan idén med bokningsbara paket leva vidare i den form<br />

som arbetats fram med First Hotel. Vi rekommenderar också styrelsen att<br />

fortsätta formulera tydliga mål <strong>för</strong> <strong>Nässelfrossa</strong> som bygger på social<br />

samhörighet, ett starkt socialt nätverk och en inkluderande stolthet över<br />

de litterära och i övrigt kulturella resurserna.<br />

Sammanfattningsvis utmärks <strong>Nässelfrossa</strong> <strong>av</strong> en stor entusiasm, en stark<br />

självkänsla och identitet och goda möjligheter att leva vidare och utvecklas<br />

som <strong>för</strong>ening och kulturfestival. Det gäller <strong>för</strong> <strong>för</strong>eningen att hitta en<br />

optimal balans mellan att behålla engagemanget i <strong>Nässelfrossa</strong> och en<br />

öppenhet in<strong>för</strong> nya idéer och medlemmar, samtidigt som det krävs en<br />

tydlighet i vilka villkor och mål som ska utmärka deltagandet i och<br />

utvecklingen <strong>av</strong> kulturveckan. Vi bedömer att detta skett på ett utmärkt<br />

sätt i och med övergången till <strong>för</strong>ening, och att den framtida potentialen är<br />

stor. Detta kan knappast illustreras tydligare än genom den nominering till<br />

Stora Turismpriset som <strong>Nässelfrossa</strong> erhöll 2011. <strong>Nässelfrossa</strong> får därmed


anses vara ett mycket bra exempel på hur lokalt <strong>för</strong>ankrade värden kan<br />

användas som resurs i ett turismsammanhang utan att <strong>för</strong>lora äkthet och<br />

engagemang. Vi ber att få önska lycka till i framtiden, och vi hyser inga<br />

tvivel om att <strong>Nässelfrossa</strong> kommer att fortsätta utvecklas på det sätt som<br />

hittills skett.<br />

Helsingborg 2011-10-31<br />

Johan Hultman, FD<br />

Erika Andersson Cederholm, FD

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!