Views
6 months ago

SDH_Dcongress_2017

Tillsammans blir vi

Tillsammans blir vi starkare Varje år växer den digital detaljhandeln med över 15 procent och redan idag säljs nästan var femte sällanköpsvara på nätet. Den digitala handeln är numera en viktig tillväxtkraft i samhället och inget tyder på att den snabba utvecklingen avtar. Det finns fog för att prata om att den är Sveriges nya basindustri. Det är inom den digitala handeln som tillväxt och investeringar nu sker – inom handeln såväl som inom industrin. Jag är stolt över att få representera en bransch som har en avgörande betydelse för hur Sveriges konkurrenskraft kommer att utveckla sig i framtiden. Våra medlemmar är primus motor för den digitala handeln och består av handlare men också av leverantörer som gör handeln möjlig på nätet. Men det finns också hot eller snararare stora utmaningar för vår bransch. Digitaliseringen möjliggör ju också en globalisering där gränser för handeln suddas ut. Konkurrensen är stenhård och utländska aktörer är naturligtvis lika intresserade av att sälja till svenskar som svenska företag är intresserade av att sälja utomlands. För att slå vakt om att framtidens tillväxt och arbetstillfällen skapas här i Sverige, är det naturligtvis viktigt att branschen går samman och att vi gör vår röst hörd. För det första måste vi prata om att de svenska handlarna har rätt att kunna konkurrerar på samma villkor som utländska aktörer. Det finns dessvärre många exempel att lyfta. Ett exempel är förlegade internationella avtal som subventioner fraktkostnaderna för kinesiska och andra asiatiska företag. Detta gör att fraktkostnaden för leveranser från Asien ofta är löjligt låga. Ett annat exempel är fackliga avtal som innebär att e-handeln i Sverige inte kan distribuera sina varor på helger utan att betala extremt mycket extra. Detta gör att svenska företag inte kan utnyttja självklara konkurrensfördelar som närhet till sin marknad och därmed kunna erbjuda korta leveranstider. Våra medlemmar är hårt arbetande yrkesmän, många med stora visioner och många som är i början av en fantastisk utveckling. Men branschen är fortfarande ung och vägarna är oprövade för många. Riskerna är stora för många företagare. För att minska dessa risker är det viktigt att kontinuerligt arbeta med kunskapsöverföring och regelbundet träffas för att tillsammans kunna lyfta blicken och dela med sig av kunskaper och egna erfarenheter. Detta är en viktig insats för att vässa vår samlade konkurrenskraft ytterligare. Därför är det förstås glädjande att varje år kunna stå värd för nordens största kongress för den digitala handeln. D-Congress arrangeras i år för 39:e gången och samlar under en dag hela den digitala handeln. Det är framtidens tillväxt som står på spel och starkare blir vi om vi jobbar tillsammans. JONAS OGVALL, Vd Svensk Digital Handel Hålltider D-Congress 08.00 FRUKOST OCH MINGEL SPONSRAS AV GLESYS 09.00 INLEDNING INTERNATIONELLA SCENEN 10.30 AKADEMISKA SCENEN 10.30 PAUS & FIKA 10.30 INNOVATIONSSCENEN 10.30 LOGISTIK OCH TRENDSCENEN 12.10 LUNCH WiFi Nät: dcongress Lösenord: dcongress 13.30 MARKETING SCENEN 13.30 B2B SCENEN 14.50 PAUS & FIKA 17.00 FÖRFEST I KONGRESSFOAJÉN SPONSRAS AV JETSHOP RESURS & ALEKTUM 19.30 MIDDAG OCH UNDERHÅLLNING I KONGRESSHALLEN 22.30 EFTERFEST PÅ INCONTRO SPONSRAS AV STAR REPUBLIC #dcongress Leveranserna avgör framtiden för e-handeln DAVID JANSSON, MARKET Som alla vet växer försäljningen på nätet kraftigt. Förra året var ännu ett i raden då tillväxten i e-handeln utklassade den traditionella handeln. Störst uppmärksamhet fick utvecklingen i livsmedelshandeln, där inköpen via nätet fick det genombrott många hade börjat tvivla på någonsin skulle komma. Men trots att e-handeln sedan länge växer kraftigt är det väldigt långt kvar till Svensk Digitalhandels vision att vartannat köp ska ske digitalt. Handeln på nätet har funnits i mer än två årtionden. Men fortfarande står den för mindre än en tiondel av detaljhandelns totala försäljningen. Alla som håller på med e-handel har givetvis goda skäl att fundera över hur de fysiska butikerna alltjämt kan lägga beslag på mer än 90 procent av all försäljning. Särskilt som många av alternativen på nätet är kända för att vara svårslagna prismässigt, ett konkurrensmedel som biter ordentligt på oss konsumenter. Det finns flera förklaringar till att vi för det mesta väljer att handla i en fysisk butik i stället för på nätet. En av de allra viktigaste är att vi då får med oss varan direkt och slipper vänta på hemleveransen eller avin i brevlådan om att vi har ett paket att hämta hos postombudet, när vi nu har möjlighet att ta oss dit. Av alla sätt att utveckla e-handeln tillhör därför försöken att förbättra leveranserna de som är mest avgörande för framtiden. Lösningarna måste bli snabbare, bekvämare och mer individanpassade. Annars kanske e-handelns andel av försäljningen aldrig blir så mycket större än den redan är. DAVID JANSSON, Market 2 dhandel.se Håll dig uppdaterad & tweeta via #dcongress

Seminarie program INTERNATIONELLA scenen MODERATOR SARA WIMMERCRANZ 09:15-09:30 JONAS OGVALL SVENSK DIGITAL HANDEL FREDDY SOBIN SVENSK DIGITAL HANDEL KARIN JOHANSSON SVENSK HANDEL 09:30-10:25 MARIA WETTERSTRAND FRISTÅENDE GRÖN SAMHÄLLSDEBATTÖR Konkurrera med hållbarhet 10:25-10:45 FIKA OCH MINGEL I UTSTÄLLNINGEN 10:45-11:25 HENRIK VAN DEN WORM FREDRIK CARLSEN FACEBOOK Realize your business goals with the help of the Facebook platform 11:25-12:00 PER STRÖMBERG ICA GRUPPEN Icas digitala omställning 12:10-14:00 LUNCH 13:30-14:05 KARL GILLIS AG KONSULT The dating principle 14:10-14:45 MASCHA DRIESSEN MICROSOFT AI och slutet för sök 14:50-15:10 FIKA OCH MINGEL I UTSTÄLLNINGEN 15:10-16:00 CAROLINE CARLQVIST ZALANDO Hur återskapar man samma personliga bemötande online, som du räknar med i din favoritbutik på gatan? 16:00-16:50 ANDREAS CARLSSON ENTREPRENÖR Från idé till succé AKADEMISKA scenen MODERATOR HANS TJERNSTRÖM SVENSK HANDEL 10:40-10:50 ANDREAS HEDLUND HANDELSRÅDET Inledningstal 10:55-11:25 ANITA RADON SIIR - SWEDISH INSTITUTE FOR INNOVATIVE RETAILING CHRISTINE LUNDBERG UNIVERSITY OF SURREY Fantastiska kunder och fanatiska fans 11:30-12:00 JAMES REARDON, GLOBAL PRO- GRAMS AND MONFORT COLLEGE OF BUSINESS What you want doesn’t matter – it’s about the consumer 12:05-12:35 JONAS COLLIANDER HANDELSHÖGSKOLAN I STOCKHOLM Att nå den sociala hjärnan 12:40-13:20 Paneldebatt: ANNA JONSSON LUNDS UNIVERSITET JOHAN HAGBERG HANDELSHÖGSKOLAN VID GÖTEBORGS UNIVERSITET PEDER LARSSON STYRELSELEDAMOT MARGARETA BOSTRÖM JULA Handelns digitalisering och dess konsekvenser INNOVATIONSscenen MODERATOR URBAN LINDSTEDT UPPKOPPLAT 10:35-10:55 SKIP FIDURA DOTMAILER If you are not going to punch above your weight, stop punching below your weight 11:00-11:20 EMIL ERIKSSON APSIS Öka din e-handels omsättning och kundnöjdhet 11:25-11:45 MARIA DALMALM KLARNA MAGNUS PETTERSSON MEDIAMARKT Klarna going Instore with MediaMarkt 11:50-12:10 ANNA SMEDSLETT GUNNAR NORDSTRÖM VALTECH Vikten av att experimentera - och varför Valtech byggde en digifysisk butik 12:15-12:35 CHRISTER PETTERSSON ARVATO Gräv guld i dina egna kanaler – så säljer du mer på nätet utan att köpa mer reklam 12:40-13:00 OLLE HYBERG RESURS BANK Vad krävs för att möta den mobila kunden? 13:35-13:55 ANNA ÅKESSON HEMKÖP – PRESENTERAS AV ACCENTURE INTERACTIVE Mat på nätet – Hemköps digitala resa 14:00-14:20 GIUSEPPE GRANDINETTI VIBRAM GROUP - PRESENTERAS AV SALESFORCE The brand revolution from B2B to B2C in to the future 14:25-14:45 MARTIN ENGBERG MEKONOMEN GROUP - PRESENTERAS AV ISTONE Att leda en brasch i snabb förändring 16:05-16:25 JUSSI LINDBERG ADYEN Hur omnikanalsbetalningar kan agera bränsle för en helt ny kundupplevelse MARKETINGscenen I SAMARBETE MED IAB SWEDEN MODERATOR CHARLOTTE THÜR IAB SWEDEN 13:40-14:20 MAGNUS FRIBERG GOOGLE Rethink measurement for growth – hur ska man mäta och utvärdera sin marknadsföring? 14:25-14:45 EMELIE LÖFGREN WIDESPACE Är målgruppsdata tillräckligt för effektiva riktade kampanjer eller är det bara en början? 14:50-15:10 PELLE PETTERSSON CERVERA – PRESENTERAS AV VE INTERACTIVE Hur 3 månaders full gas kan göra skillnad 15:15-15:35 ANDREAS WAHLMAN CRITEO Mobile first och people first 15:40-16:00 GABRIEL ASHMAN TV 4 GRUPPEN Gammel-tv, online video eller båda? Spelar apparaterna roll när du jagar effekt och hur gör man bäst? B2Bscenen 14:40-15:10 JONAS PÄRSSINEN CRAMO - PRESENTERAS AV ISTONE Att vara digital pionjär i en traditionell bransch 15:15-15:45 PATRIK ROMSBERG TRELLEBORG GROUP - PRESENTERAS AV SITECORE Digitalisering för ökat kundvärde och nya affärsmöjligheter 15:50-16:20 INGELA NORDENHAV VOLVO TRUCKS How we moved Volvo Trucks with B-2-B marketing in new ways INNOVATIVA LEVERANSER NYHET MODERATOR NIKLAS HEDIN CENTIRO 10:35-10:55 JOHAN HOLGERSSON BRING Smartare hemleveranser – ett villkor för fortsatt e-handelstillväxt 11:00-11:20 MARTIN RANDEL UNIFAUN Konsumenten styr e-handelslogistiken 11:25-11:45 TED SÖDERHOLM DHL EXPRESS SVERIGE Möjligheter för e-handelsföretag att växa internationellt med en global logistikpartner 11:50-12:10 ANTON JOHANSSON RECLAIMIT Smartare returer – våra bästa lärdomar & tips från mer än 16 miljoner hanterade returer 14:50-15:10 THOMMY BINDEFELD SVENSKT TENN – PRESENTERAS AV EVRY & NETRELATIONS Ett historiskt varumärke blir MODERATOR ANDERS BJÖRKLUND ZOOMA 12:15-12:35 ANDERS HOLMBERG DB SCHENKER Den perfekta e-handelslogistiken – finns den? samtida och internationellt tillgängligt 13:40-14:00 12:40-13:00 ÅSA LUNDBORG LING & CARIN BLOM & 15:15-15:35 FREDRIK HRDLICKA ARNE B ANDERSSON PJ UTSI LITIUM POSTNORD VAIMO Ny undersökning: Svensk Leveransens betydelse för The Vaimo Playbook: Aktuella köpupplevelse i världsklass trender och taktiker inom B2B-handel 2016 – ”låt inte e-handel intern politik döda affären” 13:05-13:20 15:40-16:00 LENA APLER 14:05-14:35 MIKE SAAR FREDRIK HAMILTON BUDBEE Hur Budbee höjer köpupplevelsen och knyter den till COLLECTOR BANK THEILGAARD MORTENSEN hem Innovation med fokus på Detect the real online e-handlarna hela vägen framtidens betallösningar customer experience till slutkundens dörr Håll dig uppdaterad & tweeta via #dcongress dcongress.se 3

rapport_digital-mathandel-2014_LU6
Verksamhetsförslag - i världen - del 4
Hållbarhetsredovisning 2011 - PostNord
Fickfakta om svensk internationell handel - Svenskt Näringsliv
Hur påverkar det internationella skeendet försäkringsbranschen ...
Tid%2520f%25C3%25B6r%2520ansvar%2520-%2520Moderaternas%2520valmanifest
BIBLIOTEKENS-INTERNATIONELLA-MANIFEST-WEBB
Det fria kulturlivet i Malmö (folder) - Malmö stad
Kom och ”häng” med oss i vår monter B08:22 på ... - Svenska Mässan
2011 BehindTheScenes om 3d - Remneland, Björn
Utomhusscen Sommardesignkontoret - SVID, Stiftelsen Svensk ...
unionen_program_almedalen_2015
Debatten om FRA-lagen – en jordbävning i bloggosfären - Twingly
- Valfråga 2010 - Integration - Snyggast omslagspapper ... - frostnet.se
TOMAS LEDIN - Det Händer – Stockholm
Är Sverige attraktivt? - Svenskt Näringsliv
En digital vänbok till Kjell Nilsson - Kungliga biblioteket