Riskhantering Exempel på risker Fler exempel Riskhanteringsprocess
Riskhantering Exempel på risker Fler exempel Riskhanteringsprocess
Riskhantering Exempel på risker Fler exempel Riskhanteringsprocess
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
• Olika typer<br />
– Projekt<strong>risker</strong><br />
– Produkt<strong>risker</strong><br />
– Affärs<strong>risker</strong><br />
• Olika allvarliga<br />
<strong>Riskhantering</strong><br />
<strong>Exempel</strong> på <strong>risker</strong><br />
• Personer slutar<br />
• Organisationen förändras och får nya<br />
prioriteringar<br />
• Svårt att få tillgång till hårdvara<br />
• Utvecklingsverktyg inte bra nog<br />
• Inköpta komponenter inte bra nog<br />
• Konkurrent hinner före<br />
<strong>Fler</strong> <strong>exempel</strong><br />
• Datorhaveri<br />
• Dålig kommunikation med beställare<br />
• Sen leverans från underleverantörer<br />
• Nyckelperson sjuk<br />
• Tidigarelagt leveransdatum<br />
• Beställare gör konkurs<br />
<strong>Riskhantering</strong>sprocess<br />
1. Identifiera <strong>risker</strong><br />
2. Analysera <strong>risker</strong><br />
3. Planera baserat på <strong>risker</strong><br />
4. Följ upp
Riskidentifiering<br />
• Gruppmöte eller av en person<br />
• Checklista:<br />
– Teknik<strong>risker</strong><br />
– Risker med avseende på projektdeltagare<br />
– Organisationsbaserade <strong>risker</strong><br />
– Verktygs<strong>risker</strong><br />
– Kravrelaterade <strong>risker</strong><br />
– Skattningsbaserade <strong>risker</strong><br />
<strong>Exempel</strong> på <strong>risker</strong><br />
• Teknik<br />
– R1: Kommunikationslänken är för långsam<br />
– R2: Det går inte att återanvända så som är tänkt<br />
• Deltagare<br />
– R3: Nyckelpersoner blir sjuka<br />
– R4: Personer måste deltaga i andra projekt<br />
• Organisation<br />
– R5: Organisationen får finansiella problem och vill lägga ner<br />
projektet<br />
• Skattning<br />
– R6: Underskattning av dem tid som behövs<br />
• …<br />
Riskanalys<br />
Risk p c<br />
R1: Kommunikationslänken är för långsam Låg Låg<br />
R2: Det går inte att återanvända så som är tänkt Hög Medel<br />
R3: Nyckelpersoner blir sjuka Medel Hög<br />
R4: Personer måste deltaga i andra projekt Medel Låg<br />
R5: Organisationen får finansiella problem och vill<br />
lägga ner projektet<br />
Medel<br />
Medel<br />
R6: Underskattning av den tid som behövs Låg Låg<br />
Riskanalys<br />
Nr Risk P C P*C=R<br />
1 Resurs brist 3 3 9<br />
2 Brist på hårdvara 1 4 4<br />
3 Sjuk personal 4 4 16<br />
P (probability) – sannolikhet att en risk inträffar<br />
C (consequences) – konsekvensen om en risk inträffar<br />
R = riskvärdet
Planering <strong>risker</strong><br />
Uppföljning av <strong>risker</strong><br />
• Tre alternativ<br />
– Undvik problemet<br />
– Minimera effekten av<br />
problemet<br />
– Förbered en alternativ<br />
plan<br />
• <strong>Exempel</strong> (de tre<br />
prioriterade <strong>risker</strong>na)<br />
– Undvik R2 (inte<br />
återanvända): Köp andra<br />
komponenter<br />
– Minimera effekten av R3<br />
(sjuka): vaccinera<br />
– Alternativ plan för R5<br />
(finansiella problem):<br />
förbered presentation<br />
• Kontrollera t ex med avseende på<br />
– Teknik: sena leveranser, många rapporterade<br />
problem,…<br />
– Deltagare: ”dålig stämning”, många vakanser,…<br />
– Organisation: för lite beslut från övre ledningen,…<br />
– Verktyg: låg användning,…<br />
– Krav: kundklagomål, många ändringsrapporter…<br />
– Skattning: inte klar i tid, hittade fel rättas inte,…<br />
Ange åtgärder i riskanalysen<br />
What is quality?<br />
1<br />
3<br />
2
Den grad till vilken inneboende egenskaper<br />
uppfyller krav, dvs. behov eller förväntningar<br />
som är angiven, i allmänhet underförstådd<br />
eller obligatorisk<br />
En produkts kvalitet är dess förmåga att<br />
tillfredställa och helst överträffa, kundens<br />
behov och förväntningar<br />
ISO 9000:2000<br />
Bergman och Klefsjö<br />
Kvalitet<br />
Påverkas av fyra faktorer<br />
Utvecklingsteknologi<br />
Processkvalitet<br />
Personkvalitet<br />
Kostnad, tid och<br />
planering<br />
Plan-Do-Check-Act<br />
• Plan<br />
– Analyse problems, identify causes<br />
• Do<br />
– Take improvement steps<br />
• Check<br />
– Analyse the results<br />
• Act<br />
– If (positive)<br />
make permanent<br />
else<br />
repeat again;
Riskanalys<br />
• Identifiera <strong>risker</strong> (minst 10 st)<br />
• Skatta sannolikheten<br />
• Skatta konsekvenserna<br />
• Räkna ut riskvärdet<br />
• Rangordna <strong>risker</strong>na<br />
• Ange åtgärder<br />
• För in i projektplanen<br />
• Följ upp under projektet
Change language