SAP Forum slovensko

sap Forum 

slovensko 

Zažite podnikanie budúcnosti 

23. mája 2013 

hotel NH Gate One 

Bratislava

OBsaH 

Príhovor 

Program 

sap IN-memOry FOrum 

INOvatívNe tecHNOlóGIe sap 

pracujte INtelIGeNtNejšIe, rýcHlejšIe 

a jedNOducHšIe – sap BusINess aNalytIcs 

Aj vAšA spoločnosť môže fungovAť 

lepšIe – pOdNIkOvé aplIkácIe sap 

nA riAdenie finAncií A ľudských zdrojov 

sAp už nie je len erp – mOderNé rIešeNIa 

sap a aplIkácIe Od partNerskýcH 

spoločností (oblAsť logistiky A utilít) 

saP Pre vás 

hlavní Partneri 

Partneri 

reklamní Partneri

Vážení hostia, 

žijeme v čase zásadných premien – „dokonalá búrka“ technologických inovácií v sociálnych sieťach, 

cloudových službách, vo veľkých dátach a v mobilite rozbíja na kusy všetky zaužívané postupy vo sfére 

podnikania a vedie k bezprecedentnému posilneniu postavenia ľudí – ako spotrebiteľov, ako občanov aj 

ako príslušníkov spoločnosti. Tie isté sily zásadne menia spôsob, akým podniky pracujú a akým spolu 

komunikujú, čím vytvárajú novú vlnu príležitostí, keď technológie môžu nielen pomáhať podnikom 

fungovať ako nikdy predtým, ale zároveň zlepšujú život ľudí, ktorí s nimi prichádzajú do styku. 

SAP Forum, exkluzívna udalosť, vás spojí s ďalšími miestnymi podnikmi s jedinečným cieľom: 

presvedčiť o sile inovácií v podobe prelomových technológií, ktoré vášmu podniku umožnia pracovať 

inteligentnejšie, rýchlejšie a jednoduchšie. 

Budete svedkami toho, ako je splnenie zdanlivo nesplniteľného sľubu o prepojení medzi podnikmi 

a ľuďmi v „reálnom čase“ teraz konečne na dosah – zásluhou kombinácie inovácií, ktoré okamžite 

prevádzajú „veľké dáta“ pochádzajúce z cloudu alebo z iných zdrojov na využiteľné informácie 

v reálnom čase dodávané s jedinečne personalizovanými prehľadmi na mobilné zariadenie podľa 

výberu jednotlivca. V dôsledku toho možno robiť obchodné a osobné rozhodnutie alebo prognózy 

okamžite, čím sa pripravuje pôda na lepšie fungujúci svet vzhľadom na zlepšenia v podnikateľských 

aktivitách aj v živote. 

Využite príležitosť SAP Fora na pretvorenie a preplánovanie budúcnosti svojho podniku bez obmedzení 

z minulosti, objavujte rôzne spôsoby, ako zabezpečiť úplne nové skúsenosti zákazníkov, ako zapojiť 

a inšpirovať ľudí, optimalizovať vlastné alebo globálne využívané zdroje, a začnite profitovať zo 

sociálnych a firemných sietí ako nikdy predtým. 

Zapojte sa do tejto revolúcie tým, že sa na vlastné oči zoznámite s podnikaním budúcnosti počas 

konferencie SAP Forum Slovensko 23. mája 2013 v hoteli Gate One Bratislava. 

roman knap 

generálny riaditeľ, SAP Slovensko

prOGram 

10.00 – 12.30 keyNOtes 

Otvorenie a úvodné slovo 

Roman Knap, generálny riaditeľ SAP Slovensko 

experience the Future of Business 

Oguzhan Genis, Head of Business Development Global IT, SAP AG Walldorf 

sap Business suite powered by sap HaNa 

Jürgen Butsmann, Solution Management SAP HANA, SAP AG Walldorf 

12.30 – 14.00 OBed 

Možnosť stretnutí a diskusie s odborníkmi SAP aj s predstaviteľmi partnerských spoločností 

14.00 – 17.00 paralelné odborné sekcie 

In-memory Forum 

Inovatívne technológie SAP 

Pracujte inteligentnejšie, rýchlejšie a jednoduchšie – SAP Business Analytics 

Aj vaša spoločnosť môže fungovať lepšie – Podnikové aplikácie SAP v oblasti riadenia 

financií a ľudských zdrojov 

SAP už nie je len ERP – Moderné riešenia SAP a aplikácie od partnerských spoločností 

(oblasť logistiky a utilít) 

17.00 ukončenie konferencie, tombola* 

Slávnostná večera s možnosťou diskusií 

Špeciálny panel sme pripravili pre tých, čo investíciu do 

nového podnikového informačného systému ešte len zvažujú. 

Stredne veľkým a menším spoločnostiam predstavíme 

podnikový systém SAP Business One on SAP HANA, 

ktorý integruje všetky základné podnikové funkcie v rámci 

celej firmy do jediného riešenia a tým eliminuje potrebu 

separátnych inštalácií a integrácie viacerých modulov. 

* podmienky: Žrebovať sa budú riadne vyplnené dotazníky z konferencie. Ceny budú odovzdané iba prítomným vyžrebovaným výhercom. V prípade 

neprítomnosti výhercu sa žrebuje ďalej, až kým vyžrebovaný účastník bude prítomný v sále. Na tombole sa môže zúčastniť každý účastník konferencie 

SAP FORUM 2013 konanej 23. mája 2013 v hoteli NH Gate One, Bratislava, ktorý po ukončení popoludňajšej časti programu vyplnil a odovzdal dotazník 

konferencie. (Pozn. Dotazník možno vyplniť buď priamo v aplikácii konferencie, alebo použiť tlačovú verziu, ktorú treba odovzdať hosteske.) Vylúčení 

z tomboly sú: zamestnanci SAP, partneri spoločnosti SAP, partneri konferencie a ich rodinní príslušníci.

sap IN-memOry FOrum 

14.00 – 14.20 sAp real time data platform (rtdp) – komplexná integrovaná databázová platforma sAp 

Prezentácia vás oboznámi s architektúrou a so stratégiou jednotnej integrovanej databázovej platformy 

SAP pokrývajúcej všetky oblasti použitia. Či už potrebujete ultrarýchlu analytickú databázu, databázu 

pre transakčné systémy alebo databázu pre mobilné zariadenia, SAP má pre vás optimálne riešenie. 

prezentuje: dušan kachaňák, sAp slovensko 

14.20 – 15.00 sAp in-memory computing – novinky a kľúčové scenáre využitia sAp hAnA 

Prezentácia vám predstaví scenáre využitia a zákaznícke referencie dynamicky sa rozvíjajúcej in-memory 

technológie SAP HANA. Dozviete sa tiež novinky z tejto oblasti a možnosti integrácie s ostatnými nástrojmi 

SAP určenými na manažment dát. 

prezentuje: michal bezák, sAp česká republika 

15.00 – 15.30 cisco unified computing system ako platforma pre sAp hAnA 

15.30 – 15.45 coffee break 

Prezentácia sa bude venovať stručnému predstaveniu výpočtovej platformy Cisco Unified Computing 

System a následne detailnejšie rozoberie možnosti použitia tohto systému ako platformy na prevádzku 

SAP HANA. Predstavíme tiež unikátne vlastnosti systému Cisco UCS, ich efektívne využitie v prostredí 

SAP HANA a vysvetlíme, prečo toto riešenie poskytuje konkurenčnú výhodu pre váš biznis. 

prezentuje: marián klas, cisco slovakia 

15.45 – 16.15 sap HaNa pre vysoko dostupné prostredia 

Riešenia od HP zabezpečia nepretržitú prevádzku aplikačných prostredí SAP v v tradičnej aj 

v modernej úprave. 

prezentuje: michal sapák, hewlett-packard slovakia 

16.15 – 16.45 in-memory computing v podaní ibm 

16.45 – 16.55 Q&a 

Prezentácia predstaví možnosti využitia IBM technológií a služieb na in-memory computing spolu 

s novinkami v oblasti IBM systémov pre SAP HANA. 

prezentuje: svätoslav straka, ibm slovensko 

Uzavretie sekcie, odovzdanie dotazníkov

INOvatívNe tecHNOlóGIe sap 

14.00 – 14.30 novinky v mobilných technológiách sAp 

Za posledný rok sme svedkami výrazného prenikania smartfónov a tabletov do podnikových transakcií. 

Stávajú sa jedným z faktorov úspechu, umožňujú úplne nové biznis modely a výrazne uľahčujú aj vnútorné 

procesy. Otázka už neznie, či investovať do mobilných technológií, ale kedy investovať. V prezentácii budú 

predstavené významné novinky z portfólia mobilných technológií SAP, napr.: mobilná platforma pre cloud, 

nové aplikácie pre workflow, mobilné dokumenty, maloobchod. Balíky služieb Rapid Deployment Solutions 

pre mobilitu umožňujú tieto technológie implementovať rýchlo a lacno. 

prezentuje: peter vaníček, sAp slovensko 

14.30 – 15.00 potreba mobilnej platformy a mobilných aplikácií pre biznis 

V súčasnosti sú prostredia na vývoj a prevádzku mobilných aplikácií rozdelené do rôznych prostredí 

(Android, iOS, Windows atď.). Táto rôznorodosť a rýchla zmena koncových zariadení predražuje vývoj 

a komplikuje údržbu mobilných aplikácií. Riešením môže byť platforma na tvorbu a prevádzku mobilných 

aplikácií pre biznis. ORIWIN má znalosti a skúsenosti, ktoré umožňujú vyvíjať mobilné aplikácie na mieru 

pre rôzne zariadenia a prostredia. 

prezentuje: michal pychtin, oriWin 

15.00 – 15.30 sAp it infrastructure management – novinka v portfóliu sAp 


SAP IT Infrastructure Management rozširuje funkcionality SAP Solution Managera o proaktívne 

monitorovanie kompletnej IT infraštruktúry, generovanie výstrah a vytváranie komplexnej platformy na 

evidenciu a správu heterogénnej IT infraštruktúry. Softvér umožňuje rýchlo identifikovať a určiť príčiny 

problému, zhodnotiť a minimalizovať vplyv plánovaných odstávok systému na biznis a zvyšovať úroveň 

poskytovaných SLA. 

prezentuje: peter pecho, sAp slovensko 

15.45 – 16.15 sAp/sybase powerdesigner – komplexný cAse nástroj nielen pre sAp prostredie 

Predstavenie kľúčových oblastí/modelov v PowerDesigneri a ich rastúceho významu v rámci podniku. 

Vzájomná previazanosť jednotlivých oblastí umožňuje zachytiť doposiaľ takmer neviditeľné súvislosti 

a zároveň slúži ako jeden z centrálnych informačných bodov v rámci BI/IT, modelovania biznis procesov 

a plánovania enterprise architektúry. Integrácia PowerDesignera do sveta SAP. 

prezentuje: ondrej diviš, sybase products 

16.15 – 16.45 sAp/sybase iQ – „business Analytics“ v riadkoch alebo v stĺpcoch? 

16.45 – 16.55 Q&a 

Predstavenie špecializovanej databázovej platformy, ktorá je súčasťou SAP Real-time Data Platform 

(RTDP) a je optimalizovaná pre vysoký výkon vašich BI, analytických či DWH riešení v kombinácii 

s optimalizáciou celkových nákladov na realizáciu a prevádzku. Sybase IQ je pripravená dať vám odpovede 

na všetky zložité analytické otázky rádovo rýchlejšie než klasické systémy a nezávisle od terajšieho 

prostredia. Aj vďaka patentovanej, stĺpcovo orientovanej architektúre tak zvládnete efektívne uchovávať 

enormne rastúci objem dát a súčasne zvýšiť počet pristupujúcich používateľov, ktorí hľadajú odpovede 

na svoje náročné, hoci aj ad hoc otázky. 

prezentuje: marcel hajdu, sybase products 


pracujte INtelIGeNtNejšIe, 

rýcHlejšIe a jedNOducHšIe 

– sap BusINess aNalytIcs 

14.00 – 14.30 Analytické nástroje sAp businessobjects business intelligence v oblasti automotive 

Prezentácia sa venuje využitiu nástrojov SAP Business Intelligence a jednej z prvých implementácií novej 

verzie SAP BI platformy SAP BusinessObjects 4.0 nad dátovým skladom SAP Business Warehouse 

implementovanej vo výrobnej spoločnosti. Riešenie postavené na tejto platforme reflektuje požiadavky 

na moderný reporting kľúčových ukazovateľov naprieč podnikovými procesmi podľa špecifických 

požiadaviek zákazníka. 

prezentuje: ján bálek, s&t slovakia 

14.30 – 15.00 čas sú peniaze! získajte ho viac pre biznis a inovácie 

Kladiete si tieto otázky: 

• 75 % času, ktorý by ste mohli mať na rozhodovanie, venujete získavaniu podkladov? 

• Nemáte všetky dáta v jednom systéme? 

Na príkladoch z praxe vám ukážeme, ako tento pomer zvrátiť a ako získať z informácií oveľa 

viac pre váš biznis. 

prezentuje: patrik fojtu, ness slovensko 

15.00 – 15.30 nebojte sa najnovšej verzie sAp bpc v praxi 


Akým spôsobom maximálne efektívne získať plány spoločnosti do konca obdobia? Ako zaistiť, aby sa 

jednotlivé oddelenia venovali vlastnej tvorbe plánu – teda analýze a vstupu hodnôt plánu, nie manuálnej 

príprave plánovacích tabuliek? Na reálnych príkladoch vám ukážeme skutočne efektívny plánovací proces. 

Predvedieme vám metodiku alokácie nákladov zdieľaných služieb (napr. v oblasti ICT) aj to, ako možno 

ekonomicky riadiť ich nasadenie v spoločnosti. Predvedieme spôsob, ako sa dá efektívne forecastovať 

a plánovať cash-flow. Na záver vám ukážeme, ako využiť dáta v podkladových moduloch SAP pre 

agregovaný, zrozumiteľný plán obchodu a nákupu bez zdĺhavej manuálnej práce. 

prezentuje: vladislav štefaňák, mibcon 

15.45 – 16.15 prvá implementácia sAp hAnA na slovensku – praktické skúsenosti z implementácie 

operatívnych reportov! 

Prečo práve SAP HANA, stručne o prípravách. Niekoľko postrehov z implementačného procesu. 

Začiatky reportingu. Ako ďalej? 

prezentuje: marcel horváth, it manažér, se bordnetze – slovakia, s.r.o. 

16.15 – 16.45 rozhodujte sa rýchlejšie – sAp bW powered by sAp hAnA 

16.45 – 16.55 Q&a 

Začnite využívať novú databázovú platformu a nové možnosti pri vašom terajšom riešení na báze SAP 

Business Warehouse. Skombinuje svoje dátové modely SAP BW so scenármi SAP HANA, ktoré v reálnom 

čase zvládnu spracovať obrovské množstvá transakcií, a vytvorte tak riešenie transformujúce vašu 

výkonnosť na vyššiu úroveň. Dostupné balíky služieb Rapid Deployment Solutions vám umožnia rýchlu 

a efektívnu implementáciu riešenia. 

prezentuje: tomáš husovský, sAp slovensko 


Aj vAšA spoločnosť môže fungovAť 

lepšIe – pOdNIkOvé aplIkácIe sap Na 

riAdenie finAncií A ľudských zdrojov 

14.00 – 14.30 sAp fraud management – predstavenie novinky na trhu pre oblasť odhaľovania podvodov 

(poisťovacie podvody, daňové úniky, interná sprenevera) 

V tomto roku prinášame na trh novú analytickú aplikáciu SAP Fraud Management, ktorej cieľom je 

adresovať 2,7 mld. EUR, ktoré reprezentujú každoročné celosvetové straty z dôvodu zrealizovaných 

podvodov. Riešenie natívne vybudované na technológii SAP HANA umožňuje spoločnostiam z odvetví, 

akými sú poisťovníctvo, štátna správa, bankovníctvo, zdravotníctvo a obchod, identifikovať nezrovnalosti 

a podvody v prostredí veľkých dát, vyšetriť ich, analyzovať a proaktívne sa im vyhýbať. 

prezentuje: gerhard hafner, sAp Ag Walldorf 

14.30 – 15.00 využitie riešenia sAp risk management na riadenie operačných rizík vo finančných inštitúciách 

Neustály rast operačných rizík a ich dôsledkov vo finančných inštitúciách priniesol potrebu riadiť 

tieto riziká, monitorovať ich a predchádzať im. Na efektívne a optimálne riadenie procesov spojených 

s rizikovým manažmentom SAP ponúka inovatívne, integrované a zároveň modulárne riešenie v produkte 

SAP GRC (Governance, Risk and Compliance). Riešenie umožňuje centrálne organizovať rizikový 

manažment v podniku, zaznamenávať rizikové incidenty, vyhodnocovať riziká a procesne riadiť korekčné 

opatrenia na zníženie alebo zabránenie negatívnym dôsledkom rizík. Podnikajte lepšie, efektívnejšie 

axbezpečnejšie so SAP GRC! 

prezentuje: peter hroššo, slovAkodAtA 

15.00 – 15.30 praktické skúsenosti z nasadenia riešenia sAp Access control pri permanentnej kontrole 

pridelených prístupov a pri automatizácii správy rol 


Predstavíme vám možnosti, ako dostať pod kontrolu riadenie prístupu k dátam vo vašej organizácii. 

V prezentácii sa dozviete o možnosti permanentnej kontroly nad pridelenými prístupmi do systémov, 

aké sú možnosti riešenia prístupu externých spolupracovníkov, možnosti automatizácie správy rol 

a používateľov. 

prezentuje: michal huber, rkmc 

15.45 – 16.15 sAp successfactors – riešenie, ktoré vynesie váš ľudský kapitál k oblakom 

(cloudové riešenie pre hcm) 

Máte svoje oddelenie ľudských zdrojov? Viete už, čo robiť v situácii, keď sa vám vaše ľudské zdroje minú? 

Presvedčte sa už teraz, že zamestnanec je nielen zdroj, ale kapitál. Kapitál, do ktorého sa oplatí investovať, 

pokiaľ vidíte relevantné výsledky. Ukážeme vám spôsob, ako merať hodnotu ľudského kapitálu tak, aby aj 

vaša spoločnosť splnila svoje strategické ciele. 

prezentuje: josef sysel, sophia solutions 

16.15 – 16.45 Akcelerácia finančného účtovníctva a controllingu so sAp hAnA for business suite 

16.45 – 16.55 Q&a 

V SAP neustále rozvíjame rozsah funkčnosti kľúčovej rodiny riešení SAP Business Suite, preto sme našim 

zákazníkom priniesli možnosť prevádzkovať SAP Business Suite na platforme SAP HANA. Výsledkom 

je využitie a rozvoj vášho SAP riešenia nielen na plánovanie, reporting a analýzy v reálnom čase, ale aj 

na dramatické zrýchlenie vašich každodenných činností, akými sú napríklad párovanie platieb, odpisy 

majetku, uzávierkové práce atď. V rámci bloku predstavíme vybrané scenáre v oblastiach finančného 

účtovníctva a controllingu, ktoré priamo profitujú z použitia SAP HANA ako databázy pod SAP ERP. 

prezentuje: pavel koutný, sAp slovensko 


sAp už nie je len erp – mOderNé 

rIešeNIa sap a aplIkácIe Od 

pArtnerských spoločností 

(oblAsť logistiky A utilít) 

14.00 – 14.30 sAp už nie je len erp – moderné riešenia sAp 

Úspech spoločnosti SAP bol postavený na silnom integrovanom riešení ERP, ktoré prinieslo našim 

zákazníkom výrazné zjednodušenie v oblasti administratívy a úplne nový prístup v oblasti hlavných 

podnikových procesov. Dnes SAP prináša riešenia, ktoré ďaleko prekračujú rozsah ERP a pokrývajú 

podnikové procesy od ich vzniku u zákazníka až po ich ukončenie – platbou zákazníka. 

prezentuje: martin ondruš, sAp slovensko 

14.30 – 15.00 sAp udáva smer vo vývoji moderných technológií na riadenie spoločností 

Niet pochýb, že SAP je lídrom v oblasti systémov na riadenie podnikov a organizácií, ale zároveň aj lídrom 

v oblasti technológií, na ktorých sú systémy SAP vybudované. Technologickými oblasťami, do ktorých 

SAP mohutne investuje, sú najmä: cloud, mobilita, in-memory computing, analytika a dátové technológie. 

Ukážeme vám, že aj tu máme množstvo aplikácií, o akých naša konkurencia len rozpráva. Reč bude 

o moderných nástrojoch na tímovú spoluprácu, cloude a ARIBA, o novom prírastku v rodine SAP atď. 

prezentuje: peter mravčák, sAp slovensko 

15.00 – 15.30 potrebujete si overiť, či vám migrácia na sAp hAnA platformu prinesie očakávané výhody? 

potom je táto prezentácia práve pre vás 


Mnohé firmy plánujú testovanie SAP HANA - Proof of Concept (PoC), aby pochopili silu a možnosti využitia 

tejto technológie. Tu vzniká otázka: Ako možno spraviť PoC bez vysokých hardvérových a softvérových 

nárokov? Spoločnosť Datavard ponúka riešenie - Selektívnu migráciu na SAP HANA pre SAP BW. Riešenie 

- HANA Selective Migration - sa skladá z dvoch krokov. Prvým je vytvorenie kópie zdrojového systému 

bez aplikačných dát (Lean System Copy). Tento systém je inštalovaný na SAP HANA a obsahuje všetky 

repository objekty a customizing. Druhým krokom je migrácia vybraných objektov alebo časti objektov 

podľa časovej selekcie na cieľový systém. Takto možno vytvoriť systém, ktorý umožňuje testovanie 

všetkých procesov na systéme so zlomkom veľkosti. 

prezentuje: peter hanzel, datavard slovensko 

15.45 – 16.15 zmena alebo zadávanie parametrov systému sa dá zjednodušiť 

MS Excel ako rozhranie na zadávanie parametrov v module CO prinieslo ŽSR významné zjednodušenie 

a urýchlenie práce. Ukážeme vám, aký je celkový rozsah nasadenia kontrolingu, spôsob spracovania 

cyklov, časová náročnosť pred nasadením nášho riešenia, spôsob spracovania po jeho nasadení atď. 

Predstavíme vám architektúru riešenia, jeho uplatnenie v praxi a možnosti jeho rozšírenia. 

prezentujú: peter orolín, vedúci oddelenia metodiky a controllingu, žsr 

martin šoka, tOry cONsultING 

16.15 – 16.45 sAp sú vhodné a dostupné riešenia aj pre menšie spoločnosti – riešenie gdt4u v rámci sAp is-u 

16.45 – 16.55 Q&a 

K projektu implementácie riešenia SAP IS-U sa dá pristupovať rôznym spôsobom. Spoločnosť gd-Team 

má skúsený tím konzultantov, mnoho užitočných nástrojov a predkonfigurovaný systém. Predstavíme vám 

základnú charakteristiku riešenia, technické komponenty a rozsah riešenia na pokrytie potrieb utilitných 

spoločností. Krátke oboznámenie s vlastným nástrojom na zefektívnenie migrácie dát ako súčasti riešenia. 

Prístup k realizácii projektu. Sumarizácia predností riešenia GDT4U pre zákazníkov. 

prezentuje: peter toma, gd-team 


partNerI 

Hlavní partneri: 

partneri: 

reklamní partneri: 

mediálni partneri:

sap pre vás

©2013 SAP AG. All rights reserved. 

SAP Business Suite, Powered by SAP HANA 

SAP® Business Suite, Powered by SAP HANA® 

Delivering Real-Time Business Value

Table of Contents 

3 Reinventing your Business 

Introducing SAP Business Suite 

Embracing Business Renewal 

6 Becoming a Real-Time Business 

Evolving Toward a New Paradigm 

Driving Your Business in Real Time 

8 Combining SAP Business Suite and SAP HANA 

Standing on Our Promise 

Running the Entire Business on a Single Source of Truth 

Gaining New Business Insights 

Providing New User Experiences 

Simplifying IT with an Open Platform 

Expanding Your SAP Business Suite 

10 Deriving New Business Value 

Smarter Business Innovations 

Faster Business Processes 

Simpler Business Interactions 

Optimized Processes in Your Industry 

15 Protecting and Enhancing Your Investments 

Expanding and Transforming with Confidence 

Giving Open Choices to Customers 

17 Getting Full Support from SAP and Partners 

Taking Advantage of SAP Services for SAP HANA 

Quick Time to Value with Rapid-Deployment Solutions 

Leveraging the Strength of a Large Ecosystem 

of Partners 

What You Stand to Gain 

Learn More 

©2013 SAP AG. All rights reserved.

DRIVING YouR ENTIRE BuSINESS IN REAl TImE 

Reinventing your Business 

SAP® Business Suite applications are now 

powered by the next-generation platform, 

the SAP HANA® platform. 1 This software brings 

together transactions and analytics into a single 

in-memory platform. You can drive your entire 

business in real time to create new business 

value with smarter business innovations, faster 

business processes, and simpler business 

interactions. 2 

INTRoDuCING SAP BuSINESS SuITE 

SAP Business Suite software helps businesses quickly optimize, 

execute, and align their business and IT strategies. The software 

gives you the unique ability to perform essential end-to-end 

business processes with modular applications that are designed 

to work with other SAP and non-SAP business solutions. 

In addition to reporting and analytics functions for all your lines of 

business, you get a robust technology environment for designing, 

composing, and adapting business processes that meet the 

specific needs of your industry. Core applications within SAP 

Business Suite support processes for finance, human resources, 

manufacturing, procurement, product development, marketing, 

sales, service, supply chain management, and IT management. 

Each of these – including the SAP Customer Relationship Management, 

SAP ERP, SAP Product Lifecycle Management, SAP 

Supply Chain Management, and SAP Supplier Relationship Management 

applications – offers functionality to expand, automate, 

and improve business efficiency. 



Globalization has intensified the 

competition in a hyperconnected world, 

requiring your business to innovate 

better and move at breakneck speed, 

while always making the right business 

decisions. 

FOOTNOTES 

1. As of January 2013, the SAP Supplier Relationship Management 

application is not available with SAP HANA. Future integration is planned. 

2. SAP remains committed to support its customers’ choices of database 

technologies and vendors. 

3

Business Processes Supported 

Finance 

Human resources 

IT management 

manufacturing 

marketing 

Procurement 

Product development 

Sales 

Service 

Supply chain management 

• Streamline financial operations 

• Perform efficient and compliant financial accounting and reporting 

• Manage payables and receivables 

• Integrate and support functions for treasury and cash management 

• Manage all aspects of your workforce 

• Automate processes to free HR professionals for strategic tasks 

• Manage employees more effectively 

• Improve employee satisfaction 

• Control costs 

• Identify future leaders, manage their development, and prepare them to perform when needed 

• Use IT to innovate and increase enterprise competitiveness 

• Lower total cost of ownership for IT assets 

• Increase user satisfaction with installed software 

• Use IT to adapt to changing business needs 

• Coordinate global manufacturing fulfillment with local planning and execution 

• Provide the context-sensitive, enterprise-wide visibility required to optimize distributed manufacturing 

assets, integrate outsourced operations, and drive lean manufacturing 

• Obtain insight from all customer interactions 

• Leverage this insight to align marketing and sales activities 

• Efficiently develop and retain the right customers 

• Develop long-term, profitable customer relationships 

• Generate sustainable savings by streamlining and centralizing procure-to-pay processes 

• Minimize risk by enforcing comprehensive contract compliance 

• Improve savings through greater visibility into supplier relationships and performance 

• Increase spend visibility 

• Achieve faster time to value 

• Deliver innovative products rapidly to meet demand 

• Foster the development of new products 

• Collaborate with partners to shorten the time required to realize profits and deliver safe products 

• Implement sales strategies that promote growth and profitability 

• Focus sales efforts on the most profitable customer opportunities 

• Increase the efficiency of sales teams 

• Accelerate sales cycles and grow the bottom line with better pricing and demand planning and more 

accurate revenue forecasts 

• Deliver superior customer service while tightly controlling the cost of service delivery 

• Resolve customer problems quickly to increase customer satisfaction and loyalty 

• Optimize the use of resources available for service 

• Drive service revenue by cross-selling and up-selling to existing customers 

• Respond appropriately to changing supply and demand dynamics in global networks 

• Synchronize supply and demand 

• Collaborate with partners in a global manufacturing network 

• Integrate logistics and fulfillment 

• Leverage auto-ID technologies and item serialization to protect brands from counterfeits and operate at 

higher levels of efficiency and automation 

• Responsively and effectively deal with supply chain events (for example, recalls) 

4 SAP Business Suite, Powered by SAP HANA 


EmBRACING BuSINESS RENEwAl 

You have to deal with an ever-expanding ocean of data – doubling 

roughly every year and delivering new business signals that, if 

well exploited, can lead to new opportunities. Responding to 

these signals from a dynamic global marketplace is essential 

to continue innovating in your industry. 

Also, changes happen in real time, so you also need to respond 

immediately within shorter decision windows for quicker value 

delivered to customers. To stay competitive, your business has 

to course-correct in real time. Finally, you need to serve the 

requirements of the increasingly mobile-enabled populations, 

which means making all business-relevant information available 

at people’s fingertips. 

Status quo is not an option in today’s economic environment as 

emerging technologies provide you with a new window of opportunity 

to transform your business and get ahead of the game. 

New technologies such as in-memory and mobile computing, 

Figure 1: The Convergence of New Technologies 



Mobile Cloud 

Social 

In-memory 

Real-time business 

illustrated in Figure 1, offer you the chance to turn these challenges 

into opportunities by becoming a real-time business. 

You can open avenues to new thinking, such as responding to 

changes in demand for better market responsiveness and delivering 

personalized offers to provide new customer experiences 

– all in real time. You can empower employees with real-time 

business insights to heighten engagement, or your business can 

even connect to machines and devices in real time to improve 

customer service. By uncovering the full potential of your data, 

you can make smarter decisions, react more quickly to changes 

in the market, and accelerate high-impact processes like planning. 

You are also free to imagine new possibilities and invent 

business models not possible before. 

Is your business prepared for the road ahead? Simply maintaining 

a rich portfolio of products and services is not enough. 

Globalization has intensified the competition in a hyperconnected 

world, requiring your business to innovate better and 

move at breakneck speed, while always making the right business 

decisions. 

Analytics 

5

lEVERAGING THE PowER oF SAP HANA 

Becoming a Real-Time Business 

EVolVING TowARD A NEw PARADIGm 

Becoming a real-time business requires managing daily business 

transactions of your core business processes in real time, 

such as finance, sales, and production – and as well, to capture 

data from new sources like social media, mobile apps, or 

machine sensors. In addition, you need to analyze all this data 

in real time and leverage advanced models such as predictive 

modeling for more relevant business decisions. And ultimately, 

it requires people to be able to access real-time information on 

any device for immediate action. 

The IT architecture linked to the current disk-based databases 

reflects the bottlenecks you are facing to becoming a real-time 

business. Disk-based database limitations have forced a divide 

in transactional and analytical processing. Data needs to be 

transferred out of a transactional system into an analytical system 

and then be prepared for predefined reports. The information 

you collect in your current transactional systems typically 

goes through many layers of processing. With your existing 

disk-based database technology, you consistently need to 

make trade-offs. As an example, optimizing your enterprise 

data system for reporting purposes with both breadth and 

depth on the one hand and speed and simplicity on the other is 

simply not possible. For a report that provides broad and deep 

analysis, you must allow time for significant data manipulation 

and thus can expect runtimes in hours or days. For a report 

that is simple and fast, you must settle for less information 

across fewer dimensions. In neither case can you build in realtime 

updates; in a typical IT environment, those must wait for 

overnight batch jobs. This can lead to a complex IT landscape, 

slower processes, or even business-user restrictions to accessing 

the right information at the right time. 

Drawing on long-term business experience and visionary 

research, SAP has created a new paradigm for a technology 

portfolio that takes advantage of the advancements of in- 

memory computing. The SAP HANA platform realizes that 

paradigm. 

SAP has always responded to each new 

technology wave. We convert ideas into 

business-relevant innovations that help 

you run your business more effectively 

and efficiently. 



DRIVING YouR BuSINESS IN REAl TImE 

SAP HANA is a modern platform leveraging the power of an inmemory 

database. Because SAP HANA lets you analyze massive 

quantities of data in local memory, the results of complex 

inquiries and transactions are available at your fingertips. 

You can immediately update plans, run simulations, and execute 

business decisions based on real-time data. You no longer 

have to choose between speed and granularity and can overcome 

the traditional constraints of separate systems for transactions 

and analysis. You have almost no data preparation and 

staging costs, and can deliver actionable information at high 

speeds to support broad and deep analysis. 

Because SAP HANA brings together online transactional 

processing and online analytical processing into a single inmemory 

platform, it delivers across all five dimensions 

without the need for trade-offs, as represented in Figure 2. 

See the table below for details. 



Figure 2: The Five Dimensions of the SAP HANA Platform 

Broad 

“Big Data” 

Deep 

Complex and interactive questions 

Real time 

Recent data 

Dimension Benefit to You what You Can Do 

SAP HANA® 

Simple 

No preparation 

High speed 

Fast 

response 

times 

Real time Know when events happen Analyze massive amounts of data thousands of times faster 

Depth Ask any question on any data Answer any question, regardless of complexity, reliably 

and quickly 

Breadth Base answers on as much data as you like Answer based on unrestricted amounts of data unconstrained 

by data type 

Speed Get your answers right away Access and deliver information many thousands of times 

faster 

Simplicity Eliminate preliminary query steps Do away with extra data preparation steps 

7

uNIFYING TRANSACTIoNS AND ANAlYTICS INTo A SINGlE IN-mEmoRY PlATFoRm 

Combining SAP Business Suite and SAP HANA 

STANDING oN ouR PRomISE 

SAP Business Suite is a comprehensive family of applications 

designed to work together to help you run your business 

efficiently and effectively. It provides fully integrated business 

software to support your core business operations with market-leading 

applications, processes, and technology. 

SAP has always delivered on the promise to continue to add 

value to SAP Business Suite software. This is why SAP Business 

Suite is now powered by SAP HANA, the next-generation platform. 

The result ? You can leverage the software to rethink your 

business processes as needed, embed intelligence into your 

Figure 3: open Platform for Innovating without Disruption 

Design 

thinking 

Real-time 

planning 

and 

execution 

Real-time 

reporting 

and 

analytics 

SAP 

ERP 

user-driven experience 

SAP® UI HTML5 Mobile 


CRM 

SAP Business Suite 


SCM 

SAP NetWeaver® 

transactions, or simply invent business models not possible 

before. The software can also allow real-time planning, execution, 

reporting, and analysis across your end-to-end business 

processes. And business users can get unified 360-degree 

views of real-time information – at your fingertips and on many 

devices – across all your SAP Business Suite applications and 

even beyond. View information from sources such as machine 

sensors and social media. 

The SAP HANA platform provides the basis for you to dramatically 

increase the performance of your SAP Business Suite 

applications now and to continue to innovate without disruption 

on an open platform, as illustrated in Figure 3. 


PLM 

SAP HANA 

SAP BusinessObjects 

business intelligence solutions 



SRM 3 

SAP HANA® Analytics Foundation for SAP Business Suite 

FOOTNOTE 

SAP NetWeaver 

Business Warehouse 

New apps 

Real-time 

applications 

Real-time 

platform 

3. As of January 2013, the SAP Supplier Relationship Management 

application is not available with SAP HANA. Future integration is planned. 


RuNNING THE ENTIRE BuSINESS oN A SINGlE SouRCE 

oF TRuTH 

With SAP Business Suite powered by SAP HANA, SAP combines 

a proven suite of applications with the next-generation platform 

to drive your entire business in real time. Your core applications 

such as enterprise resource planning (ERP), customer relationship 

management (CRM), and supply chain management (SCM) 

from SAP can now use SAP HANA as their primary database. 

This enables native processing of enormous volumes of information 

in real time, whether generated by internal applications or 

imported from other sources like social media, allowing you to 

innovate your business like never before. You can also leverage 

advanced analysis – such as for predictive analytics – atop your 

live transactional data for better decisions based on facts. 

For the first time, you can run all your transactions and analytics 

in real time on a single source of truth for smarter business 

innovations, faster business processes, and simpler business 

interactions. 

GAINING NEw BuSINESS INSIGHTS 

The new SAP HANA Analytics Foundation for SAP Business 

Suite enables real-time operational analytics and reporting on 

live data. Based on analytical views in a virtual data model, 

business users gain new ways to analyze operational data to 

build their own reports and documents. 

This analytics foundation also serves as the basis for a new 

class of offerings, such as SAP Working Capital Analytics, 

DSO scope; SAP Invoice and Goods Receipt Reconciliation; 

SAP Supply Chain Info Center; and SAP Access Control Role 

Analytics analytic applications. The SAP HANA Analytics 

Foundation is a separate package for SAP Business Suite. 

PRoVIDING NEw uSER ExPERIENCES 

Business users can now work with a unified view of real-time 

information within context. People-centric interfaces based on 

the latest design thinking deliver simplified, user-friendly experiences 

that speed user adoption. Executives and employees 

alike can interact in real time and access all data, of all types, 

on any device they choose. 



SImPlIFYING IT wITH AN oPEN PlATFoRm 

SAP Business Suite powered by SAP HANA can help streamline 

IT by bringing together analytics and transactions for reduced 

total cost of ownership. Since SAP HANA provides a unique 

ability to deal effectively with both transactional and analytical 

workloads, the software can help you achieve dramatic simplification 

of your IT landscape. In this integrated scenario, one 

SAP HANA platform instance is used as a primary database 

for SAP Business Suite applications. Since the same database 

schema is used for both, there is no need for any replication 

of data. 

Because SAP Business Suite is powered by SAP HANA, you 

can access all data at any level of granularity. At the same time, 

you can perform predictive analysis, handle structured and 

unstructured data, and manage a variety of resource-intensive 

operations in true real time. As you evolve business models, 

you can also push down heavy logical operations into the database 

layer. 

The SAP HANA platform provides you with the openness 

required to innovate without disruption and leverage a new 

generation of real-time solutions natively built on the platform. 

It is the perfect starting point to take advantage of a true realtime 

data platform. 

ExPANDING YouR SAP BuSINESS SuITE 

SAP and partners are delivering a new class of solutions on top 

of the SAP HANA platform that provide real-time insights on 

“Big Data” and state-of-the-art analysis such as machine learning, 

pattern recognition, and predictive functionalities. These 

solutions can help transform the way you run your business, 

from enabling rapid, sense-and-respond processes and targeted 

actions, to even rethinking business models in your industry. 

Furthermore, you can continue to take advantage of the SAP 

NetWeaver® Business Warehouse component – also powered 

by SAP HANA – as your enterprise data warehouse. 

9

RuNNING SmARTER, FASTER, AND SImPlER 

Deriving New Business Value 

SmARTER BuSINESS INNoVATIoNS 

Agile businesses appeal to customers by leveraging smarter 

business models and processes. SAP Business Suite powered 

by SAP HANA can help your business become innovation driven 

by allowing you to rethink business processes and invent business 

models in a smarter way than ever before. For example, you 

can gain insights into more granular customer segments and 

new formats of data such as machine sensors and social data. In 

letting you do so, the software enables your business to perform 

predictive analytics that help shift monetization models from 

purely product-driven to service-driven models based on unique 

customer preferences. 

With SAP Business Suite powered by SAP HANA you can: 

• Enable true market differentiation by inventing new datadriven 

business models for increased market share 

• Make smarter decisions by enabling predictive analysis and 

simulation on Big Data to minimize risks 

• Transform business processes as needed with embedded 

intelligence into transactions to amplify top-line growth 

FASTER BuSINESS PRoCESSES 

Powered by SAP HANA, SAP Business Suite can help your 

business become data driven by allowing you to collect, consolidate, 

and consume real-time data faster. Long-running 

transactions and overnight batch processing are things of the 

past. By unifying transactional and analytical processing on a 

single real-time platform, you keep your system lean and nimble. 

You can dramatically accelerate core business processes 

and evolve toward supporting real-time scenarios. For example, 

you can provide superior customer service levels by planning 

alternative production or fulfillment scenarios as and when 

needed, since you are no longer limited by the volume of data 

and speed to analyze it. 

With SAP Business Suite powered by SAP HANA, you can: 

• Reduce operational costs by dramatically speeding your core 

business processes with the best-performing software 

• Open new revenue streams by discovering new opportunities 

with powerful insight gleaned from all data 

• Improve customer service by reacting more quickly and 

precisely to changes with ”real” real-time information for 

superior customer service 

SImPlER BuSINESS INTERACTIoNS 

SAP Business Suite powered by SAP HANA can help your business 

become people-centric by providing you with real-time 

business insights to help you decide and act in a simpler way. 

People can engage anywhere and anytime with contextual 

insights from SAP Business Suite software data and sources 

such as social media, mobile apps, and machine sensors. The 

user experience is people-centric, allowing users to interrogate 

real-time information and follow their train of thought to find 

new insights. 

The software also simplifies IT by eliminating the divide 

between transactional and analytical databases into one 

responsive platform. 

With SAP Business Suite, powered by SAP HANA, you can: 

• Simplify business processes with immediate insight to action 

to improve effectiveness 

• Interact in real time through user-driven experiences to 

increase user adoption 

• Streamline IT by bringing together analytics and transactions 

to reduce total cost of ownership 

oPTImIzED PRoCESSES IN YouR INDuSTRY 

Because SAP Business Suite is powered by SAP HANA, the 

software helps you optimize a wealth of key business processes 

for deriving new business value across your lines of 

business and industries. 

Fast Financial Close 

A financial close defines the financial results of a group as 

required for presentation to external and internal stakeholders 

by valuating business activities from an accounting perspective. 

It closes the books for all individual companies. A corporate 

close for the group and subgroups and financial disclosures 

combine quantitative data with comprehensive qualitative information. 

A fast financial close is a core element of financial 

excellence. 



Support for real-time, fast financial close offers a single multidimensional 

database and shared functionality for accounting 

and consolidation, providing governance, compliance, and 

transparency throughout financial close management. With 

deeper and faster insight down to the lowest level of detail, it 

delivers quality at the source, process efficiencies, a common 

view across financials (invoices) and logistics (goods receipts), 

and faster reconciliation. Drill-through for simulation of organizational 

changes is available. 

Real-Time Financial Performance 

Managing performance from a financial perspective is becoming 

more crucial every day. On-time results for all audit- and 

analysis-related inquiries and an ability to react to risks and 

opportunities exemplify the need for a transparent and efficient 

process to deliver financial information on time and accurately. 

You need to manage operations and related performance successfully 

in today’s volatile business conditions: 

• Integrated planning uses a case-driven environment that 

allows new planning scenarios and user-interaction 

scenarios. 

• Real-time close helps ensure accelerated closing activities 

through faster processes, reporting without data latency, and 

heterogeneous consolidation landscapes. 

• Product costing enables the modeling and simulation of 

design-to-cost product cost in real time, management of the 

impact of product and production cost across an organization 

for volatile resource and commodity prices, and comprehensive 

product-cost management analytics. 

Efficient Receivables Management 

Receivables management is a core finance function to manage 

the payment of customer invoices. By reducing the number of 

days sales outstanding (DSO) and bad-debt write-offs and by 

managing billing disputes and collections activities, you can 

constantly monitor the credit risk of your customer base. The 

goal of receivables management is to optimize the working 

capital to enable investment and growth. 



Support for increased effectiveness of receivables management 

offers algorithms to match incoming payments and 

invoices, freeing headcount to focus on value-added activities 

and processes such as collections, dispute, and credit management. 

All information is in real time, not batch, to increase the 

transparency of the working capital provided in the payment 

and working capital dashboard. Exceptions in the process can 

be pushed to a mobile device to offer immediate action from 

everywhere. 

Efficient Payables Management 

Payables management focuses on evaluating, validating, posting, 

and managing payments, and archiving of an invoice. Key 

elements of the accounts payable process include integration, 

automation, standardization, and workflows. Close collaboration 

with the treasury team optimizes DSO. In addition, 

e-invoicing becomes more prominent, but paper-based 

invoices remain. 

Support for this business scenario combines reports in payables 

and cash position to help payables clerks make the right 

financial decisions. Real-time and accurate insight into vendoropened 

receipts leads to better scheduling of payment runs 

and provides flexible and automated payments in real time 

through parallelization of different payment runs. 

Central Treasury Exposure management 

Treasury and financial risk management involves a variety of 

processes, from cash and liquidity management to the management 

of financial transactions like money market, foreign 

exchange, derivatives, debt instruments, securities, and commodity 

paper deals. You need a holistic view of these processes 

to be able to respond to changes in a quick, efficient, and compliant 

manner, taking into account data from past, present, and 

future planning. 

11

The treasury exposure hub powered by SAP HANA is part of 

support for the comprehensive process of treasury and financial 

risk management. It enables global financial risk management 

on the ERP software system at headquarters as the 

central integration platform. The platform offers a lower total 

cost of ownership, central monitoring, data consistency, and 

traceability of business events for financial and external auditing. 

The treasury exposure hub is the starting point for analytical 

applications that provide key performance indicators. 

Access Control Role Analytics 

As a result of the Sarbanes-Oxley Act in the United States and 

similar legislation in other countries, nearly all publicly listed 

companies now have a dedicated compliance function. Elimination 

of segregation of duties was initially a main reason to 

implement a solution to identify access risks. But companies 

are now striving to evolve many risk and compliance tools, 

from bottom-line savings and risk avoidance to top-line strategic 

advantage. 

Using SAP HANA, role administrators can perform real-time 

analysis on the roles, their usage, similarity with other roles, 

and options for reuse to advise business owners about the 

most efficient usage to avoid creating new roles. Business 

executives can analyze roles to uncover hidden downsides 

and reduce the uncertainty of many financial and operational 

planning decisions, such as reorganization. 

Automated Cross-System Process Control 

You need process control to perform automated testing 

(focused on compliance) and continuous control monitoring 

(focused on compliance and on process efficiency and effectiveness). 

Because of increasing regulations and policies, you 

must deliver traceable monitoring and remedial activities to 

demonstrate compliance. Using queries, reports, events, and 

analytics, you keep business processes and systems under 

control. 

Using SAP HANA, you can centralize all data from multiple 

systems into a single repository with excellent performance 

and gain the ability to use complex business rules for detailed 

analysis. SAP HANA increases the usability and power of 

automated testing and monitoring. 

optimized Quote management 

Informed customers expect a superior sales experience, and 

internal stakeholders want to use the almost unlimited amount 

of Big Data on sales. It is essential to embrace these trends 

early in the order-to-cash business. Quote management thus 

gains importance as a step in this business process. A huge 

amount of customer data from diverse categories must be 

captured in one quote. 

SAP HANA enables smart and context-based recommendations 

based on historical customer and sales information. Individually 

tailored offers can be made to fulfill customer needs in a fast and 

user-friendly way. The recommendations also embrace predictive 

information, such as the conversion rate and time from 

quote to order and the likelihood of paying on time based on 

sales volume. Recommendations can also take into consideration 

orders and materials for sales representatives to offer the 

best quote in real time to customers when serving them. 

Real-Time Inventory management 

Inventory management handles the recording and tracking of 

stocks of materials on a quantity and value basis. It covers the 

planning, entry, and documentation of stock movements like 

goods receipts and issues, internal physical stock transfers, 

and transfer postings. These movements lead to a large volume 

of business documents. Inventory management is also responsible 

for the performance of physical inventory control. 

Real-time inventory management provides stock insight and 

monitoring with high performance to support demand-driven 

procurement. It increases process efficiency in adjacent 

procurement processes such as purchase order or invoice 

processing. An analytical monitor for inventory management, 

including various dashboards and performance improvements, 

is available to enhance the user experience and improve the 

efficiency of the process. 

Efficient Procurement 

Because of intense competitive pressure, you often absorb 

increased costs for commodities, goods, or services to avoid 

passing them on to your customers. You aim to boost productivity 

and drive innovation to lower additional costs. To drive 

cost-effective, competitive global supply chains, you leverage 

procurement software to relieve slow and costly paper-based 

processes, disproportionately high transaction costs, frequent 

errors, and maverick spending. 



Accelerate lengthy processing of purchasing documents that 

arises from a multitude of line items and a long purchase order 

history. Provide top business intelligence reports in procurement 

side by side to help ensure that you get real-time data 

with high performance and a modern user interface. Support 

fast business decisions and user adoption with flexible configuration 

options for procurement analysis, and provide complete 

visibility into end-to-end procurement activities. 

Strategic Purchase optimization 

Pressured to reduce supply costs while maintaining high-quality 

output, you seek greater efficiencies and savings from your 

procurement operations. You know that high-performance 

organizations employ spend-analysis tools, sourcing and process 

automation, and standardized procurement operations. 

A centralized model facilitates negotiations and better supplier 

relationships. 

Provide the purchaser with a comprehensive, complete, and 

real-time working environment and view of business transactions 

and business data related to the strategic suppliers. Offer 

company-wide search for purchasing business documents to 

influence actual payment conditions and rebates. Influence 

contract negotiations proactively by getting insight into sales 

planning and sales orders. 

maximized Asset utilization and uptime 

In asset-intensive industries, you need to handle multiple maintenance 

plans that must be scheduled frequently. SAP software 

streamlines planning such activities with maintenance 

work orders. In traditional systems, this transaction is triggered 

at regular intervals using a batch program. To remain competitive, 

you look for new ways to get the most out of your assets 

by ensuring that they stay up and running. 

With scheduling transaction IP30H, based on SAP HANA, you 

can schedule all existing maintenance plans within a specific 

time frame. The software now uses the power of SAP HANA to 

automatically preselect maintenance plans that are due. The 

feature avoids the need for any parameter restrictions. This 

approach helps ensure that the software processes only maintenance 

plans that are due and that no call objects are missed. 

It delivers the results much faster and in a user-friendly 

transaction. 



Because SAP HANA lets you analyze massive 

quantities of data in local memory, the 

results of complex inquiries and transactions 

are available at your fingertips. You can update 

plans, run simulations, and execute decisions 

based on real-time data. 

Accelerated organizational Changes Publishing 

The performance of HR applications and related reporting, 

analytics, and planning depend to a large extent on how quickly 

the software can work through hierarchies in any given context. 

More important, the resulting wait times have a direct bearing 

on the overall user experience and satisfaction. 

Push HR structural evaluations and authorizations to SAP 

HANA to accelerate the definition of structural authorizations 

(who gets access to what), organization and cost center hierarchy, 

and reporting hierarchy. Determine which manager is 

responsible for the organization hierarchy and define logical 

views in the learning catalog to provide reporting and analysis 

without degrading performance. 

Insight-Driven workforce Cost management 

Time and payroll processes create immense amounts of 

valuable operational data that can bring positive and negative 

trends to light. The data can provide insight into the fully 

loaded cost of employees and real-time costs associated with 

operations, projects, campaigns, and so on. An inability to tap 

this information source quickly and easily counteracts your 

efforts to drive HR efficiencies and introduce agile business 

processes. 

Effective and efficient payroll exception handling is based on 

real-time data through provision of rapid insight into payrollrelated 

workforce costs and trends in core HR functions. The 

functions include drill-down to employee and earning details 

for the fully loaded cost of employees, remuneration and overtime 

based on master data, and time management data stored 

in payroll results. Hierarchical structures are based on organizational 

management or cost center in reporting and analysis. 

Real-Time material Planning 

Material requirements planning (MRP) determines material 

shortages by comparing sales orders, forecast demand, and 

stock-transfer demand with inventory and expected material 

receipts. It creates planned orders or purchase requisitions 

for the missing material. MRP is typically performed in timeconsuming 

batch mode, so that decisions can be based only 

on the data derived from periodic runs; production and sales 

suffer as a result. 

13

Faster replanning allows more frequent MRP runs in shorter 

cycles by providing global, cross-plant planning where demand 

information is propagated faster through the supply chain. 

Faster reactions to demand changes reduce the risk of stockouts 

and allow reduced safety stocks. This lets users run whatif 

scenarios in real time to make decisions faster regarding 

reallocation and outsourcing. This functionality instantly 

updates supply network collaboration with the latest demand 

information to help suppliers react much faster. 

Instant material Flow Control 

The results of MRP are stored in MRP lists. Material receipts 

and requirements for selected materials can be checked in the 

stock and requirement list. Production planners can select 

MRP lists with problems and stock and requirement lists with 

a short range of coverage (when critical to performance). Production 

planning and purchasing departments often make 

decisions based on outdated information from batch runs. 

Early identification of critical materials (such as range of coverage 

below threshold, unconsumed forecast, overconsumed 

forecast, inventory without demand, and so on) and a feasibility 

check of production orders can be done on the fly. This 

functionality enables better production-order sequences to 

help determine the fraction of demand needed for sales orders, 

leading to lower work in progress, shorter lead times, and 

better due-date performance when only the required quantity 

is produced. 

Comprehensive Engineer-to-order Project management 

Project-driven procurement and progress monitoring are vital to 

executing complex projects successfully. The huge volume of 

real-time data and time-consuming transactions for maintaining 

or analyzing project data constrain project and program engineers 

in making decisions when needed. Waiting for the relevant 

data to be provided slows engineers down significantly. 

Support for this business scenario combines the speed and 

acceleration of SAP HANA and the integrated processes in the 

SAP ERP application for complex projects. Real-time progress 

monitoring along the project lifecycle, including version comparison 

and combined analysis of financials and logistics data, 

enables faster decision making so you can act and react to real 

project execution work. New project line-item reporting with 

acceleration and improved user experience is available to support 

in-depth analysis of complex projects. 

Maximized Productivity and Profitability 

of Complex Projects 

Monitoring of progress is a key to successful execution of complex 

projects. The main challenge is the volume of data. Project 

analysis and progress monitoring are time-consuming due to 

high volumes of data for complex, lengthy projects. Project or 

program engineers cannot provide the information needed to 

decide on natural deviations (time, quality, and costs) in project 

execution. Cross-project or program monitoring is even 

more challenging. 

Support for monitoring and analysis of large projects and programs 

in real time lets you decide faster, mitigate risks, and 

deliver the best resource productivity and project profitability. 

Progress monitoring along the project lifecycle can include version 

comparison, and a combined analysis of financials and 

logistics data enables decisions to be made for acting and reacting 

within a window of opportunity. Indirect improvements 

through SAP HANA arise in production planning, materials management, 

controlling, and financials because of tight integration. 



INNoVATING wITHouT DISRuPTIoN 

Protecting and Enhancing Your Investments 

ExPANDING AND TRANSFoRmING wITH CoNFIDENCE 

You have strategically invested in SAP Business Suite software 

and expect SAP to protect and add value to this investment. 

Our innovation strategy has a single imperative: focusing on 

the value delivery along a clear, well-paced road map, with 

minimum disruption to your business (see Figure 4). With this 

strategy, you can accelerate nondisruptive growth and achieve 

both evolutionary and revolutionary innovation on a continuous, 

rational schedule. As we enter the age of in-memory computing 

and enterprise mobility, the principles that guide SAP 

software strategy remain intact: 

Figure 4: SAP® Business Suite Innovation Road map 

Evolution 



Breakthrough 

December 

2020 

more innovation less disruption longer perspective 

Together with partner ecosystem 

• Evolutionary innovation, encompassing everything from 

functional enhancements to reduced total cost of ownership 

and attractive user experience 

• Breakthrough innovation, supporting the adoption of new 

business practices and processes as quickly and smoothly 

as possible 

• Delivery without disruption, through the application of best 

practices in avoiding cost, time, and skill hurdles to adoption 

• Long-term predictability, for maximizing your existing investments 

and helping you maintain a clear view forward 

2015 

15

GIVING oPEN CHoICES To CuSTomERS 

SAP remains committed to support its customers’ choices of 

database technologies and vendors. SAP Business Suite will 

continue to be offered on all currently certified databases. SAP 

will work with its database partners to support continuous innovation 

to provide real and effective choice for mutual customer 

benefit. If customers choose to migrate to SAP HANA, SAP and 

its partners provide services to allow complete or partial migration 

and implementation of SAP HANA. The cornerstones of 

SAP’s nondisruptive strategy are: 

• Semantic stability of the data model 

• Full integration with current architecture to avoid complex 

upgrades later 

• Limited requirements for end-user training 

• Consumability by existing applications 

Figure 5: SAP Supports Customer Choice 

SAP® ERP/SAP CRM/ 

SAP PLM/SAP SCM 

SAP NetWeaver® 

Any database SAP HANA® 

SAP ERP/SAP CRM/ 

SAP PLM/SAP SCM 




GAINING THE PowER oF SAP HANA AloNG wITH SAP BuSINESS SuITE 

Getting Full Support from SAP and Partners 

TAkING ADVANTAGE oF SAP SERVICES FoR SAP HANA 

The SAP Services organization brings together thought leaders, 

senior consultants, and technology experts from across 

the globe. It provides comprehensive support to help you plan, 

deploy, and optimize your investment in SAP Business Suite, 

powered by SAP HANA. 

Certified consultants and developers with SAP Services can help 

you with technical and business transformation and with planning, 

building, and using SAP Business Suite. They help you 

assess your current situation, determine the first-use case for 

in-memory technology, and create a comprehensive, multiyear 

road map to execute a long-term implementation strategy. 

The portfolio of services includes steps to: 

• Design and plan 

• Implement, upgrade, and migrate 

• Optimize, innovate, and develop 

• Support and educate 

Service offerings for projects involving SAP HANA include 

standard offerings with regional flexibility, along with services 

for packaged rapid-deployment solutions that help jump-start 

your delivery effort. SAP Services can also help you address 

your most complex business problems by extending existing 

applications or creating custom solutions. 



QuICk TImE To VAluE wITH 

RAPID-DEPloYmENT SoluTIoNS 

Several SAP Business Suite applications are offered with 

SAP HANA as rapid-deployment solutions, which speed 

implementation and lower risk. You can realize value quickly at 

a predictable low total cost of deployment. Rapid-deployment 

solutions include services to help you: 

• Evaluate and prioritize functionality and analyze costs 

through offerings for planning and assessment 

• Migrate functionality through activities such as Unicode conversion 

and upgrading to SAP NetWeaver Business Warehouse 

• Innovate to develop functionality unique to your business – 

for example, to write a predictive algorithm for behavior of a 

specific market segment 

• Support and educate all users through a wide array of certification 

and technical training packages 

lEVERAGING THE STRENGTH oF A lARGE ECoSYSTEm 

oF PARTNERS 

SAP partners are ready to help advise and lead you on your 

innovation journey from day one with products, solutions, and 

support. Working with SAP, partners have gained valuable 

expertise to enable a smooth implementation of your project. 

Apply their industry-specific expertise as you transform your 

business with SAP Business Suite powered by SAP HANA. 

17

wHAT You STAND To GAIN 

New technologies like in-memory and mobile computing are 

opening new avenues to completely reshaping your industry by 

driving your entire business in real time. With SAP Business Suite 

powered by SAP HANA, SAP unifies analytics and transactions 

into a single in-memory platform. And take advantage of a new 

class of solutions delivered by SAP and partners on top of SAP 

HANA to meet new requirements as your business expands. 

Staying true to the principles of “innovation without disruption 

and open choices to customers,” SAP enables you to benefit 

from comprehensive services from a large ecosystem of partners 

– and transform with confidence. 

Unlock the potential of your business as you could not imagine 

before SAP HANA, whatever your industry and your challenges. 

SAP HANA ultimately transforms the way you uncover new 

opportunities, operate your business, and interact with data 

to make decisions and execute. 

You know that success is based on staying ahead of the game. 

With SAP Business Suite powered by SAP HANA, you can rely on 

a next-generation platform that gives you a clear competitive 

edge with: 

• Smarter business innovations: uncover and seize new growth 

opportunities to stay ahead of the competition 

• Faster business processes: dramatically accelerate your core 

business processes to run at market speed 

• Simpler business interactions: empower your people with 

real-time business insights to decide and act in the moment 

• Innovation without disruption: expand and transform with 

confidence on an open platform 

lEARN moRE 

For more information on how SAP HANA can take your SAP 

Business Suite software to the next level, contact your SAP 

representative or visit us at www.sap.com/suiteonhana. 



www.sap.com/contactsap 

CmP23378 (13/01) ©2013 SAP AG. All rights reserved. 

No part of this publication may be reproduced or transmitted in any 

form or for any purpose without the express permission of SAP AG. The 

information contained herein may be changed without prior notice. 

Some software products marketed by SAP AG and its distributors contain 

proprietary software components of other software vendors. National 

product specifications may vary. 

These materials are provided by SAP AG and its affiliated companies 

(“SAP Group”) for informational purposes only, without representation or 

warranty of any kind, and SAP Group shall not be liable for errors or 

omissions with respect to the materials. The only warranties for SAP 

Group products and services are those that are set forth in the express 

warranty statements accompanying such products and services, if any. 

Nothing herein should be construed as constituting an additional 

warranty. 

SAP and other SAP products and services mentioned herein as well as 

their respective logos are trademarks or registered trademarks of SAP AG 

in Germany and other countries. 

Please see 

http://www.sap.com/corporate-en/legal/copyright/index.epx#trademark 

for additional trademark information and notices.

© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 

SAP Product Brief 

SAP Technology 

SAP Mobile Platform 

A Cloud-Based Foundation for 

Enterprise Mobility 

Comprehensive support for 

mobile solutions 

Objectives Solution 

Benefits 

Quick Facts 

Objectives 

Solution 

Comprehensive support for 

mobile solutions 

Make the most of enterprise mobility. Get an effective strategy that goes 

beyond application development. The cloud versions of the enterprise and 

consumer editions of SAP® Mobile Platform provide a foundation to support 

and accelerate the rollout of highly scalable mobile applications for use on any 

device and enable secure access to both on-premise and cloud-based solutions. 

The benefits of enterprise mobility are clear. 

It increases employee productivity through 

connectivity with back-office software and 

improves efficiency and profitability by giving 

customers and partners access to mobile 

services. To gain these benefits, it is critical 

to have a sustainable, scalable, and flexible 

technology platform that can support and 

drive strategic enterprise mobility. 

Some companies are moving to a cloud-based 

architecture to minimize IT department costs 

and address infrastructure gaps. Others run 

“hybrid” architectures with some solutions 

deployed on premise and some in the cloud. 

Benefits Quick Facts 

Companies like yours need a platform that 

provides a solid base for enterprise mobility. 

The platform must enable the development 

of applications to engage employees, customers, 

and business partners. A cloud-based 

mobile application development platform 

(MADP) provides the same enterprise-grade 

infrastructure as an on-premise MADP and 

gives you the ability to rapidly deploy mobile 

apps. 

2 / 7 © 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.

The right platform for enterprise mobility 

A cloud-based approach 

Scalability, speed, and resource 

optimization 




optimization 

Objectives Solution Benefits 

Quick Facts 

The right platform for enterprise 

mobility 

Industry-leading SAP Mobile Platform is the 

right choice for cloud-based and hybrid architectures. 

The platform enables you to quickly 

and securely make your mobile strategy a 

reality, with packaged and custom-developed 

applications for every mobile device platform. 

With SAP Mobile Platform, you can design 

and optimize your own mobile apps and customize 

and deploy apps built by SAP and SAP 

partners, which are available in SAP Store 

(store.sap.com). 

With SAP Mobile Platform, you can deliver 

business-to-employee and business-to- 

consumer applications for all mobile devices. 

The platform provides a secure, scalable infrastructure 

and integrates with SAP and 

non-SAP back-end software. It automatically 

scales and adjusts to changing workloads, 

providing high availability of mission-critical 

applications. 


Benefits 

Quick Facts 


The cloud versions of the enterprise and 

consumer editions of SAP Mobile Platform 

accelerate the rollout of mobile applications. 

They enable secure access to on-premise and 

cloud-based services for all end users and 

devices and provide a foundation for an effective 

mobile strategy. 

The integrated platform is proven, scalable, 

and helps make enterprise mobility affordable. 

It supports third-party development 

tools through industry-standard interfaces, 

enabling you to leverage current resources 

and previous investments in software and in- 

Rely on our open, enterprise-grade 

development platform to help you build 

compelling, intuitive mobile apps. 

The platform – available as on-premise and 

cloud versions – has the flexibility to meet 

your organization’s needs now and can grow 

with you to meet the challenges you’ll face 

in the future. It makes enterprise mobility 

affordable by allowing you to leverage a single 

platform of technologies to deliver mobile 

apps across your ecosystem. 

The open platform lets developers use their 

existing skills and tools to create applications 

and leverage popular third-party development 

tools. 

3 / 7 © 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 

frastructure. The product is supported by an 

ecosystem of partners and a developer community 

of resources equipped for accelerated 

application development. 

A cloud-based architecture can help minimize 

IT costs, capital budgets, and gaps in skill sets. 

With a hybrid architecture, mobile applications 

can be built and deployed either on premise 

or in the cloud to deliver a combination of features 

and benefits. In suiting both approaches, 

SAP Mobile Platform provides a viable longterm 

solution to enable the deployment of 

business-to-enterprise applications. 





optimization 

Better operations with mobile 

solutions in the cloud 


Benefits 

Quick Facts 


optimization 

The cloud versions of SAP Mobile Platform are 

scalable and flexible to support your organization’s 

strategy for enterprise mobility and 

meet dynamic demands for solutions. With 

the platform, you can start small and expand 

the scope of the project as your needs and 

opportunities grow. Or, depending on the 

demands of a particular solution rollout, you 

can deploy apps to huge numbers of users 

quickly, without having to order and build out 

the infrastructure yourself. 

The platform supports rapid and temporary 

deployments to enable organizational agility. 

Cloud versions of applications can be used to 

prove a concept in the short term or meet 

Free up developers to focus on 

functionality and user experience 

instead of low-level coding. 


Benefits 

Quick Facts 

Better operations with mobile 

solutions in the cloud 

Support your strategy for enterprise mobility 

and create and operate mobile solutions in 

the cloud using a single, scalable infrastructure 

for development, delivery, and administration. 

With SAP Mobile Platform, you get an 

adaptable, flexible solution you can trust. You 

can build and manage native, Web, and hybrid 

applications and deliver them to the broadest 

range of devices, including Apple, Android, 

Windows, and BlackBerry devices. 

SAP Mobile Platform frees IT from maintenance 

and upkeep concerns, letting staff focus 

on user adoption and satisfaction. The 

platform streamlines interactions between 

developers and administrators, improves efficiency 

and productivity, and reduces development 

expenses. 

a specific deadline, after which an on-premise 

version can be deployed and housed at the 

corporate data center (the “build, operate, 

transfer” approach). 

With SAP Mobile Platform, you can do more 

with less. Because it is cloud based, the platform 

has a near-zero deployment footprint 

and requires minimal resources to keep it up 

and running. This means the IT department 

can concentrate on delivering value to the 

business with limited resources. 


The platform is back-end agnostic. It supports 

heterogeneous data sources and a 

range of development tools and resources 

from SAP and third parties. This allows you to 

leverage existing investments and skill sets to 

speed time to market, transform business, 

and significantly reduce total cost of ownership. 

And its open infrastructure helps you 

future-proof your mobile technology platform 

and respond to evolving opportunities, device 

types, and data source needs. 


www.sap.com 

Objectives 

© 2013 SAP AG or an SAP affi liate company. All rights reserved. 

Solution 

Summary 

The cloud versions of the enterprise and 

consumer editions of SAP® Mobile Platform 

support enterprise mobility. Use them to 

design and develop apps that run on premise 

or in the cloud. Deploy apps with the near-zero 

footprint of a cloud architecture. Integrate 

with SAP and non-SAP software that is on 

premise or in the cloud. Leverage application 

and enterprise services to let developers focus 

on the user experience, not low-level coding. 

Use development tools and vibrant mobile 

ecosystem the open architecture supports. 

Objectives 

• Drive strategic enterprise mobility with 

a flexible technology platform 

• Build mobile apps for rapid, repeatable 

delivery 

• Deploy mobile applications optimized for 

targeted end users 

No part of this publication may be reproduced or transmitted in any form or for any purpose without the express permission of SAP AG. 

The information contained herein may be changed without prior notice. 

Some software products marketed by SAP AG and its distributors contain proprietary software components of other software vendors. 

National product specifi cations may vary. 

These materials are provided by SAP AG and its affi liated companies (“SAP Group”) for informational purposes only, without 

representation or warranty of any kind, and SAP Group shall not be liable for errors or omissions with respect to the materials. 

The only warranties for SAP Group products and services are those that are set forth in the express warranty statements accompanying 

such products and services, if any. Nothing herein should be construed as constituting an additional warranty. 

SAP and other SAP products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of 

SAP AG in Germany and other countries. 

Please see http://www.sap.com/corporate-en/legal/copyright/index.epx#trademark for additional trademark information and notices. 

7 / 7 

Benefits 

Quick Facts 

Solution 

• Foundation for enterprise mobility that 

meets dynamic demands 

• Support for popular third-party development 

tools 

• Cloud-based architecture that minimizes IT 

costs and gaps in skill sets 

Benefits 

• Enable enterprise mobility with a single, 

scalable infrastructure 

• Support heterogeneous data sources and 

a range of development tools 

• Leverage existing investments and skill sets 

to speed time to market, transform business, 

and reduce total cost of ownership 

• Enable security and protect data, apps, and 

devices 

• Free up IT resources and respond to evolving 

opportunities 

Learn more 

To find out more, call your SAP representative 

today or visit us online at 

www.sap.com/mobileplatform. 

CMP23099 (13/04) 

© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.

SAP Solution Brief 


SAP Afaria 

Simplify device and 

application management 


Benefits 

Quick Facts 

Objectives 

Managing Enterprise Mobility for 

Greater Competitive Advantage 

Solution 

Simplify device and 

application management 

Enterprise mobility is fast becoming crucial to basic business operations. 

New mobile technologies are turning more workers into mobile workers and 

placing a premium on managing costs, security, and mobility infrastructure. 

That’s why, to optimize operations in a mobile business world, companies 

need the best enterprise mobility management solutions. 

They need to address the rapid growth and 

complexity of today’s mobility environment – 

including trends like mobile device diversification 

and bring-your-own-device (BYOD) 

management. Companies must also leverage 

the huge proliferation of mobile apps that 

provide access to core business data. With 

increased device diversity, growing numbers 

of mobile business applications from different 

vendors, and greater demand for mobile 

access to back-end data, typical business 

mobility infrastructures are more complex 

2 


than ever. Companies need a solution that 

cuts through the complexity with a single 

management console and a single set of tools 

to manage mobility across the enterprise. 

They also need a solution that not only simplifies 

mobile IT administration but can adapt 

to new technology and future requirements. 

The SAP® Afaria® mobile device management 

solution is enterprise-grade software uniquely 

designed to address these challenges.

Building a scalable mobility 

management solution 

Simplifying management of a 

growing mobile app landscape 

Ease support and management 

of multiple mobile device types 








Quick Facts 



SAP Afaria delivers three essential management 

functions: 

• Simplified mobility administration – 

through a single console and set of tools 

to manage end-to-end security and monitor 

mobile activity across all devices; from 

every type of smartphone to tablets and 

mobile PCs 

• Simplified mobile application management 

– using group policy–driven application 

management, a self-service portal for 

user-controlled app distribution, and “no 

touch” app configuration 

• Simplified device management – through 

agnostic device support and remote device 

commissioning and decommissioning 


Benefits 

Quick Facts 



There are two major reasons for the rapid 

growth of business applications that are used 

in enterprise operations. First, the cost of 

developing and acquiring mobile apps is 

shrinking. Second, mobile operations are 

ideally suited for specialized applications with 

narrowly focused functionality. As a consequence, 

mobile operations at many companies 

will require the use of a greater number 

of these smaller apps. In addition, all of these 

apps need to run on the many different device 

types supported by the company enterprise. 

SAP Afaria provides a number of advanced 

application management features that 

simplify mobile application management, 

including: 

3 

4 

Key administrative functionality includes: 

• End-to-end security – using device-level 

user authentication, certificate-based single 

sign-on for secure access to back-end 

data, and end-to-end data encryption 

• Administrative task automation – using 

the Web service application programming 

interface (API) layer for automating common 

tasks and fast, simplified workflows 

for policy creation 

• Reporting – including advanced activity 

and usage reporting with drill-down and 

highly visual analytics 

• Single management console – for simplified 

administration of the entire mobility 

system, with tablet-friendly Web browser 

access for complete mobile administration 

on the go 

• Simplified installation – using software 

appliance and enterprise-grade installation 

that’s built to support various administrative 

roles 

• App portal – that enables user-controlled 

app distribution 

• “No touch” app configuration – through 

dynamic device interrogation and group 

policies for deployment of preconfigured 

applications, which eliminates the need 

to support users through a confusing app 

configuration process 

• Usage monitoring and logging – for application 

deployment and usage statistics for 

software license management and workflow 

• Integration with mainstream enterprise 

applications – using certificate delivery for 

single sign-on to back-end data systems 

and enterprise applications that enables 

smooth integration of mobile operations 

with existing enterprise systems







Increasing the value of mobile 

business operations 


Benefits 

Quick Facts 



Rapidly evolving mobile technology is producing 

more powerful smartphones, as well as 

new device form factors such as tablets. Many 

companies are committed to supporting a 

variety of these devices in the workplace, and 

by doing so, they have become leaders in the 

BYOD movement. They realize that BYOD 

mobility management policies not only help 

control costs; it’s also the best way to ensure 

that mobile workers are equipped with the 

latest technology. 

However, making device diversity and BYOD 

polices an integral part of a company’s mobility 

strategy does present some challenges, 

which is why SAP Afaria provides tremendous 

flexibility in mobile device adoption policies 

using powerful functionality such as: 


Benefits 

Quick Facts 

Increasing the value of mobile 

business operations 

As mobile operations become a critical part of 

a company’s overall business activity, a wellmanaged 

operation can improve the efficiency 

and value of core business processes. SAP 

Afaria provides the right functionality to help 

you get there. For example, “no touch” mobile 

app deployments eliminate work interruptions 

that can occur when rolling out new apps to 

mobile workers across the company. This provides 

a fundamental operational advantage as 

thousands of workers stay productive and IT 

support costs are reduced. 

SAP Afaria also makes workers more productive 

by providing smooth integration with 

existing business systems and making device 

5 

6 

• Agnostic device support – for remote 

device management and control on any 

smartphone, tablet, or PC mobile device 

• Easy device commissioning – using 

remote provisioning to quickly set up personal 

devices for use in the enterprise 

• Separate business and personal use – 

with data partitioning that segregates 

personal and business uses on devices 

• Automatic alerts and controls – to prevent 

exceptional charges and provide real-time 

cost management 

• User configuration – that enables 

users to manage their own mobile work 

environments 

• Single console device tracking – to track 

and monitor all devices and device types 

configuration and application deployment a 

nonevent for employees, all while supporting 

their preferred devices. They can even optimize 

their own mobile work environments to suit 

their own job roles and personal preferences. 

In addition, SAP Afaria lets you better control 

mobile device usage charges to further lower 

app and device management costs. It also 

provides enterprise-grade security controls 

to support and enforce the security policies 

every organization needs to protect proprietary 

data. The result is a mobility infrastructure 

that is secure while affording workers the 

functionality they need to be more productive 

and more competitive.

www.sap.com 

Copyright/Trademark | Privacy | Impressum 

Objectives 

Solution 

Summary 

When it comes to mobile technology, devices 

change as fast as the applications delivered 

on them. So how do you take the cost and 

complexity out of managing an enterprise 

mobility environment? The SAP® Afaria® 

mobile device management solution does 

it for you, for all mobile devices, through its 

smart user interface, self-service portal, 

robust analytics, enterprise-grade security, 

and advanced application onboarding. 

Objectives 

• Securely deliver enterprise applications to 

an ever-changing mobile landscape 

• Protect critical business data and assets 

• Analyze and act on insightful data in real 

time 

• Reduce the cost and complexity of managing 

different applications, device platforms, 

and connectivity methods 

7 

Benefits 

Quick Facts 

Solution 

• A single Web console for managing and 

securing all mobile devices 

• Over-the-air device setup, application install 

and updates, and security monitoring 

• Multiple device platforms supported, 

including Apple, Android, and Windows 

Mobile OS 

• On-premise or hosted deployment 

Benefits 

• High ROI through quick and cost-effective 

deployment 

• Solution agility and scalability that grows 

with your business 

• Better control and more predictable mobility 

costs 

• More productive mobile workers who can 

avoid troubleshooting and stay focused on 

business 

Learn more 


today or visit us online at 

www.sap.com/mobile/mdm. 

CMP18915 (12/08) 


© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 

SAP Product Brief 


SAP Mobile Platform 

Create Enterprise-Grade Apps 

with Our Mobile Application 

Development Platform 

Seize the opportunities of mobile technology 


Benefits 

Quick Facts 

Objectives 

Solution 

Seize the opportunities of mobile 

technology 

The breadth and sophistication of mobile applications and devices is 

extraordinary – and continues to grow in influence and impact. Leading 

companies are deploying SAP® Mobile Platform to rapidly develop secure, 

highly scalable mobile applications for employees and consumers for 

use on any mobile device. 

It is widely recognized that enterprise mobility 

is a necessity for business success. The question 

is not if or when to go mobile, but how. 

Employees and partners demand enterprise 

mobility, but the challenges for IT can be significant. 

Companies like yours want to move 

quickly and surely, with a future-proof investment 

that takes advantage of leading-edge 

technology and keeps pace with developments 

as they emerge. The first step is adopting 

a strategy to make the most of mobile technology 

– along with the right software to 

support that strategy. 


Quickly build and deploy mobile apps that 

keep your workforce and customers connected 

and engaged with help from SAP Mobile 

Platform. This industry-leading mobile application 

development platform can make your 

mobile strategy a reality – faster – with packaged 

and custom-developed apps for any 

device. Transform your business with a single, 

secure infrastructure that reduces your total 

cost of ownership (TCO) and leverages existing 

IT resources. 


Harness a comprehensive platform for 

enterprise mobility 

Enable cutting-edge enterprise mobility 

Design and build enterprise-grade 

applications 

Deploy and operate mobile applications 





applications 



Quick Facts 

Harness a comprehensive platform 

for enterprise mobility 

SAP Mobile Platform enables you to quickly 

and securely make your mobile strategy a 

reality with packaged and custom-developed 

applications for every mobile device platform. 

With SAP Mobile Platform, you can design 

and optimize your own mobile applications 

and customize and deploy applications developed 

by SAP and SAP partners – available in 

SAP Store (store.sap.com). 

With the enterprise-grade platform, you can 

deliver business-to-employee and businessto-consumer 

applications that can be used 

on all types of mobile devices. The platform 

provides a secure, scalable infrastructure and 

integrates with SAP and non-SAP back-end 

software. It automatically scales and adjusts 

to changing workloads, providing high availability 

of mission-critical applications. 


Benefits 

Quick Facts 

Enable cutting-edge enterprise 

mobility 

With SAP Mobile Platform you can build and 

deploy mobile applications to meet your 

specific business goals. The enterprise-grade 

infrastructure supports the design and optimization 

of native and hybrid mobile applications 

for both business users and consumers. 

A unique application architecture enables 

developers and business analysts to create 

metadata-driven applications that run on all 

major smartphones and tablets. Our hybrid 

Web container enables you to create a range 

of hybrid applications that combine the 

best qualities of Web and native solutions in 

secure, scalable, and high performing apps. 

Create sophisticated mobile applications 

that engage your end users and fit their 

enterprise and consumer needs. 

The platform, available as on-premise and 

cloud versions, has the flexibility to meet your 

organization’s needs now and can grow with 

you to meet the challenges you’ll face in the 

future. It makes enterprise mobility affordable 

by allowing you to leverage a single platform 

of technologies to deliver mobile apps across 

your ecosystem. 

The open platform lets developers use their 

existing skills and tools to create applications 

and leverage popular third-party development 

tools. 


Businesses looking to deploy applications 

immediately can optimize applications built 

by SAP and SAP partners, available through 

SAP Store. The platform integrates with 

mobile device management functionality that 

enables you to secure and manage devices, 

distribute applications, secure content, and 

monitor telecommunications spend. 






applications 






applications 



Benefits 

Quick Facts 


applications 

Take advantage of robust services and libraries 

to create innovative mobile apps with cuttingedge 

user interface designs for smartphones 

and tablets running Apple, Android, Windows, 

and BlackBerry operating systems. 

The platform aligns with existing resources 

and leverages in-house skill sets. Developers 

can use integrated developer environments 

(IDEs) from third parties or SAP as well as 

open-source software developer kits to design 

and build apps. For native applications, developers 

can use SAP tools for core data modeling 

and use native IDEs such as Xcode from 

Apple Inc., Eclipse, or Microsoft Visual Studio 

for target device types. The platform supports 

a range of toolkits and frameworks for hybrid 

apps from Adobe Systems Incorporated, 

Appcelerator Inc., and Sencha Inc. 


Benefits 

Quick Facts 

Deploy and operate mobile 

applications 

Deploy and operate your apps using a single, 

scalable infrastructure. With our mobile application 

development platform, you can leverage 

existing investments and skill sets to speed 

time to market, transform business, and significantly 

reduce TCO using the deployment 

option that’s right for you – either on premise 

or in the cloud. 

SAP Mobile Platform delivers greater visibility 

into and control of a range of functionality, 

including centralized administration, authentication, 

application onboarding, logging, database 

connectivity, and application feature 

usage transparency. 

Enjoy the confidence gained by choosing SAP, 

an industry leader in mobile solutions and a 

stable, established, committed enterprise 

software company. 

SAP Mobile Platform simplifies time- 

consuming tasks, such as security control, 

data access, and synchronization. It allows you 

to include messaging services, such as short 

message service (SMS), unstructured supplementary 

service data, and multimedia messaging 

service in your smartphone apps. And 

you can build fully functional apps for feature 

phones using SMS messaging. 

The developer center supported by SAP and 

SAP Community Network facilitate collaboration. 

You can join the mobile apps partner 

program and sell your apps in SAP Store. 


Because the platform handles security controls, 

data access, and synchronization for you, you 

can focus on building enterprise-grade applications 

that add value. Automatic updates 

from enterprise information resources connect 

directly to end-user devices, with no effort 

required from business users or administrators. 


Run better, run mobile 

www.sap.com 


Benefits 

Quick Facts 

Run better, run mobile 

SAP Mobile Platform lets you design and 

deploy innovative mobile applications that 

engage and empower employees and consumers 

alike with an open architecture that 

suits your needs now and in the future. 

Developers can leverage platform services 

for authentication, secure data access to SAP 

and non-SAP back-end software, encryption 

for data in motion and at rest, app versioning 

and lifecycle management, usage analytics, 

and end-to-end traceability. By building on 

Objectives 

Solution 

Summary 

With SAP® Mobile Platform, you can design, 

develop, and deploy mobile applications. 

Prepackaged solutions and a flexible integrated 

development environment enable you to 

deliver mobile apps today while you expand 

your mobile strategy. The platform is available 

in cloud and on-premise versions, and the open 

environment supports a range of development 

tools and devices. The architecture works 

with SAP and non-SAP back-end software 

and is supported by the SAP ecosystem and 

partners. 

Objectives 

• Connect and interact with consumers to 

increase brand loyalty 

• Improve productivity and provide access to 

enterprise software through mobile devices 

• Provide a solution to design, build, deploy, 

and optimize applications 


8 / 8 

top of these services, developers can focus 

on the end-user experience – not on low-level 

coding – thanks to the efficient code generation 

and handling by SAP Mobile Platform. This 

reduces your costs, improves the productivity 

of the development group, and simplifies IT 

administrative tasks. 

For even swifter time to market, packaged 

mobile solutions for the enterprise and 

consumers from SAP and SAP partners are 

available in SAP Store. 

Rely on our open development platform to help you 

build compelling, intuitive mobile apps – faster. 

Benefits 

Quick Facts 

Solution 

• Open, enterprise-grade mobile application 

development platform for employee and 

consumer applications 

• Scalable infrastructure to deploy and 

operate mobile apps 

• Deployment and operations with either 

an on-premise or cloud version 

Benefits 

• Empower every employee to be more productive 

and increase revenue and interactions 

with customers 

• Reduce total cost of ownership and leverage 

existing IT investments and skill sets 

• Speed innovation in any development 

environment 

• Take advantage of robust services and 

libraries to deliver cutting-edge applications 

Learn more 


today or visit us online at www.sap.com 

/mobileplatform. 

CMP23098 (13/03) 

© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.

© 2013 SAP AG or an SAP affi liate company. All rights reserved. 

No part of this publication may be reproduced or transmitted in any form or for any purpose without the express permission of SAP AG. 


Some software products marketed by SAP AG and its distributors contain proprietary software components of other software vendors. 

National product specifi cations may vary. 

These materials are provided by SAP AG and its affi liated companies (“SAP Group”) for informational purposes only, without 

representation or warranty of any kind, and SAP Group shall not be liable for errors or omissions with respect to the materials. 

The only warranties for SAP Group products and services are those that are set forth in the express warranty statements accompanying 

such products and services, if any. Nothing herein should be construed as constituting an additional warranty. 

SAP and other SAP products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of 

SAP AG in Germany and other countries. 

Please see http://www.sap.com/corporate-en/legal/copyright/index.epx#trademark for additional trademark information and notices.

SAP Mobile Apps Catalog 

April 2013 

Dear Guests, 

It is my privilege to reach out to you today. I cannot think of a time in SAP’s 40-year history 

when the velocity of change has presented us with so many opportunities to rethink how we 

serve the enterprise. One topic that seems to dominate this discussion revolves around 

mobility. 

At SAP we’re working hard to convince you that we can help. With Syclo as the most recent 

addition to our extended family, I know we can. Whether it’s simple device-to-device text 

messaging, mobile platform technologies, device management, mobile commerce, or the 

wide spectrum of mobile business applications that we’re bringing to market, our solution 

portfolio is shaping the global standard for the mobile enterprise. 

We built this SAP Mobile Apps Catalog for you. It provides an outline of the applications that 

we and our ecosystem are bringing to market as well as a preview of what’s to come. If you 

don’t find what you’re looking for, please tell us. The SAP mobile platform provides a 

modern, feature-rich development environment to create mobile applications that will delight 

your end users. 

We hope you’ll talk with us about our vision for the unwired enterprise, and we look forward 

to hearing about how we might help. We are listening. 

Get unwired! 

Sanjay Poonen 

President and Corporate Officer, SAP 

© 2012 SAP AG. All rights reserved. 2

© 2012 SAP AG. All rights reserved. 3 

SAP Mobile Apps Catalog 

Drive agility, improve productivity, and sharpen your 

competitive edge with our mobile apps. 

The SAP Mobile Apps Catalog 

provides an overview of the 

innovative mobile apps that SAP 

provides across a wide variety of 

lines of business and industries. 

Get ready to outmaneuver the 

competition at every turn – no matter 

the size of your business – by 

leveraging a wide range of mobile 

apps. 

This guide is updated on a monthly 

basis and can be found here. 

(SAP internal only) 


Finance 

Mobile apps offered by SAP 

HR 


Portal 

SAP WorkDeck 

Manufacturing 

TwoGo by SAP 

SAP HR 

Approvals 

SAP Employee 

Lookup 

SAP Learning 

Assistant 


Mobile apps offered by SAP 

Insurance 

SAP Interview 

Assistant 

SAP Manager 

Insight 

SAP TwoGo SAP SAP GRC SAP GRC SAP SAP 

NetWeaver by SAP Customer Access Policy Payment Real- 

Portal 

Financial Approver* Survey Approvals Spend 

Fact Sheet* 

SAP EHS Safety 

Issue 

SAP ERP Quality 

Issue 

Public 

Sector 

Healthcare 

SAP Leave 

Request 

SAP Travel 

Expense Approval* 

SAP Inventory 

Manager 

SAP CRM Service 

Manager* 


Expense 

Approval* 

SAP Work 

Manager* 

SAP Citizen 

Connect 


Policyholder 

Lookup 

SAP Clinical 

Task Tracker 


Timesheet 

SAP Travel Receipt 

Capture* 


Expense 

Report* 


Receipt 

Capture* 

SAP Rounds 

Manager 

SAP Visual 

Enterprise Viewer 

SAP EMR 

Unwired 


BusinessObjects 

Explorer 

SAP Travel Expense 

Report* 


Receivables 

Manager 



Explorer 

Service 

LOB 

Apps 

Analytics 



Mobile 

Utilities 

Industry 

Apps 

Analytics 



Mobile 

SAP CRM 

Service Manager* 

SAP Utilities 

Customer 

Engagement 

Consumer Products 

Wholesale 

Distribution 


SAP Work 

Manager* 

SAP TDMS 

Manager 

SAP Cart 

Approval 

SAP Strategy Management 

SAP Retail 

Store Ops 

Manager 

SAP Strategy 

Management 


Replication 

Manager 

SAP Sales 

Diary 

SAP Sales Order 

Notification 

SAP Material 

Availability 


Sanctioned- 

Party List 


Execution 


Store Ops 

Associate 

SAP ERP 

Customer 

Order Entry 

SAP IT Incident 

Management 

SAP System Monitoring 

SAP ERP Order 

Status 

SAP Transport 

Notification and 

Status 


On-Shelf 

Availability 

SAP IT Change 

Approval 

SAP Customer Financial 

Fact Sheet* 

SAP Customer 

Briefing 


Transport 

Tendering 

SAP Customer 

and Contacts 


Customer 

Loyalty 

SAP User Experience 

Monitor 


Inventory 

Manager* 

SAP CRM 

Sales 

SAP Account 

Intelligence 

Retail 

Information 

Technology 

Supply Chain 

and Procurement 

SAP Sales Manager 

Sales

SAP Mobile Apps: 

Videos 

Line of Business Apps 

Finance 

SAP GRC Access Approver 

SAP GRC Policy Survey 

SAP Payment Approvals 

SAP RealSpend 

SAP Receivables Manager 

SAP Travel Expense Approval 

SAP Travel Expense Report 

SAP Travel Receipt Capture 

Human resources 

SAP Employee Lookup 

SAP HR Approvals 

SAP Interview Assistant 

SAP Learning Assistant 

SAP Leave Request 

SAP Manager Insight 

SAP Timesheet 


IT 

SAP IT Change Approval 

SAP IT Incident Management 


SAP User Experience Monitor 

SAP Replication Manager 

SAP TDMS Manager 

Manufacturing 

SAP EHS Safety Issue 

SAP ERP Quality Issue 

SAP Inventory Manager 

SAP Rounds Manager 

SAP Work Manager 



Finance 

Procurement 

SAP Cart Approval 

Sales 

SAP CRM Sales 

SAP Customer Briefing 

SAP Customer and Contacts 

SAP Customer Financial Fact 

Sheet 

SAP ERP Order Status 

SAP Material Availability 

SAP Sales Diary 

SAP Sales Order Notification 

Service 

SAP CRM Service Manager 

Supply chain 

SAP Sanctioned –Party List 

SAP Transport Notification and 

Status 

SAP Transport Tendering 

Industry Apps 

Consumer products 

SAP Retail Execution 

Healthcare 

SAP EMR Unwired 

Insurance 

SAP Policyholder Lookup 

Public sector 

SAP Citizen Connect 

Retail 

SAP Customer Loyalty 

SAP On-Shelf Availability 

SAP Retail Store Ops Associate 

SAP Retail Store Ops Manager 

Utilities 

SAP Utilities Customer Engagement 

Wholesale Distribution 

SAP ERP Customer Order Entry 

Analytics Apps 

SAP BusinessObjects Explorer 

SAP BusinessObjects Mobile 

SAP Strategy Management

Facts & Figures 

Facts and Figures 

Role: Line manager 

Target segment: 

Version: 2.1 

Planned availability: January 2012 

Prerequisites: 

SAP Customer Financial Fact Sheet 

SAP GRC Access Approver 

Mobile device support: iPhone 4.x 

Governance, risk, and compliance (GRC) and 

cross lines of business (LoB) 

SAP Data Quality Management SDK; Sybase 

Unwired Platform 2.1; SAP NetWeaver Gateway 

technology 

Video: http://youtu.be/o0fA_ERAjN0 

Typical Business Challenges 

• With this app: Sales reps can access financial data, invoices, 

and critical sales orders in real time on their own. 

• Without this app: Sales reps need to call their back office team 

or send e-mails or faxes in order to collect the required 

information. 

Mobile Business Impact 

As a sales representative, you can check the financial situation of 

your customers on your iPhone, iPad, Android or Windows 8 device. 

You can display all relevant data and drill down to single invoices. 

When running on iPad, the app offers unique collaboration features 

to improve communication with your accounting back office. 

Features and Capabilities 

Role: Sales Representative 

 

 

 

Target Segment: 

Version: 

Planned Availability: 

LoB Sales, LoB Finance 

3.0 (iOS) and 2.2 (Android) 

Available 

 

 

Display list of all customers, those classified as Critical according 

to predefined rules, and favorites 

Display financial details for a selected customer and drill down to 

single invoices, dispute details. 


SAP ERP 6.0 SP 15 (or higher), Sybase® Unwired 

Platform 2.2, SAP NetWeaver® Gateway 2.0 SP 

Add notes to customers in backend ERP system (iPad & Win 8 

only) 

02; SAP Data SDK 

Record and edit customer disputes (iPad only) 

Mobile Device Support: 

iOS, Android, Samsung Galaxy SII, HTC, 

Windows 8 

Take promises to pay for outstanding invoices (iPad only) 

Video: 

http://www.youtube.com/watch?v=5dGDNw6-Q0s 

Access archived documents related to the customer and stored in 

the backend (iPad & Win 8 only) 

© 2012 SAP AG. All rights reserved. 

 

Updated: Nov302012 

Store office documents per customer locally on the iPad 

9 


Companies need an aligned approach to access approval across 

their SAP software environments, improving efficiency while 

reducing access risks. 


The SAP GRC Access Approver mobile app lets managers review 

and approve time-sensitive and operational-critical access requests 

using their Apple iPhones, allowing authorized employees to gain 

access to systems and continue their work in a timely manner. 


Display lists of user and firefighter access requests. 

Review user and firefighter access requests, with access details. 

Review risks associated with a request (if risk analysis has 

already been performed). 

Call or e-mail users to request additional information. 

Add comments before approving or rejecting requests. 

Forward requests to people in your contacts list in cases in which 

further analysis and simulation is needed. 

© 2012 SAP AG. All rights reserved. Updated: 3Apr2012 

10



SAP NetWeaver Portal, mobile edition 

• Role: Employees, Customers, Partners 

• Target Segment: HR, Finance, IT (All) 

• Version: 1.0 

• Planned Availability: Feb. 2013 

• Prerequisites: 

• Mobile Device Support: 

SAP GRC Policy Survey 

Role: Employee 

Target Segment: LoB GRC 

Version: 1.0 

Planned Availability: Available 


Sybase Unwired Platform 2.2, SAP 

NetWeaver Gateway 2.0 SP03 (or 

higher) 

Mobile Device Support: Blackberry PlayBook, iPad, Windows 8 

Video: 

http://youtu.be/KKra3Dp3fng 

© 2012 SAP AG. All rights reserved. Updated: Nov302012 

11 

SAP NetWeaver Portal 7.3 

Enterprise Workspaces 1.1 SP3 

iOS tablet devices 

Scenario specific support for iOS smartphone 

devices and Android Galaxy devices 


Employees need to review and acknowledge policy changes on 

the go 

Allows users to take survey to ensure better understanding of 

Policies 


The number of regulations that companies need to adhere to is 

constantly increasing. As a result, the number of internal policies 

issued by the organizations is constantly increasing. 

The SAP GRC Policy Survey mobile app enables employees to keep 

track of the latest policy changes within their organization and 

complete policy-related surveys. 


Display relevant policies, with new or updated policies clearly 

flagged 

Display policy details, and acknowledge policy receipt 

Display surveys, with new surveys clearly indicated 

Complete surveys, answering questions using a convenient touch 

interface 

Submit completed surveys 


Employees need an intuitive, easy to use, self-service, single point 

of access to the organization’s business processes and data on 

mobile and desktop devices anywhere, at anytime 

Need to have a secured role-based and branded entry point for all 

employees using different mobile devices and operating systems 

Increase ROI of existing investment in SAP and reduce expenses 


Create a sustainable competitive advantage with access to the 

company mobile homepage and work applications, 24/7 

Significantly increase productivity and collaboration by creating a 

customizable, unified mobile entry point in minutes 

Have great impact on aggregating, aligning and harmonizing the 

access to business processes and content on desktop and 

mobile devices 


SAP NetWeaver Portal, mobile edition is a role-based, multichannel 

portal that allows easy access to applications, 

documents, and content on many mobile and desktop devices 

Mobile portal aggregates SAP and non-SAP web and native 

applications, content, feeds and media – proving a true single 

point of access on multiple devices 

The mobile portal reuses existing SAP investments to build a 

mobile infrastructure with very low TCO 

Using best-practices and predefined templates you can build the 

portal once and quickly deploy on multiple devices 

© 2012 SAP AG. All rights reserved. Updated: 4April2013 

12


Role: 

Target segment: Financials LoB 

Version: 2.1 

Planned availability: December 2011 



SAP RealSpend 

• Role: 

Line Manager with discretionary spend / 

budget 

• Target Segment: Line of Business Finance 

• Version: Version 2 

• Planned Availability: November 13 th 2012 


• Mobile Device Support: iPad 

• Video 

SAP Payment Approvals 

Cash manager, financial executive, group 

treasurer 

Sybase Unwired Platform 2.1; SAP NetWeaver 

Gateway 2.0; SAP ERP application, enhancement 

package 4; SAP Bank Communication 

Management application 

ECC 6.0, Sybase® Unwired Platform 2.2*, 

SAP NetWeaver® Gateway 2.0 SP4 

http://www.youtube.com/watch?v=3NDyH7iex 

2A 


Financial executives can only approve payments at their desks in 

the office, delaying the process. 

Financial executives do not receive notifications of new payments 

to be approved, delaying the process. 


The SAP Payment Approvals mobile app lets cash managers and 

financial executives see payment batches in their work lists that 

need approval. They can use an iPhone to check and approve or 

reject these payments at any time (for example, while traveling). 

They can select one and drill down to the various payments and 

invoices. 

Further information is contained in the list of additional approvers 

and the batch history. 


View a list of all payment batches for your approval and all 

payment batches recently processed by yourself. 

Display payment batch details, such as payer, payment amount, 

bank account, batch status, and payment list. 

View a list of previous and alternative approvers, including a way 

Mobile device support: 

iPhone 3GS; iPhone 4; iPod touch – third and 

fourth generation (minimum iOS: 4.3.3) 

 

to contact them. 

Approve or reject the payment batch. 

Video: http://youtu.be/Cn4HNXEYHgo 


13 


Line manages rely on others to get the information that helps 

them understand where they stand with spend and budgets for 

their business unit 

Difficult to assess the financial impact of a business decision, 

due to lack of timely data and context 

Need to provide expense forecasts, and need effective ways to 

get spend information any time (structured and unstructured) 

to run their business. 


More companies adopt to mobile devices and provide quick access 

to information needed to run their business. Today, Line managers 

of SAP Customers don't have timely and effective budget and spend 

information at their finger tips, so they have to rely on others for 

answers. With the current trend of enterprises adopting tablet 

devices, SAP needs to provide a solution to address this market 

need. 


• Understand instantly where and why money is being spent 

• Get a high level overview of expenses across multiple 

departments, expense types and internal orders - historic data 

and trends 

• Informed spend decisions on the go 

• Understand and collaborate around potential spend issues 

• View contextual alerts and explanations 

• Drill down to more details, and line items 

• Integrated onboarding-help features in help and contact data 

* you can use SAP RealSpend without SUP within your corporate network or VPN 

© 2012 SAP AG. All rights reserved. Updated: 20Nov2012 

14

Facts & Figures: 


• Role: 

SAP Sanctioned-Party List 

Trade compliance manager, security 

guard, receptionist 

• Target Segment: 

All industries. Particular interest in high 

tech and aerospace and defense 

• Version: 1.0.0 

• Planned Availability: July 2012 


Sybase Unwired Platform 2.1; SAP 

NetWeaver Gateway 2.0; SAP Global 

Trade Services 10.0 SP10 (or higher) 

• Mobile Device Support: Apple iOS 

• Video 

SAP Receivables Manager 

• Role: Accounts Receivables Manager 

• Target Segment: All FI-AR Industries 

• Planned Availability: Q1 2013 


Sybase Unwired Platform 2.1.3 

SAP NetWeaver Gateway 2.0 SP06 

• Mobile Device Support: iPad (iOS release minimum 6.0) 

• Demo: 

• Video: 

https://mobiledemostore.wdf.sap.corp/demos/sapreceivables-manager 

http://www.youtube.com/watch?v=wvfYbpy 

-71o 

© 2012 SAP AG. All rights reserved. Updated: 12February2013 

15 

http://www.youtube.com/watch?v=yOmp 

1cNvyqI 


Identifying exceptions found within thousands of pages of reports 

System integration constraints lead to outdated data – many 

reports are run in nightly batches 

Difficult to identify late payment risks caused by changing 

customer payment behavior 

Collaboration around exceptions too time consuming 


SAP Receivables Manager is an iPad / iPhone app that helps 

accounts receivable managers continuously monitor their customers’ 

payment behavior in order to manage their receivables risk and to 

guarantee efficient cash collection. 

SAP HANA delivers configurable alerting and key figures which 

allows the manager to easily visualize the status of his entire 

customer base in 30 seconds. 


Analytics provide improved insight into customer payment 

behavior and enables better monitoring of the accounts 

receivable situation 

Personalized alerts, heat map and notification around exceptions 

Collaboration tools helps accounting team work together to 

prevent late payments 


• Provide on-the-go access to details of high-priority compliance 

exceptions (for example, $10 million in blocked orders) to allow 

compliance managers to remediate these issues and prevent 

business impact. 

Extend global trade services (GTS) compliance screening to highrisk 

compliance areas underserved by GTS due to impracticality 

of desktop access. 


Allows compliance managers to remediate high-priority, timesensitive 

compliance issues anytime, anywhere. It also extends 

sanctioned-party list (SPL) screening beyond the desktop to security 

guards and visitor sign-in kiosks. 


Review and resolution of blocked business partners 

Review and resolution of blocked documents 

Ad hoc SPL screening for receptionists, security guards, and 

remote account executives 

Mobile optimized SPL master fact sheet 

© 2012 SAP AG. All rights reserved. Updated: 29May2012 

16




Role: Business traveler 

Target segment: Finance LoB; cross industries 

Version: 1.0 

Planned availability: April 2012 




Role: Manager 


Version: 2.2 





NetWeaver Gateway 2.0; SAP ERP 6.0 

iPhone, iOS 4, iOS 5; RIM BlackBerry 

Device, OS 5.0, 6.0, 7.0 

Video: http://youtu.be/TG-8F-0u3c8 


17 


Gateway; SAP ERP 6.0 

iPhone, iOS 4, iOS 5; BlackBerry, OS 6.0, 7.0, 

Android 2.3.3 or higher 

• Video http://www.youtube.com/watch?v=035IcCOrCds 


Managers need to process travel expenses in a timely manner. 

Your company requires accurate billing and reimbursement of 

expenses. 


The SAP Travel Expense Approval mobile app enables managers to 

approve travel expense reports from a mobile device. It lets them 

react in a timely manner when expense approval workflows are 

created and reduces approval waiting time. 

The app eases simple approval or rejection tasks for managers and 

speeds decision making and responsiveness by reducing travel 

expense approval workflow process time. 


Receive notification for travel expense approval work items on a 

mobile device. 

View list of all travel expense workflow approvals for the 

manager. 

Review expense report details and adherence to company policy. 

Enter comments, and approve or reject travel expenses. 


Expense reports are delayed and inaccurate. 

Your company is unable to monitor expenses in real time. 


The SAP Travel Expense Report mobile app enables business 

travelers to create expense reports from a mobile device. It lets 

travelers create expense reports directly from charges on their 

corporate credit card. 

The app eases the expense reporting process for travelers and 

facilitates the monitoring of travel expenses. 


View credit card charges. 

Create a travel expense report. 

Add manual and credit card charges to an expense report. 

Add multiple photo attachments to an expense report. 

Send a travel expense report for approval. 


18



19 



Role: F&A, HR, Strategy, Sustainability, Health and Safety 

Target Segment: Large enterprises, cross-industry, coss LOB 

Version: Version 1 

Planned Availability: April 9 th , 2013 





Version: 2.2 

Planned availability: March 2012 


IE 9, Firefox 10 or Google Chrome 19 or later 

MS Outlook 2003 , Lotus notes 7.x.x. or later 

Mobile Calendar Support Android, iPhone, Blackberry, Windows Mobile 

Native Mobile Apps Android, iPhone 





Device, OS 5.0, 6.0, 7.0, Android 2.3.3 or 

higher 

Video: http://youtu.be/l_7oVqw4zVQ 


Employee productivity is bogged down by admin tasks. 

Employees must sort through receipts and scan them into the 

system after completing a trip. 


The SAP Travel Receipt Capture mobile app enables business 

travelers to record their travel expenses from a mobile device. It lets 

travelers organize receipts and track expenses during their business 

trips. 

The app helps travelers reduce their administrative overhead of 

sorting through receipts and scanning them into the system after 

returning from a business trip. 


Create travel expense entry. 

Add up to four photo attachments to an expense report. 

Record voice note of an expense (optional functionality). 

Send expense entry and attachment(s) to server. 


Effectively engage employees through leveraging commuting 

idle time to increase information sharing and collaboration 

Reduce costs for corporate parking, fuel and maintenance as 

well as costs for business trips 

Demonstrate social and environmental responsibilitiy to 

employees and actively engage them in the company’s 

sustainability strategy 


Companies are increasingly adopting mobile devices to provide 

employees quick access to manage their every day business needs. 

TwoGo by SAP’s mobile application complements the web platform 

by seamlessly and most conveniently integrating ride sharing into 

the ways employees work. It is easy to use and integrates with on 

device navigation, calendar and communication. 


Extreme convenience by putting rides into people’s calendars and 

automatically matching them according to their preferences 

Maximum adoption through quick ride creation, round trips to not 

leave people stranded and active notification about nearby 

carpooling opportunities 

Quick access to all the details of your shared ride, including 

predefined text messages to notify colleagues about changes 

© 2012 SAP AG. All rights reserved. Updated: 13 November 2012 

20


Human Resources 


SAP Employee Lookup 

Role: All employees 


Version: 2.2 



Human capital management (HCM) LoB; 

cross industries 



Mobile device support: iPhone, iOS 4.0 or higher 

Video: http://youtu.be/Lh1449pq5FA 


Users cannot effectively search and find employees via a mobile 

device within an enterprise organization. 

Users cannot visually identify members of an organization via a 



The SAP Employee Lookup mobile app provides access to 

employee details and organizational chart information for every 

single employee within an organization that has a smartphone. 

It eases communication with contacts and enables employee to use 

their existing contacts as a communication hub to reach other 

employees. 


Search and view employee profiles. 

Display organizational structure. 

Enable outbound and inbound integration from native e-mail, 

voice calls, and so on. 

Add and organize favorites. 


22



Role: 

SAP Interview Assistant 

Line manager / Hiring manager / Branch 

manager 

Target Segment: LoB human capital management 

Version: 1.1 



SAP HR Approvals 

Role: Manager 

Target segment: HCM LoB, cross industries 

Version: 2.2 





23 

Mobile Device Support: iPad, Windows 8 



iPhone, iOS 4 or higher, RIM BlackBerry 

Device, OS 5.0, 6.0, Android 2.3.3 or higher 

Video: http://youtu.be/4GBrGTekQk0 


NetWeaver Gateway 2.0; SAP ERP 600 

Video: http://youtu.be/bf8xadz9YWE 


Managers can only approve HCM-related requests while at their 

desks in the office, delaying the process. 

Managers do not receive notifications of new approval items, 

delaying the process. 

Paper-based requests require a signature. 

. Mobile Business Impact 

The SAP HR Approvals mobile app enables managers to approve 

employees’ HCM-related requests from a mobile device. It lets 

managers react in a timely manner when requests are created and 

reduces approval waiting time. 

The app eases simple approval and rejection tasks for managers 

and speeds decision making and responsiveness by reducing HCM 

workflow process time. 


Receive notification of HCM-related requests. 

View HCM requests and details awaiting approval. 

View team calendar showing other absences during requested 

leave period. 

Approve or reject HCM requests. 


Managers who spend time on the road have limited access to 

their computers and can’t easily access candidate data. 

Manual recording of interview notes is cumbersome and can 

result in delays, lengthening the recruiting cycle. 


SAP Interview Assistant mobile app is built for busy managers. 

No more searching for your interview notes and questions 

minutes before your appointment. Simply pick up your tablet PC 

and quickly reference your interview preparation notes and 

candidate information. As the interview progresses, you will 

complete all the necessary information required by HR. 

SAP Interview Assistant helps managers review candidate 

information, prepare notes, and record interview results. 

Managers can provide immediate, detailed candidate feedback 

to the HR department, speeding up the recruitment process. 


Obtain overview of open requisitions. 

View display of candidates, applications, and resumes. 

Review candidates and schedule interviews. 

View the candidates' documents, add bookmarks, and take notes. 

Evaluate candidates before, during, and after the interview. 

Record decisions instantly using flexible questionnaires. 


24



SAP Leave Request 


Target segment: HCM LoB; cross industries 

Version (planned 

availability): 


SAP Learning Assistant 

Role: Learners 


Version: 1.0 



SAP ERP 6.0 or higher; Sybase Unwired 

Platform 2.1.2; SAP NetWeaver Gateway 


http://www.youtube.com/watch?v=uE4LJj 

Video 

62YT4 


25 

2.2.0 – March 2012 

2.3.0 – May 2012 

Sybase Unwired Platform 2.1.0/2.1.2; SAP 

NetWeaver Gateway 2.0, support package 

2/support package 3; SAP ERP 6.0, support 

package 15 


iPhone, iOS 5.0.x (iPhone, 3GS, 4, 4S; iPad, 

iPad2); RIM BlackBerry Device, OS 5.0, 6.0, 7.0, 


Video http://youtu.be/onEsO7FvCEQ 


Learners who are on the move need to consume learning content when 

not connected or when travelling for their job activity or compliance 

reasons. 


Enables on-the-go workers to easily find and consume learning content 

whenever they need to. With Learning Made Easy, mobile workers can 

access required course content to quickly address compliance and job 

requirements. Workers can take advantage of previously non-productive 

time, on the train, waiting for flights, to search and view information about 

available courses, play podcasts and videos, view content and even locate 

classrooms on a map, all on their mobile device. 


Browse and search for learning courses. 

Display mini-view and detail view of courses. 

View mandatory, booked, recommended , related, and predecessor/followup 

courses. 

Play podcasts, videos, flip supported epub , pdf, and html format media 

types in the native device supported players 

View notifications for course confirmations, cancellations, missing and 

expired qualifications, and mandatory trainings. 

Book, cancel , locate on a map, and confirm completion of learning courses. 

Download learning content and play it offline 


Users can only perform leave requests while at their desks in the 

office, delaying the process. 

Paper-based leave requests need to be handed in and entered 

on paper. 


With the SAP Leave Request mobile app, employees can create and 

review leave requests as well as review, edit, and delete existing 

requests. 

It eases the creation of leave requests, like reporting sick leave or 

extending a holiday. 


View overview, details, and status of leave requests. 

Create, modify, and delete leave request. 

View vacation days available. 

View team calendar with teammates’ availability. 


26


Role: 


SAP NetWeaver Portal, mobile edition 

• Role: Employees, Customers, Partners 

• Target Segment: HR, Finance, IT (All) 


• Planned Availability: Feb. 2013 



SAP Manager Insight 

HR business partners, HR specialists, HR 

managers 


Version: 1.1 





Gateway 2.0; SAP ERP 604; BI Queries 

Video: http://youtu.be/ztsyysKYliU 


27 

SAP NetWeaver Portal 7.3 

Enterprise Workspaces 1.1 SP3 

iOS tablet devices 

Scenario specific support for iOS smartphone 

devices and Android Galaxy devices 


Little ability to easily access and share data during face-to-face 

meetings between managers and HR business partners and 

specialists 

Decision-making hampered by lack of up-to-date, pertinent 

information 


With the SAP Manager Insight mobile app , you can access reports 

and employee profiles anywhere at any time. This app allows HR 

business partners, HR specialists, and managers to prepare for and 

participate in meetings, enabling collaborative and informed decision 

making. 

SAP Manager Insight enables the user to track key indicators – for 

example, headcount, diversity, employee talent by location ‒ 

influencing talent-related decisions. Customers can access their own 

business intelligence reports and use personalized variants. 


Access KPIs and relevant reports in the moment. 

Search for and add employees to display their employee profile. 

View employee profiles – compensation, job history, 

organizational details, location, competencies – by drilling down 

into the organization. 

View report data based on the selected organizational level. 

View BI reports 


Employees need an intuitive, easy to use, self-service, single point 

of access to the organization’s business processes and data on 

mobile and desktop devices anywhere, at anytime 

Need to have a secured role-based and branded entry point for all 

employees using different mobile devices and operating systems 

Increase ROI of existing investment in SAP and reduce expenses 


Create a sustainable competitive advantage with access to the 

company mobile homepage and work applications, 24/7 

Significantly increase productivity and collaboration by creating a 

customizable, unified mobile entry point in minutes 

Have great impact on aggregating, aligning and harmonizing the 

access to business processes and content on desktop and 

mobile devices 


SAP NetWeaver Portal, mobile edition is a role-based, multichannel 

portal that allows easy access to applications, 

documents, and content on many mobile and desktop devices 

Mobile portal aggregates SAP and non-SAP web and native 

applications, content, feeds and media – proving a true single 

point of access on multiple devices 

The mobile portal reuses existing SAP investments to build a 

mobile infrastructure with very low TCO 

Using best-practices and predefined templates you can build the 

portal once and quickly deploy on multiple devices 


28




Role: Manager 


Version: 2.2 




SAP Timesheet 


Target segment: HCM LoB, cross industries 

Version (planned 



Mobile device 

support: 

2.2.0 – March 2012 

2.3.0 – May 2012 

Sybase Unwired Platform 2.1.0/2.1.2; SAP 

NetWeaver Gateway 2.0, support package 2/support 

package 3; SAP ERP 6.0, support package 15 

iPhone, iOS 5.0.x (iPhone 3GS, 4, 4S; iPad, iPad2); 

RIM BlackBerry Device, OS 5.0, 6.0, 7.0 

Video: http://youtu.be/NjhouLtOOco 


29 




Device, OS 5.0, 6.0, 7.0 

Video: http://youtu.be/TG-8F-0u3c8 


Users have to enter time data using a desktop that may not be 

accessible, causing delays and inaccuracies. 


The SAP Timesheet mobile app enables employees to manage their 

timesheet data from their smartphones, which speeds up mobile 

timesheet entry, speeding up time capturing and related business 

processes. 


Create new timesheet entries, and submit for approval. 

View approval status. 

Check for overtime and incomplete days. 

Review, modify, and delete existing timesheet entries. 

Add and organize favorites, allowing reuse of templates for 

multiple days. 


Managers need to process travel expenses in a timely manner. 

Your company requires accurate billing and reimbursement of 

expenses. 


The SAP Travel Expense Approval mobile app enables managers to 

approve travel expense reports from a mobile device. It lets them 

react in a timely manner when expense approval workflows are 

created and reduces approval waiting time. 

The app eases simple approval or rejection tasks for managers and 

speeds decision making and responsiveness by reducing travel 

expense approval workflow process time. 


Receive notification for travel expense approval work items on a 


View list of all travel expense workflow approvals for the 

manager. 

Review expense report details and adherence to company policy. 

Enter comments, and approve or reject travel expenses. 


30






Version: 2.2 






Version: 1.0 





Gateway; SAP ERP 6.0 

iPhone, iOS 4, iOS 5; BlackBerry, OS 6.0, 7.0, 


• Video http://www.youtube.com/watch?v=035IcCOrCds 


31 





Device, OS 5.0, 6.0, 7.0, Android 2.3.3 or 

higher 

Video: http://youtu.be/l_7oVqw4zVQ 


Expense reports are delayed and inaccurate. 

Your company is unable to monitor expenses in real time. 


The SAP Travel Expense Report mobile app enables business 

travelers to create expense reports from a mobile device. It lets 

travelers create expense reports directly from charges on their 

corporate credit card. 

The app eases the expense reporting process for travelers and 

facilitates the monitoring of travel expenses. 


View credit card charges. 

Create a travel expense report. 

Add manual and credit card charges to an expense report. 

Add multiple photo attachments to an expense report. 

Send a travel expense report for approval. 


Employee productivity is bogged down by admin tasks. 

Employees must sort through receipts and scan them into the 

system after completing a trip. 


The SAP Travel Receipt Capture mobile app enables business 

travelers to record their travel expenses from a mobile device. It lets 

travelers organize receipts and track expenses during their business 

trips. 

The app helps travelers reduce their administrative overhead of 

sorting through receipts and scanning them into the system after 

returning from a business trip. 


Create travel expense entry. 

Add up to four photo attachments to an expense report. 

Record voice note of an expense (optional functionality). 

Send expense entry and attachment(s) to server. 


32



Roles: 


Target Segment: Cross industries 

Planned Availability: November 2012 


Mobile Device Support: Windows 8 

Video 


Role: F&A, HR, Strategy, Sustainability, Health and Safety 

Target Segment: Large enterprises, cross-industry, coss LOB 

Version: Version 1 

Planned Availability: April 9 th , 2013 


IE 9, Firefox 10 or Google Chrome 19 or later 

MS Outlook 2003 , Lotus notes 7.x.x. or later 

Mobile Calendar Support Android, iPhone, Blackberry, Windows Mobile 

Native Mobile Apps Android, iPhone 

© 2012 SAP AG. All rights reserved. Updated: 13 November 2012 

33 

Employee , manager, operations 

manager 


NetWeaver Gateway 2.0 SP04, TBD 

http://www.youtube.com/watch?v=ChkK 

DK56RZA 


Effectively engage employees through leveraging commuting 

idle time to increase information sharing and collaboration 

Reduce costs for corporate parking, fuel and maintenance as 

well as costs for business trips 

Demonstrate social and environmental responsibilitiy to 

employees and actively engage them in the company’s 

sustainability strategy 


Companies are increasingly adopting mobile devices to provide 

employees quick access to manage their every day business needs. 

TwoGo by SAP’s mobile application complements the web platform 

by seamlessly and most conveniently integrating ride sharing into 

the ways employees work. It is easy to use and integrates with on 

device navigation, calendar and communication. 


Extreme convenience by putting rides into people’s calendars and 

automatically matching them according to their preferences 

Maximum adoption through quick ride creation, round trips to not 

leave people stranded and active notification about nearby 

carpooling opportunities 

Quick access to all the details of your shared ride, including 

predefined text messages to notify colleagues about changes 


Process acceleration, automation, and ultimately process 

transformation, leading to new competitive advantages for 

aggressive adopters of this new mobile user paradigm 

Taking mobile enterprise applications on smart devices to the 

next level of usability 

The demand for relevant business content that matches the 

uptake of tablets in the enterprise 


“Give the ability to organize, prioritize, and use contextual 

information to enable efficiency and productivity throughout your 

day, mirroring the way you live your daily life and think about 

processes.” 


A role-based, process-centric mobile solution with a flexible 

enhancement tool set and ready-made functionality that mirrors 

role-centric real-world tasks 

Calendar integration for contextual viewing 

Fewer navigational clicks than in individual applications 

Event-related functionality 

Preshipped content and process screens for instant 

value 

© 2012 SAP AG. All rights reserved. Updated: 4Oct2012 

34


IT 


SAP User Experience Monitor 

• Role: Administrator 

• Target Segment: IT organization 


• Planned Availability: 10/2012 

• Prerequisites: SAP Solution Manager 7.1 SP6 

• Mobile Device Support: iOS 5.0, Android > 2.2 

• Video 

http://www.youtube.com/watch?v=EKK2zc7fNo 


Administrators need to be able to analyze their global system 

response times anytime and anywhere. 

Critical information is often not available when needed . 


With the SAP End-User Experience Monitoring mobile app, 

administrators can monitor availability and performance of important 

workflows in the IT landscape from an end-user perspective, 

anywhere and anytime. 

This app connects to the SAP Solution Manager application 

management solution and allows administrators to check alerts and 

monitor metrics. 

Capabilities 

• Display results of the latest executions for an end-user 

experience monitoring script. 

• Display step-level details and error messages for a script 

execution. 

• Display alerts for a script. 

• Display the status of end-user experience monitoring robots. 

• Browse recent executions of a particular script on a robot. 


36


© 2012 SAP AG. All rights reserved. Updated: 27 Aug 2012 

37 


SAP IT Incident Management 

• Role: All employees 

• Target Segment: All lines of business 




• Mobile Device Support: iOS 5.0 

• Video 

SAP IT Change Approval 

• Role: Change manager 





• Mobile Device Support: iOS 5.0 

• Video 

http://www.youtube.com/watch?v=BySgH 

YAwAn0 

http://www.youtube.com/watch?v=2UQ3_ 

sU7aTU 


Change managers need to judge and decide on requests for 

change. 

Critical information is often not available when needed, delaying 

the approval workflow . 


With the SAP IT Change Approval mobile app, change managers 

can approve and follow up on their requests for change anywhere 

and anytime. 


management solution and allows end users to approve and reject 

requests for change right from their iPhone or iPad. 

Capabilities 

• Approve and reject requests for change and enter comments. 

• Display all requests for change to which you are assigned as a 

change manager. 

• Display the processing status of your requests and sort them 

by status, priority, and date. 

• Display detailed request information, such as, scope, assigned 

approvers, text log, and attachments. 


Employees need to be able to create IT-related incident messages easily 

without having to log on to SAP Solution Manager application management 

solution. 

Creating incident messages for IT assets such as printers is best done at 

the time and place of the problem identification. 


With the SAP IT Incident Management mobile app for iPhone and iPad, all 

employees can initiate and follow up on their incident messages, anywhere 

and anytime. 

This app connects to the SAP Solution Manager IT Service Management 

solution and allows end users to create and edit incident messages right 

from their iPhone or iPad. 

Capabilities 

Create incident messages. 

Attach photos to your messages. 

View the processing status of your incident messages. 

Reply to and confirm your incident messages. 


38


SAP Replication Manager 


• Role: SLT Replicator users, basis admin 

• Target Segment: All SAP HANA customers 


• Availability Date: June 2012 



• Role: Administrator 





• Mobile Device Support: iOS 5.0, Android < 2.2 

• Video 


39 

• Mobile Device Support: iPhone , iPad 

http://www.youtube.com/watch?v=h8b6p 

aP9FR4 


NetWeaver Gateway 

2.0, DMIS2010 


Administrators need to be able to analyze technical alerts 

anytime and anywhere. 

Critical information is often not available when needed. 


With the SAP System Monitoring mobile app, administrators can 

monitor availability, performance, and exceptions of important 

systems in the landscape anywhere and anytime. 


management solution and allows administrators to check alerts 

and monitor metrics right from their iOS or Android device. 

Capabilities 

• Display status overview for technical systems, instances, 

databases, and hosts. 

• Drill down to single metrics and events. 

• Display overview of alerts for technical systems, 

instances, databases, and hosts. 

• Get alert details for deep-dive analysis of certain 

symptoms. 


Replication is a continuous process and it is often a requirement 

to monitor the process and system parameters on a regular basis 

and provide resolutions in case of issues. 


The SAP Replication Manager mobile app is an online solution for all 

SAP LT Replication Server (for SAP HANA) customers who need 

regular interaction and real-time information about the data 

replication process . 


Monitor the data replication process and system parameters 

which influence the data replication to the SAP HANA system. 

Trigger execution of important data replication functions. 

Run the application anytime and anywhere from your iPhone or 

iPad, even outside the company’s firewall, using the Internet. 

View the analytical perspective of real-time data replication in 

terms of latency. 

© 2012 SAP AG. All rights reserved. Updated: 22June2012 

40


SAP TDMS Manager 

• Role: TDMS users, basis admin 

• Target Segment: All TDMS customers 


• Availability Date: May 2012 


• Mobile Device Support: iPhone, iPad 


NetWeaver Gateway 

2.0, DMIS_MOB, DMIS2011 

© 2012 SAP AG. All rights reserved. Updated: 22 June 2012 

41 


Manufacturing 


Frequent logins to the test data migration server (TDMS) to 

monitor activities, especially over the weekends 

Many activities and jobs with a long processing time in TDMS and 

in need of supervision to watch for errors or issues 

Analytical view required for a graphical reporting. 


Leveraging the power of SAP mobile platform, SAP TDMS Manager 

facilitates regular interaction with SAP Test Data Migration Server 

software. 


Connect to the TDMS server anytime and anywhere from your 

iPhone or iPad, even outside the company’s firewall, using the 

Internet. 

Monitor and execute certain activities of TDMS packages from a 


Monitor the TDMS packages’ execution and system parameters. 

Receive regular alerts and updates. 

View analytical information for data throughput or system.



43 


SAP ERP Quality Issue 

Role: All authorized users within a company 

Target segment: Supply chain and manufacturing LoB 

Version: 1.1 



SAP EHS Safety Issue 

Role: All authorized users within a company 

Target segment: Cross-industry, safety department 

Version: 1.0 

Planned availability: May 2012 


SAP ERP 6.0, enhancement package 5, SAP EHS 

Management 1.0 or 2.0; Sybase Unwired Platform 

2.1.2: SAP NetWeaver Gateway 2.0; SAP 

NetWeaver 7.02 

Mobile device support: iPhone, iOS 5.0 or higher 

Video: http://www.youtube.com/watch?v=LFm8u5avhAk 

Mobile device support: Web app 


Unwired Platform 2.1; SAP NetWeaver 

Gateway 

Video: http://youtu.be/B-5EbEq43E0 


Safety issues are not reported in a timely manner, or information 

is not accurate, which delays resolution. 

Companies want to create a culture of safety for the entire 

organization and thus have more effective safety management. 


The SAP EHS Safety Issue mobile app lets any worker log a safety 

issue or deviation from the corporate safety policy with a mobile 

device by taking photos or videos of it. They can attach up to four 

photos or videos and describe the observation by audio recording. 

User, location, and date and time information is added automatically. 

After recording, the issue is sent to the SAP Environment, Health, 

and Safety Management application and an incident or safety 

manager is automatically informed. It is then processed by the 

professionals. Workers can check items submitted and sort by date, 

issue, or status. The app is designed primarily for occasional users. 


Submit safety issues with a mobile device, directly upon 

detection, following a simple and clear method. 

Attach up to four pictures or videos of an observation. 

Attach an audio recording of observation details. 

Track the status of observations. 


Employees need to log an issue with a mobile device. 


The SAP ERP Quality Issue mobile app lets workers log a quality 

issue of any type (for example, with a delivery) on a mobile device. 

They can assign codes and enter a description and a priority. They 

can attach up to five photos and enter reference information (for 

example, shipment or order number). 

As soon as they submit an issue, it is sent to SAP ERP, which 

creates a quality notification. The issue is then processed by other 

partners within SAP ERP. In addition, workers can check all issues 

recently created and sort by date, issue code, or status. The app is 

designed primarily for occasional users. 


Create quality issues with a mobile device, directly upon 

detection of an issue, following a simple and clear method. 

Attach up to five pictures of an issue. 

Track the status of issues. 


44


• Role: 

• Target segment: 


© 2012 SAP AG. All rights reserved. Updated: 18 January 2013 

45 


• Role: Maintenance / Field Service Technicians / Operator 

• Target segment: Enterprise Asset Management / Cross-Industry 


• Availability: November 2012 

• Prerequisites: SAP ECC 6.0 SP6; Syclo Agentry 6.0.22 

• Mobile device support: 

• Video 



Maintenance / Field Service Technicians / 

Operator 

Enterprise Asset Management / Field Service / 

Supply Chain Management / Procurement / 

Cross-Industry 



Windows 7 32-BIT; Windows 7 64-BIT; 

Windows CE 6.5 

• Video http://www.youtube.com/watch?v=CrGajeD1C_ 

c 

SAP Rounds Manager 

Windows 7 32-BIT; Windows 7 64-BIT; Windows 

CE 6.5 

http://www.youtube.com/watch?v=_uWUhAU3-4s 


Provide technicians and warehouse management staff with the 

ability to execute stockroom operations 

Automate manual, paper-based work order processes and give 

supervisors real-time visibility into inventory operations 

Integrate inventory operations with other enterprise processes 

Reducing cost of compliance when generating inventory 

transactions 


Boost productivity 

Reduce cost 

Improve regulatory compliance 

Optimize your supply chain 


Perform physical and cycle counts quickly 

Check availability of materials while on-the-job 

Accept & distribute incoming materials by PO 

Pre-pick materials based on work orders 

Track materials by number, work order, bin, location, etc. 

Issue, return or transfer goods electronically 

Speed receipt and back-order reporting to-and-from 

shipping/receiving 


Provide technicians, wherever they are working, with immediate 

access to asset related information 


supervisors greater visibility into maintenance activities 

Integrate maintenance operations with other enterprise processes 

Proactively manage data, devices, applications, and 

communications for maintenance workers 



Reduce cost 


Increase asset reliability 


Put measurement points/readings directly into SAP EAM / ERP 

Compare with historic standards and safe ranges 

Generate notifications on-the-spot 

Trend readings, points and sequences to avoid emergencies and 

outages 

Download rounds by equipment type or name 

Automatic calculation of readings, limits, alerts and collection 

frequencies 


46



47 


SAP Visual Enterprise Viewer 

• Role: Maintenance or shop floor technicians 



• Planned Availability: Q3, 2012 



• Role: Field Service Technicians 

• Target segment: CRM Service installed base / Cross-Industry 




• Mobile device 

support: 

SAP CRM 7.0 SP04 

SAP ECC 6.0 SP06 (for Vehicle Stock Mgmt.) 

(more details in the notes or SAP Note 1783133) 

Windows Mobile 5, 6, and 6.5 

Win 32 / 64 Desktops, Laptops, and Tablets 

Apple iOS versions 4.2 and later 

Android: Phones 2.3 and above; Tablets 3.x and above 

• Video http://www.youtube.com/watch?v=BReGSeZcXS0 

LoB enterprise asset management/ 

product lifecyle 

management/manufacturing 

SAP Visual Enterprise Generator and/or 

SAP Visual Enterprise Author 

• Mobile Device Support: Apple iPad 2 and 3, iOS 5.1+ 


Service commoditization 

Increasing customer expectations 

Rising cost of fuel and vehicle maintenance 

Increasing cost of carrying inventory 

Pressure to bolster service related revenue streams 

Long cash cycles 



Reduce service and travel cost 

Gain a 360° view of operations and improve customer satisfaction 

Protect and increase service revenue and margins 


Manage service orders and create confirmations 

View, look up, update and transmit 

Record status, materials, problems, actions, expenses, customer 

signatures and more 

View all relevant customer data 

Equipment/install base listings 

Entitlements 

Contract/service history 

Vehicle stock management 

Transfer inventory, stock transfer, order/fetch/receipts, external 

stock search 


Creation and maintenance of paper-based or electronic 2D 

technical documentation require excessive text, multiple 

illustrations and/or photos to install, assemble, maintain, or upgrade 

products and equipment. 

Ineffective deployment and portability of legacy 2D technical 

documentation 

Excessive costs of language translation and distribution of 

traditional technical documentation 


The SAP Visual Enterprise Viewer mobile app enables users to view, 

zoom, pan, and rotate interactive 3D data, play step-by-step 

animations, and visualize content created with SAP Visual Enterprise 

products. 

Increased uptime of mission-critical products and assets 

improved productivity and utilization of assembly and maintenance 

technicians 

Improved quality and reduced time to market with clarity in 

processes and consistent execution 


• View interactive, animated step-by-step 3D visual work 

instructions created in SAP Visual Enterprise Author. 

Visualize and interact with large complex 3D CAD assemblies 

converted with SAP Visual Enterprise Generator. 

Select parts or assemblies to view CAD and SAP business 

information. 

Search, hide, show, and isolate parts and assemblies. 

© 2012 SAP AG. All rights reserved. Updated: 17Sept2012 

48


• Role: Maintenance/ Field Service Technicians 


• Version: 




• Video 



49 


Procurement 

5.3 / optional add-on component: SAP Meter 

Management 1.3 

SAP ECC 6.0 SP6, IS-UT 604 SP7 (for SAP Meter 

Management); Syclo Agentry 6.0.22 

iOS 4.3 and later, Android (tablets) 3.x and 

above; Android (phones) 2.3 and above; 


CE 6.5 

http://www.youtube.com/watch?v=EEJHWncVkV8 



access to work orders and equipment information 








Reduce cost 

Gain a 360° view of operations 

Increase asset longevity 


Work Order Management 

Access to asset location, repair history, work order details, 

materials needed 

CATS - Time & Attendance 

Measurement Documents 

Guided Workflow 

Prompt TECO (close) and Data Completion 

Create Notifications on-the-spot 

Support for SAP EAM (PM) (SAP ERP CS on a project basis)



51 


Sales 

SAP Cart Approval 

Role: Operational manager 

Target segment: Procurement LoB; cross industries 

Version (planned 2.2 – March 2012 


2.3 – July 2012 




Gateway 2.0; SAP Supplier Relationship 

Management application 7.0 

iPhone, iOS 4, iOS 5; RIM BlackBerry Device, OS 

5.0, 6.0, 7.0 

Video: http://www.youtube.com/watch?v=JI6oidLtqTU 


Companies need to reduce managers’ workloads by allowing 

them to process operative tasks while away from their desks – 

during “non-productive” time. 

Companies need to improve employee productivity and efficiency 

by removing obstacles due to lack of required products and 

equipment. 


The SAP Cart Approval mobile app enables managers to approve 

employees‘ shopping carts from a mobile device. It lets them react in 

a timely manner when shopping carts are created and reduces 

approval waiting time. 

It eases simple approval and rejection tasks for managers and 

speeds decision making and responsiveness by reducing 

procurement process time. 


Approve or reject shopping carts. 

View list of shopping carts to be processed. 

View shopping cart and product details. 

View requestor or approver details. 

Approve or reject individual line items (new). 

View cost accounting assignments (new).



SAP Account Intelligence 

Role: Sales person/Account Manager 


Planned Availability: 8-March-2013 

Price: 

SAP Technology Stack 

and prerequisites: 

Mobile Device Support: iOS-based Tablet 

Demo: Link 

Industries with volume or opportunity based B2B sales models, 

especially IM&C, Hi Tech, Wholesale, CPG, Life Sciences 

Free to download. Separately priced connector to Customer 

Value Intelligence required to use with Enterprise data 

SAP Netweaver 7.31 / SAP HANA; SAP Mobile Platform; 

SAP Customer Value Intelligence powered by SAP HANA 

Video: Internal, SAP.com, on SMART 


SAP CRM Sales 

Role: Sales representative 

Target segment: Sales LoB; cross industries 

Version: 2.0.1 




Unwired Platform 2.1; SAP NetWeaver Gateway 

2.0; SAP Customer Relationship Management 

(SAP CRM) application, 7.0 


iPhone, iOS 4.3 or higher, iOS 5; BlackBerry OS 

6.0 and 7.0; Windows (touch and non-touch) – 

XP, Vista, 7; Android 3.0 tablets 

Video: http://youtu.be/dx5Ro7fxPrg 


Sales reps on the go often don’t know what accounts to target, 

what products to offer, and how to become relevant to their 

accounts 

Hard for sales reps to create visit plans aligned with strategic and 

financial sales objectives 

Hard to obtain a single customer view from hundreds of 

thousands of daily interactions across account management, 

customer satisfaction, financial, order management, and external 

systems 


With SAP Account Intelligence mobile application, sales persons 

on the go understand who are their most important customers, 

what is their value, and where are they located enabling creation 

of customer visit plans that meet strategic sales objectives and 

financial targets. Offer valuable cross sell recommendations and 

become relevant to your accounts with valuable insight of all 

interactions 


Real time visual customer classification with flexible KPI selection 

Create customer groups on the fly and immediately classify 

groups to understand relative value within the group 

Real time mapping of customers and customer groups on a map 

with predictive calculations of loyalty, ABC, and satisfaction 

Account fact sheet with real time product cross sell 

recommendations and time series reports 


Sales reps’ call planning and execution process is time 

consuming. 

The sales cycle is too slow. 

Employees need simple access to mapping and Internet 

information. 


The SAP CRM Sales mobile app enables sales reps to execute 

lead-to-order sales processes from a mobile device. It provides 

account, contact, lead, opportunity management, call planning, and 

execution and lets them create quotes and orders directly from the 

device. The app helps reps become more productive, both online 

and offline, and accelerates the sales cycle. 

The mobile device provides mapping and Internet support. The app 

will be available in multiple languages to support geographically 

dispersed sales teams. 


Access account, contact, lead, opportunity, activity, quotes and 

orders, and CRM calendar. 

Use sales tools such as account factsheet, surveys, marketing 

attributes, and sales asset downloads. 

Have multi-language support. 

Find leads, customers “near me.” 

Find driving directions to customer addresses. 


54



55 


SAP Customer and Contacts 

Role: All employees, project members 

Target segment: Sales LoB, cross industries 

Version: 2.2 





Mobile device support: iPhone, iOS 4.0.0 or higher 

http://www.youtube.com/watch?v=luhJ9z 

HiEtM&feature=share&list=PLE08F5262 

Video: 

0FF25B7F 

SAP Customer Briefing 

Role: Sales executives 

Target segment: Sales LoB 

Version: 1.0 



SAP Data Quality Management SDK; 

Sybase Unwired Platform 2.1.2; SAP 

NetWeaver Gateway 2.0; SAP CRM 7.0 

Mobile device support: iPad 1, 2; iOS 4.2 or higher 

Video: http://youtu.be/9Y2alMSdQ8c 


User cannot access customer details in the field. 

Project members cannot see address location on map. 

Salespeople need to check customers’ order history. 


The SAP Customer and Contacts mobile app enables all users to 

access customer and contact details directly from mobile device. By 

having all necessary customer information and the sales order 

history, every employee will be better prepared for meetings. For 

faster graphical orientation, the customer and contact location is also 

displayed on a map. 


Search customers and related contacts. 

Display customer or contact details. 

Add customer and contact data to local address book. 

View recent sales orders. 

Show customer or contact address on map. 


Because sales executives meet customers as required, often on 

an irregular basis, they need to be ready for meetings on short 

notice and be confident that they have all the knowledge needed 

to increase sales or deepen the customer relationship. 

Sales executives want to be independent of locations, other 

people, and time. 


With the SAP Customer Briefing mobile app, you get the facts and 

figures you need to prepare for a successful customer meeting, 

anywhere and anytime. The app connects to SAP CRM and gives 

sales executives a detailed view of the customer’s business always 

at their fingertips. 


Read up on the latest news and biographies of the people who 

are key to your success. 

Read up on the latest news about a customer and the customer’s 

business. 

View an analysis of the business history you share with your 

customer. 

Display issues that affect customer satisfaction. 

Display open opportunities, opportunities won, and opportunities 

lost. 


56



SAP ERP Order Status 

Role: Sales representative 

Target segment: Sales LoB 

Version: 2.1 




Video: 

SAP Customer Financial Fact Sheet 


Gateway 2.0; SAP ERP 6.0 

iPhone 3GS; iPhone 4; iPod touch, third 

generation: iPod touch, fourth generation 

http://youtu.be/5kHKDTnGECM 


• With this app: Sales reps can access financial data, invoices, 

and critical sales orders in real time on their own. 

• Without this app: Sales reps need to call their back office team 

or send e-mails or faxes in order to collect the required 

information. 


As a sales representative, you can check the financial situation of 

your customers on your iPhone, iPad, Android or Windows 8 device. 

You can display all relevant data and drill down to single invoices. 

When running on iPad, the app offers unique collaboration features 

to improve communication with your accounting back office. 



 

 

 


Version: 


LoB Sales, LoB Finance 

3.0 (iOS) and 2.2 (Android) 

Available 

 

 

Display list of all customers, those classified as Critical according 

to predefined rules, and favorites 

Display financial details for a selected customer and drill down to 

single invoices, dispute details. 


SAP ERP 6.0 SP 15 (or higher), Sybase® Unwired 

Platform 2.2, SAP NetWeaver® Gateway 2.0 SP 

Add notes to customers in backend ERP system (iPad & Win 8 

only) 

02; SAP Data SDK 

Record and edit customer disputes (iPad only) 


iOS, Android, Samsung Galaxy SII, HTC, 

Windows 8 

Take promises to pay for outstanding invoices (iPad only) 

Video: 

http://www.youtube.com/watch?v=5dGDNw6-Q0s 

Access archived documents related to the customer and stored in 

the backend (iPad & Win 8 only) 


 

Updated: Nov302012 

Store office documents per customer locally on the iPad 

57 


Sales reps need quick and easy online access to order data. 

There is no meaningful overall and shipping status at a glance. 


When a customer asks “Where's my order?” during a customer visit, 

the SAP ERP Order Status mobile app lets sales reps track the 

status of the sales order on the spot. 

The app addresses a key concern of the customer in a timely and 

proactive fashion. Sales reps can check the sales order status at a 

glance and understand immediately if there are issues. 


Find sales orders using the “My Customers” list or directly by 

order number. 

Check status at a glance and understand immediately if there are 

issues like a delivery block. 

Check the shipping status to see if ordered goods have been 

issued. 

Call or mail in-house contact to solve issues. 


58


Logo 


SAP Material Availability 

Role: Sales representative, account executive 


Version: 2.2 






Video: http://youtu.be/c__lZI3IZbE 


59 

SAP Sales Diary 

• Roles: Sales representatives, sales managers 

• Target Segment: High tech, sales 

• Planned Availability: November 2012 


Sybase Unwired Platform 2.2 + MAF 

1.0 

• Mobile Device Support: iPad 


Salespeople cannot access material details when in the field. 

Material price and availability information needs to be provided to 

customers right away. 

Salespeople are unable to make a reservation from mobile 

device. 


The SAP Material Availability mobile app enables users to search for 

materials and view the details. Material availability and price 

information on customer base can be provided right away and 

support users in their daily requests. Allowing users to make material 

reservation more easily and directly from mobile device helps to 

guarantee maximum customer satisfaction. 


Search materials. 

View material details. 

Check customer-specific pricing and material availability. 

Make a reservation. 


• Notes capturing in CRM is not compatible to the way Reps 

capture notes. The sales rep capture notes first and later decides 

on follow-ups 

• The sales reps needs an easy way to capture and follow up on 

notes 


SAP Sales Diary addresses the following use case: 

Support the Sales Rep engagement with his/her customers while on 

the go by providing simple notes and activity management. 


• Online and offline notes capturing, organization and search. 

• Notes can be captured anytime, and later be converted to sales 

activities, tasks or attached to CRM objects. 

• Access to the most relevant (user specific) CRM information that 

is required on the go 

• Organize the content and layout of the factsheets (Activity, 

Account and Opportunity) to their specific CRM needs by using 

MAF framework (fully extensible without coding) 

© 2012 SAP AG. All rights reserved. Updated: 5Dec2012 

60



61 


SAP Sales Order Notification 

Role: Sales representative, account executive 


Version: 2.2 



SAP Sales Manager 2.5 


Target Segment: LoB Sales; Cross Industries 

Version: 2.5 

Planned Availability: May 31, 2013 



Language Support 

Agentry 6.0.30 (Windows) 

SAP CRM 7.0 Ehp1 

OR SP05 (or above) 

Optional: ECC 6.0 (for ERP Integration) 

Apple iOS 6+ (Phone & Tablet) 

Android 4+ (Phone & Tablet) 

English, German, French, Spanish, 

Portuguese, Korean, Japanese, 

Simplified Chinese 




Video: http://youtu.be/EO3v8-VqhTw 


Long process for sales reps’ call planning and execution 

Unable to get full customer view while in front of the customer 

Slower sales cycle because unable to create quotes and orders 

from mobile device 

Unable to lookup customers and contacts geographically 


Enable sales reps to execute lead-to-order sales processes from a 

mobile device. It provides account, contact, lead, opportunity 

management, supporting call planning and execution process and 

allowing sales reps to create quotes and orders directly from device. 

This app helps sales reps to be more productive in both online or 

offline mode. The mobile device provides mapping and Internet 

support. By creating quotes and orders directly from device, it 

accelerates the sales cycle. 

The app will be available in multiple languages to support most 

geographically dispersed sales teams. 


Account, contact, lead, opportunity, activity, quotes & orders, 

CRM calendar 

Sales Tools – including account factsheet, surveys, marketing 

attributes, calendar, attachment viewing 

Multi-language support 

Find leads, customers “Near Me” 

Find driving directions to customer addresses 


Specific sales orders are more important but cannot be tracked. 

Salespeople are often not informed about their sales order 

changes. 

Salespeople do not have the access to necessary information to 

be able to follow up on sales orders. 


With the SAP Sales Order Notification mobile app, salespeople can 

subscribe to sales orders that they would like to track. They 

automatically receive a notification with the changes from the 

subscribed sales order. The app supports users with the necessary 

sales order details and allows them to follow up directly with the 

customer. 


Subscribe to important sales orders. 

Receive detailed order change notifications. 

Call or mail directly from the device. 

Search and view sales order details and schedule lines. 

View sales order partner list and details. 


62


Service 



• Role: Field Service Technicians 

• Target segment: CRM Service installed base / Cross-Industry 




• Mobile device 

support: 

SAP CRM 7.0 SP04 

SAP ECC 6.0 SP06 (for Vehicle Stock Mgmt.) 

(more details in the notes or SAP Note 1783133) 

Windows Mobile 5, 6, and 6.5 

Win 32 / 64 Desktops, Laptops, and Tablets 

Apple iOS versions 4.2 and later 

Android: Phones 2.3 and above; Tablets 3.x and above 

• Video http://www.youtube.com/watch?v=BReGSeZcXS0 


Service commoditization 

Increasing customer expectations 

Rising cost of fuel and vehicle maintenance 

Increasing cost of carrying inventory 

Pressure to bolster service related revenue streams 

Long cash cycles 



Reduce service and travel cost 

Gain a 360° view of operations and improve customer satisfaction 

Protect and increase service revenue and margins 


Manage service orders and create confirmations 

View, look up, update and transmit 

Record status, materials, problems, actions, expenses, customer 

signatures and more 

View all relevant customer data 

Equipment/install base listings 

Entitlements 

Contract/service history 

Vehicle stock management 

Transfer inventory, stock transfer, order/fetch/receipts, external 

stock search 


64



• Role: Maintenance/ Field Service Technicians 


• Version: 




• Video 

SAP Visual Enterprise Viewer 

• Role: Maintenance or shop floor technicians 



• Planned Availability: Q3, 2012 


LoB enterprise asset management/ 

product lifecyle 

management/manufacturing 

SAP Visual Enterprise Generator and/or 

SAP Visual Enterprise Author 

• Mobile Device Support: Apple iPad 2 and 3, iOS 5.1+ 

© 2012 SAP AG. All rights reserved. Updated: 17Sept2012 

65 


5.3 / optional add-on component: SAP Meter 

Management 1.3 

SAP ECC 6.0 SP6, IS-UT 604 SP7 (for SAP Meter 

Management); Syclo Agentry 6.0.22 

iOS 4.3 and later, Android (tablets) 3.x and 

above; Android (phones) 2.3 and above; 


CE 6.5 

http://www.youtube.com/watch?v=EEJHWncVkV8 


Creation and maintenance of paper-based or electronic 2D 

technical documentation require excessive text, multiple 

illustrations and/or photos to install, assemble, maintain, or upgrade 

products and equipment. 

Ineffective deployment and portability of legacy 2D technical 

documentation 

Excessive costs of language translation and distribution of 

traditional technical documentation 


The SAP Visual Enterprise Viewer mobile app enables users to view, 

zoom, pan, and rotate interactive 3D data, play step-by-step 

animations, and visualize content created with SAP Visual Enterprise 

products. 

Increased uptime of mission-critical products and assets 

improved productivity and utilization of assembly and maintenance 

technicians 

Improved quality and reduced time to market with clarity in 

processes and consistent execution 


• View interactive, animated step-by-step 3D visual work 

instructions created in SAP Visual Enterprise Author. 

Visualize and interact with large complex 3D CAD assemblies 

converted with SAP Visual Enterprise Generator. 

Select parts or assemblies to view CAD and SAP business 

information. 

Search, hide, show, and isolate parts and assemblies. 



access to work orders and equipment information 








Reduce cost 

Gain a 360° view of operations 

Increase asset longevity 


Work Order Management 

Access to asset location, repair history, work order details, 

materials needed 

CATS - Time & Attendance 

Measurement Documents 

Guided Workflow 

Prompt TECO (close) and Data Completion 

Create Notifications on-the-spot 

Support for SAP EAM (PM) (SAP ERP CS on a project basis) 


66


Supply Chain 


• Role: 

• Target segment: 




Maintenance / Field Service Technicians / 

Operator 

Enterprise Asset Management / Field Service / 

Supply Chain Management / Procurement / 

Cross-Industry 



Windows 7 32-BIT; Windows 7 64-BIT; 

Windows CE 6.5 

• Video http://www.youtube.com/watch?v=CrGajeD1C_ 

c 


Provide technicians and warehouse management staff with the 

ability to execute stockroom operations 


supervisors real-time visibility into inventory operations 

Integrate inventory operations with other enterprise processes 

Reducing cost of compliance when generating inventory 

transactions 



Reduce cost 


Optimize your supply chain 


Perform physical and cycle counts quickly 

Check availability of materials while on-the-job 

Accept & distribute incoming materials by PO 

Pre-pick materials based on work orders 

Track materials by number, work order, bin, location, etc. 

Issue, return or transfer goods electronically 

Speed receipt and back-order reporting to-and-from 

shipping/receiving 


68


• Role: 


69 


SAP Transport Notification and Status 

Role: Truck driver 

Target segment: Transportation LoB 

Version: 1.2 



SAP Sanctioned-Party List 

Trade compliance manager, security 

guard, receptionist 


All industries. Particular interest in high 

tech and aerospace and defense 





NetWeaver Gateway 2.0; SAP Global 

Trade Services 10.0 SP10 (or higher) 


http://www.youtube.com/watch?v=yOmp 

• Video 

1cNvyqI 



Gateway; SAP Transportation Management 

8.0, SAP Event Management 7.01 

Mobile device support: Android-based Smartphone 

Video: http://youtu.be/ttx4MVmDFGE 


• Provide on-the-go access to details of high-priority compliance 

exceptions (for example, $10 million in blocked orders) to allow 

compliance managers to remediate these issues and prevent 

business impact. 

Extend global trade services (GTS) compliance screening to highrisk 

compliance areas underserved by GTS due to impracticality 

of desktop access. 


Allows compliance managers to remediate high-priority, timesensitive 

compliance issues anytime, anywhere. It also extends 

sanctioned-party list (SPL) screening beyond the desktop to security 

guards and visitor sign-in kiosks. 


Review and resolution of blocked business partners 

Review and resolution of blocked documents 

Ad hoc SPL screening for receptionists, security guards, and 

remote account executives 

Mobile optimized SPL master fact sheet 


Driver needs planning information. 

Planner needs execution information from the driver. 


With the SAP Transport Notification and Status mobile app, you can 

display freight order details and report the status of your delivery 

using predefined events on your mobile device. 


Display a list of assigned, open freight orders that are valid for a 

certain time frame. 

Display details for a freight order. 

Display details for a stop. 

Display freight units for a stop. 

Display events for a stop. 

Display information about a freight order on a map. 

Confirm an event for a stop after completing the corresponding 

activity. 

Report a delay for an event. 



SAP Transport Tendering 

Role: Carrier 

Target segment: Transportation LoB 

Version: 1.2 



Mobile device support: iPhone 4.x 



Gateway; SAP Transportation Management 8.0 

Video: http://youtu.be/TSBVWRXkNUc 


71 

Industry Apps 

Consumer Products 


Companies have no integrated business-to-business process 

through which they can easily send requests for quotation (RFQs) 

to carriers. 


The SAP Transport Tendering mobile app enables a carrier, such as 

a trucking company, to receive requests for quotation (RFQs) for a 

potential freight delivery. Carriers can accept RFQs directly, reject 

them with a specified reason, or accept them with changes. 


Receive new RFQs. 

Respond to RFQs, and include changes to dates and prices. 

Check addresses and routes on the map. 

E-mail or phone the contact person. 

Create a calendar entry for awarded tenders. 

Check other appointments in the calendar.


SAP Retail Execution 

Role: Merchandisers and Sales Reps 

Target Segment: Consumer Packaged Goods Companies 

Version: 3.0 

Availability: December 2012 


© 2012 SAP AG. All rights reserved. Updated: 8Feb2013 

73 

Industry Apps 

Healthcare 

SAP CRM 7.0 EhP1/SP8, SAP ERP 6.0 

SP15 (optional); SAP BW 7.0 (optional); 

SMP (SUP) 2.2 

Mobile Device Support: iPad 2-3 iOS6, Android 4.0 

Video: 

http://www.youtube.com/watch?v=s0nb5LC1 

o-8 


Inability to leverage best practice business processes at the retail 

level 

Inability to monitor compliance of product distribution, plan-ograms, 

trade promotions; and poor return on brand and 

promotion investments 

Paper based and not integrated systems 


The SAP Retail Execution mobile app is designed for sales reps and 

merchandisers of companies selling consumer packaged goods into 

retail stores. With this app you can enhance sale rep’s productivity, 

provide sales and marketing teams with critical insights into retail 

execution and maximize value from the SAP CRM app. 

Retail visits play a crucial role to win at the shelf against the 

competition. By providing anywhere, anytime access to relevant 

information and functions from mobile devices, this app helps ensure 

that your brand and product strategies, tactics and objectives are 

being executed in a consistent and reliable way. 


Visit Management – Planning and Execution 

Surveys, Audits, Tasks, To-Dos, Alerts 

Account management – Marketing Attributes, Factsheet, 

Contacts, Binder 

Trade Assets and Service Requests 

Promotions and Campaigns (Read-Only) 

Orders and Returns – Free Goods, ATP results, offline discounts. 

Analytics



SAP EMR Unwired 

Role: Healthcare Professionals 

Target Segment: Healthcare Providers 

Version: 2.0 

Availability: 



Video: 

SAP Clinical Task Tracker 

Role: Healthcare professionals 

Target Segment: Healthcare providers 

Version: 2.0 


June 2012 – Apple Version 

Q4 2012 – Android Version 

Prerequisites: SAP EMR Unwired 


iPad, iPhone (3GS, 4, 4S) and iPod 

touch 

© 2012 SAP AG. All rights reserved. Updated: June 13 2012 

75 

June 2012 – Apple Version 

Q4 2012 – Android Version (planned) 

SAP Mobile Platform – either full license 

(7011839) or limited runtime (7011675) 

Optional: SAP Afaria (7010742) 

iPad, iPhone (3GS, 4, 4S) and iPod 

touch 

http://www.youtube.com/watch?v=ZqRZ 

Q4IxMjE 


Doctors and nurses rarely get a comprehensive overview on their 

open tasks. 

Tasks are spread over different places and hard to process and 

confirm. 


During their daily ward rounds, physicians and nurses write down 

patient-related tasks. Tasks can be as simple as “patient Miller 

needs a new bed-sheet” but also complex like “patient Miller needs 

to get a specific x-ray done with a specific contrast liquid.” After the 

ward round, the tasks have to be processed and confirmed. SAP 

Clinical Task Tracker mobile app supports medical workers by 

presenting the tasks in a structured way that allows fast processing 

and confirmation. Different patient lists targeting specific types of 

tasks also allow for focused processing. 


Native built application available for Apple iOS and Android 

devices ‒ from smartphones to tablets 

An extension to SAP EMR Unwired 

Based on the SAP mobile server for healthcare component 

Back-end adapter for Siemens i.s.h.med (EhP4-5, consulting 

solution) available ‒ third-party systems can be connected via 

WebServices 


Doctors need patient related info at patient’s point of care (i.e. 

bedside) 

Critical information is often not available when needed 

Data can’t be captured via mobile device 

Relevant images are distributed and are hard to find 


SAP EMR Unwired provides healthcare professionals instant 

access to the electronic medical record of their patients. 

Physicians working in hospitals (who are mobile workers by 

nature) have all relevant information instantly available at their 

fingertips without having to search in a paper based patient info 

Easy and simple interaction with the Clinical Information System 

can be started at the point of care. 


Native built application available for Apple iOS and Android 

devices - from Smartphones to Tablet 

EMR supports physicians by offering up-to-date information like 

Vital Signs, Images* (X-rays, CT, etc.), Progress Notes, Contact 

information, Diagnosis, Procedures and Problems. 

Easy Clinical Data Entry – incl. Multimedia content 

Based on SAP Mobile Server for Healthcare 

Connectivity to Clinical Backend Systems: 

− Backend adapter for Siemens i.s.h.med available 

− Other 3rd party systems connected via WebServices 

* Images are not of diagnostic quality 

© 2012 SAP AG. All rights reserved. Updated: 06 August 2012 

76

Industry Apps 

Insurance 


Role: Insurance sales agent 

Target segment: Insurance 

Version: 1.0 




Video: 

SAP Policyholder Lookup 

Sybase Unwired Platform 2.1.2; Gateway 2.0 

support package 3; SAP ERP 6.0, enhancement 

package 4; SAP Policy Management application, 

5.1 support package 3 

Note: The app can also run without SAP Policy 

Management for pure claim display 

iPhone 3GS, 4, 4s; iPod Touch, third or fourth 

generation: minimum required operation system: 

iOS 5.0 

http://www.youtube.com/watch?v=L5q7Sz5KnNA 


Insurance sales agents need to access policy and claim details of 

policyholders anywhere and anytime, enabling them to better 

manage and grow the business. 


The SAP Policyholder Lookup mobile app gives you increased sales 

insight by providing immediate access to the latest customer 

information, which improves customer service due to full insight into 

customer situations. 

It decreases call volume for the back office regarding claim status 

and policy coverage and extends the value of enterprise applications 

by enabling mobile business processes. 


Display all relevant insurance policy and claim information for a 

specific customer, optionally drilling down to the detail level, such 

as premium payments, coverage, claim payments, and so on. 

Review customer coverage situation to serve your customer 

better and increase success of sales opportunities. 

Access up-to-date customer information, including insurance 

policies and claims from remote locations. 


78

Industry Apps 

Public Sector 


SAP Citizen Connect 

Role: Citizen 


Version: 1.0 

Planned availability: October 2011 


Public services, local authorities, 

universities, (soldiers, employees) 

SAP NetWeaver Gateway 2.0; SAP ERP 

6.0, CRM 7.02 

Mobile device support: iPhone, iOS 4; iPad 2 

Video: 

http://youtu.be/jAxv1SdbfLw 


After regional disasters (storm, flood, fire, earthquake), 

emergency response and citizen service centers are 

overwhelmed logging calls about damages; even on a good day, 

they are overwhelmed with quotidian calls about nonemergency 

issues. 

There are no convenient self-service features for citizens to log 

issues 24/7, from where ever an issue is found. 

Processes to route and address citizen service requests are 

manual, requiring expensive personnel. 


The SAP Citizen Connect mobile app lets citizens report issues 

quickly and conveniently on the spot to their local authorities at any 

time. Using mobile devices, they can take a picture of the issue, 

categorize it, and describe it. The built-in GPS locates the reporter 

automatically. Citizens receive status updates on reported issues. 


Have city-specific branding – “Put your mayor’s brand in your 

citizen’s hand.” 

Allow citizens to quickly submit issue reports and get status 

updates on mobile devices, promoting civic engagement. 

Create cases in SAP CRM or notifications in SAP ERP. 

Let customers issue categories, allowing for adaptation to 

seasons or sudden events. 

Enable self-service and categorization, letting you optimize and 

automate large parts of the service-provisioning process. 


80

Industry Apps 

Retail 


SAP Customer Loyalty 

Role: Consumer 

Target Segment: Retail, CPG, Banking, and Telco 


Planned Availability: Q1 2013 



Video 

Sybase Mobilizer 5.1 

SAP UI5 with Phonegap 

iPhone (iOS5+) 

Android (4.0/ICS+) 

http://www.youtube.com/watch?v=rVedusgQV8 


Drive customer loyalty by increasing engagement and enabling 

convenient shopping experience 

Increasingly mobile consumer base expecting easy access to 

digitized content on device of choice 

Complexity of deploying mobile applications to a highly diverse 

consumer base w.r.t. mobile devices 


Enable retailers, banks, and telcos to mobilize their customer loyalty 

strategies and increase customer engagement by delivering 

relevant, personalized offers to the consumers mobile device. 

The app will be available in multiple languages to address emerging 

and developed markets 


Offers – targeted & mass offers, social sharing, scan at POS 

Digital Wallet – digitize plastic cards, execute mobile only loyalty 

programs 

Loyalty Account Management – conveniently review loyalty 

account points, status, and rewards 

Shopping List - manage shopping list 

Store Locator – search and view store details 

Portal – for consumer, marketing user, and service agent 

Light-weight loyalty engine for mobile-only loyalty programs 


82



83 


SAP Retail Store Ops Associate 

• Role: Store associate 

• Target Segment: Retail industries 


• Planned Availability: Q4 2012 



• Video 

SAP On-Shelf Availability 

• Role: Store manager, store associate 

• Target segment: Retail industries 

• Planned availability: Q2 2012 


• Mobile device support: Apple iOS / iPad 

SAP POS Data Management on SAP HANA; 

Sybase Unwired Platform 2.1 

Sybase Unwired Platform 2.x, SAP 


EhP4 

http://www.youtube.com/watch?v=pHvYP 

1BLsc0 


Looking to increase customer satisfaction and sales by optimizing 

on-shelf availability in a timely fashion 

Lack of resource deployment 

Need real-time transparency into on-shelf availability for regular 

and promotional products 


This solution monitors sales transactions, detects any 

discrepancy in sales patterns that might relate to product 

availability on shelf, and issues warning. 

It provides store associates in different departments with a userfriendly 

tool to respond to on-shelf availability issues in a timely 

fashion and correct the issue ‒ for example, by refilling the shelf 

with products. 

It provides store managers with a monitoring instrument to view 

and follow the on-shelf availability situation, explore any possible 

correlation, and use it for resource optimization. 


Provides insight into on-shelf availability on a weekly, daily, and 

hourly basis, and into processing status and processing time 

Monitors sales transactions; detects any discrepancy in sales 

patterns that might relate to the product availability on shelf; and 

issues warnings 

Provides a list of products hat might be out of shelf 

Provides a user-friendly tool to process the warning and update 

the status 


• Store associates need detailed product insight to provide 

customer service. 

• Associates need access to a set of easy-to-use functions to 

improve efficiency, customer satisfaction, and employee 

satisfaction. 


Increase SAP Retail revenue by providing the existing 

customers/prospects with an efficient mobile solution for in-store 

merchandising that provides store associates in operations, sales, 

and service areas with a set of time-saving functions to achieve 

customer and employee satisfaction and prevent loss of sale. 


Lookup features give store associates the ability to answer 

almost any question a customer might have about inventory, 

price, and product details. 

Receiving functionality provides the ability to post receiving and 

update the inventory instantly. 

Goods movement can be used by store associates to correct the 

inventory on the shelf or to transfer products. 

With cycle counting/physical inventory, store associates can 

perform counting and ensure an accurate inventory. 


84



85 

Industry Apps 

Utilities 

SAP Retail Store Ops Manager 

• Role: Store managers 

• Target Segment: Retail 



• Prerequisites: SAP POS Data Management 1.0 

• Mobile Device Support: iOS tablet devices 

• Video 

http://www.youtube.com/watch?v=UE45q 

15OGog 


Leading retailers have discovered two things that are transforming 

the role of the retail store manager: 

1.An educated and empowered store manager is the single most 

important human asset to have out on the sales floor. 

2.Store managers spend too much time in the back room and 

staying on top of everything is a massive challenge. 


Having access to real-time information on store performance 

empowers store managers to implement corrective actions sooner to 

meet plan. Additionally this mobile application allows them to 

accomplish store tasks quickly and accurately. 

Store managers will spend more time on the sales floor and 

productivity will dramatically improve. Store managers will be able to 

continue managing their store’s people, merchandise, and 

profitability while enhancing the customer shopping experience on 

the sales floor. 


• Performance: Gain real-time visibility into key store performance 

metrics; manage store budgets and know what is selling well. 

Collaboration: Share insights and collaborate with other store 

managers; receive timely notifications from corporate. 

People: Organize the perfect workforce schedule ; assign tasks 

to staff and track completion. 

Note: July release will consider only the performance capabilities.


SAP Utilities Customer Engagement 

Role: Utility Consumers 

Target Segment: LoB Service; Utility Industry 


Planned Availability: November 26 th 2012 

Pre-requisites: 


Video 

Sybase Mobiliser 5.1, ECC 6, EHP4 with 

IS-U and FI-CA add-ons 

Apple iPhone (iOS5), Android Phone 

(4.0) 

http://www.youtube.com/watch?v=VsCnl 

6ybWJc 


87 

Industry Apps 

Wholesale Distribution 


High call center volumes for low touch interactions 

Lack of real-time communication to customers on service 

downtime and outages 

Poor customer care, impersonal customer relationships 


Management of accounts, bill payment, service requests logging, 

outages reports, and outage information anywhere at anytime on 

any device. 

Two-way real-time communication for outage, restorations, and 

service requests. 

Outage map for quick and convenient access to outage 

information, including cause, severity, impact, and estimated 

restoration time. 

Search for quick access to outages in a particular area 


Account Management 

Bill Payment 

Usage Charts 

Report Problem 

Report Outage 

Messages and Alerts


• Role: 



SAP ERP Customer Order Entry 




• Video 

Employee at a customer’s location, in-charge of 

ordering products 

Wholesale Distribution Industry or any other b2b 

scenarios (CPG) 

ERP 6.0, Sybase® Unwired Platform 2.1.2, 

Gateway 2.0 SP03 

http://www.youtube.com/watch?v=1VQjkqNdnQI 

© 2012 SAP AG. All rights reserved. Updated: July 30 2012 

89 

Analytics Apps 


Store managers are challenged with ensuring the right products 

are on the shelves to satisfy his customers today and must react 

quickly to out-of-stock and changes in demand. 

Out-of-stock situations are competitive opportunities, timely 

response is critical.. 

SAP Mobile Business Impact 

Enables store managers to create new orders for your products from 

their iPhone to insure the right products are in-stock and on the 

shelves. With ERP Customer Order Entry, store managers can 

create new orders by looking for a product in a catalog or by 

populating it from past orders. 

Capabilities 

• A new order can be created on the spot or saved for later 

processing 

• Items can be added to the order by using a product catalog 

Items can be added to a favorites list, to enable an order template 

functionality 

• Past orders can be used as a template for new orders 

• Information on each product is accessible on the mobile device 

• Information on past orders of a specific product is available for 

managing a more accurate replenishment process



SAP BusinessObjects Mobile 

• Role: Any role 

• Target Segment: Line of Business or Industry 


• Planned Availability: May 2012 

• Prerequisites: SAP BusinessObjects 


• Video 

SAP BusinessObjects Explorer 

• Role All 

• Target Segment: All 


• Planned Availability: May 2012 

• Prerequisites: SAP BusinessObjects Explorer 

• Mobile Device Support: iPhone; iPad 

• Video 

http://www.youtube.com/watch?v=HcN_Ig 

Cl4bI 

© 2012 SAP AG. All rights reserved. Updated: July132012 

91 

iPad, iPhone, Android phone/tablet, 

BlackBerry, Windows Phone, Symbian 

http://www.youtube.com/watch?v=cUCPV 

AgiG3U 


Difficult to access relevant information when outside the office 

Customer expectations not met or questions not answered 

Limited visibility to time critical information 

Limited to working with report & dashboards created by others 


SAP BusinessObjects Explorer brings together high-performance inmemory 

acceleration with intuitive search and exploration. 

Users can search and explore large volumes of any enterprise data 

to answer ‘on the fly’ questions, discover relationships, and uncover 

root causes. 

You can bring BI to all business users with immediate insight at the 

speed of thought - without needing assistance from business 

analysts or IT 


Search across all data sources for contextual exploration 

Automated relevancy and chart generation 

High performance and scalability 

Connect to BI OnDemand and share your results instantly 

Augmented Reality 

Simple to setup and manage – quick time-to-value 


Often disconnected from the enterprise, yet still need to make 

time-critical decisions 

Difficult to access relevant information when outside the office 

Business questions not answered when they arise 

Device-shift from PC/laptop to tablets 


This application allows you to access your Web Intelligence and 

Crystal reports directly on your Mobile Device. 

With SAP BusinessObjects Mobile, users can intuitively access, 

navigate, and analyze their reports - optimized for the Mobile Device 

- without a need for additional training. 

You can easily and quickly reach users who don't normally use BI 

tools on a desktop. 


New engaging, interactive experience for business users 

Native applications that leverage form factors, interfaces, 

gestures 

Simple to setup and manage – quick time-to-value 

Leveraging the Business Intelligence platform for content and 

user management 

© 2012 SAP AG. All rights reserved. Updated: July132012 

92


SAP Strategy Management 

• Role: Business analysts, senior managers, others 

• Target segment: LoB and industry agnostic 


• Planned availability: February 2012 

• Prerequisites: SAP Strategy Management 7.5 or later 

• Mobile device support: iPad 

• Video: 

https://saptube.pal.sap.corp:50000/saptube/busi 

ness_analytics?guid=iPad_Application_for_Strat 

egy_Management20110809144710 


Business users, senior leaders, and frontline workers need to be 

able to review and act on business performance information any 

time, any place. 

Organizations need a software solution that facilitates on-the-fly 

reporting and analysis of business performance. 


The SAP Strategy Management mobile app enables organizations to 

manage the goals, initiatives, and metrics created to drive 

organizational performance. It extends the solution’s value to mobile 

users. 


• Review organizational performance, and initiate course correcting 

actions as needed. 

• Respond to alerts and status updates. 

• Participate in threaded discussions related to organizational 

performance. 

• Review organizational performance data while disconnected from 

your organization’s network – while on a plane, for example. 


93

RUN 

like never before 

SAP innovation in 

business intelligence 

RUN BETTER. 

1

DISCOVER A NEW WORLD OF INSIGHTS 

Contents 

Introduction: SAP Innovation 

in Business Intelligence 3 

The SAP 5 Strategic Business 

Intelligence Pillars 4 

Pillar 1: The SAP® BusinessObjects 

Business Intelligence Platform 6 

Pillar 2: Creative BI 7 

Pillar 3: Mobile BI 8 

Pillar 4: Extreme Analytics 9 

Pillar 5: Collaborative & Social 10 

Case Study: Charité University Hospital 11 

Case Study: FreshDirect 12 

Your Upgrade Paths to SAP BI 14 

Get in Touch 15 

SAP: NUMBER 1 IN ANALYTICS 

24% 


16% 

Source: Gartner Market Share 2011 

2 

13% 

2

INTRODUCTION 

SAP Innovation in Business Intelligence 

Data-driven decision-making in a results-driven world: 

how SAP is helping companies navigate the rising tide of 

information to discover valuable insights and boost 

business performance. 

THE GROWING PRESSURE TO PERFORM 

Companies are under increasing pressure to perform – 

but that’s nothing new. Continuing volatility in markets, 

commodity prices and stocks, growing globalization, and an 

increasingly complex regulatory environment are forcing a 

greater company focus on risk and squeezing profit margins. 

And this is compounded by new and potentially disruptive 

technologies that are creating both risks and opportunities. 

What is new is the speed at which this is all happening. 

We’ve never seen such wrenching change in our economies, 

and the pace of change required to keep up is leaving many 

organizations behind. 

WELCOME TO THE WORLD OF BIG DATA 

At the same time, data volumes are exploding. The challenge for 

most companies today is how to extract meaning and insights 

from the vast amount of information generated on 

a daily basis – not just the hard, structured data from their 

own transactional business processes, but also the wealth of 

softer, unstructured data from social media and other sources. 

To compete effectively, companies also need to extract meaning 

and insights from this data – and do it quickly. 

This is SAP’s vision for business intelligence: to make the 

right information available to business people at those 

critical moments of engagement when it is most needed 

and most effective. 

THE SAP BI INNOVATION VISION 

Providing access to mission-critical information that is timely, 

accurate, and reliable delivers a proven return in terms of 

employee productivity and overall business performance, 

so it’s no surprise that technology which enables data-driven 

decision-making continues to be a top spending priority 

for CIOs. 

SAP is committed to meeting these requirements with a clear 

innovation roadmap in business intelligence designed to help 

organizations move from the typical data state of latency, 

high cost, and complexity to a future data world of speed, 

low cost, and simplicity. 

There are exciting developments for all existing and future 

SAP customers, and a number of entry points no matter where 

you are on your BI journey. 

The SAP BI innovation strategy is built on 5 strategic pillars: 

• BI Platform 

• Creative BI 

• Mobile BI 

• Extreme analytics 

• Collaborative & social 

The SAP BI innovation strategy is outlined on the following pages, 

along with highlights of some of the recent innovations across 

these key areas. 

3

THE SAP 5 STRATEGIC BUSINESS INTELLIGENCE PILLARS 

Driving Information Innovation: 

The SAP 5 Strategic Business Intelligence Pillars 

Making information available at critical moments of engagement: 

the SAP vision for business intelligence is to help ensure that the 

right information is delivered securely at the right time to business 

users in the right context for their role. 

MAKING THE DATA CONNECTION 

Enterprise applications – such as ERP, customer relationship 

management, supply chain management and so on – focus 

primarily on data collection and provide the core systems of 

record for a business. More interactive, analytical solutions 

like business intelligence, business warehouse and planning 

applications – known as systems of engagement – are focused 

on extracting and analyzing this data to make more informed 

decisions. 

They are intrinsically linked with two-way integrations. Entries 

in the systems of record appear automatically in the systems of 

engagement, and the information in the systems of engagement 

is used to make strategic decisions that influence the systems of 

record. 

But this information isn’t useful unless it is available at critical 

moments of engagement, and this is where SAP is concentrating 

many of its business intelligence innovation efforts. 

4 

INNOVATION AND INTEGRATION 

SAP® BusinessObjects Business Intelligence 4.0 solutions 

are designed to help SAP customers adopt a BI platform 

at their own pace – and give future customers a choice of 

entry points. 

The solutions are designed to integrate deeply with the 

SAP NetWeaver® technology platform and SAP Business 

Suite software, and SAP BusinessObjects BI functionality 

is embedded in a number of SAP applications. 

In addition, the latest release of the software, SAP 

BusinessObjects Business Intelligence 4.0 Feature Pack 3, 

contains a number of innovations to enhance the quality 

and availability of information at these critical moments 

of engagement.

THE SAP 5 STRATEGIC BUSINESS INTELLIGENCE PILLARS 

BI Platform 

• Core for 

innovation 

• Complete BI suite 

• Continued 

leadership 

Creative BI 

• For IT and 

department 

• Fast time-to-value 

• Connect to the 

enterprise 

The 5 BI Strategic Pilllars 

Our BI innovation is largely focused across five key strategic 

pillars, and among the highlights are: 

Pillar 1: BI Platform 

Built on a scalable, service-oriented architecture (SOA), 

the SAP BusinessObjects Business Intelligence platform 

provides the springboard for innovation and integration, 

enabling IT departments to quickly add BI services and 

tools while minimizing business disruption. 

Mobile BI 

Pillar 2: Creative BI 

Business intelligence is now more engaging, and easier than 

ever to access. SAP BusinessObjects Explorer® and SAP Visual 

Intelligence software allow casual BI users to create their own 

views and get real-time answers to their business queries. 

Pillar 3: Mobile BI 

Mobilizing our BI solutions is a priority to ensure that BI content is 

available during those critical moments of engagement when it can 

make a difference. We’re also adding significant new functionality 

to the SAP BusinessObjects Explorer mobile application, 

and support for consuming SAP Crystal Reports® documents. 

• First experience 

for BI 

• Connect to point 

of impact 

• Expand to 

untapped users 

Innovation without Disruption 

Extreme 

Analytics 

• Big data 

• Real time 

• Predictive 

Collaborative 

& Social 

• Capture the 

decision 

• Opinion and facts 

• Leverage the 

network 

Pillar 4: Extreme Analytics 

We are making big steps forward in harnessing and extracting 

value from big data. Innovations such as new integrations to 

Hadoop Hive, improved support for the SAP HANA® platform 

and the ability to directly access older versions of SAP ERP 

systems is making data more and more accessible. 

Pillar 5: Collaborative & Social 

People work better when they work together. The SAP 

StreamWork® application enables secure collaboration with 

data and structured business tools, and the new SAP Social 

Media Analytics application by NetBase is a complete, 

on demand solution for identifying sentiment, behaviors, 

and emotions expressed on the social Web. And the new 

Insight to Action Framework allows the user to invoke actions 

on transactional systems straight from BI content. 

The innovations in each of these five pillars are described in 

more detail on the following pages. 

5

PILLAR 1: THE SAP BUSINESSOBJECTS BI PLATFORM 

Flexible and Scalable: The SAP BusinessObjects 

Business Intelligence Platform 

The foundations of an effective enterprise-wide BI strategy and the 

launchpad for SAP business intelligence innovations: reduce your 

IT costs and workload and drive better decision-making across the 

organization with a flexible BI platform. 

BEST FIT, RIGHT SIZE, RIGHT NOW 

An effective enterprise-wide information infrastructure requires 

stable and secure foundations. SAP BusinessObjects Business 

Intelligence solutions are designed to meet the demands of the 

modern business by providing a globally ready, easily scalable, 

and flexibly deployable platform across the business. 

Built on a scalable service-oriented architecture (SOA), the BI 

platform helps your IT department to quickly add BI services 

and tools – reducing deployment and maintenance costs, 

and minimizing disruption to day-to-day business operations. 

This ease of management and extensibility means that 

organizations can start with a single BI project on one platform, 

and grow to support an enterprise-wide standardization 

initiative – without jeopardizing system availability. 

6 

DELIVERING SECURE SELF-SERVICE INFORMATION ACCESS 

The key to helping business users make faster and better 

decisions is to give them self-service access to the data and 

insight they need in real time, no matter where the information 

resides. The data should be exposed in plain business terms 

and intuitive to use, making this consumption simple, 

personalized, and dynamic. 

The SAP BusinessObjects Business Intelligence platform is the 

basis for SAP innovation in four key BI areas: 

• Self-service visualizations and analytics 

• Instant, powerful BI on the move 

• Real-time performance on big data 

• Insight with trust across business and social data 

On the following pages we examine each of these in more detail. 

Built on a scalable service-oriented 

architecture (SOA), the BI platform 

helps your IT department to quickly 

add BI services and tools – reducing 

deployment and maintenance costs.

PILLAR 2: CREATIVE BI 

User Powered and IT Approved: Self-Service 

Visualizations and Analytics for Business Analysts 

Bring your creative ideas to life and get business answers 

on the fly: introducing the fastest and most engaging way to 

connect, visualize, and analyze any type and volume of data in 

real time. 

CONNECT, VISUALIZE, ANALYZE, SHARE 

Business intelligence has never been as engaging and easy 

to use for both the casual and sophisticated user – without 

the need for any IT department involvement. SAP software 

innovations combine the simplicity and immediacy of a Web 

search with the analytical power of BI, enabling self-service 

exploration via desktop and mobile devices. 

Analysts can explore and mash up all sorts of data to create 

visually stunning reports in a variety of formats and styles, 

and these can be easily shared with colleagues. Uniquely, 

data can be read straight from corporate systems (instead of 

replicating data to create additional information silos) and the 

analyses fed back directly into the standard corporate data. 

SAP BUSINESSOBJECTS EXPLORER 

Explore business data at the speed of thought with powerful 

data discovery and exploration tools – any time and anywhere. 

SAP BusinessObjects Explorer provides an intuitive and 

interactive user experience with immediate response time, 

and eliminates the need for training or IT assistance. 

• Get immediate answers with simple keyword search 

• Explore data without creating and formatting reports 

• Uncover connections and trends with intuitive 

visualization tools 

• Search all business intelligence sources – 

corporate and personal 

• Get the big picture and drill down to the details 

• Easily share insights across the organization 

SAP BusinessObjects Explorer is built on the power of the 

Universe semantic layer and has been significantly enhanced in 

SAP BusinessObjects Business Intelligence 4.0 Feature Pack 3. 

Other new features include: 

• Native time and geography support that automatically 

displays geographical maps when appropriate 

• Support for a second level of grouping that allows analysis 

of data by both product and geography 

• Exploration views which allows users to create their own 

personalized visualizations of crosstabs and charts 

• Improved searching capabilities 

SAP VISUAL INTELLIGENCE 

SAP Visual Intelligence software takes data discovery to another 

level. A desktop version of SAP BusinessObjects Explorer, 

this innovative application helps users ignite their creativity with 

beautiful and interactive visualizations, allowing them to ask any 

question without the need for predefined queries, reports or 

dashboards. 

SAP Visual Intelligence enables ad-hoc discovery across all 

data – irrespective of volume and location – from spreadsheets 

to sales, finance, marketing, customer, social, geo-location, 

third party, and other business data: 

• Connect, access, manipulate, and visualize data with ease 

• Get real-time answers to business questions – from any 

volume of data 

• Visualize the big picture and drill down to the details 

• Share findings with others 

7

PILLAR 3: MOBILE BI 

Secure Access at Critical Moments of Engagement: 

Mobile SAP BusinessObjects BI Solutions 

Information where it’s needed, when it’s needed: we are taking a 

mobile first approach to all our BI solutions to ensure that all your 

BI content is available to users during those critical moments of 

engagement when it can make a real difference. 

INFORMATION ON THE MOVE 

Mobility has the power to transform the way businesses 

operate. It’s estimated that there are more mobile phones 

than toothbrushes in the world, and this represents a huge 

opportunity to improve productivity and collaboration with 

employees, partners, and customers. 

The vision driving SAP innovation in mobile BI is to ensure that 

vital business information is in the hands of those that need it 

at critical moments of engagement with people or processes – 

and to expand the BI audience to occasional and new users. 

For safe and secure access and ease of use, our applications 

leverage our robust mobile framework, the Sybase Unwired 

Platform for push notifications and single sign-on, and 

SAP Afaria® mobile device management solution for 

connection configuration. 

SAP BUSINESSOBJECTS EXPLORER MOBILE APP 

Get immediate answers to pressing business questions with 

SAP BusinessObjects Explorer on iOS, which enables users 

to get secure access to critical business intelligence on any 

device, whenever and wherever it is needed. 

• Analyze key metrics and uncover data trends on the go 

• Instantly search and explore big data on a smartphone, 

iPhone, or iPad 

• Share business insights instantly with others 

• Take advantage of stunning visualizations for improved 

understanding and analysis 

Among the new features are exploration views – which allow 

for consumption of predefined views of content that are created 

on the Web – and time and geographical dimension support. 

8 

SAP MOBILE BI 

SAP Mobile BI delivers real-time visibility into big data with a 

secure, immersive mobile experience that features interactive 

visuals and intuitive search. 

• Make more informed decisions with immediate access to 

online and offline information 

• Provide sales and field reps with the data they need to answer 

customer questions on the spot 

• Boost the productivity and effectiveness of workers in the field 

• Keep business processes running smoothly by monitoring key 

performance indicators (KPIs) from the road 

• Lower total cost of ownership through reuse of deployed 

BI reports and platform functionality 

The SAP Mobile BI application is being updated to add support 

for SAP Crystal Reports, and support more SAP BusinessObjects 

Web Intelligence® software features including documents that 

use drilling, sorting, ranking, section breaks, and filters. This will 

continue to deliver on our vision of enabling users to consume 

BI content on mobile devices without modification.

PILLAR 4: EXTREME ANALYTICS 

Big Data in Real Time: Unlock the Value of Your Data 

with Fresh Insights in Seconds 

Big data is getting bigger. SAP BI innovations are enabling instant 

access to this rising tide of data – and with these instant insights, 

companies can be more agile, act on emerging trends, engage with 

their customers, and expose potential risks. 

A RANGE OF BIG DATA SOLUTIONS 

The unprecedented growth and convergence of social, device, 

equipment, and corporate data is threatening to engulf today’s 

businesses. Yet an effective strategy can turn this challenge into 

an opportunity, and SAP offers a broad and deep range of big 

data solutions. 

HADOOP INTEGRATION 

Because of its scalability and cost-effectiveness, Hadoop is 

becoming an increasingly popular solution for processing large 

amounts of unstructured data. SAP customers working with 

Hadoop will now be able to create Universes that combine 

Hadoop data with other data sources into a single, federated 

data source. This can then be consumed by all our BI solutions 

– SAP BusinessObjects Explorer, SAP Crystal Reports, SAP 

BusinessObjects Dashboards, and SAP BusinessObjects 

Web Intelligence. 

BW INTEGRATION 

We’ve improved integration between the BI solutions and 

SAP NetWeaver Business Warehouse. We now support levelbased 

member selection and hierarchical data in dashboards, 

and dashboards built on BW queries can now be deployed to 

the BI platform as well as the SAP NetWeaver portal. 

INVESTING IN SAP HANA 

SAP HANA is a game-changing, real-time platform for analytics 

and applications. While simplifying the IT stack, it also delivers 

significant processing speed and excellent predictive and text 

mining capabilities. The SAP BusinessObjects BI platform now 

supports single sign-on to SAP HANA, its use as a repository 

and audit database, and additional BI tools can now directly 

access SAP HANA analytic and calculation views. 

SAP SYBASE EVENT STREAM PROCESSOR 

Analyze and act on events as they happen – by relying on realtime 

event-driven analytics. With our award-winning complex 

event processing (CEP) platform, you can develop and deploy 

business-critical applications that give you the agility you need 

to make quick, profitable decisions. 

SAP BUSINESSOBJECTS PREDICTIVE ANALYSIS 

One of the benefits of big data is the more information you 

have, the more relevant predictive algorithms become. 

The new SAP BusinessObjects Predictive Analysis software 

works with existing data environments and the SAP 

BusinessObjects BI platform to help users mine and analyze 

corporate data, anticipate business changes, and drive smarter, 

more strategic decision-making. 

This solution gives users the power to uncover hidden revenue 

opportunities, target high value customers with the right 

retention offers, increase sales effectiveness, and build longterm 

customer relationships with intelligent interactions. 

9

PILLAR 5: COLLABORATIVE & SOCIAL 

Collaborate and Communicate: Discover and Share 

Greater Insights from Social Media Data 

Over 80% of the world’s data is unstructured – yet most businesses 

don’t even attempt to use this data to their advantage. SAP 

innovations in business intelligence enable you to store and 

make sense of this mass of data – and collaborate more effectively. 

SAP STREAMWORK 

The SAP StreamWork application empowers employees by 

providing a collaborative decision-making environment that 

brings together people, information, and business methods for 

collecting feedback, brainstorming, strategizing, and building 

consensus to drive results quickly. 

Its open architecture means that it works with existing 

applications and tools, as well as integrating with the 

SAP BusinessObjects BI platform and applications such 

as SAP BusinessObjects Explorer. SAP StreamWork is, 

of course, mobile enabled so the conversation can continue 

from mobile devices. 

With SAP StreamWork you can: 

• Strategize, problem solve, and drive action by collaborating 

with people, data, and structured business tools 

• Reduce email overload, improve productivity, and drive 

faster, more informed decision-making 

• Streamline business-critical work by collaborating directly in 

your applications and business processes 

• Make decisions based on facts – not opinions – by using 

built-in tools to analyze, explore, and visualize data 

• Avoid collaboration silos with a single, secure, social 

collaboration foundation across your entire technology 

landscape 

10 

SAP SOCIAL MEDIA ANALYTICS BY NETBASE 

Social media can be a massive blind spot for many businesses. 

Imagine if the 12 terabytes of Tweets that are created each day 

could be turned into improved product sentiment analysis. 

The SAP Social Media Analytics application by NetBase is 

a powerful on-demand solution that can help assess overall 

sentiment expressed towards any topic on the social Web by 

indexing Twitter, Facebook, and Blogs and making it searchable 

with a Web-based user interface (UI). The application has a wide 

range of uses, from monitoring the social media component of 

marketing launches and identifying opportunities in competitive 

products, to managing risks and improving service. 

With SAP Social Media Analytics by Netbase you can: 

• Discover insights and uncover trends in consumer 

preferences 

• Quantify market perceptions about products, services, and 

companies 

• Track the success of the social media component of 

marketing campaigns 

• Extract insights from users’ postings including likes/dislikes, 

behaviors, and intensity of buyers’ emotions 

• Drill down to specific mentions from the overall sentiment 

summary chart 

• Create and publish scorecards for end user consumption

CASE STUDY: CHARITÉ UNIVERSITY HOSPITAL 

Real-time Information with SAP HANA 

Means Faster Patient Treatment at Charité 

With cutting edge research and innovative methods, Charité University 

Hospital is at the forefront of medical progress. With SAP HANA, 

the clinic is able to perform real-time analysis that helps it run more 

compliantly and provide better patient care. 

GROWING DATA VOLUMES 

Charité University Hospital is one of the largest clinics in 

Europe, with doctors treating 136,490 inpatients and 563,433 

outpatients in 2010. With huge amounts of clinical, research, 

and medical system information, the clinic has seen a 30% 

increase in the volume of data in recent years. 

The growth in data was making it impossible to analyze data 

and provide reports in the time frames required. So, although 

financial controlling functions relied on the information, 

they were using it less and less. 

IMPROVING REPORTING 

In 2008 Charité decided to standardize data across all hospital 

functions. Since then the clinic has used the SAP NetWeaver 

technology platform and SAP in-memory computing to deliver 

central reporting for financial controlling, operating room 

management, and patient care. 

According to Martin Peuker, Vice CIO of Charité, “Thanks to 

the SAP NetWeaver Business Warehouse Accelerator software, 

we can evaluate a lot of data up to 1,000% more quickly. 

The software stores the main data selection in main memory. 

It’s much quicker than a hard drive.” And the software is easy 

to manage. “Two employees handle it,” adds Martin. 

IMPROVING PATIENT CARE 

Charité has continued to pursue the development of in-memory 

technology. In 2010 it introduced the SAP HANA platform 

and SAP BusinessObjects Explorer software, which provides 

real-time insights into patient and company data. 

Now users can instantly run queries and simulations based on 

historical data. Doctors have immediate access to information 

and more time for their patients. And, because they can 

instantly share results with partner institutions, they can 

prescribe treatment more quickly and effectively, which is 

eliminating redundant treatment. 

“Today we analyze terabytes of data 

in a matter of seconds. This is of 

great advantage to both the executive 

management as well as to doctors 

and patients.” 

Martin Peuker, Vice CIO, Charité University Hospital, Berlin 

11

CASE STUDY: FRESHDIRECT 

Improving Operating Effectiveness at FreshDirect 

with SAP BusinessObjects Solutions 

SAP BusinessObjects solutions have helped FreshDirect increase the 

quality of products and shipments, and put in place a program 

of continuous improvement that makes it more streamlined 

and efficient. 

DELIVERING FRESHER FOOD 

FreshDirect is an online grocery company that distributes 

high quality fresh food to residences and offices in New 

York. Because the company bypasses the usual layers of 

distributors and middlemen, the food it delivers can be 

four to seven days fresher than a typical supermarket. 

But running such an operation means continuously having 

a finger on the pulse of what is happening, so effective 

decisions can be made. 

RESOURCE INTENSIVE REPORTING 

In order to support decision-making, FreshDirect created 

several structured query language (SQL) reports that 

analyzed data from its various departmental applications. 

However, not only was the process for creating reports 

resource intensive and expensive – because it required 

specialist skills – the integrity of the information received 

was also questionable. 

12 

START SMALL, WIN QUICKLY 

The company recognized the need for a better performance 

reporting mechanism and started looking for a business 

intelligence (BI) solution. A key requirement was the ability 

to measure and report on operational metrics across 

departmental applications, without requiring the building 

of an IT-intensive data mart. 

As Brandon Arbiter, Manager of Business Intelligence at 

FreshDirect says: “Without knowing how far FreshDirect would be 

able to go with the BI technology, we wanted to start small, 

get our feet wet, and score some early wins before making a big 

commitment. After scouring the market extensively, FreshDirect 

selected SAP BusinessObjects solutions, as no other vendor 

could offer a low-risk entry point.” 

“SAP has helped us see our business 

very clearly, in a cost-effective manner. 

We can put in place better controls and 

enable managers to run their operations 

more efficiently.” 

Jason Ackerman, CFO and Founder, FreshDirect

CUSTOMER FEEDBACK GOLDMINE 

FreshDirect’s first project was to gain insights into customer 

complaints and feedback to highlight issues and trends, 

and identify how they were affecting business. Using the 

SAP BusinessObjects solutions the company was able to dig into 

customer data product by product and recognize those that were 

positively and negatively affecting customer loyalty. 

The information proved to be a goldmine. As a direct result of the 

reports, FreshDirect was able to improve the quality of its products 

and shipments. In the previous two years the company had given 

half a million dollars in customer credits. The savings it made as a 

result of the analysis quickly paid for its investment in 

BI technology. 

CONTINUOUS IMPROVEMENT 

Since its initial success, FreshDirect has been using SAP 

BusinessObjects solutions to continuously improve its business. 

“The software allows us to relationally connect data across 

various applications, measure an operational metric, identify 

process issues, and continuously address them to improve the 

metric.” says Jason Ackerman, CFO and Founder.“It’s important 

to continue to make the business more streamlined and efficient, 

especially as we look to growing beyond the New York City market.” 

13

YOUR UPGRADE PATHS TO SAP BI 

Next Steps: How to Leverage SAP Business 

Intelligence Innovations for Your Company 

SAP business intelligence innovations offer exciting 

developments for all existing and future SAP customers and 

a choice of starting points – no matter where you are on your 

BI journey. 

TIGHT SAP SOFTWARE INTEGRATION 

SAP BusinessObjects business intelligence (BI) 4.0 solutions 

are designed to integrate deeply with the SAP NetWeaver 

technology platform and SAP Business Suite software. 

Thanks to this, SAP customers will find their SAP software 

environment easier to deploy and maintain, with higher BI 

performance and a simpler, more intuitive experience for both 

business users and IT staff. 

FAST, NATIVE, CROSS-BI CLIENT ACCESS TO 

SAP NETWEAVER BW 

SAP Crystal Reports, SAP BusinessObjects Web Intelligence, 

SAP BusinessObjects Dashboards, and SAP BusinessObjects 

Analysis software all use the same high-performance BI 

consumer service connectivity that SAP Business Explorer 

(SAP BEx) tools have used. This speeds up BI client query 

response times significantly – for example, tests have shown 

SAP BusinessObjects Web Intelligence 4.0 runs up to three 

times faster on the SAP NetWeaver Business Warehouse 

(SAP NetWeaver BW) component than the previous version. 

And all SAP NetWeaver BW metadata such as hierarchies, 

variables, and structures are exposed to the clients as well. 

NEW ANALYSIS FUNCTIONALITY 

The new SAP BusinessObjects Analysis software empowers 

your business analysts to perform advanced analysis of data 

residing in SAP NetWeaver BW and other sources from within 

their familiar Microsoft Office® tool or Web browser. This 

provides a simpler, more intuitive user experience than was 

possible with SAP BEx clients. 

14 

EASIER TRANSITION TO SAP BUSINESSOBJECTS 

BI 4.0 SOLUTIONS 

The latest versions of SAP BusinessObjects BI solutions 

have been designed to help SAP customers adopt a BI platform 

at their own pace. Customers can leverage their existing 

SAP NetWeaver investments including SAP NetWeaver BW 

data cubes, SAP BEx query designs, and SAP BEx Web app 

designer applications. 

END-TO-END INTEGRATION 

SAP BusinessObjects BI solutions are integrated with the 

SAP Solution Manager application management solution and 

the change and transport system tool, providing unified system 

monitoring and lifecycle management end to end across the 

software environment. This results in easier administration 

and lower systemwide total cost of ownership. 

BI FUNCTIONALITY EMBEDDED IN SAP BUSINESS SUITE 

SAP BusinessObjects BI functionality has been embedded in 

the SAP ERP Financials and SAP ERP Human Capital 

Management solutions, the SAP Customer Relationship 

Management application, and other SAP Business Suite 

software. This enables business users to derive insight from 

preconfigured, best practice-based reports and dashboards at 

the point of decision while they execute business transactions. 

Your staff members are then immediately able to take wise 

action, thereby closing the gap between strategy and execution.

LEARN MORE 

Pillar 1: BI Platform 

Solution Brief: Real-Time BI: When and Where You Need It 

www.sap.com/solutions/analytics/business-intelligence/index.epx 

Pillar 2: Creative BI 

Demo: SAP BusinessObjects BI Platform 4.0 

www.sap.com/demos/richmedia/videos/sap-businessobjectsbi-platform-40-demo-10-ctv-01.epx 

Customer Success Video: 3M – Accessing Information 

Intuitively with SAP BusinessObjects Explorer 

www.sap.com/solutions/analytics/business-intelligence/ 

visual-intelligence/index.epx 

Pillar 3: Mobile BI 

Aberdeen Analyst Insight: Empower Employees with Real-Time 

Mobile Analytics 

http://www.sap.com/solutions/analytics/businessintelligence/mobile-bi.epx 

Quick Preview Video: SAP BusinessObjects Explorer Mobile App 

http://www.sap.com/solutions/analytics/businessintelligence/mobile-bi.epx 

Pillar 4: Extreme Analytics 

Demo: See The Future Today with Predictive Analytics 

Solutions from SAP 

www.sapvirtualevents.com/sap-analytics-forum/ 

sessiondetails.aspx?sId=3048 

Customer Success Video: Nongfu Spring – Live on SAP HANA 

www.sap.com/solutions/technology/in-memory-computingplatform/hana/overview/index.epx 

Pillar 5: Collaborative & Social 

Solution Brief: Understand Your Brand’s Performance with 

SAP Social Media Analytics by NetBase 

www.sap.com/include/social-media-analytics/index.epx 

Demo: Get Started With SAP StreamWork 

www.sap.com/solutions/technology/cloud/streamwork/ 

index.epx 

GET IN TOUCH 

Contact SAP to find out more or see how we can help. 

Visit our website: 

www.sap.com/analytics 

E-mail us at: 

analytics@sap.com 

Follow us at: 

Follow us on Twitter: 

http://twitter.com/businessobjects 

Join our Analytics group at: 

www.facebook.com/SAPanalytics 

Watch the latest videos here: 

www.youtube.com/watch?v=fHui2OUbz7M 

15

www.sap.com/contactsap 


SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign, SAP BusinessObjects Explorer, StreamWork, and other SAP 

products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of SAP AG 

in Germany and other countries. 

Business Objects and the Business Objects logo, BusinessObjects, Crystal Reports, Crystal Decisions, Web Intelligence, 

Xcelsius, and other Business Objects products and services mentioned herein as well as their respective logos are 

trademarks or registered trade marks of Business Objects Software Ltd. Business Objects is an SAP company. 

Sybase and Adaptive Server, iAnywhere, Sybase 365, SQL Anywhere, and other Sybase products and services mentioned 

herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of Sybase, Inc. Sybase is an SAP company. 

All other product and service names mentioned are the trademarks of their respective companies. Data contained in this 

document serves informational purposes only. National product specifications may vary. 

These materials are subject to change without notice. These materials are provided by SAP AG and its affiliated companies 

(“SAP Group”) for informational purposes only, without representation or warranty of any kind, and SAP Group shall not 

be liable forerrors or omissions with respect to the materials. The only warranties for SAP Group products and services are 

those that are set forth in the express warranty statements accompanying such products and services, if any. Nothing herein 

should be construed as constituting an additional warranty. 

16

SAP BusinessObjects BI4.0 

on SAP HANA 

BI4.0 overview

Accelerated BI with SAP BusinessObjects and SAP HANA 

One unified and complete BI Suite addressing the full spectrum of BI on SAP HANA 

Discovery and Analysis 

Discover. Predict. Create. 

Discover areas to optimize your 

business 

Adapt data to business needs 

Tell your story with beautiful 

visualizations 

© 2012 SAP AG. All rights reserved. Public 

3 

Discovery and Analysis 

Discover. Predict. Create. 

Agility for business analysts and business users 

Discover trends, outliers and areas of interest in your business 

Adapt to business scenarios by combining, manipulating, and enriching 

data 

Tell your story with self-service visualizations and analytics 

Forecast and predict future outcomes 

Dashboards and Apps 

Build Engaging Experiences 

Deliver engaging information to 

users where they need it 

Track key performance indicators 

and summary data 

Build custom experiences so users 

get what they need quickly 

Portfolio 

Visual Intelligence 

Explorer 

Analysis 

Reporting 

Share Information 

Securely distribute information 

across your organization 

Give users the ability to ask and 

answer their own questions 

Build printable reports for 

operational efficiency 

Predictive Analysis 


4

Dashboards and Apps 

Build Engaging Experiences 

Reporting 

Share Information 

Build engaging, visual dashboards 

Powerful environment to build interactive and visually appealing analytics 

Rich set of controls: buttons, list boxes, drop-down, crosstabs, charts. 

Use custom code to extend and build workflows 


5 

High productivity design for report designers 

Quickly build formatted reports on any data source 

Securely distribute reports both internally and externally 

Minimize IT support costs by empowering end users to easily create and 

modify their own reports 

Enhance custom applications with embedded reports 

Design Studio 

Web Intelligence 

Crystal Reports 

Portfolio 

Dashboards (aka Xcelsius ® ) 

Portfolio 


6

HANA basics for BI 

A closer look at data storage and business modeling in 


Data in SAP HANA is managed in Tables and/or 

Information Models 

Tables 

Row and Column tables 

Storage of detailed operational ‘raw’ data 

Information models 

Logical views of the data that define useful business 

models and logic on top of tables 

– Analytic views 

– Calculation views 

Created by the SAP HANA Studio, a database 

management and modeling tool for SAP HANA 

Information models do not store data but instead 

reference data in column tables 


database 

Information 

models 

Tables 


8

Benefits of an integrated 

HANA and BI4.0 deployment 

Value of SAP HANA as a data source for BI 

Capabilities Customer value 

Columnar data storage 

In-memory storage 

In-memory computation 

Embedded calculation 

engine and languages 

Integration with live 

replication 

No need for preaggregated 

tables 

Data compression 

Faster data retrieval and 

aggregation 

Faster calculation time 

Complex algorithms 

pushed down to the data 

source 

Reporting on real-time 

data 

Simpler BI modeling 


10

Why SAP BusinessObjects BI 4.0 is the best BI suite on 



Plug & play support of information models 

No data caching outside of HANA and no 

need for a specific schema for BI 

optimization 

All BI4.0 client tools push calculations to 

the HANA engine 

HANA specific UI in universe development 

Direct usage of HANA predictive 

functionality in SAP client tools 

Planned: no need to build universes to 

access HANA models (direct connection 

from all client tools) 

Planned: data discovery, enhancement 

and re-publishing on HANA from BI4.0 


11 

Benefits of having SAP as a single vendor from data to BI 


Single vendor relationship 

One team to implement the 

whole solution 

HANA team and BI team 

cooperation and alignment 

Immediate benefit from all 

HANA optimizations 

Non-disruptive acceleration 

of existing BI scenarios 

Quicker development of new 

BI projects 

Plug & play BI4.0 on ERP and 

BW accelerated data on 

HANA 

Low IT cost to implement a 

BI4.0 solution on top of 

HANA 

Shorter BI project 

development 

Packaging and support 

simplification 

Lower TCO cost for end-toend 

DWH+BI project 


12

Non disruptive BI migration 

Migrate BI projects from other sources to HANA 

Don’t impact the final user experience 

Keep the existing reports 

Reports ‘just go faster’ after migration 

BW migration on HANA is fully transparent for BI projects 

Users will be able to go to a deeper level of analysis on BI projects migrated to HANA 

Reduce the migration cost 

Planned automations and simplified workflows to migrate BI projects to HANA 

Planned Explorer enhancements to change source from BWA to HANA 


13 

HANA functionality 

supported by BI4.0

Safe Harbor Statement 

This document is intended to outline future product direction, and is not a commitment 

by SAP to deliver any given code or functionality. Any statements contained in this 

document that are not historical facts are forward-looking statements. SAP undertakes 

no obligation to publicly update or revise any forward-looking statements. All forwardlooking 

statements are subject to various risks and uncertainties that could cause actual 

results to differ materially from expectations. The timing or release of any product 

described in this document remains at the sole discretion of SAP. This document is for 

informational purposes and may not be incorporated into a contract. Readers are 

cautioned not to place undue reliance on these forward-looking statements, and they 

should not be relied upon in making purchasing decisions. 


15 

SAP BusinessObjects BI and HANA – Deployment 

Product road map overview - key themes and capabilities 

BI platform 

•Support of HANA Database as a 

CMS repository and audit 

database 

Security 

•SSO with Kerberos delegation 

from SQL Universes and BI 4 

clients (WebI, Dashboards, CR 

Enterprise, Explorer) 


from Crystal Reports 2011 

•Windows AD support with 

Kerberos delegation on Linux 


from Analysis OLAP 

Today 

(Release 4.0 SP5) 

Security 

HANA single sign-on 

enhancements 

Netweaver Identity 

Management integration 

BI platform 

•Continued optimization with 

HANA to lower TCO and increase 

deployment flexibility 

Planned Innovations Future Direction 

This is the current state of planning and may be changed by SAP at any time. 


16

SAP BusinessObjects BI and HANA – Semantic Layer 


Semantic Layer 

•SQL Universes 

•Single and multi-source connection 

•Connection to all tables and column 

views types 

•Support for Analytic and 

Calculation Views 

•Support for HANA currency, 

variables and input parameters in 

derived tables 

Support of Stored Procedures with 

a view output in derived tables 

•SSO support 

SAP BusinessObjects BI and HANA - Analysis 


Analysis Office 

Direct access to HANA 

analytic & calculation views 

Hierarchies, variables and 

input parameters 

SSO support 

Analysis OLAP 

Today 



17 



Hierarchies variables and 

input parameters 

Today 


Semantic Layer 

• Direct Access to HANA 

models (transient universe) 

• Automatic relational universe 

creation on Hana models 

• Direct support for HANA 

features: 

• HANA Hierarchies 

• HANA Variables 

• Currencies 


Analysis Office 

Enhanced support for 

native HANA capabilities 

Analysis OLAP 



SSO support 

Semantic layer 

•Additional HANA features direct 

support e.g. time travel, text 

analysis, Stored Procedures, etc. 


Analysis Products 






18

SAP BusinessObjects BI and HANA - Discovery 


Explorer 


Analytic and Calculation 

views. 

Support of variables and 

Input parameters 

Multilingual data 

SSO support 



models 

Online visualization of 

HANA data 

Publish data to HANA as an 

Analytical View 

SAP BusinessObjects BI and HANA – Dashboard & apps 


Dashboards 

Support for HANA functionality 

exposed via Semantic layer 

Design Studio 

Today 


• Direct access to HANA 


• HANA application building 

including mobile support 

• Navigation on crosstab 

• Hierarchy support 

• Input parameters, 

exceptions, conditions 

• Language dependency 

• SSO support 

Today 


Explorer 

• Support of BW cubes exposed 

as HANA views 


• Enhanced support for native 

HANA capabilities 

• Leval based hierarchies 

• Support of variables and input 

parameters 



19 

Dashboards 

Support for additional HANA 

functionality exposed via 


Design Studio 

Enhanced support for native 


Explorer 







Dashboards 

Direct access to HANA views (no 

universe required) 


functionality exposed via Semantic 

layer 

Design Studio 

Enhanced support for native 





20

SAP BusinessObjects BI and HANA –Reporting 


Crystal Reports Enterprise 



Direct Access to HANA tables 

and models. 

WebIntelligence 



Today 



Direct access to HANA views 

(no universe required) 








Query stripping 






Direct access to HANA views 

(no universe required) 

Query parallel execution 







21 

Clients connection details

How to read the following slides 

In the following slides we use the following definitions 

Direct access 

The user will not need any query language skill to retrieve data from SAP HANA 

SQL access 

The user of the tool will have to use the SQL language to access data in HANA 

Universe access 

The final user will access HANA via a universe. The final user will not need any 

query language skills; the designer of the universe will need SQL skills. 


23 

SAP Visual Intelligence 

SAP Visual Intelligence Direct access 


Information 

Models 

HANA Studio 

Tables 


24

SAP BusinessObject Analysis for Microsoft Office 


Analysis for Microsoft 

Office 

SAP BusinessObject Analysis for OLAP 


Analysis for OLAP 

Direct access 

Direct access 



25 


Information 

Models 

HANA Studio 

Information 

Models 

HANA Studio 

Tables 

Tables 


26

SAP BusinessObject Explorer 


Explorer 

Universe access 

UNIVERSE 

Direct access 

SQL 

SQL 



27 


Information 

Models 

HANA Studio 

Information 

Models 

HANA Studio 

Tables 

Tables 


28

SAP Crystal Reports 2011 

SAP Crystal Reports 

2011 

SAP BusinessObjects WebIntelligence 



UNIVERSE 

SQL 

SQL/ Direct access 



29 


Information 

Models 

HANA Studio 

Information 

Models 

HANA Studio 

Tables 

Tables 


30

SAP BusinessObjects Dashboards 


Dashboards 

SAP Crystal Reports for Enterprise 

SAP Crystal Reports for 

Enterprise 

UNIVERSE 

UNIVERSE 

Direct access 



31 


Information 

Models 

HANA Studio 

Information 

Models 

HANA Studio 

Tables 

Tables 


32

Summary table 

Where to define the connection to SAP HANA 

Visual intelligence 

Analysis for Office 

Analysis for OLAP 

Crystal Reports 

2011 

Crystal Reports for 

Enterprise 


Dashboards 

Explorer 

Local 

connection 

Shared 

connection 

ODBC JDBC OLAP Relational 

Universe 


33

SAP Predictive Analysis 

Transforming the Future with Insight Today 

Agenda 

Predictive Analytics Landscape 


Summary 


What if … 

. . You could identify hidden revenue opportunities 

within your customer base through predictive 

analytics? 

. . . You could retain your high-value 

customers/employees/vendors/partners with the 

right retention offers? 

. . . Your call center agents could delight customers 

with the best next-step recommendations? 

. . . You could increase cross-sell and up-sell 

effectiveness through cross-channel 

coordination? 

. . . You could build long-term 

customer/employee/vendor/partner relationships 

with intelligent interactions? 


Extend your analytics capabilities 

COMPETIVE ADVANTAGE 

Sense & Respond Predict & Act 

Raw 

Data 

Cleaned 

Data 

Standard 

Reports 

Generic 

Predictive 

Analytics 

Ad Hoc 

Reports & 

OLAP 

What happened? 

ANALYTICS MATURITY 

Predictive 

Modeling 

Optimization 

Why did it happen? 

What will happen? 

What is the best 

that could happen? 

The key is unlocking data to move decision making from sense and respond, to predict and act 


What is predictive analysis? 

Predictive analysis encompasses a range of analytic techniques 

“ 

“ 

What anomalies 

might exist and 

conversely what 

groupings or clusters 

might exist for 

specific analysis? 

… the exploration and analysis, by automatic or semi-automatic 

means, of large quantities of data in order to discover meaningful 

patterns and rules.” 


Predictive analytics examples 

What are the correlations 

in the data? What are the 

cross-sell and up-sell 

opportunities? 

Anomalies 

Relationships 

Forecasting 

Challenges 

Key 

Influencers 

Trends 

Gordon Linoff and Michael Berry 

Authors of “Data Mining Techniques” 

… the process of discovering meaningful new correlations, patterns 

and trends by sifting through large amounts of data stored in 

repositories, using pattern recognition technologies as well as 

statistical and mathematical techniques.” 

Gartner Group 

How do historical sales, costs, key 

performance metrics, and so on, 

translate to future performance? How do 

predicted results compare with goals? 

What are the main 

influencers of customer 

satisfaction, customer 

churn, employee 

turnover, and so on, 

that impact success? 

What are the trends: 

historical / emerging, sudden 

step changes, unusual 

numeric values that impact 

the business? 


Changing landscapes and new opportunities 

Data mining and predictive have been around for decades. But new market forces are changing the 

landscape and offering new opportunities… 


Agenda 



Summary 

Increased business interest 

Now that BI users know what happened, they are 

asking why and what‟s likely to happen next 

Explosive demand from Sales, marketing, and call 

center analyses… fraud, and government 

intelligence/security agencies 

Increased data value (e.g., Big Data) 

Exploding data volume 

Expanding data varieties 

Increasing technology performance 

Parallel processing, faster CPUs, and in-memory 

technologies reduce time and cost of data 

processing 



Fully unleash SAP HANA‟s predictive capabilities 

Intuitively design complex predictive models 

Visualize, discover, and share hidden insights 



Fully unleash SAP HANA‟s predictive capabilities 

Employ SAP HANA‟s in-database predictive algorithms 

Leverage 3,500+ open-source predictive algorithms via SAP HANA‟s R integration 



Intuitively design complex predictive models 

Read and write from data stored in SAP HANA, Universes, IQ, and other sources 

Drag-and-drop visual interface for data selection, preparation, and processing 



Visualize, discover, and share hidden insights 

Advanced visualization designed where you‟d expect it – natively from within the modelling tool 

Share insights via PMML and with other BI client tools 



Data Visualization and 

Sharing 

1. Visualize the model for 

better understanding 

2. Store the model and 

result back to SAP 

HANA 

3. Share results via 

PMML and with other 

BI client tools 

Data Processing 

1. Define the model via 

clustering , classification, 

association, time series, etc. 

2. Run the model 

Step 4 

Data 

Visualization and 

Sharing 



Step1 

Data Loading 

Step 3 

Data Processing 

Step 2 

Data Preparation 

Data Loading 

1. Understand the business and 

identify issues 

2. Load the SAP and non-SAP 

data into SAP HANA or other 

source 

Data Preparation 

1. Visualize and examine 

the data 

2. Sample, filter, merge, 

append, apply formulas 



First we drag and drop the CSV Reader on to the workspace and then define its properties 



Then we select an algorithm, for example K Means, define its properties and run the analysis 


SAP BusinessObjects Predictive Analysis 

We witch to the Visualization perspective to look at the results in a table 



Then visualize it as graphs and charts 



Finally we export the predicted data and save the analysis 



It‟s really that simple. Of course that was an introductory example. You can do a lot 

more advanced analyses – for example, 

Here‟s an analysis which compares a Neural Network Model with a Multiple Linear Regression Model 

using 70% of the data as a training data set and the other 30% as the „hold out‟ or test data set. The best 

model is selected and saved. Given the best model, new data for the input or dependent variables is 

input and the target or dependent variable predicted. In addition the best model is exported in PMML for 

external applications to consume. 



… and here are some advanced visualizations. 


Agenda 



Summary 


The bottom line 

Companies can no longer focus solely on 

delivering the best product or service 

To succeed, they must: 

Uncover hidden customer / employee / vendor / 

partner trends and insights 

Anticipate behavior and take proactive action 

Empower your team with intelligent next steps to 

exceed customer expectations 

Create new offers to increase market share and 

profitability 

Develop and execute a customer-centric strategy 

Target the right offers to the right customers 

through the best channels at the most opportune 

time 


SAP Solution Brief 

SAP BusinessObjects BI Solutions 

SAP Crystal Solutions 

SAP Visual Intelligence 

Tap into your data – big and small 


Benefits 

Quick Facts 

Objectives 

Ignite Your Creative Ideas 

with Fast and Engaging 

Data Discovery 

Solution 

Tap into your data – big and small 

In today’s fast-paced environment, taking full advantage of massive 

amounts of data available to businesses is a prerequisite for success. 

You need to gather and quickly make sense of all data – large and small, 

in diverse forms, and on multiple platforms. This means going beyond 

spreadsheets and basic reports and moving to a fast, engaging, 

and visual way of presenting data. 

What if you could pull data directly from your 

enterprise and personal sources, bringing 

them together in a repeatable, easily understood 

way without having to ask for help from 

IT? Just think if you could “point and click” to 

manipulate data, organizing and consolidating 

it the way you want it without a single line 

of code or an additional modeling layer. 

You can do all this and more with SAP® Visual 

Intelligence software. This breakthrough solution 

redefines the notion of self-service infor- 

2 


mation by giving you direct connectivity to 

enterprise data in relational databases, 

SAP BusinessObjects or SAP Crystal Server 

software semantic layers (universes), and 

personal data sources such as spreadsheets. 

By combining data from different sources and 

lines of business into a single view, you can 

answer questions quickly, without depend- 

ing on IT. And when you connect to the SAP 

HANA® platform, answers buried in massive 

amounts of data appear as quickly as you 

process thoughts.

Reduce data prep time with pointand-click 

data manipulation 

Quickly create engaging 


Reduce dependence on IT 







Quick Facts 

Reduce data prep time with point- 

and-click data manipulation 

Business analysts typically have to “prepare” 

data before they even start an analysis or 

discovery process, consuming precious time 

and resources. You may want to eliminate a 

column you don’t need, add a new one that 

includes a formula, or aggregate data under 

two categories. For example, to view sales for 

convenience stores and independent grocery 

stores, data may be aggregated and renamed 

as a “small stores” group. 

SAP Visual Intelligence provides transformation 

tools to facilitate these mundane – but 

important – tasks. Using this innovative 

software, you can prepare data by: 


Benefits 

Quick Facts 



Once you’ve prepared your data, the next 

step is to use visualizations to convey key 

insights about your business, customers, 

and operations. Often, the most important 

insights can’t be gleaned from quantitative 

information, such as rows of numbers. You 

need powerful, interactive visualizations of 

data to truly see what’s most important. 

SAP Visual Intelligence lets you build visualizations 

with an engaging drag-and-drop 

interface. The result? Beautiful graphics and 

visualizations rendered in real time that 

support and enhance your iterative thought 

processes. Whether you create simple bar 

charts, display bubble charts on maps, or 

showcase a multidimensional chart, 

4 

• Enriching it with geographic and time 

hierarchies 

• Automatically creating useful measures 

based on existing data 

• Formatting and cleaning existing data (for example, 

duplicating, grouping, and trimming) 

• Merging data sets based on a common 

attribute or key 

• Adding sophisticated formulas without 

any coding 

You can perform all of these transformations 

without having to write any scripts or code. 

And best of all, if the data is refreshed, your 

transformations are automatically applied 

to the new data. 

Quickly prepare and transform data 

so that it suits your analytical needs. 

3 

SAP Visual Intelligence gives you beautiful 

analytics to convey and share insights with 

minimal time and effort. You can: 

• Surface patterns and relationships by 

selecting chart types suited for your 

analysis (for example, bar, radar, surface, 

tag cloud, bubble, and scatter charts) 

• Identify trends with line and multiline charts 

• Show the percentage of parts to a whole 

with pie charts and tree maps 

• See the big picture at a glance and drill 

down into the details using filtering data 

in columns, facets, and charts 

• Show data with geolocation context 

using country charts and geographic 

bubble charts






Improve time to insight and 

business agility 


Benefits 

Quick Facts 


For businesspeople, one of the biggest barriers 

to faster insight can be waiting for IT to 

create a predefined query or report each 

time a new question arises. With SAP Visual 

Intelligence, your IT department can enable 

better use of corporate data and analytics 

without adding to its workload. Equally 

important, IT can avoid having to create 

additional, siloed infrastructures across 

your organization to support increased 

demand for data-driven visualizations, 

as the software can connect to your SAP 

BusinessObjects Business Intelligence (BI) 

platform or SAP Crystal Server software. 


Benefits 

Quick Facts 

Improve time to insight and 

business agility 

SAP Visual Intelligence software provides 

one of the fastest, most engaging ways to get 

answers from your data sets – both large and 

small. Empowering you to pull data directly 

from enterprise and personal data sources 

and bring it together in a repeatable way without 

IT assistance, the software redefines the 

notion of self-service information. 

Armed with point-and-click data manipulation, 

you can quickly organize and consolidate 

data however you want it – without writing a 

single line of code or creating an additional 

modeling layer. You can also enhance your 

Turn your enterprise data into a source 

of rich insights that make your business 

more agile, effective, and competitive. 

5 

6 

With SAP Visual Intelligence, your IT 

department can: 

• Deliver insight using a self-service 

approach, as there is no need for IT to 

create predefined or custom queries 

and reports 

• Provide data discovery functions that are 

connected to the enterprise (for example, 

to existing data, metadata, and personal 

sources) 

• Focus on its core mission of delivering information 

to the business in a timely manner 

while maintaining good governance that’s 

based on one IT-sanctioned security model 

and one BI platform 

Deliver insight using self-service so that 

people no longer need IT’s help every time 

a new question arises. 

data using semantic enrichment (such as 

geolocation and time dimensions). Plus, you 

can automate transformation workflows in 

a repeatable, self-service way without IT 

assistance. 

Using an engaging interface and beautiful 

visualizations, you can analyze data quickly 

and discover unique insights to share for 

rapid time to insight and business agility. 

And because the software can connect to 

the SAP HANA platform, you can instantly 

find answers – even when they are buried 

in massive volumes of data.

www.sap.com 

Copyright/Trademark | Privacy | Impressum 

Objectives 

Solution 

Summary 

SAP® Visual Intelligence software helps you 

bring together and transform data to discover 

hidden insights and answers. Designed for 

ease of use, the software combines fast data 

manipulation with engaging visualizations, 

allowing you to combine and analyze data 

from a variety of enterprise and personal 

sources. As a result, you quickly discover 

unique and valuable insights – no scripts, 

predefined queries, or reports required. 

Objectives 

• Acquire and combine data from enterprise 

and personal sources without IT assistance 

• Visualize data quickly and discover unique 

insight that can be shared enterprise-wide 

• Get immediate answers buried in massive 

volumes of data 

7 

Benefits 

Quick Facts 

Solution 

• Access and acquire data without any 

scripting 

• Combine and transform enterprise and 

personal data sources in a repeatable, selfservice 

way 

• Create beautiful graphics and visualizations 

to convey and share knowledge 

• Get accurate, real-time answers from any 

volume of data 

Benefits 

• Deliver faster time to insight in a repeatable, 

self-service way 

• Maximize business knowledge with big 

picture insights and granular details 

• Increase self-service data usage without 

adding to your IT department’s workload 

• Visualize any amount of data in real time 

Learn more 

Call SAP or visit www.sap.com/solutions 

/analytics/business-intelligence/visual 

-intelligence/index.epx. 

CMP19333 (12/11) 


SAP Fraud Management Powered by SAP HANA 

Identify fraud quicker and better, and prevent fraud 

situations

TABLE OF CONTENTS 

www.sap.com 

Typical Customer Challenges ........................................................................................................................ 3 

SAP Fraud Management Powered by SAP HANA - Key Functions and Features .................................... 3 

Customer Business Value .............................................................................................................................. 3 

Ideal For............................................................................................................................................................ 3 

Line-of-Business Beneficiaries ...................................................................................................................... 3 

Why SAP?......................................................................................................................................................... 4 

Related SAP Solutions.................................................................................................................................... 4 

For More Information....................................................................................................................................... 4 


SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign, SAP 

BusinessObjects Explorer, StreamWork, SAP HANA, and other SAP 

products and services mentioned herein as well as their respective 

logos are trademarks or registered trademarks of SAP AG in Germany 

and other countries. 

Business Objects and the Business Objects logo, BusinessObjects, 

Crystal Reports, Crystal Decisions, Web Intelligence, Xcelsius, and 

other Business Objects products and services mentioned herein as 

well as their respective logos are trademarks or registered trademarks 

of Business Objects Software Ltd. Business Objects is an SAP 

company. 

Sybase and Adaptive Server, iAnywhere, Sybase 365, SQL 

Anywhere, and other Sybase products and services mentioned herein 

as well as their respective logos are trademarks or registered 

trademarks of Sybase Inc. Sybase is an SAP company. 

Crossgate, m@gic EDDY, B2B 360°, and B2B 360° Services are 

registered trademarks of Crossgate AG in Germany and other 

countries. Crossgate is an SAP company. 

All other product and service names mentioned are the trademarks of 

their respective companies. Data contained in this document serves 

informational purposes only. National product specifications may vary. 

These materials are subject to change without notice. These materials 

are provided by SAP AG and its affiliated companies ("SAP Group") 

for informational purposes only, without representation or warranty of 

any kind, and SAP Group shall not be liable for errors or omissions 

with respect to the materials. The only warranties for SAP Group 

products and services are those that are set forth in the express 

warranty statements accompanying such products and services, if 

any. Nothing herein should be construed as constituting an additional 

warranty.

SAP SOLUTIONS FOR GOVERNANCE, RISK AND COMPLIANCE 

The SAP Fraud Management solution helps you to detect fraud earlier and reduce financial losses, 

to improve the accuracy of detection and lower the cost of fraud investigation, and to better prevent 

and deter fraud situations from happening. 

Typical Customer Challenges 

Significant revenue loss estimates in relation to fraud 

High cost and effort for fraud investigation and too many false alarms 

Insufficient velocity to identify and prevent fraud before losses occur 

Difficulties to keep track with changing fraud behaviors 

Inadequate or obsolete detection capabilities with regards to newer fraud patterns 

Fraud checking in business transactions negatively impacts productivity 

SAP Fraud Management Powered by SAP HANA - Key Functions and Features 

• Capture, search, and analyze data from multiple sources 

• Real-time detection to identify and stop fraud as early as possible, leveraging the power of SAP 

HANA 

• Integration to business processes to stop transactions in ERP systems through enterprise services 

• Alert notification and management with integration to SAP Process Control (fraud remediation) 

• Determination of detection strategies based on fine granular criteria 

• Real-time calibrator for what-if analysis on historic data with weight factors and thresholds to reduce 

false positive cases 

• Performance analysis of business related detection setups 

• Out-of-the-box rules optimized for internal fraud scenario analyses in SAP ERP 

• Historical pattern analysis through optional addition of SAP Predictive Analysis or other solutions 

• Monitoring and optimization of the quality of investigations 

Customer Business Value 

Reduction of fraud-related financial losses 

Flexible platform allowing support of multiple fraud scenarios (claim fraud, anti-corruption, 

procurement fraud ….) 

Increased security of transactions in key business processes 

Reduced workload for fraud teams (less false positives) 

No dependency on IT resources and specialized analysts 

Deterrence of fraud attempts 

Reduced fraud risk on a long term basis 

Ideal For 

Industries with high volumes of transactions (Insurance, Retail...), and /or exposed to corruption 

attempts (Public Sector) 

Lines-of-Business exposed to internal fraud (Procurement, Sales…) 

SAP customers (ERP, GRC….), SAP HANA customers 

Line-of-Business Beneficiaries 

Office of the CFO 

Legal Counsel and /or Compliance Office 

Audit: VP of Corporate Audit, Director of Internal Audit 

Head of Fraud Investigation (in specific Industries) 

CIO 

CRO 

3

SAP SOLUTIONS FOR GOVERNANCE, RISK AND COMPLIANCE 

Why SAP? 

High volume processing capability provided by SAP HANA 

Real-time detection capability enabled by SAP HANA 

Comprehensive enterprise solution for fraud protection with the optional integrated value proposition: 

SAP Fraud Management – SAP Process Control 

Unified platform for multiple fraud scenario support 

Powerful simulation and calibration capabilities to reduce false positives 

Possibility to combine with SAP Predictive Analysis for better fraud prevention 

Related SAP Solutions 

SAP Process Control 


SAP Access Control 

SAP Risk Management 

For More Information 

www.sap.com/grc 

www.saphana.com 

4

Stručne o riešení SAP 

RIešenia SAP pre malé a stredné podniky 

Efektívne riadenie malých podnikov pomocou 

cenovo prístupného integrovaného riešenia 

Stručné fakty 

Zhrnutie 

SAP® Business One ponúka integrovaný 

spôsob riadenia finančných a predajných 

procesov, prevádzky, zdrojov a vzťahov 

so zákazníkmi. Ide o cenovo prístupné 

riešenie s jednoduchou implementáciou, 

ktoré je navrhnuté s ohľadom na špecifické 

požiadavky malých podnikov. Cieľom 

riešenia je zjednodušenie a reali zácia 

operatívnych a manažérskych procesov 

a podpora profitabilného rastu podnikov. 

Štatistiky používania 

• 38 000+ zákazníkov z 95 krajín 

(Q1/2013) 

• 250+ veľkých zákazníkov SAP ERP 

používa SAP Business One vo viac ako 

900 pobočkách s celkovým počtom 

viac ako 23 000 koncových 

používateľov. 

• 1100+ SAP partnerov zabezpečuje 

predaj a implementáciu. 

• 550+ partnerských odvetvových 

riešení. 

• SAP Business One je lokalizovaný pre 

41 krajín a používateľské rozhranie je 

preložené do 25 jazykov. 

• Štandardné použitie v podnikoch do 

100 zamestnancov, typická implementácia 

2 až 6 týždňov 

Vývoj a podpora 

• Business One sa vyvíja v dvoch SAP 

R&D centrách - v Bratislave a Shanghai. 

• Centrum v Bratislave zároveň 

zabezpečuje partnerskú a technickú 

podporu riešenia, definíciu legislatívnych 

požiadaviek a zhodu riešenia 

s legislatívou podporovaných krajín. 

Viac informácií 

Viac informácií o riešení SAP Business 

One môžete nájsť na www.sap.sk/sme.

Dnešné dynamické ekonomické prostredie kladie vysoké nároky 

na správne ale zároveň rýchle rozhodovanie, ako aj efektívne riadenie 

podniku. Zvyšovanie konkurencieschopnosti, zisko vos ti a 

identifikácie nových obchodných príležitostí vyžaduje používanie 

jednotného soft vé rového riešenia, ktoré zabezpečí okamžitý prístup 

k presným a aktuálnym informáciám, a tak umožní každému vo 

firme pri jímať potrebné a informované rozhodnutia v reálnom 

čase. Na rozdiel od oddelených fi nan čných, skladových a predajných 

aplikácií, ktoré často obsahujú duplicitné dáta, zyšujú riziko 

chýb a zdĺhavého hľadania správnej informácie, podniky požadujú 

integrované riešenie, ktoré zaručuje jeden komplexný zdroj údajov, 

kontrolné manažér ske nástroje a prehľadnosť predajných procesov. 

Kompletné riešenie pre riadenie všetkých 

kľúčových podnikových procesov 

SAP Business One je integrované riešenie 

s jednotným zdrojom údajov a kontrolnými 

manažérskymi nástrojmi pre riadenie 

všetkých kľúčových operácií podniku - 

finančných a predajných procesov, sklado 

vého hospodárstva, správy zdrojov, 

vzťahov so zákazníkmi a operatívy, financií 

a účtovania. Cieľom riešenia je zjednoduše 

nie a realizácia operatívnych a mana žérskych 

procesov a poskytnutie nástrojov 

manažérskej kontroly, ktoré umožňujú 

pracovať so zákazníkmi, identifikovať 

nové príležitosti rastu a zamerať potrebné 

zdroje na dôležité otázky podnikania. 

Používanie je jednoduché a intuitívne a 

široká ponuka funkcií, analýz a prehľadov 

ponúka užitočné nástroje pre všetkých v 

organizácii – od riadiacich pracovníkov 

až po výkonných zamestnancov. 

Udržiavanie vzťahov so zákazníkmi a 

získavanie nových zákazníkov 

Nástroje na riadenie vzťahov so zákaz níkmi 

(CRM) umožňujú rýchlejšie uzatváranie 

predaja a poskytovanie lepších služieb 

zákazníkom. Pomocou týchto nástrojov 

môžete automatizovať procesy a efektívne 

spravovať aktivity v rámci celého 

obchodného cyklu vrátane prvého kontaktu, 

návrhu, uzatvorenia predaja a 

služieb a podpory po predaji. Prostredníctvom 

integrovaných funkcií v oblasti 

marketingu, predaja a služieb získate 

komplexný prehľad o potenciálnych a 

existujúcich zákazníkoch, takže môžete 

lepšie chápať ich potreby. 

Rozhodovanie na základe úplných a 

okamžite dostupných informácií 

SAP Business One združuje všetky kľú čové 

dáta v jedinom systéme, kde sú okamžite 

prístupné a pripravené na použitie. Plne 

integrovaný nástroj SAP Crystal Reports 

ponúka široké možnosti výkazníctva, zobrazovania 

a analyzovania dát. Tak máte v 

každom okamihu úplný prehľad o každej 

oblasti vášho podnikania a môžete interaktívne 

prechádzať od sumárnych informácií 

až po detailné prehľady priamo na 

pracovnej ploche (dashboard) SAP Business 

One. Zamestnanci môžu rýchlejšie reagovať 

na potreby zákazníkov, manažéri presnejšie 

a rýchlejšie kontrolovať náklady a priebeh 

jednotlivých operácií, a tým optimalizovať 

a zvyšovať výkonnosť podniku. 

Prispôsobovanie riešenia k neustále sa 

meniacim potrebám 

SAP Business One môžete nainštalovať 

a nakonfigurovať veľmi rýchlo a začať 

používať takmer okamžite. S rastom podniku 

a meniacimi sa procesmi je možné 

upravovať a rozširovať SAP Business One 

pomocou viac ako 550 partnerských 

odvetvových riešení a publikovaného 

Software Development Kit (SDK). Navyše, 

SAP Business One je lokalizovaný pre 

40 krajín, v ktorých je lokálne predávaný, 

podporovaný a zhodný s lokálnou legislatívou. 

Vďaka tomu môžete vaše podnikanie 

rozširovať nielen doma, ale aj v zahraničí. 

JEDNO RIEŠENIE, 

ŠIROKÁ FUNKCIONALITA 

SAP Business One sa používa ako hlavná 

firemná ERP aplikácia s možnosťou využitia 

ďalších štandardných rozhraní. Vystupuje 

ako ucelený a univerzálny podnikateľský 

manažérsky nástroj a poskytuje všetky 

bežné administratívne funkcie, ktoré 

“Procesy, ktoré sa predtým vykonávali oddelene, má teraz 

na starosti jediný systém s jednotným užívateľským rozhraním. 

Zbavili sme sa tak dvojitej a v niektorých prípadoch 

až trojitej evidencie kľúčových informácií” 

Martin Urban, konateľ Jungheinrich, s.r.o.

umožňujú upravovať a zálohovať dáta, 

definovať kurzy prepočtu, parametrizovať 

oprávnenia a prístupy k jednotlivým 

funkcionalitám a pristupovať k údajom 

z produktov tretích strán. 

Finančné účtovníctvo 

Modul Finančné účtovníctvo podporuje 

všetky bežne využívané účtovné operácie 

vo viacerých menách, definovanie a 

správu účtov, automaticky opakované 

účtovania, vytvorenie predlôh účtovania, 

atď. Ponúka možnosť zadefinovania 

rozpočtu, ziskových stredísk, projektov a 

ich sledovanie, ako aj ďalšie finančné 

výkazy. 

Príležitosti 

Modul Príležitosti poskytuje silný nastroj 

na riadenie potencionálnych obchodných 

príležitostí. Slúži na sledovanie a analyzovanie 

nevybavených príležitostí podľa 

vývoja predajných aktivít. Obsahuje veľké 

množstvo výkazov, ktoré vám poskytnú 

prehľad a sledovanie príležitostí od prvého 

kontaktu, cez vykonané aktivity, až po 

uzatvorenie príležitosti. 

Predaj 

Modul Predaj pokrýva celý proces predaja 

od vytvárania ponuky cez fakturáciu až 

po prípadný alebo opravnú faktúru. 

Pomáha pri automatickej tvorbe upomienok 

ako aj pri kalkulácii zisku. 

Nákup 

Modul Nákup umožňuje kontrolovať celý 

nákupný proces od jednania s dodávateľom, 

cez požiadavku na objednávku, až po 

príjem objednaného tovaru a spracovania 

prijatej faktúry, prípadne dobropisu 

alebo opravnej faktúry. 

Bankové spracovanie 

Modul Bankové spracovanie zabezpečuje 

spracovanie bankových operácií, vytváranie 

príkazov k úhrade, zápočtov, pokladničných 

transakcií ako aj spracovanie 

bankových výpisov. 

Riadenie skladu 

Modul Riadenie skladu umožňuje správu 

položiek skladu, cenníkov, špeciálnych 

cien, systémov zliav a hromadnej aktualizácie 

cenníkov, sériových čísiel a šarží, 

precenení, preskladnení, inventúr a viaceré 

metódy oceňovania zásob. Poskytuje 

úplnú a neustálu kontrolu nad množstvom 

zásob vo viacerých skladoch a zároveň 

pomocou veľkéj ponuky výkazov pomáha 

analyzovať finančné aspekty evidencie zásob. 

Výroba 

Modul Výroba ponúka riadenie výroby od 

definovania kusovníkov produktov, zadania 

výrobnej zakázky, výdaj tovaru do 

výroby až po príjem hotových výrobkov 

na sklad. V kusovníku môžete špecifikovať 

rôzne komponenty, z ktorých je výrobok 

zložený, a ich príslušné množstvá. Na 

predajnom doklade môžu byť zobrazené 

komponenty, alebo iba názov kusovníka, 

a komponenty ostanú skryté.

Plánovanie potreby materiálu 

Plánovanie potreby materiálu (MRP) 

umožňuje plánovať potreby pri výrobnom 

procese, vytváranie prognóz a 

odporúčaní k zakázke. 

Servis 

Servisný modul optimalizuje potenciál 

oddelenia predaja a oddelenia služieb. 

Poskytuje podporu pre servisné operácie, 

riadenie servisných zmlúv, plánovanie a 

sledovanie servisu. 

Personalistika 

Modul Personalistika spravuje zamestnanecké 

údaje, kontaktné informácie a 

výkazy dochádzky. 

Výkazy 

SAP Business One ponúka veľmi silný 

nástroj na tvorbu výkazov na mieru, 

pomocou ktorého je možné zobraziť 

akékoľvek dáta podľa požiadaviek. Ďalšou 

možnosťou je funkcia Drag&Relate, pomocou 

ktorej môžete jednoducho a rýchlo 

zobraziť všetky informácie o obchodných 

procesoch. Okrem týchto interaktívnych 

nástrojov SAP Business One obsahuje 

veľké množstvo výkazov zo všetkých 

modulov a integrovaný nástroj na tvorbu 

ďaľších výkazov a analýz SAP Crystal 

Reports for SAP Business One. 

INTEGRÁCIA DO OBCHODNEJ SIETE 

Riešenie SAP Business One sa dodáva 

spolu s platformou pre integráciu 

SAP Business One Integration Framework 

a SAP Business One integration for SAP 

Netweaver. Integračná platforma umozňuje 

prepojiť zákazníkov, pobočky, dodávateľov 

a ďalšie partnerské spoločnosti do jednot- 

nej obchodnej siete aj keď používajú 

rôzne softvérové riešenia. Vďaka tomu je 

možné automatizovať obchodné operácie 

v celom obchodnom ekosystéme a bezproblémovo 

prepojiť obchodné procesy 

a zabezpečiť výmenu údajov. 

Integrácia podnikov s riešeniami SAP ERP 

Integračné riešenie SAP Business One 

obsahuje nasledovné predkonfigurované 

scenáre pre rýchlu integráciu SAP Business 

One s riešeniami SAP ERP a ďaľšie 

integračné scenáre neustále pribúdajú: 

• Medzipodnikové nákupy 

– Z lokálneho skladu 

– Z centrálneho skladu 

• Distribúcia a synchronizácia 

kmeňových dát 

– Produkty 

– Zákazníci 

• Manažérske prehľady – analýza predaja 

• Odhad vývoja likvidity 

• In-house cash 

Challenges in the Global Business Networks 

Headquarters, Subsidiaries and Affiliates 

Centrála 


Pobočka 

Výroba 

Obchodný 

partner 

Integrácia medzi viacerými 

SAP Business One riešeniami 

Pre integráciu dvoch alebo viacerých 

pobočiek, ktoré používajú SAP Business 

One, je možné využiť nasledovné predkonfigurované 

scenáre: 

• Medzipodnikové nákupy 

– Z lokálneho skladu 

– Z centrálneho skladu 

• Distribúcia a synchronizácia 

kmeňových dát 

– Produkty 

– Zákázníci 

• Finančná konsolidácia

Integrácia SAP Business One s ďaľšími 

riešeniami 

Integračné riešenie SAP Business One 

Integration Framework poskytuje veľkú 

flexibilitu a umožňuje rozširovanie 

štandardne dodávaných scenárov a systémov 

o ďalšie scenáre a integráciu s 

inými softvérovými riešeniami. 

Cenová prístupnosť 

SAP Business One je cenovo prístupné 

riešenie pre malé podniky. Všetky jeho 

súčasti sú navrhnuté s cieľom znížiť 

všetky náklady spojené so softvérovými 

licenciami, obstaraním riešenia, implementáciou 

a podporou riešenia počas 

jeho používania. Štruktúra softvérových 

licencií ponúka viaceré typy používateľov 

a funkčných modulov. Počet používateľov 

a aplikačných modulov je možné dynamicky 

rozširovať podľa aktuálnych potrieb. 

Hmatateľné výsledky v týždňoch, nie v 

mesiacoch 

SAP Business One možno implementovať 

a prispôsobiť veľmi rýchlo. To znamená, 

že implementácia systému nenaruší vaše 

podnikové procesy. Metóda rýchlej implementácie 

navrhnutá špeciálne pre 

toto riešenie zabezpečí, že sa dodrží 

časový a finančný plán implementácie a 

predíde sa tak neočakávaným prekvapeniam 

a zdržaniam. 

Rozšíriteľnosť a prispôsobiteľnosť 

Okrem bohatej ponuky integrovaných 

funkcionalít, SAP Business One ponúka 

Software Development Kit (SDK), ktorý 

umožňuje rozširovanie o ďaľšie horizon-

tálne alebo vertikálne odvetvové riešenia. 

V ponuke môžete nájsť viac ako 550 

partnerských odvetvových riešení, ktoré 

sú pripravené na okamžité použitie. 

Mobilita a okamžitý prístup k údajom 

SAP Business One ponúka mobilné aplikácie 

pre iPhone a iPad, čím vám umožňuje 

pristupovať k potrebným informáciám 

alebo riadiť podnikové procesy kedy koľ vek 

a kdekoľvek. Mobilné riešenie umožňuje 

kontrolovať zásoby a informácie o zákazníkoch, 

sprístupňuje reporty či umožňuje 

riadiť proces schvaľovania. S mobilnou 

aplikáciou majú užívatelia prístup k dátam 

v reálnom čase. Integračné riešenie 

SAP Business One Integration Framework, 

ktoré je súčasťou inštalácie, obsahuje 

podporu pre rozširovanie existujúceho 

mobilného riešenia. 

Ideálne riešenie pre sesterské 

spoločnosti a pobočky veľkých firiem 

SAP Business One možno integrovať so 

všetkými riešeniami SAP® ERP, čím vám 

umožňuje rozširovať vaše systémy a 

procesy v závislosti od zmien a rastu 

spoločnosti. Integrácia je realizovaná pomocou 

riešenia SAP Business One integration 

for SAP NetWeaver a pomocou 

predpripravených integračných scenárov. 

Rozšírená produktivita a kontrola 

Zvýšenie produktivity zamestnancov, 

zlepšenie komunikácie s dodávateľmi 

a zvýšená efektivita prevádzkových 

operácií poskytujú vysokú presnosť pri 

kontrole nákladov. Dáva vám priestor na 

definovanie rôznych pravidiel pre kontro- 

lu jednotlivých operácií; ak sa tieto pravidlá 

porušia, produkt upozorňuje zodpovednú 

osobu, alebo realizuje zmenu automaticky 

podľa nastavených parametrov. 

Globálny dosah, integrácia a pripojenie 

do obchodnej siete 

Ak rozvíjate vaše podnikateľské aktivity 

doma aj v zahraničí, tak by mal aj váš 

systém pracovať v rôznych jazykoch a 

krajinách. SAP Business One je dostupný 

v 40 lokalizovaných verziách, používa sa 

v 95 krajinách a používateľské rozhranie 

je preložené do 25 jazykov. Riešenie 

umožňuje spoločnostiam riadiť a vykazovať 

všetky podnikateľské aktivity vo viacerých 

menách. Navyše, s pomocou integračného 

riešenia je možné integrovať SAP Business 

One do jednotnej obchodnej siete.

Jednoduché použitie a prehľadná 

prezentácia informácií, business 

intelligence 

Najnovšie inovácie používateľského rozhrania 

SAP Business One vám umožnia 

vizualizovať a analyzovať informácie priamo 

na pracovnej ploche aplikácie (dashboard), 

organizovať najčastejšie používané 

úlohy, a vďaka tomu pracovať rýchlo, 

efektívne a s prehľadom. SAP Business One 

sa dodáva spolu s integro vaným riešením 

SAP Crystal Reports pre SAP Business One 

a preddefinovanými tlačovými zostavami. 

Integrácia SAP Crystal Reports s pracovnou 

plochou aplikácie SAP Business One 

umožňuje grafickú prezentáciu a analýzu 

dynamických informácií. 

Podpora životného cyklu aplikácie 

(Product lifecycle management) 

Súčasťou inštalácie SAP Business One je 

aj aplikácia pre podporu a údržbu riešenia 

- remote support platform for SAP Business 

One. Táto aplikácia umožňuje proaktívnu 

podporu a softvérovú údržbu, upozorne- 

nie na nové aktualizácie, monitorovanie 

správneho chodu riešenia a konzistencie 

dát. Jej cieľom je zabezpečiť bezproblémové 

používanie SAP Business One a 

neprerušovaný priebeh implementovaných 

podnikových procesov. 

Viac informácií 

Viac informácií o riešení SAP Business 

One môžete nájsť na www.sap.sk/sme.

www.sap.sk/contactsap 

0800 049 001 


SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign, 

SAP BusinessObjects Explorer, StreamWork, and other SAP products 

and services mentioned herein as well as their respective logos are 

trademarks or registered trademarks of SAP AG in Germany and other 

countries. 

Business Objects and the Business Objects logo, BusinessObjects, 

Crystal Reports, Crystal Decisions, Web Intelligence, Xcelsius, and other 

Business Objects products and services mentioned herein as well as their 

respective logos are trademarks or registered trade marks of Business 

Objects Software Ltd. Business Objects is an SAP company. 

Sybase and Adaptive Server, iAnywhere, Sybase 365, SQL Anywhere, and 

other Sybase products and services mentioned herein as well as their 

respective logos are trademarks or registered trademarks of Sybase, Inc. 

Sybase is an SAP company. 

All other product and service names mentioned are the trademarks of 

their respective companies. Data contained in this document serves 

informational purposes only. National product specifications may vary. 

These materials are subject to change without notice. These materials 

are provided by SAP AG and its affiliated companies (“SAP Group”) 

for informational purposes only, without representation or warranty of 

any kind, and SAP Group shall not be liable for errors or omissions with 

respect to the materials. The only warranties for SAP Group products and 

services are those that are set forth in the express warranty statements 

accompanying such products and services, if any. Nothing herein should 

be construed as constituting an additional warranty.

Prehľad riešenia SAP 

SAP SecureSuccess 

Iniciatíva na zlepšovanie kvality implementačných 

projektov SAP riešení a proaktívna podpora zákazníkov 

SAP SecureSuccess je iniciatíva určená vybraným 

SAP zákazníkom, ktorých implementačné 

projekty sú realizované buď samotnými 

zákaz-níkmi, alebo implementačnými partnermi 

SAP. V rámci tejto iniciatívy má zákazník 

určenú SAP kontaktnú osobu (SAP riaditeľa 

pre kvalitu), ktorá je v priebehu implementácie 

SAP riešenia v pravidelnom kontakte so 

zákazníkom a jeho projektom – obvykle sa 

zúčastňuje raz za mesiac riadiacich výborov 

projektu. 

© 2013 SAP Slovensko. Všetky práva vyhradené. 

Poslaním iniciatívy je zlepšovanie kvality implementačných 

projektov SAP riešení a proaktívna podpora zákazníkov zapojených 

v iniciatíve. 

SAP riaditeľ pre kvalitu sa pri svojom zapojení sústredí hlavne 

na oblasť projektových rizík a riadení kvality (v ideálnom prípade 

sa k tomu použije register rizík a plán kvality daného projektu). 

SAP riaditeľ pre kvalitu pritom zdieľa so zákazníkom skúsenosti 

z podobných projektov a prostredníctvom včasnej identifikácie 

rizík a diskusií ako k identifikovaným rizikám pristúpiť, 

pomáha predchádzať kritickým situáciám a eskaláciám. 

Ak by pre rozptýlenie alebo zníženie niektorých rizík bola 

vhodná aplikácia niektorej služby z portfólia SAP služieb pre 

zaisťovanie kvality (QualityAssurance) alebo rozšírenie podpory 

(Premium Engagement) prípadne služby, ktoré má zákazník 

už predplatené v rámci SAP Enterprise Support, SAP riaditeľ 

poskytne zákazníkovi podrobnejšie informácie. Ich prípadné 

využitie je len na rozhodnutí zákazníka a nepodmieňuje 

akúkoľvek účasť v iniciatíve. 

Zásadnou súčasťou SAP SecureSuccess iniciatívy je pred- 

projektové posúdenie iniciálneho nastavenia implementačného 

projektu (Pre-Project Assessment) u začatých projektov.

Pred-projektové posúdenie sa dá prirovnať k preventívnej 

zdravotnej prehliadke, či má nadchádzajúci projekt predpoklady 

k úspechu, hlavne z pohľadu štandardného projektového riadenia. 

Pred-projektové posúdenie sa pritom zameriava na nasledujúce 

kľúčové elementy projektu (dôležitý je pritom obsah a nie skutočná 

štruktúra alebo formát konkrétnej projektovej dokumentácie) 

• zakladajúca listina projektu (Project Information Sheet) 

• „podnikateľské“ zdôvodnenie projektu (Project Business Case) 

• definícia projektu (Project Charter) 

• podklady k oficiálnemu zahájeniu projektu (Project Kick-off 

Materials) 

• harmonogram projektu (Project Baseline Schedule) 

• dokumenty popisujúce organizáciu projektu (Project 

organization) 

• riadenie organizačných zmien a rizík projektu (Project OCM 

& Risk MgmtPlans) 

Poldenné pred-projektové posúdenie vykonáva SAP riaditeľ 

kvality formou individuálnych rozhovorov so sponzorom projektu 

zákazníka, projektovými manažérmi, kľúčovými členmi 

implementačného tímu a manažérom pre riadenie 

organizačných zmien projektu. 

Týždeň po prevedení pred-projektového posúdenia, ktoré prebieha 

na mieste u zákazníka, je poskytnutá zhrňujúca správa 

s jasnými a realizovateľnými odporučeniami. 

Projektu, ktorý je zapojený do iniciatívy SAP SecureSuccess, 

sa SAP riaditeľ kvality venuje obvykle v rozsahu jedného dňa 

mesačne po dobu trvania implementačného projektu. 

Spoločne s úvodným pred-projektovým posúdením sú tieto 

aktivity poskytnuté bezplatne. 

© 2013 SAP Slovensko. Všetky práva vyhradené.

©2013 SAP Slovensko. Všetky práva vyhradené. 

Katalóg školení SAP 

Školiace stredisko SAP Slovensko s.r.o. 

1. polrok 2013

Obsah 

3 Úvod 

4 Metódy výučby 

Kurz v učebni 

Zákaznícke školenia 

Virtual Live Classroom (VLC) 

E-learning 

eAcademy 

Certifikácia 

8 Softvér 

SAP Workforce Performance 

Builder 

Enterprise Learning/Learning 

Solution 

Knowledge Acceleration 

SAP User Experience 

Management by Knoa

Úvod 

Vážení zákazníci a obchodní partneri, 

spoločnosť SAP Slovensko s.r.o. (ďalej 

len „SAP“) Vám prostredníctvom svojho 

školiaceho strediska predkladá už 

tradičný Katalóg školení SAP na obdobie 

január – jún 2013. 

Pripravili sme pre Vás aktualizovanú ponuku 

kurzov s rozvrhnutím do konkrétnych 

termínov. 

Môžete si tiež pozrieť Training and 

Certification shop, kde nájdete detailné 

informácie o jednotlivých kurzoch 

a o ich vzájomnej previazanosti. Pozri 

ďalej: www.sap.sk/services/education. 

Okrem klasických kurzov pod vedením 

lektora v učebni Vám odporúčame do 

pozornosti čoraz populárnejšie kurzy 

založené na metódach výučby formou 

elearningu. Môže ísť o samostatný 

elearningový kurz alebo o komplexnú 

metódu výučby formou tzv. eAcademy, 

ktoré predstavujú veľmi pohodlný spôsob 

výučby. 

Katalóg školení SAP – 1. polrok 

V roku 2013 Vám tiež chceme ponúknuť 

aj účasť na školeniach s podporou virtuálnych 

živých učební. Takéto školenie 

povedie lektor v zahraničí a Vy sa pripojíte 

vzdialene do učebne a ďalej budete 

pracovať rovnako ako na klasickom školení. 

SAP Education nie sú výhradne služby 

vzdelávania, ale aj softvér súvisiaci so 

vzdelávaním. Na stránkach katalógu 

nájdete prehľadové informácie o produktoch, 

ktoré môžu Vašej organizácii pomôcť 

zefektívniť oblasť ľudských zdrojov, 

prípravy materiálov pre koncových 

užívateľov. Najmä produkt SAP Workforce 

Performance Builder predstavuje účinný 

nástroj na zefektívnenie procesu tvorby 

užívateľskej dokumentácie, pomocníka, 

vlastných elearningových kurzov atď. 

Ak budete potrebovať akúkoľvek podporu 

pri výbere vhodnej zostavy kurzov 

presne podľa Vašich potrieb, obráťte 

sa s dôverou na naše školiace stredisko 

SAP a spoločne pre Vás nájdeme optimálne 

riešenie. V prípade otázok neváhajte 

a skontaktujte sa s nami emailom na 

adrese: ildiko.bodiova@sap.com. 

3

Metódy výučby 

Školenia v učebni 

Štandard 

• V školiacom stredisku SAP 

KURZ V UČEBNI 

Tradičným spôsobom je školenie 

v učebni pod vedením lektora. Školenia 

v SAP Slovensko vedú skúsení lektori 

s bohatými praktickými skúsenosťami. 

Každý účastník kurzu dostane príručku, 

ktorá mu zostáva aj po jeho ukončení 

na ďalšie využívanie. V priebehu školenia 

účastníci pracujú so školiacim systémom 

SAP, kde majú možnosť vyskúšať si prácu 

so systémami SAP na konkrétnych 

cvičeniach. 

Študijné plány 

Naše študijné plány sú navrhnuté tak, 

aby Vám pomohli nájsť cestu k vzdelávacím 

plánom. Najlepším spôsobom, ako 

ich použiť, je určiť si, kam by ste sa radi 

dostali, a pracovať na tom, čo na tejto 

Zákaznícke školenia 

• U zákazníka alebo v SAP 

• Školiace systémy SAP 

• SAP lektor 

• Originálne školiace materiály SAP 

Virtual Live Classroom (VLC) 

Štandard Customer-specific 

E-Learning 

Prehľad a detaily 

o aplikáciách SAP 

Online 

Knowledge 

Products (OKP) 

• Delta training 

eAcademy: Základné školenie pre konzultantov / expertov SAP 

ceste nájdete. Každá mapa má legendu 

popisujúcu, ako nájsť správnu úroveň 

kurzu a uvedené predpoklady na jeho absolvovanie. 

Väčšina z výučbových máp má 

tri úrovne: 

Úroveň 1 - Prehľadové kurzy 

Tieto školenia poskytujú začiatočníkom 

prehľadové informácie o SAP riešení 

a základné znalosti na absolvovanie viac 

pokročilých kurzov. Sú prispôsobené pre 

účastníkov z radov vedúcich pozícií 

spoločnosti, projektových manažérov 

a pre projektové tímy. 

Úroveň 2 - Základné kurzy 

Tieto kurzy vás uvedú do základných 

procesov, ktoré možno modelovať 

s využitím SAP systému. Školenie slúži 

Role Based 

User Training 

• Role-based user 

knowledge 

na uvedenie do problematiky špecifických 

komponentov (napr. SCM500 – Procesy 

v nákupe). Kurzy úrovne 2 sú primárne 

určené členom projektových tímov, ale 

aj manažéri môžu získať výhodu vďaka 

hlbšej znalosti a porozumenie procesom 

a funkcionalitám v SAP systéme. 

Úroveň 3 - Detailné kurzy 

Tieto školenia sú zamerané na poskytnutie 

detailných informácií o špecifických 

oblastiach aplikácie, koncentrujú sa na 

adaptovanie a na popisy funkcií. Zvyčajne 

nadväzujú na informácie ktoré pokrýva 

zodpovedajúci kurz druhej úrovne. 

4 Katalóg školení SAP – 1. polrok 

C 

e 

r 

t 

i 

f 

i 

k 

á 

c 

i 

a

ZÁKAZNÍCKE ŠKOLENIA 

Zákaznícke školenie je určené definovanej 

skupine účastníkov z rovnakej 

spoločnosti. Rovnako ako pri kurzoch 

organizovaných vo vopred stanovených 

termínoch aj tu môžeme využiť štandardizované 

školiace materiály a konfigurované 

školiace systémy SAP. 

Môže ísť o: 

• Kurz založený na štandardnom 

SAP školení alebo obsahovať 

časti viac zamerané na vaše 

vlastné procesy. 

• Kurz môže prebiehať priamo vo 

vašej firme, odpadnú tak náklady 

na cestovanie a na 

ubytovanie. 

• Špeciálny workshop so zameraním 

na špeciálne funkcie. 

• Workshop pre kľúčových 

užívateľov. 

• Školenie koncových užívateľov. 


VIRTUAL LIVE CLASSROOM (VLC) 

Model virtuálnych živých učební (VLC) 

od organizácie SAP Education vám dáva 

potrebnú flexibilitu. Kurzy prebiehajú pod 

vedením lektorov väčšinou v anglickom 

jazyku a využívajú webovú softvérovú 

platformu spolu s integrovanými prostriedkami 

na telefonické konferencie. 

Každý študent ma exkluzívny prístup 

k rovnakým školiacim systémom 

spoločnosti SAP, aké sa používajú 

v kurzoch konaných v skutočných 

učebniach. 

Školenie vo virtuálnej živej učebni 

umožňuje partnerom a zákazníkom 

navštevovať kurzy vzdialene bez toho, 

aby museli cestovať do školiacich 

centier SAP Education. Prostredie 

učebne umožňuje lektorom aj účastníkom 

spolupracovať pomocou technických 

prostriedkov a komunikačných nástrojov, 

čo napodobňuje dojem z výučby 

v reálnej učebni. 

Látka, ktorú lektor preberie, je rovnaká 

ako pri kurzoch v reálnej učebni, ibaže 

optimalizovaná pre online prostredie. 

Virtuálna online učebňa je navrhnutá 

tak, aby bola vysoko interaktívna. Lektor 

s vami neustále komunikuje – počas 

výkladu aj počas cvičenia. Môžete 

zdvihnúť ruku a na niečo sa opýtať 

ústne, alebo odoslať lektorovi správu 

formou okna na otázky. 

5

E-LEARNING 

Vzdelávanie zamestnancov má mnoho 

foriem, od globálnych konferencií, po 

konzultácie na pracovisku a všetko 

medzi tým. Vzdelávanie online je často 

ideálne riešenie, pretože ide o školenia, 

ktoré sú dostupné okamžite a priamo 

z počítačov zamestnancov. 

E-learningové kurzy organizácie 

SAP Education dopĺňajú naše overené 

školenia v učebniach. 

Umožňujú užívateľom, aby si sami určili, 

čo chcú študovať, resp. kedy a kde chcú 

vyučovanie absolvovať. Počas šesťmesačného 

obdobia, keď majú ku kurzu 

prístup, môžu užívatelia učebnej jednotky 

podľa potreby opakovať jednotlivé 

študijné relácie a sami si určovať ich 

dĺžku. Po absolvovaní týchto kurzov 

nadobudnú solídne znalosti potrebné na 

navigáciu v softvéri SAP a na jeho 

používanie na podporu podnikových 

procesov špecifických pre rôzne roly, 

na podporu svojich individuálnych cieľov 

a obchodnej stratégie vašej organizácie. 

Prostredníctvom jednoduchého prístupu 

k najžiadanejším kurzom zvýšite celkovú 

úroveň znalosti v celom podniku. Okrem 

toho, že znížite cestovné výdavky 

a skrátite čas, ktorý zamestnanci strávia 

mimo pracoviska, e-learningové kurzy 

poskytnú vášmu tímu správne 

načasované školenia a pripravia ich 

na nové funkcie. Simulácie, zvukové 

prezentácie a interaktívne študijné moduly 

v rámci kurzov podnecujú záujem 

študentov. E-learning môže tiež znížiť 

celkové náklady na prevádzku softvéru 

SAP, pretože prispieva k zjednodušeniu 

práce, skráteniu prestojov / prestávok 

a k znižovaniu nákladov súvisiacich s implementáciou. 

Keďže užívatelia si rýchlejšie 

osvojujú softvér, e-learningové kurzy 

predlžujú celkový čas, keď softvér 

prináša úžitok. 

Ak účastníci zásluhou e-learningu 

pochopia problematiku v širšom kontexte, 

vašej organizácii to pomôže udržať si 

náskok pred konkurenciu. 

Ponuku e-learningových školení 

nájdete na webovej stránke: 

https://training.sap.com/gb/ 

search?Delivery=e-learning 

6 Katalóg školení SAP – 1. polrok

eACADEMY 

Naši zákazníci nám často hovoria, že je 

pre nich ťažké sa uvoľniť z práce, aby 

mohli absolvovať ďalšie školenia, v mnohých 

prípadoch by skôr uvítali prístup k našim 

školiacim systémom a možnosť študovať 

podľa ich aktuálnych časových možností. 

Na základe týchto spätných informácií 

vám ponúkame eAcademy. 

eAcademy predstavujú najnovšiu flexibilnú 

metódu SAP výučbynadobudnúť 

požadované vedomosti v konkrétnej 

oblasti SAP riešení a pripraviť sa na 

certifikačnú skúšku. 

CERTIFIKÁCIA 

Certifikácia spoločnosti SAP vám poskytne 

výraznú konkurenčnú výhodu. Nielenže 

zvýši vašu kvalifikáciu, ale môže vám 

doslova otvoriť kariéru. Svedčí totiž 

o vynikajúcej kvalite zodpovedajúcej 

priemyselným normám. Certifikáty 

spoločnosti SAP sú uznávané po celom 

svete a dokladajú, že ste kvalifikovaným 

profesionálom, ktorý svoje odborné 

schopnosti zdokonalil dôsledným 

štúdiom a praktickými skúsenosťami. 


Študent získa prístup k týmto zdrojom: 

• E-learning – Obsah eAcademy je pripravený formou e-learningu, ktorý 

zahŕňa prezentácie s audio komentárom, systémové demo/praktické 

simulácie, poznámky a tipy od mentora. Tento flexibilný formát umožňuje 

študovať podľa vašich možností a prípadne podľa potreby opakovať lekcie. 

• SAP školiaci systém – Priama skúsenosť práce so SAP systémom je 

kľúčovým komponentom eAcademy. Študenti môžu opakovať ukážky 

predvedené v e-learningu, vykonávať cvičenia zo školiacich materiálov 

alebo jednoducho vyskúšať scenár zo svojej vlastnej praxe. Študenti využijú 

školiaci systém na efektívnejšie vzdelávanie. 

• Školiace materiály – Každý registrovaný študent získa prístup k elektronickej 

verzii školiacich materiálov, ktoré si môže uložiť na ďalšie využitie alebo 

v prípade potreby aj vytlačiť. 

• Help desk podpora – eAcademy dopĺňa asistenčná služba dostupná po 

celé obdobie platnosti prístupu. Študenti dostanú technickú podporu ku 

školiacemu prostrediu, prístup k často kladeným otázkam (FAQ), možnosť 

spýtať sa odborníka. Online podpora je k dispozícii prostredníctvom webového 

chatu a plánovaných stretnutí s expertom. 

Ponuku eAcademy nájdete na webovej stránke: 

https://training.sap.com/gb/en/search?Delivery=e-academies 

Pozrite sa na niektoré z mimoriadnych výhod, ktoré certifikácia spoločnosti SAP prináša: 

• Stanete sa súčasťou exkluzívnej webovej komunity držiteľov certifikátu 

spoločnosti SAP, kde môžete komunikovať s inými certifikovanými kolegami 

a využívať spoločne s nimi najlepšie postupy. Dozviete sa tiež, ako im certifikát 

pomáha v kariérnom raste. 

• Získate prístup k certifikátom a logám spoločnosti SAP, pomocou ktorých 

môžete preukázať svoju kvalifikáciu potenciálnym zákazníkom či 

zamestnávateľom. 

• Certifikát predstavuje určité odporúčanie v prípadoch, keď sa naskytnú nové 

kariérne príležitosti. 

Ponuku certifikačných skúšok nájdete na webovej stránke: 

https://training.sap.com/gb/en/search?Delivery=e-certification 

7

Softvér 

SAP WORKFORCE PERFORMANCE 

BUILDER 

SAP Workforce Performance Builder je 

nový produkt s jednoduchým cieľom: 

pomôcť našim zákazníkom maximalizovať 

úžitok zo SAP riešení. SAP Workforce 

Performance Builder umožní vašej 

organizácii generovať, editovať a nasadiť 

simulácie, demo, e-learningové kurzy, 

testovacie skriptá, kontextovú pomoc 

a dokumentáciu s neuveriteľnou 

ľahkosťou. 

SAP Workforce Performance Builder 

je škálovateľný produkt: jeho základné 

funkcie a nadstavby pracujú dovedna, 

aby spojili prácu odborníkov na danú 

tému (napr. vedúci učtárne), tvorcov 

obsahu (napr. IT alebo HR expert), 

projektových vedúcich, personálnych 

Výhody SAP Workforce Performance Builder: 

• Vynikajúce rozpoznávanie objektov 

• Plne lokalizovaný do češtiny 

• Využiteľný aj na záznam iných aplikácií ako SAP 

• Jednoduché a logické užívateľské rozhranie (Instant Producer) 

• Sofistikovaný, ale ľahko ovládateľný editor (Producer) 

• Instant Producer umožňuje samostatnú prípravu dokumentov priamo 

expertmi na danú problematiku 

• Instant Producer pomáha jednoduchej výmene vedomostí v tíme 

• 1x záznam => následne sú z jediného zdroja vytvorené výstupy: 

dokumentácia, e-learning, demo, testy... 

• Ide o odladený produkt. Aktuálne vo verzii 9.1.2 

manažérov. Ide o riešenia vhodné pre 

spoločnosti akejkoľvek veľkosti. 


Desktop edícia má dva hlavné komponenty: 

Instant Producer a Producer. 


podporuje češtinu na generovanie obsahu 

dokumentácie a aj užívateľské rozhranie 

ponúka českú verziu. Program možno 

prevádzkovať aj vo virtualizovanom 

prostredí Citrix. 


ENTERPRISE LEARNING/LEARNING 

SOLUTION 

Prostredie SAP Enterprise Learning 

pomáha zabezpečiť, aby zamestnanci 

mali náležité schopnosti a odbornú kvalifikáciu. 

Môžete tu spravovať obsah kurzov, 

zabezpečiť školenie tak v učebniach, ako 

formou elearningu, a riadiť procesy výučby. 

Integrovaný nástroj založený na aplikácii 

Adobe Acrobat Connect Professional 

vám umožňuje organizovať virtuálne 

udalosti. Môžete tiež využívať 

zabezpečené auditovanie, reporting 

a tiež množstvo služieb z oblasti konzultácií 

a implementácie od spoločnosti 

SAP a jej partnerov. 

KNOWLEDGE ACCELERATION 

Softvér SAP Knowledge Acceleration pre 

SAP ERP pomáha ľuďom lepšie sa 

vyznať a orientovať v infraštruktúre 

vášho softvéru SAP prostredníctvom 

kurzov zameraných na dôležité témy 

z oblasti finančného účtovníctva, nákupu, 

spracovania zákaziek odberateľov a personalistiky. 

Ponúka rady pri vykonávaní 

transakcií, zvládaní každodenných 

operácií a pri práci s kmeňovými dátami. 

Množstvo kurzov pomáha rozšíriť 

možnosti spolupráce medzi jednotlivými 

funkciami, napríklad medzi pracovníkmi 

účtovníctva dodávateľov a pracovníkmi 

materiálového hospodárstva a správy 

dodávateľov alebo medzi pracovníkmi 

účtovníctva odberateľov a pracovníkmi 

distribúcie. Niekoľko kurzov orientovaných 

na kľúčové témy interného účtovníctva 

je určených pre vysoko postavených 

účtovníkov a kontrolórov. Ďalšie kurzy 

sú zamerané na zvyšovanie zručnosti 

pracovníkov oddelenia nákupu v oblasti 

externého obstarávania a príjmu 

materiálu a na zvyšovanie zručnosti 

pracovníkov personálneho oddelenia 

v oblastiach organizačného manažmentu 

a prípravy zúčtovania miezd a platov. 


Hlavné vlastnosti a funkcie: 

• Manažment talentov – priebežná aktualizácia znalostí pracovníkov, 

a to v súlade s cieľmi podniku 

• Kompletná podpora – podpora kompletnej výučby, ktorá umožňuje účinne 

odovzdávať znalosti a prispôsobuje plány individuálnym potrebám a spôsobom 

štúdia 

• Správa výučby – navrhovanie výučbových jednotiek, sledovanie postupu 

a koordinácie osobných skúseností 

• Autorské prostredie – vytváranie modulárnych, opakovane využiteľných 

školiacich materiálov a zmeny ich účelu podľa rôznych potrieb a poslucháčov 

• Správa obsahu – zjednodušenie a zrýchlenie zistenia potrebných informácií 

a umožnenie priamych odkazov na úložisko obsahu 

• Mobilná výučba – umožnenie zamestnancom prístup z mobilných zariadení 

Hlavné vlastnosti a funkcie: 

• Rýchle zavedenie prostredníctvom intranetu, súborového servera, systému 

na správu výučby alebo CD 

• Nástroje na obsah a prispôsobenie 

• Demonštrácia pre konkrétne roly a na veľké množstvo interaktívnych simulácií 

• Hodnotiace nástroje, kvízy a činnosti na upevnenie znalostí 

9

SAP USER EXPERIENCE 

MANAGEMENT BY KNOA 

Aplikácia SAP Enterprise Management 

od firmy Knoa pomáha zistiť skúsenosti 

užívateľov s prácou v aplikáciách SAP 

a výkonnosť, ktorú pri nej dosahujú. Keď 

zistíte nejaké problémy, môžete zvýšiť 

produktivitu pomocou školení s konkrétnym 

zameraním, v ktorých sa užívatelia znovu 

naučia používať najlepšie postupy riešenia. 

Ak sú vaše podnikové procesy nepružné, 

môžete ich stanoviť opätovne tak, aby 

bolo ich vykonávanie jasnejšie. A ak 

odhalíte systémové problémy, možno ich 

tiež vyriešiť. 

Aplikácia SAP User Enterprise Management 

(SAP UEM) od firmy Knoa pomáha zhromažďovať 

fakty potrebné na to, aby ste 

pochopili, ako ľudia pracujú, a aby ste im 

mohli pomôcť dosiahnuť vyššiu úroveň 

vykonávania ich pracovných činností. 

Pri takmer nulovej spotrebe lokálnych 

výpočtových zdrojov môžete študovať, 

ktoré obrazovky či transakcie používajú, 

ako dlho každú z nich využívajú na prácu 

a akým spôsobom zatrieďujú svoje úlohy. 

Aplikácia SAP UEM tak priamo z prostredia 

koncového užívateľa zachytáva, ako sa 

užívateľovi práca so softvérom v skutočnosti 

javí. Inovatívny dizajn umožňuje aplikácii 

odhaliť v rámci celého softvéru SAP všetky 

transakcie, s ktorými užívatelia pracujú. 

Aplikácia potom sleduje vybrané akcie, 

ktoré užívatelia pri jednotlivých transakciách 

vykonávajú, a tiež všetky problémy, 

s ktorými sa pri práci stretnú alebo ktoré 

sami spôsobia. Aplikácia SAP UEM automaticky 

adaptívne odhalí v práci užívateľov 

akékoľvek nové transakcie a nepotrebuje 

na to žiadne dodatočné profesionálne služby. 


www.sap.sk/contactsap 

(13/05) ©2012 SAP Slovensko. All rights reserved. 

No part of this publication may be reproduced or transmitted in any 

form or for any purpose without the express permission of SAP AG. 


Some software products marketed by SAP AG and its distributors 

contain proprietary software components of other software vendors. 

National product specifications may vary. 

These materials are provided by SAP AG and its affiliated companies 

(“SAP Group”) for informational purposes only, without representation 

or warranty of any kind, and SAP Group shall not be liable for errors or 

omissions with respect to the materials. The only warranties for SAP 

Group products and services are those that are set forth in the express 

warranty statements accompanying such products and services, if 

any. Nothing herein should be construed as constituting an additional 

warranty. 

SAP and other SAP products and services mentioned herein as well as 

their respective logos are trademarks or registered trademarks of SAP 

AG in Germany and other countries. 

Please see 

http://www.sap.com/corporate-en/legal/copyright/index. 

epx#trademark for additional trademark information and notices.

HlavNí partNerI

Na kritických aplikáciách 

záleží 

HP projekt Odyssey je stratégia ohľadom konvergovanej infraštruktúry pre 

kľúčové podnikové aplikácie, ktorá unifikuje serverovú architektúru UNIX 

a x86 do jednej platformy, a tým umožňuje plánovanie v oblasti serverových 

prostredí kritických pre podnikanie. 

Manažment v podnikoch si uvedomuje, že ich spoločnosti sú závislé od IT. Pravidelne 

reviduje, ako je IT vybavené na plnenie úloh, ktoré su naň kladené vrátane nárokov na 

dostupnosť aplikácií voči užívateľom a schopnosti pružne reagovať na nové iniciatívy. 

Počínajúc originálnym HP-3000 a riešeniami HP-UX, záväzok HP dodávať riešenia pre 

kritické aplikácie začal pred viac ako 25 rokmi. Od riešení NONSTOP po OVMS a HP-UX 

adresujeme prevádzkové výzvy u mnohých zákazníkov, s cieľom chrániť ich biznis 

pomocou vysoko spoľahlivých a odolných systémov. 

Keď výpadok nie je alternatívou 

Každý zákazník má prostredie, ktoré považuje za kritické, a pri ktorom výpadok nie je 

alternatívou. Predstavte si napríklad centrálnu databázu, ktorá je kľúčová pre 

kontinutu podnikania a uzavretie každej transakcie znamená príjem. Infraštruktúra 

musí zabezpečiť, že takéto databázové služby nezažijú neplánovaný výpadok. 

ERP systémy sú ďalším príkladom typu aplikácií, ktoré sú považované za potrebné na 

zachovanie kontinuity obchodovania a sú súčasťou jadra každého podnikania. 

Výsledkom sú zvýšené nároky kladené na IT oddelenia, prevádzkovať tieto aplikácie s 

dostatočným výkonom a bez výpadkov. 

Plány pre dnešok a zajtrajšok 

Uvedomujeme si, že pri vašom podnikaní je potrebné plánovať rozhodnutia ohľadom 

infraštruktúry niekoľko rokov dopredu, aby bolo zabezpečené zodpovedné 

testovanie a integrácia nových prostredí. A práve preto HP vyvinulo rozvojový plán, 

ktorý poskytuje nebývalú flexibilitu pri plánovaní kritických infraštruktúrnych 

prostredí. Teraz môžete robiť plány pre dnešok aj pre zajtrajšok, bez nutnosti 

dramatických zmien v budúcnosti. 

Niektoré firmy sa môžu rozhodnúť naďalej sa spoliehať na naše osvedčené riešenia, 

postavené na serveroch HP Integrity a operačných prostrediach HP-UX, OVMS alebo 

NonStop, pre aplikácie, ktoré vyžadujú dostupnosť 24x7 a netolerujú žiadne výpadky. 

HP pokračuje vo vývoji týchto systémov a kontinuálne prináša inovácie. 

Vidíme podniky, ktoré nasadzujú infraštruktúrne prostredia vrátane klaudových 

nasadení, konvergovaným modelom. Ak chcete využiť ekonomiku štandardných 

priemyslových platforiem pri súčasnom využití existujúcich investícií do udržania 

spoľahlivosti tradičných kritických aplikácií, hľadáte konvergovaný prístup s využitím 

spoločných komponentov, manažmentu, a profesionálnych služieb pre uvoľnenie 

zdrojov, ktoré môžu byť využité na rozvoj podnikania. Na plánovanie projektov 

spojených s touto iniciatívou ponúkame bezplatne workshop pod názvom 

„MISSION-CRITICAL YOUR WAY!“. 

Máj 2013 

Michal Sapák 

Tel: +421 905 894 466 

michal.sapak@hp.com 

Hewlett-Packard Slovakia s.r.o. 

Galvaniho 7 

P. O. Box 43 

820 02 Bratislava 22 

tel.: +421-2-57 52 51 11 

fax: +421-2-57 52 52 22 

www.hp.sk

Na kritických aplikáciách záleží 

Konvergovaná infraštruktúra pre kritické aplikácie 

Z pohľadu koncového užívateľa ide o skúsenosť so systémom ako celkom. Od 

okamihu ako stlačíte klávesu Enter, až po odpoveď musí byť kritický ekosystém 

dostupný a musí poskytovať požadovaný výkon. Môže sa stať, že je nedostupná iba 

sieťová infraštruktúra, ale pre užívateľa je tým nedostupný aj server. Táto 

problematika obsahuje množstvo požiadaviek, ktoré je potrebné adresovať. Ako 

jedinému vendorovi sa nám podarilo adresovať tieto požiadavky na dosiahnutie 

prevádzky bez neplánovaných výpadkov, prostredníctvom ponuky konvergovanej 

infraštruktúry pre kľúčové podnikové aplikácie, ktorá sa vyznačuje zjednodušeným a 

unifikovaným dizajnom serverov a dátových úložísk založenom na spoločnej 

modulárnej architektúre. 

Súčasný biznis systém musí podporovať podnikateľské prostredie, kde je všetko 

mobilné a všetko sa deje okamžite. Táto výzva je adresovaná HP konvergovanou 

infraštruktúrou pre kritické aplikácie — riešeniami ktoré poskytujú vždy dostupnú 

odolnosť. 

Zákazníci tiež objavili virtualizáciu ako prostriedok na zvýšenie využitia svojich 

zdrojov. Virtualizácia môže znásobiť počet aplikácií, ktoré je možné spustiť na 

fyzickom systéme, vytváraním virtuálnych počítačov. Taktiež umožňuje dynamickú 

migráciu záťaže, často používanú na dosiahnutie vysokej dostupnosti. HP 

konvergovaná infraštruktúra spĺňa tieto očakávania dynamickou optimalizáciou, 

ktorá umožňuje automatické nasadenie, okamžitú rekonfiguráciu, dovoľuje 

užívateľom rýchlo prijímať kvalitné rozhodnutia, a zároveň prideliť viac záťaže 

jednotlivým fyzickým systémom. Ako virtualizujeme stále viac prostredí, 

potrebujeme to robiť jednoduchšie. HP VirtualSystem pre riešenie HP Superdome 2 s 

HP-UX je komplexné riešenie, ktoré umožňuje rýchle nasadenie štandardizovanej 

konfigurácie. Taktiež využívame výhody moderných klaudových technológií pomocou 

nástrojov, ako sú klaudové mapy a pomocou riešení ako je Cloud System Matrix 

s HP-UX. 

Vieme, že zákazníci si chcú byť istí, že kritické systémy sú počas celého životného 

cyklu zabezpečené a chránené monitorovacími nástrojmi a kvalifikovanými technikmi, 

ktorí sa o ne starajú. HP konvergovaná infraštruktúra pre kritické aplikácie spĺňa tieto 

očakávania ponukou komplexných profesionálnych služieb a vyspelými softvérovými 

riešeniami, ako je napríklad HP Serviceguard. 

Z úzkej spolupráce so zákazníkmi zisťujeme, že trh zažíva tektonický posun. Zatiaľ čo 

tradičné mainframové a UNIXové prostredia hrajú a budú hrať významnú úlohu, 

vidíme len malé množstvo nových riešení, ktoré by podporovali nasadenie novo 

vznikajúcich kritických aplikácií. K dispozícii je tiež veľa variácií v dizajne a zložitosti 

týchto systémov, čo je menej ako optimálne pre budúce potreby podnikania. 

Zákazníci majú stále tradičnú voľbu naďalej používať riešenia pre kritické aplikácie, 

ktoré HP ponúka: HP-UX, NonStop a Open VMS, pretože sú pravidelne aktualizované 

na splnenie budúcich požiadaviek zákazníkov. V rovnakom čase sú zvýšené nároky 

kladené na stále viac aplikácií, ako sú komunikačné nástroje, e-mail alebo množstvo 

ďalších kľúčových podnikových aplikácií, ktoré vyžadujú silnú systémovú odolnosť na 

udržanie obchodných operácií. 

Z toho dôvodu sa pozornosť zákazníkov zamerala na prostredia x86 na ktorých je 

prevádzkovaných mnoho týchto aplikácií. Je pochopiteľné, že zákazníci sa ohliadajú 

po štandardných priemyslových serveroch a rovnako to robí aj HP. Na toto sa 

nachvíľu zameriame. 

Projekt Odyssey 

Projekt Odyssey je stratégia rozširovania HP konvergovanej infraštruktúry pre 

kľúčové podnikové aplikácie. Využívame kľúčové hodnoty, ktoré prinášame 

zákazníkom dnes, pokračujeme v ich inováciach na HP-UX, Integrity, OVMS a NonStop 

systémoch a zároveň ich v plnom meradle robíme dostupnými pre prostredia x86 

Windows a Linux. 

Máj 2013


HP sa ako jediný vendor zaviazalo využiť duševné vlastníctvo z jeho kľúčovej 

technológie a integrovať ho do štandardných výpočtových platforiem. Výsledkom 

tohto spojenia sú odolnejšie, viac škálovateľné systémy x86, ktoré budú spracovávať 

časť z kritických záťaží podnikov. Projekt Odyssey prinesie toto duševné vlastníctvo 

pre prostredia Windows a Linux expanziou do sveta x86. 

V minulosti sme preukázali, ako môžeme posilniť riešenia x86 prostredníctvom 

serveru HP Proliant DL980. Použili sme architektúru HP PREMA, ktorá ponúka 

niekoľko vylepšení pre prostredie x86 vo vzťahu ku škálovateľnosti a dostupnosti. 

Architektúra HP PREMA priniesla inovácie z dizajnového centra HP Integrity. V roku 

2012 sme urobili ďalší krok uvedením klastrového softvéru HP Serviceguard na trh. 

Ako HP sprístupní odolnosť, ktorú poznáte z HP-UX sveta, v Linuxe a Windowse? 

Poskytnutím možností manažmentu a prenesením vybraných prvkov pružnosti do 

prostredí x86. Sprístupnením týchto schopností HP-UX prostredníctvom vrstvy 

systémového softvéru, hardvéru určeného na kritické úlohy a ponukou 

profesionálnych služieb pre kritické prostredia. Prostredníctvom projektu Odyssey, 

HP navrhlo ekosystém pre kľúčové podnikové aplikácie, ktorý sa bude vyvíjať, aby 

splnil dnešné aj budúce požiadavky zákazníkov. 

HP využíva svoje duševné vlastníctvo z oblasti kritických systémov a postrehy 

z prevádzkovania konvergovaných infraštruktúr a integruje ich do platformy x86. 

Spolupracujeme s Microsoftom v oblasti Windowsu a Open Source komunitou 

v oblasti Linuxu na posilnení týchto ekosystémov tak, aby na nich zákazníci mohli 

sebavedomo prevádzkovať kritické aplikácie, obdobným spôsobom ako ich v 

súčasnoti prevádzkujú na platforme UNIX. 

Rozumieme, že pri napĺňaní tejto stratégie bude nevyhnutné posilnenie prostredia 

x86 na sprístupnenie odolnosti a výkonu. HP je už na ceste k splneniu tohto cieľa. 

Integrácia takéhoto predsavzatia vyžaduje referenčné dizajnové princípy. Projekt 

Odyssey a posilňovanie platformy x86 používa dizajnové centrum Integrity pre jeho 

referenčné princípy. 

V budúcnosti, pre serverové šasi c7000, prinesieme blejdy „HYDRALYNX“, ako 

hardvér pre kritické prostredia x86. Následne prinesieme Superdome 2 riešenie s x86 

infraštruktúrou, nazývané „DRAGONHAWK“. Dnes môžete použiť Superdome alebo 

c7000 šasi osadené blejdami HP Integrity s HP-UX a byť si istí, že riešenia ktoré 

nasadíte dnes, budú v budúcnosti podporované a ďalej vyvíjané. Toto je kľúčovým 

prvkom stratégie HP. Zároveň, ak chcete prejsť s prevádzkou napríklad na linuxové 

prostredie pre kritické aplikácie, môžete použiť to isté šasi a infraštruktúru. Stačí do 

existujúcej infraštruktúry pridať prichádzajúce blejdy x86 a nasadiť linuxové 

prostredie pre kritické aplikácie. 

Treba poznamenať, že projekt Odyssey stavia na základných hodnotách, ktoré dnes 

prinášame našim zákazníkom, ako sú zjednodušená správa, istota dostupnosti, 

istota ochrany investície a stabilita pre udržateľnosť ich podnikania do budúcnosti. 

S projektom Odyssey môžete využiť dnešné investície na podporu budúcich kritických 

prostredí. Kľúčom sú prostredia, ktoré sa vyvíjajú, a v budúcnosti môžu byť 

prispôsobené tomu, akým smerom sa vaše podnikanie bude uberať. 


Úplne chápeme ako sú pre vás kritické aplikácie dôležité, a rovnako sú dôležité pre 

HP. Dôkazom sú vývojárske zdroje nasadené v tejto oblasti. Zároveň kladieme dôraz 

na náš záväzok napredovať vo vývoji technológií HP-UX, NonStop a OVMS. Napokon, 

projekt Odyssey je navrhnutý na rozšírenie duševného vlastníctva v oblasti kritických 

systémov do sveta štandardných priemyslových serverov, na naplnenie požiadaviek 

kritických prostredí Windows a Linux. 

Máj 2013


Aliancia SAP a HP 

V dnešnom rýchlo sa meniacom svete, musíte vedieť, čo sa deje s vašou firmou, 

vašim trhom, a vašim zákazníkom, jedine tak môžete reagovať hneď. 

Prostredníctvom analytických, klaudových a mobility riešení ako aj riešení v oblasti 

obchodných procesov HP, v spolupráci so spoločnosťou SAP, poskytuje jednoduché, 

bezpečné a kontextovo citlivé riešenia pre prostredia SAP. 

Vedeli ste že? 

• HP je certifikovaný globálny SAP partner. 

• HP je globálny líder v prevádzkovaní SAP riešení s viac než 1,7M obsluhovanými 

užívateľmi. 

• HP disponuje tisíckami profesionálov ktorí poskytujú podporu užívateľom SAP 

prostredí. 

• Takmer polovica inštaláci SAP prostredí je prevádzkovaných na HP serverových 

platformách. 

Výsledkom spolupráce SAP a HP je širší svet možností na základe pevnejšie 

uchopenia toho, čo sa deje v reálnom čase. Prináša to jasný pohľad na to, čo príde, 

a čo je uskutočniteľné. Napomáhame vytváraniu príležitosti na rozvoj. 

Konvergovaná infraštruktúra a tradičné riešenie 

platformy pre aplikačné prostredie SAP 

Ponuka platformy pre SAP prostredia od HP je postavená na konvergovanej 

infraštruktúre ktorá predstavuje zdieľané modulárne portfólio systémov navrhnuté 

tak aby plnilo nároky na vysokú dostupnosť, škálovateľnosť a odolnosť voči 

poruchám. 

Serverová platforma 

Kľúčovým prvkom produktovej stratégie je ponechanie voľby platformy na 

rozhodnutí zákazníka. Pri návrhu platformy si môžete vybrať robustné serverové 

riešenie typu UNIX reprezntované produktovým radom HP Intergity s operačným 

prostredím HP-UX. Rovnako sa môžete rozhodnúť pre štandardné priemyslové 

servery typu x86 – HP Proliant napríklad s operačným prostredím SUSE Linux ktoré 

hrá vo svete SAP inštalácií významnú úlohu. Sloboda voľby platformy dáva 

zákazníkom možnosť vybrať si prostredie podľa prevádzkových zdrojov a procesov 

ktoré sú v jeho dátovom centre bežné a tým výrazne znižuje celkové náklady na 

prevádzkovanie riešenia. 

Dátové úložiská 

Kľúčovým produktom z oblasti dátových úložísk je HP 3PAR StoreServ ktorý je 

navrhnutý tak, aby priniesol agilitu a efektivitu požadovanú dátovými centrami 

integrujúcimi produkty SAP. 

Vysoká dostupnosť 

Rozumieme, že dostupnosť aplikácií voči koncovým užívateľom je kľúčová. Práve 

preto HP ponúka riešenia postavené na klastrovom softvéri HP Serviceguard pre 

operačné prostredia HP-UX, RedHat Linux a SUSE Linux ktoré zabezpečia nepretržitú 

prevádzku aplikácií aj v situáciach pri ktorých dôjde k náhlej strate celého dátového 

centra. 

Pomocou softvéru HP Serviceguard je možné prevádzkovať: 

• lokálny klaster s použitím zdieľaného dátového úložiska, 

• campus klaster pomocou replikácie dát medzi dátovými úložiskami 

prostredníctvom nástrojov operačného prostredia, 

• metropolitný klaster s využitím replikácie dát prostredníctvom integrácie s 

natívnymi nástrojmi dátových úložísk, 

Máj 2013


• kontinentálny klaster ktorý automatizuje procesy prenosu prevádzky medzi 

dátovými centrami v globálnom merítku – riešenie ktoré pre prevádzku svojho IT 

používa aj HP. 

Pre úplnú integráciu s aplikačným prostredím SAP obsahuje ponuka od HP rozšírenie 

softvérového riešenia, ktoré prináša úplnú automatizáciu krízových scénarov 

s dôrazom na minimálny alebo žiadny dopad na činnosť používateľa aplikácie. 

Profesionálne služby 

Zo skúseností sme sa naučili, že základom úspechu projektu každého prostredia pre 

kritické aplikácie sú nevyhnutné konzultačné a servisné služby. HP poskytuje 

v spolupráci s akreditovanými servisnými partnermi profesionálne služby počas 

celého životného cyklu projektu, ako sú: 

• Definovanie strategických projektov formou workshopov 

• Dizajn a architektúra riešení 

• Implementácia a projektový manažment 

• Dokumentácia prostredia a zaškolenie obsluhy 

• Riadenie životného cyklu prostredí prostredníctvom proaktívnych služieb 

Aplikované systémy pre SAP HANA 

Využite informácie vo váš prospech 

Súčasné podnikanie potrebuje pre rýchle rozhodovanie dynamické a pružné 

analytické databázové prostredia. SAP HANA urýchľuje analýzu dát a HP aplikované 

systémy poskytujú optimálny výkon a kontinuitu podnikania. SAP a HP spoločne 

pomáhajú zákazníkom premeniť informácie na konkurenčnú výhodu. 

V čase keď sa objavujú obchodné príležitosti, je potrebné vykonať rozhodnutia 

s nulovým oneskorením. Aplikované systémy pre SAP HANA vám umožnia analýzu 

dát v reálnom čase z akéhokoľvek zdroja. Výsledkom je kontrola nad obchodnými 

činnosťami, čo vám umožní reagovať na meniace sa podmienky rýchlosťou myslenia. 

Príležitosť 

Aplikované systémy pre SAP HANA umožňujú podnikom prekladať postrehy do akcie 

v reálnom čase pri súčasnom zjednodušení systémov bez potreby duplicity. HP je 

pripravené pomáhať partnerom pri ďalšej veľkej zmene v priemysle prostredníctvom 

rozsiahleho portfólia aplikovaných systémov pre SAP HANA. 

Hodnota ponuky od HP 

HP v spolupráci s SAP ponúka portfólio optimálne zostavených hardvérových riešení 

s predinštalovaným softvérom a širokou ponukou služieb ktorá zahŕňa dizajn, 

integráciu už vo výrobnej fáze, inštaláciu u zákazníka a aktívnu podporu počas celého 

životného cyklu riešenia. 

Tieto predkonfigurované a testované riešenia sú dodateľné a nasaditeľné do 

prevádzky rýchlo a jednoducho. 

HP tiež ponúka škálovateľnú verziu aplikovaných systémov pre SAP HANA, pružné 

riešenie pre kritické aplikácie ktoré poskytuje automatizovanú vysokú dostupnosť a 

škálovateľnosť výpočtových a kapacitných prostriedkov ako ochranu investície pri 

budúcom raste vášho podnikania. 

HP si uvedomuje dôležitosť kritických databázových prostredí a práve preto zahŕňa 

do svojich riešení celú škálu služieb ktoré umožnia rýchle nasadienie certifikovaného 

a plne funkčného riešenia pre kritické aplikácie na platforme SAP HANA. 

Prostredníctvom špecializovaných služieb HP ponúka spoluprácu pri vyčíslení 

nákladov, úsilia a výhod modernizácie IT s cieľom plne využiť hodnotu ukrytú v 

spravovaných informáciach. 

Máj 2013


Ponuka konvergovanej infraštruktúry od HP integruje moderné servery, dátové 

úložiská, sieťovú infraštruktúru, softvér a služby do virtualizovaných a 

automatizonavých riešení ktoré zabezpečujú ekonomickú a efektívnu nepretržitú 

prevádzku SAP prostredí. 

SAP HANA ponúka značnú rýchlosť a agilitu pomocou: 

• rýchlej analýzy dát prostredníctvom pokrokovej „in-memory“ technológie, 

presunutia databázy priamo do operačnej pamäte servera, 

• analýzy najčerstvejších dát v reálnom čase vďaka predinštalovanej službe na 

replikáciu a dát z databázy SAP Business Suite alebo databáz tretích strán priamo 

do databázy SAP HANA. 

Aplikované systémy od HP pre SAP HANA výrazne znížia dobu odozvy riešenia na 

zadané úlohy, čím napomáhajú transformácii podniku na rýchlejšieho a múdrejšieho 

konkurenta. 

HP plne podporuje budúcnosť „in-memory“ technológií prostredníctvom: 

• špecializovaného technologického výskumu tejto platformy, 

• robustným vývojovým plánom konvergovanej infraštruktúry pre aplikované 

systémy, 

• služieb z oblasti BI a transformácie aplikácií ktoré zabezpečujú úspešné nasadenie 

riešení, 

• softvérových produktov pre automatizáciu a manažment, 

• kompetenčných centier pre „in-memory“ technológie a SAP HANA riešenia. 

SAP a HP zdieľajú víziu v oblasti „in-memory“ technológií a poskytovaním technológií 

pre okamžitú analýzu dát. Spoločne pomáhame rádovo stovkám spoločných 

zákazníkov ktorí nasadzujú SAP HANA na HP aplikovaných systémoch. 

Máj 2013 

Single-node konfigurácie Scale-out konfigurácie 

Veľkosť X-small Small Medium Medium+ Large Konfigurovateľné 

Operačná 

pamäť 

128 GB 256 GB 512 GB 512 GB 1 TB 2-8 TB na rack 

512 GB na nód 

Server HP ProLiant DL580 G7 Server HP ProLiant DL980 

G7 Server 

Dátové 

úložisko 

Sieťová 

infraštruktúra 

HP ProLiant BL680c G7 

Server Blades 

HP D2700 SAS Storage Disk Enclosure a HP IO Accelerator HP StoreAll X9300 Gateway 

and HP P6500 EVA Storage 

N/A HP Virtual Connect a HP 

networking prepínače 

Manažment HP Integrated Lights-Out (ILO), integrované s HP Systems Insight Manager (SIM) 

Predinštalovaný 

softvér 

SAP HANA softvér, vrátane in-memory database, SAP In-memory Computational Engine 

(ICE), a In-memory Computing Studio (IC Studio) 

Operačný systém SUSE Linux Enterprise Server (SLES) pre SAP aplikácie 

Služby HP Factory Express Services, HP Fast Start on-site installation, and HP Proactive Care 

Support Services 

Viac informácií získate na odkazoch 

hp.com/go/mcci 

hp.com/go/sap

Základné informácie 

Obchodný názov: Mibcon a.s. 

Rok založenia: 1998 

Obchodný názov: Mibcon SK s.r.o. – dcérska spoločnosť 

Rok založenia: 2008 

Počet realizovaných projektov (január 2013): >100 

Počet zamestnancov (január 2013): 91 

Obrat 2011: 8,5 mil. € 

O spoločnosti 

Adresa: Pod kopcem 31, 

147 00 Praha 4 – Hodkovičky 

Adresa: Rádiová 45, 

821 04 Bratislava 

Tel: +421 238 104 631 

Web: www.mibcon.sk 

E-mail: info@mibcon.sk 

Mibcon je expertná poradenská spoločnosť zameraná na optimalizáciu a implementáciu kompletných firemných procesov. 

Pôsobí na lokálnom trhu i v zahraničí od roku 1998, na Slovensku prostredníctvom dcérskej spoločnosti Mibcon SK s.r.o. od roku 

2008. Od roku 2001 je certifikovaným partnerom spoločnosti SAP. 

Cieľom spoločnosti je v prvom rade naplnenie očakávaní našich zákazníkov. Snahou spoločnosti Mibcon je profesionálna pomoc 

pri zavádzaní nového informačného systému alebo technológií. Uvedomujeme si, že pre úspešnú realizáciu projektov je nutné 

pochopiť potreby zákazníka a mať spoločný cieľ. Preto si naši konzultanti zvolili motto “working together”, ktorého zmyslom nie 

je len práca v rámci interného tímu, ale vytvorenie tímu spoločne s naším obchodným partnerom. Len týmto spôsobom je 

možné pochopiť potreby a možnosti procesov, ktoré povedú k očakávaným cieľom. 

Našim zákazníkom poskytujeme konzultácie v nasledujúcich oblastiach: 

EPM – Riadenie výkonnosti 

Strategický manažment, Plánovanie & Konsolidácia, Reporty & Analýzy, Dátové sklady 

Enterprise Performance Management je procesne orientovaným prístupom, ktorý sa snaží strategicky 

zvýšiť kvalitu rozhodovacích procesov. Naši konzultanti spolu so zákazníkmi realizujú projekty v oblasti 

finančného a operatívneho plánovania, forecastingu, manažérskych informačných systémov, finančnej 

konsolidácie a v oblasti dátových skladov. Cieľom je zaistiť dlhodobé dosahovanie vysokej úrovne 

prevádzky a ekonomickej výkonnosti procesov a organizácie spoločnosti použitím systémových nástrojov 

riadenia, ktoré ponúkame. 

SAP ERP – podnikové procesy 

Logistika, Maloobchod, Financie, Ľudské zdroje 

Implementujeme kompletné podnikové procesy od založenia nákupnej objednávky až po tlač výplatných 

pások. Maloobchod, veľkoobchod, logistické služby, finančné účtovníctvo či controlling - to sú oblasti, 

ktoré Vám pomôžeme riadiť prostredníctvom informačného systému SAP. Naše skúsenosti z realizovaných 

projektov, založených na SAP Retail, sme zahrnuli do certifikovaného All-in-one riešenia pod názvom 

Onetrade. 

WebTech – technológie pre business 

Webové portály, Servisne orientovaná architektúra, Integračný broker, Technológie Adobe 

Ponúkame poradenstvo ako pri výbere technických riešení tak aj pri ich implementácii. Nech už sa jedná o 

web portály, integračný broker či architektúru SOA je našou prioritou neprinášať tieto technologické 

novinky ako také, ale prichádzať s hotovými riešeniami. V našom podaní teda technológia nie je cieľ, ale 

iba vhodný prostriedok k dosiahnutiu cieľa – fungujúceho a optimalizovaného business procesu. 

Ďalšie služby 

Vedenie projektov, Príprava zadávacej dokumentácie, Kontrola kvality projektov, Tvorba procesných máp a analýz, 

Systémová integrácia 

Vybrané referencie 

Referencie v oblasti EPM a WebTech: 

CIMEX, ČEROZ, Česká pojišťovna, Česká rafinérská, ČEZ, Dixons (Anglicko), Dollond & Aitchison (Anglicko), Eurotel, Getro (Chorvátsko), Halfords 

(UK), Kenvelo, Lasselsberger, Mark & Spencer (Anglicko), Mobilkom, Plzeňský Prazdroj, Pražská energetika, RPG Real Estate, RWE Energy Czech 

Republic, Škoda Auto, Telefónica O2 Czech Republic 

Referencie v oblasti SAP ERP: 

B&Q (Anglicko), BKR (Velux), Bohemia Sekt, FAST, CCHBC Coca Cola, Českomoravský Cement, Česká televize, Geco Tabák, General Bottlers Pepsi 

Cola, Generali pojišťovna, Hannah, HELLA Autotechnik , HOPI, HP Tronic, Janča V.M, Jednota Mikulov, Kenvelo, KwikSave (Anglicko), Leonardo 

(Rumunsko), OBI, OKAY, Ostroj Opava, Pantaloon (India), Peal, Raab Karcher Staviva, Rabat, SIG, Siemens Elektromotory, Siemens kolejová 

vozidla, SIKO Koupelny, StavoArtikel, Teplárna Strakonice, Wringley, Xerox CEE 

Ostatné referencie: 

Allianz (Slovensko), Česká spořitelna, Česká televize, ČSOB, Makro ČR, Ministerstvo zemědělství, Severočeské doly, Siemens, Skanska, 

TeliaSonera (Švédsko) 

MIBCON SK s.r.o. ● Rádiová 45 ● 821 04 Bratislava ● Tel.: +421 238 104 631 ● e-mail: info@mibcon.sk ● www.mibcon.sk 

IČO: 44 492 804 ● IČ DPH: SK2022723417 ● Zapísaná v Obchodnom registri OS BA 1, oddiel Sro, vložka č. 55630/B

Hlavné funkcie 

Návštevy, plány návštev a trasy 

návštev 

Kontakty, vzťahy a história 

práce so zákazníkom 

Aktuálne informácie o platobnej 

schopnosti zákazníka 

Napojenie na verejné registre 

Katalóg tovaru s aktuálnymi 

cenami v reálnom čase, 

podmienky zľavy pre daného 

zákazníka 

Obstaranie objednávok v 

reálnom čase 

Predaj z vozidla i predaj zo 

skladu vrátane vystavenia 

pokladničného dokladu a jeho 

uhradenia priamo na mieste 

Evidencia skladu jednotlivých 

obchodných zástupcov 

Podpora cenových, letákových, 

predajných a marketingových 

akcií 

Kontrola umiestnenia tovaru a 

reklamných predmetov (POS) 

na prevádzke 

Dokumentácia prevádzky — 

zhotovovanie fotografií 

prevádzky pre kontrolu 

umiestnenia POS materiálov, 

umiestnenia tovaru, reklamácií,.. 

Dotazníky a marketingové 

prieskumy 

Sledovanie konkurencie 

Aktívny reporting —okamžitá 

spätná väzba obchodnému 

zástupcovi 

Hlavné výhody 

Podpora širokej škály 

koncových zariadení s OS 

Android 

Intuitívne ovládanie aplikácie 

Online prístup k dátam v 

reálnom čase 

Priama komunikácia (telefónne 

hovory a e-maily) z aplikácie 

Presné vyhľadanie umiestnenia 

zákazníkov prostredníctvom 

podpory GPS ( Integrácia s 

Google Maps) 

Nahrávanie fotiek z aplikácie do 

centrálnej databázy 

(živnostenský list, umiestnenie 

tovaru reklamácie) 

Jednoduchá inštalácia 

Centrálna konfigurácia a 

administrácia 

Efektívna synchronizácia dát pre 

offline použitie 

Priama integrácia s podnikovým 

informačným systémom (SAP, 

...) 

Priama komunikácia bez 

replikácie dát s akýmkoľvek 

špeciálnym medzi-serverom. 

Riešenie je individuálne 

prispôsobiteľné jednotlivým 

odborom 

INTEGROVANÉ MOBILNÉ RIEŠENIE PRE 

OBCHODNÝCH ZÁSTUPCOV 

Mobilný informačný systém od spoločnosti 

Mibcon je komplexné riešenie navrhnuté pre 

podporu obchodných, marketingových, distribučných 

či servisných činností vykonávaných v 

teréne, ktoré je plne integrované do existujúcich 

podnikových systémov (napr. SAP). 

Modul MibSALE je určený obchodným zástupcom 

k podpore návštev u zákazníkov. Pomocou 

aplikácie je možné vykonávať všetky štandardné 

úkony od evidencie schôdzky až po predaj tovaru 

z vozidla. Cieľom aplikácie je okrem iného 

spríjemniť a zrýchliť prácu obchodného zástupcu. 

Realizujete obchodné aktivity pomocou obchodných zástupcov? 

Trávia vaši pracovníci väčšinu svojho času v teréne, mimo 

kancelárie, kde predávajú jednotlivé položky „priamo z vozidla“ 

alebo zbierajú objednávky či získavajú kľúčové informácie o 

zákazníkoch a konkurencii. 

V tom prípade rýchle a presné získanie týchto dát a ich okamžitý 

prenos do informačného systému spoločnosti by mal byť i vašou 

potrebou, dalo by sa povedať, že dokonca nutnosťou. Až vtedy, 

keď sú dáta vložené do podnikového informačného systému 

v dobrej kvalite a včas, môže byť rozhodovanie manažmentu 

efektívne a správne. 

Rovnako dôležitý je i tok informácií opačným smerom. V prípade, 

že obchodný zástupca má k dispozícií aktuálne informácie o 

zákazníkovi, jeho chovaní v minulosti, cenách, konkurenčných 

ponukách, zľavách, mimoriadnych akciách či stave tovaru na sklade, 

môže viesť omnoho efektívnejšie obchodné jednanie a tým 

dosahovať lepšie výsledky. 

V posledných piatich rokoch sme svedkami revolúcie mobilných 

zariadení. Mobilné telefóny, ktoré prevažne iba volali a posielali 

SMS, prakticky skončili v prepadlisku dejín. Nahradili ich nové 

zariadenia vybavené operačným systémom (Android, iOS) 

s dvojjadrovými procesormi, vysokými hodnotami pamäti RAM, 

technológiou dotykového displeja, integrovaným GPS a skvele 

čitateľnými displejmi. Ich technologické vlastnosti, rozšírenie, 

užívateľská prívetivosť a cenová dostupnosť umožňujú použitie i v 

rámci podnikových aplikácií, najmä v oblasti aplikácií, kde sú 

užívatelia v teréne. Medzi nich rozhodne patria obchodní 

zástupcovia alebo servisní technici. Títo užívatelia potrebujú prístroj 

čo najmenších rozmerov a hmotnosti so špecializovanou aplikáciou, 

pomáhajúcou plniť čo najefektívnejším spôsobom ich obchodné 

aktivity.

SAP HANA TM 

SAP HANA poskytuje 

priamy prístup k 

prevádzkovým údajom 

bez dopadu na výkon 

aplikácie SAP ERP alebo 

iného podnikového 

systému. 

Aplikácia SAP BusinessObjects a jej plné funkcie business intelligence môžu 

priamo využívať in-memory dáta SAP HANA. To dáva podnikovým 

užívateľom celý rad informácií a možností analýzy v rámci vysoko výkonných 

aplikácií. Pokiaľ však užívatelia preferujú využívať Excel (alebo ďalšie nástroje 

a aplikácie) pre informácie a analýzy, môžu sa pripojiť k SAP HANA 

prostredníctvom štandardných rozhraní, ako je MDX alebo SQL. 

SAP HANA poskytuje štandardné rozhranie pre existujúce aplikácie, 

operačné systémy či iné podnikové aplikácie. To znamená, že SAP HANA 

nenaruší jestvujúce prostredie po pripojení k existujúcim zdrojom dát, 

a ľahko využíva existujúce investície do BI klientov. SAP HANA poskytuje 

rýchle výhody analytického riešenia pracujúceho v reálnom čase a 

dodávaného na klíč. 

SAP HANA bude technologickým základom pre nové, inovatívne aplikácie 

založené na in-memory technológii, ktoré umožnia výkonnejšie business 

aplikácie, napríklad riešenie pre plánovanie, prognózy a simulácie. Prvou 

business aplikáciou fungujúcou na SAP HANA je SAP BusinessObjects 

Strategic Workforce Planning, in-memory verzia. Jedná sa o riešenie, ktoré 

výrazne ťaží z vysokého výkonu a prístupu k veľkému množstvu 

transakčných informácií v reálnom čase. 

Prínosy 

Prehľad o aktuálnej situácii organizácie v reálnom čase na 

základe analýzy obchodných činností v okamihu, keď sa dejú. 

Lepšie a rýchlejšie rozhodovanie vďaka okamžitému prístupu k 

relevantným informáciám. 

Väčšia flexibilita pri analyzovaní dát spojená s menšou 

závislosťou na IT. 

Výrazné zníženie nákladov na hardvér a jeho údržbu vďaka 

flexibilnému a nákladovo efektívnemu real-time prístupu ku 

správe veľkých objemov dát. 

Zlepšenie procesov plánovania, prognózovania a finančných 

uzávierok vďaka možnosti nasadenia analytických modelov 

odhaľujúcich trendy a vzory. 

SAP HANA zmení spôsob, akým vaša spoločnosť 

podniká - umožňuje v reálnom čase nahliadnuť do 

podnikových procesov. Kontaktujte nás a zistite, ako 

SAP HANA umožní, aby vaša organizácia pracovala 

múdrejšie, jednoduchšie a odvážnejšie.

Riešenie pre Utility 

Komplexná dodávka riešenia pre utilitné spoločnosti 

Spoločnosť MIBCON rozširuje portfólio svojich služieb o komplexnú dodávku riešenia pre 

utilitné spoločnosti. 

Po mnohých rokoch spolupráce s utilitnými spoločnosťami a po mnohých požiadavkách zo strany 

našich zákazníkov sme sa rozhodli rozšíriť portfólio našich služieb o komplexnú dodávku riešení 

pre utilitné spoločnosti postavené na SAP IS-U/ECC produkte. 

MIBCON IS-U tím 

SAP IS-U/ECC moduly - MDM, DM, WM, FICA, BI, IDE, EDM, CS 

Portálové riešenia pre oblasť zákazníckych self-care kanálov 

Business plánovanie (Integrované plánovanie a BPC) 

Business Intelligence - manažérsky a analytický reporting 

Business poradenstvo v oblastiach legislatívy a bezpečnosti 

a samozrejme náš skúsený tím pre moduly ERP - SD, MM, FI, PM, CO, ... 

Referencie 

Sami sa pýtame prečo práve my? A odpoveď je 

zrejme prostá - zákazníci sú s nami spokojní, vedia, 

že vieme viesť strené aj veľké projekty a že dodávka 

našich služieb je profesionálna. 

Zatiaľ sa naši konzultanti podieľali na implementáciách 

nadstavieb nad moduly SAP IS-U, najmä v 

oblastiach základného vývoja, business intelligence, 

plánovania a self-care kanálov. Vďaka tomu sme 

získali detailné znalosti dátového modelu a 

procesov pokrývajúcich "core business" utilitných 

spoločností od evidencie kmeňových dát, cez billing 

a fakturáciu, až k self-care kanálom, retenčným 

procesom a obsluhe zákazníka. Náš tím sme naviac 

doplnili o špecializácie, ktoré nám doposiaľ chýbali.

„Úspešnou 

implementáciou 

systému SAP došlo k 

vybudovaniu silných 

základov pre ďalší 

rozvoj družstva, či už 

v oblasti rozširovania 

maloobchodnej siete 

alebo pripravenosti 

na distribúciu tovaru 

ďalším obchodným 

partnerom.“ 

Květuše Kejíková, 

ekonomická námestníčka 

v spoločnosti Jednota Mikulov 

SAP® Prípadová Štúdia 

Maloobchod 

STRUČNÉ FAKTY 

JEDNOTA MIKULOV 

S NOVÝM IT SYSTÉMOM 

SAP POMÁHA EFEKTÍVNEJŠIE SPRAVOVAŤ 

POBOČKY A ČLENOV DRUŽSTVA 

Implementačný partner 

• MIBCON 

Ciele 

• Zjednotenie informačného systému 

• Zrýchlenie a zefektívnenie procesov 

• Eliminácia manuálnej práce 

• Integrácia všetkých procesov do 

účtovníctva 

• Vybudovanie kontrolingových štruktúr 

pre lepšie meranie efektívnosti 

• Jednotný a komplexný nástroj pre 

reporting 

• Nástroj pre zadávanie a riadenie 

Helpdesk požiadaviek na oddelenia IT a 

údržby 

• Rozšírenie EDI komunikácie na 

dodávateľov 

Riešenia a služby 

• SAP Retail vo verzii SAP ERP ECC 6.0 

• SAP BW pre dátový sklad a reporting 

• SAP NetWeaver Portal 

• SAP Process Integration ako integračný 

broker 

Významné prvky implementácie 

• Heterogénne IT prostredie 

• Projekt trval 6 mesiacov 

• Vybudovaný silný základ pre ďalší rozvoj 

družstva 

• V priebehu projektu prebiehala 

implementácia pobočkového systému 

B.O.S.S. 

• Vybudovaná centrálna správa a riadenie 

sortimentu pre maloobchod a 

veľkoobchod 

Prečo SAP 

• Komplexné riešenie pre riadenie 

sortimentu a správu kmeňových dát 

• Riešenie SAP Retail disponuje 

existujúcimi rozhraniami na 

maloobchodný POS systém 

• Široké možnosti a kvalitná technológia 

Prínosy 

• Kvalitnejšie a efektívnejšie procesy 

• Eliminácia manuálnych činností 

• Integrácia IT prostredia 

• Integrácia procesov, činností a agend v 

spoločnosti 

• Lepšia komunikácia medzi pobočkami a 

centrálou spoločnosti 

Pôvodné IT prostredie 

• Systém SW Slezan pre účtovníctvo, 

veľkoobchod a centrálny sklad 

• Mini softvér „Masný“ pre lahôdkovú 

výrobu 

• B.O.S.S. Enterprise pre maloobchodné 

predajne 

• DOS aplikácia na správu členov družstva 

• MS Excel

„Dnes sa 

rozhodujeme 

rýchlejšie a na 

základe spoľahlivých 

informácií.“ 

Radana Šašková, 

finančná manažérka skupiny 

RPG Real Estate. 

SAP® Prípadová štúdia 

Professional services 

STRUČNÉ FAKTY 

FINANČNÉ PROCESY V NOVOM ŠATE 

INOVATÍVNE SOFTVÉROVÉ NÁSTROJE OD 

SAP POSUNULI PLÁNOVANIE, KONSOLIDÁCIU 

A REPORTING NA VYŠŠIU ÚROVEŇ 

Zhrnutie 

• Nadnárodná skupina RPG Real Estate sa 

venuje správe majetku, nehnuteľností, 

facility a property manažmentu 

a developerskej činnosti. Informačný 

systém spoločnosti tvoria dve časti – 

prvou je prevádzkový systém, druhá časť 

pokrýva finančné procesy. Cieľom 

projektu bolo skvalitniť procesy pre 

plánovanie, konsolidáciu a reporting. Ich 

vykonávanie bolo náročné, zdĺhavé a 

vyskytovali sa chyby. 

Implementačný partner 

• MIBCON 

Ciele 

• Skvalitnenie plánovania a reportingu 

• Konsolidácia podľa IFRS 

• Eliminácia manuálnej práce 

• Zachovanie používateľsky známeho 

prostredia MS Excel ako front-end 

• Samostatné riadenie a administrácia 

systému zákazníkom 

Riešenia a služby 

• SAP Business Planning and 

Consolidation 

• SAP BusinessObjects Xcelsius 

Významné prvky implementácie 

• 40%-ná úspora času vďaka konsolidácii 

dát 

• Zamestnanci riadia a administrujú 

systém 

• Efektívnejšie plánovanie, kvalitnejší 

reporting 

• Možnosť simulácií budúceho vývoja 

• Kvalitná spolupráca partnerov 

• Rýchla adaptácia zamestnancov 

Prečo SAP 

• Historická skúsenosť so systémami od 


• Jednoduché a pohodlné ovládanie 

• Technologická vyspelosť 

• Výrazná integrácia s MS Excel 

Prínosy 

• Efektívne plánovanie „zhora – nadol“ 

• Konsolidované dáta 

• Reporting založený na kvalitnej 

vizualizácii pomocou dynamických 

dashboardov 

• Úspora času a odstránenie chybovosti 

• Možnosť simulácií budúceho vývoja 

IT prostredie 

• Proprietárny, na mieru vyvíjaný 

prevádzkový informačný systém, 

spoločnosť momentálne prechádza na 

špecifický realitný systém FAMA 

• Finančné procesy sú historicky pokryté 

systémami od SAP (moduly CO, FI, SD, 

MM a AM) 

• MS Excel

partNerI

IBM PureSystems – nová generácia integrovaných systémov od IBM 

Spoločnosť IBM predstavila v apríli minulého roku novú generáciu výpočtových systémov IBM PureSystems, označených ako odborné 

integrované systémy. 

Táto nová rodina produktov prináša spoločnostiam výrazné výhody a možnosti pre konsolidáciu, ako aj rapídne nasadenie 

nových aplikácií, úsporu a skrátenie reakčnej doby IT oddelení. 

V porovnaní s tradičnými existujúcimi prístupmi v IT prostredí prinášajú IBM PureSystems výhody dostupných systémov 

konfigurovaných na mieru, jednoúčelových zariadení či cloudových infraštruktúr, ako sú vysoká flexibilita, dobrá kontrola 

a bezpečnosť, jednoduchosť, rýchle nasadenie a výborná škálovateľnosť. Zároveň ošetrujú aj nevýhody týchto prístupov, ako sú 

časová a nákladová náročnosť, závislosti či jednoúčelnosť. 

Jednotlivé produkty z rodiny IBM PureSystems sú predintegrované, otestované a vyladené na zabezpečenie možnosti rýchleho 

uvedenia do prevádzky a bezproblémovej spolupráce všetkých využitých komponentov. Umožňujú vytvárať kombinované 

prostredia vďaka podpore pre systémy založené na báze procesorov Intel a IBM Power. Dokážu sa tak prispôsobiť požiadavkám 

najrozličnejších operačných systémov, od Microsoft Windows, Linux až po IBM AIX či IBM i. Ponúkajú tak optimálne 

prostredie pre rýchle nasadenie podnikových aplikácií. 

Do rodiny IBM PureSystems patria dnes tri systémy: IBM PureFlex System, IBM PureApplication System a IBM 

PureData System. 

Systémy IBM PureFlex predstavujú integrovanú infraštruktúru, zahŕňajúcu výpočtové nódy (servery), úložný priestor 

s možnosťou virtualizácie externých diskových polí, spolu s potrebnou sieťovou infraštruktúrou. Podpora súčasných technológií 

a pripravenosť pre budúce novinky v tejto oblasti predstavujú pre spoločnosti ochranu investícií do IT systémov. 

IBM PureSystems prinášajú tiež novinku v oblasti správy a údržby infraštruktúry. Všetky systémy rodiny PureSystems 

obsahujú integrovaný riadiaci modul IBM Flex System Manager pre celú infraštruktúru, ktorý správcom umožňuje mať 

prehľad a riadiť systémy z jediného miesta. Dokáže tiež automatizovať mnohé úlohy spojené s riadením a optimalizáciou 

systémov a spravovaných aplikácií, čo prináša ďalšiu úsporu na strane nákladov na pracovné činnosti. 

IBM PureApplication System stavia na základoch IBM PureFlex v oblasti infraštruktúry, pridáva však tiež vrstvu potrebnú 

pre prevádzku podnikových aplikácií v podobe databáz a integračnej vrstvy s aplikačným serverom. Využíva virtualizáciu 

a prínosy modulu IBM Flex System Manager, spolu s vopred pripravenými vzormi, tzv. odbornými paternami, ktoré umožňujú 

rýchle spustenie vopred pripravených softvérových produktov spoločnosti IBM a jej partnerov, ktoré sú 

k dispozícii vlastníkom IBM PureApplication System. Zjednodušuje tiež tvorbu a nasadenie podnikových aplikácií 

vďaka vopred pripraveným šablónam pre najbežnejšie typy aplikácií.

Produkty z rodiny IBM PureSystems sú pripravené pre nasadenie cloudového 

prostredia. Všetky systémy z tejto rodiny sú dodávané s predinštalovaným 

cloudovým softvérom, čo v prípade potreby umožňuje veľmi rýchle nasadenie 

cloudu do IT prostredia spoločnosti. Pri vyšších konfiguráciách IBM 

PureApplication System je cloudové prostredie vopred aktivované. 

IBM PureData Systems sa sústreďujú na oblasť IT prevádzky, ktorá je dnes 

hodnotená manažérmi ako oblasť, na ktorú bude potrebné klásť najvyšší dôraz – 

na analytiku. PureData Systems prichádzajú od novembra tohto roku na trh 

v troch variantoch, optimalizovaných pre rôzne typy analytických a databázových 

aplikácií. IBM PureData Sytstem for Transactions sa orientuje na transakčné 

systémy. IBM PureData System for Analytics je systém optimalizovaný pre 

analytické dopyty a jeho základ tvorí technológia Netezza. IBM PureData System 

for Operational Analytics je ideálnym pre zmiešané, transakčné aj analytické 

prostredia, čo zabezpečuje vysoký výkon pri veľkom množstve súčasných dopytov 

na databázy. 

Systémy rodiny IBM PureSystems vďaka svojmu návrhu prinášajú spoločnostiam 

s rozličnými požiadavkami tie správne prostriedky na zabezpečenie súčasnej aj 

budúcej prevádzky IT prostredia a obchodných aplikácií. Vďaka unikátnym 

vlastnostiam v podobe jednotného rozhrania pre riadenie a správu celého portfólia 

spravovaných systémov a aplikácií, virtualizácií a možností rýchleho prechodu 

na cloudové prostredie prinášajú pre IT oddelenia flexibilitu potrebnú na 

naplnenie požiadaviek obchodných útvarov spoločností, ktoré potrebujú stále 

flexibilnejšie reagovať na trh a prinášať nové produkty. Spoločne s ochranou 

investície a nižšími nákladmi na prevádzku sú tak ideálnym riešením pre hlavné 

problémy, s ktorými sa dnes spoločnosti stretávajú. 

Autor článku: Svätoslav Straka, IBM Client Technical Architect 

IBM, logo IBM, ibm.com sú registrované ochranné známky International Business Machines Corporation v USA a/alebo iných krajinách. Ochranné známky ostatných 

firiem/výrobcov sa uznávajú. © Copyright IBM Corporation 2013. Všetky práva vyhradené.

IT Asset Management zefektívni fungovanie firmy 

Enterprise Asset Management. Čo to je? 

Enterprise Asset Management je systém pre riadenie životného cyklu všetkých aktív vlastnených podnikom. Od plánovania 

cez nákup, následnú prevádzku a v konečnom dôsledku jeho vyradenie. V celom tomto cykle existuje množstvo rezerv, ktoré nám 

umožňujú efektívnejšie využívať všetky zdroje, ktoré aktíva potrebujú. Zjednodušene by sme asi mohli povedať, že ide o prepojenie 

sveta technológie a financií, s cieľom za menej peňazí získať viac z pridelených aktív. Technologické oddelenia mnohokrát sledujú iba 

svoje technologické ciele a trendy a nie sú schopné vyjadriť tieto ciele finančne, čím dochádza ku komunikačnej bariére medzi 

technológmi a LOB (line of business). 

Zdroje a toky financií 

Začnime jednoducho. Aké máme zdroje? Používame materiál potrebný na údržbu? Lepším plánovaním materiálu vieme dosiahnuť 

20 % až 50 % úspory kapitálu viazaného v skladoch. Úsporu dosahujeme lepším poznaním toho, koľko materiálu sme použili 

v minulosti – teda historickou skúsenosťou. Presná znalosť plánovaných činností údržby, tzv. preventívnej údržby. Optimalizácia 

preventívnej údržby je dosiahnutá presným plánovaním a integrovaním „condition based management“ plánu. To znamená, že aktíva 

udržujeme preventívnymi prehliadkami, nie iba na základe fixne nastavených časových či iných veličín, ale taktiež na základe ich 

skutočnej kondície, teda technického stavu. Skutočný stav je mnohokrát ovplyvňovaný mnohými atribútmi. Sú to predovšetkým 

prostredie, v ktorom sú aktíva prevádzkované, jeho vek a, samozrejme, intenzita, s akou sú používané. Tak nevykonávame zbytočné 

opravy a, naopak, potrebné úkony vykonáme včas, a tak aktívam predĺžime život, čím znížime náklady na údržbu, ako aj investičné 

náklady na obnovu. V neposlednom rade sú to ľudské zdroje. Ich lepšie využitie dosiahneme za pomoci plánovania práce (logistika 

práce), ako aj skvalitňovania vykonanej práce vďaka integrovanému knowledge managementu. Knowledge management dáva 

možnosť zavedenia pomoci bez experta, čím sa zrýchli kvalifikovaná oprava a experti môžu pracovať na nových výzvach. Výhoda 

knowledge managementu sa prejaví pri odchode pracovníka do dôchodku alebo na iné miesto. Nezanedbateľné sú taktiež energie, 

ktoré šetríme vďaka dobrej kondícii našich aktív. Každý to dôverne pozná zo svojho života, vidí rozdiel, keď sa niekto stará o svoje 

auto, nazvime to disciplinovane, načúva mu, či sa niečo nekazí, preventívne kontroluje napr. stav prevádzkových kvapalín, a tak 

dosiahne dlhšiu životnosť, lepšiu prevádzku, ako aj menšie straty jeho trhovej ceny, ak údržbu vie aj preukázať dokumentáciou. 

Aktíva za svoj život spotrebúvajú mnoho nákladov, ktoré sú často účtované ako paušálne náklady alebo náklady oddelenia údržby 

či správy majetku. Tak strácame prehľad o skutočných nákladoch na jednotlivé aktíva, a teda aj služby alebo produkty, ktoré sú 

predmetom nášho podnikania. Na základe poznania finančných tokov sme schopní prijať správne manažérske rozhodnutia, ktoré 

aktíva je lepšie prenajať, ktoré ponechať v majetku, a v neposlednom rade, či špecializované služby vykonávať priamo alebo pomocou 

zmluvných firiem, teda outsourcingom. Tu treba povedať, že aj keď sa, takpovediac, zbavíme určitého majetku alebo činnosti spojenej 

s majetkom, úloha Asset Managementu sa nekončí.. Nastupuje kontrola zmluvných partnerov, manažment kontraktov, záruk atď. 

Integrovaným Asset Managementom v neposlednom rade dosiahneme lepšie fungovanie aktív, a teda aj vyššiu spokojnosť zákazníkov, 

ktorým poskytujeme služby pomocou aktív. 

Špecifiká Asset Managementu v IT 

Asset Management ako taký je predovšetkým procesný systém, ktorý je naviazaný najmä na ERP systém, a prepája tak technologický 

a finančný svet. V IT máme ešte mnoho ďalších systémov, ktoré s Asset Managementom súvisia.

Plánovanie aktív veľmi úzko súvisí s monitorovaním IT infraštruktúry a manažmentom kapacity. Analytické nástroje sú často súčasťou 

monitoringového riešenia a poskytujú kľúčové dáta na ich obnovu a rozširovanie. 

Service desk priamo nadväzuje na procesy Asset Managementu. Pri nasadení do prevádzky využívame „service request“ na zavedenie 

požiadavky na nasadenie a následne aj „Change a Configuration“ na zaznamenanie údajov v CMDB. Pri incidentoch (problémoch) 

je potrebné zaznamenať náklady súvisiace s ich riešením, a tak získať správne TCO aktíva a tie vyhodnotiť pri ich obnove. Nemenej 

dôležité pri riešení incidentu je mať dostupné informácie o plánoch na vyradenie aktíva, aby sme neopravovali aktíva tesne 

pred vyradením, ale ich radšej prirodzene nahradili novými. 

Veľmi často je podceňovaná úloha manažmentu SW licencií. Ich správa je často zverená jednému pracovníkovi, ktorý ju vykonáva 

iba manuálne, a tak nemá šancu získať informáciu o využívaní licencií v skutočnosti. Hlavne o tom, či používateľovi pridelená licencia 

je stále aktívne používaná (medzičasom zmenil zaradenie alebo iné) alebo či sú všetky inštalácie SW licenčne pokryté. Dôsledky sú 

zrejmé. V prvom prípade ide o prelicencovanie, čím vznikajú neprimerané náklady, a v druhom prípade podlicencovanie čím vzniká 

riziko pokút či neplánovaných výdavkov. 

Prepojenie IT Service Managementu a Asset Managementu je najlepšie viditeľné na priloženej procesnej mape. Pravá časť kopíruje 

procesy podľa normy ITIL a ľavá časť rieši EAM. Obe časti však využívajú spoločnú bázu dát ohľadom aktív, sú prepojené jedným 

procesným riadením a používatelia sa z veľkej časti taktiež prekrývajú. Preto je nanajvýš odporúčané budovať tieto dva systémy ako 

jeden integrovaný systém. Tu sú odporúčania. 

• Procesy v IT SM a IT AM sú veľmi podobné, či dokonca spolocné: 

– servis request, 

– incident/porucha, 

– požiadavka na zmenu, 

– v mnohom sa od seba učia, 

– preto je namieste otázka, prečo to robiť dva razy? 

• Pracovníci IT SD môžu rovnako prímať požiadavky na IT AM 

– Preto je namieste otázka, prečo to robiť dva razy? 

– Zjednotením service desku sa ušetrí pocet pracovníkov na tzv. First line. 

• Pracovníci IT SD potrebujú prístu k informáciam z Asset Managementu, aby pri ich údržbe a obnove pochopiť informácie z AM, 

a tak kvalifikovane rozhodovali o tom, či to opraviť alebo vymeniť. 

– Tu je namieste otázka, preco mat dva systémy a robiť integráciu medzi nimi a navyše platiť dve licencie na prístup a dve 

implementácie? 

• Oba systémy môžu využívať rovnakú bázu informácií o asetoch a spôsob ich spracovania. 

– Preto je namieste otázka, prečo to robiť dva razy? 

Autor článku: Juraj Polák, Tivoli Software Sales IBM Slovensko 

IBM, logo IBM, ibm.com sú registrované ochranné známky International Business Machines Corporation v USA a/alebo iných krajinách. 

Ochranné známky ostatných firiem/výrobcov sa uznávajú. © Copyright IBM Corporation 2013. Všetky práva vyhradené.

Prínosy 

 

Reporting 

Reporty predstavujú pomyselné okuliare, cez ktoré používatelia pozerajú na vnútrofiremný ale aj okolitý svet. 

základnú a najpoužívanejšiu formu prístupu k informáciám všetkého druhu. Z tohto pohľadu je možné 

reporting považovať za „výkladnú skriňu“ riešení Business Intelligence, o ktorú je nevyhnutné sa starať. 

Reporting je pritom len špička ľadovca, ktorého širokú základňu tvorí špecifické riešenie zberu, spracovania 

prípravy dát. Zároveň v sebe zviditeľňuje všetky problémy, ktoré vznikajú na ceste dát od ich vzniku 

až k reportingu. 

Cieľ 

■ Základ úspešného rozvoja businessu. 

Vďaka reportingu už nebudete musieť riešiť situácie, keď... 

■ používaná forma prezentácie informácií je nevhodná a zastaraná, 

■ portfólio reportov prestáva napĺňať business potreby, 

■ vývoj reportov je príliš zdĺhavý a nákladný, 

■ nové dáta v reportoch sú dostupné veľmi neskoro, 

■ chcete presunúť väčšiu časť prípravy reportov do rúk ich 

používateľov, 

■ hľadáte flexibilnejšiu alternatívu k existujúcej reportingovej 

 

■ 

■ strácate prehľad vo veľkom množstve reportov, 

■ odozva pri práci s reportmi je veľmi pomalá. 

Hlavným súčasným trendom je jednoduchosť v používaní nástrojov. Našou snahou je vytvoriť intuitívne 

prostredie, ktoré umožňuje orientáciu a prácu aj užívateľovi, ktorý nemá s daným nástrojom žiadne skúsenosti. 

Analýza dát by mala prebiehať súčasne s tým, ako užívateľa napadajú otázky pri prehliadaní práve zobrazených 

informácií. Mohol by sa ponoriť do väčšieho detailu a filtrovať dáta podľa toho, ako práve potrebuje. 

■ Správne porozumenie fungovania spoločnosti a dôležitý predpoklad efektívneho 

riadenia. 

■ Prehľadný, flexibilný a konsolidovaný pohľad na všetky dáta a 

■ Umožňuje uskutočňovať rýchlejšie asprávnejšie rozhodnutia. 

■ Potreba menšieho množstva zdrojov na získavanie a prípravu dát a možnosť 

sústrediť sa viac na samotnú analýzu príčin problémov. 

SOLUTION 

www.ness.sk

2013 – 07.05 

Využite výhody silného partnera 

■ Ponúkame silný tím certifikovaných odborníkov 

na reporting. 

■ Máme dlhoročné skúsenosti a znalosti rôznych prostredí 

a reportingových postupov. 

■ Uplatňujeme individuálny prístup podľa špecifických 

podmienok zákazníka a projektu. 

■ Sme schopní pokryť kompletný proces návrhu, implementácie 

a prevádzky reportingového riešenia. 

■ Ovládame najvyužívanejšie reportingové technológie 

a sme partnerom hlavných hráčov na trhu. 

Referencie 

■ MOL Nyrt./ SLOVNAFT, a.s. vybudovanie manažérskych dashboardov poskytujúcich 

celkový prehľad ohlavnom biznise spoločnosti. 

■ JAVYS, a.s.implementácia kontrolingového riešenia pre potreby zvýšenia transparentnosti 

vyhodnocovania projektov BIDSF (zdroje európskej únie) a výpočtu nákladov. 

■ Raiffeisenbank, a.s. 

■ Československá obchodní banka, a.s. vybudovanie reportingu pre Poštovní 

spořitelnu, návrh kompletného reportingu pre distribučnú sieť. 

■ Home Credit International, a.s. 

 

■ ČEPS, a.s. prevedenie revitalizácie používaných reportov a návrh postupu správy 

 

O spoločnosti Ness Technologies 

Sme globálnym poskytovateľom IT a business služieb a riešení so špecializáciou na vývoj softvérových produktov 

a aplikácií, systémovú integráciu, konzultácie a distribúciu softvéru. Naše služby staviame na dlhodobo 

budovaných a overených kompetenciách, vrátane ponuky outsourcingu, nearshore a offshore dodávok. Okolo 

7000 odborníkov v pobočkách v Severnej Amerike, Európe, Izraeli, Indii a takmer 1000 na Slovensku 

a v Čechách, spojuje výhody globálneho know-how a lokálnych znalostí. Na Slovensku patríme medzi najvýznamnejšie 

spoločnosti na IT trhu. Špecializujeme sa na poskytovanie komplexných IT riešení a služieb pre najvýznamnejšie 

lokálne spoločnosti z odvetví energetiky a utilít, štátnej správy a samosprávy, finančných služieb, 

telekomunikácií, priemyslu, zdravotníctva a služieb. 

Poskytované riešenia: 

vývoj softvéru a aplikácií, systémová integrácia, outsourcing, podnikové aplikácie a obchodné služby, infraštruktúra 

a bezpečnosť. Business Consulting 

NESS Slovensko, a.s. Galvaniho 15/C, 821 04 Bratislava tel.: +421 2 58261 000, fax: +421 58261 777 | www.ness.sk

INVENTÚRA V 21. STOROČÍ 

www.oriwin.eu

Čo je aplikácia FAIN? 

Ľahká, rýchla a prehľadná inventarizácia, identifikácia a evidencia majetku vo vašej organizácii či firme. 

Prínosy aplikácie FAIN? 

● Žiadne papierovanie. 

Odbúranie papierovej evidencie o majetku aj o 

inventúre. 

● Nízke náklady na prevádzku. 

Systém FAIN je plne integrovaný do SAP ® 

ERP; všetky dáta sú uchovávané a zálohované 

prostredníctvom tohto systému, netreba robiť žiadne 

iné činnosti, na aké ste boli zvyknutí doteraz. 

● Intuitívne ovládanie. 

Jednoduché zaškolenie používateľov pred 

inventúrou. 

www.oriwin.eu 

● Prehľad. 

Jednoznačný prehľad o umiestnení a hmotnej 

zodpovednosti za majetok. 

● Eliminácia omylov. 

Zníženie rizika chybovosti zapríčineného ľudským 

faktorom pri evidencii majetku. 

● Úspora času. 

Evidenciu a inventarizáciu majetku vykonáva 

systém FAIN pomocou mobilných zariadení úplne 

automaticky. 

Schéma inventarizácie 

Lokalizácia majetku Systém SAP ® 

Mobilné zariadenie

Výhody 

● Prehľadná a rýchla evidencia majetku. 

Aplikácia FAIN sprehľadní a vyrovná rozdiel medzi 

evidenciou majetku v systéme a fyzickým stavom 

majetku v organizácii. 

● Jednoznačná identifikácia majetku pri 

inventúrach, presunoch, sťahovaní alebo 

vyradení majetku. 

Častokrát sa musia stretnúť 2 až 3 ľudia, aby 

identifikovali daný majetok jednoznačne. Pri použití 

aplikácie FAIN táto činnosť odpadá. 

● Vylúčenie zámeny nového firemného majetku za 

starý, poškodený. 

Nie je možné, aby niekto vymenil starý kus za nový. 

Ukážky obrazoviek v systéme SAP ® . 

Vlastnosti aplikácie FAIN 

● Ľahká identifikácia strojných zariadení a 

výpočtovej techniky. 

Častokrát sa stáva, najmä pri menších zariadeniach, 

že je pri inventúre ťažko identifikovateľné. 

Aby bolo zariadenie jednoznačne rozpoznateľné, 

musí byť pri identifikácii osoba, ktorá zariadenie 

pozná čím sa zbytočne navyšujú náklady na 

evidenciu, nehovoriac o prípadoch, kedy daná osoba 

už v organizácii nepracuje. 

● rozširuje funkcionalitu systému SAP ® 

● tlačí etikety pre majetok zo systému SAP ® (evidencia je na karte majetku) 

● systém FAIN nie je nutné programovať – dá sa prispôsobiť na potreby zákazníka nastavením parametrov 

(customizácia) 

● ľahko a intuitívne sa ovláda 

● bezpečne ukladá dáta na mobilnom termináli počas inventúry na SD kartu – nehrozí strata dát pri poruche 

terminálu alebo vybití akumulátora 

● hromadne aktualizuje dáta na kartách majetku po inventúre 

FAIN rozširuje štandardnú funkcionalitu systému SAP ® , podporuje označovanie a automatizuje proces 

evidencie a inventarizácie majetku.

Zoznam referencií FAIN: 

● Česká pošta, s.p., Praha (CZ) 

● Janáčkova akademie múzických umění v Brně, Brno, 

CZ 

● KIA Motors Slovakia, s.r.o., Teplička nad Váhom, SK 

● Ministerstvo pôdohospodárstva SR, Bratislava, SK 

● Ministerstvo vnútra SR, Bratislava, SK 

● Ministerstvo obrany SR, Bratislava, SK 

● MONDI Business Paper SCP, a.s., Ružomberok, SK 

● Poděbradka, a.s., Poděbrady, CZ 

● Pražská energetika, a.s., Praha, CZ 

● Slovenská pošta, a.s., Banská Bystrica, SK 

ORIWIN, s.r.o. 

Slnečná 211/1, 010 03 Žilina, Slovenská republika, tel./fax: + 421 41 5655 788, email: info@oriwin.eu 

Hraničná 18, 821 05 Bratislava, Slovenská republika 

www.oriwin.eu 

● Slovenský plynárenský priemysel, a.s., Bratislava, SK 

● Sociálna poisťovňa, Bratislava, SK 

● Tatrabanka, a.s., Bratislava, SK 

● Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, Zlín, CZ 

● Ústav Leteckého Zdravotnictví Praha, Praha, CZ 

● Vysoká škola báňská – Technická univerzita Ostrava, 

Ostrava, CZ 

● Vysoké Učení Technické v Brně, Brno, CZ 

● Západoslovenská energetika, a.s., Bratislava, SK 

● Zdravotnická záchranná služba Olomouckého kraje, 

Olomouc, CZ

Risk Identification 

and Remediation 

Initiate Access Control 

(Get Clean) 

Role Management 

Eneterprise Role 

Management 

Role definition 

and management 

solution 

Privileged User 

Access 

Super User Privilege 

Management 

Privileged user 

access control 

solution 

Risk Analysis and Remediation 

Risk analysis, detection, and remediation solution 

for access and authorization controls 

Sustain Compliance 

(Stay Clean) 

Prevention 

Compliant User 

Provisioning 

Compliant 

provisioning 

solution

Zákaznícky servis 

Správa energetických dát 

RKMC HSS II 

Reporting 

Monitorovanie odberu a 

príprava podkladov pre 

fakturáciu 

Fakturácia

WWW.SLOVAKODATA.SK 

SLOVAKODATA, a.s. je akciová 

spoločnosť, založená v roku 

1994. Od svojho vzniku 

pomáha zvyšovať konkurencie- 

schopnosť a efektívnosť svojich 

klientov nasadzovaním 

komplexných informačných 

systémov na báze celosvetovo 

osvedčeného know-how a 

profesionálnym poradenstvom 

v oblasti zavádzania moderných 

metód riadenia. Našim hlavným 

poslaním je prebratie 

zodpovednosti za realizáciu a 

servis podnikového informačného 

systému, ktorý sa stáva 

dôležitým nástrojom úspešného 

riadenia vo všetkých 

spoločnostiach. 

STE pripravení na SEPA? 

MY áno! 

SEPA 

Prečo SEPA? 

Projekt, ktorého cieľom je integrácia poskytovania jednotných podmienok pri 

uskutočňovaní bezhotovostných platieb v eurách bol nazvaný SEPA - Single Euro 

Payments Area. Priamym dôsledkom zavedenia SEPA je nahradenie súčasne 

platných domácich platobných nástrojov, ako sú úhrady a inkasá efektívnymi 

nástrojmi SEPA – SEPA Credit Transfer a SEPA Direct Debit. 

Ako na to? 

Na báze informačného systému SAP, priamo v rámci integrovaného SAP ERP 

systému, ponúkame aplikáciu na riadenie platobného styku pre banky a finančné 

inštitúcie - SMART PE. 

SMART PE je riešenia s možnosťou rýchlej inštalácie a customizácie podľa Vašich 

konkrétnych potrieb. Riešenie pokrýva spracovanie správ v požadovaných formátoch 

ako MT pre SWIFT, tak aj v XML formátoch pre SEPA nástroje. 

SMART PE 

...nielen SEPA 

SMART PE zabezpečuje transformáciu údajov o vysielaných príkazoch z: 

jednotlivých modulov systému SAP (FI, CML, CFM, HR, BCA), 

z iných bankových systémov 

...a v závislosti od typu platby: 

pre domáci klíring - SIPS 

pre SWIFT 

pre elektronické bankovníctvo. 

...automatizácia, kontroly, bezpečnosť, 

automatizácia celého procesu spracovania vysielaných aj prijatých 

príkazov, 

centrálne spracovanie „R“ transakcií, 

definovanie bezpečnostných pravidiel, možnosť aktivácie Workflow, 

možnosť aktivácie AML, 

bez ďalšej podpornej aplikácie 

obojsmerné rozhranie ako pre import z externého systému, tak pre export 

spracovaných údajov späť do externého systému. 

...používateľský komfort 

spracovanie všetkých platieb z jedného miesta aplikácie 

jednoduchý a prehľadný reporting, 

transakcie na "jeden klik" (Return, Reject, Recall,...) 

prehľadný archív platieb a logy spracovania 

SLOVAKODATA, a.s., Kutlíkova 17, P.O.Box 134, 850 00 Bratislava www.slovakodata.sk 

Tel.: +421 (0) 2 67 209 999, Fax: +421 (0) 2 6382 6735 sales@slovakodata.sk




1994. Od svojho vzniku pomáha 

zvyšovať konkurencie - 











servis podnikového 

informačného systému, ktorý sa 

stáva dôležitým nástrojom 

úspešného riadenia vo všetkých 


Prečo použiť práve 

PAE? 

Efektívne riadenie 

procesov 

Garancia kontinuity 

procesu 

Úspora nákladov 

Riešenie v prostredí SAP 

Centrálny monitoring 

Môžnosť WEB rozhrania 

Možnosť ingrácie na 

OCR 

Schvaľovacie procesy, 

nikdy neboli tak jednoduché 

a rýchle 

Process & Approval Engine 

Čo je Process & Approval Engine (PAE)? 

Spoločnosť SLOVAKODATA, ako skúsený implementačný partner projektov na 

Slovensku a v zahraničí predstavuje nový workflow produkt postavený na 

štandardnej technológii SAP (SAP NetWeaver). Produkt PAE centralizuje, zrýchľuje 

a sprehľadňuje spracovanie a schvaľovanie dokumentov. Zároveň poskytuje 

unifikovaný prístup pre používateľov k funkciám systému cez štandardné SAP GUI 

ako aj cez vybudované web rozhranie. 

Riešenie obsahuje nasledujúce základné komponenty (viď obrázok nižšie): 

WF jadro – riadenie spracovania nastavených procesov 

Správa PAE používateľov – správa rolí a atribútov používateľov 

Procesné a audit logy – podpora pre reporting a auditing 

Web rozhranie - prístup k aplikácii cez web 

Inbox / Outbox – schránka pre riadené spracovanie aktivít používateľom 

Použitím PAE môžete prehľadne spracovať veľké množstvo rozdielnych typov 

dokumentov, od jednoduchého jednokrokového procesného spracovania až po 

mnohoúrovňové schvaľovanie. Spracovanie dokumentov prebieha v súlade s 

kompetenčným poriadkom vašej spoločnosti, využívajúc štandardné autorizačné 

nástroje systému SAP. 

Neodmysliteľnou súčasťou riešenia je aj spoľahlivý proces notifikácií a eskalácií. 

Umožňuje flexibilne nastaviť esklačné procedúry podľa rôznych kritérií, napríklad 

úrovne spracovania, vďaka čomu je možné defininovať maximálny čas dlĺžky 

schvaľovacieho procesu. Každý schvaľovateľ má možnosť sledovať všetky svoje 

pracovné položky v špecifickej schránke (inbox/outbox), prístupnou v SAP aj vo 

Web prostredí. 

Praktickým príkladom je spracovanie došlých faktúr ako aj ďalšie možnosti 

ako napr.: workflow na schvaľovanie dovolenky, požiadaviek na objednávky, atď. 

Naša platforma predstavuje posun vpred v porovnaní s konkurenčnými riešeniami 

v segmente workflow. Implementácia riešenia je jednoduchá a poskytuje veľké 

množstvo doplňujúcich zákazníckych nastavení. 

V rámci spoločného stretnutia sme pripravení prediskutovať Vaše požiadavky 

a navrhnúť vhodné riešenie pre Vaše podnikové procesy. 























Kvalitné implementačné a 

poimplementačné služby 

sú predpokladom pre 

dosiahnutie návratnosti 

vložených prostriedkov 

(Return of Investment) 

zákazníka do informačného 

systému a predpokladom 

dlhodobej spokojnosti 

užívateľov pri práci s 

informačným systémom. 

SLOVAKODATA a.s. preto 

kladie veľký dôraz aj na 

kvalitu poskytovaných 

služieb v oblasti podpory 

zákazníka, ktoré sú 

zabezpečované cez 

servisné stredisko a 

systém kvality ISO 

9001:2000. V rámci 

aplikačnej podpory a 

servisu informačného 

systému SAP, 

SLOVAKODATA a.s. na 

zmluvnej úrovni 

zabezpečuje spektrum 

týchto služieb: 

HelpDesk 

Funkčná a 

technická podpora 

Administráciu 

systému a 

monitoring 

SAP Application Management 

Services 

Aplikačná podpora a servis informačného 

systému SAP 

Slovakodata v tejto oblasti ponúka podporu a kontinuálne zlepšovanie riešení založených na 

SAP produktoch a ich optimalizáciu z pohľadu bussiness procesov. 

Naše jedinečné skúsenosti, technické a funkčné znalosti z náročných projektov využívame na 

zlepšenie prevádzky, optimalizáciu a rozšírenie systémového prostredia produktov SAP. 

Aplikačná podpora a servis informačného systému SAP od Slovakodata a.s. zahŕňa: 

Služby HelpDesku 

Slovakodata HelpDesk je prioritne zameraný na poskytovanie poimplementačnej podpory 

zákazníkom na zmluvnom charaktere formou špecializovanej služby. 

Dôraz je kladený na poskytnutie komplexnej podpory konkrétneho zákazníka v oblasti 

informačných technológii, s garantovanou reakčnou dobou cez Hot-line. 

Hot-line je kľúčovou oblasťou v rámci konceptu Slovakodata HelpDesk. Jedná sa o riešenie 

aktuálnych problémov, ktoré vznikli v systéme, alebo jeho okolí, a bezprostredne ohrozujú 

chod systému. 

Podpora je poskytovaná cez privátnu HelpDesk web-aplikáciu Servisného strediska 

Slovakodata (https://servis.slovakodata.sk), ktorá umožňuje jednoduché zadávanie 

požiadaviek a sledovanie stavu riešenia servisnej požiadavky. 

Funkčnú a technickú podporu 

Podpora je zameraná na analýzu bussiness procesov, funkčné a technické rozšírenia RICEF 

(reporty, rozhrania, konverzie, rozšírenia, formuláre). Technická podpora ďalej zahŕňa ALV 

reporty, smart forms, user exity a BADI, LSMW, Workflow, ALE/EDI. 

Pre našich zákazníkov sú dôležité informácie o pripravovaných verziách, školeniach a 

podpore nových produktov. V rámci systémovej integrácie je dôležitý optimálny výber 

(konfigurácia) serverov, prezentačných pracovísk, tlačiarní, komunikačných infraštruktúr. 

Súčasťou podpory sú aj konzultácie k nových legislatívnym požiadavkám ich zapracovanie do 

systému. 

Administráciu systému a monitoring 

Optimálne využitie zdrojov a bezproblémový chod systému je zabezpečený preventívnym 

dohľadom. Monitorovanie systémov je realizované s využitím SAP Solution Managera. 

Tým je zaistená včasná reakcia na vznikajúci systémový problém (naplnenie diskových 

priestorov, nedostatok pamäte, potreba aplikačného serveru, nastavenie konfiguračných 

parametrov na úrovni OS, DB, SAP ...). 

Od služieb poskytovaných firmou Slovakodata môžete očakávať že: 

Sú realizované konzultantmi, ktorí majú relevantné procesné znalosti a skúsenosti 

s implementáciou SAP riešení zo domácich i zahraničných projektov 

Vaše požiadavky budú riešené rýchlo a profesionálne v stanovených termínoch 























eSolutions 

Dlhodobé skúsenosti s implementáciou SAP nám umožňujú pripravovať 

nadstavbové moduly pre systémy SAP, ktoré rapídne zvyšujú efektivitu práce vo 

Vašom podniku pri práci so systémom SAP. 

Riešenia eSolution predstavujú ucelené riešenia pre spracovanie legislatívnych 

požiadaviek v oblasti daní, štatutárneho výkazníctva a zjednodušujú 

komunikáciu s Finančnou správou. 

eDPH 

eDPH poskytuje samostatné, ucelené riešenie pre spracovanie daňového 

priznania pre Daň z pridanej hodnoty v SAP, kontrolu daňových dokladov, 

prehľadnú evidenciu daňových priznaní a odoslanie daňového priznania na 

portál Finančnej správy priamo alebo prostredníctvom aplikácie eDane 

eCestná daň 

eCestná daň poskytuje plne integrované a ucelené riešenie pre evidenciu 

motorových vozidiel, výpočet Dane z motorových vozidiel, vytvorenie 

daňového priznania a jeho odoslanie na portál Finančnej správy alebo 

prostredníctvom aplikácie eDane 

eVýkazy 

eVýkazy poskytujú komplexné riešenie pre štatutárne výkazy Súvaha 

a Výkaz ziskov a strát v legislatívou predpísanej štruktúre ako aj tvorbu 

elektronického súboru vo formáte xml, ktoré je možné načítať na portál 

Finančnej správy alebo v aplikácii eDANE 

Ručenie za DPH 

Add-on Ručenie za DPH poskytuje automatizovanú kontrolu 

dodávateľov/odberateľov voči zoznamu platiteľov dane z pridanej hodnoty. 

Zoznam je uverejnený na internetovom portáli Finančnej správy, a obsahuje 

subjekty u ktorých nastali dôvody na zrušenie registrácie podľa § 81 ods. 4 

písm. b) druhého bodu zákona o DPH 

Viac informácií je prístupných na www.slovakodata.sk, na telefónnom čísle +421 

(0) 2 67 209 999 alebo emailom na sales@slovakodata.sk. 



INFORMÁCIE V SPRÁVNOM ČASE 

A NA SPRÁVNOM MIESTE 

Aktuálne a presné informácie pre rozhodovanie sú 

nevyhnutným predpokladom úspešného podnikania. Získať 

a spracovať ich je však čoraz zložitejšie. 

Či už ide o financie, logistiku, personalistiku alebo výrobný 

proces, vždy platí úmera – čím väčší podnik, tým väčšie 

množstvo dát je potrebné spracovať. Na zvládnutie väčšieho 

množstva detailných podnikových údajov je ideálne riešenie SAP 

Business Intelligence (BI). Jedná sa o moderný nástroj, ktorý 

môže významne prispieť k flexibilite a správnosti rozhodovania v 

rámci jednotlivých oblastí v spoločnosti. Zvyšuje 

konkurencieschopnosť a šetrí náklady. Riešenie umožňuje 

automaticky vytvárať komplexné grafy, tabuľky so súhrnnými 

údajmi, či podklady pre predikcie vývoja trhu. 

Podniky si dnes uvedomujú, že dobré BI dáta a systémy môžu 

byť nástrojom pre získanie zákazníka a lepšie výsledky 

spoločností. Z globálneho prieskumu zákazníckych služieb 

spoločnosti Ernst & Young vyplynulo, že druhou najdôležitejšou 

taktikou ako vyhodnotiť obchodné príležitosti je práve podnikové 

BI riešenie. „Takmer každý štvrtý podnik sa opiera o BI dáta a 

systémy. Podniky, ktoré dosahujú lepšie výsledky v porovnaní s 

tými, čo ich majú horšie, v prieskume uviedli, že sa 4,75krát viac 

spoliehajú na BI dáta a systémy,“ vysvetľuje Marián Cápay, 

riaditeľ pre obchod a poradenstvo v spoločnosti Ernst & Young. 

Individualizácia požiadaviek 

Spoločnosť S&T Slovakia je skúsený partner v oblasti SAP 

Business Intelligence. Patrí medzi prvé spoločnosti s realizáciou 

SAP Business Intelligence riešení u svojich zákazníkov na 

Slovensku. Vďaka dlhoročnej skúsenosti S&T Slovakia 

s jednotlivými funkcionalitami SAP ERP získava zákazník 

optimálne riešenie a návrh architektúry riešenia v oblasti 

Business Intelligence, presne šité na jeho potreby. 

Základom SAP Business Intelligence je využitie dátového skladu 

(SAP Business Warehouse) s funkciou zhromažďovania 

a spracovania informácií na jednom mieste a ich príprava na 

použitie v prezentačných nástrojoch. Najčastejším scenárom je 

použitie nástroja SAP Business Warehouse spolu 

s prezentačným nástrojom SAP Business Objects Business 

Intelligence (SAP BO BI), ktorý dáta prehľadne a rýchlo 

spracúva, a najmä ponúka rozsiahle možnosti individualizácie pri 

prezentácií dát. Na obrazovke manažéra sa tak dáta môžu 

prezentovať nielen ako dynamické tabuľky a grafy, ale aj ako 

 

vizuálne scenáre možného vývoja (WhatIf analýzy), prognostické 

modely, kalkulátory návratnosti investície alebo finančné modely. 

Všetky aktuálne informácie sa samozrejme dajú doručiť 

kedykoľvek a kdekoľvek. Pracovnú plochu riešenia Business 

Intelligence je možné nainštalovať na všetky mobilné zariadenia. 

Možnosti sú neobmedzené a o forme výstupu rozhoduje zákazník. 

Business Intelligence vo výrobnom podniku 

Riešenia Business Intelligence sa napríklad úspešne využívajú u 

zákazníka v spoločnosti Grafobal Skalica, ktorá je popredným 

výrobcom obalov z hladkej a vlnitej lepenky v strednej a východnej 

Európe. Riešenie SAP Business Intelligence umožnilo nielen 

konsolidovať, ale aj zrýchliť a sprehľadniť prístup k dôležitým 

informáciám o stave spoločnosti. V tomto projekte sa kládol dôraz 

na spracovanie konsolidovaných dát a na vizualizáciu 

prezentovaných dát. 

Presné a aktuálne podnikové informácie v rámci celej skupiny 

Grafobal, sú k dispozícii pre manažment vo forme, akú si určil na 

začiatku projektu. Skupinu Grafobal tvorí celkovo 29 spoločností, 

pričom niektoré využívajú SAP ERP a iné používajú rôzne 

účtovné systémy. „Užívateľské prostredie je veľmi jednoduché a 

príjemné, nástroj zvláda aj bežný užívateľ bez znalosti 

programovania,“ vyjadril sa o SAP Business Intelligence riešení 

od S&T Slovakia Tibor Hubík, riaditeľ pre ekonomiku 

a riadenie ľudských zdrojov v spoločnosti Grafobal Skalica.

Integrované plánovanie s využitím Business 

Intelligence 

Distribútor elektrickej energie, spoločnosť Stredoslovenská 

energetika (SSE), realizovala spolu s S&T Slovakia postupne 

niekoľko rôznych projektov v oblasti Business Intelligence. Pri 

nasadzovaní a rozvoji nástroja SAP Business Warehouse a jeho 

komplexnej integrácie so zdrojovými SAP transakčnými 

systémami, bolo vytvorených niekoľko prehľadových a 

komplexných reportov. Reporty pokrývajú oblasti efektívnosti 

podnikových procesov SSE, konsolidácie dát jednotlivých 

dcérskych spoločností skupiny SSE. V rámci projektu bolo 

definované periodické zasielanie manažérskych prehľadov 

všetkým riadiacim pracovníkom skupiny SSE s aktuálnym stavom 

oproti predpokladom. 

„Potrebovali sme vyriešiť oblasť plánovacích procesov, prípravy 

forecastov a ročných plánov jednotlivých spoločností skupiny 

SSE s ohľadom na vzájomné transakcie a kontrolné podklady, 

ktoré pravidelne reportujeme do materskej spoločnosti EdF vo 

Francúzsku. Museli sme vytvoriť približne 25 prehľadových 

a kontrolných reportov,“ hovorí Vladimír Valach, riaditeľ divízie 

Financie v spoločnosti Stredoslovenská energetika, „S&T 

Slovakia veľmi dobre pozná naše prostredie, spolupracujeme už 

od roku 1995. V oblasti finančného riadenia a jeho súčastí, aj 

manažérskej nadstavby v oblasti riešení Business Intelligence, sa 

spoliehame na kompetentnosť a znalosti odborníkov S&T 

Slovakia.“ 

Aktuálne SSE spolupracuje s S&T Slovakia aj na analýze 

a realizácii komplexného reportingu z oblasti špeciálneho 

odvetvového riešenia pre sieťové odvetvia (SAP ISUtility/ CRM). 

Nové smery a trendy v oblasti SAP riešení: 

SAP HANA a Visual Intelligence 

S&T Slovakia neustále inovuje svoje portfólio riešení a služieb, a 

preto sleduje aj najnovšie trendy v oblasti Business Intelligence. 

Aktuálne sa venuje využitiu technológie in memory computingu 

v oblasti Business Intelligence s produktom SAP HANA v rôznych 

oblastiach a scenároch využitia. SAP HANA predstavuje 

pokročilú technológiu, ktorá umožňuje v reálnom čase analytické 

spracovanie veľkého množstva dát v pamäti servera. Vďaka tomu 

poskytuje okamžité výsledky nezávisle na dátových zdrojoch. 

Podstatná je tu rýchlosť. V závislosti od druhu spracovávaných 

údajov sa zrýchlenie oproti konvenčným technológiám počíta v 

desiatkach, stovkách, ba až tisíckach násobku rýchlosti. SAP 

HANA tak v reálnom čase poskytne údaje aj zo skutočne veľkých 

databáz údajov. Prognózy predaja, jednoduchší monitoring 

odchýlok a prípadných problémov s kvalitou vo výrobe alebo 

predikcie cash flow pre operatívne riadenie rizík – možností 

využitia je skutočne veľa. SAP HANA sa už po pár mesiacoch 

stal jedným z najúspešnejších v histórií SAP produktov. 

V súčasnosti je S&T Slovakia partnerom spoločnosti SAP aj 

v ďalších oblastiach nových produktov pre Business Intelligence 

prostredie ako sú napríklad mobilné riešenia, rodina Enterprise 

Performance Management riešení (napr. Profitability and Cost 

Management), ale aj nové verzie produktov z portfólia SAP 

Business Objects pre reporting, plánovanie a konsolidáciu dát. 

Do popredia sa v oblasti SAP riešení dostáva aj vizuálna stránka 

prezentovaných dát a možnosti jej individualizácie. Nová verzia 

SAP Business Objects 4.0 ponúka v nástroji Visual Intelligence 

pokrokové možnosti vizualizácie s moderným štýlom a vzhľadom. 

Tvorba reportov je oveľa jednoduchšia, pribudli aj pokročilé 

nástroje pre mobilné riešenia. Grafy, tabuľky, predikcie a 

diagramy je možné vytvoriť presne podľa požiadaviek zákazníka. 

Nástroj SAP Visual Intelligence je možné využiť nielen v scenári 

so SAP HANA, ale aj ako self service reportingový nástroj nad 

lokálnymi dátami užívateľa. Tento nástroj umožňuje užívateľovi 

tvorbu vlastných pohľadov na dáta so silnými grafickými 

možnosťami pre zobrazenie informácií.

Najväčšou hodnotou firmy sú 

spokojní zákazníci ukončených 

i aktuálnych projektov. 

SPOLOČNOSŤ TORY CONSULTING, A.S. BOLA ZALOŽENÁ V ROKU 1997 V KOŠICIACH. 

V ROKU 1999 VZNIKLA POBOČKA SPOLOČNOSTI V HAMBURGU. V SÚČASNOSTI PRACUJE 

V TORY CONSULTING, A.S. 93 ZAMESTNANCOV (STAV K 1.1.2012). V PRIEBEHU UPLYNULÝCH 

ROKOV SA SPOLOČNOSŤ PODIEĽALA NA VÝZNAMNÝCH PROJEKTOCH IMPLEMENTÁCIE 

SYSTÉMU SAP V RÔZNYCH ORGANIZÁCIÁCH DOMA I V ZAHRANIČÍ.

REFERENCIE 

Administratívne centrum Košického 

samosprávneho kraja, Slovensko 

Administratívne centrum 

Nitrianskeho samosprávneho kraja 

Air New Zealand, Nemecko 

Anzag AG, Nemecko 

B. Braun, Nemecko 

BASF AG, Nemecko 

Bayer Polymers, Nemecko 

Colná správa Slovenskej republiky 

Daňové riaditeľstvo Slovenskej republiky 

DEA Oil GmbH, Nemecko 

Deutsche Bahn AG, Nemecko 

Giesse International, Taliansko 

Goldwell, Nemecko 

Imuna Šarišské Michaľany, Slovensko 

Jet Aviation, Švajčiarsko 

Juhoslovenské papierne Štúrovo, Slovensko 

Jungheinrich, Nemecko 

La Roche, Nemecko 

Léčiva Praha, Česká republika 

Lockheed Martin, USA 

Lufthansa Technik Hamburg 

Ministerstvo dopravy, pôšt a telekomunikácii 

Slovenskej republiky 

Ministerstvo financií Slovenskej republiky 

Ministerstvo obrany Slovenskej republiky 

Ministerstvo životného prostredia Slovenskej republiky 

Mitsubishi Polymers, Nemecko 

Mostecká uhelná společnost, Česká republika 

NH Trans (int. Spedition), Česká republika 

Nordmilch, Nemecko 

OKD Ostrava, Česká republika 

OKD Transport Ostrava, Česká republika 

Panasonic Industrial, Nemecko 

PDO Shell, Omán 

Philips Medical Systems, Nemecko 

PROBIS, d.o.o, Ljubljana, Slovinsko 

SAP AG, Nemecko 

Severoslovenské papierne, Slovensko 

Siemens AG, Nemecko 

Siemens Fujitsu, Nemecko 

Slovenské lodenice, Komárno, Slovensko 

Slovenský plynárenský priemysel, Slovensko 

Stredoslovenská energetika, Slovensko, Žilina 

Slovenien Railways, Ljubljana, Slovinsko 

T-Com, Bratislava, Slovensko 

T-Nova, Nemecko 

Transpetrol, Slovensko 

Volvo Aerospace, Švédsko 

Všeobecná zdravotná poisťovňa, Slovensko 

Východoslovenská energetika, Slovensko 

Železničná spoločnosť Cargo Slovakia 

Železničná spoločnosť Slovensko 

Železnice Slovenskej republiky 

TORY CONSULTING 

Najväčšou hodnotou firmy sú spokojní zákazníci ukončených i aktuálnych projek- 

tov a stabilní spolupracovníci. Pracovníci spoločnosti úspešne pôsobia na projek- 

toch zameraných na implementáciu SAP v rôznych typoch organizácii s množ- 

stvom špecifických procesov. Vďaka skúsenostiam, znalostiam a otvorenému prístupu 

k požiadavkám zákazníkov, všetky projekty realizované našou spoločnosťou 

boli úspešne ukončené. 

Z množstva projektov, na ktorých sa podieľala naša organizácia, 

je dôležité upozorniť na oblasti verejnej správy, železníc, 

energetických podnikov. 

S cieľom uspokojiť požiadavky zákazníkov na pokrytie procesov, 

ktoré nie sú štandardom v systéme SAP, spoločnosť vytvorila 

vlastné vývojárske centrum. V centre pracuje 30 vývojových 

pracovníkov využívajúcich všetky štandardné technológie 

pre vývoj v prostredí SAP. 

Vzhľadom k dlhodobým skúsenostiam a znalostiam procesov 

v organizáciách naša spoločnosť úspešne zabezpečuje 

metodickú podporu systémov SAP v produkčnej prevádzke 

prostredníctvom outsourcingu. V rámci metodickej podpory 

v spolupráci so zákazníkom identifikujeme kritické miesta 

spracovávania informácií relevantných pre riadenie spoločnosti 

a navrhujeme riešenia, ktoré výrazne podporujú efektívnosť 

riadenia v kritických oblastiach. 

Základom úspechu našich projektov je pokrytie celého procesu 

bez ohľadu na miesto vzniku informácie. Bohaté skúsenosti 

zo štandardných funkcií systému a integrácie SAP na externé 

SAP a non SAP systémy zaručujú spracovanie informácií v požadovanom 

rozsahu a kvalite. Naše portálové riešenia v prostredí 

SAP NetWewaver umožňujú prístup k informáciám a ich následné 

spracovanie širokému okruhu zamestnancov organizácie. 

Identifikácia, zber, uloženie a výber informácii dôležitých pre 

riadenie je nevyhnutnou súčasťou informačných systémov. 

Prostredie BI v SAP, ktoré využívame, dáva dostatok priestoru 

na pokrytie požiadaviek všetkých skupín riadiacich 

pracovníkov.

Company profile Zatopek Consulting, Ltd. 

Don’t be taken by surprise 

Fresh 

Support, service and development 

of existing SAP based solutions 

Our customers from the fund 

management companies segment 

that we have acquired 

over the last few years are successfully 

migrating to our new 

centrally maintained solution. 

We have rediscovered the corporate 

client segment and are 

supporting global leaders in 

their respective sectors with 

our comprehensive Treasury 

system implementation. 

A significant increase in share 

capital was the first step in the 

process of transforming our 

firm to a Joint Stock Company. 

We are going international. 

After creating the first organizational 

unit in the Czech Republic, 

we are now working on 

opening new branches in the 

Middle East and East Asia. 

Who we are 

Zatopek Consulting is a specialized SAP 

consulting company focusing on complex 

solutions based on Treasury and 

Risk management functionality in SAP. 

In addition to supporting our partners 

in standard functionality implementation 

and providing project-based 

development we have also developed 

a set of unique complex solutions for 

Funds Asset management companies. 

In order to be able to provide full-scale 

basic implementations and support 

services we also have a team of highly 

skilled people in the area of SAP Finance 

and in-house development. 

Despite our relatively small size and 

young history, we successfully compete 

with major software houses and 

win the trust of our clients. 

Every relationship we entering into is 

a long-term commitment for us where 

successful project delivery is only the 

beginning. 

The fact that we are privately owned 

and all our consultants are fulltime 

employees helps us to be more flexible 

and gives our clients a guarantee that 

they will be serviced by stable teams. 

Our leading consultants are the best 

of their kind and their performance 

has often been recognized by multina- 

tionals seeking their support, including 

SAP itself. 

SAP TRM Unveiled 

Treasury and Risk management in SAP 

is a complex package of functionalities 

supporting a wide range of activities 

usually performed by Treasury departments 

of corporations, financial service 

companies and even banks. The 

functions covered range from: cash 

management and liquidity planning 

through management of a wide variety 

of financial transactions; transaction 

valuation and accounting; evaluation 

of their impact on risk; and calculation 

of the return on investment. 

Essentially, a full life cycle of financial 

transactions in the areas of money 

markets, foreign exchange, securities, 

derivatives and debt management is 

covered. 

Specialized Solutions 

One of our main areas of competence 

is portfolio management in Fund Asset 

management companies. Since the 

standard functionality of Treasury and 

Risk management does not fully cover 

the day-to-day operations of these 

companies, we have started to close 

the gaps in the standard SAP and have

Company profile Zatopek Consulting, Ltd. 

developed complex new functionality 

specifically aimed at Pension and Mutual 

funds. These functions include 

solutions for NAV calculation, complex 

price determination and portfolio valuation, 

calculation of NAV based fees, 

complex portfolio reporting and much 

more. As a part of the solution we 

have also developed automated statutory 

reporting for Czech and Slovak 

markets and a web-service based integration 

with Bloomberg as the main 

source of market data. 

Currently, we are moving all our pre- 

mium partners to our new, common 

release solution so they can benefit 

from centralized maintenance, more 

efficient support and lower costs resulting 

from newly developed systems. 

Exposure Management 

and Commodities in 

General 

Given the recent fluctuations and volatility 

we observe on the world markets 

and the significant effort that SAP has 

put into commodities management, 

we have decided to enter this relatively 

new area as well. 

The complex functionality available 

here allows companies to identify and 

capture raw exposures at the point of 

their precipitation, consolidate them 

into exposures and subsequently 

hedge these exposures. SAP is adding 

new functions with every release and 

with EHP6 the solution is very competitive. 

The main added value is native 

integration with logistics in SAP. 

Currently, we are working on imple- 

mentation for a large metallurgical 

company in the Middle East. In order 

to stay on top in terms of information, 

we are adding a team of testers to test 

the significant improvements that are 

scheduled to come with the release of 

a new solution (EHP7). 

Lean Implementations 

Thanks to a set of predefined solutions 

we have developed over the years and 

favourable license pricing from SAP, 

the implementation of a simple Treasury 

solution can be completed within 

3 months at a total cost of around 

100K EUR. 

Who Are Our Partners? 

The growing list of our customers includes 

names from the financial sector, 

such as KBC (long-term relationship 

with KBC group in SK and CZ), 

Generali group in the CEE region, Raiffeisen, 

several leading insurance companies 

and others. 

During the last few years, we have 

also started to focus on corporate clients 

and have secured contracts with 

leading corporations, such as a world 

leader in mining, a leader in high purity 

aluminium production, a globally 

active specialty chemicals company 

and one of the main European energy 

companies. 

History 

Zatopek Consulting Ltd. was established 

in 2007 as a one-man operation 

by Michal Zatopek. Michal soon 

understood that he would not be able 

to build a company without a strong 

partner. By coincidence, at the same 

time Michal’s former colleague and 

friend Dalibor Raduch was returning 

from Southeast Asia. They agreed to 

combine their extensive experience 

in various areas of SAP and formed 

a partnership. Since then, the company 

went through a transformation 

from an ad-hoc managed group of 

friends to a professionally guided 

enterprise with formal organisational 

structure and management. Currently, 

the company employs over 25 

fulltime employees and is working 

on achieving further growth. 

Despite this change, the core values 

have stayed the same. We value 

our employees as our main capital, 

source of knowledge and growth. 

Our clients are our partners and we 

try to listen to them and make sure 

that they are well-served and informed. 

We believe that professional 

services and honest communication 

are the keys to success. 

Zatopek Consulting Ltd. 

Tower 115, Pribinova 25 


Slovak Republic 

Phone: +421 2 555 66 555 

Fax: +421 2 555 66 557 

E-mail: consult@zatopek.org 

www.zatopek.org

eklamNí partNerI

Váš SAP CRM partner 

tím.skúsenosti.know-how.kvalita 

www.anodius.sk

Tvoríme reálne 

a nadčasové hodnoty 

KLIENTI SÚ ONLINE 24/7 

Súčasná digitálna doba zvyšuje nároky užívateľov 

na informačné systémy a technológie. Zákazníci sú 

online takpovediac dvadsaťštyri hodín denne, a to 

nielen v práci či doma, ale skutočne kdekoľvek. 

Individuálna komunikácia firiem s klientmi preto 

prebieha na rôznych zariadeniach (počítač, tablet, 

smartphone), ako aj cez rôzne kanály (emaily, 

telefón, sociálne siete). Informácie o zákazníkoch sú 

tým pádom roztrieštené na rôznych platformách. 

Aby mohol dodávateľ flexibilne reagovať na požiadavky 

klientov, a navyše aj predpovedať ich očakávania, 

je nevyhnutné všetky informačné zdroje 

integrovať a analyzovať v reálnom čase. 

Kľúčovými sa stávajú nasledovné pojmy: 

Ide teda o nové riešenie, ktoré pokrýva „End-to-End 

Business“ procesy s aktívnym zapojením zákazníkov. 

Reč je o SAP 360 Customer, ktorý stojí na platforme 

HANA. 

SAP 360 Customer v sebe integruje napríklad CRM (Cus- 

tomer Relationship Management), BRIM (Billing and Re- 

venue Innovation Management), RTOM (Real Time Offer 

management), JAM (sociálna sieť SAP), SALES DIARY 

(Activity and Notes Management pre obchodníkov) 

Nevyhnutnou súčasťou je analytická časť. Riešenie SAP 

360 Customer teda navyše obsahuje aj nasledujúce 

analytické nástroje: 

Customer Value Intelligence - analýza dát z 

rôznych zdrojov za účelom investovania prostriedkov 

do správnych zákazníkov a produktov; 

PREČO ANODIUS? 

Poznáme riešenie, ovládame produkt a 

rozumieme biznisu. 

Profesionálny a zodpovedný prístup 

k potrebám zákazníkov. 

Viac ako 10 úspešných implementácii na 

konte našich senior konzultantov. 

Kvalifikovaný a zohraný tím konzultantov. 

Inovatívny a efektívny prístup. 

HO 

HOW.K 

SKÚSENOSTI. 

ÍM.SKÚSENOSTI.KNOW-HO 

AKO BYŤ KROK PRED ZÁKAZNÍKOM? 

Real-time insight – kompletný prehľad o 

klientovi s jeho históriou, prediktívne analýzy; 

Real-time interaction - individuálna komunikácia 

s každým klientom, a to formou podľa 

jeho preferovaných kanálov; 

Real-time execution - efektívne plánovanie a 

realizácia dodávky produktov a služieb. 

SAP 360 Customer 

Uvedené požiadavky vie uspokojiť výkonná „in-memory 

computing“ platforma HANA na báze SAP, 

ktorá integruje nielen transakčné dáta zákazníkoch, 

ale aj informácie o ich aktivitách a tiež údaje zo 

sociálnych médií. Platforma môže byť prevádzkovaná 

v „cloude“, „on-premise“, ale aj na akomkoľvek 

zariadení. 

Kľúčovou myšlienkou SAP HANA je byť o krok pred 

klientmi a vedieť tak identifikovať ich potreby ešte 

skôr ako si ich sami uvedomia a sformulujú. 

Nehovoríme už len o CRM - nástroji, ktorý pomáha 

riadiť vzťah s klientmi a na základe toho riadiť 

obchodné aktivity. 

Anodius, a. s. 

CBC V., Karadžičova 16 


tel.: +421 (2) 206 333 80 

e-mail: office@anodius.sk 

web: www.anodius.sk 

Account Intelligence - nástroj obchodných zástupcov 

a manažérov, ktorý poskytuje prehľad a odporú- 

čania ohľadom zákazníkov; 

Audiance Discovery and Targeting – nástroj, 

ktorý umožňuje rýchlu a jednoduchú segmentáciu 

zákazníkov, ako aj manažment cieľových skupín za 

účelom iniciovania personalizovaných ponúk a 

komunikácie. 

Opýtajte sa našich klientov, partnerov a 

zamestnancov. 

®

SAP Nemocniční informační systém 

Dnešní nemocnici charakterizuje množství samostatných 

informačních systémů, ve kterých se shromažďují 

a zpracovávají duplicitní data. Takový systém je náročný 

na obsluhu i na údržbu, zaměstnanci tráví zbytečně 

mnoho času administrativou místo péče o pacienta. 

> SAP ERP zastřešuje správu nemocnice jako instituce. 

Předpokládá se využití zejména Finančního účetnictví 

a správy majetku, Controllingu, Nákupu, Skladového 

hospodářství, Prodeje, Personalistiky a lidských zdrojů. 

Toto základní řešení je možné rozšířit o Řízení projektů 

případně o Správu oprav a údržby (pro sledování 

údržby vybavení nemocnice). 

> SAP IS-H je určen pro administraci pacienta. S touto 

částí nemocničního informačního systému pracují 

zejména sestry, jen výjimečně někteří lékaři. Zde se 

sleduje celý proces od přijetí ambulantního anebo 

hospitalizovaného pacienta, přes jeho ošetření, případné 

přeložení na jiná oddělení až po jeho propuštění 

a fakturaci. Pro každého pacienta se sledují tzv. rizikové 

faktory, které jsou pak uvedeny automaticky v každém 

případě přijetí pacienta (např. alergie). 

> i.s.h.med je nadstavbou nad IS-H, kde se sledují 

jednak konkrétní léčebné úkony vykonané 

na pacientovi na odděleních jako jsou Radiologie, 

Chirurgie, Lékárna apod., ale i různé podpůrné činnosti, 

jako jsou laboratoře, kuchyň a prádelna. Součástí 

i.s.h.med je i klinická dokumentace, lékařské zprávy, 

obrazová dokumentace jako výstup z různých zařízení. 

i.s.h.med je modulární a proto jej zle dobře přizpůsobit 

potřebám různých nemocnic. 

Společnost SAP nabízí komplexní integrované řešení 

pro nemocniční informační systém (NIS), které 

zjednoduší komunikaci jednak v rámci nemocnice – 

sdílení informace různými odděleními, lékaři, sestrami 

i pomocným personálem, tak i komunikaci nemocnice 

s okolím – s pacientem, praktickým lékařem, 

pojišťovnou … 

Nemocniční informační systém se skládá z následujících základních komponent: 

> i.s.h.med Basis 

> Správa elektronických žádanek 

> Klinická dokumentace 

> Komunikace a klinická workflow 

> Plánování termínů a dlouhodobé plánování 

> i.s.h.med Volitelné moduly 

> Ošetřovatelská péče 

> Perinatální péče 

> Přeprava pacientů 

> Grafická notace 

> Řízená péče 

> Radiologie 

> Péče o ambulantní pacienty 

> Plánování a dokumentace operací 

> Medikace 

> Gastroenterologie 

> Kardiologie 

> Stomatologie 

> Chirurgie 

> bi4health 

Klinické aplikace 

radiologie, chirurgie, lékárna 

klinická dokumentace, 

lékařské zprávy 

správa přijetí, 

hlášení výsledků 

i.s.h.med 

Administrace pacientů 

správa pacientů 

organizační jednotky 

léčení 

fakturace 

komunikace 

Aplikace 

specializovaných oddělení 

laboratoře, radiologie, 

patologie 

ústředna, prádelna, 

kuchyně 

i.s.h.med 

miraclIS, SE > Karadžičova 8/A, 821 08 Bratislava > www.miraclis.sk > Berlín > Praha > Ostrava > Bratislava 

iIS-H 

Business Intelligence 

Správa nemocnice 

lidské zdroje 

logistika 

Controlling 

finance 

SAP ERP

SAP Nemocniční informační systém 

SAP řešení pro nemocniční informační systém 

nabízí: 

> Řízení a koordinaci péče o pacienty, 

od předregistrace a přiřazení lůžka až po vzdělávání 

pacientů 

> Přistupování k funkcionalitám pro řízení práce 

s pacienty, diagnostiku a terapii přes webové rozhraní 

> Určení stavu nákladů, zavedení a vývoj strategie pro 

jejich efektivní využití 

> Udržování a sdílení elektronické zdravotní karty 

> Komunikaci online s pacienty, dlužníky, poskytovateli, 

lékaři, dodavateli a ostatními zdravotními subjekty 

> Výhodu včasně získaných dat z datových skladů 

umožňujících zaměření pozornosti na efektivnější 

plánování, zdroje nákladů a správu uzávěrek 

> Řízení vztahů se zákazníky na pacienty, externí 

lékaře, zaměstnance, dárce a další klíčové zákazníky. 

> Vyúčtování péče pojišťovnám (elektronická výměna 

dat) 

> Klinickou dokumentaci 

> Sesterskou dokumentaci (použití bezdrátového 

připojení terminálu) 

> Sdílený přístup ke klinické dokumentaci 

> Přímý přístup k dokumentacím v původních 

systémech 

> Řízení operačních výkonů - (plánování, řízení 

a dokumentování) 

> Přímou integraci PACS, LIS 

> Přímou integraci Patologie 

> Integraci obrazových informací 

> Nahrávání řeči pro podporu klinické dokumentace 

> Objednávání a směrování pacientů na ambulancích 

> Objednávání a příjem pacientů na hospitalizaci 

> Standardizované rozhraní pro subsystémy (intenzivní 

péče, endoskopie, …) 

Další výhody SAP NIS: 

> Integrovaný a komplexní elektronický záznam 

pacienta 

> Zamezení zdvojování vyšetření 

> Omezení papírové dokumentace 

> Zjednodušení řízení péče o pacienta (kalendáře, 

objednávání, dostupnost výsledků, …) 

> Standardizovaná sesterská dokumentace 

> Mobilní terminály zpřístupňují informace na místech 

kde je jich třeba 

> Elektronická výměna informací s praktickými lékaři 

> Zavedení měření parametrů jednotlivých procesů 

> Měření kvality a jeho on-line sledování (doba čekání 

v ordinaci atd.) 

> Podpora pro rozhodování 

> Podpora výzkumných činnosti 

Nový uživatelský interface: 

Tomáš Foniok 

Tel.: +421 948 125 301 

Fax: +420 226 015 023 (centrála) 

Email: tomas.foniok@miraclis.sk 

miraclIS, SE > Karadžičova 8/A, 821 08 Bratislava > www.miraclis.sk > Berlín > Praha > Ostrava > Bratislava

Bronz Bronz za za 

úspešný úspešný projekt projekt 

v v spoločnosti spoločnosti Kostelecké Kostelecké uzeniny uzeniny 

SAP Quality Awards 

2012

Druhé Druhé miesto miesto 

v v medzinárodnej medzinárodnej súťaži súťaži 

Best Best Performance Performance Challenge Challenge 

Best Performance Challenge for 

SAP Partners 2012

člen jedným popredných 

poskytovateľov softvéru Európe 

zastúpeniami Varšave, 

BudapeštiZáhrebe 

 

súčasnosti služby 

napomáha 

efektívnejšej prevádzke prostredníctvom 

bohatých skúseností technológiami 

 

 

Už ponúka 

zákazníkov riešenia 

 

ktoré sú 

hodnotené nezávislými 

organizáciaminajlepších

Prievozská 

 

 

 

 

Épület 

 

 

 

 

Vďaka strategickému 

spoločnosťou 

základni vedúcim postavením 

vertikálnychsúfinančné 

služby, poisťovníctvo, telekomunikácie 

štátna správa, umožňuje svojím 

zákazníkom využívať 

dáta tým, že správni ľudia dostávajú 

správne informácie správnom čase 

 

 

 

Naším poslaním poskytovať 

kvalitné služby našich zákazníkov tým, 

žedodávameriešeniazaložene 

technológiách 

integrácie adaptácie 

existujúce 

 

 

Našouvízioustaťvedúcim 

Víziu napĺňať náš 

profesionálny odhodlaný tím 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Lände

www.sap.sk/sapforum2013

SAP Forum slovensko

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?