Ventilations - Frisk Ventilation AB

Hon sprider glädje och trivsel omkring sig
– Frisk Ventilation AB.
Ja, mer än så säger inte Birgitta Frisk när hon svarar i
telefonen. Men det är en välkomnande röst som är bekant
för både kunder och leverantörer.
– Nu måste jag tänka... Sedan 1983 måste det vara.
Personalen på Frisk Ventilation har jobbat länge i företaget
och Birgitta utgör inget undantag. 22 år har hon suttit i receptionen,
svarat i telefon, skött fakturor och haft ansvar för
löner. Dessutom gör hon drift- och skötselinstruktioner till
ventilationsanläggningarna. Och så håller hon koll på gubbarna.
Fast de är inte särskilt besvärliga, man får bara vara
på ett bestämt sätt, konstaterar Birgitta. Det enda problemet
är nog nästan diskmaskinen som de av slentrian förutsätter
att hon ska sköta om.
– Med jämna mellanrum får man strejka, säger hon och
skrattar.
Trots att kontoret i Kvänum är modernt och ganska stramt
designat är det en gemytlig och ombonad känsla i lokalerna.
Tända ljus, blombuketter. Det skvallras om att det är Birgittas
förtjänst – ”hon tar hand om oss”.
– Äsch, jag förgyller vardagen lite, det måste man göra. Det
är ju så mycket vardag.
Trots att hon gör mycket annat så är det ändå genom rösten
Annons Kundtidn/orig. 05-02-08 19.56 Sidan 1
En av våra säljare
utrustad med de
senaste säljverktygen
Genom att lyssna på våra kunders önskemål och behov,
har vi skapat tjänster som vi vet att ni vill ha och behöver.
Här är några av de tjänster som du kan utnyttja när du är
kund hos Ahlsell.
• Internetbutiken med Nordens
bredaste produktsortiment
• Säkra leveranser
• Dagen-efter-leverans
• Anläggningsredovisning
www.ahlsell.se
Birgitta är Frisk Ventilations ansikte – förlåt, röst– utåt.
de flesta kunder och leverantörer känner henne. Många telefonsamtal
har det blivit genom åren. Många människor som
hon tycker sig ha fått god kontakt med, men också många
som hon har pratat med i många år utan att någonsin möta i
verkligheten. Alla är olika men en sak har de gemensamt.
– Aldrig att någon har varit otrevlig. Det är ganska fantastiskt
egentligen, tycker Birgitta.
Så var det ju det där med hur hon svarar i telefon då. Frisk
Ventilation AB. Inget mer.
– Det har varit uppe till diskussion faktiskt. Om jag skulle
säga ”Välkommen till...”, men namnet är ju så långt bara det,
så det får räcka. Och så får man försöka vara trevlig förstås!
3