Kvalitet
Kvalitet
Kvalitet
- No tags were found...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Olika syn på kvalitetTrancendenta synsättet”<strong>Kvalitet</strong> ligger i ögat hos betraktaren”kan inte preciseras men identifierasnär det upplevsProduktbaserade synsättet<strong>Kvalitet</strong> är mätbart och precisbestäms av mått eller egenskapersom produkten harProblem/Hinder/Floskler<strong>Kvalitet</strong> kostar pengar<strong>Kvalitet</strong> bara onödig dokumentationVi fick fram system förrÖvertro på gurus, metoder och nyaverktygEgotVem är kund?ISO 9000:2000”Organisation eller person som mottaren produkt””De vi som organisation vill skapa värdeför kallar vi kunder”Bergman , Klefsjö99% korrekt......Dricksvattnet otjänligt en timme i månaden.Två tillbud per månad på Chicagos flygplats.16 000 brev kommer dagligen bort hos US Postal ServiceMinst 8500 felskrivna recept årligen.50 spädbarn i timmen tappas i golvet.23 700 gireringar skulle dagligen göras till fel konton
Change language