Installationsguide Bredband + Telefoni (Zyxel 2602)

snabbmanual för installationav trådlöst bredband och telefoniSTARTBOXEN INNEHÅLLER FÖLJANDE UTRUSTNINGModemTvå nätverkskablarStrömadapterSplitterTestpluggBredbandsbolagetKundservice: 0770-777 000www.bredbandsbolaget.se

Modem Zyxel 2602➊ ➋ ➌ ➍ ➎ ➏ ➐➑1. DSL (grått uttag)Om du har telefoni från Bredbandsbolaget ska dengrå kontakten från splittern anslutas till detta uttag.Om du inte har telefoni från Bredbandsbolaget skainget anslutas till detta uttag.2. Ethernet 1–4 (gula uttag)Uttag för att koppla in datorer eller liknande.Om du har digital-TV från Bredbandsbolaget skadigitalboxen anslutas till uttag 4.3. WAN (blått uttag)Till det blå uttaget ska nätverkskabeln med blåkontakt kopplas ihop med bredbandsuttaget.4. DSL/WAN-brytareBrytaren ska alltid vara satt till WAN.5. Phone 1 & 2 (gröna uttag)Det är möjligt att ansluta en telefon direkttill uttaget Phone 1 om du har telefoni frånBredbandsbolaget. Phone 2 används ej.6. ResetNollställer modemet till fabriksinställning.7. PowerStrömuttag för att koppla in strömadaptern.8. Av- och påknappKnapp som stänger av och på modemet.➊ ➋ ➌ ➍ ➎ ➏ ➐➑1. Wireless On/OffKnappen används för att stänga av och på dentrådlösa funktionen i modemet.2. PowerPower-lampan blinkar under uppstart och lysermed ett fast sken när modemet är påslaget ochredo att användas.3. Ethernet 1–4Ethernet-lamporna lyser när modemet har kontaktmed datorer anslutna till Ethernet-uttagen. De blinkarnär det går trafik mellan modem och dator.4. WirelessWireless-lampan lyser när trådlös funktion är igångoch möjlig att använda. Lampan blinkar när detgår trådlös trafik mellan modemet och datorn. Närtrådlös funktionalitet är avstängd är lampan släckt.5. DSLDSL-lampan används ej.6. InternetInternet-lampan lyser med ett fast sken när modemethar kontakt med Internet och blinkar när detgår trafik mellan modemet och Internet.7. WANWAN-lampan lyser när modemet har kontakt medBredbandsbolagets nät och blinkar när det går trafik.8. Phone 1 & 2Phone 1-lampan lyser när din telefonitjänst ärinkopplad. Lampan blinkar när du talar i telefonen.Phone 2 används ej.

Så här gör du för att komma igångSteg 1Detta steg gäller endast om du harvår bredbandstjänst, i annat fall gåtill steg 2. Anslut en nätverkskabel(gula kontakter) mellan din datoroch modemet; använd något av degula uttagen Ethernet 1-3.Steg 2Anslut den andra nätverkskabeln (blåkontakter) mellan ditt modem, i blåttuttag märkt WAN, och bredbandsuttageti väggen.Steg 3Koppla in den medföljande strömadapternmellan modemet, uttag märkt Power, ochett eluttag.Steg 4Kontrollera att modemet är påslaget genom att på- ochavknappen är intryckt. WAN-lampan blinkar när modemetsöker kontakt med nätet och lyser med fast grönt sken närmodemet har fått kontakt.Steg 5Detta steg gäller endast om du har vår bredbandstjänst, annars gå till steg 6.Gå till datorn och surfa in på www.bredbandsbolaget.se. Följ där anvisningarnaför att slutföra installationen av ditt bredband.

Steg 6 till 8 gäller endast dig som har beställt Bredbandsbolagets telefonitjänst.Steg 6Sätt i den medföljande splittern i det första telefonjacket.För att hitta det första jacket se avsnittet ”Hittaförsta jacket” i Bredbandsbolagets telefonihandbok(om du inte har den finns den på vår hemsida underwww.bredbandsbolaget.se/guider).Steg 7Koppla samman splittern och modemet genomatt koppla kabeln från splittern till grått uttagmärkt DSL.Steg 8Koppla in telefonen i splittern eller i något av dinaandra telefonjack. Lyft på telefonluren, så blir duautomatiskt kopplad till en aktiveringsserver. Entelefonröst ger dig anvisningar om hur du aktiverartelefonitjänsten.Innan du kontaktar teknisk support• Läs igenom vanliga frågor på sista sidan.• Ett vanligt förekommande problem är bredbandsroutrar– så starta om modemet, ev bredbandsroutrareller trådlös accessutrustning samt dindator.Om det fortfarande inte fungerar prova att koppladatorn direkt till modemet med nät verks kabeln, dvskoppla förbi bredbands routern eller den trådlösaaccessutrustningen.OBS! Låt alltid ditt modem vara påslaget nattetid eftersom vi kontinuerligt gör fjärruppdateringar.Stäng ej av modemet när Power-lampan blinkar grönt.

Vanliga frågor.Jag har anslutit modemet och kopplat den till mitttelefonjack, men när jag lyfter på telefonlurenför att aktivera tjänsten så är det helt tyst.1. Kontrollera att du har anslutit kabeln frånsplittern till rätt uttag på modemet (det gråuttaget som är märkt med ”DSL”).2. Använder du en egen mellanpropp eller splitter?Tjänsten fungerar bara med den splitter sommedföljde startboxen.3. Kontrollera att du har kopplat in de övrigakablarna i rätt uttag enligt anvisningarna ibörjan av denna manual.Varför kommer jag inte upp i den hastighet somjag beställt?Det finns många faktorer som påverkar hastigheten påditt bredband. Läs mer på www.bredbandsbolaget.se/optimerahastighet för information om vad du kan göraför att få bästa möjliga hastighet.Observera att om du har problem med telefonitjänstenså ska du koppla en telefon direkt tillmodemet (till uttaget märkt Phone 1) innan dukontaktar vår support.Jag har aktiverat tjänsten, men när jag lyfter påluren för att ringa så blir jag kopplad till aktiveringenigen.Vänta ett par minuter och prova sedan igen. Omdu fortfarande blir kopplad till aktiveringen såkontakta teknisk support på 0770-777 000.

1109 / CITATBoxFör att få en god överblick av dina tjänster kan du logga in på Box via www.bredbandsbolaget.se/box.Här kan du ladda ner de senaste tjänsterna inom bl a musik och film som Bredbandsbolaget lanserar.I Box kan du även:• Se din faktura• Betala din faktura• Följa dina ärenden hos kundservice• Ändra kontaktuppgifter• Administrera dina tjänster.T.ex. lägga till spärr på telefonin.Användarnamn och lösenord till Box hittar dui välkomstbrevet.SäkerhetspaketetSurfar du utan bra skydd finns det alltid en risk att du drabbas av virusattacker eller intrång i din dator.En virusattack kan till exempel radera allt du sparat på din hårddisk. Med Bredbandsbolaget Säkerhetspaketfår du skydd mot alla sorters hot. Det spelar ingen roll om de kommer via e-post, när du surfar på Interneteller sätter in en CD-skiva eller ett USB-minne i din dator.Bredbandsbolaget Säkerhetspaket är baseratpå F-Secures prisbelönta säkerhetsprodukter.Du får:• Antivirus• Brandvägg• Antispam• Skydd mot modemkapning• Föräldrakontroll och kostnadsfri supportVarje gång du surfar in på Internet uppdaterassäkerhetspaketet automatiskt. För att läsa merom och beställa säkerhetspaketet gå in påwww.bredbandsbolaget.se/sakerhetServicecenterServicecenter är ett enkelt och effektivt program som hjälper dig att slippa supportsamtal. En ikon visar digstatusen för din internetanslutning. Programmet informerar dig om eventuella problem. Det hjälper dig attsjälv fixa din bredbandsuppkoppling – utan att behöva kontakta vår support. Ladda ner klienten gratis påwww.bredbandsbolaget.se/sc.FrågorOm du har frågor är du alltid välkommen att kontakta vår kundservice på 0770-777 000 eller gå in påwww.bredbandsbolaget.seHar du andra tekniska problem rekommenderar vi att du kontaktar bredbandsexperten på 0770-777 666.Tjänsten är en betaltjänst. Läs mer på bredbandsexperten.se.