studentarenderapporten_2012-2014

Recommendations

Info

Studentärenderapporten 2012—2014 Begrepp och förkortningar CSN HSV Information och stöd JO Ladok SISU Studentärende SUS UHR UKÄ VFU VHS ÖNH Centrala studiestödsnämnden Högskoleverket. Ersattes 1 januari 2013 av Universitetskanslersämbetet, UKÄ. Kontakt mellan student och studentombud avseende fråga som inte har sin grund i att universitet har agerat felaktigt eller kan kritiseras. Justitieombudsmannen Stockholms universitets studiedokumentationssystem Studieinformation vid Stockholms universitet (utbildningsdatabas) Kontakt mellan student och studentombud där det framkommer att universitetet har agerat i strid mot gällande regelverk eller att universitetets agerande i övrigt kan kritiseras. Stockholms universitets studentkår Universitets- och högskolerådet Universitetskanslersämbetet Verksamhetsförlagd utbildning Verket för högskoleservice. Ersattes 1 januari 2013 av Universitetsoch högskolerådet, UHR Överklagandenämnden för högskolan
Studentärenderapporten 2012—2014 Inledning Bakgrund Studentärenderapporten författas av studentombuden vid Stockholms universitets studentkår och berör två verksamhetsår: 2012/2013 samt 2013/2014. Studentombuden har tre gånger tidigare (åren 2010, 2011 och 2012) utkommit med en årlig rapport innehållande statistik och viss analys av de ärenden som ombuden handhaft. Vid arbetet med den senaste rapporten beslutades att kommande rapporter skulle omfatta två verksamhetsår. För verksamhetsåret 2012/2013 publicerade studentombuden emellertid en kortare sammanställning över årets ärenden som framför allt presenterade statistik för året som gått. 1 Sedan 2009 har studentkåren anställda studentombud vars uppdrag är att hjälpa och bistå de studenter som av någon anledning upplever sig felaktigt behandlade under sin studietid vid Stockholms universitet och som av denna anledning vänder sig till studentombudsenheten för stöd. Med denna vida uppdragsbeskrivning som grund avgränsar vi vilka studenter vi erbjuder hjälp genom att ha som kriterium att det problem studenten upplever behöver vara studierelaterat och ha uppstått i kontakten mellan studenten och Stockholms universitet. Vi erbjuder därför exempelvis inte hjälp i studiestöd-, bostads- eller försäkringsfrågor då dessa ärenden behandlas av andra aktörer. Syfte och målsättningar Studentärenderapporten har som syfte att belysa de vid Stockholms universitet vanligast uppkomna problemen angående vilka studenter kontaktar studentombuden, samt att redogöra för de vanligaste studenträttsliga frågor studenter ställer till studentombuden. I och med att rapporten sammanfattar de ärenden som inkommit under två års tid har vi som ambition att lyfta blicken och beskriva de problem vi ser som återkommande och av mer strukturell karaktär. En målsättning är att rapporten ska kunna fungera som ett arbetsdokument för såväl personer i ledande ställning vid universitetet som för lärare och administratörer vid enskilda institutioner. Förhoppningen är att den problematik som belyses kan vara ett redskap för såväl det pågående kontinuerliga förbättringsarbetet, som en inspirationskälla till förebyggande arbete i de fall problematiken inte känns igen. Vidare är en målsättning att rapporten ska öka kunskapen om studenträttigheter vid Stockholms universitet och att detta i sin tur leder till att rättssäkerheten och utbildningskvaliteten för universitetets studenter ökar. Rapporten avser avslutningsvis att lämna rekommendationer varvid en åtgärdslista med konkreta förbättringsförslag finns att ta del av i slutet av denna rapport. Avgränsning och disposition Studentombuden har dokumenterat och kategoriserat samtliga studentkontakter under verksamhetsåren 2012/2013 och 2013/2014. 2 Kontakterna har delats in dels i den övergripande grupperingen Studentärende eller Information och stöd, dels i någon av de nio olika ärendekategorier studentombuden identifierat. Underlaget från de två verksamhetsåren är omfattande och ur detta har studentombuden urskiljt vissa återkommande trender eller problem. Merparten av dessa kommer att diskuteras i rapporten, medan enstaka frågor eller problem inte analyseras närmare. För båda verksamhetsåren presenteras sammanfattande statistik. Viss problematik är återkommande från föregående verksamhetsår, varför det har ansetts relevant att vid förekommande fall nämna denna även i denna rapport. Rapporten beskriver problem oberoende av vid vilken fakultet och institution de uppkommit. I slutet av rapporten finns dock statistik presenterad som beskriver hur ärendefördelningen sett ut på varje enskild fakultet. 3 Statistik i rapporten Studentärenderapporten tar enbart upp de problem och frågor där studenter aktivt har kontaktat studentombuden. Värt att beakta är därför att det kan finnas många studenter som upplever problem i sin studiesituation, men som inte är medvetna om 1. Se www.sus.su.se/studentärenderapporten för tidigare sammanställningar av inkomna studentärenden. 2. Diariet bifogas ej eftersom det dels omfattas av studentombudens interna sekretessregler och dels då denna rapport avser synliggöra och problematisera inkomna ärenden på en mer strukturell nivå. 3. Se bilaga. www.sus.su.se 5
Page 1 and 2: Studentärenderapporten 2012—2014
Page 3: Studentärenderapporten 2012—2014
Page 7 and 8: vi att placera det aktuella ärende
Page 13 and 14: Högskolan ska se till att den som
Page 15 and 16: studentombud blir vi ibland kontakt
Page 17 and 18: haft sitt ursprung i en brist vid u
Page 23 and 24: Frågorna har dock diskuterats unde
Page 27 and 28: estämmelserna i högskoleförordni
Page 33 and 34: institutioner det berör. Vi först
Page 35 and 36: de studenter som kontaktat oss skul
Page 39 and 40: de studenter som genomgår en VFU-p
Page 41 and 42: • Fortsatt översyn av kursplaner
Page 43 and 44: www.sus.su.se 43
Page 46: Studentärenderapporten Studentäre

studentarenderapporten_2012-2014

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?