You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
ETT MAGASIN FRÅN SVENSKA SPEL OKTOBER <strong>2017</strong><br />
nytt<br />
MÖT MOSHE<br />
ÄVENTYRARE, TÄNKARE<br />
OCH VÄLGÖRARE<br />
––––––––––––––<br />
NYTT<br />
VEGASSPEL<br />
Sphinx Wild tar<br />
er till Egypten<br />
––––––––––––––<br />
VEGAS PÅ<br />
ROADTRIP<br />
KUNDERNA FICK<br />
HJÄLP MED<br />
SÄKRA LÖSENORD<br />
––––––––––––––<br />
RENT SPEL<br />
Ny utbildning mot<br />
penningtvätt<br />
Trevligt sällskap<br />
Casino Cosmopol välkomnar<br />
Vegas
Ledaren<br />
HEJ!<br />
Tävla med Vegas!<br />
UNDER ELLER ÖVER 25 ÅR?<br />
TESTA VÅRT GISSA-ÅLDER-SPEL<br />
OCH HAMNA PÅ TOPPLISTAN!<br />
www.vegas.se/gissaalder<br />
Ni vet väl att ni måste begära leg på alla Vegasspelare som<br />
ser ut att vara under 25? Men det är lättare sagt än gjort att<br />
pricka in rätt ålder. Testa själv så får du se…<br />
Surfa in på vegas.se/gissaalder och starta spelet. Först ska du<br />
gissa om personerna som visas på bild är under eller över 25<br />
och sedan gäller det att pricka in exakt ålder.<br />
Lycka till!<br />
Jag vill tacka alla<br />
affärspartners och<br />
er personal för att det<br />
har gått så smidigt<br />
som det har gjort.<br />
Första månaden efter införandet av det<br />
förstärkta lösenordet har vi en beräknad<br />
nedgång på omsättningen på drygt 10%. Vi har<br />
en viss upphämtning av omsättningen den<br />
senaste veckan och självklart fortsätter vi följa<br />
utvecklingen. Rent tekniskt har vi fortfarande<br />
en inkörningsperiod och vi hoppas på att vi är<br />
igenom den svåraste tiden med detta. Jag vill tacka alla våra<br />
affärspartners och er personal för att det gått så smidigt<br />
som det gjort. Jag vill även en gång för alla göra klart att vi<br />
har säkrat lösenordet för våra kunder genom att du numera<br />
själv väljer ditt personliga lösenord i övrigt fungerar det<br />
precis som tidigare. Vi har fått in en del bra kommentarer<br />
från kunder, affärspartners och vi har utifrån det gjort en<br />
del förtydliganden. Längre in i tidningen kan ni läsa mer om<br />
det som alla som möter kund behöver veta kring<br />
inloggningen. En annan påtaglig aktivitet från den nya<br />
penninglag stiftningen är att vi tillsammans måste säkerställa<br />
att vi har utbildad personal på plats när automaterna<br />
är öppna. I skrivande stund har vi ca 1200 personer på totalt<br />
680 restauranger och bingohallar runt om i landet så vi har<br />
en bit kvar. Vid årsskiftet behöver samtliga ca 1 800 spelplatser<br />
ha minst en utbildad i såväl spelansvar som kring<br />
penning tvättsregler. Jag vill därför be er att snarast säkerställa<br />
att ni har minst en utbildad på plats. Våra<br />
utbildningar hittar du på: svenskaspel.se/utbildning.<br />
DETTA ÄR I SIG EN UTMANING men inget mot de<br />
utmaningar som Moshe gör för välgörenhet. Läs mer om<br />
Moshe och hans engagemang längre fram i tidningen. Vi har<br />
även valt att denna gång lyfta fram några av de myter som<br />
finns och fortfarande sprids omkring Vegas. Det för att<br />
försöka få rätsida på detta och för att vi alla som jobbar med<br />
Vegas på ett eller annat sätt åtminstone ska kunna bemöta<br />
sådana osanningar med rätt fakta.<br />
AVSLUTNINGSVIS, SEDAN I VÅRAS har Vegas en större<br />
samhörighet med Casino Cosmopol och det vill vi gärna<br />
ska märkas för er som jobbar med oss. Vi har därför<br />
tillsammans med Casino Cosmopol tagit fram ett<br />
erbjudande till alla våra affärspartners och vi kommer i<br />
tidningen att göra några nedslag på våra kasinon i<br />
kommande nummer. Hoppas det och övriga delar i<br />
tidningen ska komma till nytta för dig.<br />
Med vänliga hälsningar<br />
Magnus Lannersund, Avdelningschef Vegas<br />
VEGASNYTT 2/<strong>2017</strong> 3
Restaurang<br />
Äventyr<br />
VÄLGÖRANDE<br />
I centrala Södertälje driver Moshe Kucukkaya sedan 12<br />
år tillbaka musikpuben Old Mclovis – en restaurang där<br />
musiken spelar den stora rollen men aktiviteter och spel<br />
av flera olika slag kompletterar utbudet till fullkomlighet.<br />
Vid sidan av sin framgångsrika pub är han en äventyrare,<br />
tänkare och välgörare av stora mått.<br />
Text: Eva Littorin Foto: Peter Gunnars<br />
Under en månad som<br />
hemlös i Jönköping<br />
sov Moshe under en<br />
bro och drog in 75 000<br />
kronor till Barncancerfonden.<br />
Moshe drog in en ansenlig<br />
summa till Unicef när han<br />
hängde ner från den<br />
omtalade klippan Trolltunga<br />
i Norge.<br />
”<br />
Under månaden som<br />
hemlös lärde jag mig<br />
att uppskatta de små<br />
tingen i livet, det vi<br />
tar för givet.<br />
För att samla in<br />
pengar till Södertäljes<br />
ensamma äldra<br />
byggde Moshe en<br />
egen kista och<br />
begravde sig själv i<br />
48 timmar.<br />
Strax efter tiden i kistan<br />
besteg Moshe Mont Blanc.<br />
4 VEGASNYTT 1/<strong>2017</strong> 2/<strong>2017</strong>
Moshe har under de senaste åren samlat<br />
in ansenliga summor till olika välgörenhetsprojekt.<br />
Genom att utmana sina<br />
största rädslor i livet och sin fysiska<br />
kroppsuthållighet har han kunnat<br />
bidra till bland annat Unicef som Barncancerfonden<br />
och nu senast har han<br />
genomfört sitt femte projekt där de skänkta pengarna går till<br />
en stor fest för Södertäljes alla ensamma äldre.<br />
Moshe snickrade en kista med hjälp av en vän, grävde sin<br />
egen grav och utmanade en av sina största rädslor – att bli<br />
levande begravd.<br />
– Under 48 timmar skulle jag ligga i kistan en och en halv<br />
meter under jord. Vi hade vidtagit alla möjliga säkerhetsåtgärder<br />
för att minimera de risker, berättar Moshe.<br />
Allt livestreamades via en videokamera som var placerad<br />
i kistan, det fanns en fungerande ventilation och en ringklocka<br />
samt två liter vatten, en powerbar och lite medicinsk<br />
utrustning<br />
– Jag väljer att göra det så svårt som möjligt för mig själv.<br />
Idén till att bli levande begravd fick jag när jag drabbades av<br />
klaustrofobi i det trånga tältet under mitt tidigare projekt<br />
att bestiga Kilimanjaro. Den fobin ville jag övervinna och det<br />
värsta tänkbara var att utsätta mig för att bli levande<br />
begravd. Jag reflekterar mycket kring mina handlingar och<br />
är av tron att mycket dåligt kunde ha undvikits om folk hade<br />
reflekterat mer. När jag klarat av en utmaning vet jag ju att<br />
jag aldrig mer behöver känna den rädslan, konstaterar han.<br />
Efter de 48 timmarna i kistan gav Mosche sig själv några<br />
dagars vila för att sedan försöka bestiga det 4 800 meter höga<br />
Mont Blanc. Om Moshe klarade det var 75 000 kronor i donationer<br />
utlovade till festen för Södertäljes ensamma äldre.<br />
– Jag klarade tyvärr inte hela vägen upp på första<br />
försöket. Vädret och berget sa nej när jag gjorde ett sista<br />
Moshe Kucukkaya på sin<br />
restaurang Old Mclovis.<br />
Vegasautomaterna ger<br />
Moshe möjlighet att<br />
genomföra sina<br />
välgörenhets projekt.<br />
försök att nå toppen en och en halv timmes klättring bort i<br />
storm. Jag har nu gjort ett nytt försök och klarade hela<br />
vägen upp! Det strömmar in nya bidrag så det känns som<br />
om jag åstadkommit något bra, säger han.<br />
Redan från början drevs Moshe av en längtan efter<br />
utmaningar som kunde hjälpa honom till medvetenhet och<br />
personlig utveckling. Han insåg ganska snart att han kunde<br />
passa på att göra något för andra samtidigt och har blivit väl<br />
mottagen av välgörenhetsorganisationerna.<br />
UNDER HELA RÅKALLA MARS månad <strong>2017</strong> levde han som<br />
hemlös i Jönköping och drog in dryga 75 000 kronor till<br />
Barncancerfonden.<br />
– Under månaden som hemlös lärde jag mig att uppskatta<br />
de små tingen i livet, det vi tar för givet. När det inte finns<br />
börjar man tänka i helt nya banor. Bland det jobbigaste var<br />
alla de fördömande blickar jag fick. Jag fick väldigt lite hjälp<br />
och började samla tomburkar för att få pengar till mat. På<br />
nätterna var jag rädd för att bli utsatt för våld och hade<br />
svårt att slappna av och sova, berättar han.<br />
Nej Moshe är verkligen inte vilken barägare som helst.<br />
Puben Old Mclovis är en kontrast till livet på gatan. Här<br />
samlas människor för att lyssna på musik och roa sig. Och<br />
han hinner både med att driva och ständigt utveckla<br />
verksamheten på sin pub.<br />
– Ju mer vi kan erbjuda våra gäster desto nöjdare blir de,<br />
6 VEGASNYTT 2/<strong>2017</strong><br />
VEGASNYTT 2/<strong>2017</strong> 7
Spelskolan<br />
VEGAS OLIKA SPEL<br />
För närvarande erbjuder Vegas tre olika speltyper: hjul-, pokeroch<br />
nummerspel. Många av dessa spel erbjuder också ett<br />
eller fler bonuslägen. Alla Vegas spel styrs helt av slumpen.<br />
Spelens utfall kan därför inte påverkas av skicklighet.<br />
Hjulspelen<br />
Majoriteten av Vegas-spelen finns i hjulspelskategorin.<br />
Här gäller det att få kombinationer av symboler på en<br />
eller flera vinstlinjer.<br />
Pokerspel<br />
Vegas pokerspel är ett klassiskt videopokerspel där<br />
det gäller att få en så bra pokerhand som möjligt.<br />
Kunden tilldelas fem kort och har sedan möjlighet<br />
att göra ett byte av ett eller fler spelkort.<br />
Moshe med Vegas Distriktsansvarige Aziz Jakobson.<br />
resonerar Moshe. Stället bygger mycket på att vi kör liveband<br />
med allt från rock och blues till punk och så har vi kompletterat<br />
musiken med darttavla, olika retrospel och tre<br />
Vegasautomater. Och så uppskattad mat och dryck förstås.<br />
Vi gör våra egna hamburgare på högrev, berättar han.<br />
Flera olika inriktningar ger alltid merförsäljning. Musiken<br />
drar gäster som sedan äter, dricker och spelar. De som<br />
egentligen kommer för att spela kan njuta av musiken och<br />
köper nästan alltid något att dricka och äta.<br />
– Vegasautomaterna kräver inte så stor arbetsinsats, det<br />
finns bara fördelar. Det är delvis tack vare förtjänsten från<br />
dem som jag kan genomföra mina välgörenhetsäventyr. Jag<br />
kan ta ut egen lön och har råd att avlöna min bror som sköter<br />
verksamheten när jag är borta. Dessutom har jag mycket<br />
hjälp och stort stöd från Svenska Spels distriktsansvarige<br />
som ofta kommer förbi för att se till att allt fungerar bra! /<br />
Nummerspel<br />
Det nummerspel som finns för närvarande är Vegas Keno.<br />
Spelplanen i Keno består av 70 nummer. Kunden väljer<br />
mellan ett och nio av dessa nummer, sedan drar maskinen<br />
20 nummer, då gäller det att få så många rätt som möjligt.<br />
8 VEGASNYTT 2/<strong>2017</strong> VEGASNYTT 2/<strong>2017</strong> 9
Nytt lösenord<br />
Smarta spelare<br />
väljer<br />
smarta lösenord.<br />
Vegas-värdarna<br />
Madeleine och<br />
Andreas mötte<br />
kunder och<br />
partners.<br />
Förstärkt lösenord på Vegas<br />
för en säkrare inloggning<br />
Med anledning av den nya penningtvättslagen så<br />
infördes nyligen ett förstärkt lösenord på Vegas.<br />
Den 24 augusti fick Vegas kunder brev med<br />
information kring säker inloggning på Vegas.<br />
Många hörde av sig till kundservice med frågor<br />
om vad som krävdes av dem, och om de<br />
behövde BankID för att kunna logga in. När<br />
funktionen slogs på den 30 augusti blev det åter<br />
högt tryck både hos Kund- och Vegassupporten.<br />
Trots att lanseringen skedde på en onsdag hann<br />
veckan lämna efter sig närmare 1 200 ärenden till<br />
supporten, detta kan jämföras med det normala<br />
snittet på cirka 30 ärenden per vecka.<br />
Med tanke på mängden frågor är det bra att<br />
ni partners har full koll på hur kunden skapar ett<br />
nytt lösenord och kan hjälpa till på plats vid<br />
automaterna. Skulle kunden behöva ytterligare<br />
hjälp så kan de ringa till kundservice, alternativt att<br />
ni ringer till Vegassupport och lämnar över luren till<br />
kunden som då får en guidning.<br />
”<br />
Jag gillar detta,<br />
känns säkrare<br />
att spela med ett<br />
lösenord man<br />
valt själv.<br />
Kund<br />
Värdar hjälpte till<br />
med nytt lösenord<br />
I början av september åkte Vegas på ”roadshow” med ett 40-<br />
tal värdar för att hjälpa kunderna att sätta personliga lösenord.<br />
Vegas värdar besökte cirka 200 spelplatser i hela<br />
Sverige och hjälpte ännu fler kunder att komma igång och<br />
sätta sina lösenord. En del kunder hade problem med att<br />
förstå ”Aktuellt lösenord” och vissa hade problem med att<br />
ändra mellan små och stora bokstäver. En person kunde<br />
helt enkelt inte så bra svenska och blev visad hur man<br />
ändrade texten till engelska. Värdarna pratade också med<br />
personalen på samtliga ställen de besökte och tog emot<br />
synpunkter. På några platser kunde våra värdar visa<br />
personalen hur man ”återställde” lösenordet om en kund<br />
hade glömt bort sitt. Alla synpunkter från både kunder och<br />
partners samlas nu in och Vegas arbetar vidare med hur vi<br />
kan förtydliga och förenkla informationen om lösenord och<br />
inloggning för alla parter. /<br />
Så här hjälper<br />
ni kunderna<br />
ATT BYTA LÖSENORD:<br />
1. Kunden måste först knappa in sitt aktuella<br />
lösenord, dvs hans/hennes 6 första siffror<br />
i personnumret.<br />
2. Sedan väljer kunden ett nytt personligt<br />
lösenord bestående av minst 8 tecken,<br />
varav minst en stor och liten bokstav samt<br />
en siffra eller ett specialtecken (t.ex:<br />
”Sommaren2018!” eller ”MinhundJakob1”).<br />
3. Kunden måste upprepa lösenordet en<br />
gång, dvs bekräfta.<br />
4. Nästa gång kunden ska spela ska han/<br />
hon ange sitt nya personliga lösenord.<br />
OM EN KUND GLÖMT SITT LÖSENORD:<br />
1. Be om giltig legitimation.<br />
2. Knappa in kundens personnummer i<br />
kontrollenheten eller dra dennes Spelkort.<br />
3. Tryck Återställ och printa ut kundens<br />
inloggningsuppgift (som återgått till de<br />
6 första siffrorna i personnumret).<br />
4. Kunden loggar in på Vegas med sitt<br />
gamla lösenord (YY/MM/DD) och ombeds<br />
därefter att sätta ett nytt personligt lösenord<br />
på minst 8 tecken.<br />
Här skriver kunden<br />
in sina 6 första siffror<br />
i födelsedatumet,<br />
dvs YY/MM/DD.<br />
Här fyller kunden i sitt personliga<br />
lösenord bestående av minst<br />
8 tecken, varav minst en stor och<br />
en liten bokstav och en siffra<br />
eller ett specialtecken.<br />
Här bekräftar<br />
kunden sitt nya<br />
lösenord.<br />
10 VEGASNYTT 2/<strong>2017</strong> VEGASNYTT 2/<strong>2017</strong> 11
Erbjudande<br />
VÄLKOMMEN TILL CASINO<br />
Cosmopol<br />
Sedan september i år ingår Vegas och Casino<br />
Cosmopol i samma affärsområde. Svenska Spel<br />
hoppas givetvis på synergieffekter och nu finns ett<br />
erbjudande för Vegaspartners som vill besöka kasinot.<br />
– De partners som redan varit här tycker det är<br />
fantastiskt, många är förvånade över miljön och maten,<br />
säger Thérèse Liljeqvist, kasinochef i Stockholm.<br />
Foto: David Falk<br />
12 VEGASNYTT 2/<strong>2017</strong><br />
VEGASNYTT 2/<strong>2017</strong> 13
Xxxx<br />
På Casino Cosmopol i Stockholm<br />
serveras från och med i höst<br />
också dagens lunch.<br />
”<br />
Det är jättelätt att boka<br />
plats, vi ser alltid till<br />
att hitta en lösning som<br />
passar, oavsett om du<br />
kommer med ett stort<br />
eller mindre sällskap.<br />
Thérèse Liljeqvist<br />
Casino Cosmopol finns i Stockholm,<br />
Göteborg, Malmö, Sundsvall – och nu<br />
kompletteras alltså affärsområdet av<br />
restauranger och bingohallar med Vegas<br />
över hela landet. Det gläder Thérèse<br />
Liljeqvist som är kasinochef för Casino<br />
Cosmopol i Stockholm.<br />
– Det känns roligt att få så många nya kollegor och att få<br />
ta del av deras kompetens från Vegas. Jag hoppas på fler<br />
samarbeten och synergieffekter i framtiden.<br />
Hon har redan hunnit träffa flera Vegaspartners som<br />
nappat på det erbjudande som Casino Cosmopol har tagit<br />
fram. I erbjudandet ingår entré, med möjlighet att få ett årskort<br />
för de som önskar det, tvårätters middag med dryck<br />
och en spelintroduktion med låtsaspengar – ”funny money”.<br />
– Många har en förutfattad mening om att man måste<br />
kunna spela för att gå på kasino, men så är det inte alls. Man<br />
kan gå hit och äta lunch eller för en trevlig kväll och se en<br />
show till exempel, säger Thérèse Liljeqvist.<br />
PÅ SAMTLIGA KASINON BLANDAS spel med just shower,<br />
lokala quiz, idrottssändningar och möjligheter till<br />
konferens eller möten. Men eftersom det precis som med<br />
Vegas finns begränsade marknadsföringsmöjligheter för<br />
Casino Cosmopol vet många svenskar inte ens om att det<br />
finns kasinon i Sverige.<br />
– Även om i snitt 1 100 personer besöker kasinot i<br />
Stockholm varje dag, året om, så känner bara fem procent<br />
Kasinot på Kungsgatan 65.<br />
av stockholmarna till att det finns ett kasino i huvudstaden.<br />
Det är synd, för kasinot är en bra mötesplats med ett unikt<br />
erbjudande, du kan inte gå på kasino någon annanstans,<br />
dessutom i en spännande miljö, säger Thérèse Liljeqvist.<br />
ALLA KASINON I LANDET ligger i historiska byggnader.<br />
Huset på Kungsgatan 65 där Casino Cosmopol Stockholm<br />
finns stod klart redan 1918. Då hyste det ”Palladium” som<br />
var den första stora premiärbiografen i Stockholm. Nästan<br />
100 år senare pryder fortfarande originalmålningarna > ><br />
14 VEGASNYTT 2/<strong>2017</strong><br />
VEGASNYTT 2/<strong>2017</strong> 15
Utbildning<br />
Rent spel – en obligatorisk utbildning<br />
kring lagen om penningtvätt<br />
Svenska Spel och Vegas är glada över att många av<br />
er redan gjort den nya obligatoriska utbildningen om<br />
penningtvätt. För er som ännu inte gjort utbildningen,<br />
som endast tar 15 minuter att genomföra, är det hög<br />
tid att lära er mer om penningtvätt. Senast den 31<br />
december i år måste minst en person per spelplats<br />
ha genomfört utbildningen, annars kommer<br />
automaterna att stängas av tills utbildningen är<br />
genomförd. Från och med den 1 januari 2018 ingår<br />
den nya Rent Spel-utbildningen i certifieringen. För att<br />
vara certifierad efter årsskiftet måste ni alltså ha gjort<br />
både Spelansvarsutbildningen och Rent Spel. Dessa<br />
två utbildningar kommer sedan att ha en giltighetstid<br />
på två år, istället för som tidigare tre år.<br />
3. Mina utbildningar<br />
Under ”Mina utbildningar” ser du de utbildningar som<br />
är obligatoriska för dig. Du har möjlighet att koppla fler<br />
partnernummer och/eller ombudsnummer till dig om<br />
du arbetar på fler än ett ställe.<br />
signerade konstnärerna Filip Månsson och Olle Hjortzberg<br />
väggarna, där också känslan av spänning och glamour sitter<br />
kvar. I lokalerna som restaurerades 2002 finns nu cirka 400<br />
spel automater, 46 spelbord, en restaurang och fem barer.<br />
– Eftersom vi tycker att spel och alkohol inte hör ihop så<br />
har vi en ganska restriktiv serveringspolicy. Det gör att<br />
många trivs här eftersom det blir en lugnare miljö utan hög<br />
berusningsgrad, berättar Thérèse Liljeqvist.<br />
PERSONALEN PÅ KASINOT HAR varit med och tagit fram ett<br />
nytt koncept ”Snille utan promille” – en satsning på alkoholfria<br />
drinkar – som också blivit ett IQ-projekt*. Konceptet är<br />
bara ett av många initiativ med syfte att erbjuda något för<br />
alla som besöker kasinot.<br />
– Ambitionen är att alla ska lämna kasinot nöjda.<br />
Tidigare var det lite upp till var och en att ge bra service. Vi<br />
hamnade år efter år på 7 av 10 nöjda och mycket nöjda i<br />
gästundersökningarna och då tänkte vi ”hur ska vi öka den<br />
siffran?”.<br />
Svaret på den frågan blev ett servicekoncept som döpts<br />
till ”Creating Memories”. För att öka andelen nöjda gäster<br />
tog kasinot fram individuella checklistor för alla roller<br />
bland de anställda. En lista innehåller cirka fem saker<br />
som varje anställd ska känna till i sin roll och kunna göra<br />
utantill. Samtliga medarbetare på alla fyra kasinon var med<br />
och skapade innehållet.<br />
– Vi vill skapa minnen för att alla ska gå härifrån med en<br />
positiv känsla, även om man kanske förlorat pengar. Det<br />
kan vara svårt att nå 100 procent, men nära kan vi nog<br />
komma, avslutar Thérèse Liljeqvist. /<br />
* IQ är ett fristående dotterbolag till Systembolaget vars<br />
uppdrag är att verka för ett smartare förhållningssätt till<br />
alkohol genom att med kunskap och kommunikation skapa<br />
medvetenhet, eftertanke och engagemang kring eget och<br />
andras drickande. Därmed bidrar IQ till att minska<br />
alkoholens skade verkningar i samhället.<br />
Ett unikt erbjudandet för<br />
Vegaspartners och er personal<br />
• Entréavgift och årskort<br />
• Visning av kasinot<br />
• Tvårätters middag med dryck<br />
• Spelintroduktion med funny money<br />
SÅ SÄKRAR NI ER CERTIFIERING:<br />
1. Gå in på svenskaspel.se/utbildning<br />
Klicka på ”Vegaspartner”.<br />
2. Logga in/Skapa konto<br />
Om du sedan tidigare har ett konto med personnummer<br />
registrerat efter genomförd spelansvarsutbildning så anger du<br />
bara ditt personnummer under ”Logga In”. Du kommer bli<br />
ombedd att uppdatera dina uppgifter och skapa ett nytt lösenord.<br />
Är du en ny användare, eller har en utbildning som är några<br />
år gammal och det därmed inte finns något personnummer<br />
registrerat, så väljer du ”Skapa konto” och följer instruktionerna för<br />
registrering.<br />
4. Spelansvarig<br />
Om du är spelansvarig har du möjlighet att få tillgång<br />
till tjänsten ”Mina kollegor”. Där ser du enkelt vilka i<br />
personalen som är utbildade. Koden för tillgång till<br />
tjänsten får du genom att kontakta Vegassupporten<br />
på telefon 020-448 822.<br />
I S P E L A N S V A R F Ö R V E G A S P A R T NER<br />
Namn Namnsson<br />
Lennart Käll<br />
Svenska Spel<br />
20XX-XX-XX<br />
Diplomeringsdatum<br />
20XX-XX-XX<br />
Observera att den<br />
nya utbildningen ”Rent Spel –<br />
en utbildning om penningtvätt”<br />
kommer ingå i Certifieringen<br />
fr o m den 1 januari 2018. Senast<br />
den 31/12 <strong>2017</strong> måste ni ha<br />
genomfört utbildningen -<br />
annars stängs<br />
Vegasautomaterna av!<br />
5. Certifierad<br />
När ni klarat den obligatoriska spelansvarsutbildningen<br />
kan ni välja att själva printa ut diplomet eller få det<br />
hemskickat.<br />
16 VEGASNYTT 2/<strong>2017</strong><br />
VEGASNYTT 2/<strong>2017</strong> 17
Spelnyheter<br />
Lyckat besök på mässa<br />
Intresset kring Vegas var stort när Svenska Spel var på<br />
plats under Café & Fastfood-mässan i Göteborg den 6–7<br />
september. Vegas närvaro märktes tydligt redan i entrén där<br />
man delade ut cirka 3 000 bärkassar med block och pennor.<br />
På en storbildsskärm ovanför receptionen visades även ett<br />
bildspel om Vegas. De över 5 000 personerna som besökte<br />
fackmässan fick också ett nyckelband från Svenska Spel för<br />
att fästa sina entrékort i runt halsen.<br />
I Vegas monter fick besökarna testa på lite av vardagen<br />
som Vegaspartner, nämligen genom att avgöra om<br />
ungdomar är under eller över 25 år. Det var många som hade<br />
svårt att få alla rätt i Vegas "Gissa-ålder-tävling", alla fick<br />
dock en påse praliner som tack för att de deltog. Antalet<br />
intresserade och potentiellt nya Vegaspartners översteg<br />
Svenska Spels förväntningar så räkna med fler ”kollegor”<br />
med Vegasmaskiner runt om i Sverige i framtiden. /<br />
På mässan pågick även Pizza-SM med Tommy<br />
Myllymäki i juryn, och på scenen intervjuades<br />
Leif Mannerström som berättade om varför<br />
man inte ska ha socker i rödvinssåsen.<br />
Vegas var på plats<br />
och berättade om<br />
hur det fungerar<br />
med Vegas och<br />
utmanade mässbesökarna<br />
i vår<br />
spelansvarstävling.<br />
Sfinxen förgyller<br />
Vegas<br />
Vegas nyaste spel, Sphinx Wild, tar<br />
gästerna till Egypten där mytologiska<br />
symboler och pyramider skapar<br />
vinster i detta hjulspel, med fem hjul<br />
och fem vinstlinjer. Den generösa<br />
sfinxen expanderar och gör angränsande<br />
symboler till wilds. Bonusspelet<br />
erbjuder fyra olika spelsätt och det<br />
går även att vinna en ny bonus inne i<br />
bonusspelet. Maximalt kan bonusen<br />
ge 600 bonusomgångar. Vid vinst kan<br />
gästerna försöka dubbla eller trippla<br />
vinsten. I dubblingen finns det fyra<br />
symboler, varav två ger vinst. I<br />
tripplingen finns det tre symboler,<br />
varav en ger vinst. /<br />
Stopp för moppe<br />
Åldersgränsen för att spela på Vegas är<br />
18 år. Kontrollera därför alltid legitimation<br />
på alla under 25 år. Var uppmärksam<br />
på att det är en godkänd legitimation.<br />
Ett mopedkörkort, som man kan ta<br />
från 16 års ålder, är till exempel väldigt<br />
likt ett vanligt körkort. Det är bara<br />
beteckningen som skiljer. Titta därför<br />
alltid på beteckningarna på körkorten,<br />
ett mopedkörkort har beteckningen<br />
AM, och kontrollera personnumret när<br />
ni ber om legitimation från spelarna.<br />
18 VEGASNYTT 2/<strong>2017</strong><br />
VEGASNYTT 2/<strong>2017</strong> 19
MYTER KRING<br />
Vegas<br />
Det finns många myter om Vegas. Som tur är finns<br />
det lika många sanningar. Här listar Vegasnytt de<br />
vanligaste missuppfattningarna – och vad som<br />
faktiskt är fakta.<br />
Myt: "Vegas placeras enbart<br />
där det finns alkohol,<br />
bara för att folk ska spela mer."<br />
Fakta: Lagen kräver tillstånd<br />
att servera alkohol<br />
eller ett bingotillstånd för att få<br />
erbjuda spel på Vegas.<br />
Anledningen är att det är en<br />
reglerad miljö som regelbundet<br />
kontrolleras.<br />
Myt: "Den här automaten<br />
har inte betalt ut vinst på<br />
länge, snart måste den väl ge<br />
tillbaka."<br />
Fakta: Vinstchansen styrs<br />
alltid av slumpen och ökar<br />
inte ju mer kunden spelar. Varje<br />
knapptryck är ett helt nytt spel,<br />
kunden har samma vinstchans<br />
som på spelet innan. Allt beror<br />
på slumpen.<br />
Myt: "Krögare kan manipulera<br />
Vegas för att tjäna mer<br />
pengar."<br />
Fakta: Spelen går inte att<br />
manipulera varken av<br />
Svenska Spel eller av Vegas<br />
affärspartner. Ett oberoende<br />
testinstitut (Gaming Laboratories<br />
International, USA) kontrollerar<br />
spelen, och Lotteriinspektionen<br />
har full insyn och ser till att lagar<br />
följs.<br />
Myt: "Svenska Spels strategi<br />
är att placera Vegas i socialt<br />
utsatta områden."<br />
Fakta: Nej, någon sådan<br />
strategi finns inte. Svenska<br />
Spel vill ha en bred bas av spelplatser<br />
runt om i landet. Vegas<br />
finns i utvalda och kontrollerade<br />
miljöer där människor trivs och<br />
umgås.<br />
Myt: "Svenska Spel finns<br />
bara för att staten ska tjäna<br />
pengar."<br />
Fakta: Svenska Spels uppdrag<br />
baserar sig på omsorgen<br />
om folkhälsan. Svenska Spel<br />
arbetar för att motverka spelberoende<br />
och bidrar med<br />
kunskap, information och<br />
ansvarsverktyg. Överskottet går<br />
till statskassan där fördelningen<br />
bestäms av staten.<br />
Myt: Ju mer man spelar,<br />
desto större chans är det<br />
att vinna.<br />
Fakta: Vinstchansen ökar<br />
inte ju mer du spelar. På<br />
varje nytt spel har kunden<br />
samma vinstchans som på<br />
spelet innan. Allt beror på slumpen.<br />
Slumpen har inget minne.<br />
Myt: Svenska spel har infört<br />
personliga lösenord för att<br />
vi ska kontrollera spelarna.<br />
Fakta: Nej, vi har infört<br />
förstärkta lösenord för att<br />
säkra upp inloggningsförfarandet,<br />
och för att minimera<br />
risken för våra kunder att spela<br />
på någon annans konto.<br />
nytt<br />
AB Svenska Spel<br />
106 10 Stockholm<br />
Ansvarig utgivare: Magnus Lannersund<br />
Redaktör: Cilla Ardhall