Svi procesi pod kontrolom - S&T

Broj 01/2009 

Međunarodni časopis za klijente S&T korporacije 

Vrhunska automobilska rešenja 

Visinski letači budućnosti 

„Specijalitet“ mesne industrije 

Svi procesi pod 

kontrolom 

S&T rešenja prilagođena specifičnim sektorima

Need to boost productivity, cut costs, and adapt to new demands? 

With S&T and EMC, the numbers are in your favor: 

• Realize a 25% reduction in storage TCO in less than a year 

• Reduce backup data and time by 90% 

• Reduce data center space, power, and cooling costs by 70-80% 

• Reduce e-mail operational costs by 50% 

• Lower cost of compliance by 30-70% 

• Decrease security spending by 150% 

• Manage 3-4 times more servers, storage, and network devices without adding headcount 

S&T and EMC are uniquely quali ed to help you take a holistic approach that enables you to address IT 

challenges one at a time or across your entire information infrastructure. Our unmatched expertise and 

experience combined with the broadest range of industry-leading solutions will 

enable your business to thrive and to emerge from today’s economy stronger than ever. 

Visit us at www.emc.com 

EMC 2 , EMC, and where information lives are registered trademarks of EMC Corporation. © Copyright 2009 EMC Corporation. All rights reserved. 

All other trademarks used herein are the property of their respective owners.

Sadržaj/Uvodna reč 

Najvažnije S&T novosti 

Posebno rešenje u Kini/SAP za MobilKom u Češkoj/Partner 

posebne stručnosti za osiguravajuće kompanije/SAP za JP PTT 

„Srbija“/MAN-SAP Integracija/Prvo SAP rešenje za banku 04 

Implementiran SAP u IMP-u 

S&T u projektu sa Institutom „Mihajlo Pupin“ 06 

INFOR WMS u Milšpedu 

S&T Serbia uspešno implementirala INFOR WMS 07 

Vrhunska automobilska rešenja! 

U trci za sticanjem udela na tržištu udela i vernosti potrošača, 

proizvođači, dobavljači i distributeri u automobilskoj industriji 

moraju na drugačiji način pristupiti poslovanju 08 


Velika stručnost u oblastima vazduhoplovstva i odbrane 

stečena tokom višegodišnjeg konsultantskog iskustva u 

radu sa Vojskom i njenim dobavljačima 10 

Priča sa naslovne strane: 

Svi procesi pod kontrolom 

Velika i srednja preduzeća u fokusu: S&T ima čitav 

spektar rešenja po meri različitih sektora 12 

SAP ERP 2005 u Tuzlafarmu 

S&T BA – Uspješna SAP implementacija 16 

Digitalni potpisi u JP PTT 

PTT i S&T u projektu digitalnih sertifi kata 17 

S&T BA:uspješan projekat u RZB 

Digitalizacija arhive u Raiffeisen banci 17 

„Specijalitet“ mesne industrije 

Od osnovnih aktivnosti u sektoru obrade mesa i mesnih 

prerađevina do nuđenja softverskig usluga u sličnim 

oblastima kao što su hemijska i farmaceutska industrija 18 

Projekat za osam zemalja 

Uspešno završeni projekti: Jedan od najvećih korisnika 

S&T Turske je Vestel Germany, kojem se u vezi sa SAP-om 

pružaju usluge i podrška „bez granica“ 20 

Profil S&T-ja u jednoj zemlji: Poljska 

U zemlji Fredrika Šopena: S&T je prisutan na poljskom tržištu 

od 2000. godine i u Varšavi i jedanaest lokalnih kancelarija 

zapošljava blizu 360 ljudi 22 

„Nastavljamo sa rastom!“ 

Intervju sa Wolfgang Kobek-om, potpredsednikom 

Infor-a za Centralnu Evropu 23 

Uvodna reč 

Poštovani čitaoci, 

U godini u kojoj su opšta 

ekonomska stagnacija i 

smanjivanje budžeta postali 

nova realnost, za očekivati je 

da i Vaša investiranja u IT 

budu restriktivna. Ne želeći 

da Vas naivno uveravamo kako je baš sada optimalan 

trenutak za velike IT poduhvate, dozvolite da ukažemo 

na neke od razloga zbog kojih ipak mislimo da je pravo 

vreme da vitalne poslovne probleme rešite na pravi 

način. 

Primera radi, ERP rešenja automatizuju manuelne 

poslovne procese i smanjuju operativne troškove, a 

CRM unapređuje odnose sa Vašim klijentima što direktno 

doprinosi boljoj prodaji. Kad je u pitanju 

računarska infrastruktura, razlozi za razumno ulaganje 

su podjednako ubedljivi, jer zastarela i loše 

održavana oprema neminovno dovodi do slabijih performansi 

a neretko i do pada sistema, što je, složićete 

se, ipak najskuplje. 

Na kraju i mala tajna. Sada je pravi trenutak da Vas 

nove investicije najmanje koštaju jer ćemo Vam, siguran 

sam, i vendori, i mi koji implementiramo rešenja, 

maksimalno izaći u susret. 

Gradeći vaše poverenje od 1996, nastavljamo dalje. 

Predrag Vraneš 

Generalni Direktor, S&T Serbia 

Izdavač 

Izdavač S&T System Integration & Technology Distribution AG, Geiselbergstr. 17–19, 1110 Beč, Austrija • Izdaje: 

PG The Corporate Publishing Group GmbH (CPG), Otto-Bauer-Gasse 6/2, 1060 Beč • Menadžment programa: 

Gabriela Mair (S&T), Gesa Weitzenböck (CPG), Tel.: +43/1/405 46 40-763 • Oprema: Gerald Fröhlich (CPG) • 

Urednik: Paul Christian Jezek, Hana Butigan • Korektura: Hana Butigan • Fotografi je (ako nije drugačije rečeno): 

Fotolia • Napomena: SnT World će se u 2009. godini pojaviti na više od dvanaest jezika. Međunarodne novosti 

koje se odnose na više zemalja delom su obezbeđene na engleskom.“ 

03


Posebno rešenje u Kini 

© S&T 

Sistem za kontrolu naftovoda. 

S&T je za potrebe Kineske nacionalne naftne korporacije 

(KNNK) razvio i primenio sistem (MEAS) kojim se kompaniji 

omogućava merenje pritiska u cevima i detektovanje problema 

u naftovodu. KNNK je inače jedan od vodećih svetskih 

snabdevača energije. „Naši stručnjaci u Kini imali su zadatak 

da prepoznaju potrebe, ponude odgovore u vidu 

odgovarajućeg sistema, skiciraju strukturu i implementiraju 

rešenje. Ovo je KNNK-u obezbedilo prvorazrednu aplikaciju“, 

objašnjava Christian Rosner, Generalni direktor S&T-a. 

Specijalni senzori omogućavaju MEAS-u da precizno odredi 

pritisak u naftnim cevima KNNK-a što pomaže u otkrivanju 

kvarova nastalih usled šokova ili udarnih napona. Ove (magnetne) 

podatke stručnjaci KNNK-a koriste pri analizi statusa 

naftovoda, kao i za grafičke prikaze i ocenjivanje prikupljenih 

informacija na različite načine. ❱❙ 

Veća produktivnost 

Priznanje za S&T 

SAP za MobilKom in u Češkoj. 

S&T je za samo tri meseca razvio i implementirao SAP 

Business all-in-one rešenje u češkoj kompaniji Mobil- 

Kom, uključujući i pojednostavljenu verziju paketa SAP 

Best Practice Baseline. Sistem pokriva osnovne oblasti 

MobilKom-ovih svakodnevnih aktivnosti: nabavka, 

finans ije, kontrola, upravljanje zalihama i opremom. ❱❙ 

Partner posebne stručnosti za 

osiguravajuće kompanije. 

Po treći put zaredom, S&T je od strane SAP Švajcarska 

proglašen „Partnerom posebne stručnosti“ u oblasti SAP-a 

za osiguravajuće kompanije. IMG obezbeđuje S&T-u široko 

iskustvo u ovom sektoru, od strateškog konsaltinga do dizajniranja 

procesa i implementiranja i lansiranja standardnih 

softverskih sistema. U ovom sektoru težište je stavljeno 

na unapređivanje procesa osnovnih funkcija osiguravajućih 

kompanija: prijave šteta, CRM (upravljanje odnosima sa 

korisnicima) i razvoj novih uslužnih proizvoda. ❱❙ 

04


SAP za JP PTT „Srbija“ 

Maksimum fleksibilnosti, bolje odluke. 

JP PTT „Srbija“ je još pre par godina pokrenula program 

razvoja svojih usluga i olakšala uvođenje komercijalnih aplikacija. 

Osim toga, u želji da ostane lider na tržištu poštanskih 

usluga, ovo javno preduzeće se odlučilo da postane prva 

Pošta na Balkanu koja ima SAP. Kao partner u projektu SAP 

implementacije, S&T je osigurao glatku primenu strategije 

poslovne transformacije širom preduzeća, poboljšani kvalitet 

dostave i povećanje prihoda. Radi očuvanja osobenosti 

ovog velikog i razuđenog poslovnog uređenja, uprkos tome 

što SAP često podrazumeva centralizaciju, S&T-ov tim konsultanata 

pobrinuo se da svaka poslovna jedinica kontroliše 

svoja plaćanja; ali i integrisao ih u jedinstven sistem. ❱❙ 

MAN SAP Integracija 

„Roll Out“-i u Poljskoj & Austriji. 

S&T-ov tim izvršiće „roll-out“ globalnog SAP HR modula 

u osam podruznica kompanije MAN Nutzfahrzeuge (Vozila 

za prevoz robe) AG u Austriji i Poljskoj, uzimajući u 

obzir i lokalne zahteve. 

U Štajerskoj, Beču i južnoj VTG regiji u Austriji, S&T 

DACH će se potruditi da zaposlenima u MAN-u obezbedi 

visok nivo samodovoljnosti u svim procesima kadrovske 

službe podržanim od strane IT-a. Ubuduće, lokalni timovi 

u MAN-u će moći da sprovode sopstvenu parametrizaciju, 

u skladu sa definisanim okvirom. 

Dalji roll-out-i se planiraju u MAN-ovim objektima u 

Velikoj Britaniji, Južnoj Africi i Turskoj. ❱❙ 

Slovenački prvenac 

Prvo SAP rešenje za banku. 

S&T Slovenija ima veliko iskustvo na polju bankarskih procesa 

kombinovano sa veštinama u sistemskoj infrastrukturi za SAP 

rešenje za Glavnu knjigu. 

Ovo se ogleda u SAP ERP2005 rešenju za bankarstvo, prekonfigurisanom 

sistemu za koji je S&T prvi ponudio čitav opseg optimizovanih 

standardnih procesa i funkcija za bankarski sektor. 

Ovo rešenje omogućava izuzetno izvršavanje poslovnih procesa 

u oblasti računovodstva, saldiranja, upravljanja ulaganjima i 

kontrolinga. 

Sistem je sada proširen tako što uključuje podršku za osnovne 

bankovne procese – Bravo za S&T Sloveniju! ❱❙ 

05

Implementiran SAP u IMP-u 

Implementiran SAP u 

Institutu „Mihajlo Pupin“ 

S&T Serbia implementirala je SAP sistem koji optimizuje, 

konsoliduje i integriše poslovne procese u svih devet preduzeća 

Instituta „Mihajlo Pupin“. 

Institut „Mihajlo Pupin“ (IMP) je vodeća naučnoistraživačka 

organizacija u informacionim i komunikacionim tehnologijama 

(ICT) i najveći i najstariji institut u jugoistočnoj Evropi. Od 

svog osnivanja 1946. godine Institut se bavi primenjenim 

istraživanjima za potrebe velikih komunalnih i saobraćajnih 

preduzeća, javne bezbednosti, finansijskih institucija i raznih 

industrijskih grana. 

Odlukom Ministarstva za nauku Republike Srbije odobreno je 

finansiranje uvođenja mySAP ERP sistema u Institut „Mihajlo 

Pupin“, sa idejom da se najpre unapredi poslovanje i upravljanje 

Institutom. U drugoj fazi je predviđeno da se u okviru Instituta 

osnuje i data centar za pružanje istih usluga i drugim državnim 

Institutima i naučno istraživačkim i akademskim ustanovama. 

Ministarstvo nauke je poverilo S&T-u u Srbiji implementaciju 

sveobuhvatnog mySAP ERP sistema, iz oblasti finansija (FI), 

upravljačkog računovodstva (CO), upravljanja materijalnim resursima 

(MM), prodaje usluga i gotovih proizvoda (SD) i upravljanja 

kadrovskim resursima (HR). 

„Kao vodeća ustanova u izradi naučnih i drugih visokosofisticiranih 

projekata iz raznih oblasti, koja poseduje sertifikat ISO9001, 

za ovaj važan projekat bilo je jako bitno odabrati informatičku 

kuću koja može da prati i ispoštuje naše zahteve. Odabrana je 

kompanija S&T Serbia – jedan od tržišnih lidera u Srbiji i regionu 

u IT uslugama. Uspešna implementacija koju su izveli na vreme 

i u okviru budžeta, potvrđuje da je to bila dobra odluka. Tokom 

početne faze implementacije SAP-a, uvideli smo da nam ja neophodna 

i podrška SAP sistema u praćenju i upravljanju našim 

komercijalnim projektima, pa smo proširili opseg projekta 

uvođenjem modula projektni sistem (PS). Projekat SAPiMP je 

realizovan profesionalno i sistem je pušten u produkciju u januaru 

2008, a u potpunosti je predat na korišćenje u martu 2008. 

Implementacijom SAP-a smatramo da smo dobili moderan informacioni 

sistem koji će omogućiti povećan nivo poslovanja, kvalitetno 

praćenje projekata i kadrova kao i podršku za nove 

Institut Mihajlo Pupin-najstariji u jugoistočnoj Evropi. 

poslove. Takođe se nadamo, da će naš uloženi trud i stečena 

znanja kroz rad na ovom projektu, Ministarstvo nauke umeti da 

iskoristi uvođenjem SAP-a u druge Institute i akademske ustanove, 

i to znatno lakše, brže i jeftinije“, izjavio je Zoran Marjanov, 

vođa projekta sa strane Instituta. 

„Uvođenje SAP-a u jednu ovako značajnu instituciju kakva je 

Institut Mihajlo Pupin bilo je lepo i profesionalno izazovno. Korisnici 

ovog informacionog sistema u IMP-u nisu obični korisnici, 

nego profesionalci sa izuzetnim zahtevima. SAP sistem u 

Institutu je povezan brojnim interfejsima sa postojećim sistemima, 

tako da predstavlja jednu od kockica u mozaiku celokupnog 

informacionog sistema Instituta. Ovo je primer projekta kada se 

uz predano angažovanje obe strane, može doći do dobrih rezultata 

i u naizgled nemogućim situacijama“, rekao je Mihajlo 

Poštić, vođa SAP poslovnog segmenta u okviru S&T-a. ❱❙ 

© Institue Mihajlo Pupin 

06

INFOR WMS u Milšpedu 

S&T Serbia implementirala INFOR 

WMS za Milšped d.o.o. 

S&T Serbia uspešno završila jedan od najkompleksnijih projekata 

za upravljanje skladištenjem za Milšped d.o.o, vodeću logističku 

kompaniju u regionu. 

Milšped je jedna od vodećih logističkih kompanija u 

regionu, obezbeđujući usluge transporta, carinjenja, 

skladištenja i distribucije robe, sa preko 500 

zaposlenih i sa više od 700 carinskih transakcija dnevno. Kompanija 

ovog obima poslovnih aktivnosti zahteva odgovarajuću 

kombinaciju infrastrukture, kvaliteta usluga, i naravno, sveobuhvatnog 

softverskog rešenja za upravljanje transakcijama 

unutar skladišta. Da bi unapredila svoje poslovne procese, kompanija 

je zahtevala najbolje softversko rešenje, i u skladu sa tim 

zahtevom, poverenje za implementaciju Infor WMS rešenja je 

ukazala renomiranoj IT kompaniji, S&T Serbia. 

Brojne funkcionalnosti logistike za „treća lica“ pokrivene su 

ovim projektom: prijem i kontrola kvaliteta robe, skladištenje i 

dodatne usluge, naplata, preuzimanje, pakovanje i prenos robe, 

carinjenje... Ove poslovne funkcionalnosti koje je implementirao 

S&T-ov tim konsultanata su najbolja u svojoj klasi i omogućile 

su Milšpedu da ujedno realizuju i reinženjering poslovnih procesa 

kao i da poboljšaju efikasnost svojih operacija skladištenja. 

Pored implementacije WMS sistema, S&T Serbia je implementirala 

i RF uređaje koji podržavaju sve poslovne procese komercijalnog 

i carinskog skladištenja (u skladu sa zakonskom regula- 

Rešenja za Logistiku 

Ako kao primarne ciljeve imate poboljšanje i optimizaciju 

poslovnih procesa u okviru skladišnog poslovanja, povećanje 

tačnosti i rokova isporuke ili smanjenje operativnih troškova 

i povećanje efi kasnosti zaposlenih, S&T je pravi partner 

za vas. Rešenja za upravljanje lancem snabdevanja, 

skladištenjem i transportom (SCM, WMS, TMS) omogućavaju 

integraciju ključnih procesa logistike kako na strateškom 

tako i na operativnom nivou. Ključ uspeha: svetska rešenja u 

kombinaciji sa dugogodišnjim iskustvima našeg tima! 

Moderno i multifunkcionalno skladište. 

tivom), i te funkcionalnosti u potpunosti su integrisane. Treba 

istaći da je ovo bio jedan od najkompleksnijih projekata ove vrste 

u Srbiji i da je implementiran u periodu od oko 10 meseci. 

„Milšped je ostvario značajna poboljšanja svog poslovanja 

zahvaljujući sistemu za upravljanje procesima skladištenja 

(WMS rešenju) a uključujući u to bolju uslugu koju može da pruži 

svojim klijentima kao i proširenje na nova tržišta. Infor WMS sistem 

je omogućio da se maksimalno izađe u susret različitim i 

kompleksnim zahtevima naših klijenata“, izjavio je gospodin Nikola 

Todorović, direktor skladišta kompanije Milšped. „Pored 

toga, ovo rešenje će nam otvoriti vrata za nova tržišta i nove 

klijente, koje ne bismo bili u mogućnosti da opslužujemo bez 

ovako kompleksnog i sveobuhvatnog softverskog rešenja kao 

što je WMS“, podvukao je gospodin Todorović. ❱❙ 

© Milped 

07

Uspešno završeni projekat 

Najbolje rešenje za automobilistiku 

U borbi za tržišni udeo i lojalnost korisnika, proizvođači, dobavljači i 

prodavci u auto-industriji morali bi da imaju novi pristup poslovanju. 

Da bi obezbedili transformaciju prodajnih procesa, usluga 

i sistema u sektoru automobilizma, S&T je grupisao 

svoje obimno iskustvo u procesu prodaje vozila u 

poslovnu jedinicu pod nazivom „CarTrade“ (trgovina automobilima). 

U periodu dužem od decenije, S&T CarTrade je pružao 

savete širom sveta proizvođačima, uvoznicima, prodavcima automobila, 

vozila za prevoz robe, autobusa, karavana, poljoprivrednih 

mašina i motora kao i servisima za rezervne delove. Lista 

klijenata uključuje vrhunske kompanije kao što su AMAG, Audi, 

BMW, Daimler, EvoBus, Iveco, MAN, Seat, Škoda, Toyota, Volvo i 

mnoge druge. Fokus ove poslovne jedinice je na efikasno 

vođenim procesima koji čine osnovu uspešnih poslovnih modela. 

„20 iskusnih konsultanata za ova rešenja sa višegodišnjom 

poslovnom ekspertizom u procesima i sistemima, poznavanju 

implementacije na međunarodnim nivou i ustanovljenim najboljim 

načinima implementiranja procesa i rešenja koji omogućuju 

profitabilnu prodaju vozila kao i servis i obrada uslova garancije 

na nivou veleprodaje i maloprodaje. Oni takođe implementiraju 

platforme za organizaciju mreža prodavaca i garantuju efikasno 

upravljanje vozilima ali i korisnicima“, objašnjava 

Thorsten Sauerbrei, strateški menadžer za korisnike, u ekskluzivnom 

intervjuu za „World“. Ovo uključuje upotrebu najsavremenijih 

informacionih sistema i komunikacionih tehnologija koje 

olakšavaju povezivanje i integraciju delovanja kompanije sa 

Automobilizam pod mikroskopom 

Pored klasičnih područja automatizacije kao što su proizvodnja 

i logistika, prodaja takođe obećava značajan potencijal 

za optimizacijom – pogotovo ako je njen udeo u 

troškovima visok i premašuje 30%. 

U izazove spadaju kontinuirana konsolidacija prodajne 

mreže, ustanovljavanje novih prodajnih modela i efi kasnija 

distribucija i upravljanje zalihama sa manjim zalaganjem. 

Ovakvim izazovima se može izaći u susret vezivanjem svih 

faza proizvodnih i prodajnih procesa za opšte procese, tehnologije 

i umrežene IS/IT sisteme. 

svim partnerima u lancu snabdevanja unutar i van kompanije. 

Nasuprot poslovnim modelima koji se fokusiraju na povećanje 

vrednosti za akcionare, ovaj pristup se podjednako fokusira na 

povećanje vrednosti za korisnike: svi procesi duž lanca vrednosti 

se posmatraju iz perspektive korisnika usluga kompanije, u 

svakom delu procesa. 

Modelovani procesi 

Ovo znači da se ovaj model može koristiti kako za interne tako i 

za procese koji se protežu van kompanije – drugim rečima, pokriva 

ceo lanac snabdevanja. „Naša rešenja su namenjena i za 

velikoprodajni i maloprodajni nivo“, kaže Sauerbrei. Izazovi oba 

područja delovanja su slični: konsolidacija tržišta, rastuća 

tražnja za IT-em kroz ekspanziju brendova i proširivanje lokacija 

kao i trenutno nedovoljna integracija posebnih kompanijskih 

ogranaka u nasleđenu sistemsku postavku. S&T modeluje 

tipične procese jednog uvoznika vozila, uključujući prodaju vozila, 

delova, i pomoćne opreme kao i obrada garancija. Osim toga, 

aspekt koji se tiče „upravljanja treninzima i veštinama“ S&T 

CarTrade-a obezbeđuje jednu posebnu specifičnost. „Potreba za 

zaposlenima u automobilskom sektoru raste sve vreme“, 

objašnjava Sauerbrei. „Nove ekološke tehnologije, sistemi sa 

elektronskim i hibridnim pogonom i veći kvalitet usluge 

povećavaju zahteve obuke koje proizvođači i uvoznici moraju da 

ispune.“ Sauerbrei: „Naše upravljanje treninzima i veštinama 

garantuje jasnu dokumentaciju o velikom broju zaposlenih 

kojima je potrebna obuka, uključujući i njihov sadašnji nivo 

ekspertize.“ 

Centralizovano rešenje 

Po Sauerbreiu u oblasti maloprodaje zadatak je često da se zameni 

zastareli razuđeni sistem sa centralnim sistemom najnovije 

generacije: SAP Dealer Business Management (DBM) – upravljanje 

poslovanjem ovlašćenih dilera. 

Ovo uključuje opštu i sveobuhvatnu integraciju delova procesa 

tipičnog za auto-prodavca. 

Stručnjaci u S&T CarTrade su optimizovali maloprodajno rešenje 

CARBON koje omogućuje auto-prodavcima prodaju više brendo- 

08

Uspešno završeni projekat 

© Autohaus Bald 

va u razgranatoj trgovini. Ovo je „zvanično“ pušteno u rad 

21. 10. 2008. na jednom izuzetnom skupu u prodajnoj mreži 

Bald. CARBON dopunjava SAP DBM sa specifičnostima pojedinih 

brendova i interfejsima prilagođenim brendovima i sektorima, 

menadžment sa ključnim pokazateljima učinka i procesno integrisanim 

upravljanjem korisnika. „Međunarodna ekspanzija 

ovlašćenih prodavaca automobila i prodajnih mreža dovela je do 

situacije u kojoj postojeći sistem za upravljanje prodajom više 

ne može da se izbori sa novim uslovima“, objašnjava S&T-ov 

izvršni direktor Christian Rosner. „CARBON sada polaže kamen 

temeljac za budućnost i priprema auto-prodavce za novo, kompetitivnije 

okruženje. On to čini tako što obezbeđuje sveobuhvatnu 

i integrisanu funkcionalnost znatno iznad obima osnovnih 

procesa.“ S&T nudi CARBON korisnicima svih zemalja u kojima 

grupa posluje. 

Rešenje garantuje održivo i značajno poboljšanje pri prodaji novih 

i polovnih vozila, nabavci rezervnih delova i prateće opreme, 

administraciji radionica, finansijama, kontrolingu i upravljanju 

ljudskim resursima. 

»Auto-kompanije se moraju 

angažovati duž celog životnog 

ciklusa vozila svojih korisnika!« 

S&T CarTrade poslovna jedinica 

obezbeđuje rešenja kao što su SAP 

Automotive, SAP sistem za upravljanje 

vozilima, SAP Dealer Portal… i CARBON. 

Svo neophodno upravljanje informacijama i indikatori postignuća 

su centralno grupisani i može im se pristupiti u realnom vremenu. 

Ostale prednosti uključuju cetralizovano evidentiranje podataka 

o vozilima, korisnicima i rezervnim delovima, sveobuhvatno 

i brzo izveštavanje, planiranje promocija i kampanja kao i transparentnost 

učinka i troškova na svim nivoima. 

„CARBON nam omogućuje da ustanovimo uslove za dinamičan 

rast“, potvrđuje Tobias Bald, Generalni Direktor prodajne automreže 

koja nosi njegovo ime. „Konačno možemo da imamo sveobuhvatan 

i integrisan pregled naših osnovnih procesa. Osim 

toga imamo odlične funkcije koje obezbeđuju finansijsku transparentnost 

i kontrolu, što nas stavlja jednu ili dve godine isped 

konkurencije!“ Bald Automobilgesellschaft mbH je jedan od 

najvećih nemačkih prodavaca Daimlera za Mercedes Benz i 

SMART, zajedno sa 9 trgovina i oko 5000 zaposlenih u Nemačkoj. 

Kompanija radi sa SAP all-in-one rešenjem CARBON od aprila 

2008. Bald godišnje proda oko 6000 novih i polovnih vozila svih 

kategorija, i servisira oko 57000 vozila – „divan uzor i predvodnik 

za naš posao“, nasmešio se Sauerbrei. ❱❙ 

09

Vazduhoplovstvo & Odbrana 


Velika ekspertiza u procesima karakterističnim za vazduhoplovstvo i 

odbranu stečena je kroz višegodišnje konsultantsko iskustvo za vojsku 

i njene dobavljače. 

Aktivnosti i strukture modernih vojnih snaga neprestano 

fluktuiraju. „Spontano razmeštanje trupa po svetskim 

kriznim žarištima, angažovanost u borbi protiv 

terorizma, i, sve više, humanitarne misije na područjima 

pogođenim prirodnim katastrofama poput poplava, oluja i požara 

– samo su neke iz raznolikog skupa odgovornosti vojnih snaga 

21. veka“, objašnjava S&T stručnjak Albert Wittmann u inter vjuu 

za „World“. 

Izazovi u organizaciji i procesima u oblasti logistike i taktičkog 

planiranja za ovakve zadatke su ogromni, i ovim zahtevima se 

može izaći u susret samo uz pomoć najmodernijih IT sistema. 

„Praktično ne postoji ništa što modernoj vojsci ne treba”, dodaje 

Wittmann. Od zgrada do izuzetno kompleksnih operativnih i 

bezbednosnih objekata, kao i vozila, ljudski resursi, proizvodna 

postrojenja, bolnice, univerziteti, sistemi naoružanja, odeća, aerodromi, 

brodovi i kantine – lista objekata i naprava, kao i zadataka 

s njima u vezi, je bukvalno beskrajna. Zahtevi i kompleksnost 

sa kojima se obično suočavamo u „normalnom“ 

kompanijama su znatno premašeni. „Naši konsultanti“ su 

uključeni u kritične faze situacione analize, formiranju novih 

procesa, upravljanju promenama, i kreiranju IT zahteva za ovo 

polje primene“, kaže Wittmann. Zato ne iznenađuje da S&T već 

može da pobroji nekoliko uspešnih iskustava na referentnim 

međunarodnim projektima u ovom sektoru. Na primer, S&T je 

radio za vojsku Nemačke, uključujući i predstavnike vazdušnih 

snaga, vojsku, marince, sanitet i centralnu komandu, radi organizacije 

internih procesa kao i celokupnog lanca partnera i 

snabdevača. Prototip je razvijen (Bw model) na ovoj osnovi za 

korišćenje kao nacrt za ceo SAP „Strateški Projekat Razvoja“ 

(SDP). 

»Potrebe za bezbednošću, 

kvalitetom i jasnošću 

stalno rastu!« 

Ključna reč „vazdušna odbrana“: Naravno, IT znanje i veštine 

stečene kroz vojne projekte se takođe mogu iskoristiti za civilne 

avioprevoznike i operativno održavanje. 

„Pritisak cena i sve softiciraniji zahtevi znače da se sektoru 

vazdušne odbrane sve više savetuje da revidira svoj poslovni 

Zaključak: integrisana rešenja za vazduhoplovstvo i održavanje 

Da bi se kompanijama pomoglo da brzo uživaju pogodnosti S&Tovih 

rešenja za vazduhoplovstvo, S&T brine o operacijama aplikacija, 

podršci i održavanju preuzimajući ulogu izdvojenog servisa 

korisnicima nisu potrebne njihove instalacije, a transparentnost 

troškova po osnovi mesečnih primanja rizik ulaganje svodi na 

minimum. 

Osim toga, dostupne su sledeće usluge: 

❱ Analiza poslovnog slučaja i povratak ulaganja (tzv. ROI) 

❱ Analiza i kreiranje procesa, kreiranje koncepta i implementacija 

❱ Razvoj rešenja prilagođenih korisniku 

❱ Obuka,implementacija, održavanje, dalji razvoj 

Pogodnosti S&T-ovih Vazduhoplovnih rešenja na prvi pogled: 

❱ Standardna rešenja skrojena i integrisana za avio kompanije i 

OOP operatere 

❱ Mogućnost za dodatke specifi čne za korisnika 

❱ Integracija web-funkcija (aplikacije treće strane!) 

❱ Transparentnost troškova zahvaljujući mesečnim 

nadoknadama 

❱ Globalni sistem pristupa zahvaljujući VPN konekciji 

❱ Upravljanje izveštavanjima, praćenje zaliha itd. 

❱ Razmena usluga između operativnih i tehničkih odeljenja 

❱ Transparentno planiranje poslova održavanja 

10

Vazduhoplovstvo & Odbrana 

© Autohaus Bald 

U 2008-oj, rešenja za vazduhoplovstvo su bila prva IT rešenja za vazduhoplovni sector sertifikovana od SAP Švajcarske. 

model“, kaže Wittmann. Bliska saradnja među operativnim i 

radnicima u održavanju, kao i dobavljačima, pojavljuje se kao 

mreža budućnosti. Upravo iz tog razloga, S&T je razvio rešenje 

S&T Aerospace Solutions – rešenje koje omogućuje korporativno 

udruživanje da bi se tekući i budući izazovi, sa kojima se 

zajednički suočavaju, savladali . 

S&T Rešenja za Vazduhoplovstvo 

„Avion ili helikopter zarađuje svoj novac u vazduhu“, zaključuje 

Wittmann. Kao prvi od tri modularna paketa, „Aerospace Company 

Standard” je rešenje za vazduhoplovne kompanije koje su 

usredsređeno na aero-poslovanje. Procesi podrške kompaniji su 

pojednostavljeni, održavanje letelica se svodi na manje opravke 

i nabavku rezervnih delova. Održavanje srednjih i većih razmera 

koje zahtevaju više utrošenog vremena se planiraju preko OOP 

kompanije (za Održavanje, Opravku i Pregled). Sledeći nivo – 

„Napredna avio-kompanija“ – je takođe kreirana za avio-kompanije 

čija je primarna delatnost vazduhoplovstvo. Ovde 

međutim, manje zadatke i zamenu delova obavljaju same aviokompanije, 

kao i srednje i veće, vremenski zahtevnije avioodržavanje. 

Sveobuhvatni posao održavanja se prebacuje na 

OOP-ove. Sledeća logična karika u lancu je paket „Vazduhoplovna 

OOP Kompanija“ za OOP kompanije koje se usredsređuju na 

vazduhoplovstvo, održavanje motora i ostalih delova. „Sa S&Tovim 

rešenjima za vazduhoplovstvo nudimo platformu proizvoda 

grupisanih usluga za vazduhoplovstvo i OOP izvršioce – sve u 

jednom jedinom sistemu“, objašnjava Wittmann. 

„Tehnički i radioničarski zadaci su besprekorno integrisani sa 

planiranjem, upravljanjem robom, nadzorom i računovodstvom. 

Pored mogućnosti da se prikaže stanje nabavke i upravljanje 

zalihama, prihodi i troškovi su uvek transparentni i dostupni ,na 

dugme‘. Fleksibilnost rešenja znači da odgovara svim razmerama 

– od malih poslova pa sve do srednjih i velikih kompanija!“ 

Projekti koji koriste ovaj paket za budućnost su trenutno u toku 

u sledećim S&T regijama: DACH (Nemačka, Austrija, Švajcarska), 

Rumunija, Mađarska i Češka republika. ❱❙ 

11

Prednosti S&T-jevih prilagođenih rešenja: 

Zahvaljujući bržem povratku investicije, 

ukupni troškovi su manji i lakši su za 

precizno procenjivanje, manja je stopa 

rizika realizacije, a primenjuju se i 

akumulirana iskustva i stručnost 

iz datog sektora.

Priča sa naslovne strane 

Svi procesi 

pod kontrolom 

Malim i srednjim preduzećima S&T nudi niz rešenja posebno 

prilagođenih različitim sektorima! 

U 

današnje vreme firme se neprestano menjaju, kako u 

doba finansijske krize tako i u ostatku ekonomskog 

ciklusa: preuzimanja, pripajanja i izazovi svetske konkurencije 

postarali su se za to da borba za opstanak bude neprestano 

prisutna. 

Opredeljivanje za čiste proizvode koje je bilo moguće ranijih godina 

jedva da je izvodljivo na današnjim tržištima. Razlog za to 

je što razvoj novih proizvoda postaje sve skuplji i rizičniji, a istovremeno 

se inovacioni ciklus ubrzava. Pored toga, očekivanja 

kupaca rastu, kao i pritisak za povećanje produktivnosti i smanjivanje 

troškova. 

Da bi održale konkurentnost i proizvodnju, mnoge kompanije 

traže načine da poboljšaju svoje poslovne procese. U potrazi sa 

većom efikasnošću, okreću se informacionim tehnologijama (IT) 

kao osnovi za promene. Rezultati su vidljivi u poboljšanoj 

unutrašnjoj i spoljnoj saradnji i većoj konkurentnosti koje su 

posledica veće efikasnosti. 

Zahvaljujući modernim IT rešenjima, kompanije mogu da postignu 

veću transparentnost, donose poslovne odluke na osnovu 

preciznih podataka, brže reaguju na tržišne promene i bolje 

izađu u susret očekivanjima svojih kupaca. 

Rešenja za specifične sektore 

„Kao vodeća IT konsultantska kuća i sistem integrator, mi optimizujemo 

poslovne procese za svoje klijente“, kaže Arijel Tal, 

direktor odeljenja za planiranje resursa predzeća (ERP) u S&Tju. 

„Mi kombinujemo iskustvo u određenim sektorima sa najsavremenijim 

IT rešenjima. U saradnji sa kompanijom SAP, razvili 

smo rešenja prilagođena klijentima koji se bave veoma različitim 

poslovima. Naša rešenja su zasnovana na ponudi visoko kvalitetnih 

standardnih softverskih paketa kao i našeg stručnog 

znanja iz oblasti poslovnog savetovanja, razvoja softverskih 

rešenja, implementacije, menadžmenta i poslovnih procesa.“ 

Glavni klijenti S&T-ja su mala i srednja preduzeća. „Poboljšanja 

u domenu IT-ja i organizacije su posebno bitna za ovakve kompanije“, 

naglašava Arijel Tal. 

»Preduzeća moraju da zadrže 

niske troškove strateških i 

operativnih IT rešenja.« 

S&T-jeva rešenja za specifične sektore nude bezbroj konkretnih 

prednosti (pogledajte uokviren tekst „Ukratko o prednostima za 

klijente“ niže na ovoj strani). S&T podržava i procese koji se 

odnose na celokupne kompanije i procese poslovnog 

umrežavanja, a takođe nudi usluge i na području „dokazanih 

aplikacija“, infrastrukture i zamene celokupne IT infrastrukture 

u firmama. 

Pored toga, treba naglasiti da zastareli sistemi mogu da se pretvore 

u sisteme koje rade u realnom vremenu sa procesima koji 

omogućavaju značajno veću produktivnost. 

S&T svoje usluge nudi klijentima iz različitih sektora, od već 

afirmisanih do tek osnovanih firmi, kao i usluge iz oblasti save- 

Ukratko: pogodnosti za klijente 

❱ Smanjivanje rizika tokom implementacije 

❱ Ušteda u vremenu i novcu 

❱ Dobijanje jasne slike celokupnog poslovnog scenarija 

❱ Iskusni i profesionalni konsultanti 

❱ Korišćenje najbolje prakse 

13


S&T uvela je jedno prilagođeno rešenje u slovenačkoj … 

tovanja, upravljanja projektima, integracije sistema i operativne 

podrške. Kompanija takođe raspolaže paletom najmodernijih 

sistema kao što su Carbon i Cormeta (namenjene proizvođačima 

auto delova), All for Automotive, Aerospace, Smart Building, StepOne 

(namenjene proizvodnim pogonima) i myMEAT (namenjene 

prerađivačima mesa). Poslednje navedeno rešenje je ugrađeno 

u slovenačkoj firmi Perutnina Ptuj u saradnji sa partnerom softproviding 

ag (pogledajte članak na tu temu u ovom broju). 

myMEAT: Rešenje za proizvođače mesa i mesnih 

prerađevina 

Standardne SAP-ove funkcije za planiranje resursa preduzeća 

su korišćene gde god je to bilo moguće, a S&T i softproviding su 

projektovali nove funkcije i procese ukoliko je to bilo neophodno. 

Ovo je bilo naročito značajno u proizvodnoj logistici, upravljanu 

procesima i optimizaciji i integraciji podsistema. 

Kod myMEATa, procesi i dokumentacija su uglavnom automatizovani, 

ali postoji i mogućnost ručnog unosa podataka. Korisnik 

može se lakoćom da koristi i prilagodi sistem zahvaljujući ergonomskom 

i efikasnom korisničkom interfejsu. 

Raspored elemenata na ekranu može da se prilagodi potrebama 

klijenta; moguća je upotreba ekrana osetljivih na dodir ili prenosivih 

skenera; polja na ekranu sadrže podrazumevane vrednosti 

kad god je to moguće; funkcija za pomoć uvek je vidljiva. 

Organizacija sistema je takva da radi klanje i preradu svih vrsta 

domaćih životinja. Uzimaju se u obzir i operativni i zahtevi 

određene zemlje. Fleksibilnost sistema omogućava da se raznoliki 

unutrašnji procesi intregrišu u sistem bez potrebe za dodatnim 

programiranjem. 

U potpunosti prilagođen! 

Klijentima pogoduje i činjenica da druga rešenja koja nudi S&T i 

koja su projektovana u saradnji sa partnerima, kao što su StepOne 

ili Corneta, uzimaju u obzir pojedinosti specifične za 

određene sektore zajedno sa zahtevima konkretne firme. Na primer, 

specifično rešenje pomaže u pojednostavljivanju složenih 

cenovnih modela kroz mnogobrojne gotove šablone: elementi 

kao što su godišnja sniženja, marketinški budžeti, popusti, neto 

cene, troškovi kontrole kvaliteta i druge standardne vrste odbitaka 

mogu se uključiti u sistem. 

Povrh toga, paket dozvoljava upravljanje hijerarhijom filijala i 

različitim cenovnicima, kao i određivanjem centrale za svaku 

granu. To znači da je cene i uslove prodaje potrebno uneti samo 

jednom na svakom nivou, a potom će se preneti na sva tržišta 

koju su niža u hijerarhiji. Sistem koristi unapred utvrđene parametre 

za automatsko podešavanje uslova za svakog klijenta 

kada stigne narudžbina. U svim odeljenjima S&T-ja procesi su 

integrisani i podaci su dostupni u centralizovanom obliku i u realnom 

vremenu. Očigledno je da je era zastarelih sistema za 

praćenje inventara i neefikasnog umrežavanja gotova. Sada sva 

odeljanja kompanije mogu da se integrišu u skladnu celinu, 

počev od dobijanja repromaterijala do proizvodnje i prodaje, 

uključujući i upravljanje kvalitetom. 

S&T provides sector and customer specific solutions for large 

and medium sized companies 

Svi podaci su uvek dostupni na ekranu 

Aktuelni podaci o inventaru, ugovorima, statusu proizvodnih pogona 

itd. mogu se dobiti u svakom trenutku. Zahvaljujući 

poboljšanom kvalitetu podataka, klijentima je moguće ponuditi 

isporuke za daleko kraće vreme. Takođe, obrada ugovora odigrava 

se većom brzinom i klijenti mogu da dođu do traženih 

podataka na svojim računarima bez čekanja. Pored ostalih 

pogodnosti, ovim se štedi i na papiru jer više nije neophodno da 

se štampa svaki ugovor u nekoliko primeraka budući da svako 

odeljenja ima pristup centralnom skladištu podataka. ❱❙ 

14


© Perutnina Ptuj (3) 

»Branchenbesonderheiten werden 

ebenso berück sich tigt wie jene 

des Kunden!« 

… fabrici za proizvodnju prerađevina od živinskog mesa Perutnina Ptuj u saradnji sa partnerom softproviding ag. 

Realizacija projekata tehnikom PROMET 

Klijenti S&T-ja mogu da računaju na najbolji kvalitet, a ovo se 

odnosi i na sam proces realizacije projekta jer je pokazano da 

efi kasne tehnike upravljanja projektom povećavaju verovatnoću 

da se projekat uspešno okonča dok se istovremeno vodi računa 

o faktorima kao što su obim projekta, potrebno vreme i budžet. 

S&T koristi PROMET, tehniku koja je razvijena u saradnji sa Univerzitetom 

St. Gallen u Švajcarskoj, a koja se pokazala kao 

uspešna već više od 15 godina. PROMET je sada kompanijski 

standard. 

Pristup PROMET uključuje: 

❱ Metodologije PROMET: unapred utvrđene faze, dokumentacija 

rezultata itd. za različite vrste projekata kao što su reorganizacija 

poslovanja ili uvođenje SAP ili nekog drugog softverskog 

rešenja. 

❱ PROMET@work: alatka za analizu i dokumentaciju poslovnih 

procesa koja je bazirana na programu Microsoft Visio. 

❱ PROMET Solutions: Lösungen rešenja za upravljanje procesima 

u raznim portalnim okruženjima, kao što je SAP i Microsoft. 

PROMET se sastoji od skupa metoda i povezanih modula koji su 

struktuirani na jasan i konzistentan način: 

❱ PROMET PM (Project Management – upravljanje projektima) 

zasnovan na softveru Prince2: „mi vam pomažemo da se nosite 

sa vašim projektima i organizacijskim promenama!“ 

❱ PROMET BE (Business Engineering – poslovni inženjering): 

„mi projektujemo vaše preduzeće!“ 

❱ PROMET IM (IT Managment – upravljanje informacionim tehnologijama): 

„mi usklađujemo arhitekturu vašeg informacionog 

sistema sa vašim izmenjenim ili novim poslovnim modelom!“ 

❱ PROMET SW (Standard Software Implementation – standardna 

softverska implementacija): „mi implementiramo sistem 

koji omogućava vašem novom poslovnom modelu da 

funkcioniše!“ 

❱ PROMET IF (Infrastructure – infrastruktura): „mi ugrađujemo i 

održavamo infrastrukturu vašeg informacionog sistema!“ 

Mnoga preduzeća već uspešno koriste PROMET, uključujući 

Deutsche Post AG (Nemačka), DaimlerCrysler, Automotive Slovakia 

(Slovačka), Dornier Consulting (Nemačka), Axept AG 

(Švajcarska), HIL (Nemačka), Schaffner Holding AG (Švajcarska), 

St. Gallisch-Appenzellische Kraftwerke AG (Švajcarska), Brassler 

(Nemačka) i Team Steffenhagen (Nemačka). 

15


S&T BA uspješno implementirao 


Tuzlafarm odlučio da implementira novi integrisani sistem - 

SAP ERP. Implementacija povjerena kompaniji S&T BA, 

s obzirom na regionalno iskustvo u SAP-u. 

Sredinom 2007. godine kompanija Tuzlafarm se odlučila 

za implementaciju novog integrisanog informacionog 

sistema. Iako je konstatovano da sistem koji je korišten 

zadovoljava trenutno poslovanje kompanije zaključeno je da 

dugoročni ciljevi ne mogu biti efikasno podržani ovim rješenjem. 

Njegovi glavni nedostaci bili su nepostojanje integracije na nivou 

kompanije između finansijske i logističke službe, posebno u 

pogledu ažurnosti podataka u stvarnom vremenu kao i nedostatak 

pregleda podataka potrebnih za odlučivanje menadžmenta. 

Stoga se Tuzlafarm odlučio da implementira novi integrisani sistem 

– SAP ERP. Tuzlafarm je odlučio da implementaciju povjeri 

kompaniji S&T BA s obzirom da je S&T već implemetirao SAP 

sistem u vodećoj hrvatskoj veledrogeriji – Medika, te da je S&T 

vodeći sistemski intergator i implementator SAP rješenja na 

području bivše Jugoslavije. 

Ugovor o implementaciji SAP ERP sistema potpisan je 

22. 10. 2007. a sistem je pušten u živi rad 1.09.2008 godine. 

Projekat implementacije je obuhvaćao SAP module finansije (FI), 

kontroling (CO), upravljanje materijalima i zalihama (MM), prodaja 

i distribucija (SD). Uz navedene module realizovani su i 

izvještaji specifični poslovanju veleprodaje te modifikacija sistema 

za brzi unos prodajnih naloga. Sistem je implementiran u 

skladu sa poslovnim zahtjevima korisnika. 

Implementacijom SAP ERP sistema ostvarena je integracija u 

stvarnom vremenu, isključena je mogućnost dupliranja matičnih 

podataka kupaca i dobavljača, omogućeno je praćenje robe prema 

svim bitnim elementima: od podataka o serijskim brojevima 

do datuma isteka, raspoloživosti i sl. Znatno je unaprijeđeno i 

izvještavanje, kreiranjem specifičnih izvještaja koje svaki korisnik 

sam, kroz intuitivne alate, može prilagoditi svojim potrebama. 

Ovo značajno poboljšava kontrolu, praćenje i planiranje u 

poslovnim procesima kroz sve segmentime poslovanja. 

Strateški benefit implementacije SAP ERP sistema je i povećanje 

produktivnosti, efikasnosti i profitabilnosti, uz pokrivanje svih 

Tuzlafarm je jedan od vodećih veleprometnika lijekovima. 

internih procesa i svih poslovnih jedinica kroz jedan integrisan 

sistem. Povećanje produktivnosti ogleda se u otvorenoj 

mogućnosti kratkoročnog i dugoročnog planiranja, kraćem vremenu 

potrebnom za zatvaranje perioda (mjesečno i godišnje 

zatvaranje) i dobivanje izvještaja prema nadležnim poreskim i 

drugim institucijama. Imajući u vidu fleksibilnost SAP ERP 

rješenja, svaka promjena u zakonima i standardima može biti 

adekvatno propraćena bez velikih dodatnih ulaganja što 

omogućava rast i razvoj u skladu sa tržišnim potrebama i 

promjenama. 

Implementacijom SAP ERP sistema Tuzlafarm je značajno 

poboljšao integraciju osnovnih poslovnih procesa kompanije i 

ubrzao protok podataka između organizacionih jedinica kompanije, 

prevashodno između dinamičnih službi logistike i finansija. 

Poslovni podaci su ažurni i vidljivi u trenutku njihovog nastajanja 

što pomaže donošenju ispravnih poslovnih odluka. Istovremeno, 

ostvaren je transparentan i ažuran proces poslovnog 

izvještavanja. ❱❙ 

16

Digitalni sertifi kati u PTT-u 

Digitalni potpisi u JP PTT 

JP PTT „Srbija“ i S&T kao nosioci razvoja e-uprave. 

JP PTT „Srbija“ formirano je prvo javno sertifikaciono telo 

U zahvaljujući projektu u okviru kog je S&T razvio specijalno 

skrojen sistem prema potrebama PTT-a. Na ovaj način se 

Pošta upisala u Evidenciju Ministarstva za telekomunikacije kao 

za sada prvo akreditovano telo za izdavanje i čuvanje kvalifikovanih 

digitalnih sertifikata. 

Elektronski potpis ovakvim sertifkatima ima istu pravnu važnost 

kao svojeručni potpis, tako da je od sada omogućena elektronska 

dostava zvaničnih dokumenata. 

S&T je u saradnji sa PTT-om realizovao celo rešenje, pomogao u 

pripremi neophodnih procedura i izvršio isporuku i integraciju 

neophodne računarske infrastrukture i softvera. 

Koristi su višestruke, kako za PTT, tako i za društvo u celini, jer 

ovo rešenje omogućava pouzdane elektronske transakcije i otvara 

vrata elektronskoj upravi, trgovini i bankarstvu. 

S&T je za ovaj projekat izabran zbog velikog iskustva na sličnim 

projektima u zemljama okruženja. Između S&T-a i PTT-a već 

postoji dugogodišnja proverena partnerska saradnja, a ovim 

projektom su postali nosioci razvoja e-uprave u Srbiji. ❱❙ 

Kvalifikovanim sertifikatom do digitalnog potpisa. 

© xxxxx 

S&T BA: digitalna arhiva u RZB 

Uspješno završen projekat digitalizacije u Raiffeisen banci. 

Projekat obuhvaća digitalizaciju arhivske građe vezane za 

kreditnu dokumentaciju i dokumentaciju vezanu za izdavanje 

kreditnih kartica. 

Kapacitet arhivskog centra iznosi preko 2 miliona predmeta 

nastalih tokom 12 godina rada ove banke na teritoriji BiH. 

Implementacija ovog projekta u potpunosti primjenjuje novi 

koncept ILM-a (Information Lifecycle Management). Inicijalni 

proces digitalizacije predstavlja EMC Captiva Input Accell server 

sa dva skenera Canon DR9080-c visoke propusnosti (80 stranica 

u minuti). Kao arhivski repozitorij implementiran je EMC Documentum 

Document Management System. Konačno mjesto 

čuvanja dokumentacije je EMC Centera sa definisanim pravilima 

čuvanja prema vrsti dokumenta. Aplikativni dio za pregled i 

pretraživanje arhivskog sadržaja baziran je na EMC Documen- 

Proces digitalizacije arhivske građe banke. 

tum TaskSpace browser-based client. Projekat je vrijedan 200K 

Eura i samo je prva faza u uspostavi integralnog Document 

Management sistema. Projekt je implementiran u roku od mjesec 

dana. ❱❙ 

17

Model saradnje za budućnost 

Specijalizacija za mesnu industriju 

Na osnovu svojih glavnih aktivnosti u industriji mesnih prerađevina, 

softproviding ag nudi usluge i u sličnim oblastima kao što su hemijska i 

farmaceutska industrija. 

Jan Gutner, generalni direktor, softproviding ag. 

lavna delatnost švajcarske kompanije softproviding ag je 

razvoj softverskih rešenja baziranih na paketu SAP za 

specifične grane industrije kao što je proizvodnja mesnih 

prerađevina. Zajedno sa S&T Slovenia, softproviding je uveo SAP 

u slovenačkoj kompaniji Perutnina Ptuj. Svet je razgovarao sa 

Janom Gutnerom (na slici). 

Koje su najbitnije karakteristike vašeg 

softverskog paketa? 

Generalni direktor Jan Gutner (JG) Iskustvo nam je pokazalo 

da standardni SAP paket nije dovoljan za pojedine industrijske 

© softproviding 

grane jer ne uzima u obzir njihove posebne zahteve. Naš softver 

pomaže u organizaciji veoma kompleksnih procesa i olakšava 

njihovu upotrebu, a dobar primer nalazimo u mesnoj industriji. 

Naši sistemi se lako koriste i omogućavaju visok stepen automatizacije. 

Naše funkcije i procesi objedinjuju zahteve u oblastima 

od uzgoja stoke do klanice, kao i preradu i proizvodnju, što 

takođe uključuje i poslove kao što su upravljanje kvalitetom, naplatu, 

planiranje, optimizaciju, odluke vezane za nabavku ili prodaju, 

usluge klanice itd. 

Naš softver isto tako obuhvata i celokupnu dokumentaciju (dnevnike 

i ostale podatke), dve vrste mernih jedinica, kao i dva 

standardna interfejsa za povezivanje sa drugim sistemima kao 

što su vage, skeneri, sistemi za kontrolu procesa, prenosni sistema, 

sistemi za skladištenje podataka, Autofom uređaji, merači 

pH vrednosti, uređaji za lepljenje etiketa cena itd. Niz ekrana 

osetljivih na dodir olakšava unos podataka. 

Ušli ste u partnerstvo sa S&T Slovenijom 

da biste napravili posao sa slovenačkom 

mesnom industrijom Perutnina Ptuj? 

JG S&T je izrazito dinamična kompanija i njeni zaposleni imaju 

iza sebe godine intenzivnog profesionalnog iskustva. Ovo je na 

kraju ubedilo Perutninu da realizuje projekat sa oba partnera. 

Pored toga, mi cenimo S&T-jev pristup saradnji jer on olakšava 

kooperaciju u svim oblastima. 

S toga nije ni čudo što mi već radimo sa ograncima S&T-ja u 

drugim zemljama, niti što smo postigli prve zajedničke uspehe. 

Trenutno se usredsređujemo na mesnu industriju u istočnoj Evropi, 

gde još uvek postoji mnogo poslovnih prilika, a očekujemo 

i ulazak u druge sektore! ❱❙ 

Uratko: softproviding ag i Jan Gutner 

Softproviding ag je međunarodna softverska kompanija sa sedištem u Alšvilu u Švajcarskoj. Jan Gutner je generalni direktor fi rme: 

„Naša kompanija je mlada, ali isto to se može reći i za njeno tržište. Naši zaposleni su vrlo vešti stručnjaci sa bogatim profesionalnim 

iskustvom, i svi su potkovani najnovijim znanjima iz svoje oblasti.“ 

18

Priča o uspehu 

Projekat za osam zemalja 

Jednom od najvažnijih klijenata preduzeća S&T Turkey, kompaniji 

Vestel Germany, pruža se usluga „bez granica“ i podrška 

u usvajanju SAP softverskog paketa. 

Firma Vestel Germany (VESEG) je osnovana septembra 

1995. godine kao drugi ogranak turske kompanije Vestel 

Group. Firma se bavi uvozom, prodajom, distribucijom i 

pružanjem usluga u oblasti elektronskih uređaja i bele tehnike u 

Nemačkoj, Austriji i Švajcarskoj. 

Osim svoje robne marke SEG, Vestel Germay je uključena i u 

proizvodnju delova za druge kompanije, a njeni proizvodi se trenutno 

mogu naći u preko 20.000 prodavnica. Pored preduzeća 

Adidas, Bosh, BP, JPMorgan Chase i West LB, Vestel Germany 

predstavlja jednog od najznačajnijih kljenata kompanije S&T 

Turkey i poznata je kao veoma otvorena za nove tehnologije. 

© xxxxx 

Primena SAP-a u osam zemalja 

Uslovi za S&T u Turskoj bili su veoma zahtevni: Vestel Germany 

nameravala je da implementira SAP projekat u osam evropskih 

zemalja istovremeno, iako su poslovnice u svakoj zemlji imale 

poseban softver koje su koristile u poslovanju. Prema rečima 

Ramazana Acikgoza, menadžera S&T Turkey, „Klijenti su želeli 

da konačno posluju na jednobrazan, usaglašen način. Zato je 

Vestel Germany-ju bio neophodan univerzalni softver sa otvorenom 

arhitekturom“. Instalacija softvera je imala za cilj da osigura 

preciznu i efikasnu kontrolu nad troškovima, kao i svođenje 

Ukratko: S&T Turkey 

S&T Turkey pruža usluge ugradnje i održavanja, podrške za 

sisteme, servisiranja tokom i nakon garantnog roka, upravljanja 

projektima i tehničke podrške u srodnim oblastima kao 

što su umrežavanje, sigurnost i operativni sistemi. 

Pružene usluge uključuju savetovanje, implementaciju i razvoj 

u oblasti poslovnog softvera za preduzeća (ERP, SCM, 

CRM, SRM, DMS, itd.) kao i upravljanje poslovnim softverskim 

sistemima, instalacijom i infrastrukturnim uslugama, 

upravljanje službama za pomoć klijentima, centre za 

podršku, oporavak od havarija, obuku i savetovanje za kontinuitet 

u poslovanju. 

S&T Turkey S&T Turkey sarađuje sa Vestelom u osam 

zemalja. 

troškova IT-ja na minimum. „Skoro svi ogranci Vestela sa 

predstavništvom u Turskoj, uključujući i ruski ogranak, zatražili 

su našu pomoć oko realizacije svojih SAP projekata“, kaže Acikgoz. 

„Umešnost naših stručnjaka je svakako naša prednost, kao 

i to da je S&T zaista internacionalna kompanija!“ 

Prvi pilot projekat je sproveden za samo 3 meseca u Nemačkoj, 

a planirano je da u preostalih sedam zemalja isti projekat bude 

sproveden u roku od 2 godine. Nemački projekat (zasnovan na 

softveru German Best Practices V1.603) predstavlja prvo 

uvođenje paketa SAP Best Practices (SAP-ove najbolje prakse) 

kako za Vestel, tako i za S&T Turkey. Naredne verzije će biti bazirane 

na SAP Best Practices prilagođenoj svakoj zemlji ponaosob. 

„Izabrali smo S&T kao kompanije koja nudi IT rešenja zbog naše 

dugogodišnje saradnje, iskustva S&T-ja sa Vestel proizvodima i 

procesima, prisustvu S&T-ja na svetskom nivou, njihovog iskustva 

u implementaciji SAP-a, kao i zbog S&T-jevog istorijata 

kvalitetnih usluga. Ubeđeni smo da će S&T, sa svojim bogatim 

iskustvom u pružanju usluga u oblasti resursa i podrške, dati 

snažan podstrek našem izlasku na svetsko tržište“, objašnjava 

Hamza Cihan Sari, šef informacionih tehnologija u firmi Vestel 

Zorlu Group. ❱❙ 

20

Unique industry-specific solutions 

Strategic and profit-enhancing. 

S&T offers industry-specific IT solutions for your 

complex business challenges. Take advantage of 

our IT consultancy and solutions capabilities. 

www.snt-world.com

Profi l S&T-ja u jednoj zemlji: Poljska 

U postojbini Frederika Šopena 

S&T je prisutan u Poljskoj od 2000. godine i zapošljava oko 360 ljudi u 

Varšavi i 11 lokalnih kancelarija. 

Bitan događaj u istoriji firme odigrao se 2003. godine, 

kada je S&T kupio kapacitete od Fujitsu Services i 

uključio ih u svoj poljski ogranak S&T Poland. Preuzimanje 

BEELC, firme specijalizovane za planiranje resursa u 

preduzećima (ERP), dalo je snažnu podršku osnovnim delatnostima 

S&T-ja u 2006. godini. Pored centrale u Varšavi, S&T 

ima ispostave u Bijalistoku, Bidogožću, Gdanjsku, Katovicama, 

Krakovu, Lođu, Lublinu, Poznanju, Žešovu, Ščećinu i Vroclavu. 

„Naše osnovne delatnosti su eksternalizacija poslovanja, razvoj 

softvera, savetovanje i usluge vezane za informacione tehnologije 

(IT)“, objašnjava Magda Tačanovska, menadžer poljskog 

organka. „Kao nezavistan partner u IT-ju, mi klijentima uvek nudimo 

najbolja rešenja prilagođena njihovim posebnim potrebama. 

Zahvaljujući našoj odličnoj mreži poslovnica u zemlji, u 

stanju smo da ponudimo usluge u Poljskoj sa jako kratkim ugovornim 

rokovima!“ 

Zajedno sa IMG Poland, S&T pruža podršku za ovaj širok dijapazon 

usluga kao specijalista za implementaciju SAP rešenja, 

uključujući poslovnu inteligenciju, upravljanje promenama i ugradnju 

upravljačkih informacionih sistema. 

Tačanovska je direktorka organka od septembra 2008. godine. 

Poseduje 19 godina iskustva u poljskom IT sektoru, gde je prvo 

radila za ICL Group, zatim za Fujitsu Services, a od 2003. je zaposlena 

u S&T-ju „Većina naših klijenata se bavi finansijskim 

uslugama, maloprodajom, proizvodnjom, ili su pak iz javnog 

sektora“, objašnjava ona. Na spisku su i Alstom Power, AmRest 

(Pizza Hut i KFC), H&M, ING Bank Slatski, Mondi Packacing Paper 

Swiecie i OBI. 

U službi Šengena 

Poljska se pridružila Evropskoj Uniji 2004. godine, a članica 

je Šengen zone od 21. decembra 2007. Ministarstvo 

unutrašnjih poslova i državne uprave Poljske obratilo se 

S&T-ju za pomoć u analizi i pripremi neophodnih uslova vezanih 

za oblast IT i za postavljanje centralnog informacionog 

sistema. 

Varšava je jedan od najvažnijih trgovačkih centara Evrope. 

S&T Poland takođe aktivno sarađuje sa nacionalnim i državnim 

institucijama. Skorašnji primer je razvoj informacionog sistema 

za podršku naporima Poljske za očuvanje životne sredine. „Razvili 

smo centralizovanu bazu podataka i sada je sve moguće 

pratiti preko interneta zahvaljujući geografskom informacionom 

sistemu“, kaže Tačanovska. „S&T Poland je pobedila na tenderu, 

a pošto je bilo malo vremena, odmah je počela sa uvođenjem 

rešenja“, komentariše direktor S&T-ja, Kristijan Rosner. I poljsko 

Ministarstvo šumarstva se opredelilo za saradnju sa S&T, ne bi li 

postigli glatko funkcionisanje svog informacionog sistema koji 

obuhvata 478 ispostava u nacionalnim parkovima širom zemlje. 

Ugovor vredan 800.000 evra potpisan je januara 2008. i njegov 

završetak se očekuje u decembru 2009. godine. ❱❙ 

22

Pogled u budućnost 

„Nastavljamo 

da rastemo!“ 

Volfgang Kobek potvrđuje konstantan 

i uspešni rast Infora, koji nudi 

rešenja za proizvodnju, maloprodaju 

i pružanje usluga „na mestu gde 

se sve odigrava“. 

© Infor 

Gospodine Kobek, gde vi vidite Infor za tri 

do pet godina? 

Volfgang Kobek (VK) Za samo nekoliko godina, Infor je postao 

jedna od deset najvećih softverskih firmi na svetu i mi želimo da 

nastavimo uzlaznom putanjom. Naš plan je da primenimo i 

poboljšamo vodeće softverske pakete koji savršeno upotpunjavaju 

našu postojeću ponudu. Do sada smo postigli mnogo uspeha 

ovakvom strategijom – samo u prethodnoj poslovnoj godini, 

oko 16.000 naših stalnih klijenata je proširilo svoju Infor implementaciju. 

Da li će i na koji način S&T doprineti 

ovome? 

VK Naša mreža poslovnih partnera daje značajan doprinos 

privlačenju novih klijenata, kao i podršci postojećih korisnika: U 

Evropi, Africi i na Bliskom istoku, Inforovi partneri ostvaruju 

približno jednu petinu ukupne prodaje. S&T je jedan od stubova 

na kojima Infor gradi svoj put konstantnog rasta. 

Koje opšte IT trendove možemo da 

očekujemo u Evropi? Kako je moguć rast 

uprkos krizi? 

VK Sve IT aplikacije koje podržavaju i promovišu produktivnost i 

optimizaciju troškova će biti veoma tražene – od upravljanja 

učinkom do rešenja za upravljanje kapitalom preduzeća (EAM). 

Takođe, interesovanje za „softver kao uslugu“ (SaaS), kao 

sredstvo za očuvanje početnih uloga, je u porastu. 

Kakve će nove proizvode Infor razviti ne bi 

li ispratio ovakve trendove? 

VK Infor je nedavno predstavio novu verziju softverskog paketa 

EAM Asset Sustainability Edition (izdanje za održiv kapital). Infor 

EAM ASE objedinjuje funkcije upravljanja energijom sa funkcijama 

za automatizaciju i optimizaciju mera održavanja. Nadalje, 

mi ćemo se takođe truditi da postepeno ponudimo sva naša 

rešenja kao SaaS. 

Pored osnovnih delatnosti Infora, gde još 

vidite moguće prilike za napredak i razvoj? 

VK Mi kontinuirano i dosledno dopunjujemo našu ponudu rešenja 

za upravljanje resursima preduzeća (ERP) najbitnijim horizontalnim 

aplikacijama, što u prvom redu znači upravljačke tehnologije 

PM, CRM, EAM, SCM, PLM i HCM. 

Koja je tajna vašeg uspeha? 

VK Slušajte – učestvujte i učite – i delajte! Mi povezujemo naše 

korisnike direktno sa razvojnim procesom i na taj način se još 

više približavamo tržištu. ❱❙ 

U fokusu: Volfgang Kobek, potpredsednik Infora za centralnu Evropu 

Vofgang Kobek radi za Infor Group od 2002. godine i bio je na položajima kao što su direktor Infor Business Solutions AG i direktor 

Infor Global Solutions Deutschland AG. Počeo je kao generalni direktor u fi rmi BRAIN Industries (tada poznatoj kao Agilisys Group), dok 

je pre toga bio na različitim vodećim pozicijama u okviru prodaje i marketinga kompanija kao što su Lotus, Microsoft i Siemens. 

23

WHICH 

CAME 

FIRST? 

CYBER 

CRIMINALS 

OR DATA 

BREACHES 

We don’t have to tell you that enterprise security and compliance is serious business. 

From external and internal threats to compliance violations, the risks associated with the 

continuity of IT infrastructure and the usage of sensitive data and applications are huge. 

And the constantly shifting cyber threat landscape only makes it more difficult to protect your 

business. 

The ArcSight SIEM Platform mitigates operational risk by providing scalable security, 

comprehensive real-time monitoring, and intelligent event analysis. With ArcSight, you’ll get 

the big picture so you can avoid the big problem. After all, keeping a business running is the 

only way to run a business. 

Visit us at www.arcsight.com. 

EMEA Headquarters: +44 870 351 6510 

© 2009 ArcSight. All rights reserved.

Svi procesi pod kontrolom - S&T

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?