1 DERSİN STATÜSÜ: Zorunlu ÖĞRETME VE ... - Sosyal Hizmetler
1 DERSİN STATÜSÜ: Zorunlu ÖĞRETME VE ... - Sosyal Hizmetler
1 DERSİN STATÜSÜ: Zorunlu ÖĞRETME VE ... - Sosyal Hizmetler
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
SOSYAL HĠZMETTE GÖRÜġME, ĠLKE <strong>VE</strong> TEKNĠKLERĠ DERSĠ<br />
DERS SORUMLUSU: YRD. DOÇ.DR. FĠLĠZ DEMĠRÖZ<br />
<strong>DERSİN</strong> <strong>STATÜSÜ</strong>: <strong>Zorunlu</strong><br />
<strong>ÖĞRETME</strong> <strong>VE</strong> ÖĞRENME YÖNTEMLERİ: Konferans, tartışma, sunum, örnekolay, soruyanıt,<br />
sorgulama, değerlendirme. Analiz-sentez çalışmaları.<br />
DEĞERLENDİRME: 2 vize + 1 final sınavı. (Ağırlıkları % 50, % 50). Öğretim üyesi ve<br />
öğrencilerin ortak kararı ile ödev verilebilir<br />
Dersin içeriği:<br />
SHO 341 <strong>Sosyal</strong> Hizmette GörüĢme Ġlke ve Teknikleri 2 0 2<br />
Mesleki anlatma tekniği olarak görüşme. Görüşmede müracaatçı ile görüşmeyi yapan kişi<br />
yönünden kültür farkları. Görüşme süresi, değişik alanlarda uygulanması ve amaçları.<br />
Görüşmede etkileşim ve karşılıklı ilişkilerin önemi. Psiko-sosyal inceleme, görüşmenin<br />
değerlendirilmesi ve raporlar. Görüşme örnekleri. Birey, aile ve grup görüşmeleri.<br />
Dersin Hedefleri:<br />
<strong>Sosyal</strong> hizmette mülakatın önemini kavrarlar.<br />
Görüşme ilke ve tekniklerine ilişkin bir görüş oluştururlar.<br />
Uygulama sürecinde yapacakları mesleki müdahalelerde görüşme ilke ve<br />
tekniklerini uygular hale gelirler.<br />
KONULAR<br />
1Hafta: Tanışma ve Dersin Hedeflerinin Belirlenmesi<br />
<strong>Sosyal</strong> Hizmette GörüĢme<br />
Bilgi Toplama veya <strong>Sosyal</strong> İnceleme Mülakatları<br />
Bilgi Verme Mülakatları<br />
2Hafta: <strong>Sosyal</strong> Hizmette GörüĢme<br />
Teşhis veya Karar Verme Mülakatları<br />
Tedavi Mülakatları<br />
3. Hafta : <strong>Sosyal</strong> Hizmet Uzmanı Ve Müracaatçı ĠliĢkisi<br />
İlişki Türleri<br />
Olumlu İlişkinin Unsurları<br />
4.Hafta Bir ĠletiĢim Aracı Olarak GörüĢme<br />
1. İletişimin Temel Unsurları<br />
2. İletişim Sürecinin Aşamaları<br />
3. İletişimi Etkileyen Faktörler<br />
İletişimde Karşılaşılacak Güçlükler<br />
5.Hafta GörüĢme Teknik Ve Ġlkeleri<br />
Gözlem<br />
Dinleme<br />
Konuşma<br />
Soru Sorma<br />
Müracaatçıdan gelen soruları cevaplama<br />
6. Hafta: GörüĢme Teknik Ve Ġlkeleri<br />
Liderlik<br />
Anlamların açıklanması<br />
Duyguların yansıtılması<br />
Pekiştirme<br />
Gözlem<br />
1
7.Hafta<br />
8.Hafta<br />
9.Hafta<br />
Yorumlama<br />
ĠLK GörüĢme<br />
İlk Görüşmeye başlama biçimi<br />
<strong>Sosyal</strong> Hizmet Uzmanının Rolünü Açıklaması<br />
İlk Görüşmede Toplanılacak Bilgiler<br />
İlk Görüşmede Dikkat Edilmesi Gereken Noktalar<br />
GörüĢme sürecinin aĢamaları:<br />
Hazırlık aşaması<br />
Başlangıç aşaması<br />
Problemlerin keşfi-Değerlendirme Aşaması<br />
Gelişim aşaması: Problem çözme müdahaleleri, soru sorma ve soru<br />
sorma teknikleri<br />
Sonlandırma, kayıt ve değerlendirme aşaması<br />
ĠliĢki Kurmada Ġlkeler<br />
İlişkinin şimdi ve buradalığı<br />
Tepki düzeyleri<br />
Kendini açığa vurma<br />
Yüzleştirme<br />
Sorumluluğun paylaşılması<br />
Direniş<br />
İlgilenme<br />
Empatik Anlayış<br />
Saydamlık<br />
Transferans<br />
Saygınlık<br />
GörüĢme Sürecinde Dikkat Edilmesi Gereken Durumlar<br />
Mülakatta karşılaşılacak bazı sorunlar<br />
Sözel olmayan iletişim<br />
Gönülsüz müracaatçılarla mülakat<br />
Çocuklarla ve Gençlerle GörüĢme<br />
11.Hafta<br />
Aile GörüĢmeleri<br />
12.Hafta<br />
GENEL DEĞERLENDĠRME <strong>VE</strong> MÜLAKATTA KAYIT TUTMA <strong>VE</strong> RAPOR<br />
YAZMA<br />
1. Kayıt Tutmanın Amacı<br />
2. Rapor Türleri<br />
Rapor Yazarken Dikkat Edilecek Noktalar<br />
2 hafta ara sınavlar için kullanılacaktır. Toplam süre 14 haftadır.<br />
KAYNAKLAR<br />
1. ACAR, VOLTAN NİLÜFER. 1994. Terapötik İletişim-Kişilerarası İlişkiler. Geliştirilmiş<br />
2. Baskı. Ertem Matbaacılık.<br />
2. ÇAMUR-DUYAN, GÜLSÜM “Bir <strong>Sosyal</strong> Kişisel Çalışma Örneği”.<strong>Sosyal</strong> Hizmette Yeni<br />
Yaklaşımlar ve Sorun Alanları. (Ed. Veli Duyan ve Aliye Mavili Aktaş). Hacettepe<br />
Üniversitesi <strong>Sosyal</strong> <strong>Hizmetler</strong> Yüksekokulu Yayın No: 008. Ankara.2001: 196-<br />
202.2122.<br />
2
3. DANISH,STE<strong>VE</strong>N J. ANTHONY R.D.AUGELLI ve ALLEN, L. HAUER. 1994. Çev.:<br />
AKKOYUN, FÜSUN. Yardım Becerileri: Temel Eğitim Programı. Form Ofset. Ankara.<br />
4. DÖKMEN, ÜSTÜN. 1994. İletişim Çatışmaları ve Empati. Sistem Yayıncılık, İstanbul.<br />
5. DUYAN, <strong>VE</strong>Lİ. 1995.“İlk Mülakat Sürecinin Kritik Unsurlarının Öğrencilerle Birlikte<br />
Tamamlanması”. <strong>Sosyal</strong> Hizmet Sempozyumu’95 30.Yılında <strong>Sosyal</strong> Hizmet ve<br />
Geleceğe Yöneliş. Ankara.<br />
6. ERKAN, GÖNÜL. 1997. <strong>Sosyal</strong> Hizmette Mülakat. Şafak Matbaacılık. Ankara.<br />
7. GENÇTAN, ENGİN. 1993. İnsan Olmak. Remzi Yayınevi 13. Basım.<br />
8. KADUSHIN, ALFRED ve KADUSHIN GOLDIE . 1997. The Social Work Interview: A<br />
Guide for Human Service Professionals. Fourth Edt. Columbia Unv. Press.<br />
9. KOŞAR GÜRAN, NESRİN. 1987. “<strong>Sosyal</strong> Kişisel Çalışmada Vak’a Kayıtları”. H.Ü.<br />
<strong>Sosyal</strong> <strong>Hizmetler</strong> Yüksekokulu Dergisi. 5, 2-3. 99-117.<br />
10. ÖZGÜ<strong>VE</strong>N, İBRAHİM ETHEM. 1980. Araştırmada, Seçmede, Psikolojik Danışmada<br />
Görüşme İlke ve Teknikleri Bireyi Tanıma Teknikleri Serisi 1. İleri Matbaası, Ankara.<br />
3
Change language