12.03.2018 Views

VegasNytt_2017-2_uppslag

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

ETT MAGASIN FRÅN SVENSKA SPEL OKTOBER <strong>2017</strong><br />

nytt<br />

MÖT MOSHE<br />

ÄVENTYRARE, TÄNKARE<br />

OCH VÄLGÖRARE<br />

––––––––––––––<br />

NYTT<br />

VEGASSPEL<br />

Sphinx Wild tar<br />

er till Egypten<br />

––––––––––––––<br />

VEGAS PÅ<br />

ROADTRIP<br />

KUNDERNA FICK<br />

HJÄLP MED<br />

SÄKRA LÖSENORD<br />

––––––––––––––<br />

RENT SPEL<br />

Ny utbildning mot<br />

penningtvätt<br />

Trevligt sällskap<br />

Casino Cosmopol välkomnar<br />

Vegas


Ledaren<br />

HEJ!<br />

Tävla med Vegas!<br />

UNDER ELLER ÖVER 25 ÅR?<br />

TESTA VÅRT GISSA-ÅLDER-SPEL<br />

OCH HAMNA PÅ TOPPLISTAN!<br />

www.vegas.se/gissaalder<br />

Ni vet väl att ni måste begära leg på alla Vegasspelare som<br />

ser ut att vara under 25? Men det är lättare sagt än gjort att<br />

pricka in rätt ålder. Testa själv så får du se…<br />

Surfa in på vegas.se/gissaalder och starta spelet. Först ska du<br />

gissa om personerna som visas på bild är under eller över 25<br />

och sedan gäller det att pricka in exakt ålder.<br />

Lycka till!<br />

Jag vill tacka alla<br />

affärspartners och<br />

er personal för att det<br />

har gått så smidigt<br />

som det har gjort.<br />

Första månaden efter införandet av det<br />

förstärkta lösenordet har vi en beräknad<br />

nedgång på omsättningen på drygt 10%. Vi har<br />

en viss upphämtning av omsättningen den<br />

senaste veckan och självklart fortsätter vi följa<br />

utvecklingen. Rent tekniskt har vi fortfarande<br />

en inkörningsperiod och vi hoppas på att vi är<br />

igenom den svåraste tiden med detta. Jag vill tacka alla våra<br />

affärspartners och er personal för att det gått så smidigt<br />

som det gjort. Jag vill även en gång för alla göra klart att vi<br />

har säkrat lösenordet för våra kunder genom att du numera<br />

själv väljer ditt personliga lösenord i övrigt fungerar det<br />

precis som tidigare. Vi har fått in en del bra kommentarer<br />

från kunder, affärspartners och vi har utifrån det gjort en<br />

del förtydliganden. Längre in i tidningen kan ni läsa mer om<br />

det som alla som möter kund behöver veta kring<br />

inloggningen. En annan påtaglig aktivitet från den nya<br />

penninglag stiftningen är att vi tillsammans måste säkerställa<br />

att vi har utbildad personal på plats när automaterna<br />

är öppna. I skrivande stund har vi ca 1200 personer på totalt<br />

680 restauranger och bingohallar runt om i landet så vi har<br />

en bit kvar. Vid årsskiftet behöver samtliga ca 1 800 spelplatser<br />

ha minst en utbildad i såväl spelansvar som kring<br />

penning tvättsregler. Jag vill därför be er att snarast säkerställa<br />

att ni har minst en utbildad på plats. Våra<br />

utbildningar hittar du på: svenskaspel.se/utbildning.<br />

DETTA ÄR I SIG EN UTMANING men inget mot de<br />

utmaningar som Moshe gör för välgörenhet. Läs mer om<br />

Moshe och hans engagemang längre fram i tidningen. Vi har<br />

även valt att denna gång lyfta fram några av de myter som<br />

finns och fortfarande sprids omkring Vegas. Det för att<br />

försöka få rätsida på detta och för att vi alla som jobbar med<br />

Vegas på ett eller annat sätt åtminstone ska kunna bemöta<br />

sådana osanningar med rätt fakta.<br />

AVSLUTNINGSVIS, SEDAN I VÅRAS har Vegas en större<br />

samhörighet med Casino Cosmopol och det vill vi gärna<br />

ska märkas för er som jobbar med oss. Vi har därför<br />

tillsammans med Casino Cosmopol tagit fram ett<br />

erbjudande till alla våra affärspartners och vi kommer i<br />

tidningen att göra några nedslag på våra kasinon i<br />

kommande nummer. Hoppas det och övriga delar i<br />

tidningen ska komma till nytta för dig.<br />

Med vänliga hälsningar<br />

Magnus Lannersund, Avdelningschef Vegas<br />

VEGASNYTT 2/<strong>2017</strong> 3


Restaurang<br />

Äventyr<br />

VÄLGÖRANDE<br />

I centrala Södertälje driver Moshe Kucukkaya sedan 12<br />

år tillbaka musikpuben Old Mclovis – en restaurang där<br />

musiken spelar den stora rollen men aktiviteter och spel<br />

av flera olika slag kompletterar utbudet till fullkomlighet.<br />

Vid sidan av sin framgångsrika pub är han en äventyrare,<br />

tänkare och välgörare av stora mått.<br />

Text: Eva Littorin Foto: Peter Gunnars<br />

Under en månad som<br />

hemlös i Jönköping<br />

sov Moshe under en<br />

bro och drog in 75 000<br />

kronor till Barncancerfonden.<br />

Moshe drog in en ansenlig<br />

summa till Unicef när han<br />

hängde ner från den<br />

omtalade klippan Trolltunga<br />

i Norge.<br />

”<br />

Under månaden som<br />

hemlös lärde jag mig<br />

att uppskatta de små<br />

tingen i livet, det vi<br />

tar för givet.<br />

För att samla in<br />

pengar till Södertäljes<br />

ensamma äldra<br />

byggde Moshe en<br />

egen kista och<br />

begravde sig själv i<br />

48 timmar.<br />

Strax efter tiden i kistan<br />

besteg Moshe Mont Blanc.<br />

4 VEGASNYTT 1/<strong>2017</strong> 2/<strong>2017</strong>


Moshe har under de senaste åren samlat<br />

in ansenliga summor till olika välgörenhetsprojekt.<br />

Genom att utmana sina<br />

största rädslor i livet och sin fysiska<br />

kroppsuthållighet har han kunnat<br />

bidra till bland annat Unicef som Barncancerfonden<br />

och nu senast har han<br />

genomfört sitt femte projekt där de skänkta pengarna går till<br />

en stor fest för Södertäljes alla ensamma äldre.<br />

Moshe snickrade en kista med hjälp av en vän, grävde sin<br />

egen grav och utmanade en av sina största rädslor – att bli<br />

levande begravd.<br />

– Under 48 timmar skulle jag ligga i kistan en och en halv<br />

meter under jord. Vi hade vidtagit alla möjliga säkerhetsåtgärder<br />

för att minimera de risker, berättar Moshe.<br />

Allt livestreamades via en videokamera som var placerad<br />

i kistan, det fanns en fungerande ventilation och en ringklocka<br />

samt två liter vatten, en powerbar och lite medicinsk<br />

utrustning<br />

– Jag väljer att göra det så svårt som möjligt för mig själv.<br />

Idén till att bli levande begravd fick jag när jag drabbades av<br />

klaustrofobi i det trånga tältet under mitt tidigare projekt<br />

att bestiga Kilimanjaro. Den fobin ville jag övervinna och det<br />

värsta tänkbara var att utsätta mig för att bli levande<br />

begravd. Jag reflekterar mycket kring mina handlingar och<br />

är av tron att mycket dåligt kunde ha undvikits om folk hade<br />

reflekterat mer. När jag klarat av en utmaning vet jag ju att<br />

jag aldrig mer behöver känna den rädslan, konstaterar han.<br />

Efter de 48 timmarna i kistan gav Mosche sig själv några<br />

dagars vila för att sedan försöka bestiga det 4 800 meter höga<br />

Mont Blanc. Om Moshe klarade det var 75 000 kronor i donationer<br />

utlovade till festen för Södertäljes ensamma äldre.<br />

– Jag klarade tyvärr inte hela vägen upp på första<br />

försöket. Vädret och berget sa nej när jag gjorde ett sista<br />

Moshe Kucukkaya på sin<br />

restaurang Old Mclovis.<br />

Vegasautomaterna ger<br />

Moshe möjlighet att<br />

genomföra sina<br />

välgörenhets projekt.<br />

försök att nå toppen en och en halv timmes klättring bort i<br />

storm. Jag har nu gjort ett nytt försök och klarade hela<br />

vägen upp! Det strömmar in nya bidrag så det känns som<br />

om jag åstadkommit något bra, säger han.<br />

Redan från början drevs Moshe av en längtan efter<br />

utmaningar som kunde hjälpa honom till medvetenhet och<br />

personlig utveckling. Han insåg ganska snart att han kunde<br />

passa på att göra något för andra samtidigt och har blivit väl<br />

mottagen av välgörenhetsorganisationerna.<br />

UNDER HELA RÅKALLA MARS månad <strong>2017</strong> levde han som<br />

hemlös i Jönköping och drog in dryga 75 000 kronor till<br />

Barncancerfonden.<br />

– Under månaden som hemlös lärde jag mig att uppskatta<br />

de små tingen i livet, det vi tar för givet. När det inte finns<br />

börjar man tänka i helt nya banor. Bland det jobbigaste var<br />

alla de fördömande blickar jag fick. Jag fick väldigt lite hjälp<br />

och började samla tomburkar för att få pengar till mat. På<br />

nätterna var jag rädd för att bli utsatt för våld och hade<br />

svårt att slappna av och sova, berättar han.<br />

Nej Moshe är verkligen inte vilken barägare som helst.<br />

Puben Old Mclovis är en kontrast till livet på gatan. Här<br />

samlas människor för att lyssna på musik och roa sig. Och<br />

han hinner både med att driva och ständigt utveckla<br />

verksamheten på sin pub.<br />

– Ju mer vi kan erbjuda våra gäster desto nöjdare blir de,<br />

6 VEGASNYTT 2/<strong>2017</strong><br />

VEGASNYTT 2/<strong>2017</strong> 7


Spelskolan<br />

VEGAS OLIKA SPEL<br />

För närvarande erbjuder Vegas tre olika speltyper: hjul-, pokeroch<br />

nummerspel. Många av dessa spel erbjuder också ett<br />

eller fler bonuslägen. Alla Vegas spel styrs helt av slumpen.<br />

Spelens utfall kan därför inte påverkas av skicklighet.<br />

Hjulspelen<br />

Majoriteten av Vegas-spelen finns i hjulspelskategorin.<br />

Här gäller det att få kombinationer av symboler på en<br />

eller flera vinstlinjer.<br />

Pokerspel<br />

Vegas pokerspel är ett klassiskt videopokerspel där<br />

det gäller att få en så bra pokerhand som möjligt.<br />

Kunden tilldelas fem kort och har sedan möjlighet<br />

att göra ett byte av ett eller fler spelkort.<br />

Moshe med Vegas Distriktsansvarige Aziz Jakobson.<br />

resonerar Moshe. Stället bygger mycket på att vi kör liveband<br />

med allt från rock och blues till punk och så har vi kompletterat<br />

musiken med darttavla, olika retrospel och tre<br />

Vegasautomater. Och så uppskattad mat och dryck förstås.<br />

Vi gör våra egna hamburgare på högrev, berättar han.<br />

Flera olika inriktningar ger alltid merförsäljning. Musiken<br />

drar gäster som sedan äter, dricker och spelar. De som<br />

egentligen kommer för att spela kan njuta av musiken och<br />

köper nästan alltid något att dricka och äta.<br />

– Vegasautomaterna kräver inte så stor arbetsinsats, det<br />

finns bara fördelar. Det är delvis tack vare förtjänsten från<br />

dem som jag kan genomföra mina välgörenhetsäventyr. Jag<br />

kan ta ut egen lön och har råd att avlöna min bror som sköter<br />

verksamheten när jag är borta. Dessutom har jag mycket<br />

hjälp och stort stöd från Svenska Spels distriktsansvarige<br />

som ofta kommer förbi för att se till att allt fungerar bra! /<br />

Nummerspel<br />

Det nummerspel som finns för närvarande är Vegas Keno.<br />

Spelplanen i Keno består av 70 nummer. Kunden väljer<br />

mellan ett och nio av dessa nummer, sedan drar maskinen<br />

20 nummer, då gäller det att få så många rätt som möjligt.<br />

8 VEGASNYTT 2/<strong>2017</strong> VEGASNYTT 2/<strong>2017</strong> 9


Nytt lösenord<br />

Smarta spelare<br />

väljer<br />

smarta lösenord.<br />

Vegas-värdarna<br />

Madeleine och<br />

Andreas mötte<br />

kunder och<br />

partners.<br />

Förstärkt lösenord på Vegas<br />

för en säkrare inloggning<br />

Med anledning av den nya penningtvättslagen så<br />

infördes nyligen ett förstärkt lösenord på Vegas.<br />

Den 24 augusti fick Vegas kunder brev med<br />

information kring säker inloggning på Vegas.<br />

Många hörde av sig till kundservice med frågor<br />

om vad som krävdes av dem, och om de<br />

behövde BankID för att kunna logga in. När<br />

funktionen slogs på den 30 augusti blev det åter<br />

högt tryck både hos Kund- och Vegassupporten.<br />

Trots att lanseringen skedde på en onsdag hann<br />

veckan lämna efter sig närmare 1 200 ärenden till<br />

supporten, detta kan jämföras med det normala<br />

snittet på cirka 30 ärenden per vecka.<br />

Med tanke på mängden frågor är det bra att<br />

ni partners har full koll på hur kunden skapar ett<br />

nytt lösenord och kan hjälpa till på plats vid<br />

automaterna. Skulle kunden behöva ytterligare<br />

hjälp så kan de ringa till kundservice, alternativt att<br />

ni ringer till Vegassupport och lämnar över luren till<br />

kunden som då får en guidning.<br />

”<br />

Jag gillar detta,<br />

känns säkrare<br />

att spela med ett<br />

lösenord man<br />

valt själv.<br />

Kund<br />

Värdar hjälpte till<br />

med nytt lösenord<br />

I början av september åkte Vegas på ”roadshow” med ett 40-<br />

tal värdar för att hjälpa kunderna att sätta personliga lösenord.<br />

Vegas värdar besökte cirka 200 spelplatser i hela<br />

Sverige och hjälpte ännu fler kunder att komma igång och<br />

sätta sina lösenord. En del kunder hade problem med att<br />

förstå ”Aktuellt lösenord” och vissa hade problem med att<br />

ändra mellan små och stora bokstäver. En person kunde<br />

helt enkelt inte så bra svenska och blev visad hur man<br />

ändrade texten till engelska. Värdarna pratade också med<br />

personalen på samtliga ställen de besökte och tog emot<br />

synpunkter. På några platser kunde våra värdar visa<br />

personalen hur man ”återställde” lösenordet om en kund<br />

hade glömt bort sitt. Alla synpunkter från både kunder och<br />

partners samlas nu in och Vegas arbetar vidare med hur vi<br />

kan förtydliga och förenkla informationen om lösenord och<br />

inloggning för alla parter. /<br />

Så här hjälper<br />

ni kunderna<br />

ATT BYTA LÖSENORD:<br />

1. Kunden måste först knappa in sitt aktuella<br />

lösenord, dvs hans/hennes 6 första siffror<br />

i personnumret.<br />

2. Sedan väljer kunden ett nytt personligt<br />

lösenord bestående av minst 8 tecken,<br />

varav minst en stor och liten bokstav samt<br />

en siffra eller ett specialtecken (t.ex:<br />

”Sommaren2018!” eller ”MinhundJakob1”).<br />

3. Kunden måste upprepa lösenordet en<br />

gång, dvs bekräfta.<br />

4. Nästa gång kunden ska spela ska han/<br />

hon ange sitt nya personliga lösenord.<br />

OM EN KUND GLÖMT SITT LÖSENORD:<br />

1. Be om giltig legitimation.<br />

2. Knappa in kundens personnummer i<br />

kontrollenheten eller dra dennes Spelkort.<br />

3. Tryck Återställ och printa ut kundens<br />

inloggningsuppgift (som återgått till de<br />

6 första siffrorna i personnumret).<br />

4. Kunden loggar in på Vegas med sitt<br />

gamla lösenord (YY/MM/DD) och ombeds<br />

därefter att sätta ett nytt personligt lösenord<br />

på minst 8 tecken.<br />

Här skriver kunden<br />

in sina 6 första siffror<br />

i födelsedatumet,<br />

dvs YY/MM/DD.<br />

Här fyller kunden i sitt personliga<br />

lösenord bestående av minst<br />

8 tecken, varav minst en stor och<br />

en liten bokstav och en siffra<br />

eller ett specialtecken.<br />

Här bekräftar<br />

kunden sitt nya<br />

lösenord.<br />

10 VEGASNYTT 2/<strong>2017</strong> VEGASNYTT 2/<strong>2017</strong> 11


Erbjudande<br />

VÄLKOMMEN TILL CASINO<br />

Cosmopol<br />

Sedan september i år ingår Vegas och Casino<br />

Cosmopol i samma affärsområde. Svenska Spel<br />

hoppas givetvis på synergieffekter och nu finns ett<br />

erbjudande för Vegaspartners som vill besöka kasinot.<br />

– De partners som redan varit här tycker det är<br />

fantastiskt, många är förvånade över miljön och maten,<br />

säger Thérèse Liljeqvist, kasinochef i Stockholm.<br />

Foto: David Falk<br />

12 VEGASNYTT 2/<strong>2017</strong><br />

VEGASNYTT 2/<strong>2017</strong> 13


Xxxx<br />

På Casino Cosmopol i Stockholm<br />

serveras från och med i höst<br />

också dagens lunch.<br />

”<br />

Det är jättelätt att boka<br />

plats, vi ser alltid till<br />

att hitta en lösning som<br />

passar, oavsett om du<br />

kommer med ett stort<br />

eller mindre sällskap.<br />

Thérèse Liljeqvist<br />

Casino Cosmopol finns i Stockholm,<br />

Göteborg, Malmö, Sundsvall – och nu<br />

kompletteras alltså affärsområdet av<br />

restauranger och bingohallar med Vegas<br />

över hela landet. Det gläder Thérèse<br />

Liljeqvist som är kasinochef för Casino<br />

Cosmopol i Stockholm.<br />

– Det känns roligt att få så många nya kollegor och att få<br />

ta del av deras kompetens från Vegas. Jag hoppas på fler<br />

samarbeten och synergieffekter i framtiden.<br />

Hon har redan hunnit träffa flera Vegaspartners som<br />

nappat på det erbjudande som Casino Cosmopol har tagit<br />

fram. I erbjudandet ingår entré, med möjlighet att få ett årskort<br />

för de som önskar det, tvårätters middag med dryck<br />

och en spelintroduktion med låtsaspengar – ”funny money”.<br />

– Många har en förutfattad mening om att man måste<br />

kunna spela för att gå på kasino, men så är det inte alls. Man<br />

kan gå hit och äta lunch eller för en trevlig kväll och se en<br />

show till exempel, säger Thérèse Liljeqvist.<br />

PÅ SAMTLIGA KASINON BLANDAS spel med just shower,<br />

lokala quiz, idrottssändningar och möjligheter till<br />

konferens eller möten. Men eftersom det precis som med<br />

Vegas finns begränsade marknadsföringsmöjligheter för<br />

Casino Cosmopol vet många svenskar inte ens om att det<br />

finns kasinon i Sverige.<br />

– Även om i snitt 1 100 personer besöker kasinot i<br />

Stockholm varje dag, året om, så känner bara fem procent<br />

Kasinot på Kungsgatan 65.<br />

av stockholmarna till att det finns ett kasino i huvudstaden.<br />

Det är synd, för kasinot är en bra mötesplats med ett unikt<br />

erbjudande, du kan inte gå på kasino någon annanstans,<br />

dessutom i en spännande miljö, säger Thérèse Liljeqvist.<br />

ALLA KASINON I LANDET ligger i historiska byggnader.<br />

Huset på Kungsgatan 65 där Casino Cosmopol Stockholm<br />

finns stod klart redan 1918. Då hyste det ”Palladium” som<br />

var den första stora premiärbiografen i Stockholm. Nästan<br />

100 år senare pryder fortfarande originalmålningarna > ><br />

14 VEGASNYTT 2/<strong>2017</strong><br />

VEGASNYTT 2/<strong>2017</strong> 15


Utbildning<br />

Rent spel – en obligatorisk utbildning<br />

kring lagen om penningtvätt<br />

Svenska Spel och Vegas är glada över att många av<br />

er redan gjort den nya obligatoriska utbildningen om<br />

penningtvätt. För er som ännu inte gjort utbildningen,<br />

som endast tar 15 minuter att genomföra, är det hög<br />

tid att lära er mer om penningtvätt. Senast den 31<br />

december i år måste minst en person per spelplats<br />

ha genomfört utbildningen, annars kommer<br />

automaterna att stängas av tills utbildningen är<br />

genomförd. Från och med den 1 januari 2018 ingår<br />

den nya Rent Spel-utbildningen i certifieringen. För att<br />

vara certifierad efter årsskiftet måste ni alltså ha gjort<br />

både Spelansvarsutbildningen och Rent Spel. Dessa<br />

två utbildningar kommer sedan att ha en giltighetstid<br />

på två år, istället för som tidigare tre år.<br />

3. Mina utbildningar<br />

Under ”Mina utbildningar” ser du de utbildningar som<br />

är obligatoriska för dig. Du har möjlighet att koppla fler<br />

partnernummer och/eller ombudsnummer till dig om<br />

du arbetar på fler än ett ställe.<br />

signerade konstnärerna Filip Månsson och Olle Hjortzberg<br />

väggarna, där också känslan av spänning och glamour sitter<br />

kvar. I lokalerna som restaurerades 2002 finns nu cirka 400<br />

spel automater, 46 spelbord, en restaurang och fem barer.<br />

– Eftersom vi tycker att spel och alkohol inte hör ihop så<br />

har vi en ganska restriktiv serveringspolicy. Det gör att<br />

många trivs här eftersom det blir en lugnare miljö utan hög<br />

berusningsgrad, berättar Thérèse Liljeqvist.<br />

PERSONALEN PÅ KASINOT HAR varit med och tagit fram ett<br />

nytt koncept ”Snille utan promille” – en satsning på alkoholfria<br />

drinkar – som också blivit ett IQ-projekt*. Konceptet är<br />

bara ett av många initiativ med syfte att erbjuda något för<br />

alla som besöker kasinot.<br />

– Ambitionen är att alla ska lämna kasinot nöjda.<br />

Tidigare var det lite upp till var och en att ge bra service. Vi<br />

hamnade år efter år på 7 av 10 nöjda och mycket nöjda i<br />

gästundersökningarna och då tänkte vi ”hur ska vi öka den<br />

siffran?”.<br />

Svaret på den frågan blev ett servicekoncept som döpts<br />

till ”Creating Memories”. För att öka andelen nöjda gäster<br />

tog kasinot fram individuella checklistor för alla roller<br />

bland de anställda. En lista innehåller cirka fem saker<br />

som varje anställd ska känna till i sin roll och kunna göra<br />

utantill. Samtliga medarbetare på alla fyra kasinon var med<br />

och skapade innehållet.<br />

– Vi vill skapa minnen för att alla ska gå härifrån med en<br />

positiv känsla, även om man kanske förlorat pengar. Det<br />

kan vara svårt att nå 100 procent, men nära kan vi nog<br />

komma, avslutar Thérèse Liljeqvist. /<br />

* IQ är ett fristående dotterbolag till Systembolaget vars<br />

uppdrag är att verka för ett smartare förhållningssätt till<br />

alkohol genom att med kunskap och kommunikation skapa<br />

medvetenhet, eftertanke och engagemang kring eget och<br />

andras drickande. Därmed bidrar IQ till att minska<br />

alkoholens skade verkningar i samhället.<br />

Ett unikt erbjudandet för<br />

Vegaspartners och er personal<br />

• Entréavgift och årskort<br />

• Visning av kasinot<br />

• Tvårätters middag med dryck<br />

• Spelintroduktion med funny money<br />

SÅ SÄKRAR NI ER CERTIFIERING:<br />

1. Gå in på svenskaspel.se/utbildning<br />

Klicka på ”Vegaspartner”.<br />

2. Logga in/Skapa konto<br />

Om du sedan tidigare har ett konto med personnummer<br />

registrerat efter genomförd spelansvarsutbildning så anger du<br />

bara ditt personnummer under ”Logga In”. Du kommer bli<br />

ombedd att uppdatera dina uppgifter och skapa ett nytt lösenord.<br />

Är du en ny användare, eller har en utbildning som är några<br />

år gammal och det därmed inte finns något personnummer<br />

registrerat, så väljer du ”Skapa konto” och följer instruktionerna för<br />

registrering.<br />

4. Spelansvarig<br />

Om du är spelansvarig har du möjlighet att få tillgång<br />

till tjänsten ”Mina kollegor”. Där ser du enkelt vilka i<br />

personalen som är utbildade. Koden för tillgång till<br />

tjänsten får du genom att kontakta Vegassupporten<br />

på telefon 020-448 822.<br />

I S P E L A N S V A R F Ö R V E G A S P A R T NER<br />

Namn Namnsson<br />

Lennart Käll<br />

Svenska Spel<br />

20XX-XX-XX<br />

Diplomeringsdatum<br />

20XX-XX-XX<br />

Observera att den<br />

nya utbildningen ”Rent Spel –<br />

en utbildning om penningtvätt”<br />

kommer ingå i Certifieringen<br />

fr o m den 1 januari 2018. Senast<br />

den 31/12 <strong>2017</strong> måste ni ha<br />

genomfört utbildningen -<br />

annars stängs<br />

Vegasautomaterna av!<br />

5. Certifierad<br />

När ni klarat den obligatoriska spelansvarsutbildningen<br />

kan ni välja att själva printa ut diplomet eller få det<br />

hemskickat.<br />

16 VEGASNYTT 2/<strong>2017</strong><br />

VEGASNYTT 2/<strong>2017</strong> 17


Spelnyheter<br />

Lyckat besök på mässa<br />

Intresset kring Vegas var stort när Svenska Spel var på<br />

plats under Café & Fastfood-mässan i Göteborg den 6–7<br />

september. Vegas närvaro märktes tydligt redan i entrén där<br />

man delade ut cirka 3 000 bärkassar med block och pennor.<br />

På en storbildsskärm ovanför receptionen visades även ett<br />

bildspel om Vegas. De över 5 000 personerna som besökte<br />

fackmässan fick också ett nyckelband från Svenska Spel för<br />

att fästa sina entrékort i runt halsen.<br />

I Vegas monter fick besökarna testa på lite av vardagen<br />

som Vegaspartner, nämligen genom att avgöra om<br />

ungdomar är under eller över 25 år. Det var många som hade<br />

svårt att få alla rätt i Vegas "Gissa-ålder-tävling", alla fick<br />

dock en påse praliner som tack för att de deltog. Antalet<br />

intresserade och potentiellt nya Vegaspartners översteg<br />

Svenska Spels förväntningar så räkna med fler ”kollegor”<br />

med Vegasmaskiner runt om i Sverige i framtiden. /<br />

På mässan pågick även Pizza-SM med Tommy<br />

Myllymäki i juryn, och på scenen intervjuades<br />

Leif Mannerström som berättade om varför<br />

man inte ska ha socker i rödvinssåsen.<br />

Vegas var på plats<br />

och berättade om<br />

hur det fungerar<br />

med Vegas och<br />

utmanade mässbesökarna<br />

i vår<br />

spelansvarstävling.<br />

Sfinxen förgyller<br />

Vegas<br />

Vegas nyaste spel, Sphinx Wild, tar<br />

gästerna till Egypten där mytologiska<br />

symboler och pyramider skapar<br />

vinster i detta hjulspel, med fem hjul<br />

och fem vinstlinjer. Den generösa<br />

sfinxen expanderar och gör angränsande<br />

symboler till wilds. Bonusspelet<br />

erbjuder fyra olika spelsätt och det<br />

går även att vinna en ny bonus inne i<br />

bonusspelet. Maximalt kan bonusen<br />

ge 600 bonusomgångar. Vid vinst kan<br />

gästerna försöka dubbla eller trippla<br />

vinsten. I dubblingen finns det fyra<br />

symboler, varav två ger vinst. I<br />

tripplingen finns det tre symboler,<br />

varav en ger vinst. /<br />

Stopp för moppe<br />

Åldersgränsen för att spela på Vegas är<br />

18 år. Kontrollera därför alltid legitimation<br />

på alla under 25 år. Var uppmärksam<br />

på att det är en godkänd legitimation.<br />

Ett mopedkörkort, som man kan ta<br />

från 16 års ålder, är till exempel väldigt<br />

likt ett vanligt körkort. Det är bara<br />

beteckningen som skiljer. Titta därför<br />

alltid på beteckningarna på körkorten,<br />

ett mopedkörkort har beteckningen<br />

AM, och kontrollera personnumret när<br />

ni ber om legitimation från spelarna.<br />

18 VEGASNYTT 2/<strong>2017</strong><br />

VEGASNYTT 2/<strong>2017</strong> 19


MYTER KRING<br />

Vegas<br />

Det finns många myter om Vegas. Som tur är finns<br />

det lika många sanningar. Här listar Vegasnytt de<br />

vanligaste missuppfattningarna – och vad som<br />

faktiskt är fakta.<br />

Myt: "Vegas placeras enbart<br />

där det finns alkohol,<br />

bara för att folk ska spela mer."<br />

Fakta: Lagen kräver tillstånd<br />

att servera alkohol<br />

eller ett bingotillstånd för att få<br />

erbjuda spel på Vegas.<br />

Anledningen är att det är en<br />

reglerad miljö som regelbundet<br />

kontrolleras.<br />

Myt: "Den här automaten<br />

har inte betalt ut vinst på<br />

länge, snart måste den väl ge<br />

tillbaka."<br />

Fakta: Vinstchansen styrs<br />

alltid av slumpen och ökar<br />

inte ju mer kunden spelar. Varje<br />

knapptryck är ett helt nytt spel,<br />

kunden har samma vinstchans<br />

som på spelet innan. Allt beror<br />

på slumpen.<br />

Myt: "Krögare kan manipulera<br />

Vegas för att tjäna mer<br />

pengar."<br />

Fakta: Spelen går inte att<br />

manipulera varken av<br />

Svenska Spel eller av Vegas<br />

affärspartner. Ett oberoende<br />

testinstitut (Gaming Laboratories<br />

International, USA) kontrollerar<br />

spelen, och Lotteriinspektionen<br />

har full insyn och ser till att lagar<br />

följs.<br />

Myt: "Svenska Spels strategi<br />

är att placera Vegas i socialt<br />

utsatta områden."<br />

Fakta: Nej, någon sådan<br />

strategi finns inte. Svenska<br />

Spel vill ha en bred bas av spelplatser<br />

runt om i landet. Vegas<br />

finns i utvalda och kontrollerade<br />

miljöer där människor trivs och<br />

umgås.<br />

Myt: "Svenska Spel finns<br />

bara för att staten ska tjäna<br />

pengar."<br />

Fakta: Svenska Spels uppdrag<br />

baserar sig på omsorgen<br />

om folkhälsan. Svenska Spel<br />

arbetar för att motverka spelberoende<br />

och bidrar med<br />

kunskap, information och<br />

ansvarsverktyg. Överskottet går<br />

till statskassan där fördelningen<br />

bestäms av staten.<br />

Myt: Ju mer man spelar,<br />

desto större chans är det<br />

att vinna.<br />

Fakta: Vinstchansen ökar<br />

inte ju mer du spelar. På<br />

varje nytt spel har kunden<br />

samma vinstchans som på<br />

spelet innan. Allt beror på slumpen.<br />

Slumpen har inget minne.<br />

Myt: Svenska spel har infört<br />

personliga lösenord för att<br />

vi ska kontrollera spelarna.<br />

Fakta: Nej, vi har infört<br />

förstärkta lösenord för att<br />

säkra upp inloggningsförfarandet,<br />

och för att minimera<br />

risken för våra kunder att spela<br />

på någon annans konto.<br />

nytt<br />

AB Svenska Spel<br />

106 10 Stockholm<br />

Ansvarig utgivare: Magnus Lannersund<br />

Redaktör: Cilla Ardhall

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!