Temmuz - KOMATSU

komatsu.com.tr

Temmuz - KOMATSU

DÜNYASI

Temmuz 2008 Üç Ayda Bir Yayınlanır

İş Makineleri Sayı 7


Sunuş

Mehmet Buldurgan

CEO

Değerli Komatsu Dostları,

Gerek yazın, gerekse global ve ulusal gündemin sıcaklığını iyiden iyiye hissettiğimiz şu günlerde, Temsa

Global’daki güzel gelişmeleri paylaşacağımız yeni bir “Komatsu Dünyası”’nda daha sizlerle buluşmaktan

mutluluk duyuyorum.

Şirket ünvanımızı Temsa Global Sanayi ve Ticaret A.Ş. olarak değiştirerek yepyeni bir yapılanma

sürecinin içine girdik. Yeni yapılanmamızın hem şirketimize hem de sizlere çok olumlu yansımaları ve

etkileri olacak. Bu yapılanmaya paralel olarak sizlere, Temsa Global CEO’su olarak liderlik etmekten

büyük mutluluk duyuyorum.

Deneyimlerimiz bizlere gösterdi ki zorluklar her zaman karşımıza çıkacak. Bu zorlukları aşmak ise

ancak çalışarak, doğru işleri yaparak ve katma değer sağlayarak mümkün olacaktır. Bu deneyimlerden

hareketle, Temsa Global olarak her zaman sektörümüzün ihtiyaçları doğrultusunda pazara ürünler

sunuyor ve ülkemizin gelişimine katma değer yaratıyoruz. Küresel piyasalardaki tüm belirsizliklere ve

olumsuz senaryolar bizi işimizi doğru yapmaktan alıkoymuyor, alıkoymayacaktır da…

2008 yılının başından bu yana sektörümüzde gerçekleşen tüm olumsuzluklara, birlikte omuz omuza

göğüs gerdik. Burada Komatsu Dostları ile karşılıklı güvene dayalı ilişkimizin rolünün çok büyük

olduğunu düşünüyorum. Temsa Global olarak yapabildiklerimizin farkındayız ve fark yaratarak

yürümeye devam edeceğiz.

Hedeflerimizi sürekli büyütüyoruz çünkü size inanıyor, kendimize güveniyoruz. Türkiye’de iş makineleri

pazarının 2008’in ilk 6 ayında yaşadığı daralmaya rağmen, sektörün potansiyelini biliyoruz ve gelecek

günlerde çalışmalarımızın meyvesini toplayacağımızı şimdiden görebiliyoruz. Komatsu’nun dostluğunu

seçen sizler sayesinde; satış ve satış sonrası hizmetlerimizle ve Temsa Global güvencesi ile pazarın lideriyiz.

Birlikte hedeflerimize ulaşmamızı sağlayacak projelerimizle bugün olduğu gibi yarının da lideri olacağız.

Geleceğe yönelik bu güvenimizin temeli size olan inancımıza dayanmaktadır.

Komatsu Dostları olarak güveniniz ve özverili desteğiniz için tekrar teşekkür ederim.

Sevgi ve saygılarımla

Sektörümüzün en önemli buluşması olan Ankomak Fuarı’nı geride bıraktık. Türk İş Makineleri

pazarının bir önceki seneye oranla ciddi bir daralma yaşadığı böylesi bir dönemde gerçekleştirilen

fuar, pazarın durumunu görebilmemiz açısından ayrı bir önem taşıyordu. Sektörün

lideri olarak yer aldığımız fuarda, Komatsu Dostları’nın ilgisi gerçekten görülmeye değerdi.

Türk İş Makineleri sektörünün geleceğine yatırım yapmaya devam ediyoruz. İzmir’de açılışını

gerçekleştirdiğimiz Yumer Servisi’miz ile beraber satış sonrası hizmetler alanında da fark

yaratmayı sürdürüyoruz. Ülkemizin her yanında; inşaatlarda, ocaklarda, barajlarda, hemen

yanı başınızda Komatsu’nun gücünü ve Temsa’nın güvencesini hissedebilmeniz için durmaksızın

çalışıyoruz ve çalışmaya devam edeceğiz. Bizi geçen 7 ayın sonunda ürün kategorilerimizde

pazarın lideri yapan sizlere olan borcumuzu sizlere daha yakın çalışarak ödüyoruz.

Sadece Türkiye’de değil, yurtdışında iş yapan Türk Müteahhitlerinin bulunduğu Fas, Cezayir,

Tunus, Libya, Arnavutluk, Ukrayna, Katar, Kazakistan, Azerbaycan, Gürcistan’da da hem satış

hem de satış sonrası olarak hizmet götürerek sizlerin işlerini kolaylaştırmaya devam ediyoruz.

Taner Köseler

İş Makineleri Direktörü


İmtiyaz sahibi

TEMSA Global San. ve Tic. A.Ş.

Sorumlu Yazı İşleri Müdürü

Cevat Cahit Ener

Pazarlama Sorumlusu

Katkıda Bulunanlar

Komatsu İş Makineleri Departmanı

İletişim

Kısıklı Cad. Şehit Teğmen İsmail

Moray Sok. No: 2/1 34662

Altunizade/İSTANBUL

Tel : 0 (216) 340 74 44

www.temsaglobal.com

Yayına Hazırlayan

APA Yayın Grubu

www.apayayincilik.com.tr

Baskı

Graphis Matbaa

Yayın Türü : Yerel Süreli

DÜNYASI

DÜNYASI

Temmuz 2008 Üç Ayda Bir Yayınlanır

İş Makineleri Sayı 7

Komatsu Dünyası Dergisi

dahili ve harici kullanım içindir

parayla satılmaz.

Sunuş

İÇİNDEKİLER

5 Temsa Global Güncesi

6 Adı gibi aktif servis; Aktif

İş Makinaları

10

8 Teknik özellikleriyle PC

1 8US - 2 Hidrolik Ekskavatör

10 Ankomak Fuarı’nın yıldızı,

, sektörün lideri Komatsu oldu

14 Temsa Global’den servislerine

tam donanımlı Canter

15 Gülen Yüzlü

Operatörler Projesi’ne destek

16 Doğuş İnşaat’ın

tercihi Komatsu’dan yana

18 Yumer İş Makineleri,

yeni tesisine taşındı

16

20 Temsa Global,

Beton 2008’de ürünlerini

sergiledi

21 İçimizden Biri:

Tamer İsa Aktaş

18

22 Temsa Global, forklift

grubunda pazar liderliğini

sürdürüyor

6

21

20


Uğur İnşaat: Komatsu ile iyi işler

yapıyoruz

1983 yılında demirci olarak inşaat sektöründe çalışmaya başlayan

Uğur İnşaat ortaklarından Yusuf Likos, STFA İnşaat’ın 2. Boğaz

Köprüsü ve viyadükleri, Hasdal Şantiyesi, Orhaneli Termik Santrali

ve İzmit Kartonsan projelerinde formen olarak görev aldı.

Trabzon’da piyasa inşaatlarında, K.T.Ü. ve T.C.K. lojmanlarını,

Trabzon Cumhuriyet İlköğretim Okulu, Beşikdüzü Halk Eğitim

ve Sanat Okulu binasını yaptıktan sonra çeşitli kooperatif binaları

yapan Likos, 1996 yılında Samsun Şehir Geçişi projesinde köprü

ve sanat yapılarını yaptı. Yüksel İnşaat ve Gökdelen İnşaat ortaklığı

olan Kozlu Balıkçı Barınağı işinde taşeronluk yapan Likos, şu anda

bir açık işletme kömür ocağında 6 milyon metreküplük dekapaj

işi yapıyor. 3 bin - 6 bin kalorilik kömür alabildiklerini söyleyen

Likos, bu kömürün nakliyesini de yapacaklarını ifade etti. Yusuf

Likos, kardeşi Osman Likos ile ortak işlettikleri Uğur İnşaat bünyesindeki

makine parkında 8 adet Komatsu makine olduğunu belirtti

ve “Komatsu’dan çok memnunuz, Komatsu ile iyi işler yapacağız”

dedi.

Eğitim faaliyetleri hız kesmiyor

Temsa Global eğitim

faaliyetleri tüm hızıyla

devam ediyor. Temsa

Global İş Makineleri, 06

- 07 Haziran tarihlerinde

Kuşadası’nda yedek

parça eğitimi düzenledi.

Eğitimin sonunda başarılı

olan bayiler ödüllendirildi.

Temsa Global, eğitim faaliyetlerine

devam ediyor

Temsa Global, operatörlerine “G Sınıfı Operatör Ehliyeti Eğitimi”

veriyor. Her ay ortalama 35 kişilik bir gruba verilen eğitim,

2 gün sürüyor. Makine Mühendisleri Odası’nın da destek verdiği

eğitimin sonunda başarılı olan kursiyerler “G Sınıfı Operatör

Ehliyeti” alıyorlar.

Eğitimler, Temsa Global Eğitim Sorumlusu Sertaç Varol ve

Makine Mühendisleri Odası Eğitimcilerinden Muzaffer Özcan

tarafından Temsa Global Techno Center’da veriliyor. G Sınıfı

Operatör Ehliyeti Eğitimi hakkında bilgi aldığımız Sertaç Varol,

sektörün en önemli sıkıntısının operatörlerin ehliyet sahibi

olmaması ve bundan dolayı olabilecek iş kazalarına karşı operatörlerin

ve işletmelerin kanun önünde suçlu duruma düşmeleri

olduğuna dikkat çekti ve “Temsa Global olarak amacımız,

Komatsu operatörlerine veya Komatsu operatörlüğüne aday

kişilere G sınıfı iş makinesi kullanım ehliyeti kazandırmak “

dedi. Türkiye’nin her ilinden İstanbul’a gelen operatörlerin

otelde 2 gece misafir edildiğini ve tüm otel, yemek, ulaşım ve

ehliyet masraflarının Temsa Global tarafından karşılandığını

belirten Varol, sözlerine şöyle devam etti: “Operatörlere tüm

Komatsu makine modellerinin teknik özellikleri, bakım önlemleri,

makinelerin doğru, ekonomik ve emniyetli kullanım

özellikleri ile emniyet ve kazalar hakkında eğitimler veriliyor.

Eğitimin ardından operatörler tercih ettikleri Komatsu makine

modelini seçerek yazılı sınav ve direksiyon sınavına giriyorlar.

Başarılı olan operatörlerimizin belgeleri ve sınav sonuçları, Makine

Mühendisleri Odası’nın Beyoğlu Şubesi’ne gönderiliyor,

yaklaşık 10 gün sonra G sınıfı ehliyet sertifikalarımız alınıyor ve

belgeler operatörlerimize teslim ediliyor. Bu belgeler iş makinesi

kullanımı için yeterli. Ancak operatörlerimiz mevcut ehliyet

belgelerinin yanına G işaretini eklemek istiyorlarsa bizden almış

oldukları G sınıfı Ehliyet Sertifikası ile beraber bağlı bulundukları

ilin Trafik İşleri Dairesi’ne başvuruda bulundukları takdirde

ehliyet belgelerine G işaretini ekletebilirler.”

Temsa Global Güncesi

5


Bayi Olmak

6

Adı gibi aktif servis;

Aktif İş Makinaları

Temsa Global bayisi olarak Adana’da faaliyet gösteren Aktif İş Makinaları firma ortaklarından

Nurettin Dizidar, Aktif İş Makinaları olarak arıza anında makineye en kısa sürede müdahale

ettiklerini, hızlı ve aktif bir servis olduklarını söylüyor

Kemal Develi

Şirket Müdürü

Sizi biraz tanıyabilir miyiz?

1987 yılında Temsa’da çalışmaya

başladım. İşe teknisyen

olarak başladım,

8 ay sonra atölye - servis

sorumlusu oldum ve 1997

yılında da emekli oldum.

Akabinde sözleşmeli olarak

4 yıl daha Temsa’da

çalıştım. Temsa’da 2001

yılının Ağustos ayında işten

çıkarmalar başladı ve ben de işten çıkarıldım. Ben işten çıkarıldık-

tan 3 ay sonra Temsa yetkili servis, bayi anlaşmaları yapmaya başladı.

Nurettin Bey ve Ömer Bey hala Temsa’da çalışıyorlardı, onlara yetkili

servis olmaları için teklif gelmiş, onlar da bana teklif ettiler, ben de

kabul ettim. 3 Aralık 2001 tarihinde Aktif İş Makinaları’nda Temsa

Yetkili Servisi olarak çalışmaya başladık. Aktif İş Makinaları’nda şirket

yöneticisi olarak 8 ay fabrika içerisinde çalıştık, 8 ay sonra fabrikayı

kapatma kararı alınınca biz de fabrika dışına taşındık.

Aktif İş Makinaları’nın 3 ortağı var ve üçümüz de ortalama 15 yıldır

bu işle uğraşıyoruz. Yani işin içinde olan kişileriz.

O günden bugüne hem Türkiye iş makineleri sektöründe hem de

sizde neler değişti?

Önceden satış, yedek parça ve servis bölümleri ayrıydı, şimdi ise bu

birimler aynı çatı altında. Makine modelleri ve motorları değişti; o

zamanlar PC 200 - PC 300’lerin 5 versiyonu vardı, şimdi ise 6 / 7 /

8 versiyonu var. Yetkili servis olduğumuzda 4 kişi çalışıyorduk şimdi


ekibimiz büyüdü; 22 kişiyiz. Ayrıca Mersin’de bir şubemiz daha var.

Bu işe başladığımızda bir tane aracımız vardı şimdi ise 6 tane aracımız

var.

Aktif İş Makinaları bölgede ne ifade ediyor?

Bizi bölgede, işinin ehli, işini takip eden, devamlılık sağlayan ve dürüst

bir firma olarak nitelendirirler. Hepimiz Temsa kökenli olduğumuz

için Temsa terbiyesi görmüş, Temsa eğitimi almış kişileriz. Ben

de bundan dolayı mutluyum.

Temsa Global servisi olmanın avantajı nedir?

Temsa Global’in ismi en önemli avantajımız. Dediğim gibi iş makinelerini

yakından tanımamız, yeni versiyonları birebir görmemiz ve

Temsa Global eğitimi almış olmamız bize avantaj sağlıyor.

Bu bölgede Komatsu’nun daha çok hangi modelleri satılıyor?

Komatsu’nun WA 430-6, PC 300-8, PC 200-8 modelleri çok satılıyor.

Miniler ise daha çok Anamur bölgesinde satılıyorlar. Mini makinelerde

pazara çok geç girdik, bu nedenle belli sayıda satılıyor.

Aktif İş Makinaları’nın gelecek planları nedir? Gelecekte nasıl bir

yerde konumlanmayı düşünüyorsunuz?

Biz daima aktif adıyla, aktif bir şekilde devam etmek ve çevremizi daha

çok genişletmek istiyoruz.

Komtrax sistemini kullanıyor musunuz?

11 tane makinede Komtrax programı yüklü. Komtrax yüklü olan

makineleri görebiliyoruz. Diğer makinelerin daha şifresi verilmedi.

Komtrax programı çok faydalı. Bu program sayesinde bakımı gelen

makineleri 2 – 3 gün önceden takip edip, yağını, filtresini hazırlayıp

müşteri bizi aramadan bakımını yapmış oluyoruz.

Ömer Bilici

Servis Sorumlusu

Sizi biraz tanıyabilir miyiz?

1991 yılından 2001 yılına

kadar Temsa’da çalıştım. Ben

de servis kökenliyim. 2001

yılında arkadaşlarımızla beraber

Aktif İş Makinaları’nı

kurduk.

Aktif İş Makinaları’ndaki

göreviniz nedir?

Dış servislerle ilgileniyorum.

Dış servislerden bilgileri alıyoruz,

arızaların niteliğini kendi aramızda koordinasyon yapıp, servisteki

arkadaşlarımızı o doğrultuda yönlendiriyoruz.

Peki Aktif İş Makinaları /24 çalışır mı?

Evet, 7/24 çalışır.

Temsa Global servisi olmanın avantajları nelerdir?

Böyle büyük bir camianın yetkili bayisi olmak onur verici. Çok büyük

bir aile içerisinde, güçlü bir firmadasınız. Buna paralel olarak da

müşterilerimiz müteahhit kültürü almış seçici müşterilerdir. Bunların

Bayi Olmak

getirdiği avantajlar çok. Tüm bu avantajlar Temsa Global ailesinin verdiği

güçtür.

Peki Aktif İş Makinaları’nın hedefi nedir? Yani bölgede neyi hedefliyorsunuz?

Hedefimiz Komatsu makinelerinin pazar payını artırmak ve müşterilerimize

kısa sürede hizmet vermek. Bölgede güçlü olmayı, lider olmayı

ve müşterilerimizle iç içe olmayı hedefliyoruz.

Nurettin Dizidar

Mersin Şube Sorumlusu

Siz kendinizden biraz

bahseder misiniz?

Ben 1989 yılında Temsa’da

çalışmaya başladım ve işi

Temsa’da öğrendim. 2001

yılına kadar Temsa ‘da çalıştım

ve daha sonra Aktif

İş Makinaları’nı kurduk.

İş makineleri çok zor

şartlar altında çalışıyor

bu nedenle arıza yapmaları

normal. Ancak bu

arızalara kısa sürede müdahale etmek gerekli. Makinenin tekrar

çalışır duruma gelmesi için nasıl bir süreç işletiyorsunuz?

Müşteri bir problem olduğunda bize telefon açıyor, biz de ona problemin

ne olduğunu soruyoruz. Müşteriden ön bilgiyi aldıktan sonra

yedek parça ve bakım ünitelerini alıp derhal makineye gerekli müdahalelerde

bulunuyoruz.

Aktif İş Makinaları, adı gibi aktif ve hızlıdır. Biz, Temsa Global kültürüyle

yetiştiğimiz için böyleyiz.

Komatsu servisi olmanın avantajları nelerdir?

Temsa Global ve Komatsu çok büyük markalar. Dolayısıyla müşterileri

de elit müşteri.


Gündem

10

Ankomak Fuarı’nın yıldızı,

sektörün lideri Komatsu

oldu

Temsa Global İş Makineleri standı Ankomak Fuarı’nın en çok ilgi gören stantlarından biri oldu.

ANKOMAK Fuarı’na hem iç hem de dış alanda katılan Temsa Global İş Makineleri, toplamda bin 500

metrekarelik alanda tüm ürün gruplarını sergiledi. Fuarla ilgili bilgileri Temsa Global İş Makineleri

Pazarlama Sorumlusu Cevat Cahit Ener’den aldık


Temsa Global’in fuarlara yaklaşımı nedir?

Yıllar geçtikçe, sektör büyüdükçe bizler daha da bilinçleniyoruz.

Özellikle fuarlar pazarlama faaliyetleri açısından çok önemli. Geçen

senelerde bilinçsiz bir şekilde daha çok fuara katılıyorduk ama artık

katılacağımız fuarlar konusunda seçici davranıyoruz. Sektörde etkili

olan, bize hitap eden fuarlara katılıyoruz, ANKOMAK da bu fuarlardan

biri. Benim ilk ANKOMAK tecrübem olmasına rağmen şu ana

kadar katıldığım fuarlar arasında en tatmin olduğum fuarın bu fuar

olduğunu söyleyebilirim.

Fuarda hangi ürünleriniz sergileniyor?

Fuara getirebildiğimiz kadar çok makine getirdik. İçeri alamadığımız

Gündem

büyük makineler için açık alanda yaklaşık 200 metrekare, içeride ise

bin 300 metrekare yer almıştık.

Fuarda, lastikli yükleyici grubunda büyük makinelerimizden olan WA

600’ü; ekskavatör grubundan PC 850 modelimizi; D 85 ve D 275

model dozerlerimizi; CE belgeli GD 675 model greyderimizi; forklift

grubunda başka hiçbir firmada olmayan 15 ton’luk modelimizi;

elektrikli ve normal forkliftlerimizi ve kendi üretimimiz olan Temsa

Global kovalarını sergiledik.

Özellikle WA 600 modelimiz çok ilgi gördü. Dozerler bizim için çok

önemliydi çünkü dozerler bize paket satışlarda kapıyı aralayan ürünümüz.

GD 675’in birçoğu Japonya’da yüklenirken satılmıştı. Ayrıca yan

yana dizdiğimiz üç lastikli yükleyicimizde Temsa Global kovalarını

sergileme imkanı bulduk. Yaptığımız bir çalışmayla aktif kova broşürleri

üzerinde yoğunlaşıyoruz, bu broşürleri müşterilerimize dağıtmayı

düşünüyoruz.

Özel olarak bir ürününüzü ön plana çıkarttınız mı?

Fuarda greyderimizi ön plana çıkardık. Ayrıca yüksek tonajlı yükleyicimizi

ve dış alanda sergilediğimiz tersanelerde kullanılan PC 350 ‘‘material

handler’’ modelimizi de ön plana çıkardık. PC 350 Türkiye’ye

ilk kez getirdiğimiz bom ve arm’ı normalden uzun olan bir modelimiz,

daha önce böyle bir model sergilememiştik. Ayrıca dozerimizi de öne

koyduk. Dozerde pazar payımız yüzde 70 ve güvendiğimiz, iddialı

olduğumuz ürünlerimizden birisi.

Sektörde son birkaç aydır olumlu ya da olumsuz hareketli günler

yaşandı. Fuarın nasıl geçeceğine dair kafalar biraz karışıktı. Siz

fuarı nasıl değerlendiriyorsunuz?

KDV’de yaşanan olumsuzluklara rağmen ANKOMAK Fuarı çok

iyi geçti. Çünkü Türkiye’nin çok fazla makineye ihtiyacı var. An-

11


Gündem

12

cak Türkiye’de ekonomi o kadar değişken ki, birkaç gün sonra bile

ne olacağını kestiremiyorsunuz ama ben her şeye rağmen ümitliyim.

Leasing’in bizi çok fazla etkileyeceğini düşünmüyordum ki, ilk 4 aylık

satış rakamlarımız da gayet iyi. Hatta ilk 3 ayda hatırı sayılır rakamlarda

makine sattık ve liderliğimizi devam ettirdik. Bu ay yine iyi satışlar

yapacağız gibi görünüyor. Temsa Global sene sonunda liderliğini devam

ettirecektir.

Geçen seneye göre pazar payında çok fazla düşüş olacağını sanmıyorum

ancak pazar daralacağı için geçen senenin rakamlarını yakalaya-

mayız sanırım. Yine de minimum 800 - 850 makine satarız diye tahmin

ediyorum. Pazar payınızın iyi olması, kaç makine sattığınızdan

daha önemli. Ben pazar lideri olmamızı şirkette herkesin inisiyatif

sahibi olmasına; herkesin sorumluluğunun farkında olmasına bağlıyorum.

Çünkü şirkette böylesine bir ortam olunca herkes motive olmuş

bir şekilde daha çok satmaya çalışıyor. Ayrıca kendi ürünümüze çok

güveniyoruz. Komatsu çok kaliteli ve kalitesini dünya çapında ispat

etmiş birkaç firmadan biri.

Ayrıca satışlarımızda referanslarımızın da katkısı var. Örneğin Tekfen’e


sattığımız makineler bizim için çok iyi bir referanstı, bize birçok firmanın

kapısını açtı. Makine alacak olan bir firma, Tekfen’in son bir

senede 100 adet Komatsu marka makine almasını kendine referans

alıyor ve Komatsu’ya yöneliyor. Tabii ki bu durumun bize olumlu yansımaları

oluyor. Pazar şu anda yüzde 40’ın üzerinde daralmış durumda

ama biz halen başarılıyız.

Japonya’daki ortaklarımız da bu durumdan memnun. Japonlar

Türkiye’ye çok önem veriyorlar. Bize fazlasıyla önem verdiklerini her

geçen gün hissettiriyorlar. Toplantılarda yapılan konuşmalarda, yaklaşımlarda

çok büyük değişiklikler oldu. Gelecekte çok daha büyüyeceğimizi

varsayarak planlar yapıyor, 5-10 yılın planlarını hazırlıyorlar.

Son olarak, bu sene başında distribütörlük anlaşmamızı 5 yıl daha

uzattık. Bu durum da bizle çalışmaktan memnun olduklarını açıklıyor

zaten.

Sizin sadece Komatsu satmanız bilinçli bir tercih mi yoksa Komatsu

satmak çok iyi olduğu için mi başka bir marka satmıyorsunuz?

Başka bir markanın daha distribütörlüğünü almak her firmada olduğu

gibi bizlerin de bir gün gündemimize girebilir ama sadece distribütörlük

almış olmak için bir markayla anlaşmayı kimse istemez. Bir gün

başka bir markayı daha bünyemize katacaksak Temsa Global’e ve distribütörü

olduğu Komatsu’ya yakışacak, yanında duracağı bir marka

olmalı.

Komatsu yetkilileri de

ANKOMAK Fuarı’ndaydı

Yoshisada Takahashi

Komatsu Osaka Fabrika

Müdürü

Komatsu greyder rakiplere oranla çok daha kolay bir operasyon

sağlıyor. Komatsu Greyder çok fazla elektronik kullanılmadan,

bütün çözümlerin hidrolik olarak yapıldığı bir ürün.

Hidro-mekanik olarak yapıldığı için, üründeki kontrol ve güç

üniteleri çalışma şekli olarak daha az arıza yapan ve arızası daha

kolay çözümlenebilen özelliğe sahip. Komatsu’da genel konsept

budur...

Türkiye piyasası Ortadoğu ve Avrupa bölgesinde en hızlı şekilde

büyüyen bir piyasa.

Bu nedenle Türkiye’ye çok önem veriyoruz. Bu fuarla da daha

da büyüyeceğine inanıyoruz.

Gündem

1


Haber

14

Geçen sene Ankara Galen Grup, İstanbul Teknik Grup ve İstanbul

İmser Makina ile Adana Aktif Makina’ya 4 adet ücretsiz

Canter teslim eden Temsa Global, bu sene de Ankara

Delta İş Makinaları, Trabzon Kuzey Makine, Diyarbakır Diyar Makina

ve Antalya Beşler Makina’ya yine 4 adet Canter teslimatı gerçekleştirdi.

Önümüzdeki sene de servislerine teslimat yapacaklarını söyleyen

Temsa Global İş Makineleri Satış Sonrası Hizmetler Müdürü Hüseyin

Gümüştekin, “Rakiplerimiz bizim servis yatırımımızın olmadığı için

maliyetlerimizin düşük olduğunu söylüyor ama bu araçların tanesi 50

bin dolar, 4 tanesi 200 bin dolar” dedi. Araçların donanımı hakkında

bilgi veren Hüseyin Gümüştekin, yıkama makinesi, jeneratör, kaynak

makinesi, yaklaşık 1.5 ton taşıyan elektrikli vinç, yağlama ünitesi,

pompalar, anahtar takımları bulunduğunu söyledi. Gümüştekin, bayilerine

bu sene Japonya’dan getirilen Komatsu iş makinelerine ait özel

Satış

sonrasına

yatırım

hız kesmiyor

Satış sonrası hizmetlerdeki liderliğini sürdüren Temsa Global İş Makineleri, bu alanda yatırım yapmaya

devam ediyor ve her yıl 4 servisine tam donanımlı Mitsubishi Canter teslim ediyor

Diyarbakır Diyar Makina

Rıza Kumaş

Bu araç bizi daha da güçlü

kılacak. Bu araç müşterileri

memnun etmek açısından bize

avantaj sağlayacak, makine satışlarımızı

artıracak.

Trabzon Kuzey Makina

Hasan Biçer

Böyle bir ekipmanla müşteri karşısına

çıkmanın olumlu birçok

etkileri olacak. Bu araçlar satışlarımızı

artıracak ve dolayısıyla rakiplerimiz

karşısında da bizi öne

geçirecek.

test cihazlarını ve el aletlerini dağıtacaklarını belirtti.

Canter’ler Komcare satışlarını destekleyecek

Canter araçlarının Komcare ve yedek parça satışlarını destekleyeceğini

ifade eden Gümüştekin, her ay yaklaşık 50 makineyi Komcare’li

yaptıklarını söyledi. Arıza yapan bir makinenin yanına sadece teknisyenin

değil bu araçla gitmenin daha etkileyici ve daha çözüm odaklı

olduğunu belirten Hüseyin Gümüştekin, şöyle devam etti: “Bu etkilenme

ve hızlı çözüm bize makine satışı ve yedek parça satışı olarak

geri dönecektir. Zaten biz teslim ettiğimiz ilk 4 kamyonda bunun

faydasını çok gördük. Bizim her yıl 4’er adet tam donanımlı Canter

teslimatı programımız var, ilerleyen yıllarda bu sayıyı artırarak bütün

servislerimize servis kamyonu vereceğiz. Türkiye genelinde 35 tane

kamyonumuz olacak.”

Canter teslim alan bayiler anlatıyor…

Ankara Delta İş Makineleri

Burhan Beyazova

Temsa Global yetkililerine böyle

bir aracı bize verdikleri için teşekkür

ederim. Bu araç servislere

çok önemli avantajlar sağlıyor.

Bizi rakiplerimizin önüne geçiriyor.

Antalya Beşler Makina

Bilge Günaydın

Bu araçlar bizim için yürüyen birer

atölye. Biz bu atölyelerle hizmeti

müşterilerimizin ayağına kadar götüreceğiz.


Artık sahada bayan operatörler göreceğiz. Temsa Global İş Makineleri bir ilke daha imza attı

ve Çanakkale Ticaret Borsası ile beraber yürüttüğü, Birleşmiş Milletler Kalkınma Programı

çerçevesinde gerçekleşen “Yüzü Gülen Operatörler Projesi” dahilinde 14 bayan kursiyere forklift

operatörlüğü eğitimi verdi. Kursiyerler 2 aylık eğitimin ardından sertifikalarını Temsa Global İş

Makineleri Eğitim Sorumlusu Sertaç Varol’dan aldılar

Türkiye iş makineleri sektörü ilk bayan operatörlerine iş sahası

açmaya hazırlanıyor. Türkiye’nin “gülen yüzlü bayan operatörleri”

eğitimlerini tamamladılar ve şimdi heyecanla sahaya

inecekleri günü bekliyorlar. Çanakkale Ticaret Borsası, Birleşmiş

Milletler Kalkınma Projesi çerçevesinde 14 bayana forklift operatörlüğü

eğitim verdi. Projeye dahil olan Temsa Global İş Makineleri ise

operatörlere forklift ve bakım eğitim verdi.

Temsa Global İş Makineleri organizasyonuyla ANKOMAK Fuarı’na

gelen operatörler, organizasyon sorumlusu Oral Kaya ve Temsa Global

Eğitim Sorumlusu Sertaç Varol ile görüştük. Proje hakkında bilgi

veren Oral Kaya, Çanakkale Ticaret Borsası olarak yüzü gülen operatörler

adı altında bir proje hazırladıklarını, bayanların iş hayatına

daha fazla katılımını sağlamak amacıyla Birleşmiş Milletler Kalkınma

Programı’nın kalkınma hedeflerinin yerleştirilmesi çerçevesinde

çalışmalarını gerçekleştirdiklerini belirterek, “Çanakkale’de 2 aylık

bir eğitim dönemimiz oldu. 14 bayan kursiyerimize forklift eğitimi

verdik. Bu eğitim Türkiye’de bir ilk olduğu için BM Kalkınma Programı

projeyi çok beğendi. Hatta Kemal Derviş geçen yıl Türkiye’ye

geldiğinde projeyi bizzat kendisi ödüllendirdi. Proje New York’a da

gidebilir. Sertifikasını alan operatörler için Çanakkale’de iş olanakları

mevcut. Ayrıca Çanakkale Ticaret Borsası kursiyerlerimize bunun

sözünü verdi. Zaten arkadaşlarımız şu anda Türkiye’nin her yerinden

bu alanda iş teklifi almaya başladılar” dedi.

Temsa Global İş Makineleri Eğitim Sorumlusu Sertaç Varol ise öncelikle

Çanakkale Borsası’na bu projede onlara da yer verdiği için teşekkür

etti ve “Vermiş olduğumuz satış sonrası hizmetler ve makinelerle

bizi bu projeye uygun gördüler. Çanakkale’de servis mühendislerimiz

tarafından operatörlük eğitimi, bakım eğitimleri verildi. Bu projeye

bizim de bu şekilde bir desteğimiz oldu. Bugün de başarılı arkadaşlarımızın

sertifikalarını vereceğiz” dedi.

Gülen Yüzlü Operatörler

anlatıyor…

Sema Bozdemir

Eğitim

Gülen Yüzlü

Operatörler

Projesi’ne

destek

Çanakkale’de Yüzü Gülen Operatörler

Projesi dahilinde forklift operatörü

kursu açıldı, biz de bu kursa katıldık ve

forklift operatörlüğü eğitimi aldık. Bu

geziye ise proje dahilinde daha çok makine

tanımak amacıyla katıldık. Burada

daha fazla makineyi bir arada görme ve

tanıma fırsatı bulduk.

Gözde Gülüm Yalın

Çanakkale’de Yüzü Gülen Operatörler

Projesi kapsamında forklift operatörlüğü

eğitimi aldık. Eğitimlerimiz çok

güzel geçti, bugün burada sertifikalarımızı

alacağız. Çanakkale’de çok fazla

makine çeşidi olmadığı için ANKO-

MAK Fuarı’na makineleri görmek için

geldik.

Proje BM destekli bir proje. Bence artık bayanların da iş makinesi

kullanması gerekiyor. Aslında erkeklerin büyüttüğü kadar zor bir iş

değil herkes yapabilir. Ben kurs bittiğinde gerçekten sahaya çıkmak

istiyorum, zaten kursa bu nedenle başvurduk. Kursu başarıyla bitirdik

artık iş hayatına atılacağız.

15


Gücü Seçenler

16

Doğuş İnşaat’ın tercihi

Komatsu’dan yana

Kızılırmak Nehri üzerinde inşa edilen Boyabat Barajı’nın yapımını ve işletmesini üstlenen Doğuş

İnşaat, barajın inşaatında Komatsu makineleri kullanıyor. 1986 yılından beri Temsa Global ile

çalıştıklarını belirten Doğuş İnşaat Makine İkmal Müdürü Selahattin Kolaşınlı, Komatsu’yu teknik

açıdan yeterli donanıma sahip olduğu için tercih ettiklerini söylüyor

Bugün burada Boyabat Barajı’nın temel atma töreni için toplandık.

Barajı, 2012 yılında bitirmeyi planlıyorsunuz. Peki hangi

aşamalardan geçtiniz ve şu anda hangi aşamadınız? Bize biraz

projeden bahseder misiniz?

Boyabat Barajı, Kızılırmak nehri üzerindeki 7 büyük barajdan sonuncusu.

Bu barajların 5 tanesi şu anda çalışıyor, altıncı barajın su tutma

işlemi başladı, 3 - 4 ay içerisinde enerji üretimine başlayacak. Boyabat

Barajı ise Kızılırmak nehri üzerindeki son baraj.

Boyabat Barajı, 520 megavat gücünde hidroelektrik bir santrale sahip.

Barajının kret yüksekliği yaklaşık 190 metre. Yani en alt nokta ile en

üst nokta arasındaki beton yaklaşık 190 metre olacak. Boyabat Barajı,

beton ağırlıklı bir baraj. Barajın gövdesinde 2 milyon 300 bin metreküp,

servis yolları, tüneller ve şalt sahası için de yaklaşık 400 bin

metreküp olmak üzere toplam 2 milyon 700 bin metreküp civarında

bir beton üretimi ve kullanımı söz konusu.

Bugüne kadar Türkiye’de, betonun baraj gövdesine bantlarla götürülüp

kule vinçlerle yerleştirilmesi metodu hiç kullanılmadı. Biz bu metodu

ilk kez uygulayacağız ve kule vinçlerle betonu barajın gövdesine

yerleştireceğiz. Bu sistem barajın daha kısa sürede bitmesini sağlayacak.

Biz barajı 48 ayda bitirmeyi planlıyoruz. Bu metot barajın yapım

süresini azaltıyor.


Bu baraj devreye girince bölgeye ne tür katkılarda bulunmuş

olacak?

Dünyada var olan enerji krizini aşmak amacıyla Türkiye’de enerji kaynaklarının

değerlendirilmesi kapsamında çalışmalar yapılıyor. Bu barajda

o çalışmalardan bir tanesi.

Barajın yapımı 48 ay sürecek ve bu süre içinde çevre çalışanlarına ciddi

anlamda istihdam sağlayacak.En yoğun dönemde barajda 3 bin kişinin

çalışacağı varsayılıyor. Ayrıca baraj bittiğinde de barajın işletilmesi için

istihdam sağlanacak.

Baraj bittikten sonra üretien elektrik ulusal dağıtım sistemine bağlanarak

Türkiye’nin enerji ihtiyacının bir kısmı giderilecek.

Doğuş İnşaat projelerinde nelere dikkat eder?

Bugüne kadar böyle büyük baraj projeleri devlet ihalesiyle yapılıyordu.

İlk defa özel bir şirket baraj projesinde yer alıyor. Doğuş Holding,

Doğan Holding ve Unid ortaklığıyla kurulan Boyabat Enerji A.Ş.,

devletten bu suyun kullanım hakkını aldı. Yani bu projenin finansını

Boyabat Enerji sağlayacak. Bu şirket işin tümünü ana müteahhit

olarak Doğuş İnşaat’a verdi. Yani barajın yapım işini Doğuş İnşaat

üstleniyor.

Doğuş İnşaat’ın özellikleri nelerdir?

Doğuş İnşaat, 55 yıllık geçmişi olan, özellikle kendisini baraj inşaatlarında

kanıtlamış bir inşaat şirketi. Örneğin Hasan Uğurlu Barajı’nda

ilk defa yabancı ortaksız bir Türk firması hidroelektrik santrali inşa

eden firma; Doğuş İnşaat. Dolayısıyla baraj konusunda deneyimlerimiz

var.

30 Nisan 2008’de barajın inşaatına başlandı. Şu anda suyun önünün

batardo dediğimiz sedde ile kesilip başka bir kanaldan yola devam etmesi

sağlandı. Baraj inşaatının yapılacağı, iki seddenin arasında kalan

bölümde suyun deşarj işlemlerine işlemlerine önümüzdeki günlerde

başlanacak.

Türkiye’de bu yılın başından beri ekonomik anlamda olumsuz

bir tablo var. Böyle bir dönemde, böyle bir inşaata başlamak sizi

korkutuyor mu?

Bizim ana müteahhit firma olarak kaygımız yok çünkü aynı zamanda

işveren şirkette de hissemiz var. Biz bu projenin finansmanının çok rahat

bir şekilde karşılanabileceğini ve 48 ayda bitirilip, enerji üretimine

başlanacağını düşünüyoruz.

Böyle bir projede kullandığınız makineler de çok önemli. Makine

alımı yaparken nelere dikkat ettiniz?

Türkiye’de böyle bir projede çalışacak makine markası çok az, ülke-

mizde dünya üzerinde kendini kanıtlamış birkaç marka var. Biz 1986

yılından beri Temsa Global ile çalışıyoruz. Komatsu’yu teknik olarak

bizim için yeterli donanıma sahip olduğu için seçtik. Biz firma olarak

Komatsu’dan memnunuz. Temsa Global ile de benzer hizmetleri verdiği

sürece çalışabileceğimizi düşünüyorum.

Burası merkeze uzak bir yer. Makinelerin bakım ve servis hizmetlerini

düzgün alamamasından endişe ediyor musunuz?

Hayır, kesinlikle endişe etmiyorum. Tolgahan Bey’in telefonu 24 saat

açık. Herhangi bir sorunda onu arıyorum ve servis birkaç saat içinde

makineme müdahale ediyor. Satış sonrası hizmetler bana bir telefon

uzaklığında.

Burada kaç tane Komatsu makine çalışıyor?

Burada PC 450, PC 350, PC 200 ekskavatörlerimiz; D 85 ve D155

dozerlerimiz ile greyder ve yükleyicimiz var. Bu proje için Doğuş İnşaat

olarak 8 tane makine satın aldık. Taşeronlarımızın aldığı makineleri

de sayarsak burada çalışan toplam 20 adet Komatsu marka makinemiz

var. Yükleyici, dozer ve greyder olarak ağırlıklı olarak Komatsu’yu tercih

ediyoruz.

Peki bundan sonra makine alımları devam edecek mi?

Evet, hem bu projeyle ilgili hem de bundan sonraki projelerde makine

alımlarımız devam edecek. Temsa Global, benzer servis hizmetini

verdiği ve benzer fiyat politikasını sürdürdüğü sürece Komatsu ile çalışacağız.

Doğuş İnşaat’a satılan makineler

Komcare anlaşmalı

Tolgahan Teleri

Bölge Satış Yöneticisi

Doğuş İnşaat’ın bizi seçmesi bizim için gurur verici. Bu sayede

Komatsu iş makinelerinin performansı, dayanıklılığı ve verimliliği

onaylanmış oldu. Bu projede 8 adet PC 350LC-8, 4 adet WA 430-

6, 2 adet D 155AX-5, 2 adet D 85EX-15, 1 adet PC 450LC-8

ve 1 adet GD 675-3 greyder çalışıyor. Bu projenin HES projelerine

başlayacak olan müşterilerimiz için iyi bir referans olacağını

düşünüyorum. Doğuş İnşaat’a sattığımız makinelerde Komcare

anlaşması ve Komtrax (uydu takip sistemi) bulunuyor. Bu sayede

makinelerin performansı müşterilerimiz ve Temsa Global tarafından

takip edilebiliyor.

Gücü Seçenler

1


18

Yumer İş Makineleri

yeni tesisine taşındı

Komatsu yedek parçalarının Ege Bölge Yetkili Bayisi olan Yumer İş Makineleri, İzmir’deki yeni

tesisine 27 Haziran 2008 tarihinde taşındı. Yumer İş Makineleri yeni tesisinde ikinci el, yedek parça

ve sıfır makine satışı yapacak ve servis hizmeti verecek

Yusuf Telek – Şirket Ortağı

Genel ekonomik gelişmeler ve

sektörün yılın ilk altı ayında yaşadığı

durgunluk düşünüldüğünde bu

tür yatırımların önemi bir kat daha

artıyor. Sizden bu servisin hikayesini

dinleyebilir miyiz?

Bu sektörde yaklaşık olarak 30 yıldır hizmet

veriyoruz ve çok iyi bir altyapımız olduğuna inanıyoruz. 2002

yılında Temsa Global ile birlikteliğimiz başladı. Bu birliktelik öncelikle

yedek parça konusunda idi. Yedek parça ile beraber servis faaliyetlerini

de çok iyi bir şekilde sürdürebileceğimizi bilmemize rağmen altyapı

şartlarının tamamen oluşmasını bekledik. Altyapı çalışmaları ile ilgili

üç temel özellik gözlemledik.

İlk olarak servis ağını oluşturduk; bu konuda 20 yıldır deneyimli bir

arkadaşımızı 12 kişilik ekibiyle beraber alarak, servis hizmetlerini Komatsu

kalitesi ve Temsa Global güvencesine yakışır hale getirdik. İkincisi

finansmandı; onu da şu an ülkemizin kriz yaşadığı bir dönemde

kredi kullanmadan kendi öz sermayemiz ile tamamladık. Üçüncü ise

tesis idi. Bu tesisin yeri tamamıyla bize ait. Temsa Global ile bu altyapı

çalışmalarını paylaştık, onlar da sağolsunlar bize güvenlerini ifade

ettiler. Servis hizmetlerini sadece İzmir’de değil Türkiye’de layıkıyla

yapabileceğimize olan inançlarını belirttiler.

Yumer İş Makineleri servisinin teknik özellikleri nelerdir?

Biz bu tesisi tamamıyle yeniden yapılandırdık. Bu tesisle beraber, ön

tarafta 650 metrekarelik bir showroomumuz, 400 metrekare alt katta,

400 metrekare üst katta, idari katlarımız ve servis alanımız olmak üzere

toplamda 2 bin 450 metrekarelik bir alan üzerinde hizmet vereceğiz.

Temsa Global servisi olmanın avantajı nedir?

Temsa Global’in servisi olmanın çok büyük avantajları var. Temsa Global

her şeyden önce, Komatsu gibi dev bir markanın Türkiye distribütörü.

Temsa Global’den servis ve yedek parça altyapısı konusunda çok ciddi destek

almaktayız. Temsa Global gibi güçlü ve büyük bir partner ile çalışmaktan

onur duyuyoruz.

Tamer Telek – Şirket Ortağı –

Genel Müdür

Serviste kaç kişi çalışacak?

Yedek parça ve servis bölümleri

dahil olmak üzere 25 kişiyiz. Ayrıca

servisimizde 8 adet müdahale

aracımız mevcut bulunuyor. Ye-


dek parça ile beraber 15 aracımız var. Serviste satış sonrası hizmetleri

çok önemsiyoruz. İyi hizmet verdiğinizde müşteri alternatif aramıyor.

Yılın ilk altı ayında sektörümüzdeki daralma ve piyasalardaki

olumsuz hava; bu yatırımı yapan sizleri korkutmadı mı?

Aslında korkuttu tabii ki. Acaba zamanlamayı yanlış mı yapıyoruz diye

düşündük. Ancak biz her şeyden önce kendimize, ekibimize güveniyoruz.

Bu işi yapabileceğimizi ve her şart altında başarılı olacağımızı

düşünüyoruz. Geçmişimiz de bunu kanıtlıyor

Ali Demirtaş

Servis Müdürü

Buraya deneyimli ve bilgili

ekibimizle beraber

geldik. 1985 yılından beri

iş makineleri sektöründe

hizmet veriyoruz. Şimdi

bu bilgi ve deneyimimizi

Yumer çatısı altında sürdüreceğiz.

Amacımız bize

servis hizmeti almaya gelen müşterilerimizin tam memnuniyetini sağlamaktır.

Arızalı makineleri en kısa sürede çalışır hale getirmek temel

hedefimiz.

Hüseyin Gümüştekin – Temsa

Global Satış Sonrası Hizmetler

Müdürü

Türkiye’nin mevcut ekonomik

görüntüsü çok da iyi görünmüyor.

Bu nedenle insanlar yatırım

kararı almakta zorlanıyor ve

yatırım kararlarını erteliyorlar.

Yumer ise Temsa Global satış

sonrası hizmetler bünyesinde

böyle bir yatırım yaptı. Siz bu duruma nasıl yaklaşıyorsunuz?

Türkiye’nin ekonomik durgunluk yaşadığı şu günlerde böyle bir yatırım

yapmak cesaret işi. Biz, “satış sonrası hizmetlerle varoluruz” sözüyle

yola çıktık ve bu yolda hareket ediyoruz. Gördük ki; bu şartlar altında

bile makine satışları durmuyor, hatta yedek parça satışları geçen senenin

üzerinde seyrediyor. Ekonomik durgunluğa rağmen yatırımların

devam ettiğini anladık. Zaten ülkelerde ekonomik sıkıntılar olsa dahi

yatırımlar devam etmeli, eğer yatırımlar devam ederse ekonomik kriz

daha rahat bir şekilde atlatılır. Bu nedenle biz de yatırım yapmaktan

çekinmiyoruz.

Yumer İş Makineleri ile beraber İzmir’de tane servisiniz oldu.

Bu durum Komatsu kullanıcılarına nasıl yansıyacak?

Müşteriler her zaman her servisle anlaşamıyor. Bu noktada kullanıcılar

istediği servisten hizmet alıyorlar. Biz müşterilerimizin istediği an, istediği

servisten hizmet almasını sağlayabiliyoruz. Ayrıca eğer İzmir’deki

müşteri Ankara’daki servisten hizmet almak istiyorsa, Ankara’daki servisten

hizmet alıyor. Müşteriler bu konuda da avantajlı.

Tüm dünyada otomobil üreticileri yıllar önce kendi servislerini açtı

daha sonra bayileşme sürecine girdiler. Bugün otomobil, otobüs, kamyon,

TIR, ve diğer küçüklü - büyüklü araçlar bayiler kanalı ile hizmet

Bayi Olmak

verirken, neden iş makineleri sektörü bizim öncülüğünü yaptığımız bu

sistemi yanlış buluyor anlamıyorum.

İzmir’de tane Temsa Global servisi olunca insanlar Temsa Global

servisi olmak kolay mı acaba diye düşünüyorlar. Temsa Global

servisi olmak kolay mı?

Temsa Global servisi olmak çok zor. Bundan 5 – 6 yıl önce 10 tane

servisimiz vardı, ben o zamanlar kapı kapı dolaşıp servis aradım ama

kimse bizim servisimiz olmak istemiyordu çünkü bu sisteme inanmıyorlardı.

Şimdi ise ayda 7 – 8 kişi Temsa Global servisi olmak için beni

arıyor, ben de onlara servis standartlarımızı yolluyorum. O standartlara

uygun, yatırım yapabilecek güçte ve senelik bizim verdiğimiz yedek

parça kotasını doldurabilecek kapasitede olanları seçiyoruz. Yumer, 5

yıldır Temsa Global’in yedek parça bayiliğini yapıyor ama ancak bugün

yatırımlarını tamamlayabildi ve bu tesise çok büyük para yatırdı.

da arttırdık.

Aylin Özgün

Yedek Parça Sorumlusu

Yeni tesisinizde işler nasıl yürüyecek?

Yine aynı şekilde yürüyecek. Her zamanki

gibi müşterimizi gayet güzel

karşılayıp, isteklerini her şekilde cevap

vereceğiz. Daha büyük bir yere

geçtiğimiz için yedek parça depomuz

da büyüdü. Müşterilerimize en iyi

hizmeti verebilmek için stoğumuzu

Müşteriler için nasıl bir kolaylık sağlayacak burası?

Ulaşım açısından kolaylık sağlayacak. Burada müşterilere daha iyi hizmet

vereceğiz.

Peki yedek parçadaki teknoloji ne durumda şu anda?

Temsa Global ile Komnet programı kullanıyoruz, Data hattımız var.

Hiçbir şekilde iletişim kopukluğu olmuyor. Bilgisayarlarımız ve telefonlarımız

onlara bağlı. Her zaman iletişim halindeyiz.

19


Haber

20

Temsa Global, Beton 2008’de

ürünlerini sergiledi

Beton 2008 Kongre ve Fuarı’nda ürünlerini sergileyen Temsa Global İş Makineleri, fuara dış alanda

katılmayı tercih etti. Fuarla ilgili bilgileri Temsa Global İş Makinaları Pazarlama Sorumlusu Cevat

Cahit Ener’den aldık

Beton 2008 Kongre ve Fuarı, 19 – 22 Haziran tarihlerinde İstanbul

Fuar Merkezi’nde kapılarını ziyaretçilerine açtı. Temsa

Global İş Makineleri’nin de ürünlerini sergilediği fuarı, 7 bin

254 kişi ziyaret etti. Yaklaşık 30 bin metrekare kapalı ve açık alanda

düzenlenen fuara, Temsa Global İş Makineleri açık alanda katılmayı

tercih etti. Beton 2008 Fuarı hakkındaki görüşlerini aldığımız Temsa

Global İş Makineleri Sorumlusu Cevat Cahit Ener, fuarda yükleyiciyi

ön plana çıkardıklarını, beton sektöründe kullanılan WA 430 modelini

sergilediklerini belirtti. Fuar aracılığıyla ziyaretçilere ürün portföyünü

tanıttıklarını söyleyen Ener, pazarda öne sürmek istedikleri ürünleri

fuara getirdiklerini ifade etti.

Fuara sembolik bir katılımları olduğunu söyleyen Ener, sözlerine şöyle

devam etti: “Başlarda fuara katılıp katılmama konusunda tereddütteydik.

Tarihten dolayı ziyaretçi sayısının az olacağını düşünüyordum,

zaten dış alana çok az ziyaretçi geldi. Sektördeki birçok kişiyle bu fuarın

2 yılda bir yapılmasının doğru olduğu konusunda hemfikiriz. Bu

fuar Nisan ortalarında en geç Haziran ayının ilk haftasında yapılmalı.

Sektörde müşteri portföyümüz çalışan, çok fazla tatile çıkan insanlar

değil ancak herkes de ister istemez yaz aylarının verdiği bir rehavet

oluyor. Fuardaki ziyaretçi azlığını havanın sıcak olmasına ve piyasadaki

durgunluğa bağlıyorum.”

Geçen seneye oranla piyasada bir durgunluk olduğunu söyleyen Ener,

“Bu senenin ilk 6 ayı tatmin edici olmamakla beraber, piyasanın durumuna

bakıldığında şikayetçi olmamamız gereken rakamlarla kapandı. Yılın

ikinci yarısının da çok farklı olacağını zannetmiyorum. Ancak bizim için

sattığımız makine sayısı değil pazar payımız önemli. Pazar payı olarak oldukça

ideal bir yerdeyiz. 2009 yılına daha ümitle bakacağız. Sene sonuna

kadar piyasadaki durgunluk devam edecek diye düşünüyorum” dedi.

Beton sektöründeki projelere ağırlıklı olarak yükleyici verdiklerini ifade

eden Ener, Komatsu ürünlerinin beton sektöründe yer alan projelerin

her zaman bir parçası olması istediklerini ve çalışmalarının o yönde

olduğunu belirtti.


İçimizden Biri:

Tamer İsa Aktaş

1974 yılında doğan Tamer İsa Aktaş, Trakya Üniversitesi Ziraat Fakültesi

mezunu. Aktaş, 1996 yılında iş makineleri sektöründe çalışmaya

başladı. İlk olarak kısa vadeli olarak işe başladığını belirten Aktaş, “

Sadece yaz tatilinde çalışacaktım ama daha sonra bu sektörden kopamadım.

Kriz döneminde işsiz kaldım yine de başka bir sektörde çalışmayı

düşünmedim, işlerin açılmasını bekledim. 1999 yılındaki depremden

sonra bir arkadaşımla beraber hidrolik kırıcı üzerine girişimde

bulunmuştuk. Ancak 2001’deki ekonomik krizin etkisiyle bu girişimi

sonlandırdık” dedi.

Tamer İsa Aktaş, 2004 yılının Kasım ayında satış temsilcisi olarak

Temsa Global’deki iş yaşamına başladı. Yaklaşık 4 yıldır Temsa Global

bünyesinde çalışmakta olan Aktaş, son 1 yıldır ikinci el biriminde

çalışıyor.

Temsa Global’de çalışmaya başlamadan önce iş makineleri sektöründe

faaliyet gösteren 3 farklı firmada çalıştığını belirten Aktaş, “Temsa

Global, çalıştığım diğer firmalara oranla çalışanlarını organizasyon,

yetki ve inisiyatif anlamında daha işlevsel değerlendiriyor. Biz çalışanlar

da bu anlamda kendimizi geliştirmek için Temsa Global’de daha

fazla fırsatlar buluyoruz. Temsa Global’in yapısı, anlayışı ve organizasyonu

çalıştığım diğer firmalardan oldukça farklı” dedi.

Evli ve 2 çocuk babası olan Aktaş, zamanının büyük bir bölümünü işte

geçiriyor. Aktaş, Temsa Global’de işlerin çok yoğun olduğunu ve çok

çalıştıklarını belirtiyor.

Müzikle ilgilendiğini ve bağlama çaldığını söyleyen Tamer İsa Aktaş,

hobileriyle ilgili olarak, “ Bisiklete binmeyi çok severim, babam bisiklet

işiyle uğraşıyordu. Herhalde kimsenin çocukluğunda benimki

Satış temsilcisi olarak 2004

yılında Temsa Global’de

çalışmaya başlayan Tamer

İsa Aktaş, son 1 yıldır ikinci

el biriminde çalışıyor. Aktaş,

iş hayatı boyunca makine

sektörü dışında bir alanda

çalışmayı düşünmemiş.

Daha önce 3 farklı firmada

çalıştığını söyleyen Aktaş, Temsa

Global’deki organizasyonun diğer

firmalardan çok farklı olduğunu

belirtiyor ve “Temsa Global,

çalışanlarını organizasyon, yetki

ve inisiyatif anlamında daha

işlevsel değerlendiriyor” diyor

kadar çok bisikleti olmamıştır. Fırsat buldukça bisiklete binmeye çalışırım.

Televizyon izlerim, genelde belgesel programlarını izliyorum.

Fenerbahçeliyim ama maçlara gitmeye zamanım olmuyor” dedi.

İçimizden Biri

21


Ürün Grubundan

22

İstif makineleri sektörünün genel değerlendirmesini yapar mısınız?

İstif makineleri sektörü, büyüme potansiyeli çok yüksek olan bir sektör.

Sanayi ürünlerinin depolanması, istiflenmesi artık gelişmiş ülkelerde

olduğu gibi insan gücü yerine istifleme makineleriyle yapılmaya

başlandı. Tüm dünyada istif makinelerinin kullanımı her geçen gün

artıyor. Dizel forklift ile başlayan bu büyüme elektrikli forklift ve depo

ekipmanlarıyla devam ediyor. Gelişmiş ülkelerde yıllık satışlar toplam

40 - 50 bin adet civarında. Türkiye’de henüz bu rakam 9 - 10 binlerde.

Sektörün ülkemizde gideceği hedef nokta bu rakamlar.

Sektördeki hızlı büyüme birtakım sorunları da doğal olarak beraberinde

getiriyor. Pazarda çok fazla sayıda firma faaliyet gösteriyor ve

maalesef bu firmaların bir çoğu müşterilere kaliteli satış sonrası hizmeti

veremiyor. Tek amaçları forklifti satmak ve bunu gerçekleştirmek

için ucuz fiyatlarla müşterilerin gözlerini boyuyorlar, ucuz fiyatın cazibesine

kapılan müşteriler, satın aldıkları forklift arızalandığı zaman

yeterli satış sonrası hizmeti alamıyor. Bu sebeple biz Komatsu olarak

satış hacmimizi artırırken, satış sonrası hizmet kalitesini de bununla

beraber artırmayı hedefliyoruz.

İş makineleri sektöründe bu yılın başından beri bir durgunluk söz

konusu. Bu bağlamda 2008 yılının ilk 6 ayını değerlendirir misiniz?

İlk 6 ayda beklentilerinizi karşılayabildiniz mi?

İlk 6 aydaki durgunluk şüphesiz sektörü bir hayli yavaşlattı, ancak

şunu rahatlıkla söyleyebilirim ki sektördeki bu yavaşlama en az bizi

etkiledi. Haziran ayı sonu itibariyle geçen yıl sattığımız rakamı geçmiş

Türkiye iş makineleri pazarında

2008 yılının başından itibaren bir

durugunluk söz konusu. Pazardaki

bu durgunluk aynı zamanda istif

makineleri pazarına da yansıyor.

Biz de Temsa Global Forklift Grubu

Ürün Sorumlusu Hakan Demirbay

ile Türkiye istif makineleri pazarının

şu anki durumu ve geleceği hakkında

konuştuk

Temsa Global, forklift

grubunda pazar liderliğini

sürdürüyor

olacağız. Bunun dışında Irak ve Azerbaycan pazarlarına yönelmeye,

yani ihracata da ağırlık vermeye başladık.

Pazardaki konumunuzu nasıl değerlendiriyorsunuz?

Pazarda son 3 yıldır adetsel olarak en fazla satan marka konumundayız.

Bu da bizim müşterilerimize karşı daha büyük bir sorumluluğa sahip

olmamızı sağlıyor. Müşteri portföyü büyüdükçe sorumluluk sahamız

artıyor. Komatsu forklift, çok sağlam ve dayanıklı bir forklift, günde

20 saatlik çalışma temposuna dayanabilecek kalitede üretiliyorlar.

Komatsu’nun yaklaşık 25 yıldır Türkiye distribütörü olduğumuz için

müşterilerimiz Temsa Global’e büyük bir güven duyuyor. Müşterilerimizin

gözünde sağladığımız yüksek güven duygusu sebebiyle önümüzdeki

yıllarda da en çok satan ve müşterilerine en iyi satış sonrası

hizmeti veren firma olarak kalacağız.

Sizce yılın son 6 ayı nasıl geçer?

Ülkemiz siyasi hareketlerin ekonomiyi bolca etkilediği bir ülkeydi, ancak

ufak tefek krizlerden artık çok fazla etkilenmemeye başladık. Şu

anki politik belirsizlik sebebiyle ekonomik tahmin yapmak güç, ancak

biz en az geçen yıl sattığımız rakam kadar satacağız. Şu an gelmekte

olan müşteri sözleşmelerimiz bunu gösteriyor.

2008 yılına dair pazar hedefleriniz nelerdir?

Pazar hedefi olarak 2008 yılında bin 200 adet forklift satmayı ve ortalama

yüzde 22’ lik pazar payını hedefliyoruz. Amacımız bu yılda en

çok satan marka özelliğimizi korumak.


Yaygın Servis ve Yedek Parça Ağı

Aktif İş Makineleri Ceyhan Yolu Üzeri Keresteciler Sitesi Güzelevler Mah. 73. Sokak No: 70

ADANA T: 0 (322) 346 74 27 F: 0 (322) 346 74 28

Güney İş Makineleri Turhan Cemal Beriker Bul. Adana İş Mer. A Blok No: 11 01100 Seyhan

ADANA T: (322) 359 23 82 F: (322) 429 77 85

HB Forklift Makine Turhan Cemal Beriker Bulvarı No: 650 Seyhan ADANA

T: 0(322) 429 73 46 F: 0(322) 429 73 47

Delta İş Makineleri İvedik Organize Sanayi Eminel Sanayi Sitesi 691 Sokak No: 16

ANKARA T: 0 (312) 395 21 98 F: 0 (312) 395 23 86

Galen Grup Servis İstanbul Yolu 8.Km No:312 ANKARA

T: 0 (312) 251 39 39 F: 0 (312) 250 37 29

Beşler İş Makineleri Ahatlı Mah. Hurdacılar Cad. 3189/1 Sok. No: 82 Yeşil Sanayi

ANTALYA T: 0 (242) 221 08 76 F: 0 (242) 221 08 30

Hilal Makine Küçük Sanayi Sitesi 15. Blok No: 41 BİLECİK

T: 0 (228) 212 88 59 F: 0 (228) 212 38 00

Sevtaş İzmir Yolu 5.Km Ataevler Girişi no : 224 Nilüfer BURSA

Tel: 0224 441 89 00 FAX:0224 441 89 10-07

Marmara İstif Makineleri Beşevler Küçük Sanayi Sitesi 13. Blok No: 59 Nilüfer BURSA

T: 0 (224) 441 28 00 F: 0 (224) 443 45 08

Teknik Grup İst. Ve Makineleri Oto Sanayi Sitesi Ankara Asfaltı 8.Blok No: 122-124

BURSA T : 0 (224) 341 92 31 F: 0(224) 341 72 30

Erad Makine San. Ve Tic. Ltd. Şti. İskilip Yolu No: 18/1 ÇORUM

T: 0 (364) 213 28 86 F: 0 (364) 224 46 36

Öztem Makine 3. Sanayi Sitesi 61. Sokak No: 2 DENİZLİ

T: 0 (258) 251 37 27 F: 0 (258) 251 42 75

Başdaş Otomotiv 2. Sanayi Sitesi A4 Blok No: 8 DİYARBAKIR

T: 0 (412) 237 65 75 F: 0 (412) 237 97 18

Diyar-Mak. Şanlıurfa Karayolu 8.Km No: 3 DİYARBAKIR

T: 0 (412) 255 00 38-39 F: 0 (412) 255 00 40

Hazar İş Makineleri Doğukent Mahallesi Atmaca Sk. No: 135 ELAZIĞ

T: 0 (424) 225 16 39 F: 0 (424) 224 35 75

Demsa İş Makineleri Sanayi Sitesi L Blok No: 23 ERZURUM

T: 0(442) 243 00 50 F: 0 (442) 243 00 37

Umut İş Makinaları - Hakkari Küçük Sanayi Sitesi B Blok No:3 Hakkari - Uğur Dürük

- HAKKARİ

TEL: 0438 211 41 91 - FAX: 0438 211 43 35

Galen Grup Servis Teksan Sanayi Tornacılar ve Oto Tam. Sitesi B Blok No: 12-16

ESKİŞEHİR T:0 (222) 228 18 90-91 F: 0 (222) 228 18 99

Teknik Grup İstifleme ve İş Mak. Yakacık Yan Yol Örenler Mevkii Kartal İSTANBUL

T: 0 (216) 377 49 50 - 580 43 07 F: 0 (216) 377 49 54

İmser İş Makineleri Sultan Çiftliği 2. Cebeci Yolu 2580 Sokak No: 5 Gaziosmanpaşa

İSTANBUL T: 0 (212) 594 13 75 F: 0 (212) 476 68 96

İstanbul İstif Makineleri İkitelli Organize Sanayi Sitesi 2. Sokak No:30 İkitelli İSTANBUL

T: 0 (212) 485 80 92 F: 0 (212) 485 80 95

Arser İş Makineleri Servis ve Tic. A.Ş. 108 / 1 Sokak No:2 Işıkkent - İZMİR

T: (0232) 436 56 66 F: (0232) 462 65 40

Öztem Makine 1570 Sokak No: 24 Çınarlı İZMİR

T: 0 (232) 461 61 90 F: 0 (232) 461 21 94

Yumer İş Makineleri Ankara cad. No : 307 4.sanayi sitesi Bornova İZMİR

Tel : 0232 479 21 22 pbx Fax : 0232 479 21 66 e-mail : yumer@komatsubayi.com

Beşler İş Makineleri Ankara Caddesi No: 369/6 Bornova İZMİR

T: 0 (232) 478 32 20 F: 0 (232) 478 33 19

Mert İş Mak. Tamir ve Bakım Servisi Yeni Sanayi Sitesi Şeker Kısmı 27. Sok. No:38

KAYSERİ T: 0 (352) 331 01 95 F: 0 (352) 332 01 15

Avrasya Fork. İş Makineleri Ankara Asfaltı Demirciler Sitesi 20. Cadde No: 2 Anbar

KAYSERİ T: 0 (352) 311 44 18 F: 0 (352) 311 43 76

Alternatif Yedekparça Keykubat Mah. Osman Kavuncu Bulvarı No: 313 KAYSERİ

T: 0 (352) 332 14 07 F: 0 (352) 332 60 81

Çamlıca Otomotiv E-5 Yan Yol Darıca Sapağı Karşısu Horoz Nakliyat Yanı Gebze

KOCAELİ T: 0 (262) 643 49 02 F: 0 (262) 643 49 11

Galen Grup Servis Horozlu Han. Mah. Büyükgözü Sok. No: 20 Yeni Kamyon Garajı Yanı

KONYA T: 0 (332) 251 85 40-41 F: 0 (332) 251 85 42

Aktif İş Makineleri Akdeniz Mah. GMK Bulvarı Öz Elit Apt. Zemin Kat Mezitli

MERSİN T: 0 (324) 358 97 02 F: 0 (324) 359 67 38

Öztem Makine San. Ve Tic. Ltd. Şti. Aydın-Muğla Karayolu Atatürk Bulvarı No: 10 Bayır

MUĞLA T: 0 (252) 225 36 47 F: 0 (252) 225 36 48

Semaksan Eskişehir Yolu Üzeri Toyota Hastanesi Karşısı SAKARYA

T: 0 (264) 229 29 12-13 F: 0 (264) 229 54 40

Tekpa İstifleme İş Makineleri Sakarya Keresteciler Sitesi E-5 Karayolu Üzeri No:71 Dörtyol

SAKARYA T: 0 (264) 275 48 55 F: 0( 264) 275 48 45

Uğur Makine İş Makineleri 19 Mayıs Sanayi Sitesi 64. Sokak No: 12 Kutlukent SAMSUN

T: 0 (362) 266 96 40-41 F: 0 (362) 266 96 70

Bakon İş Makineleri 4 Eylül San. Sitesi 38. Blok No: 24 SİVAS

T: 0 (346) 226 26 57 F: 0 (346) 226 26 91

İstanbul İstif Makineleri Yeni San. Sit. 4 Blok No:16 Çorlu TEKİRDAĞ

T: 0 (282) 673 51 73 F: 0 (212) 485 80 95

Özen Makine Malkara Yolu Üzeri 3.Km Merkez TEKİRDAĞ

T: 0 (282) 229 20 04 F: 0 (282) 229 20 81

Kuzey Makina Deliklitaş Mevkii Eski Hekimoğlu Yanı Kutlugün TRABZON

T: 0 (462) 325 08 60 F: 0 (462) 325 08 59

İşmaksan Deliklitaş Mevkii 2.Km Erzurum Yolu Değirmendere TRABZON

T: 0 (462) 325 97 26 F: 0 (462) 325 97 27

Mert Makine Anadolu Caddesi Güven Sitesi No: 6 Değirmendere TRABZON

T: 0 (462) 325 53 21 F: 0 (462) 325 02 14

Urfa Makine Evren Sanayi Sitesi 2. Caddesi 13. Sokak No: 4 ŞANLIURFA

T: 0 (414) 357 59 80 F: 0 (414) 357 53 06

Nur İş Makineleri Yeni San. Sit. 2.Kısım B-1 Blok No: 12 VAN

T: 0 (432) 223 03 94 F: 0 (432) 223 27 40

Delta İş Makineleri Belen Sanayi Sitesi A Blok No: 12 Ereğli ZONGULDAK

T: 0 (372) 319 00 77 F: 0 (372) 319 09 70

Yurt Dışı

Önay Bahçe Lefkoşa Magosa Y. Üzeri Aslanköy KIBRIS

T: 0 (532) 266 40 11

Hydroservice 17 Sara jishvili Str.,vashiijvari,Tbılısı GÜRCİSTAN

T: +99532527925 F: +99532527925

Enerji - Sistem MMC Bakı Şahari, Binagadi Rayonu Xirdalan Gasabasi 31. Mahalle, Baku

AZERBAYCAN T: (994 12) 418 5975

2

More magazines by this user
Similar magazines