Svensk version - Pandox

pandox.se

Svensk version - Pandox

P A N D O X

MARKNADSINFORMATION FRÅN PANDOX

ETT AV EUROPAS LEDANDE HOTELLFASTIGHETSBOLAG

NR 1 • 2008

Locka in den virtuella gästen

– hotellbloggen är tricket

Stark marknad med

försiktiga prognoser


Marknadsinformation från Pandox

Marknadsprognosen ligger fast

Tillväxten avtar på stora marknader i Europa. Det visade Pandox prognos för

2008 som presenterades vid hotellmarknadsdagen i november. Efter att vi presenterat

vår bedömning blev jag kontaktad av flera personer som var skeptiska

och menade att utvecklingen på marknaden skulle bli bättre än vår prognos.

Skulle vi ha gjort samma marknadsbedömning i dag hade prognosen blivit klart

försiktigare. Vi skulle även hårdare ha betonat att risken på nedsidan ökat ytterligare.

Det finns således all anledning att ta signalerna om en sämre marknad

på allvar.

Nyheter

i hotellvärlden

Dystert i USA

Under de senaste månaderna har stämningsläget i den amerikanska ekonomin

försämrats ytterligare. I en aktuell enkät gjord av Wall Street Journal tror 36 av

51 ekonomer att USA befinner sig i recession. Den amerikanska centralbanken

Federal Reserve har agerat kraftfullt och sänkt styrräntan med 2 procentenheter

sedan nyår samt pumpat in gigantiska summor i banksystemet för att hindra

en akut likviditetskris. Frågan är om det räcker eller ifall insikten om ekonomins

obalanser väcktes för sent.

Vid mitt senaste besök i USA, före påsk, träffade jag några aktörer från kapitalmarknaden

och diskuterade deras bedömning av utsikterna i den amerikanska

ekonomin och dess spridningseffekter i Europa. Deras uppfattning var att förlusterna

kopplade till den så kallade subprime-marknaden började plana ut,

men att de negativa effekterna utanför banksektorn hittills varit marginella i jämförelse

med vad som riskerar att komma. Riskerna för nya bakslag på bostadsmarknaden

var att vänta som en följd av massuppsägningarna på Wall Street.

Trots detta fortsätter RevPAR att stiga i New York. För närvarande nästan

helt driven av ett stigande snittpris. Sammantaget ligger intäkten per tillgängligt

rum cirka 30 procent över tidigare nivåer och det första kvartalet ser ut att bli

rekordstarkt.

Så tillbaka till hotellmarknadsdagen och programrubriken ”Är toppen passerad?”.

För den amerikanska marknaden är svaret otvetydigt ja, vilket innebär

att London rimligen bromsar in och att vi därefter får se successivt sämre Rev-

PAR-utveckling i hela Europa. Sätter vi Sverige i detta perspektiv ser det ut som

vi kommer att klara oss relativt väl rörande efterfrågan, men att det i Stockholm

finns risk för prispress när ny kapacitet ökar utbudet.

Skillnader mellan kontinenterna

Den stora skillnaden mellan Europa och Nordamerika är att den senare består

av två gigantiska marknader, USA och Kanada, som delvis hänger ihop. Europa

består i stället främst av en mängd inhemska marknader, exempelvis är åtta av

tio hotellgäster i Tyskland tyskar. Detta innebär att de geografiska delmarknaderna

i Europa är mer beroende av den inhemska ekonomiska aktiviteten än av

det som sker i de stora metropolerna som New York och London.

Slutsatsen är att vår hotellmarknadsprognos ligger fast med tillägget att

riskerna på nedsidan har ökat för 2008.

Må väl!

Anders Nissen

PS!

För oss idrottsälskare är våren en enda lång julafton – slutspel i handboll, allsvensk

premiär i fotboll och ett OS-kval för Linnells handbollspågar. Som crescendo

blir det ett EM-slutspel i fotboll och Nissen har biljetter. Det blir en tuff

vår och försommar.

Pandox Upgrade – marknadsinformation

från Pandox – utkommer

med cirka 3 nummer per år.

Redaktion:

Anders Nissen, Anette Österberg,

Jill Jansson

Pandox AB

Box 5364

102 49 Stockholm

Tel: 08-506 205 50

Fax: 08-506 205 70

E-post: pandox@pandox.se

Besöksadress:

Grev Turegatan 44

Grafisk form och produktion:

n3prenör

Foto:

Ulf Blomberg, Shutterstock m fl.

Tryck:

Jernström Offset, Stockholm,

april 2008.

Eftertryck endast med Pandox

tillåtelse.

Omslagsbild: Opus Hotel,

Vancouver, har en blogg:

www.opushotel.com/blog

Upgrade kan beställas från Pandox eller läsas på www.pandox.se


Oktober

Raffles Hotels &

Resorts har tecknat

avtal på sitt första

hotell i Paris. Le Royal

Monceau ägs av den

franska entreprenören

Alexandre Allard

och Qatari Development.

Hotellet ska renoveras och

beräknas öppna under 2008. Hotellet

har 152 rum och ska ha fem olika F&Bkoncept.

Den finska hotelloperatören The S

Group ska expandera i Ryssland med

varunamnen Sokotel och Sokos. Det

348 rum stora Sokos Hotel Olympic

Garden i St Petersburg öppnar i

december. Bolaget planerar totalt fem

nya hotell i St Petersburg under de

kommande sex åren.

Scandic tecknar

avtal med norska

fastighetsbolaget

Öyer Invest A/S

angående ett

400 rums hotell i Kista utanför Stockholm.

Hotellet beräknas vara klart

under 2009.

November

Scandic öppnar vid Norra Bantorget i

Stockholm genom förvärvet av rörelsen

Best Western Wallin Hotel. Hotellet

har 181 rum och heter nu Scandic

Norra Bantorget.

Sol Meliá betalar 16,5 miljoner pund

för den tyska hotellkedjan Innside. Innside

har åtta hotell i Berlin, München,

Frankfurt, Düsseldorf och Bremen.

Park Inn Heppenheim öppnar i staden

med samma namn. Hotellet har

111 rum.

Home Properties tecknar avtal med

City Finansiering AS om att köpa fastigheten

Quality Hotel Mastemyr.

Hotellet ligger söder om Oslo och har

152 rum.

December

En HNWI (High Net Worth Individual)

förvärvar The Waldorf Hilton i London.

Säljare är Bank of Scotland.

Fattal Hotels förvärvar Le Meridien

Hamburg-Stillhorn. Säljaren är Starman

UK Service Company, ett joint

venture mellan Starwood Capital och

Lehman Brothers Holdings. Hotellet

har 150 rum och ska heta Leonardo

Hotel Hamburg Stillhorn.

Accor säljer 57 hotell i Europa till fastighetsbolagen

Axa Real Estate Investment

Managers och CDC (Caisse des

Dépôts et Consignations). Affären uppgår

till 518 miljoner euro. Accor kommer

att fortsätta driva hotellen under

omsättningsbaserade hyresavtal.

Januari

Park Inn Voronezh öppnar i den ryska

staden Voronezh. Hotellet har 134

rum och blir det första internationella

hotellet i staden.

Private equity-bolaget JER Partners

förvärvar det 348 rum stora Münich

Marriott Hotel. Managementavtalet

med Marriott kvarstår.

Det spanska hotellbolaget Barcelo

Hotels & Resorts öppnar sitt första

hotell i Tyskland. Det 301 rum stora

Barcelo Cologne City Center Hotel ligger

i Köln. Hotellet har två restauranger,

en lobbybar, ett fitnesscenter och spa

med pool samt konferensfaciliteter.


Marknadsinformation från Pandox

Marknaden om marknaden

Marknaden ger tvetydiga signaler

Royal Bank of Scotland säljer två

hotell till Yiannis Group för cirka 175

miljoner pund. Genom affären förvärvar

Yiannis Park Inn på Heathrow och

Victoria & Albert Hotel i Manchester.

Ramada Jarvis investerar 27 miljoner

pund i ett nytt hotell på Heathrow.

Hotellet kommer att ha 215 rum och

beräknas öppna i september.

Marriott International beslutar sig för

att lansera ett nytt boutiquehotell. Den

nya kedjan ska heta Edition och det

första hotellet lanseras i Paris under

2010. Marriott har skapat det nya konceptet

tillsammans med hotellentreprenören

Ian Schrager. Ian Schrager har

varit i hotellbranschen sedan 1984 och

har bland annat skapat det välkända

Gramercy Park Hotel i New York.

Februari

Rezidor Hotel Group öppnar ett Park

Inn i London. Det 214 rum stora Park

Inn London ligger vid Russel Square

och hette tidigare Bonnington Hotel.

Det spanska bolaget

Losan Hotels World,

som investerar i fastigheter,

förvärvar sitt

tredje hotell i London. Det femstjärniga

Hotel Silken har 137 rum och

ska öppna på The Strand under året.

Home Properties förvärvar mark med

tillkommande byggrätt om cirka

12 000 kvm på Norra Älvstranden i

Göteborg. Köpeskillingen uppgår till

cirka 18 miljoner kronor. Home Properties

kommer att bygga ett hotell på

cirka 250 rum.

Golden Tulip träffar avtal med Arcadia

Hotels om öppnandet av 27 nya hotell

i Tyskland. Hotellen kommer att byta

varumärkesnamn från Mercure till

Golden Tulip och Tulip Inn. Hotellen

ligger i Berlin, Hannover, Stuttgart och

Düsseldorf.

Scandic tecknar ett hyresavtal med

Gardemoen Parkering och Eiendom AS

om ett nytt hotell på Oslo Airport. Hotellet

kommer att ha 250 rum, restaurang,

bar, fitness och konferens. Hotellet förväntas

öppna i slutet av 2009.

Clarion Hotel Sign öppnar på Norra

Bantorget i Stockholm. Hotellet har

558 rum och är därmed Stockholms

största hotell.

Mars

CapMan förvärvar en hotellportfölj om

39 hotell för cirka 800 miljoner euro.

Säljare är Northern European Properties

Ltd. 38 av hotellen ligger i Finland

och ett i Sverige. Hotellen drivs under

varumärken som Holiday Club,

Crowne Plaza, Holiday Inn, Radisson

och Ramada.

InterContinental Hotels Group tecknar

avtal om ett sjunde Holiday Inn i

Moskva. Hotellet Holiday Inn Moscow

Ryazanskiy kommer att ha 240 rum

och beräknas vara klart under 2010.

Park Plaza Hotels går in i ett joint

venture med Aldersgate Investments.

Tillsammans ska de öppna det första

art’otel i London.

Det fyrstjärniga

hotellet kommer

att ha cirka 200

rum, restauranger och barer, ett galleri

och två auditorier för filmvisning.

Macdonald Hotels & Resorts öppnar

det första hotellet i centrala London

genom ett partnerskap med femstjärniga

Royal Garden Hotel i Kensington.

Hotellet genomgår för närvarande ett

stort renoveringsprogram.

Jonathan Worsley, en av grundarna och organisatörerna bakom The Hotel Investment

Forum i Berlin, håller öppningstal och hälsar alla välkomna.

Det var en stolt samling människor

vid årets stora hotellkonferens i

Berlin. Deltagarna kunde luta sig

tillbaka och nöjt summera året som

gått. Men med osäkerheter runt

knuten och finanskris i USA uppstod

diskussionerna om hur hotellbranschen

ska hantera omvärlden.

Löften om framtiden

Årets stora hotellkonferens hölls som

vanligt på InterContinental Hotel i

Berlin i början av mars. Jonathan

Worsley är en av grundarna och

organisatörerna bakom konferensen

och tillika ordförande i The Bench.

Varje år håller han ett välkomsttal. I

år lyfte han fram ordet pipeline som

årets ”buzzword”. Det är inte svårt

att förstå var han fick det ifrån.

Vart och vartannat pressmeddelande

i branschen innehåller löften

om fler hotell. Hotellbolag X utlovar

120 nya hotell under det kommande

året av det nylanserade lifestylekonceptet.

Hotellbolag Y ska under en

tvåårsperiod öka antalet rum i portföljen

med 20 000. Och hotellbolag Z

meddelar att ett av deras varumärken

har över 60 hotell under utveckling.

Framtiden är het. Framförallt den

framtida utveckling som ligger i våra

kassaflödesanalyser när vi värderar

hotell. Åtminstone om vi ska sälja.

Det var nog här någonstans som

inriktningen på konferensen vände.

Den handlade inte längre om framtiden

och bolagens pipeline. Den

handlade i stället om nuet och de

eventuella riskerna på finansmarknaden

och i hotellbranschen.

Bankerna tar inga risker

Banker, konsulter och även hotellbolag

vittnade om det hårdare klimatet

för upplåning. Bra förvärv går fortfarande

att göra men svårigheten ligger

i finansieringen. Niel Thomas, Partner

Corporate Finance på KPMG,

menade att tre stora förändringar

har skett. För det första tar det i dag

längre tid att planera och administrera

ett lån och för det andra krävs

etablerade och bra relationer mellan

låntagare och långivare. Som avslutning

påpekade han att ”it’s not done

until it’s done” och menade därmed

att banker i dag tar sig frihet att blåsa

av en finansiering i vilket stadium av

processen som helst om en skugga

dyker upp på himlen.

Det var kanske också det Sir

James Devitt Bt, Senior Director

CBRE, syftade på i sin introduktion

till en paneldebatt dagen innan. Han

citerade då Mark Twain och beskrev

en banktjänsteman som ”den som

lånar dig ett paraply när solen skiner

och vill ha tillbaka det samma sekund

som det börjar regna”.

Velig marknad

Med flera bra år i ryggen kan det även

vara svårt att få köpare och säljare

att mötas. Alla vill köpa – till rätt pris.

Alla är villiga att sälja – till rätt pris.

Det intressanta är att rätt pris sällan

är detsamma för köpare och säljare.

Ett och samma bolag kan i dagsläget

värdera ett hotellobjekt på en yield

om 5,5 procent – om de ska sälja –

men på 6,25 procent om de ska

köpa.

Är verkligheten den historiskt

starka marknad vi befinner oss i eller

är verkligheten en stundande nedgång?

Derek Gammage från CBRE

fångade osäkerhetskänslan i orden

”the market is off but with no real

evidence that the market is off”.


Marknadsinformation från Pandox

Fokus på branschen

Starkt 2007 med bra

resultattillväxt

Trots få evenemang hade hotellbranschen

ett starkt 2007. I de flesta

städer hade snittpriserna den starkaste

utvecklingen och det ledde till

bra RevPAR. Samtidigt kvarstår den

makroekonomiska oron som bland

annat lett till färre amerikanska

turister i Europa.

Den amerikanska marknaden slutade

2007 på 63 procents beläggning, vilket

motsvarar ett svagt tapp jämfört

med 2006. Antalet sålda rum ökade

svagt men även utbudet växte med

ungefär en procent. Tillväxten i sålda

rum berodde i huvudsak på ökat

affärsresande. Samtidigt steg snittpriserna

med nära 6 procent. Samtliga

segment och regioner visar på liknande

trender.

I New York slutade beläggningen

på 84 procent för helåret 2007, motsvarande

en ökning om 1,5 procent.

Även här var den underliggande

ökningen i sålda rum större. Tillgängliga

rum ökade med nära 3 procent

under perioden. Snittpriserna steg

med hela 12 procent under året till

270 dollar.

2008 har fortsatt i samma riktning

med stigande priser och tillväxt i sålda

rum. Januari och februari ackumulerat

ligger RevPAR i New York runt 11

procent över 2007 års nivå.

Färre amerikanska turister

Den makroekonomiska oron har lett

till färre amerikanska resenärer i

Europa. I Storbritannien föll antalet

besökare från Nordamerika med 4

procent under fjolåret. Däremot ökade

antalet europeiska besökare med 3

procent och mängden resenärer från

övriga länder med en procent.

Riskerna för 2008 ligger i minskad

konsumtion som kan ha en negativ

inverkan på fritidsresandet. Året har

dock börjat bra med en utveckling i

linje med starka 2007. Januari och

februari ackumulerat ökade med nära

6 procent i London, trots att januari

traditionellt är en svag månad för

branschen. Beläggningen låg i nivå

med 2007 medan pristillväxten var

cirka 6 procent. Helåret 2007 hade

London en beläggning på 83 procent,

motsvarande en ökning om knappt 1

procent. Priset ökade 10 procent och

slutade på 130 pund.

Generellt var 2007 ett år med stark

pristillväxt, vilket gynnade resultattillväxten

i hotellbranschen. Resultattillväxten

påverkas även av kostnadsstrukturen

och för den personalintensiva

hotellbranschen är de nationella

lönekostnaderna av stor betydelse.

Och här finns det skillnader mellan

länderna. Enligt TRI Hospitality Consulting

ligger personalkostnaden för

hotell i Paris på nära 41 procent av

total omsättning medan den i London

ligger på cirka 28 procent. Detta påverkar

självklart i vilken grad intäktsökningarna

kan slå igenom i resultatet.

Evenemang gav Paris en skjuts

Paris hade under 2007 hjälp av

Rugby World Cup som hölls under

september och oktober. I Paris arrangerades

även Paris Air Show som går

vartannat år. Evenemangen bidrog till

en beläggning om 78 procent under

helåret 2007 och ett snittpris på 223

euro, vilket motsvarar ökningar om

cirka 4 procent respektive 6 procent.

Under årets första två månader har

staden ökat RevPAR med 19 procent.

Europa som helhet hade under

2007 färre sport- och kulturevenemang

än 2006, men lyckades ändå

öka RevPAR med drygt 6 procent.

Vissa städer lyckades dock sämre.

Den sämsta utvecklingen skedde i

Tallinn och Prag. Prag föll med nästan

2 procent, efter tapp i både pris och

beläggning, och RevPAR i Tallinn slutade

8 procent under 2006 års nivå.

Stort utbud väntas 2008

Berlin var en av få städer som tappade

i pris under 2007. Snittpriset

sjönk med 2 procent medan beläggningen

ökade med drygt 5 procent.

Januari och februari ackumulerat ligger

hittills nära 12 procent över 2007

års RevPAR. Här ingår en prisökning

om nära 8 procent. Bryssel höll sig till

trenden och visade en prisökning om

9 procent under 2007. Beläggningen

ökade med knappt 1 procent och slutade

för året på 71 procent. Även

2008 har startat bra med prisökningar

om 9 procent och beläggningsökningar

om 6 procent.

Under 2008 väntas ett relativt stort

utbudstillskott i Europa. Enligt The

Hotel Times marsnummer beräknas

utbudet öka med 45 000 nya rum.

Storbritannien har flest hotell på

ingång och domineras självklart av

London. Andra städer som väntar

större utbudstillskott är Moskva och

St Petersburg. Speciellt Moskva har

påverkats av bristen på hotell och

snittpriserna har skenat iväg i den

hårda konkurrensen. I de två städerna

ska 45 nya hotell öppnas

under året, främst inom de högre

prissegmenten.

Stark januari i Stockholm

I Sverige steg RevPAR med 9 procent

under 2007, främst tack vare stigande

snittpriser. Beläggningen i landet slutade

på 51 procent och snittpriset på

875 kronor. I Stockholms kommun

ökade beläggningen med cirka en


Marknadsinformation från Pandox

Hotell i Paris och London har helt olika personalkostnader. I Paris är lönekostnaden över 40 procent av omsättningen medan den på hotellen i London ligger under 30 procent. Förutsättningarna

för intäktstillväxtens genomslag på resultatnivå är därmed olika.

procent, till 71 procent för helåret,

medan snittpriserna steg med 9 procent.

2008 har börjat starkt med både

beläggning och snittpris cirka 5 procent

över januari 2007.

Delmarknaderna i Stockholm

påvisar liknande mönster, om än med

olika nivåer mellan marknaderna.

Stockholms femstjärniga segment ligger

längst fram i utvecklingen. Beläggningen

minskade under 2007 med

ungefär 4 procent medan snittpriserna

ökade nära 17 procent. Under

hela 2007 visade priset en stigande

tillväxttakt samtidigt som beläggningens

nedgångstakt ökade. Tack vare

den starka pristillväxten har ändå

RevPAR en ökande tillväxttakt. Även

det femstjärniga segmentet gjorde ett

starkt januari då beläggningen ökade

mot föregående år. Snittpristillväxten

var dock något lägre än för helåret

2007.

Beläggningen i de norra delarna av

Stockholmsområdet slutade svagt

under nivåerna för 2006. Snittpriserna

hade en bra tillväxttakt och slutade

2007 nära 9 procent över 2006. Även

här var januari 2008 en mycket bra

månad då RevPAR slutade hela 15

procent över januari 2007. Stockholms

södra förorter har hela tiden

legat lite efter i utvecklingen och där

ökar fortfarande beläggningen som för

2007 slutade tre procent bättre än

2006. Däremot går utvecklingen åt

samma håll som i övriga delar och tillväxttakten

är avtagande.

Avtagande tillväxttakt i Göteborg

I Göteborg avtar tillväxttakten i pris.

Under 2007 ökade priserna med

drygt 4 procent medan beläggningen

ökade med knappt en procent. Även

de fyrstjärniga cityhotellen har en

avtagande tillväxttakt i pris. RevPAR

slutade 4 procent över föregående

år att jämföra med kommunens 6-

procentiga tillväxt.

Malmö har länge varit en stark

marknad men nu avtar tillväxttakten

i både snittpriser och beläggning.

I Malmö kommun slutade beläggningen

strax över 2 procent över föregående

år medan snittpriserna steg

med drygt 7 procent. Januari var

något svagare än helåret 2007 och

RevPAR ökade med drygt 7 procent.

Malmös högprishotell visar på liknande

mönster men hade, framförallt

beläggningsmässigt, en något sämre

januari.

Förklaring:

RevPAR: Intäkt per tillgängligt rum.

utveckling helår 2007, europa

Beläggning, % Snittpris, % RevPAR, %

Paris 4 6 11

London 1 10 11

Bryssel 1 9 10

Berlin 5 –2 3

Amsterdam –2 4 2

Frankfurt –1 –1 –2

utveckling helår 2007, skandinavien

Beläggning, % Snittpris, % RevPAR, %

Oslo 3 12 16

Malmö 2 8 11

Stockholm 1 9 11

Göteborg 1 5 6

Helsingfors 1 3 5

Köpenhamn –4 8 4


Marknadsinformation från Pandox

Pandox marknadsbarometer

Januari 2008

Marknadsbarometern visar utvalda städers läge i konjunkturcykeln. Bedömningen

bygger på en analys av varje stad. Hänsyn tas till makroutveckling,

hotellbranschens utveckling och konjunktur, hur väl utvecklad hotellmarknaden

är samt hur pass välutvecklad och likvid hotellfastighetsmarknaden är. Det är

viktigt att påpeka att hotellkonjunkturcykeln är lika i mönster, men olika i tid.

Förklaring av de olika lägena i hotellkonjunkturcykeln:

Tillväxt b Beläggningen stiger relativt snabbt och priserna börjar öka. Hög potential och

låg risk.

Peak h Beläggningen fortsätter att stiga och priserna ökar över inflationen. God potential

och låg risk som successivt ökar till hög risk.

Avtagande nedgång c Nedgången avtar och RevPAR planar successivt ut.

Fasen kännetecknas av viss potential och hög risk.

Utplaning v Beläggningen stiger med oförändrade priser. Hög potential med

avtagande risk.

Nedgång x Beläggning och priser sjunker som en följd av lägre efterfrågan eller överkapacitet.

Fasen kännetecknas av låg potential och hög risk.

Sverige

PEAK h

Umeå, Stockholm 5*, Stockholm, Göteborg, Malmö,

Helsingborg, Jönköping

Tillväxt b

Luleå, Lund, Uppsala, Karlstad, Sundsvall

x Nedgång

c Avtagande nedgång

v Utplaning

Kommentarer Sverige

I Umeå ligger tillväxten i pris och

beläggning fortfarande relativt stabilt.

Rullande tolv månader för januari

2008 ligger priset drygt 3 procent över

föregående tolvmånadersperiod samtidigt

som beläggningen är nära 2 procent

över. Den femstjärniga gruppen i

Stockholm har fortfarande en bra tillväxt

i RevPAR. Nedgångstakten i

beläggningen är 3–4 procent men

balanseras av en fortsatt stigande tillväxttakt

i pris. Rullande tolv månader

ligger priset drygt 16 procent över.

Stockholms kommun ligger stabilt

cirka en procent över föregående års

beläggningsnivåer och snittpriset är

runt 9 procent över föregående tolvmånadersperiod.

Göteborgs kommun

har en avtagande tillväxttakt i beläggning

och ligger nära 2 procent över

tidigare tolvmånadersperiod. Priset

har stabiliserats runt en 4-procentig

tillväxt.

Helsingborg har de senaste månaderna

visat tecken på fallande beläggning.

På rullande tolv månader ligger

beläggningen en procent under tidigare

period. Pristillväxten stiger fortfarande

och är nu uppe i 7 procent i helårstakt.

Även i Luleå stiger priserna

med cirka 7 procent men beläggningen

har i motsats till Helsingborg

en tillväxt på runt 2 procent.

(Källor: Nutek och SCB)

internationellt

PEAK h

Paris, Köpenhamn, London, Amsterdam, Oslo, Bryssel,

Wien, Berlin

Tillväxt b

Helsingfors

x Nedgång

Prag

c Avtagande nedgång

v Utplaning

Kommentarer Internationellt

Paris har fortfarande en stark tillväxt.

Januari startade starkt med ungefär

lika delar tillväxt i beläggning och

snittpris. RevPAR i januari 2008 slutade

på drygt 14 procent över januari

2007. I Köpenhamn backade beläggningen

cirka en procent under januari

medan pristillväxten fortfarande var

bra. RevPAR var drygt 3 procent

högre än samma månad förra året. I

slutet av 2007 var trenden densamma

med tapp i beläggning och ökning i

pris.

I London har beläggningen stagnerat

och det är snittpriserna som driver

utvecklingen. Pristillväxten är dock inte

lika stark som tidigare, i januari 2008

ökade snittpriset med drygt 5 procent.

I Amsterdam stiger fortfarande Rev-

PAR men beläggningen faller sedan

över ett halvår tillbaka. I januari tappade

beläggningen nära 4 procent

medan priset ökade drygt 7. RevPAR

slutade i januari på knappt 4 procent

över föregående år medan helåret

2007 slutade på endast 2 procent över

2006.

Bryssel hade en mycket bra januari

och snittpris och beläggning ökade

med cirka 8 procent vardera. Den

senaste tiden har dock beläggningstillväxten

varit lägre. För helåret 2007 var

tillväxten i pris 9 procent medan beläggningen

slutade precis över föregående

år. Wien har fortfarande en stark

utveckling och både snittpris och

beläggning ökar. Helåret 2007 slutade

på en RevPAR-ökning om 10 procent.

(Källor: Deloitte, Statistisk sentralbyrå,

Norge och Statistikcentralen, Finland)


Marknadsinformation från Pandox

Trender i tiden

Värdera den virtuella gästen!

En interaktiv och engagerande

hemsida kan ge högre beläggning

på ditt hotell. Därför ska den virtuella

gästen värderas lika högt

som gästen på hotellet. Trots det är

det få hotell som vågar sticka ut.

Både på hotell och på Internet förs

besöksstatistik över hur väl man

lyckas locka kunder. På Internet

talas det om unika besökare. Ordet

unik(a) är laddat. Det ger löfte om

att kunden är av betydelse, att kunden

är speciell. Även i statistikens

värld är ordet starkt och utlovar en

mer korrekt bild av verkligheten än

bara ordet besökare.

Hotellbolagen har dock varit

dåliga på att ta hand om sina webbesökare.

De lägger ner stort arbete

på att de fysiska besökarna ska trivas

och komma tillbaka. Men vad

gör bolagen för de unika – virtuella

– besökarna?

Lika viktig som hotellet

Hemsidorna är förhoppningsvis lättnavigerade,

välkomnande och fyllda

med relevant information. Helst ska

även hotellrummet enkelt kunna

bokas därifrån. Men här slutar ofta

hotellbolagens ansträngningar för

att fånga och bevara kunden.

Hemsidan Compete.com erbjuder

webbaserade analysverktyg för

webbplatser. När du går in på hemsidan

möts du av citatet ”Track your

rivals. Then eat their lunch”. De har

skapat sin affärsidé kring vetskapen

om Internets betydelse. Knappar

man in Hilton.com i verktyget kan

man utläsa att hemsidan hade tre

miljoner unika besökare under

februari 2008. Med Hiltons 176 257

hotellrum och ett antagande om en

genomsnittlig beläggning om 65

procent under februari kommer vi

fram till cirka 3,2 miljoner sålda

rum. Alltså har hemsidan och hotellen

ungefär lika många besökare.

Rutinerade Internetbolag arbetar

för att behålla besökaren på hemsidan.

Dels för att värdet på annonsplatserna

stiger men också för att

det ökar chanserna till merförsäljning.

De flesta hotellbolagen däremot

är så fokuserade på att sälja sin

fysiska produkt att de glömmer att

arbeta med den virtuella produkten.

Hotellbloggen ger liv

Varje dag dyker det upp nya bloggar

på nätet. Det kan vara privatpersoner

som skriver om sitt modeintresse

eller sitt husdjur, men det kan också

vara proffstyckare av olika slag. Tidningsredaktörer,

politiker, tv-personligheter

och näringslivstoppar är

bara några exempel. Nu har också

vakna hotell och hotellbolag hakat

på trenden.

Marriott International har inte

mindre än två bloggar på sin hemsida.

Bolagets ordförande och VD,

Bill Marriott, har en blogg som heter

”Marriott on the move”. Där berättar

han om anställda i organisationen,

återberättar gästers historier och

reflekterar över samhället i stort.

Från ett annat perspektiv skriver

Brad Nelson, Vice President

Culinary and Corporate

Chef, om sina upplevelser.

Han berättar om

möten med matskribenter

och jakten på det perfekta

ostronet. På bloggen delar

han också med sig av ett

härligt recept på en musselsoppa

och avslutar inlägget

med frågan ”What’s on your

plate today?”. Kreativt,

engagerande och personligt.

The New Yorker Hotel

har också anammat trenden

och startat bloggen The

New Yorker Scene. Bolaget genomgår

för närvarande en stor renovering

och hotelldirektör Kevin Smith

skriver på bloggen för att informera

och skapa nyfikenhet om vad som

komma skall.

Även hotellbolaget Hyatt har lyckats

göra något mer av sin hemsida.

På Hyatt.com finns en Internetbutik

som heter Hyatt Home. Där kan du

köpa allt från bäddset och handdukar

till duschmunstycken och möbler.

Ger nya kunder

Några hotellbolag anstränger sig

faktiskt för sina virtuella gäster. Och

enligt räkneexemplet ovan borde

det vara självklart att lägga lika

mycket tid på hemsidans utformning

som på hotellens design och

service. Är det samma tre miljoner

unika besökare på hemsidan som

sedan besöker hotellen? Troligen

inte. Kan du genom en mer personlig,

interaktiv och spännande hemsida

få några av de virtuella besökarna

att faktiskt ta klivet in i den

verkliga världen? Troligen.

Hotellbloggar

Crowne Plaza Brussels City

Centre, Bryssel

http://blog.crowneplazabrussels.be

Grand Hotel, Lund

www.grandilund.se/index.php/

category/aktuellt

Marriott International

www.blogs.marriott.com,

www.chefblog.marriott.com

Opus Hotel, Vancouver

www.opushotel.com/blog

The Angler’s Boutique Resort,

Miami Beach

www.theanglersresort.com/blog

The New Yorker Hotel, New York

www.newyorkerhotel.com/blog

Visste du att…

Smått och gott från

världens alla hotellhörn

… det finns en high-tech pyjamas. Det är Travelodge

som lanserat pyjamasen som tack vare

tekniska finesser ska få dig att sova bättre.

Pyjamasen är fuktighetsbevarande, reglerar

kroppstemperaturen och gör så att huden

andas lättare. Under en testperiod är

pyjamasen gratis men Travelodge planerar

ett pris på runt 20 pund. Pyjamasen

ska framöver finnas till försäljning på

kedjans samtliga hotell i Storbritannien.

… du som kvinna kan få hjälp med frieriet.

Åtminstone om du hade varit ute i tid. Seden

säger att kvinnor har tillåtelse att fria till

männen på skottdagen den 29 februari. På

Mayfair Hotel i London anställdes därför

en ”proposal butler” för att assistera kvinnor

som bestämt sig för att fria på skottdagen.

… allt kan göras med choklad! Resorthotellet

The Belle Mare Plage på Mauritius

höll en chokladvecka i början av mars. Som

gäst kunde du till exempel ta en matlagningskurs

ledd av chocolatieren Philippe Bertrand.

Du kunde sedan ta en chocolate

body wrap i hotellets spa och följa upp

den med en chokladcocktail i baren.

Därefter serverades en fyrarätters

chokladmiddag.

… den populäraste drinken just nu är Fiskmartini.

Drinken the fish martini serveras på deVigne bar på

Mandeville Hotel i London. Drinken innehåller

sherry, vodka, citronjuice, timjan och rökt lax. Hotellet

hävdar att den är mycket populär och att den till

och med säljer bättre än chokladmartinin.


Marknadsinformation från Pandox

Nytt från Pandox-sfären

Stående ovationer

Stående ovationer och hjärtliga gratulationer får Eric van Dalsum och

hans personal på Crowne Plaza Brussels City Centre. De har än en gång

fått prestigefyllda utmärkelser. Denna gång: 2007 Torchbearer Award,

2007 Hotel Innovation Award & 2007 Hotel of the Year – Continental

Europe Division Award, för hotellets enastående prestationer och resultat

inom InterContinental Hotels Group (IHG) under 2007.

Vi tackar Eric och hans team för deras fina insatser och önskar dem

lycka till i fortsättningen!

Gammalt magasin klart – Hilton London Docklands

Hotellet har fått 114 nyrenoverade rum som står färdiga för alla Londongäster.

Den sista etappen av

tre, den i den äldsta delen

”The Wharf Building” är nu

klar. Rummen har behållit

sin gamla karaktär, men fått

en modern, lite skandinavisk

touch. Hela hotellet är nu

klart. Renoveringen har

gjorts i samarbete med Hilton.

Hotellet köptes 2000 och har

365 rum. Hotelldirektör är

Colin Wakefield.

Nya hotelldirektörer

Scandic Upplands Väsby och Järva Krog har sedan en tid nya hotelldirektörer.

På Upplands Väsby träffas Erik Sangevie och på Järva Krog

finns Ginger Wibert.

På Hotel BLOOM! i Bryssel

jobbar sedan 1 mars Christel

Cabanier som hotelldirektör.

Christel har en gedigen erfarenhet

från hotellbranschen

och kommer närmast från

Park Plaza Astrid Antwerp

där hon arbetade som Operations

Manager i 10 år.

Christel är mer eller mindre

en tv-kändis i Belgien då

hon medverkar som domare

i ett mycket populärt restaurangprogram.

Som sagt,

Christel har många järn i

elden och har redan bidragit

till att Hotel BLOOM! fått ytterligare

publicitet.

Vi önskar Erik, Ginger och

Christel lycka till med sina

nya utmaningar.

Tio blir nio

Den 27 mars meddelade vi

att Pandox hyr ut Hotell

Skogshöjd i Södertälje till

Scandic i ett omsättningsbaserat

hyresavtal. Fr o m

1 maj 2008 kommer hotellet

att drivas under varunamnet

Scandic. Hotellet, som köptes

av Pandox i början av

2007, har 225 rum och ligger i centrala Södertälje. Pandox kvarstår som

aktiv ägare och kommer bl a att genomgöra ett investeringsprogram om

ca 20 miljoner kronor. Efter den genomförda affären har Pandox således

nio egna operativa verksamheter.

Toots på Crowne Plaza Antwerp

Bar och Restaurang Toots på Crowne Plaza Antwerp är döpt efter den

kände belgiske jazzmusikern Toots Thielemans.

Toots och Crowne Plaza har länge samarbetat med The Jazz Middelheim

Festival och i restaurangen kan man även beställa hans favoriträtt

– belgisk stuvning med mörkt öl.

För er som är fans av Toots och givetvis jazz rekommenderas ett

besök på The Jazz Middelheim Festival den 13–17 augusti i år, där självklart

den 86-årige legendaren uppträder.

Miss Belgium

I december förra året var Crowne Plaza Antwerp värdhotell för finalisterna

i tävlingen Miss Belgium. Sångerskan Kelly Clarkson, som var specialgäst

till finalen i Sportpalatset i Antwerpen, bodde också på hotellet.

Omskrivet och populärt

I mitten av april öppnar Hotel BLOOM! en

ny restaurang/bar ”SMOODS”, ett nytt fitnesscenter

och en airline lounge. Hotellet

är utan tvivel Pandox mest omskrivna

och uppmärksammade hotell i media

tack vare sina unikt dekorerade rum

som gjorts av konststuderande med

temat ”blommor”. Hotellet har även

fått pryda förstasidan på vår årsredovisning

med en bild från lobbyn.

Årsredovisningen

Pandox årsredovisning är nu färdig

och finns som vanligt att läsa på

vår hemsida eller beställa på

pandox@pandox.se.

PAN

07

DOX

p a n d o X r e d o v i S n i n g a v a F F Ä r S v e r K S a M H e t e n Å r 2 0 0 7

K n o w l e d g e | C r e at i v i t y | S p e e d | n e t w o r K

B U S I N E S S

More magazines by this user
Similar magazines