Välkommen till MKB! - MKB Fastighets AB
Välkommen till MKB! - MKB Fastighets AB
Välkommen till MKB! - MKB Fastighets AB
Transform your PDFs into Flipbooks and boost your revenue!
Leverage SEO-optimized Flipbooks, powerful backlinks, and multimedia content to professionally showcase your products and significantly increase your reach.
<strong>Välkommen</strong> <strong>till</strong> <strong>MKB</strong>!<br />
Den här pärmen handlar om ditt boende hos <strong>MKB</strong>.<br />
Här hittar du allt du behöver känna <strong>till</strong> och vart du kan<br />
vända dig för mer information. Här kan du också läsa om <strong>MKB</strong><br />
och vad vi kan erbjuda utöver lägenheter. Gå gärna igenom pärmen i lugn och ro.<br />
Vi på <strong>MKB</strong> önskar dig välkommen hem!<br />
3Kundentrén Via hemsidan www.mkbfastighet.se har du <strong>till</strong>gång <strong>till</strong> vår särskilda kundentré.<br />
Här hittar du svar på det mesta kring ditt boende, samt en rad råd och tips.<br />
För att komma in på kundentrén behöver du skapa en inloggning på vår hemsida.<br />
Uppgifterna för att kunna logga in hittar du på hyresavtalet eller hyresavin.
<strong>MKB</strong> – ett otraditionellt<br />
bostadsföretag<br />
<strong>MKB</strong> är ett allmännyttigt bostadsbolag som grundades<br />
1946 och är helägt av Malmö stad. Idag är vi Malmös i<br />
särklass största bostadsbolag och nästan var tredje hyresrätt<br />
i Malmö ägs och förvaltas av <strong>MKB</strong>. Eftersom vi finns<br />
i hela staden, kan vi erbjuda malmöborna en variation av<br />
bostäder vad gäller standard, läge och pris.<br />
Vi försöker arbeta nära våra kunder och lyssnar efter behov<br />
och önskemål, som ibland leder <strong>till</strong> otraditionella lösningar.<br />
Ett av våra kännetecken är att vi investerar i att skapa<br />
trygghet och stabilitet i våra bostadsområden. Dessutom<br />
arbetar vi aktivt för att förnya stadsbyggandet, inte minst<br />
genom att vi själva bygger nya bostäder. Vår ambition är<br />
att vara vardagsnära, mångsidiga och modiga!
Detta är din kund-<br />
och husvärd<br />
Alla <strong>MKB</strong>:s fastigheter har en egen kundvärd och husvärd.<br />
Nedan får du information om vad de kan hjälpa <strong>till</strong> med.<br />
3husvärDen hjälper dig om något i din lägenhet<br />
inte fungerar, allt ifrån en droppande kran <strong>till</strong> stopp i<br />
avloppet. Husvärden ansvarar också för trappstädning<br />
och skötsel av utemiljön.<br />
3KunDvärDen har hand om uthyrning och<br />
besiktning av lägenheter i ditt område. Kundvärden<br />
hjälper dig som nyinflyttad att komma <strong>till</strong> rätta.<br />
Du kan kontakta kundvärden när du har frågor kring<br />
ditt avtal, t ex om andrahandsuthyrning, direktbyte eller<br />
uppsägning. Kundvärden har också hand om eventuella<br />
störningar i ditt boende.<br />
3securitas kontaktar du om något akut skulle<br />
inträffa efter ordinarie arbetstid. Ring 040-313 333.
allt om ditt hyresavtal<br />
3autogiro är ett smidigt sätt att betala hyran på.<br />
Då dras beloppet från ditt konto på förfallodagen.<br />
För att kunna betala hyran via autogiro behöver du fylla<br />
i en medgivandeblankett, som finns på vår hemsida och<br />
på våra områdeskontor.<br />
3DireKtByte av lägenhet kan du göra om du har<br />
ett förstahandskontrakt. Direktbyte innebär att du byter<br />
lägenhet med kontraktsinnehavaren av en annan lägenhet.<br />
Bytet ska alltid godkännas av <strong>MKB</strong>.<br />
3Flytt inoM <strong>MKB</strong> innebär att den skriftliga uppsägningen<br />
sker i samband med att du skriver under det<br />
nya avtalet.<br />
3hyran betalas i förskott, senast sista vardagen i<br />
varje månad.<br />
3hyra ut i anDra hanD kan du göra om du<br />
ska arbeta eller studera på annan ort, eller provbo som<br />
sambo. Om du vill hyra ut lägenheten i andra hand<br />
måste du lämna in en ansökan <strong>till</strong> oss.<br />
3oBetalD hyra leder <strong>till</strong> inkassokrav och en extraavgift.<br />
Observera att <strong>MKB</strong> inte först skickar ut någon<br />
påminnelse för obetald hyra. Försenad eller obetald hyra<br />
kan leda <strong>till</strong> en uppsägning av hyresavtalet. Skulle du få<br />
ekonomiska problem rekommenderar vi dig att kontakta<br />
vår kreditgrupp på telefon 040-313 525.<br />
3saMBo omfattas av sambolagen. Du behöver därför<br />
inte skriva in din sambo i avtalet.<br />
3separation och överlåtelse är två orsaker <strong>till</strong> att<br />
skriva om avtalet. Då ska du kontakta din kundvärd.<br />
3uppsägningstiDen är tre hela kalendermånader.<br />
Uppsägningen ska ske skriftligen och kan lämnas in på<br />
våra områdeskontor eller på vårt BoGalleri.<br />
Det går även bra att skicka den <strong>till</strong> <strong>MKB</strong> <strong>Fastighets</strong> <strong>AB</strong>,<br />
Box 50405, 202 14 Malmö.
allt om din bostad<br />
3i lägenheten<br />
Det finns en del små tips som hjälper dig att ta hand om<br />
din bostad för att skapa den bästa möjliga boendemiljön.<br />
I kundentrén på www.mkbfastighet.se hittar du en förteckning<br />
över våra samtliga botips. Här följer några exempel:<br />
3avlopp. Går avloppet i något av lägenhetens<br />
våtutrymmen sönder kan detta orsaka vattenskador och<br />
fuktproblem i huset. För att undvika detta ska man inte<br />
hälla ut eller spola ner följande:<br />
Matolja eller annat matfett. När det kallnar bildas<br />
en klump som sätter igen rören. Häll istället över<br />
oljan i t ex en tom förpackning av plast som går att<br />
försluta och släng den i hushållsavfallet.<br />
Blöjor och andra sanitetsartiklar som kan orsaka<br />
stopp i rören.<br />
Farligt avfall som t ex lösningsmedel. Detta ska<br />
alltid lämnas in på återvinningscentral.<br />
3BaDruM. Vill du ändra om i ditt badrum? Sätta upp<br />
nytt badrumskåp eller dylikt? Be alltid din kund- eller<br />
husvärd om hjälp. Du får inte själv borra, kakla eller måla<br />
i ditt badrum.<br />
3Frosta av frysen regelbundet, då drar den mindre<br />
ström och matvarorna håller längre. Låt isen tina och<br />
använd inga vassa föremål för att skrapa av is från skåpsväggarna.<br />
Rengör kylskåp och ugn regelbundet, så att inte<br />
fett och smuts bränner fast.<br />
3FuKtsKaDa. Upptäcker du en fuktskada eller en<br />
spricka i våtrumsmatta eller våtrumstapet, kontakta oss<br />
med en gång.
3i lägenheten<br />
3lås och nycKlar. Vill du ha fler nycklar eller<br />
låstaggar än de du fick vid inflyttningen kan du beställa<br />
dessa hos husvärden mot en kostnad. <strong>MKB</strong> har inga<br />
huvudnycklar, om du blivit utelåst måste du kontakta<br />
en auktoriserad låssmed. Som regel måste du kunna<br />
legitimera dig och betala kontant. Har du har tappat<br />
bort nycklar eller passagekort, kontakta din husvärd<br />
snarast möjligt.<br />
3Mellanväggar. Det är inte <strong>till</strong>åtet att avdela ett<br />
rum med en mellanvägg eller på andra sätt ändra antalet<br />
rum i lägenheten.<br />
3Måla och FöränDra. Vill du måla om eller<br />
tapetsera i din bostad, kan du välja att låta <strong>MKB</strong> utföra<br />
detta mot en <strong>till</strong>äggskostnad på hyran genom VLU<br />
(valfritt lägenhetsunderhåll). Under <strong>MKB</strong>:s tjänster kan<br />
du läsa mer om VLU. Du kan också välja att själv måla<br />
och tapetsera i din lägenhet. Arbetet måste då utföras fackmannamässigt<br />
och kostnaden för material står du själv för.<br />
Innan du påbörjar målning eller tapetsering rekommenderar<br />
vi dig att kontakta din kund- eller husvärd.<br />
3nytt golv. Vill du lägga in nytt golv kan du mot<br />
ett <strong>till</strong>ägg på hyran låta <strong>MKB</strong> utföra arbetet. Men du kan<br />
även själv utföra och bekosta arbetet. Alla typer av golv,<br />
utom klinker, är <strong>till</strong>åtna. Arbetet måste utföras på ett<br />
fackmannamässigt sätt, annars kan du bli ersättningsskyldig<br />
när du flyttar. En del golv kräver även ett visst<br />
underarbete.<br />
Om du avser att lägga in annat golv än plastgolv, kontakta<br />
alltid din kund- eller husvärd för råd. Du får inte slipa<br />
parkett eller annat trägolv på egen hand. Golvslipning<br />
behovsprövas. Kontakta din kund- eller husvärd för en<br />
bedömning.<br />
3parKettgolv är känsliga, sätt därför inga krukor<br />
direkt på golvet och tvätta parkettgolvet med en väl<br />
urvriden trasa.
3i lägenheten<br />
3spola i Duschen några minuter före användning<br />
när du flyttar in i din lägenhet eller om du har varit bort-<br />
rest en längre tid. Då spolas avsvalnat vatten ut. Om du<br />
tycker att vattnet har för låg temperatur ska du kontakta<br />
oss. Dessa enkla åtgärder förhindrar spridning av bakterier.<br />
3ventilationen i din bostad gör att den luft du har<br />
inomhus byts ut mot luft utifrån. Det är nödvändigt med<br />
luftombyte för att leda bort fukt, lukt och föroreningar<br />
från din inomhusmiljö. Generellt kan sägas att ventiler<br />
och don alltid ska vara öppna och rengöras minst två<br />
gånger om året. Att ha ventilerna öppna innebär också att<br />
värmen fördelas bättre i lägenheten. Om du har spiskåpa<br />
i köket så ska du ta ner och rengöra filtret flera gånger per<br />
år. Filtret, som ofta är av skumgummi, kan diskas för hand<br />
eller i maskin. Vädra även gärna i badrummet efter duschning,<br />
ha gärna badrumsdörren öppen en stund.<br />
3vitvaror. Genom <strong>MKB</strong> har du möjlighet att<br />
beställa diskmaskin, tvättmaskin och torktumlare som<br />
<strong>till</strong>val. Du kan läsa mer om dessa <strong>till</strong>val under <strong>MKB</strong>:s<br />
tjänster. Vill du bekosta och installera detta själv ska du<br />
kontakta din kund- eller husvärd för råd angående el-<br />
och vattendragning. Tänk på att installationen måste<br />
vara fackmannamässigt utförd för att undvika eventuell<br />
vattenskada.<br />
3väDring. Att vädra då och då en kort stund men<br />
ordentligt är bra för inomhusklimatet. På vintern är det<br />
extra viktigt att vädra på rätt sätt, rejält men bara under<br />
en kort stund för att värmen ska behållas i lägenheten.<br />
I många hus styrs ventilationen av självdragssystem som<br />
förstärks och fungerar som bäst om man vädrar regelbundet<br />
i lägenheten. Din husvärd kan berätta för dig<br />
om det är självdragsventilation i det hus du bor i.
allt om din bostad<br />
3i Fastigheten<br />
För oss är det viktigt att man tar hänsyn <strong>till</strong> sina grannar.<br />
Detta innebär bland annat att man respekterar de riktlinjer<br />
som du kan läsa här och som har satts upp för din och alla<br />
andras trivsel. Om du skulle känna dig störd av något<br />
tveka inte att ta kontakt med din kundvärd!<br />
3avFall. Tänk på att alla sopor inte är skräp.<br />
Med din hjälp vill vi värna om miljön. På många av våra<br />
områden finns miljöhus där man kan källsortera.<br />
Efterhand bygger vi ut så att fler får <strong>till</strong>gång <strong>till</strong> källsortering.<br />
Har du frågor om avfallshantering kontakta din husvärd.<br />
Läs här för att få veta vilka sopor som ska läggas var:<br />
Batterier. Alla vanliga hushållsbatterier, men också<br />
knappceller (i klockor, hörapparater med mera),<br />
laddningsbara batterier och blybatterier ska lämnas i<br />
batteriholk. Apparater med inbyggda batterier samlas<br />
in som elavfall.<br />
Förpackningar bör vara torra och rena när de<br />
slängs, för att underlätta för renhållningsbolagen.<br />
glas. Färgat och ofärgat glas sorteras var för<br />
sig i olika behållare.<br />
hårdplast. Schampo- och tvålflaskor, diskmedelsflaskor,<br />
margarinaskar, glasslådor,<br />
matburkar, plastlock och läsk- eller<br />
saftflaskor som inte kan pantas.<br />
Kartong. Tomma mjölk-, fil- och juiceförpackningar,<br />
äggkartonger, papperskassar,<br />
wellpapp med mera.<br />
Metall. Här slänger du konservburkar,<br />
metallock, metalltuber (för t ex kaviar och tand-<br />
kräm), aluminiumfolie, aluminiumformar,<br />
kapsyler och rör för brustabletter<br />
hushållsavfall. Bland annat sanitetsartiklar,<br />
dammsugarpåsar, diskborstar, cellplast (t ex<br />
förpackningar för köttfärs och andra livsmedel),<br />
plastpåsar, kuvert, annan mjukplast, porslin, plast-<br />
leksaker, snus och fimpar, matrester, blommor och<br />
blomjord, blött hushållspapper, kaffefilter och tepåsar.<br />
fortsättning nästa sida
3i Fastigheten<br />
tidningar och papper. Som returpapper räknas<br />
dagstidningar, tidskrifter, kataloger, reklamblad och<br />
skrivpapper. Papperskassar ska sorteras som kartong.<br />
Vissa sorters avfall (se nedan) ska inte lämnas bland<br />
de vanliga soporna utan på särskilda insamlingsstäl-<br />
len. Ibland finns det även lokala lösningar på området<br />
där du bor, i så fall finns det anslag om detta.<br />
Du kan också fråga din husvärd.<br />
Bildäck. Förbrukade däck ska lämnas <strong>till</strong> återförsäljare.<br />
el- och elektronikavfall. Eldrivna apparater,<br />
leksaker och verktyg innehåller ofta ämnen som är<br />
skadliga för miljön. Därför måste de tas om hand<br />
på rätt sätt när de tjänat ut. Hit hör dammsugare,<br />
datorer, klockor, mobiltelefoner, kameror, glödlampor,<br />
lågenergilampor och lysrör.<br />
Mottagningsställen finns på SYSAV:s återvinningscentraler,<br />
se SYSAV:s hemsida www.sysav.se eller<br />
ring 0771-27 20 70.<br />
Farligt avfall. Hit räknas miljöfarligt lim, färgrester<br />
och oljor, hushållskemikalier, lösningsmedel, bilbatte-<br />
rier med mera. Spola aldrig ner flytande miljöfarligt<br />
avfall i toaletten eller i vasken, eftersom det kan<br />
orsaka skada. Farligt avfall lämnas <strong>till</strong> SYSAV:s åter-<br />
vinningscentraler och miljöstationer. Se ovan.<br />
grovsopor från hushåll exempelvis cyklar, möbler<br />
och otympligt elektronikavfall lämnas <strong>till</strong> SYSAV:s<br />
återvinningscentraler. Se ovan.<br />
Mediciner. Gammal eller överbliven medicin ska<br />
du lämna in på apoteket.<br />
skrymmande elektronikskrot och vitvaror.<br />
Hämtning kan beställas av VA-verket, ring<br />
020-34 21 91 för information.
3i Fastigheten<br />
3BloMsterlåDor får du endast hänga på insidan<br />
av balkongen på grund av säkerheten. Vattna också på ett<br />
sätt så att vattnet inte hamnar på grannens balkong.<br />
3Borra helst inte i väggar före kl. 08.00 och efter<br />
kl. 20.00.<br />
3cyKlar och Barnvagnar får inte ställas<br />
i trapphus. De står då i vägen vid städning och blockerar<br />
vid en eventuell utrymning och för sjuktransporter.<br />
3grillning på balkongen går bra, men bara med<br />
elgrill. Kolgrillning är endast <strong>till</strong>åten på gården. Tänk på<br />
att om gården är liten kan grillning störa omkringboende.<br />
3gårDarna ska vara levande miljöer. Men ta hänsyn<br />
<strong>till</strong> grannarna. Bollspel, som fotboll och brännboll med<br />
mera är inte <strong>till</strong>åtet. Dels på grund av risken för fönsterkrossning,<br />
dels för att gräsmattorna kan förstöras.<br />
Tänk också på att du bär ansvaret för hur dina barn<br />
och gäster uppför sig på gården. Ska du ha en privat fest<br />
på gården, meddela dina grannar i förväg. Du kan inte<br />
”boka” gården endast för dig och ditt sällskap. Gården<br />
<strong>till</strong>hör alla, men om det är okej för dina grannar, så är det<br />
naturligtvis okej även för oss! Det är inte <strong>till</strong>åtet att köra in<br />
med bil på våra gårdar eller gångar.<br />
3gäster i din bostad som stör i lägenheten, trapphuset<br />
eller på gården är det du som bär ansvaret för.
3husDjur ska hanteras på följande sätt:<br />
3i Fastigheten<br />
hundar är välkomna i våra fastigheter men för allas<br />
trivsel är det viktigt att vissa ordningsregler följs.<br />
Hundar får inte rastas, borstas eller kammas på<br />
gården eller i trapphuset. De får inte heller vistas i<br />
tvättstugan. Tänk på att din hund kan skälla när du<br />
inte är hemma, kolla gärna med dina grannar.<br />
Katter ska märkas med halsband oavsett om det<br />
är ute- eller innekatter. Då vet alla att det är en<br />
tamkatt som sköts och matas. Katter får inte vistas<br />
i trapphusen. Spola aldrig ner kattsand i toaletten.<br />
Sanden lägger sig som en propp i avloppsrören och<br />
kan orsaka en översvämning, som du blir ersättningsskyldig<br />
för. Kattsand slängs alltid i hushållssoporna i<br />
en väl försluten påse.<br />
ovanliga husdjur, såsom ormar, spindlar och<br />
liknande ska inte skaffas förrän du fått godkännande<br />
av Miljöförvaltningen och din kund- eller husvärd.
3i Fastigheten<br />
3MusiK får du givetvis gärna spela. Men inte så att du<br />
stör dina grannar. Vid 20-tiden är det vanligt att barn ska<br />
sova och redan då bör man se <strong>till</strong> att inte ha på för hög<br />
musik, eller utföra annat i lägenheten som kan störa.<br />
3paraBolantenner får man, enligt hyresavtalet,<br />
inte sätta upp utomhus utan <strong>till</strong>stånd från hyresvärden.<br />
Tillståndet ska vara skriftligt.<br />
3röKning är inte <strong>till</strong>åten i allmänna utrymmen såsom<br />
hiss, trapphus eller tvättstuga.<br />
3störningsFritt ska det vara mellan kl. 22.00<br />
och 06.00. Då vill de flesta ha nattro. Använd hörlurar<br />
om du vill lyssna på musik eller när du spelar datorspel<br />
med hög ljudvolym.<br />
3tvättiDer som är bokade ska alltid respekteras.<br />
För allas trivsel undvik att gå in på någon annans bokade<br />
tid utan att kontakta personen först. Använd inte tvättstugan<br />
utanför de bokningsbara tiderna.<br />
3tvättstugan ska givetvis alltid lämnas i det skick<br />
som du själv önskar finna den i. Torka av golv, maskiner<br />
och bänkar. Avlägsna luddrester från torktumlaren.<br />
Minderåriga får inte använda tvättstugan. Tänk på att<br />
inte färga eller bleka kläder i tvättmaskinen. Mattor får<br />
endast tvättas i särskilt anpassade mattvättstugor. Använd<br />
alltid tvättpåse om du tvättar en bh med bygel. En vanlig<br />
anledning <strong>till</strong> att maskinerna går sönder är att en bh-bygel<br />
lossnat och fastnat i tvättmaskinen. Husdjur får inte vistas<br />
i tvättstugan och dess <strong>till</strong>hörande utrymmen och det är<br />
inte <strong>till</strong>åtet att röka i tvättstugan.
3när olycKan är FraMMe<br />
3BorttappaDe nycKlar. Om du tappat dina<br />
nycklar eller ditt passagekort, kontakta omedelbart din<br />
kund- eller husvärd.<br />
3heMFörsäKring. När du flyttar in i din lägenhet<br />
är det viktigt att du ser <strong>till</strong> att ha en hemförsäkring<br />
som gäller i ditt nya boende. Inträffar det en skada i din<br />
lägenhet eller i fastigheten, ersätter inte <strong>MKB</strong> dig för ditt<br />
lösöre. Det innebär att du själv måste försäkra det du äger.<br />
Orsakar du själv en skada, kan du bli ersättningsskyldig <strong>till</strong><br />
<strong>MKB</strong>. Har du då ingen hemförsäkring, måste du betala<br />
hela beloppet själv. Under <strong>MKB</strong>:s tjänster kan du få mer<br />
information om den försäkring som vi kan erbjuda.<br />
Händer det något akut i din lägenhet eller i hyreshuset<br />
utanför ordinarie arbetstid, då din kundvärd och husvärd<br />
inte är i tjänst, ska du ringa Securitas på telefon 040-313 333.<br />
3sKaDeDjur trivs inte i rena och torra ytor.<br />
Förvara alltid livsmedel så torrt och kallt som möjligt.<br />
Skulle du ändå drabbas av skadedjur i ditt kök bör du<br />
göra följande:<br />
· Kasta alla matvaror som varit angripna och släng<br />
soppåsen genast.<br />
· Töm skåpet och ta bort eventuellt hyllpapper.<br />
· Rengör alla lådor och hyllor noga, gärna med<br />
dammsugare och våt trasa.<br />
· Kom ihåg att kasta den dammsugarpåse du använt.<br />
Om du efter städning och rensning fortfarande har kvar<br />
skadedjur i lägenheten, eller om du skulle få besvär med<br />
andra skadedjur i din bostad eller på gården ska du ta<br />
kontakt med din husvärd.<br />
3utelåst. Hos <strong>MKB</strong> finns inga huvudnycklar.<br />
Om du blivit utelåst måste du kontakta en auktoriserad<br />
låssmed. Som regel måste du kunna legitimera dig och<br />
betala kontant.
<strong>MKB</strong>:s tjänster<br />
3BreDBanD. Om din fastighet är ansluten <strong>till</strong><br />
<strong>MKB</strong> Net får du som kontraktsinnehavare <strong>till</strong>gång <strong>till</strong><br />
vårt bredband. Genom detta har du <strong>till</strong>gång <strong>till</strong> flertalet<br />
internetleverantörer. Via dessa erbjuds du att köpa internetuppkoppling<br />
i olika hastigheter.<br />
Så här ansluter du dig:<br />
Fastigheten måste vara ansluten <strong>till</strong> <strong>MKB</strong> Net. Dessutom<br />
måste du ha ett nätverkskort i din dator. Det behövs också<br />
en nätverkskabel, som ska sitta mellan din dator och det<br />
datauttag som finns i lägenheten. På din hyresavi finns de<br />
uppgifter du behöver för<br />
att registrera dig.<br />
· Klicka på ”registrera dig” och ange om du är<br />
privatkund eller företagskund.<br />
· Godkänn de villkor som krävs för anslutning och<br />
att <strong>MKB</strong> får registrera dina personuppgifter.<br />
· Fyll i de registeruppgifter som krävs. Ha din<br />
hyresavi framme vid registreringen.<br />
· Välj ett personligt användarnamn och lösenord<br />
(6 tecken med minst två siffror, inte / å, ä, ö \<br />
som användarnamn).<br />
· Anteckna användarnamn och lösenord.<br />
· Välj tjänst.<br />
· Skriv ut din bekräftelse på registrering.<br />
· <strong>Välkommen</strong> att logga in, du är nu ansluten <strong>till</strong><br />
<strong>MKB</strong> Net. Anslutningsavgiften debiteras på<br />
din hyresavi.<br />
3garage- och parKeringsplatser går att<br />
hyra av <strong>MKB</strong>. Kontakta ditt områdeskontor eller vårt<br />
BoGalleri för mer information om var vi har våra garage<br />
och parkeringsplatser.
3heMFörsäKring. Tillsammans med ett försäkringsbolag<br />
erbjuder vi dig en hemförsäkring med låga premier<br />
och bekväm betalning. Premiens storlek baseras på hur<br />
många rum din lägenhet har. Premien betalas månadsvis<br />
<strong>till</strong>sammans med din hyra. Råkar du ut för en skada,<br />
anmäler du denna direkt <strong>till</strong> din husvärd. Tryggt och<br />
bekvämt.<br />
3KaBel-tv. I hyran ingår ett antal TV-kanaler. Du har<br />
möjlighet att få <strong>till</strong>gång <strong>till</strong> ett digitalt grundutbud samt<br />
<strong>till</strong> ett stort utbud av film-, sport- och utländska kanaler<br />
mot ett <strong>till</strong>ägg på hyran. För att kunna få dessa kanaler<br />
krävs att du har <strong>MKB</strong>:s digitalbox. Din kund- eller<br />
husvärd kan ge mer information kring detta. Du hittar<br />
även information på vår hemsida www.mkbfastighet.se.<br />
3<strong>till</strong>val är sådant i lägenheten som betraktas som<br />
en standardhöjande åtgärd och läggs på din grundhyra.<br />
Tillvalet går inte att säga upp. Om du vill beställa ett<br />
<strong>till</strong>val, kontakta din kund- eller husvärd som också tar<br />
det slutgiltiga beslutet angående godkännande av <strong>till</strong>val.<br />
3vlu står för valfritt lägenhetsunderhåll. VLU innebär<br />
att det inte sker ett generellt underhåll av lägenheten.<br />
Istället bestämmer du själv när och hur underhållet av din<br />
lägenhet ska utföras, och det är först när arbetet är utfört<br />
som kostnaden för underhållet läggs på din hyra.<br />
Då betalar du en underhållskostnad varje månad på din<br />
hyresavi. VLU omfattas av lägenhetens ytskikt. Ytskikt är<br />
målning, tapetsering och golv (ej parkett). Kontakta din<br />
kund- eller husvärd om du vill veta mer om VLU eller<br />
göra en beställning.
<strong>MKB</strong>:s kontakter<br />
3Bogalleriet hjälper dig om du har frågor om hur<br />
man söker lägenhet på Internet. Har du inte <strong>till</strong>gång <strong>till</strong><br />
dator hjälper vi dig gärna! Du kan också få information<br />
om vad som gäller vid andrahandsuthyrning, om du<br />
vill byta eller säga upp din bostad. Här kan du också få<br />
information om <strong>MKB</strong>:s alla fastighetsområden, om våra<br />
nyproducerade lägenheter och vad som händer i framtiden.<br />
<strong>Välkommen</strong> att kontakta oss på telefon 040-313 313.<br />
3hyra loKaler. Våra lokaler finns i hela Malmö,<br />
i nästan alla våra bostadsområden. Funderar du på att<br />
starta eget eller behöver du nya lokaler <strong>till</strong> din befintliga<br />
verksamhet? Vi har en mängd olika lokaler av varierande<br />
storlek och typ. Alla våra lediga lokaler utannonseras på<br />
vår hemsida. Det går även bra att ringa 040-313 300 och<br />
fråga efter våra lokaluthyrare. Är du intresserad av att hyra<br />
mindre förrådsutrymme ska du kontakta din husvärd.<br />
3KaBel-tv. Har du frågor om din Kabel-TV-anslutning,<br />
gå in www.mkbfastighet.se eller ring 040-313 400.<br />
3KreDitgruppen kontaktar du vid frågor<br />
gällande hyresinbetalningar. Skulle du få problem med<br />
dina hyror, är du välkommen att kontakta oss på<br />
040-313 525, så försöker vi <strong>till</strong>sammans hitta en lösning<br />
på ditt problem.
3<strong>MKB</strong> net. Har du frågor om din bredbandsanslutning,<br />
gå in www.mkbfastighet.se eller ring 040-313 500.<br />
3seniorBostäDer. En seniorbostad är en helt<br />
vanlig lägenhet, men vi vänder oss främst <strong>till</strong> dig som är<br />
55 år fyllda utan några hemmaboende barn. Vi ser gärna<br />
att våra kunder är aktiva och engagerade i våra gemensamhetslokaler.<br />
Är du i behov av bostadsanpassning,<br />
rekommenderar vi dig att vända dig <strong>till</strong> kommunens<br />
stadsdelskontor.<br />
För mer information om våra seniorbostäder, gå in på<br />
www.mkbfastighet.se.<br />
3stuDentBostäDer. För att hyra studentlägenhet<br />
hos <strong>MKB</strong> måste du vara antagen på högskola/universitet<br />
eller kvalificerad yrkesutbildning.<br />
Du måste kunna visa upp ditt antagningsbesked. För att<br />
bo kvar i studentlägenheten krävs det att du läser minst sju<br />
poäng per termin.<br />
För mer information om våra studentlägenheter, gå in på<br />
www.mkbfastighet.se.
a<br />
andrahandsuthyrning - Allt om ditt hyresavtal<br />
anslutning <strong>till</strong> bredband - <strong>MKB</strong>:s tjänster/<br />
Bredband<br />
autogiro - Allt om ditt hyresavtal<br />
avfall - Allt om din bostad/I hyreshuset<br />
avier - Allt om ditt hyresavtal<br />
avlopp - Allt om din bostad/I lägenheten<br />
avtalsfrågor - Allt om ditt hyresavtal<br />
B<br />
Badrum - Allt om din bostad/I lägenheten/<br />
Badrum samt Spola i duschen<br />
Balkong - Allt om din bostad/I hyreshuset/<br />
Blomsterlådor samt Grillning<br />
Barnvagnar - Allt om din bostad/I hyreshuset/<br />
Cyklar och barnvagnar<br />
Batterier - Allt om din bostad/I hyreshuset/Avfall<br />
Besiktning - <strong>Välkommen</strong>/Kundvärden<br />
Bildäck - Allt om din bostad/I hyreshuset/Avfall<br />
Blomsterlådor - Allt om din bostad/I hyreshuset<br />
Bogalleriet - <strong>MKB</strong>:s kontakter, tel: 040-313 313<br />
Ö Rönneholmsv 2<br />
Borra - Allt om din bostad/I hyreshuset<br />
Borttappade nycklar - Allt om din bostad/<br />
När olyckan är framme<br />
Bredband - <strong>MKB</strong>:s tjänster, tel: 040-313 500<br />
Byta lägenhet - Allt om ditt hyresavtal<br />
c<br />
cyklar - Allt om din bostad/I hyreshuset<br />
D<br />
Direktbyte - Allt om ditt hyresavtal<br />
a-ö<br />
Diskmaskin - Allt om din bostad/I lägenheten/<br />
Hushållsmaskiner<br />
e<br />
el- och elektronikavfall - Allt om din bostad/<br />
I hyreshuset/Avfall<br />
F<br />
Farligt avfall - Allt om din bostad/ I hyreshuset/<br />
Avfall<br />
Flytta ihop - Allt om ditt hyresavtal/Sambo<br />
Frosta av frys - Allt om din bostad/I lägenheten/<br />
Frosta av<br />
Fuktskada - Allt om din bostad/I lägenheten<br />
Färgrester - Allt om din bostad/I hyreshuset/<br />
Farligt avfall<br />
Försenad hyra - Allt om ditt hyresavtal/<br />
Obetald hyra<br />
g<br />
garage - <strong>MKB</strong>:s tjänster/Garage- och<br />
parkeringsplatser<br />
golv - Allt om din bostad/I hyreshuset/ Nytt golv<br />
grillning - Allt om din bostad/I hyreshuset<br />
grovsopor - Allt om din bostad/I hyreshuset/ Avfall<br />
gården - Allt om din bostad/I hyreshuset<br />
gäster - Allt om din bostad/I hyreshuset
h<br />
hemförsäkring - Allt om din bostad/<br />
När olyckan är framme samt <strong>MKB</strong>:s tjänster/<br />
Erbjudande<br />
hundar - Allt om din bostad/I hyreshuset/Husdjur<br />
husdjur - Allt om din bostad/I hyreshuset<br />
hushållsavfall - Allt om din bostad/I hyreshuset/<br />
Avfall<br />
hushållsmaskiner - Allt om din bostad/<br />
I lägenheten<br />
husvärd - <strong>Välkommen</strong><br />
hyra lokaler - <strong>MKB</strong>:s kontakter<br />
hyra ut i andra hand - Allt om ditt hyresavtal<br />
hyran - Allt om ditt hyresavtal<br />
K<br />
Kabel-tv - <strong>MKB</strong>:s tjänster, tel: 040-313 400<br />
Katter - Allt om din bostad/I hyreshuset/Husdjur<br />
Klagomål - Vid klagomål kontakta din kundvärd<br />
Kreditgruppen - <strong>MKB</strong>:s kontakter, tel: 040-313 525<br />
Kundentrén - <strong>Välkommen</strong> <strong>till</strong> <strong>MKB</strong>/<br />
www.mkbfastighet.se<br />
Kundvärd - <strong>Välkommen</strong><br />
Källsortering - Allt om din bostad/I hyreshuset/<br />
Avfall<br />
l<br />
lokaler - <strong>MKB</strong>:s tjänster<br />
lokalgruppen - <strong>MKB</strong>:s tjänster/Hyra lokaler<br />
lås och nycklar - Allt om din bostad/I lägenheten<br />
M<br />
Mellanväggar - Allt om din bostad/I lägenheten<br />
Miljötips - Allt om din bostad/I lägenheten<br />
<strong>MKB</strong> <strong>Fastighets</strong> aB, Box 50405, 202 14 Malmö<br />
<strong>MKB</strong> net - <strong>MKB</strong>:s kontakter<br />
<strong>MKB</strong>:s huvudkontor - Adlerfelts väg 3<br />
<strong>MKB</strong>:s växel - tel: 040-313 300<br />
Musik - Allt om din bostad/I hyreshuset<br />
Måla och förändra - Allt om din bostad/<br />
I lägenheten<br />
o<br />
obetald hyra - Allt om ditt hyresavtal<br />
ohyra - Allt om din bostad/När olyckan är framme/<br />
Skadedjur<br />
p<br />
parabolantenner - Allt om din bostad/<br />
I hyreshuset<br />
parkeringsplatser - <strong>MKB</strong>:s tjänster/<br />
Garage och parkeringsplatser<br />
parkettgolv - Allt om din bostad/I lägenheten/<br />
Nya golv samt Parkettgolv<br />
r<br />
renovering - Allt om din bostad/I lägenheten samt<br />
<strong>MKB</strong>:s tjänster/VLU och Tillval<br />
rökning - Allt om din bostad/I hyreshuset
s<br />
sambo - Allt om ditt hyresavtal<br />
securitas - <strong>Välkommen</strong>, tel: 040-313 333<br />
seniorbostäder - <strong>MKB</strong>:s kontakter<br />
separation - Allt om ditt hyresavtal<br />
självdragssystem - Allt om din bostad/<br />
I lägenheten/Ventilation<br />
skadedjur - Allt om din bostad/<br />
När olyckan är framme<br />
slipa golv - Allt om din bostad/I lägenheten/<br />
Nytt golv<br />
studentbostäder - <strong>MKB</strong>:s kontakter<br />
störning - Vid störning kontakta din kundvärd<br />
samt se Allt om din bostad/I hyreshuset<br />
säga upp lägenhet - Allt om ditt hyresavtal<br />
t<br />
tappat bort nycklar - Allt om din bostad/<br />
När olyckan är framme/Borttappat<br />
tidningar och papper - Allt om din bostad/<br />
I hyreshuset/Avfall<br />
<strong>till</strong>val - Allt om din bostad/I lägenheten/<br />
Hushållsmaskiner samt <strong>MKB</strong>:s tjänster/<strong>MKB</strong> Plus<br />
torktumlare - Allt om din bostad/I lägenheten/<br />
Hushållsmaskiner<br />
trappstädning - <strong>Välkommen</strong>/Husvärden<br />
tvättider - Allt om din bostad/I hyreshuset<br />
tvättmaskin - Allt om din bostad/I lägenheten/<br />
Hushållsmaskiner<br />
tvättstuga - Allt om din bostad/I hyreshuset<br />
u<br />
uppsägning - Allt om ditt hyresavtal<br />
utelåst - Allt om din bostad/När olyckan<br />
är framme<br />
uthyrning - <strong>Välkommen</strong>/Kundvärden samt<br />
<strong>MKB</strong>:s kontakter/BoGalleriet<br />
v<br />
vattenskada - Allt om din bostad/I lägenheten/<br />
Avlopp<br />
vattentemperatur - Allt om din bostad/<br />
I lägenheten/Spola i duschen<br />
ventilation - Allt om din bostad/I lägenheten<br />
vitvaror - Allt om din bostad/I lägenheten/<br />
Hushållsmaskiner<br />
vlu - <strong>MKB</strong>:s tjänster<br />
växeln - tel: 040-313 300