Försäkringsvillkor - Moderna Trygghetsförsäkringar

Hem/ Försäkringsvillkor/ Januari 2012
Ring oss gärna på 077-575 01 00 eller besök www.modernatrygghetsforsakringar.sei 2010

Hem
VIKTIGT ATT TÄNKA PÅ NÄR DU LÄSER VILLKORET
1 / Detta är det kompletta villkoret för Hem med samtliga tillägg. Vilka delar som omfattas av just din försäkring framgår av ditt
försäkringsbrev. Det är därför viktigt att du har tillgång till ditt försäkringsbrev när du läser villkoret.
2 / När du köper en försäkring åtar vi oss som försäkringsbolag att hjälpa dig i en mängd specifika situationer. På samma sätt
åtar du dig att följa vissa förhållningssätt och regler, s.k. säkerhetsföreskrifter. Läs igenom dessa noga.
3 / Hur stor ersättning du får beror bland annat på vilken självrisk du har, hur gammalt och vilket slags föremål skadan gäller
samt om du har följt de säkerhetsföreskrifter som gäller.
4 / Om du inte hittar den information du söker eller om något i försäkringsbrevet är felaktigt - kontakta oss!
INNEHÅLL
1. Vem försäkringen gäller för . . . . . . . . . . Sida 3
2. Var försäkringen gäller . . . . . . . . . . . . . . . . 3
3. Vad försäkringen gäller för . . . . . . . . . . . . . 3
3.1 Egendom som är försäkrad . . . . . . . . . . . . . . . . 3
3.2 Högsta försäkringsvärde . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
3.3 Egendom som inte är försäkrad. . . . . . . . . . . . . 5
3.4 Egendom som är försäkrad med begränsning. . . . . . 5
3.5 Täckningsschema försäkrade skadehändelser 6-12
A. Brand . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
B. Läckage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
C. Naturskador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
D. Stöld och skadegörelse i bostad . . . . . . . . . . . . . 7
E. Stöld och skadegörelse i annan lokal . . . . . . . . . . .7
F. Stöld och skadegörelse på annan plats, ur bil eller under
resa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
G. Rån . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
H. Överfallsskydd . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
I. Andra skador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
J. Obrukbar bostad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
K. Reseskydd . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
L. Ansvarsskydd . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
M. Rättsskydd . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
N. Utökat skydd . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
O. Utökat Reseskydd . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
P. Bostadsrätt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Q. Golf . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
R. Småbåt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
4. Säkerhetsföreskrifter, annat åliggande och
allmänna begränsningar . . . . . . . . . . . . . . . 13
4.1 Säkerhetsföreskrifter . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
4.2 Särskilda säkerhetsföreskrifter avseende stöld och
skadegörelse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
4.3 Andra åliggande om försäkringsförhållanden . . . . . . 13
4.4 Om du inte uppfyller säkerhetsföreskrifter eller annat
åliggande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
4.5 Framkallande av försäkringsfall . . . . . . . . . . . . . 14
4.6 Psykisk störning och barn. . . . . . . . . . . . . . . . 15
4.7 Allmänna begränsningar . . . . . . . . . . . . . . . . 15
5. Ersättnings- och värderingsregler . . . . . . . . . 16
5.1 Skada på lösöre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
5.2 Reparation i hyres- eller bostadsrättslägenhet . . . . . 17
5.3 Skada på småbåt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
5.4 Tvist om värde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
6. Självrisk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
7. Ansvarsskydd . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
7.1 Försäkringen gäller för . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
7.2 Försäkringen gäller inte . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
7.3 Skada på hyrd eller lånad bostad (även bostadsrätts-
lägenhet) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
7.4 Om du krävs på skadestånd . . . . . . . . . . . . . . . 20
7.5 Högsta ersättningsbelopp . . . . . . . . . . . . . . . 20
8. Rättsskydd . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
8.1 Vem försäkringen gäller för . . . . . . . . . . . . . . . 20
8.2 Vad försäkringen gäller för . . . . . . . . . . . . . . . 20
8.3 Vad försäkringen inte gäller för . . . . . . . . . . . . . 20
8.4 Ombud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
8.5 Vilka kostnader som försäkringen ersätter . . . . . . . 21
8.6 Vilka kostnader som försäkringen inte ersätter . . . . . 21
8.7 Självrisk och högsta ersättningsbelopp . . . . . . . . . 21
8.8 När du ska ha haft försäkring för att få rättsskydd . . . 21
9. Överfallsskydd . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
9.1 Högsta ersättningsbelopp . . . . . . . . . . . . . . . 22
9.2 Försäkringen gäller för . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
9.3 Försäkringen gäller inte . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Moderna Trygghetsförsäkringar - en del av Moderna
Försäkringar (org.nr. 516403-8662) - ingår i Tryg som är
den näst största skadeförsäkringskoncernen i Norden.
9.4 Särskilda krav vid skada . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
10. Reseskydd . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
10.1 Försäkringen gäller för. . . . . . . . . . . . . . . . . 23
10.2 Sjuk- och tandvård. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
10.3 Resekostnader. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
10.4 Kost och logi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
10.5 Outyttjad resekostnad. . . . . . . . . . . . . . . . . 24
10.6 Begränsningar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
10.7 Katastrofskydd . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
10.8 Psykologhjälp vid kris under resa . . . . . . . . . . . 26
11. Utökat Reseskydd . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
11.1 Försäkringen gäller för. . . . . . . . . . . . . . . . . 26
11.2 Avbeställningsskydd vid sjukdom och skada . . . . . . 26
11.3 Ersättningsresa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
11.4 Försening . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
11.5 Obrukbar semesterbostad . . . . . . . . . . . . . . . 28
11.6 Utökat försäkringsbelopp för pengar . . . . . . . . . 28
11.7 Självriskskydd . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
12. Allmänna villkor . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
12.1 Försäkringstiden. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
12.2 Ändring av premie eller andra villkor . . . . . . . . . . 29
12.3 Betalning av premie . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
12.4 Dröjsmålsränta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
12.5 Återkrav . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
12.6 Dubbelförsäkring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
12.7 Preskription . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
12.8 Skaderegistrering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
12.9 Personuppgiftslagen (PuL). . . . . . . . . . . . . . . 29
13. Kontakt och omprövning . . . . . . . . . . . . . 30
2

Hem
1. VEM FÖRSÄKRINGEN GÄLLER FÖR 2. VAR FÖRSÄKRINGEN GÄLLER 3. VAD FÖRSÄKRINGEN GÄLLER FÖR
Försäkringen gäller för dig som är försäkringstagare.
Dessutom gäller den för de hushållsmedlemmar som
har samma bostad och folkbokföringsadress som du. Med
bostad menas försäkringstället som anges i ditt försäkringsbrev.
Inneboende räknas inte som hushållsmedlem.
Har du eget barn under 18 år som inte är folkbokfört på samma
adress som du gäller försäkringen för barnet under den tid det
vistas hos dig om ersättning inte kan fås från annan försäkring.
När vi i fortsättningen skriver “du”, “dig” och “din/ditt” innefattar
det alla personer som försäkringen gäller för.
Inom Norden.
Vid resor utanför Norden gäller försäkringen i hela världen i
längst 45 dagar.
Om du inte är folkbokförd och varaktigt bosatt i Sverige gäller
försäkringen enbart för skada som inträffar i Sverige.
Om du flyttar räknas både din gamla och nya bostad som
försäkringsställe i längst 45 dagar från flyttdatum.
Småbåt
Tilläggsförsäkringen Småbåt gäller i Norden. Vid resa utanför
Norden gäller försäkringen i EU under resans första 45 dagar.
Ditt försäkringsbelopp och omfattningen av din försäkring
framgår av ditt försäkringsbrev.
Här nedan anges vilken egendom som försäkringen omfattar.
Täckningsschemat punkt 3.5 visar vilka skadehändelser
försäkringen gäller för.
3.1 EGENDOM SOM ÄR FÖRSÄKRAD
- lösöre som du äger, hyr eller lånar och som endast är avsett
för privat bruk
- lösöre som du äger och som du använder för annat än privat
bruk och som inte kan ersättas genom annan försäkring
- pengar och värdehandlingar som du äger
- djur som man normalt har i bostadslägenhet vid brand punkt
3.5.1 A och vid stöld och skadegörelse i bostad enligt punkt
3.5.1 D (endast genom inbrott)
- fast inredning som du äger i hyresrättslägenhet inklusive egen
fastmonterad radio- och TV-antenn utomhus (även parabol) vid
skada som är ersättningsbar enligt Täckningsschemat punkt
3.5 A–D och som inte kan ersättas från annat håll. Försäkringen
gäller även för skada på glasruta i inglasad balkong/altan.
- garage, brygga och uthus som du ensam äger, som är avsedd
för privat ändamål och som står på annans mark. Försäkringen
gäller dock bara vid brand enligt punkt 3.5 A samt jord-
skalv, jordskred, jordras, bergras, lavin eller vulkanutbrott enligt
punkt 3.5 C.
3

Hem
3.2 HÖGSTA FÖRSÄKRINGSVÄRDE
Försäkrad egendom Högsta ersättningsbelopp
Försäkrad egendom som du medför (1) eller förvarar (2) utanför den bostad (3)
som anges i försäkringsbrevet
- stöldbegärlig egendom som du medför (1) utanför bostaden
- tvätt i tvättstuga om gärningsmannen inte brutit sig in med våld
Som förvaras (2) i bil, husvagn, husbil, tält eller båt
Pengar (även kontantkort utan kod)
Värdehandlingar
Per cykel inklusive fast monterad utrustning (4)
Golfutrustning (4)
Mynt-, sedel- och frimärkssamling (av numismatiskt/filatelistiskt värde)
Lösöre som används för annat än privat bruk
Av- eller omonterade delar till fordon/farkost
Fast inredning i hyresrättslägenhet inklusive radio- och TV-antenn samt inglasad
balkong/altan
Garage, brygga och uthus på annans mark
50 000 kronor
30 000 kronor
3 000 kronor
3 000 kronor
3 000 kronor
10 000 kronor
Smycken och andra föremål helt eller delvis av ädel metall, äkta pärlor och ädelstenar 200 000 kronor
Motordrivet trädgårdsredskap som inte är registreringspliktigt
15 000 kronor
10 000 kronor
30 000 kronor
5 000 kronor
3 000 kronor
60 000 kronor
60 000 kronor
30 000 kronor
1. Med medförd egendom menar vi egendom som du har med dig utanför bostaden. Det innebär att du själv och egendomen
ska befinna sig på samma plats och du ska ha omedelbar kontroll över den.
2. Med förvarad egendom menar vi egendom som du lämnat på annat ställe än där du själv befinner dig, så att du inte längre
har den under omedelbar kontroll. T. ex. egendom som lämnats i bil, båt eller liknande.
3. Som bostad i flerfamiljshus räknas inte vinds- eller källarförråd och liknande förvaringsutrymme.
4. Fullvärdesförsäkrad när egendom förvaras i låst bostad.
4

Hem
3.3 EGENDOM SOM INTE ÄR FÖRSÄKRAD
1. Fordon och farkoster
- motordrivet fordon, husvagn, annat släpfordon, skepp, vattenskoter,
svävare, hydrokopter och luftfartyg samt delar och
utrustning till sådana fordon eller vatten-/luftfartyg. Dock gäller
försäkringen för paddelkanot och kajak samt för trädgårdsredskap
som inte är registreringspliktigt. Likaså gäller försäkring-
en för av- eller omonterade delar eller utrustning till fordon
och farkoster om de inte kan försäkras på annat sätt.
- egendom som du har lånat från företag som du äger
till någon del
- båt, vind- och kitesurfingbräda. Om du har tecknat tilläggsförsäkringen
Småbåt se dock Täckningsschemat punkt 3.5 R.
2. Övrigt
- förlust pga. att någon utan din tillåtelse använt kontokort,
bankkort, checkar eller liknande
- egendom som du enligt svensk lag inte har rätt att äga eller
använda.
3.4 EGENDOM SOM ÄR FÖRSÄKRAD MED BEGRÄN-
SNING
Stöldbegärlig egendom
Föremål som avses som stöldbegärlig egendom ersätts med
vissa begränsningar som framgår av Täckningsschemat punkt
3.5.
Med stöldbegärlig egendom avses
- smycken och andra föremål helt eller delvis av ädel metall,
äkta pärlor och ädelstenar
- samling av mynt, sedlar eller frimärken (av numismatiskt/filatelistiskt
värde)
- antikviteter, konstverk, konstföremål och äkta mattor. Med
antikviteter avses föremål som har ett förhöjt marknadsvärde
på grund av sin art och ålder, i regel minst 100 år. Med äkta
mattor avses handknutna så kallade orientaliska mattor,
tillverkade i Asien, Nordafrika eller på Balkanhalvön
- vin och sprit
- fick- och armbandsur
- pälsar och pälsverk
- kameror, optik, projektorer och kikare
- apparater för text-, ljud- och bildåtergivning (t.ex. tv, video
eller cd-spelare, tv-spel, musikinstrument, kommunikations-
och GPS-utrustning) samt tillbehör till sådana apparater
- cd, dvd, filmer och annan media för text-, bild- och ljudåtergivning
- datorer, datorspel, telefon (inklusive mobiltelefon), telefax
och tillbehör till sådan utrustning
- elrullstol
- vapen med tillbehör, ammunition och blankvapen.
5

Hem
3.5 TÄCKNINGSSCHEMA - FÖRSÄKRADE SKADEHÄNDELSER
Det framgår av ditt försäkringsbrev vilka moment som ingår i din försäkring.
•
•
•
1.
Försäkringen
gäller för:
2.
Försäkringen
gäller inte för:
Se även punkt 4
Säkerhetsföreskrifter,
annat åliggande och
allmänna
begränsningar
3.
Säkerhetsföreskrifter:
Se även punkt 4.1
Om säkerhetsföreskrifterna
inte
följs, se punkt 4.4
A. Brand
Skada genom
• eld som kommit lös (ej som består i
enbart glöd- eller svedskada)
• explosion
• plötslig skada av sot
• blixtnedslag
• frätande gas som bildas vid oavsiktlig
upphettning av plast
Skada
• av sprängningsarbete
• av sot från levande ljus
Du får inte handskas med eld eller
levande ljus på sådant sätt att stor risk
för brand uppstår. Det betyder bland
annat att du inte röker i sängen och
att du inte lämnar levande eld eller ljus
obevakade.
B. Läckage
Skada av vätska eller ånga
som oberäknat strömmat ut från
• ledningssystem för vatten, värme eller avlopp,
även invändiga stuprör som uppfyller de krav
som ställs på avloppsledning
• anordning ansluten till sådant system (t.ex.
tvättställ, värmepanna)
• badrum, duschrum eller annat våtutrymme som
har golvbrunn och som är byggt enligt den byggnorm
och de branschregler samt branschens
råd och anvisningar som gällde vid byggnads-
eller installationstillfället
• kyl eller frys vid strömavbrott eller fel på anläggningen
• akvarium
• vattensäng
• brandsläckare
Skada
• genom utströmning från dränerings- eller dagvattensystem,
tak, takavlopp, takränna, utvändigt stuprör,
ventilations- eller rökkanal
• genom att vatten (oberoende av orsak) vid regn,
snösmältning eller genom att högvatten trängt upp
ur avloppsledning eller anslutning till denna (t.ex.
handfat). Se dock punkt 3.5 C
• på den installation eller det föremål som läckt.
• på det ytskikt inklusive tätskikt och dess anslutning till
installationer eller övriga byggnadsdelar genom vilket
läckage uppstått. Vid läckage genom yt - och tätskikt
ser vi hela våtutrymmet (väggar och golv) som en
enhet.
• vid ny-, till- eller ombyggnad innan ledningssystemet/
anordningen provats och visat sig vara felfri.
Förlust
• av den utströmmande vätskan.
• kylskåp med ismaskin och diskmaskin ska vara installerade
med uppvikt plastmatta eller försedda med
läckageskydd i form av underlägg.
• du ska se till att kranar är täta och att de är stängda
när de inte används.
• i ouppvärmd byggnad ska alla ledningar och behållare
tömmas på vatten.
• det vatten som blir kvar ska antifrysbehandlas.
• i uppvärmd byggnad ska värmen vara tillräcklig för att
förhindra frysning
• vattnets huvudkran ska vara stängd om huset lämnas
obebott och utan tillsyn.
C. Naturskador
Skada av
• vatten som till följd av skyfall, snösmältning, stigande sjö eller vattendrag:
a) strömmar från markytan direkt in i byggnad genom dörr, fönster, ventil eller liknande öppning
b) inomhus tränger upp ur mynningen på avloppsledningen eller anordning ansluten till den (t.ex. handfat)
• jordskalv, jordskred, jordras, bergras, lavin eller vulkanutbrott.
• snötryck när yttertakets bärande konstruktion bryter samman på bostadsbyggnad.
Skada på
• lösöre inomhus av regn, köld eller annan oundviklig följd av att byggnad
där egendomen finns skadats av storm eller hagel
• på egen fastmonterad radio- och TV-antenn inklusive parabol utomhus samt
inglasad balkong/altan orsakad av storm, jordskalv, jordskred, jordras, bergras, lavint eller vulkanutbrott
Storm = minst 21 m/sek
Skyfall = regn med minst 1 mm/min eller 50 mm/dygn
Jordskalv = minst 4 på Richterskala
Skada
• på garage, brygga, uthus, växthus eller tält eller på egendom däri orsakad av snötryck, storm, hagel,
skyfall, snösmältning, stigande sjö eller vattendrag
• på annan egendom utomhus än egen fastmonterad radio- och TV-antenn inklusive parabol samt inglasad
balkong/altan
• orsakad av vatten som tränger in i byggnad genom grund eller liknande.
• som beror på ingrepp i bärande stomme,
försummat underhåll eller angrepp av röta, korrosion eller insekter
• skada vid snötryck om taket inte uppförts
enligt gällande byggnorm/branschregler vid tidpunkten för uppförandet/reparationen.
• vid jordrörelse orsakad av sprängning, schaktning,pålning, spontning, uppläggning av
jord- eller stenmassor, gruvdrift, vatten- eller vågerosion
• på egendom orsakad av sättningar i mark eller grund om dessa inte är en direkt följd av
jordskalv.
För snötryck gäller att du ska förebygga
och förhindra skada genom att se till att
taket blir skottat om snömängden blir
hotande stor.
6

Hem
•
•
•
1.
Försäkringen gäller för:
2.
Försäkringen gäller inte för:
Se även punkt 4
Säkerhetsföreskrifter, annat
åliggande och allmänna
begränsningar
3.
Säkerhetsföreskrifter:
Se även punkt 4.1
Om säkerhetsföreskrifterna inte
följs, se punkt 4.4
D. Stöld och skadegörelse i bostad
Stöld och skadegörelse
då någon olovligen tar sig in i bostaden eller i
biutrymme till bostad.
Källare och vind i husbyggnad räknas till
bostadsutrymme.
Med biutrymme till bostad menas
• förråd, garage, uthus och liknande
• biutrymme i flerfamiljshus, t.ex. källar- och
vindsförråd som du ensamt disponerar och har nyckel
till. Har gärningsmannen blivit insläppt gäller försäkringen
endast om han använt tvång eller våld för att
komma in.
Stöld av/skadegörelse på
• pengar, värdehandlingar och stöldbegärlig egendom
- från biutrymme till bostad (se ovan).
Stöld och skadegörelse
utfört av
• någon som omfattas av försäkringen eller som bor på
försäkringsstället.
• någon som haft tillåtelse att vistas i bostaden eller
som tagit sig in med nyckel som han lovligen har.
Se punkt 4.2 angående dörrar, fönster, nyckel, låsbyte,
särskilda lås- och larmkrav och vapen.
E. Stöld och skadegörelse i annan lokal
Stöld och skadegörelse
• på din arbetsplats
• utfört av någon som olovligen tagit sig in i hotellrum, passagerarhytt, sovvagnskupé, långfärdsbuss
• då någon brutit sig in med våld
a) i gemensamhetsutrymme (sådant som inte bara du disponerar och har nyckel till). Tvätt i gemensam tvättstuga ersätts dock även om
gärningsmannen inte brutit sig in med våld
b) i annan lokal
c) hos näringsidkare där du har inlämnad egendom för förvaring, reparation eller bearbetning (inte för transport)
d) i värdeskåp godkänt av Svenska Stöldskyddsföreningen.
Vanligt förvaringsskåp som finns på bland annat arbetsplatser, badhus, golfklubbar, idrottsanläggningar och järnvägsstationer är inte
värdeskåp - se dock tilläggsförsäkringen Golf punkt 3.5 Q.
Stöld
av pengar, värdehandlingar och stöldbegärlig egendom på annan plats än
• på din arbetsplats
• hotellrum, passagerarhytt, sovvagnskupé, långfärdsbuss. Stöld utfört av någon som är anställd eller anlitad av hotellet/transportföretaget
ersätts inte
• hos näringsidkare enligt c) ovan
• i värdeskåp enligt d) ovan
Egendom
som kvarglömts, tappats bort eller förlagts även om den senare blivit stulen.
• När du lämnar arbetsplatsen ska dörrar vara låsta och fönster stängda och reglade. Detsamma gäller hotellrum, passagerarhytt, sovvagnskupé
och långfärdsbuss, som också ska vara låst när du sover.
• För pengar, värdehandlingar och stöldbegärlig egendom gäller följande:
• på arbetsplatsen ska de vara inlåsta i utrymme som endast disponeras av dig, detta gäller oberoende om du vistas på arbetsplatsen
eller ej.
• i hotellrum, passagerarhytt, sovvagnskupé och långfärdsbuss ska de vara inlåsta i skåp, låda eller resväska när du inte är där.
7

Hem
•
1.
Försäkringen
gäller för:
2.
Försäkringen
gäller inte för:
Se även punkt 4
Säkerhetsföreskrifter,
annat åliggande och
allmänna
begränsningar
•
F. Stöld och skadegörelse på annan plats, ur bil eller under resa
Stöld av/skadegörelse på
egendom som du
• medför utanför bostaden
• förvarar i bil, husvagn, husbil, tält eller båt, om någon brutit sig in med våld
• cykel
• cykelkärra
• barnvagn
Stöld av/skadegörelse på
• pengar, värdehandlingar och stöldbegärlig egendom om det inte sker i samband
med överfall, rån eller väskryckning enligt punkt 3.5 G.
Stöldbegärlig egendom ersätts dock under dagtid om egendomen tillfälligt lämnats
kvar i bil, husvagn, husbil eller båt (medförd egendom).
Egendom
som kvarglömts, tappats bort eller förlagts även om den senare blivit stulen.
G. Rån
stöld/skada i samband med att du utsatts för rån,
överfall eller väskryckning (när egendom med våld
rycks från dig).
En förutsättning är att du omedelbart uppfattar
stölden.
se punkt 9
Skada
• Om egendomen stjäls eller skadas av någon som
du bor tillsammans med.
• i samband med att du utför eller med
verkar till uppsåtlig brottslig gärning som enligt
svensk lag kan leda till fängelse.
3.
• Säkerhets-
Medförd egendom får inte lämnas utan uppsikt.
Du ska agera så att du undviker att utsätta dig
föreskrifter:
Se även punkt 4.1 Bil, husvagn, husbil, tält eller båt ska vara låst.
för risken att skadas. Du bör t ex inte själv tillgripa
våld eller hot om våld, ge dig in i situationer
Om säkerhetsföreskrifterna
inte Cykel ska vara låst med ett av Stöldskyddsföreningen godkänt cykellås.
eller miljöer där bråk uppstått, riskerar att uppstå
eller vanligen förekommer, uppträda provocer-
följs, se punkt 4.4
Cykelkärra ska vara fastlåst i ett fast föremål (cykelställ, lyktstolpe eller liknande)
med t.ex. wirelås, bygellås eller kätting och lås.
ande i tal eller handlingar. Risken att hamna i
en sådan situation ökar dessutom om du var
påverkad av alkohol, narkotika, annat berusningsmedel
eller sömnmedel.
H. Överfallsskydd
Ersättning för personskada vid särskilt angivna händelser,
t ex. misshandel.
Ersättning om nära anhörig till dig uppsåtligen dödats.
Se punkt 9.
8

Hem
•
1.
Försäkringen
gäller för:
I. Andra skador
Skada
2.
• genom kortslutning orsakad av vätska
• Försäkringen
• orsakad av att lagrad information eller programvara på da-
gäller inte för:
tor eller datatillbehör skadas/raderas
Se även punkt 4
• på farkost eller annat fordon än cykel
Säkerhetsföreskrifter,
• på cykel som uppkommit vid tävling och träning för tävling
annat åliggande och
• orsakad av råttor och möss samt andra insekter än bin och
allmänna
getingar
begränsningar
• skada på lösöre till den del där ersättning kan lämnas
genom trafikförsäkrigen eller TFF (Trafikförsäkringsföreningen).
3.
Säkerhetsföreskrifter:
Se även punkt 4.1
Om säkerhetsföreskrifterna
inte följs,
se punkt 4.4
•
Skada
• på hushållsmaskin som gått sönder
• på elektronik i hushållsmaskin
• på annan elektrisk maskin eller apparat pga. kortslutning,
överslag eller överspänning
• på tvätt i tvättmaskin eller torktumlare vid fel på
maskinen
• orsakad av vilda djur och fåglar samt bin och getingar
som tagit sig in i bostadsbyggnaden
• på egendom som du har med eller på dig vid trafikolycka
med cykel, moped, bil eller annat fordon samt
haveri med båt, flygplan eller annan farkost
• på livsmedel i kyl och frys vid strömavbrott eller fel på
kylen/frysen. Vid ersättningsbar skada på livsmedel i kyl
och frys betalas även kostnader för att avlägsna dålig
lukt i kyl/frys.
• på försäkrat lösöre som skadats vid trafikolycka med
fordon som omfattas av Trafikskadelagen eller skada
genom att flygplan eller annan luftfarkost störtar
eller delar från sådant faller ned
Skönhetsfel och ytliga skador som inte minskar
föremålets funktionsduglighet.
J. Obrukbar bostad
Om bostaden blir helt eller delvis obrukbar vid skadehändelse
som ersätts enligt punkt 3.5 A-D omfattar
försäkringen under högst 18 månader från skadedagen:
Hyresbortfall
Är bostaden uthyrd till någon del får du ersättning för
det belopp du enligt lag och skriftligt hyresavtal tvingas
sätta ner hyran med. Vi drar av kostnader för värme och
andra driftskostnader som du sparar under tiden.
Merkostnad
Ersättning för nödvändiga och skäliga merkostnader för
• logi
• ut- och inflyttning
• magasinering av lösöre
• transport och kost
K. Reseskydd
Kostnader
om du på resa drabbas av sjukdom eller olycksfall:
• sjuk- och tandvård
• resekostnader
• kost och logi
• outnyttjad resekostnad
Kostnader för
• katastrofskydd
• psykologhjälp vid kris
se punkt 10
Skada på/förlust av
egendom som i samband med resa polletterats/
incheckats eller som researrangör, hotell eller
liknande åtagit sig att transportera eller förvara.
Förlust av
pengar, värdehandlingar eller stöldbegärlig egendom
som polletterats/incheckats.
Skada genom
• skavning eller slitage
• bristfällig eller olämplig emballering
• ytlig skada t.ex. bucklor och repor på resväskor och
liknande.
Skada
som kan ersättas från annat håll, t.ex. transportören.
Egendomen ska vara väl emballerad så att vätska
eller smetande ämne inte rinner ut och skadar
annan egendom.
L. Ansvarsskydd
Skadestånd och utredning
om skadeståndsskyldighet.
se punkt 7
se punkt 7
9

Hem
•
•
•
1.
Försäkringen
gäller för:
2.
Försäkringen gäller
inte för:
Se även punkt 4
Säkerhetsföreskrifter,
annat åliggande och
allmänna
begränsningar
3.
Säkerhetsföreskrifter:
Se även punkt 4.1
Om säkerhetsföreskrifterna
inte följs, se punkt 4.4
M. Rättsskydd
Ombuds- och rättegångskostnader
i vissa tvister
se punkt 8
se punkt 8
N. Utökat skydd
Försäkrade skadehändelser
Försäkringen ersätter förlust eller skada på försäkrad egendom. Förlusten eller skadan ska ha uppkommit genom en plötslig och oförutsedd yttre händelse. Den händelse som
utlöst skadan ska ha haft ett snabbt förlopp (plötsligt). Händelsen ska även ha inträffat oväntat och normalt inte gått att förutse och därigenom förhindra (oförutsedd).
Högsta ersättningsbelopp är 75 000 kronor. Vid förlust av stöldbegärlig egendom utanför bostaden är högsta ersättningsbelopp 10 000 kronor.
Vald självrisk tillämpas för Utökat Skydd.
Skadehändelser som omfattas av grundförsäkringen.
Skönhetsfel och ytliga skador som inte minskar föremålets funktionsduglighet.
Skada på eller förlust av
• lånad eller hyrd egendom (dock omfattas lånad och hyrd egendom från skola eller landsting)
• kontanter och värdehandlingar samt mynt-, sedel- eller frimärkssamlingar av numismatiskt eller filatelistiskt värde
• djur eller skada och förlust orsakad av djur eller insekter
• cykel, fallskärm, modellflygplan samt utrustning och delar till dessa
• paddelkanot och kajak
• brygga eller uthus på annans mark
• egen bekostad fast inredning i bostad
• låsbyte
• golfutrustning
• egendom som förlagts
• stöldbegärlig egendom som lämnats kvar, glömts eller förvaras i exempelvis bil, båt, tält och husvagn
• stöldbegärlig egendom, som förlorats ur garage, uthus, källare- och vindsförråd i flerfamiljshus eller ur resgods som är incheckat eller polletterat
Skada eller förlust
• till följd av felaktigt handhavande, bearbetning, reparation eller rengöring
• som uppkommit genom förslitning eller åldersförändring
Egendomen ska handhas på ett efter omständigheterna tillfredsställande sätt så att den inte skadas. Aktsamhetskravet varierar beroende på egendomens art och värde.
10

Hem
•
•
•
1.
Försäkringen gäller för:
2.
Försäkringen gäller inte för:
Se även punkt 4
Säkerhetsföreskrifter, annat
åliggande och allmänna
begränsningar
3.
Säkerhetsföreskrifter:
Se även punkt 4.1
Om säkerhetsföreskrifterna inte
följs, se punkt 4.4
O. Utökat Reseskydd
• avbeställningsskydd
• ersättningsresa
• försening
• obrukbar semesterbostad
• utökat försäkringsbelopp
för pengar
• självriskskydd.
Se punkt 11
P. Bostadsrätt
Försäkrad egendom
• egendom i den försäkrade bostadsrätten som enligt lag är fast egendom och som du enligt lag eller bostadsrättsföreningens stadgar är underhålls-/reparationsskyldig
för
• egen bekostad fast inredning i bostadsrätten inklusive egen fastmonterad radio- och TV-antenn utomhus (även parabol) samt inglasad balkong/altan
Försäkrade skadehändelser
De händelser som ersätts enligt grundskyddet punkt 3.5 A–D. Tillämpliga undantag och säkerhetsföreskrifter gäller.
Försäkringen ersätter förlust eller skada på försäkrad lägenhet. Förlusten eller skadan ska ha uppkommit genom en plötslig och oförutsedd yttre händelse. Den händelse
som utlöst skadan ska ha haft ett snabbt förlopp (plötsligt). Händelsen ska även ha inträffat oväntat och normalt inte gått att förutse och därigenom förhindra
(oförutsedd). Högsta ersättningsbelopp är 100 000 kronor per skadetillfälle.
Ersättning:
Skador som ersätts enligt grundskyddet (punkt 3.5 A-D) ersätts med fullvärde.
Skada på
• hushållsmaskin eller installation för värme, vatten, avlopp, ventilation, gas eller elektricitet
• glasruta i fönster eller på dörr i byggnad
• glasruta i inglasad balkong/altan
• dörrblad av glas
• glaslucka till vedspis och kakelugn
• duschkabin och duschskärmsvägg inklusive glas
• inmurade speglar sanitetsgods och badkar
Vid ersättningsbar läckageskada enligt punkt 3.5 B ersätts även skäliga kostnader för att lokalisera, frilägga och återställa läckagestället.
Vald självrisk tillämpas för Bostadsrätt, dock vid Läckage enligt punkt 3.5 B lägst 3 000 kronor.
Skada eller del av skada
som kan ersättas av bostadsrättsföreningens fastighetsförsäkring.
Skönhetsfel och ytliga skador
Skönhetsfel och ytliga skador som inte minskar föremålets funktionsduglighet.
Skada på
elvärmeslingor i badrum, tvättstuga eller annat våtutrymme.
Skada orsakad
av korrosion t.ex. rost eller annan åldersförändring, på byggnadsdel äldre än 15 år.
11

Hem
•
•
1.
Försäkringen
gäller för:
2.
Försäkringen
gäller inte för:
Se även punkt 4
Säkerhetsföreskrifter,
annat
åliggande och
allmänna
begränsningar
3.
Säkerhetsföreskrifter:
Se även punkt 4.1
Om säkerhetsföreskrifterna
inte
följs, se punkt 4.4
•
Q. Golf
Hole-in-one
Ersättning lämnas med 1 000 kronor när du spelar minst 9 hål med godkänd
markör. Markören, sekreteraren eller hemmaklubbens sekreterare ska signera
scorekortet.
Försäkringen ersätter förlust eller skada på golfutrustning.
Förlusten eller skadan ska ha uppkommit genom en plötslig och oförutsedd yttre
händelse. Den händelse som utlöst skadan ska ha haft ett snabbt förlopp (plötsligt).
Händelsen ska även ha inträffat oväntat och normalt inte gått att förutse och
därigenom förhindra (oförutsedd).
Högsta ersättningsbelopp för golfutrustning (se punkt 3.2) höjs med 20 000 kronor
till sammanlagt 30 000 kronor.
Stöldbegärlig egendom och kontanter enligt punkt 3.4 ersätts med sammanlagt
högst 5 000 kronor när någon brutit sig in med våld i låst förvaringsskåp eller låst
utrymme.
Vald självrisk tillämpas vid förlust av och annan plötslig skada på golfutrustning.
Självrisk tillämpas inte vid
• hole-in-one
• inbrott i låst skåp/låst utrymme
Skada
• som är undantagen enligt punkt 3.5.2 i Täckningsschemat – Försäkringen gäller
inte för
• genom slitage, förbrukning, bristande underhåll, självförstörelse, t.ex. vittring,
självsprickor samt åldersförändring eller annan långtidspåverkan
• som är orsakat av felaktig bearbetning, reparation eller rengöring.
Skadehändelser som omfattas av grundförsäkringen.
R. Småbåt
Försäkrad egendom
Motor-, segel- eller roddbåt med
• skrov högst 6 m långt
• segelyta högst 10 m²
• motor högst 15 hk
Har du flera småbåtar måste du teckna försäkring för var och en av dem
Sådan utrustning till båten som normalt behövs ombord.
Bockar, vaggor, stöttor och täckningsmaterial ersätts med högst 5 000 kronor.
Vind- och kitesurfingbräda samt tillbehör.
Försäkrade skadehändelser
Försäkringen ersätter förlust eller skada på försäkrad småbåt. Förlusten eller skadan ska ha uppkommit genom en plötslig
och oförutsedd yttre händelse. Den händelse som utlöst skadan ska ha haft ett snabbt förlopp (plötsligt). Händelsen ska
även ha inträffat oväntat och normalt inte gått att förutse och därigenom förhindra (oförutsedd).
Skada på bockar, vaggor, stöttor och täckningsmaterial endast vid
• brand
• stöld i samband med inbrott i låst utrymme.
Försäkringen gäller inom Norden. Vid resa utanför Norden gäller försäkringen i EU under resans första 45 dagar.
Högsta försäkringsbelopp är 25 000 kronor. Värdering och ersättning sker enligt punkt 5.3
Vald självrisk tillämpas även för Småbåt.
Försäkringen omfattar även Ansvar enligt punkt 7 och Rättskydd enligt punkt 8 för dig som ägare, brukare eller förare av den
försäkrade båten/brädan.
Uthyrningsbåtar, alla slags vattenskotrar och husbåtar.
Skada som uppkommit med motorbåt under tävling
Skadehändelser som omfattas av grundförsäkringen
Skada orsakad av
• is, snö, frysning
• nedsmutsning, missfärgning och repor i båtens ytskikt
• nötning, förslitning, bristande underhåll, åldersförändring eller annan långtidspåverkan.
• skada som endast består i nedsmutsning, missfärgning eller repor i båtens ytskikt
Skada på motor på grund av
• felaktigt bränsle
• överhettning
• kortslutning
• bristande smörjning
• igensatta vattenintag och ledningar
• materialfel
Skada genom olovligt brukande, bedrägeri, olovligt förfogande eller förskingring.
I vatten ska båten
• förtöjas så att förtöjningen klarar sådan vind och sjö som kan förekomma med hänsyn till plats och årstid.
• hållas länsad.
På land ska båten
• pallas upp, surras, stöttas och täckas vid transport och uppställning
• läggas så att inte svallsjö eller extremt högvatten kan nå den.
Stöld
Vind-/kitesurfingbrädan samt tillbehör ska förvaras i låst utrymme eller låst på specialtillverkat takräcke som är fastlåst på
bilen eller vara fastlåst i annat fast föremål.
Elektroniska instrument, radioutrustning och tillbehör till dessa ska vara inlåst när båten lämnas.
Utombordsmotor ska antingen vara fastlåst med av Moderna Trygghetsförsäkringar godkänd låsanordning eller förvaras i låst
utrymme.
Övrigt tillbehör/utrustning till båten ska monteras eller låsas fast vid båten eller förvaras i låst utrymme.
Båten får inte ha starkare motor än vad den är godkänd för.
12

Hem
4. SÄKERHETSFÖRESKRIFTER, ANNAT ÅLIG-
GANDE OCH ALLMÄNNA BEGRÄNSNINGAR
4.1 SÄKERHETSFÖRESKRIFTER
Du måste se till att följa:
1. de särskilda säkerhetsföreskrifter som anges i punkt 3.5.3
Täckningsschemat och punkt 4.2 Särskilda säkerhetsföreskrifter
2. säkerhetsföreskrifterna avseende
A. Överfall enligt punkt 9.3.2
B. Reseskydd enligt punkt 10.6.2
C. Avbeställningsskydd enligt punkt 11.2.2
D. Ersättningsresa enligt punkt 11.3.5
E. Försening enligt punkt 11.4.1.
3. föreskrifter som finns i lag eller meddelats av myndighet
4. tillverkares anvisningar för montering, användning, skötsel
och underhåll
5. åtgärda sådana brister som vid besiktning påtalats att de
bör åtgärdas för att undvika eller begränsa risk för skada
6. ta hand om din egendom med normal aktsamhet och
omsorg så att skada så långt som möjligt förhindras.
4.2 SÄRSKILDA SÄKERHETSFÖRESKRIFTER AVSEENDE
STÖLD OCH SKADEGÖRELSE
1. Dörrar
När någon inte har tillsyn över bostaden eller då ingen är hemma
gäller att:
- alla ytterdörrar ska vara låsta med ett av Svenska Stöldskyddsföreningen
(SSF) godkänt lås med godkänt slutbleck.
- altan-, terrass- och balkongdörrar som är belägna i källare
eller bottenvåning, ska vara låsta med ett av Svenska Stöldskyddsföreningen
(SSF) godkänt lås med godkänt slutbleck,
eller med godkänt låsbart spanjoletthandtag.
- alla övriga altan-, terrass- och balkongdörrar ska vara låsta
och reglade inifrån.
2. Fönster
- fönster ska vara låsta eller stängda och reglade inifrån om
inte någon är hemma och har tillsyn över bostaden.
- När du sover ska samtliga fönster i andra rum än det du sover
i vara stängda samt låsta, reglade eller haspade
3. Nyckel
Nyckel får inte:
- lämnas kvar eller gömmas i närheten av bostaden
- vara försedd med namn- eller adressuppgifter eller annan
uppgift så att obehörig kan avgöra vart nyckeln går.
4. Låsbyte
Har du anledning att misstänka att någon obehörig innehar
nyckel till bostaden måste du omedelbart byta lås. Vi ersätter
kostnaden för byte av lås till den försäkrade bostaden om
nyckeln förlorats vid inbrott, stöld, rån, överfall eller väskryckning
och det är sannolikt att tjuven kan spåra vart nyckeln går.
5. Vapen
Vapen och ammunition ska förvaras i bostadsutrymme och
vara inlåst i godkänt vapenskåp.
6. Särskilda lås- och larmkrav
För försäkringsbelopp mellan 1,5 – 2,0 miljoner kronor ska dörrar
och fönster vara försedda med av Svenska Stöldskyddsföreningen
(SSF) godkända lås.
För försäkringsbelopp över 2,0 miljoner kronor ska bostaden
vara försedd med ett av Svenska Stöldskyddsföreningen (SSF)
godkänt direktanslutet larm.
4.3 ANDRA ÅLIGGANDEN OM FÖRSÄKRINGSFÖRHÅLL-
ANDEN
De uppgifter som ligger till grund för priset på försäkringen
framgår av försäkringsbrevet.
1. Riskökning
När försäkringen tecknas är du skyldig att lämna riktiga och
fullständiga uppgifter om sådana förhållanden som: boendeform,
om din bostad är försedd med SSF-godkänt inbrottslarm
samt boyta om du bor i bostadsrätt. Försäkringsbeloppet ska
motsvara värdet av försäkrad egendom eller annat försäkrat
intresse enligt villkorens ersättnings- och värderingsregler. Om
det verkliga värdet på egendomen är högre än försäkringsbeloppet
har du inte fullt försäkringsskydd. Detta kallas underförsäkring.
Om du t ex har ett försäkringsbelopp på 200 000
kr, men det verkliga värdet på egendomen är 400 000 kr, så har
du bara försäkring för halva värdet. Det innebär att ersättning
vare sig skadan var stor eller liten vid skada kan halveras.
Om Moderna Trygghetsförsäkringar begär det är den
försäkrade skyldig att lämna en förteckning även över det som
är oskadat så att vi kan bedöma om underförsäkring föreligger.
Om de uppgifter som står i försäkringsbrevet är felaktiga eller
ändras måste du anmäla det till oss omedelbart.
Om du försummar att anmäla fel i uppgifterna eller annan
riskändring avseende någon av ovanstående uppgifter kan
ersättningen minskas enligt punkt 4.4.
2. Vid skada
Om en skada inträffar ska du anmäla skadan till Moderna Trygg-
hetsförsäkringar så snart som möjligt på telefon 077-575 01
00.
Stöld, förlust, skadegörelse, rån och överfall ska polisanmälas
omedelbart efter att skadan har inträffat. Vid begäran från
Moderna Trygghetsförsäkringar ska handlingar från polisen
skickas in. Vid resa utomlands ska polisanmälan göras i det
land skadan inträffar så snart som möjligt och senast innan du
åker hem till Sverige.
Förlust av eller skada på resgods ska anmälas till den som ansvarat
för transporten.
Av punkt 10 Reseskydd och punkt 11 Utökat Reseskydd
framgår det vilka andra intyg och handlingar du ska anskaffa
och skicka till oss i samband med skada under resa utomlands.
13

Hem
Du måste lämna riktiga och så fullständiga uppgifter som
möjligt om vad som inträffat och beträffande den egendom
som skadats. Du får inte undanhålla något som kan ha betydelse
för skaderegleringen.
Om du har andra försäkringar för samma skada måste du upplysa
oss om det.
Du är skyldig att medverka till besiktning av såväl skadad som
oskadad egendom. Du ska behålla skadade föremål tills vi har
fått möjlighet att besiktiga dem och godkänna eventuella reparationer.
Vi har rätt att anvisa reparatör.
3. Räddningsåtgärder
När en skada som omfattas av försäkringen inträffar eller befaras
vara omedelbart förestående måste du så gott du kan
försöka hindra eller begränsa skadan. Exempel kan vara att larma
brandkåren, att stänga huvudkranen vid vattenutströmning
eller att försöka rädda undan hotade föremål. Vi betalar
rimlig och försvarlig kostnad för detta om du inte har rätt till
ersättning från annat håll enligt lag, författning, avtal, garanti
eller liknande åtagande. Vid annan försäkring än ansvarsförsäkring
ersätts räddningskostnad, även om försäkringsbeloppet
inte räcker till.
4.4 OM DU INTE UPPFYLLER SÄKERHETSFÖRESKRIFTER
ELLER ANNAT ÅLIGGANDE
Om du inte uppfyllt de säkerhetsföreskrifter som anges under
punkt 4.1, 4.2 och punkt 3.5.3 i Täckningsschemat eller annat
åliggande enligt punkt 4.3 kan ersättningen vid en skada minskas
med ett särskilt avdrag i enlighet med vad som kan anses
vara skäligt. Vad gäller upplysningsplikten vid skaderegleringen
kan ersättningen minskas enligt vad som är skäligt med
hänsyn till omständigheterna om du av uppsåt eller grov vårdslöshet
oriktigt har uppgett, förtigit eller dolt något av betydelse
för bedömningen av rätten till ersättning.
Hur stort avdraget blir beror på omständigheterna och på
förhållandets samband med den inträffade skadan.
Om följande särskilda säkerhetsföreskrifter/åligganden inte
uppfylls är avdraget som regel enligt tabellen nedan.
Med dig jämställs annan som handlat med ditt samtycke eller i
ditt ställe eller tillsammans med dig har tillsyn över försäkrad
egendom eller som har väsentlig ekonomisk gemenskap med
dig (t.ex. din make/maka/sambo/registrerad partner) beträffande
den försäkrade egendomen.
Om oriktiga uppgifter om försäkringsförhållanden lämnas
drabbar det alla som omfattas av försäkringen.
Om oriktiga uppgifter lämnas eller uppgifter undanhålls i samband
med skada drabbas den som lämnat oriktiga uppgifter
eller undanhållit uppgifter.
Villkor Säkerhetsföreskrifter
Avdrag*
Punkt 3.5.3.A
Punkt 3.5.3.D
Punkt 3.5.3.E
Punkt 3.5.3.F
Punkt 3.5.3.F
Punkt 3.5.3.F
Punkt 3.5.3.K
Punkt 3.5.3.N
Levande ljus, eld och glöd 25 % högst 50 000 kronor
Punkt 3.5.3.B Säkerhetsföreskrifter för läckage
Dörrar, fönster, vapen, nyckel, låsbyte, godkända lås och godkänt
direktanslutet larm
Förvaring i hotellrum, passagerarhytt, sovvagnskupé
och långfärdsbuss
Förvaring i bil, husvagn, husbil, tält eller båt
Uppsikt över medförd egendom
Godkänt cykellås och låst cykelkärra
Bristfällig eller olämplig emballering
Säkerhetsföreskrifter för egendom
* Angivna procentsatser kan höjas eller sänkas om särskilda skäl föreligger.
4.5 FRAMKALLANDE AV FÖRSÄKRINGSFALL
Har du framkallat eller förvärrat följderna av försäkringsfallet
med uppsåt lämnas ingen ersättning till dig.
Har du framkallat eller förvärrat följderna av försäkringsfallet
genom grov vårdslöshet kan ersättningen sättas ned med hänsyn
till omständigheterna
Detsamma gäller om du annars måste antas ha handlat eller
underlåtit att handla i vetskap om att detta innebar en betydande
risk för att skadan skulle inträffa.
Detta gäller också om någon annan framkallat eller förvärrat
följderna av försäkringsfallet, om denne handlat med ditt samtycke
eller har väsentlig ekonomisk gemenskap med dig (t.ex.
din make/maka/sambo/registrerad partner) beträffande den
försäkrade egendomen.
25 %
Punkt 3.5.3.C Snötryck 25 %
25 %
50 %
50 %
50 %
50 %
50 %
50 %
14

Hem
4.6 PSYKISK STÖRNING OCH BARN
Nedsättning av ersättningen tillämpas inte om du
• var i ett sådant sinnestillstånd som avses i 30 kap 6 §
Brottsbalken
• var under 12 år.
4.7 ALLMÄNNA BEGRÄNSNINGAR
Försäkringen gäller inte för skador i följande speciella situationer:
Krig
Skador som har samband med krig eller krigsliknande händelser.
Har skada genom krig eller krigsliknande händelse inträffat
utanför Sverige gäller försäkringen om skadan inträffat inom
tre månader från oroligheternas utbrott och om du vistades i
det drabbade området vid utbrottet. Vi betalar också förlust
av lösöre när förlusten beror på att du vid evakuering varit
tvungen att lämna kvar lösöret. Samma begränsningar gäller
utanför Sverige för resor till och vistelse i länder eller områden
som Utrikesdepartementet (UD) avråder från resor till. Se dock
punkt 10.7 Katastrofskydd.
Atomskador
Skador som direkt eller indirekt orsakas av atomkärnprocess.
Virus- och hackerangrepp
Skador som direkt eller indirekt orsakas av virus- och
hackerangrepp eller liknande händelse.
Dammgenombrott
Skador som direkt eller indirekt orsakas av eller står i samband
med genombrott av vattendamm. Detta undantag avser inte
punkt 8 Rättsskydd.
Force majeure
Förlust som kan uppstå om skadeutredning, reparation eller
utbetalning fördröjs pga. krig, krigsliknande händelse, myndighetsåtgärd,
strejk, lockout, blockad eller liknande händelse.
Leverantörsgaranti
Skada som leverantör eller annan ansvarar för enligt lag,
försäkring, garanti, abonnemang eller liknande åtagande.
Försäkringen gäller om du kan visa att den som gjort åtagandet
inte kan fullgöra detta.
15

Hem
5. ERSÄTTNINGS- OCH VÄRDERINGSREGLER
5.1 SKADA PÅ LÖSÖRE
Moderna Trygghetsförsäkringar har rätt att avgöra om en
skada ska ersättas genom reparation, kontant eller med motsvarande
nya eller begagnade föremål. Vi har också rätt att
avgöra vem som ska utföra reparation och var återanskaffning
ska göras.
Reparation och återställande skall godkännas av oss. För att
skydda dina rättigheter enligt konsumenttjänstlagen är du
alltid beställare av en reparation. Det är du som är beställare
och betalningsansvarig.
Oavsett värderingsreglerna i punkt 5.1.2 betalar vi inte högre
ersättning än vad likvärdigt föremål kostar att återanskaffa
eller att reparera hos av Moderna Trygghetsförsäkringar anvisat
inköps- eller reparationsställe. Om du har rätt till nyprisersättning
enligt punkt 5.1.2.A-C och återanskaffning inte sker
inom 6 månader så får du ersättning med 70% av nypriset.
Moderna Trygghetsförsäkringar övertar äganderätten till
föremål som ersatts, om inte annat överenskommits. Kommer
ett föremål som vi ersatt till rätta, ska du genast lämna det
till oss. Vill du behålla föremålet får du göra det om du lämnar
tillbaka den ersättning du fått.
Vid förlust av eller skada på försäkrat föremål ska du kunna
styrka såväl att du äger föremålet som vad det är värt och
hur gammalt det är med exempelvis originalkvitto, garantibevis
eller fotografi av föremålet. Kravet på sådant styrkande är
större ju högre värde föremålet har.
Försäkringsbeloppet ska motsvara värdet av all försäkrad egen-
dom. Är du underförsäkrad får du inte ut det fulla värdet vid
skada, se punkt 4.3 och punkt 4.4.
Skadan värderas med hänsyn till prisläget i Sverige vid tiden
för skadan.
1. Reparation
Om vi bedömer att föremål som skadats ska repareras får du
ersättning med vad det kostar att reparera föremålet.
Vi har rätt att avgöra vem som ska utföra reparationen.
Ersättningen kan inte bli högre än ersättningen skulle bli enligt
punkt 5.1.2.
2. Kontantersättning eller motsvarande föremål
Förlorade föremål och skadade föremål som inte ska repareras
värderas och ersätts enligt följande regler:
A. Radio, tv, mobiltelefon, cykel, glasögon m.m.
Föremål som anges i ersättningstabellen nedan och som före
skadan var oskadat och funktionsdugligt ersätts med utgångspunkt
från vad det kostar att i allmänna handeln köpa
motsvarande nytt föremål, så kallad nyprisersättning. Du får
ersättning med så många procent av nypriset som anges i
tabellen nedan.
Ersättningstabell
Föremål Ålder i år och ersättning i procent
0-6mån 6mån-12mån
Om vi gör ett åldersavdrag begränsas detta till högst 80 %.
Avdraget begränsas dock endast om föremålet var funktionsdugligt
och oskadat vid skadetillfället.
B. Smycken – helt eller delvis av ädel metall, äkta pärlor och ädelstenar.
Smycken ersätts med vad det kostar att i allmänna handeln
köpa motsvarande nytt föremål, så kallad nyprisersättning. Om
smycket eller annat föremål helt eller delvis av ädel metall, äkta
pärlor och ädelstenar är äldre än 40 år, ärvt, inköpt i andra hand
eller om nytt motsvarande föremål inte längre finns att köpa i
allmänna handeln, får du ersättning med vad det skulle kosta att
köpa motsvarande föremål begagnat .
C. Övriga föremål
Övriga föremål ersätts med marknadsvärdet.
Med marknadsvärdet menas vad det kostar att i allmänna handeln
köpa motsvarande föremål som det skadade/förlorade och i samma
skick eller, om sådant inte finns att köpa, vad det sannolikt
skulle ha kostat om det hade funnits.
1 2 3 4 5 6 7< År
apparat för text-, ljud- och bildåtergivning (ej dator) 100 100 100 60 50 40 30 20 20 %
armbandsur
100 100 100 90 70 60 55 45 30 %
kamera, optik, projektor och kikare
100 100 100 80 70 60 50 40 20 %
digital kamera, digital videokamera
100 100 60 50 40 30 30 20 20 %
glasögon
100 100 80 60 50 40 30 20 20 %
cd- och dvd-skiva, dvd-film, tv-spel och datorspel 50 50 50 50 50 40 30 30 20 %
golfutrustning
100 100 100 70 60 50 40 20 20 %
cykel, cykel- och skidutrustning
100 100 100 70 60 50 40 30 20 %
dator, fax och tillbehör till sådan utrustning 100 80 60 40 30 10 10 10 10 %
mobiltelefon och tillbehör till sådan utrustning 100 70 50 20 10 10 10 10 10
%
kläder, skor och stövlar
100 100 60 40 30 20 20 20 20 %
16

Hem
Om marknadsvärdet inte kan fastställas enligt definitionen
ovan bestäms det till vad det kostar att anskaffa ett nytt
likvärdigt föremål men med avdrag för ålder, slitage, omodernitet,
minskad användbarhet och andra omständigheter.
Hänsyn tas inte till personliga känslor för föremålet, så kallat
affektionsvärde.
Är marknadsvärdet minst 70 % av nypriset har du rätt att få
nytt föremål, så kallad nyprisersättning.
Värdet av eget arbete lagrat på datamedia eller nedlagt på
fotografier, film, inspelningar, dataprogram, modeller, hemma-
gjorda föremål och liknande ersätts inte. Sådana föremål
ersätts med kostnaden för råmaterialet.
5.2 REPARATION I HYRES- ELLER BOSTADSRÄTTSLÄG-
ENHET
Moderna Trygghetsförsäkringar har rätt att avgöra om en
skada ska ersättas kontant eller om den skadade inredningen/
byggnaden ska återställas genom våra åtgärder.
Om vi inte får möjlighet att vidta åtgärder får du ersättning
högst motsvarande den kostnad som våra åtgärder skulle ha
medfört.
Skadan ersätts med utgångspunkt från vad det kostar att utan
dröjsmål och med användande av rationella metoder och material
återställa inredningen/byggnadsdelen.
Fördyras återställandet på grund av lag eller föreskrift från
myndighet om hur en byggnad ska utföras betalar vi även denna
fördyring enligt följande:
– extra isolering – ingen beloppsbegränsning
– handikappanpassning – ingen beloppsbegränsning
– övriga åtgärder – sammanlagt högst 100 000 kronor.
I badrum eller annat våtutrymme som har golvbrunn ersätts
endast fördyring av extra isolering och av handikappanpassning.
En förutsättning är att du – om vi kräver det – begär dispens
och överklagar myndighets beslut. Vi betalar kostnaden i båda
fall.
Vi betalar inte för den extra kostnad som kan uppkomma vid
återställande och reparation på grund av att nya normer eller
branschregler gäller vid skadetillfället.
Åldersavdrag görs på reparationskostnaden för varje bygg-
nadsdel enligt kommande tabell. Med byggnadsdel avses var
och en av de installationer, ytbeklädnader, tillbehör som är upp-
räknade i tabellen. Vid skada på målning, tapetsering samt annan
väggbeklädnad eller golvbeläggning räknas dessa i varje
utrymme som en byggnadsdel. Vid återställande ersätts de
skadade utrymmenas byggnadsdelar och ytskikt. Angränsande
oskadade utrymmen med samma ytskikt som de skadade
ersätts inte. För övriga byggnadsdelar och installationer som
inte finns med i tabellen görs ett åldersavdrag efter beräknad
livslängd.
Utöver åldersavdrag enligt tabellen för byggnadsdel på nästa
sida kan avdrag göras om du har försummat att sköta och underhålla
den inredning/byggnadsdel som skadats. Detta gäller
även för inredning/byggnadsdel som inte anges i tabellen för
åldersavdrag.
Åldersavdraget begränsas till högst 80 % på byggnadsdel eller
del av sådan som före skadan var oskadad och funktionsduglig.
Denna begränsning av avdraget gäller dock inte för skada
på Hushållsmaskiner, andra elektriska föremål samt installationer
där åldersavdraget således kan uppgå till 100 procent.
17

Hem
Byggnadsdel avser både material och arbete (rivning och återställande)
Installationer för värme, vatten avlopp, sanitet, ventilation samt maskinell utrustning
- värmepumpsanläggning inklusive inbyggd varmvattenberedare, solfångare, vindkraftverk
och bergvärmepump
- rörsystem, oljecistern, vattenradiatorer, vattenburen golvvärme, avloppstank inklusive
septiktank och sanitetsgods
- övriga installationer och annan maskinell utrustning än hushållsmaskiner, t.ex. elradiatorer,
takvärme, el-golvvärme, separat varmvattenberedare, värmepanna inklusive expansionskärl,
fjärrvärmeväxlare
- luft/luft-värmepump
Elinstallationer
Hushållsmaskiner inklusive spis (avdraget gäller både för reparation och för utbyte)
Målning (även utomhus), tapetsering samt annan vägg- och takbeklädnad (ej våtrum)
Golvbeläggning (ej våtrum)
- textila
- plast, vinyl, linoleum och laminat
- keramiska plattor
- trägolv inklusive parkett
Våtrumsbeklädnad inklusive tätskikt
- golv-, väggmatta (trådsvetsad)
- keramiska plattor, stenplattor
- övrigt material och utförande samt målning i våtrum
Radio- och TV-antenn inklusive parabol, markiser
Köksluckor och bänkskivor
- massiva
- övriga
Ytterdörrar, portar och fönster inklusive lås och beslag
Braskamin, gjutjärnskamin eller liknade av metall
Pool, poolduk, jacuzzi och badtunna
Larm, datakablar och audioinstallationer
antal år utan
åldersavdrag
2 år
10 år
5 år
2 år
25 år
2 år
5 år
5 år
10 år
10 år
15 år
5 år
10 år
2 år
5 år
20 år
10 år
15 år
10 år
5 år
5 år
därefter ett
avdrag per
påbörjat år
10 %
5 %
8 %
15 %
5 %
10 %
8 %
8 %
5 %
5 %
5 %
8 %
5 %
10 %
8 %
5 %
5 %
5 %
5 %
8 %
8 %
18

Hem
5.3 SKADA PÅ SMÅBÅT
Tabell för ersättning och åldersavdrag
Föremål Ålder i år och ersättning
i procent
Motor, drev och delar
samt utrustning
till dessa
Segel
Elektroniska instrument,radio-utrustning
och
tillbehör till dessa
0-3 år 3-4 år 4-5 år 5-6 år
Därefter ett
avdrag per
påbörjat år
100 % 90 % 80 % 70 % 5 %
100 % 90 % 80 % 70 % 5 %
100 % 90 % 80 % 70 % 5 %
Själva småbåten, vind- och kitesurfingbrädan samt övrigt tillbehör/utrustning
till båten/brädan ersätts med 100 % av nypriset
upp till tre år, därefter med marknadsvärdet.
Minsta ersättning är 20 % av nypriset. Högsta ersättningsbelopp
är 25 000 kronor. Utöver högsta ersättningsbeloppet
gäller försäkringen för:
- provisorisk reparation som har varit nödvändig för att rädda
båten ur uppenbart nödläge
- skälig verifierad kostnad för nödvändig bärgning och för
förflyttning av båten från haveriplatsen till av Moderna Trygghetsförsäkringar
godkänd reparationsplats eller annan plats.
5.4 TVIST OM VÄRDE
Om vi inte kan komma överens om värdet av skada på egendom
ska – om vi inte enas om annat – ett utlåtande begäras av en
värderingsman som utses av svensk handelskammare.
Värderingsmannen ska tillämpa de regler som finns i dessa
villkor. Parterna får lägga fram egen utredning och lämna egna
synpunkter. Av ersättningen till värderingsmannen ska du
betala 1 000 kronor. Om skadan genom värderingsmannens
utlåtande värderas till högre belopp än det som vi erbjudit,
betalar dock Moderna Trygghetsförsäkringar hela kostnaden.
Självrisk är den del av skadekostnaden som du själv får betala
vid varje skadetillfälle.
6. SJÄLVRISK 7. ANSVARSSKYDD
Vilken självrisk som gäller framgår av ditt försäkringsbrev med
följande undantag:
1. Rättsskydd
20 % av kostnaden, dock lägst 1 500 kronor.
2. Bostadsrätt
3 000 kronor vid Läckage enligt punkt 3.5 B. Gäller bara om du
har tecknat tillägg för Bostadsrätt enligt punkt 3.5 P. Är den
självrisk du har valt högre än den särskilda självrisken tillämpas
den valda självrisken.
3. Stöld
Är ditt hem försett med ett av Svenska Stöldskyddsföreningen
(SSF) godkänt direktanslutet larm reduceras din självrisk med
högst 1 500 kronor vid stöld i bostad. Detta gäller inte om du
har särskilda lås- eller larmkrav.
Om flera skador inträffar vid samma tillfälle och ersättning ska
betalas från flera försäkringsformer eller flera av dina privatförsäkringar
hos Moderna Trygghetsförsäkringar drar vi bara
av en självrisk – den högsta – från det sammanlagda skadebeloppet.
7.1 FÖRSÄKRINGEN GÄLLER FÖR
När någon kräver att du ska betala skadestånd för person- eller
sakskada som du orsakat och som omfattas av försäkringen,
inträffat under försäkringstiden och som beräknas överstiga
försäkringens självrisk:
- Utreder vi om du är skadeståndsskyldig
- förhandlar vi med den som kräver skadestånd
- för vi din talan vid rättegång och svarar då för rättegångskostnaderna
- betalar vi det skadestånd du blir skyldig att utge.
Skada orsakad av barn som inte uppnått sådan ålder att det enligt
lag kan åläggas skadeståndsansvar ersätts som om denna
ålder uppnåtts. Detta gäller dock inte om ersättning för skadan
kan utgå från annan.
7.2 FÖRSÄKRINGEN GÄLLER INTE
När kravet gäller:
- något som har samband med din yrkes- eller tjänsteutövning
eller annan förvärvsverksamhet
- dig såsom ägare, brukare eller förare av fordon eller farkost
som undantas i punkt 3.3.1 om skadan uppkommit i följd av
trafik med fordonet eller farkosten. Om du har tecknat tillägget
Småbåt enligt punkt 3.5 R gäller försäkringen dock din ansvarighet
som ägare, brukare eller förare av den försäkrade
båten/brädan
- dig såsom ägare av fastighet, innehavare av tomträtt eller
av annan bostadsrätt än den som anges i försäkringsbrevet.
Om bostaden som anges i försäkringsbrevet vid skadetillfället
omfattades av bostadsrättsförsäkring i annat bolag gäller dock
ansvarsskyddet för denna bostad.
- dig i egenskap av ägare/innehavare av lägenhet eller del av
lägenhet utomlands
- en förälders skadeståndsansvar enligt 3 kap. 5 § skadeståndslagen
- skada på egendom som du hyrt, lånat, reparerat, bearbetat
eller på annat sätt tagit mer än helt tillfällig befattning med
(beträffande bostad se dock punkt 7.3). Med ”helt tillfällig be-
19

Hem
fattning” menas här inte enbart en kortvarig befattning utan
även att den, för en privatperson, har varit av okvalificerad art
- skada som du orsakat uppsåtligen eller som inträffat i samband
med att du gjort dig skyldig till straffbar uppsåtlig gärning.
Ersättning lämnas dock om du när du orsakar skadan är
• allvarligt psykiskt störd så som avses i 30 kap. 6 § brottsbalken,
eller
• under 12 år
- att du blir krävd av någon som också omfattas av försäkringen
eller tillhör samma hushåll som du
- till den del du tar på dig ansvar utöver gällande skadeståndsrätt.
7.3 SKADA PÅ HYRD ELLER LÅNAD BOSTAD (ÄVEN
BOSTADSRÄTTSLÄGENHET)
Om skadan som kravet avser uppstått genom sådan händelse
som avses under Brand eller Läckage (se Täckningsschema A–B)
omfattas skada på byggnad i den mån ersättningen inte lämnas
från fastighetsförsäkringen.
Om skadan uppstått på annat sätt omfattas endast skada på
- VA-system och sanitetsgods
- elinstallationer
- glas i fönster och dörrar
- sval, kyl, frys och spis
- maskinella anordningar i tvättstuga utanför bostaden.
Försäkringen gäller inte för skada på fast inredning eller hushållsmaskin
som du är skyldig att underhålla i bostadsrätt eller
bostadsförening. Vid resa omfattas även annan skada på hotellrum,
tillfälligt hyrd eller lånad bostad och inventarier däri.
Om skadan uppkommit genom slitage eller vanvård omfattas
den inte.
7.4 OM DU KRÄVS PÅ SKADESTÅND
Krävs du på skadestånd och utan vår tillåtelse medger
skadeståndsskyldighet, godkänner ersättningsbelopp eller betalar
ersättning är det inte bindande för oss.
Blir det rättegång ska du genast underrätta oss om det och
följa våra anvisningar, annars blir inte domen bindande för oss.
7.5 HÖGSTA ERSÄTTNINGSBELOPP
Personskada 5 000 000 kronor per skadetillfälle.
Sakskada 5 000 000 kronor per försäkringsår.
8. RÄTTSSKYDD
8.1 VEM FÖRSÄKRINGEN GÄLLER FÖR
Rättskyddet gäller för dig i din egenskap av privatperson och
avser händelser i privatlivet. Utanför Norden gäller försäkringen
om de händelser eller omständigheter som ligger till grund
för anspråket inträffat när du varit på resa och tvisten gäller
dig i din egenskap av resenär.
8.2 VAD FÖRSÄKRINGEN GÄLLER FÖR
Rättsskyddet gäller för tvist, där du själv är part, som kan prövas
som tvistemål av tingsrätt, Mark- och miljödomstol, Statens
VA-nämnd, hovrätt och Högsta domstolen.
Försäkringen gäller också i ovan nämnda mål om de tas upp till
handläggning efter beslut om resning, domvilla eller återställande
av försutten tid.
Försäkringen gäller således inte för brottmål eller för ärenden
som handläggs av allmän domstol enligt lagen om domstolsärenden
och inte heller för mål eller ärenden som handläggs
av administrativa myndigheter, specialdomstolar eller allmänna
förvaltningsdomstolar, till exempel hyresnämnd, fastighetsbildningsmyndighet,
länsstyrelse, förvaltningsrätt, kammarrätt
eller Högsta Förvaltningsdomstolen.
Måste en tvist först handläggas av någon annan instans, t.ex.
skiftesman, i arrende- eller hyresnämnd täcks inte kostnaderna
för en sådan förberedande prövning av försäkringen. Vid
arvstvister gäller försäkringen inte för kostnader som uppkommer
före klander av arvskifte eller testamente
8.3 VAD FÖRSÄKRINGEN INTE GÄLLER FÖR
Försäkringen gäller inte för tvist:
- som vid rättslig prövning ska handläggas som så kallade
småmål. Med småmål menas tvister där värdet av vad som
yrkas inte överstiger 20 000 kronor. Beloppsbegränsningen
gäller även för tvister utomlands. Tvist med Moderna Trygghetsförsäkringar
om försäkringsavtalet omfattas dock
- med någon som du är eller har varit gift, registrerad partner
eller
sammanboende med. Försäkringen gäller dock för tvist om
vårdnad, umgänge, underhåll till barn och barns boende om
tvisten uppkommit tidigast ett år efter det att äktenskapet,
parnerskapet eller samboförhållandet upphörde.
- som har anknytning till din nuvarande eller tidigare anställning,
yrkes- eller tjänsteutövning eller annan förvärvsverksamhet
inbegripet åtgärder för avveckling eller överlåtelse av
verksamhet
- som gäller lån till juridisk person eller någon i dennes förvärvsverksamhet
- som gäller pantsättning eller borgensåtagande som du ingått
till förmån för juridisk person eller någon i dennes förvärvsverksamhet.
Begränsningen gäller även regressrätt med anledning
av infriat borgensansvar
- som gäller ekonomiska åtgärder som för en privatperson är
av ovanlig art eller omfattning
- som gäller fordran eller anspråk som överlåtits på dig, om det
inte är uppenbart att överlåtelsen skett innan tvisten uppkom
- för dig såsom ägare av fastighet, innehavare av tomträtt eller
av annan bostadsrätt än den som anges i försäkringsbrevet.
Om bostaden som anges i försäkringsbrevet vid skadetillfället
omfattades av bostadsrättsförsäkring i annat bolag gäller
dock rättsskyddsförsäkringen för denna bostad.
- för dig i egenskap av ägare/innehavare av lägenhet eller del
av lägenhet utomlands.
- som gäller dig som ägare, brukare eller förare av motordrivet
fordon, husvagn eller annat släpfordon, luftfartyg, skepp,
ång-, motor- eller segelbåt. När du tillfälligt hyrt eller lånat
motorfordon, husvagn, annat släpfordon, terrängsläp eller
fritidsbåt utanför Norden omfattas du dock av rättskyddsförsäkringen.
Skyddet gäller dig som förare eller brukare. Om
du har tilläggsförsäkringen Småbåt enligt punkt 3.5 R gäller
försäkringen även för tvister som rör ditt ägande, brukande
eller förande av den försäkrade båten/brädan
- som gäller anspråk mot dig på grund av gärning som föranlett
att du delgivits misstanke eller åtalats för brott som kräver
uppsåt för straffbarhet
- om du inte har befogat intresse av att få din sak behandlad
- som gäller personskadereglering vid försäkringsbolag om sk-
20

Hem
adelidande inte väckt talan vid domstol mot försäkringsgivaren
(gäller ersättning genom trafik-, ansvars-, överfallsskydds eller
olycksfallsförsäkring)
- som avser skadeståndsanspråk mot dig om skadeståndskyldigheten
kan omfattas av ansvarsförsäkring
- som har samband med överlåtna krav.
8.4 OMBUD
För att försäkringen ska gälla måste du anlita ombud. Denne
måste vara lämplig med hänsyn till din bostadsort, domstolsorten
och ärendets natur samt vara ledamot av Sveriges advokatsamfund
(advokat) eller jurist anställd hos advokat eller
på advokatbyrå eller kunna visa att han har särskild lämplighet
för uppdraget. Vi har rätt att begära prövning av skäligheten
av advokat eller biträdande jurists arvode och andra kostnadsanspråk
hos Advokatsamfundets och Försäkringsförbundets
ombudskostnadsnämnd. Ombudet och bolaget förbinder
sig att godta utfallet av en sådan prövning. En förutsättning
för att du ska få anlita ombud som inte är knuten till advokatbyrå
är att ombudet förbundit sig att i händelse av tvist
godta Försäkringsförbundets Nämnd för Rättsskyddsfrågors
prövning av hans arvode och övriga kostnader i ärendet.
I tvist som handläggs utomlands måste du anlita ombud som
vi godkänner.
8.5 VILKA KOSTNADER SOM FÖRSÄKRINGEN ERSÄTTER
Moderna Trygghetsförsäkringar ersätter endast nödvändiga
och skäliga kostnader som du inte kan få betalda av din motpart
eller av staten.
Försäkringen ersätter:
- ombudets arvode och omkostnader
- kostnader för medlare som blivit utsedd av tingsrätt eller
hovrätt
- kostnader för nödvändiga utredningar som ditt ombud
beställt
- kostnader för bevisning i rättegång och skiljeförfarande
- expeditionskostnader i domstol
- rättegångskostnader som du ålagts att betala till motpart
eller staten
- rättegångskostnader som du vid förlikning har åtagit dig att
betala till din motpart, under förutsättning att det är uppenbart
att domstolen skulle ha ålagt dig att betala rättegångskostnader
med högre belopp om tvisten hade fullföljts.
Ersättning lämnas för skälig tidsåtgång och högst enligt den
timkostnadsnorm som regeringen bestämt för rättshjälpsområdet.
Som huvudregel utbetalas arvode och annan ersättning då
ärendet har slutredovisats till Moderna Trygghetsförsäkringar.
Allmänt a conto kan dock utbetalas om det finns skäl till det
med hänsyn till det arbete som lagts ned i ärendet och till
den tid som återstår innan ersättningen kan fastställas. Betalning
a conto sker inte oftare än en gång i halvåret. Betal-
ning a conto görs dock inte i tvister i USA. I dessa fall regleras
kostnaden, om den inte får anses täckt av skadeståndet alltid
i efterhand.
8.6 VILKA KOSTNADER SOM FÖRSÄKRINGEN INTE
ERSÄTTER
Försäkringen ersätter inte:
- värdet av försäkrads eget arbete, förlorad inkomst, resor,
uppehälle eller andra omkostnader som försäkrad har haft
- kostnader för verkställande av dom, beslut eller avtal
- ersättning till skiljemän
- merkostnader som beror på att du har anlitat flera ombud
eller bytt ombud såvida det inte föreligger särskilda skäl
- kostnader som i avvaktan på prövning av liknande mål inte
ersätts enligt 10 § 9 punkten rättshjälpslagen.
Har du tillerkänts ersättning i form av skadestånd som också
får anses täcka ombudskostnader och övriga kostnader, får du
inte ersättning ur försäkringen för dessa kostnader.
8.7 SJÄLVRISK OCH HÖGSTA ERSÄTTNINGSBELOPP
Självrisken är 20 % av kostnaderna, dock lägst 1 500 kronor.
Högsta ersättningsbelopp vid en tvist är 200 000 kronor. Bevisning
och egna utredningskostnader ersätts med högst
35 000 kr.
En tvist anses föreligga om
- två eller flera av de försäkrade står på samma sida i en tvist
- flera tvister avser samma angelägenhet
- yrkandena stöder sig på väsentligen samma händelser eller
omständigheter.
Således kan en tvist föreligga även om yrkandena inte stöder
sig på samma rättsliga grund.
8.8 NÄR DU SKA HA HAFT FÖRSÄKRING FÖR ATT FÅ
RÄTTSSKYDD
1. Huvudregel
Du omfattas av rättsskydd om försäkringen gäller när tvisten
uppkommer och om den då gällt under en sammanhängande
tid av minst två år. Försäkringen behöver inte hela tiden ha
funnits i Moderna Trygghetsförsäkringar. Om du tidigare har
haft rättsskyddsförsäkring i annat bolag får du tillgodoräkna
dig den. Tvist anses uppstå vid den tidpunkt när en part helt
eller delvis avvisat ett framställt krav
2. Om du inte har haft försäkring i två år
Om du när tvisten uppkommer har försäkring i Moderna Trygghetsförsäkringar
men inte haft den så lång tid som två år, kan
du ändå få rättsskydd om de händelser eller omständigheter
som ligger till grund för anspråket inträffat sedan din nu gällande
försäkring trätt i kraft.
3. Om din försäkring har upphört
Om du inte längre har någon rättsskyddsförsäkring när tvisten
uppkommer på grund av att försäkringsbehovet upphört kan
du trots detta få rättsskydd om försäkringen var i kraft när de
händelser eller omständigheter inträffade som ligger till grund
för anspråket och det därefter inte gått längre tid än tio år.
Gäller även dig som bostadsrättsinnehavare om ditt bostadsrättstillägg
var tecknat.
21

Hem
9. ÖVERFALLSSKYDD
9.1 HÖGSTA ERSÄTTNINGSBELOPP
1 000 000 kronor per skadetillfälle. Gäller även om flera som
omfattas av försäkringen skadats.
9.2 FÖRSÄKRINGEN GÄLLER FÖR
1. Dig som privatperson. Försäkringen gäller om du
själv har utsatts för något av nedan uppräknade
gärningar angivna i Brottsbalken.
Ersättning lämnas med ett fast ersättningsbelopp.
*Misshandel som inte är ringa och som är utförd av en gärningsman
6 000 kronor
*Misshandel utförd av flera gärningsmän eller en gärningsman
med vapen 10 000 kronor
*Grov misshandel
– om gärningen inte medfört sjukskrivning 10 000 kronor
– om gärningen medfört akut sjukskrivning i högst en vecka
15 000 kronor
– om gärningen medfört akut sjukskrivning under längre tid än
en vecka 30 000 kronor
*Sexuellt övergrepp mot barn enligt 6 kap 6 § 1 st
och sexuellt utnyttjande av barn enligt 6 kap 5 § 30 000 kronor
*Sexuellt tvång enligt 6 kap 2 § 1 st och grovt sexuellt övergrepp
mot barn enligt 6 kap 6 § 2 st och grovt sexuellt utnyttjande
av barn enligt 6 kap 5 § 50 000 kronor
*Grov misshandel som medfört livshotande kroppsskada 70
000 kronor
*Mordförsök eller dråpförsök
– om gärningen inte medfört livshotande kroppsskada 70 000
kronor
– om gärningen medfört livshotande kroppsskada 120 000
kronor
*Våldtäkt, våldtäkt mot barn, grovt sexuellt tvång
enligt 6 kap 1 § 1-3 st, 2 § 3 st och 4 § 1-2 st 90 000 kronor
*Grov våldtäkt, grov våldtäkt mot barn
enligt 6 kap 1 § 4 st och 4 § 3 st 110 000 kronor
Om du har utsatts för upprepade brott av samma gärningsman
vid olika tillfällen eller av en eller flera gärningsmän vid samma
tillfälle lämnas endast ett (1) ersättningsbelopp. Ersättningen
är schabloniserad och inkluderar kränkningsersättning,
ersättning för sveda och värk samt kostnader under akuttid.
2. Utöver det fasta ersättningsbeloppet kan du få
ersättning för tandskadekostnader, medicinsk invaliditet
och dödsfallsersättning.
Med medicinsk invaliditet menas en för framtiden bestående
nedsättning av kroppens totala rörelse- och funktionsförmåga.
Bedömningen görs utifrån vad som objektivt kan fastställas
och utan hänsyn till yrke och fritidssysselsättning. Som medicinsk
invaliditet räknas även bestående värk, förlust av sinnesfunktion
eller inre organ.
Försäkringen ersätter medicinsk invaliditet upp till en maximal
ersättning om 15 prisbasbelopp för bestående men orsakade
av överfallsskadan. Vid beräkningstillfället tillämpas gällande
prisbasbelopp.
Den medicinska invaliditetsgraden beräknas med tillämpning
av Försäkringsförbundets vid tidpunkten för beräkningen gällande
tabellverk. Rätt till invaliditetsersättning uppkommer
när ditt tillstånd är bestående och ej livshotande. Rätten till
ersättning inträder dock tidigast 12 månader efter skadedagen.
Ersättningsbeloppet räknas fram genom att procentsatsen
motsvarande invaliditetsgraden multipliceras med försäkringsbeloppet.
Försäkringsbeloppet på 15 prisbasbelopp minskas med 5 procent
för varje år från och
med det att du fyllt 56 år. Minskningen upphör vid 71 års ålder
då 20 procent återstår av det ursprungliga kapitalbeloppet.
Tandskada:
Vid behov av tandläkarvård till följd av överfallet ersätts nödvändiga
och skäliga kostnader för behandling som utförts av
tandläkare och som omfattas av statligt tandvårdsstöd.
För tandbehandling hos tandläkare som inte är ansluten till
Försäkringskassan ersätter försäkringen den avgift du skulle
ha haft om tandläkaren varit ansluten till Försäkringskassan.
Behandling och arvode skall ha godkänts av oss i förväg, akuta
åtgärder undantagna. Ersättning lämnas för kostnader för behandling
inom fem år från överfallet. Måste slutbehandlingen
på grund av din ålder uppskjutas till senare tidpunkt, ersätts
även kostnader för den uppskjutna behandlingen under
förutsättning att vi innan du fyllt 25 år godkänt den uppskjutna
behandlingen. Slutbehandlingen måste sedan ske innan du
fyller 30 år. Ersättning lämnas endast för en slutbehandling
per skada.
Med tandskada menas även skada på tandprotes som var på
plats i munnen när den skadades.
Om du avlider till följd av särskilt angivna händelser enligt
punkt 9.2.1 lämnar försäkringen ett engångsbelopp på 30 000
kronor. Beloppet betalas ut till dödsboet.
3. Nära anhörig
Om nära anhörig till dig uppsåtligen dödats lämnar försäkringen
ett engångsbelopp på 30 000 kronor. Med nära anhörig
menar vi make/maka/registrerad partner/sambo, föräldrar, syskon,
barn och barnbarn.
9.3 FÖRSÄKRINGEN GÄLLER INTE
1. Undantag
- för skada du kan få ersättning för genom någon annan
försäkring. Undantaget gäller inte för personlig olycksförsäkring
- för skada som har samband med din yrkes- eller tjänsteutövning
eller annan förvärvsverksamhet
- om skadan tillfogats dig av annan som också omfattas av
denna försäkring
- för sådan ränta som gärningsmannen kan vara skyldig att
betala från skadedagen.
- skada som godkänts eller kan godkännas som arbetsskada
eller som kan ersättas genom statligt personskadeskydd.
- skada som inträffat på resa till eller från arbetet
2. Säkerhetsföreskrifter
A. Du ska agera så att du undviker att utsätta dig för risken
att skadas. Du bör t ex inte själv tillgripa våld eller hot om våld,
22

Hem
ge dig in i situationer eller miljöer där bråk uppstått, riskerar
att uppstå eller vanligen förekommer, uppträda provocerande
i tal eller handlingar. Risken att hamna i en sådan situation
ökar dessutom om du var påverkad av alkohol, narkotika, annat
berusningsmedel eller sömnmedel. Detta gäller inte vid sexualbrott
B. Du måste se till att du inte gör dig skyldig till uppsåtlig gärning
som är straffbar och som har samband med skadan.
Dessa säkerhetsföreskrifter gäller även för nära anhörig som
har dödats.
Om säkerhetsföreskrifterna inte följs kan ersättningen minskas
enligt punkt 4.4.
9.4 SÄRSKILDA KRAV VID SKADA
För att få ersättning måste du
• genast anmäla skadehändelsen till polisen
• genast uppsöka läkare samt uppvisa läkarintyg
• visa att du är berättigad till skadestånd. Det sker normalt
genom en lagakraftvunnen dom eller om gärningsmannen är
okänd genom en slutförd förundersökning gjord av polisen
• visa att den som skadat dig är okänd eller inte kan betala
skadeståndet
• stämma gärningsmannen med krav på skadestånd om vi
begär det. Vi betalar då dina rättegångskostnader.
10. RESESKYDD
10.1 FÖRSÄKRINGEN GÄLLER FÖR
Privata resor utanför Norden under de första 45 dagarna av
resan, räknat från avresedagen från hemorten i Sverige.
För privata resor inom Norden gäller försäkringen på samma
sätt, dock endast om resan är avsedd att vara mer än i två
dygn.
Observera att försäkringen måste ha trätt i kraft innan resan
påbörjats. Försäkringen gäller dock om den tecknad som en
direkt fortsättning på en motsvarande försäkring.
Försäkringen omfattar dig (se punkt 1 Vem försäkringen
gäller för) i egenskap av privatperson för:
- sjuk- och tandvård
- resekostnader
- kost och logi
- outnyttjad resekostnad
- katastrofskydd och psykologhjälp vid kris.
Här förklaras vad vi menar med vissa begrepp som används
i detta avsnitt.
1. Olycksfall
Kroppsskada som drabbar dig ofrivilligt genom plötslig yttre
händelse. Förfrysning, värmeslag, solsting och smitta på grund
av fästingbett betraktas också som olycksfall. Skada på
tand vid tuggning eller bitning betraktas inte som olycksfall.
2. Akut sjukdom
Oförutsedd försämring av hälsotillståndet, som inte är att
betrakta som olycksfallsskada.
3. Närstående person
Make/maka, sambo, registrerad partner, barn, syskon, föräldrar,
barnbarn, mor- och farföräldrar och svärföräldrar samt
person som har vårdnad om någon inom denna krets.
10.2 SJUK- OCH TANDVÅRD
Du får ersättning för nödvändiga och skäliga kostnader för:
- akut läkarvård
- sjukhusvård
- behandling, hjälpmedel och medicin som läkare föreskriver
- provisorisk lagning vid akuta tandbesvär som måste åtgärdas
utanför hemorten. Merkostnader p.g.a. ålders- eller
sjukliga förändringar eller eftersatt underhåll ersätts inte.
Högsta ersättningsbelopp är 5000 kronor.
- läkarintyg och andra handlingar som Moderna Trygghetsförsäkringar
behöver för reglering av skadan.
Behandlingsperiod
Kostnader för läkar- och sjukhusvård
- upp till 60 dagar från första läkarbesöket vid sjukdom
- upp till tre år från skadedagen vid olycksfall. Efter 60 dagar
ersätts enbart kostnader för sjukvård i Sverige.
Kostnader för tandvård
- ersättning lämnas under längst 60 dagar från första läkarbesöket
vid tandskada orsakad av olycksfall. Annan behandling
än provisorisk ska utföras i Sverige.
Behandling som ska godkännas
Behandling av läkare ska i förväg godkännas av Moderna
Trygghetsförsäkringar.
Vid tandskada orsakad av olycksfall ska föreslagen behandling
och kostnader godkännas av Moderna Trygghetsförsäkringar.
Detta krav gäller inte för annat akut tandbesvär.
Efter bedömning av Moderna Trygghetsförsäkringars läkare
har vi alltid rätt att kräva att du återvänder till Sverige för
behandling.
10.3 RESEKOSTNADER
1. Behandlingsperiod
Resekostnader ersätts enligt nedan
- upp till 60 dagar från första läkarbesöket vid sjukdom
- upp till tre år från skadedagen vid olycksfall. Efter 60 dagar
ersätts enbart resekostnader i Sverige.
23

Hem
2. Lokala resor
I samband med ersättningsbar sjuk- och tandvård ersätts
kostnader för lokala resor när du behöver uppsöka läkare,
tandläkare eller sjukhus för vård och behandling.
Kostnader för resor med egen bil ersätts enligt skattemyndighetens
schablonbelopp för reseavdrag.
3. Oplanerade resor
A. Om läkare i intyg föreskriver att du ska resa hem på annan
tid eller på annat sätt än planerat, ersätts nödvändiga och skäliga
merkostnader för din och de övriga försäkrades hemresa.
Kostnader för ny utresa ersätts inte.
B. Om du tvingas avbryta resa i förtid på grund av att:
- till dig närstående person i Sverige avlidit, blivit allvarligt sjuk
eller råkar ut för svårare olycksfall
- allvarlig skada (t.ex. brand eller inbrott) inträffar i din privata
bostad i Sverige och kräver din omedelbara närvaro får du och
de övriga försäkrade ersättning för nödvändiga och skäliga
merkostnader för hemresa.
Kostnader för ny utresa ersätts inte.
C. Om läkare bedömer att din skada eller sjukdom är livshotande
betalar vi nödvändiga och skäliga kostnader för två
närståendes resa från hemorten i Sverige och åter inklusive
merkostnader för kost och logi, sammanlagt högst 50 000 kronor.
Alla resor ska i förväg godkännas av Moderna Trygghetsförsäkringar.
4. Transport i samband med dödsfall
Kostnader för transport av den avlidne till hemorten i Sverige
och för merkostnad för de försäkrades hemresa.
Istället för hemtransport av den avlidne kan ersättning lämnas
för kostnader för begravning på platsen. I så fall ersätts
även kostnader för att två av den avlidnes närstående kan resa
från hemorten i Sverige och åter för att kunna närvara vid begravningen.
Nödvändiga och skäliga kostnader för närståendes
uppehåll ersätts också.
Alla åtgärder ska i förväg godkännas av Moderna Trygghetsförsäkringar.
10.4 KOST OCH LOGI
Om läkare i intyg föreskriver att du måste ändra boendeform
eller vara borta längre än planerat, betalar vi nödvändiga och
skäliga merkostnader för kost och logi för dig och de övriga
försäkrade som stannar kvar hos dig. Andra nödvändiga kostnader
ersätts endast om du har avtalat detta med oss.
Ersättning lämnas i längst 60 dagar från första läkarbesöket.
Alla åtgärder ska i förväg godkännas av Moderna Trygghetsförsäkringar.
10.5 OUTNYTTJAD RESEKOSTNAD
1. Ersättningsbara händelser
Försäkringen ersätter outnyttjad resekostnad för:
A. dig om påbörjad resa inte kan utnyttjas för att du drabbas
av akut sjukdom eller olycksfall. Ersättning lämnas även för
medföljande försäkrads resekostnader om denne väsentligen
inte kunnat utnyttja resan som planerat eftersom sjukdomen/
olycksfallet krävt intensivvård på sjukhus eller ständig tillsyn
på hotellrum och
- av läkare ordineras vila inomhus under mer än två dygn.
- blir intagen på sjukhus.
Saknas ordination om vila inomhus i läkarintyget beräknas antalet
sjukdagar vid följande sjukdomar enligt schablon:
• Förkylning / övre luftvägsinfektion med feber –högst 3 dagar
vila inomhus
• Tarminfektion/magsjuka – högst 3 dagar vila inomhus
• Halsont med feber – högst 3 dagar vila inomhus
• Influensa – högst 4 dagar vila inomhus
• Bihåleinflammation med feber – högst 3 dagar vila inomhus
• Öroninflammation i mellanörat – högst 3 dagar vila inomhus
• Lunginflammation – högst 4 dagar vila inomhus
• Vattkoppor – högst 4 dagar vila inomhus
• Ryggskott/ischias – högst 3 dagar vila inomhus
B. dig och de övriga försäkrade om påbörjad resa avbryts för
att du drabbas av akut sjukdom eller olycksfall och på läkares
inrådan måste åka hem i förtid. Ersättning lämnas endast för
de försäkrade som åker hem i förtid tillsammans med dig.
C. dig och de övriga försäkrade om du tvingas resa hem i förtid
på grund av att
- till dig närstående person i Sverige avlidit, blivit allvarligt sjuk
eller råkar ut för svårare olycksfall
- allvarlig skada (t.ex. brand eller inbrott) inträffar i din privata
bostad i Sverige och kräver din omedelbara närvaro.
Ersättning lämnas endast för de försäkrade som åker hem i
förtid tillsammans med dig.
D. dig och de övriga försäkrade om någon försäkrad avlider
under deltagande i resan. Ersättning lämnas inte till den avlidnes
dödsbo.
2. Särskilda krav vid skada
För att få ersättning måste
- du styrka ditt krav med läkarintyg utfärdat av behandlande
läkare på platsen, medicinska journaler och andra handlingar
som kan vara av betydelse vid skaderegleringen.
- en av Moderna Trygghetsförsäkringar godkänd läkare godkänner
ditt vårdbehov, ordination eller hemresa.
3. Beräkning av ersättningen
Med resekostnad menas före skadetillfället erlagt belopp för
resa, kost, logi, greenfee, arrangemang, liftkort, hyrbil, utflykter
och liknande. Vid resa från Sverige med egen eller hyrd
bil/husbil räknas dessutom som resekostnad körersättning
beräknad enligt skattemyndighetens schablonbelopp för reseavdrag,
för närmaste färdväg från resans start (hemorten
eller biluthyrningskontoret) till platsen där resan avbryts och
åter (till hemorten eller det ställe där det hyrda fordonet återlämnas),
dock högst 5 000 km.
24

Hem
Ersättning för outnyttjad resekostnad lämnas med så stor del
av resekostnaden som svarar mot förhållandet mellan antalet
outnyttjade dagar och resans totala antal dagar. Som första
sjukdag räknas dagen för första läkarbesöket.
Ersättning lämnas med den beräknade resekostnaden per
dag med högst 500 kr per person och dag. Ersättningen begränsas
dock till sammanlagt högst 10 000 kr per person dock
högst till resans pris. Från ersättningen drar vi av den återbetalning
som vid avbrott i resan kan fås från annan försäkring,
researrangör, trafikföretag, hotell eller liknande
10.6 BEGRÄNSNINGAR
1. Försäkringen gäller inte för kostnad
- som beror på att vårdbehov förelåg redan då resan startade.
Vid akut försämring som inte kunnat förutses, ersätts dock
kostnader som beror på försämringen
- som kan ersättas från annat håll enligt lag, annan författning,
konvention eller annan försäkring. Om du inte är ansluten till
försäkringskassan i Sverige, betalar vi bara den kostnad som vi
skulle ha ersatt om du varit ansluten
- som har samband med graviditet eller förlossning och som
uppstått efter den 28:e veckan av graviditeten
- för vistelse på badanstalt, hälso- eller rehabiliteringscenter
och därmed förenade resor
- för privat sjukvård i Norden
- som beror på sjukdom eller olycksfall uppkommit i samband
med din yrkes- eller tjänsteutövning eller annan förvärvsverksamhet
- som uppkommit genom deltagande i professionell sport/
idrott
- för att fartyg eller flygplan måste ändra sin färdplan på grund
av din skada/sjukdom
- under skolarbete/studier eller resor till och från skolan/universitet
i Sverige.
- om du är 16 år eller äldre och drabbas av olycksfall orsakat av:
• tävling eller organiserad träning med motorfordon/motorfarkost
eller vid hastighetskörning
• fallskärmshoppning, glid- och skärmflygning samt flygning
med mikro- eller ultralätta flygplan
• boxning eller annan kampsport där slag/sparkar ingår
• bergsklättring, offpiståkning och alla aktiviteter som kan betraktas
som extrem- eller ultra-sport
• dykning eller annan liknande aktivitet som kräver certifikat
för utövandet och sådant inte finns
• för vård- och resekostnader som har samband med planerad
behandling/operation.
2. Säkerhetsföreskrifter
Du måste se till att du inte:
A. agerar på sådant sätt att du utsätter dig för risken att skadas.
Du bör t ex inte själv tillgripa våld eller hot om våld, ge
dig in i situationer eller miljöer där bråk uppstått, riskerar att
uppstå eller vanligen förekommer, uppträda provocerande i tal
eller handlingar. Risken att hamna i en sådan situation ökar
dessutom om du var påverkad av alkohol, narkotika, annat
berusningsmedel eller sömnmedel.
B. gör dig skyldig till uppsåtlig gärning som är straffbar och
som har samband med skadan
C. företar resa i strid med medicinska råd av läkare och drabbas
av sjukdom eller olycksfall
D. om du är 16 år eller äldre aktivt deltar i ett slagsmål och
därigenom drabbas av skadan.
Om säkerhetsföreskrifterna punkt 10.6.2 A-D inte följs kan
ersättningen minskas enligt punkt 4.4.
10.7 KATASTROFSKYDD
1. Försäkringen gäller
För nödvändiga och skäliga merkostnader för omedelbar hemresa
till Sverige om du omedelbart måste avbryta din
utlandsresa i förtid på grund av att det:
• har uppstått en naturkatastrof* eller epidemi
• har uppstått en situation som kan betraktas som terrorism**
eller om det är en överhängande fara för terrorism**
• har uppstått krig eller krigsliknande tillstånd.
*Med naturkatastrof avses händelser som är av sådan omfattning
att lokala räddningsstyrkor inte klarar av att hantera
situationen själva utan behöver nationell eller internationell
assistans, till exempel jordbävningar och orkaner.
**Med terrorism menas en handling, inklusive våld eller hot
om våld, som begåtts med politiskt, religiöst, ideologiskt eller
etniskt mål/grund, inklusive syftet att påverka en regering eller
sprida offentlig rädsla. En sådan handling betraktas som
terrorism, oavsett om den begås av en eller flera personer, och
oavsett om de handlar på egen hand eller i förbindelse med en
eller flera organisationer och/eller myndigheter
2. Begränsningar
• Händelsen ska ha inträffat på det resmål där du befinner dig
och ha ägt rum under resan.
• Händelsen ska ha fått till följd att Sveriges Utrikesdepartement
avråder från resor till det aktuella området eller svenska
staten väljer att sätta in krisberedskap för att evakuera från
utlandet
• I område som drabbats av krigsutbrott gäller försäkringen
inom tre månader räknat från oroligheternas utbrott om du
vistades i det drabbade området vid utbrottet och du inte har
deltagit i händelserna eller tagit befattning med dem som
rapportör eller liknande.
3. Högsta ersättningsbelopp
Vi betalar högst 10 000 kronor per försäkrad person.
4. Försäkringen gäller inte
- Om du vid en tidigare tidpunkt har ignorerat att följa det
Svenska Utrikesdepartementes rekommendationer till evakuering.
- kostnader som kan ersättas från annat håll enligt lag, annan
författning, konvention, garanti, annan försäkring eller från
hotell, uthyrare, researrangör, resebyrå, transportföretag och
liknande.
- på en krigsskådeplats*. Dock täcker försäkringen, om du befinner
dig på krigsskådeplatsen vid krigshandlingens start, om
villkoren i punkt 10.7.2. är uppfyllda
* Med en krigsskådeplats innefattas ett område upp till 100 km
från den plats eller de platser, där det pågår krigshandlingar
25

Hem
10.8 PSYKOLOGHJÄLP VID KRIS UNDER RESA
1. Försäkringen omfattar
kostnader för psykologhjälp vid kris, i samband med att en
ersättningsbar händelse uppstått under resan som har medfört
en psykisk kris till följd av:
- rån, överfall, olycksfall, brand, explosion eller inbrott.
2. Försäkringen omfattar inte
Kostnader för psykologhjälp vid kris
• för psykisk ohälsa som är en följd av skada som tillfogas dig
av någon annan som omfattas av försäkringen
• för något som har samband med eller om du drabbas av den
när du utför eller medverkar till brottslig handling som enligt
svensk lag kan leda till fängelse.
3. Ersättning
Försäkringen ersätter nödvändiga kostnader för:
- psykologhjälp vid kris till dig och övriga medförsäkrade på
plats
- försäkringstagarens självkostnad för läkarordinerad
psykologbehandling efter hemkomst till Sverige med upp till
10 000 kr. En förutsättning är att behandlingen påbörjades
senast fyra veckor efter hemkomst och sker efter avtal med
Moderna Trygghetsförsäkringar. Kostnad för psykologbehandling
ersätts bara om den uppkommit inom offentlig vård eller
hos vårdgivare som är ansluten till allmän försäkring eller har
vårdavtal med sjukvårdshuvudman
- psykologhjälp vid kris via telefon till din make/maka/sambo/
registrerad partner, dina barn, föräldrar och syskon, som
antingen uppehåller sig i Sverige eller är med på resan.
11. UTÖKAT RESESKYDD
11.1 FÖRSÄKRINGEN GÄLLER FÖR
dig (se punkt 1 Vem försäkringen gäller för) i egenskap av privatperson
för:
- avbeställningsskydd vid sjukdom och skada
- ersättningsresa
- försening
- obrukbar semesterbostad
- utökat försäkringsbelopp för pengar
- självriskskydd.
Försäkringen gäller för privata researrangemang utanför Sverige
under de första 45 dagarna av resan, räknat från avresedagen
från hemorten i Sverige.
För privata researrangemang inom Sverige gäller försäkringen
på samma sätt, dock endast om resan är avsedd att vara mer
än i två dygn.
Researrangemanget ska vara bokat och betalt innan avresa från
Sverige. Med researrangemang menas
- färdbiljett, kost, logi och annat arrangemang sålt av researrangör,
resebyrå eller transportföretag
- övernattning på hotell eller motsvarande
- hyrd stuga, fritidshus, hus eller lägenhet.
Om du hyr stuga, fritidshus, hus eller lägenhet av privat uthyrare
ska hyresavtal vara upprättat skriftligt.
Resa med, eller boende hos privatperson betraktas inte som
researrangemang. Som researrangemang betraktas dock
språkresor då privat inkvartering ingår som en del av arrangemanget.
Även belopp som du erlagt före eller under resan för greenfee,
arrangemang, liftkort, skidskola, annan kurs/instruktion, hyrbil,
utflykter och liknande betraktas som kostnad för researrangemanget.
Punkt 10.1.1 Olycksfall, punkt 10.1.2 Akut sjukdom och 10.1.3
Närstående person gäller även för Utökat Reseskydd.
Vi ersätter inte kostnader som kan ersättas från annat håll
enligt lag, annan författning, konvention, garanti, annan
försäkring eller från hotell, uthyrare, researrangör, resebyrå,
transportföretag och liknande.
11.2 AVBESTÄLLNINGSSKYDD VID SJUKDOM OCH
SKADA
Avbeställningsskyddet gäller om du före avresan från hemorten
i Sverige tvingas avbeställa researrangemanget på grund av
akut sjukdom, svårare olycksfall eller dödsfall drabbar någon av
följande personer:
- dig eller annan medlem av ditt hushåll enligt punkt 1 Vem
försäkringen gäller för
- närstående person till dig
- den person som du ska besöka om besöket inte kan genomföras.
En förutsättning för ersättning är att läkarintyg kan visas som
styrker att det var nödvändigt att avbeställa researrangemanget,
och att en av Moderna Trygghetsförsäkringar godkänd läkare
godkänner skälet för avbeställningen.
Avbeställningsskyddet gäller även om allvarlig skada (t.ex.
brand eller inbrott) inträffar i din privata bostad i Sverige och
kräver din omedelbara närvaro.
Avbeställning ska ske omgående, samma dag eller senast dagen
efter, när orsaken till avbeställningen blivit känd.
Försäkringen ersätter erlagda verifierade kostnader för researrangemanget
enligt punkt 11.1.
Högsta ersättning är 45 000 kronor per person dock högst
75 000 kronor sammanlagt per skadetillfälle.
1. Undantag
Försäkringen gäller inte kostnader som beror på:
- graviditet eller förlossning och som uppstått efter den 28:e
veckan av graviditeten
- olycksfall, sjukdom eller skada som inte är akut eller som var
känd vid beställning av researrangemanget
26

Hem
2. Säkerhetsföreskrifter
Du måste se till att du inte
A. använder alkohol, andra berusningsmedel, sömnmedel, narkotiska
medel eller missbrukar läkemedel på sådant sätt att det
påverkar ditt handlande och du därmed drabbas av olycksfall
eller sjukdom
B. dröjer med avbeställningen
C. beställer researrangemanget mot läkares avrådan.
Om säkerhetsföreskrifterna punkt 11.2.2. A-C. inte följs kan
ersättningen minskas enligt punkt 4.4.
11.3 ERSÄTTNINGSRESA
1. Ersättningsbara händelser
Ersättning för betalda kostnader för researrangemanget enligt
punkt 11.1 lämnas för dig och de övriga försäkrade om påbörjad
resa inte kan utnyttjas eller avbryts för att du drabbas av
akut sjukdom eller olycksfall och
- av läkare ordineras vila inomhus under mer än halva den
planerade restiden
- blir intagen på sjukhus under mer än halva den planerade
restiden
- på läkares inrådan måste åka hem i förtid under den
planerade restidens första hälft.
Ersättning lämnas för dig och de övriga försäkrade även om:
A. du tvingas resa hem i förtid under den planerade
restidens första hälft på grund av att:
- närstående person i Sverige till dig avlidit, blivit allvarligt sjuk
eller råkar ut för svårare olycksfall
- allvarlig skada (t.ex. brand eller inbrott) inträffar i din privata
bostad i Sverige och kräver din omedelbara närvaro
B. någon försäkrad avlider under deltagande i resan. Ersättning
lämnas inte till den avlidnes dödsbo.
2. Särskilda krav vid skada
En förutsättning för ersättning av betalda kostnader för researrangemanget
är att
- du kan styrka ditt krav med läkarintyg utfärdat av behandlande
läkare på platsen, medicinska journaler och andra handlingar
som kan vara av betydelse vid skaderegleringen. Läkar-
intyget ska innehålla diagnos, antal sjukdagar, vårdbehov, om
läkaren har ordinerat vila inomhus och om läkaren av medicinska
skäl rekommenderar eventuell hemresa.
- en av Moderna Trygghetsförsäkringar godkänd läkare godkänner
ditt vårdbehov, ordination eller hemresa.
3. Beräkning av ersättningen
Som första sjukdag räknas dagen för första läkarbesöket.
Vid resa från Sverige med egen eller hyrd bil/husbil räknas dessutom
som resekostnad körersättning beräknat enligt Skatteverkets
schablonbelopp för reseavdrag, för närmaste färdväg
från resans start (hemorten eller biluthyrningskontoret) till
platsen där resan avbryts och åter (till hemorten eller det ställe
där den hyrda bil/husbil återlämnas), dock högst 5 000 km.
För ersättningsresa gäller att ersättning lämnas med 70% av
kostnaden för den förstörda resan. Om du inom ett år från den
första utbetalningen köper en ny resa till ett pris som överstiger
det utbetalda beloppet lämnas ersättning för den resterande
delen mellan utbetald ersättning och den nya resans
pris. Sammanlagt ersätts högst 100 % av den förstörda resans
pris Högsta ersättning är 45 000 kronor per person dock högst
75 000 kronor sammanlagt.
4. Undantag
Om du eller någon annan försäkrad är berättigad till ersättning
av betalda kostnader för researrangemanget under momentet
Ersättningsresa betalas inte kostnader för outnyttjad resekost-
nad enligt punkt 10.5.
A. Försäkringen gäller inte för kostnad:
- som beror på att vårdbehov förelåg redan då resan startade.
Vid akut försämring som inte kunnat förutses, ersätts dock
kostnader som beror på försämringen
- som har samband med graviditet eller förlossning och som
uppstått efter den 28:e veckan av graviditeten
- för vistelse på badanstalt, hälso- eller rehabiliteringscenter
och därmed förenade resor
- för privat sjukvård i Norden
- för avbruten resa som inte är tidsbestämd innan avresa från
Sverige.
- Ersättningsresa enbart på grund av att syftet med resan går
förlorat, till exempel att du inte kan bada, sola, dyka, åka skidor
eller spela golf.
- som beror på sjukdom eller olycksfall som uppkommit i samband
med din yrkes- eller tjänsteutövning eller annan förvärvsverksamhet
- som uppkommit genom deltagande i professionell sport/
idrott
- om du är 16 år eller äldre och drabbas av olycksfall orsakat av:
• tävling eller organiserad träning med motorfordon/motorfarkost
eller vid hastighetskörning
• fallskärmshoppning, glid- och skärmflygning samt flygning
med mikro- eller ultralätta flygplan
• boxning eller annan kampsport där slag/sparkar ingår
• bergsklättring, offpiståkning och alla aktiviteter som kan betraktas
som extrem- eller ultra-sport
• dykning eller annan liknande aktivitet som kräver certifikat
för utövandet om sådant inte finns.
5. Säkerhetsföreskrifter
Du måste se till att du inte:
A. använder alkohol, andra berusningsmedel, sömnmedel, narkotiska
medel och därmed drabbas av skada
B. gör dig skyldig till uppsåtlig gärning som är straffbar och
som har samband med skadan
C. företar resa i strid med medicinska råd av läkare och drabbas
av sjukdom eller olycksfall
D. om du är 16 år eller äldre och aktivt deltar i ett slagsmål och
därigenom drabbas av skadan.
Om säkerhetsföreskrifterna punkt 11.3.5. A-D. inte följs kan
ersättningen minskas enligt punkt 4.4.
11.4 FÖRSENING
1. Om du kommer för sent
Försäkringen gäller om du vid resa under den direkta färden till
utresans eller hemresans utgångspunkt försenas och därmed
missar en med allmänt färdmedel inbokad avgång. Med allmänt
färdmedel avses också färdmedel arrangerat av uthyrare, researrangör,
resebyrå, transportföretag och liknande.
27

Hem
Ersättning lämnas endast om följande säkerhetsföreskrifter är
uppfyllda:
A. orsaken till den missade avresan är en händelse som du själv
inte kunnat förutse eller förhindra
B. du måste ha påbörjat färden till utresans/hemresans utgångspunkt
i så god tid att du under normala förhållanden
skulle ha hunnit boka in dig och ditt bagage i förväg i enlighet
med vad som krävs av researrangör, flygbolag eller övrigt
transportföretag.
Du får ersättning för nödvändiga och skäliga merkostnader
(t.ex. resa kost och logi) som kan uppstå för att du ska kunna
komma ikapp/ansluta dig till resan vid:
- direkt utresa från Sverige eller direkt hemresa från slutdestinationen
- en direkt påföljande anslutning.
Är anslutning inte möjlig eller förlorar du mer än halva den
planerade restiden på grund av förseningen jämställs händelsen
med Avbeställning enligt punkt 11.2. Ersättning lämnas då
för de erlagda verifierade kostnader för researrangemanget
enligt punkt 11.1. Högsta ersättning är 45 000 kronor per person
dock högst 75 000 kronor sammanlagt.
Om säkerhetsföreskrifterna i punkt 11.4.1. A-B inte följs kan
ersättningen minskas enligt punkt 4.4.
2. Om allmänna färdmedel försenas
Ersättning lämnas om allmänt färdmedel, som du reser med,
blir försenat vid ut- eller hemresa med mer än åtta timmar på
grund av
- tekniskt fel
- väderlekshinder
- naturkatastrof
- myndighetsingripande
- ingripande av annan person genom rättsstridigt tvång (t ex
flygplanskapning)
- strejk eller fackliga åtgärder som inleds efter det att resan
har startat.
Ersättning lämnas med 500 kr per dygn och försäkrad person
under längst 10 dagar.
Högsta ersättningsbelopp är totalt 5 000 kr.
3. Om ditt bagage försenas
Om ditt bagage som polletterats vid utresan från Norden blir
försenat efter din ankomst till resmålet får du per kolli (endast
en person per kolli) ersättning med:
– 750 kronor vid 6 timmars försening eller
– 1500 kronor vid 24 timmars försening (dvs. ytterligare 750
kronor)
– 2000 kronor vid 48 timmars försening (dvs. ytterligare 500
kronor)
Maxersättning 2000 kronor per person och kolli.
Högsta sammanlagda ersättning är 10 000 kronor.
Bagageförseningen ska styrkas med en så kallad PIR-rapport
eller liknande intyg som du omedelbart ska begära från transportören
och skicka till oss när du anmäler förseningen.
11.5 OBRUKBAR SEMESTERBOSTAD
1. Försäkringen ersätter verifierade nödvändiga och skäliga
merkostnader för kost och annan logi om:
- semesterbostaden blir obrukbar till följd av brand, explosion,
inbrott, läckage- eller vattenskada, storm, snötryck, översvämning,
jordskalv, jordskred, jordras, bergras, lavin, vulkanutbrott
eller annan naturskada. Med semesterbostad menas
här hotellrum, stuga, fritidshus, hus, lägenhet och tält.
- husbil, husvagn och vattenfarkost som används som semesterbostad
inte kan brukas till följd av någon av ovan nämnda
skador eller till följd av att fordonet/farkosten skadas i sådan
mån att fortsatt vistelse i fordonet/farkosten är omöjlig.
2. Ersättning lämnas för:
- annan logi med (sammanlagt för alla försäkrade) upp till 500
kronor per dygn, högst 3 000 kronor per vecka
- kost med upp till 150 kronor per försäkrad person per dygn,
högst 1 000 kronor per person per vecka.
11.6 UTÖKAT FÖRSÄKRINGSBELOPP FÖR PENGAR
Under resa höjs högsta ersättningsbelopp (se punkt 3.2)
- för pengar (medförda mynt och sedlar) till 6 000 kronor.
11.7 SJÄLVRISKSKYDD
Moderna Trygghetsförsäkringar betalar din självrisk om det på
resan inträffar en skada som vi ersätter enligt punkt 3.5.1.K i
Täckningsschemat.
Utökat Reseskydd gäller utan självrisk.
28

Hem
12. ALLMÄNNA VILLKOR
12.1 FÖRSÄKRINGSTIDEN
Försäkringen gäller från och med den dag som anges i
försäkringsbrevet. Tecknas försäkringen samma dag som den
ska träda i kraft gäller den från och med det klockslag då den
tecknades.
Moderna Trygghetsförsäkringar ansvarar endast för skada genom
händelse som inträffar under försäkringstiden om inte
annat särskilt anges i försäkringsvillkoren. Om skada uppkommit
successivt ansvarar Moderna Trygghetsförsäkringar endast
för den del av skadan som uppkommit under försäkringstiden i
Moderna Trygghetsförsäkringar.
Försäkringen förnyas automatiskt för ett år om inte uppsägning
har gjorts av dig som försäkringstagare eller av oss. Den
förnyade försäkringen börjar löpa när tiden för den tidigare
försäkringen går ut. Har du tecknat motsvarande försäkring hos
annat försäkringsbolag, förnyas inte försäkringen. Du kan säga
upp försäkringen under försäkringstiden om försäkringsbehovet
har upphört eller om någon annan liknande omständighet
har inträffat. Vi kan säga upp försäkringen under försäkringstiden
om du grovt har åsidosatt dina förpliktelser mot Moderna
Trygghetsförsäkringar eller om det finns andra särskilda skäl.
Vid uppsägning under försäkringstiden har du rätt att få tillbaka
den del av premien som avser tiden efter upphörandet.
12.2 ÄNDRING AV PREMIE ELLER ANDRA VILLKOR
Ändring av premie eller villkor kan vi göra i samband med förnyelse
av försäkringen. Du måste före ändringsdagen meddela oss
om du inte accepterar ändringarna och därför vill upphöra med
försäkringen.
12.3 BETALNING AV PREMIE
Premien för ny försäkring eller utökning av försäkring (tilläggspremie)
ska betalas inom 32 dagar efter att Moderna Trygghetsförsäkringar
sänt premiekravet.
När försäkringen ska förnyas ska den nya premien betalas senast
när den nya försäkringstiden börjar. Premien måste dock betalas
inom en månad från det att Moderna Trygghetsförsäkringarsänt
premiekravet.
Om premien inte betalas i rätt tid meddelar Moderna Trygghetsförsäkringar
skriftligen att försäkringen upphör 14 dagar därefter.
Om du betalar inom dessa 14 dagar fortsätter försäkring-
en att gälla.
12.4 DRÖJSMÅLSRÄNTA
Vi ersätter skador så snart det är möjligt. Om utredningen drar
ut på tiden kan vi betala ersättning i förskott. Skulle det ändå,
trots att du gjort vad som åligger dig, dröja mer än en månad
innan du får ersättning får du ränta på det belopp du är berätt-
igad till. Dröjsmålsräntan beräknas enligt 6 § räntelagen. Under
polisutredning eller värdering betalar vi ränta enligt riksbankens
referensränta.
12.5 ÅTERKRAV
I samma utsträckning som vi har betalat ersättning för skada,
övertar vi den rätt du kan ha att kräva ersättning av annan.
12.6 DUBBELFÖRSÄKRING
Har samma intresse försäkrats mot samma fara hos flera bolag,
är varje bolag ansvarigt mot den försäkrade som om det bolaget
ensamt hade beviljat försäkring. Du har dock inte rätt till
högre ersättning från bolagen än vad som sammanlagt svarar
mot skadan. Är summan av ansvarsbeloppen större än skadan,
fördelas ansvarigheten mellan bolagen efter förhållandet mellan
ansvarsbeloppen.
12.7 PRESKRIPTION
Du förlorar din rätt till ersättning om du inte väcker talan mot
Moderna Trygghetsförsäkringar inom tre år från det du fick kännedom
om att fordringen kunde göras gällande och i varje fall
inom tio år från det att fordringen tidigast hade kunnat göras
gällande.
Om du anmält skadan till oss inom den tid som angetts i stycket
ovan har du dock alltid sex månader på dig att väcka talan
mot Moderna Trygghetsförsäkringar räknat från den dag då vi
meddelat dig vårt slutliga beslut i ersättningsfrågan.
12.8 SKADEREGISTRERING
Moderna Trygghetsförsäkringar äger rätt att i ett för försäkringsbranschen
gemensamt skadeanmälningsregister (GSR)
registrera anmälda skador i anledning av denna försäkring.
12.9 PERSONUPPGIFTSLAGEN (PuL)
De personuppgifter du lämnar till Moderna Försäkringar, filial
till Tryg Forsikring, behandlas i enlighet med Personuppgiftslagens
regler (SFS 1998:204). Personuppgiftslagen ska skydda
individer mot att deras personliga integritet kränks när
personuppgifter behandlas.
Uppgifterna inhämtas normalt direkt från dig som kund eller
som visar intresse för att bli kund men kan även erhållas från
annat bolag inom koncernen eller från våra samarbetspartners.
Uppgifterna kan också inhämtas eller kompletteras och
uppdateras från myndigheters register eller andra privata och
offentliga register, tex SPAR. Moderna Försäkringar kan även
spela in eller på annat sätt dokumentera kommunikationen
med dig.
Moderna Försäkringar kommer att behandla vissa personuppgifter
om dig som kund samt om till exempel försäkrade, medförsäkrade,
inbetalare, förmånstagare och panthavare, såsom
till exempel allmänna namn- och adressuppgifter, personnummer
och i vissa fall även uppgifter om yrke, medborgarskap,
facklig eller religiös tillhörighet, vissa ekonomiska förhållande
och hälsotillstånd.
Personuppgifter som du lämnar till oss registreras och behan-
29

Hem
dlas av oss för att vi ska kunna fullgöra våra skyldigheter gentemot
dig som kund. Uppgifterna kan också komma att användas
för marknadsföring genom till exempel e-post och sms. Vi
använder även personuppgifterna som underlag för analyser,
affärs- och metodutveckling, samt riskhantering och statistik.
Personuppgifter kan för dessa ändamål även komma att lämnas
ut till samarbetspartners och andra bolag inom koncernen.
Vidare kan uppgifter om en försäkring hos oss komma att lämnas
ut till personer som omfattas av försäkringen. Uppgifter
kan enligt lag behöva utlämnas till myndigheter. Vi säljer inte
personuppgifter till företag.
Vid prisförfrågan på Internet behöver vi ditt personnummer för
att kunna sätta rätt pris på försäkringen. Med hjälp av personnumret
inhämtar vi uppgifter om var du är bosatt (län, kommun,
församling) för vissa försäkringar. Vi kontrollerar även om
du har några betalningsanmärkningar. Genom att du lämnar
personnummer samtycker du till detta och efterföljande behandling
av personuppgifterna.
Behandling av personuppgifterna kommer att ske under avtalets
giltighetstid och utbetalningsperiod. Vissa för avtalet
grundläggande uppgifter kommer att behandlas även efter
avtalsperiodens slut. För marknadsföringsändamål kan uppgifterna
komma att lagras i upp till tre år efter att avtalet
upphört att gälla. Vid behandling av personuppgifter kommer
stor försiktighet att iakttas för att skydda den personliga integriteten.
Moderna Försäkringar, filial till Tryg Forsikring (org nr 516403-
8662) är personuppgiftsansvarig. Om du vill få information
om vilka personuppgifter om dig som behandlas eller begära
rättelse, kan du skriva till Moderna Försäkringar, PuL-ansvarig,
Box 7830, 103 98 Stockholm. Du kan även begära att dina uppgifter
inte ska användas för direktmarknadsföring. Observera
att det av integritetsskäl inte är möjligt för Moderna Försäkringar
att söka eller sammanställa personuppgifter i löpande text.
13. KONTAKT OCH OMPRÖVNING
KONTAKT
Vid skada kontakta Moderna Trygghetsförsäkringar på telefon
077-575 01 00.
OMPRÖVNING AV ÄRENDE
Ta alltid först kontakt med den skadereglerare eller annan medarbetare
som handlagt ärendet. Ett samtal kan ge kompletterande
uppgifter och eventuella missförstånd kan klaras upp.
Är du fortfarande inte nöjd kan du vända dig till klagomålsansvarig
hos Moderna Trygghetsförsäkringar. Skriv ned dina synpunkter
och skicka dessa till oss. Klagomålsansvarig ser till att
ditt ärende behandlas och besvaras.
Klagomålsansvarig
Moderna Trygghetsförsäkringar -
en del av Moderna Försäkringar (org.nr. 516403-8662)
Filial till Tryg Forsikring A/S Danmark
Postadress: Box 4226, 203 13 Malmö
Telefon: 077-575 01 00
Hemsida: www.modernatrygghetsforsakringar.se
Försäkringsgivare
Tryg Forsikring A/S Danmark
Postadress: Klausdalsbrovej 601,
DK-2750 Ballerup, Danmark
CVR nr: 24 26 06 66 Ballerup
Hemsida: www.tryg.dk
Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
Du kan även vända dig till ARN:s särskilda avdelning för
försäkringsfrågor. ARN prövar ditt ärende utan kostnad.
Postadress: Box 174, 101 23 Stockholm
Telefon: 08–508 860 00
E-mail: arn@arn.se
Hemsida: www.arn.se
Domstol
Liksom vid andra tvister kan du också vända dig till domstol. Ta
kontakt med närmaste tingsrätt om du vill veta mer, t.ex. om
förenklat rättegångsförfarande.
Konsumenternas Försäkringsbyrå
Du kan också få upplysningar och vägledning i försäkringsfrågor
av Konsumenternas Försäkringsbyrå.
Postadress: Box 24215, 104 51 Stockholm
Besöksadress: Karlavägen 108
Telefon: 08-22 58 00
Hemsida: www.konsumenternasforsakringsbyra.se
30

Egna Anteckningar
31
.................................................................................................
................................................................................................
.................................................................................................
.................................................................................................
.................................................................................................
.................................................................................................
.................................................................................................
.................................................................................................
.................................................................................................
.................................................................................................
.................................................................................................
.................................................................................................
.................................................................................................
.................................................................................................
.................................................................................................
.................................................................................................
.................................................................................................
.................................................................................................
.................................................................................................
.................................................................................................
.................................................................................................
.................................................................................................
.................................................................................................
.................................................................................................
.................................................................................................
.................................................................................................
.................................................................................................
.................................................................................................
.................................................................................................
.................................................................................................
.................................................................................................
.................................................................................................
.................................................................................................
.................................................................................................
.................................................................................................
.................................................................................................
.................................................................................................
.................................................................................................
.................................................................................................
.................................................................................................
.................................................................................................
.................................................................................................
.................................................................................................
.................................................................................................
.................................................................................................
.................................................................................................
.................................................................................................
.................................................................................................
.................................................................................................
.................................................................................................
.................................................................................................
.................................................................................................
.................................................................................................
.................................................................................................
.................................................................................................
.................................................................................................
.................................................................................................
.................................................................................................
.................................................................................................
.................................................................................................

Egna anteckningar