Tootearendus - käsiraamat - Tartu
Tootearendus - käsiraamat - Tartu
Tootearendus - käsiraamat - Tartu
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Beeta ja turutestid • Kiirprototüüpimine<br />
71<br />
maitseainetest kuni kodumasinateni. Näiteks<br />
kui DuPont töötas välja uue sünteetilise<br />
vaipkatte, paigaldas ta mitmesse koju tasuta<br />
vaipkatte, kui omanikud lubasid vastutasuks<br />
teatada ettevõttele teatava aja pärast, mille<br />
poolest neile vaipkate meeldib või ei meeldi.<br />
Kui juhtkond on veendunud, et funktsionaalsete<br />
ja tarbijatestidega on saadud piisavalt<br />
tagasisidet, antakse toote prototüübile<br />
marginimi ja pakend ja sellega viiakse läbi<br />
turutest. Turutesti käigus viiakse uus toode<br />
autentsesse keskkonda, et uurida, kui suur<br />
on turg ja kuidas tarbijad ja edasimüüjad<br />
toodet käsitsevad, kasutavad ja ostavad.<br />
Selliselt ei testita mitte ainult toodet, vaid ka<br />
hüpoteesi, turu-uuringut ja tootearenduse<br />
varastel etappidel (põhiliselt kahel esimesel<br />
etapil) tehtud tööd. Hea näide turutestimise<br />
kohta on IdeaLab – ettevõte, mis alustas uusi<br />
internetil põhinevaid ettevõtmisi, nt EToys.<br />
Kui ettevõte otsustas käivitada veebipõhise<br />
autoostuteenuse Cars Direct, loodi veebisait<br />
prototüübina selle teenuse turu testimiseks.<br />
See oli toimiv veebisait ja sellega jälgiti<br />
veebis turu reaktsioone. Veebisaidi kaudu<br />
müüdi ühe õhtuga neli autot, mis näitas<br />
toote potentsiaali saada turul hea vastuvõtu<br />
osaliseks.<br />
Tarbekaupade testimisel peaks ettevõte keskenduma<br />
nelja muutuja hindamisele: proovimine,<br />
esimene korduv ost, omaksvõtmine<br />
ja ostusagedus. Testimisega soovib ettevõte<br />
teada, kas need muutujad on olemas kõrgel<br />
tasemel. Võib näiteks näha, et paljud tarbijad<br />
proovivad toodet ühe korra, kuid vähesed<br />
ostavad seda uuesti. Teisel juhul võib näha<br />
head omaksvõtmist, kuid väga väikest ostmissagedust<br />
(hea näide selle kohta on külmutatud<br />
toidud). Allpool on esitatud põhilised<br />
meetodid tarbekaupade turu testimiseks<br />
alates kõige odavamast kuni kõige kulukamani.<br />
Müügilaine uuring. Algselt toodet tasuta<br />
proovivatele tarbijatele pakutakse toodet või<br />
konkureerivat toodet kuni viis korda veidi<br />
alandatud hinnaga. Märgitakse üles, mitu<br />
tarbijat valib toote uuesti, ja nende rahulolu<br />
tootega.<br />
Simuleeritud turundustest. 40 ostjatel palutakse<br />
vastata küsimustele marginime tuntuse<br />
ja toote eelistuste kohta. Seejärel palutakse<br />
neil vaadata konkureerivate ja uue toote<br />
reklaame, neile antakse raha ja nad tuuakse<br />
kauplusesse ostma. Seejärel märgib ettevõte<br />
üles, mitu tarbijat on ostnud uue toote<br />
ja mitu on ostnud konkureerivaid tooteid.<br />
Sellega testitakse simuleeritud proovimisel<br />
reklaami tulemuslikkust võrreldes konkureerivate<br />
reklaamidega. Tarbijad saavad ka<br />
toote tasuta näidise ja neil palutakse teatada<br />
toote omadustest ja kasutamisest, oma rahulolust<br />
ja ostukavatsusest.<br />
Kontrollitud turundustest. Seda liiki testi<br />
puhul haldab uurimisettevõte kaupluste<br />
paneeli, kus uut toodet tasu eest pakutakse.<br />
Uue toote ettevõte valib kaupluste arvu ja<br />
geograafilised asukohad. Uurimisettevõte<br />
viib uue toote valitud kauplustesse ja määrab<br />
toote paigutuse igas kaupluses ja selle<br />
hinnakujunduse. Käive registreeritakse<br />
elektrooniliselt ja seda hinnatakse. Samuti<br />
hinnatakse kohalikku reklaami ja müügiedendust<br />
testimise ajal.<br />
Testturud. Sel juhul valib ettevõte mõned<br />
linnad ja ettevõtte müügipersonal püüab<br />
täieliku reklaami ja müügiedenduse teel<br />
toodet täielikult eksponeerida ja suuremahulist<br />
käivet saavutada. Siin peavad testijad<br />
otsustama linnade arvu ja asukoha, testi<br />
pikkuse, mida jälgida ja milliseid meetmeid<br />
võtta. Turuteste kasutatakse viimasel ajal<br />
üha harvemini, sest need on liiga kulukad ja<br />
ettevõtted eelistavad ökonoomsemaid testimismeetodeid<br />
väiksemate testimispiirkondade<br />
ja lühemate testimisaegadega.<br />
Ka ettevõtluses kasutatavate kaupade puhul<br />
võib turutestidest kasu olla ja nende läbiviimiseks<br />
on olemas mitu meetodit. Kallite<br />
tööstuskaupadega viiakse tavaliselt läbi ainult<br />
alfa- ja beetatestid. Kuid parem on teha<br />
läbi ka mõni turutest. Seepärast tehakse neile<br />
kaupadele turutestid tavaliselt messidel.<br />
Messidele tuleb palju tarbijaid, kes näevad<br />
mõne tiheda päeva jooksul paljusid tooteid.<br />
Kui ettevõte tahab oma uut toodet testida,<br />
võib ta vaadelda, kui suurt huvi tarbijad<br />
toote suhtes ilmutavad, kuidas nad reageeri-
Change language