Sahlgrenska Universitetssjukhuset Reumatologi

Kommentarer i
rapportens bilaga
Validering
av enkäten
Grundligt test av
vardagen
Utskick
Mer om metoden
De kommentarer som patienterna gjort i samband med ifyllandet av
frågeformuläret finns ordagrant i bilaga 3. Endast kommentarer som är
meningsfulla när de står för sig själva är medtagna. Det betyder att alla
värderingar är nedskrivna antingen de är positiva eller kritiska. Omvänt
är flera faktiska upplysningar utelämnade då de inte har någon betydelse
om de inte står tillsammans med andra upplysningar. Sådana exempel är
”Jag föll och bröt benet”.
Enkäten har testats på fyra olika verksamheter på fyra sjukhus i
Danmark. Totalt har 66 patienter blivit intervjuade efter att ha fyllt i
enkäten. Under intervjun har man till varje kryss i formuläret ställt
frågor om bakomliggande orsak och hur patienten uppfattat frågan.
Undersökningen är bakåtriktad i sin utformning såtillvida att den riktas
till patienter som varit på sjukhus under den gällande perioden.
Sjukhuset har alltså bara i begränsad omfattning möjlighet att ”anstränga
sig” i undersökningsperioden. Själva metoden går ut på att ge en
realistisk bild av vardagen på de medverkande verksamheterna.
Man har via kontrollåtgärder i möjligaste mån sett till att inte skicka brev
till avlidna patienter. Detta innebär med andra ord att undersökningen
inte innefattar upplevelser från anhöriga till patienter som avlidit.
Enkäten har skickats från sjukhuset med ett brev till patienten. Ett
frankerat svarsbrev har bilagts försändelsen.
Patienterna har svarat anonymt.
För en närmare genomgång av undersökningsmetoden, se ”Hvad oplever
patienten på sygehuset? – Et afdelingsbaseret koncept til systematisk
indsamling af patientoplevelser på somatiske sygehuse”. Erik Riiskjær.
10 Center for Kvalitetsudvikling, Region Midtjylland