Framtidens kund och omvärlden Bevakningsområden Omvärld
Framtidens kund och omvärlden Bevakningsområden Omvärld Framtidens kund och omvärlden Bevakningsområden Omvärld
Framtidens kund - en omvärldsspaning Bengt Wahlström Företag & Framtid AB Välkommen! Det börjar snart… TEK Verksamhet för framtiden Gullbranna 24 oktober2012
- Page 2 and 3: Framtidens kund •Är totalinforme
- Page 4 and 5: Framtidens kund och omvärlden Fram
- Page 6 and 7: Framtidens kund och omvärlden Hur
- Page 8 and 9: Framtidens kund och omvärlden Hur
- Page 10 and 11: Framtidens kund och omvärlden Hur
- Page 12 and 13: De olika generationerna Värderinga
<strong>Framtidens</strong> <strong>kund</strong> - en omvärldsspaning<br />
Bengt Wahlström<br />
Företag & Framtid AB<br />
Välkommen!<br />
Det börjar snart…<br />
TEK<br />
Verksamhet för framtiden<br />
Gullbranna<br />
24 oktober2012
<strong>Framtidens</strong> <strong>kund</strong><br />
•Är totalinformerad<br />
<strong>Framtidens</strong> <strong>kund</strong> <strong>och</strong> <strong>omvärlden</strong><br />
Hur gör man? - Vad ser man? - Vad betyder det?<br />
<strong>Bevakningsområden</strong> <strong>Omvärld</strong>:<br />
Ekonomi<br />
ICT & Internet<br />
Teknikutveckling<br />
Globalisering<br />
BRIC<br />
Upplevelser<br />
CSR<br />
Arbetsmarknad<br />
Mänskliga rättigheter<br />
Företag/Entreprenör<br />
B2B + B2C<br />
Miljö & Klimat<br />
Värderingar & Livsstil<br />
Demografi<br />
EU<br />
Kunskap & Kompetens<br />
Mångfald<br />
Etik & Moral<br />
Vård & Hälsa<br />
Jämställdhet<br />
Politik
<strong>Framtidens</strong> <strong>kund</strong><br />
•Är totalinformerad<br />
•Har global smak<br />
<strong>Framtidens</strong> <strong>kund</strong> <strong>och</strong> <strong>omvärlden</strong><br />
Hur gör man? - Vad ser man? - Vad betyder det?<br />
<strong>Bevakningsområden</strong> <strong>Omvärld</strong>:<br />
Ekonomi<br />
ICT & Internet<br />
Teknikutveckling<br />
Globalisering<br />
BRIC<br />
Upplevelser<br />
CSR<br />
Arbetsmarknad<br />
Mänskliga rättigheter<br />
Företag/Entreprenör<br />
B2B + B2C<br />
Miljö & Klimat<br />
Värderingar & Livsstil<br />
Demografi<br />
EU<br />
Kunskap & Kompetens<br />
Mångfald<br />
Etik & Moral<br />
Vård & Hälsa<br />
Jämställdhet<br />
Politik
<strong>Framtidens</strong> <strong>kund</strong> <strong>och</strong> <strong>omvärlden</strong><br />
<strong>Framtidens</strong> <strong>kund</strong><br />
•Är totalinformerad<br />
•Har global smak<br />
•Vill bli förtjust - inte tillfreds<br />
Hur gör man? - Vad ser man? - Vad betyder det?<br />
<strong>Bevakningsområden</strong> <strong>Omvärld</strong>:<br />
Ekonomi<br />
ICT & Internet<br />
Teknikutveckling<br />
Globalisering<br />
BRIC<br />
Upplevelser<br />
CSR<br />
Arbetsmarknad<br />
Mänskliga rättigheter<br />
Företag/Entreprenör<br />
B2B + B2C<br />
Miljö & Klimat<br />
Värderingar & Livsstil<br />
Demografi<br />
EU<br />
Kunskap & Kompetens<br />
Mångfald<br />
Etik & Moral<br />
Vård & Hälsa<br />
Jämställdhet<br />
Politik
<strong>Framtidens</strong> <strong>kund</strong> <strong>och</strong> <strong>omvärlden</strong><br />
Hur gör man? - Vad ser man? - Vad betyder det?<br />
<strong>Framtidens</strong> <strong>kund</strong><br />
•Är totalinformerad<br />
•Har global smak<br />
•Vill bli förtjust - inte tillfreds<br />
•Förväntar sig stort, skräddarsytt utbud<br />
<strong>Bevakningsområden</strong> <strong>Omvärld</strong>:<br />
Ekonomi<br />
ICT & Internet<br />
Teknikutveckling<br />
Globalisering<br />
BRIC<br />
Upplevelser<br />
CSR<br />
Arbetsmarknad<br />
Mänskliga rättigheter<br />
Företag/Entreprenör<br />
B2B + B2C<br />
Miljö & Klimat<br />
Värderingar & Livsstil<br />
Demografi<br />
EU<br />
Kunskap & Kompetens<br />
Mångfald<br />
Etik & Moral<br />
Vård & Hälsa<br />
Jämställdhet<br />
Politik
<strong>Framtidens</strong> <strong>kund</strong> <strong>och</strong> <strong>omvärlden</strong><br />
Hur gör man? - Vad ser man? - Vad betyder det?<br />
<strong>Framtidens</strong> <strong>kund</strong><br />
•Är totalinformerad<br />
•Har global smak<br />
•Vill bli förtjust - inte tillfreds<br />
•Förväntar sig stort, skräddarsytt utbud<br />
•Räknar med kort produktlivscykel<br />
<strong>Bevakningsområden</strong> <strong>Omvärld</strong>:<br />
Ekonomi<br />
ICT & Internet<br />
Teknikutveckling<br />
Globalisering<br />
BRIC<br />
Upplevelser<br />
CSR<br />
Arbetsmarknad<br />
Mänskliga rättigheter<br />
Företag/Entreprenör<br />
B2B + B2C<br />
Miljö & Klimat<br />
Värderingar & Livsstil<br />
Demografi<br />
EU<br />
Kunskap & Kompetens<br />
Mångfald<br />
Etik & Moral<br />
Vård & Hälsa<br />
Jämställdhet<br />
Politik
<strong>Framtidens</strong> <strong>kund</strong> <strong>och</strong> <strong>omvärlden</strong><br />
Hur gör man? - Vad ser man? - Vad betyder det?<br />
<strong>Framtidens</strong> <strong>kund</strong><br />
•Är totalinformerad<br />
•Har global smak<br />
•Vill bli förtjust - inte tillfreds<br />
•Förväntar sig stort, skräddarsytt utbud<br />
•Räknar med kort produktlivscykel<br />
•Har inga planer på att vänta<br />
<strong>Bevakningsområden</strong> <strong>Omvärld</strong>:<br />
Ekonomi<br />
ICT & Internet<br />
Teknikutveckling<br />
Globalisering<br />
BRIC<br />
Upplevelser<br />
CSR<br />
Arbetsmarknad<br />
Mänskliga rättigheter<br />
Företag/Entreprenör<br />
B2B + B2C<br />
Miljö & Klimat<br />
Värderingar & Livsstil<br />
Demografi<br />
EU<br />
Kunskap & Kompetens<br />
Mångfald<br />
Etik & Moral<br />
Vård & Hälsa<br />
Jämställdhet<br />
Politik
<strong>Framtidens</strong> <strong>kund</strong> <strong>och</strong> <strong>omvärlden</strong><br />
Hur gör man? - Vad ser man? - Vad betyder det?<br />
<strong>Framtidens</strong> <strong>kund</strong><br />
•Är totalinformerad<br />
•Har global smak<br />
•Vill bli förtjust - inte tillfreds<br />
•Förväntar sig stort, skräddarsytt utbud<br />
•Räknar med kort produktlivscykel<br />
•Har inga planer på att vänta<br />
•Förväntar sig transparens<br />
<strong>Bevakningsområden</strong> <strong>Omvärld</strong>:<br />
Ekonomi<br />
ICT & Internet<br />
Teknikutveckling<br />
Globalisering<br />
BRIC<br />
Upplevelser<br />
CSR<br />
Arbetsmarknad<br />
Mänskliga rättigheter<br />
Företag/Entreprenör<br />
B2B + B2C<br />
Miljö & Klimat<br />
Värderingar & Livsstil<br />
Demografi<br />
EU<br />
Kunskap & Kompetens<br />
Mångfald<br />
Etik & Moral<br />
Vård & Hälsa<br />
Jämställdhet<br />
Politik
<strong>Framtidens</strong> <strong>kund</strong> <strong>och</strong> <strong>omvärlden</strong><br />
Hur gör man? - Vad ser man? - Vad betyder det?<br />
<strong>Framtidens</strong> <strong>kund</strong><br />
•Är totalinformerad<br />
•Har global smak<br />
•Vill bli förtjust - inte tillfreds<br />
•Förväntar sig stort, skräddarsytt utbud<br />
•Räknar med kort produktlivscykel<br />
•Har inga planer på att vänta<br />
•Förväntar sig transparens<br />
•Vill veta hela produktionskedjan<br />
<strong>Bevakningsområden</strong> <strong>Omvärld</strong>:<br />
Ekonomi<br />
ICT & Internet<br />
Teknikutveckling<br />
Globalisering<br />
BRIC<br />
Upplevelser<br />
CSR<br />
Arbetsmarknad<br />
Mänskliga rättigheter<br />
Företag/Entreprenör<br />
B2B + B2C<br />
Miljö & Klimat<br />
Värderingar & Livsstil<br />
Demografi<br />
EU<br />
Kunskap & Kompetens<br />
Mångfald<br />
Etik & Moral<br />
Vård & Hälsa<br />
Jämställdhet<br />
Politik
<strong>Framtidens</strong> <strong>kund</strong> <strong>och</strong> <strong>omvärlden</strong><br />
Hur gör man? - Vad ser man? - Vad betyder det?<br />
<strong>Framtidens</strong> <strong>kund</strong><br />
•Är totalinformerad<br />
•Har global smak<br />
•Vill bli förtjust - inte tillfreds<br />
•Förväntar sig stort, skräddarsytt utbud<br />
•Räknar med kort produktlivscykel<br />
•Har inga planer på att vänta<br />
•Förväntar sig transparens<br />
•Vill veta hela produktionskedjan<br />
•Är miljömedveten<br />
<strong>Bevakningsområden</strong> <strong>Omvärld</strong>:<br />
Ekonomi<br />
ICT & Internet<br />
Teknikutveckling<br />
Globalisering<br />
BRIC<br />
Upplevelser<br />
CSR<br />
Arbetsmarknad<br />
Mänskliga rättigheter<br />
Företag/Entreprenör<br />
B2B + B2C<br />
Miljö & Klimat<br />
Värderingar & Livsstil<br />
Demografi<br />
EU<br />
Kunskap & Kompetens<br />
Mångfald<br />
Etik & Moral<br />
Vård & Hälsa<br />
Jämställdhet<br />
Politik
<strong>Framtidens</strong> <strong>kund</strong> <strong>och</strong> <strong>omvärlden</strong><br />
Hur gör man? - Vad ser man? - Vad betyder det?<br />
<strong>Framtidens</strong> <strong>kund</strong><br />
•Är totalinformerad<br />
•Har global smak<br />
•Vill bli förtjust - inte tillfreds<br />
•Förväntar sig stort, skräddarsytt utbud<br />
•Räknar med kort produktlivscykel<br />
•Har inga planer på att vänta<br />
•Förväntar sig transparens<br />
•Vill veta hela produktionskedjan<br />
•Är miljömedveten<br />
•Är värdemedveten<br />
- inte kostnadsmedveten<br />
<strong>Bevakningsområden</strong> <strong>Omvärld</strong>:<br />
Ekonomi<br />
ICT & Internet<br />
Teknikutveckling<br />
Globalisering<br />
BRIC<br />
Upplevelser<br />
CSR<br />
Arbetsmarknad<br />
Mänskliga rättigheter<br />
Företag/Entreprenör<br />
B2B + B2C<br />
Miljö & Klimat<br />
Värderingar & Livsstil<br />
Demografi<br />
EU<br />
Kunskap & Kompetens<br />
Mångfald<br />
Etik & Moral<br />
Vård & Hälsa<br />
Jämställdhet<br />
Politik
De olika generationerna<br />
Värderingar befästs i 15-25 års åldern<br />
Vi summerar erfarenheter <strong>och</strong> drar slutsatser<br />
Generation X<br />
Födda 1961-1981<br />
Den tvetydiga, missförstådda, ironiska generationen<br />
Håller distans till jobbet<br />
Generation Y<br />
Födda 1979 - 1999<br />
De första digitala infödingarna<br />
Gillar teknik, varumärken <strong>och</strong> berömmelse<br />
Vill ha roligt på jobbet<br />
Misstror byråkrati<br />
Generation Z<br />
Födda 1999-2009<br />
Första nätverksgenerationen<br />
Mobiler & Facebook självklarheter<br />
Kommer att vara välutbildade på jobbet
It's our world!<br />
We are the people who will make or break your business<br />
We are complex and full of contradictions<br />
We are technologically savvy but highly creative<br />
We are environmentally conscious yet highly mobile<br />
We expect instantly rewards but also we demand development<br />
for the long term<br />
We think like entrepreneurs but value relationships over money<br />
We are impatient, irrational and information obsessed<br />
It's confusing but DEAL WITH IT!
Change language