Rola i znaczenie Internetu w komunikacji społecznej

Rola i znaczenie Internetu w komunikacji społecznej 55
Proces komunikowania na przestrzeni wieków przebiegał w różny sposób w zależności
od potrzeb i dostępnych środków. Najwyższym poziomem komunikowania
w społeczeństwie jest komunikowanie masowe. Jest ono jednocześnie najmłodszym
sposobem komunikowania się ludzi. Powstało w chwili narodzin pierwszego
środka masowego komunikowania, jakim była drukowana książka w połowie
XV w. i następnie prasa, której początki przypadają na wiek XVII. Obszar ten został
wzbogacony kolejno przez kino, radio i telewizję, a także o nowe media. Jest
to najszerszy proces komunikowania, jaki występuje w społeczeństwie. W transmisji
i wymianie informacji uczestniczy bowiem największa pod względem liczebności
rzesza ludzi. Spośród wszystkich innych szerokich procesów społecznych, komunikowanie
masowe zabiera ludziom także najwięcej czasu 3 .
2. Usługi internetowe wspomagające komunikację społeczną
Rozwój usług internetowych wywiera istotny wpływ na proces komunikacji
społecznej. Najbardziej rozwiniętą i popularną usługę stanowi WWW (World Wide
Web). Jest to obecnie najintensywniej rozwijająca się usługa dostępna w sieci Internet,
która w błyskawicznym tempie przekształca charakter sieci w kierunku
powszechnego medium komunikacyjnego 4 . Dokumenty w WWW mogą mieć różny
wygląd oraz zawartość. Mogą zawierać m.in.: tekst, obrazy, grafikę, dźwięki,
animacje, czy filmy wideo. Pozwalają również na umieszczenie dowolnych informacji,
które mogą być na bieżąco aktualizowane i poszerzane. Dotarcie do interesujących
informacji umożliwiają wyszukiwarki, z których korzysta się bezpłatnie.
Kolejną powszechnie wykorzystywaną usługą jest e-mail, czyli poczta elektroniczna.
Jest to obecnie najszybsza i najtańsza forma porozumiewania się użytkowników
sieci. Za jej pomocą można przesłać do konkretnej osoby wszystkie informacje,
które mogą być przedstawione w formie elektronicznej. Warunkiem jest
posiadanie konta na serwerze poczty elektronicznej oraz programu obsługującego
pocztę. Istnieje szereg możliwości, które pozwalają na usprawnienie sposobów
korzystania z poczty elektronicznej. Korzystanie z poczty elektronicznej naraża jej
użytkowników na otrzymywanie spamów. Spam to elektroniczne wiadomości rozsyłane
do osób, które ich nie oczekują. Istotą spamu jest rozsyłanie dużych ilości
informacji komercyjnych o jednakowej treści do nieznanych osób. By wiadomość
określić mianem spamu musi ona spełnić trzy kolejne warunki jednocześnie:
1) treść wiadomości jest niezależna od tożsamości odbiorcy,
2) odbiorca nie wyraził uprzedniej, zamierzonej zgody na otrzymanie tej wiadomości,
3) treść wiadomości daje podstawę do przypuszczeń, iż nadawca wskutek jej wysłania
może odnieść zyski nieproporcjonalne w stosunku do korzyści odbiorcy.
3 B. Junga, Media, komunikacja, biznes elektroniczny, DIFIN, Warszawa, 2001, s. 27.
4 A. Wojciechowski, Usługi w sieciach informatycznych, PWN, Warszawa 2006, s. 36.