Colorful Modern Minimalist Interior Design Presentation (2) sngl 3488
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
İŞ’TE<br />
MAĞAZADAYIM<br />
İnsan Kaynakları Direktörlüğü genel<br />
merkez ve mağaza oryantasyon programı
PROJE AMACI VE KAPSAMI<br />
Yataş Grup Pazarlama ve Satış Departmanlarımızda, işe<br />
başlayan tüm çalışanlarımızın işe uyum süreçlerinde<br />
mağazalarda çalışarak işleyişi yakından öğrenmeleri ve<br />
deneyimlemeleri amaçlanmaktadır.<br />
Yataş Grup Pazarlama ve Satış departmanlarımızda, işe<br />
başlayan tüm çalışanlarımızı kapsar. Çalışanlarımız işe<br />
başladıkları tarihten 30 gün sonra sorumlu oldukları<br />
markaya ait çeşitli mağazalarda görev alır. 15 gün<br />
sürecek mağaza oryantasyon programında mağaza içi<br />
uygulamaları baştan uca deneyimleyeceklerdir.
ORYANTASYON<br />
SÜRECİ<br />
İşe Giriş; İlk 1 Ay Genel Merkezimizde<br />
Oryantasyon Programı Verilecektir<br />
İş’te Mağazadayım; 2 Hafta Mağaza da<br />
Oryantasyon Programı Verilecektir<br />
Değerlendirme Süreci; Oryantasyona Dahil Olan<br />
Çalışanların ve Mağaza Müdürlerinin Oryantasyon<br />
Süreci İle ilgili Değerlendirmeleri Alınacaktır.
ORYANYASYONUN<br />
YAPILACAĞI<br />
MAĞAZALARIMIZ<br />
YAKACIK ENZA HOME<br />
DUDULLU DİVANEV<br />
DUDULLU ENZA HOME<br />
İDEALTEPE ENZA HOME<br />
KÜÇÜKYALI ENZA HOME<br />
FLORYA ENZA HOME<br />
PİYALEPAŞA ENZA HOME<br />
MASLAK ENZA HOME<br />
LEVENT ENZA HOME<br />
KAACIK ENZA
TAKVİM VE SÜRE<br />
Oryantasyon Her Ayın<br />
3'ü ve 20'si Arası<br />
Planlanacaktır<br />
Çalışanlarımız 2 Hafta<br />
Mağaza Oryantasyonuna<br />
Dahil Olacaklardır
Oryantasyon sürecinde<br />
çalışanlarımız Yataş Mimarları ve<br />
Mağaza Müdürlerimizin desteği ile<br />
evlerinin bir odasını tasarlayacaklar.<br />
Biz Oryantasyonunuzu<br />
TASARLADIK !<br />
Siz Evinizi<br />
TASARLAYIN :)
PROGRAM<br />
PLANI<br />
2 hafta mağaza oryantasyonuna<br />
dahil olunacaktır<br />
1. HAFTA TEORİK<br />
Tüm program her<br />
mağazada her<br />
çalışanımız için aynı gün<br />
ve saatte uygulanacak<br />
2. HAFTA UYGULAMA<br />
Teorik öğrenimler sonrası<br />
çalışanımız uygulamalı<br />
olarak mağazada aktif rol<br />
alacak.
1.Gün<br />
10.00-11.00 Tanışma, Güne Merhaba Toplantısı ve Mantar Pano<br />
11.00-12.00 Mağaza Check List Uygulaması (Mağaza İk<br />
Standartları)<br />
12.00-13.00 Öğle Arası<br />
13.00-14.00 Mağaza Konsepti ve Koleksiyon Tanıtımı (Enza-<br />
Divanev)<br />
14.00-16.00 Mağaza İçi Gözlem ve Deneyim (Müşteri Deneyimi,<br />
Müşteri Karşılama, Satış İzleme)<br />
16.00-16.30 Mola<br />
16.30-17.00 Not FM<br />
1. HAF<br />
17.00-18.00 Gün Değerlendirme<br />
ORYANTAS
TA<br />
YON PLANI<br />
2. Gün<br />
10.00-13.00 Güne Merhaba Toplantısı, Mağaza<br />
Check List, Muhasebe ve Denetim, Kurumsal<br />
Maillerin Arşivlenmesi - Ö. Arası<br />
13.00-15.00 SAP Mağazacılık Kokpit Bilgi<br />
Paylaşımı (Sipariş Girişleri, Hızlı Satış, İade,<br />
Ödeme Ekranları)<br />
15.00-15.30 Mola<br />
15.30-16.30 Mağaza Konsept ve Koleksiyon<br />
Tanıtımı (YB-Puffy<br />
16.30-17.30 Süper Satış Servisi (KPI'lar)<br />
17.30-18.00 Gün Değerlendirme
3. Gün<br />
10.00-13.00 Güne Merhaba Toplantısı, Mağaza Check<br />
List, Mağaza Fiziki Standartları, SAP Ekranı Açık Sipariş ve<br />
Stok Raporu - Öğle Arası<br />
13.00-16.00 Mimari Hizmet Uygulaması - Örnek Çizim<br />
Yapılması (Pikon), Görsel Düzenleme Standartları, Renk<br />
Uyumu (Kartela ve Renk Seçimi), Aksesuar Kullanım<br />
Uygunluğu, Kartela Okuma Matrisi, Halı Aydınlatma ve<br />
Stand Tanıtımı<br />
16.00-17.00 Barkodlama Etiket Standartları, Kampanya<br />
Hangtang (Dönkart) Uygulamaları<br />
17.00-18.00 Gün Değerlendirme<br />
4. Gün<br />
10.00-13.00 Güne Merhaba<br />
Toplantısı, Mağaza Check List<br />
(Ürün ve Görsel Standartlarda<br />
İçinde) - Öğle Arası<br />
13.00-17.00 Fiori (Mail Order<br />
Kullanımı), Focus Ekranı (CRM<br />
Uygulamaları), Servis Kaydı Açma<br />
ve Takibi, SSH Süreci, Teslim<br />
Alma, Sayım Ekranı<br />
17.00-18.00 Gün Değerlendirme
İLK<br />
HAFTANIN<br />
SON GÜNÜ<br />
5. Gün<br />
10.00-13.00 Güne Merhaba Toplantısı, Mağaza Check List, KPI<br />
Değerlendirme Yıldızlar Ligi - Öğle Arası<br />
13.00-14.00 Depo Düzen ve Standartları<br />
14.00-16.00 Müşteri Karşılama ve Satış Servisi (Gözlem ve Uygulama)<br />
16.00-18.00 Haftalık Değerlendirme
2. HAFTA<br />
ORYANTASYON<br />
PLANI<br />
1.Gün<br />
10.00-13.00 Güne Merhaba Toplantısı, Mağaza<br />
Check List (Ön Yüz),Güçlü Ürün Grupları (Top 10),<br />
Fırsat Ürünler, Kampanya Etiket, Satışı Kaçırılan<br />
Stok Problemli Ürünler, Takip Bilgisi, Mağaza İçi<br />
Operasyonlar, (Teşhir, Düzenleme, Tadilat) - Öğle<br />
Arası<br />
13.00-15.00 Ürün Değişimi ve İdae Süreçleri<br />
15.00-16.00 Güvenlik Stokları, Satın Alma Sipariş<br />
Girişi, (Dahili)<br />
16.00-16.30 Mola<br />
16.30-17.00 Mağaza İçi Gözlem ve Satış<br />
Deneyimleme<br />
17.30-18.00 Gün Değerlendirme
2. Gün<br />
Bölge Eğitmenleri ile 1 gün ( Eğitim içerikleri belirlenecek)
2. HAFTA<br />
3. Gün<br />
10.00-13.00 Güne Merhaba Toplantısı,<br />
Mağaza Check List (Arka Yüz Uygulatma) -<br />
Öğle Arası<br />
13.00-14.00 Tedarik ve Lojistik Süreçleri<br />
(Şehirler Arası Sevkiyat)<br />
14.00-15.00 Merkezi Birimler İle İletişim<br />
Kanalları Hakkında Bilgi<br />
15.00-15.30 Mola<br />
15.30-16.00 Müşteri Deneyimi El Kitabı<br />
16.30-18.00 Müşteri Karşılama ve Satış<br />
Servisi (Gözlem ve Uygulama)<br />
ORYANTASYONU<br />
4. Gün<br />
10.00-13.00 Güne Merhaba Toplantısı,<br />
Mağaza Check List Uygulatma - Öğle<br />
Arası<br />
13.00-14.00 Hızlı Satış ve Satış Kapama<br />
(Ödeme Alma, Fatura Kesme)<br />
14.00-17.00 ‘Yataş Mimari ile Evinizi<br />
Tasarlayın' (Odanızın Fotografını ve<br />
Ölçüsünü Bekliyoruz)<br />
17.00-18.00 Gün Değerlendirme
ORYANTASYONDA<br />
SON GÜN<br />
10.00-13.00 Bölge Müdürü ile Tannışma ve<br />
Bilgi Paylaşımı - Öğle Arası<br />
13.00-16.00 Öğrendiklerimizi Uygulayalım<br />
16.00-17.30 Oryantasyon Bitirme Buluşması<br />
(Tüm Mağaza Çalışanları ile Birlikte Süreç<br />
Değerlendirme ve Deneyim Paylaşımı<br />
17.30-18.00 Uğurlama
EN ÇOK SORULAN SORULAR<br />
Çalışma Saatleri<br />
10.00 - 18.00<br />
Ulaşım<br />
Yemek<br />
Yemek kartı ile<br />
ödeme yapılacaktır<br />
Masraf yazılacaktır
TEŞEKKÜRLER<br />
Sorularınız ve paylaşımlarınız için;<br />
E-mail<br />
ikisortagiveisealim@yatas.com.tr<br />
Social Media<br />
#istemagazadayim
Change language