Automation betalar sig alltid - Fastems
Automation betalar sig alltid - Fastems
Automation betalar sig alltid - Fastems
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Närmare<br />
kunderna<br />
i USA<br />
FÖR KUNDER I USA INNEBÄR<br />
DET NYA BOLAGET ATT FASTEMS<br />
TEKNIKKUNSKAPER KOMMER NÄRMARE.<br />
MARK WALKER, VD FÖR FASTEMS LLC I<br />
OHIO, HAR STORA FÖRVÄNTNINGAR PÅ<br />
FRAMTIDEN.<br />
“Det nya bolaget kommer att stå till tjänst<br />
med mer teknisk expertis på denna marknad,<br />
särskilt inom tre viktiga områden:<br />
programvara, försäljning och kundsupport”,<br />
menar Mark Walker när han beskriver vilka<br />
fördelar det nybildade bolaget innebär för<br />
kunden. “Det är en stor förbättring att expertkompetensen<br />
kommer närmare våra<br />
kunder rent fysiskt. Förut befann vi oss fler<br />
tidszoner ifrån våra teknikrådgivare”, förklarar<br />
han.<br />
FÖRST GÄLLER DET ATT BANA VÄG...<br />
Mark Walkers första prioritet i <strong>Fastems</strong> LLC<br />
är att göra <strong>Fastems</strong> FMS öppna systemintegratör<br />
till förstahandsvalet för fabriksautomation<br />
i USA.<br />
“Till att börja med måste vi sälja idén<br />
om att fabriksautomation är ett bra alternativ<br />
till att lägga ut produktionsmöjligheter<br />
4 | 1 • 2006<br />
på låglöneländer”, förklarar Mark. “Därefter<br />
behöver vi ett bevis på att <strong>Fastems</strong> system är<br />
värda att investera i, eftersom det som inte<br />
finns i USA, egentligen inte behöver finnas<br />
alls. Europeiska referenser imponerar inte på<br />
människor här, oavsett hur bra de är”, kommenterar<br />
Mark Walker.<br />
...OCH SEDAN KÖRA STENHÅRT!<br />
När man väl samlat på <strong>sig</strong> fler referensprojekt<br />
i USA, tror Mark Walker att marknadsutsikterna<br />
för <strong>Fastems</strong> FMS kommer att bli<br />
mycket lovande.<br />
“Fördelarna med ett öppet system är uppenbara<br />
när det gäller att erbjuda USA-kunder<br />
ett fritt val vad gäller tillväxtmöjligheter<br />
– utan att nödvändigtvis behöva vara bundna<br />
till en enda maskinleverantör”, förklarar<br />
Mark. “När kunderna blir medvetna om den<br />
frihet som ett öppet system innebär för de-<br />
Mark Walker och<br />
<strong>Fastems</strong> LLC är redo<br />
att möta utmaningarna<br />
på den amerikanska<br />
marknaden.<br />
ras framtida utveckling, är det större chans<br />
att de vill byta till FMS.”<br />
ARBETA MED LEVERANTÖRER AV BE-<br />
ARBETNINGSMASKINER<br />
“På den amerikanska marknaden levereras<br />
fabriksautomationssystem av återförsäljare<br />
av bearbetningsmaskiner – men det finns<br />
inte så många. Om vi vill vara med på banan<br />
måste vi övertyga återförsäljarna av bearbetningsmaskiner<br />
samt få dem intresserade av<br />
vårt system.”<br />
“Sist men inte minst måste vi kunna<br />
erbjuda konkurrenskraftig service. Kunderna<br />
här är vana vid att få service – och med<br />
service menar vi service på det amerikanska<br />
sättet – inte som i Europa”, summerar Mark<br />
Walker.<br />
Möten i<br />
Storbritannien<br />
och USA<br />
<strong>Fastems</strong> försäljningschef Robert Humphreys från Storbritannien<br />
kommer att följa med de två finska ingenjörerna när de<br />
flyttar till <strong>Fastems</strong> LLC i USA för att fungera som support till<br />
det nya dotterbolaget.<br />
Steve Malone, tillförordnad försäljningschef i Storbritan-<br />
nien, ska snart överta Roberts ansvarsområden i Storbritannien.
Change language