hosgeldiniz el kitabi - Nocookie
hosgeldiniz el kitabi - Nocookie
hosgeldiniz el kitabi - Nocookie
PDF'lerinizi Online dergiye dönüştürün ve gelirlerinizi artırın!
SEO uyumlu Online dergiler, güçlü geri bağlantılar ve multimedya içerikleri ile görünürlüğünüzü ve gelirlerinizi artırın.
Digiturk Üy<strong>el</strong>ik Numaranız:<br />
Digiturk Teknik Servis Bilgileriniz:<br />
V1: 12.9.2011<br />
© Disney Enterprises, Inc. All rights reserved.<br />
Digiturk Kolay Kullanım<br />
Rehberi
Digiturk’e<br />
hoş g<strong>el</strong>diniz.<br />
Digiturk ile olan birlikt<strong>el</strong>iğinizde<br />
size yardımcı olacağına<br />
inandığımız bazı konuları<br />
bilgilerinize sunuyoruz.<br />
İÇİNDEKİLER<br />
1 İlk faturanız hakkında ................................................................................................... 4<br />
2 Faturamı nasıl ödeyebilirim? ................................................................................. 6<br />
3 DIGIMOBIL 3555’ten n<strong>el</strong>er yapabilirim? .................................................... 7<br />
4 Hangi kanal hangi numarada? .................................................................... 8-9<br />
5 Yayın akışına nasıl ulaşabilirim? ................................................................... 10<br />
6 Digiturk kumandasını nasıl kullanırım? .................................................. 12<br />
7 PIN kodu nedir? PIN kodu nasıl değiştirilir? ....................................... 13<br />
8 Digiturk “Online İşlemler”den n<strong>el</strong>er yapabilirim? ......................... 14<br />
9 Digiturk yardım ................................................................................................................... 16<br />
9.1 Sinyal seviyesinde azalma var. Ne yapmalıyım? ........................................................ 17<br />
9.2 Bazı kanalları izleyemiyorum, eksik kanallar var. Ne yapmalıyım? ....................... 18<br />
9.3 Görüntü ve/veya ses yok, görüntüde dalgalanmalar ve<br />
donmalar var. Ne yapmalıyım? ..................................................................................... 18<br />
9.4 Info ve guide bilgilerini göremiyorum. Ne yapmalıyım? ............................................ 19<br />
9.5 DIGI kutu kilitlendi. Ne yapmalıyım? ............................................................................... 19<br />
9.6 Program görüntüsü ve sesi farklı. Ne yapmalıyım? ................................................... 19<br />
10 İzle-Öde sistemiyle n<strong>el</strong>er izleyebilirim? .................................................... 20<br />
11 Digiturk Dergisi hakkında ....................................................................................... 20<br />
3<br />
3
4<br />
1<br />
İlk faturanız hakkında<br />
Digiturk’te faturalar, her ayın 3’ünde, bir sonraki ayın 3’üne kadar olan dönem için kesilir.<br />
Örnek ödeme tablosu<br />
19 Ağustos tarihinde 50 TL tutarında bir pakete üye oldunuz. İlk faturanız 3 Eylül tarihinde<br />
aşağıdaki şekilde düzenlenir.<br />
19 Ağustos - 3 Eylül 25,00 TL 15 günlük paket bed<strong>el</strong>i<br />
3 Eylül - 3 Ekim 50,00 TL 1 aylık paket bed<strong>el</strong>i<br />
Toplam 75,00 TL<br />
Yukarıdaki örnekte gördüğünüz gibi, ilk faturanız g<strong>el</strong>diğiniz aydaki faturalanmamış<br />
dönemi ve bir sonraki ayın 3’üne kadar olan dönemi kapsar.<br />
Paketin içerik ve fiyatında bir değişiklik olmadığı takdirde, ikinci fatura 50 TL’ye düşer<br />
ve sonraki aylarda aynı tutarda devam eder.<br />
Faturamın son ödeme tarihi nedir?<br />
Son ödeme tarihi, faturanın kesildiği ayın 16’sıdır, faturanızın sağ üst kısmında<br />
b<strong>el</strong>irtilmektedir. Son ödeme tarihi hafta sonu veya resmi tatiller nedeni ile birkaç gün<br />
erken ya da geç olarak b<strong>el</strong>irlenebilir.<br />
Bunu biliyor muydunuz?<br />
Bankalardan yapılan ödem<strong>el</strong>erin sisteme<br />
yansıması minimum 1 işgünü sürmektedir.<br />
Ödemenizin anında sisteme geçmesi için Digiturk<br />
Müşteri Hizmetleri’ni veya www.digiturk.com.tr<br />
“Online İşlemler”i tercih edebilirsiniz.<br />
Bunu biliyor muydunuz?<br />
Hemen bir arkadaşınızı<br />
Digiturk’lü yapın, ikinizin de<br />
birer aylık paket faturasını<br />
Digiturk ödesin.<br />
Daha çok arkadaş getirin,<br />
daha çok faturanız ödensin.<br />
Her zaman dostluk kazansın!<br />
ARKADAS<br />
yazıp,<br />
3555’e<br />
kısa mesaj<br />
gönderin!<br />
www.digiturk.com.tr<br />
(0212) 473 73 73<br />
Bu teklif, arkadaşınızın üy<strong>el</strong>iği aktif olduktan sonra, hem sizin hem de arkadaşınızın ilk faturası için geçerlidir. Bu fatura dahilinde üy<strong>el</strong>erin paket bed<strong>el</strong>i<br />
karşılanacak olup, ek hizmetler dahil değildir. Öneren olarak bir yıl içinde en fazla beş ay fatura indiriminden yararlanılabilir. Bed<strong>el</strong>siz tekliflerden<br />
faydalanmakta olan üy<strong>el</strong>erimiz bu tekliften yararlanamaz. Bu teklif 31 Aralık 2011 tarihine kadar geçerlidir.<br />
5
6<br />
2<br />
Faturamı nasıl ödeyebilirim?<br />
Digiturk’te faturalarınızı pek çok kanaldan ödeyebilirsiniz.<br />
• Banka: Aşağıdaki tabloda yer alan tüm bankaların vezn<strong>el</strong>erinden, t<strong>el</strong>efon aracılığıyla,<br />
internet bankacılığıyla ve ATM’leri kullanarak Digiturk faturalarınızı ödeyebilirsiniz.<br />
• Web: www.digiturk.com.tr adresinde yer alan “Online İşlemler”deki Fatura İşlemleri<br />
menüsünden kredi kartıyla faturanızı ödeyebilirsiniz.<br />
• Digiturk Müşteri Hizmetleri: Dilediğiniz zaman Digiturk Müşteri Hizmetleri’ni<br />
(0212 473 73 73) arayarak faturanızı kredi kartınızla anında ödeyebilirsiniz.<br />
• Digiturk Yetkili Teknik Servisleri: Dilerseniz size en yakın Digiturk bayisinden de<br />
kredi kartıyla faturanızı ödeyebilirsiniz.<br />
Otomatik ödeme talimatı nasıl<br />
verebilirim?<br />
Otomatik ödeme talimatı vermek, ödem<strong>el</strong>erinizi takip etmenin en pratik ve en kolay<br />
yoludur. www.digiturk.com.tr adresinde yer alan “Online İşlemler”deki Fatura İşlemleri<br />
menüsünden veya Digiturk Müşteri Hizmetleri’nden (0212 473 73 73) kredi kartınız ile<br />
ödeme yapabilir ve talimat verebilirsiniz.<br />
BANKALAR VEZNELER<br />
OTOMATİK<br />
ÖDEME<br />
TELEFON İNTERNET ATM TV<br />
MOBİL<br />
BANKACILIK<br />
Yapı Kredi Bankası<br />
444 0 444<br />
www.yapikredi.com.tr<br />
WAP Bankacılığı<br />
İş Bankası T.A.Ş.<br />
İnteraktif 444 0 202<br />
www.isbank.com.tr<br />
Garanti Bankası<br />
Alo Garanti 444 0 333<br />
www.garanti.com.tr<br />
HSBC Bank A.Ş.<br />
HSBC T<strong>el</strong>. Bankacılığı 444 0 111 www.hsbc.com.tr<br />
Şekerbank T.A.Ş.<br />
444 78 78<br />
www.sekerbank.com.tr<br />
Alternatifbank<br />
www.abank.com.tr<br />
Tekstilbank<br />
www.tekstilbank.com.tr<br />
Türk Ekonomi Bankası A.Ş.<br />
444 0 666<br />
www.teb.com.tr<br />
ING Bank A.Ş.<br />
444 0 600<br />
www.ingbank.com.tr<br />
T. Vakıflar Bankası<br />
Vakıfbank 7/24 Şb. 444 0 724 www.vakifbank.com.tr<br />
T. Halk Bankası<br />
Halkbank Dialog 444 0 400 www.halkbank.com.tr<br />
KANAL 510<br />
T.C. Ziraat Bankası<br />
www.ziraatbank.com.tr<br />
Denizbank A.Ş.<br />
444 0 800<br />
www.denizbank.com.tr<br />
Anadolubank A.Ş.<br />
www.anadolubank.com.tr<br />
Finansbank A.Ş.<br />
444 0 900<br />
www.finansbank.com.tr<br />
Bank Asya<br />
Alo Asya 444 4 888<br />
www.bankasya.com.tr<br />
Akbank T.A.Ş.<br />
444 25 25<br />
www.akbank.com.tr<br />
Türkiye Finans Katılım Bankası<br />
444 2 444<br />
www.turkiyefinans.com.tr<br />
Citibank<br />
Turkishbank<br />
444 0 500<br />
www.citibank.com.tr<br />
PTT - Garanti Bankası İşlem Noktaları PTT - Garanti Bankası İşlem Noktalarında İşlem Ücreti 2,50 TL’dir.<br />
Garanti Bankası Kolay Vezne (Garanti Bankası Kolay Vezn<strong>el</strong>erinde İşlem Ücreti 1 TL’dir.)<br />
Garanti Bankası Paramatik Kartsız Ödeme (Garanti Bankası Paramatik Kartsız Digiturk Faturası İşlem Ücreti 1 TL’dir.)<br />
Faturanızı e-mail adresinize göndermemiz veya kredi kartı ile otomatik ödeme talimatı vermek için (0212) 473 73 73 Müşteri Hizmetleri Hattımızı arayabilirsiniz.<br />
Son dönem fatura bilgilerinizi öğrenmek için, FATURA yazıp 3555’e kısa mesaj gönderebilirsiniz.<br />
3<br />
DIGIMOBIL 3555’ten n<strong>el</strong>er yapabilirim?<br />
DIGIMOBIL 3555 hizmeti ile Digiturk’le ilgili işlemlerinizi cep t<strong>el</strong>efonunuzdan kısa mesaj<br />
göndererek yapabilirsiniz. Bu hizmetten yararlanmak için cep t<strong>el</strong>efonu numaranızın<br />
Digiturk’te kayıtlı olması gerekmektedir. T<strong>el</strong>efon numaranızı kayıt ettirmek için<br />
Digiturk Müşteri Hizmetleri’ni (0212 473 73 73) arayabilirsiniz.<br />
DIGIMOBİL 3555 Hizmetleri:<br />
DIGIMOBİL 3555 Hizmetleri<br />
Hizmetin Tanımı Örnek SMS<br />
Fatura ve borç sorgulama Son dönem fatura bilgilerinizi ve FATURA yazıp,<br />
toplam borcunuzu öğrenebilirsiniz. 3555’e kısa mesaj<br />
gönderin.<br />
Teknik servis sorgulama Teknik sorunlarınızda size yardımcı TEKNIK SERVIS yazıp,<br />
olacak teknik servisin bilgilerine<br />
ulaşabilirsiniz.<br />
3555’e kısa mesaj<br />
gönderin.<br />
Online İşlemler şifre sıfırlama www.digiturk.com.tr adresinden DIGISIFRE SIFIRLA yazıp,<br />
ulaşabileceğiniz Online İşlemler'de 3555’e kısa mesaj<br />
kullandığınız şifreyi sıfırlayabilirsiniz. gönderin.<br />
PIN kodu sıfırlama PIN kodunuzu sıfırlayabilirsiniz;<br />
PIN KODU SIFIRLA yazıp,<br />
PIN kodunuz 0000 olarak<br />
değiştirilecektir.<br />
3555’e kısa mesaj<br />
gönderin.<br />
Yan oda üy<strong>el</strong>iği Evinize ikinci bir Digiturk üy<strong>el</strong>iği<br />
YANODA yazıp,<br />
alabilirsiniz, Yetkili Teknik Servisimiz<br />
en kısa zamanda yeni üy<strong>el</strong>iğinizin<br />
kurulumunu yapmak üzere sizinle<br />
iletişime geçecektir.<br />
3555’e kısa mesaj<br />
gönderin.<br />
DIGIMOBIL 3555 hizmetlerinden Avea, Turkc<strong>el</strong>l ve Vodafone abon<strong>el</strong>eri yararlanabilir. Her işlem Avea ve<br />
Vodafone için 0,8 TL, Turkc<strong>el</strong>l için 1 TL olarak ücretlendirilir.<br />
Bunu biliyor muydunuz?<br />
Kayıtlı t<strong>el</strong>efonunuz yoksa ya da kayıtlı t<strong>el</strong>efon<br />
numaranız dışında bir t<strong>el</strong>efondan işlem<br />
yapıyorsanız, işlemlerin başına üye numaranızı veya<br />
Dijital Kart numaranızı yazarak DIGIMOBIL 3555<br />
hizmetlerinden faydalanabilirsiniz.<br />
7
8<br />
4<br />
Hangi kanal hangi numarada?<br />
NO KANALLAR NO KANALLAR NO KANALLAR<br />
FİLM&DİZİ KANALLARI<br />
1 DIGI<br />
2 COMEDYMAX<br />
4 FOXLIFE<br />
5 DİZİMAX<br />
6 DİZİMAXMORE<br />
9 MGM MOVIES<br />
10 MOVIEMAX FAMILY<br />
11 MOVIEMAX PREMIER<br />
12 MOVIEMAX PREMIER 2<br />
13 MOVIEMAX STARS<br />
14 MOVIEMAX STARS 2<br />
15 MOVIEMAX FESTIVAL<br />
16 MOVIEMAX SPEED<br />
17 HOME TV<br />
18 İZ TV<br />
19 SHOWPLUS<br />
20 SHOWMAX<br />
ULUSAL KANALLAR<br />
21 TURKMAX<br />
22 SHOW TV<br />
23 TRT 1<br />
24 KANAL D<br />
25 ATV<br />
26 FOX<br />
27 STAR<br />
28 KANALTURK<br />
29 TV8<br />
30 CNBC-E<br />
31 BLOOMBERG HT<br />
32 A HABER<br />
33 BUGÜN TV<br />
34 KANAL 7<br />
35 SAMANYOLU TV<br />
36 BEYAZ TV<br />
37 FLASH TV<br />
38 ÜLKE TV<br />
39 TVNET<br />
40 24<br />
41 NTV<br />
42 CNN TURK<br />
43 SKYTURK<br />
44 HABERTURK<br />
45 TGRT HABER<br />
46 S HABER<br />
47 CEM TV<br />
48 TRT TÜRK<br />
49 MEHTAP TV<br />
50 KANAL B<br />
52 e2<br />
53 HALK TV<br />
54 TNT<br />
55 TRT HABER<br />
Kanallarımızla ilgili en son bilgileri www.digiturk.com.tr adresinden takip edebilirsiniz.<br />
56 TRT 3/TRT GAP<br />
57 TRT AVAZ<br />
58 TRT 6<br />
59 KANAL A<br />
60 OLAY TV<br />
65 CINE 5<br />
66 TRT OKUL<br />
SPOR KANALLARI<br />
70 FOX SPORTS<br />
71 EUROSPORT<br />
72 EUROSPORT 2<br />
73 BURSASPOR TV<br />
74 BJK TV<br />
75 GS TV<br />
76 FB TV<br />
77 LİG TV<br />
78 LİG TV 2<br />
79 LİG TV 3<br />
80 NTV SPOR<br />
81 TJK TV<br />
82 NBA TV<br />
83 EXTREME SPORTS<br />
84 ESPN AMERICA<br />
85 ESPN CLASSIC<br />
86 EPL<br />
MÜZİK KANALLARI<br />
100 POWERTURK TV<br />
101 MCM TOP<br />
102 MEZZO<br />
103 VH1<br />
104 TRT MÜZİK<br />
105 KRAL TV<br />
YAŞAM KANALLARI<br />
110 FASHION TV<br />
111 HOME TV<br />
112 E! ENTERTAINMENT<br />
113 FX<br />
114 SHOW PLUS<br />
115 BBC ENTERTAINMENT<br />
116 WEDDING TV<br />
117 WORLD TRAVEL CHANNEL<br />
HABER VE DÜNYA KANALLARI<br />
130 RAI UNO<br />
131 TV5 MONDE EUROPE<br />
133 TRT ARAPÇA<br />
134 SAUDI 1 TV<br />
135 CHANNEL ONE RUSSIA<br />
136 PROSIEBEN<br />
140 BLOOMBERG TELEVISION<br />
141 BBC WORLD NEWS<br />
142 EURONEWS<br />
143 CNN INTERNATIONAL<br />
144 AL JAZEERA INTERNATIONAL<br />
145 6 NEWS<br />
146 FRANCE 24<br />
ÇOCUK KANALLARI<br />
160 TRT ÇOCUK/TRT 4<br />
161 BABY TV<br />
162 DISNEY XD<br />
163 PLANET ÇOCUK<br />
164 BABYFIRST<br />
165 DISNEY JUNIOR<br />
166 JOJO<br />
167 DISNEY CHANNEL<br />
168 YUMURCAK TV<br />
169 CARTOON NETWORK<br />
170 MİNİKA<br />
BELGESEL KANALLARI<br />
182 İZ TV<br />
183 NAT GEO ADVENTURE<br />
184 NAT GEO<br />
185 NAT GEO WILD<br />
186 ZONE REALITY<br />
187 BIO CHANNEL<br />
187 CRIME&INVESTIGATION<br />
188 HISTORY<br />
190 TRT BELGESEL<br />
SALON KANALLARI (FİLM)<br />
200 SALONDA NE VAR?<br />
201 SALON 1<br />
202 SALON 2<br />
203 SALON 3<br />
SALON KANALLARI (YETİŞKİN)<br />
207 BLUE HUSTLER<br />
208 INTIMACY<br />
209 PLAYBOY TV<br />
211 PENTHOUSE<br />
HD KANALLAR<br />
305 DİZİMAX HD<br />
306 DİZİMAXMORE HD<br />
311 MOVIEMAX PREMIER HD<br />
313 MOVIEMAX STARS HD<br />
318 İZ TV HD<br />
322 SHOW TV HD<br />
325 ATV HD<br />
332 A HABER HD<br />
333 TRT HD<br />
370 FOX SPORTS HD<br />
371 EUROSPORT HD<br />
377 LİG TV HD<br />
378 LİG TV 2 HD<br />
379 LİG TV 3 HD<br />
380 NTV SPOR HD<br />
382 EPL HD<br />
383 ESPN AMERICA HD<br />
384 NAT GEO HD<br />
385 NAT GEO WILD HD<br />
394 FASHION TV HD<br />
710 PENTHOUSE HD<br />
NO KANALLAR<br />
RADYO KANALLARI<br />
401 ALEM FM<br />
402 SÜPER FM<br />
403 JOY TÜRK FM<br />
407 METRO FM<br />
413 ARIONRADIO.COM<br />
414 MASAL RADYO<br />
DİJİTAL MÜZİK KANALLARI<br />
421 HOTTEST HITS<br />
422 SONGS OF LOVE<br />
423 INTERNATIONAL<br />
424 2000'S HITS<br />
425 90'S HITS<br />
426 80'S HITS<br />
427 70'S HITS<br />
428 50'S/60'S HITS<br />
429 STANDARDS<br />
430 CLASSICAL MUSIC<br />
431 SYMPHONIC<br />
432 OPERA<br />
433 ALTERNATIVE ROCK<br />
434 HARD ROCK<br />
435 CLASSIC ROCK<br />
436 NU JAZZ<br />
437 JAZZ CLASSICS<br />
438 SMOOTH JAZZ<br />
439 BLUES<br />
440 REGGAE<br />
441 LATIN<br />
442 DANCE CLASSICS<br />
443 DANCE<br />
444 CHILL OUT/LOUNGE<br />
445 HIP HOP/R&B<br />
446 EASY LISTENING<br />
447 YOGA ZONE<br />
448 R&B<br />
İNTERAKTİF KANALLAR<br />
500 DIGIAKTIF<br />
510 HALK BANKASI<br />
533 TRT HD TANITIM<br />
534 İBB TRAFİK<br />
540 AJANS PRESS<br />
545 TV HAVA DURUMU<br />
547 TV FİNANS<br />
555 MÜŞTERİ HİZMETLERİ<br />
565 DIGIOYUN<br />
567 MASAL TV<br />
575 BİLYONER.COM<br />
577 SÜPERLİG BİLGİ KANALI<br />
580 DIGI VIPCLUB<br />
YETİŞKİN KANALLARI<br />
700 EROTİK OYUNLAR<br />
707 BLUE HUSTLER<br />
708 INTIMACY<br />
709 PLAYBOY<br />
711 PENTHOUSE<br />
712 PENTHOUSE 3D<br />
9
5 Tüm kanallardaki yayın akışına<br />
• Digiturk kumandanızdan veya<br />
• www.digiturk.com.tr/Tvguide adresinden ulaşabilirsiniz.<br />
Yayın akışına nasıl ulaşabilirim?<br />
Kumandanızın “REHBER” tuşuna<br />
basarak haftalık yayın akışına<br />
ulaşabilirsiniz.<br />
Kumandanızın sağ-sol yön tuşları ile ilerleyerek farklı günlerin de yayın<br />
akışını görebilirsiniz.<br />
Beğendiğiniz program hakkında daha detaylı bilgi alın!<br />
Yayın akışı listesinde seçtiğiniz programın üzerindeyken kumandanızın “i” tuşuna<br />
basarak, programın detaylı bilgisine ulaşabilir, “ÇIKIŞ” tuşuna basarak<br />
bu ekrandan çıkabilirsiniz.<br />
Beğendiğiniz program başladığında size hatırlatmamız için etiketleyin!<br />
Yayın akışı listesinde beğendiğiniz programı ETİKETLE’yerek Digiturk’ün size<br />
hatırlatmasını sağlayabilirsiniz. İzlemek istediğiniz programı seçin ve “OK” tuşuna<br />
basarak ETİKETLE’yin. Etiketlediğiniz program başladığında siz hangi kanalda<br />
olursanız olun, ekranınıza hatırlatma mesajı çıkar, bu sayede etiketlediğiniz<br />
programı kaçırmamış olursunuz.<br />
Beğendiğiniz programı daha sonra<br />
izlemek üzere kaydedin!*<br />
Yayın akışı listesinde beğendiğiniz<br />
programı “REC” tuşuna basarak<br />
kaydedebilirsiniz.<br />
* Bu öz<strong>el</strong>lik sadece DIGITURK PLUS<br />
ürününde mevcuttur.<br />
Yerli dizilerle<br />
futbol maçları çakışmasın.<br />
Digiturk PLUS’la aynı anda gösterilen iki programdan<br />
birini kaydedip diğerini izlersiniz.<br />
Yayın akışına mahkum olmaz,<br />
hükmedersiniz.<br />
www.digiturk.com.tr<br />
(0212) 473 73 73<br />
PLUS yazıp 3555’e<br />
kısa mesaj gönderin,<br />
ayda sadece<br />
9,99 TL’den<br />
başlayan fiyatlarla<br />
Digiturk PLUS’a<br />
üye olun.<br />
10 11
12<br />
6<br />
Digiturk kumandasını nasıl kullanırım?<br />
Standby: DIGI kutunuz açık<br />
durumdayken “STANDBY” tuşuna<br />
basarak Standby durumuna getirin.<br />
Favori Listesi: Kumandanızın “FAVORİ”<br />
tuşuna basarak, istediğiniz kanalları<br />
favori listesine ekleyin.<br />
Info: Kumandanızın “i” tuşundan,<br />
izlediğiniz programın başlangıç-bitiş<br />
saati, konusu ve oyuncularıyla ilgili<br />
bilgilere ulaşın.<br />
Rehber: Kumandanızın “REHBER” tuşu<br />
ile tüm yayın akışına ulaşın.<br />
Menü: E-Rehber, Kurulum, Ayarlar<br />
menülerine ulaşmak için “MENÜ”<br />
tuşuna basın.<br />
+/- />>/
14<br />
8 Digiturk “Online İşlemler”den<br />
n<strong>el</strong>er yapabilirim?<br />
www.digiturk.com.tr adresinden Digiturk üy<strong>el</strong>ik numaranızla veya önceden<br />
kaydettirdiğiniz DIGIMOBIL t<strong>el</strong>efonunuzdan giriş yapabilirsiniz. “Online İşlemler”e<br />
ilk girişte kullanacağınız şifre Dijital Kart numaranızın son beş hanesidir.<br />
“Online İşlemler”den aşağıdaki işlemleri yapabilirsiniz.<br />
• Digiturk üy<strong>el</strong>ik bilgilerinize anında ulaşabilirsiniz.<br />
• Faturalarınızı ödeyebilir ya da otomatik ödeme talimatı verebilirsiniz.<br />
• Üy<strong>el</strong>ik paketinizde değişiklik yapabilirsiniz.<br />
• Üy<strong>el</strong>ik bilgilerinizi günc<strong>el</strong>leyebilirsiniz.<br />
• Digiturk Plus üyesiyseniz, uzaktan kayıt ya da etiketleme emri verebilirsiniz.<br />
• Üy<strong>el</strong>iğinize yeni servisler ekleyebilirsiniz.<br />
• Film veya maç satın alabilirsiniz.<br />
• Evinize ikinci üy<strong>el</strong>ik talebinde bulunabilirsiniz.<br />
• PIN veya web şifrenizi sıfırlayabilirsiniz.<br />
Sürpriiiiz!<br />
Digiturk Online İşlemler’deki<br />
size öz<strong>el</strong> formu doldurun,<br />
anında sürpriz hediye<br />
kazanın!<br />
© Paramount Pictures<br />
Kampanyaya katılmak için www.digiturk.com.tr adresindeki Digiturk Online İşlemler’e girilmesi ve Anket menüsünün altındaki formun doldurulması gerekmektedir.<br />
Form, yeni üy<strong>el</strong>erin Digiturk’teki üy<strong>el</strong>ik bilgilerini tamamlamaya yön<strong>el</strong>ik olup 10 sorudan oluşmaktadır. Formun ortalama doldurma süresi 2 dakikadır. Sürpriz<br />
hediye, formun doldurulmasından sonra anında aktif olur. Bu kampanya, Eut<strong>el</strong>sat uydusundan yayın alan yeni Digiturk üy<strong>el</strong>erinin ilk 3 ayında geçerlidir.<br />
15
16<br />
9 Digiturk yardım<br />
Yayınlarınızı kesintisiz şekilde almanız için bazı ipuçları:<br />
Yayınların Hazırlanması<br />
Digiturk kanallarını içeren dijital<br />
yayınlar uyduya gönderilir.<br />
Eut<strong>el</strong>sat Yayın<br />
Uydusu<br />
Yayın uyduları<br />
yeryüzüne 33.000 km<br />
uzaklıktadır. Aradaki<br />
katmanlarda<br />
oluşabilecek<br />
olağanüstü koşullar,<br />
yayınları geçici<br />
olarak etkileyebilir.<br />
Uydu, yayınları<br />
yansıtarak geniş bir<br />
coğrafyadan<br />
alınabilmesini<br />
sağlar.<br />
Dış Kurulum<br />
Çanak anten sinyalleri toplar, uç kısmında<br />
bulunan LNB, kablo ve konnektörlerle<br />
sinyalleri odanıza ulaştırır.<br />
Ev İçi Kurulum<br />
Anteninizden kablo ile taşınan dijital sinyal,<br />
DIGI kutu aracılığı ile ses ve görüntüye dönüştürülür.<br />
9.1<br />
Sinyal seviyesinde azalma var. Ne yapmalıyım?<br />
Ekranda “sinyal seviyesinde azalma var” mesajı varsa, sorunu gidermek için<br />
önc<strong>el</strong>ikle DIGI kutunuzun arkasında takılı olan beyaz anten kablo bağlantısını<br />
kontrol edin. Yoğun hava muhalefeti nedeni ile sinyalle ilgili geçici ya da kısa<br />
sür<strong>el</strong>i sorunlar oluşabilir.<br />
Eğer bağlantı ile ilgili herhangi bir sorun görünmüyorsa, ikinci adımda<br />
“KOLAY KURULUM” yaparak çözüme ulaşabilirsiniz.<br />
Aşağıdaki adımları izleyerek Kolay Kurulum yapabilirsiniz.<br />
• Kumandanızın “MENÜ” tuşuna basın.<br />
• Yön tuşlarıyla “KURULUM” menüsüne g<strong>el</strong>ip “OK” tuşuna basın.<br />
• Yön tuşlarıyla “KOLAY KURULUM” menüsüne g<strong>el</strong>ip “OK” tuşuna basın.<br />
• Ekranda kanalların kurulduğunu göreceksiniz. Kanallar kurulurken bekleyin.<br />
• Ekranda “Kurulum için OK tuşuna basınız” yazısını gördüğünüzde “OK”<br />
tuşuna basın.<br />
• Kanal kurulumu tamamlanınca “ÇIKIŞ” tuşuna arka arkaya basarak tüm<br />
menülerden çıkın.<br />
* Menü/Kurulum ile ilerlediğiniz ekranda “GELİŞMİŞ KURULUM” tuşuna<br />
basarak sinyal seviyesinin % kaç olduğunu görebilirsiniz. Eğer bu oran<br />
%0 ise anteniniz zarar görmüş olabilir.<br />
Eğer tüm bu işlemlerden sonra sinyal<br />
seviyesindeki azalma hâlâ devam<br />
ediyorsa Müşteri Hizmetleri’ni<br />
(0212 473 73 73) arayabilir ya da Digiturk<br />
Yetkili Servisi’nden yardım alabilirsiniz.<br />
Digiturk Yetkili Servis bilgilerinize ulaşmak<br />
için Digiturk’te kayıtlı cep t<strong>el</strong>efonunuzdan<br />
TEKNIK SERVIS yazıp, 3555’e kısa mesaj<br />
gönderin.<br />
17
18<br />
9.2<br />
9.3<br />
Bazı kanalları izleyemiyorum, eksik kanallar var.<br />
Ne yapmalıyım?<br />
Sorunu gidermek için “KOLAY KURULUM” yapmanız gerekir. Kolay Kurulum<br />
adımlarını Madde 9.1'de görebilirsiniz.<br />
“KOLAY KURULUM” yaptıktan sonra yayın problemi devam ediyorsa DIGI<br />
kutunuzun <strong>el</strong>ektrikle bağlantısını kesip bir süre bekleyin ve tekrar <strong>el</strong>ektriğe<br />
bağlayın. Yukarıda anlatılan adımları tekrar deneyin.<br />
Görüntü ve/veya ses yok, görüntüde dalgalanmalar<br />
ve donmalar var. Ne yapmalıyım?<br />
Sorunu gidermek için DIGI kutudan t<strong>el</strong>evizyona giden scart kablosu her iki uçta<br />
düzgün takılı olup olmadığını kontrol edin, kutuyu standby’a alıp tekrar açın.<br />
Sorun çözülmezse kutunuzun <strong>el</strong>ektrikle bağlantısını kesip bir süre bekleyin ve<br />
tekrar <strong>el</strong>ektriğe bağlayın.<br />
Bunu biliyor muydunuz?<br />
DIGI kutunuzun ön pan<strong>el</strong>indeki kırmızı ışık,<br />
kutunun kapalı olduğunu; yeşil ışık, kutunun açık<br />
olduğunu ve turuncu ışık (Digiturk Plus için) sinyalin<br />
olmadığını gösterir.<br />
Bunu biliyor muydunuz?<br />
Bunu biliyor muydunuz?<br />
9.4<br />
9.5<br />
9.6<br />
Info ve guide bilgilerini göremiyorum. Ne yapmalıyım?<br />
Bu ve benzeri birçok sorunu gidermek için DIGI kutunuzu standby konumuna<br />
getirin ve bir süre bekleyip tekrar açın. Bu sorunu bir daha yaşamamak için<br />
TV izlemediğiniz zamanlarda kutunuzu standby’da bırakın.<br />
DIGI kutu kilitlendi. Ne yapmalıyım?<br />
DIGI kutunuzun <strong>el</strong>ektrikle bağlantısını kesip bir süre bekleyin ve tekrar<br />
<strong>el</strong>ektriğe bağlayın.<br />
Program görüntüsü ve sesi farklı. Ne yapmalıyım?<br />
DIGI kutunuzun <strong>el</strong>ektrikle bağlantısını kesip bir süre bekleyin ve<br />
tekrar <strong>el</strong>ektriğe bağlayın. Ardından Madde 9.1’de b<strong>el</strong>irtilen Kolay Kurulum<br />
adımlarını izleyin.<br />
Bunu biliyor muydunuz?<br />
DIGI kutunuz standby konumundayken, yazılım<br />
günc<strong>el</strong>leme sistem kontrolü gibi işlemler<br />
yapılmaktadır. Digiturk'ü kullanmadığınız durumda<br />
standby konumuna almanız, birçok yayın probleminin<br />
oluşmasını eng<strong>el</strong>leyecektir.<br />
Bunu biliyor muydunuz?<br />
19
20<br />
10 İzle-Öde sistemiyle n<strong>el</strong>er izleyebilirim?<br />
"İzle-Öde" sistemiyle dilediğinizi izler, sadece izlediğinizi ödersiniz. Siz sadece<br />
izleyeceğiniz içeriği seçin, sipariş etmek çok kolay!<br />
İzle-Öde kanallarından;<br />
• Gişe rekortmeni vizyon filmlerini Digiturk 201, 202, 203 numaralı Salon<br />
Kanallarından size en uygun seansı seçerek izleyebilirsiniz. Her Cuma Digiturk<br />
Salonlarında en az bir yeni film gösterime girmektedir.<br />
• Blue Hustler, Intimacy, Playboy, Penthouse yetişkin içeriklerini, Digiturk 207, 208,<br />
209, 211 numaralı Salon Kanallarından gec<strong>el</strong>ik izleyebilirsiniz.<br />
• Spor Toto Süper Lig maçlarını Digiturk 201, 202, 203 numaralı Salon Kanallarından<br />
izleyebilirsiniz.<br />
İzle-Öde içeriğinizi aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak satın alabilirsiniz;<br />
a) Cep T<strong>el</strong>efonunuzdan: İzlemek istediğiniz İzle-Öde kanalına g<strong>el</strong>in. Ekranda<br />
göreceğiniz satın alma kodunu kısa mesajla 3555’e gönderin. Bu hizmetten Avea,<br />
Turkc<strong>el</strong>l ve Vodafone abon<strong>el</strong>eri yararlanabilir. Her işlem, Avea ve Vodafone için 0,8 TL,<br />
Turkc<strong>el</strong>l için 1 TL olarak ücretlendirilir.<br />
b) Web Sitesinden: www.digiturk.com.tr’den “Online İşlemler”e tıklayın. Üy<strong>el</strong>ik<br />
işlemleri menüsünden Salonları seçin. Dilediğiniz İzle-Öde içeriğine g<strong>el</strong>in ve<br />
siparişinizi verin.<br />
c) Müşteri Hizmetleri’nden: (0212) 473 73 73 numaralı Digiturk Müşteri Hizmetleri’ni<br />
arayın ve sesli yanıt sistemini takip ederek siparişinizi verin.<br />
11 Digiturk Dergisi hakkında<br />
Digiturk’te ay boyunca yayınlanacak film, dizi ve tüm programlara dair en zengin içeriğe<br />
Digiturk Dergisi ile ulaşırsınız. Ayın öne çıkan içerikleri, günlük yayın akışı ve derginin<br />
en arkasında yer alan aylık “Film Rehberi” sizi bekliyor.<br />
Digiturk Dergisi yılda<br />
sadece 29 TL’ye!<br />
Üy<strong>el</strong>iğinizin ilk 3 ayı içerisinde Digiturk Dergisi’ne<br />
üye olun, yıllık 42 TL yerine %30 indirimle sadece 29 TL* ödeyin!<br />
Bu fırsattan yararlanmak için “Hosg<strong>el</strong>din Dergi” yazıp,<br />
3555’e kısa mesaj gönderin!<br />
EYLÜL 2011<br />
MOVIEMAX PREMIER HD’DE I NCEPTION SALONLAR’ DA YOGI B EAR T U R K MAX’ TA K AYBEDENLER KULÜBÜ M OVIEMAX PREMIER HD’DE THE SOCIAL NETWORK<br />
EYLÜL 2011<br />
ARTIK FUTBOL<br />
KONUŞACAK<br />
ISSN 1302-6038 / 3,5 TL<br />
Spor Toto Süper Lig 2011-2012 sezonu başlıyor<br />
* Bu hizmetten Avea, Turkc<strong>el</strong>l ve Vodafone abon<strong>el</strong>eri yararlanabilir.<br />
Her işlem, Avea ve Vodafone için 0,8 TL, Turkc<strong>el</strong>l için 1 TL olarak ücretlendirilir.<br />
Bu kampanya Digiturk üy<strong>el</strong>iğinizin ilk 3 ayında geçerlidir.<br />
21
22<br />
Yan Oda ile<br />
herkes mutlu!<br />
İkinci Digiturk üy<strong>el</strong>iğini %50’ye varan indirimlerle alın,<br />
evde herkes ne izlemek istiyorsa onu izlesin, kurulum da<br />
hediye g<strong>el</strong>sin!<br />
YAN ODA<br />
yazıp,<br />
3555’e<br />
kısa mesaj<br />
gönderin!<br />
www.digiturk.com.tr<br />
(0212) 473 73 73<br />
Bu teklif Yan Oda üy<strong>el</strong>iğinde izlenen paketin, ana üy<strong>el</strong>ikte de olması halinde geçerlidir. Ana üy<strong>el</strong>ikte olmayan Yan Oda üy<strong>el</strong>ik paketi liste fiyatı<br />
üzerinden ücretlendirilir. İç kurulum ücretsiz olup, 10 TL aktivasyon bed<strong>el</strong>i ve LNB değişimi gerektiğinde 25 TL ek ücret üyeye aittir. Digiturk, kanal<br />
içeriklerini değiştirme hakkını saklı tutar. Bu hizmet 31 Aralık 2011 tarihine kadar geçerlidir.