Trygghetslarm (pdf - 272 kB) - Västerås stad

Känn dig helt trygg!Du som har ett trygghetslarm kan känna dig trygg i dinhemmiljö. Ett trygghetslarm är en larmanordning som ärkopplat till ditt hem och består av två delar. En fast enhetpå ett bord och en mobil larmknapp som du kan väljaatt bära som ett halsband eller på din handled, ungefärsom en klocka. Det är viktigt att du alltid har dinlarmknapp på dig. Den ska sitta på även när duduschar. Tänk på att larmet bara fungerar så länge du ärkvar i bostaden.Du får hjälp dygnet runtDu kan larma dygnet runt. Det är vi, Västerås stad Vårdoch omsorg som kommer, oavsett vilken tid på dygnetdu larmar. När du trycker på larmknappen går larmet tillen trygghetscentral. De i sin tur meddelar oss att du harlarmat. Om du skulle råka larma av misstag, talar du baraom det för personen som svarar på trygghetscentralen.Ibland kan det uppstå väntetid hos trygghetscentralen,det beror på att det är många som larmar samtidigt.Om din telefon av någon anledning inte skulle fungera,fungerar inte heller ditt trygghetslarm. Då ska du om möjligtkontakta ossPersonalen har en nyckel hem till digNär du får ett trygghetslarm behöver du lämna en nyckeloch om du har en låsbricka till din ytterdörr, även en sådan,till oss så att vi alltid kan komma in till dig när du behöverhjälp. Du godkänner samtidigt skriftligen att vi får låsa uppoch gå in i din bostad när du larmat. Andra situationer dånyckeln kan komma att användas för tillträde till din bostadär om du vid avtalade möten med hemtjänsten, distriktssköterskaneller någon annan från oss, inte öppnar dindörr. Nyckeln kan också komma att användas om någonanhörig sökt dig men inte lyckats få tag på dig. Vi förvarardin nyckel i ett säkerhetsskåp som bara vi har tillgång till.Innan du lämnar över din nyckel och låsbricka är detviktigt att du kontrollerar så att de fungerar.När larmet inte längre behövsOm du inte behöver ditt trygghetslarm längre ska larmknappenoch larmanordningen lämnas tillbaka till oss.Samtidigt kvitterar du ut din nyckel och eventuella låsbricka.Kontaktuppgifter till oss finns på baksidan av denhär foldern.

Prova ditt larm en gång per månadTryck på larmknappen som du har runt halsen eller påarmen för att se så att det fungerar som det ska. När anropetkommer som frågar vad du vill ha hjälp med svarardu bara ”Jag provar larmet”. Skulle det vara något fel pålarmet kommer vi omgående att åtgärda felet. Naturligtvisutan kostnad.Bra att veta• Låt alltid sladdarna till larmanordningen (den fastaenheten) sitta kvar i vägguttaget eftersom trygghetslarmetbehöver ström och telefonen behöver varainkopplad. Det finns ett batteri i larmet så att det kanfungera även vid ett strömavbrott.• Vi rekommenderar fast telefoni för högsta säkerhet.Men vi kan även installera ett larm åt dig om du harIP-telefoni eller mobiltelefon. Du som endast har enmobiltelefon kan få ett GSM-larm. För att larmet skafungera behöver du skaffa ett tvilling SIM-kort utanpinkod hos din telefonoperatör. Det fungerar inte medkontantkort. För att ditt trygghetslarm ska fungeramåste du ha ett telefonabonnemang. Detta gälleroavsett om du har fast telefoni, IP-telefoni eller mobiltelefon.Fast telefoni kräver ett telefonjack medan dusom har IP-telefoni även kan få ditt trygghetslarminsatt i en atabox. Byter du telefonoperatör måste duförsäkra dig om att larmet fortfarande fungerar, ominte, kontakta oss.• Du som är låntagare av ett trygghetslarm är skyldigatt vårda utrustningen på bästa sätt. Försvinner larmknappeneller larmet skadas kommer vi självklart hemtill dig med ett nytt. Vid skador och om den förloradelarmknappen inte återfinns inom fjorton dagar blir duersättningsskyldig.• Om du flyttar eller byter lås till bostaden, glöm inte attmeddela oss din nya adress samt ge oss en ny nyckeloch eventuell låsbricka hem till dig.• Är du i behov av ett nytt halsband eller armband tilllarmknappen behöver du bara kontakta oss.• Vid sjukvårdsfrågor ska du vända dig till sjukvårdsrådgivningenpå telefon 1177. Vid akuta sjukdomstillstånd,ring 112.

Vill du veta merHör av dig till oss om du vill veta mer,har frågor och funderingar eller skaåterlämna ditt trygghetslarm. Vi finnstillgängliga vardagar mellan klockan7.00–15.30.Telefon: 021-39 25 50Besöksadress: Ängsgärdsgatan 4, VästeråsEnhetschef: 021-39 02 77Fler viktiga telefonnummerAmbulans 112Polis 114 14Sjukvårdsrådgivning 1177Centrallasarettet, växel 021-17 30 00Västerås stads Kontaktcenter 021-39 27 25Färdtjänst/sjuktransport 020-21 21 21Trygghetscentralen 021-83 05 11Giftinformation 08-33 12 31Så ansöker du om ett trygghetslarmVästerås stads Kontaktcenter hjälper digsom vill ansöka om ett trygghetslarm attkomma i kontakt med en biståndshandläggare.Biståndshandläggaren gör enbehovsbedömning enligt Socialtjänstlagen.Produktion: Västerås stad, Konsult och Service 835207 2012-10