16.05.2015 Views

SIQ - Fredrik Lundgren - Institutet för Kvalitetsutveckling, SIQ

SIQ - Fredrik Lundgren - Institutet för Kvalitetsutveckling, SIQ

SIQ - Fredrik Lundgren - Institutet för Kvalitetsutveckling, SIQ

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Processer<br />

• ”Alla verksamheter har vissa saker som upprepas i tiden,<br />

medan andra är unika <strong>för</strong> ett enskilt tillfälle”<br />

• ”Det är processerna i organisationen som knyter<br />

samman historien med framtiden och som gör att<br />

framtida skeenden är <strong>för</strong>utsägbara”<br />

• ”Det är med utgångspunkt från dessa processer vi kan<br />

genom<strong>för</strong>a <strong>för</strong>bättringar av verksamheten. Utan en<br />

process har vi svårt att tala om <strong>för</strong>bättringar.”<br />

Från boken ”Verksamhetsutveckling i Världsklass” Per Åhlström, 2010

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!