Colorful Modern Minimalist Interior Design Presentation 342
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
İŞ’TE<br />
MAĞAZADAYIM<br />
İnsan Kaynakları Direktörlüğü genel<br />
merkez ve mağaza oryantasyon programı
PROJE AMACI VE<br />
KAPSAMI<br />
Yataş Grup Pazarlama ve Satış Departmanlarımızda, işe başlayan tüm<br />
çalışanlarımızın işe uyum süreçlerinde mağazalarda çalışarak işleyişi yakından<br />
öğrenmeleri ve deneyimlemeleri amaçlanmaktadır.<br />
Yataş Grup Pazarlama ve Satış departmanlarımızda, işe başlayan tüm çalışanlarımı<br />
kapsar. Çalışanlarımız işe başladıkları tarihten 30 gün sonra sorumlu oldukları<br />
markaya ait çeşitli mağazalarda görev alır. 15 gün sürecek mağaza oryantasyon<br />
programında mağaza içi uygulamaları baştan uca deneyimleyeceklerdir.
ORYANTASYON<br />
SÜRECİ<br />
İşe Giriş; İlk 1 Ay Genel Merkezimizde<br />
Oryantasyon Programı Verilecektir<br />
İş’te Mağazadayım; 2 Hafta Mağaza da<br />
Oryantasyon Programı Verilecektir<br />
Değerlendirme Süreci; Oryantasyona Dahil Olan Çalışanların<br />
ve Mağaza Müdürlerinin Oryantasyon Süreci İle ilgili<br />
Değerlendirmeleri Alınacaktır.
ORYANYASYONUN<br />
YAPILACAĞI<br />
MAĞAZALARIMIZ<br />
YAKACIK ENZA HOME<br />
DUDULLU DİVANEV<br />
DUDULLU ENZA HOME<br />
İDEALTEPE ENZA HOME<br />
KÜÇÜKYALI ENZA HOME<br />
FLORYA ENZA HOME<br />
PİYALEPAŞA ENZA HOME<br />
MASLAK ENZA HOME<br />
LEVENT ENZA HOME<br />
KAACIK ENZA
TAKVİM<br />
VE SÜRE<br />
ORTANTASYON TAKVİMİ<br />
Oryantasyon Her<br />
Ayın 3'ü ve 20'si Arası<br />
Planlanacaktır<br />
ORTANTASYON SÜRESİ<br />
Çalışanlarımız<br />
2 Hafta Mağaza<br />
Oryantasyonuna Dahil<br />
Olacaklardır
Oryantasyon sürecinde çalışanlarımız<br />
Yataş Mimarları ve Mağaza Müdürlerimizin<br />
desteği ile evlerinin bir odasını<br />
tasarlayacaklar.<br />
Biz Oryantasyonunuzu<br />
TASARLADIK !<br />
Siz Evinizi<br />
TASARLAYIN :)
PROGRAM<br />
PLANI<br />
2 hafta mağaza oryantasyonuna<br />
dahil olunacaktır<br />
1. HAFTA TEORİK<br />
Tüm program her<br />
mağazada her çalışanımız<br />
için aynı gün ve saatte<br />
uygulanacak<br />
2. HAFTA UYGULAMA<br />
Teorik öğrenimler sonrası<br />
çalışanımız uygulamalı<br />
olarak mağazada aktif rol<br />
alacak.
1.Gün<br />
10.00-11.00 Tanışma, Güne Merhaba Toplantısı ve Mantar Pano<br />
11.00-12.00 Mağaza Check List Uygulaması (Mağaza İk<br />
Standartları)<br />
12.00-13.00 Öğle Arası<br />
13.00-14.00 Mağaza Konsepti ve Koleksiyon Tanıtımı (Enza-<br />
Divanev)<br />
14.00-16.00 Mağaza İçi Gözlem ve Deneyim (Müşteri Deneyimi,<br />
Müşteri Karşılama, Satış İzleme)<br />
16.00-16.30 Mola<br />
16.30-17.00 Not FM<br />
17.00-18.00 Gün Değerlendirme<br />
1. HAFTA<br />
ORYANTASYON PLANI
2. Gün<br />
10.00-13.00 Güne Merhaba Toplantısı, Mağaza<br />
Check List, Muhasebe ve Denetim, Kurumsal<br />
Maillerin Arşivlenmesi - Ö. Arası<br />
13.00-15.00 SAP Mağazacılık Kokpit Bilgi<br />
Paylaşımı (Sipariş Girişleri, Hızlı Satış, İade,<br />
Ödeme Ekranları)<br />
15.00-15.30 Mola<br />
15.30-16.30 Mağaza Konsept ve Koleksiyon<br />
Tanıtımı (YB-Puffy<br />
16.30-17.30 Süper Satış Servisi (KPI'lar)<br />
17.30-18.00 Gün Değerlendirme
3. Gün<br />
10.00-13.00 Güne Merhaba Toplantısı, Mağaza Check List,<br />
Mağaza Fiziki Standartları, SAP Ekranı Açık Sipariş ve Stok<br />
Raporu - Öğle Arası<br />
13.00-16.00 Mimari Hizmet Uygulaması - Örnek Çizim<br />
Yapılması (Pikon), Görsel Düzenleme Standartları, Renk<br />
Uyumu (Kartela ve Renk Seçimi), Aksesuar Kullanım<br />
Uygunluğu, Kartela Okuma Matrisi, Halı Aydınlatma ve<br />
Stand Tanıtımı<br />
16.00-17.00 Barkodlama Etiket Standartları, Kampanya<br />
Hangtang (Dönkart) Uygulamaları<br />
17.00-18.00 Gün Değerlendirme<br />
4. Gün<br />
10.00-13.00 Güne Merhaba<br />
Toplantısı, Mağaza Check List<br />
(Ürün ve Görsel Standartlarda<br />
İçinde) - Öğle Arası<br />
13.00-17.00 Fiori (Mail Order<br />
Kullanımı), Focus Ekranı (CRM<br />
Uygulamaları), Servis Kaydı Açma<br />
ve Takibi, SSH Süreci, Teslim<br />
Alma, Sayım Ekranı<br />
17.00-18.00 Gün Değerlendirme
İLK<br />
HAFTANIN<br />
SON GÜNÜ<br />
5. Gün<br />
10.00-13.00 Güne Merhaba Toplantısı, Mağaza Check List, KPI<br />
Değerlendirme Yıldızlar Ligi - Öğle Arası<br />
13.00-14.00 Depo Düzen ve Standartları<br />
14.00-16.00 Müşteri Karşılama ve Satış Servisi (Gözlem ve Uygulama)<br />
16.00-18.00 Haftalık Değerlendirme
2. HAFTA<br />
ORYANTASYON<br />
PLANI<br />
1.Gün<br />
10.00-13.00 Güne Merhaba Toplantısı, Mağaza<br />
Check List (Ön Yüz),Güçlü Ürün Grupları (Top 10),<br />
Fırsat Ürünler, Kampanya Etiket, Satışı Kaçırılan<br />
Stok Problemli Ürünler, Takip Bilgisi, Mağaza İçi<br />
Operasyonlar, (Teşhir, Düzenleme, Tadilat) - Öğle<br />
Arası<br />
13.00-15.00 Ürün Değişimi ve İdae Süreçleri<br />
15.00-16.00 Güvenlik Stokları, Satın Alma Sipariş<br />
Girişi, (Dahili)<br />
16.00-16.30 Mola<br />
16.30-17.00 Mağaza İçi Gözlem ve Satış<br />
Deneyimleme<br />
17.30-18.00 Gün Değerlendirme
2. Gün<br />
Bölge Eğitmenleri ile 1 gün ( Eğitim içerikleri belirlenecek)
2. HAFTA<br />
ORYANTASYONU<br />
3. Gün 4. Gün<br />
10.00-13.00 Güne Merhaba Toplantısı, Mağaza<br />
Check List (Arka Yüz Uygulatma) - Öğle Arası<br />
13.00-14.00 Tedarik ve Lojistik Süreçleri (Şehirler<br />
Arası Sevkiyat)<br />
14.00-15.00 Merkezi Birimler İle İletişim Kanalları<br />
Hakkında Bilgi<br />
15.00-15.30 Mola<br />
15.30-16.00 Müşteri Deneyimi El Kitabı<br />
16.30-18.00 Müşteri Karşılama ve Satış Servisi<br />
(Gözlem ve Uygulama)<br />
10.00-13.00 Güne Merhaba Toplantısı,<br />
Mağaza Check List Uygulatma - Öğle Arası<br />
13.00-14.00 Hızlı Satış ve Satış Kapama<br />
(Ödeme Alma, Fatura Kesme)<br />
14.00-17.00 ‘Yataş Mimari ile Evinizi<br />
Tasarlayın' (Odanızın Fotografını ve<br />
Ölçüsünü Bekliyoruz)<br />
17.00-18.00 Gün Değerlendirme
ORYANTASYONDA<br />
SON GÜN<br />
10.00-13.00 Bölge Müdürü ile Tannışma ve<br />
Bilgi Paylaşımı - Öğle Arası<br />
13.00-16.00 Öğrendiklerimizi Uygulayalım<br />
16.00-17.30 Oryantasyon Bitirme Buluşması<br />
(Tüm Mağaza Çalışanları ile Birlikte Süreç<br />
Değerlendirme ve Deneyim Paylaşımı<br />
17.30-18.00 Uğurlama
EN ÇOK SORULAN SORULAR<br />
Çalışma Saatleri<br />
10.00 - 18.00<br />
Ulaşım<br />
Yemek<br />
Yemek kartı ile<br />
ödeme yapılacaktır<br />
Masraf yazılacaktır
TEŞEKKÜRLER<br />
Sorularınız ve paylaşımlarınız<br />
için;<br />
E-mail<br />
ikisortagiveisealim@yatas.com.tr<br />
Social Media<br />
#istemagazadayim
Change language