10.01.2013 Views

Mustafa Su TSRđB'nin yeni Baēkanı - Anadolu Sigorta

Mustafa Su TSRđB'nin yeni Baēkanı - Anadolu Sigorta

Mustafa Su TSRđB'nin yeni Baēkanı - Anadolu Sigorta

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Masan›n üstünü adeta do¤al bir örtü gibi kaplam›fl,<br />

parmak kal›nl›¤›ndaki tozlar, mutfak tezgah›n›<br />

doldurmufl kirli bulafl›klar, kül tablas›ndan taflm›fl sigara<br />

izmaritleri (Allen Carr’›n aff›na s›¤›narak:), henüz<br />

içindekiler yerlefltirilmemifl market pofletleri, ütü bekleyen<br />

çamafl›r da¤lar›, ”Lütfen beni boflalt” diye feryat<br />

eden çöp kovalar›...<br />

... ve bir sabah ifle yetiflmek için alelacele evden<br />

ç›kmaya çal›fl›rken, di¤er tekinin nerede oldu¤una dair<br />

hiç bir tüyo vermeyen o çorap teki sayesinde “tekrar<br />

geldi¤i” kabullenilen gerçek: Temizlik Zaman›!!!<br />

Veri temizli¤ine bu örnekle<br />

at›fta bulunmak, süreci kafam›zda<br />

somutlaflt›rmak için çok da yanl›fl<br />

de¤il asl›nda. Özel yaflant›m›zdaki<br />

katk›lar› inkar edilemez olan temizlik<br />

ve düzenin, ifl hayat›ndaki karfl›l›¤›<br />

veri temizli¤i çal›flmalar›d›r diyebiliriz.<br />

“Veri temizli¤i” iflletmelerin<br />

sahip olduklar› verileri efektif<br />

kullanabilmelerini amaçlayan “veri<br />

madencili¤i” hizmetlerinden biri<br />

olup; hatal›, eksik, tutars›z verilerin<br />

temizlenmesini içeren ve sürekli<br />

devam eden bir süreci ifade eder.<br />

Veriden Bilgiye<br />

Teknolojinin y›llar içindeki<br />

gelifliminin sonucu olarak yaz›l›m<br />

ve donan›m maliyetlerinin azalmas›<br />

40<br />

ile her türlü verinin kay›t edilmesi ve saklanmas› ifllemi<br />

kolaylaflm›flt›r. Bu kolayl›k, saklanan verilerin bir<br />

y›¤›na dönüflmesinin engellenmesi gereklili¤ini, karar<br />

alma aflamalar›n› kolaylaflt›racak “bilgiye dönüfltürülebilir”<br />

kaliteli verinin önemini ortaya ç›karm›flt›r. Veri<br />

taban›nda birbirinden ba¤›ms›z duran verilerin düzenli<br />

ve iliflkilendirilebilir hale getirilmesi verileri kullan›labilir<br />

bilgiye dönüfltürür.<br />

Müflteri ‹liflkileri Yönetimi için son derece de-<br />

¤erli olan “do¤ru zamanda do¤ru kifli”ye ulaflma hedefine<br />

de, kirli verilerin temizlenmesi ile mümkün olan,<br />

sa¤l›kl› analiz ve istatistik çal›flmalar› ile ulafl›labilir.

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!