Besöksnäringen i Sverige - Älvdalens kommun

- Business as (un)usual -2. Investera mera”Vår största utmaning framöver är att behållaredan existerande attraktionskraft samt attfortsätta skapa ny attraktionskraft. Konkurrensenom människors intresse, tid och pengar är hård. Attbåde ha attraktiv hårdvara, det vill säga olika typerav infrastruktur med mera samt att ha attraktivmjukvara i form av bra medarbetare, kunskap,expertis etcetera kommer att vara helt nödvändigtframöver. För att detta ska vara möjligt behöver viinvestera mer både i hård- och mjukvara.”[Magnus Nilsson, vd, KolmårdensDjurpark & Vildmarkshotellet AB]Enligt Konjunkturinstitutets beräkningar 3 sjönk världenstotala bruttonationalprodukt under 2009 med -0,8 procent.Denna siffra drogs endast upp av utvecklingen i Kina(+8,7) och Indien (+6,8) och hade utan dessa ekonomiervarit betydligt dystrare. Sverige backade exempelvis medhela -4,9 procent, EU-området som helhet gick bakåt med-4,1 procent, OECD-området med -3,4 procent och USAbackade med -2,4 procent. På grund av bristen på krediteroch en allmän osäkerhet förde krisen med sig minskadeinvesteringar. 2009 minskade investeringarna inomturismbranschen i världen med över 12 procent enligtWorld Travel & Tourism Council (WTTC) 4 . Ett stort antaltänkta satsningar och planer på ny turistisk infrastrukturrunt om i världen har följaktligen fått ställas in eller skjutaspå framtiden. Investeringstappet har skett även på mycketdynamiska destinationer och marknader.I stort sett alla vi talat med uttrycker på ett eller annatsätt behovet av investeringar på en större skala äntidigare för att turismen ska växa. Sammanfattningenfrån rapporter, tidningar och intervjuer visar på en tydligtrend de närmaste åren - det är tid att investera mera!3. Nätverk, nätverk, nätverk!Kollaboration, samarbeten, allianser, nätverk, gemensammasatsningar, och samordnade strategier är begrepppå allas läppar just nu.”En jätteutmaning är hur vi ska kunna utveckla heladestinationen, inte bara ICEHOTELS verksamhet…vi är helt beroende av partnerföretag här uppe.Dessutom jobbar vi tight med flygbolagen för attkunna påverka avgångar, anslutningar, direktflyg,tider etcetera. Det ligger i allas gemensammaintresse att det fungerar så optimalt som möjligt.”[Dan Björk, Director of Marketing & Sales, ICEHOTEL]Turistisk aktivitet och erbjudanden är i stort sett alltid ettresultat av komplexa uppsättningar av aktiviteter där olikaaktörer samarbetar, på olika tider och på olika platser,för att producera erbjudanden för och tillsammans medkunder. Samtliga aktörer utför de uppgifter som är de”Vår största utmaning ligger i att bli en evenemangsochmötesplats av världsklass. Tack vare nyastora infrastruktursatsningar, bland annat nyakongressanläggningen i city (Stockholm Waterfront)och de nya evenemangsarenorna (Stockholmsarenanoch Swedbank arena i Solna), har vi godaförutsättningar att växa som destination.”[Peter Lindqvist, vd, Stockholm Visitors Board]”Min uppfattning är att en satsning på infrastrukturär nödvändig för att i längden kunna hålla uppe ettbra utbud och låga priser.”[Jonas Nilsson, Chef Public Affairs, SJ]3 Konjunkturinstitutets - Konjunkturläget mars 20104 World Travel & Tourism Council, Travel & TourismEconomic Impact 2010bästa för dem, vilket leder till värdeskapande för alla.Värde skapas således genom olika aktörers samladeaktiviteter samt hur dessa gemensamt uppfattas, mottagsoch interageras av kunderna i deras egna värdeskapandeprocesser. Tillvägagångssättet vid produktion är alltsåinte alls sekventiellt. Produktionssättet inom turismenär ickelinjärt och icke sekventiellt. De enskilda företagetmåste därför förstå, sätta sig in i och samarbeta med7