CID'97 – Riktlinjer för utformning av webbplatser - KTH
CID'97 – Riktlinjer för utformning av webbplatser - KTH
CID'97 – Riktlinjer för utformning av webbplatser - KTH
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Kommunikation• Personliga hemsidor• Marknadskommunikation• Social kommunikation• Konst och underhållning• ProduktreklamNyttotjänster• Bank• Bokning• Handel och <strong>för</strong>säljning2. Välj målgruppBestäm Dig <strong>för</strong> vilken grupp Du vill nå med din information. Hur vanainternetanvändare är din målgrupp? Vana användare vill ofta ha en innehålls<strong>för</strong>teckningdär man kan hitta det mesta, och de vill inte sitta och vänta <strong>för</strong> länge på attsidan laddas. Ovana besökare, som kanske inte vet exakt vilken information de söker,kan behöva en vägledande introduktion och översikt över webbplatsen.Precis som vid all form <strong>av</strong> mediaproduktion är det viktigt att definiera vilken som är dentänkbara målgruppen. Man bör alltså ställa sig frågan vilken målgrupp man riktar sig mot.Lynch (1997) skiljer på olika kategorier <strong>av</strong> målgrupper som kan vara bra att ha i åtanke iplaneringstadiet.Studenter, anställda, kunder (interninformation)Dessa användare känner i regel till vilken information webbplatsen innehåller, var<strong>för</strong> detviktigaste är att informationen ska vara så lättillgänglig som möjligt. Tidskrävande grafikuppskattas <strong>för</strong>modligen inte då webbplatsen besöks ofta. Istället bör sidan baseras på snabbladdade,detaljerade textmenyer eftersom besökaren ofta vet vilken information som är <strong>av</strong>intresse.Kommunikation med potentiella klienterWebbplatsen ska kunna locka till sig nya besökare som har ett intresse <strong>för</strong> det somwebbplatsen representerar. Där<strong>för</strong> är det viktigt med klara och överblickbara menyer somspeglar vad sidan innehåller. För mycket text kan <strong>av</strong>skräcka.Webbesökare i allmänhetWebbplatsen ska kunna väcka ett icke etablerat intresse. Man kan fånga uppmärksamhetgenom snygg grafik och korta och koncisa lockande ord som talar om vad platsen innehåller.Länkar bör givetvis leda till webbplatsens interna sidor.Här bör dock nämnas att det inom dessa tre målgruppskategorier <strong>för</strong>ekommer en radindividuella skillnader i hur man söker information och preferenser <strong>för</strong> utseende.CID-29 • <strong>Riktlinjer</strong> <strong>för</strong> <strong>utformning</strong> <strong>av</strong> <strong>webbplatser</strong> 7
Change language