Temsa - KOMATSU

komatsu.com.tr

Temsa - KOMATSU

DÜNYASI

Ocak 2010 Üç Ayda Bir Yayınlanır

İş Makineleri

Sayı 13


Mehmet Buldurgan

CEO

2010’u yeni umutlar ve yeni hedeflerle karşılıyoruz

İş dünyasında her sektörün zorlu bir sınav verdiği 2009 yılında, her şeye rağmen Temsa Global

İş Makinaları birimi olarak gelecek yıla yönelik altyapı hazırlama ve varolan değerlerimizi

güçlendirme çalışmalarımıza hız kazandırdık. Küresel bazda iniş ve çıkışların yaşandığı bir yıl

içerisinde Komatsu İş Makineleri’nin ve Temsa Global’in yarattığı sinerji, çalışmalarımızı sekteye

uğratmadan istikrarlı bir başarı ile devam etmesini sağladı.

2009’da da pazardaki lider konumumuzu zor piyasa şartlarına rağmen korumamız ve satış

grafiğimizi yükselterek güçlenmemiz inancımızı perçinledi.

Yurt içinde lider olmanın verdiği gururun yanı sıra Azerbaycan ve Gürcistan gibi pazarlardan sonra

Irak gibi yeni bölgelere de adım atmaya başlamamız bizi heyecanlandırdı.

İş makinesi ve forklift alanındaki liderliğimizi, yeni pazarlarda etkin rol almamızı ve artan

satış rakamlarımızı güçlü bir ekip olmamıza ve değerli iş ortaklarımızın güvenine borçluyuz. Bu cesur

girişimlerle varolan yapımızı daha da güçlendirerek açık ara farkla pazar liderliğimizi sürdüreceğimize

inanıyorum.

Başarılı geçeceğine inandığımız yeni bir yıla başlıyoruz. İnşallah 2010 yılında hepimizi güzel günler

bekliyor olacak. Tüm çalışma arkadaşlarımızla beraber siz Komatsu Dostları’nın daha iyi hizmet

alabilmeleri için var gücümüzle çalışacağız. Temsa Global güvencesini daima yanınızda hissedecek,

Komatsu’nun gücü ile işlerinizde en yüksek düzeyde verim almaya devam edeceksiniz.

Sağlıklı, huzurlu ve başarılı bir 2010 yılı geçirmeniz dileklerimle…

2009 senesi hepimiz için zor bir yıl oldu, fakat siz Komatsu Dostları’yla güç birliği yaparak, en zor

projelerde çözüm ortağınız olarak bir yılı daha başarılarla geride bıraktık.

2009 yılında hem iş makinelerinde hem de forkliftte liderliğimizi sürdürerek, sizlerin

güvenini bir kez daha yanımızda hissettik. Sorumluluklarımız artıyor, bunun da

farkındayız.

2009 yılında sizler için bir çok yenilik yaptık, 2010 yılında Gebze, Kütahya ve

Kayseri’de açtığımız yeni servislerimizle üzerimize düşeni en iyi şekilde yapmaya devam

ediyoruz. ‘’Kombulance’’ servis aracımız yaptığı işlevler ile sizlerden büyük ilgi gördü,

sizlerin makinelerine en iyi servisi vermek için tüm Türkiye’yi geziyor. Bu yıl içerisinde

bu aracımızı tüm ülke çapında yaygın hale getireceğiz. Yurt dışında da ataklarımız

sürüyor, çok yakında Kuzey Irak ve Erbil’de yeni servislerimiz açılacak. Şu anda yurt

dışında 15 adet teknisyenimiz sizin şantiyelerinizde, sizlere gece gündüz hizmet vererek

makinelerinizin kesintisiz çalışmaları için tüm güçleri ile çalışıyorlar. Sizin güveninize

layık olmaya çalışıyoruz. Çünkü biliyoruz ki; Komatsu gücü ve güvenliği ülkemizin

gelişimine katkı sağlıyor. Yapılan yollar barajlar ve inşaatlar bunun eseri.

2010 yılında daha çok çalışacağız ve sizlerin güvenine layık olduğumuzu bir kez daha kanıtlayacağız.

Saygılarımla,

Taner Köseler

İş Makineleri Direktörü


22

8 28 16

3 Sunuş

5 Temsa Global Güncesi

6 Beşler’den hızlı ve kaliteli hizmet

8 Yıldırım Holding’e dev teslimat

12 Yıldırım Holding, PC 30 MR-2

mini ekskavatörü kazandı

13 Temsa Global eğitimleri üniver

sitelere damgasını vurdu

İmtiyaz sahibi

TEMSA Global San. ve Tic. A.Ş.

Sorumlu Yazı İşleri Müdürü

Kadir Özgür Topaloğlu

Pazarlama Sorumlusu

Katkıda Bulunanlar

Komatsu İş Makineleri Departmanı

DÜNYASI

14 Teknik özellikleriyle D155 AX-5

paletli dozer

16 Yılmaz Madencilik’in makine

parkındaki yeni aktör: KOMATSU

19 Komatsu, Komtrax ile Ayın

Operatörü’nü belirleyecek

20 Komatsu gücü mermer

sektörünü fethetti

İletişim

Kısıklı Cad. Şehit Teğmen İsmail

Moray Sok. No: 2/1 34662

Altunizade/İSTANBUL

Tel : 0 (216) 544 58 01 - 02

www.komatsu.com.tr

Yayına Hazırlayan

APA Yayın Grubu

www.apayayincilik.com.tr

22 Komatsu Deva Maden’in de

gözdesi

26 Satış ekibine moral dopingi

27 Temsa Global Delta İş Makineleri

sınıfı açıldı

28 Mikroman Madencilik: Makine

parkımız tamamen Komatsu

olacak

34 Suat Kartal: Temsa Global’de

çalışmak gurur veriyor

Baskı

Graphis Matbaa

Yayın Türü : Yerel Süreli

Komatsu Dünyası Dergisi

dahili ve harici kullanım içindir

parayla satılmaz.


Temsa Global Güncesi

Eğitimde sınırlar aşıldı

Verdiği eğitimlerle sektörün gelişimine katkıda bulunan Temsa Global, eğitim faaliyetlerini

farklı boyutlara taşıyor. Temsa Global SSH Müdürlüğü Eğitim ve Teknik Yayın Uzmanı

Sertaç Varol, İMDER Eğitim Komitesi’nin çalışmaları kapsamında İTÜ’de derse girdi ve

Makine Fakültesi birinci sınıf öğrencilerine iş makineleri hakkında bilgi verdi.

İMDER’in kendilerinden, üniversiteleri iş makineleri konusundan bilgilendirmelerini ve

eğitim ihtiyaçlarını araştırmalarını talep ettiğini belirten Sertaç Varol, kendisinin de İTÜ

Makine Fakültesi mezunu olduğunu belirtti. Etkinliğin amacının Makine Mühendisliği

öğrencilerine iş makinelerine giriş konusunda detaylı bilgi vermek ve sektör hakkındaki

gelişmeleri açıklamak olduğunu belirten Varol, ilginin yüksek olması ile etkinliğin

amacına ulaştığını ifade etti. Özel sektör ile üniversitelerin gerçekleştirdikleri iş birliklerini

değerlendiren Varol, “Özel sektör ile üniversitelerin iş birliği yapmalarını çok yararlı

buluyorum. Öncelikle İMDER Eğitim komitesi katkılarıyla özel sektörle üniversiteler

arasında köprü vazifesi yapan derneğimiz sektör geleceği için çok yaralı çalışmalar yapmaktadır. Bu tür eğitimler önümüzdeki

dönemler de devam edecek.” diye konuştu.

Komatsu, Kırmataş’ta sektörü kucakladı

Müşterilerine olan

yakınlığıyla tanınan Temsa

Global, bu yıl 5’incisi

düzenlenen Ulusal Agrega

(Beton-Asfalt) Çimento

Hammaddeleri Madenciliği

Sempozyumu’nda bir

araya gelen beton, asfalt ve

çimento hammaddeciliği

sektörlerinin temsilcilerini

yalnız bırakmadı.

Sempozyumla eş zamanlı

olarak yapılan sergiye ise

Temsa Global’in de için de

olduğu 13 kurum ve firma

katıldı. Sempozyum sırasında görüşme fırsatı yakaladığımız Temsa

Global Bölge Satış Yöneticisi Tayfun Okçu Komatsu’nun sektöre yönelik

ürünleri hakkında bilgi verdi. Okçu, “Rakiplerine kıyasla geniş bir ürün

gamına sahip olan Komatsu’nun agrega üretim tesislerinde sahalara

göre farklılık arz eden çeşitli tonajlarda hidrolik ekskavatörleri ve lastikli

yükleyicileri beğeniyle kullanılmakta” diyor ve Komatsu’nun rakiplerine

oranla kullanıcısına uzun yıllar sorunsuz hizmet etmekte olduğunu,

bunun yanında yakıt tasarrufu, üretkenlik, yüksek performans, yüksek

ikinci el değeri, yaygın servis ağı ve kalitesi, dayanıklılık gibi özelliklerin

satın alma aşamasında Komatsu’nun tercih edilmesinde etkili olduğunu

sözlerine ekliyor.

Temsa Global’den mesleki eğitime

destek

Sektördeki kalifiye eleman ihtiyacını bizzat gören ve daha eğitim

aşamasında başlaması gereken bir eylem planın uygulamaya

sokulması anlayışını benimseyen Temsa Global, bu alanda

yurt genelinde birtakım meslek liseleriyle giriştiği eğitim

seferberliği ağını genişletmeye ve daha etkin şekilde faaliyet

göstermeye başladı. Geçtiğimiz günlerde, Temsa Global Eğitim

Uzmanı Sertaç Varol’la Adana’da bulunan ve Türkiye’nin en

köklü teknik meslek okullarından biri olan Şehit İdari Ateşe

Bora Süelkan Teknik ve Endüstri Meslek Lisesi’nde bu eğitim

seferberliğine bizzat tanık olduk. Temsa Global’in 2 yıl önce

bu okulda kurduğu “Eğitim Laboratuarı” bugün dersliklerden

teknik atölyelere kadar tamamen yeni teknoloji ile donatılmış.

Laboratuarda; motorlardan, şanzımanlara, hidrolik ekipmanlara,

motor aksamlarına, kadar birçok alet-edevat da bulunuyor.

Okulun konferans salonunda gerçekleşen 10’uncu ve 11’inci

sınıflarda okuyan öğrencilerden oluşan yaklaşık 80 kişinin

katıldığı eğitimde Sertaç Varol, iş makineleri, bu makinelerin

genel çalışma prensipleri ve birtakım teknik ayrıntılarla ilgili

bilgiler verdi. Varol, eğitim sonunda öğrencileri bir de yazılı

sınava tuttu. Okuldaki eğitim sonrası öğrenciler, Komatsu

Adana Bayi Aktif Makina’nın geçtiğimiz aylarda faaliyete giren

yeni atölyesine götürüldü. Öğrencilere burada, bir Komatsu PC

200 ekskavatör üzerinde teknik aksan ve çalışma prensibi ile

ilgili uygulamalı eğitim verildi.

4-5


Bayi Olmak

Beşler’den

hızlı ve kaliteli hizmet

Temsa Global’in Antalya bölge bayisi olarak

hizmet veren Beşler Makina, hızı ve kalitesi ile

ön plana çıkıyor. 15 yıldır Komatsu Dostları’na

hizmet veren firmanın İzmir’de de bir şubesi

bulunuyor. Beşler Makina’nın özelliklerini ve

Komatsu Dostları’na sunduğu hizmetleri Firma

Ortaklarından Saim Bozkurt anlatıyor

Ne zamandan beri servis ve yedek parça hizmeti veriyorsunuz?

Temsa Global ile tanışmamız çok eskiye dayanıyor. Biz bundan 15 yıl

önce Temsa Global’in kendi servis elemanlarıydık. Daha sonra şartlar

değişince ayrılıp kendi işimiz kurduk. Fakat Temsa Global ile bağımızı

hiç koparmadık. Şimdi de yetkili servisi olarak hizmet vermeye devam

ediyoruz. İzmir’de ve Antalya’da yerlerimiz var. Yaklaşık 3 senedir

Antalya’da, Komatsu için yetkili servis ve yedek parça hizmeti vermekteyiz.

Servisin temel özelliklerinden bahsedebilir misiniz?

Servisimizin birinci önceliği müşteri memnuniyetidir. Müşteri memnu-


niyeti de anında ve kaliteli hizmet sunarak sağlanır. Bu felsefe ve Temsa

Global’in verdiği destekle hareket ediyoruz. Temsa Global’de yetişip tecrübe

kazandığımız için, bu sektörü yakından tanıyoruz. Böylece müşterilerimize

son derece hızlı ve kaliteli hizmet sunabiliyoruz.

15 yıllık bir süreçten bahsettiniz. Servis konusunda o günden bu

güne neler değişti?

Tabii, sektörde değişim çok hızlı gerçekleşiyor. İş makineleri sektörü

Türkiye’de ve dünyada gelişti, yenilendi. Makinelerin özelliklerinde büyük

gelişmeler oldu. Daha hassas ve daha çok elektronik sisteme dayalı

makineler üretildi. Makinelerdeki bu değişikliklere paralel olarak,

bizler de servis alanında çağın gerektirdiği teknolojilerden faydalanarak

çalışıyoruz. Oturduğumuz yerden, bilgisayar sistemiyle makinelerde ne

tür çalışma şartları var, makineler hangi arızaları vermiş öğrenebiliyoruz.

Makineyi görmeden, nerede olduğunu ne şekilde çalıştığını rahatlıkla takip

edebiliyoruz. Bunun yanısıra bilgisayar ortamından makineyle ilgili

tüm arızaları Türkiye genelinde rahatlıkla birbirizmizle paylaşıp arızaları

çok rahatlıkla giderebiliyoruz. Yedek parça konusunda da bayiler olarak

herkesin stoklarını birbirleriyle paylaşması sayesinde parça sıkıntısı çekmeden

anında hizmet verebiliyoruz.

Komatsu servisinin diğer servislerden farkı nedir?

Tabii, ben diğer rakipler için bir şey söylemek istemiyorum. Herkes iyi

hizmet vermeye çalışıyor. Ama Komatsu’nun servislerinde müşteri ile

olan ilişkiler çok samimi. Müşteri memnuniyeti birinci sırada geliyor.

Öncelikle, özel servise ilk başlayan Komatsu olduğundan biz avantajlı

durumundayız. Daha küçük servisler müşteri hizmetini daha iyi veriyor.

Çünkü müşteri bize 7 gün 24 saat ulaşabiliyor. Hafta sonu, tatil, gece

demeden her an müşterilerimizin sorunlarını gidererek hizmet veriyoruz.

Servis ve yedek parça konusunda Komatsu müşterileri her an hizmet

alabiliyor. Bu konuda Komatsu servisleri diğer rakiplerinin çok önünde.

En büyük ayrıcalığımız Komtrax uydu takip sistemine sahip olmamızdır.

Uydu takibi sayesinde çalışan, çalışmayan bütün makineleri kontrol

edebiliyoruz. Arıza durumunda hemen müdahale etme şansımız var.

Şu an ortalama kaç makineye hizmet veriyorsunuz?

Aylık rutin iş kapasitemiz dış servis olarak ortalama 100-150 makine

arsında değişiyor. Bütün makinelere 24 saat içinde hizmet vermeye çalıyoruz.

Atölyede ise yaklaşık 20-50 makineye hizmet veriyoruz.

Ağırlıklı olarak forkliftlere hizmet veriyoruz. Çünkü forkliftler, iş makinesine

nazaran daha yaygın. Hem küçük işletmelerde hem de büyük

işletmelerde forklif adedi fazla. Ama genel ciro forklift ağırlıklı değil.

Komcare bakımlarını da siz yapıyorsunuz. Komcare ile ilgili olarak

ne söyleyeceksiniz?

Komcare anlaşması yeni bir uygulama. Müşterilerimizin tamamı henüz

buna geçmedi. Geçen yıl Temsa Global kampanyası sayesinde makinelere

ilk satışta bir Komcare paketi hediye edildi. Bu kampanya ile birlikte

müşteriler uygulamanın faydalarını görmeye başladılar. Biz de müşterilerimize

anlatmaya çalışıyoruz.

Komcare sistemi yeni yeni oturmaya başladı. Makinenin sürekli bakımlarının

servis tarafından orjianal yağ ve filtreyle yaparak makinenin ekonomik

ömrünü uzatmaya çalışıyoruz. Bu sayade de ileride doğabilecek

hasarları daha önceden önlemiş oluyoruz. Komcare anlaşması olan müşterilerimiz

var. Bu müşterileri çoğaltmaya çalışıyoruz. Çünkü bu sistem

müşterilerin yararınadır.

Komtrax uydu takip sistemini için neler söyleyebilirsiniz?

Komtrax kullanıyoruz. Müşterilerimize hizmet verirken önemli kolaylık

ve avantaj sağlıyoruz. Komatsu İstanbul Altunizade Merkez Ofis’iyle de

birlikte değerlendirmeler yapıyoruz. Komtrax ile makineler sistemimizde

açık takip ediliyor. Makinelerin bakım uyarıları verilmiş mi verilmemiş

mi takip ediliyor. Her gün rutin raporları alıyoruz. Bakım zamanı

gelmiş makine var mı? Bakımı yapılmamış makine var mı? Arızalı makine

var mı? Bunları kontrol ediyoruz. Arızaları anında müşteriye aktarıp

sorunun giderilmesi için harekete geçiyoruz.

Servis ve yedek parça konusunda müşterilerimize verdiğimiz hizmette

önemli mesafe aldık. Örneğin, servis aracımızı sahaya göre donattık.

Makineyi servise getirmeden, sahada müdahale ediyoruz. Makinelerin

bakımlarını yerinde yapıyoruz. Sahada makinenin bakımını yapıp, yağını

değiştirip, temizliğini yapıyoruz. Makineyi temiz bir şekilde teslim

ediyoruz. Müşterilerimiz bu uygulamamızdan oldukça memnun.

Saim Bozkurt

6 - 7


Gücü Seçenler

Yıldırım Holding’e

dev teslimat

Hizmette standartları aşan Temsa Global, tüm sektörün ilgi gösterdiği Yıldırım Holding makine alım

ihalesinde sunduğu hizmetler ile rakiplerini geride bıraktı ve yılın teslimatını gerçekleştirdi. Temsa

Global’den 25 adet yükleyici satın alan Yıldırım Holding, aldığı makineleri Eti Krom’da kullanacak.

Yıldırım Holding Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı/Eti Krom Genel Müdürü Mehmet Yıldırım ile

ihale sürecini, Komatsu yükleyicilerin özelliklerini ve kovaların imalat sürecini konuştuk

İlk olarak, çalışma hayatına hangi sektörde başladınız?

1960’lı yıllarda babamız Garip Yıldırım’ın Samsun’a yerleşerek, inşaat,

demir ve çimento üzerine ticaret yaparak işe başladı. 1984 yılında

anonim şirket olarak Yıldırım Demir Haddecilik ve Ticaret A.Ş. olarak

kuruldu. Ticari hayatımızın çoğunluğu Samsun’da geçti. 1984 yılından

sonra da, şirket olarak büyümemiz devam etti. 1989 yılında yerli kömür

ile kömür işine girdik; 1991 yılında kömür ithalatı yapmaya başladık.

1998 yılına kadar kömür işinde epey bir büyüme kat ettik. Samsun,

İskenderun, Gebze ve Trabzon depolarını kurduk. 1998 yılında, Ruslarla

kömür işinde iş birliği yaptık. Türkiye’nin en büyük kömür ithalatını

oluşturduk; yıllık 3 milyon tona kadar çıktık. 2003 yılında Ruslarla ortaklıktan

ayrıldık. Özelleştirmeye ilgi duyduk ve ilk olarak 2004 yılında


Mehmet Yıldırım

Gemlik Gübre’yi aldık. İkinci olarak, Sümerbank’tan Beykoz Ayakkabı

Fabrikası’nı aldık. Daha sonra Eti Krom A.Ş.’yi özelleştirmeden aldık.

Aynı zamanda da özel sektörden de, Sedef Limanı’nı ve Alemdar

Limanı’nı alarak, iki limanı birleştirip, Yılport Konteynır Terminali ve

Liman İşletmeleri A.Ş. olarak faaliyete koyduk. Ayrıca, 2008 yılında

İsveç’te bulunan Ferro krom fabrikasını satın aldık. Bu vesileyle de, Eti

Krom’un pazar payını büyüttük. Holdingimiz; madencilik, metalürji,

kimyasal gübre, limancılık, tersanecilik ve ticaretle iştigal etmektedir.

Eti Krom’un pazar payına ilişkin neler söyleyebilirsiniz?

Türkiye, maden konusunda dünyada dördüncü sırada; rezerv ve üretim

açısından. Türkiye’de de biz, üretim, kapasite ve maden rezervi olarak

birinci sıradayız. Rakamsal olarak da söylemek gerekirse; Türkiye’deki

krom rezervinin yüzde 70’i bizde. Türkiye’nin en büyük rezervlerine sahip

olan bölgelerde, Elazığ’daki en büyük maden sahaları bize ait. Eti

Krom’u devir aldıktan sonra da yine, ek sahalar satın aldık. Adana’da en

büyük rezerv olan Aladağ 200 milyon ton rezerve sahip bir sahayı ihaleden

satın aldık. Hatay, Kayseri, Muğla’da, Elazığ bölgelerde ve Diyarbakır

bölgelerde ek maden sahaları satın aldık. Bizim yıllık 1 milyon ton

üretimimiz var. Tabi biz, arz-talebe göre bu üretimi yapıyoruz. Pazarda

fiyatların bozulmaması için talep azalınca üretimi düşürüyoruz. Çünkü

dünya pazar fiyatlarında Eti Krom maden konusunda söz sahibi. Yani,

fiyatları belirleyen bir kuruluş oldu artık.

Yoğunluklu olarak çalıştığınız pazarlar nereler?

Bizim üretimimizin yüzde 99’u ihracat. Yani, madeni metale çevirdiğimizde

metali de yüzde 99 ihraç ediyoruz. Ürettiğimiz malın da şu an

yüzde 60’ını kendimiz işliyoruz, yüzde 40’ını da ihraç ediyoruz. Ama

talep yoğun olursa üretimi arttırma imkânlarımız da var. Zaten cevher

olarak da devamlı, minimum 300 bin ton stok bulunduruyoruz.

Eti Krom’a yeni makine alımı için ihale yaptınız, ama ihaleden önce

biliyoruz ki, burada farklı markalarda yükleyicilerin demolarını

denediniz ve buradaki performansları da makine seçiminizde etkili

oldu. Bu süreç hakkında biraz bilgi verir misiniz?

Ben bizzat, ihalenin komisyonunda da bulundum, makinelerin denenmesinde

de bulundum. 4-5 çeşit makine denedik. Tabi, her makinenin

kendine özgü bir performans ve dizayn çalışması var. Teknoloji oldukça

ilerlemiş. Tüm firmalar birbiriyle çok güzel bir rekabet ortamına gelmişler.

Bizim grubumuzda, tüm yapmış olduğumuz işlere göre makine seçilir.

Bu çalışmalar esnasında, grubumuzdaki malzemelerin özelliklerini bildiğim

için, bizzat makineleri kendim kullanarak denemelerini yaptım.

Bu deneme sonuçlarında da, bazı değişiklikler gerekiyordu. Bunlarla ilgili

görüşmelerimizde, hem bu değişikliklerle ilgili hem de fiyatla ilgili

8 - 9


Gücü Seçenler

Temsa Global sözünün arkasında”

Şenol Dinçer

İş Makineleri Sorumlusu

Yeni alınan Komatsu

makinelerden memnunuz.

Aslında, kötü

makine kalmadı bu

devirde. Artık önemli

olan makineyi sattıktan

sonraki verilen

hizmet. Temsa Global

firması şimdiye kadar

verdiği sözün arkasında

durdu. Buradaki

demo kullanımdan

memnun kaldık. Yükle

birlikte tırmanış

gücünden memnun

kaldık. Manevra kabiliyeti

yüksek bir makine. Operatör kabini de konforlu. İşimiz için

yeterli bir makine. Makineler yenilendikçe bilgiye ihtiyaç oluyor.

Ne kadar bilgilendirilirsek o kadar iyi olur. Eğitim şart. Ben 15

yıldır makine kullanıyorum, hâlâ öğrenmem gereken çok şey var

diye düşünüyorum.

Temsa Global bize çok yardımcı oldu. Temsa Global taleplerimizi yerine

getirince, Komatsu bizim için daha cazip oldu. Bunu şöyle açıklayayım:

Grubumuz içerisinde metal var; bunun yoğunluğu, 1 metreküpü 7 ton

geliyor. Bunun kovasının farklı olması gerekiyor. Kaldırma kapasitesinin

buna göre değerlendirilmesi gerekiyor. Madenin yoğunluğu, 1 metreküpü

3 ton geliyor; onun kova hacminin farklı olması gerekiyor. Kömür ile

gübrenin yoğunluğu 1.1 ton geliyor. Şimdi hepsi için tek tip makineyle

çalıştığımızda; biri 7 ton yük kaldırırken, diğeri 3 tonla çalışacak. Bu

sefer de yakıt giderlerinde dengesizlik oluşacak. İhale şartnamemizde

bunları belirttik ve karşılıklı görüşmeler çerçevesinde de şekillendirdik.

Bu vesileyle de Komatsu kullanmaya başlamış olduk. Yıllardır elimizde

farklı markalarda makineler vardı, ama artık Komatsu kullanmaya başladık

ve bu yeni makinelerimizden de memnunuz.

Komatsu’yu ilk olarak ihale sürecinde mi kullandınız? Daha öncesinde

Komatsu makineniz var mıydı?

Açıkçası, Komatsu’yu ben ihale sürecine kadar kullanmamıştım. İhale

döneminde demo makineleri geldiğinde kullandım. Kullandığımda,

makineyi yüke vurduğumda, makinenin yükteki verimliliğini gördüm.

Yani, çok iyi makine kullanan biri olarak Komatsu’yu beğendim.

Temsa Global sizin için özel bir kova dizayn etti ve buna da Eti Krom

adını verdi. Bu konuyla ilgili detayları sizden öğrenebilir miyiz?

Biz, ihale şartnamemizde yüklenecek olan malzemelerin yoğunluklarına

göre miktarlarını yazdık. Yani, metreküp yoğunluklarını belirttik. Tabi,

ilgilerini çekip de bizimle detaylı olarak görüşmeye geldiklerinde, ciddi

olarak bu işle ilgilendiklerini hissettik ve bununla ilgili biz, yüklenecek

olan malzemenin özellikleri ve ağırlıkları ile ilgili bir çalışma yaptık.

Onlar da buna göre bir kova dizaynı çalışması yaptılar. Bizim makine

mühendislerimiz de bu çalışmada yer aldı. Orada her iki projeyi birleştirerek,

projeyi nihai durumuna getirdik ve çok güzel bir kova dizaynı

oluşturduk. Yani, şuna inanıyorum ki, bu tür bir çalışmayı bizden gö-


en diğer firmalar da, ileride bu tür taleplerde bulunacaklardır. Bizim

Komatsu’yu tercih etme nedenlerimizden en önemlisi de, böyle bir çalışmada

bizimle yapmış oldukları iş birliğinde gösterdikleri mücadele ve

verimlilikleri oldu. Ayrıca, makinenin çalışma performansının kontrol

edilebilmesi için güzel bir sistem geliştirilmiş: Uydu takip sistemi. Yani;

makinenin hangi saatte, nerede, kaç saat çalıştığını, yükte mi, boşta mı

çalıştığını evinizden dahi takip edip görebiliyorsunuz. Bu, çok güzel bir

teknoloji. Ayrıca, Komatsu’nun yedek parça ve bakım servisleri de bizim

ihale şartnamemize uygundu. Bizim makinelerimizin kullanılacağı Samsun,

Trabzon, İskenderun, Gebze, Gemlik, Elazığ, Hatay gibi bölgelerde

Komatsu’nun servislerinin olması bizim için bir artı daha oldu. Servis

konusunda da performansları çok iyi. Yedek parça ve bakım için ihtiyaç

olan malzemelerin zamanında tedarik edileceği yönünde garantilerini

vermesi, makine tercihimizde Komatsu’yu ön plana çıkarttı.

Burada, Elazığ bölge bayisiyle çalışacaksınız, diğer bölgelerde de

yetkili servislerle. Peki, satış sonrası hizmetler anlamında belli bir

seviyeye kadar bakım-onarım işlemlerini kendi bünyenizde mi yapacaksınız,

yoksa bakım işlerinin tamamını Temsa Global’e mi bıraktınız?

Biz, makineleri aldığımızda belli bir garanti süreleri vardı. Bu garanti

süresi içerisinde bakım sözleşmelerimizi yaptık. Garanti süresi sonrası

da bakım anlaşmalarımız yapılmış durumda. Bugün itibaren yaklaşık

15 bin saat bakım anlaşmamız mevcut. Bu da, yaklaşık 4-5 yıla denk

geliyor. Bakım anlaşmasında da, genellikle makinelerimizin bulunduğu

her bölgede servisleri mevcut. Buralardan gelip makinelerin bakımlarını

yapacaklar. Ayrıca, diğer makinelerimiz de geldiğinde, burada bir

teknisyen bulundurulacak. Hem eğitim hem makinenin periyodik bakımıyla

ilgili burada, bizim atölyeden faydalanarak bazı bakım-onarım

çalışmaları yapılacak.

Bu eleman Temsa Global’in elemanı olacak. Tabii ki, bu da bizim için

çok iyi olacak.

Eğitim anlamında Temsa Global’den beklentileriniz nelerdir?

Operatör alıyorsunuz, belgesi var ama makineyi herkes kullanır. Operatörün

kullandığı makineyi ve yükleyeceği malzemeyi bilmesi çok önemlidir.

Burada Temsa Global’e düşen en önemli görev, bu eğitim sırasında,

bizim grubumuzda değişik malzemeler olduğu için, bu malzemelere

göre operatörlerin eğitimlerini vermek. Operatörlerin bu eğitimlerden

alacakları bilgi ile gösterecekleri verimlilik sayesinde işletmemizin de verimliliği

artacak. Yükleyeceği malzemeyi bilen operatör sayısı az. Çünkü

bugün ekskavatör kullanan operatör lastikli yükleyici de hasbelkader

kullanıyor.

Peki, tüm makine parkınızı Komatsu’ya mı çevireceksiniz?

Biz, ihale yaptığımızda elimizdeki diğer makineler için de teklifler istedik.

Bazı firmalar teklif verdi, bazı firmalar vermedi. Örneğin; Temsa

Global ikinci el için teklif vermemişti, ama biz yine de makineleri uygun

bulduğumuz için Komatsu’yu tercih ettik. Komatsu’dan makineler gelip

de elimizdeki makineler boşa çıktıktan sonra, onların ikinci el makine

olarak piyasaya satışını yapacağız. Yani, makine parkımızda tamamen

Komatsular yer alacak. Zaten 5 yılda bir makinelerimizi yenilemeyi

planlıyoruz. Biz, işlerimiz oldukça ve yeni makine alımı yaptıkça Komatsu

ile çalışmaya devam edeceğiz. Şeker fabrikası ihalesini alabilirsek,

her birinde iki makine çalıştırsak, sadece şeker fabrikalarında 10-12 makineye

daha ihtiyacımız olacak. Bir de, maden ocakları var tabi. Her madende

nereden baksanız bir ekskavatör bir yükleyici çalıştırılıyor. 6 tane

maden ocağı açılmış olursa, en az 12 tane yeni makineye de oralarda

ihtiyacımız olacak. Ayrıca, Temsa Global’den 13 adet de forklift aldık.

Bunların 4 tanesini Eti Krom’da, diğer 9 tanesini de Yılport limanımızda

kullanacağız.

2010 sonrasını değerlendirmenizi istersem, yeni yatırımlarınız olacak

mı? Büyüme önceliğiniz hangi sektörlerde olacak?

Elazığ’da başlamış olduğumuz Eti Krom’daki ikinci fabrikanın revizyon

yatırımını mayıs ayına kadar devreye alacağız. Adana’daki maden sahası

ile ilgili zenginleştirme projesi devam ediyor. Bunun yanında özelleştirmeyle

ihaleye çıkan şeker fabrikalarıyla ilgileniyoruz. Şeker

fabrikalarında da, iş makineleriyle ilgili yoğunluk olacaktır. Açılacak

olan yeni maden ocaklarında da iş makinelerine ihtiyacımız

olacak. Yani, iş makineleri potansiyelimiz epey

artacak. Şu anki parkımızı 2-3 katına

çıkartabiliriz.

10 - 11


Gündem

Yıldırım Holding, PC 30 MR-2

mini ekskavatörü kazandı

Ve yılın kampanyası sonuçlandı. Temsa Global’in Ağustos ayında ilan ettiği kampanyanın çekilişi Tekno

Center’da gerçekleştirildi. PC 30 MR-2 mini ekskavatör talihlisi Yıldırım Holding, makinesini 22 Ocak

Cuma günü teslim aldı

Temsa Global, Ağustos ayında ilan ettiği kampanya ile Komatsu

PC 30 MR-2 model 3 ton paletli ekskavatör vereceğini

duyurmuştu. Kampanyaya katılmanın şartı ise 28.320

Euro ve üzeri makine almaktı. 4 Ocak 2009 tarihinde Tekno

Center’de yapılacağı ilan edilen çekiliş, belirtilen tarihte, noter ve Milli

Piyango İdaresi denetiminde gerçekleştirildi ve Komatsu PC 30 MR-2

mini ekskavatörü kazanan belli oldu. Çekilen kura ile “216” numaralı

talihli kuponun sahibi kazanan olarak belirlendi. Bu numara ile çekilişe

katılan Yıldırım Holding bir adet PC 30 MR-2 mini ekskavatörün sahibi

oldu. Talihli firma, geçtiğimiz aylarda ihale yolu ile Temsa Global’den

27 adet iş makinesi ve 13 adet forklift almıştı.

Mehmet Yıldırım: Bu çekiliş, güzel bir sürpriz oldu

Yıldırım Holding kazandığı makineyi 22 Ocak Cuma günü Temsa

Global’in Altunizade’deki ofisinde gerçekleştirilen teslimat töreninde

aldı. Törene Yıldırım Holding Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı/Eti

Krom Genel Müdürü Mehmet Yıldırım ile Temsa Global ekibinden

CEO Mehmet Buldurgan, İş Makineleri Direktörü Taner Köseler, Pazarlama

Uzmanı Kadir Özgür Topaloğlu ve Bölge Satış Yöneticisi Ahmet

Yet katıldı. Tören sırasında bir açıklama yapan Yıldırım, Çekilişe katılırken

makinenin size çıkacağını tahmin etmiş miydiniz?” sorusunu yöneltiyoruz.

Temsa Global’den makineleri satın alırken çekilişin kazananı

olacaklarını düşünmediğini belirten Yüksel, “Bu çekiliş, güzel bir sürpriz

oldu, yılbaşı hediyesi oldu bizim için” diyor.

Makine nerede kullanılacak?

Yıldırım Holding, Komatsu PC 30 MR-2 model 3 ton paletli ekskavatörü

Eti Krom’da kullanacak. Eti Krom’da kromun atağı olan cürufu

geri kazanıma yönelik bir proje yürüten Yıldırım Holding, kazandığı

makineyi bu projede kullanacak. Mini makinelerin kapalı alanlarda çalışmasının

daha rahat olduğunu ifade eden Yüksel, “Fabrikamızda 3 adet

forklift ve bir adet 5 tonluk makine var. 5 tonluk makinemizi de parke

taşı imalatında kullanmak için aldık. Komatsu PC 30 MR-2’yi de bu

makinelerle beraber kullanacağız” diyor.

12


Temsa Global eğitimleri

üniversitelere damgasını vurdu

Gerçekleştirdiği eğitim çalışmaları ile hep bir adım önde olan Temsa Global’in eğitimleri üniversite

sıralarına dayandı. Çeşitli üniversitelerde iş makineleri ile ilgili eğitim semineri veren Temsa Global ile

Afyon Kocatepe Üniversitesi arasında Kocatepe İscehisar Meslek Yüksek Okulu’nda iş makineleri bölümü

açılması yönünde bir protokol imzalandı

İş makineleri sektörünün en önemli sıkıntılarından birisinin kalifiye

eleman azlığı olduğu her zaman söylenir. Sektör temsilcileri her

ne kadar bünyelerinde verdikleri eğitimlerle bu sıkıntıyı aşmaya

çalışsalar da, problemin kalıcı olarak, ancak yeni neslin akademik

bir eğitim alması ile çözülebileceği yadsınamaz bir gerçek. Kendi teknisyenlerine

ve Komatsu operatörlerine verdiği eğitimler ile sektörde fark

yaratan Temsa Global, son yıllarda akademik eğitimlere ağırlık vererek,

kalifiye eleman sıkıntısını kalıcı olarak çözmeyi hedefliyor.

Eğitim desteğinin yanı sıra üniversitelere laboratuvar desteği de veren

Temsa Global, hiç kuşkusuz sektörün bu konudaki gelişime yön veriyor.

Meslek yüksekokullarındaki ve fakültelerdeki öğrencilere iş makineleriyle

ilgili eğitim seminerleri veren Temsa Global, geçtiğimiz günlerde

Kocatepe İscehisar Meslek Yüksek Okulu’nda iş makineleri bölümü açılması

yönünde Kocatepe Üniversitesi ile protokol imzaladı. Bu protokolün

ardından Kocatepe İscehisar Meslek Yüksek Okulu’nda verilecek

eğitim ile Afyon ve çevresinde çok sayıda iş makinesinin çalıştığı ocaklar

ve Temsa Global servisleri için eğitimli teknikerler mezun olacak.

Kocatepe İscehisar Meslek Yüksek Okulu’nda açılacak yeni bölüme eğitim

konusunda tam destek olacak olan Temsa Global, aynı zamanda

bölümün eğitim atölyesi, derslik, araç-gereçler gibi maddi ihtiyaçları ve

okulda verilecek dersler gibi eğitim ihtiyaçlarını da karşılayacak. Konuyla

ilgili bilgi veren Temsa Global Eğitim Uzmanı Sertaç Varol, Kocatepe

Üniversitesi Meslek Yüksek Okulu Müdürü Doç. Dr. Hüseyin Akbulut

ve Yrd. Doç Dr. Ayhan Erol ile yapılan görüşmeler neticesinde, herkesin

ortak arzusunun iş makinelerinde eğitimli kişilerin yetişmesi olduğunun

belirlendiğini söylüyor. Rektör Prof. Dr. Ali Altuntaş’ı ziyaret ederek, bu

konudaki tüm dilek ve temennilerini ilettiklerini ve Bölüm’ün açılması

için onay aldıklarını belirten Varol, Hüseyin Akbulut’un, İş Makineleri

Yüksekokulu’nun açılması için Senato’ya yazı yazdığını ve Rektör onayı

ile YÖK’e iletildiği bilgisini veriyor. YÖK’ten gelen olumlu yanıt ile önümüzdeki

öğretim dönemine bölümün açılacak ve ilk öğrenciler alınacak.

Sertaç Varol, şu bilgilerle devam ediyor: “Hüseyin Bey’in bizden bölüm

için talepleri: Temsa Komatsu Laboratuvarı adı ile iş makineleri parçalarından

oluşan, kesit komponentlerin olduğu bir Tamir Eğitim Atölyesi

kurulması (atölye hazırda var ancak eksiklerini tamamlamamızı istiyorlar),

eğitim dokümanları ve video gösterileri vs. istiyorlar. Ayrıca eğitim

verecek eğitim görevlilerinin Temsa Komatsu eğitimlerimize katılarak

kendilerini geliştirmelerini, ayrıca benim üniversitedeki eğitimlere eğitici

olarak dönemlerde birkaç gün olarak katılmamı istediler. Tüm hazırlıklar

tamamlanınca okul yönetimi ve ilk öğrencilerle beraber Afyon’da

mermer müşterilerinin de katılacağı bir organizasyonla, İş Makineleri

Bölümü ve Temsa Atölye-Laboratuvarı’nın açılışını yapmayı hedefliyoruz.

Afyon Kocatepe Yüksekokulu’nda verilen Mermer Teknolojisi, Takı

Tasarımı ve Süstaşı İşletmeciliği Bölüm eğitimlerinin yanı sıra açılacak

İş Makineleri bölümü ile Yüksekokul’da güncel bir eğitim başlatılmış

olacak.”


Komatsu, Komtrax ile Ayın Operatörü’nü belirliyor

İlk “Ayın Operatörü” seçildi

Komatsu yeni bir kampanyayı daha hayata geçiriyor. Komtrax ile Ayın Operatör’ü seçilecek ve sonuçlar

her ay kamuoyu ile paylaşılacak. Ayın Operatörü olabilmek için Komatsu kullanmak yeterli olacak. İlk

ayın operatörü Alpsezer İnşaat’tan Komatsu dozer operatörlüğü yapan Muammer Çeliker oldu

Ayın Operatörü Muammer Çeliker oldu

Komatsu yepyeni bir kampanyaya daha imza

atıyor. Operatör tarafından kullanılan makineye

ait performansın ve kullanım değerlerinin

uydudan anlık değerlendirilmesini sağlayan,

Komatsu’nun uydu takip sistemi Komtrax ile Ayın

Operatör’ü seçilecek ve sonuçlar her ay kamuoyu ile

paylaşılacak. Komtrax Uydu Takip sistemi ile tespit

edilen ve en iyi kullanılan makineler arasından Ayın

Operatörü, konusunda uzman kişiler tarafından

seçilecek. Ayın Operatörü olabilmek için Komatsu

kullanmak yeterli olacak.

Ayın Operatörü olma kriterleri; makinesi aylık en

az 250 saat çalışmış, makinesinin verimliliği yüzde

90’ın üzerinde olan, makinesinden en az arıza kodu

gelen, yakıt tüketimi sınırlar içerisinde olan, minimum

rolanti süresinde çalışan, yakıt deposu iş bitiminde

dolu olan, makinesinin bakım saatini atlamamış

olan ve Komatsu ile Temsa Global dostu olan

olarak açıklandı.

28 yıldır operatörlük yapan Muammer Çeliker, Operatörlük eğitimini usta çırak ilişkisinden almış. 4 yıldır Komatsu iş makinelerini

kullanan Çeliker, Komatsu’nun diğer makinelere göre operatör açısından daha konforlu olduğunu söylüyor. Çeliker, “Kamtsu’nun

geniş bir operatör kabini var. Operatör için daha güvenli bir makine, ayrıca işe yatkın. Kamatsu için söyleyebileceğim; dört dörtlük bir

makine.”

Makinesini maksimum verimlilikte çalıştıran Muammer Çeliker, hafriyat, inşaat ve teahhüt işlemleri, yıkım işlemleri, derin temel uygulamaları,

zemin iyileştirme gibi alanlarda çalışmalar yürüten Alpsezer İnşaat’ta D85EX15 Komatsu dozer operatörlüğü yapıyor.


Gündem

Komatsu gücü

mermer sektörünü fethetti

Gücün simgesi Komatsu, Natural Stone’a

damgasını vurdu. Mermer sektörünün

temsilcilerinin yer aldığı fuara Temsa Global

standı ve ekipmanları yoğun ilgi gördü. Standın

yıldızları ise WA 600-6 ve WA 500 lastikli

yükleyiciler oldu

İstanbul CNR Expo Fuar Merkezi’nde, 5-8 Kasım 2009 tarihleri

arasında gerçekleştirilen 6. Uluslararası Mermer, Doğaltaş Ürünleri

ve Teknolojileri Fuarı’na (Natural Stone 2009) iş makineleri

alanından Komatsu damgasını vurdu. Sektörün tüm temsilcilerini

bir araya getiren fuar, ziyaretçiler tarafından yoğun ilgi gördü.

Temsa Global’in fuarda sergilediği ürünler hakkında bilgi veren Pazarlama

Uzmanı Kadir Özgür Topaloğlu, mermer sektörüne yönelik ekipmanlarla

fuara katıldıklarını belirterek, “İş makineleri grubunda, WA

500-3 lastikli yükleyiciyi sergiledik. Zaten bu ürünümüzün en önemli

özelliği, mermer yüklemesi için özel olarak dizayn edilmiş olması. Yine

burada, PC 350 ve LC-8 ekskavatörümüz var; bunlarda aynı şekilde

mermer sektörü için üretilmiş ürünler. Diğer taraftan, WA 600-6 ürünümüz

var; bu ürünü ilk kez ANKOMAK Fuarı’nda sergilemiştik,

ikinci olarak da bu fuarda sergiliyoruz. WA 600-6, fuardaki en büyük

ürünümüz olarak, ziyaretçilerden yoğun ilgi görüyor ama tabi, fuarın

göz bebeği bizim stonemaster dediğimiz ürünümüz WA500-3 lastikli

yükleyici. Forklift sektöründe ise, yine mermer grubuna yönelik FD35,

FD30 ve FD25 model forkliftlerimiz var. Bunların dışında, Temsa Global

markalı kovamız var” dedi.

Temsa Global’in mermer sektörüne ne tür çözümler sunduğunu sordu-


ğumuz Topaloğlu, “Komatsu Para Kazandırır” sloganına dikkat çekerek,

müşterilere her zaman para kazanmayı ve makinelerine uygun maliyetlerle

çözümler sunmayı vaat ettiklerini söyledi. Topaloğlu, “Bugün geldiğimiz

noktaya baktığımızda, bunu çok rahat başardığımızı görüyoruz.

Özellikle WA500-3 lastikli yükleyicimiz mermer sektörü tarafından çok

tutuluyor. Dayanıklı olması, ikinci elinin kuvvetli olması, yedek parça

ve servis ağının yaygın olması bunun en önemli nedenleri arasında. Bir

Hakan Demirbay

kez bu makineyi alan müşterimiz,

bu üründen başka bir makine almayı

düşünmüyor. Hem güçlü bir

makine, hem de yakıt tüketimi ve

bahsettiğim diğer özellikler açısından

etkin bir makine” dedi.

“Forklift satışında hedefimize

ulaşacağız”

Mermer sektörünün ağır tonajlı

makineleri tercih ettiğinin altını

çizen Temsa Global Endüstriyel

Ürünler Şefi Hakan Demirbay,

fuarda 2.5, 3 ve 3.5 ton dizel

forkliftleri sergilediklerini belirtti.

Forklift sektörünün bugünkü durumunu

değerlendiren Demirbay,

geçen yıl ile bu yılı karşılaştırdığımız

zaman, forklift sektöründe

yüzde 65’e varan bir düşüş yaşan-

Kadir Özgür Topaloğlu

dığını belirtti. Temsa Global’in

sene sonu satış hedefinin 500

olduğunu ifade eden Demirbay, bu rakamı yakalayacaklarını sözlerine

ekledi.

Demirbay, “Yüzde 65 gibi düşüş var sektörde. Biz tabi, 500’lerde bitirirsek,

yüzde 50 gibi bir daralma ile bu seneyi tamamlamış olacağız, sektör

geneline oranladığımızda başarıdır bu” dedi.

Firmaların büyük bölümünün krize yüklü stoklarla yakalandığını belirten

Demirbay, Temsa Global’in pazarda uzun yıllar var olmayı amaçladığını,

bu nedenle de stoğunda 200-250 adet forkliftin hazır olması

gerektiğini söyledi. Sene başında Temsa Global’in stoğunda 500-550

adet forklift olduğunu kaydeden Demirbay, şunları söyledi: “Bine yakın

stoğu olan firma vardı. Tabi, herkes öncelikli olarak stoğunu eritmeye

çalıştı. Bizim şu anki hesaplarımıza göre, yıl sonu stok adedimiz 100

civarında olacak. Önümüzdeki yıl için de Komatsu’ya siparişlerimizi

verdik. Önümüzdeki yıl yeni modellerimiz gelecek. Sipariş verirken çok

daha temkinli hareket ediyoruz. Yani, hem biz temkinliyiz, hem de Komatsu

forklift çok temkinli. Önceden bizim 200-250 adet sipariş verdiğimiz

aylar olurdu. Şimdi 70, 80 veya 100 adetlere bölerek siparişler

veriyoruz.”

20 - 21


Gücü Seçenler

Mermerin göz bebeği Komatsu

Deva Maden’in de

gözdesi

3 ayrı mermer ocağı bulunan ve çıkardığı mermer bloklarının yüzde 70’ini ihraç eden Deva Maden,

Komatsu’nun gücünü keşfeden firmalardan. Makine parkında 11 adet Komatsu makine olan Deva

Maden, önümüzdeki yıllarda da Komatsu ile gücüne güç katmayı planlıyor. Bir Komatsu Dostu olan

Deva Maden Genel Müdürü İbrahim Yıldırım, Komatsu’nun kendilerine sağladığı kolaylıklardan

bahsetti


İbrahim Yıldırım

Faaliyetlerine 1984 yılında tekstil sektörüyle başlayan Deva Maden,

tekstil sektörünün krizlerden çok fazla etkilenmesi üzerine,

zaman içerisinde inşaat ve madencilik alanlarına yöneldi. Bugün

3 mermer ocağı bulunan Deva Maden, 2005 yılında Antalya-Korkuteli-

Manay köyündeki ilk mermer ocağıyla sektöre giriyor. Deva Maden’in

faaliyetleri hakkında bilgi veren Genel Müdür İbrahim Yıldırım, 2006

yılında, Muğla Fethiye’de Emperador ocağı ruhsatı alarak faaliyet gösterdiklerini

belirtiyor ve “Bu kısa bir çalışma oldu ancak ileriki dönemlerde

Fethiye’deki çalışmalarımız yine başlayacak. İşletme ruhsatı için faaliyetimiz

devam ediyor. 2008 yılında yine Korkuteli Karakuyu’da bir siyah

taş ocağı ile ilgili ruhsat aldık ve orada da faaliyet gösterdik. Fakat burada

çıkardığımız taşın özelliğinden dolayı verimli olmadığı için çalışmalarımızı

durdurduk ve ocağı kapattık. Burdur’un Tefenni ilçesinde aynı yıl

faaliyetimiz devam etti. Daha sonra açılmış bir ocak olarak Antalya’nın

Elmalı ilçesinin Serçe Ovası mevkiinde açık bir Cosmos ocağını satın aldık

ve orada faaliyetlerimiz devam ediyor. 2009 yılı nisan ayında da Bursa

Orhaneli’nde Emperador ocağı satın alarak orada da çalışmalara başladık.

Şu an faaliyette olan 3 mermer ocağımız var. Bu ocaklarımızdan

çıkan mermer bloklarımızın büyük bir kısmını ihraç ediyoruz. Kalanı da

iç piyasaya veriyoruz. Ürünlerimizin yüzde 70’ini ihraç ediyoruz. Kalan

yüzde 30’luk kısmı ise iç piyasaya veriyoruz. Bursa Orhaneli ocağından

çıkan ürünün ise yüzde 90-95’i ihraç ediliyor” diyor.

Komatsu ile tanışma

Mermer ocaklarındaki çalışma şartları zor olduğundan, kullanılacak

makinelerin de güçlü olması gerekir. Gücü ve performansı ile mermer

sektörünün kalbini fetheden Komatsu, Deva Maden’in de tercihi. İbrahim

Yıldırım’a, Komatsu ile ne zaman tanıştıklarını soruyoruz. Deva

Maden, Komatsu ile 2005 yılında İzmir Doğaltaş Mermer Fuarı’nda

tanışmış. Gelin bu tanışma hikayesini İbrahim Yıldırım’dan dinleyelim:

“Komatsu Antalya Bölge Satış Yöneticisi Hasan Yurduseven ile tanıştık.

Hasan Bey, bizim Uşak’taki ofisimize kadar gelerek Temsa Global’i ve

Komatsu’yu anlattı. Temsa Global’in ve temsilcilerinin samimiyetine

inandık ve mermer sektöründeki firmaların da tavsiyesi ile tercihimizi

Komatsu’dan yana kullandık. Tüm makinelerimiz Komatsu. Şunu samimiyetle

belirtmek isterim ki; ne kadar doğru bir tercih yaptığımızı

bugün daha net olarak anlayabiliyoruz.

Deva Maden’in makine parkında 6 adet WA 500 yükleyici, 2 adet PC

22 - 23


Gücü Seçenler

450, 1 adet PC 400, 2 adet PC 350 olmak üzere 5 adet ekskavatör ve

6 adet de WA500 yükleyici olmak üzere 11 tane Komatsu makine var.

Komatsular’ın performansından memnun olduklarını belirten Yıldırım,

iyi ilişkiler ve memnuniyetle birlikte 11 adet Komatsu makine aldıklarını

söylüyor.

Tercih her zaman Komatsu

Yıldırım’a, makine parklarındaki 11 adet Komatsu’yu alırken hangi hususlara

dikkat ettiklerini soruyoruz. Yıldırım, sorumuzu: “Hasan Yurduseven

Bey’in samimiyeti bizde mutlak suretle etkili oldu. Bu samimi

ifademdir. Tabii, bir işletmeci olarak sadece bu samimiyeti ve değerlendirmeleri

yeterli bulmadık. Uzun süre kepçe ustalığı servisliği yapmış,

bu işte uzman olan teknik elemanların görüşlerini aldık. Bunların görüşlerini

değerlendirdik. Sonra ziyaret ettiğimiz taş ve mermer ocaklarındaki

iş makinelerini inceledik.

Bu sektördeki arkadaşlarla, makinelerin performansı, problemleri, artılarını,

eksilerini de değerlendirdikten sonra yaptığımız tercihin doğru

olduğuna inandık ve bu doğrultuda 2005’ten beri her yıl ortalama iki

adet Komatsu aldık” şeklinde yanıtladı.

Temsa Global’in verdiği satış sonrası hizmetlerden de oldukça memnun

olduklarını dile getiren Yıldırım, Komatsu’yu bir iş ortağı olarak gördük-

lerini belirterek, “Makinelerin periyodik kontrollerini onlar yapıyorlar,

bize eğitim desteğini onlar veriyor. Bugüne kadar ciddi bir problem

yaşamadık ama bir problemle karşılaşacağımız zaman da gerek Temsa

Global’in yöneticileri, gerekse servisi her türlü desteği veriyor. Makinelerin

performansından da memnun olduğumuz için bundan sonra da Komatsu

almaya devam edeceğiz. Sahamızdaki tüm makinelerin Komatsu

olması da her anlamda bize avantaj sağlıyor” diyor.

Çalıştıkları maden sahaları için makine yatırımı yapmayı planladıklarını

ifade eden Yıldırım, ihtiyaçları doğrultusunda yine Komatsu ile çalışmaya

devam edeceklerini sözlerine ekledi.

Komtrax ile hata oranı minimize edildi

Komatsu Dostlarına sağladığı avantajlar ile öne çıkan Temsa Global’in

Komtrax uygulamasını hakkındaki görüşlerini sorduğumuz Yıldırım,

“Komtrax kullanıyoruz. Her ne kadar bu işin içinde olsak da uzmanlık

alanımız gereği bu makinelerin tüm özeliklerini bilme imkanımız yok.

Dolayısıyla Komatsu, bize bu desteği veriyor. Her ay bize periyodik olarak

ilgili verileri gönderiyor. Biz burada makineleri ne kadar ekonomik

kullanmışız, ne tür hatalar yapmışız bununla ilgili olarak bir değerlendirme

yapıyoruz. Bu uygulamayla makinelerimizin ne kadar yakıt kullandığı

ne kadar çalıştığı gibi verileri sağlıklı bir şekilde değerlendirme


fırsatı buluyoruz. Teknik arızalar az da olsa Komtrax sayesinde servis

bizi uyarıyor ve bu problem büymeden çözme fırsatı buluyoruz. Bununla

ilgili küçük bir anekdotu sizlerle paylaşayım. Bursa’daki ocağımızda

şu an benim telafuz edemediğim tenik bir sıkıntının olduğunu Temsa

Global’in izleme servisi görmüştü. Servis, arızayı belirleyerek bizleri

uyardı ve arızayı giderdik” diyerek Komtrax’ın kendilerine sağladığı

avantajları anlatıyor.

“Komatsu’yu tanıdıktan sonra vazgeçemedik”

Deva Maden İşletme Müdürü

Murat Saka’ya da Komatsu’nun

kendilerine sağladığı avantajları

sorduk. Saka, Komatsu’yu

tanıdıktan sonra Komatsu’dan

vazgeçemediklerini belirterek,

“Komatsu kullanma kararı vermemizde

en büyük etken, bize

gelen diğer firma temsilcileriyle

yaptığımız görüşmelerde, makinelerinin

en iyisi olduğunu

en iyi güce ve teknik özelliklere

sahip olduğunu söylemeleri.

Fakat Komatsu temsilcilerinin

Murat Saka

yaklaşımı daha farklı ve yapıcıydı.

Makinelerin tüm özelliklerini

samimi bir şekilde anlattılar. Bu sıcak ilgi karşısında bizim fikrimiz

değişti ve Komatsu’da karar kıldık. Tabi Komatsu ile işe başladıktan sonra

doğru bir karar aldığımızı anladık” diyor.

2009 yılına kadar aldıkları iş makineleri ile önemli aşamalar katettiklerini

ifade eden Saka, çalışma politikalarını ise şu sözlerle açıklıyor: “Bütün

çalışma arkadaşlarımızla birlikte, öncelikle bu iş bizim kendi işimiz anlayışıyla

çalıştık ve çalışanlarımıza da bunu öğrettik. Bu anlayışla birlikte

hem iş makinelerini kullanan arkadaşlar hem diğer ocak çalışanlarımızla

az zamanda çok başarılı işler çıkardık.”

“Komatsu dışında bir marka düşünmüyoruz”

Bugüne kadar aldıkları Komatsularla ilgili bir sorun yaşamadıklarının

altını çizen Saka, Komatsular’ın performanslarından, sağladığı her tür

verimden ve özellikle yakıt tüketiminden oldukça memnun olduklarını,

ocakta çalışan makinelerin saatlerinin, kaç saat çalıştıklarının her an

her saniye bilgisayarlarda tutulduğunu söylüyor. Ayrıca Temsa Global’in

Antalya bölgesindeki servisinden çok memnun olduklarını sözlerine ekleyen

Saka, şunları söylüyor: “Deva Madencilik olarak sorunlarımızı

servise telefonla değil yazışmayla yapıyoruz. Bakım zamanı gelen makinenin

seri numarasından çalışma saatine kadar her şeyi servise yazılı

olarak veriyoruz. Bakım gününü ve diğer sorunları servise bildiriyoruz,

onlar da anında bize dönüş yapıyor. Servis konusunda şimdiye kadar

hiçbir mağduriyet yaşamadık. Karşılıklı iyi ilişkilerle birbirimize yardımcı

olmaya çalışıyoruz. Bu iyi ve profesyonel ilişkiler bizim çalışma

performansımıza da olumlu yansıyor ve bize başarı kazandırıyor. Dolayısıyla

işletmemiz her geçen gün üretim miktarını artırıyor. Satışa göre

üretim yaptığımız için zaman zaman makinelerimizi performansının

üstünde daha fazla çalıştırarak üretimimizi istediğimiz gibi artırabiliyoruz.

Öyle bir ocak yapısına sahibiz. Makinelerimiz yeni ve problemsiz

olduğu için de üretimle ilgili bir sıkıntı yaşamıyoruz. Müşteri taleplerine

cevap verebiliyoruz. Bundan sonraki çalışmalarımızda da Komatsu’yu

tercih edeceğiz. Satınalma politikamız gereği aslında etmek zorundayız.

Politikamız şudur; ezbere bir şeyleri kabul etmek değildir, başarısı ve performansı

gerçek olanı tercih etmektir. Yani Komatsu’yu bu anlayışımız

doğrultusunda istesek de istemesek de tercih etmek durumundayız. İşletmemizde

tek marka makine tercih ettik. Bu da Komatsu oldu ve bundan

sonra da Komatsu olacak. Ayrıca teknik tercihimiz de Komatsu’dan

yana, biz makinemizden memnunuz, tek marka makinemizin olması

da ayrıca bizi daha başarılı kılıyor. Hem teknik destek ve servis hem de

yedek parça sıkıntısı yaşamıyoruz. Sonuçta yüzde yüz randımanlı, sıkıntısız

olan Komatsu dışında bir marka düşünmüyoruz.”

24 - 25


Haber

Satış ekibine moral dopingi

Kıbrıs’ta tüm satış temsilcileri ile bir araya gelen Temsa Global Komatsu İş Makineleri Departmanı,

moral depoladı. 15-17 Ocak tarihleri arasında Mercure Otel’de düzenlenen toplantıya satış ekibinin

yanı sıra servis ve yedek parça bölümlerinden de katılım oldu

Temsa Global Komatsu İş Makineleri Departmanı, Kıbrıs’ta satış

temsilcileriyle bir araya geldi. 15-17 Ocak tarihleri arasında

Mercure Otel’de düzenlenen toplantıya satış ekibinin yanı sıra

servis ve yedek parça bölümlerinden de katılım oldu. Toplantı sırasında

2009 yılı değerlendirildi ve firmanın 2010 yılı satış stratejisi tartışıldı. İki

gün süren toplantıda CEO Mehmet Buldurgan, Komatsu genel Müdürü

Shun Sato ve Marubeni Genel Müdürü Yoshikazu Nose birer konuşma

yaptılar. Toplantı sırasında yapılan konuşmalarda, Temsa Global’in

2009 yılında krize rağmen iyi bir satış grafiği yakaladığı ifade edilerek;

başarıyı getiren temel etkenin Temsa Global’in tüm olumsuz koşullar

içinde dahi Komatsu Dostları’nın ihtiyaç duyduğu her zaman yanlarında

olabilme gücü olduğu belirtildi. Yapılan konuşmalarda, geçtiğimiz

sene yedi ana ürün grubunda liderliğin devam ettiğine dikkat çekilerek,

Temsa Global’in güvencesinin ve Komatsu’nun gücünün 2010 yılında

da her alanda hissedileceği belirtildi.


Temsa Global ve Delta İş Makineleri işbirliği ile oluşturulan Karadeniz

Ereğli Teknik ve Endüstri Meslek Lisesi İş Makineleri

Sınıfı görkemli bir törenle açıldı. Çok sayıda davetlinin katılımıyla

6 Ocak tarihinde yapılan açılışta Meslek Liseleri’nin ve teknik

eğitimin önemine dikkat çekildi. Açılış kurdalesi Karadeniz Ereğli Teknik

ve Endüstri Meslek Lisesi Okul Müdürü İsmail Böncü, Temsa Global

Eğitim ve Teknik Yayın Uzmanı Sertaç Varol ve Delta İş Makineleri

Şirket Ortağı Yılmaz Türkoğlu tarafından kesilirken, açılış sonrasında

kokteyl düzenlendi.

Ereğli de sınıfına kavuştu

Temsa Global Delta İş Makineleri

sınıfı açıldı

Temsa Global’in yurt genelindeki eğitim atağı sürüyor. Temsa Global ve Delta İş Makineleri işbirliği ile

oluşturulan Karadeniz Ereğli Teknik ve Endüstri Meslek Lisesi İş Makineleri Sınıfı açıldı

Temsa Global ve Delta İş Makineleri’nin komponent ve eğitim materyali

yardımları ile oluşturulan sınıfta bu yıl 12 öğrenci eğitim alacak. İş

Makineleri sınıfına; Karadeniz Ereğli Teknik ve Endüstri Meslek Lisesi

Temsa Global Delta İş Makineleri adı verilirken; Temsa Global ve Delta

İş Makineleri tarafından sınıfa hibe edilen komponentler şöyle; 1 adet

çalışır durumda Komatsu Dizel Motor, 1 adet değişken debili Komatsu

Hyd Pompa, 1 adet Komatsu dişli tip Hyd Pompa, 2 adet Komatsu Hyd

Valf grubu, 10 adet makina ve kompenent kesiti pano, 2 adet normal

ve CRI yakıt pompası.


Gücü Seçenler

Mikroman Madencilik:

Makine parkımız tamamen

Komatsu olacak

Muğla-Yatağan’da mikronize kuvars maden sahasına sahip Mikroman Madencilik, iş makineleri

konusunda markalaşma yoluna giderek makine parkını Komatsu ile donatıyor. Komatsu’nun

verdiği satış, satış sonrası, servis ve yedek parça hizmetlerinden memnuniyetlerini dile getiren firma

yöneticileri özellikle Komatsu makinelerinin gösterdiği yakıt performansının altını çiziyorlar. Gelin;

bu memnuniyeti Mikroman Yönetim Kurulu Başkanı Taner Karabay ve Yönetim Kurulu Üyeleri

Serhat Saran ile Murat Necmi Saran’dan dinleyelim


Öncelike faaliyet alanlarınızdan bahseder misiniz?

Mikroman Madencilik, İstanbul merkezlidir. Maden işletmemiz ise

Muğla-Yatağan’dadır. Şantiye ve genel idare binalarımız da buradadır.

Mikroman, idari şemasından belli olduğu üzere Karabay ve Saran ailelerinin

ortaklığıyla yönetiliyor. Bu iki aile uzun yıllara dayanan tanışıklığı

ve ortaklığıyla uyum içinde çalışmalarını sürdürüyor. Mikroman, mikronize

kuvars alanında, Granür, Cam, Seramik ve Metalurji sektörlerinde

yurt içi ve yurt dışı faaliyetler yürütüyor. Özellikle ihracata ağırlık

veren Mikroman, ülkemize önemli döviz girdisi sağlıyor. En fazla ihracat

yaptığımız ülkeler İspanya, İsrail ve Norveç’tir.

Madencilik sektörünün, özellikle de kuvars sektörünün geleceğini

nasıl görüyorsunuz? Beklentileriniz neler?

Bakanımızın da açıkladığı gibi; zaten Türkiye’nin lokomotifi madencilik

sektörüdür. Madencilik sektöründe ise birkaç lokomotifinden biri olarak

kuvarsı görüyoruz. Kuvarsın da geleceği var. Bizim kuvars sahamız

ise oldukça geniş. Bu sahada çalışmıyoruz, buranın sahibiyiz. Kuvarsın

ihracat piyasası da geniş. Özellikle yurt dışı piyasasında çok iyi gelecek

görüyoruz.

Kuvars madeni hangi alanlarda kullanılıyor?

Dediğimiz gibi; metalurji, cam, kompozit ve granit sektörlerinde kullanılıyor.

Piyasası oldukça geniş. Müşterilerimiz arasında yerli ve yabancı

bir çok firma var. Üretimimizin yüzde 90’ını ihraç ediyoruz. Geri kalan

yüzde 10’luk bölümünü de iç piyasaya veriyoruz.

İhracatınız genelde hangi ülkelere yönelik?

İhracatımızın büyük bölümü Norveç’e, İspanya’ya, İsrail’e ve İtalya’ya

yapıyoruz.

Kuvars dışında yeni maden yatırımlarınız olacak mı?

Şuan kuvars dışında belki feldispat sektörü olabilir. Yine kuvars ve yan

branşları üzerinde düşünüyoruz. Sektörümüzün dışında başka yatırım

yapmayı düşünmüyoruz. Belki yan yatırımlar olabilir.

2010 yılı ile ilgili bir neler söyleyebilirsiniz?

Maden çok farklı bir sektör, diğer sektörlere benzemez. Bizim, Türkiye

için öngörümüz; 2010 yılının ikinci yarısında beklenen düzelmeyi doğru

bulmuyoruz. Biraz kötümser olacak ama 2011- 2012 gibi tam bir

çıkış bekliyoruz. Ama krizin maden sektörünü çok etkilediğini ve etkileyeceğini

de düşünmüyoruz. Belirttiğimiz gibi maden, ihracat ağırlıklı

müşterisi olan bir sektör. Dolayısıyla kriz bizleri çok etkilemedi.

Kuvars çıkarma kapasiteniz yıl/ton olarak ne kadar?

Kapasitemiz 100-120 bin ton civarında. Bunun yüzde 90’ı ihracat, yüzde

10’u iç piyasaya yönelik.

Komatsu ile ne zaman tanıştınız?

Başka marka makinelerimiz vardı. 2005-2006 yıllarında var olan makinelerimizi

Komatsu ile değiştirdik. Komatsu ile bu vesileyle tanıştık.

Ondan sonra da ilişkilerimiz gelişerek devam etti. Tercihimizi her zaman

Komatsu’dan yana kullandık.

Makine parkınızda kaç adet Komatsu var?

Makine parkımızda yüksek modelli 3 adet Komatsu paletli ekskavatör,

1 adet lastik tekerlekli yükleyici, 2 adet forklift var. Ayrıca bir tane daha

28 - 29


Gücü Seçenler

lastik tekerlekli yükleyici almayı düşünüyoruz.

Makine alırken neye dikkat ediyorsunuz?

Makine alırken öncelikle satış sonrası hizmetlere dikkat ediyoruz. Yani

servisine dikkat ediyoruz.

Komatsu’yu tercih etme nedenleriniz nelerdir?

Komatsu’yu tercih etmemizin en büyük nedenlerinden biri satış sonrası

verdiği hizmetin kalitesidir. Komatsu servisinden kaynaklı olarak

çözüm ortağımız oldu. Komatsu makinelerin yakıtta sağladığı tasarruf

ve en önemlisi servis ile satış temsilcilerinin samimiyeti ve güleryüzlü iyi

hizmeti tercihlerimizde önemli etkenlerdi. Tabii, finansman açısından

da kendi finansmanlarını bize kullandırmış olmaları, bizim açımızdan

avantajlı oldu. Makinenin kendisi çalışarak ödedi. Böyle olunca da bize

oldukça avantajlı bir durum getirdi. Teknik olarak da Komatsu makinelerinin

diğer makinelere göre çok fazla artıları var.

Komatsu İzmir Bölge Servisi Öztem Makine’den çok memnunuz. Çalışma

disiplinleri çok iyi. Yedek parça sıkıntısı yaşamıyoruz. Maliyetleri

uygun. Komatsu servisinin hızı ve dinamikliği ise ayrı bir avantaj kazandırıyor

bize. Komatsu’nun Komtrax uygulaması olan uyduyla takip

sistemi ise büyük avantaj. Komatsu ve servis tarafından bilgiler düzenli

bir şekilde bize ulaşıyor. Makinelerimiz hiçbir şekilde arızalı kalmıyor.

Kamatsu tarafından bir sıkıntı yaşamıyoruz.

Ayrıca Temsa Global’in ikinci eli de çok iyi olduğundan Komatsu makinelerimizi

yine Komatsu ile değiştiriyoruz. Dolayısıyla Komatsu’dan ve

Satış sonrası hizmetlerinden oldukça memnunuz.

Komatsu’yu diğer markalarla karşılaştırdığınız zaman ne tür avantajları

var?

Makinelerin yakıt kullanımı önemlidir. Komatsu’nun yakıt tüketimi

avantaj sağlıyor. Daha önce de belirttiğim gibi; dinamiklilik, hızlılık ve

kuvvetli 2. El gibi özellikler Komatsu’yu diğerlerinden ayıran faktörlerdir.

Makinelerimizi istediğimiz gibi dönüştürebiliyoruz. Satış konusunda

diğer makinelerde zorlanırken Komatsu’da zorlanmıyoruz. Gayet

rahat satıyoruz.

Yeniden makine almanız gerekirse Komatsu’yu tercih edecek misiniz?

Yüzde yüz, kesinlikle Komatsu alacağız. Alacağımız lastikli yükleyici dışında

2010 yılının ilk üç aylık döneminde de tekrar bir makine almayı

düşünüyoruz. Bu tabii ki, Komatsu olacak. İşletmemizde markalaşmaya

gidiyoruz. Şöyle açıklayalım; makine parkımızı tamamen Komatsu,

kamyon parkımız da Mercedes markasına çevirmeyi düşünüyoruz. Bu

ikisi dışında işletmemize başka marka almayacağız.


Servis hizmetinden memnun musunuz?

Maden sektöründeyiz. Maden sektörünü bir nevi inşaat sektörü gibi

düşünün. Yurt dışından toplu para gelir. Piyasaya ödemeler yapılır, daha

sonra bazen bir veya iki ay gün para gelmez. Biliyorsunuz Türk insanın

ekonomik yönden cari hesap konusuna alışık bir yapısı vardır. Örneğin,

Komatsu servisi ödemelerle ilgili bize sıkıntı yaşatmıyor. Servis ihtiyacımızda

bizlere bakiyemizi hatırlatmıyor. Ana servis olsun tamir servisleri

olsun hiç bir zaman parayla ilgili, ödemeyle ilgili sıkıntı yaşamıyoruz.

Diğer firmaların servisinde bazı sorunlarla karşılaştık. Örneğin 1.030

TL bakiyemiz vardı. O firmaya 1.000 TL ödeme yaptık. Kalan 30 TL

için aradılar. Bunun için aradıklarından elimizdeki markaları olan bir

iş makinesini sattık. Yani Türk insanı biraz duygusal. Temsa Global ve

Komatsu’nun yaklaşımı çok samimi.

Komatsu’nun bu yakınlığı Türkiye’nin her yerinde hissediyorsun. Tuğla

sektöründe de iki makinemiz var. Burada Ali Bey ve Selim Bey ile yaşa-

dığımız yakınlığı Diyarbakır’da Murat Bey ile yaşıyoruz. Diyarbakır’daki

servis ile ilgili de bir sıkıntı yok.

Hakikaten Komatsu’un sadece bölgesel değil, tüm Türkiye’de ciddi

şekilde ikili ilişkileri güçlü olan temsilcileri var. Bu aynı şekilde bizim

Japonya gezisinde ortaya çıktı. Bu tür geziler aynı iş kolunda olmayan

Komatsu kullanıcılarını bir araya getiriyor. Türkiye’deki diğer firmalarla

tanışma fırsatı buluyoruz ve rakiplerimizle çalışma fırsatını da yakalayıp

bilgi alış verişinde bulunuyoruz. Bu tür ortamlarda sağlanan bilgi akışı

bize çok büyük avantaj getiriyor.

Yedek parça ile ilgili neler söylemek istersiniz?

Yedek parçayla ilgili hiçbir sıkıntımız yok. Zaten makinelerimiz yeni

olduğundan bir sorun yaşamıyoruz. Komatsu ayrıca bize şu kolaylığı

sağlıyor, buna değinmeden geçemeyeceğiz.

Örneğin forklift arızalandığında çalıştığımız servis yeni bir forklift gönderiyor.

Eğer tamiri uzun sürecek ise veya motor yenilemesi yapılacaksa,

hatta başka marka bir forklift olsa o forklifti Komatsu gönderiyor. O

forkliftin tamiri veya benzeri bir şeyi varsa onun için de bize yardımcı

oluyorlar.

Fiyat, servis, yakıt performansı, satış sonrası hizmetler ve satış temsilcilerinin

olumlu yaklaşımları bizi Komatsu’ya yöneltti. Komatsu’ya dönmemizde

ki diğer bir etken Japonya gezimizde fabrikada gördüğümüz

çalışanların, mühendislerinin iş disiplini oldu. Çalıştırdığın makinenin

nasıl üretildiğini, 24 saatlik dilim içinde tek tek bize 6-7 saatlik turda

gösterdiler. Komatsu’dan herhangi birini aradığımızda sanki kendi ailemizden

birini aramış gibi oluyoruz. Çünkü Komatsu ile birlikte bizim

çıkarlarımızı hakikaten koruyorlar. Kendi dostlarımızı, arkadaşlarımızı

arıyoruz onlar para kazanacaklar, bize de para kazandıracaklar mantığı

ile hareket ediyoruz. Komatsu ile satış sonrası belli bir fiyat karşılığında

400 -500 bin saat bakım garantisi alıyoruz. Tabii, bu da bizim için büyük

bir avantaj.

Komcare bakım anlaşmaları yapılıyor. Servis tarafından tamir için orjinal

yedek parçalar kullanılıyor. Bu bakım anlaşmalarıyla ilgili devamlı

yenilenmelerle makine takibi yapılıyor.

Komatsu’dan beklentileriniz neler? Normal servisi dışında ekstra

servisler bekliyor musunuz?

Şu an öneri anlamında soruyorsanız ben Komatsu’nun hizmetlerinden

memnunum Eksik bir yön göremiyorum.

Tek kelimeyle Komatsu’yu tanımlar mısınız?

Kalite, güven, samimiyet.

30 - 31


İçimizden Biri

Suat Kartal: Temsa Global’de

çalışmak gurur veriyor

Temsa Global’in Adapazarı’ndaki fabrikasında iş makineleri bölümünde PDI ve sevkiyat

sorumlusu olarak görev yapan Suat Kartal, “İçimizden Biri” bölümümüzün bu sayımızdaki

konuğu

Temsa Global’in Adapazarı’ndaki fabrikasında iş makineleri bölümünde

PDI ve sevkiyat sorumlusu olarak görev yapan Suat

Kartal, “Satışı gerçekleşen makinenin müşteri taleplerine göre

ek ataşmanların temini ve montajının yapılarak kusursuz müşteriye sevkinden

sorumluyum” diyerek açıklıyor yaptığı işi. 1982 doğumlu olan

ve Sakarya Üniversitesi Makine Teknikerliği bölümü mezunu olan Kartal,

3.5 yıldır Temsa Global ailesinin bir ferdi olarak görev yapıyor.

Suat Kartal’a Temsa Global’de çalışmanın nasıl bir duygu olduğunu soruyoruz.

Kartal, sorumuzu “Temsa Global’de çalışmak insana ayrı bir

gurur ve güven hissi veriyor. Böylesine kurumsal ve tanınmış bir şirkette

çalışmaktan mutluluk duyuyorum. Gerek amirlerim gerekse bulunduğum

ortamdaki çalışma arkadaşlarım ile uyum içerisinde verilen görevleri

başarıyla yürütmenin gururunu yaşamaktayız” şeklinde yanıtlıyor.

Kartal, kendisini Temsa Global’e bağlayan özelliklerin başında çalışana,

yani insana verilen değerin ön planda olmasını belirtiyor ve bu değer sa-

yesinde verilen görevleri büyük bir özveri çerçevesinde yerine getirmenin

mutluluğunu her zaman yaşadığını söylüyor.

“Oğlumla vakit geçirmekten keyif alıyorum”

3 yıldır evli olan ve 1.5 yaşında Eren adında bir oğlu olan Kartal, iş

dışındaki zamanlarını oğlu ile geçirmekten büyük keyif aldığını söylüyor.

Kartal’ın hobileri arasında müzik, bilardo ve masa tenisi yer alıyor.

İş arkadaşları ile öğle molalarında masa tenisi oynadıklarını ifade eden

Kartal, haftanın belli günlerinde halı saha maçı yaptıklarını belirtiyor.

Kartal’a, son olarak, gelecek planlarını soruyoruz.

Emekli olacağı güne kadar Temsa Global’e hizmet etmeyi ümit eden

Kartal, “Şu an bulunduğum seviyeden daha üst noktalarda Temsa Global

ailesine hizmet etmek arzusundayım. Kendi kişisel gelişimimi güncel

tutarak Temsa Global’in bana sunacağı daha üst görevleri üstlenmeyi

hedefliyorum” diyor.

34


Yaygın Servis ve Yedek Parça Ağı

Aktif İş Makineleri Yeni Mahalle İncirlik Bulvarı 113/A Sarıçam

ADANA T: 0 (322) 332 88 68 F: 0 (322) 346 74 28

Güney İş Makinaları Öğretmenler Bulvarı Real Kavşağı Güneyi No:6 Seyhan

ADANA T: 0 (322) 359 23 82 F: 0 (322) 429 77 85

Delta İş Makineleri İvedik Organize Sanayi Eminel Sanayi Sitesi 691 Sokak No:16

ANKARA T: 0 (312) 395 21 98 F: 0 (312) 395 23 86

Galen Grup Servis İstanbul Yolu 8.Km. No: 312

ANKARA T: 0 (312) 251 39 39 F: 0 (312) 250 37 29

Komak İnş. Müh. Mak. San ve Tic. Ltd. Şti. Alınteri Bulvarı 33. Sokak No:.8/B OSTİM

ANKARA T: 0 (312) 386 21 35 F: 0 (312) 386 21 81

Beşler İş Makinaları Ahatlı Mah. Hurdacılar Cad. 3189/1 Sok. No: 82 Yeşil Sanayi

ANTALYA T: 0 (242) 221 08 76 F: 0 (242) 221 08 30

Marmara İstif Makinaları Beşevler Küçük Sanayi Sitesi 13. Blok No: 59 Nilüfer

BURSA T: 0 (224) 441 28 00 F: 0 (224) 443 45 08

Global Istif Makinaları Oto Sanayi Sitesi Ankara Asfaltı 8.Blok No: 122-124

BURSA T : 0 (224) 341 92 31 F: 0 (224) 341 72 30

Erad Makine San. ve Tic. Ltd. Şti. İskilip Yolu No: 18/1

ÇORUM T: 0 (364) 213 28 86 F: 0 (364) 224 46 36

Öztem Makine 3. Sanayi Sitesi 61. Sokak No: 2

DENİZLİ T: 0 (258) 251 37 27 F: 0 (258) 251 42 75

Diyar Makina Şanlıurfa Karayolu 8.Km No: 3

DİYARBAKIR T: 0 (412) 255 00 38-39 F: 0 (412) 255 00 40

Hazar İş Makineleri Doğukent Mahallesi Atmaca Sok. No: 135

ELAZIĞ T: 0 (424) 225 16 39 F: 0 (424) 224 35 75

Zazaoğlu İş Makinaları Yüzbaşı Mah. Bingöl Cad. 17/3 (Bingöl Yolu 2.km)

Elazığ T: 0 (424) 224 46 05 F: 0 (424) 224 63 85

Demsa İş Makineleri Sanayi Sitesi L Blok No: 23

ERZURUM T: 0 (442) 243 00 50 F: 0 (442) 243 00 87

Global Iş Makinaları Teksan Sanayi Tornacılar ve Oto Tam. Sitesi B Blok No: 12-16

ESKİŞEHİR T: 0 (222) 228 18 90-91 F: 0 (222) 228 18 99

Onur Makina 3.Organize Sanayii, Kamil Şerbetçi Bulvarı No:26 Başpınar

GAZİANTEP T: 0 (342) 337 82 78 F: 0 (342) 337 82 79

Umut İş Makinaları Hakkari Küçük Sanayi Sitesi B Blok No:3

HAKKARİ T: 0 (438) 211 41 91 - F: 0 (438) 211 43 35

İmser İş Makineleri Sultan Çiftliği 2. Cebeci Yolu 2580 Sokak No: 5 Gaziosmanpaşa

İSTANBUL T: 0 (212) 594 13 75 F: 0 (212) 476 68 96

İstanbul İstif Makinaları İkitelli Organize Sanayi Sitesi 2. Sokak No:30 İkitelli

İSTANBUL T: 0 (212) 485 80 92 F: 0 (212) 485 80 95

Ufuk Makina Eyüp Sultan Mah. İbni Sina Cad. No:12 Samandıra - Sancaktepe- Kartal

İstanbul T: 0 (216) 311 41 21 F: 0 (216) 311 72 02

İndeks Elektrik Elektronik Makina İnşaat ve Malzemeleri Turizm Otomotiv Nakliyat

San. Tic. A.Ş.Güneşli Mah. Basın Ekspres Yolu Polat İş Merkezi C Blok Kat: 5 Bağcılar

İSTANBUL T: 0 (212) 651 73 63 F: 0 (212) 651 87 07

Teknik Grup İstifleme ve İş Mak. Yakacık Yan Yol Örenler Mevkii Kartal

İSTANBUL T: 0 (216) 377 49 50 - 580 43 07 F: 0 (216) 377 49 54

Arser İş Makinaları Servis ve Tic. A.Ş. 108 / 1 Sokak No:2 Işıkkent

İZMİR T: 0 (232) 435 95 79 F: 0 (232) 462 65 40

Beşler İş Makineleri Ankara Caddesi No: 369/6 Bornova

İZMİR T: 0 (232) 478 32 20 F: 0 (232) 478 33 19

Öztem Makine 1570 Sokak No: 24 Çınarlı

İZMİR T: 0 (232) 461 61 90 F: 0 (232) 461 21 94

Yumer İş Makinaları Ankara cad. No: 307 4.Sanayi Sitesi Bornova

İZMİR T: 0 (232) 479 21 22 pbx F: 0 (232) 479 21 66

Altenatif Iş Mak. ve Forklift Anbarlı Mah. Ağaç İşeri 25. Cad. No: 61-63

KAYSERİ T: 0 (352) 311 40 30 F: 0 (352) 311 40 31

Mert İş Mak. Tamir ve Bakım Servisi Yeni Sanayi Sitesi Şeker Kısmı 27. Sok. No:38

KAYSERİ T: 0 (352) 331 01 95 F: 0 (352) 332 01 15

Teknolift İş ve İstif Makinaları İnş. Teks. Tur. San. ve Tic. Ltd. Şti.

Sultan Orhan Mah. 1117/2 Sk. No:10 Gebze

KOCAELİ T: 0 (262) 646 58 55 F: 0 (262) 646 58 19

Vizyon Elk. İş ve İstif Mak. San Tic. A.Ş. Sultan Orhan Mah. 1130/3 Sok. No:12 Gebze

KOCAELİ T: 0 (262) 642 29 01 F: 0 (262) 642 29 02

Galen Makina Horozluhan Mah. Büyükgözü Sok. No: 20 Yeni Kamyon Garajı Yanı

KONYA T: 0 (332) 251 85 40 F: 0 (332) 251 85 42

Yıldırım Teknik Fuat Paşa Mh. Bereket Sanayi Sitesi 47. Sk. No:25

KÜTAHYA T: 0 (274) 231 13 94 F: 0 (274) 231 13 94

Aktif İş Makinaları Akdeniz Mah. GMK Bulvarı Öz Elit Apt. Zemin Kat PK:33210 Mezitli

MERSİN T: 0 (324) 358 97 02 F: 0 (324) 359 67 38

Öztem Makine San. ve Tic. Ltd. Şti. Aydın-Muğla Karayolu Atatürk Bulvarı No: 10 Bayır

MUĞLA T: 0 (252) 225 36 47 F: 0 (252) 225 36 48

Semaksan Eskişehir Yolu Üzeri Toyota Hastanesi Karşısı

SAKARYA T: 0 (264) 229 29 12-13 F: 0 (264) 229 54 40

Tekpa İstifleme İş Makineleri Sakarya Keresteciler Sitesi E-5 Karayolu Üzeri No:71 Dörtyol

SAKARYA T: 0 (264) 275 48 55 F: 0( 264) 275 48 45

Uğur Makina Tamir ve Bakım 19 Mayıs Sanayi Sitesi 64. Sokak No: 12 Kutlukent

SAMSUN T: 0 (362) 266 96 40-41 F: 0 (362) 266 96 70

Bakon İş Makineleri 4 Eylül San. Sitesi 38. Blok No: 24

SİVAS T: 0 (346) 226 26 57 F: 0 (346) 226 26 91

İstanbul İstif Makinaları Yeni San. Sit. 4 Blok No:16 Çorlu

TEKİRDAĞ T: 0 (282) 673 51 73

Özen Makina Malkara Yolu Üzeri 3.Km Merkez

TEKİRDAĞ T: 0 (282) 229 20 04 F: 0 (282) 229 20 81

İşmaksan Makina Deliklitaş Mevkii 2.Km Erzurum Yolu Değirmendere

TRABZON T: 0 (462) 325 97 26 F: 0 (462) 325 97 27

Kuzey Makina İpekyolu Sanayi Sitesi B Blok

TRABZON T: 0 (462) 325 08 60 F: 0 (462) 325 08 59

Mert Makina Anadolu Caddesi Güven Sitesi No: 6 Değirmendere

TRABZON T: 0 (462) 325 53 21 F: 0 (462) 325 02 14

Urfa Makina Evren Sanayi Sitesi 2. Caddesi 13. Sokak No: 4

ŞANLIURFA T: 0 (414) 357 59 80 F: 0 (414) 357 53 06

Umut İş Makinaları Yeni Sanayi Sitesi C Blok No:11

VAN T: 0 (432) 223 21 27 F: 0 (432) 223 21 57

Delta İş Makineleri Belen Sanayi Sitesi A Blok No: 12 Ereğli

ZONGULDAK T: 0 (372) 319 00 77 F: 0 (372) 319 09 70

Yurt Dışı

Hassan Group Kerkük Str. Erbil Entrane Erbil

IRAQ 100 mt street Korel: 0750 311 0283 Asia: 0770637 5400

Hydroservice 17 Sara jishvili Str.,vashiijvari, Tbılısı

GÜRCİSTAN T: + (99) 5325 279 25 F: + (99) 532 527 925

Enerji-Sistem İnşaat MMC

Gence Naqliyyat - 05 IH - nin Sedri Gence Şeheri, Şemkir Şassesi 19

AZERBAYCAN T: +994 0552385754

More magazines by this user
Similar magazines