Riktlinjer för villkor avseende EMV-lotterier - Lotteriinspektionen

2009-02-10 Diarienummer: 545/20082.2 Incidenter som påverkar spelet ska utan dröjsmål rapporteras tillLotteriinspektionen.2.3 Uppgifter som rör omsättning, vinstutbetalningar, spelkonton,incidenter, förändringar i lotteriet, spelsystemet ochmarknadsföringsplaner ska rapporteras till Lotteriinspektionen.2.4 Tillståndshavaren ska på anmodan till Lotteriinspektionen lämnaavidentifierade uppgifter med information om antal frivilligt avstängdadeltagare, antal deltagare som har begränsat speltid, insats och förlust,vilken tidsperiod och summor som dessa deltagare har valt samt hurmånga som har nått upp till satta begränsningar.3. Kontroll och tillsynFörhandsdraget lotteri3.1 Lotteriinspektionen ska närvara vid skapandet av lottsatser.3.2 Rutiner ska finnas som tillser att ingen fysisk person har åtkomst tillinformationen i lottsatsen under försäljningsperioden.Efterhandsdraget lotteri3.3 Spelstopp ska ske innan dragning.3.4 Dragningsresultatet får inte ändras när dragning har skett. En dragningkan dock, efter samråd med Lotteriinspektionen, makuleras omsynnerliga skäl föreligger och det sker innan dragningsresultatetoffentliggjorts.Efterhandsdraget lotteri vid dragning utanför spelsystemet3.5 Dragning får endast ske då Lotteriinspektionen är närvarande.3.6 Vid dragning ska protokoll upprättas och signeras avLotteriinspektionen och tillståndshavaren.3.7 Sista vinstutlämningsdag får infalla tidigast två månader efter sistaförsäljningsdag.2(6)

2009-02-10 Diarienummer: 545/20084. Teknisk utrustning4.1 Spelsystemet ska vara placerat i ett därför avsett rum. Tilldelning avfysiska åtkomstprivilegier för tillståndshavarens personal ska begränsasoch kontrolleras.4.2 Spelsystemets funktion för upptäckande av skadlig programkod enligt 7§ LIFS 2002:1 ska revideras kontinuerligt.4.3 Säkerhetskopiering enligt 9 § LIFS 2002:1 ska ske minst dagligen. Ensäkerhetskopia ska förvaras på annan plats än där spelsystemet ärplacerat. En säkerhetskopia ska sparas så länge den är aktuell.4.4 Rutiner för hantering av flyttbara datamedia som innehåller känsliginformation ska finnas och vara dokumenterade.4.5 System för drift och test ska hållas logiskt skilda från varandra.4.6 Uppgifter som enligt 6 § LIFS 2002:1 ska registreras och sparas i 30dagar. Uppgifter som enligt 8 och 12 §§ LIFS 2002:1 ska registreras avspelsystemet och bevaras till dess lotteriet är avslutat.4.7 Behörighetskoder enligt 13 § LIFS 2002:1 ska bestå av minst åttaalfanumeriska tecken. Behörighetskoden ska bytas efter högst 60 dagar.4.8 Deltagarens behörighetskod enligt 14 § LIFS 2002:1 ska bestå av minstfyra tecken om deltagandet sker via telefoni eller behörighetskodenutgörs av engångskoder. Sker deltagandet via annat än telefoni skabehörighetskoden bestå av minst sex tecken.Verifikationssystem4.9 Verifikationssystemet ska registrera deltagarens namn, adress ochpersonnummer eller motsvarande första gången denne deltar i lotteriet.4.10 Verifikationssystemet ska kontrollera att deltagaren är behörig att delta ilotteriet.Frivillig avstängning m.m.4.11 Deltagare i lotteriet ska ha möjlighet att stänga av sig från vidare spelunder viss tid, dock minst en vecka eller tills vidare. Avstängning tillsvidare kan hävas tidigast efter 12 månader.3(6)

2009-02-10 Diarienummer: 545/20084.12 Deltagare i lotteriet ska ha möjlighet att begränsa sin speltid, insats ochförlust under viss tid. Om deltagaren vill ändra gjord begränsning skaändringen gälla omedelbart om ändringen avser sänkning eller tidigastefter 72 timmar om ändringen avser höjning.5. Dokumentationskrav m.m.5.1 Vid ändringar i spelsystemet ska system- och funktionsbeskrivninguppdateras.5.2 Versionshantering ska finnas för spelsystemet och sparas till desslotteriet är avslutat.5.3 Rutinbeskrivning för felhantering och incidentrapportering avseendespelsystemet ska finnas. Dessa ska åtföljas av en åtgärdsplan.5.4 Avbrottsplan ska finnas och bestå av en del som beskriver alternativarutiner för att bedriva verksamheten och en del som beskriver vilkaåtgärder som ska vidtas för att datasystemet ska kunna återstartas.5.5 Säkerhetsrelevanta händelser som sker utanför den tekniska utrustningenoch som påverkar spelsystemet, exempelvis administrativa rutiner skadokumenteras. Anteckningarna ska bevaras minst till dess lotteriet äravslutat.6. Information till deltagare m.m.6.1 Följande information ska ges till deltagare i lotteriet på ett för medietanpassat sätt:a) tillståndshavare/förmånstagare,b) lottpris,c) eventuella övriga kostnader för deltagande,d) tillståndsmyndighet,e) vinstplan,f) vinstandel i procent,g) antal lotter,h) försäljningstid,i) i efterhandsdragna lotterier, tid och sätt för offentliggörande avdragningsresultatet, samt dag för eventuell fördelningsdragning,j) tid och sätt för vinstutlämning,k) sista vinstutlämningsdag,l) uppgift om kontrollant och4(6)

2009-02-10 Diarienummer: 545/2008m) övriga spelregler.Vid varje lottköp, vad eller motsvarande ska deltagaren erhållainformation om sina insatser, vinster och tillgodohavanden.6.2 Lotter eller motsvarande, informationsmaterial, reklam och liknande förlotteriet ska på ett tydligt och framträdande sätt ange vem som ärtillståndshavare eller förmånstagare.Uppgifter om servicebolag eller återförsäljare får anges endast om detbehövs för att lottköparna ska kunna tillvarata sin rätt och får inte ges ensådan placering eller utformning att det kan ge intryck av attservicebolaget eller återförsäljaren är tillståndshavare.6.3 All marknadsföring av lotteriet ska vara socialt ansvarstagande och fårinte vara aggressiv eller påträngande samt vara förenlig medmarknadsföringslagen.6.4 Tillståndshavaren får inte aktivt bearbeta deltagare som har minskat ellerupphört med spelande. Har deltagaren stängt av sig på egen begäran ellerblivit avstängd får tillståndshavaren inte tillställa deltagarenmarknadsföring som är riktad direkt till deltagaren eller på annat sättbearbeta denne.6.5 Information om spelansvarsfrågor ska finnas lätt åtkomlig för deltagare ilotteriet. Innan lotteriet påbörjas och i samband med köp av lott/spel skatillståndshavaren informera deltagaren om de särskilda risker som speletkan medföra. Information om möjligheterna till begränsning enligtpunkterna 4.11 och 4.12 ska också ges.6.6 Rutiner för hantering av klagomål och andra frågor rörande lotteriet skafinnas upprättade.7. Vinster7.1 Högst 40 procent av det sammanlagda vinstvärdet får utgöras av nyalotter i lotteriet.7.2 Vinster i lotteriet ska värderas till marknadsvärdet. Vinster som är svåraatt värdera ska värderas av opartisk sakkunnig.5(6)

2009-02-10 Diarienummer: 545/20087.3 Vinstplan ska godkännas av Lotteriinspektionen innan försäljning fårpåbörjas.7.4 Vinst ska tillställas vinnaren kostnadsfritt.7.5 Anvisningar och presentkort ska gälla minst tolv månader från dagen förutlämnandet av anvisningen eller presentkortet.8. Lotteriets ekonomi8.1 Lotterimedlen ska hållas avskilda från tillståndshavarens övriga tillgångar.8.2 Innan försäljning av lotteriet får påbörjas ska revisor utses. Revisorn skaha till uppgift att granska lotteriets räkenskaper och lämna enrevisionsberättelse däröver. Tillståndshavaren ska tillse attrevisionsberättelsen överlämnas till kontrollant senast fyra månader eftersista vinstutlämningsdag.9. Övrigt9.1 Dessa villkor kan, om så är påkallat, komma att ändras undertillståndsperioden.6(6)