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《 商 业 行 为 守 则 》<br />
康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 股 份 有 限 公 司<br />
2011 年 2 月
目 录<br />
简 介<br />
理 查 德 · 卡 曾 斯 (Richard Cousins) 寄 语 3<br />
《 商 业 行 为 守 则 》 4<br />
寻 求 帮 助 和 建 议 5<br />
" 畅 所 欲 言 " 6<br />
愿 景 和 价 值 观 7<br />
康 帕 斯 / 金 巴 斯 的 方 式<br />
食 品 安 全 8<br />
负 责 任 的 供 应 链 管 理 9<br />
个 人 诚 信<br />
利 益 冲 突 10-11<br />
内 幕 交 易 11<br />
礼 品 和 招 待 12-14<br />
商 业 信 誉<br />
竞 争 与 反 垄 断 15-16<br />
洗 钱 16<br />
贿 赂 和 贪 污 17-18<br />
新 领 域 、 新 部 门 、 代 理 和 顾 问 18<br />
报 表 和 会 计 19<br />
资 料 保 密 20<br />
雇 用<br />
健 康 和 安 全 21-22<br />
公 平 对 待 和 平 等 就 业 机 会 23<br />
预 防 办 公 室 骚 扰 或 欺 凌 24<br />
公 司 资 产<br />
商 标 保 护 25<br />
保 密 26<br />
实 物 资 产 26<br />
信 息 安 全 27<br />
外 部 活 动<br />
与 政 府 和 公 共 管 理 机 构 打 交 道 28<br />
社 区 和 慈 善 活 动 29<br />
政 治 活 动 30<br />
对 外 交 流 31<br />
环 境 32<br />
参 考 资 料<br />
政 策 和 更 多 详 情 33<br />
通 讯 录 34
简 介<br />
理 查 德 · 卡 曾 斯 (Richard Cousins) 寄 语<br />
作 为 世 界 顶 尖 的 食 品 及 支 援 服 务 公 司 , 我 们 为 服 务 质 量 和 经 营 方 式 制 定 了 最 高<br />
标 准 。 康 帕 斯 / 金 巴 斯 的 职 员 , 无 论 是 属 于 怡 乐 食 (Eurest)、ESS、Restaurant<br />
Associates、Medirest、 莫 里 森 (Morrison)、GRSA、Chartwells、Sofra<br />
Yemek 或 者 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 任 何 一 个 旗 下 公 司 , 你 们 的 行 为 将 影 响 别 人 对 我 们<br />
的 看 法 。 我 们 的 成 功 和 未 来 取 决 于 每 个 人 的 专 业 程 度 、 责 任 感 、 以 及 对 《 商 业 行<br />
为 守 则 》 所 制 定 标 准 的 奉 行 。<br />
这 套 《 商 业 行 为 守 则 》 清 晰 规 定 了 我 们 对 公 平 交 易 的 承 诺 : 以 诚 信 、 正 直 和 尊 重 的 态 度 来 对 待 每 一 个 人 —— 顾 客 、 同 事 、<br />
投 资 者 、 供 应 商 和 分 包 商 以 及 更 广 大 的 群 体 。<br />
康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 的 每 个 人 都 有 责 任 遵 守 《 商 业 行 为 守 则 》 所 制 定 的 标 准 , 以 专 业 、 安 全 、 合 乎 职 业 操 守 和 负 责 任 的 态 度<br />
经 营 我 们 的 业 务 。 这 一 切 必 须 毫 无 例 外 和 妥 协 地 加 以 贯 彻 。 该 《 商 业 行 为 守 则 》 综 述 我 们 在 法 律 规 范 和 道 德 守 则 方 面 的 政 策 ,<br />
集 团 内 的 所 有 职 员 都 必 须 遵 守 。 请 确 保 自 己 熟 知 《 商 业 行 为 守 则 》 及 其 涉 及 的 政 策 。<br />
该 《 商 业 行 为 守 则 》 是 以 我 们 的 信 念 和 价 值 观 为 基 石 , 并 体 现 我 们 把 这 些 价 值 观 融 入 经 营 方 式 的 决 心 。 该 《 商 业 行 为<br />
守 则 》 还 提 及 康 帕 斯 / 金 巴 斯 的 “ 畅 所 欲 言 ” 计 划 , 其 目 的 在 于 让 职 员 在 不 知 如 何 做 或 者 担 心 违 反 《 商 业 行 为 守 则 》 的 特 殊 情<br />
况 下 , 向 某 个 人 单 独 和 秘 密 说 出 。 我 们 都 有 责 任 “ 畅 所 欲 言 ”。<br />
该 《 商 业 行 为 守 则 》 得 到 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 董 事 会 及 高 层 领 导 团 队 的 全 力 支 持 。<br />
理 查 德 · 卡 曾 斯 (Richard Cousins)<br />
集 团 总 裁<br />
2011 年 2 月<br />
问 : 我 们 为 什 么 需 要 《 商 业 行 为 守 则 》?<br />
答 :《 商 业 行 为 守 则 》 体 现 了 我 们 在 任 何 地 方<br />
经 营 业 务 时 寻 求 并 保 持 最 高 道 德 标 准 的 承 诺 。<br />
《 商 业 行 为 守 则 》 规 定 了 康 帕 斯 / 金 巴 斯 对 其<br />
职 员 、 生 意 伙 伴 及 供 应 商 的 期 望 , 同 时 也 引 导<br />
康 帕 斯 / 金 巴 斯 职 员 如 何 将 康 帕 斯 / 金 巴 斯 的 价<br />
值 观 融 入 他 们 在 世 界 各 地 的 日 常 工 作 。<br />
问 : 如 何 在 不 同 国 家 应 用 《 商 业 行 为 守 则 》?<br />
答 : 作 为 一 家 在 世 界 各 地 都 有 经 营 活 动 的 全 球 化<br />
公 司 , 康 帕 斯 / 金 巴 斯 清 楚 了 解 法 律 法 规 在 国 与<br />
国 , 甚 至 州 与 州 之 间 均 有 差 异 。 我 们 每 个 人 都<br />
必 须 共 同 负 起 责 任 , 确 保 遵 守 所 在 国 的 法 律 。<br />
如 果 本 《 商 业 行 为 守 则 》 制 定 的 知 道 原 则 与 所<br />
在 国 的 法 规 之 间 存 在 冲 突 , 您 应 遵 循 两 者 之 中<br />
标 准 更 为 严 格 的 行 为 规 范 。
简 介<br />
《 商 业 行 为 守 则 》<br />
所 有 康 帕 斯 / 金 巴 斯 的 职 员 必 须 毫 无 例 外 地 遵 循 本 《 商 业 行 为 守 则 》。 这 当 中 包 括 临<br />
时 职 员 及 合 约 职 员 , 不 论 任 何 地 点 , 职 位 或 资 历 。 我 们 每 一 个 人 都 有 责 任 了 解 《 商 业<br />
行 为 守 则 》 的 内 容 。 如 果 您 有 任 何 疑 问 , 应 征 询 直 线 经 理 的 意 见 。 我 们 每 个 人 都 必 须<br />
确 保 完 全 理 解 自 己 的 角 色 以 及 《 商 业 行 为 守 则 》 中 的 政 策 如 何 适 用 于 自 身 。<br />
与 康 帕 斯 / 金 巴 斯 职 员 一 样 , 我 们 也 不 应 该 允 许 任 何 承 包 商 、 代 理 、 顾 问 、 供 应 商 、<br />
客 户 、 顾 客 、 生 意 伙 伴 或 者 第 三 方 公 司 的 经 营 方 式 与 本 《 商 业 行 为 守 则 》 冲 突 。<br />
如 果 您 代 表 康 帕 斯 / 金 巴 斯 接 洽 任 何 第 三 方 公 司 , 您 必 须 确 保 他 们 了 解 《 商 业 行 为 守 则 》, 同 时 确 保 他 们 同 意 遵 循 本 守 则 。<br />
尽 可 能 要 求 他 们 签 署 书 面 协 议 , 列 明 必 须 遵 循 本 《 商 业 行 为 守 则 》 的 义 务 , 并 积 极 管 理 第 三 方 , 以 确 保 他 们 一 直 遵 循 本 守<br />
则 。 一 旦 发 现 第 三 方 有 任 何 违 反 本 守 则 的 情 况 或 者 任 何 行 为 与 康 帕 斯 / 金 巴 斯 制 定 的 ( 规 定 如 下 ) 价 值 观 不 一 致 , 您 必 须 向<br />
直 线 经 理 报 告 。 您 应 该 设 法 根 除 任 何 此 类 行 为 , 并 在 必 要 时 考 虑 终 止 双 方 关 系 。<br />
还 请 记 住 , 委 任 专 业 顾 问 或 咨 询 人 员 前 必 须 依 《 集 团 核 准 手 册 》 获 得 批 准 。 无 此 事 先 批 准 , 不 得 委 任 专 业 顾 问 或 咨 询<br />
人 员 。<br />
在 我 们 运 营 合 资 企 业 的 国 家 , 我 们 将 尽 全 力 应 用 《 商 业 行 为 守 则 》, 正 如 完 全 运 营 该 企 业 , 并 积 极 促 使 合 作 伙 伴 采 纳 类 似<br />
原 则 。<br />
公 司 所 有 职 员 必 须 遵 守 《 商 业 行 为 守 则 》 及 其 所 含 政 策 ( 包 括 通 过 收 购 或 合 约 签 订 而 新 加 入 康 帕 斯 / 金 巴 斯 的 职 员 )。 与 本<br />
《 商 业 行 为 守 则 》 相 悖 的 行 为 可 能 导 致 纪 律 处 分 , 甚 至 解 聘 。<br />
如 果 您 负 责 监 督 或 管 理 康 帕 斯 / 金 巴 斯 的 同<br />
事 , 您 有 额 外 责 任 确 保 :<br />
• 为 直 接 下 属 树 立 良 好 榜 样 , 并 通 过 实 践<br />
体 现 良 好 道 德 行 为 ;<br />
• 您 的 所 有 直 接 下 属 了 解 《 商 业 行 为<br />
守 则 》, 并 有 机 会 讨 论 如 何 在 自 己 的 职<br />
位 活 动 中 加 以 运 用 —— 当 然 还 包 括 他 们<br />
可 能 抱 有 的 顾 虑 —— 您 可 以 考 虑 将 之 归<br />
纳 为 年 度 考 核 的 一 部 分 ; 而 且<br />
• 《 商 业 行 为 守 则 》 其 实 应 该 由 您 的 下 属<br />
遵 循 —— 请 在 拟 定 目 标 和 方 案 时 考 虑 这<br />
一 点 , 如 发 现 任 何 违 反 《 商 业 行 为 守<br />
则 》 的 行 为 必 须 及 时 采 取 措 施 , 马 上 将<br />
问 题 向 自 己 的 直 线 经 理 或 当 地 司 法 部 门<br />
提 交 。
简 介<br />
寻 求 帮 助 和 建 议<br />
对 不 道 德 行 为 保 持 沉 默 或 视 而 不 见 可 能 更 容 易 些 , 但 是 我 们 对 正 直 的 承 诺 意 味 着 我 们 决 不 能 忽 略 任 何 值 得 我 们 关 注 的 法 律<br />
或 道 德 问 题 。<br />
当 知 道 或 怀 疑 有 违 反 本 《 商 业 行 为 守 则 》 或 者 康 帕 斯 / 金 巴 斯 价 值 观 和 商 业 原 则 的 行 为 时 , 我 们 每 个 人 都 有 责 任 举 报 。 不 论<br />
是 自 己 直 接 的 行 为 还 是 涉 及 同 事 或 与 康 帕 斯 / 金 巴 斯 有 关 系 的 第 三 方 违 反 了 行 为 准 则 , 该 义 务 均 适 用 。<br />
尽 可 能 先 将 任 何 法 律 或 商 业 行 为 问 题 向 直 线 经 理 提 出 。<br />
如 果 觉 得 不 适 于 将 问 题 报 告 直 线 经 理 , 或 者 当 时 情 况 不 允 许 , 您 也 可 以 向 以 下 部 门 寻 求 建 议 和 指 导 :<br />
• 当 地 法 律 团 队 ;<br />
• 集 团 法 律 部 门 ;<br />
• 人 力 资 源 团 队 ;<br />
• 集 团 内 部 审 计 部 门 ;<br />
• 或 当 地 高 层 管 理 。<br />
请 参 阅 本 《 商 业 行 为 守 则 》 第 三 十 三 页 的 《 参 考 资 料 》 一 栏 , 以 获 取 更 多 有 用 的 联 系 资 讯 。<br />
您 也 可 以 充 分 利 用 我 们 的 " 畅 所 欲 言 " 工 具 , 详 情 请 查 阅 第 六 页 。<br />
问 : 本 《 商 业 行 为 守 则 》 内 有 没 有 我 需 要 了 解 的<br />
资 讯 ?<br />
答 : 您 可 以 从 本 《 商 业 行 为 守 则 》 找 到 一 些 在 受<br />
聘 期 间 可 能 遇 到 的 突 发 状 况 案 例 , 以 及 康<br />
帕 斯 / 金 巴 斯 希 望 职 员 在 此 类 状 况 下 应 该 实 施<br />
何 种 行 为 的 指 导 。 但 是 , 本 守 则 不 可 能 涵 盖<br />
所 有 可 能 发 生 的 状 况 。 身 为 世 界 领 先 的 专 业<br />
组 织 , 康 帕 斯 / 金 巴 斯 希 望 每 位 职 员 均 负 起 遵<br />
守 本 《 商 业 行 为 守 则 》 规 定 原 则 的 个 人 责 任 。<br />
“ 问 答 ” 旨 在 回 答 特 定 情 境 下 可 能 发 生 的 具<br />
体 问 题 以 及 更 广 泛 地 说 明 公 司 对 你 们 行 为 的<br />
期 待 。
简 介<br />
" 畅 所 欲 言 "<br />
“ 畅 所 欲 言 ” 是 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 范 围 内 的 一 个 工 具 , 其 目 的 在 于 让 职 员 以 匿 名 的<br />
方 式 举 报 他 们 认 为 不 恰 当 、 有 危 险 性 、 不 符 合 道 德 操 行 、 甚 至 不 合 法 的 行 为 ; 或 者<br />
任 何 他 们 认 为 不 能 通 过 正 常 渠 道 或 者 直 接 向 直 线 经 理 报 告 的 问 题 。 职 员 们 可 以 通 过<br />
保 密 热 线 和 网 站 举 报 问 题 。 这 些 渠 道 都 由 独 立 的 专 业 供 应 者 运 作 , 提 供 一 周 7 天 , 每<br />
天 24 小 时 的 全 天 候 服 务 。<br />
我 们 公 司 的 声 誉 取 决 于 我 们 为 服 务 质 量 、 经 营 管 理 和 方 式 、 以 及 商 业 道 德 与 正 直 设<br />
定 的 标 准 。 如 果 我 们 放 弃 了 这 些 标 准 , 等 于 亲 手 摧 毁 了 自 己 的 声 誉 , 为 企 业 的 安 全 和 未 来 的 成 功 带 来 风 险 。 我 们 不 允 许 发<br />
生 这 种 情 况 。 我 们 肩 负 共 同 的 责 任 , 以 专 业 、 安 全 、 合 乎 职 业 操 守 及 合 法 的 方 式 来 经 营 我 们 的 企 业 。<br />
实 现 该 目 标 的 关 键 是 有 一 个 能 够 开 放 、 坦 诚 交 流 的 文 化 环 境 , 让 我 们 的 员 工 感 觉 可 以 把 任 何 违 反 这 些 标 准 并 潜 在 威 胁 到 自<br />
己 、 同 事 、 客 户 和 顾 客 、 我 们 企 业 和 声 誉 的 行 为 报 告 直 线 经 理 或 主 管 。<br />
在 相 信 拥 有 这 种 文 化 的 同 时 , 我 们 希 望 确 保 所 有 员 工 均 感 觉 自 己 获 得 授 权 “ 畅 所 欲 言 ” 这 些 问 题 。 尽 管 如 此 , 事 情 并 非 总 是<br />
那 么 简 单 。 基 于 某 种 原 因 , 人 们 有 时 候 无 法 “ 畅 所 欲 言 ”。<br />
该 “ 畅 所 欲 言 ” 项 目 为 我 们 的 职 员 提 供 了 一 个 绝 对 保 密 的 渠 道 , 把 他 们 认 为 危 及 自 身 、 同 事 、 客 户 、 顾 客 及 生 意 伙 伴 的<br />
安 全 、 及 我 们 的 标 准 或 声 誉 的 问 题 提 出 来 。<br />
这 些 举 报 将 会 由 独 立 的 专 业 人 士 处 理 , 而 他 们 并 不 属 于 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 的 雇 员 。 与 “ 畅 所 欲 言 ” 的 联 系 是 绝 对 机 密 的 ,<br />
除 非 您 愿 意 , 我 们 决 不 强 行 规 定 留 下 您 的 资 料 , 然 而 , 如 果 您 提 供 个 人 资 料 , 可 以 确 保 更 全 面 的 调 查 。 举 报 将 由 经 过 特 别 训<br />
练 的 ” 个 案 经 理 ” 跟 进 , 由 其 对 该 问 题 进 行 秘 密 调 查 。<br />
在 很 多 国 家 ,“ 畅 所 欲 言 ” 热 线 设 有 多 种 语 言 , 比 如 在 哈 萨 克 斯 坦 , 接 线 员 可 以 用 俄 语 、 哈 萨 克 斯 坦 语 和 英 语 沟 通 。<br />
如 果 您 需 要 回 复 或 了 解 事 件 进 展 , 您 可 以 在 举 报 后 的 十 四 天 左 右 以 独 特 识 别 码 联 系 ” 畅 所 欲 言 ”。 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 严 禁<br />
任 何 对 举 报 问 题 、 提 出 疑 问 或 协 助 公 司 调 查 的 报 复 。 任 何 人 如 果 被 证 实 报 复 那 些 真 诚 提 出 问 题 的 人 员 , 将 会 受 到 纪 律 处 分 。<br />
问 . 我 的 经 理 要 求 我 做 一 些 我 个 人 认 为 不 恰 当 的<br />
工 作 。 我 尝 试 与 他 讨 论 , 但 他 却 让 我 继 续 。<br />
我 担 心 如 果 我 " 畅 所 欲 言 " 这 件 事 , 经 理 会 让<br />
故 意 刁 难 我 或 者 我 有 可 能 会 失 去 这 份 工 作 。<br />
更 多 有 关 " 畅 所 欲 言 " 计 划 的 详 情 请 参 考 本<br />
《 商 业 行 为 守 则 》 页 尾 第 三 十 二 页 的 《 参<br />
考 资 料 》 一 栏 的 链 接 。<br />
答 : 如 果 您 发 现 一 些 引 起 您 的 顾 虑 的 问 题 , 我 们 鼓<br />
励 您 将 事 情 说 出 来 。 如 果 觉 得 不 适 于 将 问 题 报<br />
告 直 线 经 理 或 其 他 高 层 同 事 , 我 们 建 议 您 联 系<br />
“ 畅 所 欲 言 ”。 我 们 将 会 调 查 您 所 提 出 或 举 报<br />
的 问 题 , 我 们 决 不 容 忍 任 何 因 您 的 举 报 而 对 您<br />
所 采 取 的 报 复 。 您 必 须 采 取 正 确 的 行 动 , 勇 敢<br />
地 将 问 题 说 出 来 。
愿 景 和 价 值 观<br />
我 们 的 愿 景 和 价 值 观 清 楚 阐 明 了 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 的 精 神 和 我 们 的<br />
主 张 。 它 们 引 导 我 们 职 员 的 决 定 、 行 为 和 品 德 操 行 ; 得 到 享 有 我 们 的<br />
服 务 , 遍 布 全 球 的 客 户 群 的 认 可 ; 同 时 大 力 驱 动 我 们 的 业 绩 和 成 长 。<br />
我 们 的 愿 景 — 设 定 未 来 的 方 针<br />
成 为 具 有 国 际 水 平 的 食 品 合 同 供 应 商 和 服 务 商 , 以 坚 强 的 团 队 、 卓 越<br />
的 服 务 、 以 及 耀 眼 的 业 绩 享 誉 盛 名 。<br />
我 们 的 使 命 — 规 定 实 现 目 标 的 步 骤<br />
金 巴 斯 的 每 一 份 子 均 承 诺 , 以 最 有 效 的 方 式 持 续 提 供 更 优 良 的 服 务 , 让 客 户 、 股 东 以 及 职 员 分 享 利 益 。<br />
我 们 的 指 导 原 则 — 阐 明 我 们 的 决 策 指 南<br />
安 全 , 健 康 , 及 环 境 优 先 — 决 不 在 顾 客 或 职 员 的 健 康 和 安 全 方 面 作 出 妥 协 , 负 责 任 地 管 理 商 业 活 动 对 环 境 所 带 来 的 影 响 ;<br />
为 客 户 及 顾 客 服 务 — 不 断 以 行 动 证 明 我 们 是 品 质 、 服 务 、 价 值 及 创 新 的 首 选 , 赢 取 顾 客 的 长 期 信 任 ;<br />
培 训 员 工 并 重 视 多 样 化 — 认 同 职 员 多 元 化 和 他 们 的 贡 献 。 我 们 致 力 于 创 造 一 个 有 挑 战 性 并 为 每 一 个 人 的 进 步 、 学 习 和 成 功<br />
提 供 机 会 和 援 助 的 工 作 环 境 ;<br />
盈 利 增 长 — 通 过 以 完 善 的 管 理 系 统 为 基 础 的 纪 律 性 和 持 续 成 长 增 加 股 东 价 值 , 为 我 们 全 球 范 围 的 利 益 作 出 贡 献 ; 以 及<br />
对 业 绩 和 效 率 的 持 续 关 注 — 承 诺 卓 越 品 质 与 业 绩 的 同 时 , 丝 毫 不 放 松 争 取 最 低 的 生 产 成 本 , 成 为 最 高 效 的 供 应 商 。<br />
我 们 的 价 值 观 — 阐 明 我 们 一 直 以 来 的 信 念 并 引 导 我 们 的 行 为 。<br />
开 放 、 信 任 及 诚 信 — 我 们 始 终 坚 守 道 德 和 专 业 的 最 高 标 准 。 我 们 把 所 有 的 关 系 都 建 立 在 诚 实 、 尊 重 、 公 平 和 开 放 透 明 的 对<br />
话 上 ;<br />
对 质 量 的 热 忱 — 我 们 热 情 地 提 供 最 优 质 的 食 品 及 服 务 , 并 对 此 感 到 自 豪 。 我 们 致 力 于 复 制 成 功 , 从 错 误 中 学 习 , 并 开 发 可<br />
以 让 我 们 改 进 及 领 导 市 场 的 概 念 、 革 新 和 经 营 方 式 ;<br />
以 团 队 精 神 取 胜 — 我 们 鼓 励 个 人 所 有 制 , 可 是 工 作 时 必 须 拥 有 团 队 精 神 。 我 们 重 视 所 有 同 事 的 专 业 知 识 、 个 人 特 性 以 及<br />
贡 献 , 并 互 相 帮 助 , 乐 于 与 他 人 分 享 成 功 之 道 和 追 求 共 同 的 目 标 ;<br />
责 任 — 作 为 个 人 和 团 队 , 我 们 必 须 对 自 己 的 行 为 负 责 。 每 一 天 , 在 每 一 个 地 方 我 们 都 尝 试 在 健 康 和 福 利 方 面 为 我 们 的<br />
顾 客 、 工 作 社 区 及 我 们 的 世 界 作 出 积 极 的 贡 献 ; 以 及<br />
做 得 到 — 对 于 面 对 的 机 会 和 挑 战 我 们 采 取 积 极 并 有 商 业 意 识 的 “ 做 得 到 ” 态 度 。<br />
如 果 您 对 该 做 什 么 或 是 该 说 什 么 尚 有<br />
疑 虑 , 请 问 自 己 以 下 几 个 简 单 的 问 题 ,<br />
或 许 会 有 所 帮 助 。<br />
1. 这 样 做 合 法 吗 ?<br />
2. 它 与 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 的 价 值 观<br />
一 致 吗 ?<br />
3. 这 样 会 违 反 集 团 的 指 导 方 针 吗 ?<br />
4. 别 人 对 它 有 什 么 看 法 呢 ? 以 及<br />
5. 如 果 此 事 被 披 露 在 报 纸 上 , 您 对 此 感 到<br />
不 安 吗 ?<br />
如 果 您 在 思 考 了 以 上 几 点 后 还 是 存 有 疑<br />
虑 , 请 向 直 线 经 理 、 当 地 人 力 资 源 部 或 当<br />
地 法 律 团 队 寻 求 协 助 。<br />
不 要 忘 记 , 您 随 时 可 以 联 系 “ 畅 所 欲 言 ”,<br />
讨 论 您 的 顾 虑 或 可 能 面 对 的 问 题 。
愿 景 和 价 值 观<br />
康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 以 优 质 的 食 品 和 卓 越 的 服 务 为 荣 。 我 们 与 世 界 最 顶 尖 的 厨 师 合<br />
作 , 并 聘 请 我 们 认 为 业 内 最 优 秀 的 人 才<br />
我 们 厨 师 创 制 的 食 谱 和 菜 色 提 供 高 质 量 、 高 营 养 及 均 衡 的 食 物 。 我 们 的 改 革 创 新 奠 定<br />
了 我 们 领 先 市 场 的 地 位 。 我 们 不 断 地 追 求 以 最 有 效 的 方 法 提 供 最 上 等 的 品 质 。<br />
食 品 安 全<br />
我 们 最 关 注 的 是 使 用 顶 级 的 产 品 和 材 料 制 作 最 上 等 的 食 品 。 我 们 遵 守 相 关 的 食 品 安 全 规 定 和 操 作 批 准 守 则 作 为 最 低 标 准 。<br />
为 了 确 保 最 佳 做 法 , 我 们 制 定 了 一 套 统 一 的 基 本 行 为 标 准 , 并 在 每 一 个 工 作 地 点 加 以 实 施 。 这 套 标 准 建 立 于 良 好 的 科 学 与<br />
管 理 要 求 , 及 企 业 最 佳 营 业 方 法 的 基 础 之 上 。<br />
我 们 定 时 审 查 这 些 规 定 的 实 施 率 , 并 秉 承 集 团 目 标 , 为 顾 客 提 供 安 全 并 达 到 他 们 预 期 质 量 的 食 物 。<br />
所 有 负 责 准 备 料 理 的 职 员 都 必 须 确 保 :<br />
• 食 物 烹 制 环 境 是 卫 生 和 安 全 的 , 且 没 有 受 到 任 何 的 污 染 。<br />
• 他 们 具 备 必 要 的 知 识 、 培 训 和 设 备 , 且 依 照 卫 生 条 例 完 成 工 作 ; 以 及<br />
• 他 们 遵 循 公 司 所 有 的 食 品 安 全 政 策 和 程 序 。<br />
管 理 层 负 责 对 职 员 进 行 监 督 , 确 保 他 们 的 活 动 与 这 些 规 定 一 致 。<br />
问 : 我 发 现 一 位 同 事 有 时 候 在 配 制 食 物 之 前 忘 了<br />
洗 手 。 我 应 该 提 醒 她 吗 ?<br />
答 : 双 手 可 以 轻 易 的 把 细 菌 散 播 于 厨 房 或 食 物 上 ,<br />
所 以 应 该 在 准 备 食 物 之 前 或 之 后 、 使 用 厕 所 或<br />
触 碰 垃 圾 桶 或 废 料 箱 后 将 双 手 清 洗 干 净 。 请 提<br />
醒 您 的 同 事 洗 手 的 重 要 性 。 如 果 有 需 要 , 请 把<br />
事 情 报 告 直 线 经 理 。<br />
您 可 以 在 本 守 则 《 参 考 资 料 》 栏 找 到 有 关<br />
我 们 《 食 物 安 全 政 策 声 明 》 的 链 接 。<br />
不 要 忘 记 , 您 随 时 可 以 联 系 “ 畅 所 欲 言 ”,<br />
讨 论 您 的 顾 虑 或 可 能 面 对 的 问 题 。
康 帕 斯 / 金 巴 斯 的 方 式<br />
负 责 任 的 供 应 链 管 理<br />
作 为 一 个 大 集 团 , 康 帕 斯 / 金 巴 斯 向 世 界 各 地 不 同 的 供 应 商 , 从 大 型 的 跨 国 公 司 到 专 注 于 某 些 领 域 的 当 地 供 应 商 , 购 买 商 品<br />
和 服 务 。<br />
我 们 尽 可 能 直 接 向 本 地 种 植 者 或 生 产 商 购 入 食 品 和 原 料 , 采 购 有 机 农 产 品 并 参 与 公 平 贸 易 倡 议 。 我 们 注 重 可 持 续 发 展 的<br />
采 购 。<br />
我 们 了 解 某 些 国 家 的 供 应 商 难 以 符 合 大 型 跨 国 企 业 严 格 的 标 准 。 在 此 情 况 下 , 我 们 希 望 这 些 供 应 商 可 以 达 到 康 帕 斯 / 金 巴 斯<br />
集 团 中 小 型 企 业 审 计 所 制 定 的 标 准 , 并 显 示 出 持 续 性 的 改 进 。<br />
作 为 最 低 要 求 , 我 们 的 采 购 活 动 将 符 合 食 物 卫 生 和 健 康 等 相 关 的 安 全 标 准 、 职 业 道 德 规 范 、 机 构 规 程 和 企 业 所 在 地 的 法 律<br />
法 规 , 并 将 反 映 我 们 继 续 对 可 持 续 性 发 展 采 购 及 企 业 责 任 (“CR”) 的 承 诺 。<br />
康 帕 斯 / 金 巴 斯 持 续 致 力 于 在 建 立 基 于 价 值 及 行 为 相 协 调 的 长 期 供 应 关 系 与 质 量 和 价 格 之 间 找 到 平 衡 点 。<br />
供 应 商 的 选 择 和 保 留 需 经 过 一 系 列 平 等 的 招 标 及 投 标 过 程 。 我 们 的 供 应 商 筛 选 包 括 , 在 可 行 情 况 下 , 对 该 供 应 商 与 良 好 企<br />
业 责 任 做 法 有 关 的 政 策 和 活 动 进 行 审 核 。 我 们 希 望 我 们 较 大 的 供 应 商 符 合 一 套 严 格 的 企 业 责 任 准 则 并 鼓 励 和 协 助 他 们 采 用<br />
最 佳 做 法 , 并 希 望 他 们 遵 守 法 纪 及 承 认 我 们 的 《 道 德 守 则 》。<br />
如 果 您 负 责 选 择 或 接 洽 供 应 商 , 您 必 须 确 保 你 们 的 合 作 流 程 , 从 寻 找 和 筛 选 供 应 商 到 货 物 运 输 及 支 付 款 项 , 符 合 负 责 任 和<br />
道 德 贸 易 的 指 导 原 则 。<br />
我 们 的 最 低 标 准 为 《 道 德 贸 易 倡 议 》(ETI) 基 本 守 则 , 这 是 一 项 国 际 认 可 的 劳 工 条 例 , 其 要 素 如 下 :<br />
• 尊 重 结 社 的 自 由 和 集 体 谈 判 的 权 利 ;<br />
• 安 全 和 卫 生 的 工 作 条 件 ;<br />
• 禁 止 使 用 童 工 ;<br />
• 所 付 工 资 足 够 满 足 基 本 需 求 ;<br />
• 不 超 时 工 作 ;<br />
• 禁 止 歧 视 行 为 ;<br />
• 正 规 的 雇 佣 关 系 ; 以 及<br />
• 不 得 以 苛 刻 和 不 人 道 的 方 式 对 待 雇 员 。<br />
欲 知 更 多 关 于 我 们 与 供 应 商 合 作 的 资 料 , 请 参 阅 《 采 购 与 供 应 政 策 声 明 》。 欲 知 更 多 有 关 声 明 的 详 情 , 请 参 阅 《 商 业 行 为<br />
守 则 》 的 《 参 考 资 料 》 一 栏 下 的 链 接 。<br />
问 : 一 个 参 与 康 帕 斯 / 金 巴 斯 招 标 活 动 的 供 应 商 表<br />
示 , 只 要 我 们 向 他 透 露 其 它 竞 标 供 应 商 所 开 出<br />
的 价 钱 , 他 保 证 会 替 我 们 省 下 更 多 的 钱 。 从 康<br />
帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 财 务 利 益 的 角 度 来 看 , 这 可<br />
能 是 一 个 大 好 消 息 , 可 是 我 却 对 此 感 到 有 点 不<br />
安 。 我 应 该 怎 么 做 ?<br />
如 果 您 对 供 应 商 的 行 为 或 者 任 何 职 员 与 供<br />
应 商 的 关 系 存 有 疑 问 , 请 咨 询 您 的 直 线 经<br />
理 或 当 地 采 购 经 理 。<br />
不 要 忘 记 , 您 随 时 可 以 联 系 “ 畅 所 欲 言 ”,<br />
讨 论 您 的 顾 虑 或 可 能 面 对 的 问 题 。<br />
答 : 您 对 此 感 到 不 安 是 对 的 。 如 果 您 觉 得 某 些 事 情<br />
不 对 , 那 它 极 可 能 是 不 对 的 。 虽 然 我 们 在 任<br />
何 时 候 优 先 考 虑 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 的 利 益 ,<br />
可 是 我 们 绝 对 不 能 向 供 应 商 透 露 其 竞 争 对 手 的<br />
资 料 。 这 不 但 违 反 了 保 密 协 定 , 您 还 可 能 触 犯<br />
法 律 。 您 应 该 向 该 供 应 商 解 释 他 的 要 求 是 不 符<br />
合 道 德 操 守 的 , 同 时 也 不 被 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团<br />
允 许 。 您 还 应 该 向 您 的 直 线 经 理 报 告 这 件 事 ,<br />
并 重 新 考 虑 要 不 要 继 续 与 该 供 应 商 保 持 业 务 上<br />
的 来 往 。
个 人 诚 信<br />
利 益 冲 突<br />
康 帕 斯 / 金 巴 斯 员 工 必 须 注 意 确 保 自 己 的 职 责 与 工 作 之 外 的 利 益 没 有 事 实 上 或 潜 在 的<br />
利 益 冲 突 。<br />
利 益 冲 突 可 以 不 同 的 形 式 产 生 :<br />
其 他 工 作 利 益 和 隶 属 关 系 : 在 康 帕 斯 / 金 巴 斯 任 职 期 间 内 担 任 其 他 公 司 的 职 位 , 或 隶<br />
属 于 其 他 企 业 可 引 起 利 益 冲 突 。 例 如 :<br />
• 在 其 他 的 公 司 或 组 织 有 财 务 利 益 ;<br />
• 担 任 其 他 企 业 的 董 事 或 顾 问 ;<br />
• 提 供 在 康 帕 斯 / 金 巴 斯 职 位 范 围 外 的 服 务 , 或<br />
• 拥 有 第 二 职 业 。<br />
如 果 上 述 例 子 牵 涉 到 任 何 可 能 成 为 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 竞 争 对 手 的 公 司 或 企 业 或 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 的 客 户 、 承 包 商 或 供 应<br />
商 , 利 益 冲 突 就 有 可 能 出 现 。<br />
此 类 安 排 是 绝 对 不 允 许 的 —— 您 不 应 该 为 任 何 与 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 有 合 作 关 系 的 公 司 或 企 业 工 作 或 提 供 服 务 。 如 果 您 想 在<br />
康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 之 外 从 事 一 些 额 外 的 工 作 , 尤 其 可 能 引 起 实 际 上 或 潜 在 利 益 冲 突 的 工 作 , 您 必 须 向 直 线 经 理 报 告 , 获 得<br />
他 们 的 书 面 授 权 后 才 可 以 继 续 您 的 计 划 。<br />
与 近 亲 属 有 合 作 关 系 : 如 果 发 现 您 的 近 亲 为 竞 争 对 手 、 客 户 、 承 包 商 或 供 应 商 工 作 或 提 供 服 务 , 您 应 该 向 直 线 经 理 讨 论 有<br />
关 问 题 。<br />
一 般 情 况 下 , 您 的 亲 属 无 论 在 任 何 时 间 , 任 何 地 点 都 不 应 该 与 您 或 您 部 门 内 的 任 何 人 , 或 任 何 向 您 汇 报 的 人 , 有 任 何 业 务<br />
上 的 来 往 。 就 《 商 业 行 为 守 则 》 而 言 ,“ 近 亲 属 ” 包 括 配 偶 、 伴 侣 、 父 母 、 继 父 ( 母 )、 子 女 、 继 子 ( 女 )、 兄 弟 姐 妹 、 继 兄 弟<br />
姐 妹 、 侄 子 ( 外 甥 )、 侄 女 ( 外 甥 女 )、 姑 母 ( 姨 母 )、 叔 父 ( 舅 父 )、( 外 ) 祖 父 ( 母 )、( 外 ) 孙 子 ( 女 ) 或 姻 亲 。<br />
董 事 会<br />
作 为 一 个 专 业 团 体 , 我 们 明 白 本 集 团 的 职 员 可 能 被 要 求 或 邀 请 担 任 其 他 组 织 的 董 事 , 我 们 也 清 楚 知 道 在 某 些 情 况 下 这 可 能<br />
会 造 成 利 益 冲 突 或 法 律 问 题 。 在 接 受 其 他 公 司 或 机 构 的 ( 包 括 非 盈 利 性 ) 董 事 职 位 之 前 , 应 获 得 所 在 国 执 行 董 事 的 书 面<br />
授 权 。<br />
问 : 我 们 部 门 正 在 招 募 一 些 额 外 的 服 务 人 员 。 我 的<br />
女 儿 想 在 回 到 大 学 之 前 找 一 份 兼 职 。 我 可 以 推<br />
荐 她 填 补 该 职 位 吗 ?<br />
答 : 如 果 您 认 为 您 的 女 儿 适 合 这 份 工 作 , 并 且 拥 有<br />
所 需 的 个 人 条 件 及 相 关 的 工 作 经 验 , 那 我 们 鼓<br />
励 您 向 直 线 经 理 推 荐 她 。 可 是 , 您 应 该 了 解 ,<br />
基 于 你 们 之 间 的 亲 属 关 系 , 您 不 能 参 与 招 聘 过<br />
程 , 也 必 须 确 保 您 不 是 该 空 缺 职 位 的 直 接 上 级<br />
或 者 与 该 职 位 有 紧 密 的 业 务 往 来 。<br />
您 可 以 咨 询 直 线 经 理 、 当 地 法 律 团 队 或 人<br />
力 资 源 管 理 层 , 以 获 得 更 多 有 关 利 益 冲 突<br />
的 意 见 和 协 助 。<br />
不 要 忘 记 , 您 随 时 可 以 联 系 “ 畅 所 欲 言 ”,<br />
讨 论 您 的 顾 虑 或 可 能 面 对 的 问 题 。
个 人 诚 信<br />
利 益 冲 突 ( 续 )<br />
投 资<br />
对 竞 争 对 手 、 供 应 商 或 客 户 所 做 的 投 资 可 能 引 发 利 益 冲 突 。 任 何 在 竞 争 对 手 、 供 应 商 或 客 户 那 里 所 持 有 的 “ 重 大 利 益 ” 都<br />
必 须 事 先 得 到 所 在 国 执 行 董 事 的 书 面 授 权 。<br />
就 本 《 商 业 行 为 守 则 》 而 言 ,“ 实 际 利 益 ” 包 括 任 何 可 能 或 实 际 上 会 对 一 名 理 性 投 资 者 的 投 资 决 策 产 生 影 响 的 财 务 利 益 。<br />
对 在 认 证 证 券 交 易 所 上 市 公 司 的 投 资 ( 如 CAC40, 纽 约 证 券 交 易 所 (NYSE) 或 伦 敦 证 券 交 易 所 ), 而 且 所 持 股 份 低 于 该<br />
公 司 全 部 股 份 的 1%, 该 投 资 是 可 以 的 。<br />
许 多 事 实 上 或 潜 在 的 利 益 冲 突 , 都 可 以 通 过 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 和 个 人 之 间 一 致 接 受 的 方 式 解 决 。 重 要 的 是 强 调 各 种 潜 在 的<br />
冲 突 , 以 便 双 方 对 最 合 适 的 解 决 方 案 达 成 协 议 。<br />
如 果 您 怀 疑 自 己 ( 或 某 位 同 事 ) 卷 入 任 何 利 益 冲 突 , 请 立 刻 向 您 的 直 线 经 理 报 告 。 隐 瞒 利 益 冲 突 将 会 受 到 纪 律 处 分 。<br />
内 幕 交 易<br />
利 用 “ 内 部 消 息 ” 的 交 易 在 英 国 、 美 国 和 其 他 大 部 分 国 家 都 被 视 为 刑 事 罪 行 。 内 部 消 息 指 那 些 只 有 公 司 高 层 和 职 员<br />
知 道 , 并 还 没 有 对 外 公 布 的 重 大 消 息 。 其 中 的 资 料 也 可 能 涉 及 其 他 上 市 公 司 。 泄 漏 内 部 消 息 或 利 用 内 部 消 息 买 卖 股 票 是 不<br />
允 许 的 。<br />
如 果 您 掌 握 康 帕 斯 / 金 巴 斯 ( 或 其 他 上 市 公 司 ) 的 某 些 内 部 消 息 , 您 不 应 该 利 用 它 们 进 行 证 券 交 易 。 您 也 不 可 以 要 求 别 人 代<br />
表 您 进 行 交 易 或 者 向 他 们 泄 漏 您 了 解 的 内 部 消 息 。<br />
无 集 团 总 裁 、 集 团 投 资 关 系 部 、 集 团 传 媒 关 系 部 或 总 法 律 顾 问 兼 公 司 秘 书 其 中 之 一 的 事 先 书 面 同 意 , 严 禁 泄 露 任 何 有 关 内<br />
部 消 息 , 上 述 人 员 将 负 责 :<br />
• 确 保 按 照 法 律 要 求 提 供 相 关 内 部 消 息 ;<br />
• 通 过 伦 敦 证 券 交 易 所 ( 或 其 他 许 可 途 径 ) 公 布 内 部 消 息 ; 以 及<br />
• 把 公 告 发 布 在 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 股 份 有 限 公 司 的 官 方 网 站 。<br />
上 述 部 门 的 完 整 联 络 方 式 可 以 在 本 守 则 《 参 考 资 料 》 部 分 找 到 。<br />
问 : 我 们 正 与 一 个 新 业 务 伙 伴 讨 论 设 立 合 资 公 司 ,<br />
如 果 成 功 达 成 协 议 , 将 会 为 双 方 公 司 的 业 务 带<br />
来 很 大 的 增 长 。 我 的 姐 姐 和 姐 夫 持 有 该 公 司 的<br />
一 些 股 份 , 并 且 正 在 考 虑 将 这 些 股 份 出 售 。 为<br />
了 确 保 他 们 能 得 到 最 高 的 投 资 回 报 , 我 告 诉 他<br />
们 先 按 兵 不 动 , 直 到 公 司 对 外 宣 布 我 们 与 该 公<br />
司 的 合 作 关 系 后 才 将 股 份 高 价 卖 出 。 我 会 因 此<br />
惹 上 麻 烦 吗 ?<br />
答 : 是 。 您 所 拥 有 关 于 新 的 合 资 企 业 关 系 的 消 息 属<br />
于 公 司 机 密 , 且 不 应 与 人 分 享 。 因 为 它 会 在 投<br />
资 者 ( 例 如 您 的 家 人 ) 做 出 有 关 股 份 的 投 资 决<br />
策 前 , 对 他 们 带 来 一 定 程 度 上 的 影 响 , 应 视 为<br />
重 大 信 息 。 您 绝 对 不 能 透 露 这 些 信 息 。<br />
重 大 信 息 指 一 旦 向 外 公 布 后 , 会 影 响 公<br />
司 股 票 价 格 的 信 息 。 例 如 管 理 层 重 组 、<br />
新 产 品 、 重 大 新 合 约 , 主 要 诉 讼 案 , 收 入<br />
报 表 或 预 测 方 面 的 信 息 。<br />
您 可 以 咨 询 直 线 经 理 、 当 地 法 律 团 队 或 人<br />
力 资 源 管 理 层 , 以 获 得 更 多 有 关 利 益 冲 突<br />
的 意 见 和 协 助 。<br />
不 要 忘 记 , 您 随 时 可 以 联 系 “ 畅 所 欲 言 ”,<br />
讨 论 您 的 顾 虑 或 可 能 面 对 的 问 题 。
个 人 诚 信<br />
礼 品 和 招 待<br />
我 们 理 解 提 供 或 接 受 礼 品 和 招 待 有 助 于 建 立 良 好 的 业 务 关 系 , 可 是 这 只 适 于 某 些<br />
特 定 场 合 。<br />
如 果 对 商 业 决 策 带 来 影 响 , 职 员 们 不 应 在 任 何 情 况 下 提 供 、 送 出 或 接 受 任 何 礼 品<br />
或 款 待 , 不 论 所 涉 及 的 价 值 有 多 少 。<br />
当 您 面 对 提 供 或 接 受 礼 物 或 招 待 机 会 时 , 请 考 虑 以 下 几 点 :<br />
• 您 在 提 供 礼 品 或 招 待 时 有 何 意 图 或 当 业 务 伙 伴 献 上 同 样 的 东 西 时 , 他 们 有 何 意 图 ?<br />
• 他 们 是 不 是 想 建 立 良 好 的 业 务 伙 伴 关 系 , 还 是 意 图 影 响 某 些 业 务 决 策 例 如 赢 得 公 开 竞 标 的 合 约 ?<br />
• 礼 品 或 招 待 的 价 值 是 否 适 中 , 还 是 涉 及 的 金 额 太 大 , 令 您 ( 接 收 者 ) 觉 得 有 回 礼 的 需 要 ?<br />
• 您 能 不 能 确 定 那 份 礼 品 或 招 待 在 送 礼 者 和 收 礼 者 的 国 家 内 都 属 合 法 ? 送 礼 给 政 府 官 员 时 请 格 外 小 心 , 因 为 这 种 做 法 在 某<br />
些 国 家 内 是 犯 法 的 。<br />
• 您 是 否 了 解 收 礼 者 的 公 司 有 没 有 明 文 规 定 允 许 他 们 收 受 礼 品 和 招 待 ?<br />
• 您 对 提 供 或 收 受 礼 品 及 招 待 的 理 由 满 意 吗 ? 如 果 感 到 不 妥 , 该 行 为 可 能 是 不 对 的 。<br />
我 所 提 供 的 礼 品 或 招 待 的 种 类 会 有 何 问 题 ?<br />
某 些 种 类 的 礼 品 或 招 待 是 不 被 允 许 的 。 您 不 应 该 送 出 、 提 供 、 收 受 或 批 准 任 何 :<br />
• 参 与 一 些 由 您 直 接 —— 或 被 视 为 间 接 —— 负 责 的 招 标 或 投 标 的 第 三 方 竞 争 对 手 所 提 供 的 礼 品 或 恩 惠 。<br />
• 礼 品 或 招 待 可 能 违 犯 当 地 法 律 , 例 如 礼 品 或 招 待 可 能 被 视 为 贿 赂 政 府 官 员 。 请 确 保 自 己 熟 悉 本 地 法 律 义 务 。<br />
• 现 金 支 付 ( 或 与 现 金 等 价 物 ) 或 者 帮 助 别 人 偿 还 个 人 帐 单 或 费 用 ;<br />
• 任 何 可 能 违 反 本 《 商 业 行 为 守 则 》 或 任 何 在 正 规 业 务 关 系 上 被 认 为 是 不 当 或 非 法 , 或 可 能 会 破 坏 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 声 誉<br />
的 的 招 待 ; 以 及<br />
• 一 些 您 不 想 向 上 司 报 告 或 寻 求 内 部 批 准 的 礼 品 或 招 待 , 不 论 是 关 系 到 公 司 或 个 人 的 利 益 。<br />
问 : 我 已 经 和 当 地 政 府 机 构 开 展 了 几 个 月 的 会 谈 ,<br />
就 服 务 供 应 外 包 问 题 进 行 讨 论 。 我 接 到 一 位 当<br />
地 政 府 官 员 的 邀 请 , 参 加 他 女 儿 的 婚 礼 。 依 照<br />
我 们 的 习 俗 , 宾 客 会 在 出 席 婚 宴 时 送 现 金 礼 物<br />
祝 贺 新 人 。 请 问 这 样 做 允 许 的 吗 ?<br />
答 : 我 们 明 白 习 俗 差 异 有 时 候 会 让 我 们 左 右 为 难 。<br />
虽 然 我 们 必 须 尊 敬 风 俗 习 惯 , 我 们 还 是 不 允 许<br />
在 任 何 情 况 下 提 供 现 金 礼 物 。 非 金 钱 礼 物 可 能<br />
可 以 接 受 , 可 是 您 必 须 在 送 出 礼 物 前 与 所 直 线<br />
经 理 进 行 讨 论 , 并 取 得 他 / 她 的 同 意 。
个 人 诚 信<br />
礼 品 和 招 待 ( 续 )<br />
您 务 必 始 终 得 到 直 属 上 司 的 事 先 同 意 , 才 能 接 受 或 提 供 任 何 礼 品 或 招 待 。<br />
对 于 名 列 前 十 的 国 家<br />
您 务 必 始 终 事 先 得 到 执 行 董 事 ( 或 其 他 由 执 行 董 事 委 派 的 职 员 ) 的 批 准 , 才 能 接 受 或 提 供 任 何 礼 品 或 不 在 预 算 内 的 招 待 * 可<br />
能 超 出 下 十 二 个 月 个 人 最 高 上 限 金 额 许 可 , 从 每 年 十 月 一 日 起 算 :<br />
超 过 (a) 三 千 英 镑 ; 或 (b) 您 所 在 国 家 执 行 董 事 所 设 之 当 地 下 限 的 招 待 ( 包 括 餐 宴 ), 以 较 低 者 为 准 ;<br />
超 过 一 百 英 镑 的 礼 品 ( 或 任 何 当 地 下 限 ); 或<br />
提 供 或 支 付 任 何 以 招 待 为 出 发 点 的 旅 行 或 住 宿 。<br />
除 此 之 外 , 您 也 必 须 就 以 下 事 项 得 到 集 团 执 行 董 事 的 事 先 批 准 :a) 任 何 超 过 五 千 英 镑 的 招 待 ( 五 人 或 以 下 );b) 任 何 超<br />
过 七 千 五 百 英 镑 的 招 待 ( 六 到 十 人 );c) 或 超 过 五 百 英 镑 的 礼 品 。 所 有 超 过 两 千 英 镑 的 礼 品 或 超 过 七 万 五 千 英 镑 的 招 待 都<br />
必 须 获 得 AIC 的 批 准 。<br />
名 列 前 十 以 外 的 国 家<br />
您 务 必 时 时 事 先 得 到 执 行 董 事 ( 或 其 他 由 执 行 董 事 委 派 的 职 员 ) 的 批 准 , 才 能 接 受 或 提 供 任 何 礼 品 或 不 在 预 算 内 的 招 待 * 能<br />
超 出 下 列 年 个 人 最 高 上 限 金 额 许 可 , 从 每 年 十 月 一 日 起 算 :<br />
超 过 (a) 一 千 五 百 英 镑 ; 或 (b) 您 所 在 国 家 执 行 董 事 所 设 之 当 地 下 限 ; 的 招 待 ( 包 括 餐 宴 ), 以 较 低 者 为 准 ;<br />
超 过 一 百 英 镑 的 礼 品 ( 或 任 何 当 地 下 限 ); 或<br />
提 供 或 支 付 任 何 以 招 待 为 出 发 点 的 旅 行 或 住 宿 。<br />
除 此 之 外 , 您 也 必 须 就 以 下 事 项 得 到 集 团 执 行 董 事 的 事 先 批 准 :a) 任 何 超 过 二 千 五 百 英 镑 的 招 待 ( 五 人 或 以 下 );<br />
b) 任 何 超 过 五 千 英 镑 的 招 待 ( 六 到 十 人 );c) 或 超 过 二 百 五 十 英 镑 的 礼 品 。 所 有 超 过 一 千 英 镑 的 礼 品 或 超 过 七 万 五 千 英<br />
镑 的 招 待 都 必 须 获 得 AIC 的 批 准 。<br />
名 列 前 十 的 国 家 : 美 国 、 加 拿 大 、 巴 西 、<br />
德 国 、 西 班 牙 、 法 国 、 英 国 、 意 大 利 、<br />
澳 洲 和 日 本 。<br />
* 所 有 被 纳 入 成 本 中 心 预 算 的 招 待 开 销<br />
( 无 论 是 由 集 团 营 运 地 点 供 应 , 或 是 从 第<br />
三 方 购 买 的 ); 或 已 被 写 入 该 财 政 年 度 的<br />
开 销 预 算 , 并 获 得 有 关 国 家 集 团 执 行 董 事<br />
的 批 准 ; 或 为 该 财 政 年 度 的 审 批 项 目 ,<br />
不 符 合 上 述 财 务 范 围 , 并 假 定 接 受 符 合 标<br />
准 的 审 查 与 授 权 。 这 项 政 策 的 基 本 要 求 ,<br />
如 提 供 招 待 的 时 间 等 ( 例 如 : 不 再 招 标<br />
期 中 ) 必 须 成 立 。<br />
不 要 忘 记 , 您 随 时 可 以 联 系 “ 畅 所 欲 言 ”,<br />
讨 论 您 的 顾 虑 或 可 能 面 对 的 问 题 。
个 人 诚 信<br />
礼 品 和 招 待 ( 续 )<br />
请 注 意 , 这 些 价 值 观 都 是 《 集 团 核 准 手 册 》 所 阐 明 的 集 团 标 准 , 将 来 可 以 不 经 通 知 自 行 调 整 。 您 的 工 作 单 位 所 在 国 的 礼 品<br />
和 招 待 政 策 可 能 有 更 严 厉 的 标 准 。 您 必 须 遵 守 当 地 的 规 定 。 不 论 是 《 集 团 核 准 手 册 》 所 阐 明 的 准 则 , 或 您 工 作 单 位 的 当 地<br />
规 定 , 您 都 有 责 任 熟 悉 了 解 。<br />
接 受 礼 品<br />
我 们 了 解 在 某 些 国 家 或 文 化 中 , 拒 绝 接 受 一 份 礼 物 是 一 种 不 礼 貌 的 侮 辱 性 行 为 。 可 是 选 择 接 受 别 人 的 好 意 又 违 反 《 商 业 行<br />
为 守 则 》 的 规 则 。 在 这 种 情 况 下 , 您 可 以 先 把 礼 物 收 下 , 可 是 您 必 须 立 刻 把 事 情 报 告 直 线 经 理 , 并 咨 询 其 意 见 , 看 看 您 是<br />
否 可 以 接 受 该 礼 物 , 或 应 该 把 礼 物 退 还 , 或 把 礼 物 脱 售 , 将 所 筹 得 金 钱 捐 助 慈 善 机 构 。<br />
您 不 得 接 受 任 何 现 金 形 式 的 礼 品 ( 或 现 金 等 价 物 如 银 行 支 票 、 代 金 券 、 投 资 证 券 , 或 支 付 任 何 个 人 开 销 花 费 )。<br />
政 府 、 合 资 企 业 、 公 共 和 国 有 公 司 代 表 的 到 访<br />
基 于 我 们 企 业 的 性 质 , 我 们 不 时 接 待 政 府 、 合 资 企 业 、 公 共 和 国 有 公 司 代 表 到 我 们 世 界 各 地 的 办 公 室 或 工 作 现 场 访 问 。<br />
我 们 可 以 向 他 们 推 广 、 示 范 、 和 讲 解 集 团 服 务 的 优 异 之 处 , 可 是 我 们 不 可 为 他 们 提 供 个 人 利 益 , 企 图 影 响 他 们 的 决 策 。<br />
礼 品 及 招 待 记 录 与 核 准<br />
所 有 为 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 职 员 提 供 , 或 由<br />
康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 员 职 员 准 备 的 礼 品 ,<br />
招 待 和 企 业 餐 宴 ( 不 论 有 没 有 被 接 受 )<br />
都 必 须 得 到 直 线 经 理 的 批 准 。 您 应 该 为 所 有<br />
花 费 报 销 单 备 份 , 作 为 您 在 提 供 礼 品<br />
和 招 待 的 花 费 记 录 。 除 此 以 外 , 如 果 有 人<br />
向 您 提 供 任 何 礼 品 和 招 待 , 您 应 该 联 络 直<br />
线 经 理 并 记 录 下 来 , 不 论 您 有 没 有 接 受 。 所<br />
有 直 线 经 理 应 该 将 接 受 的 , 或 报 告 接 受 的 礼<br />
品 和 招 待 记 录 一 份 清 单 。 有 关 的 注 册 记 录 可<br />
以 从 集 团 法 律 部 门 处 获 得 。<br />
在 支 付 任 何 到 访 的 政 府 或 国 家 官 员 的 旅 游 、<br />
住 宿 或 开 销 花 费 之 前 请 先 获 得 直 线 经 理 的<br />
同 意 。<br />
不 要 忘 记 , 您 随 时 可 以 联 系 “ 畅 所 欲 言 ”, 讨 论<br />
您 的 顾 虑 或 可 能 面 对 的 问 题 。
商 业 信 誉<br />
竞 争 与 反 垄 断<br />
康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 严 格 遵 守 竞 争 法 — 或 称 反 垄 断 法 , 决 不 容 忍 破 坏 竞 争 法 的 行 为 。<br />
每 个 国 家 的 竞 争 法 各 有 不 同 , 某 些 情 况 下 , 一 些 法 律 甚 至 适 用 于 在 本 国 范 围 以 外 进 行 的 业 务<br />
活 动 。 违 反 竞 争 法 , 可 能 会 为 公 司 及 个 人 带 来 严 重 的 后 果 。 在 欧 洲 , 涉 及 限 制 公 平 竞 争 的 公 司 可<br />
受 到 高 达 该 集 团 年 营 业 额 百 分 之 十 的 罚 款 。 在 某 些 国 家 , 其 中 包 括 美 国 , 巴 西 和 英 国 , 一 个 人 如<br />
果 被 裁 定 违 反 竞 争 法 , 可 能 会 被 判 处 徒 刑 。<br />
在 裁 定 一 家 公 司 有 没 有 触 犯 这 一 方 面 的 法 规 时 , 主 管 机 关 考 虑 的 因 素 之 一 是 该 公 司 的 市 场 占 有 率 的 大 小 。 许 多 司 法 管 辖 区<br />
都 禁 止 利 用 限 制 公 平 竞 争 的 方 式 谋 求 或 维 护 垄 断 势 力 或 主 导 地 位 。 如 果 发 现 您 开 展 业 务 的 商 务 区 具 有 显 著 的 市 场 占 有 率 ,<br />
您 应 该 联 系 你 们 本 地 的 法 律 团 队 。<br />
在 某 些 国 家 , 对 不 同 的 顾 客 按 不 同 的 价 格 销 售 , 也 属 于 妨 碍 公 平 竞 争 。 如 果 您 负 责 为 您 商 务 区 内 的 产 品 或 服 务 定 价 , 请 确<br />
保 您 熟 悉 当 地 的 适 用 法 律 。 如 果 需 要 更 多 的 指 导 , 请 咨 询 当 地 的 法 律 团 队 。<br />
决 不 :<br />
• 私 下 向 竞 争 对 手 透 露 ( 或 讨 论 ) 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 产 品 或 服 务 的 销 售 价 ;<br />
• 试 图 指 示 客 户 应 该 以 什 么 价 格 转 售 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 所 提 供 的 产 品 或 服 务 ;<br />
• 直 接 采 用 供 应 商 所 建 议 的 零 售 价 格 —— 您 应 该 自 己 做 定 价 决 定 并 加 以 记 录 ;<br />
• 同 意 进 行 市 场 瓜 分 , 即 私 自 与 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 以 外 的 公 司 决 定 如 何 分 配 顾 客 或 合 约 , 或 私 自 圈 定 区 域 市 场 ;<br />
• 操 纵 招 标 或 投 标 过 程 , 或 与 竞 争 对 手 交 流 信 息 ( 由 您 的 当 地 法 律 团 队 进 行 的 正 式 合 作 的 合 资 投 标 除 外 ); 以 及<br />
• 与 其 他 公 司 串 通 , 限 制 某 产 品 的 产 量 或 某 服 务 的 供 应 。<br />
在 咨 询 当 地 法 律 团 队 之 前 , 不 可 以 :<br />
• 为 了 把 竞 争 对 手 逐 出 市 场 , 把 产 品 的 价 格 降 到 低 于 生 产 总 成 本 ;<br />
• 停 止 为 现 有 客 户 供 应 货 源 ( 拖 欠 款 项 的 顾 客 除 外 );<br />
• 同 意 签 署 超 过 5 年 的 独 家 合 约 ; 以 及<br />
• 签 订 给 予 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 在 未 来 既 定 地 点 食 品 供 应 与 服 务 方 面 “ 优 先 选 择 权 ” 的 协 议 。<br />
请 注 意 , 如 果 在 您 开 展 经 营 业 务 的 国 家 没 有 自 己 的 法 律 团 队 , 请 咨 询 集 团 的 法 律 部 门 。<br />
问 : 近 来 食 物 原 料 价 格 不 断 攀 升 , 尤 以 小 麦 价 格<br />
为 甚 。 我 们 受 到 客 户 们 的 压 力 , 要 求 我 们 重 新<br />
审 查 签 署 的 合 约 。 了 解 竞 争 对 手 在 此 方 面 的 看<br />
法 对 我 们 非 常 重 要 , 让 我 们 可 以 在 保 持 竞 争 能<br />
力 的 同 时 为 客 户 提 供 我 们 能 力 许 可 的 最 经 济 价<br />
格 。 如 果 我 们 可 以 就 这 个 议 题 与 对 手 进 行 讨 论<br />
并 达 致 协 议 , 客 户 将 会 是 最 大 的 受 益 者 吗 ?<br />
竞 争 法 明 文 规 定 如 何 与 竞 争 对 手 、 客 户 、<br />
批 发 商 、 和 世 界 各 地 其 他 第 三 方 进 行 业 务<br />
来 往 。 该 竞 争 法 禁 止 一 切 直 接 ( 或 企 图 )<br />
阻 止 , 限 制 或 干 扰 良 性 竞 争 的 合 约 , 安 排<br />
和 协 定 商 业 行 为 。<br />
答 : 与 竞 争 对 手 讨 论 定 价 方 案 或 价 格 管 制 都 属 于 不<br />
合 法 的 行 为 , 虽 然 这 会 为 客 户 带 来 经 济 上 的<br />
利 益 。 您 可 能 为 自 己 和 公 司 带 来 严 重 的 刑 事<br />
责 任 , 同 时 有 损 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 的 声 誉 。
商 业 信 誉<br />
竞 争 与 反 垄 断 法 ( 续 )<br />
贸 易 协 会<br />
所 有 康 帕 斯 / 金 巴 斯 职 员 在 决 定 参 加 任 何 贸 易 协 会 前 必 须 确 保 不 参 与 , 或 被 认 为 参<br />
加 有 可 能 妨 碍 公 平 竞 争 的 活 动 。 在 您 所 在 国 执 行 董 事 的 批 准 前 , 您 不 应 该 加 入 任<br />
何 贸 易 协 会 , 执 行 董 事 将 该 问 题 转 呈 集 团 法 律 部 门 以 便 确 认 。 我 们 建 议 职 员 仔 细<br />
记 录 与 代 表 或 竞 争 对 手 任 何 会 谈 。<br />
贸 易 协 会 不 应 被 当 作 达 成 商 业 问 题 如 价 格 优 惠 协 议 的 论 坛 。 即 使 您 在 会 议 中 被 动 参 与 某 些 议 题 , 例 如 协 商 价 格 , 您 还 是 会<br />
为 自 己 和 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 带 来 严 重 的 风 险 。 如 果 感 觉 议 题 不 妥 , 您 应 该 让 其 他 人 知 道 , 并 即 刻 退 出 讨 论 。 您 应 该 立 刻 把<br />
此 问 题 提 呈 当 地 法 律 团 队 。<br />
如 果 您 对 参 加 贸 易 协 会 的 会 议 有 疑 问 , 应 该 咨 询 当 地 法 律 团 队 。<br />
洗 钱<br />
我 们 均 应 遵 守 禁 止 洗 钱 活 动 的 法 律 。<br />
康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 政 策 规 定 , 禁 止 以 现 金 、 旅 行 支 票 、 第 三 方 支 付 或 邮 政 汇 票 方 式 向 客 户 ( 非 终 端 顾 客 ) 按 合 同 收 取 货 物 或 服 务<br />
款 项 。 我 们 通 常 希 望 客 户 直 接 把 款 项 从 他 们 开 的 户 头 汇 出 。<br />
康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 支 付 给 供 应 商 或 第 三 方 的 款 项 都 应 该 汇 到 合 约 规 定 第 三 方 的 户 头 内 。 任 何 例 外 情 况 均 必 须 得 到 当 地 法 律<br />
团 队 或 财 务 主 管 事 先 书 面 同 意 。<br />
当 地 管 理 层 有 责 任 确 保 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 业 务 活 动 符 合 当 地 法 律 要 求 , 包 括 符 合 货 币 申 报 要 求 。<br />
问 : 其 中 一 个 较 小 客 户 最 近 问 我 , 是 否 可 以 用 不 同<br />
的 户 头 来 支 付 款 项 。 请 问 可 以 吗 ?<br />
答 : 您 决 定 求 证 的 做 法 是 正 确 的 。 我 们 必 须 对 此<br />
类 要 求 特 别 谨 慎 , 因 为 这 可 能 是 洗 钱 的 一 种<br />
方 法 。 在 决 定 如 何 答 复 该 要 求 时 , 请 咨 询 您 的<br />
直 线 经 理 或 当 地 法 律 团 队 , 因 为 该 客 户 可 能 有<br />
正 当 理 由 提 出 要 求 。<br />
洗 钱 指 不 法 之 徒 将 违 法 所 得 的 “ 脏 ” 钱 通<br />
过 合 法 的 商 业 活 动 变 为 资 产 的 过 程 , 使 人<br />
难 以 追 溯 其 真 实 来 源 和 所 有 者 。 洗 钱 也 指<br />
为 恐 怖 活 动 提 供 金 钱 资 助 。 通 过 非 法 活 动<br />
得 来 的 金 钱 可 能 通 过 一 系 列 的 帐 户 转 移 来<br />
达 到 “ 洗 ” 钱 的 目 的 , 以 便 让 它 看 起 来 是<br />
从 合 法 途 径 得 来 的 。<br />
更 多 有 关 竞 争 、 反 垄 断 法 、 及 洗 黑 钱 的 意<br />
见 和 协 助 , 请 咨 询 当 地 法 律 团 队 或 集 团 的<br />
法 律 部 门 。 上 述 部 门 的 完 整 联 络 方 式 可 以<br />
在 本 《 商 业 行 为 守 则 》 的 《 参 考 资 料 》 内<br />
找 到 。<br />
不 要 忘 记 , 您 随 时 可 以 联 系 “ 畅 所 欲 言 ”,<br />
讨 论 您 的 顾 虑 或 可 能 面 对 的 问 题 。
商 业 信 誉<br />
贿 赂 和 贪 污<br />
贿 赂 是 指 为 了 达 到 某 些 经 济 利 益 而 提 供 或 收 受 礼 品 、 款 项 或 其 他 利 益 。 贿 赂 并 不 一 定 实 际 收 受 —— 要 求 或 提 供 经 济 利 益 的<br />
行 为 均 可 构 成 贿 赂 。 不 论 是 涉 及 政 府 或 私 人 企 业 均 为 贿 赂 。<br />
任 何 形 式 的 贿 赂 都 是 被 禁 止 的 , 我 们 提 倡 透 明 化 的 贸 易 活 动 。 大 多 数 国 家 制 定 了 禁 止 贿 赂 的 法 律 。 违 反 这 些 法 律 是 严 重 的<br />
犯 罪 行 为 , 康 帕 斯 / 金 巴 斯 可 能 遭 到 罚 款 , 职 员 甚 至 可 能 被 捕 入 狱 。<br />
我 们 致 力 于 创 造 一 个 优 良 的 工 作 环 境 , 所 有 职 员 维 护 最 高 标 准 的 正 直 和 专 业 精 神 。 我 们 处 理 与 任 何 一 个 国 家 的 政 府 、<br />
联 邦 、 州 、 公 共 和 当 地 行 政 官 员 的 关 系 时 , 这 一 点 尤 其 重 要 。<br />
无 论 与 政 府 或 私 人 单 位 来 往 , 您 必 须 时 时 刻 刻 遵 守 以 下 基 本 规 则 :<br />
• 不 提 供 或 接 受 任 何 未 经 许 可 的 款 项 ;<br />
• 不 尝 试 怂 恿 任 何 人 进 行 不 正 当 或 非 法 的 勾 当 ;<br />
• 发 现 或 怀 疑 有 不 正 当 的 金 钱 交 易 时 , 您 必 须 举 报 ; 以 及<br />
• 绝 对 不 为 了 得 到 合 约 或 经 营 权 而 提 供 或 接 受 金 钱 ( 或 任 何 等 价 物 )、 礼 品 或 回 扣 。<br />
问 : 我 目 前 负 责 马 铃 薯 供 应 商 招 标 程 序 。 其 中 一 个<br />
供 应 商 向 我 提 供 将 在 周 末 举 行 的 一 场 大 型 足 球<br />
比 赛 的 门 票 。 他 无 法 去 观 赏 该 赛 事 , 但 他 给 了<br />
让 我 两 张 门 票 , 让 我 和 朋 友 前 去 。 我 可 以 接 收<br />
这 些 门 票 吗 ?<br />
答 : 您 应 该 谨 慎 考 虑 要 不 要 接 受 他 的 好 意 。 由 于 您<br />
正 在 负 责 这 项 招 标 , 您 可 能 被 认 为 是 接 受 对 方<br />
的 贿 赂 。 在 招 标 过 程 还 没 有 结 束 之 前 , 您 应 该<br />
礼 貌 地 谢 绝 这 些 邀 请 。 您 不 应 该 接 收 或 提 供 任<br />
何 可 能 影 响 业 务 决 策 的 礼 品 或 招 待 。 更 多 详 情<br />
请 查 看 《 礼 品 和 招 待 政 策 》( 请 参 考 本 守 则 的<br />
《 参 考 资 料 》 一 栏 下 的 链 接 )。<br />
《 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 防 欺 诈 政 策 》 确<br />
认 集 团 绝 对 不 容 忍 任 何 虚 假 、 不 诚 实 、<br />
或 欺 骗 等 行 为 , 所 有 职 员 可 以 依 个 人<br />
需 要 在 Mercury 找 到 这 份 声 明 。 本 守 则<br />
的 《 参 考 资 料 》 一 栏 下 也 有 一 条 链 接 。<br />
《 道 德 守 则 》 强 调 金 巴 斯 集 团 在 符 合<br />
道 德 操 守 交 易 方 面 的 总 体 原 则 。 职 员<br />
还 可 以 在 Mercury 找 到 这 份 守 则 , 本<br />
守 则 的 《 参 考 资 料 》 一 栏 下 也 有 一 条<br />
链 接 。<br />
不 要 忘 记 , 您 随 时 可 以 联 系 “ 畅 所 欲 言 ”,<br />
讨 论 您 的 顾 虑 或 可 能 面 对 的 问 题 。
商 业 信 誉<br />
贿 赂 和 贪 污 ( 续 )<br />
疏 通 费<br />
疏 通 费 泛 指 付 给 公 共 官 员 ( 或 其 他 人 ) 的 金 钱 或 款 项 , 借 以 加 快 或 促 成 他 们 履 行 职 责 。 例 如 加 快 被 海 关 扣 押 的 货 物 放 行 。<br />
康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 禁 止 职 员 提 供 疏 通 费 。 即 使 是 “ 象 征 性 ” 或 在 业 务 开 展 所 在 国 内 普 遍 流 行 , 您 都 不 应 该 提 供 任 何 类 似 的<br />
款 项 。<br />
新 领 域 、 新 部 门 、 代 理 和 顾 问<br />
作 为 我 们 风 险 评 估 程 序 的 一 部 分 , 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 在 没 有 业 务 运 营 的 新 国 家 或 地 区 开 业 筹 建 , 或 者 在 已 有 业 务 的 国 家 引<br />
进 新 业 务 部 门 / 生 产 线 计 划 时 , 我 们 均 依 照 《 集 团 核 准 手 册 》 规 定 程 序 , 事 先 获 得 集 团 总 裁 和 集 团 财 务 总 监 的 批 准 。<br />
除 此 之 外 , 委 任 代 表 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 的 顾 问 或 代 理 的 程 序 ( 亦 在 《 集 团 核 准 手 册 》 中 规 定 ) 也 已 更 改 了 。<br />
请 翻 阅 《 集 团 核 准 手 册 》 以 了 解 最 新 的 财 务 限 制 , 超 出 限 制 应 寻 求 批 准 。 自 2011 年 2 月 1 日 起 这 些 限 制 已 大 幅 删 减 。<br />
问 : 我 们 正 在 接 待 越 来 越 多 政 府 官 员 的 拜 访 , 他 们<br />
负 责 颁 发 健 康 与 安 全 执 照 。 他 们 希 望 我 方 设 宴<br />
款 待 , 并 向 我 们 要 求 提 供 香 烟 , 有 时 甚 至 是<br />
现 金 。 我 担 心 如 果 拒 绝 这 些 要 求 , 他 们 不 会 为<br />
我 们 颁 发 执 照 , 让 我 们 没 办 法 继 续 营 业 。 我 应<br />
该 怎 么 做 ?<br />
更 多 有 关 贿 赂 和 贪 污 的 政 策 请 查 看 《 道 德<br />
准 则 》 或 资 询 当 地 法 律 团 队 。( 请 参 考 本<br />
守 则 的 《 参 考 资 料 》 一 栏 下 的 链 接 )<br />
不 要 忘 记 , 您 随 时 可 以 联 系 “ 畅 所 欲 言 ”,<br />
讨 论 您 的 顾 虑 或 可 能 面 对 的 问 题 。<br />
答 : 虽 然 合 法 的 执 照 和 批 准 对 企 业 营 运 很 重 要 ,<br />
企 图 提 供 礼 品 或 金 钱 以 操 纵 执 照 颁 发 的 做 法 是<br />
严 格 禁 止 的 。 您 应 该 立 刻 把 这 件 事 情 报 告 直 线<br />
经 理 。
商 业 信 誉<br />
报 表 和 会 计<br />
所 有 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 的 财 务 或 非 财 务 资 料 都 必 须 以 准 确 和 客 观 的 态 度 记 录 下 来 。<br />
财 务 报 告<br />
所 有 帐 薄 、 记 录 和 账 目 都 必 须 符 合 《 康 帕 斯 / 金 巴 斯 会 计 政 策 和 流 程 手 册 》。<br />
该 手 册 是 符 合 《 国 际 财 务 报 告 标 准 》 的 唯 一 参 考 资 源 , 涵 盖 所 有 企 业 事 项 , 并 为 所 有 关 于 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 的 报 告 提 供 一 套 统 一 和 明 确<br />
的 格 式 。<br />
请 谨 记 以 下 基 本 规 定 :<br />
• 所 有 记 录 或 报 告 必 须 准 确 和 完 整 , 并 可 提 供 企 业 在 任 何 时 间 点 的 准 确 概 况 ;<br />
• 在 交 易 时 应 收 集 保 存 证 明 文 件 ;<br />
• 按 照 当 地 法 律 和 财 政 法 规 的 管 理 程 序 保 存 会 计 记 录 和 文 件 , 任 何 情 况 下 , 至 少 保 存 6 年 。<br />
• 公 司 年 度 财 务 报 表 和 任 何 关 于 企 业 收 购 等 重 大 交 易 的 记 录 都 必 须 被 永 远 保 存 ; 而 且<br />
• 与 公 司 内 部 和 外 部 审 计 员 进 行 密 切 的 协 作 , 并 向 他 们 提 供 准 确 的 资 料 及 授 予 他 们 对 文 件 记 录 及 同 事 无 限 制 的 访 问 权 限<br />
( 始 终 在 法 律 范 围 内 )。<br />
严 禁 :<br />
• 故 意 篡 改 任 何 记 录 —— 财 务 或 非 财 务 信 息 ;<br />
• 在 没 有 《 集 团 核 准 手 册 》 所 列 明 的 法 律 文 件 和 授 权 许 可 的 情 况 下 , 处 置 或 转 移 任 何 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 的 资 产 ;<br />
• 捏 造 或 提 供 误 导 性 的 账 户 记 录 或 费 用 报 销 项 目 ; 或 者<br />
• 为 了 隐 瞒 不 道 德 行 为 而 销 毁 资 料 。<br />
若 发 现 任 何 审 计 、 账 务 或 内 部 管 理 行 为 不 合 规 定 或 有 任 何 缺 陷 或 任 何 怀 疑 , 应 立 即 向 直 线 经 理 报 告 。 如 果 您 觉 得 向 直 线 经<br />
理 举 报 会 让 您 感 到 不 自 在 , 请 考 虑 联 系 当 地 财 务 总 监 、 人 力 资 源 部 或 ‘“ 畅 所 欲 言 ”。<br />
问 : 我 们 在 上 半 年 取 得 了 巨 大 成 功 , 并 超 额 完 成<br />
任 务 。 我 们 对 接 下 来 几 个 月 的 营 业 额 并 不<br />
乐 观 , 我 想 把 几 个 新 客 户 的 营 收 写 进 下 一 季 度<br />
的 收 入 数 据 , 以 平 衡 我 们 的 整 体 业 绩 。 我 觉 得<br />
这 样 并 不 会 对 客 户 带 来 负 面 影 响 , 我 也 不 会 更<br />
改 真 正 的 数 据 。 请 问 可 以 吗 ?<br />
答 : 不 可 以 。 任 何 旨 在 把 销 售 额 或 利 润 转 移 到 其 他<br />
季 度 报 告 的 活 动 都 会 因 为 可 能 引 起 公 司 财 务 状<br />
况 的 歪 曲 , 是 不 可 接 受 的 。 请 确 保 所 有 报 告 的<br />
准 确 性 和 真 实 性 。<br />
您 可 以 从 您 的 直 线 经 理 、 当 地 财 务 团 队 或<br />
集 团 财 务 部 门 获 得 更 多 有 关 准 确 报 表 及 账<br />
目 的 协 助 和 支 持 。<br />
《 集 团 会 计 政 策 和 流 程 手 册 》 及 《 集 团 核<br />
准 手 册 》 都 备 有 更 多 这 方 面 的 详 情 与 指<br />
导 。 您 可 以 通 过 Mercury 或 本 守 则 的 《 参 考<br />
资 料 》 栏 下 的 链 接 访 问 上 述 信 息 。<br />
不 要 忘 记 , 您 随 时 可 以 联 系 “ 畅 所 欲 言 ”,<br />
讨 论 您 的 顾 虑 或 可 能 面 对 的 问 题 。
商 业 信 誉<br />
资 料 保 密<br />
作 为 一 个 企 业 , 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 保 存 大 量 职 员 、 客 户 、 供 应 商 和 其 他 第 三 方 的 个 人<br />
资 料 。 这 些 资 料 可 以 用 不 同 介 质 进 行 保 存 , 例 如 纸 质 或 其 他 电 子 介 质 。 我 们 必 须 确 保<br />
这 些 资 料 的 机 密 性 在 任 何 时 候 都 受 到 保 障 。<br />
一 些 国 家 的 法 律 强 制 规 定 人 们 遵 守 资 料 保 密 条 款 。 一 旦 违 反 此 规 定 , 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集<br />
团 或 相 关 负 责 人 可 能 被 判 处 财 务 和 刑 事 处 罚 。<br />
个 人 资 料 只 可 以 用 在 商 业 用 途 上 , 而 且 我 们 必 须 确 保 这 些 资 料 :<br />
• 通 过 合 法 的 途 径 获 得 ;<br />
• 只 能 用 于 其 原 本 被 收 集 的 目 的 ;<br />
• 准 确 并 与 用 途 相 关 ;<br />
• 在 完 成 原 本 用 途 后 立 即 删 除 ;<br />
• 安 全 保 存 ; 以 及<br />
• 在 充 分 保 护 下 转 移 到 其 他 国 家 。<br />
除 上 述 几 点 以 外 , 我 们 每 个 人 均 有 责 任 确 保 向 我 们 提 供 个 人 资 料 的 人 清 楚 知 道 他 们 的 资 料 会 被 何 人 访 问 及 如 何 处 理 。<br />
请 遵 守 以 下 基 本 规 定 :<br />
• 只 有 获 得 授 权 的 人 可 以 接 触 个 人 资 料 , 且 只 限 于 商 业 用 途 ;<br />
• 为 了 确 保 他 们 也 以 相 同 保 密 标 准 对 待 个 人 资 料 , 所 有 未 经 许 可 或 不 具 备 所 需 许 可 或 合 同 的 集 团 内 部 或 外 部 的 人 , 均 无 法<br />
接 触 这 些 个 人 资 料 ; 以 及<br />
• 确 保 个 人 资 料 按 照 严 格 限 制 得 到 安 全 保 存 。<br />
如 果 您 收 到 任 何 正 式 的 法 律 或 监 管 性 的 要 求 , 或 者 任 何 人 对 在 我 们 的 资 料 库 里 所 收 录 的 与 其 有 关 的 个 人 资 料 提 出 投 诉 ,<br />
您 应 该 将 情 况 禀 报 当 地 法 律 团 队 , 或 任 何 负 责 资 料 保 密 的 当 地 人 员 。<br />
问 : 我 计 划 为 本 区 域 新 推 出 的 支 援 服 务 进 行 市 场 宣<br />
传 活 动 。 我 可 以 从 客 户 资 料 库 整 理 出 一 份 客 户<br />
名 称 和 地 址 以 便 发 送 邮 件 吗 ?<br />
答 : 您 只 能 把 宣 传 资 料 分 发 给 答 应 接 受 这 一 类 信 息<br />
的 客 户 , 否 则 您 可 能 触 犯 个 人 资 料 私 隐 条 例 。<br />
客 户 资 料 库 里 的 档 案 可 能 是 为 了 其 他 目 的 而 收<br />
录 的 。 所 以 您 不 能 任 意 使 用 其 中 的 资 料 。 请 向<br />
您 的 直 线 经 理 或 当 地 销 售 部 门 征 询 相 关 指 导 。<br />
更 多 有 关 资 料 保 密 的 意 见 和 协 助 , 请 咨 询<br />
您 的 直 线 经 理 或 当 地 法 律 团 队 。<br />
不 要 忘 记 , 您 随 时 可 以 联 系 “ 畅 所 欲 言 ”,<br />
讨 论 您 的 顾 虑 或 可 能 面 对 的 问 题 。
雇 用<br />
健 康 和 安 全<br />
在 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 , 我 们 的 职 员 不 止 让 我 们 成 为 优 秀 的 雇 主 和 生 意 伙 伴 , 而 且 成 为 高 水<br />
准 和 卓 越 品 质 声 誉 的 伟 大 企 业 。<br />
我 们 的 职 员 是 我 们 最 有 价 值 的 财 富 。 他 们 也 是 我 们 企 业 成 功 的 关 键 。 每 一 位 主 管 或 经 理 人 员<br />
有 责 任 确 保 每 一 位 职 员 都 受 到 呵 护 、 鼓 励 、 和 激 励 , 以 便 我 们 能 互 相 合 作 , 一 直 都 能 为 客 户<br />
和 顾 客 提 供 杰 出 的 服 务 。<br />
我 们 都 有 义 务 为 彼 此 、 客 户 以 及 我 们 的 环 境 履 行 道 义 责 任 , 创 造 零 工 伤 和 健 康 的 工 作 环 境 、<br />
提 供 卫 生 的 食 物 让 顾 客 安 心 享 用 、 以 及 减 低 对 周 围 环 境 所 带 来 的 影 响 。<br />
健 康 和 安 全 仍 然 是 我 们 在 业 务 经 营 中 优 先 考 虑 的 因 素 。 所 有 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 的 会 议 都 把 《 健 康 和 安 全 》 作 为 第 一 议 题 。<br />
我 们 的 《 健 康 与 安 全 政 策 》 每 一 年 都 经 过 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 董 事 会 的 审 核 , 以 确 保 它 们 符 合 企 业 及 任 何 相 关 法 规 。<br />
康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 致 力 于 为 职 员 营 造 一 个 安 全 可 靠 的 工 作 环 境 , 并 尽 心 培 养 良 好 的 工 作 态 度 。 我 们 已 经 拟 定 一 份 政 策 、 最<br />
低 经 营 标 准 和 行 为 , 并 将 稳 步 推 广 到 整 个 集 团 。 我 们 将 特 别 注 重 :<br />
• 竭 尽 所 能 避 免 职 员 、 客 户 或 承 包 商 受 到 伤 害 ;<br />
• 尽 可 能 在 签 署 新 合 约 前 进 行 全 面 性 的 风 险 调 查 ;<br />
• 安 全 考 虑 纳 入 采 购 决 策 内 ; 以 及<br />
• 确 保 每 一 位 职 员 都 接 受 妥 善 培 训 , 以 便 安 全 地 开 展 工 作 。<br />
我 们 也 希 望 集 团 供 应 商 或 承 包 商 在 这 一 方 面 具 备 同 样 的 标 准 。<br />
我 们 致 力 于 改 善 健 康 与 安 全 方 面 的 业 绩 , 已 开 始 用 一 套 明 确 的 指 标 审 查 我 们 的 业 绩 , 向 顾 客 或 其 他 生 意 伙 伴 证 明 我 们 在 最<br />
安 全 的 环 境 下 开 展 业 务 。<br />
我 们 相 信 对 安 全 的 承 诺 需 要 管 理 层 和 职 员 们 双 方 面 的 支 持 。
雇 用<br />
健 康 和 安 全 ( 续 )<br />
作 为 该 方 案 的 一 部 分 , 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 希 望 各 级 管 理 层 携 手 合 作 :<br />
• 确 保 职 员 遵 从 健 康 与 安 全 标 准 ;<br />
• 始 终 提 供 并 维 持 工 作 环 境 的 安 全 ;<br />
• 制 定 、 促 进 和 实 施 集 团 的 健 康 与 安 全 制 度 和 政 策 ;<br />
• 有 效 地 运 用 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 的 资 源 , 实 现 集 团 健 康 与 安 全 标 准 和 目 标 ; 以 及<br />
• 为 所 有 职 员 提 供 培 训 , 以 便 他 们 可 以 安 全 和 以 高 效 率 地 工 作 。<br />
除 了 上 述 几 点 , 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 希 望 全 体 职 员 :<br />
• 为 自 己 或 其 他 职 员 提 供 安 全 工 作 环 境 时 , 展 示 一 种 “ 谨 慎 义 务 ” 态 度 ;<br />
• 发 现 任 何 危 险 的 行 为 或 情 况 , 立 即 向 直 线 经 理 报 告 ;<br />
• 积 极 为 提 高 工 作 环 境 的 安 全 性 以 及 生 产 力 贡 献 个 人 意 见 ;<br />
• 对 危 险 行 为 或 状 况 决 不 坐 视 不 管 ; 如 果 目 睹 某 人 从 事 危 险 活 动 , 您 应 该 向 他 解 释 他 的 行 为 可 能 对 安 全 构 成 威 胁 , 并 要 求<br />
他 们 停 止 该 活 动 。 如 果 他 们 拒 绝 , 您 有 责 任 把 事 情 禀 报 直 线 经 理 ;<br />
• 不 在 违 禁 药 物 或 酒 精 的 影 响 下 继 续 工 作 ;<br />
• 执 行 工 作 任 务 时 始 终 佩 戴 正 确 的 个 人 防 护 装 备 ;<br />
• 在 工 作 岗 位 发 生 紧 急 事 故 时 , 确 保 知 道 应 该 如 何 应 对 ; 以 及<br />
• 始 终 遵 循 安 全 工 作 程 序 。<br />
问 : 为 了 筹 办 一 场 即 将 来 临 的 大 型 运 动 项 目 , 我 组<br />
织 了 一 个 由 临 时 职 员 组 成 的 庞 大 队 伍 。 由 于 时<br />
间 紧 迫 , 我 们 的 工 作 预 计 非 常 繁 忙 。 我 计 划 省<br />
略 应 急 程 序 和 健 康 及 安 全 谈 话 , 因 为 大 部 分 的<br />
临 时 职 员 都 曾 经 为 我 工 作 。 请 问 可 以 吗 ?<br />
答 : 不 可 以 。 我 们 有 责 任 为 每 一 位 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集<br />
团 的 职 员 提 供 安 全 可 靠 的 工 作 环 境 。 花 点 时 间<br />
向 团 队 讲 解 和 说 明 发 生 火 灾 或 任 何 紧 急 事 故 时<br />
所 应 采 取 的 步 骤 是 非 常 重 要 的 。<br />
更 多 有 关 健 康 和 安 全 的 意 见 和 协 助 ,<br />
请 咨 询 您 的 直 线 经 理 、 当 地 人 力 资 源 部 、<br />
当 地 的 健 康 、 安 全 、 与 环 境 发 展 部 或 集 团<br />
健 康 、 安 全 、 与 环 境 发 展 部 门 。<br />
不 要 忘 记 , 您 随 时 可 以 联 系 “ 畅 所 欲 言 ”,<br />
讨 论 您 的 顾 虑 或 可 能 面 对 的 问 题 。
雇 用<br />
公 平 对 待 和 平 等 就 业 机 会<br />
康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 尊 重 职 员 个 人 尊 严 以 及 企 业 里 的 多 元 文 化 , 并 致 力 于 在 每 一 个<br />
营 业 地 点 均 创 造 积 极 和 开 放 的 工 作 环 境 。<br />
有 关 我 们 职 员 的 事 项 :<br />
• 我 们 致 力 于 把 与 职 员 的 良 好 关 系 建 立 在 对 个 人 尊 严 的 重 视 和 提 倡 平 等 的 对 待 所 有 人 上 ;<br />
• 在 聘 请 或 晋 升 职 员 方 面 , 我 们 只 根 据 职 员 是 否 适 应 工 作 而 定 , 而 无 任 何 歧 视 ; 以 及<br />
• 我 们 决 不 容 忍 对 职 员 任 何 形 式 的 歧 视 , 以 及 任 何 形 式 的 性 、 人 身 、 精 神 或 其 他 骚 扰 。<br />
为 了 协 助 我 们 达 到 目 标 , 我 们 已 经 拟 定 一 套 含 目 标 、 措 施 和 步 骤 的 基 础 框 架 , 并 着 重 于 人 力 资 源 管 理 和 发 展 的 五 大 要 点 :<br />
• 吸 引 —— 以 正 确 的 方 法 招 聘 合 适 的 人 选 , 反 映 工 作 社 区 内 的 多 元 化 ;<br />
• 保 留 —— 给 予 想 留 下 工 作 的 职 员 适 当 的 回 报 和 福 利 , 并 提 供 舒 适 的 工 作 环 境 ;<br />
• 发 展 —— 确 保 职 员 有 足 够 的 专 业 知 识 来 完 成 工 作 , 并 提 供 机 会 让 他 们 和 我 们 一 起 发 展 ;<br />
• 参 与 —— 所 有 员 工 凝 聚 在 共 同 目 标 之 下 , 鼓 励 他 们 努 力 实 现 目 标 并 表 彰 他 们 的 成 就 ; 以 及<br />
• 执 行 —— 系 统 地 管 理 并 持 续 改 善 员 工 的 个 人 业 绩 。<br />
身 为 员 工 您 必 须 :<br />
• 公 平 对 待 您 的 同 事 , 体 现 尊 严 和 尊 重 ; 不 允 许 任 何 形 式 的 歧 视 ;<br />
• 在 您 工 作 的 国 家 内 , 遵 守 当 地 适 用 的 劳 工 和 雇 用 条 例 。 请 确 保 您 熟 悉 各 种 适 用 于 当 地 的 法 律 —— 请 咨 询 当 地 人 力 资 源 部<br />
以 获 取 更 多 资 料 ; 以 及<br />
• 请 举 报 任 何 违 背 我 们 平 等 机 会 的 承 诺 的 做 法 。 无 需 对 畅 所 欲 言 感 到 害 怕 —— 我 们 均 有 责 任 举 报 我 们 发 现 的 问 题 。<br />
问 : 我 最 近 申 请 了 公 司 的 一 个 新 职 位 , 该 职 位 将 是<br />
我 的 晋 升 机 会 。 我 和 其 他 四 位 内 部 求 职 者 都 经<br />
过 面 试 , 可 是 我 没 有 被 录 取 。 我 得 到 “ 非 正<br />
式 ” 消 息 , 由 于 该 工 作 岗 位 需 要 经 常 出 差 ,<br />
招 聘 团 都 认 为 女 性 职 员 普 遍 上 都 不 愿 意 或 不 能<br />
离 开 家 里 的 小 孩 , 所 以 偏 向 选 择 男 性 求 职 者 。<br />
我 应 该 怎 么 做 ?<br />
请 征 询 您 的 直 线 经 理 、 当 地 或 集 团 人 力 资<br />
源 部 关 于 我 们 所 秉 持 的 公 平 对 待 和 平 等 机<br />
会 原 则 的 政 策 , 以 获 取 更 多 建 议 或 协 助 。<br />
不 要 忘 记 , 您 随 时 可 以 联 系 “ 畅 所 欲 言 ”,<br />
讨 论 您 的 顾 虑 或 可 能 面 对 的 问 题 。<br />
答 : 因 为 个 人 性 别 而 受 到 歧 视 是 不 可 接 受 的 。<br />
对 所 有 求 职 者 的 评 价 都 应 该 只 限 于 他 们 各 自 的<br />
工 作 资 历 和 是 否 胜 任 这 份 职 业 。 您 应 该 把 事 情<br />
上 报 直 线 经 理 或 人 力 资 源 部 。 如 果 您 觉 得 这 样<br />
做 会 带 来 困 扰 , 您 可 以 联 系 “ 畅 所 欲 言 ”。
雇 用<br />
预 防 办 公 室 骚 扰 或 欺 凌<br />
我 们 希 望 每 一 位 职 员 都 受 到 平 等 对 待 和 尊 重 。 我 们 决 不 容 忍 在 工 作 场 所 内 出 现 任 何 形 式 的 骚 扰 或 欺 凌 , 不 论 是 发 生 在 我 们<br />
的 职 员 、 供 应 商 、 生 意 伙 伴 或 是 客 户 身 上 。<br />
请 确 保 您 遵 守 以 下 基 本 规 定 :<br />
• 决 不 因 为 种 族 、 肤 色 、 宗 教 信 仰 、 年 龄 或 性 别 的 差 异 而 对 其 他 人 开 玩 笑 ;<br />
• 决 不 利 用 公 司 的 资 产 散 布 、 展 示 或 收 藏 任 何 冒 犯 性 的 电 子 邮 件 、 卡 通 、 或 图 画 等 材 料 ;<br />
• 决 不 散 播 恶 意 的 谣 言 , 或 利 用 电 子 邮 件 、 语 音 邮 件 或 其 他 媒 介 体 传 输 贬 损 或 歧 视 性 的 意 见 ; 以 及<br />
• 始 终 把 个 人 资 料 当 作 机 密 文 件 处 理 。 不 滥 用 个 人 信 息 ; 并 记 得 :<br />
• 决 不 允 许 任 何 攻 击 、 恐 吓 、 侮 辱 或 恶 意 行 为 。<br />
所 有 形 式 的 骚 扰 或 滥 权 行 为 都 属 违 反 公 司 政 策 , 公 司 决 不 容 许 此 类 行 为 。 如 果 您 自 己 或 发 现 别 人 遭 受 欺 压 或 骚 扰 , 请 报 告<br />
您 的 直 线 经 理 或 其 他 高 级 职 员 。 您 也 可 以 选 择 联 系 “ 畅 所 欲 言 ”。<br />
问 : 在 工 作 岗 位 上 , 一 些 同 事 不 断 取 笑 我 的 口 音 。<br />
我 知 道 这 只 是 个 无 伤 大 雅 的 玩 笑 , 可 是 时 间 一<br />
长 , 这 个 玩 笑 变 成 了 人 身 攻 击 , 令 我 感 到 十 分<br />
不 舒 服 。 我 不 想 让 任 何 人 惹 上 麻 烦 , 可 是 我 也<br />
不 想 继 续 被 耻 笑 。 我 应 该 怎 么 做 ?<br />
答 : 我 们 会 鼓 励 您 向 同 事 提 出 您 的 不 满 , 并 解 释 他<br />
们 的 行 为 对 您 所 带 来 的 影 响 。 如 果 这 个 方 法 让<br />
您 感 到 不 自 在 , 或 者 没 有 预 期 的 效 果 , 您 应 该<br />
向 直 线 经 理 或 人 力 资 源 部 求 助 。 本 集 团 不 允 许<br />
任 何 形 式 的 歧 视 。<br />
欲 知 更 多 有 关 预 防 办 公 室 骚 扰 和 欺 凌 的 意<br />
见 和 协 助 , 请 咨 询 您 的 直 属 上 司 、 当 地 或<br />
集 团 人 力 资 源 部 。<br />
不 要 忘 记 , 您 随 时 可 以 联 系 “ 畅 所 欲 言 ”,<br />
讨 论 您 的 顾 虑 或 可 能 面 对 的 问 题 。
公 司 资 产<br />
商 标 保 护<br />
本 集 团 的 良 好 名 誉 是 吸 引 顾 客 和 客 户 的 关 键 , 必 须 通 过 采 取 措 施 管 理 和 妥 善 保 护 我 们 的 品 牌<br />
以 便 维 护 集 团 声 誉 中 的 价 值 和 商 誉 。<br />
作 为 世 界 顶 尖 的 食 品 及 支 持 服 务 公 司 , 我 们 所 研 发 的 食 谱 、 作 业 流 程 、 非 公 开 理 念 及 策 略 都<br />
属 于 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 , 必 须 受 到 保 护 。 通 过 使 用 与 我 们 企 业 和 服 务 有 关 的 商 标 , 建 立 巨 大 的<br />
商 誉 、 声 誉 和 品 牌 价 值 。 我 们 也 必 须 保 护 集 团 其 他 商 业 机 密 , 例 如 客 户 数 据 及 职 员 个 人 资 料 , 并 确 保 这 些 信 息 高 度 保 密 。<br />
除 此 以 外 , 我 们 的 商 业 机 密 , 例 如 《 康 帕 斯 / 金 巴 斯 服 务 架 构 》 里 的 资 料 、 食 谱 或 作 业 流 程 , 都 成 功 使 我 们 脱 颖 而 出 , 让 我<br />
们 在 竞 争 激 烈 的 市 场 占 据 领 先 优 势 。<br />
如 果 您 正 在 考 虑 研 发 新 的 品 牌 或 技 术 , 并 希 望 享 有 知 识 产 权 , 您 应 该 咨 询 当 地 法 律 团 队 。 请 参 阅 《 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 保 护<br />
知 识 产 权 指 南 》。( 本 守 则 于 《 参 考 资 料 》 一 栏 下 备 有 一 条 导 航 到 该 声 明 的 链 接 )<br />
请 谨 记 以 下 基 本 规 定 :<br />
• 在 咨 询 当 地 法 律 团 队 之 前 , 不 得 同 意 把 集 团 知 识 产 权 授 予 顾 客 、 客 户 或 第 三 方 ;<br />
• 在 达 成 机 密 共 享 协 议 之 前 , 不 得 同 意 分 享 任 何 受 保 护 的 知 识 产 权 或 保 密 信 息 。 如 果 您 不 确 定 应 该 采 取 什 么 行 动 , 请 向 您<br />
的 直 线 经 理 或 当 地 法 律 团 队 寻 求 建 议 ; 以 及<br />
• 绝 对 不 把 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 的 知 识 产 权 或 保 密 信 息 用 在 个 人 利 益 或 超 出 集 团 工 作 范 围 的 用 途 上 。<br />
我 们 承 诺 尊 重 第 三 方 的 知 识 产 权 和 保 密 信 息 。 请 遵 守 以 下 基 本 规 定 :<br />
• 只 有 在 获 得 特 别 的 批 准 后 才 可 以 备 份 资 料 或 文 件 ;<br />
• 不 可 故 意 侵 犯 任 何 属 于 第 三 方 的 专 利 、 商 标 或 知 识 产 权 。 如 果 您 对 此 存 有 疑 问 , 请 向 当 地 法 律 团 队 寻 求 建 议 ;<br />
• 除 非 按 照 符 合 当 地 内 部 指 导 原 则 的 有 效 保 密 协 议 , 禁 止 使 用 任 何 第 三 方 的 保 密 信 息 ; 以 及<br />
• 禁 止 在 任 何 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 的 计 算 机 或 其 他 电 子 介 质 安 装 盗 版 软 件 。<br />
如 有 任 何 疑 问 , 请 联 系 您 的 直 线 经 理 或 咨 询 当 地 法 律 团 队 。<br />
问 : 我 刚 从 某 个 主 要 竞 争 对 手 跳 槽 到 康 帕 斯 / 金 巴 斯<br />
集 团 。 在 我 离 开 之 前 , 我 暗 中 备 份 了 一 些 采 购<br />
资 料 , 包 括 价 格 表 , 我 觉 得 这 将 会 对 我 即 将 加<br />
入 的 新 团 队 带 来 帮 助 。 这 些 资 料 应 该 对 康 帕 斯 /<br />
金 巴 斯 集 团 非 常 有 利 吧 ?<br />
答 : 不 ! 您 不 但 可 能 违 反 了 对 前 任 雇 主 的 保 密 协 议<br />
以 及 本 集 团 《 商 业 行 为 守 则 》 的 规 定 , 您 还 可<br />
能 违 反 了 法 律 。 您 不 得 带 走 或 使 用 任 何 前 任 雇<br />
主 的 商 业 机 密 。 可 是 , 这 并 不 意 味 您 不 能 使 用<br />
在 前 任 雇 主 那 里 累 积 的 工 作 技 能 或 普 通 常 识 。<br />
如 果 您 有 任 何 这 方 面 的 疑 虑 , 请 咨 询 当 地 法 律<br />
团 队 。<br />
更 多 有 关 商 标 保 护 的 意 见 和 协 助 , 请 咨 询<br />
您 的 直 线 经 理 、 集 团 市 场 开 发 部 门 或 集 团<br />
法 律 部 门 。<br />
不 要 忘 记 , 您 随 时 可 以 联 系 “ 畅 所 欲 言 ”,<br />
讨 论 您 的 顾 虑 或 可 能 面 对 的 问 题 。
公 司 资 产<br />
保 密<br />
在 无 特 别 授 权 情 况 下 , 禁 止 职 员 向 外 泄 漏 任 何 有 关 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 或 其 业 务 的 保 密 资 料 。<br />
如 果 需 要 与 第 三 方 共 享 保 密 信 息 , 仅 可 在 对 方 签 署 书 面 保 密 协 议 或 承 诺 书 后 披 露 保 密 信 息 。<br />
如 果 您 根 据 任 何 司 法 、 政 府 、 管 理 或 监 督 机 构 的 指 令 条 文 , 被 要 求 公 开 保 密 资 料 , 您 必 须 先 通 知 当 地 法 律 团 队 , 并 征 求 他<br />
们 的 同 意 。<br />
职 员 不 应 该 利 用 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 的 保 密 信 息 为 自 己 、 朋 友 或 亲 戚 谋 取 个 人 利 益 。<br />
确 保 自 己 熟 悉 当 地 的 信 息 技 术 政 策 , 并 遵 守 其 安 全 条 文 和 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 的 信 息 技 术 系 统 制 度 。 请 记 住 , 公 司 可 以 在 任<br />
何 时 候 和 无 事 先 通 知 的 情 况 下 监 视 并 记 录 您 如 何 运 用 公 司 的 信 息 技 术 系 统 。<br />
实 物 资 产<br />
我 们 有 责 任 保 护 并 适 当 使 用 在 工 作 岗 位 上 所 接 触 的 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 财 产 , 确 保 它 们 没 有 损 坏 、 滥 用 、 或 浪 费 。 发 现 他 人<br />
破 坏 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 财 产 时 , 我 们 有 责 任 如 实 报 告 。<br />
请 确 保 您 使 用 的 所 有 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 财 产 都 得 到 良 好 的 保 护 , 以 便 它 们 可 以 安 全 及 正 常 地 操 作 。<br />
问 : 我 在 废 纸 堆 里 发 现 一 袋 装 着 职 员 名 单 和 工 资 单<br />
的 包 。 我 担 心 其 他 人 可 能 也 会 看 到 这 份 文 件 。<br />
我 应 该 怎 么 做 ?<br />
答 : 您 应 该 把 这 些 文 件 交 给 人 力 资 源 部 , 并 向 您 的<br />
直 线 经 理 或 人 力 资 源 经 理 报 告 。 我 们 都 有 责 任<br />
保 护 和 确 保 保 密 信 息 不 被 泄 漏 , 您 对 所 找 到 的<br />
东 西 感 到 不 安 是 完 全 正 确 的 。 人 力 资 源 部 必 须<br />
确 保 类 似 的 记 录 完 全 销 毁 , 并 提 醒 把 上 述 资 料<br />
遗 留 在 废 纸 堆 里 的 职 员 他 们 在 资 料 保 密 方 面 的<br />
义 务 。<br />
保 密 信 息 是 指 一 切 如 果 向 外 公 开 , 会 危 害<br />
康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 利 益 的 知 识 或 信 息 。<br />
典 型 例 子 包 括 ( 但 不 限 于 ):<br />
• 新 产 品 或 服 务 开 发 材 料 ;<br />
• 未 经 公 开 的 财 务 数 据 ;<br />
• 商 业 理 念 、 流 程 或 策 略 ;<br />
• 销 售 、 市 场 营 销 及 其 他 企 业 数 据 库 ;<br />
以 及<br />
• 人 事 资 料 。<br />
更 多 有 关 资 料 保 密 的 意 见 和 协 助 , 请 咨 询<br />
您 的 直 线 经 理 、 当 地 法 律 团 队 或 集 团 法 律<br />
部 门 。<br />
不 要 忘 记 , 您 随 时 可 以 联 系 “ 畅 所 欲 言 ”,<br />
讨 论 您 的 顾 虑 或 可 能 面 对 的 问 题 。
公 司 资 产<br />
信 息 安 全<br />
康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 的 系 统 —— 指 我 们 的 信 息 技 术 硬 件 、 软 件 、 办 公 司 设 备 、 电 话 及 电 子<br />
邮 件 系 统 —— 仅 用 于 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 业 务 经 营 。 每 个 用 户 都 必 须 以 专 业 和 负 责 任 的 态<br />
度 使 用 这 些 设 备 。<br />
为 保 护 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 的 信 息 技 术 系 统 及 系 统 用 户 , 在 使 用 本 集 团 的 信 息 技 术 设 备 时 , 您 应 该 确 保 :<br />
• 不 违 反 您 工 作 地 点 所 在 国 的 法 律 ;<br />
• 不 进 行 任 何 可 能 破 坏 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 名 誉 的 行 为 ; 以 及<br />
• 不 破 坏 或 干 扰 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 的 业 务 。<br />
在 某 些 情 况 下 , 错 误 使 用 互 联 网 或 电 子 邮 件 可 能 会 构 成 刑 事 罪 。 我 们 都 有 责 任 确 保 自 己 了 解 及 遵 循 工 作 地 或 国 家 实 行 的 法<br />
律 限 制 。 更 多 有 关 工 作 地 或 国 家 所 实 行 的 法 律 限 制 的 意 见 和 协 助 , 请 咨 询 当 地 法 律 团 队 。<br />
请 确 保 您 遵 守 以 下 基 本 规 定 :<br />
• 不 在 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 的 系 统 安 装 或 使 用 任 何 盗 版 的 软 、 硬 件 ;<br />
• 保 护 任 何 分 配 给 您 的 用 户 名 和 密 码 , 不 与 他 人 共 享 这 些 资 料 ;<br />
• 决 不 访 问 、 下 载 、 创 建 、 转 发 任 何 可 能 令 同 事 感 到 反 感 、 不 快 、 痛 苦 或 觉 得 被 骚 扰 的 电 子 邮 件 、 文 件 或 图 像 。<br />
• 限 制 个 人 用 途 的 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 系 统 使 用 率 至 最 低 ; 以 及<br />
• 请 根 据 当 地 信 息 技 术 团 队 的 指 示 确 保 您 定 时 储 存 和 备 份 任 何 计 算 机 系 统 里 的 资 料 或 工 作 。<br />
问 : 我 经 营 一 个 小 规 模 的 家 庭 企 业 , 以 销 售 手 工 珠<br />
宝 首 饰 为 主 。 这 些 工 作 与 我 在 康 帕 斯 / 金 巴 斯<br />
集 团 所 从 事 的 工 作 没 有 任 何 冲 突 ( 我 与 直 线 经<br />
理 就 此 进 行 了 确 认 ), 通 常 没 有 影 响 我 的 业<br />
绩 。 我 刚 接 到 一 些 紧 急 订 单 , 想 利 用 午 休 时 间<br />
访 问 自 己 的 网 站 并 检 查 客 户 订 单 。 请 问 这 是 被<br />
允 许 的 吗 ?<br />
答 : 虽 然 金 巴 斯 集 团 允 许 职 员 偶 尔 克 制 性 地 使 用 互<br />
联 网 , 我 们 的 政 策 并 不 允 许 职 员 在 工 作 时 间 内<br />
把 互 联 网 用 在 个 人 金 钱 利 益 的 目 的 上 。 您 必 须<br />
在 家 用 自 己 的 个 人 财 产 运 营 自 己 的 “ 家 庭 ”<br />
企 业 。<br />
这 份 指 南 必 须 和 《 康 帕 斯 / 金 巴 斯 IT 正 当 用<br />
途 政 策 》 结 合 使 用 ( 用 户 可 通 过 Mercury 访<br />
问 该 资 料 )。 本 守 则 于 《 参 考 资 料 》 栏 下<br />
备 有 一 条 导 航 到 该 声 明 的 链 接 。 如 果 您 对<br />
任 何 事 项 有 疑 问 , 请 咨 询 直 线 经 理 。<br />
不 要 忘 记 , 您 随 时 可 以 联 系 “ 畅 所 欲 言 ”,<br />
讨 论 您 的 顾 虑 或 可 能 面 对 的 问 题 。
外 部 活 动<br />
与 政 府 和 公 共 管 理 机 构 相 处<br />
在 开 展 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 的 业 务 时 , 您 可 能 会 接 触 到 政 府 官 员 或 公 共 管 理 机 构 的 代 表 。<br />
如 果 他 们 为 了 询 问 或 调 查 向 您 索 取 一 些 资 料 , 您 必 须 提 供 诚 实 及 准 确 的 协 助 , 并 确 保<br />
康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 的 合 法 利 益 受 到 保 护 。<br />
请 务 必 在 回 应 陌 生 机 构 向 您 索 取 信 息 的 要 求 之 前 , 联 络 当 地 的 法 律 团 队 。 您 必 须 确 保 任 何 有 关 该 调 查 的 资 料 保 存 在 集<br />
团 内 , 不 被 销 毁 。 这 包 括 暂 停 操 作 任 何 用 于 销 毁 记 录 的 电 子 系 统 , 以 确 保 有 关 记 录 得 以 保 存 。<br />
康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 的 职 员 应 该 全 力 配 合 调 查 。 您 不 应 该 阻 挠 已 获 得 相 关 授 权 的 人 员 收 集 合 法 的 信 息 , 或 在 其 他 职 员 按 照 法<br />
律 要 求 以 合 理 的 方 式 提 供 上 述 信 息 时 , 强 加 阻 挠 。<br />
如 果 政 府 官 员 出 现 在 您 的 办 公 室 或 单 位 , 并 向 您 要 求 资 料 , 请 确 保 您 遵 守 以 下 基 本 规 则 :<br />
• 立 刻 通 知 当 地 法 律 团 队 ;<br />
• 要 求 验 证 身 份 , 并 进 行 备 份 ;<br />
• 让 他 们 澄 清 代 表 什 么 团 体 及 调 查 的 目 的 ; 以 及<br />
• 确 保 他 们 在 所 有 时 间 都 处 于 集 团 职 员 的 陪 伴 下 。<br />
与 当 地 政 府 和 公 共 管 理 机 构 进 行 沟 通 时 , 如 有 疑 问 您 应 该 联 系 当 地 法 律 团 队 , 并 确 保 自 己 熟 悉 当 地 的 程 序 要 求 。<br />
问 : 在 以 前 的 工 作 单 位 , 我 们 被 告 知 不 可 以 向 外 部<br />
透 露 任 何 信 息 , 不 论 他 们 是 谁 。 我 不 想 因 为 违<br />
反 保 密 协 议 而 惹 上 麻 烦 。 我 应 该 怎 么 做 才 算<br />
恰 当 ?<br />
答 : 您 应 该 在 第 一 时 间 联 系 当 地 法 律 团 队 —— 他 们<br />
会 清 楚 说 明 哪 一 些 资 料 可 以 或 不 可 以 与 第 三 方<br />
共 享 。<br />
更 多 有 关 资 料 保 密 的 意 见 和 协 助 , 请 咨 询<br />
您 的 直 线 经 理 、 当 地 法 律 团 队 或 集 团 法 律<br />
部 门 。<br />
不 要 忘 记 , 您 随 时 可 以 联 系 “ 畅 所 欲 言 ”,<br />
讨 论 您 的 顾 虑 或 可 能 面 对 的 问 题 。
外 部 活 动<br />
社 区 和 慈 善 活 动<br />
取 得 商 业 成 功 的 关 键 在 于 履 行 法 律 规 定 、 对 当 地 文 化 的 敏 感 以 及 尊 重 贸 易 关 系 上 的 习 俗 。<br />
我 们 的 合 作 社 区 ( 或 我 们 招 纳 人 才 的 地 方 ) 对 我 们 十 分 重 要 。<br />
康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 承 诺 为 我 们 所 在 合 作 社 区 的 持 续 性 发 展 做 出 贡 献 。 我 们 致 力 于 在 所 有 营<br />
运 活 动 中 把 更 广 大 的 社 区 —— 包 括 国 家 和 当 地 的 利 益 —— 纳 入 考 虑 因 素 。 我 们 把 所 拥 有 的<br />
专 业 知 识 以 符 合 企 业 目 标 的 方 式 用 于 确 保 社 区 的 福 利 。<br />
尊 重 其 他 社 区 或 国 家 的 文 化 及 当 地 习 俗 并 遵 从 当 地 法 律 是 非 常 重 要 的 。 在 一 个 国 家 广 泛 认 可 的 商 业 文 化 可 能 不 被 另 一 个 国<br />
家 所 接 受 。 注 意 这 些 文 化 差 异 可 能 影 响 您 经 营 企 业 的 方 式 。<br />
所 有 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 职 员 必 须 遵 守 以 下 基 本 规 则 :<br />
• 始 终 尊 重 公 司 的 营 运 社 区 和 国 家 的 文 化 及 各 种 商 业 习 俗 ( 前 提 是 它 们 与 本 守 则 的 条 例 无 冲 突 );<br />
• 始 终 遵 守 当 地 法 律 与 规 定 —— 如 果 您 需 要 这 方 面 的 协 助 , 请 联 系 当 地 法 律 团 队 ; 以 及<br />
• 始 终 把 任 何 与 授 权 的 非 政 府 机 构 的 沟 通 计 划 报 告 直 线 经 理 , 并 在 进 行 洽 谈 之 前 取 得 他 们 的 同 意 。<br />
康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 希 望 通 过 捐 助 及 赞 助 , 改 善 对 公 司 营 运 社 区 的 环 境 与 社 区 的 影 响 , 为 投 资 者 带 来 利 益 。<br />
问 : 有 个 客 户 向 我 表 示 想 在 我 们 的 餐 馆 举 办 慈 善<br />
晚 宴 。 我 应 该 答 应 他 吗 ?<br />
答 : 在 同 意 帮 助 他 们 之 前 请 咨 询 您 的 直 线 经 理 。<br />
康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 鼓 励 支 持 社 区 和 慈 善 活 动 ,<br />
可 是 所 有 计 划 必 须 依 照 规 定 的 批 准 程 序 , 尤 其<br />
是 来 自 客 户 的 要 求 。<br />
康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 有 一 套 规 定 的 批 准 程<br />
序 。 所 有 慈 善 捐 助 都 必 须 依 照 此 标 准 。<br />
请 认 真 阅 读 《 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 慈 善 捐 助<br />
政 策 》。( 本 守 则 于 《 参 考 资 料 》 一 栏 下<br />
备 有 一 条 导 航 到 该 声 明 的 链 接 )<br />
任 何 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 所 提 供 的 慈 善 捐 助<br />
必 须 被 详 尽 的 记 录 在 集 团 档 案 内 , 并 按 照<br />
法 律 由 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 或 受 益 人 公 开<br />
记 录 。<br />
更 多 有 关 社 区 和 慈 善 活 动 的 意 见 和 协 助 ,<br />
请 咨 询 您 的 直 线 经 理 、 当 地 法 律 团 队 或 集<br />
团 法 律 部 门 。<br />
不 要 忘 记 , 您 随 时 可 以 联 系 “ 畅 所 欲 言 ”,<br />
讨 论 您 的 顾 虑 或 可 能 面 对 的 问 题 。
外 部 活 动<br />
政 治 活 动<br />
在 进 行 商 业 活 动 时 , 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 有 时 候 必 须 与 政 府 机 构 、 公 益 组 织 、 工 业 协 会 或 世 界 各 地 的 类 似 团 体 进 行 沟 通 。 在<br />
接 触 上 述 团 体 时 , 我 们 必 须 遵 守 关 于 政 治 活 动 的 当 地 法 律 条 文 。<br />
康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 的 政 策 不 允 许 向 任 何 政 治 团 体 捐 助 资 金 。 可 是 , 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 的 日 常 营 业 活 动 可 能 无 意 中 属 于 英<br />
国 法 律 中 关 于 控 制 政 治 捐 献 及 费 用 的 法 律 规 定 范 围 。 任 何 这 一 方 面 的 开 销 都 必 须 得 到 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 股 份 有 限 公 司 股 东<br />
成 员 的 批 准 , 并 在 年 报 中 披 露 。<br />
康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 的 职 员 禁 止 行 贿 受 贿 , 或 与 议 员 、 政 治 候 选 人 、 监 督 机 购 、 政 府 官 员 或 公 共 利 益 团 体 有 来 往 , 除 非 在 集<br />
团 媒 体 及 投 资 者 关 系 部 门 和 集 团 法 律 部 门 的 指 导 下 进 行 。 更 多 详 情 请 参 考 《 行 政 传 播 守 则 》( 本 守 则 于 《 参 考 资 料 》 栏 下<br />
备 有 一 条 导 航 到 该 声 明 的 链 接 )。<br />
请 确 保 您 遵 守 以 下 基 本 规 定 :<br />
• 禁 止 以 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 的 名 义 向 任 何 促 进 政 党 政 治 活 动 的 政 治 团 体 捐 款 ;<br />
• 请 将 个 人 政 治 活 动 与 工 作 分 开 , 不 得 利 用 公 司 资 源 或 正 常 办 公 时 间 处 理 有 关 事 务 —— 更 多 详 情 请 查 看 本 守 则 的 《 利 益 冲<br />
突 》 部 分 ; 以 及<br />
• 以 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 员 工 身 份 与 任 何 政 府 、 监 督 机 购 、 立 法 委 员 会 或 游 说 团 体 进 行 接 触 前 , 请 先 咨 询 集 团 媒 体 关 系 主<br />
管 、 集 团 投 资 者 关 系 部 或 集 团 法 律 部 门 。<br />
问 : 一 个 环 保 游 说 组 织 向 我 表 示 想 拍 摄 一 条 关 于 一<br />
次 性 杯 子 对 环 境 威 胁 的 短 片 。 我 觉 得 这 是 一 个<br />
很 好 的 机 会 , 可 促 进 我 们 在 环 保 问 题 方 面 的<br />
良 好 声 誉 。 我 觉 得 这 个 短 片 可 能 会 被 提 交 给<br />
政 府 。 这 是 否 意 味 着 我 不 能 参 加 短 片 拍 摄 ?<br />
答 : 您 应 该 联 系 集 团 媒 体 关 系 主 管 , 就 这 个 计 划 一<br />
起 进 行 详 尽 的 探 讨 。 他 们 和 集 团 法 律 部 门 可 以<br />
协 助 您 做 出 回 应 , 以 及 应 该 在 什 么 程 度 上 参 与<br />
该 计 划 。<br />
更 多 有 关 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 政 治 活 动 的 意<br />
见 和 协 助 , 请 咨 询 您 的 直 线 经 理 、 当 地 或<br />
集 团 法 律 团 队 。<br />
不 要 忘 记 , 您 随 时 可 以 联 系 “ 畅 所 欲 言 ”,<br />
讨 论 您 的 顾 虑 或 可 能 面 对 的 问 题 。
外 部 活 动<br />
对 外 交 流<br />
我 们 可 能 在 日 常 工 作 上 需 要 接 触 主 要 “ 利 益 相 关 方 ”—— 可 能 是 职 员 、 生 意 伙 伴 、<br />
顾 客 、 客 户 、 媒 体 、 社 区 以 及 政 府 。 我 们 必 须 确 保 与 利 益 相 关 方 的 交 流 都 依 照<br />
《 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 交 流 守 则 》 的 规 定 。<br />
您 不 得 向 报 社 记 者 或 投 资 分 析 师 正 式 或 非 正 式 地 发 表 有 关 集 团 业 务 的 声 明 。 只 有 指<br />
定 的 员 工 有 权 向 外 部 , 如 市 场 、 分 析 师 、 投 资 者 、 或 传 媒 发 表 谈 话 。 其 中 包 括 :<br />
• 集 团 总 裁 、 集 团 财 务 总 监 以 及 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 股 份 有 限 公 司 董 事 会 ;<br />
• 集 团 战 略 总 监 、 投 资 及 传 媒 关 系 部 ;<br />
• 集 团 媒 体 关 系 主 管 ;<br />
• 集 团 法 律 顾 问 和 公 司 秘 书 ; 以 及<br />
• 其 他 由 上 述 人 物 委 派 的 专 门 授 权 人 ;<br />
以 上 人 员 的 联 络 方 式 可 以 在 本 守 则 的 《 参 考 资 料 》 内 找 到 。 未 经 授 权 人 的 书 面 批 准 , 所 有 职 员 不 得 将 重 要 信 息 告 知 康 帕 斯 /<br />
金 巴 斯 集 团 以 外 的 任 何 人 。 如 果 有 任 何 外 部 团 体 向 您 咨 询 有 关 集 团 业 务 的 信 息 , 您 应 该 立 刻 把 该 咨 询 转 交 授 权 人 。<br />
无 集 团 投 资 关 系 部 门 事 先 批 准 , 营 运 公 司 不 得 向 内 或 对 外 公 布 任 何 可 能 包 含 或 含 内 部 消 息 ( 即 对 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 股 份 有<br />
限 公 司 的 证 券 价 格 有 重 大 影 响 的 信 息 ) 的 声 明 、 新 闻 稿 或 演 说 。 更 多 详 情 请 查 询 本 守 则 的 《 内 幕 交 易 》 部 分 。<br />
问 : 我 在 上 周 末 的 报 纸 上 读 到 一 篇 有 关 康 帕 斯 /<br />
金 巴 斯 集 团 的 报 导 , 文 章 的 内 容 有 几 处 不<br />
确 切 。 我 应 该 联 络 报 馆 , 要 求 他 们 纠 正 该 报<br />
导 吗 ?<br />
答 : 您 对 这 些 事 项 的 注 意 值 得 赞 赏 , 可 是 您 不 应 该<br />
自 行 联 络 报 馆 。 所 有 传 媒 交 流 必 须 由 集 团 对 外<br />
交 流 部 门 处 理 。 上 述 部 门 的 完 整 联 络 方 式 可 以<br />
在 本 《 商 业 行 为 守 则 》 的 《 参 考 资 料 》 部 分<br />
找 到 。<br />
《 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 交 流 守 则 》 旨 在 确<br />
保 集 团 与 内 部 或 外 部 传 达 对 象 的 交 流 通 畅<br />
无 阻 。 本 守 则 于 《 参 考 资 料 》 栏 下 备 有 一<br />
条 导 航 到 该 声 明 的 链 接 。<br />
更 多 有 关 对 外 交 流 的 意 见 和 协 助 , 请 咨 询<br />
您 的 直 线 经 理 、 当 地 法 律 团 队 或 集 团 投 资<br />
和 传 媒 关 系 团 队 , 或 集 团 法 律 部 门 。<br />
不 要 忘 记 , 您 随 时 可 以 联 系 “ 畅 所 欲 言 ”,<br />
讨 论 您 的 顾 虑 或 可 能 面 对 的 问 题 。
外 部 活 动<br />
环 境<br />
环 境 并 不 是 一 个 领 域 , 它 是 一 种 态 度 和 方 式 , 代 表 我 们 所 有 活 动 的 必 要 部 分 。<br />
简 单 地 说 , 每 个 人 无 论 职 位 高 低 , 都 应 该 在 工 作 范 围 内 履 行 我 们 的 对 周 围 环 境<br />
的 义 务 。<br />
身 为 世 界 上 最 大 型 的 食 品 服 务 公 司 之 一 , 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 了 解 它 对 企 业 所 在 地 以 及 全 球 环 境 所 带 来 的 影 响 。<br />
除 了 遵 从 所 有 的 相 关 环 保 法 规 , 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 还 制 定 了 一 套 统 一 的 行 为 标 准 , 并 在 我 们 所 有 企 业 加 以 实 施 。 我 们 持 续<br />
推 动 经 营 改 进 , 尤 其 是 在 供 应 链 管 理 和 环 境 保 护 方 面 。<br />
在 大 多 数 我 们 不 直 接 参 与 公 用 设 施 、 设 备 、 燃 料 等 采 购 的 国 家 , 我 们 与 客 户 保 持 紧 密 合 作 , 寻 找 最 佳 改 善 环 境 绩 效 的 运 作<br />
方 式 。<br />
您 必 须 遵 守 的 基 本 规 定 :<br />
• 所 有 职 员 必 须 遵 守 公 司 在 环 境 保 护 方 面 的 规 定 和 程 序 ;<br />
• 确 保 自 己 具 备 所 需 的 知 识 、 培 训 和 工 具 , 以 履 行 对 环 境 保 护 的 责 任 ;<br />
• 尽 量 减 少 或 避 免 将 工 作 活 动 产 生 的 工 业 废 料 排 放 至 周 围 环 境 ;<br />
• 适 当 地 处 理 所 有 垃 圾 废 料 , 并 充 分 考 虑 良 好 的 废 物 处 理 方 法 。 为 特 定 的 工 业 废 料 寻 找 最 环 保 的 处 理 方 式 。 任 何 职 员 如 果<br />
被 发 现 不 适 当 或 非 法 处 理 垃 圾 废 料 , 将 会 遭 受 纪 律 处 分 ;<br />
• 所 有 职 员 都 必 须 在 每 个 工 作 细 节 考 虑 提 高 能 源 效 率 , 并 在 情 况 许 可 下 节 约 能 源 ;<br />
• 所 有 职 员 都 应 该 在 日 常 工 作 中 尽 量 使 用 再 生 材 料 , 并 依 照 当 地 或 国 家 回 收 利 用 计 划 回 收 使 用 资 源 ; 以 及<br />
• 所 有 职 员 都 必 须 确 保 他 们 不 会 做 出 浪 费 水 源 的 行 动 。<br />
问 : 我 会 因 为 质 疑 工 作 单 位 的 健 康 与 安 全 而 被 处<br />
罚 吗 ? 我 们 按 照 要 求 把 使 用 过 的 食 用 油 倒 进 外<br />
边 的 水 沟 。<br />
答 : 健 康 与 安 全 是 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 最 优 先 考 虑 的<br />
因 素 。 如 果 您 对 健 康 与 安 全 事 项 有 任 何 疑 虑 ,<br />
请 立 刻 把 问 题 提 呈 直 线 经 理 , 如 果 情 况 允 许 ,<br />
请 停 止 或 远 离 任 何 令 您 觉 得 不 妥 的 工 作 。<br />
环 境 泛 指 任 何 可 能 因 为 我 们 的 经 营 活 动 而<br />
受 到 影 响 的 地 方 , 例 如 :<br />
• 我 们 的 周 围 , 可 能 受 到 噪 音 、 气 味 和 烟<br />
霾 污 染 ;<br />
• 我 们 的 所 在 地 环 境 可 能 受 到 污 染 、 交 通<br />
和 废 料 处 理 的 影 响 ; 以 及<br />
• 全 球 环 境 , 可 能 受 到 矿 物 能 源 或 破 坏 大<br />
气 层 的 化 学 品 的 影 响 。<br />
更 多 有 关 环 境 问 题 的 意 见 和 协 助 , 请 咨 询<br />
您 的 直 线 经 理 、 当 地 法 律 团 队 或 人 力 资<br />
源 部 。《 集 团 环 境 政 策 声 明 》 的 链 接 可 以<br />
在 本 守 则 的 《 参 考 资 料 》 栏 找 到 。<br />
不 要 忘 记 , 您 随 时 可 以 联 系 “ 畅 所 欲 言 ”,<br />
讨 论 您 的 顾 虑 或 可 能 面 对 的 问 题 。
《 参 考 资 料 》<br />
政 策 和 更 多 详 情 链 接<br />
康 帕 斯 / 金 巴 斯 斯 集 团 股 份 有 限 公 司 网 站 上 公 开 发 布<br />
(www.compass-group.com)<br />
1. 《 道 德 守 则 》<br />
2. 食 物 安 全 政 策 声 明<br />
3. 环 境 保 护 政 策 说 明<br />
4. 采 购 与 供 应 链 说 明<br />
只 供 内 部 使 用 的 文 件 ( 请 不 要 对 外 公 开 ) 可 以 从 Mercury 的 “ 政 策 ” 部 分<br />
下 载 。(http://mercury.compass-group.com)<br />
1. 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 防 欺 骗 政 策<br />
2. 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 礼 品 及 招 待 政 策<br />
3. 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 知 识 产 权 政 策<br />
4. 康 帕 斯 / 金 巴 斯 信 息 技 术 正 当 用 途 政 策<br />
5. 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 慈 善 捐 助 政 策<br />
6. 集 团 沟 通 准 则<br />
7. 康 帕 斯 / 金 巴 斯 集 团 “ 畅 所 欲 言 ” 计 划<br />
8. 《 集 团 核 准 手 册 》<br />
9. 《 康 帕 斯 / 金 巴 斯 会 计 政 策 及 流 程 手 册 》
《 参 考 资 料 》<br />
通 讯 录<br />
集 团 法 律 部<br />
Mark White 集 团 总 法 律 顾 问 兼 公 司 秘 书 +44 (0) 1932 573006<br />
mark.white@compass-group.co.uk<br />
Debbie Price 副 法 律 顾 问 +44 (0) 1932 573012<br />
debbie.price@compass-group.co.uk<br />
集 团 人 力 资 源 部<br />
Jane Kingston 集 团 人 力 资 源 部 经 理 +44 (0) 1932 573103<br />
jane.kingston@compass-group.co.uk<br />
内 部 审 计<br />
Trevor Gelnar 集 团 内 部 审 计 经 理 +44 (0) 1932 573158<br />
trevor.gelnar@compass-group.co.uk<br />
企 业 策 略 、 投 资 与 传 媒 关 系 部<br />
Sarah John 企 业 策 略 、 投 资 与 传 媒 关 系 部 经 理 +44 (0) 1932 573064<br />
sarah.john@compass-group.co.uk<br />
内 部 沟 通<br />
Katie Burke 集 团 内 部 沟 通 部 +44 (0) 1932 574173<br />
katie.burke@compass-group.co.uk<br />
集 团 健 康 、 安 全 、 与 环 境 发 展 部<br />
Nicki Crayfourd 健 康 、 安 全 、 与 环 境 发 展 部 经 理 +44 (0) 1932 573141<br />
Nicki.crayfourd@compass-group.co.uk<br />
其 他<br />
" 畅 所 欲 言 "<br />
www.compass-speakup.com