Ãrnek Uygulamalar - SaÄlıkta Kalite ve Akreditasyon Daire ...
Ãrnek Uygulamalar - SaÄlıkta Kalite ve Akreditasyon Daire ...
Ãrnek Uygulamalar - SaÄlıkta Kalite ve Akreditasyon Daire ...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
İçindekiler<br />
Uyarı ___________________________________________________________________________ 1<br />
Editörler _____________________________________________________________________________ 1<br />
Yazarlar (*) ____________________________________________________________________________ 1<br />
Katkıda Bulunanlar ___________________________________________________________________ 2<br />
İçindekiler ___________________________________________________________________________ 3<br />
Poliklinik Hizmetleri ____________________________________________________________ 10<br />
Standart No: 1.3. Hasta Kayıt Birimi<br />
__________________________________________________ 11<br />
Standart No: 1.5 Hasta Kayıt Biriminde Yeterli Oturma Grupları _________________________ 12<br />
Standart No: 1.6. Yaşlı <strong>ve</strong> Engelli Vatandaşların Öncelikli Oturabilmeleri<br />
________________ 13<br />
Standart No: 1.9. Yaşlı <strong>ve</strong> Engelli Vatandaşların Önceliği İle İlgili Bir Düzenleme _________ 15<br />
Standart No:2.1. Danışma Birimi<br />
_____________________________________________________ 16<br />
Standart No: 2.4. Tanıtıcı El Kitapçığı (Kurum Bilgi Rehberi )<br />
___________________________ 18<br />
Standart No: 2.5. Danışma Görevlilerinin Diğer Personelden Ayırt Edilebilecek Kıyafet<br />
Giymesi ____________________________________________________________________________ 19<br />
Standart No:3.1. Poliklinik Bekleme Alanlarında Oturma Grupları ______________________ 20<br />
Standart No: 3.2. Poliklinik Bekleme Alanları Dışındaki Alanlarda Oturma Grupları _______ 22<br />
Standart No: 3.3. Yönlendirme Levhaları ______________________________________________ 24<br />
Standart No: 3.5. Karşılama <strong>ve</strong> Yönlendirme Görevlisi<br />
_________________________________ 27<br />
Standart No: 3.7. Karşılama <strong>ve</strong> Yönlendirme Görevlilerinin Kıyafetleri ___________________28<br />
Standart No: 3.8. Hastane Krokileri __________________________________________________ 29<br />
Standart No: 3.9.1. Hastane Tanıtım Broşürü __________________________________________ 31<br />
Standart No: 3.9.2. Web Sitesi Aracılığı ile Bilgilendirme _______________________________ 33<br />
Standart No:3.10. Engelliler İçin Düzenlemeler<br />
________________________________________ 35<br />
Standart No:3.11. Engeliler İçin Tabelalar _____________________________________________ 38<br />
Standart No: 4.1. Doktorların Çalışma Planları ________________________________________ 39<br />
Standart No: 4.2. Hastaların Muayene Olacağı Zaman Diliminin Belirlenmesi- Randevulu<br />
Sistem _____________________________________________________________________________ 41<br />
Standart No:4.3. Yaşlılar, Engelliler Ve Sağlık Çalışanları İçin Muayene Önceliği _________ 43<br />
Standart No: 4.4. Kan Alma Ünitesinde Hasta Bekleme Süresinin İyileştirilmesine Yönelik<br />
<strong>Uygulamalar</strong> _______________________________________________________________________ 44<br />
Standart No: 6.1. Hekim Seçme Logosu ______________________________________________ 46<br />
3
Change language