HowdenLife Ekim 2021

Erdal Seferbay
Howden ACP Sigorta
ve Reasürans
Brokerliği İcra Kurulu
Başkanı ve CEO’su
“Geleceğe
Güveniyoruz”
Yaklaşık iki yıldır aşırı uçlarda yaşıyoruz. Bu süreç,
hepimize belirsizlik ve dengesizlik hali getirdi. Aşılanmanın
artmasıyla hem kendi içimizde hem de çalışma hayatımızda
bir denge arayışına girdik ve oluşan duruma göre çözümler
üreterek dengede kalmaya çalışıyoruz. Bazı şirketler tamamen
evden ya da ofisten çalışmaya geçse de özellikle eylül ayı
itibariyle birçok şirket hibrit çalışma düzenine geçmeye
başladı.
****
‘Önce insan’ değerimizden yola çıkarak iş ortaklarımızın,
müşterilerimizin ve çalışanlarımızın mutluluğuna ve birliğine
her zamankinden daha fazla önem verdiğimiz bu dönemde,
zaman zaman bu özellikleri net şekilde belirlemek ve
dengeyi sağlamak zorlaşabiliyor. Howden olarak bu süreçte
teknolojiyi verimli kullanan ve iş süreçlerini ileri veri analitiğine
dayandıran bir sigorta şirketine dönüşme amacımızla
yolumuza devam ediyoruz. Sigortalıları ve satış kanallarını
destekleyen uygulamaları devreye almış bulunmaktayız.
İçinden geçtiğimiz zorlu sürece rağmen iletilen tüm
talepleri, gerek teknoloji gerekse destek ekipleri tarafından
karşılayarak kesintisiz hizmet sunmaya devam ettik.
Müşterilerimizin tam manasıyla bizi çözüm ortağı olarak
gördüğü, dijital yetkinliği yüksek bir yapıya sahip bir firmaya
dönüşmeye hedefiyle ilerliyoruz.
****
Grup olarak hasar oluştuktan sonra devreye giren
sigorta anlayışından öte, her an sigortalının yanında
olan ve riski yöneten bir anlayışı benimsiyoruz.
Müşterilerimizin değişen taleplerini karşılayan
ürün ve hizmetler geliştirilmekteyiz. Bu stratejik
yönelimimizin, güçlü bilişim teknoloji altyapısı ve
dijitalleşme ile gerçekleşebileceğini biliyoruz. Bu
yüzden yol haritamızı ve planlarımızı bu doğrultuda
yapılandırıyoruz. Sektöre yön veren bir broker
rolümüzle, güven unsurlarından biri olarak yer almaya
kararlılıyız.
****
Yaşadığımız çevreye ve toplumumuza karşı olan
sorumluluklarımızdan yola çıkarak güvene ihtiyaç olan
her alanda yenilikçi çözümlerimizle hep var olacağız.
Sosyal duyarlılığı yüksek
bir şirket olarak paydaşlarımıza olan
yükümlülüklerimizi eksiksiz yerine getirme hedefiyle
ilerliyoruz. Biz geleceğe güveniyoruz.
Bize güvenen çalışanlarımıza, sigortalılarımıza,
bankasürans kanalımıza, acentelerimize, iş
ortaklarımıza ve diğer tüm paydaşlarımıza
teşekkürlerimizi sunuyoruz.
5
www.howden.com.tr